第一篇：商場營銷活動總結

8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈品，我想送顧客贈品，應該很簡單、很輕松才對，可是事實和我想象的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。

贈品發(fā)放的地點選擇?！澳銈兯唾浧吩趺床环旁谝粯牵旁谝粯菚姥健?，有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈品發(fā)放的地點選在四樓，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的顧客都會看到，對活動有了了解，就會根據(jù)活動的設定去選購商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。

DM的制作?！斑\動鞋不屬于男鞋嗎？”，“上面寫的可以累計，我累計1千多塊，為什么不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風機？”這些問題顧客都是指著DM問我們的。我們以我們的思維做的DM，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方，或者干脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權”，就可以避免公司在被質問的時候處于被動，也減少了一些沖突。

贈品的準備。我8月8號3點去接班的時候，對班就說刀具已經(jīng)發(fā)完了，欠了顧客5把，我當時就有點暈了，第一次聽說發(fā)贈品還欠的，而且接下來要繼續(xù)欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠著的顧客，讓他們來取。在大約4點的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上才有，還是要欠著顧客，要他們明天早上來拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6點坐下后就一直到10點沒起來過，一直在忙于登記和解釋，下班的時候，感覺頭腦里面嗡嗡作響。8月9號早上來后，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發(fā)火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎么和顧客解釋，幸運的是，那天早上人不多，來的顧客也還好說話，我忐忑不安的混完了A班，為B班的同志們擔憂著，晚上顧客那么多要怎么辦呢？

信息的傳達。“你們下面營業(yè)員沒有說要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態(tài)度好一點的顧客就會下去拿了，但是態(tài)度不好的，“讓我跑上來，又說要什么活動小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品”，“真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“×××（用溧陽話開罵）”。后來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說要活動小票，我不知道在這其中信息的傳達上出了什么問題，但是值得我們深思，怎么一個簡單的活動通知到下面都變了呢？

溧陽華地雖然現(xiàn)在可以說沒有競爭對手，但是當“平民廣場”和“陽光城市”建立后會迎來強有力的對手，我們要抓住市場，掌握主動，一定要注重細節(jié)管理。像發(fā)放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的，但是卻反過來得到一些抱怨和指責，是不應該的，也是很值得我們反思的！

本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日，共3天活動時間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長，實際增長率也達能了28%，超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動是為圣誕節(jié)預熱的初步目的已達到預期效果。

本期活動學期宣傳費用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在3日活動內2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。

一、從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業(yè)指標至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

3、活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。

4、前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠：

一個成功的活動是應該在了解最新市場信息，并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進行推廣宣傳為依據(jù)的。

二、下一部計劃

克服商場目前困難，充分準備圣誕節(jié)活動。

1、準確的商場背景

2、周密的計劃

3、密切的結合4、密切的配合5、強勢的執(zhí)行力

本月6日——8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m3大吸力煙機套餐，力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額，從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好。

本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐——“帥康大吸力套餐活動”，在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領導品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。

2、新商品開發(fā)，部分業(yè)務沒有充分的跟進，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。

3、門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

4、門店在本次中秋促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當然，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都歷歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

希望各位家人在休息過后，調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油??！

十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶，世界好禮樂享不?！睘橹黝}的購物抽大獎活動，本次活時間從20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活動時間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。

一、活動費用總結

（圖略）

二、活動不足之處及客觀不利因素：

活動策劃宣傳：

十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，9月中旬開始著手做策劃案，只預留了2個星期的時間來實施具體的工作，時間安排不夠充裕。26號DM單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點企劃部負主要責任。27號之后才開始分發(fā)工作，而千盛、新天地此時已經(jīng)開始十一活動前的預熱活動?；顒有麄鞣绞揭矄我?，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是30號出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到9月30號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動?？诊h和拱門的安置上存在諸多細節(jié)不足，一是空飄氣球到2號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場活動宣傳的拱門安放在了蘇寧活動拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識到商場內吊旗桿數(shù)量不足，并未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。

活動執(zhí)行階段：

總體活動執(zhí)行力差。一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，它還是等與零。十一整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。

首先，在十一活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導致DM單印刷經(jīng)費出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實際促銷力度，也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。

其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調查得出以下幾點原因：專用信譽卡的定價高于往期，業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠導致的不少業(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數(shù)量不足7000份，抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，而十一期間正直農忙階段，所以商場人流并未達到預期效果。

再次，因為商場工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。

最后，各部門工作協(xié)調性較差。在此次的促銷活動中，各部門之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細節(jié)上的紕漏。十一促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動。

三、活動建議：

在今后的活動中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項活動都要經(jīng)過周密的計劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。

1、活動籌劃必須提前30-45天進行；

2、宣傳活動需提前一個星期進行，且宣傳方式要求多樣；

3、場內外的氛圍布置提前兩天完成；

4、活動所需物料上嚴格把關；

5、做好應急預案，讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；

6、活動完后所有場內布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動，從而更加關注我們商場。

第二篇：商場營銷活動規(guī)范

商場營銷活動規(guī)范

1、外場促銷活動傳宣，嚴禁人工話筒叫喊促銷，嚴禁高音擾民，可采用語音

錄制搭配音樂循環(huán)播放（注意控制音量）；

2、外場兩家以上同業(yè)態(tài)促銷活動時，遵守主場為主、輔場為輔的原則，活動

方嚴禁音箱PK；因活動方的音箱音量過大擾民，商戶、消費者及周邊居民向廣場投訴超過2次的，廣場有權對其活動區(qū)停止電力供應，并對后期外場活動不予審批。

3、廣場主場/車展、婚紗活動，桁架搭建時間在活動日期前一天晚9點后,嚴

禁在廣場營業(yè)人流高峰期搭建（18：00至21：00）；建議同業(yè)態(tài)促銷活動時共用一套音箱、調音臺，對其促銷信息語音錄制搭配音樂循環(huán)播放；

4、活動方應向廣場企劃部提供場地布置和桁架搭建方案及圖紙，經(jīng)廣場企劃

部審批合格后，活動方嚴格按場地布展圖紙進行布場，否則廣場有權對其違規(guī)布場設施進行拆除，產(chǎn)生的一切后果及費用由活動方承擔。

5、活動方人員嚴禁在活動區(qū)內抽煙，及時回收顧客丟棄的宣傳單，保持現(xiàn)場

清潔衛(wèi)生；愛護并合理使用廣場的各項設備、設施，如因活動原因造成損壞的，應按損壞價值的2倍向甲方進行賠償。

6、活動期間注意用電安全，有電力需求的請與廣場樓管或企劃部聯(lián)系，由廣

場電工統(tǒng)一接電（一戶一線接至廣場主電源，嚴禁活動方之間私自搭接電源）；活動期間逢雨、大風等天氣不適合外場活動時，活動方立即聯(lián)系廣場，并及時切斷電源，拆除活動區(qū)的廣告，避免造成人員受傷。

7、活動申請時間：外場活動100㎡以上（有舞臺表演）需提前30天至企劃

部預約申請，并提交詳細活動資料；外場活動100㎡以下（無舞臺）帳篷、桁架展示需提前7天向商管部申請。

8、商家開展活動前應填寫“活動申請表”,廣場審批后請至廣場企劃部簽訂

《xxxx廣場促銷活動協(xié)議》，并按協(xié)議要求交納相關費用后方可實施活動。

企劃部2012年9月

第三篇：商場營銷活動策劃方案

商場營銷活動策劃方案

商場營銷活動策劃方案1

【活動時間】

8月14—20日

【活動一】

浪漫七夕相約興隆鵲橋會

8月14日—20日，xx商城北門設立大型鵲橋，鵲橋氣勢宏偉，如銀河一樣橫貫南北，并現(xiàn)場為顧客準備漢服，讓您盛裝親登鵲橋，去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情！

活動期間，顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動：

1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女，免費合影留念

2、在鵲橋上牽手走過，愛情長長久久，幸福一生

3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念

4、活動期間，二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料，顧客可將寫有心愿的'自折紙鶴，懸掛于鵲橋上，祈求愛情、幸福兩美滿。（每人限2只）

【活動二】

浪漫七夕乞巧大賽乞巧：

七夕節(jié)，原名為乞巧節(jié)?！捌颉笔瞧蚯螅扒伞眲t是心靈手巧，“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿針引線驗巧，做小物品賽巧，做巧食賽巧，擺上瓜果乞巧等。為傳承經(jīng)典，演繹浪漫，8月20日七夕情人節(jié)當晚7：07，xx商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場！帶您走進古老而又唯美的浪漫世界！

比賽項目：對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗

比賽要求：情侶配合，共同完成以上比賽項目，按得分多少依次評出：默契一、二、三等獎，各獎價值不等的神秘情人大獎一份！

現(xiàn)各項比賽火熱報名！

報名方式一：電話報名，咨詢熱線：xxxxx。

報名方式二：短信報名，編輯短信“浪漫七夕乞巧大賽”+情侶姓名至xxxxx。

報名方式三：現(xiàn)場報名，地點：xx商城一樓總服務臺。

【活動三】

七夕情人節(jié)，濃情黃金大秀場――20xx年情人節(jié)系列全新上市

xx黃金屋七夕情侶專柜送情人禮

浪漫情人禮————情侶對戒特別推薦情人黃金戒指299—799元/枚（幸福戒、誓言戒、福字戒）

夢幻珍藏禮————情侶吊墜

祈福愛人禮—————黃金項鏈、手鏈

【活動四】

浪漫七夕愛在金秋百對情侶服飾搭配大賽

從16—20日，顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進行搭配，搭配出一對“郎財女貌”，商場進行拍照展示，同時進行評選。20日七夕情人節(jié)當晚，在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。

獎項設置：

一等獎鉆石情人1對獎面值299元獎品一份；二等獎黃金情人6對每對獎面值99元獎品一份。

各商場活動：

食品商場：浪漫七夕—過中國人的情人節(jié)

商場營銷活動策劃方案2

一、活動時間

8月17日—8月31日

二、活動主題

夏日減

三、營銷活動內容

（一）主體活動

名表珠寶服飾節(jié)

8月17日—8月31日，男女裝、飾品類商品當日同檔累計消費滿99減50/40/30元現(xiàn)金，秋裝新品上市。

（二）名表珠寶服飾節(jié)

1、珠寶品牌組合推薦

8月17日—8月31日，組織品牌開展組合套裝特惠活動。各品牌將各自商品進行組合，如：對戒項鏈套裝、對戒手鏈套裝等，進行套裝組合特惠價展賣，以組合方式加強連帶銷售。

2、雙面“表”情

8月17日—8月31日，購買兩件手表類商品享受超值優(yōu)惠。

3、“百合價”商品

8月17日—8月31日，推出“百合價”商品。各手表、珠寶、鑲嵌類專柜推出特惠商品、推薦商品，進行統(tǒng)一包裝。

（三）七夕特別企劃

8月17日—8月23日，中國的情人節(jié)，體現(xiàn)傳統(tǒng)特色，推出七夕特別推薦商品活動。

七夕甜蜜價：全場范圍內推出“七夕甜蜜價”，針對節(jié)日主題，部分品牌推出特惠商品。

七夕溫情禮：全場范圍內推出“七夕溫情禮”，針對節(jié)日主題，部分品類推出滿額贈禮活動。

（四）購物贈禮

8月17日—8月31日，當日現(xiàn)金累計消費珠寶、手表、飾品類商品達到指定金額，可獲贈禮品1件。

1000元以上，可獲贈價值20元禮品一件。

3000元以上，可獲贈價值40元禮品一件。

6000元以上，可獲贈價值80元禮品一件。

10000元以上，可獲贈價值200元禮品一件。

禮品領取地點：商場東門內。

注：

（1）活動中，參加滿額贈禮活動的單件商品滿額限參加活動1次，余額不累計。

（2）黃鉑金、手機、數(shù)碼類商品不參加購物贈禮活動。

（3）團購消費必須達到原要約扣率，可參加購物贈禮活動。

（4）參加活動商品若發(fā)生退貨，顧客須退回相應禮品，若禮品已使用，顧客須退回相應現(xiàn)金。

（五）品類活動

1、北京特產(chǎn)類

8月17日—8月19日，食品類部分專柜消費累計滿100元，送10元代電子積分。

2、成熟裝類

8月17日—8月31日，大部分品牌開展購物贈禮活動。

（六）品牌活動

1、周大生

8月17日—8月31日，部分6。5折。

2、紫云

8月17日—8月31日，部分8。5折。

3、恒昌

8月17日—8月31日，部分8折。

（七）信用卡合作

1、8月17日—8月31日，每周六、日，凡持交通銀行卡單筆消費滿1000元（含），即可獲贈價值100元東安市場購物券1張。

2、工商銀行合作積分當錢花

8月17日—8月31日，凡在參加活動商場的POS機消費減卡內積分可兌換商場購物券，兌換比例為：25000積分兌換50元購物券、50000積分兌換100元購物券，以此類推。

商場營銷活動策劃方案3

一、活動時間：

xx月xx日—xx月xx日。

二、活動目的：

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節(jié)日如：xx節(jié)等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應，進一步提升匯佳的企業(yè)形象。

三、活動主題：

慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎。

四、活動口號：

五一逛xx，購物中大獎；低價降到底，好運轉不停。

五、廣告宣傳：

xx月xx日—xx月xx日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身條幅，大門條幅，店內POP，廣播宣傳。

六、場景布置：

大門口條幅，夏季吊旗，特價區(qū)吊牌xx塊，上下電梯xx塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條。

七、活動策略

1、五一黃金周，低價降到底，推出一期xx海報xx月xx日至xx月xx日，單品分類，生鮮xx，食品xx，非食品xx，專柜xx，老店xx。

2、五一逛xx，購物中大獎。

3、低價降到底，好運轉不停。

4、xx月xx日第xx屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

5、xx月xx日“青春風采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出。

6、xx月xx日“五一逛xx，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出（內部員工）。

7、“xx”報名正式啟動，xx月xx日至xx月xx日報名，xx月xx日第一場預賽。

8、xx月xx日xx節(jié)，母親購物有禮。凡于xx月xx日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿xx元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。

商場營銷活動策劃方案4

一、營銷目的

每年的農歷五月初五，是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié)。今年是6月8日（星期日）。端午節(jié)一方面是紀念愛國詩人屈原，但在現(xiàn)代生活當中，更重要的是象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉等，主要是滿足人們xxx驅邪，消毒，避疫xxx的心理，另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛，因此，根據(jù)這一節(jié)日特點，特制定本促銷方案，以求達到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的。

二、快訊檔期

6月xx日—6月xx日《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》

三、促銷主題

1、端午節(jié)靚粽，購物滿就送

2、xxxx猜靚粽，超級價格平

3、五月端午節(jié)，xxxx包粽賽

四、促銷方式

1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動

活動內容：凡五月端午當天，在xxxx各連鎖超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一只，每店限送200只，數(shù)量有限，送完即止。

2、商品陳列

1）采購部要求供應商或廠家（如三全凌，思念公司等），制作促銷粽子的小木屋或小龍舟，每店一個；（因為便于廠家的銷售，我們又免費提供位置，合作是可行的。）

2）促銷期間，要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進行促銷；無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方，以便促進節(jié)日賣場氣氛和商品銷關人員。

五、相關宣傳

1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳；

2、我司dm快訊宣傳數(shù)量；dm快訊第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份（如祖廟麗園，蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量）

3、場外海報和場內廣播宣傳。

六、相關支持

1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送；

2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽；

3、采購部聯(lián)系洽談2200只粽子，舉行射粽比賽；

七、費用預算

1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動：靚粽每店限送200只/22店=4400只；

2、《xxxx猜靚粽，超級價格平》活動：（數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定）；

3、《五月端午節(jié)，xxxx包粽賽》活動：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤；

4、《五月端午射粽賽》活動：粽子每店100只/22店=2200只。

八、費用總預算：

1、裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元，費用約6600元；

2、吊旗費用：10000元

六月份促銷總費用：約16600元

第四篇：商場營銷經(jīng)理實習總結

商場營銷經(jīng)理實習總結

商場營銷經(jīng)理實習總結

經(jīng)過近兩個多月在公司值班經(jīng)理的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機會。

兩個多月的值班經(jīng)理學習，讓我學到更多的知識，也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學習，學到的是讓自己能更好地指導每天的工作；現(xiàn)場實習的經(jīng)驗驗證了學到的理論知識，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責所在。值班經(jīng)理，即為分部經(jīng)理的助手。

1、貨源的管理：暢銷商品貨源的跟進，滯銷商品的處理。

2、商務談判：掌握談判技巧，聯(lián)合商家做促銷活動，讓利益最大化。

3、售后服務管理：掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢、建議，并做好記錄。

4、團隊管理：掌握分部員工的情況。做好員工的動員，激勵團隊。做好員工的績效面談，有情況及時向分部經(jīng)理匯報，并提出好的建議。要經(jīng)營成功的事業(yè)，必先經(jīng)營成功的團隊。所以，管理好團隊，為公司培養(yǎng)更多的人才，為公司創(chuàng)造最大化的利益。

5、必要時分擔經(jīng)理的工作，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案；做好促銷，評估促銷的結果。

6、成本控制管理：防損，盤點的跟進；商品的驗收、防盜；報損及易耗品的控制；促銷讓利的分析。

7、收入管理：為分部開辟新的收入途徑。

8、現(xiàn)場管理：商品、服務和環(huán)境，是現(xiàn)場管理的工作重點，商品的陳列、商品的質量、商品的價格、服務的到位（導購）、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。

沒有危機，就是最大的危機。做為一名零售企業(yè)的管理者，要時刻提高自身對市場競爭的敏感度。只有時刻掌握市場的變化，經(jīng)過對變化的分析，然后采取相應有效的營銷活動應對，才能為公司贏取更多的利益。市場競爭，時刻存在，如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢，就是做為管理者的職責所在。作為一名管理人員，不但要時刻具備對市場的敏感度，更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務技能。因為，安于現(xiàn)狀就是最大的陷阱，所以，學習知識、提升自身的能力

勢在必行。pdca（計劃、實施、驗證、整改）模式的學習、應用及驗證讓我受益非淺。讓我懂得在工作中，好好應用pdca，使自己的工作簡單明了化，進一步提高工作效率。

在以后的工作中，我會全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感，有遠大目標，在困難面前堅忍不拔的xx百貨人。帶領好團隊，為公司創(chuàng)造更大的利益。成功，每個人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實現(xiàn)自我目標。想要實現(xiàn)自我目標，就要讓自身得到提升。不斷地學習，認真的思考，每天進步一點點，靠近成功一點點，就是最好的提升。

在以后的學習生活中，我還是會按照最高的要求來嚴格要求自己，使自己做到最好?，F(xiàn)在的形勢下，找到一份好的工作并不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了，這是對我將來的負責。我希望在以后的歲月里我能夠做到更好！

第五篇：商場營銷策劃書

一　市場環(huán)境分析：

宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個重鎮(zhèn)．崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間．

微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式．

二　商場定位分析：

本鎮(zhèn)企業(yè)少，居民收入的主要來源是：ａ　外出打工收入

ｂ　農業(yè)收入，副業(yè)收入

針對此情況，本店應定位中低檔產(chǎn)品，以生活必需品和食品為主的自選商場．

三　商場進貨渠道與方法分析：

降低進貨成本是本店發(fā)展最根本的因素．

ａ　在大賣場采購商品，降低商品的成本．本店最接近的大賣場是高橋大市場．

b 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。

c 供應商定期送貨，節(jié)省運費。

d 與供應商達成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

e 時刻關注市場動態(tài)，使本店的產(chǎn)品急于換新。

四 商場內部管理分析

a 營造一個良好的店堂環(huán)境。（附錄）

b 員工統(tǒng)一著裝，給人一個專業(yè)的感覺，吸引顧客。

c 員工以服務第一，留住顧客。微笑對待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。

d 店堂應有一個振奮人心，共同向上的口號。

“小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來”

e 采取店長負責制。

每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務和新動向。晚會總結，員工反映信息。

五 商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。

銷售：a 采取員工責任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.b 每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

ｃ 每天采取定點特價。

d 以“天天平價”的形式吸引顧客。

（a，b，c，d見附錄）

顧客：a 建立客戶檔案，進行網(wǎng)絡營銷。

b 員工反映顧客最新動態(tài)，滿足新需求。

六 商場名稱與發(fā)展空間分析

全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的發(fā)展機會。注冊商標

以“qm全民”，“qm全民自選”，“qm全民商場”，“qm全民商店”等為名稱注冊，商標的注冊有兩點優(yōu)勢：a 商標的注冊，給顧客一鐘信任，留住回頭客。

b 可以開加盟連鎖店，統(tǒng)一營銷方案，達到融資的目的，擴大本店的規(guī)模。自創(chuàng)商品

本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標的散裝產(chǎn)品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標。

附錄

一 店面與店堂的設計店面設計

a 采取“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。

b 店面采用紅色為主基調，有一種熱情向上之感。

c 招牌設計：實體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。

燈箱；白色實體，紅色字體。

d 燈光；明亮，射程廣的長筒的日光燈，閃爍的彩燈。

e 店門入口占整個店鋪的3/4。店堂設計

墻壁，天花板與地板的設計

a 墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調。

b 利用天花板來打廣告，懸掛一些標志性的，大方，有個性的pop廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

c 墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架，有利于擴大視眼。

d 地板應耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。櫥窗與通道的設計

a 四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓笞鞅踌o，既美化了賣場，又促銷了商品。

b 中間貨架采取直通式，簡單明了，能夠使顧客對商品一目了然。

c 貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應精致的的大方，放置在前頭和拐角。

d 靠近店門5米內放置柜臺，設置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。

e 通道寬度以兩人同時側身通過為佳。顏色與燈光設計

顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。

a 賣場天花板應采用長筒日光燈，走向與貨架的走向一致。

b 燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。

c 不同的商品采用不同顏色的燈光。

食品區(qū)：采用澄色或黃色，增加食欲。

化妝品：采用桃紅,給人健康,優(yōu)雅與清香的感覺。

日化：采用青綠，綠等，潔靜的感覺。

櫥具：藍，白色等冷色光。

墻壁掛燈采用簡單，有個性的燈具。氣味與聲音的設計

a 不同的商品區(qū)散發(fā)此種特有的氣味，引發(fā)食欲。

b 輕松愉快的聲音，安撫顧客的心，從而逗留選擇商品。形象設計

形象設計指的是從整個賣堂環(huán)境表現(xiàn)出來，給顧客留下整體面貌，留下深刻的印象，經(jīng)常光顧本店。

時間：主題，傳統(tǒng)，當代，現(xiàn)代

空間： 鄉(xiāng)村，家庭

環(huán)境形象，通過燈光，裝飾，服務，質量，員工素質體現(xiàn)出來。

二 商場商品陳列設計

商品陳列主要有兩個作用：1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。美化購物環(huán)境，本身起到了促銷作用，激發(fā)顧客興趣，快速購買。

本店商品陳列的要求：

整體分貨架陳列與柜臺陳列，一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。

具體的陳列方式

a 整齊陳列：商品包裝大小統(tǒng)一，陳列在一起，突出量感，從而是顧客在意識上由“穩(wěn)重”過度到“質量可靠”的效果。

b 關聯(lián)陳列：如：各種櫥具陳列在一起，顧客產(chǎn)生聯(lián)想，有效的提高商品的購買概率。

c 比較陳列：同一種商品不同規(guī)格，數(shù)量陳列在一起，價格差別來刺激購買。

d 主題陳列：制造一個主題，運用藝術，促銷手段，來吸引顧客。

e 懸掛式陳列：懸掛份量輕的商品，創(chuàng)造立體之感，同時起到裝飾作用，使顧客一看就想買。

f 隨機陳列：主要用與特價商品。，道具為圓形或方形的網(wǎng)狀筐，給顧客特賣的感覺。

g 半塔式陳列：在貨架盡頭，把商品靠貨架陳列成半塔狀，有一種舒服感覺。

總之，各陳列要經(jīng)常變化移動，一個小小的變化，吸引顧客，讓他止步逗留來創(chuàng)造購買欲望。

三 商場促銷方法

促銷是每個商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店發(fā)展的重點，促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，具體方法如下：

a 賣場內，使用pop廣告，張貼相關產(chǎn)品的海報。

b 發(fā)送傳單，留住老顧客，引進新顧客。

c 制作精致小巧的名片，放在顧客容易拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣傳。

d 重大的促銷活動期間，舉辦演唱會，宣傳車作宣傳。實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報，讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下：

a 每天舉辦一場促銷活動，針對不同的產(chǎn)品。

b 每天舉行定點特價，短時間擴大顧客流動量。

c 運用打折的手段進行促銷，主要以數(shù)量折扣為主。

d 采用積分制促銷，長久的留住顧客，分檔次送禮。

e 逢年過節(jié)的時候，以摸獎的形式促銷。

四 留住顧客的技巧

賣場是顧客的的購物場所，忙碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方，好讓顧客作出自我決定，否則他會放棄購買。在門外放置幾張小巧的坐椅，如木凳，竹椅，讓顧客有一個休息的場所，也增添了賣常的美化。在賣場內放置一臺飲水機，讓顧客可以喝到開水，也許顧客在喝水的時候，也在做購買決策。員工空閑時，看到顧客在柜臺前決策難定時，以熱茶相送，也許顧客會為員工的服務而感動，堅定決策，記住本店。