第一篇：2020年度機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

年初以來，在黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，辦公室緊緊圍繞高新區(qū)中心工作，恪守“政務(wù)協(xié)調(diào)督辦、行政后勤保障和辦會、接待服務(wù)”三項工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，實現(xiàn)管理科學(xué)化、服務(wù)人性化，全面提升工作質(zhì)量和層次，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)匯報如下：

一、突出“大辦公室”理念，強(qiáng)化大局意識，積極做好機(jī)關(guān)建設(shè)工作。

樹立大局意識是我們做好各項工作、保持昂揚向上的工作狀態(tài)和創(chuàng)造一流工作業(yè)績的重要前提。今年初市委、市政府提出“發(fā)展上水平，干部下基層”立功競賽活動，需要高新區(qū)完成的目標(biāo)高、任務(wù)重。辦公室要求全體工作人員統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)配合、提高工作熱情，牢固樹立“一盤棋”思想和大局觀念，緊緊圍繞高新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心任務(wù)，做好招商引資和項目建設(shè)服務(wù)。以“干部下基層”活動為契機(jī)，辦公室全體工作人員深入到***、***等重點項目企業(yè)進(jìn)行走訪慰問。明確目標(biāo)，落實責(zé)任，走訪中，重點發(fā)掘在項目進(jìn)展中遇到的困難，并對困難問題主動溝通協(xié)調(diào)市有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中遇到的各種問題。

二、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，發(fā)揮參謀好助手作用。

一是抓好文秘綜合工作。管委會公文處理工作的運轉(zhuǎn)情況，體現(xiàn)了高新區(qū)的整體工作水平，文書每天都及時對電子公文進(jìn)行閱讀、簽收，每周定期到機(jī)要局取紙質(zhì)文件并將各類文件按密件、急件、普通件進(jìn)行分類處理，一律嚴(yán)格按規(guī)定登記、編號，及時做好向上遞交、辦理、傳閱、歸檔、查閱、清退涉密文件等工作，確保各個環(huán)節(jié)做到制度嚴(yán)、手續(xù)清，公文件件有落實、件件有去向，目前為止未出現(xiàn)錯件、漏件、少件等問題，對于特殊緊急情況的公文可以采取電話溝通、候補(bǔ)簽字等方式靈活處理，切實提高了公文效率。年初以來，高新區(qū)管委會共以管辦形式發(fā)文**件，以函、管辦、專項等形式發(fā)文**件。共收市委、市委辦公廳，市政府、市政府辦公廳等電子公文***件；

其他從市委和政府文電處、機(jī)要局等各部門取回的紙質(zhì)文件**件。切實保障了公文運轉(zhuǎn)、文書檔案、保密等工作高效有序發(fā)展。

二是抓好項目服務(wù)。建立健全辦公室重點企業(yè)、重點項目資料庫，對重點項目實行一對一包保責(zé)任制。并根據(jù)“發(fā)展上水平、干部下基層”立功競賽和“項目建設(shè)年”活動為主線，在項目開工前期，對項目做到全程跟蹤，深入走訪，直接有效的解決了開工前存在的前期手續(xù)問題。

三是抓好綜合調(diào)研。隨領(lǐng)導(dǎo)赴外地考察，撰寫考察報告，根據(jù)高新區(qū)實際發(fā)展情況成立了“七個攻堅組”，并按時向市委、市政府提交項目工作推進(jìn)月報。組織召開項目協(xié)調(diào)會、調(diào)度會，起草有關(guān)會議材料，及時有效的落實會議精神。

四是突出調(diào)研工作。根據(jù)市委，市政府要求，由辦公室牽頭，管委會各部門每月按時上報當(dāng)月工作總結(jié)和下月工作計劃，并由辦公室匯總，形成材料，上報給委領(lǐng)導(dǎo)。

三、優(yōu)化行政后勤工作，達(dá)到保障有力。

一是保障大廈的供水、供電、供熱以及通訊的正常運行，為保障供水正常運行年初更換了高區(qū)供水泵（一主一備）、對大廈高壓柜、變壓器、低壓供電柜停電檢修保障正常運轉(zhuǎn)、對發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)維護(hù)，每月啟動一次，供電網(wǎng)停電時切換發(fā)電機(jī)組，確保大廈正常供電。二是對大廈的消防管道和煙感等進(jìn)行了維修，大廈監(jiān)控系統(tǒng)正式投入運營，正在組織大廈防雷工程施工。三是大廈辦公間裝修及調(diào)配、購買辦公家具，確保辦公井然有序。四是保潔保安工作按合同約定達(dá)到了工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。五是確保車輛無事故，保證了委領(lǐng)導(dǎo)及各局室公務(wù)出車。六是保障食堂的原料及食品安全，積極推出新菜譜以及營養(yǎng)配餐。讓職工吃上放心、安全、干凈的飯菜。

四、強(qiáng)化辦會、提高接待服務(wù)工作。

管委會辦公室接待工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”的原則，堅持“以服務(wù)為中心”，圍繞高新區(qū)的中心工作，結(jié)合工作職責(zé)、特點，求真務(wù)實、真抓實干，共完成政務(wù)、商務(wù)接待任務(wù)**余次，常規(guī)接待任務(wù)**余次。在時間緊、層次要求高的情況下，辦公室全體同志齊心合力，精心策劃，認(rèn)真謀劃每一個細(xì)節(jié)，成功籌辦高新區(qū)與**合作簽約儀式，獲得市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

第二篇：機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者xx服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。

2、做好文件收發(fā)、歸檔等工作

對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。

3、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達(dá)到xxxxx多人次，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開展

(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際，制定實施方案，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

(三)結(jié)合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。

六、駐村蹲點，積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。

近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元，xx設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備，xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設(shè)，有x家xx場捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶xxx多戶，xxx多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計xxxx元人民幣。

第三篇：機(jī)關(guān)辦公室個人工作總結(jié)

XXXX年個人工作總結(jié)

、一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適

第四篇：2012年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

（一）建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。

在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項任務(wù)，如在召開紅層找水會議時，因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。

（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

（四）加強(qiáng) “文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

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同時，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《xx局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，xx目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)2012年財政局辦公室工作總結(jié)林科所辦公室工作總結(jié)2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)校辦工作總結(jié)【返回 辦公室工作總結(jié) 欄目列表】

（四）深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)2012年財政局辦公室工作總結(jié)林科所辦公室工作總結(jié)2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)校辦工作總結(jié)【返回 辦公室工作總結(jié) 欄目列表】

第五篇：機(jī)關(guān)服務(wù)中心辦公室2010年工作總結(jié)

機(jī)關(guān)服務(wù)中心辦公室2010年工作總結(jié)

2010年，辦公室在機(jī)關(guān)服務(wù)中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心各科室的大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢記務(wù)實、細(xì)致、快捷、真心、和諧服務(wù)宗旨，緊緊圍繞后勤服務(wù)保障中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，服務(wù)全局的作用，確保了重點工作有突破，整體工作上水平，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)服務(wù)中心各項工作的順利開展。

一、細(xì)致服務(wù)，認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)。

一是做好調(diào)研工作。在九樓活動室工程后期裝修中，向廳干部職工發(fā)放160份調(diào)查意見卡，廣泛搜集大家關(guān)于活動室功能使用和器材配置等方面的意見建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。充分發(fā)揮上傳下達(dá)的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)民主化、科學(xué)化決策提供參考。二是抓好文件起草工作。堅持把文件起草，作為辦公室參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后勤保障的重要形式和主要渠道，努力完成文件起草任務(wù)。全年完成領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報、上報材料等50余篇，文字差錯率千分之一以下，政策把握率100%。三是做好檔案整理、歸類工作。配置檔案專用柜，將文件資料、人事聘用、節(jié)能減排等檔案材料分類保管，— 1 — 設(shè)置分類材料匯總文件盒，按類別、分對材料檔案分裝、歸納，便于儲存和查詢。四是做好公文處理。在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、實效的原則，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把政策關(guān)、時效關(guān)、公文格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時。積極精簡文件，嚴(yán)格文件審批制度，對專業(yè)性較強(qiáng)的公文由專人負(fù)責(zé)，使公文質(zhì)量有了較大提高。

二、綜合協(xié)調(diào)，保證中心工作正常運轉(zhuǎn)

一是加強(qiáng)圖書閱覽室建設(shè)。為改善圖書閱覽室圖書資料數(shù)量不足，內(nèi)容陳舊，書籍破損，利用率不高現(xiàn)狀。辦公室集思廣益，深入調(diào)查，盡可能涵蓋干部職工的讀書趣向，爭取資金5000元，購買近200本新書，更新了閱覽室圖書、影像資料。積極促進(jìn)干部職工的知識更新，營造濃厚的學(xué)習(xí)、讀書氛圍。二是做好計劃生育工作。積極配合辦事處宣傳《獨生子女父母光榮證》的換發(fā)、辦理工作。對符合獨生子女的職工認(rèn)真核對，準(zhǔn)確無誤后發(fā)放獨生子女費。健全各項規(guī)章制度，制定各種檔、帳、冊、薄、卡、表，確保工作有制度可依，有規(guī)章可循。設(shè)置計劃生育資料專用柜，每月按時報送《生育信息報告單》、《避孕藥具人員月報表》、《常住人口月信息變更反饋單》，杜絕機(jī)關(guān)及家屬院漏管現(xiàn)象，全廳計生率達(dá)100%。三是做好婦委會工作。制定符合女性自身檢查

— 2 — 條件的檢查措施，將單位女職工的健康檢查落到實處。檢查結(jié)果出來后，聘請專家來單位做具體講解，解答檢查結(jié)果的有關(guān)問題，并傳授健身、養(yǎng)生等健康知識，提高了大家對健康的認(rèn)識，調(diào)動了大家康檢的積極性，已婚育齡婦女雙向管理率達(dá)95%。四是協(xié)助廳機(jī)關(guān)完成各項收費工作。收繳廳家屬院及中心職工的水、天然氣、暖氣費，每月按時交稅、及時辦理了新版發(fā)票的換購手續(xù)。每月按時發(fā)放職工工資，按時去機(jī)構(gòu)代碼中心辦理年檢，完成2009你的所得稅匯算工作，完成2011能的預(yù)算工作，完成零余額賬戶的申請、開通工作，完成法人印鑒的變更工作。五是協(xié)助做好干部職工午餐就餐工作。起草《就餐管理規(guī)定》，向干部職工發(fā)布，嚴(yán)格按照規(guī)定開展供餐服務(wù)工作。每天安排專人根據(jù)就餐人員統(tǒng)計情況打印就餐人員名單，做好就餐人員的登記工作。通過意見薄、電話、回訪等方式收集就餐人員關(guān)于飯菜質(zhì)量的意見建議，及時匯總，反饋培訓(xùn)中心，適時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。月底匯總干部職工就餐信息，制作餐費繳納通知單，做好餐費繳納工作。六是配合機(jī)關(guān)財務(wù)對機(jī)關(guān)政府采購工作做了自查。五月份，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局布置各單位申報經(jīng)濟(jì)適用房工作，經(jīng)統(tǒng)計機(jī)關(guān)有43人交表申報。在服務(wù)中心人員少的情況下積極參與業(yè)務(wù)處室的審計工作，先后參加了司法廳系統(tǒng)、鄭大體育學(xué)院的審計以及機(jī)關(guān)辦公室創(chuàng)建省級先進(jìn)檔案管理單位的工作。積極做好2010年固定資產(chǎn)卡片輸入、數(shù)

— 3 — 據(jù)上報工作，機(jī)關(guān)政府采購工作得到了加強(qiáng)。七是積極配合廳審計工作。針對廳審計業(yè)務(wù)處室審計人手不夠的情況，按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示，辦公室抽調(diào)有經(jīng)驗、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的相關(guān)人員協(xié)助審計和財務(wù)管理工作。加強(qiáng)對干部職工的培訓(xùn)力度，注重平時的政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的提高，及時補(bǔ)給審計人手不夠的情況，做好審計工作的后備軍。今年，會計李玉樂協(xié)助行政事業(yè)一處對有關(guān)單位進(jìn)行了審計，受到了審計組的好評。目前李玉樂協(xié)助廳財務(wù)科處理財務(wù)收支工作。八是完成了事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。為深化單位人事制度改革，加快推進(jìn)崗位設(shè)置管理工作，實現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。根據(jù)《河南省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見（試行）》文件精神，服務(wù)中心結(jié)合單位實際，詳細(xì)梳理服務(wù)中心人員名單，分清編制情況，按崗位需要，配合人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力情況，制定了機(jī)關(guān)服務(wù)中心崗位設(shè)置方案等文件呈交相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，初步完成了事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。

三、節(jié)能降耗，促進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)

堅持以節(jié)能減排促服務(wù)管理工作，以創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)為抓手，以推廣使用新產(chǎn)品、新技術(shù)為突破口，不斷創(chuàng)新工作理念，改進(jìn)方式方法，提升節(jié)能工作質(zhì)量和水平，使節(jié)能減排工作全面展開，取得了顯著效果，完成了“十一五”的節(jié)能減排目標(biāo)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織工作。機(jī)關(guān)服務(wù)中心辦公室

— 4 — 作為節(jié)能減排常務(wù)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)傳達(dá)省直節(jié)能減排工作文件精神，各項指標(biāo)完成情況的匯總分析及監(jiān)督落實節(jié)能減排目標(biāo)的完成。二是開展宣傳教育，普及節(jié)能知識。為更好的宣傳節(jié)能政策，樹立節(jié)約理念，辦公室協(xié)助廳節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成功舉辦了節(jié)能降耗宣傳月，提前一個月確定活動主題，準(zhǔn)備活動材料，開展活動培訓(xùn)項目?；顒赢?dāng)月提出綠色出行，低樓層停用電梯，能源短缺體驗等多項倡議。有力調(diào)動和激發(fā)了干部職工的節(jié)能熱情和降耗意識。堅持在每周的學(xué)習(xí)時間搜集節(jié)能降耗方法匯總后供大家學(xué)習(xí)和查閱，在廳內(nèi)部網(wǎng)站上張貼節(jié)能小常識，普及節(jié)能方法，營造濃厚的節(jié)能降耗氛圍。三是制定節(jié)能措施，打牢制度基礎(chǔ)。協(xié)助廳領(lǐng)導(dǎo)小組先后制定關(guān)于節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)約辦公經(jīng)費等管理制度的相關(guān)文件。認(rèn)真實施《節(jié)能降耗實施細(xì)則》。制定《節(jié)能減排管理制度》，細(xì)化節(jié)能降耗各項指標(biāo)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的執(zhí)行力度。加強(qiáng)辦公用品的使用管理，優(yōu)先選用環(huán)保、能耗小的辦公設(shè)備，逐步實施無紙化辦公。及時對各種耗能設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，搞好固定資產(chǎn)管理。加強(qiáng)辦公區(qū)域管理，值班人員做好檢查工作，杜絕水管滴水現(xiàn)象，嚴(yán)防公務(wù)用品失盜。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好自身建設(shè)工作

一是狠抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，在辦公室全體人員中開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做服務(wù)先鋒”活動，— 5 — 在活動期間組織和帶領(lǐng)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，并有針對性地搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是對公文處理、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，普遍做到了學(xué)有所長、學(xué)有所精。二是狠抓團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)合力。辦公室上下都能以工作為重，以大局為重，相互理解，相互支持。工作中既各有分工，各有側(cè)重，又協(xié)調(diào)統(tǒng)一，互相配合，從而形成了“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。三是狠抓整頓，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為總抓手，針對共性、個性方面存在的問題，大力提倡嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實三種作風(fēng)，努力提高服務(wù)水平，有效地增強(qiáng)了辦公室全體人員做好工作、爭創(chuàng)一流的自覺性。

五、存在問題

存在問題：一是部分工作人員經(jīng)驗有所欠缺，綜合能力有待提高。二是管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大。三是辦公室人員的服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、2010年工作打算

（一）抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動當(dāng)好參謀，多出金點子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

（二）顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽群眾呼聲，把干部職工意見和建

— 6 — 議收集上來，多為中心解決實際問題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上有新提高。一是樹立質(zhì)量第一意識，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹立精打細(xì)算意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公設(shè)備計劃管理。

（四）抓落實，求實效，在發(fā)揮督促檢查作用上有新舉措。廣泛收集意見和建議，做好中心工作目標(biāo)管理考核擬定方案工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實。

（五）抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。