第一篇：關于2021年社區(qū)工作者培訓總結

有這樣的一群人，他們沒有工作日，沒有上下班，他們隨時以笑臉相迎廣大居民，用心守護我們和平美好的生活，下面是由寫寫幫文庫網小編為大家整理的“關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇【一】

XX街道于20XX年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓會。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關鍵要建之于情，切實把批評當動力，把表揚當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監(jiān)督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規(guī)范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區(qū)的成熟，社區(qū)工作經常要與物業(yè)管理打交道，區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關知識。x社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后，x師范大學的李教授為我們講了心理健康與調適。

通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

1、加強自身建設，提高素質。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強學習。二是在業(yè)務上，勤練內功，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。

2、樹立意識，優(yōu)質服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，努力做到送“四百進萬家”，做出應有的貢獻。

3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇【二】

黃鶴樓街黨工委聯(lián)合區(qū)委黨校對社區(qū)社會工作者進行了為期一周的崗前培訓。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

區(qū)委黨校的領導劉啟明老師給我們講解了如何提高執(zhí)行力，讓群眾更滿意。執(zhí)行力就是把決策轉為結果的能力，或者說，執(zhí)行力就是“按質按量”完成自己的工作任務的能力。所謂提高執(zhí)行力，就是提高部門、單位、干部、工作人員執(zhí)行命令、完成任務、達到既定目標的能力，現(xiàn)在社會訴求不斷提升，維權意識更加強烈，我們需要什么樣的社區(qū)干部--思想與本事，社區(qū)干部的本事不在于比別人能干，而是能讓比自己能干的人努力的干，職務、崗位是“能力席位”的理念。郝春雷老師為我們講解了貫徹黨的十八屆三中全會精神，踐行當代群眾路線以及社區(qū)基層黨建工作全覆蓋的基本做法。陳輝老師講解來了完善心智模式，應對本領恐慌、柯燕凌老師講解社區(qū)工作者形象與公共禮儀，通過形象與禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。

在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在這次的經濟普查工作中，大家面臨人員少，時間緊，任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力，保質保量地完成任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作。

可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。社區(qū)工作者還就社區(qū)工作的方法與技巧進行了分組座談討論，討論過程中談到了社區(qū)工作者目前在聯(lián)系群眾中存在哪些問題應該要如何聯(lián)系群眾了解群眾及如何提高社區(qū)執(zhí)行力，在討論過程中，大家都踴躍發(fā)言，積極發(fā)表了各自的看法和見解，都充分體會到了要切實了解群眾之需求，把為群眾排憂解難真正做到實處。黨校老師還為我們講解了社區(qū)維穩(wěn)工作、社區(qū)調解工作及當前社會心理突出問題與社區(qū)工作者情緒管理、社區(qū)管理與民生工作、最后講解了輿情應對及公文寫作，指出了日常公文寫作中的錯誤。

通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點:

1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。

4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。通過一周的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。因此，像這樣全方面的培訓，對我們社區(qū)工作者非常受用，我們應該在工作中應該不斷地總結經驗，改進工作方法，完善自己，已達到更好的為居民服務的目標。

關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇【三】

三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。

通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領導、社區(qū)主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打實了基礎，創(chuàng)造了條件。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。

社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰(zhàn)，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發(fā)展，是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質，更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區(qū)工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鉆研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程，學習在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質，以更好地服務群眾。

通過此次培訓，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，就無法融入社區(qū)，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人?！爸灰獙用裼们檎妫用窬湍馨涯阌浽谛?！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。

團結就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這里，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、斗志昂揚的隊伍。在社區(qū)團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的?！叭齻€臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。

總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為并沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。

關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇【四】

20xx年2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。

經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體服務這個主題，三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是x市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。

關于2021年社區(qū)工作者培訓總結5篇【五】

我20xx年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支持，更體會到了村民的熱情和關懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農村工作，所以社會經驗和工作經驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結。

記得我剛進入社區(qū)的一周，我首要任務就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學習。社區(qū)人員年紀都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經驗，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨立負責的工作主要有黨員遠程教育接收站和視頻教育的工作。主要負責遠程教育的管理和對相關資料的總結學習，還要組織村內的黨員干部學習相關課程和做好遠程教育學習的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。

回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復雜，由于思想上的懈怠，經驗方面的缺乏，在處理各種復雜關系上不夠成熟，造成在處理各種復雜關系時隨意化、想當然，沒有顧全大局協(xié)調分配處理方方面面的關系。方法欠妥，平時進行溝通不夠。多數(shù)時候是有想法不敢下決心實踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。

在以后的工作中，我要加強學習書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認識，從思想上徹底重視，嚴格要求自己，積極溝通。凡事多向領導請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲；認真總結，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產黨的遠大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導，我更加認識到黨的先進性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務，不辜負組織和領導對我的期望。

第二篇：社區(qū)工作者培訓總結

社區(qū)工作者入職培訓

作為一名今年新招錄的社區(qū)工作者，我有幸參加了北京市XX區(qū)社工委組織的社區(qū)工作者入職培訓。正值金秋時節(jié)，天高云淡，清風送爽。我們新招錄的工作者齊聚一堂，接受為期三天的培訓課程。課程的設置別具匠心，既有心理學指導，又有政策講解，有對工作的介紹，也有對人生道路的建議，可謂葷素搭配，正解了我們這些新人的當前渴，為我們的工作、為我們的學習，甚至為我們的愿景、為我們的人生上了生動一課。

一、開班典禮，振奮士氣

9點半，為期三天的培訓正式開始。社區(qū)辦的XXX主任為我們主持了開班典禮。盡管是新入職培訓，但參加的同學大都已經在社區(qū)工作了1到2個月的時間。這段時間里也對新的工作有了初步的認識，大家正迫切需要這樣一次機會。介紹完這次培訓即將展開的內容，同學們都十分振奮，對培訓充滿期待。

二、心理闡釋，深入人心

下午，社區(qū)辦邀請了XXXXX，社會學與社會工作系副教授田國秀老師為我們進行了一場題為“新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧”的講座。教授從事社會學教育20余年，有著豐富的社會工作教育經驗。她的例子深入淺出，講解入情入理，對我們以后的工作非常有幫助。田老師為我們講解了人的幾種社會人格，幫助我們更好更清晰的認識我們的服務對象，同時也幫助我們再一次認識自己。此外，田老師又特別指出了溝通的重要性，指出溝通的真諦在于任清關系。社會工作者的工作重在溝通，難在溝通。老師的很多精辟的見解對我們有深刻的指導意義，下課后，同學們感覺余音仍繞，有的在回去的路上還在討論著老師的課。

三、成長教育，醍醐灌頂

隨后，應社區(qū)辦的邀請，區(qū)委黨校的校長為我們進行了一次深刻的人生教育。校長講座的題目就是“青年人才成長”，對于我們新入職的工作者，尤其是像我

1一樣剛剛走上社會的大學生有著非凡的意義。正如王校長所說的，成才的要素主要在于“組織的培養(yǎng)、環(huán)境的熏陶、時代的造就和個人的努力”，王校長結合他的親身經歷，指出青年成長需要磨練八種氣。立志氣、御靈氣、樹正氣、展才氣、練靜氣、聚人氣、強體氣、揚朝氣。八種氣齊聚，才是成才正道。勤奮正直、寵辱不驚是他對我們這些新人的建議，一場講座下來，滿座皆是熱烈的掌聲。

正如黨校校長所說的，做人要學會融入，才能如魚得水，要讓人接納，才能如虎添翼。而社區(qū)工作正給了我們這樣一個機會，這樣的機遇，將會使我們的人生如景生花。我相信，基層的工作經驗將為我的人生帶來新的色彩，也愿為之付出自己的努力，以厚積之勢，搏蓬勃之功。

第三篇：社區(qū)工作者培訓總結

社區(qū)工作者培訓總結

2011年是蕭山社區(qū)建設高速發(fā)展的一年，是蕭山社區(qū)工作者隊伍不斷擴大的一年，是我加入社區(qū)工作者大家庭的一年。2012年2月29日，蕭山區(qū)民政局為我們新招社區(qū)工作者組織了一次培訓，培訓時間三天。時間雖短，但我們獲益頗多。培訓班上民政局葛局長作了動員報告，隨后我們正式的開始了社區(qū)工作者培訓。在這三天里，我對社區(qū)工作有了不同方面的體會。

首先，要了解社區(qū)居民的需要。只有了解了社區(qū)居民的需要，才能通過分析，做好社會服務。北干街道湖濱花園社區(qū)的高建瑛書記為我們上了生動的一課，從湖濱花園的籌建，到現(xiàn)在評得各項先進，開展的“鄰居節(jié)”從中使用的各種方法，及分析思路都是對我上了關于社區(qū)工作實踐很好的一課，我得到了很大的啟發(fā)。懂得了要活學活用。蕭山區(qū)民政局的吳建和科長，對社區(qū)建設的理論與實踐提出了新穎的看法，我也獲益頗多。

其次，要開拓社區(qū)工作思路。從事社區(qū)工作者工作，從中必不可免的會遇到一些居民的糾紛等一些特殊的情況，杭州師范大學的王淑玲教授通過案例分析，輔以生動的講課技巧。讓我身臨現(xiàn)場，積極展開思維，在王教授的分析下，在調解糾紛時要注重分析居民的需要，他們來社區(qū)的目的，要通過什么方式來解決糾紛，都很有講究，為此，我回去后細細分析，如果我要是遇到如此糾紛我會怎么解決，在細想后認為王教授提供不只是這些案例的解決的方式，更注重我們解決不

同糾紛的方法。

再次，是要團結同事。不論是王教授，還是其他的幾個老師，都指出要做好社區(qū)工作，團結的重要性。在培訓班期間印象很深的是，我們去杭州市西湖區(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)的AB崗制，不僅能幫助自己和同事，相對來說，他們這支社區(qū)工作者隊伍更有凝聚力。就像一把筷子一樣。

最后，就是如何做好社區(qū)服務。社區(qū)職責分行政職責和服務職責，所以如何做好社區(qū)服務也是至關重要的。我們在杭州市翠苑一區(qū)社區(qū)學習時，發(fā)現(xiàn)他們社區(qū)是屬于一個老年人占17%左右的社區(qū)，為此他們的老年人食堂做的非常好，還為行動不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡易活動室及基本醫(yī)療救護室。據(jù)了解整個翠苑小區(qū)大概220各老年人，來老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務。翠苑一區(qū)社區(qū)在整個服務方面做的很好。真正做到“以人為本，關愛老人”。

做一個社區(qū)工作者不難，難的是做好一個社區(qū)工作者。要克服不同的困難，提供社區(qū)怎么樣的服務社區(qū)居民，是一個我們深思的課題。我會在將來實際工作當中不斷的努力，通過不同的方式了解社區(qū)實際需要，有能力的解決的及時解決，沒有能力解決的積極與其他同事探討研究，做好一個社區(qū)工作者。

北干街道加德社區(qū) 任健

2012年3月13日星期二

第四篇：社區(qū)工作者培訓總結

篇一：社區(qū)工作者培訓心得 社區(qū)工作者培訓心得

2012年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓，通過這次培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內容和工作的方式方法，社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務，納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區(qū)建設、公益類民間組織和家庭生活等眾多領域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經過一定的培訓，需要資格的考評。此外，義工是義務幫助他人，社工是以服務社會而“謀生”的人。下面我簡單談談我的心得體會。

在我的印象中，社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓，我才知道，這只是社區(qū)工作中的一小部分，看似簡單，其實不然，社區(qū)工作卻是建設和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓，讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區(qū)工作者應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度；同時，政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感，是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任的。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。

通過這次培訓，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，我做為一名社區(qū)工作者，一定堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；堅持用“心”工作，干一行愛一行，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、耐心，以誠心換真心；堅持團結友愛，社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團結每一個社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設我們的社區(qū)共同努力。

通過這次培訓，我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關重要。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明，所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)了我應對酬答的實際能力，并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。

通過這次培訓，我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證工作的高效率。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人因此而退縮，更多的是交流經驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，按期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力，保質保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作，并贏得了領導的認可和表彰，可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。

通過這次培訓，我會不斷的加強理論知識學習，豐富社區(qū)工作經驗。個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，對我剛剛入職的一名社區(qū)工作者非常受用。

隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn)，社區(qū)人民內部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調解工作是社會工作中的一種重要方式，是在人民調解委員會的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調解是一個與當事人雙方打交道的過程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，必須必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。

四天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設社區(qū)，服務社會的熱情，在今后的學習和工作中努力奮斗，為建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。篇二：社區(qū)干部培訓的一點心得體會 社區(qū)干部培訓-----心得體會

為期二天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓已經結束了，可是幾位領導那精彩的授課卻時時縈繞在腦海，那諄諄的教誨常常回響在耳邊，尤其是豐富的工作經驗更是令我折服．回顧兩天來的學習生活，使我受益匪淺，讓我深深地體會到做一名社區(qū)干部的艱辛，特別是做一名合格的社區(qū)干部，需要豐富的知識內涵和深厚的生活底蘊，最重要的是要有一顆愛民之心。創(chuàng)新觀念 提高自身素質 今天的中國，在鄧小平理念與“三個代表”重要思想的偉大旗幟的引領下，樹立科學發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會，她那偉岸的身軀已昂然屹立于世界民族之林，社區(qū)的建設與發(fā)展是我國新形勢下社會進步的必然要求。社區(qū)工作千絲萬縷，沒有固定的模式，每個社區(qū)都有各自的特點，但有一點是共通的，就是做社區(qū)工作絕不是一帆風順的，要搞好社區(qū)工作首要的問題是思想觀念的調整與飛躍，在此基礎上提高社區(qū)干部的自身素質，我認為這是第一要素。首先，必須從小居委會的觀念中解脫出來，當今的社區(qū)工作與往昔事務單一的小居委會已不保同日而語了。社區(qū)建設也不是簡單的掛牌子、建房子、擺架子，應本著方便居民，服務居民的宗旨更好地發(fā)揮社區(qū)的作用與功能，讓百姓從中受益，解決百姓生活中的實際問題。別外，提高社區(qū)干部自身素質也是不可或缺的，社區(qū)工作雖然千頭萬緒，但是關鍵是做人的工作，工作的根基在居民中，社區(qū)工作者的言行舉止，潛移默化中影響著居民，有道是“近朱者赤，近墨者黑”，如果說政府是政治，是大政，那么現(xiàn)在的發(fā)展趨勢，社區(qū)亦可稱為小政，而社區(qū)工作者即可稱為從政之人了?！墩撜Z》中，孔子曰“政者，正也，子帥以正，孰敢不正？”，意思是說政就是正，為政從政的人帶頭端端正正了，誰還敢不端端正正呢？為政者率先垂范，做出表率，嚴以律己，又何悉居民言不正，行不順呢？現(xiàn)在自身素質不高之人充斥于各個工作領域，社區(qū)工作中也不乏其人，雖然是一小撮，但其在居民中造成的影響不容小覷?！吧斫讨赜谘越獭保岣呱鐓^(qū)干部自身整體素質對社區(qū)工作大有裨益。情系居民 傾聽民眾呼聲

社區(qū)干部的職責就是服務居民，讓居民安居樂業(yè)，只有這樣，我們的社會才會和諧與穩(wěn)定，社區(qū)干部應帶著感情、責任和追求，深入居民家中，了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民所反映的熱點難點問題，要有一顆火熱的愛 心，這種愛是“博愛”?！跋染用襁@憂而憂，后居民這樂而樂”，這樣做了，天長日久，居民看在眼里，記在心中，人非草木，孰能無情？即使“刁民”也會變成“順民”，居民參與社區(qū)工作的熱情會越來越高漲，工作會更加得心應手，多少棘手的問題都會一蹴而就，迎刃而解。社區(qū)工作每天都會接觸大量不同需求、不同層次的居民，其素質高下不一，魚珠混雜，而我們的社區(qū)干部應始終保持冷靜、熱情、開朗、耐心、有問必答。改革開放的總設計師鄧小平同志說“我是人民的兒子”，這種高尚的品格非常值得我們社區(qū)干部學習，我們要俯下身子做人民的兒子，大眾的孺子牛。立足本職 學習永無止境 社區(qū)工作紛繁復雜，不是哪一個人能獨立完成得了的，因此要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰，團結協(xié)作，但合作的同時，又都有各自明確的分工，工作各有側重。那么精通本職，熟練業(yè)務即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素。只有立足本職，才可能由點及面協(xié)作他人，更好地帶動社區(qū)整體工作的開展。這就需要多方面的知識與技能。通過這次學習培訓，使我進一步深深地體會到，無論是法律、法規(guī)、黨建、民調、信訪、社保、計生、防役、文體等等各方面的知識，都與社區(qū)工作息息相關。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識，才能更好地及時地為居民提供必要服務，為居民排憂解難，這也大大減輕了基層公安、信訪、社保等部門的工作量。人走燈滅，隨手關水之類是節(jié)約，辦事程序上的簡化是更高級的節(jié)約，它不僅降低了社會運行成本，從而更深更廣層次上更大程度地節(jié)約了社會資源，方便了居民。從這個角度上講，社區(qū)及社區(qū)干部對建設節(jié)約型社會可起到不容忽視的重要作用。因而種類知識的積累是社區(qū)工作得以順利開展的路標，那么，博覽群書，時時具有知識危機感是每位社區(qū)工作者所應具備的基本素質，學海無涯，永無止境。

由于工作需要，我分管綜合治理、青年民兵以及財務工作。近年來，信訪工作已成為社區(qū)工作中的頭等大事，也是一件比較棘手的工作。這需要很多專業(yè)知識和工作方法。首先，必須嫻熟地掌握信訪條例，理解透徹發(fā)，領會實質與內涵，切忌一知半解再去為居民胡亂解釋。其次，要加大政策的宣傳力度，做到盡人皆知，家喻戶曉。再次，嚴格執(zhí)行信訪政策，按照法定程序逐項落實。做到有法可依。然后，堅持調查，力爭掌握第一料。配合上級做好信訪人的思想工作并解決力所能及的問題。最后，平心靜氣地做好政策解釋與說服工作。這是我就本職工作通過學習確定的工作目標與努力方向。力爭做到應保盡保、應保必保，把低保工作引向深入，讓它成為體現(xiàn)我們社會主義制度優(yōu)越性的一方鏡子，成為我們社會主義國家大花園中一朵絢爛的奇葩，成為我們所創(chuàng)建和諧社會中一道亮麗的風景！兩天的學習，讓我知道了加強土地管理、促進社會和諧發(fā)展的道理，懂得了基層財務“三資”管理的重要性，熟悉了社區(qū)計生工作的重要性，還了解了基層組織人員犯罪成因特點，理會了基層黨政廉政建設的形式和任務，并對下陸區(qū)控制違章建筑的力度有了清楚認識。

短暫的學習培訓雖然結束了，肩上的擔子更重了。我做了社區(qū)干部，肩負著社區(qū)建設初級階段的神圣使命，具有承上啟下的作用，在各級政府為我們搭建的社區(qū)建設這個大舞臺上，實現(xiàn)理想，服務居民，奉獻青春，書寫人生，我們的工作才剛剛開始！篇三：社區(qū)工作者培訓班學習心得

敞開一扇門，辦好萬家事

——**街道第八屆社區(qū)工作者培訓班學習心得

2011年8月1日至4日，**街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區(qū)工作者培訓班，對全街社區(qū)工作人員進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識及業(yè)務理論培訓。本次培訓活動極大地提高了我們自身的業(yè)務素質、理論水平，開闊了眼界，加強了修養(yǎng)，讓我作為一名擔負著社區(qū)書記與主任雙重重任的社區(qū)工作者深感受益匪淺。通過上級領導的詳盡講解，不但讓大家的業(yè)務知識得到了系統(tǒng)梳理，更讓大家看到了社區(qū)工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)，認識到社區(qū)工作上關系到黨和國家的長治久安、下關系到千家萬戶的和美安順，大家的責任意識普遍增強，許多社區(qū)干部都發(fā)現(xiàn)了自己在以往工作中的不足之處，改進了在工作方法提高了工作效率，養(yǎng)成了自覺學習、全程充電，將理論與實際有機結合不斷自我提高的習慣，使黨員干部整體素質提高，工作積極性加強，有力地促進了各項工作的有效開展。經過為期四天的認真學習，我總結出以下幾點心得體會：

一、社區(qū)工作職能廣泛、責任重大。

通過本次學習，讓我認識到社區(qū)是社會的有機細胞體，麻雀雖小五臟俱全，社區(qū)工作涉及到黨建、計生、司法、維穩(wěn)、文體、勞動保障、城市管理等政府工作的方方面面，關系到千家萬戶的生產生活，權責廣責任重，各職能部門都對社區(qū)工作都提出了具體的要求，并對今后工作的開展做出了明確指導，近年來，隨著群眾意識公民意識發(fā)展，社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求不斷提高，黨和國家對社區(qū)工作的重視程度也不斷加強，這一切都對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，作為一名社區(qū)黨總支書記一名社區(qū)居委會主任，我深感擔子沉重、使命光榮，必須以高度責任感、使命感與榮譽感正確面對每一天的工作。

二、社區(qū)工作應找準重心、全面發(fā)展?！俺ㄩ_一扇門，辦好萬家事”，服務群眾、方便群眾、造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。

社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶城市建設，小到衣食住行鄰里和睦，關系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區(qū)工作者，在日常工作中，我們必須強化自身的服務意識、政策意識、穩(wěn)定意識、創(chuàng)新意識與團隊意識，全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務訴求。創(chuàng)建文明城市，構建和諧社區(qū)，在工作中，我們必須要深入研究社區(qū)管理的規(guī)律、不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制、完善社區(qū)服務功能、整合社區(qū)資源、建立健全黨組織的領導、倡導公眾參與的社區(qū)管理新格局，建立制度，形成氛圍，凝聚人心，穩(wěn)定群眾。社區(qū)工作應堅持著眼小處、落到實處，推動文明服務、滿意服務，大力倡導并組織落實對幫扶弱勢群體的救助和幫扶，著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實際生活困難，加強環(huán)衛(wèi)治安志愿服務，為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定提供有效保障。

三、社區(qū)工作應充分發(fā)揮黨組織的帶頭作用。

通過**市民政局**主任與**街道***副主任的詳細講解，我了解到，社區(qū)是指據(jù)尊在一定地域內的人們所主城的社會生活共同體。目前，社區(qū)中有基層黨組織、居民委員會、社區(qū)居民協(xié)商議事委員會、志愿者協(xié)會等各種組織。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。社區(qū)“四位一體”的管理模式明確了社區(qū)黨組織是社區(qū)內各種組織的核心，只有充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用、發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用，調動黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎，大力領導、協(xié)調、支持、保證社區(qū)內各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發(fā)揮作用，才能促進社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調一致的發(fā)展，更好地推進和諧社區(qū)建設。

通過街道黨工委、辦事處系統(tǒng)有效地培訓，讓我深刻意識到，要想做好一名讓上級領導放心、讓轄區(qū)居民滿意的優(yōu)秀社區(qū)工作者、一名合格的社區(qū)黨組織書記兼社區(qū)主任，必須堅持在做事中做人、在錘煉中進取、在平凡孕育偉大、在奉獻譜寫人生，做到團結班子、聯(lián)系群眾，敞開社區(qū)服務之門，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建屬于我們每一個人的幸福家園！***社區(qū) *** 2011年*月*日

第五篇：社區(qū)工作者總結

我為在社區(qū)能夠為居民服務，深感榮幸和驕傲。工作以來，我以一顆奉獻之心及不計得失的奉獻精神，回報社會，把社區(qū)的工作當作體現(xiàn)自身價值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責任心，加強各方面的協(xié)調和溝通，細致、周到地為居民服務，把居民的事當自己的事辦，把居民的困難當自己的困難去解決，不虛情假意，辦到讓居民點頭、滿意為止，我也從中得到成功的喜悅和滿足。

工作中，經常接待的居民訴求有：繳費服務、工具出借、家電維修、水管維修、（防雨）屋頂修復等，我都及時聯(lián)系專業(yè)志愿者服務隊的人員，幫助居民盡快地解決，然后電話跟蹤回訪。

曾經有一位76歲的盧大娘焦急地來到社區(qū)工作站訴求，自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了，需要幫助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生出診，我在穩(wěn)住盧大娘焦急、緊張情緒的同時，了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況，之后迅速趕去社區(qū)醫(yī)院將大爺?shù)那闆r向醫(yī)生說明，聯(lián)系出診，并于次日電話回訪了大爺?shù)牟∏榛謴蜖顩r。

在通山路社區(qū)工作站創(chuàng)建之后，小學生托管班也隨之招生開班了，剛開始只有一位家長給自己的孩子（一年級的小學生）報名，每天下午我去學校接回，照看他完成作業(yè)后，幫助他檢查作業(yè)并及時糾正改錯，直至學會為止。小學生學習的進步和家長的滿意，為通山路社區(qū)托管班開班的事情，口口相傳，隨之又有第二、第三個家長給自己孩子報名參加了社區(qū)的托管班。有一名二年級的小學生，英語課跟不上學校的學習進度，我?guī)退龔牡谝徽n開始補習并灌輸她記憶英語單詞的學習方法，在掌握學習方法后，她已經能夠獨立復習并且牢記英語單詞，口語的發(fā)音也非常準確。通過各位家長對社區(qū)托管班的支持和信任，目前，社區(qū)托管班的小學生已增加到了15名。

社區(qū)的醫(yī)療保健站，也為居民提供免費理療服務，有一天快到中午了，剛剛做完理療的居民，正準備要回家做午飯，突然下起了雨，卻因沒有帶雨傘耽誤了回家做午飯的時間。社區(qū)的服務項目，正需要在實踐中增加、創(chuàng)新并且更好的方便居民、服務居民，我隨即想到了，如果工作站能像移動營業(yè)廳或銀行等場所，有便民雨傘該多好，就不會因為雨天無法出行而耽誤大家的時間了。跟居委會張主任提議后，得到了認可和支持，我和張主任還有居委會的其他領導，都把自己家中閑置的雨傘拿到了社區(qū)工作站，自此，通山路社區(qū)工作站又增加了一個新的服務項目：方便雨傘。

天氣日漸炎熱，為了更好的方便居民，便民服務站在經營：油、鹽、醬、醋、王哥莊饅頭以及海港灣水餃的基礎上，我?guī)椭忝穹照韭?lián)系并引進了雪糕及飲料，近期還將陸續(xù)引進洗化日用品等生活必需品，增加經營服務項目，滿足居民的需求，更好地方便居民，為居民提供服務。

社區(qū)工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，我滿懷激情，對社區(qū)工作的感情生生不息，今后我還將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務形式和新服務項目，完善社區(qū)服務等工作，用服務居民的平凡來實現(xiàn)自己的人生價值，做一個讓群眾滿意的社區(qū)工作者。