社區(qū)居委會(huì)三年工作總結(jié)

xx社區(qū)居委會(huì)于20xx年x月x日正式成立以來，全體工作人員在xx街黨委、辦事處的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠全體社工和廣大社區(qū)居民的大力支持與配合，按照“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”的原則，克服重重困難，從無到有，白手起家，全力艱苦創(chuàng)業(yè)，圓滿完成了三年任期工作目標(biāo)：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，明確責(zé)任，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)成員的自身建設(shè)

居委會(huì)剛剛組建成立，我們大部分工作人員是第一次接觸社區(qū)工作，事事處處有一種無從著手的感覺，面對(duì)這樣的情況，我們并沒有被暫時(shí)的困難所嚇倒，而是深入社區(qū)，逐棟逐戶對(duì)居民家庭進(jìn)行居民信息登記、耐心地傾聽建議，迅速熟悉并掌握情況，同時(shí)虛心到那些成立較早的社區(qū)居委會(huì)學(xué)習(xí)、取經(jīng)，并積極參加各級(jí)政府部門舉辦的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，全身心的投入使我們每個(gè)同志很快進(jìn)入了角色。我們以“走出一條好的發(fā)展路子，形成一套好的工作機(jī)制”為目標(biāo)，樹立“以人為本，服務(wù)社區(qū)”的思想，明確分工，又相互協(xié)作，每星期五定為居委會(huì)成員的例會(huì)日，對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，安排部署下周工作，要求每個(gè)同志在業(yè)務(wù)上求精，工作中務(wù)實(shí)，多開展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，憑著全體社工對(duì)工作的一顆赤誠之心，加上社工、居民之間的相互理解、相互幫助，相互溝通，因而，迅速在社區(qū)居民中樹立了居委會(huì)的整體形象，保證了社區(qū)居委會(huì)工作的順利開展。

二、立足自治，加強(qiáng)組織、制度建設(shè)，健全機(jī)制，民主政權(quán)建設(shè)卓有成效

我社區(qū)設(shè)計(jì)為xx戶，登記后的居民常住戶xx戶，xx余人，為了加強(qiáng)管理，第一屆居委會(huì)通過選舉居民代表。由社區(qū)居委會(huì)組織制訂了居民民主議事制度、社區(qū)居民公約，做到了重大事件由居民代表大會(huì)決定。三年來，先后召開社區(qū)成員工作會(huì)議xx余次，議事協(xié)商會(huì)議x余次，居民代表會(huì)議x次，商討決議事項(xiàng)涉及方方面面，召開居民座談會(huì)議x次，聽取居民意見和建議x條，發(fā)放便民服務(wù)卡x余張，出臺(tái)了辦事公開制度和居務(wù)公開制度，每季度定期向居民公開相關(guān)信息，接受居民的監(jiān)督，并根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》制訂了社區(qū)居民公約，維護(hù)了社區(qū)居民的合法權(quán)益。按照各級(jí)主管部門的要求和建議，先后建立健全了社區(qū)計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社區(qū)婦聯(lián)、民政、社區(qū)退役軍人管理、創(chuàng)建社區(qū)“平安”領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會(huì)、流動(dòng)人口協(xié)管站等組織，并制訂相應(yīng)的規(guī)章制度和措施，建立了社區(qū)自治的基本組織框架和社區(qū)自治工作體系。同時(shí)，居委會(huì)積極推動(dòng)社區(qū)民主協(xié)商，經(jīng)過艱苦努力形成社區(qū)四方聯(lián)席會(huì)機(jī)制，通過積極開展民主協(xié)商。居委會(huì)大力支持社區(qū)大門改造，車輛管理系統(tǒng)更換、業(yè)委會(huì)委員補(bǔ)選、升級(jí)社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、社區(qū)消防水電系統(tǒng)維修等大項(xiàng)工作。社區(qū)居委會(huì)定期牽頭召開社區(qū)四方聯(lián)席會(huì)議并使之制度化,社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)上會(huì)討論，各方群策群力,做到社區(qū)事務(wù)公開、公正、透明，成立居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、管委會(huì)、物業(yè)一把手組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)商、落實(shí)社區(qū)重大事務(wù)的策劃籌劃、組織協(xié)調(diào)、督查督辦以及處理社區(qū)的具體事務(wù)；構(gòu)成了專業(yè)管理工作歸物業(yè)、社區(qū)自治管理政策歸業(yè)委會(huì)，國家政策宣傳、公共事務(wù)辦理歸居委會(huì)，民情民意收集歸管委會(huì)的社區(qū)管理格局，大家分工明確、各負(fù)其責(zé)、合作共贏。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建“八個(gè)一”達(dá)標(biāo)社區(qū)、xx市文明社區(qū)，社區(qū)居委會(huì)辦公條件及服務(wù)設(shè)施上臺(tái)階

xx社區(qū)居委會(huì)成立后，在xx街黨委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下。按照“八個(gè)一社區(qū)”的建設(shè)要求，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們加班加點(diǎn)，利用有限的資金，裝飾了辦公室，添置了電腦、大屏幕、投影儀，按標(biāo)準(zhǔn)配齊辦公桌凳、檔案柜，各種職責(zé)、制度已規(guī)范上墻，十多種檔案資料整齊規(guī)范，社區(qū)居務(wù)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作全部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，營造了良好的工作環(huán)境。我們投入資金，在小區(qū)和辦公室前設(shè)置了創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳欄，每個(gè)樓棟安裝了宣傳欄，完善了居民信息登記，為提升社區(qū)服務(wù)和管理水平，奠定了良好基礎(chǔ)。通過我們的共同努力，xx社區(qū)在上級(jí)評(píng)估驗(yàn)收中被評(píng)為xx市文明社區(qū)、美麗社區(qū)、八個(gè)一文明小區(qū)。

四、以人為本，以民為先，社區(qū)服務(wù)體系不斷完善

“以人為本，服務(wù)居民”是社區(qū)居委會(huì)的宗旨所在，居委會(huì)自成立以來，我們按照政策，在不斷探索中尋求發(fā)展，到目前為止，社區(qū)服務(wù)體系基本構(gòu)筑完成，讓居民享受到了黨和政府的溫暖，也享受到了融入社區(qū)大家庭的快樂。

1、認(rèn)真做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，確?；緡叩膰?yán)肅性。我們及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女排查、做到底子清、情況明，嚴(yán)格實(shí)行屬地管理，全面掌握婦女孕期的基本情況，做好隨訪記錄，依托街辦事處計(jì)生辦為育齡婦女定期進(jìn)行體檢。3年來社區(qū)沒有發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的人和事，計(jì)生工作受到了辦事處的好評(píng)。

2、認(rèn)真做好綜合治理工作，為居民創(chuàng)造安全的生活環(huán)境。在街黨委、辦事處的支持下，我們成立了綜合治理辦公室，人民調(diào)解委員會(huì)和“平安創(chuàng)建”等領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃和實(shí)施方案，有條不紊地開展工作，一方面加強(qiáng)了對(duì)居民的普法、創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳教育，共印發(fā)大量宣傳資料；一方面聯(lián)合業(yè)委會(huì)、管委會(huì)、物業(yè)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的及時(shí)調(diào)解，將問題解決在萌芽狀態(tài)，先后共調(diào)解民事糾紛x余次，社區(qū)居委會(huì)定期聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)、轄區(qū)民警、管委會(huì)開展聯(lián)合安全檢查。聯(lián)合清理菜地、僵尸車、拆除違建等。通過綜合治理，三年內(nèi)社區(qū)總體安全形勢穩(wěn)定，居民較為滿意。

3、認(rèn)真做好檔案管理工作。我們對(duì)各項(xiàng)工作建立了臺(tái)帳，對(duì)居民信息、上級(jí)文件、會(huì)議記錄、各方面的工作計(jì)劃、總結(jié)都做了詳細(xì)的登記，逐步規(guī)范化，所有檔案已立卷歸檔，以備查詢，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、認(rèn)真做好民兵預(yù)備役登記和征兵工作。居委會(huì)認(rèn)真宣傳《兵役法》，做好退役軍人、兵役的管理、登記工作。

5、創(chuàng)建良好的衛(wèi)生環(huán)境。社區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)小區(qū)樓道衛(wèi)生檢查，網(wǎng)格員堅(jiān)持巡查社區(qū)，督促物業(yè)及時(shí)清理樓道小廣告、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)、清運(yùn)垃圾，要求物業(yè)經(jīng)常檢查化糞池暢通情況等，盡力為居民營造良好的衛(wèi)生居住環(huán)境。我們多次宣傳有關(guān)禽流感預(yù)防知識(shí)，積極做好防控禽流感的各項(xiàng)工作。

五、活躍社區(qū)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、營造和諧、溫馨家園

1、豐富居民文娛生活，組建文藝宣傳隊(duì)。文藝宣傳隊(duì)以老有所樂、鍛煉身體為目的，以戲曲、廣場舞、乒乓球?yàn)檩d體，在中國傳統(tǒng)節(jié)日舉辦諸如春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、社區(qū)乒乓球比賽等多種形式的文體活動(dòng)，形成了健康向上的社區(qū)文化氛圍。

2、創(chuàng)辦社區(qū)宣傳欄。安裝創(chuàng)建全國文明城區(qū)道旗、展牌。宣傳法律、法規(guī)、政策，社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立科學(xué)文明的社會(huì)風(fēng)尚。

居民朋友們，回顧過去三年居委會(huì)的工作，我們社區(qū)建設(shè)從零開始，取得了較大的成績，社區(qū)功能從無到有得到了較大發(fā)揮，這些成績的取得，離不開xx街黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體社工和廣大居民的大力支持，在此，xx社區(qū)第一屆居民委員會(huì)向大力支持社區(qū)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，全體社工和廣大居民表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

在總結(jié)工作，肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到不足：一現(xiàn)有社區(qū)資源整合不夠充分，社區(qū)功能無法得到充分彰顯。二是社區(qū)文化、娛樂活動(dòng)開展得不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上居民日益增長的精神文明需求。三是社區(qū)工作開展前期由于工作經(jīng)驗(yàn)不足在一些資料管理、制度執(zhí)行上還存在著缺陷。

我們堅(jiān)信：在xx街黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體社工和廣大居民的大力支持下，新一屆社區(qū)居委會(huì)一定會(huì)更加珍惜機(jī)會(huì)，不斷克服困難，以黨的十九大及歷次全會(huì)精神指導(dǎo)，為建設(shè)平安、和諧社區(qū)再立新功！我們堅(jiān)信：xx社區(qū)將迎來一個(gè)更加輝煌燦爛的明天！