第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)群工辦2021年工作總結(jié)及來年工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群工辦2021年工作總結(jié)及來年工作計劃范文

xxxx年，x鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在相關(guān)部門部門的大力指導下，緊緊圍繞“xxxx”總體發(fā)展思路，牢固樹立“抓平安就是抓發(fā)展、抓民生、抓和諧”的理念，以創(chuàng)建“三星級”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、依法治縣示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等為契機，在健全機制、夯實基層基礎(chǔ)上下功夫，為全鎮(zhèn)營造了平安、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)建設發(fā)展提供了重要保證。

一、xxxx年工作匯報:

1.今年我鎮(zhèn)市級“三星級”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作已驗收合格。

2.我鎮(zhèn)市級依法治縣示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作已申報。

3.今年我鎮(zhèn)調(diào)處矛盾糾紛xx起，成功調(diào)處xx件，成功率xx%，未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑的案件。

4.今年我鎮(zhèn)受理信訪件xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xxx%，全年未出現(xiàn)一起越級訪和群體性事件，確保了社會穩(wěn)定。

二、xxxx年工作計劃：

1.做好綜治維穩(wěn)工作。繼續(xù)深入開展“大排查、大接訪、大調(diào)解”工作，開展全覆蓋、滾動式、不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處活動。一、建立預警機制。按照“預防在先，警示在前”的原則，進一步建立健全糾紛信息每周的定期報送制度。二、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制，廣泛整合綜治、信訪、司法、派出所等資源，建立健全科室和村（社區(qū)）聯(lián)合行動的矛盾調(diào)解格局。

2.繼續(xù)做好信訪工作。進一步完善群眾信訪工作機制和社會穩(wěn)定風險評估機制，堅持矛盾糾紛排查分析機制。建立鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，落實排查、接訪、調(diào)處相結(jié)合的三級機制。切實做到“小事不出村組、大事不出鎮(zhèn)”的原則。創(chuàng)新工作思路，將工作做實、做細，確保不發(fā)生越級和非正常上訪，維護了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

3.做實網(wǎng)格化服務和管理工作。每月召開網(wǎng)格化服務管理工作培訓會一次，重點做好萬街新型社區(qū)、太平新型社區(qū)和純陽四期的幾個集中居住區(qū)的網(wǎng)格化服務管理工作，加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務水平。制定和完善網(wǎng)格化服務管理的考核辦法，明確鎮(zhèn)網(wǎng)格中心、村（社區(qū)）網(wǎng)格站的工作職責，建立健全網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織相關(guān)人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題改進工作，不斷創(chuàng)新網(wǎng)格化工作思路，提升我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作水平。

4.繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作繼續(xù)加強對轄區(qū)所有行業(yè)（領(lǐng)域）的安全工作，重點加強企業(yè)、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場所的安全監(jiān)管工作。每月定期開展安全培訓會，組織全鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部、企業(yè)安全負責人學習相關(guān)的安全法律知識，提高全鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部和企業(yè)負責人安全綜合素質(zhì)和法律知識。在重大節(jié)日、重大會議期間加強全鎮(zhèn)人員密集場所、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工等方面的安全監(jiān)管，采取行業(yè)自查、政府督查等方式加強管控。確保全鎮(zhèn)社會安全穩(wěn)定。

第二篇：群工辦2013年工作總結(jié)

群工辦2013年工作總結(jié)

按照群工辦職責，主要是從事社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定、普法教育、群眾信訪、化解矛盾糾紛等工作。在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導和重視下，在各級干部的支持和配合下，群工辦各位同志不懈努力和認真履職，較好的完成了各項目標任務，沒有出現(xiàn)群體性事件和大的安全事故，為構(gòu)建和諧騎龍，平安騎龍努力工作著。

一、分別健全各級組織機構(gòu)，認真落實各項目標責任

鎮(zhèn)分別建立了以書記為組長的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理以及平安創(chuàng)建領(lǐng)導組，以鎮(zhèn)長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導組。各村（社區(qū)）、單位都建立了相應的領(lǐng)導小組，形成了層層都有人抓的工作局面。年初，鎮(zhèn)分別與各村（社區(qū)）、單位簽訂了《維護社會穩(wěn)定責任書》、《社會治安綜合治理目標責任書》、《安全生產(chǎn)目標責任書》、《防邪目標責任書》等，目標責任書目標任務層層分解落實。全鎮(zhèn)建立了村調(diào)解委員會23個，115人，治保會23個，690人。守樓護院組350個，農(nóng)村5戶以上的治安中心戶650個，建立了應急小分隊24個。治安巡邏隊24個825人，其中專職治安巡邏隊1個14人，村民小組矛盾糾紛調(diào)解小組321個963人，刑釋解教人員安置幫教站1個，幫教小組23個，防邪工作領(lǐng)導組1個，在不同地區(qū)、地段設置報警點6個，全方位、多層次加強了綜治、安全、穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)建立矛盾、糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心一個，整合綜治、民政、工會、婦聯(lián)、信訪、農(nóng)技服務中心、計生等相關(guān)部門化解矛盾糾紛，解決群眾生產(chǎn)、生活中的問題和困難。

二、廣泛宣傳、營造氛圍、調(diào)動社會各方面參與綜治、維穩(wěn)、信訪、平安創(chuàng)建的積極性和主動性

1、會議宣傳。一是鎮(zhèn)利用召開機關(guān)干部會或鎮(zhèn)、村干部會以及各類培訓會，逢會必講；二是利用召開村組干部會、黨員會、院壩會。

2、標語宣傳。鎮(zhèn)共制作各類橫幅4幅，固定墻標30幅，小

盾糾紛調(diào)處站、流動人口服務管理站；“兩會”即治保會、調(diào)委會；“一室”即警務室；“一隊”即治安巡邏隊；“一中心”即兒童老人關(guān)愛中心的“232111”模式。同時在組一級還建立了“一戶四員”，法制宣傳員。并在井壩村搞規(guī)范化建設試點的基礎(chǔ)上，以點帶面加強了村級綜治工作基礎(chǔ)建設，現(xiàn)在全面開展。

2、加強平安細胞建設，發(fā)揮職能作用

一是騎龍派出所的建立，為方便群眾辦事，確保一方平安做出了應有的貢獻。二是治安巡邏隊形成了具有騎龍?zhí)厣?；“四防”工作即農(nóng)村5戶以上的大院確定治安中心戶，由中心戶負責協(xié)調(diào)，輪換防范的“自防”；單位地方實行戶與戶之間相互開展防范的“聯(lián)防”；治安巡邏隊開展巡邏防范的“巡防”；對可疑人員或犯罪分子作案時，由發(fā)現(xiàn)者用電話或其它方式通知干部群眾攔截防范的“攔防”。三是建立了10個村級警務室和3個校園警務室，設立了6個報警點。四是對企事業(yè)單位13個分別建立了辦公室、門衛(wèi)、值班、生產(chǎn)、經(jīng)營教學等治安防范的單位內(nèi)保機構(gòu)。五是加強邊界協(xié)作防范建設，做到鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間，相鄰村與村之間，社區(qū)與相鄰社區(qū)之間簽訂了邊界協(xié)助防范協(xié)議書并積極開展工作，真正做到了聯(lián)防全覆蓋，有關(guān)糾紛共同協(xié)助處理。六是建設店鋪聯(lián)防，主要由社區(qū)、公安、工商、綜治、治保、巡邏隊、威信較高的店鋪業(yè)主若干人組成，對全鎮(zhèn)外來暫住人口69人分別簽訂了治安、安全防范責任書，落實了摩托車、機動車、出租車、農(nóng)用車、清潔工、攤點從業(yè)人員的“四車兩員”的治安信息員125人，有力的支持了公安機關(guān)及時快速地出警處置各類事件。

3、加強平安細胞的創(chuàng)建工作

大力實施“平安細胞”創(chuàng)建工程，狠抓了“平安鎮(zhèn)”、“平安村”、“平安社區(qū)”、“平安家庭”、“平安學?！?、“平安企業(yè)”、“平安樓院”、“平安組”等細胞建設，切實開展覆蓋全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動。通過申報、審批、命名，我鎮(zhèn)20個村，3個社區(qū)被評為平安村（社區(qū)），學校等10個單位被評為平安單位，360棟樓被評為平安樓院，騎龍鎮(zhèn)被富順縣委評為平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，平安創(chuàng)建工作取得了較好的成績。

五、認真開展專項整治，堅持“嚴打”整治斗爭

安全生產(chǎn)規(guī)程、制度等進行檢查，共查處各類隱患191處，已整改182處，只有卡房村原百合機磚廠已上報縣安監(jiān)局等待處理，龍?zhí)锎骞吠量蚕禄挥性谝院蟮难邏考庸坦こ讨薪鉀Q等9處。

2、認真開展安全生產(chǎn)“五進”活動。抓好安全知識進村（社區(qū)）、進組、進企業(yè)、進學校、進農(nóng)戶的“五進活動”，是確保安全生產(chǎn)的前提和條件。抓了安全生產(chǎn)的檢查、督促、限期整改工作。加強對轄區(qū)內(nèi)道路交通安全檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時抓了季度安全形勢分析，加大了安全生產(chǎn)委托執(zhí)法的力度，上路檢查車輛78余輛次，處罰違法車輛68余輛次，駕駛員的安全意識明顯提高。

八、狠抓信訪和群眾工作

1、強化四個組織建設。

一是建立信訪和群眾工作領(lǐng)導組，以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長和分管領(lǐng)導為副組長，其他領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人為成員，使全鎮(zhèn)的信訪和群眾工作得到了組織保障；二是建立了鎮(zhèn)信訪和群眾工作辦公室，并確定專人負責日常工作，將群工辦建成群眾來信來訪接待中心，聯(lián)動調(diào)處中心，群眾幫扶中心；三是建立村（居）信訪和群眾工作站23個，村（居）黨支部書記任工作站站長，村（居）主任、文書為成員。鎮(zhèn)級單位建立了信訪和群眾工作室10個，極大方便了群眾的訴求；四是建立組一級信訪和群眾工作聯(lián)絡點，確定了組一級信訪聯(lián)絡員321個，使全鎮(zhèn)的信訪和群眾工作網(wǎng)絡健全，信息暢通。

2、完善了六個制度。

一是領(lǐng)導接待制度，每周三為領(lǐng)導干部接待群眾來信來訪工作日，每組有一個領(lǐng)導和三個部門負責人參加，主要工作是傾聽群眾訴求，解答群眾提出的詢問，接受群眾的咨詢。今年的領(lǐng)導接待日中受理的群眾來訪，做到了件件有落實，事事有結(jié)論，辦結(jié)略100%，群眾很滿意。二是領(lǐng)導閱辦制度，凡是影響較大的來信，主要領(lǐng)導都親自閱辦，并經(jīng)常過問其落實情況。三是領(lǐng)導包案制度，凡是影響較大的信訪案件，實行領(lǐng)導六包責任制（即包組織調(diào)查、包處理、包督辦、包息訪息訴、包穩(wěn)定）。四是聯(lián)席會議制度，每個季度由群工辦牽頭，組織召開群眾信訪工作聯(lián)

第三篇：群工辦工作總結(jié)

群工辦 工作總結(jié)

我辦在鎮(zhèn)黨委、政府和縣級各相關(guān)部門的領(lǐng)導下，按照我縣打造“川渝經(jīng)濟合作隆昌試驗示范區(qū)”的戰(zhàn)略要求，以“全面建設小康社會，努力打造平安迎龍”為目標，在開拓、創(chuàng)新、突破上狠下功夫，立足預防，全面落實社會治安綜合治理各項工作措施，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)就我辦全年的工作做以下總結(jié)：

一、工作開展情況：

（一）信訪維穩(wěn)

1、抓調(diào)處化解積案工作有成效

我辦將所有上訪、信訪個案根據(jù)不同情況分成縣上重點、鎮(zhèn)上重點、一般性初訪三類。明確包案領(lǐng)導，責任到部門，分解到人頭，使全鎮(zhèn)面上的穩(wěn)控調(diào)處工作有序進行。全年接訪信訪案 106件（上級轉(zhuǎn)辦案 23 件），其中老信訪案42件。信訪內(nèi)容涉及征地拆遷、養(yǎng)老保險、生活困難、環(huán)境整治等各方面的問題。我辦按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定及時辦理，全年積極成功調(diào)處化解信訪案件72件（個案67件，群體訪5件），其中化解積案11件，目前仍在案需穩(wěn)控調(diào)處34件。特別是光榮村一組征地問題群訪案，情況復雜、涉及人多面廣，在縣委、縣政府、全鎮(zhèn)干部職工的共同穩(wěn)控調(diào)處下取得了階段性的成果，有效地控制了全鎮(zhèn)信訪問題的上升態(tài)勢，努力降低了信訪總量的增長。

2、制定預警，積極防范妥善處置群體性事件 “上海世博會”前，我辦專門制訂了信訪維穩(wěn)工作方案，在面上掌控的基礎(chǔ)上，進一步細化了穩(wěn)控任務，鎮(zhèn)黨委政府與村社區(qū)、部門簽訂責任書，實行責任獎懲兌現(xiàn)，未發(fā)生“入滬”上訪事件。上訪敏感時期，舉辦“五五普法”培訓班，將那些頑固不化、揚言進京上訪的重點人員請進培訓班學習，起到了非常好的穩(wěn)控效果。截止目前累計，我鎮(zhèn)今年參加各類現(xiàn)場維穩(wěn)行動共 820 人、次。

（二）綜治工作

1、建立健全矛盾糾紛大調(diào)解工作體系，維護社會和諧穩(wěn)定

我鎮(zhèn)在13個村、7個社區(qū)、8個企業(yè)、鎮(zhèn)中心校和鎮(zhèn)政府建立了調(diào)解委員會共30個，162個村民小組和93個居民小組建立了調(diào)解小組255個，全鎮(zhèn)有調(diào)解員2145人。

為了提高調(diào)解員的政治業(yè)務素質(zhì)，提高依法調(diào)解的能力，對全鎮(zhèn)調(diào)解員進行集中培訓，專門講解調(diào)解工作中所涉及的相關(guān)法律知識，使全鎮(zhèn)調(diào)解員的綜合素質(zhì)有了很大提高，為大調(diào)解工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為了更好的消積案、攻難案，我們一是進行人力資源整合，將司法所人員與群工辦合并辦公，特別是鎮(zhèn)上專門設置的“方貞濤調(diào)解室”，就是憑借方貞濤懂法律、辦案經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢和敬業(yè)精神來化解社會矛盾糾紛，處理難案、積案和重大上訪案件，成功率高，效果好。方貞濤個人在2010年獲得“全國模范調(diào)解員”的稱號。二是在昌達街社區(qū)成立了“丁公安”調(diào)解室，利用丁國隆是駐社區(qū)民警，懂法律的優(yōu)勢來開展調(diào)解工作，實現(xiàn)了平安社區(qū)的奮斗目標。三是通過聽證會的形式，解開了老上訪戶蘭大瓊心中十多年的結(jié)，從此息訟息訪，在全縣開創(chuàng)了聽證會處理重大疑難信訪案件的先河，為化解社會矛盾糾紛開辟了一條新路，受到了市、縣領(lǐng)導的高度贊揚。

2、深入開展嚴打整治，創(chuàng)造良好治安環(huán)境

打擊犯罪，是社會治安綜合治理工作的重要環(huán)節(jié)，是落實治理工作的前提條件，我鎮(zhèn)地處縣城，是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心、交通十分發(fā)達，社會治安任務非常艱巨。為此，政法機關(guān)始終保持“嚴打”的高壓態(tài)勢，全力維護轄區(qū)治安秩序，開展了打擊街面犯罪行動。加強了賣淫嫖娼、賭博的專項整治行動。2010年，全鎮(zhèn)共受理立案刑事案件316件，破案45件，破案率為14.24%；受理治安案件411件，查處411件，查處率達100%。使“嚴打”斗爭取得了實際效果，保護了國家，集體和人民的生命財產(chǎn)不受侵害，確保了全縣、全鎮(zhèn)的政治、文化中心的良好社會秩序，進一步增強了人民群眾的安全感。

3、深化“平安創(chuàng)建”活動，成效明顯

我辦按照縣委、縣政府和縣綜治委的總體部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，認真組織落實，創(chuàng)造性地開展各項工作。重點抓了六大工作體系建設：(一)整體聯(lián)動防范體系。(二)“嚴打”整治工作體系。(三)矛盾糾紛調(diào)處體系。(四)治安管理防范體系。(五)道德法制教育體系。(六)綜治基層組織體系。實現(xiàn)全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定、治安秩序良好、防控能力增強、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、人民群眾滿意的“五大奮斗目標”。通過開展多種形式的平安創(chuàng)建活動，形成齊抓共管的格局，把創(chuàng)建活動搞得有聲有色。先后接受了省、市、縣有關(guān)部門的檢查，得到了各級領(lǐng)導充分的肯定和高度的贊揚。

4、繼續(xù)深入開展對“法輪功”等反動邪教組織的斗爭 根據(jù)縣綜治委的安排，在全鎮(zhèn)開展了一場聲勢浩大的反邪教警示教育活動，重新對轄區(qū)內(nèi)“法輪功”練習者進行清理，加大了對“法輪功”頑固分子的教育轉(zhuǎn)化力度，制定了詳盡的監(jiān)控方案，認真落實，明確責任人員。堅持實行了“零報告”制度，確保了“四零三無”。鎮(zhèn)黨委書記吳華忠被評為市防邪先進個人，迎龍鎮(zhèn)黨委也被評為市防邪先進集體。

5、開展“九無”平安鐵路示范村（社區(qū)）創(chuàng)建活動

認真落實基層組織責任，完善治安承包責任制，嚴格日常管理、考核獎懲機制，確保鐵路沿線村（社區(qū)）實現(xiàn)“九無”目標。以創(chuàng)建平安鐵路示范鎮(zhèn)活動為契機，扎實推進平安鐵道線創(chuàng)建活動。今年1—12月份，整治存在安全隱患邊坡2處，排查未發(fā)現(xiàn)涉路糾紛。

二、存在問題

1、由于眾所周知的情況，我鎮(zhèn)歷年來都是全縣上訪問題的重災區(qū)。征地拆遷安置的上訪問題，占了全鎮(zhèn)上訪量的80%以上，特別是光榮一社群體上訪問題時間久、涉及的失地農(nóng)民多，政策因素復雜，群眾的對抗情緒強烈，要實現(xiàn)全面穩(wěn)控確有困難。我們將盡量降低上訪群眾與政府的對立情緒，積極做好穩(wěn)控和化解工作。

2、宣傳力度不夠、群眾認識不高，治安聯(lián)防體系還需進一步完善；

3、毗鄰邊界復雜，加之工礦企業(yè)多，成渝公路、成渝鐵路橫穿我鎮(zhèn)，在一定程度上加大了我鎮(zhèn)的社會治安監(jiān)管難度。

總之，我鎮(zhèn)的社會治安綜合治理工作取得了一定的成效，但離上級的要求還有一定的差距，我們有決心在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下，克服困難，團結(jié)奮斗，開拓進取，扎實工作，為創(chuàng)建“平安迎龍”，實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟跨越式發(fā)展保駕護航，創(chuàng)造寬松環(huán)境，確保全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展，人民群眾安居樂業(yè)。

群眾工作辦公室

二0一0 年十二月十八日

第四篇：群工辦工作總結(jié)

市委群工部2011年上半年黨風廉政建設和

反腐敗工作總結(jié)

按照中共德陽市紀委辦公室《關(guān)于報送2011年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排的意見的通知》德紀辦?2011?28號通知精神，現(xiàn)將穩(wěn)步2011年上半年黨風廉政建設和反腐敗工作總結(jié)和下半年工作計劃呈報如下：

一、2011年上半年工作情況

上半年，我部的黨風廉政建設和反腐敗工作,嚴格按照各級紀委黨風廉政和反腐敗工作的部署，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持圍繞黨和政府的中心工作，堅持標本兼治、懲防并舉的方針，以構(gòu)建預防和懲治腐敗體系、崗位廉政風險防控為重點，認真落實黨風廉政建設責任制，加大工作力度，預防和糾正不正之風，強化工作效能監(jiān)察和領(lǐng)導干部廉潔自律，取得了保障部門全面工作有力推進、單位風清氣正的明顯成效。

（一）認真落實黨風廉政和反腐敗工作責任制

我部把加強黨風廉政建設和反腐敗工作納入重要工作日程。成立了以群工部長任組長，各副部長任副組長，各處室主要負責人為成員的黨風廉政建設工作領(lǐng)導小組。結(jié)合工作實際，印發(fā)全年工作安排，明確每個時段的工作重點，責任人，工作目標，緊緊掌握工作的主動權(quán)，使黨風廉政建設責任制落到實處、細處，取得實效。一是健全完善了領(lǐng)導負責工作機制。實行一把手負總責，分管領(lǐng)導“一崗雙責”制度，一手抓業(yè)務，一手抓黨風廉政建設，切實做到黨風廉政建設與業(yè)務工作兩促進，兩不誤。二是部領(lǐng)導與業(yè)務處室、層層分解責任，在工作中做到政策法規(guī)透明、工作程序公開、辦事結(jié)果公開，確保群眾工作各項任務得到落實。三是把黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，把黨風廉政建設考核情況與考核掛鉤，對違法違紀問題嚴肅處理，決不手軟。

（二）加強黨風教育夯實廉潔自律反腐敗思想基礎(chǔ)

抓教育，促黨風廉政建設，在具體工作中，組織群工部全體同志認真學習黨的十七屆五中全會、中、省、市紀委全會精神，學習《廉政準則》，《中共德陽市委德陽市人民政府關(guān)于2011年黨風廉政建設和反腐敗工作的意見》（德委發(fā)?2011?10號）和中共德陽市紀委、德陽市監(jiān)察局《關(guān)于全面開展廉政風險防控管理工作的實施意見》（德紀發(fā)?2011?5號）、市紀委《2011年全市黨風建設工作要點》（德紀辦發(fā)?2011?8號）、市政府辦印發(fā)的《德陽市2011年糾風工作實施意見》（德辦發(fā)?2011?36號）等文件精神，結(jié)合群工部實際，制定群工部2011年黨風廉政建設和反腐敗工作的意見，就2011部門黨風廉政建設和反腐敗工作提出明確要求，作出安排部署。

深入推進廉潔自律工作，領(lǐng)導干部廉潔從政自覺性加強。為認真落實中央關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，按照黨風廉政建設責任制的要求，努力抓好干部隊伍特別是領(lǐng)導干部的思想、組織、作風和業(yè)務建設，努力提高綜合素質(zhì)，提高服務水平，提高拒腐防變和處理復雜問題的能力，做到勤政廉政。一是認真落實中央關(guān)于廉潔自律、廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導班子成員和每一名黨員公開作出承諾，嚴守黨紀國法，不做違法違紀的事情。二是認真遵守工作紀律，堅持按紀律辦事，按程序辦事。主要領(lǐng)導還進行廉政談話，做到廉政教育經(jīng)常抓、警鐘長鳴，不斷提高干部職工的廉潔自律意識和主動遵守黨紀國法的自覺性，確實把黨風廉政工作落到實處。上半年班子參與監(jiān)督工程項目比選1件，招投標1次，辦公用品設備采購1次。截至目前為止，尚未發(fā)現(xiàn)有工作人員違紀現(xiàn)象的發(fā)生和反映。

（三）加強專項治理建設高效廉潔機關(guān)

我們嚴格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)文件精神，上半年重點抓了以下專項治理工作：(1)認真開展機關(guān)公務用車專項治理。按照要求，及時對專項治理工作進行動員部署，明確工作任務分工，落實工作責任。突出治理重點，抓了登記自查、審查核實、糾正處理、重點檢查、建章立制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。及時完善配套貫徹落實中央新修訂《黨政機關(guān)公務用車配備使管理辦法》（中辦發(fā)?2011?2 號）制度。無違反規(guī)定行為。(2)深化“小金庫”專項治理。鞏固已有治理成果，強化措施，深入推進。(3)抓好機關(guān)厲行節(jié)約其他各項工作。嚴格執(zhí)行各項支出預算，公務接待、因公出差、公務用車運行經(jīng)費比上年開支減少。認真落實公務接待有關(guān)規(guī)定，完善公務接待經(jīng)費管理辦法，按標準實行工作餐，沒有以會議和培訓名義列支公務接待費用情況。

（四）認真推進廉政風險防控管理工作 在去年初步進行廉政風險防控管理工作的基礎(chǔ)上，群工部結(jié)合實際再次學習動員，作出安排，開展好“回頭看”，確保權(quán)力清單清晰、廉政風險點準確、防控制度措施切實可行，取得實實在在的工作成效，已經(jīng)形成基本框架，決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制基本形成。

中共德陽市委群工部按照市紀委規(guī)定，于5月份印發(fā)關(guān)于認真做好 2011年健全城鄉(xiāng)基層（農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)）懲治和預防腐敗體系建設中群眾信訪工作的意見，對構(gòu)建城鄉(xiāng)基層（農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)）懲治和預防腐敗體系建設中群眾工作作出了安排，準備進一步加強檢查督促，做好基層基礎(chǔ)工作，推進落實。

（五）以黨風廉政建設和反腐敗工作促進各項工作取得實效

一是努力完成全國、省“兩會”、“5.12”三周年紀念期間群工（信訪）保障任務。群工部以高度的政治責任感和使命感，克服困難，恪盡職守，及時有效防范和控制了多起到省集訪和進京非正常訪苗頭，圓滿完成了既定工作目標任務。

二是積極做好領(lǐng)導接訪辦信的協(xié)調(diào)實施工作。認真做好市、縣兩級四大班子領(lǐng)導全員參與帶頭接訪、帶案下訪、預約接訪和入戶家訪具體的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，全力推動“事要解決”。三是信訪積案化解工作取得了預期效果。信訪積案化解工作有序推進，按照中央、省聯(lián)席會議要求，全市共排查疏理出的積案共58件，已全部交辦給縣（市、區(qū)）和市級部門。

四是“市長信箱”、“綠色郵政”工作進一步暢通了黨、干群聯(lián)系?！笆虚L信箱”半年受理群眾電子信845件，已經(jīng)處理和回復718件，辦結(jié)率85%。市、開通了人民來信“綠色郵政”。目前已受理“綠色郵政”來信12件，并全部辦結(jié)回復。

五是市委群工部以建設“讓人民群眾滿意、讓黨委政府放心”的群工部門、加強群工部門干部隊伍能力建設為目標的活動得到有效開展。堅持開展領(lǐng)導干部聯(lián)系基層，建立黨員先鋒崗和示范窗口，完善服務承諾、首辦責任、限時辦結(jié)、考核評議等制度，將加強能力建設作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧、全面推進。

第五篇：銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2005年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消

費者之間進行整合。

經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：A(李軍)與B(黃麗春)，A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。B的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，A和B的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎(chǔ)上進行業(yè)務延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上，需要準確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍

在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場，先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于2005年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動，收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：2005下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元，下半年零售額僅35。75億元，同比下降27。9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算 的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

XX年工作計劃

XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商 的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。