第一篇:銀行信貸工作
銀行信貸工作
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風(fēng)險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基矗在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:
一、⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范,銀行信貸工作。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險,嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險,同時又取得了良好的社會效益,工作總結(jié)《銀行信貸工作》。
2、上半年,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活轉(zhuǎn)自004km.cn動,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、上半年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時,還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、下半年工作思路
1、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作,在上半年打下的基礎(chǔ)上,下半年全面啟動。下半年,我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗,切實加強(qiáng)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。
一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;
二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點,今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好下半年各項工作任務(wù)。
第二篇:銀行信貸工作鑒定
銀行信貸工作鑒定
我叫***,男,19年月出生,大專文化,中共-黨員,19年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,XX年任信用社主任至今,銀行信貸工作鑒定。
自從參加信用社工作以來,我能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共-產(chǎn)-黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度,積極思考,努力鉆研,不斷進(jìn)取,于1995年參加了xx農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校金融專業(yè)的學(xué)習(xí),1998年經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí),XX年參加xx廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學(xué)習(xí),已具有一定的政策理論水平。1993年至XX年以來,屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進(jìn)個人及單項先進(jìn)個人,受到表彰獎勵。
參加信用社工作以來,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達(dá)到上級要求。特別是擔(dān)任會計工作后,堅持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務(wù)改革等工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神進(jìn)行操作,按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù),能夠嚴(yán)格審查傳票,正確提取各項費用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作,工作鑒定《銀行信貸工作鑒定》。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù),能及時、準(zhǔn)確地完成各種會計報表的編制。嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù),做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對,堅持帳務(wù)上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責(zé)任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯和案件,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預(yù)案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。
在擔(dān)任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶,及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經(jīng)考察向xx-x投放聯(lián)保貸款30余萬元,當(dāng)年每戶增收過萬元,取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系,時刻以工作任務(wù)為中心,明確階段目標(biāo),不達(dá)目的不罷休,月月季季按時完成任務(wù)。今年擔(dān)任xx社主任以來,面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)重超標(biāo)、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀(jì)律為突破口,整章建制嚴(yán)格內(nèi)部管理,堅持集體學(xué)習(xí)和黨員活動日學(xué)習(xí),強(qiáng)化考核機(jī)制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴(yán)把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
第三篇:銀行信貸工作心得體會
銀行信貸工作心得體會
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)位,成功放款筆,發(fā)放貸款達(dá)萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
第四篇:銀行信貸工作心得
銀行信貸工作心得
信貸是在經(jīng)濟(jì)活動中,貸款者向借款者供應(yīng)貨幣,后者定期歸還并支付利息的行為。在社會主義條件下,農(nóng)業(yè)信貸是金融組織在農(nóng)村吸收存款、發(fā)放貸款的信用活動的總稱,是動員和分配農(nóng)村中暫時閑置的貨幣資金,在供應(yīng)農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)過程中資金周轉(zhuǎn)的一種形式。而信貸文化是指信貸管理工作中所形成的價值取向、行為規(guī)范的總稱,其作用力具有持久性特征。信貸員、管理人員是信貸文化的載體,信貸管理工作要用現(xiàn)代先進(jìn)的信貸文化來規(guī)范信貸經(jīng)營行為,服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、從農(nóng)村信貸的必要性看信貸文化建設(shè)的重要性
農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是建設(shè)新農(nóng)村的銀行,在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,要把信貸文化建設(shè)當(dāng)作當(dāng)前的一項重要任務(wù),在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,豐富和提升信貸文化。
①社會主義農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是商品性生產(chǎn),在伴隨著商品運動的資金運動過程中,必然會有一部分貨幣資金暫存在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營單位和農(nóng)民企業(yè)家手中。農(nóng)發(fā)行通過信貸形式支持農(nóng)村企業(yè)發(fā)展,同時也鞏固了這部分企業(yè)存款,將這部分資金吸收和集中起來了,在不改變資金所有權(quán)的情況下,有計劃地用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。②農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長,資金周轉(zhuǎn)慢,受自然災(zāi)害的影響大,農(nóng)民在生產(chǎn)、生活方面不可避免地會遇到資金不足的困難,需要依靠農(nóng)業(yè)信貸解決。農(nóng)發(fā)行在信貸投入的同時,也在向農(nóng)村傳播農(nóng)發(fā)行的信貸文化。③農(nóng)村有著廣闊的市場潛力和發(fā)展?jié)摿?,農(nóng)業(yè)本身的積累又十分有限。為滿足農(nóng)業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資需求,必須在加大財政投入的同時,跟進(jìn)政策性信貸投入和商業(yè)性信貸投入。④農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,可利用信貸這個經(jīng)濟(jì)杠桿,通過調(diào)節(jié)貸款的范圍、數(shù)量、利息率以及償還期限等,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理化調(diào)整,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀要求。
農(nóng)發(fā)行在支農(nóng)工作中,要樹立“為三農(nóng)貢獻(xiàn)力量,為客戶創(chuàng)造價值,為銀行贏得發(fā)展”的信貸理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以客戶為中心,以服務(wù)三農(nóng)為己任,在為社會創(chuàng)造財富的同時為農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、信貸文化對支農(nóng)工作的引領(lǐng)作用
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度明顯快于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。雖然近幾年國家采取了一系列的支農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)措施,然而,僅靠財政的有限投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。資金仍然是農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素:一方面,農(nóng)民對脫貧致富、發(fā)展生產(chǎn)的資金需求將日益強(qiáng)烈,可客觀上卻存在著農(nóng)戶分布廣、戶數(shù)多且單個規(guī)模小的問題,農(nóng)村受貸面廣,起點低,資金需求量大的特點,決定了農(nóng)發(fā)行必須有相應(yīng)的零星分散、額度小、總量大的金融服務(wù)與之相適應(yīng);另一方面,農(nóng)業(yè)企業(yè)對資金的需求量大與農(nóng)發(fā)行信貸準(zhǔn)入門檻高的矛盾日益突出。就農(nóng)業(yè)企業(yè)當(dāng)前的規(guī)模而言,基本上都是國家界定的農(nóng)業(yè)中小型企業(yè),在農(nóng)業(yè)利潤相對較低,企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)實力不強(qiáng)、固定資產(chǎn)較少和社會缺少擔(dān)保的情況下,有抵押的企業(yè)嫌農(nóng)發(fā)行辦理貸款的手續(xù)繁瑣;沒有抵押的企業(yè)則根本就無法獲取貸款。這些年來,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域被金融界視為高風(fēng)險、低效益領(lǐng)域,其信貸需求的被滿足程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他領(lǐng)域,全國金融機(jī)構(gòu)存款約20%來自農(nóng)村,而農(nóng)業(yè)類貸款只占到全國金融機(jī)構(gòu)貸款總額的4%,資金缺乏問題成為了制約農(nóng)業(yè)發(fā)展最主要的因素。
在這樣一種信貸環(huán)境下,農(nóng)發(fā)行的信貸文化建設(shè)顯得尤其重要。農(nóng)發(fā)行的信貸文化是以全行的基本職能為依據(jù)的,現(xiàn)階段的基本職能則是建設(shè)新農(nóng)村的銀行。這就要求農(nóng)發(fā)行的政策導(dǎo)向、制度規(guī)范、形象設(shè)計、人文理念等均必須向農(nóng)村傾斜。通過信貸文化的引導(dǎo),使農(nóng)發(fā)行的信貸投入在農(nóng)村有新的突破,使農(nóng)發(fā)行對農(nóng)口企業(yè)的扶持不再畏首畏尾,使農(nóng)發(fā)行真正成為農(nóng)民致富的貼心人。
三、用核心理念統(tǒng)領(lǐng)信貸文化
農(nóng)發(fā)行的核心理念是:“至誠服務(wù)有效發(fā)展以人為本構(gòu)建和諧”,“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”是貫徹落實黨中央國務(wù)院提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的客觀要求。黨的十六屆五中全會從社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局出發(fā),明確提出要繼續(xù)把解決“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重,實行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村,對推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提出了新的更高的要求。面對新形勢,農(nóng)發(fā)行作為以服務(wù)“三農(nóng)”為根本宗旨的國家農(nóng)業(yè)政策性銀行,支持建設(shè)新農(nóng)村是我行義不容辭的責(zé)任,也是我行必須承擔(dān)的義務(wù)。
“服務(wù)三農(nóng),成就你我”是農(nóng)發(fā)行的信貸支農(nóng)理念,同時也必須是農(nóng)發(fā)行支持新農(nóng)村建設(shè)的具體行動。把“增加投入,防范風(fēng)險,提高效益”作為全行業(yè)務(wù)工作的重中之重,加大主體業(yè)務(wù)支持力度,確保糧食收購政策的有效落實,大力支持發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),積極審慎支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)風(fēng)險防范,提高信貸資金使用效益等工作,既是信貸文化的延伸,也是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的必然。至誠服務(wù),既是統(tǒng)領(lǐng)政策金融企業(yè)的文化主題,也是信貸文化的根本。把客戶當(dāng)上帝,千方百計地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),永遠(yuǎn)是農(nóng)發(fā)行人必須信守的道德原則和服務(wù)理念。有效發(fā)展雖然指的是農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行全行的發(fā)展,可在一定程度上取決于信貸業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和有效資產(chǎn)的良性運轉(zhuǎn)。因此,無論是融會于信貸業(yè)務(wù)中的信貸文化,還是其他專業(yè)的文化,都無法偏離有效發(fā)展這個總體目標(biāo)。以人為本就是要充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性和工作積極性,信貸員是全行的中堅力量,重視和提升各部門員工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,既是弘揚農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的需要,也是深化信貸文化內(nèi)涵的需要。構(gòu)建和諧是社會文明創(chuàng)建工作的需要,也是農(nóng)發(fā)行向現(xiàn)代銀行邁進(jìn)的需要,更是信貸文化建設(shè)的需要。和諧,是發(fā)展的動力,也是人們的終極目標(biāo)。
四、信貸文化建設(shè)的重點是提高員工積極性
為提高員工的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)員工的使命感,信貸文化建設(shè)要從基礎(chǔ)工作做起,要運用多種形式向員工傳輸政策法規(guī)、專業(yè)理論、操作技術(shù)等多項內(nèi)容;對于上級行的新文件、新精神要采取多種形式迅速傳達(dá)貫徹;經(jīng)常性的開展部室之間、崗位之間、員工之間的交流學(xué)習(xí)活動,推進(jìn)全行整體水平的提高。農(nóng)發(fā)行基層行還應(yīng)按照黨建制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的要求,大力開展理想信念教育,增強(qiáng)每位員工的責(zé)任感、使命感。使每個員工充分認(rèn)識發(fā)放農(nóng)業(yè)信用貸款是利黨、利國、利民、利行的實事,不僅有利于解決農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)貸款難的問題,而且還有利于擴(kuò)大內(nèi)需,搞活農(nóng)村市場;不僅有利于涉農(nóng)銀行自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,改善經(jīng)營,改善服務(wù),而且還有利于密切基層農(nóng)發(fā)行與群眾的關(guān)系,增強(qiáng)銀行與廣大農(nóng)民的血肉聯(lián)系,提高知名度。還能促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,促進(jìn)社會和諧。
作為一名新入行的行員,對于信貸文化的認(rèn)識尚淺,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),深刻理解農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身的使命感;作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,更應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在工作中起模范帶頭作用,全身心的投入到為三農(nóng)事業(yè)做貢獻(xiàn)中去。每個共產(chǎn)黨員和每個農(nóng)發(fā)行人,都應(yīng)該忠于組織、忠于事業(yè)、忠于職守。作為在會計結(jié)算部門工作的員工則必須做到誠心服務(wù),細(xì)心核算、用心管理,精心理財。為農(nóng)發(fā)行爭創(chuàng)良好的效益,為社會爭創(chuàng)良好的效益。
誠信,乃謀利之源,經(jīng)商之道,為人之本。人無信不立,事無信不成。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的信貸文化是建立在信用基礎(chǔ)之上的文化,是服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化。廣義的信貸包括存款、貸款和結(jié)算業(yè)務(wù),也就是說貸款的來源、貸款的本身和貸款的結(jié)算,都?xì)w屬于信貸的范疇。我們認(rèn)識和理解和信貸文化,必須要弄清楚自己在銀行里是一個什么角色,該做些什么,怎么樣去做。有了正確的角色定位,明確了發(fā)展目標(biāo),就能為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
----------當(dāng)前,全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育非常必要、非常及時,這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營,實現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?,F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問題談幾點體會與認(rèn)識。
一、加強(qiáng)和創(chuàng)新信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)的重要意義。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅強(qiáng)執(zhí)行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來,廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育,強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端,增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢所迫、明知之舉。當(dāng)前,全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時期,全行上下通過認(rèn)真總結(jié)過去成功經(jīng)驗,汲取失敗教訓(xùn),探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的方向和路徑,在新的征途起點上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù),樹立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中,執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進(jìn)行、經(jīng)營目標(biāo)能否實現(xiàn),關(guān)系到全行各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時提高,關(guān)系到各類案件和風(fēng)險發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”,這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時期,需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn),敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對待困難”,以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進(jìn)入實質(zhì)階段的關(guān)鍵時期,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大,是鞏固我行經(jīng)營成果、實現(xiàn)全面振興的必然選擇。
二、當(dāng)前信貸制度執(zhí)行力建設(shè)方面存在的突出問題。
一是存在認(rèn)識不到位的問題,工作進(jìn)展滯后。信貸部門人員和個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣。總認(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大,風(fēng)險多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩,落實不到位;個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng),扭曲走形;貸后管理形式多,實質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來被動,或存在操作上的潛在風(fēng)險。
二是信貸授信行為盲動,過程缺乏有效監(jiān)控。從當(dāng)前授信行為的操作情況來看,銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無法單獨實施對企業(yè)貸款風(fēng)險的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌,這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險的隱患。
三是輕視第一還款來源,貸款過分依賴擔(dān)保。在目前的貸款管理實踐中,一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔(dān)保的傾向,錯誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認(rèn)為有了擔(dān)保則萬事大吉、高枕無憂,而忽視對借款人償債能力的審查,更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問題,第一還款來源也喪失待盡,風(fēng)險控制無從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過正,“零風(fēng)險”頗遭非議。近年來,農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實際地提出貸款“零風(fēng)險”指標(biāo),認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平,實行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實踐過程中,這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風(fēng)險成因,容易將信貸經(jīng)營風(fēng)險和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)信貸制度執(zhí)行力建設(shè)。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識。制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識,教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級法人意識的素養(yǎng)來追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來提倡;把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識,并從細(xì)節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展,有義務(wù)及時向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段,不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,違背制度,嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴(yán)格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實質(zhì),并對授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控;應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開發(fā)新的程序,對轄區(qū)多頭貸款客戶,主動取得人民銀行的溝通指導(dǎo),控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實加強(qiáng)對授信行為的總量控制、及時預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來源的重要性。第一還款來源能否得到有效落實體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風(fēng)險的決定性因素,銀行應(yīng)將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關(guān)注上。在具體實踐操作中,應(yīng)著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進(jìn)行分析,特別是預(yù)測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚弧_@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。銀行是高風(fēng)險的經(jīng)營行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險”的必然導(dǎo)致零市場、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間,信貸營銷與風(fēng)險防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應(yīng)是將貸款風(fēng)險控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風(fēng)險。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識和把握這一辯證關(guān)系。
第五篇:銀行信貸工作心得體會
銀行信貸工作心得體會
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)位,成功放款筆,發(fā)放貸款達(dá)萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。