第一篇：郵儲銀行支行儲額增長經(jīng)驗總結(jié)匯報材料

＃＃郵儲銀行支行儲額增長經(jīng)驗總結(jié)匯報

材料

＃?？h支行自年初以來，個人業(yè)務(wù)取得了較快發(fā)展，特別是在儲額增長方面，截止到10月31日，＃?？h支行儲蓄存款余額為，較去年增長了1178萬元，銀郵占比126.21%，列全區(qū)第一位其中活期余額

萬元，活期增長

萬元，活期占比由年初的38.64%增至43.74%，市場占有率為

列全縣第位。取得這樣的成績，得益于省地分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，也是＃＃縣支行全體干部職工努力工作的結(jié)果，現(xiàn)將＃＃縣支行儲蓄存款余額增長情況匯報如下，與各行共同學(xué)習(xí)探討：

一、抓住重點

理清思路和抓住重點，是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住綱，綱舉就會目張。2011年收入計劃中，儲蓄業(yè)務(wù)收入計劃為122萬元，占個人業(yè)務(wù)總收入計劃172.5萬元的70.72%。能否完成儲蓄業(yè)務(wù)收入，對完成個人業(yè)務(wù)收入乃至全年收入計劃都起著舉足輕重的作用，是關(guān)系全年經(jīng)營的成敗。為此，把儲蓄業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點之一是正確選擇。在儲蓄業(yè)務(wù)中，利差收入是重點，也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模，增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把增額提比活動貫徹于全年的工作之中，用活動去帶動發(fā)展，用政策激勵發(fā)展。重點找到了，方向明確了，在全行職工中形成了共識，為快速發(fā)展該項業(yè)務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、細(xì)化指標(biāo)

完成任何一項任務(wù)都要以時間和空間兩個維度來實現(xiàn)，也就是說完成一項既定目標(biāo)要分階段、分步驟，并加以確定責(zé)任人來實施。找出業(yè)務(wù)發(fā)展重點后，第一步要分解目標(biāo)并加以細(xì)化，使執(zhí)行人有完成目標(biāo)的針對性和操作性。管理者要充分認(rèn)識細(xì)化的功效，一個不十分合理的計劃目標(biāo)，細(xì)化后會趨于合理，起碼某個時點合理，這樣才有利于完成。細(xì)化指標(biāo)并不是把指標(biāo)簡單分下去了事，必須確定時間與責(zé)任人才會奏效。在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。

三、有效推進

在業(yè)務(wù)發(fā)展推進中，實實在在地做好各階段工作。主要是幫助網(wǎng)點分析原因，破解難題，指出辦法和調(diào)動職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。在實際的工作中，按照如下幾項具體實施：

一是密切關(guān)注儲蓄市場資金動態(tài)，重點抓住契機性流量資金。繼續(xù)抓好活期存款，以客戶為中心。＃＃是典型的農(nóng)業(yè)縣城，二季度按理說是儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展淡季，但該行通過密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，抓住有利契機，實現(xiàn)了淡季不淡。當(dāng)?shù)卣谶M行棚戶區(qū)改造，因而出現(xiàn)一些流動儲源。支行長袁

俊英通過細(xì)心觀察注意到了這點，立即借助多種渠道始搜集信息。掌握第一手資料后，她開始對多個施工點進行攻關(guān)。經(jīng)過多次溝通。一次次的上門拜訪，客戶終于被她的誠意打動，在我行開立了個人結(jié)算賬戶，一次性進賬100萬元。

二是依托示范網(wǎng)點模型建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。深入推進示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行近年來非常重要的一項工作，通過示范網(wǎng)點的建設(shè)有效地提高了我行服務(wù)質(zhì)量，從而提高了客戶對我行的認(rèn)知度。在示范網(wǎng)點的建設(shè)中特別要重視發(fā)揮發(fā)揮支行長的核心作用，支行長是示范網(wǎng)點工作中的核心人物，我行網(wǎng)點支行長始終以“存款立行”為宗旨，緊緊圍繞這一核心理念，勤跑市場，尋求儲源，同時其他營業(yè)人員在工作中也堅持貫徹以客戶為中心的發(fā)展思路，對待客戶如同親人般，特別是我們的大堂經(jīng)理，每天早早的來到工作崗位，熱心的為客戶提供幫助，遇到老弱病殘用戶更是關(guān)懷備至，記得網(wǎng)點曾經(jīng)來過一位年逾8旬的客戶，腿腳不很便利，我們的大堂經(jīng)理看到客戶來到門口時，便主動開門迎接，并全程攙扶老人辦理業(yè)務(wù)，給了老人家的溫暖，老人臨走時不無感動的說：“你們就像我的兒女啊！，”像這樣的示例還有很多很多，可我們的網(wǎng)點人員卻從沒為自己能做到這樣的服務(wù)而感到驕傲，她們覺得這是應(yīng)該做的，作為服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是更好的服務(wù)每一位客戶，正是擁有這樣的信念，＃?？h支行才能將儲蓄這項最基本的工作發(fā)展好，成為

＃?？h金融行業(yè)中的佼佼者。

三是利用產(chǎn)品優(yōu)勢，通過交叉銷售的手段提高客戶的忠誠度。隨著我行逐步跨入成功商業(yè)銀行的行列，我行的產(chǎn)品也日趨完善。我行充分利用多種多樣的產(chǎn)品優(yōu)勢，深度發(fā)掘其他商業(yè)銀行客戶，并且通過理財經(jīng)理的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)客戶制定了多套理財方案，使客戶的資金最大限度的保值增值，使客戶成為我行的忠誠客戶，這是基于這樣的信任，客戶需要的金融服務(wù)全部由我行完成，對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了強有力的推動作用。

我行的全體干部職工，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各級部門的大力支持下，取得了較為突出的成績，但我們不能沾沾自喜，因為這對于我們?nèi)薪?jīng)營發(fā)展來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下步工作中，我們?nèi)匀灰l(fā)揮優(yōu)勢，在儲蓄業(yè)務(wù)乃至整個個人業(yè)務(wù)中獲得更大的提升，同時在其他業(yè)務(wù)發(fā)展方面要借鑒儲蓄業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗，取長補短、舉一反三，使我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進，更好的完成工作目標(biāo)。

中國郵政儲蓄銀行＃＃縣支行

＃＃年11月13日

第二篇：郵儲銀行匯報材料

郵儲銀行匯報材料

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位與會代表：

大家好!，縣支行在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實盛市分行郵政金融工作會議精神，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以增加效益為目的，以客戶需求為中心，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，重點突出支行在參與市場競爭、集約化經(jīng)營、精細(xì)化管理和風(fēng)險防控工作中的核心地位，在儲蓄業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷加大信貸、對公、理財?shù)雀咝I(yè)務(wù)的市場拓展力度，通過多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，促進了縣支行金融業(yè)務(wù)規(guī)模、速度、效益全面發(fā)展。全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入920萬元，完成市分行計劃的108.35%，同比增長55.31%，勞動生產(chǎn)率達到30.78萬/人，收入規(guī)模和人均勞動生產(chǎn)率均位列全市第1位。個人儲蓄存款增加3778萬，公司業(yè)務(wù)儲蓄存款增加了10121萬，全年銷售保險、國債、基金等各類理財產(chǎn)品3252.35萬元，全年累計發(fā)放各類信用貸款4608萬，貸款結(jié)余1655.98萬元，發(fā)放小額質(zhì)押貸款1985萬元。

我支行各項工作略顯成效，它傾注了縣支行32名員工的心血和汗水，飽含著管理、營銷、服務(wù)等各條戰(zhàn)線上同志們的艱辛和努力，總的來說，我支行在全年的經(jīng)營管理過程中主要做了以下四方面工作，現(xiàn)向各位與會代表做以下匯報交流，如有不妥或不足之處，敬請批評指正。

一、堅持客戶至上，力抓重點業(yè)務(wù)發(fā)展。

(一)鞏固拓展儲蓄存款市常我支行儲蓄業(yè)務(wù)在繼續(xù)面臨激勵外部競爭的同時，占據(jù)縣支行80%余額規(guī)模的營業(yè)部因上半年郵政局辦公大樓裝修，業(yè)務(wù)發(fā)展受到嚴(yán)重影響，完成年初既定的發(fā)展計劃壓力十分巨大。置此艱難境地，我支行不退縮、不氣餒、不急躁，從轉(zhuǎn)變增長方式出發(fā)，積極商討對策，制定激勵措施，強化宣傳營銷，組織各類競賽，想盡千方百計調(diào)動員工積極性，抓余額發(fā)展，全年實現(xiàn)儲蓄余額凈增3778萬元，確保了全支行儲蓄余額規(guī)模的平穩(wěn)發(fā)展。一是堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡、商易通電話市場等助推郵儲余額增長。全年成功代發(fā)了教師津貼4000多萬及法院、交通局、計生局等多個單位的津補貼，既穩(wěn)定了客戶資源，又調(diào)整了存款結(jié)構(gòu)，年底活期比例達到40.72%，同比增加11.31%，利差收入大幅提升。多渠道加強卡業(yè)務(wù)和商易通電話的宣傳推介工作，全年累計發(fā)放綠卡14436張，其中綠卡-通5270張，新增商易通電話31戶，開通率提升40%達到了92%，綠卡-通和商易通結(jié)存余額和卡均余額均名列全市轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記前茅，有效促進了余額結(jié)構(gòu)調(diào)整和結(jié)算渠道的拓寬，提升了大客戶服務(wù)水平。二是力抓網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)工作，更新了部分硬件設(shè)施，更新充實了大堂經(jīng)理力量，設(shè)置了“vip”窗口，優(yōu)化了服務(wù)流程，強化網(wǎng)點精細(xì)化管理和集約化經(jīng)營特點，吸引和疏理客戶資源，逐步淡化以業(yè)務(wù)費支撐余額發(fā)展的簡單增長方式，網(wǎng)點余額結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，效益明顯。

(二)大力挖掘公司業(yè)務(wù)市常公司業(yè)務(wù)作為一項高效業(yè)務(wù)，我支行成立了“一把手”為組長的項目營銷小組，并配備了專職客戶經(jīng)理，以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市常一是行領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶領(lǐng)小組成員與縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及財政部門加強聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務(wù)，在財政專項資金方面實現(xiàn)重大突破，到年底共開立各類財政資金專戶9個，結(jié)余財政專項資金8800多萬元，為我行順利完成“億元工程”計劃任務(wù)提供了有力保障，其中

住房公積金縣管理部的公積金專戶和增值收益專戶在全市率先突破，受到了市分行的高度評價，并為兄弟縣支行的市場開發(fā)工作提供了第一手的線索資料。二是以代發(fā)工資為突破口，強勢宣傳營銷，開立了大量代發(fā)單位賬戶，做到了公司業(yè)務(wù)與個金業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展，增強了公司業(yè)務(wù)發(fā)展后勁，提升了我行公司業(yè)務(wù)的社會認(rèn)知度。三是要求信貸員把公司賬戶營銷與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合全面挖掘培養(yǎng)企業(yè)客戶群體，力求公司、信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展。四是通過公關(guān)走訪工商管理局注冊大廳工作人員，以服務(wù)于增資、驗資企業(yè)為契機，爭取開發(fā)更多的基本賬戶，占得發(fā)展先機。年末共結(jié)余單位結(jié)算賬戶83個、資金10855萬元。

(三)積極引導(dǎo)激活理財需求。隨著各類理財產(chǎn)品的不斷推出，我行金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品線不斷拓寬，著眼于“大理財”營銷理念，不斷地引導(dǎo)和激活廣大城鄉(xiāng)居民及企、事業(yè)單位的投資理財需求，成為中間業(yè)務(wù)增收的重要課題。我支行根據(jù)營銷體系建設(shè)要求積極選配了理財經(jīng)理，并通過強化員工的金融知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提升全員綜合素質(zhì)，促進理財產(chǎn)品的營銷推介力度。一是經(jīng)常性聯(lián)系保險公司業(yè)務(wù)員開展產(chǎn)品推介培訓(xùn)會，網(wǎng)點從業(yè)人員的保險知識和營銷技能不斷增強，營銷熱情高漲，全年代理保費1255.35萬元，完成市分行年計劃的104.61%，絕對數(shù)列全市第1位。二是依托專職理財經(jīng)理優(yōu)勢資源，在網(wǎng)點推進專業(yè)化營銷和流程化銷售模式，全年累計銷售人民幣理財產(chǎn)品1997萬元，完成市分行年計劃的181.55%，其中銷售國債612萬。

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第三篇：郵儲銀行偏關(guān)支行

郵儲銀行偏關(guān)支行

古語：正其本而萬物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中國郵政儲蓄銀行偏關(guān)支行自2008年

月

日揭牌成立以來，在裴國永行長的領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識和一步一個腳印的扎實作風(fēng)，立足長遠(yuǎn)，在戰(zhàn)略上超前謀劃；著眼當(dāng)前，在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實推進，初步完成了由郵政儲匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型，開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。

一、組織機構(gòu)沿革

企業(yè)名稱： 中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。

經(jīng)營范圍： 許可經(jīng)營項目：吸收公眾存款；辦理匯兌業(yè)務(wù)；從事銀行業(yè)務(wù)；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券；辦理基金代銷業(yè)務(wù)；代理政策性銀行；商業(yè)銀行及其他金融機構(gòu)特定業(yè)務(wù)；辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個人存款證明服務(wù)；提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；辦理國內(nèi)結(jié)算；代理買賣外匯；辦理個人存款證明服務(wù)；提供保管箱服務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或其他享有行政許可權(quán)的機構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級機構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定限制的項目取得許可證后方可經(jīng)營）。我行有在職職工29名，其中行長一人，副行長一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部，營業(yè)部，辦公室，和后大街支行四個職能部門。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

業(yè)務(wù)經(jīng)營呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢

（1）各項存款穩(wěn)定增長，增幅增量再創(chuàng)新高。

截止二季度末，全行儲蓄存款余額達

萬元，累計凈增

萬元，完成市行全年計劃

%，新增活期凈增

萬，活期占比

%；上半年新凈增占郵政儲蓄的 %，再次實現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史，市場占有份額超同業(yè)的良好格局；綠卡發(fā)卡量達到

張，完成全年發(fā)卡計劃的%，新增卡均余額達到

元以上。

（2）中間業(yè)務(wù)大幅增長，收入占比明顯提高

代理保費金額上半年完成 萬元；代銷理財產(chǎn)品

戶，共計

萬元；固定電話支付設(shè)備完成部，完成了人均

部的任務(wù)。

（3）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

小額質(zhì)押貸款上半年完成萬元，完成全年計劃小額質(zhì)押貸款計劃的 %，后年累計完成萬元，完成計劃的 %；小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成 萬元，完成上半年小額信貸計劃的%。

主要工作措施和經(jīng)驗

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷業(yè)務(wù)。我行將市場細(xì)分，主動出擊找出市場拓展的空白區(qū)和重點客戶，由裴行長帶領(lǐng)全行信貸人員對商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展，同時采用了人性化，面對面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，春節(jié)一過就深入老營、陳家營蔬菜大棚進行業(yè)務(wù)宣傳，通過不懈努力，今年我行新爭取了一批有價值的客戶，為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金等重點工作，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提市服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。二是加大宣傳力度，利用春節(jié)期間在電視臺播放宣傳廣告，開展“走進千家萬戶活動”，全行總動員，走進場城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。15這一平臺對我們信貸業(yè)務(wù)進行宣傳，并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進經(jīng)驗，理清思路，積極爭取擴大貸款規(guī)模，進入二季度，我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟特點等，以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點，擴大小額信貸影響力，大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富，行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營蔬菜大棚，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警報制度，加大對此項工作的考核與獎懲。

4、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和會計部加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會計部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

（二）深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建郵儲銀行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、立足實際確立發(fā)展思路，完善各項規(guī)章制度的落實。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，思路清晰，促時了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)了，經(jīng)過認(rèn)真研究，確立了“不看計劃看市場”的工作思路，狠抓落實、所實苦干，推動了全行各項工作任務(wù)的全面完成。二是進一步完善了各項激勵機制。我行按照市行要求，結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實施風(fēng)險管理、創(chuàng)新激勵機制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營銷積分管理辦法》有效調(diào)動了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。四是加大營銷考核力度，調(diào)動了全行營銷積極性。不斷改進和完善考核獎勵辦法，加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻工資和進步效益工資掛鉤考核力度，初步形成了從行長到員工“人人抓營銷、個個創(chuàng)業(yè)績”的良好氛圍。

2、全面實施“保搶挖”，大抓存款上總量。一是不斷增強競爭意識，牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營思想，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作，促進了各項存款的穩(wěn)步增長。二是細(xì)分市場，突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進度。開始就下達了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù)，后臺人員業(yè)余攬儲10萬元。四是加大了對職工攬儲較多的獎勵力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎的市場營銷激勵政策，充分調(diào)動廣大職工抓營銷、搶市場、增存款的積極性。同時，全行不斷提高科技服務(wù)水平，優(yōu)化用卡環(huán)境，提高了網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，促時了綠卡的大幅增長。

3、強化內(nèi)控管理，規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求：一是全面推進基礎(chǔ)管理工程，夯實了會計基礎(chǔ)工作。首先，通過狠抓規(guī)章制度的落實、進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，不斷加強崗位制約、崗位輪換和崗位強制休假制度。其次，組織開展了經(jīng)營網(wǎng)險操作大檢查，并對基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進行了集中查糾和整改。全行還加大對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高了員工隊伍素質(zhì)。二是加強信貸基礎(chǔ)管理，規(guī)范信貸決策和貸審會運作，為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時在貸款投放過程中，嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚，從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險，使全行貸款質(zhì)量明顯提高；充分運用在線監(jiān)測功能，強化貸款約束機制。加大信貸檢查力度，加強貸款質(zhì)量管理。對臨到期貸款及時提示客戶，防范和化解了潛在信貸風(fēng)險。四是強化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管，強化了基礎(chǔ)管理，并對各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議，使各項工作落到了實處。五是深入推進源頭治理工作，重視和加強了對各類案件的防范。嚴(yán)格落實信貸新規(guī)則和省分行“八個嚴(yán)禁”的信貸管理措施，切實糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象，確保了信貸資金的安全營運。六是加強安全保衛(wèi)，重視反冼錢工作，嚴(yán)格落實名制度，并對行內(nèi)員工進行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險管理三道防線作用，簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書，加大了監(jiān)督檢查力度。

4、年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了班前講平制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，使我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升此外，我們還在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對各項業(yè)務(wù)進行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。三是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了郵行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

5、加強學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍。隊伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項工作，我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的員工隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

（一）我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

（二）積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對2009年一月份新招員工情況，我行認(rèn)真分析，提前安排每日利用下班一個小時的時間對新招員工進行知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

6、堅持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作是解決突出問題的行動指南，為提高全行的整體經(jīng)營效益奠定了堅實的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后，成立了營業(yè)部，積極地對各項網(wǎng)絡(luò)、平臺進行了開通，新增了各項業(yè)務(wù)功能，更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。

與工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行相比，郵儲銀行目前排在國內(nèi)第五大銀行的位置，但是，其網(wǎng)點的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國有商業(yè)銀行。這是郵儲銀行的特色和優(yōu)勢所在。此外，截至2009年2月底，偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達到了

戶，十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽也為郵儲銀行的發(fā)展提供了夯實的基礎(chǔ)。

三、先進事跡

四、大事記

月 日，揭牌成立。

成立后的郵政儲蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近

億，居全縣金融機構(gòu)第二位，目前擁有網(wǎng)點2個，ATM機1臺.其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

千里之行，始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待，滿載著信心與勇氣，在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動強有力的引擎，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信，前面，必將是一片廣闊而美好的新天地！

第四篇：郵儲銀行樟樹市支行

郵儲銀行樟樹市支行“春節(jié)迎大禮，馬年樂不?！薄毙庞每I銷活動

為深入貫徹落實省分行旺季營銷工作精神，推動信用卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展，我行緊抓年初信用卡營銷旺季，全面部署，多措并舉,開展了一系列信用卡營銷活動。

活動時間

2014年1月1日-2014年3月30日

二、活動對象

郵儲銀行信用卡主卡持卡人。

三、活動范圍

樟樹地區(qū)

四、活動內(nèi)容

（一）活動一：激活有禮

活動期間成功辦理我行信用卡并激活，可送精美禮物一份。

（二）月月刷好禮

活動期間，我行信用卡持卡人憑單筆（或累計）消費滿128元（含）以上的pos簽購單，可兌換精美禮品1份。

（三）活動三：分期送禮

活動期間，用信用卡每賬期新增任意一筆分期，該筆分期金額達在2萬元(含)以上且分期期數(shù)在12(含)期以上或分期金額達4萬元(含)以上且分期期數(shù)在6(含)期以上可兌換精美禮品1份。

第五篇：郵儲銀行

郵儲銀行有望年內(nèi)在港上市 小微企業(yè)不良率達4.17% 2016年07月09日11:17 中國經(jīng)營報

張漫游

中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）獲得在香港主板發(fā)行股份并上市的“準(zhǔn)生證”不足半個月，7月4日晚間香港聯(lián)交所（以下簡稱“港交所”）就發(fā)布了該行的招股書草擬本。

從招股書披露的內(nèi)容看，郵儲銀行的多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。但也不容忽視，該行面臨小微型企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險。截至一季末，郵儲銀行小型企業(yè)和微型企業(yè)不良率分別為4.17%和1.08%。而受益于廣布網(wǎng)點的優(yōu)勢，深入服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)又是郵儲銀行的“賣點”，對此郵儲銀行也對該行小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模進行了調(diào)整。

某港股分析師告訴《中國經(jīng)營報》記者，公司向港交所遞交上市申請后，一般3至4個月內(nèi)可完成上市，預(yù)計郵儲銀行有望在10月前后實現(xiàn)上市。

小型企業(yè)不良率達4.17%

6月末，銀監(jiān)會公告了同意郵儲銀行在港交所發(fā)行股份并上市的消息，發(fā)行規(guī)模不超過139.23億股。7月4日晚間，郵儲銀行的招股書草擬本便已公布在了港交所的網(wǎng)站上。

根據(jù)郵儲銀行招股書草擬本披露的內(nèi)容顯示，該行此次上市的聯(lián)席保薦人包括中金香港證券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美銀美林，獨家財務(wù)顧問為瑞銀。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月31日，郵儲銀行共有超過4萬個營業(yè)網(wǎng)點，包括8301個自營網(wǎng)點及3萬多個代理網(wǎng)點，覆蓋中國所有的城市和98.9%的縣域地區(qū)，并且該行的個人客戶數(shù)已經(jīng)達到5.05億戶。

依托于網(wǎng)點和客戶優(yōu)勢，郵儲銀行的戰(zhàn)略定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”。然而，在目前經(jīng)濟下行的背景下，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營情況并不樂觀。

郵儲銀行披露的數(shù)據(jù)顯示，該行不良貸款已經(jīng)由2013年12月31日的77億元增長至2015年12月31日的199億元，截至2016年3月31日，郵儲銀行的不良貸款為215億元。不良貸款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，該行不良率達到0.81%。

對于不良貸款額和不良貸款率上升，郵儲銀行表示，主要是由于該行發(fā)放的小企業(yè)法人貸款中以及發(fā)放給小微企業(yè)主、個體工商戶以及農(nóng)戶的個人貸款中不良貸款的增加，反映了這些借款人生產(chǎn)經(jīng)營受到經(jīng)濟增長放緩和部分地區(qū)自然災(zāi)害的影響。

《中國經(jīng)營報》記者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，郵儲銀行小型企業(yè)不良貸款率分別為0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企業(yè)不良貸款率分別為0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同時，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營情況也影響了郵儲銀行個人信貸業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲銀行表示，部分小微企業(yè)主、個體工商戶借款人受經(jīng)濟增長放緩的影響出現(xiàn)經(jīng)營困難而使其財務(wù)和信用狀況惡化；部分地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，對郵儲銀行發(fā)放給農(nóng)戶的個人小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

在此影響下，郵儲銀行的個人不良貸款由2013年12月31日的67.81億元增長至2015年12月31日的127.36億元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，郵儲銀行個人貸款的不良貸款率分別為0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，郵儲銀行的個人不良貸款為人民幣132.33億元，不良貸款率為1.02%。

當(dāng)然，風(fēng)險與利潤并存，個人貸款和個人銀行業(yè)務(wù)也為郵儲銀行創(chuàng)造出了較高比例的利潤。

郵儲銀行表示，截至2016年3月31日，該行的個人貸款占貸款總額的48.7%。2015年，該行稅前利潤中有46.0%來自個人銀行業(yè)務(wù)，顯著高于其他大型商業(yè)銀行30.1%的平均水平。

面對中國經(jīng)濟增長放緩的環(huán)境以及利潤誘惑，郵儲銀行根據(jù)小型企業(yè)信用風(fēng)險情況，審慎地對此類業(yè)務(wù)的貸款規(guī)模進行了調(diào)整，減少向高風(fēng)險行業(yè)及高風(fēng)險客戶發(fā)放貸款。郵儲銀行發(fā)放給小型企業(yè)的貸款由2015年12月31日的1661億元下降3.9%至2016年3月31日的1596億元。

首次披露戰(zhàn)投比例

某證券公司投行人士告訴記者，對于郵儲銀行存在的資產(chǎn)質(zhì)量壓力，投資者會有一些顧慮，但考慮到這是目前中資銀行普遍面臨的情況，而且銀行股一直表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，可能對郵儲銀行認(rèn)購情況的影響不大，主要還是看最后的定價情況。

其實從經(jīng)營業(yè)績上看，郵儲銀行的多項指標(biāo)在行業(yè)中名列前茅。截至2016年一季度末，郵儲銀行0.81%的不良率，較中國銀監(jiān)會公布的我國同期商業(yè)銀行的1.75%的不良率低很多；在撥備覆蓋率方面，截至2016年一季度末，郵儲銀行為286.71%，同期我國商業(yè)銀行為175.03%。

截至2016年3月31日，郵儲銀行資產(chǎn)總額、存款總額和貸款總額分別達77076億元、67324億元和26658億元，資產(chǎn)總額在中國商業(yè)銀行中排名第五。2013年至2015年，郵儲銀行資產(chǎn)總額、存款總額、貸款總額和凈利潤的年均復(fù)合增長率分別為14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，郵儲銀行的凈利差為2.71%。而根據(jù)安永發(fā)布的《中國上市銀行2015年回顧及未來展望》數(shù)據(jù)顯示，受利率市場化改革和2015央行5次降息的影響，在上交所和港交所上市銀行的平均凈利差收窄至2.38%，比2014下降4個基點。

在資本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，郵儲銀行的核心一級資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一級資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，資本充足率分別為8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中國銀監(jiān)會的規(guī)定。

由披露內(nèi)容可以看出，在2015年，郵儲銀行的資本充足率有所上升，這可以部分歸功于該行在2015年12月以發(fā)行116.04億股新股的規(guī)模募集451.40億元，引入了10家戰(zhàn)略投資人，包括螞蟻金服、騰訊、中國人壽(21.670, 0.25, 1.17%)、中國電信、瑞銀、摩根大通、國際金融公司、星展銀行、淡馬錫等，郵儲銀行注冊資本自此增加至686.04億元人民幣。

郵儲銀行行長呂家進曾表示，郵儲銀行一直依靠內(nèi)源性的資本補充。該次引入戰(zhàn)投首要解決資本的補充，這次境外投資人的投入，可以用于促進國際業(yè)務(wù)發(fā)展，支持中國企業(yè)走出去，發(fā)展“一帶一路”戰(zhàn)略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的郵儲銀行招股書草擬本中，首次披露了郵儲銀行引入10家戰(zhàn)略投資者的股權(quán)占比情況。

數(shù)據(jù)顯示，在郵儲銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，瑞銀占4.99%，中國人壽占4.87%，中國電信占1.66%，加拿大養(yǎng)老基金投資公司占1.20%，螞蟻金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡馬錫的全資子公司FMPL占0.72%，國際金融公司占0.69%，星展銀行占0.58%，深圳騰訊占0.19%。

同時，郵儲銀行還在持續(xù)補充資本。該行披露，郵儲銀行已經(jīng)獲得中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)，允許該行發(fā)行本金總額不超過人民幣500億元的二級資本債券，募資款項凈額將用于補充資本金，以協(xié)助該行業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

對于郵儲銀行的上市時間，上述港股分析師告訴記者，公司向港交所遞交上市申請后，一般3至4個月內(nèi)可完成上市，不過依然要看港股擬排隊上市公司的情況。

大華繼顯的策略師李惠嫻告訴記者，公司在港股市場上市前，市場打新的熱情度與當(dāng)時市場的投資氣氛和指數(shù)有一定關(guān)系，預(yù)計此次郵儲銀行可能需要引入較大比例的基礎(chǔ)投資者來認(rèn)購新股。

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