第一篇：【工作總結(jié)例文】農(nóng)業(yè)銀行支行上半年工作總結(jié)（大全）

農(nóng)業(yè)銀行支行上半年工作總結(jié)

一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額保持第一。截止 6 月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬(wàn)元，比年初凈增-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 15.7%，同比多增-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃 3.9 億元的-%。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 14.5%，同比多增-萬(wàn)元。增量市場(chǎng)份額 48.12%，存量市場(chǎng)份額 30.98%，較年初增長(zhǎng) 1.66 個(gè)百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9 個(gè)百分點(diǎn)。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比看好。6 月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 43.18%。其中貸款利息收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng) 63.28%，完成全年計(jì)劃 600 萬(wàn)元的-%;各項(xiàng)支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，增長(zhǎng)-%，其中利息支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬(wàn)元，同比增支-萬(wàn)元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)-萬(wàn)元，同比減少-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃 800 萬(wàn)元的-%。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6 月末，全行五級(jí)分類不良貸款余額-萬(wàn)元，占比-%，較年初下降-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃 1050 萬(wàn)元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級(jí)類貸款下降-萬(wàn)元，可疑類貸款下降-萬(wàn)元，損失類貸款下降-萬(wàn)元。四級(jí)分類不良貸款余額-萬(wàn)元，占比-%，較年初下降-萬(wàn)元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃 3600 萬(wàn)

元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬(wàn)元。

(四)貸款營(yíng)銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬(wàn)元，較年初下降-萬(wàn)元，同比少增-萬(wàn)元。6 月底，全行貸款累放-萬(wàn)元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放 7000 萬(wàn)元)，同比少放-萬(wàn)元;累收-萬(wàn)元，同比多收-萬(wàn)元。

二、采取的主要工作措施

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)

2008年，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jī)，現(xiàn)就2008年工作匯報(bào)如下：

在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國(guó)有商業(yè)銀

行的品牌、先進(jìn)的結(jié)算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ)，不斷改革和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年來(lái)，不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷意識(shí)教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開通國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等結(jié)算方式，極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供結(jié)算服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。08年存款余額達(dá)到20.8億元，共實(shí)現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行專門成立服務(wù)建設(shè)形象小組，主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪的形式對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，08年，我行專門聘請(qǐng)各單位的21名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評(píng)教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周四晚對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過(guò)提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對(duì)大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信賴。

在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn)，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái)，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。

根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”。“一個(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變?！皟蓚€(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求；不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計(jì)地向上級(jí)行爭(zhēng)取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對(duì)象的模式，要求從行長(zhǎng)到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門，主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息，主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶的需求，主動(dòng)解決項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。

2009年具體工作計(jì)劃：在狀大資金實(shí)力上，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和國(guó)有商業(yè)銀行的品牌為基礎(chǔ)，穩(wěn)定金融秩序，加快改革和發(fā)展的步伐。一是加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。二是在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，將進(jìn)一步加大預(yù)選客戶的范圍，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定工作擴(kuò)大優(yōu)良客戶群體，加大信貸資金投入，加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擴(kuò)大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當(dāng)?shù)貍€(gè)人住房按揭貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款的需求，拉動(dòng)內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)。三是繼續(xù)投入資金滿足當(dāng)?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展需求，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。

第三篇：制度執(zhí)行年工作總結(jié)

武裝保衛(wèi)處（部）

關(guān)于開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)情況的總結(jié)報(bào)告

根據(jù)《黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)工作方案》的要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)，我部從2011年3月起開展了反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，措施到位，排查防控活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，目前，各階段任務(wù)已全面完成，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要方式

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確武保支部書記是反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的第一責(zé)任人。成立了 “反腐工作執(zhí)行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督導(dǎo)及協(xié)調(diào)保障工作。針對(duì)排查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議研究，積極采取措施，確保了活動(dòng)按要求扎實(shí)推進(jìn)。二是及時(shí)制訂工作方案。認(rèn)真做好自我考察、自我評(píng)估，明確了指導(dǎo)思想、工作步驟和工作要求，為排查防控活動(dòng)的順利開展提供了制度保障。三是作好思想發(fā)動(dòng)工作。

深入排查，反復(fù)修改。在排查過(guò)程中，我處領(lǐng)導(dǎo)深入基層認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)崗位、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，建立防控機(jī)制，核心環(huán)節(jié)是控。排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)中，我們重點(diǎn)圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、社會(huì)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，行政執(zhí)法、行政審批等權(quán)力事項(xiàng)和管人管錢管物的內(nèi)部管理職能來(lái)開展，使我處廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查得準(zhǔn)確、全面。

二、取得的成效

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)排查、分權(quán)制約、流程優(yōu)化，制度控權(quán)，落實(shí)責(zé)任，我處建立健全了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，提高了行政效能，促進(jìn)了廉政從政。一是推進(jìn)了懲治和預(yù)防腐體系的建設(shè)，強(qiáng)化了源頭治腐工作。形成了以權(quán)為點(diǎn)、以工作程序?yàn)榫€、以制度為面、環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，做到了提醒在前、建章立制在前、約束在前，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，全面提高了機(jī)關(guān)行政效能。二是黨員干部預(yù)防腐敗意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過(guò)排查防控廉政建設(shè)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了關(guān)鍵崗位人員的責(zé)任意識(shí)和廉政從政意識(shí)，完善了教育、制度、監(jiān)督并重的管理機(jī)制，對(duì)未來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作將產(chǎn)生積極的作用。

三、存在問(wèn)題

雖然排查防控機(jī)制已經(jīng)建立，但還存在著缺少監(jiān)督力量和抓落實(shí)的問(wèn)題。我處室值有26人，其中黨員干部只有8名，存在著人員不足和干部監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。干部同志本職工作已很繁重，根本沒(méi)有多余的精力來(lái)抓好這項(xiàng)工作。如果沒(méi)有專門人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的檢查落實(shí)，制度訂得再好，恐怕也只能作一個(gè)擺設(shè)。今后我處同志必須克服眼前的困難，完成黨員干部應(yīng)該完成的使命。

第四篇：農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)

一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住五個(gè)重點(diǎn)，即，重點(diǎn)抓好信貸管理，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；重點(diǎn)抓好儲(chǔ)蓄存款,增強(qiáng)資金勢(shì)力;重點(diǎn)抓好增收節(jié)支,提高資金營(yíng)運(yùn)效益;重點(diǎn)抓好規(guī)范化管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);重點(diǎn)抓好隊(duì)伍建設(shè),提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)，到12月末，實(shí)現(xiàn)利息收入3054萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)率達(dá)到15.45％；對(duì)公存款增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)0.9％；外幣存款額達(dá)到86萬(wàn)美元，比計(jì)劃多6萬(wàn)美元；存貸增量比例26.66％；費(fèi)用1378萬(wàn)元；帳面虧損3716萬(wàn)元；實(shí)際虧損4573萬(wàn)元。評(píng)價(jià)指標(biāo)也完成得很好：無(wú)息資產(chǎn)占用率15%，僅比計(jì)劃差0.2個(gè)百分點(diǎn)；新放貸款正常率達(dá)到100%；以資抵債處置率為23%，超額完成3個(gè)百分點(diǎn)；償還借款3000萬(wàn)元；非利息收入增長(zhǎng)率為－75%，較計(jì)劃差95個(gè)百分點(diǎn)；信用卡消費(fèi)額完成61萬(wàn)元，超額1萬(wàn)元；國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)額達(dá)到1100萬(wàn)美元；超額350萬(wàn)美元；當(dāng)年沒(méi)有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)、刑事案件或責(zé)任事故。

回首1999年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

一、強(qiáng)化信貸管理，提高收益水平。

主要抓了四個(gè)重要環(huán)節(jié)：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素，收息工作也是全行的難點(diǎn)工作，是一場(chǎng)硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成，采取了以下3個(gè)措施。

一是任務(wù)落實(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實(shí)到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，加大獎(jiǎng)懲力度。從行長(zhǎng)到部室主任，繼續(xù)落實(shí)了包處所、包大戶任務(wù)。行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)每月從個(gè)人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤，部室主任和全體機(jī)關(guān)工作人員，每人每月從各種補(bǔ)貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤，60%與全行主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)掛鉤。

二是幫助企業(yè)改善管理，提高效益，增加息源。每名信貸人員都落實(shí)了一戶幫扶任務(wù)，幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題，幫助清收貨款，幫助推銷產(chǎn)品，幫助清倉(cāng)壓庫(kù)，或給予必要的扶持，增加效益，培植息源，僅此一項(xiàng)，全年收息108萬(wàn)元。對(duì)效益好的企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息186萬(wàn)元。同時(shí)，狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作，全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬(wàn)元。

三是加強(qiáng)貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對(duì)公存款。因此，會(huì)計(jì)、出納、信貸部門密切配合，各司其責(zé)：會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶，強(qiáng)化現(xiàn)金管理；信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作，經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫(kù)存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。

（二）抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。著重抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責(zé)，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的老問(wèn)題，將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按上級(jí)行規(guī)定的10個(gè)條件，履行程序，保證無(wú)一筆墊付發(fā)生。

（三）抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會(huì)議,總行何林祥行長(zhǎng)和省行張少士行長(zhǎng)就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細(xì)的部署。這是一項(xiàng)階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項(xiàng)重大改革。時(shí)間緊，任務(wù)重。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任清分辦公定主任,主管這項(xiàng)工作。通過(guò)這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺(tái)階。

在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕，只下降3個(gè)百分點(diǎn)。但難度并不輕，要實(shí)實(shí)在在的收回，因此，落實(shí)到各處所的還不到1個(gè)百分點(diǎn)，要求保證完成，不得有水分。

（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：

一是評(píng)定信用等級(jí)，對(duì)現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，分類排列。我們對(duì)開戶的570戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定工作。有3戶企業(yè)被(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)評(píng)為AAA級(jí)信用企業(yè)，占貸款565萬(wàn)元；有5戶企業(yè)被評(píng)為AA級(jí)信用企業(yè)，占貸款141萬(wàn)元；有10戶企業(yè)被評(píng)為AA級(jí)信用企業(yè)，占貸款4532萬(wàn)元；有3戶企業(yè)被評(píng)為B級(jí)信用企業(yè)，占貸款895萬(wàn)元。為進(jìn)一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中，對(duì)B級(jí)以下企業(yè)堅(jiān)決停止了貸款，對(duì)A級(jí)企業(yè)限制貸款，AA級(jí)企業(yè)在有條件下給予一定支持，促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

二是調(diào)整貸款投向，實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先，重點(diǎn)保證小額存單質(zhì)押貸款，全年累計(jì)投放小額質(zhì)押貸款442萬(wàn)元，占增量貸款的比重為13.6％；年末小額質(zhì)押貸款余額為2778萬(wàn)元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶，重點(diǎn)是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并在社會(huì)上有一定影響的企業(yè)參加市行招標(biāo)，并取得了市行的批準(zhǔn)，全年發(fā)放中標(biāo)貸款 590萬(wàn)元，達(dá)到了銀企效益同增的效果。如前陽(yáng)久大化纖廠中標(biāo)項(xiàng)目貸款500萬(wàn)元，到年末已投放貸款460萬(wàn)元，為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬(wàn)元，已全部達(dá)到生產(chǎn)能力，企業(yè)運(yùn)行正常，預(yù)計(jì)全年可增加產(chǎn)值1200萬(wàn)元，增加收益200萬(wàn)元。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化了銀行承兌匯票的管理工作，在規(guī)模緊張的情況下，較好地利用銀行承兌匯票方式對(duì)一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票98筆，累計(jì)余額達(dá)4586萬(wàn)元，到年末余額為1953萬(wàn)元,預(yù)計(jì)企業(yè)年增創(chuàng)利潤(rùn)可達(dá)860萬(wàn)元，銀行累計(jì)吸收各項(xiàng)存款2180萬(wàn)元。如東港市五興紡紗廠全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬(wàn)元，銀行累計(jì)吸收企業(yè)單位定期存款達(dá)770萬(wàn)元，月均存款達(dá)360萬(wàn)元。

(五)抓好專項(xiàng)貸款的管理工作。我們把專項(xiàng)貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核內(nèi)容中，收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好，按期完成了任務(wù)。

二、強(qiáng)化存款管理，增加資金總量

年初，我們提出了儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“三超”，即超計(jì)劃、超同期、超同業(yè)；市場(chǎng)增量份額要“保二爭(zhēng)一”；內(nèi)部管理要達(dá)到“三無(wú)”，即無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)、無(wú)經(jīng)濟(jì)案件。由于幾次降息等客觀因素的影響，“三超”計(jì)劃沒(méi)能全部實(shí)現(xiàn)，但市場(chǎng)增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達(dá)到了預(yù)定計(jì)劃。

首先，抓好儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。我們借鑒鳳城市行的經(jīng)驗(yàn)，制定了《儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)競(jìng)聘上崗辦法》，對(duì)儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限，將那些綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實(shí)到儲(chǔ)蓄管理崗位上，并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟(jì)待遇，真正將責(zé)、權(quán)、利落到實(shí)處。對(duì)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)億元所的所長(zhǎng)，每月的崗位補(bǔ)貼增加到100元；對(duì)當(dāng)年凈增加1000萬(wàn)元以上的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)，崗位補(bǔ)貼增加到80元；對(duì)當(dāng)年凈增加500萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)，崗位補(bǔ)貼為50元；對(duì)當(dāng)年凈增加300萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)，崗位補(bǔ)貼30元；對(duì)當(dāng)年凈增加200萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)，崗位補(bǔ)貼20元。以上崗位補(bǔ)貼，均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。

其次，繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的社會(huì)形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、無(wú)止境的話題。從表面上看，這項(xiàng)工作無(wú)法用量化指標(biāo)去衡量和考核，但還是有標(biāo)準(zhǔn)的，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬(wàn)元評(píng)活動(dòng)”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始，就抓住這項(xiàng)工作不放松，從頭抓起，從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問(wèn)題。全行員工文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，儲(chǔ)戶對(duì)農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高，基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲(chǔ)蓄所員工急儲(chǔ)戶之所急，想儲(chǔ)戶之所想，深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨?，每到春?jié)，人們都喜歡換些新錢，對(duì)此這個(gè)儲(chǔ)蓄所早有準(zhǔn)備，雖然每天業(yè)務(wù)量達(dá)到500多筆，但不管怎么忙，只要儲(chǔ)戶有需要，員工們都會(huì)不怕麻煩均非常熱情地給予兌換，有時(shí)沒(méi)有新錢，大家就把成捆的錢打開，從中挑選幾張滿足儲(chǔ)戶的需要，儲(chǔ)戶們說(shuō)：“農(nóng)行為我們儲(chǔ)戶想得真周到。就憑這一點(diǎn)也得把錢存在農(nóng)行。”

第三、加大考核力度，調(diào)動(dòng)了員工的積極性

四月份，我行出臺(tái)了新的儲(chǔ)蓄百分考核辦法，將儲(chǔ)蓄指標(biāo)和各季度儲(chǔ)蓄費(fèi)用細(xì)算到儲(chǔ)蓄所，科長(zhǎng)親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層，基層員工看到上給行動(dòng)了真格的，抓存款的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，主任、所長(zhǎng)天天盯著日?qǐng)?bào)表，分析原因制定對(duì)策，千方百計(jì)抓儲(chǔ)蓄。合隆儲(chǔ)蓄所為了不影響工作，所長(zhǎng)李俊等人自愿放棄了會(huì)計(jì)持證上崗的考試，當(dāng)天吸收存款8萬(wàn)元。龍王廟站前儲(chǔ)蓄所，在人員緊張的情況下，員工自發(fā)放棄了個(gè)人休息時(shí)間來(lái)上班，讓所長(zhǎng)張雪能騰出時(shí)間外出攬存。黎明儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)楊麗，自稱是外勤所長(zhǎng)，她讓所里的同志在柜臺(tái)內(nèi)不要冷落顧客，守好陣地，自己在外面打先鋒，全年就攬回存款近1000萬(wàn)元。

第四、強(qiáng)化稽核監(jiān)督工作，核算質(zhì)量上了新臺(tái)階

儲(chǔ)蓄余額的增長(zhǎng)必須有高質(zhì)量的核算做保證，杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。去年，稽核人員由三人減少到兩人，但儲(chǔ)蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強(qiáng)化，基層的34個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分成兩個(gè)片，每人一片，對(duì)基層進(jìn)行不定期的檢查輔導(dǎo)，每季度進(jìn)行一次儲(chǔ)蓄核算動(dòng)態(tài)的分析，并將通報(bào)下發(fā)到基層各網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)重點(diǎn)儲(chǔ)蓄所的重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控，注重對(duì)檢查問(wèn)題后的整改效果，能當(dāng)場(chǎng)解決的就不推到明天，對(duì)當(dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)行反映，以便及時(shí)給基層答復(fù)。去年在丹東市行的兩次核算檢查中受到了好評(píng)。

第五、及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，確保存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)

去年，國(guó)家宏觀調(diào)控力度的進(jìn)一步加大，利率已降到歷史最低點(diǎn)，并開征利息所得稅，債券、股票的大量發(fā)行，投資多元化加劇，百姓存款意識(shí)減弱，消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，加之經(jīng)費(fèi)吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等，我行的儲(chǔ)蓄工作是歷年來(lái)最為艱苦的一年。全行上下都及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)的需要。

一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。過(guò)去，人們抓存款熱衷于大戶，對(duì)零星的小額存款缺乏熱情。去年，各基層單位都改變了這種認(rèn)識(shí)，既抱西瓜又揀芝麻。合隆儲(chǔ)蓄所由于不嫌小錢，在瓜農(nóng)下市時(shí)節(jié)存款出現(xiàn)了排長(zhǎng)隊(duì)的少有現(xiàn)象。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。營(yíng)業(yè)部中心所的外勤，只要有儲(chǔ)源信息，不管定期、活期，哪怕只存一天，都能熱情地去登門服務(wù)。三是轉(zhuǎn)變坐家中，等客來(lái)思想。廣大員工自覺(jué)適應(yīng)新形勢(shì)的需要，采取走出去，請(qǐng)起來(lái)的方式大力開展吸儲(chǔ)攬儲(chǔ)。大東辦事處長(zhǎng)山儲(chǔ)蓄所潘麗丹，休息日到岫巖親屬家串門也不忘吸儲(chǔ)，一次性拉回定期存款35萬(wàn)元。馬家店鎮(zhèn)中所所長(zhǎng)王玉波到瓜地吸收存款，早晨六點(diǎn)就從家里出發(fā)，晚上回不來(lái)就在親屬家里過(guò)夜。

三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制支出。

九九年，上級(jí)行對(duì)費(fèi)用管理實(shí)行“壓縮總量、分塊管理；以收定支、額率控制；預(yù)算實(shí)撥、報(bào)帳核算；設(shè)立帳戶、年終清算”的管理辦法。費(fèi)用總量壓縮了20%，發(fā)展費(fèi)用和專項(xiàng)費(fèi)用又按率掌握，多收多支，不收不支，并由丹東市分行和省行統(tǒng)一控制，按期報(bào)帳核算。市支行不僅從總量上大大削減，在支配的權(quán)限上也受到嚴(yán)格的控制，劃撥給我行的費(fèi)用還不夠全員工資和醫(yī)療費(fèi)用。在這種艱難的情況下，我行的態(tài)度很明確，就是既要保工資，又要求發(fā)展。出路只有一條，就是精打細(xì)算，先算后花；強(qiáng)化管理，嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解，積極支持，牢固樹立過(guò)緊日子的思想，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，克服困難，共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。主要做了以下幾方面的工作：

（一）、改變傳統(tǒng)費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格費(fèi)用開支。

針對(duì)以往我行費(fèi)用管理的實(shí)際，根據(jù)上級(jí)行有關(guān)費(fèi)用管理要求，我行從年初開始，改變了過(guò)去由基層直接列支費(fèi)用，限額控制的管理辦法，實(shí)撥費(fèi)用給基層，按月報(bào)帳，有效地控制了費(fèi)用超支現(xiàn)象，亦規(guī)范了報(bào)銷憑證出現(xiàn)的種種問(wèn)題。為了強(qiáng)化費(fèi)用管理，我們還根據(jù)實(shí)際制定了《東港市農(nóng)行財(cái)務(wù)開支管理辦法》，明確審批手續(xù)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支“一支筆”制度和集體審批制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用開支、車輛油料、車輛維修理管理，并要求有關(guān)行政用品實(shí)行零庫(kù)存。通過(guò)一系列措施和手段，費(fèi)用管理得到加強(qiáng)，完成了市行的費(fèi)用控制計(jì)劃。

（二）、加強(qiáng)無(wú)息資產(chǎn)管理，減少非生息資金占用。

七月份，針對(duì)我行應(yīng)收款余額較大的現(xiàn)狀，有關(guān)部室列出明細(xì)，寫出專題報(bào)告，報(bào)送有關(guān)行長(zhǎng)和部室，為進(jìn)一步清理應(yīng)收款占用奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)，對(duì)我行月未庫(kù)存現(xiàn)金占用過(guò)大的實(shí)際，及時(shí)向主管行長(zhǎng)匯報(bào)，并擬文下發(fā)基層，盡最大努力壓縮庫(kù)存現(xiàn)金，并于12月初，由主管行長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全轄?zhēng)齑娆F(xiàn)金進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)超限額的單位，及時(shí)督促上繳，有效地控制了無(wú)息資產(chǎn)占用。

（三）、認(rèn)真制定考核辦法，搞好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核兌現(xiàn)

年初，我們根據(jù)九八年《東港市農(nóng)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，對(duì)下達(dá)基層的八項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)進(jìn)行了考核兌現(xiàn)，于一月份返還了員工所扣掛鉤工資。同時(shí)，根據(jù)市分行下達(dá)的九九年考核指標(biāo)，結(jié)合我行的工作實(shí)際，多方收集資料，多次召開經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)考核辦法進(jìn)行修改、完善，最終制定了較為完整、嚴(yán)密、公正的《東港市農(nóng)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》。按季對(duì)各營(yíng)業(yè)單位的指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核打分，兌現(xiàn)本季工資，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，為我行完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)起到了積極的作用。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)開拓，增加非息收入。

開拓新業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入比重，是商業(yè)銀行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我們擺脫目前經(jīng)營(yíng)困境的重要出路。在這項(xiàng)工作中，我們堅(jiān)持“清理、規(guī)范、發(fā)展 ”六字方針。

（一）抓清理，即繼續(xù)清理信用卡錯(cuò)亂帳和透支，對(duì)信用卡透支實(shí)行新老劃段，按透支性質(zhì)劃分清收責(zé)任制，限期清回透支或落實(shí)債務(wù)。

年初，我行加大透支清理力度，對(duì)持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上催收，雖然發(fā)生多筆透支，但到年底所有新生透支全部收回。同時(shí)，我行加大了對(duì)原透支的清收工作力度，從七月份開始，抽出專人對(duì)信用卡原透支戶進(jìn)行分類，逐戶清收。由于原透支時(shí)手續(xù)不全、提供的有關(guān)證件大部分是偽造的，且這些人大部分是個(gè)體戶，給清收工作帶來(lái)了很大的困難，但經(jīng)過(guò)努力，全年共收回透支戶7戶，金額7.5萬(wàn)元，透支利息4000元，重新落實(shí)了法律時(shí)效10戶，金額7萬(wàn)元，對(duì)一些“釘子戶”，卡部已整理出其透支的原始傳票，依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)正在清收之中。

（二）抓規(guī)范，即規(guī)范信用卡的各項(xiàng)管理制度和程序，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍、方便客戶結(jié)算，增加用戶和特約商號(hào)，增加信用卡的發(fā)卡量和存款額，到年底，信用卡存款余額達(dá)512萬(wàn)元，全年信用卡消費(fèi)金額達(dá)60萬(wàn)元。通過(guò)到黃海大市場(chǎng)、孤山、前陽(yáng)實(shí)地考查，開辦了屬于東港卡部核算范圍的金穗萬(wàn)事順卡，并與國(guó)稅局大東稅務(wù)所協(xié)商，為其代收黃海大市場(chǎng)及黃海水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)業(yè)戶的稅費(fèi)，取得了可喜的進(jìn)展。

（三）抓發(fā)展，即發(fā)展新的中間業(yè)務(wù)，目前主要是代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、養(yǎng)路費(fèi)征收等。

1.狠抓代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這項(xiàng)工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入，也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)信貸企業(yè)的保險(xiǎn)工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加保險(xiǎn)，必須由農(nóng)行全面代理保險(xiǎn)，對(duì)由于工作不到位使企業(yè)保費(fèi)跑戶的，按一定比例處罰信貸員；同時(shí)把好“四關(guān)”，即：企業(yè)辦理貸款關(guān)，申辦銀行承兌匯票關(guān)，貸款企業(yè)補(bǔ)辦貸款擔(dān)保、抵押手續(xù)的換據(jù)關(guān)，企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定關(guān)。從而既保證了信貸資金安全，又促進(jìn)了保險(xiǎn)工作的開展。第二是加強(qiáng)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高代理人員水平。我行與保險(xiǎn)公司密切配合，舉辦了代理保險(xiǎn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有兩名同志通過(guò)了省保險(xiǎn)委代理保險(xiǎn)人員資格考試，并取得了資格證書。第三是開辟保費(fèi)保源，擴(kuò)大代理保險(xiǎn)的覆蓋面，開辦了人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)、學(xué)生平安保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，并且開展了人壽保險(xiǎn)公司續(xù)期保費(fèi)的代理工作，共收取保費(fèi)18萬(wàn)元。

2.其他代理工作

一是代收交通征稽費(fèi)。年初，我行就與交通征稽所達(dá)成代收養(yǎng)路費(fèi)協(xié)議，成立三個(gè)收費(fèi)點(diǎn)，安排三個(gè)專人收費(fèi)，全年累計(jì)收費(fèi)萬(wàn)元。

二是代收工商管理費(fèi)。工商局已在我行開立三個(gè)存款帳戶收費(fèi)，全年累計(jì)存款達(dá) 萬(wàn)元。

三是代理發(fā)放工資。自下半年與社會(huì)保險(xiǎn)公司達(dá)成代理發(fā)放工資協(xié)議。到年末，已為社會(huì)保險(xiǎn)公司代理發(fā)放工資額 余萬(wàn)元，98個(gè)企業(yè)單位，人數(shù)已達(dá) 3462人。

四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費(fèi)從四季度開始，到年末已在農(nóng)行開戶存款200萬(wàn)元。農(nóng)電網(wǎng)改造基金已存款1200萬(wàn)元。

五、強(qiáng)化制度建設(shè)，依法從嚴(yán)治行。

去年這方面工作的重點(diǎn)是貫徹執(zhí)行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制定的“四法一則”和中國(guó)人民銀行制定的《金融違法行為處罰辦法》，維護(hù)農(nóng)行信譽(yù)。各處所都組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照自身的行為，查找漏洞。

一是抓住焦點(diǎn)，打出重拳，解決職工最關(guān)注的問(wèn)題。有重點(diǎn)地抓了公款安裝、使用電話和移動(dòng)通訊工具的清理、非業(yè)務(wù)用車的清理。是建立永久負(fù)責(zé)制，規(guī)定每名干部職工還要對(duì)自己的工作負(fù)永久責(zé)任，無(wú)論問(wèn)題何時(shí)暴露，無(wú)論原當(dāng)事人走到哪里，都要追究責(zé)任。

二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。堅(jiān)決執(zhí)行中紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)是堅(jiān)決杜絕和制止奢侈浪費(fèi)。從黨委一班人做起，從黨支部一班人做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起。紀(jì)律檢查委員會(huì)認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，對(duì)公款吃喝、吃拿卡要、以權(quán)謀私等行為者，要堅(jiān)決做到舉報(bào)一件查處一件，發(fā)現(xiàn)一件，查處一件，是黨員干部的，還要從重處理。為全面貫徹落實(shí)金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和違紀(jì)案件，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，由人事監(jiān)察牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù)、資金組織、信息電腦等部門參與，組成執(zhí)法監(jiān)察組對(duì)全轄營(yíng)業(yè)單位落實(shí)規(guī)章制度等情況進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。對(duì)查出的問(wèn)題，隱患進(jìn)行嚴(yán)肅處理或責(zé)令限期改正，對(duì)執(zhí)行好的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，促進(jìn)了規(guī)章制度的落實(shí)。去年，我行組織全行員工觀看農(nóng)總行印制的《反腐倡廉》圖片展，有效的遏制了案件發(fā)生，通過(guò)觀看圖片展，又一次給全行員工敲響警鐘，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，增強(qiáng)了全行員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的法律意識(shí)。三是強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)做好槍、庫(kù)、錢、證的管理，保衛(wèi)部門加強(qiáng)日常檢查，強(qiáng)化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理，將事故消滅在萌芽中。全年無(wú)任何重大案件發(fā)生，綜合治理工作得到政府部門的肯定。

六、強(qiáng)化黨的建設(shè)，發(fā)揮先鋒作用。

（一）抓好“三講”教育。按照省市行黨委的要求，我行自去年9月開始開展了“三講”教育，我行與丹東市分行“三講”辦巡視組緊密配合，認(rèn)真抓好“三講”各階段的落實(shí)工作，受到丹東市分行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。通過(guò)“三講”教育，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)基層提出的合理化意見或不同看法，只要有道理，都虛心接受和采納。班子成員間也善于開展批評(píng)與自我批評(píng)，有話講在當(dāng)面，班子的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神，去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織，先后對(duì)椅圈、馬家店、老干部等四個(gè)黨支部進(jìn)行了調(diào)整。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象隊(duì)伍建設(shè)?；鶎痈髦Р拷Y(jié)合黨內(nèi)“雙評(píng)”工作，做好黨組織和非黨積極分子以及發(fā)展對(duì)象的調(diào)整和整頓。去年黨的組織發(fā)展工作繼續(xù)向35周歲以下和一線優(yōu)秀青年傾斜，各支部對(duì)列入1999年的發(fā)展對(duì)象能夠積極培養(yǎng)和幫助，保證了發(fā)展質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員3名，另有兩名正在政審中，新發(fā)展的黨員全部是一線業(yè)務(wù)骨干。

（三）加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)。年初，行黨委制定了1999年思想政治工作和精神文明建設(shè)規(guī)劃，并強(qiáng)化考核力度，使我行兩個(gè)文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，互相促進(jìn)，取得了豐碩的成果，涌現(xiàn)出一批層次很高的先進(jìn)典型：營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所被農(nóng)總行授予“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”，總行級(jí)“青年文明號(hào)”，孤山辦事處孤山儲(chǔ)蓄所被省農(nóng)行授予“青年文明號(hào)”，魯映華被省農(nóng)行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，特別是中心儲(chǔ)蓄所獲得的榮譽(yù)是我行有史以來(lái)首次獲得如此高級(jí)別的榮譽(yù)。

七、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)合力

員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，企業(yè)合力的強(qiáng)弱，是在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來(lái)，我行從加強(qiáng)職工培訓(xùn)、關(guān)心職工生活入手，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)合力，為全行經(jīng)營(yíng)工作提供原動(dòng)力。主要做了以下幾方面的工作：

（一）大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，全行上下把學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)技能擺到重要議程。

一是聘請(qǐng)大專院校教授和有關(guān)專家給“充電”和“輸血”。去年，我們舉辦了高檔次的短期進(jìn)修班，專門聘請(qǐng)?jiān)谶|寧省法律界有一定影響 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)法律教授 到東港，給我行干部職工授課，專門講授了《合同法》、《擔(dān)保法》、在簽訂和審查合同時(shí)應(yīng)注意的有關(guān)問(wèn)題及如何防范金融詐騙等法律知識(shí)。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)中層干部、基層信貸員等共有60多人參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

二是采取有力措施，促使員工奮發(fā)自學(xué)。這是提高全員素質(zhì)的重要途徑。為了調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)的積極性，人事教育部門結(jié)合本行特點(diǎn)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，每年進(jìn)行一次文化知識(shí)和相關(guān)科學(xué)知識(shí)考試或考核，并作為員工考核的重要內(nèi)容和依據(jù)。對(duì)自學(xué)成材并能將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中、提高工作效率、節(jié)省費(fèi)用或人力的，要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼。對(duì)長(zhǎng)期達(dá)不到要求，無(wú)法適應(yīng)農(nóng)行工作的，通過(guò)考試和考核，實(shí)行末位淘汰。

（二）關(guān)心職工生活，調(diào)動(dòng)職工積極性。

一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費(fèi)緊張，但行里千方百計(jì)籌措了一筆資金，為全行員工每人做了一套西裝。二是加強(qiáng)基層“五小”建設(shè)，解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)外，其余基層單位均建立了職工小食堂。

總之，我們勝利地度過(guò)了不平靜的一九九九年，全行的兩個(gè)文明建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在新千年里取得更大的成績(jī)。

第五篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)

20**年，在市分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我行信息公開工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，按照“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿的要求、標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化三個(gè)服務(wù)，充分發(fā)揮五大作用，圍繞全市農(nóng)行中心工作，加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，推動(dòng)全行綜合管理工作不斷提高水平，切實(shí)為全市農(nóng)行改革發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)將2011年全行信息公開工作總結(jié)如下：

一、20**年主要工作成績(jī)

全市農(nóng)行信息公開充分發(fā)揮職能作用，努力克服各種困難，滿腔熱忱地服務(wù)于全市農(nóng)行中心工作。

（一）信息公開自身建設(shè)步伐加快。一年來(lái)，各行以形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿建設(shè)為突破口，加強(qiáng)了日常辦公制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)，并把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到機(jī)關(guān)辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的具體工作之中，防止和減少了失誤與無(wú)序現(xiàn)象。市分行制定完善了公文處理、機(jī)要保密、檔案管理、信訪工作、行務(wù)信息等管理制度，使機(jī)關(guān)工作開展有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任明確，流轉(zhuǎn)順暢。各支行根據(jù)市分行要求，結(jié)合實(shí)際制定了相應(yīng)的管理制度和辦法，促進(jìn)了各行機(jī)關(guān)工作地有序開展。積極推進(jìn)縣支行機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化工作，所轄縣支行機(jī)關(guān)全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；公文遠(yuǎn)程傳輸質(zhì)量和效率得到提升，市分行機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公水平有新提高。實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)的考核評(píng)比，調(diào)動(dòng)了基層行辦公室隊(duì)伍的積極性。

（二）機(jī)要文檔管理進(jìn)一步科學(xué)化。各支行對(duì)機(jī)要保密工作高度重視，通過(guò)健全保密工作機(jī)構(gòu)，完善保密管理制度，切實(shí)加強(qiáng)保密宣傳教育和自律性檢查。市分行先后對(duì)機(jī)關(guān)本部XX縣支行計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行保密抽查，與信息科技部重點(diǎn)組織研究了“兩網(wǎng)”隔離風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。組織全行簽訂保密責(zé)任書，確保各項(xiàng)保密措施落到實(shí)處，杜絕了失泄密事故的發(fā)生；規(guī)范了全行行政印章管理工作；實(shí)行遠(yuǎn)程工作站人員備案管理，總體運(yùn)行水平居全省農(nóng)行前茅；推動(dòng)檔案規(guī)范管理和電子化建設(shè)，高質(zhì)量、高效率全面完XX縣支行綜合辦公信息系統(tǒng)推廣運(yùn)用，按時(shí)完成省分行經(jīng)管網(wǎng)改版上網(wǎng)工作，組織安排各支行負(fù)責(zé)指定專人定期上網(wǎng)維護(hù)。我行檔案工作目標(biāo)管理等級(jí)繼續(xù)保持總、分行一級(jí)水平。

（三）行務(wù)信息取得較好成績(jī)。信息公開結(jié)合本行實(shí)際，及時(shí)反映全行改革發(fā)展中的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題，不斷增強(qiáng)報(bào)送信息的針對(duì)性、綜合性、時(shí)效性和典型性，提高信息反饋質(zhì)量，加強(qiáng)信息評(píng)比和考核工作，收到較好成效，在省分行2011年上半年信息采用情況通報(bào)中，我行名列第二位。截止2011年底，向省分行發(fā)送各類信息130條，其中被采用25條；有針對(duì)性地向市委、市政府報(bào)送信息共計(jì)65條，采用36條。各支行信息公開還積極向當(dāng)?shù)攸h政部門、人民銀行、銀監(jiān)局反映農(nóng)行工作成績(jī)和有關(guān)情況。這些行務(wù)信息為黨政和金融主管部門及時(shí)了解掌握農(nóng)行工作動(dòng)態(tài)，宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展，提升農(nóng)行知名度起到了積極的推動(dòng)作用。

（四）企業(yè)文化建設(shè)不斷深化。在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，信息公開圍繞實(shí)施方案抓落實(shí)，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、對(duì)外樹立形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的相互促進(jìn)。市分行信息公開充分利用網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、機(jī)關(guān)新大樓過(guò)道懸掛張貼企業(yè)文化用語(yǔ)30條；積極參加全省農(nóng)行書法、美術(shù)、攝影比賽。通過(guò)《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》、《四川農(nóng)村金融》大張旗鼓地宣傳了康小君、張國(guó)芬等先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體；及時(shí)更新省分行經(jīng)管網(wǎng)各類信息近577余條，同比增幅70％。通過(guò)典型引路、活動(dòng)搭橋促進(jìn)企業(yè)文化核心理念在全行員工心目中落地深植。

（五）對(duì)外宣傳成績(jī)顯著。信息公開始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，突出經(jīng)營(yíng)中心和工作重心，加強(qiáng)宣傳工作的組織策劃，強(qiáng)化新聞突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)管理，組織參與了春天行動(dòng)、金融宣傳月、公眾日宣傳、3·15消費(fèi)日宣傳、農(nóng)行股改成功上市、服務(wù)“三農(nóng)”、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)導(dǎo)入等宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。積極向省分行、總行、社會(huì)傳媒組稿、發(fā)稿，上稿質(zhì)量明顯提高。2011年，市分行共向《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等報(bào)社發(fā)稿40余篇，采用32篇，在省分行2011年二季度對(duì)外宣傳工作評(píng)比通報(bào)中，我行位居第四位；市級(jí)以上新聞媒體上稿60條，提高了我行社會(huì)形象和知名度。

二、2011年主要工作措施

2011年，我行信息公開采取有效措施，在創(chuàng)建“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿工作中，邁出了可喜的一步。

（一）規(guī)范辦公制度管理，促使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)辦公規(guī)律，規(guī)范機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事行為，減少職責(zé)不清、責(zé)任不明、扯皮推諉現(xiàn)象的發(fā)生，確保機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)公文管理，嚴(yán)格公文處理運(yùn)轉(zhuǎn)程序。從文件的起草、審核簽發(fā)、傳閱催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按程序辦理，規(guī)范運(yùn)行。加強(qiáng)公文審核把關(guān)，按照嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、注重質(zhì)量的原則，切實(shí)把好行文、內(nèi)容、政策、法規(guī)、文字和體例“六關(guān)”，在文種運(yùn)用、劃定密級(jí)、公文格式、主題詞標(biāo)定等方面統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。全年發(fā)送各類公文1843份，接收各類公文2055份，確保了公文處理、傳遞的質(zhì)量和通暢。建立了不合規(guī)或質(zhì)量差的文件退回主辦單位重?cái)M的制度，定期通報(bào)，表彰先進(jìn)，鞭策落后，促使各行自覺(jué)主動(dòng)提高公文處理質(zhì)量和效率。

（二）不斷提升服務(wù)層次，切實(shí)當(dāng)好參謀助手。深入基層開展調(diào)研，不斷提高調(diào)研質(zhì)量。各支行積極參加惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子銀行渠道建設(shè)、臨柜人員遠(yuǎn)程集中授權(quán)、案件排查，領(lǐng)導(dǎo)干部履職檢查、貫徹落實(shí)信貸宏觀政策，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高。以夯實(shí)管理基礎(chǔ)，突出價(jià)值創(chuàng)造為工作思路，力行轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)質(zhì)量、增效益。緊扣本行黨委工作部署及行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，改革過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，基層反映的熱點(diǎn)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)管理中的盲點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)沉到基層開展務(wù)實(shí)性調(diào)研，掌握第一手材料，集思廣益、精心提煉，起草各類文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

（三）完善信息考核機(jī)制，加強(qiáng)綜合信息反映。各支行調(diào)整充實(shí)了一批政治素質(zhì)高、具有一定信息敏感性和一定寫作功底的同志進(jìn)入到信息員隊(duì)伍。市分行加強(qiáng)了行務(wù)信息報(bào)送考核評(píng)比，將行務(wù)信息采集、整理、報(bào)送納入本行、本部室，以及各支行分管領(lǐng)導(dǎo)和市分行各部室績(jī)效目標(biāo)考核中，在綜合績(jī)效考核分中占一定分值，并將各支行信息任務(wù)完成情況作為信息公開專業(yè)評(píng)比的重要內(nèi)容之一。同時(shí)，完善了信息通報(bào)制度。每半年，市分行對(duì)各行、各部室行務(wù)信息報(bào)送和上稿情況進(jìn)行了通報(bào)。

（四）加強(qiáng)保密宣傳教育，提高全員保密意識(shí)。各縣支行以做好內(nèi)部商業(yè)秘密為重點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作。一是組織廣大員工對(duì)《保密法》和農(nóng)總行《商業(yè)秘密管理辦法》等保密法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和宣傳，提醒廣大員工注意保密，增強(qiáng)廣大員工保密工作人人有責(zé)的理念，消除農(nóng)行“無(wú)密可?！?、“有密難?！钡穆楸运枷?，提高保密自覺(jué)性。二是建立健全保密制度和管理措施。對(duì)密級(jí)文件做到由收文人員專人收發(fā)、歸檔和定期上交，傳閱有登記、有簽字；對(duì)單位公章和領(lǐng)導(dǎo)印章實(shí)行專人保管、使用審批登記、入庫(kù)（柜）管理，對(duì)作廢、更換印章由信息公開集中收回和換發(fā)。

（五）強(qiáng)化督辦檢查工作，確保決策落實(shí)順暢。及時(shí)將重要文件、會(huì)議紀(jì)要、決策部署、工作任務(wù)分解立項(xiàng)，落實(shí)到具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，按時(shí)進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的督查。對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到了批必查、查必果、果必報(bào)。注重督查工作有形化建設(shè)，建立督查事項(xiàng)的立項(xiàng)、交辦、催辦和辦結(jié)程序，提高督辦效率和效果。妥善處理牽頭與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系、督辦與承辦的關(guān)系，屬于自己承辦的事項(xiàng)，沒(méi)有推諉拖延，保證按時(shí)高質(zhì)量完成；屬于其他部門承辦的事項(xiàng)，及時(shí)按規(guī)定分解落實(shí)到主辦、協(xié)辦部門，并加強(qiáng)跟蹤檢查，督促按時(shí)辦結(jié)，對(duì)部門在辦理事項(xiàng)中確實(shí)存在的困難和問(wèn)題，能及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋并積極協(xié)調(diào)解決，切實(shí)提高全行的執(zhí)行力。對(duì)各類常規(guī)性、突發(fā)性的督查任務(wù)，做到了事先辦、急事快辦、特事特辦，保證高質(zhì)量完成。認(rèn)真做好信訪工作，事實(shí)求實(shí)地反映問(wèn)題、處理問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)員工合法的信訪權(quán)益。

（六）加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，切實(shí)提升對(duì)外形象。各縣支行從本單位實(shí)際出發(fā)，因地制宜地制定了適應(yīng)股份制銀行的要求，能夠大幅度提升“大行德廣伴您成長(zhǎng)”宣傳效果的新思路、新辦法、新模式，抓住各種重要會(huì)議、重大活動(dòng)及重大節(jié)日的有利時(shí)機(jī)展開宣傳攻勢(shì)，切實(shí)做到電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、增加上大報(bào)、爭(zhēng)頭條的上稿量，千方百計(jì)擴(kuò)大農(nóng)行知名度和影響力。比如，市分行繼續(xù)在XX區(qū)大洲壩濱江路、成渝和內(nèi)宜高速路立交橋旁、市街心花園等黃金地帶設(shè)立了“大行德廣伴您成長(zhǎng)”廣告招牌；威遠(yuǎn)、資中和隆昌支行均在城區(qū)人氣聚集地設(shè)立了農(nóng)行新形象、產(chǎn)品宣傳廣告牌，有效提升農(nóng)行在縣域的知名度和美譽(yù)度；市分行在《內(nèi)江日?qǐng)?bào)》、《內(nèi)江晚報(bào)》開辟專欄，祝賀內(nèi)江重大節(jié)日、重要事件，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)績(jī)；向市、縣“兩代會(huì)”、“黨代會(huì)”提供文件袋、筆和筆記本9958套；積極配合個(gè)人金融部組織籌劃“金鑰匙春天行動(dòng)”宣傳營(yíng)銷資料，參與運(yùn)營(yíng)管理部、銀行卡中心、三農(nóng)部、信貸部推廣發(fā)行惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子渠道建設(shè)、信貸達(dá)標(biāo)升級(jí)、受權(quán)中心和作業(yè)平臺(tái)建設(shè)等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新活動(dòng)；密切抓住農(nóng)行成功上市、金融知識(shí)宣傳月、3·15消費(fèi)日、大千經(jīng)貿(mào)文化節(jié)、公眾日活動(dòng)、征信宣傳等活動(dòng)契機(jī)，切實(shí)加大了對(duì)外形象宣傳和業(yè)務(wù)宣傳力度，有力地促進(jìn)了農(nóng)行對(duì)外形象的提升。

三、20**年存在的問(wèn)題

20**年，全市農(nóng)行在加快地方主流銀行建設(shè)工作中取得了顯著成績(jī)，這與信息公開的貢獻(xiàn)密不可分。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，信息公開工作中還存在一些差距和不足。參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，工作主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，行際間工作發(fā)展不平衡，辦公規(guī)范化建設(shè)、督查督辦工作、行務(wù)信息質(zhì)量、電子公務(wù)等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；幫助指導(dǎo)、系統(tǒng)管理、服務(wù)力度有待進(jìn)一步加大，隊(duì)伍素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高，對(duì)外宣傳報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量離上級(jí)行、離市分行黨委、離服務(wù)三農(nóng)的要求還有較大差距；辦事拖延現(xiàn)象、執(zhí)行力不強(qiáng)仍有存在，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、進(jìn)取精神、比貢獻(xiàn)講奉獻(xiàn)的精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)；協(xié)調(diào)能力、服務(wù)質(zhì)量、行辦會(huì)、接待水平有待進(jìn)一步提高。

為此，20**年，我行信息公開將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞行黨委中心工作和全行工作大局，按照信息公開工作的要求，不斷提高“三服務(wù)”水平，充分發(fā)揮五大職能作用，牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，改進(jìn)工作作風(fēng)、方式和方法，努力將全市信息公開打造成“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿，為全市農(nóng)行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，為打造優(yōu)秀大型上市銀行而努力奮斗。