第一篇：農(nóng)村商業(yè)銀行三大工程工作實(shí)施方案1

**農(nóng)村商業(yè)銀行**支行實(shí)施農(nóng)村金融服務(wù)

三大工程”工作方案

為全面實(shí)施銀監(jiān)會(huì)金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程、陽(yáng)光信貸工程和富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程等“三大工程”，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的?關(guān)于實(shí)施金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程的指導(dǎo)意見?、?關(guān)于實(shí)施陽(yáng)光信貸工程的指導(dǎo)意見?和?關(guān)于實(shí)施富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程的指導(dǎo)意見?，以及省聯(lián)社?關(guān)于印發(fā)?安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)實(shí)施農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”工作方案?的通知?（皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)?2012?78號(hào)）以及無(wú)農(nóng)商銀發(fā)?2012?148號(hào)關(guān)于印發(fā)?**農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)施農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”工作方案?的通知文件精神和要求，結(jié)合本支行工作實(shí)際，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

實(shí)施“三大工程”，是推動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)的重大舉措，是堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，以強(qiáng)農(nóng)、富農(nóng)、惠農(nóng)為根本目的，以拓展服務(wù)廣度、挖掘服務(wù)深度、加大服務(wù)力度、提高服務(wù)滿意度為核心要義，積極建立與“三農(nóng)”、社區(qū)居民、中小微企業(yè)緊密互動(dòng)、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，全面提升**農(nóng)村商業(yè)銀行支持“三農(nóng)”科學(xué)發(fā)展的金融服務(wù)水平，更好發(fā)揮農(nóng)村金融服務(wù)主力軍作用，更有力支持新農(nóng)村建設(shè)。

二、工作措施

“三大工程”是相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的。要嚴(yán)格按照總行的部署

1和要求，結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌安排，全面落實(shí)，確保取得實(shí)效。

（一）全面開展客戶大走訪活動(dòng)。進(jìn)村入戶全面走訪轄區(qū)客戶，了解金融需求，建立目標(biāo)客戶信息檔案。一是要分層次走訪；支行行長(zhǎng)要重點(diǎn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)（街道）辦事處、龍頭企業(yè)、合作社和種養(yǎng)大戶等；客戶經(jīng)理要重點(diǎn)走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶、個(gè)體工商戶及小微企業(yè)客戶等）。二是要認(rèn)真做好客戶的維護(hù)和發(fā)掘，走訪過(guò)程中，要了解和掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場(chǎng)需求和客戶的需要，認(rèn)真聽取各方的評(píng)價(jià)、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動(dòng)、互惠共榮的新型客戶關(guān)系。三是要與“送金融下知識(shí)鄉(xiāng)”和金融宣傳活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把金融產(chǎn)品、金融知識(shí)帶到千家萬(wàn)戶。

（二）加快電子銀行業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度。一是要結(jié)合電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)劃，加快電子機(jī)具、自助服務(wù)終端等的布放和運(yùn)用。按照省聯(lián)社的規(guī)劃目標(biāo)：每戶村民一張銀行卡、每個(gè)自然村一臺(tái)金農(nóng)便民寶、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一臺(tái)ATM、每個(gè)縣一個(gè)自助銀行，以“四個(gè)一”推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是要抓住走訪客戶的機(jī)會(huì)，在規(guī)范管理、確保安全的前提下，深入轄內(nèi)機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，現(xiàn)場(chǎng)為客戶集中辦理銀行卡、網(wǎng)銀、易貸卡等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。三是要大力開展“金農(nóng)便民寶”助農(nóng)取款點(diǎn)的宣傳推廣工作，加大現(xiàn)代支付結(jié)算渠道的推廣應(yīng)用，促進(jìn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行的推廣，使廣大農(nóng)民足不出戶就能夠及時(shí)、便捷地辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。

（三）加快流程銀行建設(shè)。一是牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，按照簡(jiǎn)便、規(guī)范、效率的原則，圍繞機(jī)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)垂直化、風(fēng)險(xiǎn)集中化的要求，探索實(shí)行業(yè)信貸務(wù)的事業(yè)部制，設(shè)立“三農(nóng)”區(qū)域服務(wù)中心、小企業(yè)服務(wù)中心、特色業(yè)務(wù)、特色柜臺(tái)等，加快業(yè)務(wù)流程再造；二是合理布局網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)符合條件的分理處可據(jù)根需要逐步升格并實(shí)行垂直管理，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)能力，創(chuàng)造條件使功能化的金融服務(wù)進(jìn)一步向村鎮(zhèn)延伸。

（四）落實(shí)公示制度。一是公示服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)圖。按區(qū)域（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村）繪制包括營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、小額支付便民點(diǎn)、自助機(jī)具、銀村共建服務(wù)點(diǎn)、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)等支農(nóng)支小服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)圖，并通過(guò)各種渠道廣而告之，為居民就近辦理金融業(yè)務(wù)提供指南。二是公示客戶經(jīng)理信息。將服務(wù)鄉(xiāng)村的客戶經(jīng)理姓名、照片、監(jiān)督電話等以公示牌形式，公示到所服務(wù)的行政村、自然村。三是公示信貸方式信息。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示包括信貸產(chǎn)品申請(qǐng)對(duì)象、申請(qǐng)條件、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、利率定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策以及特定對(duì)象的減費(fèi)讓利規(guī)定等。四是將群眾意見箱設(shè)到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或村委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心，接受群眾評(píng)議、意見和建議，并及時(shí)做好反饋和整改工作。

（五）開展信用村鎮(zhèn)、信用戶的評(píng)定。各支行可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)小額信用貸款的操作，做好信用戶的評(píng)定，開展信用村（鎮(zhèn)）評(píng)選，進(jìn)一步改善信貸環(huán)境，創(chuàng)造良好的信貸氛圍。

（六）加快金融產(chǎn)品和擔(dān)保方式創(chuàng)新和推廣。一是要大力推廣“農(nóng)家樂(lè)”、“商家樂(lè)”、“金橋”、“金土地”、“綠之源”、“創(chuàng)業(yè)貸”、“銀團(tuán)貸”等7個(gè)“安徽農(nóng)金”系列信貸品牌。二是要做好金農(nóng)易貸〃福農(nóng)卡和金農(nóng)便民寶等創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳和推廣應(yīng)用。三是要抓好“96669

貸款直通車”業(yè)務(wù)的推廣工作，尤其要做好96669貸款直通車宣傳工作，要在農(nóng)村公路顯耀位子做墻體廣告，在廣播、電視做流動(dòng)廣告。四是積極探索推廣保單、倉(cāng)單等質(zhì)押貸款，推廣商標(biāo)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等抵（質(zhì)）押貸款，嘗試流轉(zhuǎn)土地抵押。

（七）認(rèn)真組織開展金融知識(shí)進(jìn)村入社區(qū)的宣傳普及。一是開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。所有員工都要積極向農(nóng)民群眾、小微企業(yè)宣傳當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、金融政策和宣傳安徽農(nóng)金大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的政策措施，宣傳金融基礎(chǔ)知識(shí)和農(nóng)村金融的各類業(yè)務(wù)知識(shí)等。二是組織制作宣傳手冊(cè)。要積極向地方政府及有關(guān)部門宣傳安徽農(nóng)金的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，宣傳農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和本土化經(jīng)營(yíng)的定位。三是開展對(duì)接活動(dòng)。充分借助政府基層組織力量，發(fā)揮各類市場(chǎng)主體的紐帶作用，搭建銀村、銀社（農(nóng)民專業(yè)合作社）、銀政、銀市（專業(yè)市場(chǎng)）、銀企等對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)開展洽談會(huì)、宣講會(huì)、沙龍等形式，暢通支農(nóng)服務(wù)供需渠道，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

（八）廣泛開展社會(huì)評(píng)議活動(dòng)。每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都要設(shè)立意見簿、評(píng)價(jià)本等，接受客戶評(píng)議。有條件的支行可以在轄內(nèi)聘請(qǐng)1名在當(dāng)?shù)赜型拓?zé)任心的群眾擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴(kuò)大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，更好地接受社會(huì)的監(jiān)督。要廣泛宣傳和充分利用96669客服電話，接受公眾咨詢、建議和投訴。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保全支行有序推進(jìn)實(shí)施“三大工程”，成立實(shí)施“三大工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，由何平任組長(zhǎng)，凌宗彬任副組長(zhǎng)，蔣竹君、古勁松、季學(xué)秀、邢利為成員具體組織實(shí)施。

（二）加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。在8月上旬前完成動(dòng)員會(huì)召開和各項(xiàng)工作部署。要通過(guò)動(dòng)員，確保實(shí)施“三大工程”工作要求傳達(dá)到每一位員工?；顒?dòng)期間，大力宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)模范的引領(lǐng)、示范和帶動(dòng)作用。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷。要把“三大工程”作為一次大營(yíng)銷、大走訪的工程來(lái)抓，通過(guò)“三大工程”的實(shí)施，進(jìn)一步了解客戶、熟悉客戶和服務(wù)客戶，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、客戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)設(shè)施，及時(shí)提供高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)本行特色產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷，提高**農(nóng)商行的商譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感。

（四）精心組織，注重實(shí)效?！叭蠊こ獭睂?shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、要求高，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作中去，統(tǒng)籌兼顧、合理安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，建立健全工作機(jī)制，明確分工，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作順利開展。在實(shí)施過(guò)程中，要在經(jīng)常性、針對(duì)性和實(shí)效性上下功夫，要與“家家到”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。

**支行

二〇一二年八月一日

第二篇：農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控工作實(shí)施方案

農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控工作實(shí)施方案

為加強(qiáng)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步提升內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，根據(jù)莆田農(nóng)商銀行2012案件防控工作（視頻）會(huì)議精神，結(jié)合我支行實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

在總行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的原則，以制度執(zhí)行力為核心入手，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓案件防控，建立健全嚴(yán)密有效的內(nèi)部防體系，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)、快速發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

今年要把案件防控工作作為經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的重要內(nèi)容，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)化建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核，著力促進(jìn)全轄制度執(zhí)行力全面增強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理水平持續(xù)提高，有效防控各類案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)案件防控工作的規(guī)化、制度化。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立莆田農(nóng)商銀行城廂支行案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：林國(guó)志；

成員：林慧彬、戴嬌榮、方韋偉、宋桂華、沈雪霞。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠城廂支行綜合部，林慧彬兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)實(shí)施方案的制定、措施的落實(shí)、檢查指導(dǎo)等工作。

四、工作措施

（一）組織學(xué)習(xí)，持續(xù)教育

1、狠抓學(xué)習(xí)教育管理。各支行、分理處要充分認(rèn)識(shí)案件防控工作的重要性和必要性,把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，切實(shí)加大員工學(xué)習(xí)和管理力度，除組織員工參加省聯(lián)社、總行視頻學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，規(guī)定每周一晚例行學(xué)習(xí)制度，集中學(xué)習(xí)總行的有關(guān)件精神，做好學(xué)習(xí)簽到和記錄，有序推進(jìn)員工在專業(yè)知識(shí)、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、案件防控、企業(yè)化等方面的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)和工作得到雙向強(qiáng)化，不斷提高員工的業(yè)務(wù)操作技能和政治思想素質(zhì)。

2、開展風(fēng)險(xiǎn)防教育。緊緊圍繞以案件防控為主線，加強(qiáng)對(duì)員工理想信念、合規(guī)化、職業(yè)道德和反腐倡廉等方面的教育，其內(nèi)容包括：案件治理與風(fēng)險(xiǎn)防控政策，規(guī)章制度和相關(guān)工作要求，內(nèi)控管理基本制度規(guī)，主要業(yè)務(wù)流程操作風(fēng)險(xiǎn)及防控措施等，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和愛崗敬業(yè)精神，促進(jìn)各崗位從業(yè)人員掌握風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)，強(qiáng)化員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，努力做到自重、自省、自警、自廉，增強(qiáng)主動(dòng)防案件的內(nèi)在動(dòng)力，使全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及合規(guī)意識(shí)得到新的提升。

（二）明確重點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)排查

1、各支行、分理處要高度關(guān)注案件易發(fā)業(yè)務(wù)、易發(fā)崗位、易發(fā)環(huán)節(jié)這三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查，對(duì)關(guān)鍵崗位人員和重點(diǎn)客戶要做到心中有底，了解掌握關(guān)鍵崗位人員尤其是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的思想動(dòng)態(tài)、庭情況及品行操守，嚴(yán)格規(guī)廉潔從業(yè)行為，形成良好的行為規(guī)和誠(chéng)實(shí)信用的從業(yè)理念。

2、各支行、分理處要對(duì)柜臺(tái)操作、貸款業(yè)務(wù)和重要崗位、重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面深入的風(fēng)險(xiǎn)排查；對(duì)大額資金、存單質(zhì)押貸款、銀行承兌匯票等易發(fā)案件業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部門要按月檢查。同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)銀企對(duì)賬、反洗錢工作制度，密切關(guān)注資金趨緊可能導(dǎo)致的案件風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)大額款項(xiàng)異常變動(dòng)和跨行往來(lái)的濫測(cè)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)題，及時(shí)整改，及時(shí)防和消除案發(fā)隱患。

3、根據(jù)總行的部署，要做好以下“五項(xiàng)”專項(xiàng)治理工作：一是開展員工及其配偶參與民間借貸等行為的專項(xiàng)排查；二是開展借、冒、假名貸款深度再排查工作；三是對(duì)內(nèi)退人員的再次就業(yè)情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查；四是組織對(duì)已核銷、置換的員工配偶、親屬貸款的清理追索；五是繼續(xù)抓好“小金庫(kù)”的清理工作。

4、各支行要建立違規(guī)題臺(tái)賬，及時(shí)梳理記錄信息，按照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布、題集中度和題變化及整改情況等，定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，分析案防形勢(shì)，增強(qiáng)案件防控工作的針對(duì)性和前瞻性。

（三）落實(shí)制度，強(qiáng)化管理

1、嚴(yán)格落實(shí)崗位輪換和強(qiáng)制休假制度，對(duì)在同一崗位連續(xù)工作滿3年的員工，要進(jìn)行輪崗；符合親屬回避條件的，要進(jìn)行交流。在保證工作正常開展的前提下，每年按一般員工的20—30%，管理崗不低于30%的比例，安排強(qiáng)制休假，并對(duì)其崗位工作進(jìn)行檢查、審計(jì)，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2、開展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，今年要在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)定期組織開展以防盜、防搶、防火等應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，要嚴(yán)格按照演練方案縝密組織，明確人員分工和崗位職責(zé)，做到能夠遇事不驚、處事不亂，進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全防和消防防意識(shí)，提高對(duì)處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、各支行、分理處要建立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)常態(tài)自查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查監(jiān)督，定期或不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、貸款新規(guī)執(zhí)行、自助設(shè)備管理、銀企對(duì)賬、重要憑證、柜員卡、印鑒管理、聯(lián)行結(jié)算等重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，并加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)一線臨柜人員和要害崗位的管理，對(duì)重要的授權(quán)業(yè)務(wù)等設(shè)立專用記錄簿，防止員工操作風(fēng)險(xiǎn)，并常抓不懈，確保案件防控措施落到處。

（四）持續(xù)督查，組織推動(dòng)

1、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。按照總行和區(qū)政府的部署，扎實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，以營(yíng)業(yè)窗口為重點(diǎn)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)全面推廣“陽(yáng)光信貸”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，落實(shí)明規(guī)服務(wù)各項(xiàng)制度規(guī)定，深入推進(jìn)精品網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)和優(yōu)化服務(wù)行為，提升服務(wù)

質(zhì)量和水平，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)題，營(yíng)造風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的發(fā)展環(huán)境。

2、開展崗位廉政合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。通過(guò)組織全體員工填寫《莆田農(nóng)商銀行員工行為監(jiān)督管理自查表》，全面掌握員工隊(duì)伍狀況，及時(shí)糾正行為偏差，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的日常行為規(guī)管理和監(jiān)督。堅(jiān)持從我做起，從現(xiàn)在做起，樹立合規(guī)促發(fā)展、樹正氣的思想意識(shí)，著力防行業(yè)的各種不正之風(fēng)，創(chuàng)造遵規(guī)守紀(jì)的良好環(huán)境，進(jìn)一步提高全員合規(guī)意識(shí)。

3、開展案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)召開案防討論會(huì)、征求意見墾談會(huì)、員工屬座談會(huì)等方式，從加強(qiáng)制度執(zhí)行力入手，督促一線崗位和業(yè)務(wù)部門規(guī)操作，落實(shí)業(yè)務(wù)主管部門檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化制度約束和流程管理，形成行為有準(zhǔn)則、操作有規(guī)、辦事有授權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)有監(jiān)控、違規(guī)有處罰，把案件防控落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)、到崗、到人，著力構(gòu)建立體案防體系，為我行的穩(wěn)健發(fā)展奠定基石。

第三篇：農(nóng)村商業(yè)銀行 推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”工作實(shí)施方案

ⅩⅩ農(nóng)村商業(yè)銀行 推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”工作實(shí)施方案

各支行（分理處）、部、室：

為了徹底轉(zhuǎn)變我行信貸工作作風(fēng)，變被動(dòng)調(diào)查為主動(dòng)授信，變等客上門為服務(wù)上門，切實(shí)解決農(nóng)戶貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題，切實(shí)為支持“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”，充分發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行職能作用，積極主動(dòng)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，經(jīng)總行研究決定，實(shí)施如下方案：

一、總行成立指揮部

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

（二）職責(zé)

總指揮負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“陽(yáng)光信貸”工作的實(shí)施。

副總指揮負(fù)責(zé)“陽(yáng)光信貸”工作的具體實(shí)施。

成員具體負(fù)責(zé)授信工作的開展。

二、授信人員調(diào)集

總行根據(jù)各批開展授信支行個(gè)數(shù)，從機(jī)關(guān)抽調(diào)相應(yīng)人員和支行信貸員共同參與。

三、授信單位及時(shí)間安排

授信工作按授信部工作計(jì)劃序時(shí)推進(jìn)。

四、授信工作的方法、步驟及相關(guān)要求

（一）收集授信基礎(chǔ)信息，建立客戶信息檔案。

１、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓膊块T從戶籍檔案中采集農(nóng)戶家庭成員姓名、身份證號(hào)碼、稱謂、家庭住址、戶號(hào)代碼等信息，并填在《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查表》（表一）中。

２、從村部或財(cái)政所農(nóng)戶承包土地資料中采集農(nóng)戶家庭承包土地畝數(shù)信息，并填在《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》中（表四）。

３、從支行的存量貸款中按四季分類及表外核銷、置換采集農(nóng)戶家庭成員貸款信息，并填在《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》中（表四）。

4、《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》其他項(xiàng)目信息在用信時(shí)充實(shí)。

（二）、填寫《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查表》。

1、從《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》中采集“戶號(hào)代碼、身份證號(hào)、成員姓名、稱謂、家庭住址”信息，打印問(wèn)卷調(diào)查表。

2、指定問(wèn)卷調(diào)查表項(xiàng)目：現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（種植—1，養(yǎng)殖—2，糧食加工—3，飼料加工—4，木材加工—5，農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)—6，商品批零—7，貨運(yùn)—8，販賣—9，苗圃花卉—10，飲服—11，裝潢—12，建筑—13，礦產(chǎn)—14，釀造-15，其他—16），成員務(wù)工否、家庭總資產(chǎn)、家庭總負(fù)債、家庭凈資產(chǎn)、家庭授信代表人（原則上為戶主，因家庭實(shí)際亦可指定其他成員）、授信額度、待授信額度（原因代碼：1--游手好閑、2--欠債較多、3--貧困低保戶、4--五保戶、5--貸款被訴訟、6--坐牢、7--長(zhǎng)期不在

家、8--信用觀念差、9--其他-賭博、放高利貸；家庭成員中有一項(xiàng)的該戶不予授信）。

3、相關(guān)要素：?jiǎn)柧碚{(diào)查人（簽字）、調(diào)查時(shí)間。

（三）、成立問(wèn)卷調(diào)查組織，明確責(zé)任。

授信部根據(jù)每批授信參與人員的實(shí)際情況，單獨(dú)制定問(wèn)卷調(diào)查人員表。

2、工作要求

（1）調(diào)查組成員對(duì)問(wèn)卷調(diào)查表填注內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁私編濫造。

（2）每個(gè)農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查不得少于6人次（若遇問(wèn)卷項(xiàng)目?jī)?nèi)容不能確定時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象）。

（3）調(diào)查組集每戶6人次問(wèn)卷調(diào)查表信息綜合形成《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》一份，六份問(wèn)卷調(diào)查表作其附件。

（4）工作小組人員在每份問(wèn)卷調(diào)查表、問(wèn)卷調(diào)查匯總表上簽字，以示負(fù)責(zé)。

（5）調(diào)查組成員對(duì)涉及問(wèn)卷調(diào)查的人和問(wèn)卷調(diào)查情況負(fù)有嚴(yán)格保密責(zé)任，總行嚴(yán)肅追究泄密者責(zé)任。

（四）、確定問(wèn)卷對(duì)象。

在每村具有公眾影響力的人員中，采取隨機(jī)抽選方式任選6名以上作為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象。

（五）、問(wèn)卷調(diào)查。

調(diào)查組對(duì)6個(gè)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象單獨(dú)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查，如實(shí)記載問(wèn)

卷調(diào)查表。

（六）、授信對(duì)象及條件

1、年齡在20周歲以上、60周歲以下農(nóng)村常住人口，具有完全民事能力行為的自然人；

2、遵紀(jì)守法，信用觀念好；

3、有發(fā)家致富愿望，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定；

4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金有有效需求，并具有一定的自有資金。

（七）、調(diào)查組確定擬授信對(duì)象授信額度。

調(diào)查組匯總6份《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查表》意見，填制《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》，初步確定授信對(duì)象、擬授信額度。

擬授信額度確定的辦法為：在《農(nóng)戶家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》的“可授信額度”欄，取六個(gè)數(shù)據(jù)的平均值，擬授信額度超過(guò)信用社權(quán)限的按程序?qū)徟?/p>

五、外部授信評(píng)議。

（一）成立組織。

1、鎮(zhèn)政府成立“農(nóng)戶貸款家庭授信領(lǐng)導(dǎo)小組”。

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總行部門經(jīng)理、支行行長(zhǎng) 成員：農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、財(cái)政所長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)、各村主要負(fù)責(zé)人

職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理農(nóng)戶貸款家庭授信工作

2、各行政村成立“農(nóng)戶貸款家庭授信評(píng)議小組”。組長(zhǎng)：鎮(zhèn)包村干部 副組長(zhǎng)：村書記、支行行長(zhǎng)

成員：村委會(huì)全體成員、問(wèn)卷調(diào)查組全體成員。

職責(zé)：對(duì)擬授信對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定，并逐戶議定農(nóng)戶貸款家庭授信額度

（二）宣傳發(fā)動(dòng)。

1、宣傳目的：通過(guò)公開宣傳，使廣大農(nóng)戶主動(dòng)、踴躍申請(qǐng)農(nóng)戶貸款家庭授信額度。

2、宣傳內(nèi)容：凡有正當(dāng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、具備一定自有資金實(shí)力、誠(chéng)實(shí)守信，現(xiàn)時(shí)或近期在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金使用上有有效需求的，同時(shí)愿意接受支行業(yè)務(wù)上管理與監(jiān)督的農(nóng)戶家庭，都可向當(dāng)?shù)刂袝婊蚩陬^提出“農(nóng)戶貸款家庭授信額度”申請(qǐng)。

3、宣傳方式：鎮(zhèn)村街道廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、支行門前廣告欄宣傳。

（三）評(píng)議授信額度。

1、召開村評(píng)議組會(huì)議，各支行依據(jù)《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》，填制《陽(yáng)光信貸農(nóng)戶家庭授信評(píng)議表》，交評(píng)議組評(píng)定授信對(duì)象、授信額度，超出貸款權(quán)限的按程序批準(zhǔn)后生效。

（四）授信公示。

1、以村授信評(píng)議小組名義在村部按村分組張榜公布本村農(nóng)

戶貸款家庭授信額度，公示期3天，超支行權(quán)限的上報(bào)批準(zhǔn)后生效，并在公布榜上標(biāo)注“擬第一批授信”字樣。

2、對(duì)有爭(zhēng)議的授信進(jìn)行復(fù)議。

3、評(píng)議組成員在《陽(yáng)光信貸農(nóng)戶家庭授信評(píng)議表》上簽字，以示負(fù)責(zé)。

六、用信

原則上要組建“授信貸款聯(lián)保小組”（簡(jiǎn)稱聯(lián)保小組）用信，也可單戶用信。

（一）取得農(nóng)戶貸款家庭授信額度的農(nóng)戶組成聯(lián)保小組后，便可向授信支行申請(qǐng)用信，組建聯(lián)保小組的要求如下：

1、農(nóng)戶家庭間自行組建聯(lián)保小組，同時(shí)應(yīng)遵循“相互了解、相互信任、相互愿意、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則。

2、聯(lián)保小組成員應(yīng)是本村范圍內(nèi)，取得授信額度的農(nóng)戶家庭三（含）個(gè)以上。成員未約定不能對(duì)外擔(dān)保的，可對(duì)外擔(dān)保，但不能超過(guò)其擔(dān)保能力。

3、聯(lián)保小組成員中最大一戶家庭授信額度，不得大于本組其余家庭授信額度之和。

4、聯(lián)保小組自行推選一名組長(zhǎng)，以便日常與信用社聯(lián)系工作。

5、按村登記《農(nóng)戶家庭授信貸款聯(lián)保小組情況表》。

6、單戶用信的，擔(dān)保人不能超過(guò)其擔(dān)保能力。

（二）在用信時(shí)，可組建農(nóng)戶聯(lián)保小組發(fā)放，也可不組建聯(lián)

保小組發(fā)放，但必須通過(guò)“易貸通”發(fā)放，聯(lián)保小組沒(méi)有約定不允許對(duì)外擔(dān)保的，可以對(duì)外擔(dān)保，但不能超過(guò)擔(dān)保人實(shí)力。（1）初次用信時(shí)的程序：

①聯(lián)保小組農(nóng)戶用信：聯(lián)保小組各成員應(yīng)提供夫妻雙方身份證和婚姻關(guān)系證明→簽訂農(nóng)戶借款聯(lián)保合同→填寫制式用信申請(qǐng)書→客戶經(jīng)理填寫用信審批表、行長(zhǎng)簽署用信審批意見→系統(tǒng)信息維護(hù)→打印出賬單→柜面立據(jù)發(fā)放。

②不是聯(lián)保小組用信：借款人夫妻雙方攜帶身份證和婚姻關(guān)系證明，擔(dān)保人提供身份證→簽訂最高額個(gè)人借款擔(dān)保合同→填寫制式用信申請(qǐng)書→客戶經(jīng)理填寫用信審批表、行長(zhǎng)簽署用信審批意見→系統(tǒng)信息維護(hù)→打印出賬單→柜面立據(jù)發(fā)放。

③聯(lián)保小組第二戶用信時(shí)，信貸員必須完成對(duì)第一戶的貸后檢查，無(wú)問(wèn)題方可用信，以此類推。

④金額3萬(wàn)元（含）以內(nèi)的，不需貸前調(diào)查，直接面簽即可辦理。

（2）再次用信時(shí)：借款人夫妻雙方攜帶其身份證[最高授信額3萬(wàn)元以內(nèi)（含）不需要夫妻共同簽字]，直接到柜面填寫用信申請(qǐng)書連同“易貸通”交柜員審核后發(fā)放，金額超過(guò)3萬(wàn)元的，如果夫妻一方不在家，必須由信貸員落實(shí)后發(fā)放。當(dāng)天下班后借據(jù)的第五聯(lián)和一份用信申請(qǐng)書交信貸員以備貸后檢查。

（3）無(wú)論是初次用信還是再次用信，所有材料均一式兩份，一份柜面保存，一份裝訂信貸檔案資料。在此需強(qiáng)調(diào)的是：客戶

每次填寫用信申請(qǐng)書的金額、用途、到期日期均應(yīng)是當(dāng)期實(shí)際發(fā)放用信款項(xiàng)的金額、用途、到期日期（不得超過(guò)9個(gè)月）。

在用信過(guò)程中發(fā)生貸款逾期、按季結(jié)息過(guò)月的將取消本人和擔(dān)保人的授信資格，并書面在所在村進(jìn)行公示，必要的采取法律手段。

七、“陽(yáng)光信貸”將采用動(dòng)態(tài)管理

每半年總行組織人員到開展陽(yáng)光信貸支行進(jìn)行民主評(píng)議一次，覆蓋面不低于50%的村，抽查的村不重復(fù)，并隨機(jī)抽取支行一名信貸員存量貸款的50%進(jìn)行全方位進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題的按《責(zé)任追究制度》處理。

八、整檔建檔。

1、將《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》、《陽(yáng)光信貸農(nóng)戶家庭授信評(píng)議表》中的信息，輸入計(jì)算中的《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》。

2、以支行為單位，將紙質(zhì)《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查表》、《農(nóng)戶貸款家庭授信問(wèn)卷調(diào)查匯總表》、《陽(yáng)光信貸農(nóng)戶家庭授信評(píng)議表》、《農(nóng)戶貸款家庭授信信息檔案表》、《農(nóng)戶家庭授信貸款聯(lián)保小組情況表》等資料按村、組裝訂成冊(cè)，編號(hào)后移交檔案管理員保管。

九、其他

對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位人員、個(gè)體工商戶、事實(shí)長(zhǎng)期居住在本地，而戶口不在本地的自然人（須有所在單位證明或居住地證明），如有貸款需求，由各支行在授權(quán)額度內(nèi)自主營(yíng)銷。

本方案自發(fā)文之日起實(shí)行，之前所發(fā)方案同時(shí)廢止。

第四篇：農(nóng)村信用聯(lián)社三大工程建設(shè)工作總結(jié)

做實(shí)“三大工程”建設(shè)工作 提高農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量

——余慶縣聯(lián)社“三大工程”建設(shè)工作總結(jié)

2012年，余慶縣聯(lián)社以農(nóng)村信用工程建設(shè)為主要抓手，大力推動(dòng)了“三大工程”建設(shè)工作，為農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作起到了很大的基礎(chǔ)性作用，并積極為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將余慶縣聯(lián)社“三大工程”建設(shè)工作總結(jié)如下。

一、基本情況

（一）“陽(yáng)光信貸”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社在開展信用工程建設(shè)的同時(shí)，深入推進(jìn)陽(yáng)光信貸工程。制作大型戶外廣告牌15幅，宣傳橫幅450余幅，印制宣傳單12萬(wàn)份，宣傳手冊(cè)62000份，制作宣傳影片3次，宣傳車12臺(tái)（次），懸掛監(jiān)督舉報(bào)信箱16個(gè)，制作業(yè)務(wù)咨詢牌56塊，公布“陽(yáng)光信貸”宣傳欄69版，發(fā)放信貸員聯(lián)系卡7萬(wàn)張，開展培訓(xùn)會(huì)15場(chǎng)600余人（次），聘請(qǐng)“陽(yáng)光信貸”義務(wù)監(jiān)督員69名。積極為9信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），56個(gè)信用村（社區(qū)），1233個(gè)信用組，13個(gè)信用單位和3個(gè)信用企業(yè)建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）“富農(nóng)惠民創(chuàng)新”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社在金融服務(wù)創(chuàng)新上，立足縣域、面向農(nóng)村，拓展和發(fā)掘農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域，積極為農(nóng)民增產(chǎn)增收，農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)，大力推進(jìn)“富民惠民創(chuàng)新”工程建設(shè)。面向社區(qū)居民、廣大農(nóng)戶和中小微企業(yè)客戶創(chuàng)新推出20余種信貸產(chǎn)品，覆蓋了全轄所有客戶的信貸融資需求，豐富了客戶對(duì)農(nóng)村信貸產(chǎn)品的選擇余地，進(jìn)一步細(xì)分了客戶群體，區(qū)別對(duì)待，實(shí)行了差異化服務(wù)。為強(qiáng)化農(nóng)村信用體系建設(shè)工作，每年向轄內(nèi)客戶優(yōu)惠貸款利息約3000萬(wàn)元，對(duì)客戶辦理抵押貸款業(yè)務(wù)的評(píng)估費(fèi)用、登記費(fèi)用等向客戶實(shí)行全免制，所需費(fèi)用由信用社全部承擔(dān)，每年為客戶承擔(dān)融資成本費(fèi)用之出約80萬(wàn)元，大大降低了客戶的融資成本。

（三）“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社借助農(nóng)村信用工程建設(shè)宣傳的契機(jī)，提高金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)的宣傳質(zhì)量和效果。大力倡導(dǎo)辦理使用信合卡，根據(jù)客戶需求合理建議開通“銀信通”業(yè)務(wù)，方便客戶及時(shí)知道業(yè)務(wù)辦理情況。合理配置和布設(shè)金融硬件設(shè)備，利用現(xiàn)有16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公環(huán)境增設(shè)ATM自動(dòng)取款機(jī)7臺(tái)，在業(yè)務(wù)繁忙網(wǎng)點(diǎn)合理布置3臺(tái)存取款一體機(jī)（營(yíng)業(yè)部、烏江路、龍溪鎮(zhèn)），目前共有ATM機(jī)自助服務(wù)設(shè)備達(dá)17臺(tái)，協(xié)調(diào)安裝POS機(jī)48臺(tái)，打造標(biāo)桿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，爭(zhēng)取開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行并推廣使用。在偏遠(yuǎn)農(nóng)戶集中的村恢復(fù)2個(gè)臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)（花山鄉(xiāng)花山村和大烏江鎮(zhèn)銀壩村），在偏遠(yuǎn)的行政村安裝自助終端服務(wù)機(jī)具10臺(tái)提供便民服務(wù)。為改善辦公營(yíng)業(yè)環(huán)境，花山鄉(xiāng)和龍家鎮(zhèn)重新選址修建信用社辦公樓，目前已裝修完畢，近期投入使用，極大地改善了余慶9鎮(zhèn)1鄉(xiāng)，69個(gè)村居，1792個(gè)村民組，30余萬(wàn)人的農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境，讓廣大農(nóng)戶享受到了均等化的農(nóng)村金融服務(wù)。

余慶聯(lián)社推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”工程、“富農(nóng)惠民創(chuàng)新”工程、“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)”工程建設(shè)以來(lái)，極大地推動(dòng)了農(nóng)村信用工程建設(shè)的順利開展，鞏固和提高了農(nóng)村信用工程建設(shè)的效果和內(nèi)涵，余慶農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境得到大大改善，不斷提升了余慶縣農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量。截止10月末，余慶縣聯(lián)社全年累計(jì)投放貸款96641萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為181081萬(wàn)元，較年初新增貸款34189萬(wàn)元，其中涉農(nóng)貸款余額152374萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的84.15%，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了有力的資金支持，實(shí)現(xiàn)了縣域各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序推進(jìn)。

二、“三大工程”建設(shè)開展情況

（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，高度重視“三大工程”建設(shè)工作。一是制定創(chuàng)建工作方案，加強(qiáng)與政府部門的密切合作與配合，嚴(yán)格按照規(guī)劃，分步驟地進(jìn)行開展工作；二是制定管理辦法，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，在開展“三大工程”建設(shè)工作中，做到有制度可依，不偏離工作方向，使其達(dá)到預(yù)期效果；三是加大督促力度，成立“三大工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促，帶頭深入基層調(diào)研，進(jìn)村入社區(qū)宣傳謀發(fā)展，縣政府金融辦不定期實(shí)施督查，杜絕工作中的一切“形象工程”，使“三大工程”建設(shè)工作正真為提高余慶農(nóng)村金融服務(wù)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮作用。

（二）重視宣傳的作用，提升全民知曉率。一是政府高度重視“三大工程”建設(shè)宣傳的配合作用，只有政府真正做好宣傳，才能使信用工程建設(shè)才能達(dá)到預(yù)期效果，逐步樹立了“抓好信用工程，造福余慶人民”的理念；二是農(nóng)村信用社主抓“三大工程”建設(shè)工作，統(tǒng)一模式制作“陽(yáng)光信貸”宣傳欄張貼到全縣各村委會(huì)，普及農(nóng)民了解農(nóng)村金融知識(shí)，自覺(jué)遵守誠(chéng)信諾言；三是積極抓好信用村（組）授牌，深入村（組）與農(nóng)民群眾召開座談會(huì)，公開聘請(qǐng)外部“陽(yáng)光信貸”義務(wù)監(jiān)督員，深入了解農(nóng)民朋友對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)的真實(shí)需求，監(jiān)督信用社信貸員的信貸服務(wù)行為，提高廣大農(nóng)民對(duì)“三大工程”建設(shè)的知曉率。

（三）以銀政合作為契機(jī)，借助政府部門的外力，以縣政府文件正式下發(fā)各單位部門，抓好“三大工程”建設(shè)工作。一是要求政府部門配合做好宣傳工作，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)向偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和社區(qū)延伸；二是加強(qiáng)與政府部門合作，要求政府有關(guān)部門搭建平臺(tái)，創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，為轄內(nèi)更多客戶減輕金融融資負(fù)擔(dān)，實(shí)實(shí)在在地惠及余慶人民，并提供方便快捷的金融服務(wù)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的可得性；三是在開展“三大工程”建設(shè)中，為改善金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，政策給予傾斜，布設(shè)硬件設(shè)施等優(yōu)先獲得政府部門的幫助和支持。

三、存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)戶檔案建設(shè)有待進(jìn)一步提高，尤其是農(nóng)戶電子檔案建設(shè)需要進(jìn)一步鞏固和完善。一是檔案信息資料不能完全共享；二是農(nóng)戶檔案信息更新及時(shí)性不能完全滿足要求；三是農(nóng)戶貸款操作流程和環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步完善。

（二）“三大工程”建設(shè)制度體系還不夠健全?！瓣?yáng)光信貸”工程管理制度基本形成，但“富民惠農(nóng)創(chuàng)新”工程和“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)”工程建設(shè)制度體系還需逐步健全和完善，有效落實(shí)規(guī)劃。

（三）“三大工程”建設(shè)和信用工程建設(shè)體系還需進(jìn)一步緊密結(jié)合，還需有力地與基層黨組織建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新有機(jī)相結(jié)合。

四、下一步工作打算

（一）提高農(nóng)戶檔案建設(shè)，扎實(shí)做好農(nóng)戶貸款管理，真正把農(nóng)戶小額信用貸款做成農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)中的精品。完善操作流程，加強(qiáng)檔案管理，提高辦貸速度，便捷客戶辦理，有效實(shí)現(xiàn)區(qū)別對(duì)待，惠及農(nóng)民客戶。

（二）進(jìn)一步完善“三大工程”制度體系建設(shè)，大大征求全社員工的意見和建議，充分發(fā)揮廣大員工的智慧，修訂和完善“三大工程”建設(shè)制度體系，加大考核獎(jiǎng)懲力度，力爭(zhēng)在銀政府合作期間將“三大工程”建設(shè)做出應(yīng)有的效果，加強(qiáng)電子硬件設(shè)備的布設(shè)，方便邊遠(yuǎn)村組農(nóng)民的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)服務(wù)終端村村開通，積極為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

（三）探索將“三大工程”建設(shè)與政府有關(guān)工作有機(jī)結(jié)合。做到“三大工程”建設(shè)密切與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相配合，做到“三大工程”建設(shè)密切與余慶農(nóng)村信用社的歷史發(fā)展相配合，做到“三大工程”建設(shè)密切與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相配合，力爭(zhēng)將誠(chéng)信農(nóng)民建設(shè)納入“四在農(nóng)家”建設(shè)項(xiàng)目中的“學(xué)在農(nóng)家”的內(nèi)容之一。把開展“三大工程”建設(shè)工作在“農(nóng)村金融信用縣”的建設(shè)與支持地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展中實(shí)現(xiàn)杠桿性的作用。

第五篇：三大工程

抓好“三大工程”奠基幸福人生

現(xiàn)在教育的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)歷差距逐步縮小，教師之間的競(jìng)爭(zhēng)主要取決于學(xué)習(xí)的速度快。學(xué)習(xí)速度跟不上時(shí)代的步伐，必然被淘汰。成功的教育不僅僅是教會(huì)孩子多少知識(shí)與技能，更重要的是培養(yǎng)孩子陽(yáng)光的心態(tài)和良好的習(xí)慣，好習(xí)慣會(huì)使孩子受益終生。于是在開學(xué)初，我校就指出學(xué)校的發(fā)展之路，辦學(xué)目標(biāo)——讀好書、寫好字、養(yǎng)好習(xí)慣。

一、開展師生大閱讀工程

想讓學(xué)生讀好書，首先教師要讀好書。在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們老師閱讀了《心平氣和的一年級(jí)》、《給我一個(gè)班我就心滿意足了》、《不做教書匠》、《學(xué)習(xí)哪有這么難》、《發(fā)現(xiàn)高效課堂密碼》等書籍。并用心寫下了一篇篇讀書筆記、讀書心得，在讀書會(huì)上互相交流，共同提高。

縱觀《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》：小學(xué)階段學(xué)生能背誦優(yōu)秀詩(shī)文160篇，課外閱讀總量不少于145萬(wàn)字。由此可見，在新課程背景下，教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，培養(yǎng)學(xué)生讀書意識(shí)、讀書興趣、讀書方法、讀書能力和讀書習(xí)慣，擴(kuò)大閱讀量,豐富學(xué)生的積累，把學(xué)生培養(yǎng)成讀書人。

讀好書，首先抓好語(yǔ)文課堂朗讀教學(xué)，激發(fā)學(xué)生讀書興趣。在課堂上培養(yǎng)學(xué)生按要求把課文讀正確、讀流利，讀得有感情。根據(jù)學(xué)生的學(xué)段特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，或范讀，或形式多樣的去讀，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀的興趣，在反復(fù)地練習(xí)中學(xué)習(xí)讀的方法，體會(huì)讀的樂(lè)趣。

為了增加學(xué)生的閱讀量，教師指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，每周一、周三、周五的晨讀時(shí)間，孩子們朗讀《日有所誦》和《弟子規(guī)》，從兒歌中感受母語(yǔ)的韻律美，從古文經(jīng)典中讓孩子們知禮。經(jīng)典誦讀一月一展示評(píng)比，評(píng)出“經(jīng)典誦讀之星”，并予以鼓勵(lì)表彰。我們還組織開展了各種形式的讀書活動(dòng)： “古詩(shī)詞朗誦”比賽、“青苗杯講故事”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，在這一系列活動(dòng)中涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)口才精英，很好地發(fā)展了孩子們的口語(yǔ)表達(dá)能力。

我們一年級(jí)的學(xué)生在老師的引領(lǐng)下，家長(zhǎng)的督促中，每天晚上在家堅(jiān)持讀書20分鐘。就這樣持之以恒，一學(xué)年下來(lái)，啃完了拼音讀物《小豬希里呼?！?、《安徒生童話》《昆蟲的日記》等，教師從小培養(yǎng)學(xué)生的終身閱讀意識(shí)，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信——全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)是靠海量閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、搞好寫字工程，創(chuàng)書香詩(shī)意校園

寫字是小學(xué)階段一項(xiàng)重要的基本功訓(xùn)練，它與識(shí)字教學(xué)關(guān)系密切，是鞏固識(shí)字的有效手段?！把詾樾穆暎譃樾漠嫛??！皩懸?guī)規(guī)矩矩中國(guó)字，做堂堂正正中國(guó)人”。為了讓學(xué)生養(yǎng)成規(guī)范書寫的良好習(xí)慣，開學(xué)初我校就提出了寫字教學(xué)的總體要求和培養(yǎng)重點(diǎn)以及加強(qiáng)寫字教學(xué)的主要措施。

一年級(jí)的要求是：使學(xué)生會(huì)寫鉛筆字，讓每一個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，正確的寫字姿勢(shì)，并有一定的寫字速度，具備正確書寫漢字的基本能力。

1、學(xué)校從師資入手，舉辦教師書法培訓(xùn)班，提高教師的書寫和指導(dǎo)能力。為將寫字興趣活動(dòng)提升為寫字教育，結(jié)合課標(biāo)要求，落實(shí)寫字課時(shí)，設(shè)置專職教師教學(xué)，編寫寫字校本教材，研究《硬筆書法應(yīng)首重結(jié)構(gòu)和筆畫的研究》等課題。自編了《寫字韻律操》，提高學(xué)生寫字興趣。

2、實(shí)施寫字教育，打造教育品牌。

a.抓三點(diǎn)落實(shí)：落實(shí)師資隊(duì)伍，培訓(xùn)師資；落實(shí)課程課表，確保寫字教育常態(tài)化；落實(shí)學(xué)校寫字教育考評(píng)方案。b、探索寫字課教學(xué)模式：分為五個(gè)步驟：悟（對(duì)字形、音、義整體觀察感知）--范（老師示范寫字動(dòng)作要領(lǐng)）--練（學(xué)生

動(dòng)手實(shí)踐體驗(yàn)-評(píng)（教師講解，學(xué)生互評(píng)，賞析感悟）-結(jié)（就是評(píng)選出來(lái)的精品展示）c.確立“提筆就是寫字時(shí)”的意識(shí)。d、強(qiáng)化學(xué)生作業(yè)書寫，增強(qiáng)寫字的時(shí)效性。e.不僅練漢字也堅(jiān)持練數(shù)字。

3、及時(shí)評(píng)價(jià)，建立成長(zhǎng)檔案。

教導(dǎo)處每天對(duì)寫字教學(xué)進(jìn)行檢查督促，對(duì)雙姿不規(guī)范的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，每周對(duì)班級(jí)寫字教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)比，每月全體學(xué)生舉行寫字展示，評(píng)出30名“小小書法家”。讓學(xué)生把自己每月的寫字作品記錄在成長(zhǎng)檔案里。

如今全員寫字已成為書院河路小學(xué)的一道靚麗風(fēng)景。你隨意參與到一個(gè)班級(jí)的寫字教學(xué)中去，你會(huì)看到全校學(xué)生做的《寫字韻律操》讓人耳目一新，伴著優(yōu)美的旋律，舒展肢體，感悟書法，修身養(yǎng)性，其場(chǎng)面讓人大開眼界。你會(huì)感到：寫字教學(xué)具有其特有的教學(xué)模式，“悟，范，練，評(píng)，結(jié)”五個(gè)步驟，環(huán)環(huán)相扣，唯有長(zhǎng)此堅(jiān)持，才能在寫字上有所提高。

三、抓好習(xí)慣養(yǎng)成，奠基幸福人生

習(xí)慣具有巨大的力量，好習(xí)慣可以幫助孩子獲得成功，奠基孩子美好幸福的一生。書院河路小學(xué)好習(xí)慣養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有三個(gè)方面。一是“小學(xué)生十個(gè)學(xué)習(xí)好習(xí)慣”；二是“小學(xué)生十個(gè)生活好習(xí)慣”；三是“小學(xué)生十個(gè)行為好習(xí)慣”。這些內(nèi)容都是貼近生活，符合學(xué)生年齡特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有重要作用。我校實(shí)施好習(xí)慣養(yǎng)成教育已經(jīng)一學(xué)年了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在全體師生的共同努力下，成效顯著。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、逐漸養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)一學(xué)年的教育，低年級(jí)學(xué)生基本上養(yǎng)成了正確規(guī)范的寫字姿勢(shì)、上課專心聽講、按時(shí)完成作業(yè)的好習(xí)慣；養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣。

2、逐漸養(yǎng)成自理的生活習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活。學(xué)校通過(guò)良好習(xí)慣養(yǎng)成教育，學(xué)生已養(yǎng)成了生活自理的習(xí)慣，獨(dú)立生活的能力有了明顯提高。不僅能洗臉梳頭、整理床鋪、準(zhǔn)備文具還能幫助父母做一些力所能及的家務(wù)。通過(guò)與家長(zhǎng)的合作、溝通、交流，獨(dú)生子女普遍存在的嬌氣、任性和依賴性逐漸克服，自主、自理、自立的意識(shí)不斷增強(qiáng)。

3、逐漸形成以“愛心、感恩、文明”為主導(dǎo)的品行習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人。學(xué)校通過(guò)良好品行習(xí)慣的教育，培養(yǎng)學(xué)生富有愛心、熱愛祖國(guó)、關(guān)心集體、尊重他人；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝老師的教導(dǎo)之情、感謝所有幫助過(guò)自己的人；培養(yǎng)學(xué)生舉止文明，語(yǔ)言文明、行為文明。

書院河路小學(xué)校容校貌優(yōu)美整潔、學(xué)習(xí)生活井然有序、學(xué)生面貌朝氣蓬勃、教師隊(duì)伍精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，這一切都與我校開展好習(xí)慣養(yǎng)成教育密不可分。我們從習(xí)慣的養(yǎng)成入手，抓班務(wù)管理，培養(yǎng)孩子做人、做事的好習(xí)慣，努力使優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，為孩子的幸福人生奠基。