第一篇：商業(yè)銀行統(tǒng)計工作制度
商業(yè)銀行統(tǒng)計工作制度
第1章 總則
第1條 為進一步提高商業(yè)股份有限公司（以下簡村本行）金融統(tǒng)計水平，及時、準確地完成金融統(tǒng)計工作任務，充分發(fā)揮金融統(tǒng)計對本行經(jīng)營管理決策的服務作用，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《中華人同共和國統(tǒng)計法實施細則》，《銀行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)計管理暫行辦法》以及中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和中國人民銀行相關統(tǒng)計制度的規(guī)定，結(jié)合本行實際情況，特制定本制度。
第2條 本制度所指點統(tǒng)計是本行及所屬支行、部門以財務會計信息為基礎，以內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為依托，對本行及所屬支行、部門各項經(jīng)營情況和風險狀況進行調(diào)配、分析、評價和預警，提供統(tǒng)計信息和統(tǒng)計咨詢意見，滿足監(jiān)管工作要求，提供經(jīng)營決策依據(jù)。
第3條 本行及所屬支行、部門在各項金融統(tǒng)計工作中必須遵守本制度。
第二章 統(tǒng)計工作的基本要求
第4條 統(tǒng)計工作的本原則是統(tǒng)一規(guī)范、準確及時、科學嚴謹、實事求是。
第5條 統(tǒng)計工作要以會計信息為基礎，以會計報表為主要依據(jù)，調(diào)查，收集相關信息數(shù)據(jù)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源的真實、準確、完整。
第6條 各類統(tǒng)計報表及其數(shù)據(jù)間必須相互核對平衡一致，亞禁出現(xiàn)錯報、渥漏報、虛報、估報、瞞報等現(xiàn)象。
第7條 統(tǒng)計工作應運用現(xiàn)代信息技術、逐步實現(xiàn)自動化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化。
第8條 統(tǒng)計工作應加強信息透明度建設，按照監(jiān)管部門的要求建立信息披露制度，及時規(guī)范地進行信息披露。
第三章 統(tǒng)計機構及工作崗位設置
第9條 風險管理部門下屬調(diào)統(tǒng)中心是本行統(tǒng)計工作的牽頭部門，負責本行統(tǒng)計工作的協(xié)與管理。
第10條 各職能部門及各所屬支行是本行統(tǒng)計工作的具體實施部門，負責相關統(tǒng)計信息的收集、匯總、上報。
第11條 各統(tǒng)計部門應緊密配合，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，嚴禁出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，保障本行統(tǒng)計工作的有序開展。
第12條 本行職能部門統(tǒng)計工作職責：
（一）貫徹落實和項統(tǒng)計管理辦法和統(tǒng)計制度；
（二）督促各職能部室及時報送各類報表，對報送的各類報表進行數(shù)據(jù)平衡性、完整性、真實性、合規(guī)性等方面進行檢查，確保不發(fā)生報送后錯誤；
（三）負責填報各種統(tǒng)計報表，嚴格按照上級單位制定的統(tǒng)計指針定義和口徑，準確，及時地填報各類統(tǒng)計報表擴統(tǒng)計調(diào)查表，并在規(guī)定時間風及時上報相關部門；
（四）經(jīng)常就統(tǒng)計工作開展情況進行調(diào)研，完成統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計工作問題，并提出解決方案。
（五）組織開展統(tǒng)計檢查活動，配合有關部門做好統(tǒng)計檢查工作；
（六）組織開展統(tǒng)計培訓工作；
（七）按規(guī)定向本行股東和公眾披露本行相關統(tǒng)計信息；
（八）做好統(tǒng)計資料整理和存盤管理工作；
（九）為滿足經(jīng)營管理工作需要開展其它統(tǒng)計工作。
第13條 統(tǒng)計工作職責：
（一）保證統(tǒng)計人員基本穩(wěn)定，若確需調(diào)整，應征求本行職能部門意見，新統(tǒng)計人員必須經(jīng)過培訓符合上崗條件，方能重事統(tǒng)計工作，統(tǒng)計人員的調(diào)整不能影響統(tǒng)計工作的正常開展。
（二）督促統(tǒng)計人員在規(guī)定的時間內(nèi)、以規(guī)定的方式保質(zhì)保量完成日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作，按時完成對相關業(yè)務的統(tǒng)計分析。
（三）建立健全 的，統(tǒng)計原始記錄，統(tǒng)計臺帳，保證統(tǒng)計資料準確可靠。提供的各類統(tǒng)計資料必須實事求是，按規(guī)定及時、準確、完整地填報統(tǒng)計數(shù)字，不得虛報、瞞報、偽造統(tǒng)計資料。
（四）報送的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表應加蓋業(yè)務章、主要負責人印章和統(tǒng)計員簽章。
（五）對臨時和專項統(tǒng)計調(diào)查工作，各部門應按時完成，對需要各部門協(xié)同完成的統(tǒng)計工作，由調(diào)統(tǒng)中心統(tǒng) 一牽頭做好統(tǒng)計協(xié)調(diào)與分工。
（六）對統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時迥相關職能部門反映；對如何完善統(tǒng)計工作提出合理化建議。
（七）做好統(tǒng)計資料整理和存盤管理工作。
第4章 統(tǒng)計人員
第14條 第十四條 總行各職能部門以及各支行根據(jù)業(yè)務類別和統(tǒng)計工作的要求設置統(tǒng)計崗位，配足配齊統(tǒng)計人員，明確專職或兼職統(tǒng)計人員。
第十五條 本制度所指統(tǒng)計人員是指本行相關職能部門負責人、相關統(tǒng)計工作人員以及各支行行長、會計主管、信貸人員。
第十六條 本行各職能部門以及各支行主要負責人對本單位統(tǒng)計工作負主要責任，對本單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性負責，要定期對統(tǒng)計工作開展情況進行檢查，及時調(diào)整、優(yōu)化統(tǒng)計工作崗位的人員配置。對統(tǒng)計工作人員實行AB角，即統(tǒng)計得復核人員。
第十七條 統(tǒng)計人員應符合以下要求：
（1）堅持實事求是，恪守職業(yè)道德，對單位領導強令或授意篡改統(tǒng)計資料或者編造虛假統(tǒng)計資料的行為，應當拒絕、抵制，依照本制度如實報送統(tǒng)計資料，對所報送的統(tǒng)計資料的真實性負責。
（2）具備執(zhí)行統(tǒng)計任務所需要的專業(yè)知識和較強的學習能力，能夠根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況，不斷增加自身業(yè)務素質(zhì)，滿足統(tǒng)計工作的要求。
（3）具有較強的工作責任心和吃苦耐勞的精神，能夠按照有關要求保質(zhì)保量的完成各項統(tǒng)計工作。
（4）具有一定的綜合分析能力，能夠根據(jù)統(tǒng)計資料分析業(yè)務經(jīng)營進展情況，撰寫質(zhì)量較高的統(tǒng)計分析材料。經(jīng)考核不適宜擔任統(tǒng)計工作的人員，應及時進行調(diào)整。
第十八條 統(tǒng)計人員調(diào)動或者離職，應當有符合規(guī)定條件的人員接替，必須辦理交接手續(xù)。
第十九條 統(tǒng)計人員的權利：
（1）要求有關單位如實提供數(shù)據(jù)和信息；
（2）檢查統(tǒng)計資料的準確性，要求有關部門和人員改正不確實的統(tǒng)計資料；
（3）拒報不符合規(guī)定的統(tǒng)計報表，檢舉和揭發(fā)違反統(tǒng)計法律、規(guī)定、制度的行為。
統(tǒng)計工作人員依照有關統(tǒng)計法律、法規(guī)和本辦法行使上述權利時，任何單位和個人不得非法干預，第五章 統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理
第二十條 統(tǒng)計資料是指用于編制統(tǒng)計報表的各種原始報表、臺帳等相關資料以及在統(tǒng)計活動中形成的統(tǒng)計報表。
第二十一條 統(tǒng)計資料的保管參照本行會計檔案管理的相關要求辦理。
第二十二條 統(tǒng)計人員應按期將統(tǒng)計資料分類裝訂成冊，資料必須完整，有封面，封底及數(shù)據(jù)目錄，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)存放應整齊劃一，入庫上架妥善保管，嚴防損壞和丟失，做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠，確保安全。
第二十三條 建立統(tǒng)計資料查閱登記制度，在登記 簿上詳細記載相關調(diào)閱內(nèi)容。
第二十四條 統(tǒng)計資料需要移交時，填寫移交清單，交接逐份清點無誤后，履行交接手續(xù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)移交需由本單位或部門負責人監(jiān)交。
第6章 獎勵與懲罰
第二十五條 本行根據(jù)有關規(guī)定對要統(tǒng)計工作中做出重要貢獻和突出成績的統(tǒng)計人員或集體給予獎勵。獎勵分為榮譽獎勵和物質(zhì)獎勵。
第二十六條 有下列行為之一的，本行根據(jù)相關規(guī)定，視情節(jié)輕重對有關責任人員給予相應的行政處分：
（1）虛報瞞報、偽造篡改及無理拒報統(tǒng)計資料的；
（2）在接受統(tǒng)計檢查時，拒絕提供情況或提供虛假情況以及轉(zhuǎn)移、隱匿、毀棄原始統(tǒng)計記錄、統(tǒng)計報表和統(tǒng)計有關的其它資料的；
（3）拒不接受或阻撓、抗拒統(tǒng)計檢查的；
（4）屢次漏報、遲報、錯報統(tǒng)計資料，造成嚴重后果或者惡劣影響的。
第二十七條 支行負責人對拒絕、抵制篡改統(tǒng)計資料或者對拒絕、抵制編造虛假資料行為的統(tǒng)計人員進行打擊報復的，按規(guī)定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條 統(tǒng)計人員泄露本行商業(yè)秘密，構成犯罪的，依法追究刑事責任。；尚不構成犯罪的，按規(guī)定給予行政處分。
第七章 附則
第二十九條 本制度由總行股份有限公司負責修訂。
第三十條 本制度從印發(fā)之日起執(zhí)行。
第二篇：統(tǒng)計工作制度
統(tǒng)計工作制度
統(tǒng)計工作使酒店經(jīng)營管理和預算控制的基礎，是酒店信息系統(tǒng)的重要組成部分。
1、統(tǒng)計工作的組織
（1）酒店統(tǒng)計工作實行綜合統(tǒng)計和專業(yè)統(tǒng)計相結(jié)合的分工負責制，酒店財務部在總經(jīng)理領導下，負責綜合統(tǒng)計工作，各部門負責專業(yè)統(tǒng)計工作。
（2）酒店財務部應配備專職或兼職統(tǒng)計員，負責酒店的統(tǒng)計工作，各部門設兼職統(tǒng)計員或統(tǒng)計原始資料記錄員，形成統(tǒng)計工作網(wǎng)絡。
2、統(tǒng)計工作的任務和管理要求
（1）加強統(tǒng)計工作管理，防止數(shù)出多門，酒店統(tǒng)計工作由財務部統(tǒng)一管理，各部門的專業(yè)統(tǒng)計由部門分工負責，完成后由財務部統(tǒng)計員統(tǒng)一負責上報給總經(jīng)理。
（2）各類上報的統(tǒng)計報表上報前應由專人負責審核。
（1）上報的統(tǒng)計報表必須按原審定的要求和編制說明偏報，未經(jīng)總經(jīng)理同意，不得隨意修改。
（2）及時做好統(tǒng)計臺帳的登錄，匯總和檢查核對工作，保證統(tǒng)計資料的齊全完
整。
（3）按時按質(zhì)上報統(tǒng)計報表，如遇特殊情況需要變更，應事先征得上級主管部
門的同意。
（4）加強統(tǒng)計資料的安全管理，未經(jīng)批準，不得私自對外提供統(tǒng)計數(shù)字，對外
提供公布統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)，應事先核對無誤，經(jīng)財務部經(jīng)理審定報總經(jīng)理批準后才予發(fā)表。
（5）統(tǒng)計原始憑證統(tǒng)計臺帳，統(tǒng)計報表等各項統(tǒng)計資料，采取分級歸口管理的辦法，誰統(tǒng)計誰保管，各部門應及時整理并裝訂成冊。機構調(diào)整或統(tǒng)計人員變動時，需按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
3、統(tǒng)計職能部門的職責
（1）組織本酒店的統(tǒng)計人員貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和酒店頒發(fā)的統(tǒng)計工作制度，全面、準確、及時地完成各項統(tǒng)計工作。
（2）制定本酒店的統(tǒng)計工作規(guī)章制度，對各項統(tǒng)計指標的設定、計算方法制定統(tǒng)一標準和統(tǒng)計口徑。
（3）負責收集、整理、歸集各類所需的內(nèi)部、外部經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)，組織編制酒店的綜合統(tǒng)計手冊。
（4）負責酒店專業(yè)統(tǒng)計報表的審查，上報和整理工作。
（5）配合預算執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
（6）組織統(tǒng)計人員業(yè)務學習和交流，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
（7）組織酒店的統(tǒng)計工作質(zhì)量檢查，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確完整。
第三篇：統(tǒng)計工作制度
統(tǒng)計工作制度
一、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》，執(zhí)行上級部門頒布的衛(wèi)生統(tǒng)計工作制度。
二、在主管院長和信息科的領導下，信息統(tǒng)計部門負責全院醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計，并逐步實現(xiàn)綜合統(tǒng)計的職能。
三、統(tǒng)計室負責有關原始記錄表格、院內(nèi)報表的設計、制定、修改和解釋。
四、各科室應指定專人做好原始資料登錄、統(tǒng)計工作，按時準確填寫日報、月報及有關資料。各科室報出的數(shù)字須經(jīng)科室負責人審查簽名。統(tǒng)計部門應對各科室的登記、統(tǒng)計工作實行質(zhì)量檢查和業(yè)務指導。
五、統(tǒng)計部門對收集來的原始資料、報表應嚴格檢查審核，科學整理，正確計算，保證數(shù)字準確、可靠、及時。
六、建立醫(yī)院統(tǒng)計信息自動化系統(tǒng)，對統(tǒng)計資料的整理、計算、存貯、傳送、檢索逐步實現(xiàn)自動化處理。
七、認真執(zhí)行統(tǒng)計報表制度，嚴格按統(tǒng)計報表制度規(guī)定的指標涵義、統(tǒng)計口徑和計算方法，及時準確地向上級衛(wèi)生行政機關報送各種法定統(tǒng)計報表，向上級報送的統(tǒng)計報表必須經(jīng)制表人自審和簽名后再送分管院長審查簽發(fā)；統(tǒng)計部門還要根據(jù)醫(yī)院管理的需要設計院內(nèi)報表，定期向院領導提供詳細統(tǒng)計資料，并向各科室反饋信息。
八、定期撰寫階段性的綜合統(tǒng)計分析報告和不定期的專題統(tǒng)計分析報告，供醫(yī)院領導和管理人員參考。統(tǒng)計人員進行統(tǒng)計調(diào)查時，有關科室應盡力配合，不得弄虛作假。
九、建立健全統(tǒng)計臺帳。保證統(tǒng)計資料的連續(xù)性、完整性和準確性，為醫(yī)院積累歷史資料，統(tǒng)計資料應妥善保存。
十、做好統(tǒng)計咨詢服務，及時為院領導及各科室提供統(tǒng)計信息查詢服務。
統(tǒng)計人員崗位職責
一、在信息部門領導下，負責編報上級規(guī)定的報表和提供本院領導及醫(yī)療教學、科研等需要的統(tǒng)計資料。上報前必須核對準確、完整，經(jīng)院領導審簽后按時上報。
二、負責醫(yī)院各種統(tǒng)計資料的收集登記、整理、分類和保管。
三、統(tǒng)計人員每天匯總上報日報表，每月把各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制報表，定期對各種數(shù)據(jù)進行分析，并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關部門和院領導。
四、督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計，并給予指導和幫助。
五、統(tǒng)計人員必須努力鉆研統(tǒng)計業(yè)務，提高統(tǒng)計理論水平和業(yè)務素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)道德，嚴格遵守統(tǒng)計工作制度，努力使醫(yī)院統(tǒng)計管理工作實現(xiàn)六化：指標體系完整化、統(tǒng)計分類標準化、統(tǒng)計調(diào)查工作科學化、統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化、統(tǒng)計計算數(shù)據(jù)傳輸現(xiàn)代化、統(tǒng)計服務優(yōu)質(zhì)化。
六、嚴格遵守統(tǒng)計法，堅持實事求是的原則，匯集保管有關醫(yī)學統(tǒng)計資料，履行保密制度。
醫(yī)院統(tǒng)計報告制度
一、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確、字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流動日報。
二、門診各科應填寫好病員流動情況和門診日志登記。
三、醫(yī)技科室應做好各項工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。
四、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括出入院人數(shù)、治愈率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、手術診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥等。
五、及時收集統(tǒng)計資料，進行數(shù)據(jù)核對、整理、登記、匯總、及時向院領導提交統(tǒng)計報告。
1、“周報”每周五報出。
2、“月報”于下月7日前報出。
3、“簡報”于下月15日前報出。
4、“季報”于下月10日前報出。
5、“半年報”于7月15日前報出。
6、“年報”于下年1月20日前報出。
7、“全年統(tǒng)計匯編”于下年第一季度內(nèi)報出。
8、“住院病人疾病分類年報”于下年1月15日報出。
六、統(tǒng)計室人員要做好各種統(tǒng)計資料的分類保管工作，遵守保密制度，保證及時提取統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計資料規(guī)范管理制度
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)一由統(tǒng)計主管部門對外提供，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不得數(shù)出多門，口徑必須一致。
二、防止濫發(fā)統(tǒng)計調(diào)查表。統(tǒng)計調(diào)查表本著互相銜接、不得重復的原則，必須由取得統(tǒng)計部門的審核和統(tǒng)一編號方可實施調(diào)查。
三、建立統(tǒng)計資料審核、查詢訂正制度。上報的統(tǒng)計調(diào)查表由制表人簽名或蓋章、并經(jīng)本單位領導審核、簽名或蓋章，加蓋本單位公章后方可上報。
四、按照《保密法》加強數(shù)據(jù)的保密工作，不得隨意向外提供有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的提供要有主管領導的同意或簽名。
五、建立健全原始記錄、統(tǒng)計表、臺帳和統(tǒng)計資料檔案制度，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)數(shù)出有據(jù)，準確無誤。
六、統(tǒng)計資料規(guī)范管理，門診日志保存三年，日報表、月報表保存五年，年報表永久保存。各種統(tǒng)計資料不得以私人關系向外系統(tǒng)或其他組織借閱，不得以廢品出售。
醫(yī)院統(tǒng)計工作的主要任務
一、認真學習、貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，嚴格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、衛(wèi)生統(tǒng)計工作制度和衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度。準確、及時、全面地執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門布臵的醫(yī)院統(tǒng)計調(diào)查任務，為上級衛(wèi)生行政部門掌握醫(yī)療服務和衛(wèi)生資源利用情況，了解醫(yī)療服務的社會效益、軍事效益和經(jīng)濟效益，提高醫(yī)院宏觀管理水平，提供科學的依據(jù)。
二、為醫(yī)院領導總結(jié)和檢查工作，掌握各科室工作進度，制定醫(yī)療工作計劃，提高醫(yī)療質(zhì)量和效益，改善醫(yī)院管理，提供以醫(yī)療服務為主的各項工作的綜合統(tǒng)計信息。
三、運用統(tǒng)計理論和方法，觀察和研究人群中各類疾病的發(fā)生、發(fā)展、變化及分布規(guī)律，為醫(yī)療、預防、保健、教學和科研工作提供數(shù)據(jù)。
四、利用現(xiàn)成醫(yī)院統(tǒng)計資料，開展統(tǒng)計分析，進行定期或不定期的專題調(diào)查，寫出專題調(diào)查報告，實行統(tǒng)計咨詢與統(tǒng)計監(jiān)督。
五、將收集到的各科室工作數(shù)質(zhì)量指標，經(jīng)過整理分析，定期或不定期地系統(tǒng)地反饋到科室，使科室既能了解自己完成工作的情況，又可橫向?qū)Ρ取?/p>
醫(yī)院統(tǒng)計機構的設臵、人員編制和職責
醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院信息系統(tǒng)的要素之一，它應設臵在醫(yī)院信息部門中（如信息科）。國家衛(wèi)生部《關于貫徹執(zhí)行國務院 <關于加強統(tǒng)計工作充實統(tǒng)計機構的決定>的通知》中規(guī)定的“300張床位以上和設有研究所的300張床位以下的各類醫(yī)院，配備專職統(tǒng)計人員 2～4人。未設研究所的300張床位以下的各類醫(yī)院應配備兼職統(tǒng)計人員1～2人（不包括病案管理人員）”。
醫(yī)院統(tǒng)計人員的職責包括：
1、負責醫(yī)院各種統(tǒng)計資料的收集登記、整理、分類和保管。
2、督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計 并給予指導和幫助。
3、定期進行醫(yī)療工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)計分析，并向領導匯報。
4、根據(jù)上級規(guī)定，及時做好各種統(tǒng)計，核對準確、完整，經(jīng)院領導審簽后按時上報。
5、匯集保管有關醫(yī)學統(tǒng)計資料。
6、負責全院醫(yī)療、護理表格的印刷、保管和分發(fā)工作，并經(jīng)常了解科室使用情況和意見。
醫(yī)院統(tǒng)計工作法規(guī)、制度和要求
《中華人民共和國統(tǒng)計法》規(guī)定，為了保障統(tǒng)計資料的準確性、客觀性和科學性，各級統(tǒng)計部門、各行各業(yè)必須認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)，對虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)字者，一定要依法嚴肅處理。
為了保證醫(yī)院統(tǒng)計工作任務的完成，醫(yī)院統(tǒng)計部門必須要有嚴格的工作制度：
1、根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)代科學管理和填報報表的需要，規(guī)定醫(yī)院內(nèi)部使用報表的種類、格式、上報程序及期限。
2、對報表中名詞的含義及指標的計算公式，除上級已有規(guī)定以外，可做了補充規(guī)定。
3、擬定主要醫(yī)療文件格式，登記簿及通知單等，結(jié)合醫(yī)療工作程序，規(guī)定填報、統(tǒng)計和歸檔程序。
4、登記、統(tǒng)計及報表的檢查、審查制度。
5、資料的管理、使用及匯編等制度。
醫(yī)院統(tǒng)計工作人員必須支持實事求是的原則，如實反映客觀實際，保證統(tǒng)計數(shù)字準確、可靠；要主動地為領導提供統(tǒng)計資料，根據(jù)醫(yī)院改革、中心工作、領導意圖、存在的主要問題以及出現(xiàn)的新問題、新情況及時進行調(diào)查研究、分析預測，為醫(yī)院領導科學決策提供有用的信息。另外，統(tǒng)計資料不僅要求完整，還必須配套，也就是說一份有價值的統(tǒng)計資料，必須同時包括：既有宏觀信息，又有微觀信息；既有縱向信息，又有橫向信息；既有定量信息，又有定性信息；既有定期信息，又有典型、專題信息。
醫(yī)院統(tǒng)計工作的程序和內(nèi)容
醫(yī)院統(tǒng)計工作的程序大致可分為統(tǒng)計資料的收集；統(tǒng)計資料的整理；統(tǒng)計資料的分析；統(tǒng)計資料的應用4個步驟，每個步驟的工作內(nèi)容分述如下。
一、統(tǒng)計資料的收集
統(tǒng)計資料的收集是按照統(tǒng)計的任務和目的，運用科學的調(diào)查方法，有組織地收集資料的全過程，是統(tǒng)計工作的基礎。通過統(tǒng)計資料的收集要獲得豐富的而不是零碎不全的，準確的而不是錯誤的原始資料。
統(tǒng)計資料的來源主要有：醫(yī)療工作原始記錄的報告卡，統(tǒng)計報表和專題調(diào)查。
1、醫(yī)療工作原始記錄和登記 醫(yī)療工作的原始記錄有就診病人的病案資料和各科室根據(jù)相應登記制度記錄的各種原始登記等。病案（包括門診病歷和住院病歷）是收集醫(yī)院統(tǒng)計資料的主要依據(jù)，特別是住院病人的病歷首頁，其內(nèi)容除了滿足總后衛(wèi)生部要求上報的各類報表的項目要求外，還可根據(jù)本院管理要求增加有關項目。為了便于病歷首頁內(nèi)容輸入計算機進行統(tǒng)計分析，要對有關項目進行合理、科學的編碼，如疾病診斷名稱應采用國際疾病編碼（ICD-10）、手術名稱編碼（ICD-9）可采用總后衛(wèi)生部推薦的手術分類編碼。另外，還要建立科室和醫(yī)師編碼。
2、填寫統(tǒng)計報表
在全院各科室建立月報制度（某些科室須建立日報制度），不能僅限于幾項統(tǒng)計數(shù)字，只填報統(tǒng)計數(shù)字，沒有文字內(nèi)容，不利于了解情況和進行統(tǒng)計分析。因此在月報中應開辟“文字月小結(jié)項”，其中包括工作中的成績、存在問題、病人反映、建議和意見等。各醫(yī)療科室都應認真填寫醫(yī)療月報。
3、專題調(diào)查
醫(yī)院管理人員為了了解醫(yī)院管理中某些問題，時常還需要作專題調(diào)查。專題調(diào)查可以采取定期或不定期的全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查等方式。
在收集醫(yī)院統(tǒng)計資料時，無論采用何種形式都必須要求原始資料應嚴格按照規(guī)定的表格內(nèi)容、要求標準、完成時間等認真填寫，必要時進行復查核實。這樣收集的資料才能作為整理、分析時使用的依據(jù)。
二、統(tǒng)計資料的整理
原始資料只是表明各調(diào)查對象的具體情況，零星分散不系統(tǒng)，是事物錯綜紛亂的表象，事物的某個側(cè)面，事物的外部聯(lián) 系，甚至是和事物的主流或本質(zhì)完全相悖的假象，只有經(jīng)過科學的統(tǒng)計整理，才有可能得出正確的分析結(jié)論。統(tǒng)計資料整理按調(diào)查內(nèi)容和研究任務的不同，可分為 定期統(tǒng)計資料整理、專題統(tǒng)計資料整理和歷史統(tǒng)計資料整理。
三、統(tǒng)計資料的分析
分析統(tǒng)計資料是統(tǒng)計工作的重要一步，其任務是應用唯物辯證的觀點和方法，結(jié)合專業(yè)知識，對經(jīng)整理得到的資料加以研究，做出合乎客觀事實的的分析，揭露事物的矛盾，發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，提出符合實際情況的意見。統(tǒng)計人員可從以下幾個方面開展統(tǒng)計分析：
1、調(diào)查分析各項事物之間相互聯(lián)系、相互依存、相互影響和相互制約的關系，掌握事物的發(fā)展規(guī)律，爭取工作的主動權。例如，分析外科工作狀況，應考慮外科門診情況、外科病房床位數(shù)量及其使用情況、手術室的設備條件、外科醫(yī)師的技術能力和協(xié)調(diào)情況，其它醫(yī)技科室的技術力量和設備條件等。對于外科工作的各個環(huán)節(jié)以及存在的問題，均需通過統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的方法，達到預期的效果。
2、調(diào)查分析事物內(nèi)部構成：例如，通過掌握門診各科診療人次數(shù)構成，各科醫(yī)師的工作量，分析門診各科的工作狀況，有利于解決門診“三長一短”的矛盾；從醫(yī)院各類工作人員的構成，分析各類人員結(jié)構是否合理等。
3、調(diào)查分析事物的均值：平均值是一組變量的代表值，反映事物的集中趨勢和平均水平。在進行均值分析時，應注意資料的同質(zhì)性和可比性，若將不同質(zhì)的事物混在一起，將會得出錯誤的結(jié)論。
4、調(diào)查分析事物的發(fā)展動態(tài)：通過密切注意事物的運動變化，觀察各個不同時期的統(tǒng)計指標值，清楚地了解不同時期醫(yī)院醫(yī)療服務的規(guī)模、水平和效率。特別是兩個事物的對比，往往在個別對比時，看不出問題，而只有通過較長期的觀察，才能較容易地得出正確的結(jié)論。
5、調(diào)查分析計劃指標執(zhí)行情況：以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定計劃指標之后，又要用統(tǒng)計分析手段定期檢查和監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，協(xié)助醫(yī)院領導及時調(diào)整人力、物力，動員一切有利因素促進計劃指標的實現(xiàn)。
6、統(tǒng)計指標的綜合分析：使用多項統(tǒng)計指標，從相關的幾個方面，綜合分析事物的總體情況。例如，在研究醫(yī)院業(yè)務收入和醫(yī)療費用問題時，需要把經(jīng)濟管理與醫(yī)療服務的社會效益結(jié)合起來進行分析，決不能僅考慮經(jīng)濟指標而忽略醫(yī)療服務量和醫(yī)療質(zhì)量指標。只有綜合分析醫(yī)院工作的經(jīng)濟效益和社會效益，才能真正為醫(yī)院深化改革，加強科學管理和提高醫(yī)療服務水平提供有效的依據(jù)。
四、統(tǒng)計信息的應用
醫(yī)院統(tǒng)計工作要為醫(yī)院領導做好參謀，為醫(yī)院領導決策提供科學的依據(jù)，同時還要為全院各科室服務，將經(jīng)過統(tǒng)計處理后的信息，及時反饋給醫(yī)院基層各科室，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導作用。應用和反饋統(tǒng)計信息的常見形式有：
1、定期分析
按照《醫(yī)院統(tǒng)計報告制度》的規(guī)定，統(tǒng)計人員在定期向領導提交常規(guī)報表之后，還應提交統(tǒng)計分析報告。要將《醫(yī)院統(tǒng)計分析報告》盡快送交全院職能科（室）以上的領導參閱，使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài)，研究解決工作中的問題。
2、專題分析
針對醫(yī)院管理中較為突出的問題，深入各部門調(diào)查，正確選擇其中的主要矛盾進行集中分析，并提出解決矛盾的建議和方法。
3、統(tǒng)計簡報
根據(jù)全院人員和醫(yī)療工作中發(fā)生的重要情況，進行不定期的統(tǒng)計分析。統(tǒng)計簡報的時間性強、發(fā)布面廣，因此要求文字簡潔、印發(fā)迅速，同時又要注意內(nèi)容及其影響。
4、統(tǒng)計年報匯編
將醫(yī)院各方面的全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯編在一起，綜合反映醫(yī)院的醫(yī)療服務情況。年匯編每年1次，堅持積累下去，既有現(xiàn)實參考意義，又是歷史統(tǒng)計資料。匯編不能僅有統(tǒng)計表格和數(shù)據(jù)，還應該附有適當?shù)慕y(tǒng)計圖和文字分析，做到圖文并茂。
醫(yī)院工作的單指標分析
一、醫(yī)療工作質(zhì)量分析
醫(yī)療工作質(zhì)量分析主要是醫(yī)療質(zhì)量分析。評定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的主要依據(jù)有診斷是否正確、迅速、全面；治療是否有效、及時、徹底；有無給傷病員增加不必要的痛苦和損害等。
1、診斷質(zhì)量的分析 診斷質(zhì)量的高低，是反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面。一般說臨床初診與臨床確診符合率、臨床診斷與尸檢診斷符合率、手術前后診斷符合率、病員入院到確診的平均時間等可以反映出診斷質(zhì)量情況。前3者是反映診斷是否正確，而后者則是反映診斷是否迅速的問題。至于診斷是否全面，是指對1個病人全身的主要、次要疾病是否能夠全面查出。如果只檢出次要疾病而遺漏了主要疾病，那就不是不全面的問題，而是診斷錯誤。
①臨床初診與臨床確診符合率：它反映醫(yī)院對病員入院時的初步診斷水平，也就是經(jīng)治醫(yī)師的診斷技術水平。
②臨床診斷與病理診斷符合率和臨床診斷與尸檢診斷符合率：它們是判定臨床診斷有無錯誤最可靠的、最公正的依據(jù)。因此，醫(yī)院應盡可能提高尸檢率，以促進診斷質(zhì)量的提高。
③手術前后診斷符合率：外科經(jīng)手術治療的病例，一般都能在手術后得到肯定的診斷，因此這一指標是判斷外科診斷質(zhì)量的重要依據(jù)。為了分析對各類疾病的診斷質(zhì)量，可以分病種計算手術前后診斷符合率。
④病員入院到確診的平均天數(shù)：是反映確診是否及時的一種指標。它不但可以顯示經(jīng)治醫(yī)生和上級醫(yī)生的工作情況，而且還可反映醫(yī)技科室的配合工作情況。此種指標不需對全部病人都做，而只對某幾種主要病種進行統(tǒng)計分析即可。
在運用上述指標進行診斷質(zhì)量分析時，應注意下列幾點：①由于任何一個指標只能反映一個方面的問題，所以必須將幾個指標綜合應用。②在分析指標時，不能只著眼符合率的高低，還要注意不符合的情況，以便找出診斷質(zhì)量不高的原因，尋求提高診斷質(zhì)量的辦法。③不但要進行總體分析，還要對各類不同疾病分別進行分析。既要分析大量常見的疾病，又要分析少見的疾病。同時也要把一組病例和個案結(jié)合起來進行分析，凡是尸檢診斷與臨床診斷不符的病例，都要進行個案分析。④凡是初診待查的病例和確診時排除疾病，可列為疑診例數(shù)或無對照例數(shù)。待查數(shù)多，就表示初診質(zhì)量低；而在確診時排除疾病 愈多，也反映初診水平不高，同時也反映對入院的控制不嚴或條件過寬。
2、治療質(zhì)量的分析 治療質(zhì)量的高低，主要表現(xiàn)在治療是否有效、及時和徹底3個方面。一般地說，反映治療質(zhì)量情況的指標有治愈率、死亡率、同一疾病反復住院率、搶救危重病員成功率等。
①治愈率：治愈率的高低是反映治療質(zhì)量的重要方面。但是只看醫(yī)院總的治愈率高低，往往不易看出治療質(zhì)量的真實情況。這是因為收容對象的情況不同（病種、病情、年齡、職業(yè)等），對治愈率的高低有很大影響。因此，必須進一步進行主要疾病的治愈率分析，而這種治愈率就比總治愈率更容易顯示治療結(jié)果的真實情況，也易于進行醫(yī)院之間的對比。
②病死率：病死率的高低，可以從反面反映治療質(zhì)量情況。但它也受著收容對象情況的極大影響，例如教學醫(yī)院和城市醫(yī)院，由于收容疑難和急診病人多，其死亡率必然較高；相反，某些醫(yī)院專收慢性病，甚至全年不發(fā)生1例死亡。所以，只做總的病死率分析，不能對醫(yī)療質(zhì)量做出直接判斷，還必須從多方面作具體分析，包括：死亡原因，年齡與死亡的關系，死亡的時間性，治療的及時性，病情狀況，來院前的治療質(zhì)量等情況。
③同一疾病反復住院率：同一疾病反復住院率的高低，是反映治療是否有效和徹底的依據(jù)之一。在分析反復住院率時，必須對每種疾病分別進行，因為有些疾病目前由于醫(yī)療條件限制，無法控制其反復發(fā)作的規(guī)律，如潰瘍病、慢性肝炎等。在分析時，還要注意兩次住院的間隔時間，間 隔愈近，對評定治療質(zhì)量意義愈大；間隔愈遠，干擾的因素愈多，也就不容易說明前次治療質(zhì)量是否有問題。另外還要注意到，對于因另一疾病或客觀原因未治而出院又二次住院的病人，都應分別統(tǒng)計分析，不列入反復住院統(tǒng)計之內(nèi)，不能一概都歸于前次治療質(zhì)量不高所致。④搶救重危病人成功率：這一指標說明搶救重危病人中成功例數(shù)所占的比例。運用這一指標時必須明確“重危病人”的含義和搶救成功的標準。
在運用上述指標進行治療質(zhì)量分析時，應注意下列問題：①對“治愈”的概念要正確掌握。對每一種疾病都應訂出一個明確的指標，要求所有醫(yī)師都按統(tǒng)一的標準判定。如果標準經(jīng)常變換，則統(tǒng)計的數(shù)值就失去對比價值。②治療質(zhì)量（治愈率、病死率）出現(xiàn)升高或降低，都要具體分析，以便進一步找出原因。因為任何統(tǒng)計指標的變化，如果沒有充分具體的理由去論證，就不能得出提高或降低的結(jié)論。
3、給病人增加痛苦和損害的分析 醫(yī)療的目的是減少痛苦，治好疾病，如果在治療過程中給病員增加了不應有的痛苦和損害顯然是醫(yī)療質(zhì)量不高的表現(xiàn)（當然程度和性質(zhì)各有不同）。因此，分析這方 面情況，也可作為評定醫(yī)療質(zhì)量的依據(jù)之一。如果僅用醫(yī)療事故發(fā)生情況來說明這一問題，還不夠全面。因為在醫(yī)療過程中有些問題（如無菌切口感染，術后并發(fā)癥、院內(nèi)感染，輸血、輸液反應等）雖然不一定是醫(yī)療事故，但卻給病人增加不應有的痛苦，所以也是醫(yī)療質(zhì)量不高的反映。因此，以采用醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、無菌手術初期愈合率、無菌手術化膿率、院內(nèi)感染率或次數(shù)、術后并發(fā)癥發(fā)生率、輸血、輸液反應率等多個指標進行分析較為恰當。
二、醫(yī)院工作效率分析 運用統(tǒng)計指標來分析和評定醫(yī)院工作效率（即多、少和快、慢），可以了解醫(yī)院人員、設備、技術、物資的利用及潛力的情況，反映醫(yī)院管理方面的成效和問題，對改進醫(yī)院管理有重要意義。
反映醫(yī)院工作效率的內(nèi)容多，牽涉面廣，諸如醫(yī)院各類人員比例、人數(shù)與工作量是否適應，床位利用是充分，重要醫(yī)療設備的使用是否合理等。而床位的利用情況，則是反映醫(yī)院工作效率的重要指標。
1、關于床位利用情況分析 “床位”是醫(yī)院用以收容病人的基本裝備單位，也是醫(yī)院工作規(guī)模的計算單位，確定醫(yī)院的人員編制、劃撥衛(wèi)生費、分配設備和物資等的重要依據(jù)。反映床位利用情況的指標主要有：
①平均病床工作日：是平均每張床位一定時期內(nèi)（通常為1年）的工作天數(shù)，反映床位的使用情況。由于修理、消毒或其它原因，每張病床不可能每天都在使用，即平均病床工作日1年達不到365日。在平時正常情況下，一般以340日為標準時間較為恰當（這是就整個醫(yī)院而言，各科有差別）。如果超過340天，說明床位負擔過重，會給醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量帶來不利影響；如果病床工作日過少，則說明病床空閑。
②實際床位使用率：它反映平均每天使用床位與實有床位的比例情況。使用率高，表示病床得到充分使用；反之，則說明病床空閑較多。床位使用率一般為90%～93%，超過93%則說明病床負擔過重。
③床位周轉(zhuǎn)次數(shù)：床位周轉(zhuǎn)次數(shù)是衡量醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)速度快慢的指標。平均床位工作日和床位使用率，只能說明床位的一般工作負荷狀況，還不能表示床位的工作效率情況。分析病床工作效率時，應注意在一定時間內(nèi)，周轉(zhuǎn)次數(shù)多即周轉(zhuǎn)速度快、病床利用情況好，病人平均住院天數(shù)少。
④床位周轉(zhuǎn)間隔：是從一個病人出院到下個病人入院的間隔天數(shù)，按每張床計算出的數(shù)值。周圍間隔短，表示病床空的天數(shù)少。如病床工作負荷過重，床位使用率過高，周轉(zhuǎn)速度過快，周轉(zhuǎn)間隔過短，就會使病房無法達到衛(wèi)生處臵的要求，從而影響醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量。
⑤手術前平均占用病床日：它反映術前診斷：術前準備、手術室規(guī)模及管理。此項指標可分病種統(tǒng)計。
⑥平均住院日：該指標是近年甚為引人關注的一項指標。1993年6月國家衛(wèi)生部專門就“以縮短平均住院日為突破口，深化醫(yī)院改革”問題召集國內(nèi)一些大醫(yī)院進行探討，認為以縮短住院日為突破口，走質(zhì)量效益型道路是當前醫(yī)院深化改革的重要任務之一。目前，縮短住院日的 潛力是很大的，是開發(fā)病床資源的一種重要手段。通過對住院日的深入分析，查找影響住院日各個環(huán)節(jié)的因素，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，縮短平均住院日，不僅能節(jié)省床位投資，使現(xiàn)有的衛(wèi)生資源得到充分有效的利用，使醫(yī)院的技術優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院增加了收益，而且對緩解大城市看病難、住院難的矛盾起到重要的 作用，產(chǎn)生巨大的社會效益。
上述指標既有區(qū)別，又相互聯(lián)系、相互制約。平均床位工作日與實際床位使用率兩項指標形式不同，前者用平均數(shù)表示，后者用百分數(shù)表示，但本質(zhì)一樣，都是反映床位負荷。它受床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、周轉(zhuǎn)間隔時間的制約。在正常情況下，床位每周轉(zhuǎn)1次，就會出現(xiàn)一定的周轉(zhuǎn)間隔，周轉(zhuǎn)次數(shù)少，周轉(zhuǎn)間隔長，出現(xiàn)空床的機會就多，平均床位工作天數(shù)就少，床位使用率就低。床位周轉(zhuǎn)與出院者平均住院天數(shù)成反比。
2、工作量及其比例情況分析 醫(yī)療工作量的計量單位主要為病種數(shù)、住院人次數(shù)、門診人次數(shù)。通過分析病床、住院、門診和醫(yī)療技術科室等方面工作量及其比例情況，反映醫(yī)院人力、物力和技 術效果是否得到正常發(fā)揮。工作量越大，表示完成的任務越多；治療的疑難病種越多，表示發(fā)揮技術的效能越高。
①住院工作量及其比例情況分析：包括住院人數(shù)、各科住院人次數(shù)構成比、住院疾病分類及其構成比。
住院人數(shù)說明醫(yī)院是否正常地完成收容任務。正常收容人數(shù)=實有床位數(shù)×正常床位使用率×正常床位周轉(zhuǎn)次數(shù)。如果實際住院人數(shù)等于或高于正常收容人數(shù)，說明已完成或超額完成收容任務；如果低于正常收容人數(shù)，應找出具體原因。
住院疾病分類及其構成比，可以反映醫(yī)院是否發(fā)揮了正常技術效能。所謂發(fā)揮正常技術效能，系指收治的病種及其數(shù)量同 醫(yī)院的技術水平相適應，保證急需和必要住院的病人得到及時住院等。一個技術條件好的醫(yī)院，如果收容了很多一般慢性病人和輕癥病人，占用了大量的床位，就使較好的技術條件不能得到充分發(fā)揮。②門診工作量及其比例情況分析：包括門診人次數(shù)及各科構成比，門診疾病分類及其構成比。衛(wèi)生部規(guī)定城市綜合醫(yī)院床位數(shù)與門診人數(shù)比為1：3，超過這一比例，說明門診工作負荷過重，給門診管理和門診質(zhì)量帶來不利影響。
③醫(yī)療技術科室工作量及其構成比分析：主要是各醫(yī)技科室工作量及其內(nèi)部構成比（如手術室手術次數(shù)及大、中、小手術構成比；藥劑科的處方數(shù)及其中西藥處方構成比等）、同臨床科室工作量之比（如門診透視率、門診處方率、門診檢驗率等）。
④醫(yī)療儀器工作量：包括儀器使用率、儀器的工作日和展開率。
三、醫(yī)院各類人員數(shù)及其比例情況分析
主要通過下列指標來分析，醫(yī)院工作人員數(shù)及各類人員數(shù)構成比，醫(yī)護人員數(shù)分別與床位數(shù)、門診日均人次數(shù)、住院人數(shù) 比，工作人員出勤率和病、事、產(chǎn)假率。工作人員人均工作量。醫(yī)師可按每名住院醫(yī)師負擔的床位數(shù)、門診醫(yī)師每小時門診人次數(shù)計算；病房護士按負擔的床位數(shù)計 算；醫(yī)技科室按每人負擔的床位數(shù)計算，也可分別按每人每天的處方數(shù)、檢驗件數(shù)、透視人次數(shù)、理療人次數(shù)等來計算。
醫(yī)院工作效益的綜合評價
醫(yī)院是一個多因素相互聯(lián)系、相互作用的復雜系統(tǒng)。單一統(tǒng)計指標只反映某一局部的數(shù)量特征，而不能全面概括整體的綜合狀況。為了獲得對整體的、全面的認識，必須構建一套科學、合理的綜合評價指標體系，以保證對醫(yī)院工作認識的全面性、客觀性。
進行工作效益的綜合評價，就是利用對醫(yī)院工作評價指標體系的建立和測量，構造綜合評價模型，求得綜合評價價值，最后進行比較和排序的統(tǒng)計分析的過程。通過綜合評價，可對醫(yī)院某一方面工作的數(shù)量特征有一綜合認識，還可對不同醫(yī)院、不同工作內(nèi)容之間的綜合評價結(jié)果進行比 較和排序。用統(tǒng)計指標評價醫(yī)院的工作雖是事后的檢查和評價，但它能起到信息反饋和質(zhì)量控制的作用，符合現(xiàn)代化醫(yī)院管理的思想。由于評價時主要是根據(jù)各指標值的高低為依據(jù)，因此，原始數(shù)據(jù)的真實與準確是做好評價工作的前提條件。
醫(yī)院統(tǒng)計管理制度
根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》和上級有關部門的要求制定本規(guī)定。
一、統(tǒng)計的基本任務是按照上級工作要求，采集醫(yī)院衛(wèi)生資源投入、分配與利用，醫(yī)療服務質(zhì)量和效益，居民健康水平等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析，實行統(tǒng)計咨詢與統(tǒng)計監(jiān)督。
三、凡是總醫(yī)院所屬醫(yī)療科室、分院、門診、衛(wèi)生所等醫(yī)療機構，都必須按要求向信息統(tǒng)計部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不許遺漏。
四、各級領導要高度重視統(tǒng)計工作，定期檢查、監(jiān)督。并按規(guī)定，設立專門統(tǒng)計機構和專職人員。醫(yī)療科室要設有兼職人員管理統(tǒng)計報表。
五、要為統(tǒng)計部門創(chuàng)造工作條件，配備計算機等，保證統(tǒng)計任務的完成。
六、統(tǒng)計人員按照《統(tǒng)計法》行使統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計報表和統(tǒng)計監(jiān)督的職權，不受任何侵犯。統(tǒng)計人員有權拒絕填報違反《統(tǒng)計法》各種統(tǒng)計調(diào)查表。
七、統(tǒng)計機構是醫(yī)院統(tǒng)計行政工作的執(zhí)行機構，主要職責是：負責全院的統(tǒng)計工作管理和規(guī)劃;負責向上級呈報各種統(tǒng)計報表、國家的各種專項調(diào)查等;負責全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的信息化處理和管理，對基層科室單位實行業(yè)務管理和技術指導;進行統(tǒng)計分析和研究，實行統(tǒng)計咨詢、監(jiān)督，提供和公布可以公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù);組織并指導統(tǒng)計人員的業(yè)務學習、培訓;定期組織統(tǒng)計工作檢查，對檢查情況進行總結(jié)通報。
八、提高統(tǒng)計人員的業(yè)務水平，逐步實行統(tǒng)計技術職稱聘任制度。
九、各種統(tǒng)計報表和統(tǒng)計調(diào)查必須符合國家統(tǒng)計法規(guī)定。任何部門未經(jīng)上級統(tǒng)計部門批準或總醫(yī)院信息科審核，不得進行統(tǒng)計調(diào)查。
十、統(tǒng)計報表必須及時、準確、全面。
十一、上報統(tǒng)計報表時，必須由制表人、統(tǒng)計負責人簽名蓋章，并經(jīng)本單位領導審核、簽名蓋章后，加蓋本單位公章。單位領導和統(tǒng)計人員要對統(tǒng)計數(shù)字的準確性負有法律責任。
十二、統(tǒng)計報表文字和數(shù)字書寫清晰工整，數(shù)據(jù)和上報日期準確，不得拒報、遲報，更不得虛報、瞞報、偽造或篡改。
十三、統(tǒng)計人員有權拒絕填報違反《統(tǒng)計法》與本《辦法》所頒發(fā)的各種統(tǒng)計調(diào)查表。
十四、醫(yī)院統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)不得數(shù)出多門，各行其事。各種數(shù)據(jù)只能來源于統(tǒng)計機構人員，各分院和院部醫(yī)療醫(yī)技科室只向總醫(yī)院信息統(tǒng)計部門報表，提供業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
十五、各分院、科室要按要求建立健全原始記錄、登記表、臺帳和統(tǒng)計資料檔案制度，確保統(tǒng)計數(shù)字數(shù)出有據(jù)，準確無誤。
十六、法定統(tǒng)計報表資料要保管備案?？傖t(yī)院報表要定期裝訂后移交院檔案室保管。
十七、公布醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)，必須經(jīng)信息科審核同意。要搞好統(tǒng)計服務，充分利用可以公開的衛(wèi)生統(tǒng)計資料為醫(yī)院領導進行決策及有關科室、醫(yī)務人員服務。
十八、對于違反統(tǒng)計法和有關規(guī)定的，要追究責任，通報批評；情節(jié)嚴重的，可對負有直接責任的主管人員、統(tǒng)計人員依法給予行政處分。
信息科工作制度
一、在院長領導下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執(zhí)行崗位職責和請示報告制度。
二、對所屬各部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查。
三、定期組織、督促、檢查微機、網(wǎng)絡、統(tǒng)計等部門的各項工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務科室提供信息反饋和醫(yī)藥衛(wèi)生文獻資料。
四、定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領導提供醫(yī)療、管理信息，為領導決策提供服務。
五、模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完成領導交給的各項任務。
六、按照國家有關規(guī)定，做好信息的保密工作。
第四篇：統(tǒng)計工作制度
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合統(tǒng)計信息中心
統(tǒng)計工作制度
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合統(tǒng)計辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計機構，其機構和人員隸屬同級管理，業(yè)務上接受上級統(tǒng)計部門的領導；負責制定本地區(qū)統(tǒng)計調(diào)查計劃，并組織實施，確保各項統(tǒng)計調(diào)查任務的完成。
二、宣傳《統(tǒng)計法》及相關法律法規(guī)，提高統(tǒng)計法律意識，開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查，配合縣統(tǒng)計局、監(jiān)察局、縣政府法制部門查處統(tǒng)計違法、違紀案件。配合辦理統(tǒng)計單位《統(tǒng)計登記證》和統(tǒng)計人員《統(tǒng)計從業(yè)資格證書》。
三、組織本地區(qū)日常統(tǒng)計業(yè)務工作。
四、做好本地區(qū)統(tǒng)計基礎建設工作，努力改善統(tǒng)計工作條件。
五、開發(fā)利用統(tǒng)計信息資源，開展統(tǒng)計調(diào)查研究，為黨政領導和有關職能部門提供經(jīng)濟和社會發(fā)展的分析資料和調(diào)研報告，當好決策參謀。
六、負責統(tǒng)計檔案資料搜集、管理、歸檔等工作。
七、認真完成地方黨委、政府和上級統(tǒng)計部門交辦的其他工作。
－1－ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合統(tǒng)計員職責
一、執(zhí)行各項統(tǒng)計制度，監(jiān)督檢查統(tǒng)計法規(guī)和制度的實施。
二、負責做好各自分工的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)等統(tǒng)計工作。
三、搜集、整理、分析、提供和管理本地區(qū)基本統(tǒng)計資料，檢查督促其他統(tǒng)計人員按時報送統(tǒng)計資料。
四、參與制訂本地區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展計劃，檢查國民經(jīng)濟計劃的執(zhí)行情況。
五、組織開展本地區(qū)統(tǒng)計法制宣傳，配合上級有關部門查處統(tǒng)計違法案件；配合縣統(tǒng)計局做好統(tǒng)計單位《統(tǒng)計登記證》和統(tǒng)計人員《統(tǒng)計從業(yè)資格證書》年檢年審工作。
六、負責建立綜合統(tǒng)計臺帳，認真做好農(nóng)業(yè)、工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)等統(tǒng)計臺帳的建立，組織指導所屬單位統(tǒng)計人員建立統(tǒng)計臺帳；負責統(tǒng)計檔案資料的管理。
七、配合縣統(tǒng)計局搞好統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計人員統(tǒng)計技術職稱考試、評審等組織協(xié)調(diào)工作。
－2－ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎工作制度
一、健全統(tǒng)計工作網(wǎng)絡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配備好與統(tǒng)計工作相適應的專（兼）職統(tǒng)計員，并明確分工；組織落實所屬行政村、居委會、規(guī)模企業(yè)按規(guī)定配備專（兼）職統(tǒng)計人員；各級統(tǒng)計人員均應持證上崗。
二、實行統(tǒng)計集中辦公、制度職責上墻。各專業(yè)統(tǒng)計人員實行集中辦公，統(tǒng)一掛“綜合統(tǒng)計辦公室”牌子；明確統(tǒng)計機構工作制度和統(tǒng)計人員的工作職責，并統(tǒng)一制作上墻；建立考核管理辦法。
三、建立統(tǒng)計名錄庫。分行業(yè)、分規(guī)模建立好統(tǒng)計單位名錄庫，并錄入計算機管理，定期做好更新維護。
四、完善統(tǒng)計原始記錄和臺帳。按規(guī)定要求搜集整理好各種原始統(tǒng)計記錄，并作為匯總產(chǎn)生統(tǒng)計報表和統(tǒng)計執(zhí)法檢查的依據(jù)；使用統(tǒng)一的帳本建立各類統(tǒng)計臺帳，使用和推廣電子統(tǒng)計臺帳。
五、規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查行為。各類統(tǒng)計報表必須與統(tǒng)計原始記錄和臺帳相符；須經(jīng)填表人簽名,單位負責人審核簽字并加蓋公章后上報;對外提供或使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，必須與縣統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)相一致。
六、規(guī)范統(tǒng)計檔案建設。要分專業(yè)類別及時完整地搜集整理統(tǒng)計資料，歸檔管理。組織指導行政村、居委會和規(guī)模企業(yè)及時搜集整理統(tǒng)計資料，并做好專冊專柜管理。
七、加強統(tǒng)計信息化建設。配備統(tǒng)計專用計算機并連接統(tǒng)計專網(wǎng)，推進網(wǎng)上直報。
－3－ 行政村統(tǒng)計工作制度
一、行政村統(tǒng)計工作由村委會指定一名負責人負總責，由村級報帳員統(tǒng)一兼任統(tǒng)計員，統(tǒng)計業(yè)務受鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計機構的領導；應辦理《統(tǒng)計單位登記證》和統(tǒng)計人員《統(tǒng)計從業(yè)資格證》，并參加年檢年審和統(tǒng)計業(yè)務培訓。
二、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律法規(guī)，提高全社會統(tǒng)計法制意識。
三、依據(jù)《統(tǒng)計法》和上級統(tǒng)計部門的要求，組織完成本行政村范圍內(nèi)的經(jīng)濟和社會各項統(tǒng)計調(diào)查任務，其主要內(nèi)容有：農(nóng)業(yè)（含漁業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)）統(tǒng)計，工業(yè)統(tǒng)計，第三產(chǎn)業(yè)（重點是貿(mào)易業(yè)、服務業(yè)、交通運輸業(yè)）統(tǒng)計、抽樣調(diào)查統(tǒng)計和各類普查任務。
四、重視統(tǒng)計基礎建設，改善統(tǒng)計工作環(huán)境，配備必要的電腦等設備；建立統(tǒng)計單位名錄庫，搜集整理統(tǒng)計原始記錄，建立統(tǒng)計臺帳，健全統(tǒng)計檔案資料，準確及時上報各項統(tǒng)計報表。
五、認真完成上級統(tǒng)計部門布置的其它各項統(tǒng)計調(diào)查任務。
－4－ 行政村統(tǒng)計員工作職責
一、學習貫徹《統(tǒng)計法》，參加統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議，努力提高統(tǒng)計業(yè)務水平。
二、搜集整理各項統(tǒng)計原始記錄，并按規(guī)定分項建立農(nóng)業(yè)（含漁業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)）、企業(yè)、個體工業(yè)戶及樣本單位工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計臺帳；統(tǒng)計臺帳數(shù)據(jù)必須與原始記錄匯總數(shù)據(jù)相一致。
三、建立健全統(tǒng)計單位名錄清冊；工業(yè)統(tǒng)計的規(guī)模以上、規(guī)模以下、個體工業(yè)戶及抽樣調(diào)查樣本單位名錄清冊；第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計的貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)、服務業(yè)、交通運輸業(yè)及抽樣調(diào)查樣本單位名錄清冊。
四、按照各項統(tǒng)計制度規(guī)定和上級統(tǒng)計部門的要求，及時搜集、整理、上報統(tǒng)計和普查資料；上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)村統(tǒng)計負責人審核簽字，不得遲報、拒報。
五、積極做好統(tǒng)計調(diào)查對象的思想工作，加強對各項抽樣調(diào)查樣本單位的管理，確?；鶎咏y(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。
六、搜集、整理和管理本村的各項統(tǒng)計檔案資料，并做到專冊整理，專柜保管。
－5－ 居委會統(tǒng)計工作制度
一、居委會設立統(tǒng)計工作室，統(tǒng)計工作由居委會指定一名負責人負總責，并落實專（兼）職統(tǒng)計員，落實各項抽樣調(diào)查的輔助調(diào)查員。統(tǒng)計員和輔助調(diào)查員在統(tǒng)計業(yè)務上受鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計機構的領導；居委會應辦理《統(tǒng)計單位登記證》，統(tǒng)計人員《統(tǒng)計從業(yè)資格證書》，并參加年檢年審。統(tǒng)計員和輔助調(diào)查員應接受業(yè)務培訓。
二、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律法規(guī)，提高全社會統(tǒng)計法制意識。
三、認真組織完成本轄區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)濟和社會各項統(tǒng)計調(diào)查和普查任務，其主要內(nèi)容有：城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查，第二、三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查，民情民意等專項調(diào)查，以及大型國情國力調(diào)查。
四、重視統(tǒng)計基礎建設，改善統(tǒng)計工作環(huán)境，建立統(tǒng)計單位名錄庫，搜集整理統(tǒng)計原始記錄，建立統(tǒng)計臺帳，健全統(tǒng)計檔案資料，準確及時上報統(tǒng)計報表。
五、認真組織完成上級統(tǒng)計部門布置的其它各項統(tǒng)計調(diào)查任務。
－6－ 居委會統(tǒng)計員工作職責
一、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》，參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議，參加統(tǒng)計資格考試并持證上崗。
二、按規(guī)定搜集整理統(tǒng)計原始記錄，建立統(tǒng)計臺帳；統(tǒng)計臺帳數(shù)據(jù)與原始記錄保持一致。
三、建立健全統(tǒng)計單位名錄清冊，重點是：城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查名錄清冊，分行業(yè)、分規(guī)模的第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計單位及各項抽樣調(diào)查樣本單位名錄清冊。
四、按照各項統(tǒng)計制度規(guī)定和上級統(tǒng)計部門的要求，及時搜集、整理、上報統(tǒng)計資料；統(tǒng)計報表必須經(jīng)居委會統(tǒng)計負責人審核簽字，不得遲報、拒報。
五、積極做好統(tǒng)計調(diào)查對象的思想工作，加強對各項抽樣調(diào)查樣本單位的管理，確?；鶎咏y(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。
六、搜集、整理和管理本居委會的各項統(tǒng)計檔案資料。
－7－
企業(yè)統(tǒng)計工作制度
一、企業(yè)統(tǒng)計工作實行單位負責人負責制，并配備專（兼）職統(tǒng)計員，有條件的大型企業(yè)可設立單獨的統(tǒng)計辦公室；統(tǒng)計業(yè)務受同級政府統(tǒng)計機構的領導。
二、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律法規(guī)和各項統(tǒng)計制度。
三、企業(yè)應按規(guī)定辦理《統(tǒng)計單位登記證》和統(tǒng)計人員《統(tǒng)計從業(yè)資格證書》，并參加年檢年審。統(tǒng)計員應積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓。
四、及時認真完成上級布置的各項統(tǒng)計調(diào)查和普查任務。
五、重視統(tǒng)計基礎建設，改善統(tǒng)計工作環(huán)境，搜集整理統(tǒng)計原始記錄，建立統(tǒng)計臺帳，健全統(tǒng)計檔案，配備計算機等設備。
－8－ 企業(yè)統(tǒng)計員工作職責
一、認真學習貫徹《統(tǒng)計法》參加各類統(tǒng)計業(yè)務培訓和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計資格考試，并持證上崗。
二、制訂本單位統(tǒng)計工作計劃，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。
三、建立人、財、物、產(chǎn)、供、銷及財務核算等方面的資料為重點的統(tǒng)計原始記錄，按規(guī)定建立統(tǒng)計合帳，并做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄保持一致。
四、報送的各項統(tǒng)計報表，必須經(jīng)單位負責人審核簽字，并不得遲報、拒報。
五、嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》，杜絕虛報、瞞報、遲報現(xiàn)象，自覺抵制授意篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)或編造虛假統(tǒng)計資料等統(tǒng)計違法行為，積極檢舉、舉報統(tǒng)計違法行為。
－9－
第五篇：統(tǒng)計工作制度
統(tǒng)計工作制度
一、統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務。
二、任何人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報表不得虛報。
三、醫(yī)院統(tǒng)計資料由各科室、職能部門提供，各職能部門要每季度向統(tǒng)計室報送各種統(tǒng)計數(shù)字。統(tǒng)計室要催報。
四、統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密，各部門出具統(tǒng)計數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準。統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下(醫(yī)院統(tǒng)計工作包括勞動人事統(tǒng)計、醫(yī)療統(tǒng)計、教學統(tǒng)計、科研統(tǒng)計、設備與物資統(tǒng)計、基本建設統(tǒng)計、財務統(tǒng)計等):
1.勞動人事統(tǒng)計
全院職工總數(shù)，醫(yī)院在職職工數(shù)，離退休人數(shù)，每季度人員變動情況，各人員的分類情況，黨團員增減變動情況等。
2.醫(yī)療統(tǒng)計
全院醫(yī)療統(tǒng)計報表，開展重大手術、新手術情況，醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛情況，死亡、疑難病例討論情況，進修人員數(shù)，外出會診情況，重大社會搶救情況，外出醫(yī)療隊情況。
3.教學統(tǒng)計
各類實習學生成績、實習情況，各專業(yè)教學人員情況。
4.設備與物資統(tǒng)計
(1)設備統(tǒng)計：教學設備、醫(yī)療設備、一般設備的增減變動情況和使用情況、利用率等。
(2)物資統(tǒng)計：主要原料、低值易耗品和勞保用品的采購、消耗、庫存情況。
5.基本建設統(tǒng)計
房產(chǎn)總面積及分類增減變動使用情況，新開工項目投資計劃、計劃執(zhí)行進度、竣工交付時間、基建財務決算情況。
6.財務統(tǒng)計
醫(yī)院資金投資情況、預決算、月報表、各項經(jīng)費實際支出情況，預算外資金來源、使用情況，固定資產(chǎn)增減變動情況。
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