第一篇：銀行清收工作的主要體會(huì)

銀行清收工作的主要體會(huì)

1、必須堅(jiān)持走符合xxx行實(shí)際，切合xx經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)情的清收之路。

xxx行的不良資產(chǎn)占比高、額度大、戶子多、分布廣，其形成因素又相當(dāng)錯(cuò)綜復(fù)雜。xx的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)素質(zhì)低、資產(chǎn)質(zhì)量差、社會(huì)矛盾多、信用觀念差。因此，在不良貸款的集中清收上如何在重圍中求突破，在困境中有作為，就必須走出一條既符合xx農(nóng)行實(shí)際又充分考慮到xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的清收之路。支行當(dāng)家行長和分管行長多次召集資產(chǎn)經(jīng)營部全體同志認(rèn)真分析、反復(fù)研究，確定了這樣的總體思路：對(duì)協(xié)商清收類的企業(yè)先易后難、先重點(diǎn)后一般；對(duì)訴訟清收的企業(yè)要訴訟一個(gè)，震懾一方、執(zhí)行有力、確保受償；對(duì)破產(chǎn)的企業(yè)要“搶”資產(chǎn)、爭(zhēng)受償；對(duì)其它企業(yè)能

搞活的搞活，不能搞活的就搞死。在這個(gè)總體思路下，我們很快將所有企業(yè)分類排隊(duì)，確定了清收、訴訟、破產(chǎn)、保全、盤活幾大類，并在此基礎(chǔ)上一企一策、一企多策地確定了具體的清收方案，實(shí)踐證明，我們的清收思路是切合xx農(nóng)行實(shí)際的，成效是明顯的。

2、必須發(fā)揚(yáng)全體同志在清收中同心同德團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

資產(chǎn)經(jīng)營部作為一個(gè)部門一個(gè)整體，內(nèi)部雖有明顯的分工，但凡是需要相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)的，每個(gè)同志之間、每個(gè)組之間都毫不猶豫地予以配合和支持，體現(xiàn)了較好的團(tuán)隊(duì)精神。

3、必須發(fā)揮好黨員干部在清收中的先鋒模范作用。

我們資產(chǎn)經(jīng)營部xx名同志中有黨x人，他們?cè)谇迨展ぷ髦?，始終沖在第一線，發(fā)揮了較好的先鋒模范作用。當(dāng)家行長和分管行長帶頭攻堅(jiān)克難、勇挑重?fù)?dān)，負(fù)責(zé)對(duì)等12家重點(diǎn)、難點(diǎn)大戶進(jìn)行清收，部門負(fù)責(zé)人對(duì)xx、xx、xx等系統(tǒng)

大戶進(jìn)行清收，自始至終都戰(zhàn)斗在協(xié)調(diào)、談判的清收第一線，起到了很好的作用。

4、必須依靠全行上下及部門之間的通力協(xié)作與大力支持。

全行從黨委成員到一線員工，從機(jī)關(guān)科室到基層辦事處都給予了很大的支持和幫助。

我們的工作同時(shí)還得到了xx市分行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市分行資產(chǎn)管理中心的大力支持與幫助，得到了xx市中級(jí)人民法院、xx市人民法院的鼎力相助與配合，而支行有關(guān)部門除了在清收工作中給予積極配合外，還在辦公用品、設(shè)備、用車等后勤服務(wù)上給予了很大的支持。

針對(duì)xxxx年不良貸款清收管理中存在的問題和不足，我們將進(jìn)一步認(rèn)真剖析，找出癥結(jié)，結(jié)合實(shí)際，采取措施加以解決。

xxxx年清收指導(dǎo)思想：為適應(yīng)金融體制改革的不斷深化，堅(jiān)持依法合規(guī)，勇于開拓創(chuàng)新，做到兩手抓，一手抓現(xiàn)金清收，繼續(xù)壓降不良貸款，一手抓呆

帳核銷，抓住時(shí)機(jī)，加快清收進(jìn)度，力爭(zhēng)在xxxx年基本完成現(xiàn)有不良貸款的清收工作。

一、以現(xiàn)金清收為目的，以依法訴訟清收為手段，以徹底清盤為主，多措并舉，采取系統(tǒng)協(xié)調(diào)清收，共同處置資產(chǎn)，委托處置資產(chǎn)，強(qiáng)制拍賣資產(chǎn)，協(xié)議打包轉(zhuǎn)讓等多法清收，在規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，集體決策的基礎(chǔ)上，最大限度地減少資產(chǎn)損失?，F(xiàn)已初排約x戶，除通達(dá)、天成等外，預(yù)計(jì)清收xxxxx萬元左右。

二、強(qiáng)化貸款質(zhì)量認(rèn)定，真實(shí)反映貸款分類。至xxxx年末經(jīng)營部共管理xxx戶，金額xxxx萬元，其中損失類xx戶xxxx萬元，已申報(bào)損失xx戶，xxx萬元。除xx戶左右已初排在清收計(jì)劃的xxxx多萬元，尚有xx戶左右xxxxx萬元暫時(shí)難以變現(xiàn)處置或待整理材料進(jìn)行損失和呆帳認(rèn)定，今年擬在此方面投入一定的人力、物力，挖掘清收潛力，做實(shí)補(bǔ)充材料。

第二篇：銀行工作體會(huì)-

營銷工作體會(huì)

進(jìn)來公司差不多四個(gè)星期了，最近兩個(gè)星期在之前的基礎(chǔ)上，取得了一定的進(jìn)展，陸續(xù)也跟客戶經(jīng)理出去談了幾家客戶，可以說，也漸漸有點(diǎn)效果了。

通過這幾個(gè)星期的營銷鍛煉，慢慢地開始掌握了一些技巧，不像剛開始那樣，毫無頭緒，思路也很混亂。而在最近一兩個(gè)星期的營銷中，逐漸整理出自己的一套思路：搜集資料，了解客戶——電話營銷，尋找突破點(diǎn)——事后總結(jié)，解決問題——新一天的計(jì)劃。通過這套思路，也逐漸跟客戶聊開了，不像之前那樣，簡(jiǎn)單的一兩句就說完，感覺有點(diǎn)失落，挫敗感很強(qiáng)。同時(shí)，在與客戶聊天的過程中，也淺淺地開始熟悉醫(yī)藥這個(gè)行業(yè)，對(duì)其有了一定的認(rèn)知。

至于技巧方面，除了膽量得到鍛煉之外，溝通，交際能力也有了一定的提升。特別是在跟客戶經(jīng)理出去跑客戶的時(shí)候，雖然發(fā)言不多，甚至也沒有吭聲，但也有用心在傾聽，傾聽他們之間的對(duì)話，也認(rèn)真地做了筆記。在這一過程學(xué)到的東西，比書本上來得更加實(shí)際，也更實(shí)用。譬如，上門拜訪前，應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料，應(yīng)該怎樣做；在拜訪過程中哪些是可以做的，哪些是不能犯的；在與客戶交談的過程中，如何察言觀色，如何從客戶身上得到自己想要的信息，通過客戶的一言一行，獲取客戶潛在需求，從而確定下一步棋該怎么走。這些都是非常有用的東西，對(duì)于自己以后職業(yè)生涯的發(fā)展，起到相當(dāng)大的作用。

在之前的營銷中，主要都是大范圍地營銷，客戶無論規(guī)模大小，只是按照名單上的資料去打電話，去營銷，沒有一個(gè)很好的針對(duì)性。在接下來的工作中，應(yīng)該有針對(duì)性地篩選客戶，有選擇性地進(jìn)行營銷了，例如，將營銷目標(biāo)客戶鎖定在全廣州市第五百家企業(yè)。同時(shí)，還要對(duì)之前有意向的客戶做好跟進(jìn)工作，一步一個(gè)腳印，不斷地爭(zhēng)取突破。

第三篇：銀行工作體會(huì)

農(nóng)行派遣員工工作心得體會(huì)

時(shí)光荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景，仍然歷歷在目。在這個(gè)大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。具體如下：

一、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀方面，我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度；在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。

其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé)，提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

二、知識(shí)技能的掌握與運(yùn)用

首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固和積累了自己的金融知識(shí)，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。

其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每天都要求自己要有一定的進(jìn)步，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。

最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)認(rèn)真做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識(shí)，力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行

在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。

職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選擇進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。

以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。

一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì)，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體，許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。

總之，作為我行派遣工的一員，我對(duì)自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力；在知識(shí)技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對(duì)自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了

詳細(xì)的評(píng)析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛；另一方面，我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。

在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會(huì)取得更輝煌的成就。篇二：銀行工作個(gè)人心得感想

銀行工作個(gè)人心得感想

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，以下是我的個(gè)人心得體會(huì)：

1、始終保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。偉大的毛主席說過：“活到老，學(xué)到老”，生活如此，工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，或許我們有一定的理論知識(shí)，但畢竟理論和實(shí)際還是存在差距的，這時(shí)的我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜繁多的銀行業(yè)務(wù)，我們只有時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，虛心向前輩求教，才能盡快熟悉和掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，盡快勝任本職工作，為郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)造價(jià)值，成為一名合格的郵儲(chǔ)銀行員工。

在郵儲(chǔ)銀行，每個(gè)剛進(jìn)行的新員工都會(huì)有一個(gè)師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。剛?cè)胄形冶惴峙涞娇h支行信貸部，并有一個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的師傅帶領(lǐng)。原本以為師傅會(huì)手把手的教我，但由于師傅平時(shí)也有自己的工作要做，時(shí)間上不允許如此，所以我采取了“自學(xué)”加“請(qǐng)教”的學(xué)習(xí)方法，先自己看看以前她們做的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案，再結(jié)合相關(guān)的操作規(guī)程文件自學(xué)，若碰到不懂的地方再向師傅請(qǐng)教，我個(gè)人覺得這種方法還算實(shí)用，但必須注意的是碰到自己難以把握的地方一定要向師傅虛心求教，千萬不能不懂裝懂，以免影響到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的正確性。

現(xiàn)有繁多的銀行業(yè)務(wù)，再加上層出不窮的新業(yè)務(wù)品種，更加要求我們時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力，才能更好的做好本職工作。

2、保留一顆感恩的心。當(dāng)今社會(huì)每年畢業(yè)的大學(xué)生年年劇增，就業(yè)難日益成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話題。作為眾多畢業(yè)生的一員，能夠來到郵儲(chǔ)銀行工作，算是一件十分幸運(yùn)的事。正因?yàn)樾疫\(yùn)，我們才更應(yīng)該懂得感恩。要成為一名合格的員工，懂得感恩是必不可少的素質(zhì)之

一。首先，我們要感謝教導(dǎo)我們的同事和前輩，是他們將多年的工作經(jīng)驗(yàn)和技能無私地傾囊相授，是他們的敦敦教誨讓我們很快的成長起來。其次我們還要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，是他們給予我們這個(gè)施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。最后，我們還要感謝對(duì)我們提出批評(píng)和建議的同事，正是他們的批評(píng)使我們認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺陷，以便讓我們不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，不斷地成長。

3、制定自己的職業(yè)規(guī)劃。古人有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！弊鳛榇髮W(xué)生，在入行的第一天我們就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃，并且將這個(gè)規(guī)劃上升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，在以后的工作中按照規(guī)劃，分解制定出相應(yīng)的一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)，然后通過努力逐一實(shí)現(xiàn)。隨著一個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們能夠看到我們自己的成長歷程，看到我們每一天都是有進(jìn)步的。如此，我們才不會(huì)在日常忙碌的工作中迷失自己前進(jìn)的方向。而且我們還應(yīng)該對(duì)職業(yè)規(guī)劃建立調(diào)整機(jī)制，隨環(huán)境的變化來調(diào)整自己的規(guī)劃。這樣我們才能在郵儲(chǔ)銀行的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想。篇三：銀行工作體會(huì)

2010年新入行大學(xué)生員工風(fēng)采之工作體會(huì)

站在新的起點(diǎn) 踏上新的征程

羊口支行 董志敏

我從山東師范大學(xué)畢業(yè)之后順利進(jìn)入壽光農(nóng)村商業(yè)銀行工作，從學(xué)生到職場(chǎng)人員的角色轉(zhuǎn)變，意味著我踏上了人生的一段新的征程。站在這新的起點(diǎn)上，我迎來了2010年新入行員工培訓(xùn)的上海昆山之行。為期半月的封閉式軍事化培訓(xùn)生活緊張而有序，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等，每一項(xiàng)內(nèi)容都豐富精彩，讓我記憶深刻、受益匪淺，也使我更加地堅(jiān)信：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。這半個(gè)月，我收獲了很多，思考了很多，在這里，我將分享一下自己這半個(gè)月以來的心得感悟。

有人會(huì)寬容你的任意而為，效率第一、優(yōu)勝劣汰才是這個(gè)社

會(huì)的生存法則。所以我們必須嚴(yán)謹(jǐn)自律。

感悟二：加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。對(duì)于這一點(diǎn)我體會(huì)更加的深刻，由于我學(xué)習(xí)的是中文專業(yè)，對(duì)于金融專業(yè)可以說是一竅不通。我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)，將這些知識(shí)消化吸收并創(chuàng)新利用，只有這樣我才能在工作時(shí)游刃有余，提高效率。其次是基本技能，點(diǎn)鈔、珠算、數(shù)字錄入、翻打傳票等是我從未接觸過的。在銀行的柜員工作中，這些基本技能的熟練程度關(guān)系到員工的業(yè)務(wù)水平，因此必須加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，才能提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。記得剛?cè)サ牡谝惶焐蠙C(jī)操作翻打傳票，當(dāng)時(shí)我兩分鐘只能翻打二十幾張，手指的配合很不協(xié)調(diào)，但是通過一天天地訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)每天自己都會(huì)有進(jìn)步，到了培訓(xùn)結(jié)束那天，我已經(jīng)能翻打五十張了，雖然還不夠快，但能夠看到進(jìn)步的自己，使我對(duì)自己日

后的提高充滿信心。

感悟三：堅(jiān)持就是真理。軍訓(xùn)時(shí)又熱又累，我們堅(jiān)持住了，堅(jiān)持給我們的是堅(jiān)忍和自律的品格；練習(xí)基本技能時(shí)，手指手腕又酸又痛，我們堅(jiān)持住了，堅(jiān)持給我們的是高速度和高準(zhǔn)確率；上課學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)，我們?cè)倮г倮垡矆?jiān)持住了，堅(jiān)持給我們的是知識(shí)儲(chǔ)備和精神食量。堅(jiān)持才是真理，堅(jiān)持出品格，堅(jiān)持出效率，堅(jiān)持出才能。所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，理在于此。在以后的工作中，也

只有堅(jiān)持才能讓我們勝任自己的工作，才能讓我們?cè)谧约旱?/p>

工作崗位上真正的有所成就。

感悟四：服務(wù)禮儀很重要。這次培訓(xùn)的內(nèi)容是多方面的，服務(wù)禮儀的培養(yǎng)可以說貫穿了整個(gè)培訓(xùn)的過程。每天我們都穿著行服，坐、立、站、行以及文明用語的使用都要規(guī)范化。銀行作為服務(wù)行業(yè)，禮儀很重要，它能夠體現(xiàn)一個(gè)銀行的整體精神風(fēng)貌，也能夠給客戶留下深刻印象，獲得更為深廣的客戶資源，實(shí)現(xiàn)文化效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長?，F(xiàn)實(shí)中，有很多地方的農(nóng)商行的服務(wù)禮儀還是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，在農(nóng)村中，盡管有些禮儀規(guī)范起來不方便，但至少我們每一位員工都應(yīng)該有文明服務(wù)的這種意識(shí)，盡力地去改善我們的服務(wù)質(zhì)量，讓壽光農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)品牌更加地深入人心。以上四點(diǎn)感悟是我在這次培訓(xùn)過程中的體會(huì)和思考，感觸頗多，難以盡言。經(jīng)過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己真的成長了許多，收獲了許多，它使我明確了今后努力的目標(biāo)，為我以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。真誠感謝農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)給我的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我將不負(fù)厚望，竭盡所能，為壽光農(nóng)商行的明

天而努力奮斗！

2011年8月3日至8月17日，清遠(yuǎn)，中國銀行廣東省分行培訓(xùn)中心，我們142個(gè)來自全省各地的新入行大學(xué)生參加了為期14天的培訓(xùn)。時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間兩周的培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束，但卻給我留下了深刻的印象。昨日剛踏出校門的學(xué)子，今天已成長為中行人。這段充實(shí)又開心的培訓(xùn)經(jīng)歷讓我感受頗深，深有體會(huì)。

首先，是完成了角色的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，到逐漸進(jìn)入社會(huì)的職場(chǎng)人士，并融入中行的企業(yè)氛圍。通過戶外拓展訓(xùn)練，巨人梯、十四墻、海島奪賓等項(xiàng)目，讓我感受最深的是：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)！”每個(gè)人都是百分百的重要，沒有個(gè)人的成功，只有團(tuán)隊(duì)的成功。通過中行組織架構(gòu)及人力資源管理、行史教育、人際關(guān)系溝通技巧等課程使我明白了作為中行的員工，不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)與端正的德行。要發(fā)揮中行“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的核心價(jià)值觀，與中行同進(jìn)步，共發(fā)展。而五常學(xué)習(xí)法中教育我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中要常安全、常開心、常參與、常交流、常反思，繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良傳統(tǒng)，追求卓越，銳意創(chuàng)新。

其次，是知識(shí)技能的提高。初到中行，一切都覺得新鮮和茫然。而通過14天的培訓(xùn)，使我對(duì)中國銀行整體狀況、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各種產(chǎn)品都有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。點(diǎn)鈔和計(jì)算器、貨幣鑒別等技能的培訓(xùn)，使我業(yè)務(wù)上更進(jìn)了一步。員工守則與違規(guī)處理辦法，基層網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)與消防常識(shí)，以及銀行合規(guī)經(jīng)營等課程，使我認(rèn)識(shí)到作為一名中行的員工，必須要有高度的責(zé)任感與進(jìn)取心，還有良好的道德風(fēng)范。專業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀課，更是教會(huì)我怎樣保持和樹立自己良好的職業(yè)形象，整潔、大方、得體、干練，給客戶留下好印象。另外，財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、結(jié)算業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品介紹、電子銀行業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品介紹、資金業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品介紹、公司業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品介紹等課程，讓我初步了解并接觸中國銀行各個(gè)部門，包括會(huì)計(jì)結(jié)算部、國際結(jié)算部、電子銀行部、資金業(yè)務(wù)部及公司業(yè)務(wù)部等組織架構(gòu)與部門。這些精彩課程的學(xué)習(xí)，讓我在提高知識(shí)技能的同時(shí)，增強(qiáng)了以后工作的信心，更重要的是建立了一個(gè)大體的框架與思路，并明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。通過培訓(xùn)，使我可以成長為一名合格的中國銀行員工。

培訓(xùn)結(jié)束了，感謝中行領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部還有培訓(xùn)中心老師為我們新入行員工提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這個(gè)具有百年歷史、充滿生機(jī)的大集體里，我的職業(yè)生涯才剛剛開始。我已經(jīng)了解中國銀行，走進(jìn)中國銀行，并有信心融入中國銀行。在以后的工作中，我將會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)，緊跟中行前進(jìn)的步伐，開拓創(chuàng)新，早日成為中堅(jiān)分子，為中行的發(fā)展進(jìn)步奉獻(xiàn)力量。最后，讓我大聲的說一句：“今日我以中國銀行而驕傲，希望明天中國銀行為我而自豪！”

著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分

行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?！币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力篇四：銀行工作心得總結(jié)

理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

2010年的夏天，帶著家人和朋友的真誠祝福和期望，懷著對(duì)銀行工作的無比憧憬，我開始了在中國銀行xx分行新世紀(jì)支行的工作歷程。

工作伊始，由于對(duì)銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準(zhǔn)備，沒有完成從一個(gè)學(xué)生到柜員的角色轉(zhuǎn)變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對(duì)工作的激情漸漸失去，但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作，對(duì)每位客戶的真誠和高效的服務(wù)，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能保持著這樣的激情，讓我明白簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，不僅要做好，更要做得有創(chuàng)造力。

在每個(gè)崗位上都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)，決定因素是自己對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí)，已經(jīng)能獨(dú)立為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深的了解，逐漸總結(jié)出各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷亮點(diǎn)，從而有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)客戶的營銷力度，取得了一定的成績。

一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我經(jīng)過了大堂經(jīng)理，對(duì)公柜員，對(duì)私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓(xùn)共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)10000多筆，積極向客戶銷售了保險(xiǎn)，網(wǎng)銀，三方存款等各種銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了單位與個(gè)人的共贏。在營銷的過程中，加深了對(duì)銀行各類產(chǎn)品的了解，加強(qiáng)了組織溝通能力，更明白了銀行服務(wù)能力的重要性。

一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)變的過程。常言道：態(tài)度

決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的認(rèn)識(shí)。銀行工作無小事，任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠服務(wù)每位客戶，只有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能出色的完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。下面我將從以下五個(gè)方面來總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)。

1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，俗話說，“用人之長，天下無不可用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自內(nèi)心的去鼓勵(lì)和贊美別人，讓別人感覺被需要，感覺很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè)，客戶是企業(yè)的生命線，只有我們懂得對(duì)客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范，告訴員工什么是對(duì)的，什么是方向，從而為工作提供指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營的高壓線，好的制度不僅是客戶資金安全的保證，同樣是中行為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創(chuàng)造性。

3.細(xì)節(jié)決定成敗。天下大事必做于細(xì)，所有的工作都由細(xì)微的部分組成，只有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成，整個(gè)工作才能高效、準(zhǔn)確的完成。在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高，賬號(hào)、金額、票據(jù)等必須保證絕對(duì)正確，客戶身份的辨別必須嚴(yán)格進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢系統(tǒng)排查，文明禮貌用語和服務(wù)規(guī)范必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，只有將這些細(xì)節(jié)做好，客戶才會(huì)選擇我們。

4.要做足準(zhǔn)備前的行動(dòng)。有人說準(zhǔn)備很重要，但是準(zhǔn)備前的行動(dòng)同樣很重要，在準(zhǔn)備前我們要進(jìn)行搜集市場(chǎng)資料，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行客戶的甑別，與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)行溝通和反饋，從而為制定合理的營銷方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有這樣我們才能最大限度的節(jié)省成本，高效的完成各項(xiàng)工作。

5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ)，在與同事接觸中，通過換位思考不僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項(xiàng)工作；在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點(diǎn)，這樣不僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷，同時(shí)也可以大大提高客戶的忠誠度。

經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我堅(jiān)定了信念，提升了技能，找到了理想與工作的結(jié)合點(diǎn)。如果市行黨委批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正，我將不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，更重要的是向社會(huì)學(xué)。在今后的工作中，我將自覺加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己在業(yè)務(wù)方面尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴(yán)格要求自己，奮發(fā)圖強(qiáng)，積極為xx中行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！篇五：淺談銀行工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)

淺談銀行工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)

窗外淅淅瀝瀝的下著下雨，隨著夜幕慢慢降臨，喧囂了一天的心終于靜了下來，回想起三年前那個(gè)斗志昂揚(yáng)的我，似乎已經(jīng)適應(yīng)了這里的“和睦相處”的氣氛，早已沒有了當(dāng)初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我，我依然有夢(mèng)想。離開學(xué)校三年了，在這平凡的崗位上也奮斗了三個(gè)春秋，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、我對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)

銀行是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)，它需要朝陽管理！銀行工作也是我的第一份工作。我認(rèn)識(shí)的銀行是主營存貸、經(jīng)營結(jié)算、銷售理財(cái)保險(xiǎn)等等的金融機(jī)構(gòu)，這是書面的里的解釋；我理解的銀行是在經(jīng)營人心和客戶，說白了其實(shí)就是在做人脈，這當(dāng)然只是對(duì)于我們銷售管理人員（基層支行管理，客戶經(jīng)理銷售人員）。因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，靠的是服務(wù)，是及時(shí)有效細(xì)微高效的服務(wù)。如果每個(gè)銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑，接人待物那么的細(xì)微周到，就可以贏得人心，贏得客戶。如果每個(gè)客戶經(jīng)理都能像自家親人一樣，及時(shí)生日問候，按時(shí)的理財(cái)提醒，何愁客戶不來找你!銀行工作是一個(gè)服務(wù)與銷售并行的，人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體。所以說，注重服務(wù)贏得銷售，做好人脈，亦得資產(chǎn)。

二、我對(duì)支行基層管理及營銷團(tuán)隊(duì)組建的認(rèn)識(shí)

記得以前我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來講，各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

記得每一次開旺季營銷動(dòng)員大會(huì)，行長都會(huì)傳達(dá)分行會(huì)議精神，動(dòng)員大家行動(dòng)起來，通報(bào)這次的任務(wù)指標(biāo)，制定簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)分工，而我感覺我們似乎只是在聽取會(huì)議精神，只知道這次多少任務(wù)，只知道要努力努力再努力，卻不知道如何努力，從何處努力！簡(jiǎn)短的會(huì)議留下好多問題，直到旺季結(jié)束，季度末，看到全行通報(bào)，才知道我努力了，原來還不夠努力！

簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)會(huì)議的認(rèn)識(shí)和建議，會(huì)議存在的問題很多。1.沒有明確的分階段目標(biāo)。

一個(gè)大目標(biāo)很難完成，這樣容易打擊員工的信心?？梢詫⒖偰繕?biāo)分解成階段目標(biāo)，一月或者15天一個(gè)小目標(biāo)。就好比建高樓大廈，你想一下子就建好是不可能的，一個(gè)月或者一年一個(gè)工期的去完成，就變得容易多了。

2.沒有明確的組建營銷團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員。

完成銀行的目標(biāo)任務(wù)就好像打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們需要的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，發(fā)揮各自特長作為炮兵，就適合高遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)，步兵則適合短距離作戰(zhàn)，步步為營。我們支行的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理就是我們的炮兵適合“跑出去營銷”“上門營銷”。這樣我們的炮兵團(tuán)隊(duì)就組建了，團(tuán)隊(duì)長可以是行長，可以是營銷主管，當(dāng)然會(huì)開車的能喝酒的最好。步兵營當(dāng)然以柜員和營運(yùn)主管為主要成員，做好柜面營銷和網(wǎng)點(diǎn)營銷，里應(yīng)外合打好攻堅(jiān)戰(zhàn)！當(dāng)然這個(gè)分工合作可以多樣化！

具體操作來說，首先各個(gè)團(tuán)隊(duì)長必須明確制定營銷團(tuán)隊(duì)成員表，制作簡(jiǎn)單明了的“目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃完成書”。各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，公司部門，個(gè)人金融，會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人在必要情況下與行長簽定這個(gè)“計(jì)劃完成責(zé)任書”，這個(gè)責(zé)任書里需要有具體的任務(wù)分解情況完成計(jì)劃表，詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)人員以及各自的目標(biāo)分階段完成計(jì)劃和措施。其次，每個(gè)月末或者季末通報(bào)完成情況，適當(dāng)根據(jù)計(jì)劃完成率情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。在團(tuán)隊(duì)之間營造你追我趕的營銷攀比氣氛。最后，各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該部門聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)。

3.會(huì)議中各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制不夠長效，季度末一個(gè)動(dòng)員會(huì)議，季度末一個(gè)通報(bào)表揚(yáng)會(huì)議，沒有多少意義。

首先，最終重要的一點(diǎn)是我們要堅(jiān)持對(duì)人員的長效監(jiān)督！為什么呢？因?yàn)槿耸怯卸栊缘?，正常的上班族，往往都是被?dòng)的去工作，去完成任務(wù)，因?yàn)榇蠹倚睦锩娑加幸粋€(gè)想法，干得多也掙不來錢，尤其是銀行的工資打折打折再打折。所以我們的員工需要關(guān)心和監(jiān)督，更需要長效的關(guān)心和監(jiān)督，為什么說是關(guān)心和監(jiān)督呢，因?yàn)槊磕晡覀兌?/p>

有新的員工進(jìn)來，他們剛進(jìn)行，有熱情有斗志，可是久而久之得不到重視和關(guān)心，他們就會(huì)被環(huán)境淹沒，隨波逐流。身邊要是有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或者同事去關(guān)愛一下或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去督促一下，或許就不一樣，一句話，一件小小的工作吩咐，他還會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)重視我，會(huì)好好努力工作。而老的員工更需要長期有效監(jiān)督，我們的老員工已經(jīng)久經(jīng)沙場(chǎng)，速成老油條了，“任務(wù)下來了，你覺得如何做能完成任務(wù)？””努力唄,完成不完成工資還照樣發(fā)呢！餓不死！”這是一般老同事之間的對(duì)話，可是老員工畢竟人脈廣，資源多，要是多多監(jiān)督和督促給予一點(diǎn)激勵(lì)和工作上的支持，他們的能量空間很大的。作為管理層，對(duì)新老員工的監(jiān)督一定要做的長期有效，不能三分鐘熱度，今天是這樣，明天又松松垮垮的！

其次，就是對(duì)于我們的目標(biāo)計(jì)劃完成情況的監(jiān)督，假如你一個(gè)月或者15天通報(bào)一下目標(biāo)任務(wù)完成情況，完成差的尋找差距和原因，仔細(xì)研究分析，制定一下詳細(xì)的“計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任書”！更好地為達(dá)到總目標(biāo)任務(wù)的完成而做足工作！相信如果將這兩方面做好的話，完成任務(wù)不用愁！

三、對(duì)提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力的認(rèn)識(shí)

我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過實(shí)際行動(dòng)來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的人，就要提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

2、制定計(jì)劃能力 要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，就要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力

一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是一個(gè)人的事，而是全部團(tuán)隊(duì)成員。因此作為團(tuán)隊(duì)長的話，適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)人來說非常重要，支行網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，作為領(lǐng)導(dǎo)者常常需要去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。

第四篇：銀行清收不良貸款工作總結(jié)

農(nóng)村合作銀行清收不良貸款攻堅(jiān)總結(jié)材料

近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化，我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展。截止2008年底，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項(xiàng)存款余額l7.78億元、各項(xiàng)貸款余額11.94億元，分別占全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款總額和各項(xiàng)貸款總額的53.6%、85.3％，存、貸款規(guī)?？偭亢退际袌?chǎng)份額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首，成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。由于歷史遺留問題和其它諸多方面的原因，我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款，存在前清后增現(xiàn)象，不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展，而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了切實(shí)抓好不良貸款清收，進(jìn)一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，促進(jìn)農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展，以更好地支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，按照省政府辦公廳《關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》(陜政辦發(fā)〔2005〕89號(hào))和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關(guān)于開展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》（漢政辦發(fā)〔2009〕8號(hào)）要求，經(jīng)縣政府研究，決定將2009年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”（以下簡(jiǎn)稱“攻堅(jiān)年”）。為確?！肮?jiān)年”活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，特提出以下實(shí)施意見：

一、不良貸款現(xiàn)狀和清收目標(biāo)

(一)現(xiàn)狀：截止2008年末，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良

貸款余額達(dá)8226.08萬元，占貸款總量的比例達(dá)6.89％，其中占比高于6％的有合行營業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。

(二)清收目標(biāo)：通過近一年“攻堅(jiān)年”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行2009年不良貸款凈降1000萬元的目標(biāo)，力爭(zhēng)凈降1500萬元，不良貸款占比控制在6％以下。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)活動(dòng)

(一)針對(duì)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣，任務(wù)艱巨的實(shí)際情況，縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府副縣長王若臣任組長，縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長王家友任副組長，縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各成員單位要密切配合，夯實(shí)責(zé)任，確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)順利開展；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)，精心安排部署，配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)和縣上相關(guān)部門，迅速掀起清收不良貸款工作高潮。

(二)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛深入開展誠信教育和宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要利用廣播、電視、會(huì)議、墻(板)報(bào)等形式，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、影響廣泛的誠信教育宣傳活動(dòng)，大力宣傳

誠實(shí)守信意識(shí)，譴責(zé)曝光各種失信行為，在全社會(huì)營造濃厚的褒揚(yáng)守信者、譴責(zé)失信者，誠信光榮、失信可恥的道德氛圍，樹立“信用就是資本、信用就是財(cái)富”的共識(shí)和理念。

(三)繼續(xù)深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三無”(無逾期貸款、無呆滯貸款、無呆賬貸款)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。

三、相關(guān)政策、措施

(一)對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。

(二)區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，要嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃廢債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，要依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營不正常，信用較差，經(jīng)營虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人，要停止發(fā)放新貸款，及時(shí)處置抵押物或變賣資產(chǎn)收回貸款。

(三)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵(lì)辦法》(陜農(nóng)信聯(lián)社

[2008]161號(hào))和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤活資金考核實(shí)施細(xì)則》（西合銀發(fā)[2007]57號(hào)）規(guī)定，對(duì)參與清收工作的各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組

干部，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求；三是對(duì)不積極組織“攻堅(jiān)年”活動(dòng)，甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)不良貸款占比偏高，將以收定貸，不再增加貸款。

四、工作步驟和清收方法

(一)工作步驟。

西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)從2009年3月l日開始至2010年元月30日結(jié)束，共分三個(gè)階段：

1.宣傳動(dòng)員階段（2009年3月1日―2009年4月1日）：主要是成立“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開“攻堅(jiān)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，廣泛開展宣傳教育，充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳，在全社會(huì)營造濃厚的協(xié)助清收氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。

2.集中清收階段（2009年4月1日－2009年12月31日）：西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊(cè)，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關(guān)部門聯(lián)系，密切配合，全面開展突擊清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保“攻堅(jiān)年”活動(dòng)取得實(shí)效。

3.總結(jié)評(píng)比階段（2010年元月1日－2010年元月30日）：對(duì)“攻堅(jiān)年”

活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比?？h政府將根據(jù)清收工作進(jìn)展和清收盤活任務(wù)完成情況，對(duì)在清收不良貸款工作中做出突出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成清收工作任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。

(二)清收方法。

1．對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)用于改善辦公條件，修建道路和學(xué)校、投入福利事業(yè)等形成的貸款，必須要落實(shí)債務(wù)，償還利息，制訂可行的貸款償還計(jì)劃，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金還貸，也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務(wù)的辦法，利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費(fèi)行業(yè)的經(jīng)營權(quán)等有效資產(chǎn)評(píng)估后作價(jià)予以抵貸。

2．西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用，不等不靠，積極主動(dòng)做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責(zé)任認(rèn)定，并落實(shí)責(zé)任追究制度。要加大考核力度，實(shí)行清收不良貸款任務(wù)與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績掛鉤，對(duì)不能按期收回貸款的責(zé)任人，要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰和政紀(jì)處分。

3．司法機(jī)關(guān)和相關(guān)職能部門要積極支持農(nóng)村合作銀行開展清收不良貸款工作。

(1)對(duì)農(nóng)村合作銀行的起訴案件，縣法院要抓緊時(shí)間審理并執(zhí)行清結(jié)。一是對(duì)已申請(qǐng)執(zhí)行但未執(zhí)行或未完全執(zhí)行的案件，縣人民法院應(yīng)當(dāng)本著提高訴訟效率和節(jié)約訴訟成本的原則，在法律允許的范圍內(nèi)及時(shí)采取查封、扣篇二：銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料

銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料

****，男，于***年**月參加**銀行工作，***年調(diào)入****銀行，****年擔(dān)任***銀行信貸主任,在****銀行工作期間，多次被總行評(píng)為優(yōu)秀黨員、工作標(biāo)兵等。

***年是全市***銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵一年。在*****的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照自己的工作目標(biāo)，本著持之以恒，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度，在清收不良貸款工作中取得了一定的成績。

***銀行是**總行下屬機(jī)構(gòu)的老行，成立至今20年來，由于歷史原因造成大量信貸資金板結(jié)，作為***銀行的信貸主任深知自己肩上的重任，在認(rèn)真貫徹和落實(shí)省、市各級(jí)信貸政策的同時(shí)，時(shí)刻以盤活陳年舊貸為目標(biāo)，為銀行做出自己的一己貢獻(xiàn)。

目前，銀行不良貸款普遍存在任務(wù)大、困難多的實(shí)際情況，通過做信貸員到副主任15年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在實(shí)地調(diào)查研究，反復(fù)分析，總結(jié)了自己在清收不良貸款中的三個(gè)工作重點(diǎn)：

一是抓農(nóng)村小額不良貸款。分析在清收中有兩個(gè)有利條件：這些貸款雖年代久遠(yuǎn)，但積欠利息也多些，雖是失去訴訟時(shí)間，但農(nóng)民都有認(rèn)債償還的思想，有潛力可挖：在國家減免農(nóng)業(yè)稅費(fèi)同時(shí)，務(wù)工收入增多，這些小額農(nóng)貸采取“磨、巧、法、釘”四法，就能取得顯著的成效。例如：我在清收某某貸款中，帶領(lǐng)幾名信貸人員，十幾次下

去催收該戶貸款到期履行貸款義務(wù)，可該戶每次都是口頭答應(yīng)，到了約定的時(shí)間他就以很多借口推托了，雖然該戶在我行是抵押貸款，可經(jīng)過認(rèn)真分析認(rèn)為該戶就是個(gè)“賴皮戶”，并不是個(gè)霸道不講理的人，那個(gè)時(shí)候我考慮很久暫時(shí)不采取法律訴訟的措施，以免激怒了該戶更難收回貸款。在后來的幾個(gè)星期里我抽時(shí)間就去找該戶，可是回回都撲了空，好像是有意識(shí)在躲避我，經(jīng)過幾次教訓(xùn)，我已經(jīng)利用上班前6點(diǎn)鐘、下班后9點(diǎn)鐘的時(shí)間去該戶家中，每次在他家中該戶都不說話，我每次去的時(shí)間很短，每次去都給他家人做工作，在清收的一個(gè)月里，該戶終于開口把他的資金困難問題告訴了我，希望銀行能給他一個(gè)月的時(shí)間把資金收回來，面對(duì)他我用自己的真誠的實(shí)際行動(dòng)換來了他的誠懇，一個(gè)月我也沒有料到他帶著10多萬的現(xiàn)金就到我行把貸款還了。這些例子還很多，面對(duì)小額農(nóng)貸就要堅(jiān)持的是一個(gè)“誠”字，靠的是一個(gè)“磨”字。農(nóng)村貸款涉及千家萬戶，筆數(shù)多，金額小，就得發(fā)揚(yáng)“死磨活纏”精神，一戶一戶的做思想工作，一戶一戶地去銷。

二是抓中小型企業(yè)貸款。抓住城市中小企業(yè)改制和招商引資的契機(jī)，從變賣企業(yè)房地產(chǎn)中清收貸款。我行借款戶某某有限公司就是這樣典型的例子。某某有限公司，一個(gè)已經(jīng)曾經(jīng)經(jīng)營良好最后倒閉的企業(yè)，199*年*月在我行貸款**萬元，在10年里信貸人員多次清收效果欠佳，20**年被我行起訴，法院將企業(yè)房地產(chǎn)全部扣押，但是于事無補(bǔ)，該戶房產(chǎn)無法找到合適處理辦法轉(zhuǎn)換成資金，為了盡早收回這筆貸款，保住銀行信貸資金流失，我找了許多政府部門的朋友多次咨詢，為某某有限公司房產(chǎn)得到一個(gè)更好的處置結(jié)果。面對(duì)這樣的“資金困難戶”，我上門做工作不下百余次，借款戶十分肯定我扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移清收態(tài)度。借款戶承諾只要是實(shí)現(xiàn)改制，就先把欠銀行貸款本金利息60多萬元一次償還。在清收中小型企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“挖”字，靠的是個(gè)“巧”字。如今中小型企業(yè)，廠垮人散，貸款成了無頭債，企業(yè)自己抓住招商引資的契機(jī)，在轉(zhuǎn)賣這些小企業(yè)房地產(chǎn)和土地使用權(quán)上深挖不放松，就能巧妙地收回陳年貸款。

三是抓中小集體企業(yè)貸款，從改革中尋找出路。在清收集體企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，靠的是一個(gè)“釘”字。集體企業(yè)貸款是不良貸款中難啃的硬骨頭，凡是集體經(jīng)濟(jì)改革后，大部分集體貸款都懸空無法落實(shí)。把握重點(diǎn)做好清收工作。某某廠，于20**年**月在我行貸款***萬元，結(jié)欠利息**多萬元長期未還，它就象釘在磚頭里的釘子一樣，每次上門都是困難重重，我只能是反復(fù)做工作，并找有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，最終收回某某廠貸款利息40萬元。

歷經(jīng)春夏秋冬，搏擊風(fēng)雨霜雪。經(jīng)過10多年信貸工作的時(shí)間里，我在帶領(lǐng)清收小組人員，借用人力清收和智力清收雙管齊下的策略，以不變應(yīng)萬變，采取“一戶一策”的清收方案取得顯著的成效。在黨正確政策下，我付出的努力終換成點(diǎn)滴甘泉。今后我還是要堅(jiān)持自己工作目標(biāo)，一如既往地走下去，為銀行信貸資產(chǎn)獻(xiàn)出自己的一份成績！

日期篇三：不良貸款清收處置工作先進(jìn)材料總結(jié)報(bào)告

不良貸款清收處置工作先進(jìn)材料總結(jié)報(bào)告

充分肯定清收盤活工作所取得的成績，下一步要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)的處置上來，明確責(zé)任主體，要堅(jiān)持速度快、成本低、協(xié)調(diào)力度大的原則，抓緊移交過戶清收回來的資產(chǎn)，抵償歷史形成的不良資產(chǎn)債務(wù)。今年是城信社組建城市商業(yè)銀行最為關(guān)鍵的一年，各有關(guān)部門要繼續(xù)支持誠信社的工作；城信社也要認(rèn)清形勢(shì)，不斷改革創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，要擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、降低成本、提高效益，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控、堵塞漏洞、抵御風(fēng)險(xiǎn)，要深化改革、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)發(fā)展的活力，要抓班子、帶隊(duì)伍、固根基。篇四：清收不良貸款總結(jié)材料

寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行清收不良貸款

總結(jié)材料

2013年以來，寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以

“繼續(xù)推動(dòng)不良貸款持續(xù)下降，有效提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平”為工作目標(biāo)，大力推進(jìn)不良貸款清收工作，成效比較明顯。至2013年末，我支行總計(jì)收回表外不良貸款本金221.11萬元，表外利息8.36萬元，完成全年任務(wù)的104%，收回表內(nèi)不良貸款本金226.5萬元，全行排名第五位。

一、清收措施

（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要想實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收，必須做到機(jī)構(gòu)、人員、措施三到位，組建專門的清收機(jī)構(gòu)。總行清收組入住流沙河支行以后，我們成立了以行長傅家寧同志任組長，副行長歐鵬輝同志、清收組組長丁文平同志任副組長，客戶經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實(shí)專職專員，實(shí)行專業(yè)清收，實(shí)施專項(xiàng)考核，明確清收計(jì)劃，考核任務(wù)完成情況，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，利用可調(diào)動(dòng)的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）摸清底子，完善手續(xù)?？蛻艚?jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不良貸款逐一進(jìn)行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠(yuǎn)、先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產(chǎn)保全工作，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續(xù)，保障信貸資金安全。

（三）依法起訴，強(qiáng)制收貸。經(jīng)過客戶經(jīng)理和清收組的排

查摸底，對(duì)有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”，通過簽發(fā)催收通知書、書寫情況說明等手段，切實(shí)做到先保全后起訴。

二、清收難點(diǎn)

（一）信用環(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因?yàn)樯钤诖谁h(huán)境下，則存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對(duì)于這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟(jì)于事。

（二）缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織不良貸款清收難。上個(gè)世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營管理薄弱，各級(jí)政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款，如一些村辦造紙廠、皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟(jì)組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。

（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)模化農(nóng)業(yè)經(jīng)營，個(gè)體抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個(gè)體戶常常血本無歸，無法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點(diǎn)，加上不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。

三、清收辦法

(一)對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難

以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。

(二)區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營不正常，信用較差，經(jīng)營虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人，停止發(fā)放新貸款。

(三)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是根據(jù)總行的相關(guān)規(guī)定和文件，對(duì)參與清收工作的人員，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策

。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求。

2013年我行雖然順利實(shí)現(xiàn)不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對(duì)此，我們有比較清醒的認(rèn)識(shí)。今年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難的工作作風(fēng)，樹立迎難趕上的決心，繼續(xù)加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。篇五：清收簡(jiǎn)報(bào)第一期

清收簡(jiǎn)報(bào)

第一期

湘陰縣清收不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2014年7月22日

【編者按】籌建湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行，重要環(huán)節(jié)是不良貸款清收到位。7月18日，縣委、縣政府召開全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員會(huì)議。標(biāo)志著全縣農(nóng)商行組建和清收工作全面啟動(dòng)。《清收簡(jiǎn)報(bào)》作為清收工作的宣傳喉舌，將以“工作匯報(bào)、信息反饋、經(jīng)驗(yàn)交流、典型推介”為宗旨，宣傳報(bào)道清收工作的每一個(gè)亮點(diǎn)，密切關(guān)注清收工作每一個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)反饋清收工作每一個(gè)動(dòng)態(tài)。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位及時(shí)報(bào)送清收工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，細(xì)化工作措施，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，講究工作方法，確保清收工作效果。

全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建

暨信用社不良貸款清收工作全面啟動(dòng)

7月18日，全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)在湘陰劇院隆重召開?？h委書記黎作鳳、代縣長尹培國、省

信用聯(lián)社岳陽辦事處主任王文芳、岳陽市銀監(jiān)分局副局長賀愛卿，縣委副書記閔秀明、縣人大主任熊檢華、縣政協(xié)主席周義軍出席會(huì)議。會(huì)議由常務(wù)副縣長劉正仁主持，副縣長李力之宣讀清收工作文件。

縣委副書記、代縣長尹培國動(dòng)員報(bào)告指出：此次會(huì)議的規(guī)模很大、規(guī)格很高，四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、全體在家縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都出席了會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是動(dòng)員全縣上下，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化舉措，迅速行動(dòng)，打響農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?？h農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。他在報(bào)告中充分肯定了農(nóng)村信用社多年來為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展所做的積極貢獻(xiàn)，深入分析了當(dāng)前清收信用社不良貸款、組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作的重要性、艱巨性和緊迫性。強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)農(nóng)村信用社改革是大勢(shì)所趨，積極組建農(nóng)村商業(yè)銀行是發(fā)展所向，全力清收信用社不良貸款是改制所需。一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全力支持農(nóng)村信用社改革；二是要強(qiáng)化舉措，聚力攻堅(jiān)，全力推進(jìn)信用社不良貸款清收；三是要嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力確保農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。

會(huì)上，副縣長李力之同志宣讀了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作方案》和《湘陰縣人民政府關(guān)于集中清收農(nóng)村信用社不良貸款的通告》，并代表縣政府分別與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門簽訂了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作責(zé)任狀》。

縣委書記黎作鳳作了重要講話，他從長遠(yuǎn)和全局的高度，對(duì)籌建農(nóng)村商業(yè)銀行的重要作用和意義作了強(qiáng)調(diào)和闡述。他強(qiáng)調(diào)：全力做好不良貸款清收工作，事關(guān)全面深化改革，必須迅速行動(dòng)、緊抓不放

；事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，必須主動(dòng)擔(dān)責(zé)，齊抓共管；事關(guān)金融生態(tài)環(huán)境，必須重拳整治，一抓到底；事關(guān)干部隊(duì)伍形象，必須嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)抓

重管。他要求：全縣各級(jí)各部門一定要站在講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定的高度，迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好清收工作，堅(jiān)決完成清收任務(wù)，為推動(dòng)湘陰更好更快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

會(huì)上，縣水務(wù)局、縣監(jiān)察局、鶴龍湖鎮(zhèn)、縣信用聯(lián)社四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別作了大會(huì)表態(tài)發(fā)言?？h水務(wù)局局長易錦文：一是高度統(tǒng)一思想。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定清收工作方案，約定清收時(shí)間表，明確清收責(zé)任人，制定工作路線圖。三是務(wù)求工作實(shí)效。將采取多種措施，多管齊下確保清收工作完成任務(wù)，決不拖全縣后腿。縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長易赤紅：一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，落實(shí)措施，通力配合。二是全面組織強(qiáng)化措施，跟蹤督促落實(shí)。三是嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)決問責(zé)。鶴龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)長朱岳軍：一是從講大局的高度做好清欠工作。二是以敢擔(dān)當(dāng)?shù)木褡龊们迩饭ぷ?。三是以?fù)責(zé)任的態(tài)度做好清欠工作?？h信用聯(lián)社理事長方玉書：衷心感謝縣委、縣政府和相關(guān)單位對(duì)湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和農(nóng)村信用社清收不良貸款工作的鼎力支持和幫助。作為此次的改制主體，縣信用聯(lián)社責(zé)無旁貸，義不容辭。縣信用聯(lián)社將狠抓工作落實(shí)。一是抓“三個(gè)集中”,全力以赴抓組建。二是以自身過硬，扎扎實(shí)實(shí)抓清收。三是抓產(chǎn)權(quán)確認(rèn)，積極招募股東。四是做好資料組織，確?；I建順利

常務(wù)副縣長劉正仁在主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，尤其是黎書記和尹縣長的講話精神，要不折不扣落實(shí)到具體行動(dòng)之中，嚴(yán)格按照方案要求，扎實(shí)抓好縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和信用社不良貸款清收工作。

在家聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門一把手、分管負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

黨委書記、各村支部書記、農(nóng)商行籌建小組成員、各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、各信用分社主任、全體清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員近800人參加了會(huì)議。

劉正仁主持召開全縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組成員

第一次會(huì)議

為全面貫徹落實(shí)湘陰縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)黎作鳳書記及代縣長尹培國同志講話精神，7月21日下午，縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長、常務(wù)副縣長劉正仁主持召開全縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了情況，傳達(dá)了精神，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的工作職責(zé)，對(duì)抽調(diào)人員進(jìn)行了分組分工；對(duì)清收工作可能遇到的問題提出了處理建議，明確了操作程序；對(duì)清收工作進(jìn)行了具體部署安排。副縣長李力之指出，為確保工作任務(wù)完成，一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；二是要明確工作責(zé)任；三是要強(qiáng)化工作措施；四是要嚴(yán)明工作紀(jì)律；五是要確保工作成效。

清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長、常務(wù)副縣長劉正仁強(qiáng)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各戰(zhàn)線單位要切實(shí)落實(shí)全縣清收工作要求，一是要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來；二是要把工作班子搭起來；三是要把宣傳聲勢(shì)的火燒起來；四是要把配合做起來。要確保清收工作取得實(shí)效。縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員參加會(huì)議。

第五篇：銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料

銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料

****，男，于***年**月參加**銀行工作，***年調(diào)入****銀行，****年擔(dān)任***銀行信貸主任,在****銀行工作期間，多次被總行評(píng)為優(yōu)秀黨員、工作標(biāo)兵等。

***年是全市***銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵一年。在*****的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照自己的工作目標(biāo)，本著持之以恒，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度，在清收不良貸款工作中取得了一定的成績。

***銀行是**總行下屬機(jī)構(gòu)的老行，成立至今20年來，由于歷史原因造成大量信貸資金板結(jié)，作為***銀行的信貸主任深知自己肩上的重任，在認(rèn)真貫徹和落實(shí)省、市各級(jí)信貸政策的同時(shí)，時(shí)刻以盤活陳年舊貸為目標(biāo)，為銀行做出自己的一己貢獻(xiàn)。

目前，銀行不良貸款普遍存在任務(wù)大、困難多的實(shí)際情況，通過做信貸員到副主任15年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在實(shí)地調(diào)查研究，反復(fù)分析，總結(jié)了自己在清收不良貸款中的三個(gè)工作重點(diǎn)：

一是抓農(nóng)村小額不良貸款。分析在清收中有兩個(gè)有利條件：這些貸款雖年代久遠(yuǎn)，但積欠利息也多些，雖是失去訴訟時(shí)間，但農(nóng)民都有認(rèn)債償還的思想，有潛力可挖：在國家減免農(nóng)業(yè)稅費(fèi)同時(shí)，務(wù)工收入增多，這些小額農(nóng)貸采取“磨、巧、法、釘”四法，就能取得顯著的成效。例如：我在清收某某貸款中，帶領(lǐng)幾名信貸人員，十幾次下去催收該戶貸款到期履行貸款義務(wù)，可該戶每次都是口頭答應(yīng)，到了約定的時(shí)間他就以很多借口推托了，雖然該戶在我行是抵押貸款，可經(jīng)過認(rèn)真分析認(rèn)為該戶就是個(gè)“賴皮戶”，并不是個(gè)霸道不講理的人，那個(gè)時(shí)候我考慮很久暫時(shí)不采取法律訴訟的措施，以免激怒了該戶更難收回貸款。在后來的幾個(gè)星期里我抽時(shí)間就去找該戶，可是回回都撲了空，好像是有意識(shí)在躲避我，經(jīng)過幾次教訓(xùn)，我已經(jīng)利用上班前6點(diǎn)鐘、下班后9點(diǎn)鐘的時(shí)間去該戶家中，每次在他家中該戶都不說話，我每次去的時(shí)間很短，每次去都給他家人做工作，在清收的一個(gè)月里，該戶終于開口把他的資金困難問題告訴了我，希望銀行能給他一個(gè)月的時(shí)間把資金收回來，面對(duì)他我用自己的真誠的實(shí)際行動(dòng)換來了他的誠懇，一個(gè)月我也沒有料到他帶著10多萬的現(xiàn)金就到我行把貸款還了。這些例子還很多，面對(duì)小額農(nóng)貸就要堅(jiān)持的是一個(gè)“誠”字，靠的是一個(gè)“磨”字。農(nóng)村貸款涉及千家萬戶，筆數(shù)多，金額小，就得發(fā)揚(yáng)“死磨活纏”精神，一戶一戶的做思想工作，一戶一戶地去銷。

二是抓中小型企業(yè)貸款。抓住城市中小企業(yè)改制和招商引資的契機(jī)，從變賣企業(yè)房地產(chǎn)中清收貸款。我行借款戶某某有限公司就是這樣典型的例子。某某有限公司，一個(gè)已經(jīng)曾經(jīng)經(jīng)營良好最后倒閉的企業(yè)，199*年*月在我行貸款**萬元，在10年里信貸人員多次清收效果欠佳，20**年被我行起訴，法院將企業(yè)房地產(chǎn)全部扣押，但是于事無補(bǔ)，該戶房產(chǎn)無法找到合適處理辦法轉(zhuǎn)換成資金，為了盡早收回這筆貸款，保住銀行信貸資金流失，我找了許多政府部門的朋友多次咨詢，為某某有限公司房產(chǎn)得到一個(gè)更好的處置結(jié)果。面對(duì)這樣的“資金困難戶”，我上門做工作不下百余次，借款戶十分肯定我扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移清收態(tài)度。借款戶承諾只要是實(shí)現(xiàn)改制，就先把欠銀行貸款本金利息60多萬元一次償還。在清收中小型企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“挖”字，靠的是個(gè)“巧”字。如今中小型企業(yè)，廠垮人散，貸款成了無頭債，企業(yè)自己抓住招商引資的契機(jī)，在轉(zhuǎn)賣這些小企業(yè)房地產(chǎn)和土地使用權(quán)上深挖不放松，就能巧妙地收回陳年貸款。

三是抓中小集體企業(yè)貸款，從改革中尋找出路。在清收集體企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，靠的是一個(gè)“釘”字。集體企業(yè)貸款是不良貸款中難啃的硬骨頭，凡是集體經(jīng)濟(jì)改革后，大部分集體貸款都懸空無法落實(shí)。把握重點(diǎn)做好清收工作。某某廠，于20**年**月在我行貸款***萬元，結(jié)欠利息**多萬元長期未還，它就象釘在磚頭里的釘子一樣，每次上門都是困難重重，我只能是反復(fù)做工作，并找有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，最終收回某某廠貸款利息40萬元。

歷經(jīng)春夏秋冬，搏擊風(fēng)雨霜雪。經(jīng)過10多年信貸工作的時(shí)間里，我在帶領(lǐng)清收小組人員，借用人力清收和智力清收雙管齊下的策略，以不變應(yīng)萬變，采取“一戶一策”的清收方案取得顯著的成效。在黨正確政策下，我付出的努力終換成點(diǎn)滴甘泉。今后我還是要堅(jiān)持自己工作目標(biāo)，一如既往地走下去，為銀行信貸資產(chǎn)獻(xiàn)出自己的一份成績！

日期