社區(qū)衛(wèi)生服務中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院新冠肺炎疫情防控工作總結匯報經驗介紹報告四篇

第一

篇

在市、區(qū)衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一領導下，我中心堅持“

做實細節(jié)、環(huán)環(huán)相扣、預警機制、預防為主

”

四大原則，設

疫情防控指揮部，細化并落實各項舉措，筑起日

常工作的疫情

“

防火墻

”。

一、就醫(yī)流程，層層查驗

（一）兩道測溫，一個不漏

月

日節(jié)后開診的第一天，中心安排

名醫(yī)護人員在大門入口

測溫預檢，做到逢人必測。

月

日起，門診大廳增加二道額溫預檢，減少誤差、切斷疫情傳播。

月

日起，中心進行二道測溫預檢升級，即大門入口

額溫預檢+門診大廳耳溫預檢。

在快速篩查高熱患者的同時，不漏一名低熱患者，確保不符合體征的就診人員不得進入診療區(qū)域。

同時，采用增加測溫人員、開辟溫馨通道、張貼防疫知識、出入口單向流動等方法，確保人員分散，增強居民防疫意識，優(yōu)化就醫(yī)流程。

預檢發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱病人按流程轉運發(fā)熱門診。

（二）察言觀“熱”，不忘詢問

一道、二道測溫預檢人員在測量體溫時，逐一詢問流行病史及接觸史，同時觀察就診人員有無大汗淋漓、面色緋紅等熱象，防止測溫儀器出現(xiàn)假陰性等情況。醫(yī)務人員接診病人時，做到詢問流行病史全覆蓋，家中訪客和朋友有無重點地區(qū)接觸史也需關注，所有患者均需在病史上記錄有無疫區(qū)及相關接觸史。

（三）設立社區(qū)呼吸道癥狀診室

非發(fā)熱的就診人員如有咳嗽、咽痛、乏力、胸痛等呼吸道癥狀，分診臺一律分診至社區(qū)呼吸道癥狀診室，完善相關檢查，如果血常規(guī)提示白細胞下降，淋巴細胞下降的患者，要引起足夠重視。

類似患者病史上要留存依據，并注明建議轉上級醫(yī)院就診。

該診室的醫(yī)務人員防護升級，保證醫(yī)護人員安全，減少交叉感染風險，提高就診效率。

（四）獨立設置發(fā)熱預留處置室

中心獨立設置發(fā)熱預留處置室，內配有獨立衛(wèi)生間。

如有重點地區(qū)接觸史的發(fā)熱人員，予佩戴口

罩、穿隔離衣，按指定路線留置發(fā)熱預留處置室，報中心防疫指揮部，聯(lián)系

120轉運發(fā)熱門診，防止病人流動。

（五）嚴格限流，杜絕聚集

引導患者合理就診，避免長時間在院內逗留；

全科診室分散開診，落實一人一診室，杜絕三人以上的聚集。

如有人流聚集，科組長及相關人員及時提醒分散，必要時開放后備診室，分散就診。

家庭醫(yī)生采取各項措施，減少患者往返醫(yī)院的次數，引導有序就診，如落實慢性病長處方；

做好延伸處方服務工作；通過簽約服務平臺預約門診；

保持簽約手機暢通，便于簽約居民隨時聯(lián)系，提供醫(yī)療咨詢。

醫(yī)療站點通過水銀體溫計或耳溫槍預檢，排除不符合就診體征的人員，也減緩了

就診人員的涌入，確保一人一診室、候診與排隊人員分散、每個環(huán)節(jié)均無人流聚集。

必要時，可安排就診患者室外等候。

（六）完全預約式計劃免疫

幼兒家長必須提前預約并嚴格按照預約時間

段前來接種。

安排專人核實流行病史，發(fā)熱二次測溫、嚴格限流，確保一區(qū)一兒一家長。

此外，調整流程，確保人員單向流動，減少交叉感染風險。

（七）高風險科室的暫停開放

根據有關規(guī)定，暫?？?/p>

腔科、五官科門診，避免可能造成病源擴散。

二、服務環(huán)節(jié)，處處提醒

（一）藥房、收費的“北歐式”

排隊引導藥房、收費等人流集中區(qū)域通過地面標識、提醒標識、相關科組人員提醒監(jiān)督，確保人員間的防護距離，減少交叉感染的風險。

（二）候診區(qū)的隔位就坐

門診各走廊候診座椅張貼“隔位就坐”

標語

處，提醒候診居民避免聚集在候診區(qū)。

治療室引導病人分散治療，一人一診室。

補液室座位間隔排放，保證輸液病人分散安坐。輔助檢查科室僅允許患者一人進入，其余人員在等候區(qū)分散就坐。

（三）電梯的防疫舉措

電梯規(guī)范消毒、內放置紙巾及回收盒，方便居民按鍵，減少交叉感染。

三、院感防控，步步壓實

（一）診療區(qū)域常通風，消毒舉措重落實工作期間始終保持室內開窗通風，做到應開盡開，特定地方以保護患者為先；

各走道/房間

保持部分窗/門

開窗通風，通風不足的地方，持續(xù)風扇低檔運行。

環(huán)境消毒全覆蓋，在常規(guī)消毒基礎上增加消毒頻次及消毒方法，并進行相關記錄。

另有專人不定期檢消毒液測濃度，確保有效消毒。

各區(qū)域吊掛消毒記錄表共有

種

張，每日消毒液、紫外線消毒共

228

次。

（二）常規(guī)防范無遺漏，重點落實手消毒

中心所有工作人員按規(guī)定規(guī)范著裝，工作服外不得加穿任何外套。

全員嚴格落實《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》

要求。

頻繁接觸患者的崗位，必須做到一服務一消毒，規(guī)范“七步洗手法”

。各科室專人負責注明洗手液、手消劑的啟

用

日

期及到期日期，巡查員不定期核查。

（三）醫(yī)廢污水，自查與他檢相配合醫(yī)廢污水按標準執(zhí)行處理，專人完成各項記錄，預檢護士不定期進行核查。

（四）病區(qū)封閉管理

住院病區(qū)實行封閉管理，只設一個大門進出，門口

設崗，一崗雙責即進出人員信息登記及體溫預檢。

做好一人一探視，外來物品須經過半小時紫外線消毒方可進入。

本院工作人員進入病區(qū)需復測體溫。

病區(qū)護工簽署承諾書，每次外出需進行登記，并填寫去向。

（五）食堂分散和錯時就餐

各科室人員分時、分區(qū)就餐，不得穿工作服進入食堂，鼓勵食品打包，避免聚集用餐。

四、巡視檢查，時時監(jiān)督

中心成立防疫指揮部并下設巡查組，配有

名全職巡查員。

巡查員按防疫細則，不定時巡查各項防疫措施落實情況，即知即改并反饋指揮部，指揮部落實責任主體并敦促相關科室及時整改。

中心全體員工通過反復考試、口

頭提問等方式，強化防疫應知應會，累計考試

人次，提問

134

人次。中心職工每日上報體溫情況，確保醫(yī)護人員身體健康，減少疫情傳播的可能。

通過以上做法，落實防疫舉措，完善防疫重點環(huán)節(jié)，提高全員防疫意識，我們將繼續(xù)堅持并不斷完善防疫措施，堅決打贏防疫阻擊戰(zhàn)！

第二篇

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已經持續(xù)數周，我們的基層醫(yī)生作為這次抗擊疫情的主力

軍之一，面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，所表現(xiàn)出來的大無畏精神令人動容。

現(xiàn)將主要工作做法匯報如下：

一、工作做法

（一）中

心第一時間

成立了

中

心黨員

先鋒突擊隊，組織黨員

干部宣誓，并主動請纓到社區(qū)排查、密切接觸者流調、集中

隔離點院感防控和醫(yī)療保障、留驗站值守等防控第一線。

截至

月

日，累計進行了

近

300

例入戶

隨訪，工作量超過嶗山區(qū)的80%。

（二）充分發(fā)揮中

醫(yī)藥優(yōu)勢抗擊疫情。

按照省疫情防控指揮部下發(fā)的診療方案，精心熬制了

中

藥代茶飲、中

藥預防湯劑和中

藥香囊免費提供給青銀高速公路卡口

測溫、留驗站醫(yī)務人員、區(qū)疾控中

心流調隊、中

心就醫(yī)群眾，并免費提供給全區(qū)的居家醫(yī)學觀察的密切接觸者。

（三）疫情伊始，就面向社會公布西醫(yī)、中

醫(yī)藥、眼科、婦科、兒?？疲A防接種）、口

腔保健和心理共

部線上問

診咨詢熱線和一個微信咨詢群，開展網

上問

診服務。

同

時，組織中

心和轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站（衛(wèi)生室）的全科醫(yī)師通過電話和微信對簽約病人進行隨訪，重點對老年人、慢病人群等逐一隨訪，指導按時服藥，做好健康監(jiān)測，培訓防控知識，指導做好消毒隔離，引

導他們少出門，并對有需求的病人開具了

為期三個月的長處方，減少就醫(yī)頻率，避免交叉感染。

（四）避免群體聚集。

利用

網上云平臺，開展培訓、考試和督導，先后開展

余次中

心和轄區(qū)

家社區(qū)衛(wèi)生服務站（室）

醫(yī)務人員的疫情防控知識和技能的網上培訓。通過釘釘和微信群、醫(yī)鏈云學院等程序，實現(xiàn)在線的視頻會議、電話會議，通過群直播和群作業(yè)進行云培訓、云考試，并要求站室以視頻和圖片反饋的形式逐一落實消毒、預檢分診、七步洗手法等知識和技能，實現(xiàn)無縫隙的云督導。

二、存在的問

題

（一）現(xiàn)在各級下發(fā)和微信、微博等線上發(fā)布以及朋友圈傳遞的各種防控工作通知、要求、指南等防控相關知識鋪天蓋地，存在發(fā)送時間

不一、來源途徑不確定、內

容變化更新快、各地區(qū)不盡相同

等問

題，讓基層醫(yī)務人員

和群眾不知哪個版本是最新的，哪個更權威，可信度更是無法甄別。

（二）上級的防控要求太籠統(tǒng)。

比如，基層承擔的交通路口

測溫正常但來自

疫區(qū)的人是否需要隔離？

如果隔離

是居家隔離還是集中

隔離？

是在公安陪同

下自

行開車去集中

隔離點還是救護車轉運？

測溫發(fā)熱的，是自

行駕車去發(fā)熱門

診還是必須救護車轉運？

被轉運的人自

己的車輛是否需要消毒？

由

哪個部門

負

責存放？

這些具體的防疫細節(jié)，急需有自

上而下、統(tǒng)一明確的標準。

三、建議

疫情當

前，除了

提供的必要防控措施外，我們還要與社區(qū)居委會充分合作，加強除醫(yī)護人員

外的社區(qū)居民的防范意識，做到應知盡知，應防盡防，響應國家號召

居家隔離切斷病毒傳播途徑。

根據地方實際，并結合疫情嚴重地區(qū)的防控經驗，盡快制定更有針對性的工作指南、防控方案，達到同

質化的防控、救治水平，有效控制疫情擴散。

第三篇

社區(qū)是疫情防控的第一道防線，在區(qū)衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一領導下，我中心不折不扣地落實“四方責任”，科學有序地進行新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作。

為了

落實基本公共衛(wèi)生服務項目

中

傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理的相關工作，中心制定有社區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作預案，新型冠狀病毒肺炎發(fā)生以后，中心辦公會就開始對相關信息進行跟蹤分析討論。

月

日中心辦公會上，考慮到官方發(fā)布的武漢新型冠狀病毒肺炎病例已有40

多例，而且這個季節(jié)又是呼吸道傳染病的高發(fā)期，根據2003

年“非典”

疫情防控的經驗，中心辦公會決定啟動社區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作預案，做好應對疫情到來的保障工作。

一、兵馬未動，糧草先行，做好物資儲備

月

日，根據院感負責人劉欣梅的建議，中心決定當天采購一次性外科口

罩

6000

個，下發(fā)到社區(qū)衛(wèi)生服務站和中心一線科室備用。

月

日，關注到武漢疫情在進一步發(fā)展，且考慮到春節(jié)休假時間較長，中心決定建立臨時物資儲存庫，備足至少一個月的防護用品，春節(jié)前再次購進一次性外科口

罩

12000

個、N95

口

罩

個，防護服

套及充足手消毒劑、消毒泡騰片等消毒防護用品。

事實證明，領導班子的這一決定為后來防控疫情工作的順利開展奠定的堅實的基礎。

二、統(tǒng)籌謀劃，防范未然，做到臨陣不亂

隨著春節(jié)假期臨近，武漢疫情也是越來越嚴重。

月

24日，中心領導班子取消休假，召開主要科室負責人聯(lián)席工作會，制訂并啟動中心新型冠狀病毒感染肺炎防控應急工作方案：

（一）制訂完善中心新型冠狀病毒防控規(guī)范。

安排專人負責跟進國家、市、區(qū)衛(wèi)建委文件精神，及時更新、修訂中心的防控規(guī)范、病例發(fā)現(xiàn)與報告規(guī)范，確保有效應對。

（二）做好人力資源配備。

月

日，中心根據請假單逐一核查請假離*人員情況，為了

保證疫情防控期間各項工作組織管理有序，中心決定科主任和站長離京的科室和社區(qū)衛(wèi)生服務站由護士長代理負責人，護士長也離京的，也指定了

臨時負責人，同時建立疫情防控微信工作群，確保溝通渠道通暢，管理到位，所有科室和社區(qū)衛(wèi)生服務站工作有條不紊。

（三）做好后勤保障，確保工作人員身體健康。

合理膳食，營養(yǎng)均衡是工作人員做好疫情防控的重要保障，預判到春節(jié)休假，餐飲公司人力緊張，配餐有困難的實際情況，中心事先聯(lián)系了

和中心合作的餐飲公司，預定春節(jié)期間

工作餐。

月

日，接到**區(qū)衛(wèi)健委指令，全系統(tǒng)人員節(jié)日停休，中心***副主任馬上聯(lián)系食堂負責人配餐，但餐飲公司返京人員被要求隔離觀察，無法配送。

為了

讓參與一線防控的職工吃上熱飯，中心主任***多方聯(lián)絡，終于解決了

中心

100多人的就餐問題。

（四）做好一線工作人員的健康管理。

疫情防控工作不僅有被傳染的風險，而且戶

外長時間工作站立，會帶來下肢浮腫、疲勞、凍傷等風險，因此中心為下肢浮腫職工熬制湯藥，職工戲稱為“養(yǎng)生液”，同時請來康復科專家對職工的健康狀況進行評估，給予康復訓練指導。

（五）做好宣傳動員工作。

中心黨支部利用黨員微信群，號召黨員干部勇于擔當，吃苦在前，沖鋒在前，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，及時整理報道抗擊疫情的好人好事，激勵大家學習先進，鼓舞戰(zhàn)斗士氣。

中心工會決定在節(jié)日期間每天到一線慰問職工，送去牛奶、水果、巧克力等營養(yǎng)食品，把溫暖送到每個醫(yī)務人員心中。

三、調度有力，有條不紊，做好疫情防控

在**區(qū)衛(wèi)健委和社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心的領導下，***社區(qū)衛(wèi)生服務中心和街道辦事處、社區(qū)居委會正在按照統(tǒng)一部署開展疫情防控工作。

截至目

前，中心后勤物資保障充足，工作人員精神狀況良好，沒有傷病發(fā)生。

抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)還在繼續(xù)，***社區(qū)衛(wèi)生服務中心全體職工的士氣高漲，堅信一定能夠打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。

第四篇

新型冠狀病毒感染肺炎疫情暴發(fā)以來，****積

極響

應，按照區(qū)衛(wèi)健委的指示精神，把全力做好疫

情

防控

工

作

作

為

當

前的一

項

緊

要

任

務

來

抓，盯重點、管關鍵、聯(lián)防聯(lián)控，打好疫情阻擊戰(zhàn)，積

極

應

對疫情擴散蔓延的風險，確保人民群眾健康安全。

一是預檢分診。

所有社區(qū)衛(wèi)生服務中

心、站節(jié)假日

期間

不停診，全體職工放棄休假、迎難而上、服從命令、堅守崗

位、恪盡職守。

按照《傳染病防治法》的相關規(guī)定，嚴格程序，健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構預檢分診制度，設立分診臺，建立發(fā)熱登記制度，為

就診患者提供一次性口

罩和宣傳折頁，設專職預檢分診人員，防護到位，流程合理。

在門診入口

處均有發(fā)熱病人就診說明，公示最近距離的發(fā)熱門

診醫(yī)療機構信息，并充分告知，實現(xiàn)了

全部社區(qū)衛(wèi)生服務機構預檢分診工作的全覆蓋，以科學有效的方法和堅韌不拔的毅力

鑄成銅墻鐵壁抵御疫情。

二是協(xié)助追蹤。

各社區(qū)衛(wèi)生服務中

心積極配合街道社區(qū)開展疫情發(fā)生地區(qū)抵*人員的排查管理工作，指導開展健康監(jiān)測，提高追蹤的敏感性和精細化程度，做到

情況清、底數明

。有針對性的采取防控措施，做到外防輸入，內

防擴散。

三是網

格化管理。

社區(qū)衛(wèi)生服務機構全部納入街道網

格化防控管理體系，形成街道落實屬地管理責任，社區(qū)單位發(fā)揮主體作用，社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行專業(yè)指導，社區(qū)居民積極主動參與的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控體系

。社區(qū)衛(wèi)生服務中

心與區(qū)

CDC、120、各街道、各社區(qū)建立起了

聯(lián)動協(xié)調機制。

全區(qū)

264

支家庭醫(yī)生團隊與

個街道

259

個社區(qū)居委會無縫隙對接，形成由

社區(qū)組織，家庭醫(yī)生團

隊和社區(qū)居民組成的健康網

格，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生簽約服務團隊在社區(qū)防控工作中的重要作用。

四是居家醫(yī)學觀察。

社區(qū)衛(wèi)生服務中

心接到

CDC

通知的確診病例密切接觸人員

后，立刻進行聯(lián)絡，開始健康管理。

每天上、下午兩次電話聯(lián)系，了

解密接人員

體溫、呼吸道癥狀及其他身體狀況，連續(xù)監(jiān)測

天，指導其生活起居和生活垃圾處理。如果出現(xiàn)發(fā)熱或呼吸道癥狀，第一時間

報告

CDC，同

時聯(lián)系

120，將病人轉到就近的發(fā)熱門

診。

尤其是對于有慢性疾病的老年居民，除了

保證其日

常用

藥以外，更要重點做好疫情的防控工作。

五是健康咨詢和指導。

公開社區(qū)衛(wèi)生服務中

心電話、家庭醫(yī)生團隊負責人聯(lián)系

方式。

科學指導密切接觸人員

認識和預防疾病，引導居民樹立正確的防控觀念，規(guī)范防控行為，提高自

我防范意識和個人防護能力。

與管理對象開展信息互動，發(fā)布健康信息和隔離政策，精準、及時推送疫情防控和健康教育信息。

六是實地督導。

區(qū)社管中

心放棄休假全員

上崗，落實責任，服從命令、恪盡職守，多

次召

開疫情分析會，成立了

疫情防控數據組、物資組、信息組及督導組，嚴密掌握各社區(qū)衛(wèi)生服務中

心疫情防控落實情況，實時上報相關數據，協(xié)調防護物資，分批深入

家社區(qū)衛(wèi)生服務中

心及

個社區(qū)

衛(wèi)生服務站檢查疫情預檢分診情況并進行現(xiàn)場指導。

通過實施網

格化、地毯式管理，聯(lián)防聯(lián)控，確保排查不漏戶、防控不漏人，有效發(fā)揮了

家庭醫(yī)生健康“守門

人”

作用。

切實做到看好門、找到人、管住人，真正實現(xiàn)排查到位、管控到位、保障到位、引

導到位、轉運到位、救治到位。

全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療防控措施，筑牢社區(qū)疫情防線，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。