第一篇：XX年辦公室工作總結(jié)與XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)

XX年辦公室工作總結(jié)與XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)合集

XX年辦公室工作總結(jié)

XX年年，辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“整體推進，重點突出，打造精品”及“鞏固一個成果、打造兩項精品、主攻五個目標(biāo)、實現(xiàn)四個提升”工作思路和年度工作總體部署安排，充分發(fā)揮職能作用，以協(xié)助局黨委推動《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和全國“二十公”、全省“二十一公”精神的貫徹落實為首要任務(wù)，以公安信息、調(diào)研督辦和“三臺合一”建設(shè)為重點，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，全面推進辦公室整體工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、認真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神，積極開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，深入開展“大練兵”活動，多渠道、全方位加強隊伍建設(shè)。一是認真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神。認真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、全國“二十公”、全省“二十一公”及全國公安廳（局）長會議精神，通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，把握實質(zhì)，把全體民警的思想統(tǒng)一到《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》上來，統(tǒng)一到“二十公”、“二十一公”精神上來，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強了信心，鼓舞了斗志。二是積極組織開展“愛崗敬業(yè) 守紀(jì)奉獻 執(zhí)法為民”作風(fēng)教育整頓，就存在的問題和不足進行查擺并進行整頓。三是深入開展大練兵活動。根據(jù)省廳、市局及縣局的安排部署，結(jié)合辦公室工作的實際，制定了《辦公室開展大練兵活動實施方案》，確定了每周一為學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體民警學(xué)習(xí)訓(xùn)練文秘工作應(yīng)知應(yīng)會的基本知識、基本技能及《大練兵基本知識300問》，切實提高辦公室民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時組織辦公室全體民

警積極參與縣局組織的體能、技能測試，把大練兵與加強教育訓(xùn)練正規(guī)化建設(shè)、推動業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以練促戰(zhàn)。通過一系列的思想、業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練，辦公室隊伍的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，煥發(fā)出“心往一處想、勁往一處使”、團結(jié)協(xié)作的精神面貌，保持了隊伍建設(shè)“零發(fā)案”的目標(biāo)，在縣局年終考評工作中，辦公室取得隊伍建設(shè)工作、業(yè)務(wù)工作分列全局 為黨委、政府及有關(guān)部門處置工作提供預(yù)警服務(wù)。三是把握住公安信息工作的切入點，在信息的“快”、“準(zhǔn)”、“穩(wěn)”、“深”上狠下功夫，信息質(zhì)量明顯提高。四是充分發(fā)揮辦公室公安信息主渠道的作用，理順全局情報信息上報渠道，進一步拓寬信息來源，對各部門報送的信息及時整理并在縣局網(wǎng)頁上開辟了信息簡報、每月記事等窗口，全方位、大容量地向局領(lǐng)導(dǎo)提供全縣社會治安動態(tài)情況。年內(nèi)，辦公室共收集、整理、分析、上報鎮(zhèn)康公安信息350期，被《XX公安快報》采用63條，被《XX公安信息》采用36條（其中，被地委、行署采用9條；被省委、省政府、省公安廳辦公室采用18條；被國辦、公安部采用3條），公安信息工作在全市公安辦公室系統(tǒng)中位居 發(fā)文2204件；接收機要信件226封，郵寄機要信件21封。接收掛號、包裹、信匯849件，郵寄掛號、平信489件。保證了全局收發(fā)工作的正常運轉(zhuǎn)。其次，鞏固機制，強化措施，信訪工作成效明顯。認真接待和處理群眾來信來訪問題，確保信訪渠道暢通。想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需。至6月底，局辦公室共處理群眾來信15件（其中重訪3件），按照《XX省信訪條例》和《公安機關(guān)受理控告申訴暫行規(guī)定》及省、市有關(guān)要求，除1件未辦結(jié)外，其余均轉(zhuǎn)有關(guān)部門答復(fù)。機維修、網(wǎng)頁和辦公自動化維護、按時召開電視電話會議等工作不能正常開展。

四、下步工作打算：一是加強情報信息和理論調(diào)研工作。首先，情報信息和理論調(diào)研工作既要在“量”上下功夫，也要在“質(zhì)”上下功夫。各部門在上報情報信息時不能只著眼于案件（事件）而寫案件（事件），要在其間穿插對案件、事件的綜合分析。同時要結(jié)合部門工作實際，對一段時間境內(nèi)外情況和部門工作情況進行調(diào)研、調(diào)查分析，使寫出來的論文具有參考和價值作用。從而在“質(zhì)”與“量”上達到齊頭并進。其次，在向上級業(yè)務(wù)部門報送公安信息的同時，要加強與縣委辦、政府辦的聯(lián)系與溝通，切實提高和加強情報信息為黨委、政府決策提供依據(jù)和為現(xiàn)實斗爭服務(wù)的作用。勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)?？倓?wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第二篇：XX年總務(wù)科工作總結(jié)

XX年總務(wù)科工作總結(jié)

XX年總務(wù)科工作總結(jié)篇一

后勤工作在學(xué)校各項工作中起著舉足輕重的作用。后勤工作的好壞直接影響學(xué)校各項工作的開展。本學(xué)校后勤工作在黨的十八大三中全會精神指引下，緊緊圍繞辦人民滿意的職業(yè)教育這一主題，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了學(xué)校各項工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、積極籌措資金改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)品德。

1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓(xùn)大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設(shè)凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務(wù)科、專業(yè)組長積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內(nèi)部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關(guān)注著工程進度和工程質(zhì)量，且投入使用。

2、男、女生宿舍新安裝熱水供應(yīng)系統(tǒng)，結(jié)束了建校以來宿舍天熱水供應(yīng)的歷史，此舉不但方便了學(xué)生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學(xué)品德為今后學(xué)校品質(zhì)提升打下了基礎(chǔ)。公司化運作模式解決了學(xué)校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學(xué)校物業(yè)管理、空調(diào)安裝提供了經(jīng)驗。下一步將著重研究空調(diào)安裝到教室、寢室的問題。

二、強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平

后勤工作的核心就是搞好兩個服務(wù)既為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)。本學(xué)期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學(xué)中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學(xué)實訓(xùn)所需物質(zhì)?？倓?wù)科克服資金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉(zhuǎn)的辦法保證了教學(xué)實訓(xùn)物資的及時供應(yīng)。及時維修各類教學(xué)、生活設(shè)施，做到小修不過夜，大修不過三教職工宿舍由于建設(shè)年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴(yán)重，水電設(shè)施時常損壞，總務(wù)科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經(jīng)與安裝戶協(xié)商，趕在了下一個降水周期來臨前修復(fù)，保證了其生活穩(wěn)定。4號樓下水道由于設(shè)計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解

決的問題，原學(xué)校老師焦新良特別感動，多次來總務(wù)科辦公室給予肯定，認為后勤服務(wù)意識在加強，服務(wù)水平在提高。

三、繼續(xù)實行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學(xué)生愛護公物意

識，降低教學(xué)成本。

多年來實行的財產(chǎn)目標(biāo)管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據(jù)不完全統(tǒng)計，教室、寢室等學(xué)生密集區(qū)維修費因此下降30%，其它設(shè)施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。

四、強化服務(wù)公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全

民以食為天，對于學(xué)校來說“食”尤為重要，一個學(xué)生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學(xué)生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務(wù)科牽頭聯(lián)合學(xué)生科、保衛(wèi)科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時向服務(wù)公司負責(zé)人通報情況。限期整改。近年來，未發(fā)生一起食品安全事故。

根據(jù)上級文件精神，我校本學(xué)期開始實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學(xué)生一起就餐，親身感受學(xué)生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。

五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學(xué)校各項工作的協(xié)調(diào)開展。

學(xué)校要發(fā)展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協(xié)

助、配合和保障缺一不可。本學(xué)期各部門中心工作有：市級文明指數(shù)測評，兩個文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國成人高考、自學(xué)考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂專業(yè)匯報演出、招生工作、頂崗實習(xí)、各類培訓(xùn)等，國家級示范校職業(yè)中專申報、創(chuàng)建、資料完善等各項工作，總務(wù)科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。

六、積極美化建設(shè)好校園

進行校園樹木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。

后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴(yán)重后果，給學(xué)校財產(chǎn)，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務(wù)意識、安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識、小大意識為師生生活、教育教學(xué)創(chuàng)造一個和諧安全的校園氛圍。

XX年總務(wù)科工作總結(jié)篇二

XX年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執(zhí)行學(xué)校決議，團結(jié)協(xié)作落實學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：

1．制度落實嚴(yán)格。

總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標(biāo)采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負責(zé)進行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價格。三是事后嚴(yán)格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。

2．服務(wù)意識較強。

總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負責(zé)的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。

3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。

總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。

4．關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。

總務(wù)工作落實了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻計獻策?？倓?wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對各種付費標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學(xué)習(xí)交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。

第三篇：XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)（共）

XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)

在XX里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作.再如：鍋爐房需有6人運行工作?，F(xiàn)僅有兩人, 兩人擔(dān)負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認真負責(zé),同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)?？倓?wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第四篇：202X年各種醫(yī)院辦公室工作總結(jié)-（整理）

202X年各種醫(yī)院辦公室工作總結(jié)-3篇（整理）

【篇一】202X年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定。

能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行三個代表重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作，對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。

為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好后勤物資賬目的管理。

重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平。

1、有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。

2、在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。

3、參與醫(yī)院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院HIS系統(tǒng)的正常投入運行，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)7_24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院HIS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績。

4、為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項。

【篇二】2021年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)

一直以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫(yī)院上等達標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習(xí)。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的實際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導(dǎo)了自己的日常工作。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

在工作中，我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

三、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)

辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預(yù)測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關(guān)形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

1、辦文工作。幾年來，我負責(zé)承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行反饋，督導(dǎo)問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結(jié)，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。

3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。

4、印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日;另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴(yán)格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。

5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，20XX年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對醫(yī)院的制度職責(zé)進行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購管理辦法》等。同時，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作。

總之，在工作中，我勇挑重擔(dān)，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”，20XX、20XX年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

【篇三】2021年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)

自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責(zé)。做了如下工作：

一、及時上傳群眾意見，下達領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

3、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。

第五篇：學(xué)?？倓?wù)科XX年工作總結(jié)

學(xué)?？倓?wù)科XX年工作總結(jié)

緊張有序的XX年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作，總務(wù)科根據(jù)學(xué)院構(gòu)建綠色校園的目標(biāo)要求，按照工作細化分解指標(biāo)，在處領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務(wù)科全體同志共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，盡職盡責(zé)，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務(wù)，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本總務(wù)工作作如下總結(jié)：

一、內(nèi)部管理方面：

1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行落實學(xué)院和后勤處的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定者進行了嚴(yán)肅處理，嚴(yán)明了紀(jì)律，警示了他人；

2、不定期召開全科室會議，及時快速將學(xué)院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達到每個人，以指導(dǎo)我們的具體工作；

3、聘請園林學(xué)校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護方面的知識培訓(xùn)，普及了專業(yè)知識，拓展了眼界，開拓了工作思路；

二、園林綠化完成工作方面：

1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護，完成草坪養(yǎng)護約2200平方米，盆栽近300盆；

2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約50000平方米；

3、根據(jù)不同季節(jié)不同時期病蟲害的發(fā)生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺3次，共計噴灑藥液5000余斤；

4、加強對大樹的管理養(yǎng)護，對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪，已完成樹木主桿刷白518棵，修剪65棵；

5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工；二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學(xué)區(qū)部分綠地改造，翻耙土地420平方米

6、在校園綠化配套設(shè)施設(shè)備上加大投入，投入2.5萬元分別在學(xué)術(shù)廳北高花壇邊及一二號教學(xué)樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套；對附中北門紫藤架進行了修繕，在一號教學(xué)樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩；新建17.4米*3.2米溫室一座、綠地防護欄140米;投入2.4萬元購置樹枝粉碎機一臺，不但節(jié)省了樹枝清運費，粉碎后的殘渣又可還田積肥，廢物利用；

7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學(xué)之際、主要節(jié)日和重大活動期間，在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）；

8、查缺補漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木95棵、花卉5000余棵（窩）、苗木23000多株、竹子近百平方米；

9、認真做好中長期綠化規(guī)劃方案，有條不紊，循序漸進調(diào)整植物布局，增加新品種，提高綠化率；

10、充分利用綠化人員現(xiàn)有的技術(shù)能力和花卉種苗繁育條件，自己動手，培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株；

11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥

三、衛(wèi)生保潔工作完成方面

1、完成保潔員崗位調(diào)整，核崗定責(zé)；

2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔；

3、完成對住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理；

4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔；

6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米，7、完成學(xué)術(shù)廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗；

8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作；

9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾500余車約9000立方米；

10、應(yīng)對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全；

11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化，定制保潔工具箱5套，建設(shè)和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米，很好的解決了垃圾站周邊環(huán)境和勞動用品存放問題；

12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套，保證了工作的順利進行。

四、通訊保障

1、完成了中國電信、中國聯(lián)通兩家電信公司在學(xué)院的基站場地合同續(xù)簽，中國移動的基站場地租賃合同明年到期，已聯(lián)系對方辦理相關(guān)手續(xù)；

2、協(xié)調(diào)各通信運營商及時辦理業(yè)務(wù)、處理故障。

五、服從上級安排和調(diào)遣，協(xié)助配合其他部門完成各項臨時性工作。

六、存在的不足：

本總務(wù)科基本上按計劃完成了各項任務(wù)，取得一定成績，但由于工作任務(wù)重，人員緊張，管理能力和技術(shù)水平有限，還存在許多的不足：

1、班組的設(shè)置不盡合理，崗位人員的職責(zé)需明晰；有的管理制度缺失（如垃圾中轉(zhuǎn)站管理制度、總務(wù)庫房管理制度等等）；

2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強，團體作戰(zhàn)能力比較差；缺少全局觀念和大局意識；

3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)章制度上意識淡?。?/p>

4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高；

5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質(zhì)量不高；

七、XX年主要工作思路和工作計劃：

1、圍繞XX年學(xué)院教學(xué)審核評估對校園環(huán)境的要求，周到細致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角；全面完成校園綠化工作及配套設(shè)施的定制安裝。

2、進一步健全和完善相關(guān)的規(guī)章制度，根據(jù)學(xué)院特點和實際修改崗位工作細化標(biāo)準(zhǔn)。

3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并使之常態(tài)化。

4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立文明提示牌，提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。

5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制，組織班組成員之間互相到責(zé)任區(qū)域給對方“挑刺”，將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結(jié)合起來。

6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。

八、特別說明

1、在面對因極端天氣造成的內(nèi)澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中，班組之間的相互支持，全體職工的密切配合有力促進了工作責(zé)任心和集體意識的增強

2、節(jié)約投入：在經(jīng)費投入有限的情況下，自己培育花卉；購置了樹枝粉碎機，粉碎后的樹枝還田再利用，綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節(jié)約經(jīng)費3萬元左右

3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結(jié)合起來，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。

4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務(wù)勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內(nèi)澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務(wù)科極大幫助。在此，我代表總務(wù)科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領(lǐng)導(dǎo)，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務(wù)科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝！

匯報人：

XX年1月6日星期五