第一篇：2013年石橋驛衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動

2013年度工作情況匯報

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案，并按照區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大會議精神，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對院內(nèi)

各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做 好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達(dá)到一個新的水平。

2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)

院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，確保職責(zé)能層層落實。

總之我們認(rèn)真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2013年9月6日

第二篇：石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告

石橋驛衛(wèi)生院創(chuàng)建

“平安醫(yī)院”活動工作情況自查報告

為貫徹落實開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動精神，扎實推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，我鎮(zhèn)積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，并制定實施方案，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況 工作的進(jìn)展情況

第一階段（4月20日前）：動員部署，制訂方案

1、成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，制定下發(fā)實施方案，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，對全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進(jìn)行全面部署。

2、成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定了創(chuàng)建活動實施方案，召開平安醫(yī)院創(chuàng)建活動動員會議，對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進(jìn)行具體部署。

第二階段（4月21日-4月30日）：全面啟動，重點(diǎn)突破

1、由石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組辦公室牽頭，相關(guān)部門參與，根據(jù)東寶區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價標(biāo)準(zhǔn)逐一落實，自查自糾。

2、對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)宣

傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。

3、公安、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項整治行動，開展醫(yī)院內(nèi)部治安專項檢查和指導(dǎo)工作。

開展的活動內(nèi)容

（一）積極完善機(jī)制建設(shè)

1、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。

我院在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用公示牌（欄）、服務(wù)手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。

認(rèn)真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費(fèi)、服務(wù)信息，解釋化疑，化解矛盾。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風(fēng)監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。并堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。

2、進(jìn)一步完善投訴處理制度。成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并將當(dāng)月檢查結(jié)果與科室、科主任目標(biāo)考核掛鉤。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好

病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，堅持每季度的全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評，對受到病人贊譽(yù)的科室和醫(yī)務(wù)人員及時進(jìn)行了表揚(yáng)；對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進(jìn)行暴光和批評，促進(jìn)相關(guān)科室和個人整改和提高。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，通過協(xié)調(diào)，建立與公安部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（二）開展豐富多彩的創(chuàng)建活動

1、開展全員教育培訓(xùn)。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動”、“治理商業(yè)賄賂“等工作的開展，對全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

2、開展落實各項核心醫(yī)療制度活動。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來，與醫(yī)院創(chuàng)新年活動結(jié)合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全治保會、護(hù)院隊、義務(wù)消防隊等群防群治組織，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐

怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等的制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點(diǎn)科室的安全管理，特別要加強(qiáng)對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。

（四）公安部門加強(qiáng)了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患。經(jīng)常分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。對醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序進(jìn)行整治，依法打擊“醫(yī)托”、“號販子”和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為，到目前為止未發(fā)現(xiàn)異常情況的發(fā)生。

（五）完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，我鎮(zhèn)安排部署開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)部位和人員密集場所安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動，對應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實情況進(jìn)行了檢查，對存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。

二、存在的問題和建議

1、平安醫(yī)院建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要多部門協(xié)同完成，目前，各部門之間的溝通機(jī)制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度，逐步理順各部門工作關(guān)系。

2、部分衛(wèi)生院相關(guān)部門對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大

對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

我院平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然開展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)得關(guān)心支持下，進(jìn)一步細(xì)化工作，協(xié)調(diào)各方力量，將平安醫(yī)院建設(shè)工作深入扎實有效地開展下去。

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二○一一年四月二十九日

第三篇：石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案

為貫徹落實市綜治辦、衛(wèi)生局、宣傳部、公安局、司法局、民政局等部門《關(guān)于印發(fā)荊門市深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案）的通知》（荊綜治辦?2010?5號）的文件精神，擬在我鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國家和省、市關(guān)于開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的通知精神，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。進(jìn)一步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控體系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，積極探索新形勢下醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作的新途徑和新方法，建立比較完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防范控制能力，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不發(fā)生重大消防安全責(zé)任事故、重大治安案件和重大群體事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療事故處理程序，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件。以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化診療流程、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、落實安全措施為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，提高全員法制意識、服務(wù)意識、安全意識和治安防范意識，完善醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)制和工作機(jī)制，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊伍，落實各項防范措施。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的院務(wù)公開工作機(jī)制，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，及時解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好人民群眾的合理訴求。

四、工作措施

（一）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以病人滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的始終。

1、認(rèn)真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化診療流程，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，保障醫(yī)療安全。

2、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)，恪守醫(yī)德規(guī)范。加強(qiáng)安全用藥和醫(yī)療價格管理，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。

3、建立健全醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價機(jī)制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高患者的綜合滿意度。

4、嚴(yán)格按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪事件，避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件。發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故爭議時，要及時主動做好解釋疏導(dǎo)工作，并認(rèn)真履行法定義務(wù)，按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的程序、途徑和方法，妥善解決醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故爭議。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控體系建設(shè)，落實安全防范措施，保障群眾就醫(yī)安全

建立健全適合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的治安防控體系，構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)、專群結(jié)合、警民聯(lián)防的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控網(wǎng)絡(luò)。

1、加強(qiáng)醫(yī)院治保機(jī)構(gòu)和治保隊伍建設(shè)，實行警院共管。醫(yī)院要依照國務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》規(guī)定設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)治保工作需要配備保衛(wèi)人員。加強(qiáng)對保衛(wèi)人員的政治教育、業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能過硬、責(zé)任心強(qiáng)的高素質(zhì)治保隊伍，擔(dān)負(fù)維護(hù)醫(yī)院治安秩序和防火滅火任務(wù)。

2、建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實安全防范措施。醫(yī)院保衛(wèi)機(jī)構(gòu)要把保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者人身財產(chǎn)安全、維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點(diǎn)。完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、要害部門的物防、技防（防盜報警、視頻監(jiān)控）措施，加強(qiáng)值班巡邏，形成物防、技防、人防三位一體的防范體系，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。

3、加強(qiáng)安全醫(yī)療工作，建立健全安全醫(yī)療活動長效機(jī)制。醫(yī)院要強(qiáng)化安全醫(yī)療行為主體責(zé)任，按照區(qū)衛(wèi)生局制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》要求，落實法人代表安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制，健全安全事故責(zé)任追究機(jī)制，提高安全醫(yī)療活動執(zhí)行力。成立了醫(yī)院事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部安全管理，按照《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》加強(qiáng)醫(yī)院消防安全措施，我院投入數(shù)千元購置最新型環(huán)保滅火器、消防指示牌，應(yīng)急燈、按相關(guān)規(guī)定購置在有關(guān)科室，并明確了責(zé)任人。

（三）加強(qiáng)部門協(xié)作配合，建立齊抓共管的工作機(jī)制

在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“屬地管理、綜合治理”的原則，建立健全由綜治部門牽頭，衛(wèi)生部門為主，法庭、公安、民政、司法、工商、綜合執(zhí)法等部門和單位參與，各有關(guān)部門密切配合、各司其職的創(chuàng)建工作機(jī)制。進(jìn)一步改進(jìn)涉醫(yī)新聞宣傳工作，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機(jī)制，及時向新聞媒體通報最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息，增加行政行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。對醫(yī)療糾紛的報道客觀、真實，輿論導(dǎo)向正確，客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險性，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害糾紛。對有關(guān)醫(yī)患糾紛，在未搞清事件真相前不輕易、輕率地報道，杜絕不實報道。有關(guān)部門和單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

石橋驛衛(wèi)生院

2010年8月10日

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

衛(wèi)生院

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案，并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求

1、提高認(rèn)識，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合，在工作突破

上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實際，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，取得了實效。

4、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做 好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達(dá)到一個新的水平。

2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室 的原則，確保職責(zé)能層層落實。

經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xxxxx衛(wèi)生院

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組

長： 副組長： 成員：

第五篇：石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年上半年工作總結(jié)

2011年石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院

上半年工作總結(jié)

2011年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

我院現(xiàn)有在職職工（含鹽池分院）73人，內(nèi)部退養(yǎng)和病休職工計15人，開設(shè)病床30張。半年來共接診門、急診人次12563人次，比上年同期下降3.3%，出院人數(shù)258人次，比上年同期下降36.9%。完成總收入178.47萬元，比上年同期增長10.2%，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入26.23萬元，比去年同期下降27.3%，半年累計結(jié)余27.4萬元。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作開展情況

1、自2011年1月以來區(qū)衛(wèi)生局及我院切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作，成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)。核對藥品價格，執(zhí)行零差率銷售，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，實施計算機(jī)系統(tǒng)信息化的管理。

2、2011年3月以來積極組織競聘上崗，設(shè)置擬定崗位，審核資質(zhì)證件，按筆試、民主測評、組織考核三個環(huán)節(jié)逐一實施競聘，確定競聘人員，簽訂聘用合同。本次實際簽訂聘用合同73名（鹽池分院 25 名，石橋驛48名），缺崗 1名，其中婦產(chǎn)科醫(yī)生1 名。我院需分流人員33名，其中一人未聯(lián)系上，余均簽訂解除勞動（人事）關(guān)系協(xié)議書，分流經(jīng)費(fèi)已全部發(fā)放。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

石橋驛鎮(zhèn)共有26個行政自然村，2個社區(qū)，總?cè)丝?3907人，2011年參合人數(shù)32577人，上繳參合基金977310.00元，其中社區(qū)民政局對五保人員及軍烈屬人員補(bǔ)助款為32040.00元，全鎮(zhèn)參合率為98.7%。全鎮(zhèn)上半年（截止2011年6月20日）止新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下：

1、普通住院補(bǔ)償

鄉(xiāng)級住院262人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為26.67萬元，補(bǔ)償總金額為18.64萬元；市級住院470人次，總醫(yī)藥費(fèi)用273.58萬元，補(bǔ)償總金額為68.73萬元。

2、普通住院分娩補(bǔ)償情況

住院分娩105人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為18.74萬元，補(bǔ)償總金額為2.1萬元。

全鎮(zhèn)累計住院補(bǔ)償金額為89.47萬元。平均住院補(bǔ)償率為69.6%。

3、上半年新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診減免人次：23172人次，醫(yī)療總費(fèi)用：590551.42元，減免金額：171064.00元。

四、醫(yī)政工作開展情況

（一）、醫(yī)療安全管理

1、成立了以院長為組長的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。

2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)各項醫(yī)療核心制定和相關(guān)的法律、法規(guī)。落實了首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會診制度、危重患者搶救制度等，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報告制度。

3、及時完善各種醫(yī)療文書，確實履行各項簽字手續(xù)。實行總值班制度，重點(diǎn)抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人管理。

4、手術(shù)病人嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)。通過各方努力，我院今年上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

(二)、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、建立院、科兩級質(zhì)控體系，實行職能科室與臨床醫(yī)輔科室聯(lián)動考核機(jī)制。我院根據(jù)實際成立醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病案質(zhì)量、感染控制、藥事等5個管理委員會，從而保證了質(zhì)控部門經(jīng)常性質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)開展。不斷完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

（1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

（2）、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

（三）、護(hù)理質(zhì)量管理

1、制定了切實可行的護(hù)理工作計劃，定期督導(dǎo)落實，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

2、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。

3、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。

4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，護(hù)理責(zé)任人嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

5、針對我院護(hù)理人員不足，通過醫(yī)改中人員競爭上崗，我院新招聘兩名護(hù)士。并購置門診輸液沙發(fā)、空調(diào)、液晶電視等設(shè)施，將門診輸液大廳投入使用，改善了過去門診、住院輸液在一起時的“混、亂、忙”的局面，降低了醫(yī)療安全隱患。

（四）、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。

把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強(qiáng)對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》等規(guī)章制度。我院嚴(yán)格落實處方點(diǎn)評，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用。我院分別簽訂了院、科兩級及臨床醫(yī)師合理使用抗生素責(zé)任書，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

五、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案，扎實開展健康教育工作

1、截止2011年5月31日，共建立了900余戶3671份健康檔案，健康檔案項目內(nèi)容完整、真實，健康檔案合格率達(dá)到了96 %。建立健康檔案的同時對不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對存在慢性病危險因素的居民進(jìn)行了干預(yù)。居民健康檔案分村、分類進(jìn)行規(guī)范化管理。

2、結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動5次，發(fā)放健康教育處方96000份，發(fā)放健康教育宣傳資料1180份。我鎮(zhèn)上半年共開展健康教育培訓(xùn)3次，努力提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的健康教育能力，以促進(jìn)我鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展，提高鎮(zhèn)內(nèi)居民健康素質(zhì)。

3、按照相關(guān)規(guī)范要求，我院設(shè)置了2塊，各村各設(shè)置1快宣傳欄板，面積均超過2平方米。根據(jù)我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容，每月定期更換一次板報內(nèi)容。

（二）、預(yù)防接種工作

截止2011年6月20日為止，我鎮(zhèn)應(yīng)接種乙肝224、卡介苗

4、脊灰疫苗339、百白破

422、甲肝111、流腦281、乙腦172、麻風(fēng)93、麻腮127，共1773人次,實際接種1773人次.在實施接種過程中,嚴(yán)格掌握接種程序和各種疫苗的禁忌癥,并保證了安全有效的接種，達(dá)到了預(yù)期的效果。半年內(nèi)未發(fā)生意外接種事故,工作開展順利,取得了良好的社會效益。

（三）、兒童婦幼保健

1、孕產(chǎn)婦保?。?011年上半年出生210人，雙胎1人，孕產(chǎn)婦210人，早檢210人，產(chǎn)后訪視210人，系統(tǒng)管理210人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%.孕產(chǎn)婦葉酸補(bǔ)服39人。

2、兒童保健：2011年上半年0—7歲兒童總數(shù)為1591人，5歲以下兒童數(shù)為1204人，3歲以下兒童數(shù)為845人，今年出生的新生兒全部開展生長發(fā)育監(jiān)測，新生兒訪視數(shù)275人。我們還為適齡兒童開展了心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

3、婦科病查治及計劃生育：全鎮(zhèn)育齡婦女人數(shù)為7881人,實查2371人，婦科病查治率為30.30％。查出婦科病人數(shù)465人，患病率19.6％。計劃生育手術(shù)187人，其中上環(huán)96例，取環(huán)34例，人流20例，藥流36例，引產(chǎn)1例，在實施計劃生育手術(shù)時，確保手術(shù)質(zhì)量，無感染及穿孔發(fā)生，為廣大婦女同志的身心健康作出了應(yīng)盡的職責(zé)。

（四）、老年人、慢性病及重性精神疾病管理：上半年全鎮(zhèn)對65歲以上老年人及52名重性精神疾病病人登記建卡，并為高血壓病人建卡1798人，糖尿病人建卡201人，并做到每季度隨訪一次，每年檢查一次空腹血糖、心電圖，并進(jìn)行了健康評估、行為調(diào)查、用藥指導(dǎo)、健康教育等。

（五）、傳染病管理：截上2011年6月30日止,我院共報告?zhèn)魅静?3例，(其中甲肝3例,乙肝4例，收到市疾控肺結(jié)核病例6例），無傳染病遲報緩報現(xiàn)象發(fā)生，做到了報告信息及時準(zhǔn)確無誤。接區(qū)防疫站通知,管理手足口病11例,成立了手足口病工作專班,衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部舉辦了一期宣傳專欄,對全鎮(zhèn)一二年級,學(xué)前班,幼兒園,及散居兒童都發(fā)放了《告家長的一封信》,并落實了學(xué)校的晨檢和午檢制度.艾滋病主動監(jiān)測82人，發(fā)熱病人血檢90人，使各種傳染病病人做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，對肺結(jié)核病人進(jìn)行定期防治，了解病人治療情況，督促病人定期復(fù)查。

六、行風(fēng)建設(shè)

（一）、落實反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線；

（二）、落實制度建設(shè)，從源頭上預(yù)防腐敗和不正之風(fēng)的發(fā)生；

（三）、全面實行院務(wù)公開制度，大力推行承諾制度，爭創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。我院和醫(yī)務(wù)人員向社會公開承諾，并簽訂承諾書。

（四）、創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動中按照工作要求，成立了院科三級禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，并制定了全院禁煙工作發(fā)展規(guī)劃、工作制度、獎懲措施。把禁煙工作列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，將禁煙宣傳融入住院病人的入院宣教中，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙，整項工作取得良好效果。

（五）、強(qiáng)化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院。落實安全責(zé)任制，簽訂了各級安全責(zé)任書。進(jìn)一步完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛。重點(diǎn)落實重點(diǎn)部門的防范措施，重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。

七、存在的問題和不足

1、醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱，特別是缺少中醫(yī)藥人才，技術(shù)水平不夠高；

2、醫(yī)療流程不夠規(guī)范，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施部分過于陳舊和損壞嚴(yán)重，手術(shù)室、供應(yīng)室格局不合理，面積過小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的醫(yī)療需求；

3、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作進(jìn)展緩慢，對村級公共衛(wèi)生服務(wù)的督導(dǎo)力度不夠。

八、下一步打算

在今后的工作中，我院將搶抓新機(jī)遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工作：

1、加大對中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，派送人員到上級醫(yī)院觀摩、學(xué)習(xí)；加大對中醫(yī)藥設(shè)備的投入；加大中醫(yī)藥文化在群眾中的宣傳。

2、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。進(jìn)一步創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及落實創(chuàng)建“示范衛(wèi)生院“的各項工作。落實手術(shù)室、供應(yīng)室的改造。

3、加快公共衛(wèi)生項目的各項工作進(jìn)度，加大對村衛(wèi)生室的督導(dǎo)力度，進(jìn)一步完善和落實鄉(xiāng)村一體化管理。

在下半年的工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處，促進(jìn)我院更快更好的發(fā)展。

單位負(fù)責(zé)人：田純興

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二○一一年七月十日