第一篇：動(dòng)物醫(yī)院工作總結(jié)

篇一：動(dòng)物醫(yī)院年終總結(jié)

冀鵬禎的年終工作總結(jié) 2014已經(jīng)過去了，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長了更多見識(shí)！送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。

來到潤澤店已經(jīng)有小半年了，剛來這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶群也不一樣了在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，適應(yīng)了這里的新環(huán)境事物。8月份來到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫(yī)院的環(huán)境變得較以前好了，衛(wèi)生方面延續(xù)關(guān)忠其它醫(yī)院的一貫作風(fēng)大家把各科室、衛(wèi)生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍，該掃的掃該擦的擦，物品分類存放改變了一來醫(yī)院的臟亂差，給人一種煥然一新的感覺。藥房里面全面盤庫把過期藥品處理、快過期的藥品整理出來通知大夫盡快使用。把手術(shù)室中器械高壓鍋都準(zhǔn)備好了讓原本不能連一套手術(shù)器械都湊不過的手術(shù)室可以正常工作，做一些常規(guī)的手術(shù)手術(shù)室物品的擺放，手術(shù)室各種物品分類擺放整潔，各種物品容易找到。手術(shù)室在手術(shù)完成以后必須把手術(shù)室收拾干凈，消毒為下個(gè)手術(shù)做好準(zhǔn)備，及時(shí)包手術(shù)包消毒手術(shù)包防止手術(shù)多的時(shí)候手術(shù)包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗(yàn)室儀器的使用，生化和血球和之前使用的不一樣，為了確保化驗(yàn)室使用的儀器設(shè)備正常運(yùn)行和使用，必須熟悉化驗(yàn)室中每個(gè)儀器的正確使用方法、維護(hù)和保養(yǎng)，不能盲目的使用。儀器使用人員要經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認(rèn)真操作，這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起，認(rèn)真踏實(shí)一步一步的學(xué)習(xí)，讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請(qǐng)教學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉自己和之前一些不一樣的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的展開并熟練圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在開始的幾個(gè)月里大家為潤澤店努力的宣傳，每天早晚出去發(fā)免費(fèi)體檢劵并做了簡單的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如附近對(duì)之前醫(yī)院的一些意見不滿我們都做了詳細(xì)的記錄，我們現(xiàn)在也正在努力改正這些，讓大家重新認(rèn)識(shí)這家醫(yī)院，讓他們了解關(guān)忠品牌。

現(xiàn)在我們的硬件設(shè)施都在不斷的提高，所以我們的服務(wù)質(zhì)量也不能落下，在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶一定要服務(wù)好，許多客戶都是只在乎動(dòng)物的健康，所以只要服務(wù)好動(dòng)物把動(dòng)物的病看好對(duì)帶動(dòng)物有愛心，畜主就會(huì)很滿意，也會(huì)贏的畜主對(duì)醫(yī)院的重新認(rèn)識(shí)與認(rèn)可。畢竟附近有值得信任的醫(yī)院大夫，動(dòng)物主人也不會(huì)舍近求遠(yuǎn)跑的別的地方看病，自然業(yè)績也會(huì)上來。

在過去的一年了沒有認(rèn)真的努力的學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)進(jìn)步太慢，在接下來的一年我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，制定好一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不能盲目的沒有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，這樣會(huì)進(jìn)步緩慢離自己的目標(biāo)會(huì)很遠(yuǎn)，表面上是溝同方面有所欠缺，更深層的方便是自已的專業(yè)知識(shí)了解的太少，在接下來的這一年一定要讓用知識(shí)武裝自己的頭腦，這樣在跟客戶交流的時(shí)候才能夠回答客戶提出的每一個(gè)問題，才會(huì)讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫(yī)師，還不能像去年一樣混日子了，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，出現(xiàn)問題時(shí)單獨(dú)處理能力還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，這樣才算是一位合格的寵物醫(yī)生。篇二：寵物醫(yī)院工作總結(jié) 郫縣福寶寵物醫(yī)院2012年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時(shí)間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來就診的患病動(dòng)物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，完成分內(nèi)工作。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可.5、在未來的一年里，我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動(dòng)物的健康保駕護(hù)航。2012.11.8 江新昌篇三：寵物醫(yī)院年終總結(jié) 年終總結(jié)

2012年即將度過，我們充滿信心地迎來2013年。在過去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，對(duì)于我的稚嫩無知無盡的包容。2012年3月18日我邁進(jìn)了關(guān)忠動(dòng)物醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)豐北店的大門，轉(zhuǎn)瞬即逝，到2013年的1月18日已經(jīng)整整十個(gè)月的時(shí)間了。由最初的陌生到后來的進(jìn)入狀態(tài)，以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個(gè)過程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫，失落，想要放棄。但我永遠(yuǎn)記得我最初的夢想。

記得剛剛到豐北店的時(shí)候，僅僅是抱著試試看，反正認(rèn)識(shí)的人在，比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對(duì)于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好，整體的關(guān)忠連鎖所進(jìn)行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機(jī)構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進(jìn)入到工作中。在這十個(gè)月的前進(jìn)歷程中曾經(jīng)努力拼搏，為了在北京的豐臺(tái)，海淀，朝陽，大興甚至懷柔，密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時(shí)他會(huì)毫不猶豫的第一時(shí)間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因?yàn)殛P(guān)忠的牌子已享譽(yù)國內(nèi)外?。ü??想起來就爽！）但同時(shí)我也曾經(jīng)遲疑過，感覺自己壯志未酬；夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順，現(xiàn)實(shí)的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇，遲疑都會(huì)過去。因?yàn)樯罹腿缫粭l滾滾東去的大河，我們每個(gè)人都是河里的一顆石子，當(dāng)你掉落到這條河里的時(shí)候都是有棱有角，個(gè)性張揚(yáng)。但是隨著水流的沖刷你的棱角會(huì)逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應(yīng)河中的環(huán)境?？赡苓^程會(huì)有些痛苦，但都會(huì)過去。只要你不要忘記你最初的夢想，你的原點(diǎn)。

現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時(shí)出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對(duì)如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對(duì)于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù)，技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費(fèi)需求？隨著時(shí)間的推移，自己逐步的融入到護(hù)士長這一中層管理的角色中，從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。

作為新店的角度上，對(duì)于以上的這些問題個(gè)人認(rèn)為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個(gè)角度去進(jìn)行深入。

“硬件”即寵物醫(yī)院的人員配置，環(huán)境設(shè)施以及真正的硬件儀器設(shè)備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個(gè)好的醫(yī)院技術(shù)才是硬道理，也就是白話中的你是否能夠真正的解決問題。不管是有何等消費(fèi)能力的客戶，他來到寵物醫(yī)院的最主要目的都是這個(gè)。其次就是一個(gè)好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)寵物醫(yī)院的定位，同時(shí)也決定了這個(gè)醫(yī)院對(duì)于消費(fèi)人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個(gè)中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了?！败浖奔磳櫸镝t(yī)院人員的制度管理模式，服務(wù)戰(zhàn)略方針以及宣傳方法的投入等。無規(guī)矩不成方圓，萬事開頭難，一個(gè)良好的寵物醫(yī)院的規(guī)章制度是一片樂章的節(jié)奏；是一個(gè)國家的法律；是一個(gè)集團(tuán)是否正規(guī)的具體體現(xiàn)。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進(jìn)行的“傳送帶”。例如：如何通過制度來改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等。在現(xiàn)今這個(gè)通訊設(shè)備發(fā)達(dá)的時(shí)代，隨著國外醫(yī)療技術(shù)的不斷對(duì)內(nèi)滲透，北京的醫(yī)療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫(yī)院還屬于起飛的階段。這也導(dǎo)致了北京大多數(shù)寵物醫(yī)院還是處于全科醫(yī)生，毫無尖端，技術(shù)重點(diǎn)的運(yùn)營模式。在這種大環(huán)境當(dāng)中服務(wù)就無意中成為了一個(gè)新的亮點(diǎn)。如何來優(yōu)化這一領(lǐng)域，是否要通過制度的制定來進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù)方式一直讓它成為我們關(guān)忠連鎖的一個(gè)連鎖特征？最后也是我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)新店來說最為重要的一點(diǎn)，那就是宣傳。雖說酒香不怕巷子深，但要是巷子太深了你再香他也飄不出來。沒有合理的宣傳力度和宣傳的戰(zhàn)略方針讓人們?nèi)フJ(rèn)識(shí)你又何來接納呢。所以我認(rèn)為，活動(dòng)+宣傳+過硬的技術(shù)=客戶積累

“沒有錯(cuò)誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關(guān)忠動(dòng)物醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)學(xué)到的也是我記憶最為深刻的一句話。寫到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導(dǎo)們。沒有你們的包容和教育，我學(xué)不到這些，也不會(huì)是現(xiàn)在的我了。在我努力時(shí)為我加油打氣，在我想要退縮時(shí)你們沒有放開我的手，我得到的只有勉勵(lì)。真的謝謝~~ 面對(duì)新的一年，2013年在向我招手。我堅(jiān)信這又會(huì)是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會(huì)屬于我。

總結(jié)過去一年的所得，積累過去一年的經(jīng)驗(yàn)，吸取過去一年的教訓(xùn)，改過過去一年的錯(cuò)誤是我近期需要去完成的作業(yè)。

在2013年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來，同時(shí)學(xué)歷上要努力更上一層樓（把本科自修下來）。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項(xiàng)計(jì)劃。同時(shí)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評(píng)我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下，爭取2014年關(guān)的時(shí)候突破20萬。加油！加油！關(guān)忠動(dòng)物醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)豐北店 劉義 2013.1.18

第二篇：動(dòng)物醫(yī)院年終總結(jié)

冀鵬禎的年終工作總結(jié)

2014已經(jīng)過去了，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長了更多見識(shí)！送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。

來到潤澤店已經(jīng)有小半年了，剛來這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶群也不一樣了在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，適應(yīng)了這里的新環(huán)境事物。8月份來到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫(yī)院的環(huán)境變得較以前好了，衛(wèi)生方面延續(xù)關(guān)忠其它醫(yī)院的一貫作風(fēng)大家把各科室、衛(wèi)生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍，該掃的掃該擦的擦，物品分類存放改變了一來醫(yī)院的臟亂差，給人一種煥然一新的感覺。藥房里面全面盤庫把過期藥品處理、快過期的藥品整理出來通知大夫盡快使用。把手術(shù)室中器械高壓鍋都準(zhǔn)備好了讓原本不能連一套手術(shù)器械都湊不過的手術(shù)室可以正常工作，做一些常規(guī)的手術(shù)手術(shù)室物品的擺放，手術(shù)室各種物品分類擺放整潔，各種物品容易找到。手術(shù)室在手術(shù)完成以后必須把手術(shù)室收拾干凈，消毒為下個(gè)手術(shù)做好準(zhǔn)備，及時(shí)包手術(shù)包消毒手術(shù)包防止手術(shù)多的時(shí)候手術(shù)包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗(yàn)室儀器的使用，生化和血球和之前使用的不一樣，為了確保化驗(yàn)室使用的儀器設(shè)備正常運(yùn)行和使用，必須熟悉化驗(yàn)室中每個(gè)儀器的正確使用方法、維護(hù)和保養(yǎng)，不能盲目的使用。儀器使用人員要經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認(rèn)真操作，這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起，認(rèn)真踏實(shí)一步一步的學(xué)習(xí)，讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請(qǐng)教學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉自己和之前一些不一樣的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的展開并熟練圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在開始的幾個(gè)月里大家為潤澤店努力的宣傳，每天早晚出去發(fā)免費(fèi)體檢劵并做了簡單的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如附近對(duì)之前醫(yī)院的一些意見不滿我們都做了詳細(xì)的記錄，我們現(xiàn)在也正在努力改正這些，讓大家重新認(rèn)識(shí)這家醫(yī)院，讓他們了解關(guān)忠品牌。

現(xiàn)在我們的硬件設(shè)施都在不斷的提高，所以我們的服務(wù)質(zhì)量也不能落下，在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶一定要服務(wù)好，許多客戶都是只在乎動(dòng)物的健康，所以只要服務(wù)好動(dòng)物把動(dòng)物的病看好對(duì)帶動(dòng)物有愛心，畜主就會(huì)很滿意，也會(huì)贏的畜主對(duì)醫(yī)院的重新認(rèn)識(shí)與認(rèn)可。畢竟附近有值得信任的醫(yī)院大夫，動(dòng)物主人也不會(huì)舍近求遠(yuǎn)跑的別的地方看病，自然業(yè)績也會(huì)上來。

在過去的一年了沒有認(rèn)真的努力的學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)進(jìn)步太慢，在接下來的一年我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，制定好一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不能盲目的沒有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，這樣會(huì)進(jìn)步緩慢離自己的目標(biāo)會(huì)很遠(yuǎn)，表面上是溝同方面有所欠缺，更深層的方便是自已的專業(yè)知識(shí)了解的太少，在接下來的這一年一定要讓用知識(shí)武裝自己的頭腦，這樣在跟客戶交流的時(shí)候才能夠回答客戶提出的每一個(gè)問題，才會(huì)讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫(yī)師，還不能像去年一樣混日子了，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，出現(xiàn)問題時(shí)單獨(dú)處理能力還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，這樣才算是一位合格的寵物醫(yī)生。

第三篇：動(dòng)物醫(yī)院滿意度調(diào)查

動(dòng)物醫(yī)院滿意度調(diào)查表

尊敬的寵物主人：

您好!感謝您的支持，為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，更能貼近您的需求，我們正在開展醫(yī)院綜合滿意度調(diào)查，需要向您了解您所選擇的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)情況，懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查，并提出寶貴意見。（每題10分，總分100分）

1、您對(duì)本醫(yī)院服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、您對(duì)這里看病的過程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

3、您對(duì)護(hù)士人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

4、您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿意?

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

5、您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺等）是否滿意？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

6、您在的寵物看病期間，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)是否滿意？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

7、您對(duì)醫(yī)院的綜合服務(wù)能力信賴程度？

A、可信B、基本可信C、不可信

8、您對(duì)自己所支付的醫(yī)藥費(fèi)用使用情況是否明了？

A、明白B、基本明白C、不明白

9、您覺得您的寵物這次住院的治療效果與服務(wù)是否滿意？

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

10、您認(rèn)為醫(yī)院是否做到“一切以動(dòng)物福利為先” A是、B否、如您還有寶貴的建議請(qǐng)寫下：

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第四篇：動(dòng)物醫(yī)院設(shè)計(jì)講稿

動(dòng)物是人類的朋友，它們也許是陪伴我們長大的伙伴，也許是為我們提供幫助的助手，也許是家庭經(jīng)濟(jì)的來源。無論是哪種情況，它們出現(xiàn)在我們的生活中，并占據(jù)著重要的地位。這一點(diǎn)，毋庸置疑…

可是，動(dòng)物也會(huì)有生老病死，當(dāng)它們用這樣可憐的目光看著我們，當(dāng)它們因?yàn)椴⊥磳嬍畴y安，請(qǐng)不要猶豫，趕快送它們到正規(guī)的醫(yī)院就診

下面，讓我們一起來看看來自女生316宿舍的動(dòng)物醫(yī)院設(shè)計(jì)圖。

我們?cè)O(shè)計(jì)的動(dòng)物醫(yī)院長25米，寬16米，占地面積共400平米，醫(yī)院主廳為雙層建筑結(jié)構(gòu)，分別設(shè)有候診大廳，前臺(tái)，消毒準(zhǔn)備室，大、小手術(shù)室，藥房，大、小動(dòng)物診療室，化驗(yàn)室、X光室或B超室，小動(dòng)物病房，衛(wèi)生間以及寵物用品及寵物美容商店。另外，醫(yī)院主廳外設(shè)有處置室和大動(dòng)物病房。院內(nèi)設(shè)有約一百平米的停車位及大動(dòng)物候診等候區(qū)。

下面讓我為大家詳細(xì)介紹。

首先是我們的寵物美容及寵物商店，占地面積20平米，分為上下兩層，一層為寵物及寵物用品商店，二層為寵物美容室。

接下來是位于院內(nèi)的大動(dòng)物病房和處置室。大動(dòng)物病房占地21平米。處置室占地12平米。

下面讓我們一起進(jìn)入醫(yī)院大廳內(nèi)部。大門打開，映入眼簾的是 半圓形的前臺(tái)，寬2米。

左手邊是寵物商店東門。右手邊是消毒準(zhǔn)備室，在其右側(cè)是手術(shù)室，可進(jìn)行大動(dòng)物手術(shù)及緊急小動(dòng)物手術(shù)。消毒準(zhǔn)備室15平米，手術(shù)室占地20平米。

前臺(tái)背后由西向東分別是 藥房15平米，大動(dòng)物診療室12平米，化驗(yàn)室12平米，X光室或B超室15平米。

上下兩層除藥房外結(jié)構(gòu)相同，二樓分別有 小動(dòng)物候診區(qū)，小動(dòng)物診療室，小動(dòng)物病房，小動(dòng)物手術(shù)室與一樓相對(duì)應(yīng)。藥房左側(cè)為樓梯及衛(wèi)生間16平米。

第五篇：動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告

動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)題目：小動(dòng)物診治的基本操作、診斷以及治療 所屬課程：動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)：專業(yè)年級(jí)：成績：實(shí)習(xí)目的了解犬貓較常見疾?。怀Ｓ盟幬飳?duì)應(yīng)的癥狀和病因；手術(shù)中的各種操作。2 實(shí)習(xí)動(dòng)物

前來就診的犬貓等動(dòng)物。實(shí)習(xí)材料及器械

3.1材料

溫度計(jì)、聽診器、消毒液、保定嘴用的、繃帶、酒精棉、碘酒棉、電動(dòng)剪毛機(jī)、病例記錄本、注射器、留置針等。

3.2器械

常規(guī)手術(shù)器械，X射線診斷儀,B超診斷儀。

4實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容大概可以分為分為接待客人，清潔衛(wèi)生，協(xié)助診斷，協(xié)助治療，病例監(jiān)護(hù)等。

4.1清潔衛(wèi)生：①每天早上9點(diǎn)，首先進(jìn)行掃地，再使用消毒水進(jìn)行二次拖地（分別用布地拖及海綿地拖）。②適當(dāng)時(shí)候?qū)Ρ徽诩酿B(yǎng)或留醫(yī)寵物二便污染的籠子或盆子進(jìn)行傾倒及清洗。③寄養(yǎng)或留醫(yī)寵物使用過去的籠子及飲食器皿須先用清水清洗，再用消毒水浸泡，然后在太陽下曬。④貓狗大小便失禁后的清潔處理，用消毒水拖地。⑤診療過后的臺(tái)面先噴灑消毒水，再用報(bào)紙或抹布馬上進(jìn)行清理。

4.2 接待客人：客人被接到接待室，然后去找診治醫(yī)師。做個(gè)簡單的病況調(diào)查或技術(shù)性咨詢，若相對(duì)簡單，在自己所掌握知識(shí)范圍內(nèi)，則親自解答，若超出自己所能回答范圍，則帶至醫(yī)生處。

4.2 協(xié)助診斷：探量體溫，一般在醫(yī)生指派后進(jìn)行。有時(shí)醫(yī)生忙于應(yīng)付前一病例，為節(jié)省時(shí)間，經(jīng)詢問癥狀，若出現(xiàn)嘔吐、流涕、咳嗽、發(fā)熱、不食等，可先行量

體溫；保定；X線診斷。拿片、裝片、保定、拍片、洗片等。

4.3 協(xié)助治療：配藥。按照處方紙上的藥量謹(jǐn)慎無誤地進(jìn)行抽取，放置于不銹鋼器皿，用鑷子鉗取酒精棉若干。靜脈注射還需橡皮筋、止血鉗、膠布、藥瓶套、剪下固定用小紙板、輸液管、偶爾要用到的大小針頭等。保定。注意不同大小、品種的保定方式，保定手勢及力度，若徒手保定不可行，使用保定籠。必要時(shí)佩戴伊麗莎白圈。皮下注射。注意抓起皮膚的方式及力度，刺針力度與深度，避免打入皮內(nèi)造成囊腫，注意推針?biāo)俣?，不同情況需要快慢不同。靜脈注射。懸掛藥品，若須更換針頭，首先進(jìn)行，并旋緊，不須更換則先旋緊，然后關(guān)緊開關(guān)，拔除輸液管插頭帽，藥瓶嘴向上將輸液管插頭插入瓶嘴，將藥瓶掛上，擠出藥液，使輸液管整體自然成直線垂下，打開開關(guān)，使藥液流經(jīng)，至針頭滴出可關(guān)閉開關(guān)。過程謹(jǐn)慎處理，避免出現(xiàn)氣泡。若出現(xiàn)不少量氣泡，將其打至上端。撕好膠布，墊報(bào)紙。用橡皮筋于肱骨處扎緊，酒精棉涂擦，使靜脈怒張，入針，解除橡皮筋，打開輸液管開關(guān)，用膠布和小紙片固定好。拔針。將膠布及針頭等移除，用干棉止血若干分鐘。灌腸。沖洗管經(jīng)直腸進(jìn)入腸道（肛門稍斜向上），輸液管開關(guān)，灌腸后適當(dāng)按摩搖晃。清洗消毒傷口。用鑷子捏取碘酒棉或雙氧水對(duì)患處進(jìn)行清洗消毒。

4.4病例監(jiān)護(hù)：監(jiān)護(hù)輸液，留意藥瓶中藥液的余量，及時(shí)配藥更換；注意輸液過程中常出現(xiàn)問題，如走針導(dǎo)致水腫、回血凝固造成堵塞、輸液管折疊等，采取重新裝置、旋轉(zhuǎn)壓迫壓力沖擊、解旋等方法解決。觀察狀態(tài)。隨時(shí)觀察病號(hào)精神、飲食、二便情況，探量體溫，將變化情況反映給醫(yī)生及主人。

5實(shí)習(xí)心得：

通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了對(duì)寵物的簡單的臨床檢查，如量體溫、檢測犬瘟或細(xì)小病毒、打針等基本的技術(shù)，協(xié)助主治醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)準(zhǔn)備，對(duì)患寵進(jìn)行體征檢查和藥物注射等。此次實(shí)習(xí)，不僅鞏固了書本上的知識(shí)，而且提高了臨床實(shí)踐的能力，同時(shí)也對(duì)很多藥品有了更深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)藥學(xué)知識(shí)有了更深刻的了解。