第一篇：2016醫(yī)院糾風辦上半年工作總結

2016醫(yī)院糾風辦上半年工作總結

回顧這半年來的工作，我辦在院領導及各位兄弟部門的支持與幫助下，嚴格要求自律，較好地完成了我部門的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質(zhì)

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了胡錦濤總書記提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感，促進了醫(yī)務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二、以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量

（一）為構建和諧的醫(yī)患關系，年初，院里在去年開展xxs服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內(nèi)容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。本網(wǎng)網(wǎng)

（二）加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務，咨詢解答患者咨詢xx萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。編輯推薦：http:///dangjiancailiao/sixiang/201604/03-8789.html

三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導xxx次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵xxx的先進事跡刊登在xxx日報上進行了報導，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。

第二篇：醫(yī)院糾風辦上半年工作總結

回顧這半年來的工作，我辦在院領導及各位兄弟部門的支持與幫助下，嚴格要求自律，較好地完成了我部門的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質(zhì)

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了胡錦濤總書記提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感，促進了醫(yī)務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二、以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量

（一）為構建和諧的醫(yī)患關系，年初，院里在去年開展xxs服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內(nèi)容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。xiexiebang.com

三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導xxx次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵xxx的先進事跡刊登在xxx日報上進行了報導，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。

第三篇：xxx醫(yī)院糾風辦工作總結

xxx醫(yī)院糾風辦工作總結

醫(yī)院糾風辦工作總結2007-02-06 09:58:2

42006年糾風辦工作半年總結

在衛(wèi)生局和院黨委的領導下，認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關于行業(yè)作風建設的部署和要求，緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業(yè)作風建設，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結如下：

一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質(zhì)

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范

及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了胡錦濤總書記提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感，促進了醫(yī)務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二、以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量

（一）為構建和諧的醫(yī)患關系，年初，院里在去年開展xxs服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內(nèi)容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動

實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。

（二）加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務，咨詢解答患者咨詢xx萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。

三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院 的知名度

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導xxx次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵xxx的先進事跡刊登在xxx日報上進行了報導，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。

四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題

（一）集中治理商業(yè)賄賂工作，根

據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。

（二）采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由一名副院長擔任質(zhì)控辦主任，專門負責對病志的質(zhì)量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治

療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。

（三）認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》，并在協(xié)議中明確規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風，保證了藥品的質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。

（四）合理收費，讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準，不自立項目，不分解收費，不重復使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度，為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)，增加收費的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資xxx萬元對收費網(wǎng)絡系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專

人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。

五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系

（一）為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任制，按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。

（二）為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查xxx份，門診患者滿意度xxx%，病房患者滿意度xxx%，綜合滿意度xxx%?；颊唠娫捇卦Lxxx人，院長信箱收到信件xxx封，其中表揚信xx封，批評建議信xx封，收到感謝信xxx封，錦旗xx面，拒收紅包xxx人次，拒收金額xxx元。

（三）建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。

（四）為加大行風監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數(shù)量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。

半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以

改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系，打造誠信的服務品牌。

第四篇：糾風辦工作總結

為深入貫徹黨的十七屆三中全會和國務院第二次廉政工作會議，以及中央紀委和省市紀委全會精神，圍繞我縣“一三四八”發(fā)展戰(zhàn)略以及“三大目標”和“十一五”規(guī)劃要求，今年的糾風工作以增強工作的實效性與針對性為目的，以“服務效能大提速”為抓手，緊緊抓住經(jīng)濟建設牛鼻子，結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，扎實開展“服務企業(yè)、服務基層”專項活動和“企業(yè)服務年”活動，著力解決群眾反映糾風方面存在的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，加大經(jīng)濟環(huán)境治理力度，努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推進我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供支撐和保障。

一、主要做法

（一）以服務經(jīng)濟為著眼點，開展服務效能大提速活動。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，開展“千名干部服務企業(yè)”和建設“服務性基層站所（辦事窗口）”活動。創(chuàng)新監(jiān)督載體，在企業(yè)、重點項目、機關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理區(qū)）、行政村、社區(qū)開設25個效能環(huán)境監(jiān)測點和37個效能環(huán)境監(jiān)測箱，實行效能環(huán)境“一點一箱”監(jiān)測。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機關部門服務企業(yè)和群眾的服務態(tài)度、工作效率、服務水平等情況進行監(jiān)測評價，重點對全面落實縣委縣政府的工作目標任務的進度與成效進行跟蹤、評價和監(jiān)督，積極營造良好的發(fā)展環(huán)境，規(guī)范部門服務和執(zhí)法行為，確保減輕企業(yè)的各項政策措施落到實處，真正為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。

（二）以解決熱點問題為立足點，進行糾風治亂。繼續(xù)治理教育亂收費，嚴格實行義務教育階段“一費制”，去年，清退實驗一小多媒體班收費7.28萬元，追繳虛報多報農(nóng)村農(nóng)民體檢款近23萬元，收繳英川衛(wèi)生院服務亂收費4.9萬元、縣人民醫(yī)院藥品價格亂收費5800元，對長運公司擅自提高票價進行處罰，對冰雪災害省市下?lián)艿?85萬元救災款使用情況進行跟蹤督查。繼續(xù)開展基層站所民主評議及創(chuàng)建“群眾滿意站所（辦事窗口）”活動，把開展群眾滿意站所（辦事窗口）活動作為部門機關干部效能建設的一項經(jīng)常工作來抓，列入部門黨風廉政建設責任制年終考核，并實效動態(tài)管理。每年進行評定，評出基層滿意站所的縣級10個進行授牌，評不上的收回牌匾，有效地促進部門開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動的熱情，促進基層服務部門服務發(fā)展、服務民生水平和能力的提升。

（三）以抓好行風政風建設為切入點，加強糾風督查。首先是圍繞縣委、縣政府決策部署，針對我縣“借勢趕超年”各項工作重點，加強對中央和省委擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況和省委53號文件落實情況的監(jiān)督檢查，確保政令暢通。對項目建設工作環(huán)境進行調(diào)研，出臺服務項目建設暫行規(guī)定。開展對安全生產(chǎn)情況、耕地保護和節(jié)約用地政策執(zhí)行情況、資源節(jié)約和環(huán)境保護政策落實情況等的監(jiān)督檢查，確保各項政策貫徹落實。其次是開展“兩提高、兩降低”效能建設主題活動，著力解決黨政機關中破壞發(fā)展環(huán)境、影響社會穩(wěn)定和人民群眾不滿意的突出問題，逐步消除機關部門“中梗阻”現(xiàn)象。加強擴權強縣改革工作進展情況督查，確保擴權事項按“兩集中”落實到位。繼續(xù)抓好崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、過錯追究制等制度的完善和執(zhí)行，形成用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制的落實。推行行政首長問責制，把不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責重點，進一步規(guī)范問責范圍、程序及方式。繼續(xù)發(fā)揮效能監(jiān)督員作用，建立和健全效能監(jiān)督員聯(lián)系重點工程項目制度。第三是推進廉政服務平臺建設，深化“示范行政服務中心”創(chuàng)建活動，全面實施“兩集中、兩到位”審批機制。開展行政許可職能歸并工作，改革現(xiàn)行行政許可運作模式，繼續(xù)清理和規(guī)范非行政許可事項。積極開展聯(lián)審聯(lián)辦、專家?guī)旖ㄔO及簡易評標法等機制創(chuàng)新，進一步提升服務功能。提升縣行政審批中心辦事功能，加強公共資源交易平臺建設，建立評標專家的市縣聯(lián)動機制；把服務、藥品采購、戶外廣告承租權等統(tǒng)一進場交易；推進電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上審批平臺建設，加強對行政許可規(guī)則、實施步驟環(huán)節(jié)、時限等的監(jiān)管。

（四）以促進廉潔從政為目的，繼續(xù)深化作風建設。加強對廉潔從政各項規(guī)定落實情況的監(jiān)督檢查，重點加強對領導干部私駕公車和公車私用的檢查，并對兩次檢查中發(fā)現(xiàn)的3起領導干部違反規(guī)定使用公車情況進行處理和通報。開展機關和事業(yè)單位干部通訊工具檢查，及時制止和糾正了5家單位利用公款購置移動電話、家庭寬帶年費、移動套餐及電話充值卡等違紀違規(guī)行為。

（五）以制度建設為抓手，扎實推進源頭治腐。以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，深化懲防體系建設，認真貫徹縣委《懲治和預防腐敗體系實施辦法》，把構建懲防腐敗體系融入經(jīng)濟、政治、文化、社會建設的各個領域。編寫了《懲防體系建設干部讀本》，啟動第三輪行政審批制度改革，全面加強制度建設，規(guī)范事權、財權、人事權，在全省率先推行行政賦權工作。全面推開村級民主管理規(guī)范化試點工作，到目前為止200個村已經(jīng)建立村務監(jiān)督委員會。深入推進政務、廠務、村務公開，擴大了人民群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。嚴格實行“收支兩條線”管理，會計核算中心管理覆蓋面不斷擴大，出臺措施，進一步規(guī)范政府采購行為。

二、工作重點與建議

（一）加大專項治理工作力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。重點整治食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地環(huán)境、征地拆遷等損害群眾利益等方面出現(xiàn)的問題。加強對社?；稹⒆》抗e金、扶貧資金和救災救濟資金、移民資金的全程監(jiān)管。鞏固公路“三亂”治理成果。認真治理義務教育階段亂收費問題，實行教育收費巡查和定期通報制度。積極推行網(wǎng)上藥品集中采購辦法，依法規(guī)范醫(yī)療器械和醫(yī)用耗材采購工作，加強對醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的監(jiān)管。進一步健全防治不正之風長效機制。

（二）深入開展“三服務一滿意”活動和“企業(yè)服務年”活動。根據(jù)市委市政府《關于進一步優(yōu)化環(huán)境服務企業(yè)的若干意見》和市糾風辦的主要工作，縣委縣政府今年的工作目標，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的發(fā)展空間，開展對企業(yè)增值稅轉型改革和取消、暫停、降低收費項目政策的落實情況進行監(jiān)督檢查，嚴肅查處涉企“三亂”行為，切實減輕企業(yè)、農(nóng)民負擔。繼續(xù)抓好群眾滿意基層站所評議和創(chuàng)建工作，實行摘掛牌制度和動態(tài)管理，鞏固評創(chuàng)成果。全面清理規(guī)范黨委、人大、政協(xié)和法院、檢察院系統(tǒng)的評比達標表彰活動。進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織服務和收費行為。推進行政權力公開化。認真貫徹《行政許可法》，進一步拓展和規(guī)范黨務、政務、事務、廠務、村務公開的形式、內(nèi)容和程序，保證公開及時、全面、真實，全面推行縣直單位黨務公開、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作。建立健全與群眾利益密切相關的重大事項社會公示和聽證制度，依法保障群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。認真貫徹《政府信息公開條例》，健全政府信息發(fā)布制度，增強決策透明度和公眾參與度。

（三）推進資源配置市場化。推進水電、土地礦產(chǎn)、森林、市政公用、經(jīng)營性非經(jīng)營性資產(chǎn)、中介代理六大領域資源配置市場化，并加快其他領域資源配置的市場化進程。全面實行工業(yè)用地使用權出讓招拍掛，逐步開展戶外廣告經(jīng)營權配置市場化，探索經(jīng)營性基礎設施、行業(yè)特許經(jīng)營權配置市場化。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易平臺建設，加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村小額工程發(fā)包監(jiān)督管理，推進農(nóng)村集體資源配置市場化。深化產(chǎn)權交易改革，進一步規(guī)范國有產(chǎn)權交易，加強產(chǎn)權交易監(jiān)管，健全市場競價機制，拓寬公共資源交易的范圍，實現(xiàn)國有產(chǎn)權交易效益最大化。

（四）加強基層糾風組織建設。完善基層糾風工作機構，配齊配強糾風工作力量，加強對基層糾風干部的業(yè)務培訓，全面提高糾風干部的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，把他們真正培養(yǎng)成素質(zhì)高、能力強、作風正的工作多面手，切實在糾風工作中發(fā)揮積極作用。

第五篇：糾風辦工作總結

糾風辦工作總結

今年以來。我縣的糾風工作按照全國、全省和全市糾風工作會議的安排部署，根據(jù)中央紀委二次全會對糾風工作的總體要求。圍繞市委提出的“百強調(diào)產(chǎn)”和縣委提出的“三百戰(zhàn)略”的中心工作，在縣紀委監(jiān)委的直接領導下，與時俱進，不斷創(chuàng)新，從創(chuàng)環(huán)境入手，狠抓源頭治理，不斷加大監(jiān)督檢查和責任追究力度，使我縣的各項糾風工作都取得了明顯成效。

一、糾正醫(yī)藥購銷中不正之風工作不斷深入

在連續(xù)幾年整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場的基礎上，今年我們結合防治“非典”疫情為重點，積極地開展了醫(yī)藥市場的集中檢查?？h糾風辦會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商和物價等職能部門，對全縣各級醫(yī)療機構藥品銷售價格和醫(yī)療器械銷售及部分診所、藥店的經(jīng)營活動進行了重點檢查，特別對“非典”疫情期間提價銷售消毒液進行了及時的查處，有力地促進了防非工作。今年以來共取締非法藥品經(jīng)營戶7戶，打擊游醫(yī)藥販3起，清理銷毀假劣和過期藥品醫(yī)療器械總價值10.45萬元，處罰金額6.2萬元。配合市檢查組對我縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院中標藥品采購工作進行了督查，促進了藥品集中招標采購工作的規(guī)范化，我縣中標藥品采購額占到了醫(yī)院購藥總額的54.2%，中標采購藥品讓利患者24621元，通過監(jiān)督檢查規(guī)范了全縣的醫(yī)藥市場正常經(jīng)營秩序。

二、治理公路“三亂”工作成效明顯

為了鞏固本縣境內(nèi)公路基本無“三亂”成果，年初和涉路部門簽

訂了責任書，糾風領導組和糾風辦人員全年堅持了每月上路巡查制度，重點保證了國道和省道的暢通，今年加大了明查暗訪、突擊檢查和責任追究力度，共查處公路“三亂”案件3起，涉及人員14名，其中開除公職2人，解聘2人，行政警告3人，記過1人，記大過1人，經(jīng)濟處罰5人。

三、農(nóng)民減負工作取得成效

今年我們把減輕農(nóng)民負擔作為糾風重點來抓，積極地開展了專項治理活動，會同經(jīng)管局、電力公司給農(nóng)民退還農(nóng)網(wǎng)改造款20余萬元，農(nóng)村中小學嚴格實行“一費制”標準減負金額達15萬元，狠抓村務公開工作，在全縣385個行政村開展了涉農(nóng)收費公示，協(xié)調(diào)縣經(jīng)管局對225個村的農(nóng)民負擔進行了專項審計，查出違紀金額3.6萬元，243個行政村取消村級招待費節(jié)省45萬元，制止農(nóng)民亂集資總額18萬元，特別是今年實行農(nóng)村費改稅后，全縣可減輕農(nóng)民負擔總金額達到616萬元。縣糾風辦對農(nóng)村征訂報刊雜志進行了專題調(diào)研，將其情況上報到上級有關部門作為治理依據(jù)。

四、不斷引深了推行政務公開和行風評議工作

在去年我們?nèi)媛鋵嵙丝h級政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的基礎上，并在新聞媒體上建立了推行政務公開和行風建設專欄、專版廣泛 宣傳政務公開工作，實行了多項政務公開新制度，不斷引深了公開范圍，在全縣開展了“五務”公開活動，（即：黨務、政務、村務、企務、校務），全縣縣鄉(xiāng)村共設立公開欄423個，公開事項達500余項，有力地推進了縣鄉(xiāng)兩級政府部門的政務公開工作，在去年縣財政集中收費

大廳和會計核算中心開始經(jīng)營的基礎上，今年又著手建立15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)會計核算中心。

我縣的行評工作在市行評辦的指導下，4月3日召開了全縣民主評議行風動員會，成立了領導組，制定了《實施方案》，在42個部門單位開展了民主評議行風工作，4月19日至22日，在市行評辦統(tǒng)一安排下領回測評問卷2985份，由社會各界對42個部門單位進行測評，縣行評辦根據(jù)市行評辦反饋的測評情況，結合平時督查和掌握的情況，對42個部門單位進行評議排隊，評定出優(yōu)秀10個部門，先進單位15個，其余都已達標。10月24日召開了行評前一階段總結和再動員安排，新增8個部門納入全省開展的行評工作，11月7日縣行評員參加了市行評聽證會。

五、加大了治理教育亂收費工作

在“一費制”實行第一年中，我們加大了執(zhí)行監(jiān)督檢查力度，五月份縣監(jiān)委糾風辦組織教育、物價部門對全縣縣直中小學和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學“一費制”執(zhí)行情況進行了督查，并參加了全市交叉檢查工作，對存在的問題進行了及時的糾正，進一步清理取消收費項目3個，涉及金額21萬元，制止強行征訂教輔資料和降低教材價格減輕學生經(jīng)濟負擔16萬元，實行“一費制”后減輕學生經(jīng)濟負擔37萬元，查處中小學亂收費案件8起，涉及金額6.4萬元，一名中學校長受到黨內(nèi)警告處分，一名中學會計行政記過處分。大大地促進了治理教育亂收費工作。

六、企業(yè)減負和行政審批工作

結合今年市110創(chuàng)環(huán)境工作，我們將24個重點保護企業(yè)實行改為“縣紀委、監(jiān)委、糾風辦企業(yè)聯(lián)系點”，進企業(yè)執(zhí)行公務的部門嚴格實行“一證、一卡、兩票”制度對進企部門實行監(jiān)控。今年進一步取消不合理收費項目4項，涉及金額15萬元，并制止了對企業(yè)亂收費金額30余萬元，對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境，糾正糧食部門地方保護主義，使外地客戶調(diào)運玉米400余噸。

全縣共清理行政審批單位49個，清理出行政審批事項和收費項目476項，以縣政府發(fā)文取消行政審批事項43項，對應取消收費項目22項。

綜述全年糾風工作雖取得了一定成效，但距上級的要求有一定的差距，存在的主要問題是，上報信息少，工作聯(lián)系少，震動性案件少。今后要以黨的十六大精神為指針，按照上級的反腐敗總體要求，加大工作力度，開拓創(chuàng)新，把糾風工作進一步做好。