輸液室的工作總結(jié)
輸液室的工作總結(jié) 篇1
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡〞,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典〞。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的'知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的
職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
輸液室的工作總結(jié) 篇2
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開(kāi)始管子里總是會(huì)貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來(lái)就會(huì)好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí),在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽(tīng)他們的'問(wèn)題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭(zhēng)。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時(shí)也會(huì)很激動(dòng),這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會(huì)更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵(lì)我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動(dòng)我都銘記。
護(hù)理就是要細(xì)心耐心,可是我一忙起來(lái)就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習(xí),我覺(jué)得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來(lái)我感到特充實(shí),每天都在練習(xí)﹑進(jìn)步。越來(lái)越愛(ài)這身白大褂了!
輸液室的工作總結(jié) 篇3
來(lái)北京實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)月了,這一個(gè)月的時(shí)間我感覺(jué)自己從一個(gè)校園中的小樹(shù)苗長(zhǎng)成了一株茁壯的大樹(shù)。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主,雖然知識(shí)點(diǎn)記得很清楚,但實(shí)際動(dòng)手能力確很差,來(lái)到這里以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要學(xué)的東西那么多,我懂得的東西那么少啊!
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門(mén)診輸液室,這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術(shù)好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過(guò)不當(dāng)之處以及違反無(wú)菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見(jiàn)血”就可以了,但現(xiàn)在我才知道,好多細(xì)節(jié)的東西也很重要,尤其是無(wú)菌操作一定要嚴(yán)格遵守,如果導(dǎo)致針頭或輸液器的污染,將會(huì)影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當(dāng)時(shí)自己心里覺(jué)得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒(méi)有怪我,還一個(gè)勁兒的安慰我,“慢慢來(lái),別著急,誰(shuí)都得有個(gè)過(guò)程啊。沒(méi)事的,我不疼?!崩蠋熾m然沒(méi)有批評(píng)我,但我心里還是很過(guò)意不去,于是回來(lái)后,我認(rèn)真分析了失敗的原因,爭(zhēng)取絕不再讓病人受二次疼痛。因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得老師說(shuō)過(guò),要學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣才會(huì)有進(jìn)步。
門(mén)診輸液室的工作量很大,所以剛進(jìn)科時(shí)覺(jué)得特別累,每天都感覺(jué)腰酸背痛的',適應(yīng)一段時(shí)間之后還是感覺(jué)很疲憊,雖然很累,可我感到很充實(shí),每天都能學(xué)到很多東西,我的疲憊換來(lái)是時(shí)知識(shí)、收獲。天將降大任與斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……所以我相信,我一定會(huì)成功,一定會(huì)成為一名出色的、合格的護(hù)士!
輸液室的工作總結(jié) 篇4
靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主題,以加強(qiáng)日常靜脈輸液管理為切入點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)治療車物品的合理擺放、輸液流程進(jìn)行了規(guī)范,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、普及安全輸液的工作理念
1、2、3月份在全院各病區(qū)進(jìn)行了靜脈輸液安全管理方面的調(diào)查問(wèn)卷,受訪護(hù)士53名,根據(jù)初次摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全院護(hù)士存在對(duì)靜脈輸液安全知識(shí)掌握及日常應(yīng)用存在盲區(qū)、對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)了解不詳、對(duì)選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規(guī)范性欠缺等四個(gè)方面問(wèn)題,管理組制定了一些相應(yīng)的整改措施。
2、2月份出臺(tái)了特殊藥品輸注的注意事項(xiàng),對(duì)左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)對(duì)需要避光使用的藥品進(jìn)行了匯總,以規(guī)范臨床對(duì)特殊藥品靜脈輸注的使用管理。
3、4月份組織了專題講座《安全輸液》,將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護(hù)等方面)進(jìn)行了詳細(xì)闡述,在全院護(hù)士中普及安全輸液的工作理念。
二、加強(qiáng)對(duì)日常靜脈輸液的規(guī)范化管理
1、上半年進(jìn)行質(zhì)控檢查5次,每個(gè)科室受檢3次,追蹤檢查4個(gè)科室。
2、修訂了質(zhì)控檢查單,根據(jù)完成質(zhì)量情況賦予不同分值,使賦分更公平合理。
3、重點(diǎn)工作:與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通,解決了這兩個(gè)科室與病區(qū)進(jìn)行病人交接中,靜脈留置針管理不統(tǒng)一問(wèn)題;對(duì)治療車上下層物品的`合理擺放進(jìn)行了規(guī)范;加強(qiáng)了靜脈輸液規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)在日常工作中的落實(shí)。
三、存在的不足:
1、輸液安全知識(shí)掌握不足:藥品相容性、銳器盒的使用
2、日常操作自律性欠缺,簡(jiǎn)化工作程序:側(cè)管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法
3、忽視細(xì)節(jié)的管理:治療車的清潔、洗手方法、碘伏過(guò)期
四、下半年工作方向:
1、組織一次行政查房
2、依托配置中心的工作平臺(tái),繼續(xù)對(duì)藥品合理性、配伍禁忌進(jìn)行匯總整理下發(fā)各科室。
3、加強(qiáng)靜脈輸液的日常管理,將對(duì)夜班護(hù)士的操作進(jìn)行檢查,同時(shí)將培訓(xùn)及下發(fā)的安全輸液知識(shí)在日常工作中進(jìn)行考核。
輸液室的工作總結(jié) 篇5
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間,我積極的學(xué)習(xí),不斷的改良工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護(hù)理做了很多年了,但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護(hù)理都缺乏,自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,同時(shí)在我們科室護(hù)理的工作中,我也是積極的參與,作為護(hù)士長(zhǎng)更是要起到帶頭的作用,同時(shí)根據(jù)科室的具體情況,制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候,也是及時(shí)的去改良,一些護(hù)士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時(shí)的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時(shí)的處理,防止管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒(méi)做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中,也是多和護(hù)士溝通,改良護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓護(hù)理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作,同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,同時(shí)我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒(méi)有犯重大的錯(cuò)誤,同時(shí)安排局部?jī)?yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好,護(hù)士的水平能有更多的提高。對(duì)于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)他們?nèi)プ龅酶?,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,同時(shí)對(duì)于一些想要學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)的護(hù)士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識(shí)來(lái)運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
三、自身管理
作為護(hù)士長(zhǎng),自身的開(kāi)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的.各種會(huì)議,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識(shí),同時(shí)對(duì)我們科室的護(hù)士進(jìn)行會(huì)議,將我所學(xué)教給他們,讓大家一起成長(zhǎng),一起學(xué)習(xí)。在做好科室護(hù)理管理工作的根底上,我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識(shí),也參加了一些培訓(xùn)和證書(shū)的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學(xué)術(shù)的會(huì)議也是抽空參加,而自己學(xué)到了,就要運(yùn)用,同時(shí)也是傳授給科室的護(hù)士們,聽(tīng)過(guò),學(xué)過(guò),再教一次,我不但是傳播了護(hù)理的知識(shí),同時(shí)自己也是加深了印象,學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護(hù)士長(zhǎng)交流,
探討管理的經(jīng)驗(yàn),由于我是剛做護(hù)士長(zhǎng)不久,所以我更是要向其他的護(hù)士長(zhǎng)去學(xué)習(xí),讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護(hù)理工作多做一些奉獻(xiàn),讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。
輸液室的工作總結(jié) 篇6
時(shí)光猶如白駒過(guò)隙,一晃又一年過(guò)去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視、分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人〞的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,根本完成了年初制定的護(hù)理方案。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動(dòng)數(shù)次,沒(méi)有發(fā)生任何一次過(guò)失事故。為了更好的開(kāi)展來(lái)年的'工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);
(2)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失;
3、認(rèn)真落實(shí)輸液室護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本,如搶救藥品清點(diǎn)記錄、儀器養(yǎng)護(hù)記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持每月對(duì)科室成員的績(jī)效考核:每月10日前交分管院長(zhǎng)進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績(jī)效考核方案對(duì)各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、效勞態(tài)度等的考核。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題科室成員討論解決。
3、每月開(kāi)展一次對(duì)社區(qū)衛(wèi)生效勞站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問(wèn)題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績(jī)均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授急救知識(shí),以提高專業(yè)技能。
3、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為根底護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí)。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
5、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
6、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握根本的搶救技能。
7、鼓勵(lì)在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
8、繼續(xù)加強(qiáng)查對(duì)工作,杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。
9、不定期的排查護(hù)理平安隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
10、經(jīng)常聽(tīng)取群眾反響的意見(jiàn),提出整改措施。
在來(lái)年的工作中,我們將認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變效勞理念、強(qiáng)化效勞意識(shí)。我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會(huì)更好的完成來(lái)年的每一項(xiàng)工作。
輸液室的工作總結(jié) 篇7
20xx是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,這一年我們開(kāi)展了“無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作〞,全體護(hù)理人員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引下,本著“一切以患者為中心〞的宗旨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,90%以上完成了年初護(hù)理方案,本人護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部屢次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)醫(yī)囑每班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);(3)填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未曾發(fā)生大的'護(hù)理過(guò)失。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年方案、季安排、月方案重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的改良措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反應(yīng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開(kāi)展健康宣教,對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理效勞滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問(wèn)題提出整改措施,評(píng)選出了最正確護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動(dòng)。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授外科知識(shí),提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn),內(nèi)容為根底理論知識(shí)和外科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)〞舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
輸液室的工作總結(jié) 篇8
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體醫(yī)護(hù)工作者在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下有條不紊地進(jìn)行著醫(yī)療護(hù)理工作,本著:“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,出色的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療,明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),各職其責(zé),杜絕了患者自換水自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)醫(yī)囑每班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì);(3)填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、監(jiān)督執(zhí)行交接班制度,預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的`教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平:
1、嚴(yán)抓“三基”護(hù)理培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識(shí),定期組織護(hù)士授課,輪流主講。
2、按需組織護(hù)士參加護(hù)理技能培訓(xùn),強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理操作技能,不斷提高護(hù)理操作水平。
3、鼓勵(lì)本科護(hù)士積極參加繼續(xù)教育活動(dòng),增強(qiáng)科研意識(shí),對(duì)在相關(guān)護(hù)理雜志發(fā)表文章者相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持定期配合醫(yī)院感染科的檢測(cè)工作,堅(jiān)持每月對(duì)治療室,注射室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,對(duì)紫外線燈管除塵,記錄,每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。 一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者。在過(guò)去的一年里我們恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作力量,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù)。在來(lái)年的工作中,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下 ,我們齊心協(xié)力去完成來(lái)年的每一項(xiàng)工作。
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20xx年12月20日
輸液室的工作總結(jié) 篇9
第一天當(dāng)穿上雪白的護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候,心境很沖動(dòng),那一刻被告之――維護(hù)生命、減輕苦楚、促進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,為當(dāng)前成為一名合格的護(hù)士奠定基礎(chǔ),為人類的健康事業(yè)添磚加瓦。
實(shí)習(xí),我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生涯環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師,同窗改變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對(duì)這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)吩咐,可我心里仍是惴惴不安,一時(shí)光難以適應(yīng),怕被帶教老師說(shuō),怕自己做得比別人差,所有都從何入手……
開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我們什么都不懂,更不敢容易著手。老是跟在帶教老師的后面細(xì)心察看,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),認(rèn)真的做著筆記,固然如斯還是有許多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師眼前認(rèn)為自己是那么的微小。一開(kāi)始遇到不懂的我都不敢啟齒問(wèn),只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕犯錯(cuò),越是不敢動(dòng)手做。這樣是不好的,老師會(huì)感到干活不主動(dòng),有時(shí)候真覺(jué)得冤屈,想大哭一場(chǎng)。天天面對(duì)著老師流暢的動(dòng)作,規(guī)范的`操作,我心里怨嘆不已。
就這樣模模糊糊的進(jìn)入了CCU,帶教老師看出我的苦悶,自動(dòng)找我談話,我很感謝她對(duì)我的啟示,越是不做,越是不會(huì),來(lái)實(shí)習(xí)就是有必要晉升基礎(chǔ)操作的,假如都會(huì)了也就不必實(shí)習(xí)了。聽(tīng)了這一席話語(yǔ),我茅塞頓開(kāi),我開(kāi)端試著去做一些簡(jiǎn)略的操作,帶教老師每看到我的提高就激勵(lì)我,讓我信念倍增,從工作中感觸到了快活,不論多苦多累心里都是舒暢的,很有意思。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一段十分有意義的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)奪多一些的操作錘煉機(jī)遇;在醫(yī)院還要處置好自己和同學(xué),和帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家眷的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最主要的,能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)便利,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的注射、發(fā)藥等技巧性操作,而是包含心理護(hù)理在內(nèi)的更富有發(fā)明性工作,護(hù)士不僅要輔助患者恢復(fù)健康,還要贊助和領(lǐng)導(dǎo)恢復(fù)健康的人。
實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作,而且也影響我們的生活。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真摯的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感想他們的病痛,體味他們的需要,并給予力不勝任的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才干樹(shù)立良好的護(hù)患關(guān)系,能力充分取得患者的信任。只有在信賴的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分抒發(fā)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短多少個(gè)月實(shí)習(xí)從前了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們繁忙的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得愉快的是我們終于能勝任老師交給我們的義務(wù),可以自己去獨(dú)破實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作,這為我們的將來(lái)踏出了一大步,為一名及格的護(hù)士奠定了基本。在實(shí)習(xí)當(dāng)中咱們不忘空虛自己的理論知識(shí),按時(shí)加入科室和病院護(hù)理部發(fā)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教養(yǎng)查房,一直地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地利用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)際相聯(lián)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)是這樣的。
總而言之,短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處須要改良,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀點(diǎn)得到修改,雖然辛勞疲乏,然而我信任自己確定能戰(zhàn)勝。這只是護(hù)士實(shí)習(xí),更是人生的歷練。今后還需要不斷地探索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所播種。我想接下來(lái)真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑釁。
以上是我的護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié),盼望能得到帶教老師和院引導(dǎo)的唆使。
輸液室的工作總結(jié) 篇10
靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主習(xí)題,以加強(qiáng)日常靜脈輸液管理為切入點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)治療車物品的合理擺放、輸液流程規(guī)范進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將半年工作總結(jié)歸納如下:
一、普及安全輸液的工作理念
⑴3月份在全院各病區(qū)進(jìn)行了靜脈輸液安全管理方面的調(diào)查問(wèn)卷,受訪護(hù)士53名,根據(jù)初次摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全院護(hù)士存在對(duì)靜脈輸液安全知識(shí)掌握及日常應(yīng)用存在盲區(qū)、對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)了解不詳、對(duì)選擇適宜的`靜脈途徑不甚了解、日常操作標(biāo)準(zhǔn)性欠缺等四個(gè)方面問(wèn)習(xí)題,管理組制定了一些相應(yīng)的整改措施。
⑵2月份出臺(tái)了特殊藥品輸注的注意事項(xiàng),對(duì)左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)需要避光使用的藥品進(jìn)行了歸納,以標(biāo)準(zhǔn)臨床對(duì)特殊藥品靜脈輸注的使用管理。
⑶4月份組織了專習(xí)題講座《安全輸液》,將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護(hù)等方面)進(jìn)行了詳細(xì)闡述,在全院護(hù)士中普及安全輸液的工作理念。
二、加強(qiáng)對(duì)日常靜脈輸液的標(biāo)準(zhǔn)化管理
⑴上半年進(jìn)行質(zhì)控檢查5次,每個(gè)科室受檢3次,追蹤檢查4個(gè)科室。
⑵修訂了質(zhì)控檢查單,根據(jù)完成質(zhì)量情況賦予不同分值,使賦分更公平合理。
⑶重點(diǎn)工作:與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通,解決了這兩個(gè)科室與病區(qū)進(jìn)行病人交接中,靜脈留置針管理不統(tǒng)一問(wèn)習(xí)題;對(duì)治療車上下層物品的合理擺放進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)了靜脈輸液標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范在日常工作中的落實(shí)。
三、存在的不足:
⑴輸液安全知識(shí)掌握不足:藥品相容性、銳器盒的使用
⑵日常操作自律性欠缺,簡(jiǎn)化工作程序:側(cè)管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法
⑶無(wú)視細(xì)節(jié)的管理:治療車的清潔、洗手方法、碘伏過(guò)期
四、下半年工作方向:
⑴組織一次行政查房
⑵依托配置中心的工作平臺(tái),繼續(xù)對(duì)藥品合理性、配伍禁忌進(jìn)行歸納整理下發(fā)各科室。
⑶加強(qiáng)靜脈輸液的日常管理,將對(duì)夜班護(hù)士的操作進(jìn)行檢查,同時(shí)將培訓(xùn)及下發(fā)的安全輸液知識(shí)在日常工作中進(jìn)行考核。
輸液室的工作總結(jié) 篇11
一、創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作完成情況:
1、在指導(dǎo)下,根據(jù)《廣東省安全目標(biāo)》,重新修訂了專科制度、工作流程、崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案、儀器操作流程,手術(shù)室安全手冊(cè)。
2、以追蹤方法學(xué)形式,按手術(shù)??剖蟀踩繕?biāo)制定手術(shù)室三級(jí)指引,完善個(gè)案追蹤9例,保證患者安全。
3、對(duì)照《東莞市三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療和醫(yī)療服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,修訂手術(shù)室全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1次,五常法整改手術(shù)室環(huán)境2次,科室藥品管理小組對(duì)藥品質(zhì)量管理督導(dǎo)3次,參與護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)7次。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:
1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》,開(kāi)放了手術(shù)室背景音樂(lè)。
2、為提高手術(shù)醫(yī)生及滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷5份,及時(shí)解決臨床醫(yī)生提出問(wèn)題6項(xiàng),同時(shí)加強(qiáng)了病人術(shù)前訪視、術(shù)中照護(hù)的質(zhì)量、為小兒患者提供玩具、購(gòu)買玩具5個(gè),小兒患者有家屬陪伴。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進(jìn)程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。
3、制定手術(shù)室???、專病健康教育手冊(cè)1冊(cè),為供應(yīng)室制定手術(shù)室腔鏡器械圖譜一冊(cè)。
4、嚴(yán)格落實(shí)術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°C,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護(hù)理設(shè)施如抗壓軟墊,購(gòu)買抗壓軟墊5件。
三、護(hù)理質(zhì)量管理:
1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對(duì)查房及護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分析,全年查房不合格共102次,護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)不合格例數(shù)59例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準(zhǔn)備、器械使用不熟練、體位擺放等項(xiàng)目;調(diào)整護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)3次,增加了查對(duì)制度正確率、安全核查、標(biāo)本離體30分鐘固定等內(nèi)容,存在問(wèn)題為手術(shù)通知單書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、標(biāo)本離體30分鐘未固定、器械準(zhǔn)備不齊、術(shù)后丟失、收費(fèi)錯(cuò)誤占較高頻率,其中器械丟失和器械準(zhǔn)備不齊為上半年質(zhì)控重點(diǎn),均為11次,經(jīng)過(guò)專項(xiàng)質(zhì)控整改,下半年兩項(xiàng)均為1次。
2、手術(shù)室崗位管理,制定手術(shù)室護(hù)理崗位說(shuō)明書(shū),制定手術(shù)室護(hù)士崗位管理要求及績(jī)效考核方法,按照崗位管理完成專科手術(shù)配合工作及考核工作。
3、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《手術(shù)專科十大安全目標(biāo)》《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)》,以及專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)工作共6次。
4、以追蹤方法學(xué)形式修訂了手術(shù)室三級(jí)查房指引1次,細(xì)化洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的查房重點(diǎn),使一級(jí)護(hù)士知曉手術(shù)的'重點(diǎn)環(huán)節(jié),護(hù)長(zhǎng)查房81次、組長(zhǎng)查房521次保證手術(shù)病人安全。
5、上報(bào)不良事件4例,rca分析2例
四、護(hù)理培訓(xùn):
1、協(xié)助科教科對(duì)全院新員工,實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)1次.
2、根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)要求,完善了手術(shù)室層級(jí)培訓(xùn)手冊(cè),全年病例討論16次,業(yè)務(wù)查房16次。
3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)計(jì)劃,分層級(jí)對(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)和護(hù)理理論考試,合格率達(dá)92%。
4、制定??剖中g(shù)配合PPT課件12例次。
5、共選派12名護(hù)理人員參加市級(jí)??茖W(xué)習(xí)。發(fā)表論文4篇。
6、堅(jiān)持每日小講課,每位護(hù)士有一套小講課內(nèi)容,分次進(jìn)行授課,提高小講課效果。
五、實(shí)習(xí)帶教工作:
1、按照教學(xué)計(jì)劃,共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生92名,并分別進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及出科考核工作。
2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學(xué)獨(dú)立完成肛腸、乳腺手術(shù)配合工作。
六、感控??菩〗M:
1、制定了醫(yī)療廢物管理標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)3次、手衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)1次、一次性無(wú)菌物品管理標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)1次。并進(jìn)行了督導(dǎo)
2、協(xié)助感控辦對(duì)禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識(shí)培訓(xùn)和演練工作。
3、協(xié)助護(hù)理部完成供應(yīng)室評(píng)審驗(yàn)收工作。
4、在護(hù)理部指導(dǎo)下,制定感控??瓢踩繕?biāo)實(shí)施計(jì)劃。
手術(shù)室
20xx年xx月x日
輸液室的工作總結(jié) 篇12
時(shí)光猶如白駒過(guò)隙,一晃又一年過(guò)去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視、分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計(jì)劃。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動(dòng)數(shù)次,沒(méi)有發(fā)生任何一次差錯(cuò)事故。為了更好的開(kāi)展來(lái)年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的.不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);
(2)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò);
3、認(rèn)真落實(shí)輸液室護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本,如搶救藥品清點(diǎn)記錄、儀器養(yǎng)護(hù)記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持每月對(duì)科室成員的績(jī)效考核:每月10日前交分管院長(zhǎng)進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績(jī)效考核方案對(duì)各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題科室成員討論解決。
3、每月開(kāi)展一次對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問(wèn)題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績(jī)均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授急救知識(shí),以提高專業(yè)技能。
3、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí)。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅(jiān)持了每周對(duì)治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門(mén)診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個(gè),皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
六、存在問(wèn)題
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個(gè)護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
2、院感知識(shí)沒(méi)有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對(duì)有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比較少。
七、下一年度工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵(lì)在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對(duì)工作,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、經(jīng)常聽(tīng)取群眾反應(yīng)的意見(jiàn),提出整改措施。
在來(lái)年的工作中,我們將認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會(huì)更好的完成來(lái)年的每一項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)
輸液室護(hù)士工作總結(jié)1
來(lái)北京實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)月了,這一個(gè)月的時(shí)間我感覺(jué)自己從一個(gè)校園中的小樹(shù)苗長(zhǎng)成了一株茁壯的大樹(shù)。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主,雖然知識(shí)點(diǎn)記得很清楚,但實(shí)際動(dòng)手能力確很差,來(lái)到這里以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要學(xué)的東西那么多,我懂得的東西那么少啊!
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門(mén)診輸液室,這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術(shù)好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過(guò)不當(dāng)之處以及違反無(wú)菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見(jiàn)血”就可以了,但現(xiàn)在我才知道,好多細(xì)節(jié)的'東西也很重要,尤其是無(wú)菌操作一定要嚴(yán)格遵守,如果導(dǎo)致針頭或輸液器的污染,將會(huì)影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當(dāng)時(shí)自己心里覺(jué)得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒(méi)有怪我,還一個(gè)勁兒的安慰我,“慢慢來(lái),別著急,誰(shuí)都得有個(gè)過(guò)程啊。沒(méi)事的,我不疼?!崩蠋熾m然沒(méi)有批評(píng)我,但我心里還是很過(guò)意不去,于是回來(lái)后,我認(rèn)真分析了失敗的原因,爭(zhēng)取絕不再讓病人受二次疼痛。因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得老師說(shuō)過(guò),要學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣才會(huì)有進(jìn)步。
門(mén)診輸液室的工作量很大,所以剛進(jìn)科時(shí)覺(jué)得特別累,每天都感覺(jué)腰酸背痛的,適應(yīng)一段時(shí)間之后還是感覺(jué)很疲憊,雖然很累,可我感到很充實(shí),每天都能學(xué)到很多東西,我的疲憊換來(lái)是時(shí)知識(shí)、收獲。天將降大任與斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……所以我相信,我一定會(huì)成功,一定會(huì)成為一名出色的、合格的護(hù)士!
輸液室護(hù)士工作總結(jié)2
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。責(zé)任心才是做好工作的前提。我覺(jué)得工作上的“心”即“責(zé)任心”到位,是捧著一顆心來(lái),在上班時(shí)用心去做,這樣專“心”致志,才能做好護(hù)理工作。身為年輕的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但我相信只要有這份“心”,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士工作雖然被認(rèn)為是簡(jiǎn)單的工作,但任何細(xì)節(jié)都決定病患的健康。輸液過(guò)程中按照相關(guān)制度進(jìn)行操作,主動(dòng)把病人安置在輸液椅上,遵守三查七對(duì)規(guī)則,核對(duì)藥品,做標(biāo)記,并向患者 確認(rèn),消除病人對(duì)用藥的'疑慮,輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無(wú)菌操作,尤其在病人面前,一定要顯得非常熟練和專業(yè),同時(shí)可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,減輕疼痛,同時(shí)可以獲得病人一些信息,在輸液過(guò)程中,定期巡視,不時(shí)詢問(wèn)病人的感覺(jué),輔助病人調(diào)整到舒適體位,并做好交待?!案杏X(jué)怎樣?累了嗎?來(lái),換一個(gè)體位看看,應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間,不用急,我會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)的,到時(shí)我會(huì)幫您換的?!弊尣∪诵闹杏袛?shù),感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。結(jié)束:輸完液、肌注完畢,可讓病人稍休息一會(huì),進(jìn)行觀察,防止輸液反應(yīng),可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么,并且要對(duì)病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。雖然明白整個(gè)流程但是實(shí)際操作起來(lái)并不是像說(shuō)的那么容易,為了彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),今后在休息時(shí)多多鍛煉自己的實(shí)際操作能力,在老員工操作的時(shí)候多多觀察,多多請(qǐng)教,爭(zhēng)取趕上輸液室內(nèi)先進(jìn)員工的步伐。
平時(shí)我利用下班之后的時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)書(shū)本上的專業(yè)知識(shí),確保自己能有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備以迎接各種挑戰(zhàn)。在接下去的一個(gè)月里,我要多讀多做,爭(zhēng)取能在之后的護(hù)師考試中取得勝利,加強(qiáng)自己的能力。
在日后的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真的工作,熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!
輸液室護(hù)士工作總結(jié)3
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出xxx期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的.實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)4
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開(kāi)始管子里總是會(huì)貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來(lái)就會(huì)好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的'給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí),在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽(tīng)他們的問(wèn)題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭(zhēng)。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時(shí)也會(huì)很激動(dòng),這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會(huì)更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵(lì)我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動(dòng)我都銘記。
護(hù)理就是要細(xì)心耐心,可是我一忙起來(lái)就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習(xí),我覺(jué)得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來(lái)我感到特充實(shí),每天都在練習(xí)﹑進(jìn)步。越來(lái)越愛(ài)這身白大褂了!
輸液室護(hù)士工作總結(jié)5
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡〞,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典〞。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素質(zhì)的'提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的
職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)6
一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿意患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人期望而來(lái),滿足而歸,是對(duì)我們工作人員學(xué)問(wèn)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的學(xué)問(wèn),滿意患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素養(yǎng)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,把握一定的理論學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動(dòng)熱忱幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱,準(zhǔn)時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)寧?kù)o、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的`導(dǎo)診員并不簡(jiǎn)單,不但要注意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的心情,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)全部導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)7
急診輸液室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低基本上可以代表整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平以及醫(yī)院管理水平的高低。而急診輸液室由于患者病情復(fù)雜緊急,因而更容易出現(xiàn)護(hù)理缺陷的情況。對(duì)急診輸液室的護(hù)理缺陷的原因進(jìn)行了解和分析,并制定行之有效的管理對(duì)策,可以使護(hù)理差錯(cuò)以及醫(yī)患糾紛得到有效的降低,提高患者的滿意度,進(jìn)而使醫(yī)院的整體護(hù)理水平得到有效的提高[1]。為探討急診輸液室的護(hù)理缺陷并總結(jié)有效的管理措施。選取20xx年2月―20xx年2月期間,在該院急診輸液室進(jìn)行輸液的1000例患者為研究對(duì)象,其中82例患者存在護(hù)理缺陷,該文對(duì)其護(hù)理缺陷原因以及相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行分析總結(jié),現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇在該院急診輸液室進(jìn)行輸液并且存在護(hù)理缺陷82例患者作為研究對(duì)象,男性患者為49例,女性患者為33例,所有患者年齡均在19~77歲之間,平均年齡47.4歲,此外,在文化程度方面,初中以下文憑的24例,中專以及高中文憑的有42例,大專以上文憑的有16例。該院急診輸液室共有護(hù)理人員16名,均為女性,年齡在33~52歲之間,平均年齡為(38.1±8.2)歲,學(xué)歷組成為:具備中專學(xué)歷5人,大專學(xué)歷及以上者11人。共有醫(yī)師8人,均具備大專以上學(xué)歷,其中碩士以上學(xué)歷6人,占總?cè)藬?shù)的75%。
1.2 研究方法
該次實(shí)驗(yàn)采用調(diào)查統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前,實(shí)驗(yàn)人員制作了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,將溝通不到位、未執(zhí)行查對(duì)制度、基礎(chǔ)技能不扎實(shí)、失誤之后未及時(shí)補(bǔ)救以及高危環(huán)節(jié)等項(xiàng)目作為調(diào)查對(duì)象,對(duì)82例護(hù)理缺陷病例進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),分析研究了該類型護(hù)理缺陷的例數(shù)和占比情況[2]。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法
利用SAS6.13統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析處理(檢驗(yàn)水準(zhǔn)=0.05),計(jì)數(shù)資料進(jìn)行χ2檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
實(shí)驗(yàn)期結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)了急診輸液室護(hù)理缺陷的類型,從表1可以看出,溝通不到位是護(hù)理缺陷存在的主要原因,占總原因的59.8%,其次是高危環(huán)節(jié)因素,占20.7%。見(jiàn)表1。
3 討論
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,患者自身維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng),都對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。目前,大多數(shù)醫(yī)院的門(mén)急診輸液室大都存在或多或少的護(hù)理缺陷,從降低了患者的滿意度,增加了患者的投訴率以及醫(yī)患糾紛的發(fā)生率。
3.1 溝通不到位以及加強(qiáng)溝通
由研究結(jié)果可以知道,溝通不到位是護(hù)理缺陷存在的主要原因,占總原因的59.8%。因此除了要加強(qiáng)護(hù)理的知識(shí)、技能和責(zé)任心外,還要加強(qiáng)對(duì)護(hù)患溝通技巧的掌握和運(yùn)用,以了解患者心理,減少隔膜,消除矛盾。為了有效的降低由于溝通不到位而導(dǎo)致的糾紛,急診護(hù)理人員要做到以下幾點(diǎn)[3]:①儀表端莊,微笑真誠(chéng),使患者對(duì)護(hù)士的第一印象良好。②心理疏導(dǎo),安撫情緒,使患者的負(fù)性情緒減少。由于急診輸液患者數(shù)量較多,所以存在等候輸液的現(xiàn)象,部分患者因疾病產(chǎn)生疼痛而焦慮不安或急躁,應(yīng)主動(dòng)接待,安撫情緒,告知其輸液時(shí)間,以使其在座位上安心等待。③尊重患者,選擇鼓勵(lì)、安慰用語(yǔ),減少語(yǔ)言刺激。應(yīng)選擇合適的稱呼取代叫號(hào)(尊稱、姓名),以使患者感覺(jué)被尊重。有些患者需要多次輸液治療,應(yīng)盡量記住其姓名,以增加親近感,患者覺(jué)得被重視,而更加滿意護(hù)理服務(wù),同時(shí)樂(lè)于配合,提高其自覺(jué)性。
3.2 高危環(huán)節(jié)以及合理制定排班
高危環(huán)節(jié),如節(jié)假日、交接班、周末以及工作繁忙等時(shí)候的高危時(shí)段,此外就是部分思想松懈、態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理人員以及基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)操作不扎實(shí)護(hù)理人員和不能勝任緊張高壓狀態(tài)的高危護(hù)理人員。對(duì)高危環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。在各種節(jié)假日、周末以及工作繁忙的時(shí)候,對(duì)醫(yī)護(hù)人員采取APN排班模式進(jìn)行排班以及彈性排班,對(duì)新、老護(hù)士進(jìn)行分層次搭配使用。醫(yī)院所有的成人輸液患者都被集中在輸液室進(jìn)行輸液,因此患者的年齡跨度比較大而且病種繁多,從而導(dǎo)致較高的'突發(fā)病情變化發(fā)生幾率。因此這就要求每位護(hù)士都要掌握基本的急救技能。但是目前,大多數(shù)醫(yī)院急救設(shè)備不完善,而且輸液室的護(hù)士普遍都缺乏急救以及安全意識(shí),急救技能比較差?;谝陨蠁?wèn)題,該院輸液室配備了簡(jiǎn)易呼吸球囊、搶救車等必要搶救藥物和器材。此外,對(duì)輸液室的護(hù)士定期進(jìn)行相應(yīng)的急救理論以及急救技能進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理核心制度以及該科室護(hù)理常規(guī),然后進(jìn)行相應(yīng)的考核,務(wù)必做到人人過(guò)關(guān)[4]。
3.3 管理混亂問(wèn)題,加強(qiáng)管理
由于輸液室面積比較大,白天正常情況下有3名護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行輸液,只要接到配置好的藥液,就馬上去對(duì)患者進(jìn)行輸液,經(jīng)常會(huì)在某些區(qū)域出現(xiàn)“護(hù)士真空區(qū)”,而在這個(gè)時(shí)候,如果患者有疑問(wèn)或者需要幫助,如拔針情況下找不到責(zé)任護(hù)士,從而導(dǎo)致安全隱患的出現(xiàn),如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任也無(wú)法明確,在引發(fā)護(hù)士之間矛盾的同時(shí),也造成患者滿意度的降低?;谝陨蠁?wèn)題,本輸液室采取“愛(ài)心天使”值日措施,每日安排1個(gè)責(zé)任護(hù)士,主要負(fù)責(zé)患者進(jìn)行有重點(diǎn)的觀察巡視,例如對(duì)于使用化療藥物要對(duì)患者的輸入局部以及全身反應(yīng)進(jìn)行觀察,對(duì)于輸入抗生素藥物患者,要重點(diǎn)觀察患者有沒(méi)有過(guò)敏現(xiàn)象等不良反應(yīng)的發(fā)生。此外,在輸液時(shí)候,要對(duì)患者的病情進(jìn)行嚴(yán)密觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決?!皭?ài)心護(hù)士”佩戴愛(ài)心值日牌,巡視中患者在出現(xiàn)任何問(wèn)題時(shí)候,可以直接呼叫她。在輸液結(jié)束之后,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑并對(duì)患者情況進(jìn)行核對(duì),如果有疑問(wèn)要及時(shí)的與醫(yī)生溝通。
3.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)
輸液室護(hù)士工作總結(jié)8
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)總結(jié),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和建議。以下是我的個(gè)人年終總結(jié)。
說(shuō)句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
第一,因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)全部;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟識(shí)并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公正對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特別行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情,敬重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,親密巡察病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;
最終,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德,杜絕鋪張;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭,從我做起,嚴(yán)格掌握科室支出,對(duì)一切鋪張的現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)懲罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必需做到的……
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),參與了20xx年護(hù)理專升本考試,并被xx醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄用。
雖然工作是平凡而辛苦的.,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的贊揚(yáng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)9
靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主習(xí)題,以加強(qiáng)日常靜脈輸液管理為切入點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)治療車物品的合理擺放、輸液流程規(guī)范進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將半年工作總結(jié)歸納如下:
一、普及安全輸液的工作理念
⑴3月份在全院各病區(qū)進(jìn)行了靜脈輸液安全管理方面的調(diào)查問(wèn)卷,受訪護(hù)士53名,根據(jù)初次摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全院護(hù)士存在對(duì)靜脈輸液安全知識(shí)掌握及日常應(yīng)用存在盲區(qū)、對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)了解不詳、對(duì)選擇適宜的靜脈途徑不甚了解、日常操作標(biāo)準(zhǔn)性欠缺等四個(gè)方面問(wèn)習(xí)題,管理組制定了一些相應(yīng)的整改措施。
⑵2月份出臺(tái)了特殊藥品輸注的注意事項(xiàng),對(duì)左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)需要避光使用的藥品進(jìn)行了歸納,以標(biāo)準(zhǔn)臨床對(duì)特殊藥品靜脈輸注的使用管理。
⑶4月份組織了專習(xí)題講座《安全輸液》,將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護(hù)等方面)進(jìn)行了詳細(xì)闡述,在全院護(hù)士中普及安全輸液的工作理念。
二、加強(qiáng)對(duì)日常靜脈輸液的標(biāo)準(zhǔn)化管理
⑴上半年進(jìn)行質(zhì)控檢查5次,每個(gè)科室受檢3次,追蹤檢查4個(gè)科室。
⑵修訂了質(zhì)控檢查單,根據(jù)完成質(zhì)量情況賦予不同分值,使賦分更公平合理。
⑶重點(diǎn)工作:與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通,解決了這兩個(gè)科室與病區(qū)進(jìn)行病人交接中,靜脈留置針管理不統(tǒng)一問(wèn)習(xí)題;對(duì)治療車上下層物品的合理擺放進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)了靜脈輸液標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范在日常工作中的.落實(shí)。
三、存在的不足:
⑴輸液安全知識(shí)掌握不足:藥品相容性、銳器盒的使用
⑵日常操作自律性欠缺,簡(jiǎn)化工作程序:側(cè)管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法
⑶無(wú)視細(xì)節(jié)的管理:治療車的清潔、洗手方法、碘伏過(guò)期
四、下半年工作方向:
⑴組織一次行政查房
⑵依托配置中心的工作平臺(tái),繼續(xù)對(duì)藥品合理性、配伍禁忌進(jìn)行歸納整理下發(fā)各科室。
⑶加強(qiáng)靜脈輸液的日常管理,將對(duì)夜班護(hù)士的操作進(jìn)行檢查,同時(shí)將培訓(xùn)及下發(fā)的安全輸液知識(shí)在日常工作中進(jìn)行考核。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)10
20xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門(mén)的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,專心完成了20xx的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
本人在思想上,能夠?qū)P呢瀼攸h的基本路線、方針和政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己,并專心撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,專心作好本職工作
1、科學(xué)合理的'排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在20xx年8月科室工作人員配備充分的狀況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟識(shí)其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順當(dāng)開(kāi)展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素養(yǎng)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3、基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)不足,不能夠滿意臨床需要。
四、下一步工作準(zhǔn)備
1、加強(qiáng)精神??茖W(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),努力把握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)??啤?漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好預(yù)備。
3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
總之,一年來(lái),我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,積極進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的富強(qiáng)發(fā)揮更大的作用。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)11
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、專心落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季支配、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的.整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與培訓(xùn)。
3、連續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn),以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)12
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。責(zé)任心才是做好工作的前提。我覺(jué)得工作上的“心”即“責(zé)任心”到位,是捧著一顆心來(lái),在上班時(shí)用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝轮?,才能做好護(hù)理工作。身為年輕的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但我相信只要有這份“心”,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
時(shí)光匆匆,來(lái)到三院這個(gè)可愛(ài)的大家庭里已有一段時(shí)間了。在這時(shí)間里,我在護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的關(guān)心與幫助下,漸漸熟悉了我們科室的各種工作流程。在這期間也不斷完善自己,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的宗旨,刻苦鉆研知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教前輩,另一方面利用業(yè)余時(shí)間豐富自己知識(shí),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛來(lái)輸液室
時(shí),我還不適應(yīng)。但我不怕,以前沒(méi)有做過(guò)的,現(xiàn)在開(kāi)始一步一步慢慢學(xué)習(xí)。為了搞好工作,我不怕辛苦,不懂就向前輩請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐。在較短的'時(shí)間里便比較熟悉科室的工作,了解各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利開(kāi)展和完成本職工作。
在今后的日子里,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會(huì)積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高的、神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后的工作中,我會(huì)加倍努力,做好自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),認(rèn)真對(duì)待每一位病人,把每位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)13
輸液室護(hù)士工作雖然被認(rèn)為是簡(jiǎn)單的工作,但任何細(xì)節(jié)都決定病患的健康,在過(guò)去的一年中我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié),熟悉了輸液室忽視的工作流程,如下:
1、準(zhǔn)備:按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室。
2、接待確認(rèn):主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上,遵守三查七對(duì)規(guī)則,核對(duì)藥品,做標(biāo)記,并向患者確認(rèn),消除病人對(duì)用藥的疑慮,輸液室護(hù)士工作流程。
3、配藥:“(稱呼)你好,請(qǐng)您先稍等一下,我去配一下藥,呆會(huì)過(guò)來(lái)給您輸液、打針,好嗎?”
4、操作:輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無(wú)菌操作,尤其在病人面前,一定要顯得非常熟練和專業(yè),同時(shí)可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,減輕疼痛,同時(shí)可以獲得病人一些信息。
5、關(guān)注:在輸液過(guò)程中,定期巡視,不時(shí)詢問(wèn)病人的感覺(jué),輔助病人調(diào)整到舒適體位,并做好交待?!案杏X(jué)怎樣?累了嗎?來(lái),換一個(gè)體位看看,應(yīng)該舒服些。這瓶藥概還要時(shí)間,不用急,我會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)的,到時(shí)我會(huì)您換的'?!弊尣∪诵闹杏袛?shù),感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。
6、結(jié)束:輸完液、肌注完畢,可讓病人稍休息一會(huì),進(jìn)行觀察,防止輸液應(yīng),可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么,并且要對(duì)病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。
在日后的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真的工作,熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!
輸液室護(hù)士工作總結(jié)14
注射室在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。眾所xxx知,注射室擔(dān)負(fù)著大量的門(mén)診病人的注射工作,是醫(yī)院門(mén)診重要服務(wù)窗口,也是醫(yī)院管理護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),為使病人在注射過(guò)程中得到身心康復(fù),保障注射安全,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)統(tǒng)計(jì)全年工作總量57745人次,輸液人數(shù)36814人次,肌注人次1110,皮試17214人次,刷卡元,總收入,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、優(yōu)化輸液環(huán)境,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化輸液布局,改善輸液環(huán)境,利用穿刺臺(tái)2米多長(zhǎng)的`位置,為了縮短患者等候治療的時(shí)間,增加了穿刺護(hù)士四名,小兒三個(gè)穿刺位,成人治療有護(hù)士到床邊;輸液室安裝自動(dòng)飲水機(jī)一臺(tái),輸液區(qū)域安了紫外線燈管3根和排氣扇,兒童輸液時(shí)易致地面臟亂,加強(qiáng)了清潔工作,從7:00—19:00由保潔員經(jīng)常打掃。定時(shí)消毒,隨時(shí)通風(fēng)。解決室內(nèi)空氣異味問(wèn)題,下班前徹底開(kāi)窗通風(fēng),為患者創(chuàng)造了良好的輸液環(huán)境。使用了一臺(tái)無(wú)線呼叫器,方便呼叫患者姓名,維護(hù)了輸液次序,縮短病人等候時(shí)間。方便患者身邊處理觀察突發(fā)情況,體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。
二、改善護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理安全會(huì)議討論,教育科室護(hù)士要有安全意識(shí),工作有責(zé)任心,做到接待有稱呼聲,操作前有解釋聲,穿刺完后有告知(告知特殊藥物的滴速),處處體現(xiàn)出熱情服務(wù)。提供了細(xì)節(jié)服務(wù),規(guī)范了外院帶藥輸液流程(外院帶藥的輸液患兒需有本院醫(yī)生開(kāi)具的處置單方可注射,方便病人的同時(shí)又可以保證病人的輸液安全。)
三、嚴(yán)格管理,進(jìn)一步完善了輸液安全防范措施,改進(jìn)護(hù)理工作流程。
規(guī)范了護(hù)士禮儀行為,加強(qiáng)了護(hù)士的溝通能力和思維工作能力的培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)滿意度。完善并制定各班職責(zé),做好三查七對(duì)制度,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量管理關(guān)。落實(shí)接藥護(hù)士與患者簽名制,杜絕同名同姓及錯(cuò)輸,杜絕了護(hù)理缺陷的發(fā)生。做好彈性排班,門(mén)診輸液患者的隨時(shí)性和不穩(wěn)性,很難計(jì)劃安排上班人員,夏天增加5—7及冬天3---6點(diǎn)夜班班次。方便學(xué)生放學(xué)過(guò)來(lái)輸液。
按照護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn),每xxx一次小查,每月一次大檢查,并反饋,對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施并落實(shí)。年發(fā)生護(hù)理小缺陷1例,抓核心制度落實(shí)做到有計(jì)劃,日有重點(diǎn),xxx有安排,月有小結(jié),重視日常水電管理維護(hù),科室急救器械,財(cái)產(chǎn)使用安全,棉絮夏天進(jìn)行一次暴曬,保證臨床應(yīng)用合格。
四、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,加強(qiáng)在職新上崗護(hù)士院感知識(shí)及三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)搶救技能的培訓(xùn)及考核,提高綜合應(yīng)急能力。
為了避免發(fā)生院內(nèi)感染,配藥室自動(dòng)空氣消毒機(jī),每天消毒3次;操作前后洗手,操作臺(tái)面勤擦洗,減少注射器的使用率,做到一人一針一管一巾。每月進(jìn)行環(huán)境生物學(xué)檢測(cè)。
門(mén)診注射室是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)地方,每個(gè)季度進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練,讓每個(gè)護(hù)士具備有熟練的操作技術(shù),能積極配合醫(yī)生完成搶救,1至12月輸液過(guò)敏反應(yīng)40人次,其大、中搶救3人次,6月份科室觀察病情仔細(xì),發(fā)現(xiàn)及時(shí),報(bào)告及時(shí),處理及時(shí),杜絕了輸液過(guò)敏反應(yīng)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。今年新來(lái)的護(hù)士xxx、沈陽(yáng),在科室嚴(yán)格帶教培訓(xùn)下,xxx已參加了倒班,沈陽(yáng)并且被護(hù)理部選送到婦產(chǎn)科工作。
五、增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高護(hù)理工作效率。
根據(jù)每人從事護(hù)理工作的特點(diǎn),保證事事有人做,項(xiàng)項(xiàng)有人管,使科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)暢通,對(duì)個(gè)別護(hù)士生活中遇到困難,科室能滿足盡量解決,工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)助門(mén)診主任的工作,激勵(lì)老同志做好傳幫帶,營(yíng)造和諧的工作氛圍,積極參加院方形式多樣的活動(dòng),豐富了護(hù)理人員業(yè)余生活,不斷提高自身創(chuàng)新思維能力,結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)護(hù)理論文一篇。
六、合理使用及利用物資資源。
原來(lái)開(kāi)展使用自動(dòng)雙管輸液器通過(guò)總務(wù)科xxx科長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決更新了輸液管的插頭后,減輕了護(hù)士工作量,節(jié)省了人力資源,節(jié)節(jié)約了成本,一次性鋪盤(pán)藍(lán)色治療巾再利用鋪在穿刺臺(tái)的小枕頭上,即美觀又整潔。輸液卡的設(shè)計(jì)使用提高了工作效率,杜絕了錯(cuò)打漏輸?shù)茸o(hù)理缺陷的發(fā)生。得到了患者及醫(yī)院的認(rèn)同,也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
輸液室護(hù)士工作總結(jié)15
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的.開(kāi)展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。