第一篇：加油站最美員工演講稿

加油站最美員工演講稿

篇一：加油站演講稿

尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我演講的題目是：營(yíng)銷重在管理

管理重在精細(xì)

老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。是的，細(xì)節(jié)決定成敗，于人，于企，于國(guó)，莫不如是。加油站，作為中國(guó)石油的零售窗口，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的今天，在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加油站的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。因此，加油站在經(jīng)營(yíng)上必須認(rèn)真選擇營(yíng)銷策略，從而提高效率、增加效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效、準(zhǔn)確、到位，對(duì)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益，贏得客戶，開拓市場(chǎng)起著積極的促進(jìn)作用。

那么，如何才能做到事事精細(xì)，如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個(gè)管理的細(xì)節(jié)呢？

一、創(chuàng)新觀念

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。如果說精細(xì)化管理是種意識(shí)，那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此，在管理過程中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時(shí)時(shí)有人查，刻刻有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。

二、加強(qiáng)管理

有人說：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！痹趪?yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)市場(chǎng)變化和管理精細(xì)化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導(dǎo)車輛、回答用戶 1 咨詢等要及時(shí)迅速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)客戶變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)與客戶的情感交流，進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可以享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。

三、積極拓展非油業(yè)務(wù)

非油業(yè)務(wù)，被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式，在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)可不能僅限于此，我們要讓便利店成為一站式大賣場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤(rùn)”，要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)?？梢酝ㄟ^電視，報(bào)紙雜志，街 頭流動(dòng)廣告，發(fā)傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動(dòng)，提升人氣。依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。另外，加油站便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，讓夜班族、出租車司機(jī)、周圍居民成為便利店夜間最大的消費(fèi)群體。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念，一種認(rèn)真工作的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細(xì)化做起，從細(xì)微處入手。其實(shí)，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細(xì)節(jié)的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個(gè)石化人，我有決心，有信心為公司的總體目標(biāo)披荊斬棘，努力奮斗，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)手如云的情況下，以加大市場(chǎng)研究，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略打開市場(chǎng)，以精細(xì)化管理占穩(wěn)市場(chǎng)，以營(yíng)銷開拓市場(chǎng)，以質(zhì)量鞏固市場(chǎng)，為零售開路，為公司爭(zhēng)光。

2篇二：加油站營(yíng)銷演講稿

演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加營(yíng)銷技能演講比賽，我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。

我叫。。，來自。加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。

道家創(chuàng)始人老子有句名言：天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)單又平凡的小事——為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們?cè)跒轭櫩头?wù)的過程中，每一個(gè)小的細(xì)節(jié)，都可能會(huì)影響到銷售量和企業(yè)形象，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。

細(xì)節(jié)

一、利用情感營(yíng)銷，抓住顧客的心

在講到情感營(yíng)銷前，我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷的概念，所謂情感營(yíng)銷，就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過心里的溝通和情感的交流，贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

隨著中石化落戶哈密，哈密的成品油銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，雖然成品油銷售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)并不充分，然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下，服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額，多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通，在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者說是銷售人員能夠在銷售過程中，從“情”為切入點(diǎn)，在營(yíng)銷過程中傾注情感，對(duì)待客戶用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入，使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發(fā)其購(gòu)買欲望，達(dá)到“細(xì)雨潤(rùn)物卻無聲”的境界，我們的銷售量就自然會(huì)隨之上升。

在銷售的過程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細(xì)節(jié)來拉進(jìn)與顧客的距離。我們?cè)诩佑偷倪^程中，有時(shí)候，一句貼心的問候，或者為顧客送上一杯白開 水都會(huì)讓顧客為之感動(dòng)，而有時(shí)，一點(diǎn)細(xì)微的疏忽就可能導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。我在火箭工作的兩個(gè)月里，看到我們的巴圖爾巴

叔會(huì)為來加油的司機(jī)開油箱蓋，這里可能大家會(huì)有疑問，為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這里我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機(jī)開油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會(huì)幫他們開油箱蓋，我曾經(jīng)聽到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過，他開了幾年的大貨車，為他開油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開水泡方便面，為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車過程中送去一點(diǎn)溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機(jī)路上開車注意安全，做到來有迎，走有送，我看到了情感營(yíng)銷在工作中的真實(shí)體現(xiàn)，無形之中，通過一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感營(yíng)銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。

細(xì)節(jié)

二、敢于猜測(cè)顧客的心理，進(jìn)行逆向營(yíng)銷

很多私人加油站，司機(jī)一進(jìn)站，他們的態(tài)度特別好，又送手套又上茶水的，結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)節(jié)，我也想冒險(xiǎn)試試，就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了，來個(gè)逆向推銷。接著我就又說了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬于兵團(tuán)國(guó)資委的，我也不會(huì)騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您說加多少加多少，就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說：你這樣說，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷”的過程中，這個(gè)顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且，幾天以后，我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛的司機(jī)。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會(huì)吃虧，可事實(shí)上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰能迎合顧客的心理，誰就能把握更大的主動(dòng)權(quán)，從而在市場(chǎng)上獲益。（3）針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充，逆向營(yíng)銷方式只是針對(duì)部分具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比較實(shí)用，不是通用的，一些經(jīng)常來我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。

加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來自于用心，細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣”，在工作過程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn)，為石油做出無愧于時(shí)代、無愧于企業(yè)，無愧于青春的貢獻(xiàn)。篇三：最新原創(chuàng)--加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

文章導(dǎo)讀：樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將加大對(duì)售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信賴，從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好。

我叫xx，男，19xx年xx月出生，中共預(yù)備黨員，xx學(xué)歷，20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。我于20xx年xx月進(jìn)入中國(guó)石油天然氣股份有限公司xx分公司xx零售分公司，并在xx加油站擔(dān)任加油員；20xx年x月到20xx年x月在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng)；20xx年x月至今在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng)。我所以寫這份報(bào)告，勇敢的推薦自己，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)： 第一，我具有較好的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。

我受過良好的教育，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德，工作中，始終不忘為人民服務(wù)的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。第二，我熱愛石油事業(yè)，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

從20xx年參加工作以來，從最基層工作干起，先后干過加油、大班長(zhǎng)等工作，熟悉加油站的工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子，我

越覺得充實(shí)，反之則感到恐慌，生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。

第三，具有全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。

第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流。剛剛進(jìn)入中石油時(shí)，我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團(tuán)隊(duì)精神，受到客戶的肯定，王總也在省公司回爐培訓(xùn)大會(huì)上表樣了我。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。主要有兩點(diǎn)：一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。但是，我一直正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)成為對(duì)石油知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。如果競(jìng)聘成功，我將做到：

第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好主角，胸懷全局，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。第二，抓好管理，促進(jìn)銷售量的提高。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。為此，我將加強(qiáng)本加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設(shè)作為突破口來抓，制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。

第三，提高服務(wù)水平，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將加大對(duì)售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信賴，從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。第四，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。

石油工作不比其他工作，來不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)，將安全生產(chǎn)深入人心，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高加油站各項(xiàng)安全問題，嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí)，為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。

第五，以身作則，提高素質(zhì)到位。

打鐵先要自身硬。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約 束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx加油站。有人說，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！

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優(yōu)秀加油員演講稿

我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。

進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……?！闭f我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長(zhǎng)，也許是受母親的影響，使我愛上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)?！澳愫?，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì)說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)。”但我始終不這樣認(rèn)為，什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著實(shí)讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過，要是方法對(duì)頭了，顧客也能理解。

加油站是石化對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當(dāng)然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問什么，麻煩，加壹佰的?！眱蓚€(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍，一汽一柴）我沉著應(yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢?！罢?qǐng)看，你的油已加完，請(qǐng)……。”話還沒說完，車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車，正在這時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長(zhǎng)。下午五時(shí)許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長(zhǎng)。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長(zhǎng)期購(gòu)油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對(duì)他加油時(shí)的無理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。

兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機(jī)。

優(yōu)秀加油員演講稿

（三）各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我叫張琳，來自山東濟(jì)南銷售分公司第十八加油站，2001年大學(xué)畢業(yè)后，我滿懷著憧憬和向往加入到了中國(guó)石油銷售隊(duì)伍中來，先后任濟(jì)南銷售公司第八、第十八加油站經(jīng)理，五年來，我見證了山東銷售公司從無到有，從小到大，繼而發(fā)展成一個(gè)具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型專業(yè)化零售企業(yè)的進(jìn)程，見證了山東銷售公司的創(chuàng)業(yè)者們五年來在區(qū)外銷售市場(chǎng)開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、奉行執(zhí)行、追求卓越的奮斗歷程，正是這種奮斗精神，感動(dòng)了我，激勵(lì)了我，進(jìn)入中國(guó)石油五年來，我始終以“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”為座右銘，全心全意執(zhí)行細(xì)節(jié)管理，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績(jī)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。我目前所在的濟(jì)南銷售公司第十八加油站是五星級(jí)加油站，日銷量在25噸以上，2005年獲山東公司“青年文明號(hào)”稱號(hào)，我個(gè)人也多次被授予優(yōu)秀加油站經(jīng)理、先進(jìn) 工作者、十大杰出員工等榮譽(yù)。今天，我能有幸來到首都北京與全國(guó)零售戰(zhàn)線的同事們一同探討加油站管理方面的經(jīng)驗(yàn)，感到十分榮幸，下面我就結(jié)合自己五年來管理加油站方面的具體做法從油站專業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)、服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新、客戶的開發(fā)與管理、團(tuán)隊(duì)塑造和油站文化建設(shè)等幾個(gè)方面與大家進(jìn)行討論交流，希望能起到拋磚引玉、相互提高的目的。

一、執(zhí)行《規(guī)范》、精益求精，致力于做最專業(yè)的零售商。

我所在的山東銷售公司作為區(qū)外市場(chǎng)的一支勁旅，近幾年在零售工作方面所取得的成績(jī)可謂是有目共睹，2005年，公司總經(jīng)理劉憲華同志著眼于國(guó)際、國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)形勢(shì)，并通過對(duì)國(guó)內(nèi)外大型石油公司發(fā)展歷程和現(xiàn)狀的分析，高瞻遠(yuǎn)矚的提出了建設(shè)大型專業(yè)化零售公司，培育具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化銷售企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

在這一戰(zhàn)略的指引下，我們對(duì)加油站的專業(yè)化建設(shè)有了更為深刻的理解，專業(yè)化建設(shè)最重要的就是要做到規(guī)范化管理，所謂規(guī)范化管理就是要使加油站的各項(xiàng)管理工作合乎一定的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是我們股份公司所下發(fā)的《加油站管理規(guī)范》。在如何《規(guī)范》的執(zhí)行方面，我們嚴(yán)格按照山東公司確定的“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”四字方針，不留死角，不留余地，使《規(guī)范》的理念深入人心，讓《規(guī)范》的要求落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

一是環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。我所在的第十八加油站是坐落在濟(jì)南市中心繁華的山大路上，為了更好的樹立中國(guó)石油在山東省會(huì)的良好形象，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)站的硬件建設(shè)傾注了大量的心血，對(duì)加油站的硬件設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目都進(jìn)行了逐一規(guī)范，大到檐面包裝，小到便利店商品的擺放都力求統(tǒng)一規(guī)范，引人注目，堪稱泉城濟(jì)南的新景點(diǎn)和新亮點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，我又從凈、美、雅三個(gè)層次，不斷提高加油站的消費(fèi)環(huán)境，“凈”就是干凈、整潔，我在日常工作中每天堅(jiān)持親自帶領(lǐng)員工清理加油站的每一個(gè)角落，尤其對(duì)便利店、廁所、宿舍、廚房等環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注，衛(wèi)生間鋪上了防滑墊，穿衣鏡堅(jiān)持每天一擦，務(wù)必做到干凈、整潔；“美”就是美觀、大方，加油站一年四季都堅(jiān)持購(gòu)置綠色植物和鮮花，把站里的角角落落裝點(diǎn)得生機(jī)昂然，華燈初上的夜晚，寶石花熠熠放光，美觀大方；“雅”就是典雅、舒適，干凈整潔的環(huán)境，美觀大方的裝飾，井然有序的加油現(xiàn)場(chǎng)，給顧客朋友帶來了優(yōu)美、舒適的消費(fèi)環(huán)境，加油站的規(guī)范和專業(yè)顯而易見。

二是執(zhí)行服務(wù)規(guī)范化。我在工作中堅(jiān)持每天對(duì)員工進(jìn)行一小時(shí)的《加油站管理規(guī)范》的培訓(xùn)，向員工灌輸星級(jí)服務(wù)的思想，不斷加強(qiáng)加油站標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)操作，為此我們公司也專門組織了“加油站十三步曲規(guī)范化動(dòng)作示范隊(duì)”，定期到站上進(jìn)行規(guī)范化操作示范，提高員工的直觀印象，并力求做到微笑、眼疾、手快、嘴甜、腿勤、熱情、周到，將“規(guī)范化”操作深深地印入每名員工的心中，務(wù)求使顧客一進(jìn)入加油站就能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)所帶來的方便與快捷。

在認(rèn)真做好規(guī)范化操作的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真研究來往客戶的心理，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐總結(jié)，我還提煉出了 “三快三慢”工作法即忙時(shí)要快、閑時(shí)要慢，客人急時(shí)要快、客人閑時(shí)要慢，動(dòng)作要快、語言要慢。

忙時(shí)要快，閑時(shí)要慢。意思是指進(jìn)站車輛多的時(shí)候，應(yīng)該提高工作效率，縮短司機(jī)等候時(shí)間，快速疏導(dǎo)車輛，給顧客提供方便快捷的服務(wù)，進(jìn)站車輛少的時(shí)候，動(dòng)作無需太快，這時(shí)要多與客戶溝通，拉近客戶距離，搜集客戶信息，同時(shí)也能有效的聚集加油站人氣，使加油站一直處于繁忙景象，吸引更多顧客。顧客急時(shí)要快，顧客閑時(shí)要慢。意思是指顧客著急時(shí)要急顧客之所急，想顧客之所想，提高效率，使顧客享受快捷服務(wù)，顧客悠閑時(shí)則可以放慢速度，注意與顧客溝通和交流，并向顧客介紹站上的其他服務(wù)項(xiàng)目，挖掘顧客的潛在消費(fèi)需求。

動(dòng)作要快，語言要慢。意思是指加油動(dòng)作要力求做到嫻熟、優(yōu)美、恰到好處，只要?jiǎng)幼?熟練了，才能在工作中游刃有余，但在加油過程中，說話不要太快，不要咄咄逼人，說話太快容易顯得生硬，不易表達(dá)感情，不利于同客戶交流，只有這樣才能贏得顧客的好評(píng)和認(rèn)可。“三快三慢工作法”使加油過程中的快與慢相映成趣又和諧統(tǒng)一，為加油站凝聚了人氣、贏得了信譽(yù)，同時(shí)也給我們?cè)黾恿伺c客戶溝通的機(jī)會(huì)，贏得了不少的回頭客，銷量也成倍增長(zhǎng)。

目前“三快三慢工作法”已經(jīng)被我們濟(jì)南公司作為一項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在所轄加油站進(jìn)行全面推廣，并且取得了良好的效果，該工作法還被2005年10月份《中國(guó)石油報(bào)》在加油站?？^版集中報(bào)道，引起了零售行業(yè)的極大關(guān)注。

三是工作流程制度化。在我們的加油站保潔員打掃衛(wèi)生總是拿著兩塊抹布，一塊濕的一塊干的，先用濕的擦再用干的擦，這就是我們加油站保潔的工作程序，以小見大，按照《規(guī)范》和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，我們加油站在各項(xiàng)工作方面都嚴(yán)格按照制度和程序辦事，努力做到嚴(yán)、細(xì)、精。油品管理嚴(yán)格推行“升進(jìn)升出”的交接方式；加強(qiáng)現(xiàn)金監(jiān)控力度，確保加油站的資金安全；健全和規(guī)范加油站的臺(tái)帳報(bào)表，實(shí)現(xiàn)日常管理的表格化、標(biāo)準(zhǔn)化。公司機(jī)關(guān)為了進(jìn)一步規(guī)范實(shí)習(xí)員工的考核程序，還為我們統(tǒng)一編制了《加油站員工實(shí)習(xí)手冊(cè)》，對(duì)加油站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各工種在實(shí)習(xí)期間的每一步都進(jìn)行跟蹤、考核，并細(xì)化量化考核指標(biāo)，務(wù)求所有員工都達(dá)到公司的統(tǒng)一要求。

二、身體力行、真心服務(wù)，做顧客最滿意的服務(wù)商。

傳統(tǒng)服務(wù)理念認(rèn)為，凡事都要按照固定的服務(wù)程序去做，當(dāng)加油站與顧客的買賣關(guān)系一結(jié)束，也就不存在服務(wù)了，而實(shí)際上從消費(fèi)心理學(xué)的角度來講，顧客在進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)，更渴望有一個(gè)愉悅的購(gòu)物環(huán)境，都希望受到別人的尊重和認(rèn)同，所以服務(wù)要從細(xì)節(jié)做起，從學(xué)會(huì)微笑、學(xué)會(huì)招呼顧客做起。因此我們把顧客的定義擴(kuò)展為進(jìn)入油站范圍的每一個(gè)人，他并不需要加油或購(gòu)買商品，也就是說，對(duì)進(jìn)入油站的每一個(gè)人都要提供他所需要的服務(wù)，在我們加油站曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事，濟(jì)南中建八局某員工在行車途中因患低血糖渾身乏力，當(dāng)他把車開到某社會(huì)加油站求助一杯熱水穩(wěn)定病情時(shí)，該站員工白了他一眼之后，甩下一句“我們還沒有水喝，哪給你找水去”，之后他又把車開到了我們的加油站，卻受站上員工的盛情款待，先是扶他到床上休息，又專門倒了一杯熱白糖水讓他穩(wěn)定病情，事后，這位行人十分感動(dòng)，專門把一面“熱忱服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的錦旗送到了公司領(lǐng)導(dǎo)手中，逢人便講我們加油站的好處，還通過努力為我們拉來了一個(gè)擁有18臺(tái)小車的大客戶。按常理，這位行人與加油站并未建立買賣關(guān)系，站上員工也沒有義務(wù)為其提供服務(wù)，但正是我站員工具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，不僵硬死板的理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的含義，以一顆愛心贏得了客戶的好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

此外，由于不同群體的消費(fèi)者消費(fèi)觀念差異比較大，我在工作中特別注意根據(jù)客戶消費(fèi)需求的不同提供不同的服務(wù)內(nèi)容，為了方便出租車司機(jī)騎自行車上下班，我們專門為的哥的姐們搭了一個(gè)自行車棚。自然加油員個(gè)個(gè)成了“好記星”，出租車編號(hào)，司機(jī)姓名相貌，個(gè)個(gè)記得住。加油員薛文輝就能記住200多個(gè)出租車號(hào)碼，司機(jī)姓名，連哪臺(tái)車每天要加多少油，心中都有數(shù)，從未出過錯(cuò)；來往的長(zhǎng)途客車一進(jìn)站加油，加油員一邊送上熱水，一邊趁空隙打掃清理雜物，除了讓司機(jī)休息，喝茶外，還給他們提供交通信息和應(yīng)急送油服務(wù)；在我們站上加油的不光有各類汽車，還有摩托車，不單有普通健康人，還有些行走不便、上下車?yán)щy的殘疾人，由于摩托車加油在加油站的一側(cè)，每當(dāng)殘疾人來加油時(shí)，我們的員工總是微笑著走過來問加什么油，加多少，然后稱好，用筒提過來幫他們加好，免得讓他們上下車。在泉城傳頌的不僅是中國(guó)石油加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還有許多拾金不昧、品德高尚的小故事。拾到錢包、手機(jī)、信用卡的事每月都有幾件。一件是幾天前，臨沂黨校來濟(jì)南辦事的司機(jī)在加油結(jié)帳時(shí)把一個(gè)信封丟在了柜臺(tái)上，里面裝有數(shù)千元的現(xiàn)金，當(dāng)收款員發(fā)現(xiàn)時(shí)，司機(jī)

已開車離站。我們急忙按信封上的地址、電話號(hào)碼打電話，但號(hào)碼早已改了，隨即又查114臺(tái)，幾經(jīng)周折才找到該單位，講明了情況。司機(jī)接到電話時(shí)，汽車已經(jīng)奔馳在高速公路上離開濟(jì)南幾十公里，隨即在路口返回。當(dāng)司機(jī)同志接到信封后，感激之情難以言表，隨即掏出200元送給站上的加油員，遭到婉言謝絕。另一件是去年6月30日，一位叫陶貴菊的女同志在加油時(shí)不慎將剛買的白金項(xiàng)鏈丟在加油機(jī)附近，連標(biāo)簽還在上邊。加油員賈慶花揀到后立即交到站上予以登記，后來這位女同志抱著試試看的想法找到站上，不料加油站為她保管的好好的。她在留言簿上滿腔熱情地寫到：“中石油第十八加油站給我留下很好的印象，中油品牌樹立在心中，不但油品好，人品更好，再次表示衷心感謝！”服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。有些客戶加油，寧可選擇服務(wù)好、信譽(yù)度好、價(jià)格稍高的加油站，而不愿去雖然價(jià)格較低但服務(wù)態(tài)度差的加油站。把服務(wù)“做到位、做到家、做到顧客心中”，是衡量員工服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)的文化形象。為了提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要樹立高質(zhì)量星級(jí)服務(wù)的理念，構(gòu)筑中國(guó)石油的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

三、真心、耐心和誠(chéng)心換得鐵心，要做客戶最可信賴的供應(yīng)商。

客戶開發(fā)和客戶管理是加油站管理的一個(gè)核心內(nèi)容。在對(duì)待客戶的態(tài)度上，大家通常把客戶比作上帝，但我們認(rèn)為上帝離我們太遙遠(yuǎn)，我們更樂意把客戶當(dāng)成我們的朋友。第十八加油站位于濟(jì)南市中心，周邊交通四通八達(dá)、企事業(yè)單位較多、是典型的城市中心站，該站接收前的日銷量就已經(jīng)達(dá)到了18噸，但作為個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)不少固定客戶都是先加油、后結(jié)賬，對(duì)于一個(gè)剛剛走出校門兩三年的學(xué)生來說，接受這樣一個(gè)挑戰(zhàn)，我感到壓力很大，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我訂的目標(biāo)是保持銷量，逐步突破。果不其然，剛上任時(shí)，由于我站嚴(yán)格執(zhí)行的先款后貨的資金管理制度，該加油站不少固定客戶開始流失，銷量有所下降，在這種困難下，我并沒有氣餒，在保持頭腦冷靜的基礎(chǔ)上，我先是帶領(lǐng)站上的幾名老員工對(duì)原有的客戶進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，建立了客戶檔案，根據(jù)檔案逐個(gè)進(jìn)行走訪，耐心解釋中國(guó)石油先款后貨的原則，設(shè)身處地的為客戶解決一些實(shí)際問題，濟(jì)南柴油機(jī)廠是我站附近一個(gè)大的固定用戶，車隊(duì)月用油量在80噸左右，當(dāng)時(shí)他們一直在某社會(huì)加油站定點(diǎn)加油，我們?yōu)榱藸?zhēng)取這個(gè)大客戶，我?guī)状稳状稳娜ス菊宜麄兊念I(lǐng)導(dǎo)做工作，宣傳我們的油品質(zhì)量和優(yōu)惠條件，而每次都被他們以各種理由“請(qǐng)”了出來，后來我們又通過一個(gè)員工親戚的關(guān)系來做工作，仍未取得進(jìn)展，在我們快要失望，決心放棄的時(shí)候，得到了他們公司主管后勤的艾經(jīng)理生病住院的消息，我和站上一名員工急忙到花店買了一個(gè)花籃和一些補(bǔ)品來到千佛山醫(yī)院看望了這位多次給我們閉門羹的“上帝”，在病床前，我們閉口不提定點(diǎn)加油的事情，只是從朋友的角度問寒問暖并祝他早日康復(fù)。半個(gè)月后，艾經(jīng)理出院了，第一個(gè)給我們打電話約我到他的辦公室，親手和我簽訂了定點(diǎn)加油站協(xié)議，之后，還通過各種關(guān)系為我們聯(lián)系了好幾個(gè)大客戶。經(jīng)過我們的努力，不到兩個(gè)月的時(shí)間，不少流失的客戶又回來了，慢慢的周邊諸如山東師范大學(xué)、歷下市政、省公路局、大潤(rùn)發(fā)超市等多家大型固定用戶都與我們簽訂了長(zhǎng)期的供油協(xié)議。

談到固定客戶的開發(fā)與管理，我不得不還要向大家提起“兩次特殊的考驗(yàn)”。一天，一位客人來到站上便利店買東西，左挑右選采購(gòu)不少，在付款時(shí)，客人再三請(qǐng)求開個(gè)加油的發(fā)票，以便回去報(bào)銷。服務(wù)員耐心給他做解釋，要實(shí)事求是，買什么就開什么，這是站上的規(guī)矩，堅(jiān)決拒絕了客人的要求。原來這位客人不是來買東西的，更不是普通司機(jī)，而是某機(jī)關(guān)車隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。為了堵塞管理上的漏洞要選擇一家放心的講原則的加油站，這天是特地來我站進(jìn)行“考試”的。自此，我站就成了這個(gè)單位固定的加油點(diǎn)。

還有一次是一位司機(jī)拿著政府某機(jī)關(guān)的加油單（甲聯(lián)）來加油，加油員核對(duì)加油單（乙聯(lián)）上的車號(hào)，發(fā)現(xiàn)與來加油的車號(hào)不符，于是耐心做解釋，按雙方約定，加油單與車號(hào)必須一致才能加油，拒絕司機(jī)加油的要求。此事發(fā)生不久，一個(gè)電話打來稱：“你們加油站工 作細(xì)心，原則性強(qiáng)，講誠(chéng)信我們已研究決定把你們站作為定點(diǎn)加油站?！边@個(gè)“司機(jī)”也是一個(gè)特殊的司機(jī)，是專門前來檢驗(yàn)加油站原則性的。

久而久之，這些特殊的考驗(yàn)，不脛而走，一傳十，十傳百，成了我們站“講誠(chéng)信”的義務(wù)宣傳員，中油十八站講誠(chéng)信成了客戶的共識(shí)。不僅機(jī)關(guān)固定客戶大幅增加，而且許多出租車公司也把我們站當(dāng)作放心站，確定為換班交接點(diǎn)，每到交車時(shí)間，司機(jī)把車鑰匙交給加油站放心騎車回家，接班司機(jī)從加油員手中領(lǐng)上車鑰匙加滿油開車即走。顧客不僅相信我們，而且依賴我們，我們成了客戶最可信賴的成品油供應(yīng)商。2003年4月我們加油站還在省直機(jī)關(guān)政府采購(gòu)競(jìng)標(biāo)中一舉中標(biāo)，成為山東省政府的定點(diǎn)加油單位，目前我們加油站的固定客戶已經(jīng)發(fā)展到了400多家，而且全部是預(yù)付款加油，固定客戶銷量占到了整體銷量的60%以上。

對(duì)于那些零散客戶、流動(dòng)客戶，我們同樣沒有放松。他們的邏輯是：只要服務(wù)態(tài)度好、信譽(yù)度高，零散客戶、流動(dòng)客戶遲早會(huì)轉(zhuǎn)化為大客戶、固定客戶。但說對(duì)摩托車加油這一項(xiàng)，由于摩托車加油量比較小，油箱加滿后往往比顧客實(shí)際購(gòu)買的量要有所剩余，我們?yōu)榇藢ｉT準(zhǔn)備了許多礦泉水瓶子，把顧客剩余的油加在瓶子里，讓顧客帶走，決不克扣顧客一升油品。還有就是附近有部分飯店、洗浴中心也需要一些燃料用油，加油站就準(zhǔn)備部分大桶，定期送油上門，滿足顧客需求。

四、塑造高效團(tuán)隊(duì)、培育特色文化、建設(shè)和諧油站。

在團(tuán)隊(duì)精神的塑造和企業(yè)文化的培育過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物的示范作用是舉足輕重的。作為加油站經(jīng)理，為了使更多的員工信服我、支持我，在員工中樹立起絕對(duì)威信，我多年來一直把愛崗敬業(yè)、忠于職守、率先垂范作為我工作的基本要求，為了能夠全身心地投入工作，五年來，我從未休息過一個(gè)星期日，幾乎每天晚上都是七、八點(diǎn)才回家，有時(shí)為了給客戶送油，還往往忙到夜里十一、二點(diǎn)。由于我整天忙于工作，無心顧及家事，妻子從懷孕到臨產(chǎn)，每次到醫(yī)院檢查都是一人獨(dú)往。當(dāng)妻子身懷六甲急需我照顧時(shí)，我也沒能陪他半天。有一件事，至今歷歷在目，2003年6月，已有八個(gè)月身孕的妻子患了重感冒，獨(dú)自去醫(yī)院看病。在晚上八點(diǎn)多的時(shí)候，我正在給客戶卸油，妻子來電話問我：“還在忙嗎？”“我在給客戶送油”我告訴妻子?！拔覜]什么事，回來再說吧”妻放下電話，但是從電話里我分明聽到故作鎮(zhèn)定的嗚咽聲。當(dāng)我匆匆趕到家里時(shí)，一開門妻子就抱著我大哭，問我：“你是要工作，還是要孩子？”事后我才從家人那里得知，在醫(yī)院里醫(yī)生開了“魚腥草”這種藥，因?yàn)槭且环N易過敏藥物，所以醫(yī)生要求注射時(shí)必須有人在旁守護(hù)，但是妻子卻無人陪伴，剛打上針不久，妻子就因過敏而休克，等醒過來時(shí)，醫(yī)生告訴她，多虧有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，否則不但孩子難以保全，就連大人也有危險(xiǎn)。直到今天，每次想起此事，我都有一種愧對(duì)她們母子的感覺。

在妻子和孩子面前我不是一個(gè)好丈夫、好爸爸，但對(duì)于第十八加油站的18名員工，我卻一直實(shí)踐著自己的工作承諾，盡最大努力當(dāng)好加油站這個(gè)大家庭的“家長(zhǎng)”，努力營(yíng)造家庭氛圍，提高員工待遇和生活水平，激發(fā)員工的工作和創(chuàng)業(yè)熱情。站上哪位員工哪天生日、家里老人多大、日子過得緊不緊，大家的生活細(xì)節(jié)和心理狀態(tài)我都能如數(shù)家珍的記在心里。為了提高站上員工的向心力和凝聚力，我先后多次帶領(lǐng)員工千佛山、紅葉谷等濟(jì)南市的名勝古跡郊游，和員工一道進(jìn)行拓展訓(xùn)練，抽出?？顬檎旧蠁T工購(gòu)買了乒乓球臺(tái)、羽毛球拍、網(wǎng)球拍、飛標(biāo)等體育器材，定期組織大家參加各類體育比賽，并要求員工家長(zhǎng)參加，在互相關(guān)愛的生活中，拉近了和員工的距離，激發(fā)了大家的工作積極性和創(chuàng)造性。

青年是充滿理想的一代，在人生的發(fā)展上，站上鼓勵(lì)每個(gè)人把加油站當(dāng)作人生發(fā)展的新起點(diǎn)，一方面倡導(dǎo)大家珍惜時(shí)間，讀書學(xué)習(xí)，一方面幫助每個(gè)人制定人生發(fā)展路線圖，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：加油員——收款員——班長(zhǎng)——計(jì)量員——核算員——見習(xí)站長(zhǎng)——站長(zhǎng)（經(jīng)理）。如今站上許多人在自學(xué)大專，本科。一名外號(hào)“小石頭”的加油員石秀芳如今即將 篇三：十佳員工演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家好!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，作為一位普通的員工，我要用我的工作熱忱往創(chuàng)造良好的成績(jī)，為證券事業(yè)增磚添瓦，深信我們走過的地方灑下的是聰明和汗水，收獲的是累累碩果。

在這個(gè)大地回春、萬物復(fù)蘇的季節(jié)，展現(xiàn)XX廣大黨員群眾精神風(fēng)采的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)在廣袤的江淮大地上大張旗鼓地展開著。自古就是改革和創(chuàng)新在推動(dòng)世界文明不斷發(fā)展前進(jìn)。早在五千年前我小學(xué)五年級(jí)作文們的老祖宗就在《易經(jīng)》中說道：窮則變，變則通，通則達(dá)。這里窮是指停滯不前的窘境，變是指改革和創(chuàng)新，通和達(dá)則是指順利銜接新的思路和局面。這句話告知我們立足于現(xiàn)狀，通過對(duì)事物改革和創(chuàng)新，才能增進(jìn)其可延續(xù)發(fā)展。縱觀人類文明史，從茹毛飲血、巢居***處的荒蠻歲月到實(shí)現(xiàn)四化、翱翔太空的高度文明的今天，正是由于人類內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的意識(shí)激起了改革和創(chuàng)造的原動(dòng)力，推動(dòng)著歷史的車輪滾滾前行。

就拿我們第四黨支部來講，這個(gè)支部領(lǐng)導(dǎo)登記結(jié)算部和資產(chǎn)治理部，兩個(gè)部份都是公司的新設(shè)部份，年輕人多，干勁十足、生氣蓬勃。登記結(jié)算部作為后臺(tái)部份，承當(dāng)著復(fù)雜的賬戶設(shè)立、登記存管、客戶資金的清算交收工作。近期，隨著公司45家升級(jí)和新設(shè)的營(yíng)業(yè)部正式投進(jìn)運(yùn)營(yíng)，登記結(jié)算部的工作量成倍增加，在保質(zhì)保量完成原有工作的同時(shí)，他們每一個(gè)人都自覺自愿地加大時(shí)間和精力的投進(jìn)，默默地支持起整個(gè)公司的賬戶、清算業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)作。資產(chǎn)治理部是公司的業(yè)務(wù)部份，他們治理客戶委托的資產(chǎn)，將其投資于證券市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值。資管業(yè)務(wù)金融專業(yè)化要求高、風(fēng)險(xiǎn)大、觸及層面復(fù)雜，他們背負(fù)著全公司的期看，備受注視地打拼在業(yè)務(wù)的最前線。

由于工作的調(diào)動(dòng)，在XX年進(jìn)進(jìn)設(shè)計(jì)院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一位普通的設(shè)計(jì)職員，我時(shí)刻關(guān)注著公司的發(fā)展。XX年，為配合公司南環(huán)儲(chǔ)配站遷建，東方大道7千米多的DN400中壓管道需要先行設(shè)計(jì)展設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)，我屢次現(xiàn)場(chǎng)勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部分充分溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的調(diào)和溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的公道建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。

XX年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時(shí)間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西CBD區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10千米的中壓管道改造設(shè)計(jì)任務(wù)。方案設(shè)計(jì)階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場(chǎng)踏勘管位、擬定穿越出進(jìn)土點(diǎn)，對(duì)各個(gè)中壓支管的位置、改造觸及的小區(qū)停氣范圍、臨時(shí)供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，經(jīng)常是白天在工地看現(xiàn)場(chǎng)，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限條件交了設(shè)計(jì)方案;為了確保安全，同時(shí)下降施工難度，屢次現(xiàn)場(chǎng)比較方案，充分斟酌施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時(shí)的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要屢次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場(chǎng)踏勘比較方案的時(shí)間放得最多，以致于當(dāng)時(shí)騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時(shí)人家還以為燃?xì)鈭F(tuán)體的巡線工作怎樣做到園區(qū)來了。經(jīng)過量次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計(jì)方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評(píng)審及園區(qū)規(guī)劃局的評(píng)審，目前已完成70% 的改造施工及通氣運(yùn)營(yíng)，千家萬戶的廚房間跳動(dòng)著的藍(lán)色火焰，暖和著每個(gè)家庭，同時(shí)也暖和著我，更加堅(jiān)定了我不斷前進(jìn)的腳步。

固然被評(píng)為十佳員工，但我深知，我做得不夠的地方還很多，特別是進(jìn)進(jìn)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我往學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向先輩們學(xué)習(xí)各種工作技能，做好每項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我堅(jiān)信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)仔細(xì)積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的進(jìn)步，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

只為追逐孕育在心中長(zhǎng)達(dá)十余年的職業(yè)經(jīng)理夢(mèng)想，隱含對(duì)以往職業(yè)的追思，決然將過往的榮譽(yù)和淚水拋向身后，懷著熱衷于全通雄圖偉業(yè)的赤誠(chéng)之心，滿載對(duì)全通事業(yè)的美好向往，一頭扎進(jìn)了中國(guó)民企x x三峽x有限公司，由此踏上了x逐夢(mèng)之路，開始了我逐夢(mèng)人生的遠(yuǎn)航!

所謂態(tài)度，是指我們?cè)诒旧淼赖掠^和 價(jià)值觀 基礎(chǔ)上對(duì)事物的評(píng)價(jià)和 行為偏向，它是我們是非分明、選擇行為的根基和動(dòng)力，更是我們?cè)谌ㄗ分鹱约簤?mèng)想、鑄就輝煌人生的決定性要素!那末，在全通追逐夢(mèng)想的路上，又是甚么樣的態(tài)度可以鑄就我們的輝煌呢? 在路上，我們要有建立愿景、建立目標(biāo)的態(tài)度。

當(dāng)沒有人要求我們、警省我們、鼓勵(lì)我們的時(shí)候，而為了我們至愛的親人、為了我們追逐的夢(mèng)想、為了我們肩負(fù)的使命，我們?nèi)匀荒茏杂X而出色地完成每項(xiàng)任務(wù)并有延續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣，這是我們?cè)谌ㄈ嫣嵘a(chǎn)品質(zhì)量、打造世界一流品牌時(shí)最需要的一種精神，更是我們?cè)谌ㄗ分饓?mèng)想的路上鑄就輝煌的良好品質(zhì)。全通的騰飛需要的是自動(dòng)自發(fā)的員工，只有甘于同船共濟(jì)、勇于知難奮進(jìn)、勇于承當(dāng)責(zé)任、擅于研究學(xué)習(xí)、忠于團(tuán)隊(duì)組織、樂于即知即行、強(qiáng)于傳承超出的員工，才能成為全通的脊梁。

第二篇：加油站員工愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我叫賀良，畢業(yè)于中國(guó)石油大學(xué)，現(xiàn)在中國(guó)石油賀良實(shí)習(xí)。今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們匯報(bào)我的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動(dòng)。我的題目是“奉獻(xiàn)讓青春閃光”。

青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣勢(shì)領(lǐng)兵抗金；周總理19歲時(shí)便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達(dá)把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。

成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽說過一些。我在農(nóng)村長(zhǎng)大，自以為吃過很多苦，感到世上沒有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著公共汽車前往賀良公司報(bào)到時(shí)，車駛過公路，映入眼簾的是一望無際的溝壑和巖石，沒有城市沒有行人，點(diǎn)綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來越沉重。報(bào)到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對(duì)不對(duì)？怎么辦？是走還是留？我一直在彷徨。崗前培訓(xùn)結(jié)束，第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天，我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫37度，天氣悶熱。我從小暈車，濃烈的汽油味我無法躲避，只能堅(jiān)持。對(duì)著公路上車來車往，我突然感覺社會(huì)是那樣的大，自己就像被拋入大海中的一片樹葉，是那樣的渺小、那樣的孤立無援，但想到我是一名中國(guó)石油的員工，我強(qiáng)忍著身體不適，提著加油槍來滿足來往的客戶的需求。下班后，當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后，父親的一段話深深的刺痛了我，“一個(gè)年輕人，這點(diǎn)苦也吃不了，以后還能干什么？家里培養(yǎng)你不容易，你對(duì)得起父母，對(duì)得起國(guó)家嗎？”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無微不至的關(guān)懷，給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡，講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景，同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事，帶班的加油員也時(shí)時(shí)處處關(guān)心我，使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)，一個(gè)人只有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?，F(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工，如何才能為公司爭(zhēng)光？如何才能更好地為零售做貢獻(xiàn)？這是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此，我把加油站做為施展自己才華的平臺(tái)，努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象，使銷量增加，自身素質(zhì)提高，全力打造公司品牌，構(gòu)筑起具有本站特色的零售營(yíng)銷站點(diǎn)。作為新時(shí)代的青年，我們雖然沒有為祖**親掙脫鎖鏈而馳騁沙場(chǎng)，但卻趕上了為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)、為企業(yè)的改革發(fā)展奉獻(xiàn)青春的時(shí)代。我們應(yīng)該樹立與河北銷售公司“同呼吸、共命運(yùn)”的信念，應(yīng)該有為河北銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)青春的志向。

“ 我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”，雷鋒同志這樣說了，也這樣做了。放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個(gè)社會(huì)，小到我們油站，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正默默地奉獻(xiàn)著。在我身邊就有這樣的例子，我們站經(jīng)理左腿靜脈曲張,間歇性的劇烈疼痛使他近一周沒能正常行走,我們勸他住院治療,他嘆了一口氣,說:“我新調(diào)到七站，必須快速把工作抓起來，很多問題發(fā)現(xiàn)了就要及時(shí)解決，我這點(diǎn)小毛病可不能耽誤了油站運(yùn)營(yíng)的大事?！币幌降瓱o華的話語，令我對(duì)這位還不太熟識(shí)的年輕站長(zhǎng)產(chǎn)生了由衷的敬佩?！@是默默的奉獻(xiàn)，是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)，是無私的奉獻(xiàn)，是無怨無悔的奉獻(xiàn)。在他言行的帶動(dòng)下，油站上的青年員工們都或多或少地貢獻(xiàn)著自己的青春和力量：有的患上重感冒，依然扯著嘶啞的喉嚨在場(chǎng)地上奔忙；有的得了急性角膜炎，眼睛紅腫得發(fā)亮也沒有離崗；還有的把婚事的籌備交給未婚妻，交給家人，結(jié)婚的前兩天還依然奮斗在崗位上??這正是他們的閃光點(diǎn)，正是他們熱愛中國(guó)石油、為中國(guó)石油作貢獻(xiàn)的真實(shí)體現(xiàn)，他們的青春因奉獻(xiàn)而怒放異彩。

尊敬的中國(guó)石油前輩們，親愛的青年朋友們，我們雖然沒有像一線石油工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建設(shè)，但我們?cè)诔善酚弯N售的工作上，也會(huì)有業(yè)績(jī)論英雄的氣概。我們是富有生機(jī)和活力的新時(shí)代青年，青春煥發(fā)出無限力量，奉獻(xiàn)鑄造起座座豐碑。

青年是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和希望所在，具有朝氣蓬勃、敢為人先、拼搏競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，我們應(yīng)該本著自覺、自強(qiáng)、合作的先進(jìn)理念，展現(xiàn)中國(guó)青年愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，百折不撓，勤于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，我認(rèn)為，大學(xué)生首先要樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的思想觀念，緊緊圍繞公司這個(gè)根本，發(fā)揚(yáng)光大公司形象，全力開拓市場(chǎng)，抓住公司給我們帶來的良好機(jī)遇，深入挖潛，改革創(chuàng)新，力求銷量穩(wěn)中有升，千方百計(jì)增加企業(yè)發(fā)展的后勁。

其次，大學(xué)生要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。在當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務(wù)。大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，要把自己在校園里學(xué)到的知識(shí)理論運(yùn)用到為企業(yè)服務(wù)中來。提高自身的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起石油工人的現(xiàn)代形象，應(yīng)對(duì)來自國(guó)外國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

我是公司的一員，公司就是我的家，零售工作是我的具體業(yè)務(wù)，使零售工作再上新臺(tái)階，為零售工作做出更大貢獻(xiàn)，是我作為一個(gè)河北銷售人的努力方向和奮斗目標(biāo)?！爱?dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)加入wto，開放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要?jiǎng)?chuàng)精品油站，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

賀良公司的發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn)，青年們，釋放我們的熱情吧，投身于河北銷售公司發(fā)展的大潮，劈風(fēng)暫浪，與賀良公司一起走向又一個(gè)輝煌。最后，我想引用《中國(guó)青年》上的一句話與大家共勉，“奮斗改變命運(yùn)，夢(mèng)想讓我們與眾不同”。我相信，勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取、胸懷祖國(guó)的莘文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!莘學(xué)子們，一定會(huì)在今后的工作中一天比一天做得更好，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，不斷超越自我，讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花！篇二：愛崗敬業(yè)演講稿

奉獻(xiàn)讓青春閃光

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好，我叫xxx，來自于中國(guó)石油xxx加油站。今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上演講，我感到十分榮幸，心情也倍感激動(dòng)。我演講的題目是：《奉獻(xiàn)讓青春閃光》。青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，王進(jìn)喜以“寧肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄氣概和大無畏精神，創(chuàng)造了彪炳史冊(cè)的不朽業(yè)績(jī)；吳玉章以“春蠶到死絲方盡，人至期頤亦不休。一息尚存須努力，留作青年為范疇?！钡拇鬅o畏精神，用來彰顯自己把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。

我作為一名石油子弟，銷售行業(yè)的艱苦，早在我上學(xué)時(shí)候就聽父親說過，雖然我是一個(gè)女孩，但受父親的影響?zhàn)B成了我比較要強(qiáng)的性格，自認(rèn)為沒有我吃不了的苦，所以當(dāng)通知我到加油站上班時(shí)，我心里暗暗下定決心：一定要干好我的第一份工作。但是當(dāng)我來到加油站工作了幾天后，我開始猶豫了，想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的差距使我有些不知所措，第一次加油的經(jīng)歷讓我至今記憶猶新：因?yàn)椴皇炀?，?dòng)作比較緩慢讓顧客不滿意，然后他們就很生氣的訓(xùn)斥我。當(dāng)時(shí)真的覺得很委屈，就與顧客爭(zhēng)辯了起來，并找來了站經(jīng)理評(píng)理。1 本以為他會(huì)替我說話，沒想到他什么話也沒說，直接要求我給顧客道歉，請(qǐng)求顧客諒解，直到將顧客送出加油站。但是經(jīng)理沒有批評(píng)我，他只是輕輕地告訴我：服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，有些委屈是必須要承受的，要想不受氣，就努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)技能，滿足客戶的合理需求。事后，我站在路旁看著公路上車來車往，想起剛剛發(fā)生的事，不爭(zhēng)氣的眼淚忍不住奪眶而出。突然感覺自己就像是被拋入大海中的一片樹葉，是那樣的渺小、那樣的孤立無援。那段日子里，要強(qiáng)的我心里矛盾極了，到底我的選擇對(duì)不對(duì)？怎么辦？是走還是留？我一直在彷徨?? 但是不久后一件小事改變了我的看法。在我們站的加油高峰期，片區(qū)經(jīng)理每天都會(huì)抽空到我們站來加油，這天他忙完后，微笑著對(duì)我說：小黃，上了幾天班感覺怎么樣？我一聽這話，鼻子一酸，淚水在我的眼里打轉(zhuǎn)，我強(qiáng)忍著沒讓落下來，然后微微一笑對(duì)他說：很好?。　笆遣皇遣贿m應(yīng)?。俊彼孟窨闯隽宋业男氖?，關(guān)切的問道?！翱吹贸瞿闶且粋€(gè)要強(qiáng)的小姑娘，加油站的工作確實(shí)很辛苦，不管干那一行你得愛它才行，只有愛它，你才能”，他想了想接著給我講了石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡，講述了石油行業(yè)的美好發(fā)展前景,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。

生活不能缺少微笑，服務(wù)離不開微笑。加油員更是需要微笑，在崗前培訓(xùn)時(shí)，班長(zhǎng)時(shí)刻提醒我保持微笑，他說：“小 2 黃你看，usmile（昆侖好客）在沖你微笑，寶石花在向你微笑，所以，你要沖顧客微笑?！蔽⑿?，它猶如冬日的陽光，猶如黑夜的火把，讓溫暖和光明穿越冷漠的空間，傳遞著一腔熱情、一份關(guān)懷、一份溫暖、一份寬慰??一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。我深深體會(huì)到，在成品油銷售一線，看似簡(jiǎn)單的加油服務(wù)，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，在你心情不好時(shí)你要保持微笑；在你被人誤解時(shí)你要保持微笑；只有堅(jiān)持做到這些，你就能微笑的面對(duì)人生的許多不如意，你的生活隨之也就會(huì)變得美好起來。這也是我在加油站短短的幾個(gè)月內(nèi)得出的心得。每天，我微笑著問候進(jìn)站客戶，微笑著擦拭加油機(jī)，微笑著保養(yǎng)消防器材。隨著時(shí)間的推移，越來越多的顧客熟悉了我，許多的司機(jī)師傅也愛來和我打招呼，這樣一個(gè)和諧的氛圍即促使油站銷量增加也讓我從中受益不少。愉快的心情使我心中充滿自豪。中國(guó)石油，我來了！

青春是充滿激情的，青春會(huì)煥發(fā)出無限力量。我們青年是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和希望所在，作為新時(shí)代的青年，我們應(yīng)該展現(xiàn)出中國(guó)青年愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，百折不撓，勤于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。作為企業(yè)的一員，企業(yè)就是我的家，作為一名加油站的基層員工，如何才能為企業(yè)爭(zhēng)光？如何才能更好地為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)？這是每時(shí)每刻都縈繞在我腦海中的一件事?；仡欒F人的錚錚誓 3 我的演講完畢，謝謝大家！4篇三：愛崗敬業(yè)演講稿

陜西銷售--我走進(jìn)你演講稿 ——業(yè)精于勤，展于思

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好！我是來自xx的 xxx。首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)，今天我演 講的題目是：《業(yè)精于勤，展于思》

一轉(zhuǎn)眼我在片區(qū)庫管員崗位上已經(jīng)5年了，回想起這些

年的工作歷程，我心中思緒萬千，在這5年中是各位領(lǐng)導(dǎo)和

同事教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí)。從大家的身上看到了那種愛崗

如家的奉獻(xiàn)精神、業(yè)精于勤的工作精神以及孜孜不倦的學(xué)習(xí)

精神，這些都時(shí)刻感染著我，催我奮進(jìn)，使我自新。

人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)。既然我選擇了中國(guó)石

油，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這神

圣的選擇，那么怎樣才能體現(xiàn)這份愛、表達(dá)這種情呢？也許

當(dāng)你正在休息時(shí)突然接到工作任務(wù)，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)做事不講任何理由去完成呢？當(dāng)你在工作中

遇到困難和挫折，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)

克難無往而不勝呢？當(dāng)你辛勤工作但所得沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是加倍努力厚積而薄發(fā) 呢？

我想大家都會(huì)毫不猶豫選擇后者。也許有人會(huì)說，人之

初，性本惰，干好自己的本職工作就行了，干嘛非要那么辛

苦。但是我不這樣認(rèn)為：既然投身到中國(guó)石油，就應(yīng)該為她 1 的興衰而喜怒；既然你選擇了這個(gè)崗位，就意味著應(yīng)該有所

擔(dān)當(dāng)。等到再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事的時(shí)候，就

不會(huì)為自己當(dāng)初的選擇而感到后悔！

平凡的崗位是展示你我的舞臺(tái)，而這個(gè)舞臺(tái)的主角屬于

我們。今天在座的各位雖然崗位不同、職責(zé)有異，但是為了

陜西銷售公司的發(fā)展而不懈奮斗這個(gè)共同目標(biāo)卻始終如一。

企業(yè)是人生的大舞臺(tái)，只有企業(yè)的大舞臺(tái)發(fā)展了，我們個(gè)人的小舞臺(tái)才能更出彩，我們的人生價(jià)值才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。那么

什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相

信許多人在思考，有些人在追求，也有部分人感到困惑迷茫。

有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定他的奮斗目標(biāo)，也是人進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不

想講空泛的理論，也沒有過高的奢望，我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)

單：盡職盡責(zé)，干好每件份內(nèi)之事，不管付出的努力能否得

到同事的贊許、不管勤奮的結(jié)果能否得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，只要

看著每天廢寢忘食、加班加點(diǎn)做出的報(bào)表按時(shí)從我的手里準(zhǔn)

確無誤的發(fā)出就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗

位上無怨無悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑：真是胸?zé)o大志、鼠目寸光。我不想反駁，也不會(huì)因此而改變初衷。我想，如

果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上勤奮工作，那么無數(shù)個(gè)平凡

就成了偉大，無數(shù)個(gè)普通就成了非常，就能實(shí)現(xiàn)中國(guó)石油的興旺發(fā)達(dá)，就能實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)！2 庫存工作要求精于細(xì)節(jié)、勤于管理。馬馬虎虎干不好工

作，粗枝大葉管不好庫存，所以說細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)

是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，有

哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里。庫存管理就是

一個(gè)日積月累的過程，也許一次的跑冒滴漏不算什么，一時(shí)的缺斤少兩不值一提，但滴水成河、積水為海，時(shí)間久了毛

毛雨就會(huì)打濕衣裳，所謂千里之堤也會(huì)毀于蟻穴。不從平時(shí)的一點(diǎn)一滴抓起，庫存管理就無從談起。在我擔(dān)任庫存管理

員的這些年里，xx在庫存管理上取得了不俗的成績(jī)，當(dāng)然

這和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨以及各加油站的辛勤努力是分不

開的，但歸根結(jié)底我們就突出做好了一個(gè)“勤”字，一是檢

查勤，每周我們都要到加油站檢查油品接卸、實(shí)地進(jìn)行庫存

盤點(diǎn)；二是培訓(xùn)勤，有時(shí)我們以查帶訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)連檢查帶培訓(xùn)，查出問題，就地解決，解決的過程也就是培訓(xùn)的過程；“業(yè) 精于勤荒于嬉”，一個(gè)人的能力是有限的，但勤奮工作的精 神動(dòng)力卻是無限的。能力不會(huì)與生俱來，需要后天的培養(yǎng)，從這個(gè)意義上說勤奮比能力更重要，勤能補(bǔ)拙。也許，有人

認(rèn)為，勤奮工作就是要每天加班加點(diǎn)。其實(shí)不是的，勤奮不

是簡(jiǎn)單的時(shí)間積累，敬業(yè)也不是任勞任怨的工作，而是將自

己的工作當(dāng)成一種精神享受的人生追求。它表現(xiàn)在工作中就

是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。說到這，也許有人會(huì)問：那你在工作中真沒有一絲怨言

嗎？我的回答是：非也。每當(dāng)?shù)街苣?，看著別人一家子去郊 3 游，其樂融融，可我得在單位做報(bào)表。有時(shí)盤點(diǎn)日遇上節(jié)假

日，在單位一忙就是一天，心情自然不好。記得去年年底我兒子在學(xué)校和同學(xué)玩耍不小心腿骨折了，當(dāng)時(shí)我愛人正好出

差，家里忙的一團(tuán)糟，單位的事又不能拖，當(dāng)時(shí)恨不得自己

能分成兩個(gè)人，真想甩手不干了。事后，仔細(xì)想想真是不應(yīng)

該，既然干這一行就得愛這一行，事情來了總得一件一件解

決，不能義氣用事。再聯(lián)想到身邊許多同事幾十年如一日，在自己平凡的崗位上默默無聞的工作著：xx站的計(jì)量員xxx, 每天除了接卸油品外他還負(fù)責(zé)加油站便利店、現(xiàn)場(chǎng)加油等工

作，認(rèn)真接卸每一車油品，仔細(xì)做好每一項(xiàng)記錄，經(jīng)他接卸的油品沒出過一次差錯(cuò)。他時(shí)時(shí)刻刻都在認(rèn)真的履行著自己的職責(zé)，堅(jiān)守著自己的崗位；xx站經(jīng)理xxx，自從去年9月

份承包經(jīng)營(yíng)xx站后，加油站的工作事無巨細(xì)，小到買菜做

飯，大到油品接卸，每一項(xiàng)工作他幾乎都親自上陣，將近一

年下來xx站從油品銷售到員工收入再到內(nèi)務(wù)管理都一點(diǎn)一

點(diǎn)的在改變著。就是他們這些默默無聞、不聲不響的的勤奮

者感染了我，他們值得我敬佩。還有許多一線的加油員時(shí)始

終堅(jiān)持客戶至上的理念，事事為客戶著想，面對(duì)客戶他們總

能讓客戶高興而來，滿意而去。正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大客戶的高度

信任，同時(shí)也為我們贏得了市場(chǎng)。他們就像螺絲釘一樣，雖

然渺小，卻是中油這個(gè)大機(jī)器的必須，是中油靈活運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān) 4 強(qiáng)后盾。我沒在加油一線，不能直接面對(duì)客戶，但我同樣體

驗(yàn)著銷售不斷增量帶來的快樂。松下幸之助說過：“上天賦予的生命，就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻(xiàn)?！蔽覀兊拿總€(gè)平凡工作崗位，都給

我們提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們

要珍惜她，要以自己的努力工作來回報(bào)她。因?yàn)?，一滴水，只有融入大海才不?huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與單

位的利益結(jié)合起來，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得

以完美展現(xiàn)。

“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但

一定要崇高”。無論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這都意味著你擁有了一份追求，承擔(dān)著一份責(zé)任。讓我們?cè)谄椒驳膷徫徽故疚覀兊木嗜松?！我的演講完畢，謝謝大家！5篇四：中石油工人演講稿2011年4.19 輝煌在中油 奉獻(xiàn)在中油 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好 我叫xx是晉中分公司港盛油庫的一名xx，我演講的題目是—— 當(dāng)今是科技創(chuàng)新的時(shí)代，是能源競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。溫總理多次就能源問題指示到：能源安全關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安；能源保障關(guān)系到國(guó)家能否可持續(xù)發(fā)展。是的能源保障是國(guó)家發(fā)展的源動(dòng)力，是社會(huì)主義事業(yè)前進(jìn)的必備物質(zhì)基礎(chǔ)。我們中石油每一們領(lǐng)導(dǎo)、員工無不以此重任而倍感使命之神圣，責(zé)任之重大，也因而在工作中無不積極上進(jìn)、發(fā)奮圖強(qiáng)。

今年初，晉中分公司適時(shí)開展了以“強(qiáng)基礎(chǔ)、促銷售、開好局”為主題的系列活動(dòng)。我們港盛油庫在今年更是迎來了科學(xué)大發(fā)展的春天，隨著x書記（主任）掘起的第一鏟土，港盛油庫改擴(kuò)建項(xiàng)目工程正式拉開了大幕。新擴(kuò)建的油庫占地總面積xx，建筑面積xx，總投資xx，通過擴(kuò)建我們的基礎(chǔ)設(shè)施，專業(yè)設(shè)備將會(huì)更上一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為我們擴(kuò)大銷售規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。預(yù)計(jì)新建成的油庫年銷售量將達(dá)到xx，銷售額將突破xx。同時(shí)，還將新建一座高標(biāo)準(zhǔn)新型的綜合化驗(yàn)中心，中心建成后將成為晉中市最大、儀器設(shè)備最先進(jìn)的一流化驗(yàn)中心。精確科學(xué)的化驗(yàn)保證了高質(zhì)的油品，也就保證了穩(wěn)定的客源。

要促銷售、爭(zhēng)銷量，那就一定還離不開我們每一位員工的辛勤工作與無私奉獻(xiàn)。小周是我們油庫的一名普通的加油員，她每天早早來上班不但清理責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，還要主動(dòng)xx。尤其因?yàn)榻衲旯緮U(kuò)建，我們的辦公室遷到了離供油區(qū)500多米遠(yuǎn)的地方，這樣小周每次加油、開票、開票、加油就要多跑好幾公里的路程，特別是施工期間一路塵土，一天下來小周真是又臟又累，然而小周不但不喊辛苦，反而一如往常主動(dòng)為客戶提供加水服務(wù)。這一切李主任看在眼里，記在心里。李主任問她為什么這樣做，小周不假思索地回道：“熱情贏得頭回客，真誠(chéng)才能爭(zhēng)得客回頭，公司就是我的家，我要把工作做到最好、最細(xì)致”也正是源于這樣的奉獻(xiàn)精神，我們油庫今年第一季度的銷售量同比增長(zhǎng)了10%還多，完成銷售額近xx?？梢钥隙ǖ恼f我們油庫就是開了一個(gè)好“局”。

回顧過去，我們創(chuàng)造了非凡的業(yè)績(jī)；展望未來，我們對(duì)前景充滿希望！讓我們現(xiàn)在抓住機(jī)遇，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，努力為實(shí)現(xiàn)“2011”工程貢獻(xiàn)新的力量！因?yàn)槲覀儓?jiān)信輝煌在中油，因?yàn)槲覀儤酚诜瞰I(xiàn)在中油，中油之花一定會(huì)更加燦爛耀眼。

我的演講完了。謝謝大家！

中石油企業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫ｑｑ，于ｑｑ，現(xiàn)在中國(guó)石油ｑｑ實(shí)習(xí)。

今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們匯報(bào)我的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動(dòng)。我的題目是“奉獻(xiàn)讓青春閃光”。青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣勢(shì)領(lǐng)兵抗金；周總理19歲時(shí)便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達(dá)把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。

成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽說過一些。我在農(nóng)大，自以為吃過很多苦，感到世上沒有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著公共汽車前往ｑｑ公司報(bào)到時(shí)，車駛過，映入眼簾的是一望無際的溝壑和巖石，沒有城市沒有行人，點(diǎn)綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來越沉重。報(bào)到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對(duì)不對(duì)？怎么辦？是走還是留？我一直在彷徨。

崗前培訓(xùn)結(jié)束，第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天，我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫37度，天氣悶熱。我從小暈車，濃烈的汽油味我無法躲避，只能堅(jiān)持。對(duì)著公路上車來車

往，我突然感覺社會(huì)是那樣的大，自己就像被拋入大海中的一片樹葉，是那樣的渺小、那樣的孤立無援，但想到我是一名中國(guó)石油的員工，我強(qiáng)忍著身體不適，提著加油槍來滿足來往的客戶的需求。下班后，當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后，父親的一段話深深的刺痛了我，“一個(gè)年輕人，這點(diǎn)苦也吃不了，以后還能干什么？家里培養(yǎng)你不容易，你對(duì)得起父母，對(duì)得起國(guó)家嗎？”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無微不至的關(guān)懷，給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感跡，講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景，同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事，帶班的加油員也時(shí)時(shí)處處關(guān)心我，使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。經(jīng)過半個(gè)多月的鍛煉，我逐步適應(yīng)了油站工作。扎根成品油銷售的第一線，我深深體會(huì)到，只有刻苦學(xué)習(xí)，不懈探索，勇于創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)，一個(gè)人只有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?，F(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工，如何才能為公司爭(zhēng)光？如何才能更好地為零售做貢獻(xiàn)？這是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此，我把加油站做為施展自己才華的平臺(tái)，努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象，使銷量增加，自身素質(zhì)提高，全力打造公司品牌，構(gòu)筑起具有本站特色的零售營(yíng)銷站點(diǎn)。

作為新時(shí)代的青年，我們雖然沒有為祖**親掙脫鎖鏈而馳騁沙場(chǎng)，但卻趕上了為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)、為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)青春的時(shí)代。我們應(yīng)該樹立與河北銷售公司“同呼吸、共命運(yùn)”的信念，應(yīng)該有為河北銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)青春的志向。

“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”，雷鋒同志這樣說了，也這樣做了。放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個(gè)社會(huì)，小到我們油站，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正默篇五：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

競(jìng) 聘 稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫xxx，xx年進(jìn)入xx公司工作，現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng)，x年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來競(jìng)聘xx站長(zhǎng)，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步，特別是在今年，被公司安排到xx站之后，感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格，著實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里，我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn)，但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。

第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。

我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望，所以，自我進(jìn)入xx公司，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競(jìng)爭(zhēng)上xx加油站站長(zhǎng)崗位，在xxxx年里我將圍繞xx加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、立足根本 培養(yǎng)員工。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān)，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份，在站內(nèi)積極開展員工教育，加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，成就一批合格的員工，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主，營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中，盡可能地想

員工之所想，給員工之所需，為員工提供細(xì)致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中，塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

二、攻“心”為上，靈活服務(wù)。

服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng)，經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮，強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng)，以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。

其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起，通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中，我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí)，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。

三、安全防護(hù) 教育為主 安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過文化的形式，加強(qiáng)員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維，約束員工的不正當(dāng)行為，培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí)，突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí)，都會(huì)想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。

我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

第三篇：最美員工推薦材料

最美員工推薦材料

XXX，2010年3月初加入XX大家庭，大專學(xué)歷，現(xiàn)任公司培訓(xùn)專員，主要事跡如下:

一、嚴(yán)于律己，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，能自我嚴(yán)格要求自己，始終保持著良好的員工形象。始終把自己對(duì)這個(gè)大家庭的熱愛轉(zhuǎn)化為工作中的無窮的動(dòng)力，無論在什么崗位，都能積極擺正心態(tài)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。剛進(jìn)公司時(shí)，曾在附加車間做裝配工，從事裝鏡片，導(dǎo)光板，剪燈腳等一些看似簡(jiǎn)單的工作，但她始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，非常認(rèn)真的對(duì)待每天的線上作業(yè)。

二、力求上進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，生產(chǎn)線工作了一段時(shí)間后，人力資源室貼出內(nèi)部競(jìng)聘公告，需求一名人事文員，她通過兩輪面試后競(jìng)聘上了人事文員，盡管在這之前她從未從事過人力資源方面的工作，但是由于她做事積極主動(dòng)，勤學(xué)好問，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)人事管理相關(guān)知識(shí)，通過自己的努力及各位同事的支持與幫助，對(duì)培訓(xùn)與考勤工作漸漸熟練，并且能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好的完成自己的本職工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、善于思考，工作主動(dòng)。雖然她只是一名普通的文員，但經(jīng)常會(huì)針對(duì)本部門開展工作中遇到的問題，及遺留的問題做出改正，比如，之前員工的升級(jí)轉(zhuǎn)正測(cè)評(píng)，都是將試卷發(fā)給員工在生產(chǎn)線上做，有些員工相互之間抄都不知道自己抄了什么內(nèi)容，后來她提出崗位升級(jí)轉(zhuǎn)正考試都由培訓(xùn)組負(fù)責(zé)安排在四樓培訓(xùn)室考試，而且員工之間不能相互抄襲，最多只能抄自己的筆記，這樣一來，員工至少要先做一份筆記，完了再考一份試卷，無形當(dāng)中讓員工對(duì)崗位知識(shí)有一較為深入的了解。為了不影響車間生產(chǎn)作業(yè)，她主動(dòng)提出中午直落組織考試。

四、甘于奉獻(xiàn)，樂于助人,如今由于組織架構(gòu)調(diào)整，她主要協(xié)助培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作及現(xiàn)場(chǎng)改善工作，但今年四月底，由于人力資源室?guī)孜粌?chǔ)干請(qǐng)長(zhǎng)假回校答辯，人力資源室主管想請(qǐng)她接替考勤工作，她在征得自己領(lǐng)導(dǎo)同意后毫不猶豫答應(yīng)了。可是由于公司剛剛試運(yùn)行指紋考勤系統(tǒng)，而且還存在很多問題，之前供應(yīng)商對(duì)人力資源室的人進(jìn)行操作指導(dǎo)的時(shí)侯她并沒有參加，為了能理順考勤系統(tǒng)，她每天對(duì)考勤運(yùn)行情況進(jìn)行分析，針對(duì)員工信息、出勤管理，異?？记诠芾淼葟目记谙到y(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)與我們實(shí)際需要進(jìn)行對(duì)比，對(duì)于異常問題點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，通過與供應(yīng)商共同探討后，自己再一一確認(rèn)，并整理出指紋考勤系統(tǒng)異常問題點(diǎn)的原因及解決措施，逐步理

順指紋考勤系統(tǒng)操作。并制定指紋考勤操作注意事項(xiàng)。并想盡一切辦法，盡量使得每一位員工能及時(shí)了解到各自的打卡信息，除此之外，由于指紋考勤處于測(cè)試階段，指紋考勤與紙卡同時(shí)運(yùn)行，這使工作量比之前的紙卡工作量大多了，但是為了公司及員工的利益，她沒有歇下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了考勤核算工作。人力資源室工作人員回來了，但由于擔(dān)心她對(duì)系統(tǒng)操作流程還不熟悉，主動(dòng)幫忙輔導(dǎo)。雖然不是一個(gè)部門了，但是對(duì)于同事之間的幫助，她從來是有求必應(yīng)，有人說她太傻了，做這么多對(duì)自己沒一點(diǎn)好處，她笑了笑，可能在她看來雖然工作量有點(diǎn)多，但回過頭來覺得自己很充實(shí)，首先幫助別人，協(xié)助其他部門工作讓為感覺到助人的快樂，同時(shí)也從中學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)及處理問題的方法和思路，這或許是她最大的收獲吧。

我想，不管我們身在何崗位，只要你愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持自己的原則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來面對(duì)工作和生活，未來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著大家，讓我們共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，讓XX公司成為最美的家園，讓我們都成為最美的員工。

第四篇：最美員工

“最美員工”的主要事跡

XX同志是XXX機(jī)加工段段長(zhǎng)。他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，他勇于吃苦，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。他帶領(lǐng)全段員工，克服困難，迎難而上，取得了較好的工作業(yè)績(jī)，多次被評(píng)為廠“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“勞動(dòng)模范”等稱號(hào)。

在平凡的崗位上，靠的就是一份忠愛工廠的熱誠(chéng)，一份飽滿的工作熱情、一份愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守，一份甘愿“吃虧”無私奉獻(xiàn)的精神。他經(jīng)常說：“在工作中要少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任；要把工作當(dāng)作一種快樂，把工作當(dāng)成一種使命”。他是這樣說的，也是這樣做的。在生產(chǎn)上，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真梳理各道工序銜接，善于用人激發(fā)員工的工作熱情和長(zhǎng)處，打造出一支團(tuán)結(jié)的生產(chǎn)隊(duì)伍。由于工期緊任務(wù)重，合理調(diào)配段內(nèi)全體員工齊上陣，平時(shí)加班連點(diǎn)，周六日不休息。他身先示卒，在人手短缺的情況下，哪里有困難，就第一時(shí)間出現(xiàn)在哪里。難活急活他都沖在前，全力以赴搶生產(chǎn)任務(wù)。他既是調(diào)度員、又是指揮員、又是一線員工。在吊運(yùn)大型零件時(shí)需要兩人協(xié)作時(shí)，他開吊車幫忙吊運(yùn)；轉(zhuǎn)加工件和材料供不上時(shí)，他開電平車取料；生產(chǎn)出現(xiàn)問題時(shí)，他立即出面協(xié)調(diào)解決；給用戶發(fā)貨，不分白晝，隨叫隨到。變壓器箱體打水壓人少時(shí)，他及時(shí)加入?yún)⑴c生產(chǎn)。由于鉆床人員家中有急事，他手頭任務(wù)即將到工期，他及時(shí)補(bǔ)位，順利完成。在來新齒輪零件時(shí)，沒有相應(yīng)感應(yīng)器他及時(shí)安排技術(shù)人員抓緊設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的感應(yīng)器用于生產(chǎn)。在刨床加工大傘齒時(shí)，刀具走上幾刀刀頭就磨圓，操作人員反復(fù)磨刀，最后沒辦法找到他幫解決，他仔細(xì)看了看加工零件走刀處，看了看刀具，把技術(shù)員找來拿硬度計(jì)對(duì)大傘齒輪表進(jìn)行硬度檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)布氏硬度是HB330-360，然后又讓技術(shù)員檢測(cè)下刨床刀具布氏硬度是HB370-420，他經(jīng)過一分析發(fā)現(xiàn)零件和刀具的硬度幾乎相當(dāng)，所以刀具磨損較快。又去工具室找了下現(xiàn)有牛頭刨床的刀具，發(fā)現(xiàn)硬度都在布氏硬度是HB370-420左右還是幾乎和零件硬度差不多，這下問題有點(diǎn)撓頭了，他輕輕的咬了下唇，進(jìn)入沉思狀，過了一會(huì)突然打了一下響指，說快看看龍門刨床的大刨刀具硬度多少，經(jīng)檢測(cè)硬度在HB550-620左右，先試試這個(gè)大刨刀的刀具行不行，先用火焊把刀具的長(zhǎng)出刀桿切割掉，在費(fèi)點(diǎn)事把刀具磨成適合小刨床的刀具，然后在試試加工下零件看看怎么樣，經(jīng)過使用大刨刀加工大傘齒輪取得不錯(cuò)的效果，解決了實(shí)際問題。他從未因任務(wù)重、人員少而影響生產(chǎn)。在生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重、加工困難的變壓器、改向滾筒、煤斗子配件、托輥、皮帶架子、球套等，大下工夫仔細(xì)研讀圖紙，根據(jù)零件的實(shí)際情況合理安排生產(chǎn)工序，細(xì)化工藝，組織技術(shù)人員設(shè)計(jì)配套胎具，合理安排各工序之間的轉(zhuǎn)接。對(duì)于精密復(fù)雜零件，普通機(jī)床加工困難費(fèi)時(shí)費(fèi)力效率不高的情況下，他安排上數(shù)控機(jī)床加工，合理使用機(jī)床。有一次來2個(gè)急件，他號(hào)召員工晝夜加班奮戰(zhàn)，和幾位員工一直工作到第二天早上9點(diǎn)多，完成了生產(chǎn)任務(wù)。他讓幾位加班人員早點(diǎn)回家休息，他卻堅(jiān)持在工作崗位長(zhǎng)達(dá)30多小時(shí)都沒合眼。還有一次，在加工油廠檢修零件時(shí)，用戶急需在最短時(shí)間加工完，他同樣號(hào)召相關(guān)幾位人員加班晝夜不休息加工零件，經(jīng)過40多小時(shí)的持續(xù)作業(yè)，短時(shí)間內(nèi)把成品完成。有時(shí)候別人會(huì)勸他，你都快奔50歲的人了還這么拼命干什么，也沒有什么上升空間了。他卻嘿嘿一笑，員工都一門心思為工廠的“急件”去默默的忙碌，我只是配合大家共同去努力完成，我出的那點(diǎn)力又算什么，在說了更不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任。他簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句樸實(shí)話語，卻映射出他不把功勞全攬于一身，有福大家享，有難大家一起扛的團(tuán)隊(duì)精神，可知他在背后付出多大努力，操了多少心，遇到了多少難事，解決了多少問題。

他堅(jiān)持從嚴(yán)管理，加大安全隱患排查和狠反“三違”行為。在安全上，始終堅(jiān)持安全第一思想，積極開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)處理每一項(xiàng)生產(chǎn)隱患，狠反“三違”現(xiàn)象。重點(diǎn)加大了安全檢查和隱患整治力度，突出重點(diǎn)，措施到位，要求操作人員堅(jiān)持每日對(duì)大型設(shè)備、起重設(shè)備、設(shè)施等安全裝置進(jìn)行檢查，每周一次大檢查，嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，按規(guī)定換油、注油。及時(shí)解決重點(diǎn)設(shè)備的安全問題，加大了起重設(shè)備的安全檢查力度。一次熱處理人員在裝軸類零件放入拍子時(shí)，他經(jīng)過時(shí)發(fā)現(xiàn)該裝活拍子上的圓弧吊環(huán)，經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間使用變細(xì)變長(zhǎng)已經(jīng)使用不了多長(zhǎng)時(shí)間了，如堅(jiān)持使用很容易產(chǎn)生安全隱患，及時(shí)叫停正在干活的熱處理人員并提示叮囑其提高安全意識(shí)，找來焊工重新制作并焊接圓弧吊環(huán)，排除安全隱患，保證了人身安全。處處以身作則，為身邊同志起到了模范帶頭作用，全面執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

他積極響應(yīng)工廠號(hào)召，在工廠面臨經(jīng)濟(jì)下行資金十分緊張的情況下。他帶領(lǐng)員工開展降成本活動(dòng)，回收利用廢舊刀體，焊接新刀片在利用，每把可節(jié)約近15元，共計(jì)在利用廢舊刀體100把，直接節(jié)約1500元。用下托輥軸的廢料加工雙頭螺絲，使用600多根廢料。用廢車軸改造成5噸車、2.5噸車軸，節(jié)約價(jià)值約3萬元。與員工一起制作加工胎具提高勞動(dòng)效率，發(fā)動(dòng)員工提合理化建議，為降成本做出了積極努力。

重視質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。他注重員工質(zhì)量意識(shí)教育，減少不合格品發(fā)生。他重視對(duì)零件尺寸精度的檢測(cè)，要求對(duì)每個(gè)活件都逐一進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)格把關(guān)。特別是一次人員在檢查齒輪硬度中，發(fā)現(xiàn)有一批零件硬度不符合圖紙要求，他及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，避免了質(zhì)量事故的發(fā)生。

他與員工之間和睦相處，在工作中分清上下級(jí)，在生活中沒有大小都是好兄弟。員工中每逢家中有大事小情，都必須到場(chǎng)。做工作不搞命令，遇到大事小事都和員工們溝通，在機(jī)加段中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。面對(duì)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)下行集團(tuán)公司也未能幸免，在不得已的情況下全面削減員工工資，在員工中形成的一定低落情緒，他及時(shí)疏導(dǎo)鼓舞員工，耐心與員工講解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，開導(dǎo)員工向前看要有大局意識(shí)，集團(tuán)公司好比一艘大船，現(xiàn)在馬上就要擱淺了，需卸掉一部分沉重的包袱，才更好的楊帆起航。為保證全集團(tuán)公司的正常運(yùn)行和每名員工的溫飽，最大保留員工的利益。為了讓身邊員工增強(qiáng)責(zé)任，工作中有壓力而不是壓抑，平常與員工多交流，向員工表達(dá)自己的安全生產(chǎn)想法、方針和做事先做人的原則，幫助他們查找工作中的不足，毫無保留地把自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)與他們分享。著重培養(yǎng)青年員工讓青年員工精一會(huì)二學(xué)三，他常說趁年輕的時(shí)候應(yīng)該多多學(xué)習(xí)技術(shù)本領(lǐng)，多接觸復(fù)雜摳手零件，才能讓自己技術(shù)經(jīng)驗(yàn)更快更好的成長(zhǎng)，不要遇到難題而不去想不去做，因?yàn)橐恍┭矍暗囊恍┬±?，而失去未來的一些機(jī)遇。

作為一名普普通通員工，他每天遇到這樣那樣的“小事”，用他的經(jīng)驗(yàn)處理各種各樣的問題，在工作中談笑間就把問題解決。把解決問題時(shí)的笑容留給員工，把遇到問題頭痛的愁容留給自己。每當(dāng)他拖著疲憊的身體回家，只有自己的愛人和孩子知道。當(dāng)每天早上當(dāng)踏上工廠的大門，他又“滿血復(fù)活”投入到一天忙碌的工作中來。他深知自己的擔(dān)子有多重，路有多遙遠(yuǎn)。他無謂艱險(xiǎn)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶領(lǐng)員工攀上一座又一座高峰，是當(dāng)之無愧的最美員工。

第五篇：最美員工材料

平凡的人，平凡的事，彰顯不平凡的心

——滅火劑分公司最美員工

張海濤，男，1986年出生，2006年11月進(jìn)入滅火劑分公司工作，先后在滅火器車間、滅火器維修車間、干粉滅火劑車間、車隊(duì)工作，2014年2月任車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。自進(jìn)入滅火劑分公司以來，張海濤同志工作積極向上，從不推脫退縮，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，敬業(yè)奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，扎實(shí)工作。特別是在近兩年來，張海濤的成長(zhǎng)和進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可。任車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以來，更是以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，主動(dòng)承擔(dān)多項(xiàng)工作。

“不爭(zhēng)搶不張揚(yáng)，平凡做人默默工作”一直是張海濤同志的做事態(tài)度?！安挥洺鸩挥?jì)較，助人為樂集體高于個(gè)人”一直是張海濤同志的做人態(tài)度。在多年的工作生活中，雖沒有驕人的成績(jī)，但都能按時(shí)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖沒有感人的事跡，但日常工作中的一些細(xì)節(jié)，一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻彰顯了他態(tài)度和覺悟。

剛剛進(jìn)入滅火劑分公司工作時(shí)，張海濤同志被分配到滅火器車間工作，任一名普通的操作人員。那時(shí)正是青春年少，年輕氣盛，多少同齡人都在憧憬者自己的未來，渴望著自己有讓人羨慕的工作，但是他并沒有抱怨沒有煩躁，而是產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)知識(shí)極強(qiáng)的渴望。滅火器生產(chǎn)是最基層的工作，雖然平凡，但他體會(huì)到了這里的偉大，也許一具合格的滅火器就能挽救一個(gè)人甚至幾個(gè)人的生命，他感覺到了驕傲也感受到了責(zé)任，也正是由于這起始的初衷，奠定了張海濤以后的工作態(tài)度。他主動(dòng)跟在專業(yè)人員的后面，不停的看不停的問，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，沒有偷過一次懶沒有耍過一次滑。很快他便熟練的掌握了滅火器生產(chǎn)的工藝和流程。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，可也算是車間內(nèi)的一個(gè)小能手了。由于生產(chǎn)任務(wù)量的不同，張海濤又被調(diào)到滅火器維修車間工作，維修和生產(chǎn)新品，有很多相同之處但從工藝和標(biāo)準(zhǔn)上卻有很大的不同，還算是個(gè)孩子的張海濤，并沒有其他年輕人的浮躁，他并沒有把自己當(dāng)作一個(gè)“老師傅”看待。雖然維修車間的人員都認(rèn)為他應(yīng)該都懂怎么操作，但他仍然是以一個(gè)新手的態(tài)度，從新學(xué)起，因?yàn)樗睦锶匀豢粗孛恳痪邷缁鹌鞯穆氊?zé)，正是因?yàn)檫@個(gè)年紀(jì)少有的穩(wěn)重，大家漸漸的對(duì)張海濤另眼相看了。

車間的工作繁重而且枯燥，任務(wù)量上來時(shí)，加班加點(diǎn)，周末不休息是很正常的事情，雖然說年輕人沒有生活負(fù)擔(dān)，年輕力壯，年輕人應(yīng)該能夠應(yīng)付，但張海濤不同。很小的時(shí)候他的父親便早早的去世了，母親一個(gè)人含辛茹苦將他帶大，這時(shí)的身體也出現(xiàn)了問題，也正是需要兒子照顧的時(shí)候，而張海濤的不同就在于此，他并沒有因此而耽誤工作消極怠工，而是更加努力積極的去完成工作，用自己休息的時(shí)間去照顧母親。就這樣他幾乎放棄了年輕人該有的歡樂，每天忙碌的奔波于家與單位之間，真正做到了工作家庭兩不誤。

也許是上天被他的積極努力所感動(dòng)，更想讓他進(jìn)一步的提高自己，張海濤又被調(diào)到干粉滅火劑車間。又一次的從零開始，而他反而感到高興起來，因?yàn)閺臏缁饎┑纳a(chǎn)到滅火器和維修，這一系列的工作他算是全都懂了，這點(diǎn)讓他有些激動(dòng)。帶著內(nèi)心的興奮，他又開始一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)，滅火劑屬于化學(xué)產(chǎn)品，想掌握起來不是那么容易，在車間生產(chǎn)只是按操作規(guī)程按工藝操作就可以了，但是他沒有滿足，他想從原理學(xué)起，真正做到懂。所以他向技術(shù)人員不斷的請(qǐng)教，自己知識(shí)不足時(shí)，便買來課本從基礎(chǔ)學(xué)。因?yàn)樗乐挥姓嬲亩貌拍茇?fù)責(zé)的去生產(chǎn)，這也是他要對(duì)每一具滅火器負(fù)責(zé)的初衷。

2013年那是滅火劑分公司一步步的發(fā)展了起來，銷售量不斷增高，不斷加強(qiáng)的生產(chǎn)雖能滿足任務(wù)量，但這個(gè)時(shí)候送貨成了棘手的問題，車少司機(jī)少，每臺(tái)車的利用率都相當(dāng)?shù)母撸刻於急疾ㄔ诟鞲鲉挝恢g送貨。張海濤有大車的駕駛證這讓領(lǐng)導(dǎo)又有了新的希望，很快他又被調(diào)到車隊(duì)任司機(jī)。雖然離開了車間，但他知道只有按時(shí)的將滅火器送到客戶的手中才能發(fā)揮它的作用企業(yè)才能有業(yè)績(jī)，而與以往相同的是，他又要開始加班了，每天早出晚歸任勞任怨，中午為了節(jié)省時(shí)間幾乎都是買點(diǎn)簡(jiǎn)單的食物在車上吃，能多跑一個(gè)單位是一個(gè)單位。

隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)值的增加，送貨車輛也在增多，對(duì)車輛和司機(jī)的管理也相應(yīng)的提高了上來，也許是張海濤多年來不變的工作態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，在2014年2月，張海濤被任命為車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分配送貨任務(wù)，管理司機(jī)和車輛以及車輛的維修。雖然年齡不大的他，身上的擔(dān)子卻重了來。這幾年的態(tài)度奠定了他正直敬業(yè)的作風(fēng)，這讓那些年齡比他大的司機(jī)都對(duì)他產(chǎn)生了佩服和服從。任車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以來他到單位的時(shí)間比別人早了半個(gè)小時(shí)，因?yàn)樗刻煸缟隙家獧z查一遍車輛，確保出車的安全，并且每天在出車前他都要給司機(jī)們開會(huì)叮囑。剛剛從事管理的張海濤并沒有讓自己安逸起來，對(duì)每一次車輛的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)他都親力親為。2014年的冬天有一次車隊(duì)接到了給采油十一廠的送貨任務(wù)，路途遙遠(yuǎn)加上冬季行車的困難，張海濤為了確保車輛的安全和送貨的順利，他親自與司機(jī)一同送貨，而恰巧走到半路車出現(xiàn)了問題，當(dāng)時(shí)天寒地凍而他并沒有因此而放棄此次送貨任務(wù)，打電話咨詢求助，走著去附近買配件，親自鉆到車?yán)镄捃?，終于在下班之前將貨物送到了指定的地方，而那時(shí)的他手都凍得幾乎失去了知覺。在銷售旺季的時(shí)候，每個(gè)車的利用率都很高，這時(shí)一但有一位司機(jī)有個(gè)人情況不能上班，就嚴(yán)重的影響了送貨計(jì)劃，而每次出現(xiàn)這樣的情況，張海濤都沒有因此而重新安排送貨任務(wù)，而是親自開車送貨，他的母親經(jīng)常要去醫(yī)院治療，而他沒有請(qǐng)過一次假，而是邊送貨邊把母親拉著順路送去醫(yī)院等回來時(shí)候子啊去接。

這些都是真實(shí)發(fā)生的事情，也許并不那么勵(lì)志也許并不值得去贊揚(yáng)，生活中這些也都是普通的一閃而過。而這些小事恰恰反映了他感恩的心、真誠(chéng)的心。對(duì)待單位、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、他是感恩的，對(duì)待工作、對(duì)待同事他是真誠(chéng)的。而現(xiàn)如今，企業(yè)不缺少人才、不缺少項(xiàng)目、不缺少支持和力量，往往缺少的就是那顆對(duì)待企業(yè)真誠(chéng)的心，如果每個(gè)人都能夠用“心”去工作，每個(gè)人都能夠用“心”去對(duì)待單位，那么我們的企業(yè)哪里能不強(qiáng)大呢？

雖然張海濤同志在工作中有很多的不足之處，但是我們還是認(rèn)為他是最美的，所以經(jīng)過我們所有人員共同的認(rèn)可，推薦張海濤為最美員工，望領(lǐng)導(dǎo)給予認(rèn)可。

大慶油田新世紀(jì)實(shí)業(yè)公司油城滅火劑廠

2016年3月19日