第一篇：醫(yī)院2017年總結(jié)2018年計(jì)劃

醫(yī)院

2017年工作總結(jié)及2018年工作安排

2017年在區(qū)委和區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委及各部門的正確指導(dǎo)下，我院緊緊圍繞年初任務(wù)目標(biāo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，狠抓各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，為衛(wèi)生事業(yè)和鹽都區(qū)中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院始終堅(jiān)持科技立院，強(qiáng)化服務(wù)，堅(jiān)定方向、增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督、破解難題、狠抓落實(shí)。充分發(fā)揮各科室的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。引進(jìn)各類人才xx人。病房樓改擴(kuò)建工程有序推進(jìn)；完善了信息化系統(tǒng)；增加監(jiān)控設(shè)備。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。1-11月份業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬(wàn)元，同比xxxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx %，1-11月份門診xxxxx人次，住院xxxx人次。

一、病房樓改擴(kuò)建工程有序推進(jìn)。

完善了各項(xiàng)審批手續(xù)，爭(zhēng)取了國(guó)家資金xxxx萬(wàn)元及區(qū)政府配套資金xxxxx萬(wàn)元，拆除了危房，新建并搬遷了配電間，新建污水處理系統(tǒng)，工程完成了地基開(kāi)挖部分。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)有有聲有色。

在村衛(wèi)生室建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管、簽約服務(wù)等方面工作取得了較大進(jìn)展，基本上完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

按照區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)計(jì)委及鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，全鎮(zhèn)共建成村衛(wèi)生室7家，全部投入使用，五個(gè)村衛(wèi)生室通過(guò)省示范衛(wèi)生室驗(yàn)收。2017年度65歲老年體檢xxxxx人，健康檔案及時(shí)更新xxxx人次。報(bào)告乙丙兩類傳染病7種xxxx例，均按規(guī)范進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和疫點(diǎn)處理。落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目及育齡婦女補(bǔ)服葉酸工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測(cè)，及時(shí)對(duì)乙肝表面抗原陽(yáng)性孕產(chǎn)婦所生新生兒注射乙肝免疫球蛋白，對(duì)艾滋病、梅毒感染孕產(chǎn)婦及其所生兒童及時(shí)規(guī)范用藥，在國(guó)家慢病示范區(qū)的復(fù)評(píng)審工作中我院投入了40多萬(wàn)元增加慢病創(chuàng)建示范區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施及健康元素，建立了鎮(zhèn)健康主題公園、健康步道、健康一條街、豎立大型宣傳牌二塊等。區(qū)婦保所農(nóng)村婦女兩癌篩查項(xiàng)目工作共篩查xxxx人，全面完成工作任務(wù)；在區(qū)疾控舉辦的衛(wèi)生應(yīng)急、麻風(fēng)病防治知識(shí)竟賽中，獲得了團(tuán)體二、三等獎(jiǎng)；協(xié)助市婦聯(lián)、區(qū)疾控聯(lián)合在開(kāi)展的留守婦女艾滋病防治講座；承辦了市政法委、市衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合開(kāi)展的精神病防治工作督查現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作，印發(fā)打擊非法行醫(yī)的健康教育入戶宣傳材料入戶xxx萬(wàn)份，廣場(chǎng)發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxxx多份，《職業(yè)病防治法》活動(dòng)周發(fā)放宣傳資料5種xxx余份，深入企業(yè)宣傳12次;并制作宣傳展板xx張，宣傳咨詢xx場(chǎng)次。

全鎮(zhèn)簽約服務(wù)居民xxxxx人，以村為單位建立簽約服務(wù)對(duì)象微信群xxx個(gè)。

三、緊扣群眾看病就醫(yī)方便經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化服務(wù)管理，醫(yī)療服務(wù)水平有力提升。

加強(qiáng)合作醫(yī)療基金監(jiān)管，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向管理，完善基金運(yùn)作，提升服務(wù)能力，整體運(yùn)作質(zhì)量和群眾醫(yī)療保障能力有了新的提高。全鎮(zhèn)參合人員xxxx人，農(nóng)業(yè)人口參合率達(dá)100%，參合群眾就診免掛號(hào)費(fèi)；住院病人實(shí)際 報(bào)銷比例達(dá)xxx%。實(shí)行參合群眾憑身份證就診，強(qiáng)化基金使用監(jiān)管，針對(duì)各階段出現(xiàn)的問(wèn)題，每月科室負(fù)責(zé)人會(huì)，職工大會(huì)提出糾正方案。實(shí)施“月使用費(fèi)用、次均住院費(fèi)用、轉(zhuǎn)診率、住院病人數(shù)”等八項(xiàng)核心指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。嚴(yán)防過(guò)度診療、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善單病種付費(fèi)等支付方式，提升了基金效益。1-11月份門診結(jié)報(bào)xxxxx人次，補(bǔ)償金額xxxx萬(wàn)元，住院結(jié)報(bào)xxxx人次，補(bǔ)償金額xxxxx萬(wàn)元，合計(jì)結(jié)報(bào)補(bǔ)償資金xxxxx萬(wàn)元，參合群眾個(gè)人補(bǔ)償10萬(wàn)元以上的xxx人，5萬(wàn)元以上的xxxx人。群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)顯著減輕。

四、致力做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，改善服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)院以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程。李時(shí)珍雕像、門診樓外墻重新油漆，煥然一新，門診大廳候診椅是全新不銹鋼的。好看舒適，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)整潔明亮，導(dǎo)醫(yī)人員也正常在崗在位。醫(yī)院主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)，掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥、檢驗(yàn)等窗口在上午排隊(duì)人員較多時(shí)有專人維持秩序，保證排隊(duì)不超過(guò)15分鐘，工作人員著裝規(guī)范，準(zhǔn)時(shí)到崗到位，文明用語(yǔ)，無(wú)收受紅包，開(kāi)大處方現(xiàn)象。院內(nèi)禁煙標(biāo)識(shí)明顯，監(jiān)控、消防設(shè)施齊全，消防安全責(zé)任制上墻，無(wú)障礙標(biāo)志明顯；設(shè)置詢問(wèn)、投訴窗口和公布投訴電話。醫(yī)院電子顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)字幕顯示宣傳公益廣告，畫(huà)廊、展板宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)等內(nèi)容，門診、病房走廊隨處可見(jiàn)“遵德守禮”提示牌。加強(qiáng)職工職業(yè)道德、社會(huì)公德修養(yǎng)，積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)，確保在文明城市創(chuàng)建檢查中不失分。

五、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進(jìn)

強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，注重平時(shí)考核，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育，年內(nèi)先后選派5名醫(yī)護(hù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，以推動(dòng)我院醫(yī)療理論和技術(shù)的創(chuàng)新。嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各級(jí)人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不斷提高三基理論與操作水平。5月份在全區(qū)護(hù)理操作技能競(jìng)賽中取得了三個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。衛(wèi)生應(yīng)急區(qū)比賽獲第2名。

加強(qiáng)醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織全院性會(huì)議，并通過(guò)院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度，三查七對(duì)制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告，嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告，一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。

制訂了重點(diǎn)專科發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施，完善了?？苾?yōu)勢(shì)病種和常見(jiàn)病種中醫(yī)診療方案，突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用，診療方案基本要素齊全，并對(duì)中醫(yī)臨床療效進(jìn)行了分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)；中醫(yī)?？铺弁纯啤⒏啬c科、糖尿病科通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。血透室在省市檢查，在同級(jí)醫(yī)院中處于領(lǐng)先地位。

六、廉潔自律，自覺(jué)樹(shù)立良好形象。

2017年我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎行事。一是開(kāi)展學(xué)習(xí)十九大精神，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨總支就我院如何開(kāi)展十九大精神和作風(fēng)制度落實(shí)進(jìn)行了安排部署，明確了職責(zé)分工，制定了責(zé)任制度考核辦法。實(shí)行院長(zhǎng)一把手責(zé)任制，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，黨組織主要負(fù)責(zé)人負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)檢監(jiān)察員負(fù)監(jiān)督責(zé)任。班子成員、黨員、科室負(fù)責(zé)人既要潔身自好，管住自己，更要敢于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，作風(fēng) 4 制度落實(shí)工作。二是深入推進(jìn)懲防體系制度建設(shè)、深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”，每個(gè)人簽訂了承諾書(shū)。與各黨員干部簽訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)四十多份。黨員干部起模范帶頭作用。杜絕公車私用、公款吃喝、紀(jì)律松弛等違規(guī)行為。三是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制。明確分工，責(zé)任到人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在事關(guān)重大工作決策中集體研究決定。對(duì)于工程建設(shè)、資金使用，藥械購(gòu)銷等重大事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按程序辦理，參加省、市、區(qū)的招標(biāo)，并請(qǐng)局紀(jì)檢監(jiān)督。需要申請(qǐng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目堅(jiān)決做到先申請(qǐng)待批準(zhǔn)后再執(zhí)行。四是領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)于律己，做勤政廉政表率。領(lǐng)導(dǎo)班子始終把政治學(xué)習(xí)放在首位，班子成員之間堅(jiān)持講黨性、講原則，坦誠(chéng)交流思想，對(duì)中央制定的廉潔自律規(guī)定，時(shí)時(shí)認(rèn)真對(duì)照檢查，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，拒絕病人的吃請(qǐng)，退還“紅包”，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委組織的第三方調(diào)查未發(fā)生收“紅包”回扣情況，群眾滿意度、就醫(yī)環(huán)境和窗口科室滿意度逐年上升。

2017年，我院的工作經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，各項(xiàng)任務(wù)全面完成，并取得了一定的成績(jī)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)的和群眾要求相比，還存在關(guān)一定的差距，一些問(wèn)題亟需整改。如醫(yī)院重點(diǎn)?？瓢l(fā)展緩慢；急診科有待增設(shè)；醫(yī)療人才不足等。

存在的問(wèn)題和不足

1、由于醫(yī)院底子薄，發(fā)展滯后，資金運(yùn)行壓力大；原有的職工宿舍搬遷難度大；

2、由于編制限制及待遇職稱職稱等問(wèn)題，人才難引進(jìn)；

3、班子年齡偏大，工作主動(dòng)性協(xié)調(diào)性不夠、活力不夠。2018年工作安排

2018年我院計(jì)劃在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和秦南鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住機(jī)遇，繼續(xù)加快病房樓改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢(shì)專科，提高業(yè)務(wù)收入。完善目標(biāo)管理，理順管理框架，把內(nèi)涵管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善分配制度，保障職工待遇。使我院的整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺(tái)階。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、加快病房樓改擴(kuò)建工程項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)資金到位情況，全力推進(jìn)建設(shè)。

二、擴(kuò)大血透室影響，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，新增血透機(jī)5臺(tái)，確立血透室在鹽都區(qū)的優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、完善醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院協(xié)作、醫(yī)院專家坐診工作。

四、開(kāi)展膏方協(xié)定處方，發(fā)揮中醫(yī)特色；打造中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科疼痛科，塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全區(qū)形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。

五、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)績(jī)效考核。完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施住院和門診電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

七、配合做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和家庭簽約服務(wù)，提高群眾滿意度。

二0一七年十二月六日

第二篇：醫(yī)院計(jì)劃總結(jié)

萬(wàn)州友好醫(yī)院工作總結(jié)

2014年是一個(gè)不平凡的一年，我院經(jīng)過(guò)了風(fēng)雨坎坷的洗禮，從一棵幼苗逐漸的健康成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)全院?jiǎn)T工的努力。在兩個(gè)效益中取得了一定的成績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)

住院人次790人，其中肛腸科607人，內(nèi)科142人，婦科13人，胃腸科25人，外科3人。手術(shù)共542臺(tái)，其中肛腸傳統(tǒng)手術(shù)109臺(tái)，PPH68臺(tái)，COOK35臺(tái)，HCPT220臺(tái)，安氏27臺(tái)，直腸癌根治手術(shù)2臺(tái)，外科手術(shù)25臺(tái)，婦科（門診）38臺(tái)。醫(yī)保農(nóng)合是國(guó)家為了保證全民能得到基礎(chǔ)醫(yī)療的保證。根據(jù)政策規(guī)定，2014年嚴(yán)格按照政策規(guī)定收治病人，醫(yī)保病人246人，次均費(fèi)用4536.93元，統(tǒng)籌報(bào)銷率86.70%。居民醫(yī)保482人，次均費(fèi)用4130.60元，住院天數(shù)7.03天，統(tǒng)籌報(bào)銷率56.43%。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析：2014年執(zhí)行力度強(qiáng)，員工對(duì)醫(yī)保政策熟悉掌握，為2015年的總控指標(biāo)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

二、員工基本素質(zhì)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

良好的員工素質(zhì)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院發(fā)展和樹(shù)品牌的基本要求，我院不斷的以各科形式對(duì)員工進(jìn)行行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

1、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)

印發(fā)員工手冊(cè)及醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度下發(fā)科室，并組織學(xué)習(xí)。對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)行指紋考勤制度，對(duì)于未打卡、遲到卡及不打卡的給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰。實(shí)行不定期不定時(shí)的查崗，減少員工竄科室、上班閑談、上班吃東西及做私活的現(xiàn)象，保證崗位無(wú)脫崗現(xiàn)象。

2、員工良好飽滿的精神面貌是取得病人信賴的第一基礎(chǔ)，也代表著整個(gè)醫(yī)院管理水平。在本年中不斷的強(qiáng)化員工的著裝儀表要規(guī)范，做到著裝整齊，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。要求對(duì)來(lái)院的每一位病人熱情接待，耐心解釋。住院部定期召開(kāi)公休座談會(huì)，收集病人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，給予健康宣教及病員陪伴制度管理的解釋，得到病員及陪伴的好評(píng)。

三、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的核心和根本。

1、交接班制度和查房制度

每日參加晨會(huì)，進(jìn)行床旁查房。每周四由公司醫(yī)務(wù)總監(jiān)、各科室主任帶領(lǐng)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行大查房，實(shí)行三級(jí)醫(yī)師查房制。

2、規(guī)范了病歷、處方書(shū)寫(xiě)

原存在醫(yī)囑、病歷、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、簽字不及時(shí)、規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成病歷書(shū)寫(xiě)等情況，通過(guò)一年內(nèi)不斷強(qiáng)化、檢查、罰款，現(xiàn)已完善和規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)，醫(yī)囑處方簽字也及時(shí)。完善了病歷的基本項(xiàng)目，如：麻醉藥品和精神類藥品、第一類精神藥品使用知情同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、輸血治療同意書(shū)、術(shù)前術(shù)后訪視單、手術(shù)病人交接單。提高了病歷書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵及書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，奠定了醫(yī)療安全的基礎(chǔ)。

3、逐步落實(shí)重危、疑難病歷及手術(shù)討論制，請(qǐng)外院專家會(huì)診看病人，對(duì)病情進(jìn)行分析，大家進(jìn)行討論，確定麻醉、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及手術(shù)方式、術(shù)中注意事項(xiàng)、術(shù)后護(hù)理措施及并發(fā)癥病情的觀察，提高醫(yī)護(hù)人員?？评碚撝R(shí)。

4、完善病案管理

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委新的病案管理規(guī)范要求，對(duì)病案首頁(yè)的填寫(xiě)、出院病歷的排序、歸檔等均按規(guī)范執(zhí)行。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為了保證醫(yī)療質(zhì)量的提高，根據(jù)需要進(jìn)行了《危急重癥病人的搶救》、《肛腸?？苹A(chǔ)知識(shí)》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《院內(nèi)感染培訓(xùn)》、《護(hù)士行為規(guī)范》、《化療藥物在惡性腫瘤病人的應(yīng)用中的護(hù)理》等的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能有所提高。

由于對(duì)醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不懈，全年來(lái)無(wú)重大差錯(cuò)發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。

四、完善醫(yī)院必備的組織架構(gòu)

1、醫(yī)院中層干部均以紅頭文件形式任命，讓每個(gè)中層干部感到肩上責(zé)任重大發(fā)揮其作用。

2、成立六個(gè)必備委員會(huì)（醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理、病案管理、院內(nèi)感染控制、輸血管理、藥事管理）等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，以上領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一季度工作進(jìn)行計(jì)劃，對(duì)問(wèn)題提出來(lái)討論，做到人人發(fā)言，進(jìn)一步的明確工作方向，從而達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。

五、醫(yī)院感染及護(hù)理質(zhì)量控制均由護(hù)理部負(fù)責(zé)，都取得了較好的成績(jī)。

六、存在的問(wèn)題：

1、加強(qiáng)員工行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，真正做到以病人為中心，熱情服務(wù)于病人。

2、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行力度，真正做到以制度管人，以制度服人。

3、各種培訓(xùn)有待加強(qiáng)，只有培訓(xùn)才能增加和提高知識(shí)及技能。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，只有團(tuán)結(jié)一致，才能讓醫(yī)院的發(fā)展更上一層樓。

萬(wàn)州友好醫(yī)院 2015-01-13

友好醫(yī)院2015年醫(yī)療管理工作計(jì)劃

為了適應(yīng)新形勢(shì)迎接新挑戰(zhàn)，2015年是民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)療質(zhì)量年，醫(yī)院必須在新的一年中努力達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量管理工作法制化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高，從而實(shí)現(xiàn)友好醫(yī)院的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)管理，有效提高醫(yī)療質(zhì)量：

1、規(guī)范交接班與查房的程序與內(nèi)容:要求有序交班不能簡(jiǎn)單化，對(duì)病房工作時(shí)的動(dòng)態(tài)狀況簡(jiǎn)要概括交班。實(shí)行三級(jí)醫(yī)生查房制度和住院醫(yī)生每天三次查房制度。做到重病人隨時(shí)查，一般病人住院醫(yī)生早上上班查，下午上班查和下午下班查。每周1、4大查房。

2、加強(qiáng)醫(yī)院十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行力度，科室繼續(xù)組織核心制度的學(xué)習(xí)，要求人人熟悉掌握其中內(nèi)容并應(yīng)用于臨床工作中。醫(yī)院每月組織檢查和隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)改進(jìn)。

3、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

（1）醫(yī)院定期組織各級(jí)醫(yī)生反復(fù)學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，明確要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)。

（2）上級(jí)醫(yī)師一定要把握好病歷質(zhì)量關(guān)，及時(shí)檢查、及時(shí)修改，絕不能等到出院歸檔時(shí)再一次性簽字。如有丙級(jí)病歷必須與責(zé)任醫(yī)師的績(jī)效掛鉤。

（3）醫(yī)療質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要進(jìn)行講評(píng)，有效的提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。醫(yī)療技術(shù)水平必須在病歷中得到充分的體現(xiàn)。

4、加強(qiáng)胃腸、肛腸專科的管理：

2014年醫(yī)院以胃腸、肛腸為主導(dǎo)，內(nèi)科、外科、婦科綜合發(fā)展的原則進(jìn)行。

（1）、不斷提高門診接診醫(yī)生的接診能力、對(duì)病人具有親和力、做到有效地溝通和吸引力、取得病人的信任。

（2）、能夠與時(shí)俱進(jìn)、與醫(yī)技部門配合、開(kāi)發(fā)輔助檢查及引進(jìn)的新設(shè)備和新技術(shù)。

（3）、執(zhí)行診療行為規(guī)范、原則上做到?？茖Ｖ朴忠嗷ミM(jìn)行會(huì)診討論、最大限度的使病人得到有效的診斷治療，提高兩個(gè)效益。

二、完善二級(jí)質(zhì)量控制體系的建設(shè)、加強(qiáng)考核力度。

2015年是醫(yī)院發(fā)展的一年、也是制度落實(shí)年和質(zhì)量年、更進(jìn)一步的完善二級(jí)質(zhì)量管理體系、把提高醫(yī)療質(zhì)量、消除醫(yī)療隱患、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故作為醫(yī)院的重中之重。要求各級(jí)質(zhì)量管理組織必須質(zhì)控目標(biāo)清晰、實(shí)施方案明確、落實(shí)分工到位，嚴(yán)格履行 職責(zé)。

1、加強(qiáng)考核力度：對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)情況（門診病歷、架上病歷、出院病歷），門診處方合格率、各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作、常規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。各種醫(yī)療隱患的原因進(jìn)行分析、作出相應(yīng)的整改措施、對(duì)事故發(fā)生進(jìn)行分析、討論。醫(yī)院的六個(gè)必備領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次會(huì)議、總結(jié)上一季度的工作、找出存在的問(wèn)題、制定改進(jìn)措施。

2、醫(yī)院每月組織一次對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染控制等工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.、建立醫(yī)療質(zhì)量管理、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定醫(yī)療質(zhì)量、管理獎(jiǎng)懲辦法、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提升責(zé)任制整體護(hù)理水平。

1、要求開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情接待每一位病人、為病人做好有效的解釋和溝通、做好健康宣教、協(xié)助病人做好生活護(hù)理、真正成為病人的貼心人。

2、改進(jìn)工作模式、在人員穩(wěn)定的前提下采取責(zé)任分工，護(hù)理工作落實(shí)到人、增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感。

3、改變護(hù)理內(nèi)容、治療護(hù)理同化、改善輕護(hù)理、重治療的模式、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、認(rèn)真完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理指標(biāo)。

4、改變病房環(huán)境、要求達(dá)到安靜、整潔有序。

5、提高護(hù)理質(zhì)量、加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)的培訓(xùn)。護(hù)理部對(duì)急救知識(shí)進(jìn)行滾動(dòng)式的教育、要求護(hù)理人員達(dá)到熟練掌握。加強(qiáng)搶救車的管理、要求護(hù)理人員要熟練掌握搶救藥品的藥名、作用、用法、劑量、及各種搶救器械的使用。

6、加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)，護(hù)理部定期組織考試和考核，提高護(hù)理專業(yè)理論和技能。

四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理措施，提高醫(yī)院感染管理水平，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生。

2、加強(qiáng)治療室、手術(shù)室、病房的感染控制工作的檢查。

3、做好醫(yī)療環(huán)境管理工作督導(dǎo)檢查、保潔人員加強(qiáng)感染知識(shí)的培訓(xùn)、做好自身防護(hù)、嚴(yán)格做好醫(yī)療垃圾處置、登記、出科、儲(chǔ)存轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和技能。

根據(jù)醫(yī)院工作的需求，制定所需理論及技能的學(xué)習(xí)和考核。要求科室每月1~2次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記錄。每季度一次技能考核，護(hù)理人員一年2次理論考試。2015年全院醫(yī)、護(hù)、技人員普及掌握心肺復(fù)蘇搶救流程和七步洗手法，要人人達(dá)到合格水平。

萬(wàn)州友好醫(yī)院

2015-01-13

第三篇：醫(yī)院科教2012總結(jié)2013計(jì)劃

佛山遠(yuǎn)大泌尿外科醫(yī)院

2012年科教工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

2012年，我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，銳意進(jìn)取，采取有力措施，加大科教興醫(yī)工作力度，以科技進(jìn)步帶動(dòng)醫(yī)院的各項(xiàng)工作，提高了我院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；以學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)，以拓展專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力為目的，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作?，F(xiàn)將2012年衛(wèi)生科教工作總結(jié)和2013年衛(wèi)生科教工作計(jì)劃報(bào)告如下：

2012年衛(wèi)生科教工作總結(jié)

一、加強(qiáng)衛(wèi)生科研教管理工作

（一）鼓勵(lì)科研論文的發(fā)表

為加強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)療科技進(jìn)步，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平，參照佛山市科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實(shí)際，制定《關(guān)于鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)論文與科研立項(xiàng)的規(guī)定》，進(jìn)一步激勵(lì)業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提倡撰寫(xiě)論文與科研立項(xiàng)，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。

（二）醫(yī)療技術(shù)水平得到提高

通過(guò)激勵(lì)政策及引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，全院診療水平顯著提高，高端醫(yī)療技術(shù)得到應(yīng)用，至此一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展。

二、講求實(shí)效，開(kāi)展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高傳染病防治能力

采取分級(jí)分類培訓(xùn)的方式，組織開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員手足口病、甲型H1N1流感防控知識(shí)全員培訓(xùn)，特別是強(qiáng)化甲型H1N1流感防治知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行登革熱防治知識(shí)、疫情報(bào)告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)。我院多次組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)手足口、甲型H1N1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識(shí)，實(shí)行全員培訓(xùn)，全院共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員一百多人次。

（二）加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理有效途徑。2012年，我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫(yī)院感染管理、男科基礎(chǔ)知識(shí)及規(guī)范化診斷、護(hù)理管理、麻醉藥品、精神藥品管理，加強(qiáng)三基培訓(xùn)，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，專場(chǎng)培訓(xùn)12次；舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會(huì)診”活動(dòng)，特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學(xué)附院特需專家官景印教授、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來(lái)院會(huì)診、教學(xué)；共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員近五百人次，進(jìn)一步提高了各專業(yè)人員的技術(shù)和管理水平，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

（三）推廣中醫(yī)藥基本知識(shí)和適宜技術(shù)

按照爭(zhēng)創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署，大力開(kāi)展中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，我院聘請(qǐng)市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課，努力提高中醫(yī)藥診治水平。

三、存在問(wèn)題與不足

科研意識(shí)不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項(xiàng)目。個(gè)別人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動(dòng)性管理存在漏洞。經(jīng)費(fèi)投入不足，受醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的限制，難以確保經(jīng)費(fèi)投入。

2013年衛(wèi)生科教工作計(jì)劃

一、開(kāi)展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)

（一）在院在崗培訓(xùn)

2013年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn)，計(jì)劃采用理論授課與實(shí)際考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實(shí)踐技能的不斷提高。年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展全院學(xué)術(shù)講座12次，各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家教授來(lái)我院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，并爭(zhēng)取與上級(jí)單位聯(lián)辦舉辦省級(jí)或國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等；隨機(jī)舉行實(shí)踐技能考核與競(jìng)賽，并對(duì)考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，以帶動(dòng)我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。

（二）外出進(jìn)修學(xué)習(xí)

將采取短、中、長(zhǎng)期相結(jié)合的方式，對(duì)有一定培養(yǎng)前途，且愿意長(zhǎng)期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)我院?？脐?duì)伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。年內(nèi)計(jì)劃選派5—10人次到省、市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（三）鼓勵(lì)并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提升醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計(jì)劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。

（四）加大論文發(fā)表激勵(lì)力度。年內(nèi)計(jì)劃在省、市級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文5—8篇，以提高醫(yī)院知名度。

二、適宜技術(shù)推廣工作

擬進(jìn)一步落實(shí)此項(xiàng)工作在我院的開(kāi)展，加大檢查及督導(dǎo)力度，鼓勵(lì)相關(guān)工作人員積極向患者及社會(huì)宣講各適宜技術(shù)，并在工作中加以推廣與運(yùn)用，促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作

年內(nèi)將重點(diǎn)抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色?？平ㄔO(shè)力度，努力將之打造成我院的亮點(diǎn)科室。為此，將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員引進(jìn)、培訓(xùn)及硬件投入，辦佛山市最好的泌尿?qū)？漆t(yī)院，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。

四、繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目

本計(jì)劃引進(jìn)并開(kāi)展2—3項(xiàng)新技術(shù)，重點(diǎn)考慮泌尿科開(kāi)展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點(diǎn)開(kāi)展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭(zhēng)取開(kāi)展子宮輸卵管造影及COOK導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。

五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作

年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識(shí)及預(yù)防未病的能力，惠及大眾。

今后，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，促進(jìn)我院科教工作再上新臺(tái)階。

2012-12-14

第四篇：2010.10-2011.9.30醫(yī)院總結(jié)及2012計(jì)劃

茂港區(qū)衛(wèi)生局2011工作匯報(bào)

2011年以來(lái)，我局在上級(jí)衛(wèi)生行政部門和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全為核心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量和建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

一、加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)

我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)作為關(guān)心全區(qū)群眾疾苦、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)和諧的大事來(lái)抓，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，積極推進(jìn)改革，加快全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。使全區(qū)人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生條件得到不同程度的改善，也有效解決了“看病難、看病貴”問(wèn)題，群眾健康水平得以進(jìn)一步提高

1、我區(qū)各醫(yī)院認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部公布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰制度。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不離崗。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)持救死扶傷的精神。我區(qū)各醫(yī)院明確了救死扶傷、治病救人是醫(yī)院的職責(zé)。各醫(yī)院貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部公布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”，做到不濫開(kāi)檢查，不亂用藥，不收紅包和藥物回扣，不接受病人吃請(qǐng)，杜絕商業(yè)賄賂。在醫(yī)療工作中堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。同時(shí)，各醫(yī)院在各服務(wù)窗口醒目的位臵設(shè)立投訴舉報(bào)電話及信箱，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

3、加強(qiáng)藥品管理，控制藥品費(fèi)用。我區(qū)各醫(yī)院有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)門診處方的檢查，對(duì)違規(guī)者要嚴(yán)格按照有關(guān)制度進(jìn)行處罰。加強(qiáng)合理用藥檢查，嚴(yán)格要求有處方權(quán)的醫(yī)生合理用藥。

二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓醫(yī)療安全管理

1、嚴(yán)抓管理，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)。

根據(jù)2010年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的主題：“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，建立并完善了《術(shù)前討論制度》、《抗菌素分級(jí)管理制度》、《專病?？浦委熤贫取返?。繼續(xù)加大醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，醫(yī)務(wù)部每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)制、查對(duì)制度、醫(yī)囑制度落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題限期整改，對(duì)違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。

2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)部每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點(diǎn)督查在院病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、危重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等，并將檢查情況在院周會(huì)上進(jìn)行質(zhì)控匯報(bào)，對(duì)未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。

3、立足自身建設(shè)，鼓勵(lì)臨床科室大膽開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，積

極開(kāi)拓各項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。

骨五科開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目有胸椎結(jié)核側(cè)前路病灶清除、鈦籠植入釘棒內(nèi)固定術(shù)、小腿皮膚軟組織缺損皮瓣轉(zhuǎn)移修復(fù)術(shù)、股骨頸骨折空心釘內(nèi)固定、旋髂深動(dòng)脈加帶髂骨骨瓣植入術(shù)。外科開(kāi)展了完全腹腔鏡下胃平滑肌瘤切除術(shù)、完全腹腔鏡下外傷性小腸破裂修補(bǔ)術(shù)、腹腔鏡下膽囊切除、膽總管一期縫合術(shù)、腹腔鏡下右側(cè)隱睪切除術(shù)、腹腔鏡下腎囊腫開(kāi)窗去頂術(shù)等新技術(shù)。婦產(chǎn)科開(kāi)展2項(xiàng)新技術(shù)及新項(xiàng)目，分別是：無(wú)痛分娩術(shù)、嬰兒游泳及嬰兒撫摸操作項(xiàng)目，并順利進(jìn)行多次全子宮切除術(shù)、腹腔鏡下盆腔粘連松解術(shù)、輸卵管切除術(shù)、卵巢囊腫剝除術(shù)及子宮肌癌剝除術(shù)。今年的科研成果《改良胃轉(zhuǎn)流術(shù)（GBP）治療2型糖尿病的臨床研究》及《TCS術(shù)后中性粒細(xì)胞與愈后相關(guān)癥》等科研論文獲茂名市2011年科技三等獎(jiǎng)，《自制疝環(huán)修補(bǔ)針在腹腔鏡小兒斜疝高位結(jié)扎術(shù)中的臨床應(yīng)用》及《腹腔鏡再次膽道手術(shù)治療肝內(nèi)外膽管結(jié)石的臨床研究》的學(xué)術(shù)論文分別在國(guó)家級(jí)及省級(jí)雜志發(fā)表。真正使區(qū)人民醫(yī)院成為了茂港區(qū)醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)軍單位，為茂港區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展寫(xiě)下了輝煌的篇章。

4、醫(yī)務(wù)部組織“保醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題學(xué)習(xí)，全院醫(yī)護(hù)人員參加，會(huì)后全體醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合各科的工作特點(diǎn)，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，把防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)并在科室內(nèi)部及科室間交流，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)、表現(xiàn)在時(shí)刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。

5、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)

病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷，杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對(duì)患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的由時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知快或病歷中。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮其作用

1、護(hù)理部每周進(jìn)行行政查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等情況，以及對(duì)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題能及時(shí)糾正，同時(shí)，護(hù)理部定期或不定期深入科室檢查督促，每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)抽項(xiàng)檢查，每季度組織護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查，同時(shí)充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，全面檢查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及潛在的安全隱患及時(shí)改進(jìn)，有效防范護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。今年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)99.8%，急救物品完好率達(dá)100%，特級(jí)一次護(hù)理合格率達(dá)99.9%，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98.8%，護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)96%，一人一針一管一用一滅菌合格率達(dá)100%，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為零。

2、為深入貫徹落實(shí)廣東省“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，我院確定以骨五科為首個(gè)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”，并在2011年3月10日舉行啟動(dòng)儀式，2011年8月30日婦產(chǎn)科及外科作為第二批創(chuàng)優(yōu)病區(qū)開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)護(hù)理工作，經(jīng)過(guò)共同努力，已取得了滿意效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，受到病人及其家屬的好評(píng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。為鞏固我院取得的初步成果，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，醫(yī)院以內(nèi)科系統(tǒng)作為第三批創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，并于2011年10月12日

啟動(dòng)。自開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程以來(lái)，我們堅(jiān)持以病人為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)展?？谱o(hù)理，改進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)我們護(hù)士在與病人交流的過(guò)程中，能切實(shí)做好健康宣教工作。通過(guò)創(chuàng)優(yōu)，我們護(hù)理質(zhì)量有所提高，現(xiàn)住院病人有所增多，因此，我們要努力營(yíng)造社會(huì)尊重、患者滿意、同行認(rèn)可的護(hù)理服務(wù)新形象，切實(shí)做好“三好一滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、圍繞中心工作，創(chuàng)服務(wù)第一品牌。今年根據(jù)醫(yī)院“創(chuàng)服務(wù)第一品牌”建設(shè)活動(dòng)方案為載體的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”，在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，以“看病難，看病貴”為切入點(diǎn)，積極行動(dòng)凝聚力量投入到創(chuàng)建活動(dòng)方案中去。通過(guò)創(chuàng)建服務(wù)第一品牌，樹(shù)立品牌科室的典型教育活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作朝著健康的道路發(fā)展。創(chuàng)服務(wù)第一品牌是增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀破解我們工作上或業(yè)務(wù)技術(shù)上的難題。加強(qiáng)民主管理，落實(shí)創(chuàng)服務(wù)第一品牌的制度、措施，各領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、工會(huì)小組在工作崗位上實(shí)踐本職工作同時(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展不斷努力工作。

四、認(rèn)真做好人才培養(yǎng)工作，努力引進(jìn)人才

1、每月護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于兩次，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不少于4次，同時(shí)，今年護(hù)理部選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)8人次。我院新護(hù)士居多，為了做好傳、幫、帶工作，護(hù)理部設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)總值，每班為24小時(shí)制，對(duì)中午、夜間及節(jié)假日值班的新護(hù)士給予技術(shù)上的指導(dǎo)，有效保證護(hù)理質(zhì)量及安全。2、2011年我院共派出七名醫(yī)師到市中醫(yī)院、省人民醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)

科、影像專業(yè)，派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共9人次。認(rèn)真組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行早上半小時(shí)，每周二下午專題業(yè)務(wù)課，每月查房公開(kāi)課，不斷提高年青醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平。

3、積極參與高等醫(yī)學(xué)院校供需見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、人才市場(chǎng)中心等渠道引進(jìn)人才。今年共招聘各類專業(yè)技術(shù)人才34人，充實(shí)到醫(yī)院臨床專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍中來(lái)，并對(duì)新參加工作和新進(jìn)院人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、崗前教育和紀(jì)律教育，讓他們對(duì)醫(yī)院的全方位發(fā)展有所了解，在崗位工作更好地發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。

五、加大基礎(chǔ)性投入，營(yíng)造溫馨住院環(huán)境。

1、由于歷史原因，醫(yī)院的病房建筑質(zhì)量較差，很多墻體雙飛粉脫落，部分樓板爆裂，衛(wèi)生間漏水，部分電線線路負(fù)壓大，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘，影響醫(yī)療工作正常運(yùn)行。院領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，聯(lián)系多家工程隊(duì)進(jìn)行對(duì)比篩選，并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，保證質(zhì)量?，F(xiàn)在住院一至四樓、副樓一至三樓的衛(wèi)生間基本沒(méi)有漏水的現(xiàn)象，對(duì)住院樓病房重新粉刷。使病房明亮度和干凈度大大增加，為患者創(chuàng)造一個(gè)好環(huán)境。

2、衛(wèi)生方面，組織有關(guān)人員每星期到病房檢查，每月與衛(wèi)生清潔工上課，實(shí)行獎(jiǎng)金與衛(wèi)生優(yōu)劣掛鉤，有效促進(jìn)了衛(wèi)生人員的積極性和自覺(jué)性。現(xiàn)在無(wú)論病房還是院外環(huán)境，衛(wèi)生都有很大的改善，得到群眾的肯定和贊揚(yáng)。

3、針對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備購(gòu)進(jìn)時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量不穩(wěn)定的情況，今年對(duì)CT、胃鏡及其它設(shè)備進(jìn)行多次維修，并根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要，購(gòu)買大量大中小醫(yī)療儀器和設(shè)備，如低溫保存箱、細(xì)菌測(cè)定-藥敏分析儀、血液保存箱、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、微量注射泵、內(nèi)窺鏡冷光源、低

頻治療儀、上肢關(guān)節(jié)康復(fù)器等設(shè)備，新建了新生兒沐浴室，內(nèi)兒科添臵了嬰兒輻射保暖臺(tái)，緩解了過(guò)往因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力。

4、茂港區(qū)人民醫(yī)院新綜合樓已于今年8月31日正式破土動(dòng)工，該工程是市重點(diǎn)工程之一，是落實(shí)衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案、改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件和基礎(chǔ)設(shè)施的中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，計(jì)劃于2012年6月投入使用。建成后，將增設(shè)相關(guān)先進(jìn)功能設(shè)施及病床120張，大大改善就醫(yī)環(huán)境，緩解醫(yī)院科室擁擠雜亂的狀況以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心用房緊張的問(wèn)題，進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求。

六、綜合治理，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)

2011年是我院在穩(wěn)定過(guò)去的發(fā)展中保持持續(xù)向前推進(jìn)的一年，維持穩(wěn)定也是醫(yī)院工作的頭等大事。醫(yī)院班子按照上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，做到三個(gè)到位。一是消防治安防范到位，組織人員對(duì)全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進(jìn)行了逐一排查，開(kāi)展消防演練培訓(xùn)，成立醫(yī)務(wù)消防組織機(jī)構(gòu)，與職工簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，制作上墻制度及安全標(biāo)識(shí)牌，全院秩序良好，職工及家屬無(wú)一人違法違紀(jì)。二是計(jì)劃生育管理到位，定期組織醫(yī)院女職工參加?jì)D檢，無(wú)計(jì)劃外懷孕，成立計(jì)生服務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保區(qū)內(nèi)計(jì)生工作的正常開(kāi)展。三是信訪工作到位。醫(yī)院工會(huì)一如既往地關(guān)心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，當(dāng)職工住院治療，工會(huì)組織并帶上慰問(wèn)登門問(wèn)寒問(wèn)曖，熱情關(guān)心職工35人次。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問(wèn)探望有病職工和困難職工，在平時(shí)職工有困難工會(huì)主動(dòng)幫扶，并建立困難職工檔案?！爸仃?yáng)節(jié)”醫(yī)院黨員干部、工會(huì)會(huì)同人事部門組織退休職工舉行茶話會(huì)，聆聽(tīng)他們對(duì)醫(yī)院的關(guān)愛(ài)和對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的一些建議和意見(jiàn)，并將意見(jiàn)和建議集中反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該讓我們清醒看到了工作中的不足之處，存在的問(wèn)題主要是：

我院年輕醫(yī)生、護(hù)士較多，業(yè)務(wù)水平參差不齊，?？浦R(shí)薄弱，科研工作不夠活躍，須繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。許多工作只流于形式，須加強(qiáng)對(duì)工作的細(xì)節(jié)管理。醫(yī)院影響力不夠廣泛，僅停留在南海、高地及區(qū)各鎮(zhèn)，科室專科建設(shè)水平、層次低，離上等達(dá)標(biāo)還有相當(dāng)大的差距，沒(méi)有與電白等周邊醫(yī)院形成抗衡的能力，沒(méi)能很好地將區(qū)外的病人吸引住，應(yīng)繼續(xù)加大?？平ㄔO(shè)及對(duì)醫(yī)院形象的宣傳。

七、2012年工作計(jì)劃

按區(qū)委十二個(gè)五年規(guī)劃的要求，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，并重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、繼續(xù)做好醫(yī)院綜合樓建設(shè)工作，將于2012年6月份投入使用。并完善綜合樓各項(xiàng)硬件及軟件設(shè)施，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建二甲醫(yī)院的目標(biāo)。

2、配合學(xué)科建設(shè)相應(yīng)地引進(jìn)人才，加大人才培養(yǎng)力度，為今后發(fā)展及?？平ㄔO(shè)奠定人才基礎(chǔ)。

3、做好區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的排頭兵領(lǐng)頭羊，積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)醫(yī)結(jié)成幫扶對(duì)象，多與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生交流合作，為茂港區(qū)衛(wèi)生行業(yè)打開(kāi)新局面。

4、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，不斷完善醫(yī)療服務(wù)模式，重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

5、加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作，讓全區(qū)、全市人民群眾了解我院的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高我院知名度，樹(shù)立一個(gè)陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)、兼價(jià)的的醫(yī)院形象。

6、扎實(shí)推進(jìn)專科建設(shè)，婦產(chǎn)科、骨五科、外科繼續(xù)發(fā)揮專科優(yōu)勢(shì)，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，內(nèi)科加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)取新的突破。

總之，回首過(guò)去，茂港區(qū)人民醫(yī)院發(fā)展到今天，取得的成績(jī)來(lái)之不易，這是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶。扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是立院之本，大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新是興院之路，我們將繼續(xù)在貫徹“誠(chéng)信、勤奮、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)”八字方針的基礎(chǔ)上，勇于開(kāi)拓，調(diào)動(dòng)一切積極因素，讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)，我們相信，在大家的共同努力下，醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌！

茂港區(qū)人民醫(yī)院

二○一一年十一月二十四日

第五篇：“醫(yī)院總結(jié)及計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

xxx市衛(wèi)生局：現(xiàn)將2004年工作總結(jié)和2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2004年工作總結(jié)我院在2004年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去的一年中，我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1、在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠(chéng)信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年，我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)。

2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。

4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī)，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上x(chóng)x元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。

5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。

6、積極鞏固和發(fā)展“愛(ài)嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過(guò)了上級(jí)部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。

二、衛(wèi)生防疫工作

1、傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。

2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來(lái)的計(jì)劃免疫門診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在xxx大廈重新設(shè)立了有xxx㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診，并順利通過(guò)了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評(píng)；做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。

3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。

4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。

三、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。

四、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。

1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元1—11月收入xxx萬(wàn)元，全年門診人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。

2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。

3、認(rèn)真執(zhí)行了國(guó)家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。

4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。

五、其他工作

2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入xx萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過(guò)xxx市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。

4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《2004年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書(shū)》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀(jì)。

5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計(jì)劃生育。

6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(zhǎng)xxx同志帶隊(duì)參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。

7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。

8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。

六、存在的問(wèn)題

1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。

2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對(duì)較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。在過(guò)去的一年中，我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、2009年工作任務(wù)指導(dǎo)思想：以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。2009年我院的方針目標(biāo)是：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個(gè)效益為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們?cè)?009年的主要任務(wù)是：

一、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有“居安思?！钡挠^念，要牢固樹(shù)立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí)，舉辦“三基”培訓(xùn)兩次，每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。

二、添置新設(shè)備，改善舊設(shè)施我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院，使設(shè)施設(shè)備較為陳舊，現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，也是我院向前發(fā)展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。在設(shè)施方面，預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開(kāi)展，是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè)，在2003年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，被xxx市衛(wèi)生局授予xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，2004年榮獲示范門診的稱號(hào)，在繼續(xù)報(bào)持以上榮譽(yù)的同時(shí)，今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件，力保在今年順利通過(guò)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。同志們，2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來(lái)，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)xx醫(yī)院美好的未來(lái)而努力奮斗吧！

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