第一篇:帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)方法和108個(gè)技巧
帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)方法和108個(gè)技巧
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的生力軍,團(tuán)隊(duì)工作的好壞直接影響著企業(yè)的生存發(fā)展,所以說帶好一支團(tuán)隊(duì)相當(dāng)重要,稍有不慎就會(huì)造成不可估量的損失。那么,作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,究竟應(yīng)該怎樣帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)呢?
一、要有榜樣的激勵(lì)
首先要為員工樹立一根行為標(biāo)桿
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
二、要有目標(biāo)的激勵(lì) 激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、要有授權(quán)的激勵(lì) 重任在肩的人更有積極性
19、不要成為公司里的“管家婆” 20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提 24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合四、要有尊重的激勵(lì) 給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
29、懂得尊重可得“圣賢歸” 30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣
五、要有溝通的激勵(lì) 下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶 30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
六、要有信任的激勵(lì) 誘導(dǎo)他人意志行為的良方
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎 50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、要有寬容的激勵(lì) 胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì) 61、得理而饒人更易征服下屬 62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心 64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新 65、要能容人之短、用人所長(zhǎng) 66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明
八、要有贊美的激勵(lì) 效果奇特的零成本激勵(lì)法 67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美 68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn) 70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美 71、擺脫偏見,使稱贊公平公正 72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果 73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式 74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別
九、要有情感的激勵(lì)
75、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心 80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì) 81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬 82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事 83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
十、要有競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì) 增強(qiáng)組織活力的無形按鈕 84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣 85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭 86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的 89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感 90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力 91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
十一、要有文化的激勵(lì) 用企業(yè)文化熏陶出好員工 92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向 93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì) 94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇 95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力 96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工 97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn) 98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化 99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、要有懲戒的激勵(lì) 不得不為的反面激勵(lì)方式 100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓 101、隨和并非任何時(shí)候都有意義 102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng) 103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則 104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡 105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大 106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果 108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)
第二篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討
摘要
團(tuán)隊(duì)合作溝通與激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)成員,合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù),激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。同時(shí)在合作與激勵(lì)的同時(shí),溝通必不可少、獎(jiǎng)勵(lì)也必不可少。我們應(yīng)該處理好合作、激勵(lì)、溝通之間的關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)和諧地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
目錄
摘要......................................................................................................................1、團(tuán)隊(duì)如何管理.............................................................................................1.1 團(tuán)隊(duì)合作........................................................................................................1.2 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì).......................................................................................................1.3 團(tuán)隊(duì)溝通.......................................................................................................2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制......................................................................................................2.1 引才激勵(lì)....................................................................................................2.2 留才激勵(lì).......................................................................................................結(jié) 束 語..............................................................................................................參考文獻(xiàn)..............................................................................................................河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
1、團(tuán)隊(duì)如何管理
建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的因素很多,比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略,團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情,團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等,都在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。但我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)中對(duì)員工精神世界的整合、有效利用對(duì)員工的精神激勵(lì),是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它貫穿于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略,團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情,團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等的全過程。因?yàn)榉彩浅晒Φ膱F(tuán)隊(duì)都應(yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力,才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說,團(tuán)隊(duì)是要有精神的!要針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來調(diào)整管理方式,這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要,就是說,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\(chéng)度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo),可以理解為因材施教,具體問題具體分析。對(duì)于事業(yè)剛起步的員工,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,對(duì)于這類員工需要對(duì)他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo),確定他們關(guān)注的問題,并幫助他們一起解決。對(duì)于能力很強(qiáng)的員工,應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán),只需為他們提供施展的空間,讓他發(fā)揮最大的能量。
1.1團(tuán)隊(duì)合作
中國(guó)有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是說,如果一千個(gè)人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個(gè)人離心離德,恐怕連一個(gè)人的力量也比不上了!在當(dāng)今社會(huì),個(gè)人英雄主義已經(jīng)過時(shí),個(gè)人的作用被淡化,團(tuán)隊(duì)的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會(huì)競(jìng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
爭(zhēng)中,團(tuán)隊(duì)合作成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然。任何工作的進(jìn)行,項(xiàng)目的開發(fā),以及公司單位的管理,都需要一個(gè)和諧而默契的團(tuán)隊(duì),才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們,在習(xí)慣了十幾年的獨(dú)立學(xué)習(xí)的教育模式之后,團(tuán)隊(duì)合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。
事實(shí)也確實(shí)如此,當(dāng)事情非常復(fù)雜的時(shí)候,很難憑一個(gè)人的力量去完成,這時(shí)候就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員們精誠(chéng)協(xié)作,共同面對(duì)困難,面對(duì)挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),問題也隨之產(chǎn)生:當(dāng)團(tuán)隊(duì)中擁有形形色色的成員的時(shí)候,如何讓他們能夠同心同德,進(jìn)行愉快而高效的團(tuán)隊(duì)合作?其實(shí)這個(gè)問題說容易也容易,說難也難。團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向,團(tuán)隊(duì)管理稍有不懈,最終是團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅度下降。根據(jù)美國(guó)國(guó)民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者變更、計(jì)劃不連續(xù)、裁減成員、英雄管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會(huì)沖擊團(tuán)隊(duì)的合力。
1.2團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
但是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)是需要有效的激勵(lì)的。如果缺乏有效的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)或者說組織的生命難以長(zhǎng)久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”,的利益補(bǔ)償。利益補(bǔ)償往往分為兩種形式:物質(zhì)條件,比如錢、工作環(huán)境。另外一種是心理收益,比如工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛等。正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提,實(shí)際上,不同層次的人的利益需求是不完全一樣的,作為管理者和普通員工對(duì)精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異,人們?cè)讷@得自己的效益的時(shí)候,是富有創(chuàng)造力和天分的。人們會(huì)為了錢,用各種辦法,同時(shí),也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛等心理收益想各種辦法,人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大,但是在一定的收益條件下(比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等),人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對(duì)問題的原因采取合理的激勵(lì)措 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
施,根據(jù)對(duì)問題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與,還是要提高基本工資,或是對(duì)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊(duì)文娛活動(dòng)等等。激勵(lì)制度一旦建立起來就不適宜過多更改,而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分;另外,也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制,對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無效后應(yīng)該淘汰。這就要求管理者把握原則,設(shè)計(jì)出有效的激勵(lì)條件。比如在一家企業(yè)中,由于新產(chǎn)品的推出,需要原來的一部分銷售人員做新產(chǎn)品的銷售。那么,這個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)首先要考慮的一點(diǎn)是:新產(chǎn)品給予的提成是不是和老產(chǎn)品相當(dāng)?shù)??需要付出的努力與老產(chǎn)品相比是不是匹配的?否則的話,很難產(chǎn)生有效的銷售行為。管理者希望有效激勵(lì)員工,也是為了獲得期望的收益。設(shè)計(jì)的激勵(lì)方案在執(zhí)行前,應(yīng)該要問一下自己“在這樣的條件下,我愿意這樣做嗎?”或“在這樣的條件下,我會(huì)怎么做?” 1.3團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員,合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù),激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提,是人際關(guān)系中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。溝而能通,通則不痛,建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!“可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害。我?河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
經(jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說:”如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開公司了。” 人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過,溝通是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。溝通,是實(shí)現(xiàn)良好人際交往的最重要的途徑。一個(gè)人是否具有一定的溝通能力,決定了這個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中能否取得一定的成就。
溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段,一直伴隨著我們的成長(zhǎng)。如果說管理是引導(dǎo)群體和個(gè)人一起完成組織目標(biāo)的過程,溝通則是管理的靈魂。在管理過程中,無論是安排工作、化解沖突,還是進(jìn)行計(jì)劃控制,都需要良好的溝通。作為一名新員工,無論是從學(xué)校,還是其他行業(yè)來到公司,都面臨著加入一個(gè)新的工作團(tuán)隊(duì),你的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)引起團(tuán)隊(duì)其他成員的關(guān)注。溝通的能力是決定一個(gè)人能否得到提升的最關(guān)鍵性格特征。從組織角度看,有效溝通的能力是組織發(fā)展和績(jī)效提升的有效途徑。學(xué)習(xí)溝通技巧,會(huì)令我們?cè)诠ぷ髦杏稳杏杏?,在生活中一片溫馨;學(xué)習(xí)溝通技巧,會(huì)令我們幽默風(fēng)趣,深刻雋永,雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧,必將改變我們的人生,提高我們的生活品質(zhì),創(chuàng)造我們輝煌的事業(yè)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭(zhēng)取”到的。獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果,那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。最好的獎(jiǎng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢價(jià)值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋€(gè)證書和一個(gè)展示在他們寫字臺(tái)上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案:獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì),在吃飯時(shí)CEO將請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌,F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎(jiǎng)勵(lì),他們可能會(huì)過分依賴于金錢,并提前花費(fèi),而且只會(huì)把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對(duì)那些有關(guān)人員而言很起作用;然而對(duì)于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會(huì)降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的,并且很難管理,容易退化為無秩序,從而失去動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的,并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣,如果在評(píng)獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi),將會(huì)起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期(如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期)結(jié)合時(shí)效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”(安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn))怎樣呢?這些需求,與受尊重需求一樣,是很難通過金錢來實(shí)現(xiàn)的,并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足;地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來實(shí)現(xiàn);受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法;而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過需要?jiǎng)?chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。
為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵(lì),他們需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。顯然,每一個(gè)人在任何一段時(shí)間內(nèi)都將關(guān)注一個(gè)不同層次的需求滿足,并通過不同的因素來獲得激勵(lì)。如果他們感到處于危險(xiǎn)邊緣時(shí),他們可能會(huì)重新關(guān)注一個(gè)較低的需求。研究表明,直到人的每一個(gè)需求得到滿足時(shí),人才會(huì)不去關(guān)注更高層次的滿足。然而,很少有證據(jù)來說明:人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
2.1、引才激勵(lì)
一個(gè)企業(yè)要增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要重視吸引人才,而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力,廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力,優(yōu)厚的待遇等軟硬條件來招賢納士。其具體措施如下:憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力和強(qiáng)勁的發(fā)展前景來吸引人才。企業(yè)要樹立良好的形象,作好宣傳工作,擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓人才了解企業(yè),如企業(yè)在本行業(yè)中的地位,產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率等現(xiàn)有情況,更要讓他們知道本企業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的,市場(chǎng)潛力是巨大的,只要投身本企業(yè),個(gè)人就會(huì)有廣闊的施展才華的空間,企業(yè)一定會(huì)作到“人盡其才,才盡其用”,使其才能得到淋漓盡致的發(fā)揮;作到“各得其所”,使其得到最佳發(fā)揮才能的工作崗位。從而使他們產(chǎn)生加入本企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)。
2.1.1、以優(yōu)厚的報(bào)酬和待遇來吸引人才。古人云:“軍無財(cái),士不來”,這句話在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天仍然不過時(shí),據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查表明,學(xué)歷越高的人,對(duì)自己的報(bào)酬期望 值也就越高,所以企業(yè)應(yīng)該用高額的報(bào)酬來吸引人才,同時(shí)企業(yè)提供保險(xiǎn)、福利等待遇也比其它同行企業(yè)具有明顯的優(yōu)惠條件,從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。對(duì)于企業(yè)急需的人才,企業(yè)可以實(shí)行政策傾斜,如可以安排其家屬就業(yè),給予一定數(shù)額的安家費(fèi),提供寬敞舒服的住房,配車等更加優(yōu)厚的條件,實(shí)現(xiàn)吸引人才、聚集人才的目的。
2.1.2 提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展等條件吸引人才。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本,尊重人才,注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的培訓(xùn)部門,根據(jù)個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)和工作的實(shí)際需要,有計(jì)劃地給予人才培訓(xùn)和到國(guó)外繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)個(gè)人考取高級(jí)學(xué)位和高級(jí)技術(shù)職稱,并給予一定的優(yōu)惠條件。同時(shí),企業(yè)應(yīng)走校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)人才的路子,滿足個(gè)人豐富知識(shí)、提高技能、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、適應(yīng)知識(shí)更新的要求?,F(xiàn)在,特別是一些高學(xué)歷的人才,非常注重 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
企業(yè)是否能提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),例如西安楊森公司就通過優(yōu)良的培訓(xùn)條件,網(wǎng)羅了很多人才。所以,企業(yè)為了吸引人才,也應(yīng)該創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。2.2留才激勵(lì)
一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后,還要想方設(shè)法把人才留住,防止人才流失。人才普遍對(duì)本企業(yè)的要求都較高,一些企業(yè)的條件如果達(dá)不到他們的滿意度,那么他們就會(huì)毫不猶豫地拍拍屁股走人,另攀高枝。所以,一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后,還要?jiǎng)?chuàng)造條件把人才給留住,防止人才流失,杜絕人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生,也要有效防止獵頭公司挖走人才,而造成企業(yè)人才缺乏,為了解決以上難題,把人才留住,企業(yè)不防試用以下留才辦法。
2.2.1 高薪留才。成功的企業(yè)支付的酬金在其所屬的行業(yè)中往往居于最高水平,這并非是由于它們經(jīng)營(yíng)上的成功,而使它們有能力付高薪酬,而是因?yàn)樗鼈冋J(rèn)識(shí)到提供最高的報(bào)酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項(xiàng)研究資料表明,員工教育程度越高,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越弱,大多受過高等教育的人,都是為了獲得物質(zhì)方面的成功而工作,因此,他們最不可能從工作中得到滿足。所以,支付高薪往往能留住企業(yè)所需的人才,在這方面,英國(guó)的穆勒家具集團(tuán),這個(gè)專門經(jīng)銷廉價(jià)組合家具的企業(yè)作的相當(dāng)成功,即通過高薪不但留住了人才,而且不斷有優(yōu)秀人才投歸門下。
2.2.2 減時(shí)提薪和帶薪休假。企業(yè)應(yīng)該在不影響個(gè)人工作效率和工作業(yè)績(jī)的條件下,適當(dāng)減少工作時(shí)間,給員工更大的工作之外的可自由支配時(shí)間,個(gè)人的工作時(shí)間的減少,同時(shí)也意味著其相對(duì)報(bào)酬的增加,來提高其工作的滿意度。在這個(gè)提倡休閑與旅游的大環(huán)境下,企業(yè)也應(yīng)該考慮每年給企業(yè)員工一定的帶薪休假的優(yōu)惠條件,還可以享受企業(yè)提供的全家免費(fèi)療養(yǎng)的特殊待遇。在這方面IBM公司為我們做出了很好的榜樣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
2.2.3事業(yè)留才與感情留才。報(bào)酬留才固然重要,但不是唯一的方法,特別是對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的企業(yè),在報(bào)酬激勵(lì)不占優(yōu)勢(shì)的情況下,應(yīng)該提倡“用事業(yè)留人,用感情留人”。所謂事業(yè)留人,是指企業(yè)的發(fā)展需要人才去推動(dòng),人才的穩(wěn)定需要事業(yè)來吸引。事業(yè)的紅火,既能吸引人才,又能留住人才,因?yàn)橛懈深^,有前景,他們不但不會(huì)走,還會(huì)越干越有動(dòng)力,使他們相信這里才是自己施展才華最理想的天地。感情留人,就是在生活的各個(gè)方面關(guān)心員工,愛護(hù)員工,建立良好的人際關(guān)系,給他們以團(tuán)體的溫暖,使他們有一種組織的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感,從而產(chǎn)生“士為知己者死”之心。
2.3長(zhǎng)期激勵(lì)
約束與激勵(lì)要有機(jī)結(jié)合。約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度等。要通過合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng),做到人盡其才,才盡其用,形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.3.1設(shè)立激勵(lì)。基金每年從總收入當(dāng)中拿出適當(dāng)比例的費(fèi)用設(shè)立激勵(lì)基金,用來獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。
2.3.2公開激勵(lì)項(xiàng)目。根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等評(píng)出“星級(jí)員工”。通過獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表彰大會(huì)等形式予以獎(jiǎng)勵(lì)和宣揚(yáng)。
2.3.3“養(yǎng)”出歸屬感。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心,發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。例如員工生日小禮物、互幫互助小組、下午茶、工會(huì)活動(dòng)等。幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
總之,人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之樹常青。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),對(duì)管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個(gè)永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中,應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際,把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力!
參考文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目如下:
[1]嚴(yán)梅福.團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(4)[2]呂國(guó)榮.團(tuán)隊(duì)管理中的49個(gè)細(xì)節(jié)企業(yè)管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激發(fā)團(tuán)隊(duì)無限潛能中國(guó)商業(yè)出版社2005年6月第一版
第三篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
(一)政策激勵(lì)
政策激勵(lì)是主要的、常用的激勵(lì)法。
人的物資需要是基本需要,而政策激勵(lì)在分配方面起主導(dǎo)作用。
政策激勵(lì)能影響其他激勵(lì)方法的運(yùn)用,而其他激勵(lì)方法卻無法彌補(bǔ)政策激勵(lì)的失誤。
1、考核激勵(lì)
哀兵必勝
背水一戰(zhàn)
大棒政策
壓力產(chǎn)生動(dòng)力
這是我們考核月不搞競(jìng)賽的理由
2、淘汰機(jī)制(清退冗員)
3、分配機(jī)制(基本法的調(diào)整)
4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險(xiǎn)種更替等消息提升業(yè)績(jī)
——抓住機(jī)遇平時(shí)推銷保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶不急,政策變化時(shí)是雙方都緊張,利好消息出現(xiàn)時(shí)買賣雙方可以盡快達(dá)成共識(shí),此時(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗(yàn)。
5、利用國(guó)家政策調(diào)整提升業(yè)績(jī)(遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司相關(guān)政策如間接入市等)
(二)目標(biāo)激勵(lì)
1、前程規(guī)劃,晉升目標(biāo)
2、主管的高期望值
(三)榮譽(yù)激勵(lì)
常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)
▲手段:榮譽(yù)稱號(hào),榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)牌,錦旗,鮮花,照相
▲時(shí)機(jī):
1、歡迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晉升祝賀
5、祝賀大單簽定
(四)物質(zhì)激勵(lì)
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,如:群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開門紅等。
1、通盤考慮量力而行
2、要注意激勵(lì)效價(jià)
3、投入由低向高
4、輔以精神激勵(lì)
注:
1、防止物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)
2、獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力
(五)評(píng)判激勵(lì)
1、組織競(jìng)賽活動(dòng)
(1)每個(gè)人都有一種自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)精神,這種精神能夠激發(fā)積極性;
(2)有計(jì)劃地分期開展舉績(jī)競(jìng)賽,會(huì)取得高倍的績(jī)效。
2、日常工作中對(duì)屬員行為給予公正的評(píng)價(jià)
(六)情感激勵(lì)
人非草木,孰能無情,情感需要是人的基本需要,人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為,都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。
1、主管要關(guān)心屬員,幫助屬員,特別是當(dāng)屬員遇到困難時(shí)。
2、主管要與屬員溝通,溝通是一切激勵(lì)方法的前提。
3、信任激勵(lì)也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎(jiǎng)賞。
4、關(guān)心屬員的家屬,做好家屬工作。
(七)成長(zhǎng)激勵(lì)
人都有尊重的需要。尊重需要是指人對(duì)名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。
1、激勵(lì)勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人;
2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),如各種文體競(jìng)賽,會(huì)議主持等;
3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以訓(xùn)代獎(jiǎng),從而促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對(duì)員工全方位地調(diào)理,使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎(jiǎng)品,也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”,好的培訓(xùn)本身就是激勵(lì)的過程(講師是關(guān)鍵),最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動(dòng)。
(八)組織激勵(lì)
1、通過行政組織推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,組織者的責(zé)任在于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。
2、通過群眾組織調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、組織各種文體活動(dòng)。
4、舉辦營(yíng)銷員協(xié)會(huì)、俱樂部等。
(九)逆反激勵(lì)
逆反激勵(lì)并不是從正面激發(fā)個(gè)體去實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),而是向他們提示或
暗示與這種目標(biāo)相反的另一種結(jié)果,而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無法接受的,從而使他們義無反顧的向既定目標(biāo)前進(jìn)。
1、用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志。
2、增加壓力,變壓力為動(dòng)力。
人的潛能象地底的巖漿,領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫?,可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長(zhǎng),運(yùn)用得愈得當(dāng),作用愈大。
(十)感官激勵(lì)
通過屬員的視覺、聽覺激勵(lì)他們的熱情。
1、搞好職場(chǎng)建設(shè),職場(chǎng)建設(shè)堅(jiān)持CI標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容要豐富,形式要多樣。
職場(chǎng)布置所營(yíng)造的氛圍時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實(shí)施的政策,讓每一個(gè)人明確自己的目標(biāo)。緊張而熱烈的氣氛會(huì)直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動(dòng)力。
2、搞好廣告宣傳,營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,樹立企業(yè)形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊(duì)呼號(hào),著裝等都有一定的激勵(lì)作用。
(十一)激勵(lì)客戶
重利和從眾是人共同的心理激勵(lì)客戶是構(gòu)造拉力,為業(yè)務(wù)員提供拜訪的借口政策變化是激勵(lì)客戶的最好契機(jī),利用把客戶集中到同一職場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單提升業(yè)績(jī)。
激勵(lì)的原則
(一)聽比說重要
(二)精神比物質(zhì)重要
銷售過程不是說的過程,最高明的方法是發(fā)問聆聽,客戶需要的是被服務(wù)的感覺,而不是物
質(zhì)的東西。
有的單位為了一塊獎(jiǎng)牌拼得熱火朝天,有的獎(jiǎng)勵(lì)他一部手機(jī)都不屑一顧,因?yàn)榇蠹倚枰氖且环N感覺,一種榮耀。
(三)計(jì)劃與目標(biāo)同等重要
(四)肯定比否定重要
(五)發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要
請(qǐng)記?。合嘈庞肋h(yuǎn)是最重要的激勵(lì)原則與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)辦法
薪酬激勵(lì)。薪資報(bào)酬是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)??茖W(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,從而更好地激勵(lì)員工的積極性。而獎(jiǎng)懲激勵(lì)是對(duì)員工的成績(jī)給予表?yè)P(yáng),對(duì)員工的失誤和錯(cuò)誤給予適當(dāng)?shù)膽土P。福利激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定有關(guān)福利待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),確保員工生存與安全的需要,激勵(lì)員工為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是以企業(yè)的股票或企業(yè)股票期權(quán)為主要方式對(duì)員工實(shí)行產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。
用與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益聯(lián)系起來,讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。但是,經(jīng)濟(jì)激勵(lì)如果沒有精神激勵(lì)相輔助,過量的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān),對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展不理,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展反而有害。
精神激勵(lì)非常重要
理念激勵(lì)是指企業(yè)要加強(qiáng)思想政治教育工作,引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀,使企業(yè)成為由有共同理念的人組成的戰(zhàn)斗群體從而產(chǎn)生理念共鳴效應(yīng),激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同的理想信念而奮斗。
目標(biāo)激勵(lì)是指大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景,并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目標(biāo)包含著個(gè)人目標(biāo),只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。形象激勵(lì)是指企業(yè)要通過培育企業(yè)精神和樹立良好的企業(yè)形象,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè),努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。情感激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,關(guān)心員工,幫助員工解決實(shí)際困難,與員工建立親切感情,使員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感,促使他們保持良好的情緒和工作熱情。
自我激勵(lì)的辦法激發(fā)員工潛能
人的需求是人的行為的動(dòng)力源泉,要建立企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該注重把握員工的需求,并按需求層次進(jìn)行調(diào)整和選擇,建立員工自我激勵(lì)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要設(shè)法使員工的工作具有挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感;要讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)工作的合理化建議;要給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì),使他們?cè)趯?shí)踐鍛煉和培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平,滿足其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和發(fā)展提高的欲望,從而使員工產(chǎn)生參與感和成就感,更好地發(fā)揮他們的潛能。
第四篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
一、領(lǐng)導(dǎo)的作用
火車跑得快,全靠車頭帶。
“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
二、分工明確,職責(zé)清晰
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
所以必須制定清晰的崗位職責(zé)說明書,讓團(tuán)隊(duì)各層級(jí)詳細(xì)了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對(duì)自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的工作。不但上崗時(shí)要求必須首先學(xué)會(huì)解讀崗位職責(zé)的說明書,并且定期或不定期的通過溝通和促動(dòng)讓他們能為自己的工作職責(zé)努力,那么他們會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推諉、不合等不良現(xiàn)象。
三、建立層階管理秩序
每個(gè)人的精力都是有限的,每層階的職能也不同,所以有“一個(gè)人最多管10個(gè)人”之說。如果團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人不管大小事都向團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)基本上就變成了救火隊(duì)長(zhǎng),瑣事纏身。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的各層階主管基本上成了擺設(shè),即沒積極性,也沒責(zé)任心。所以為了為了提高各級(jí)主管的責(zé)任心和管理能力、確保整個(gè)銷售管理鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)也提升基層員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和向心力。必須在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的層階管理秩序。
除非你想換掉某位主管,或者你今后真的想親自抓該工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管在你面前沒“份量”,甚至被你“架空”。
四、制定工作標(biāo)準(zhǔn),并讓團(tuán)隊(duì)成員清楚工作標(biāo)準(zhǔn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深
沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
五、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,并公正公開
當(dāng)年英國(guó)政府把國(guó)內(nèi)的重型囚犯流放到澳大利亞,并雇傭一船運(yùn)公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。囚犯在船上病死、餓死、虐待死、自殺的不計(jì)其數(shù),真真活則抵達(dá)澳大利亞的寥寥無幾。后來政府按活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)給船運(yùn)公司。游戲規(guī)則改變后,在船運(yùn)途中死亡的囚犯幾乎為零,所有的囚犯基本能安全抵達(dá)澳大利亞。
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司管理混亂,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
當(dāng)公司把某職位當(dāng)成“榮譽(yù)稱號(hào)”授予團(tuán)隊(duì)的不同員工時(shí),由于享受了利益,但沒有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感就出來了,正所謂“不患寡而患不公”。我付出的比他多,我的銷售回款比他多,但他的收入?yún)s比我多,郁悶呀。內(nèi)部的不公平感必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落,效率低下,戰(zhàn)斗力減弱。
六、以身作則,做團(tuán)隊(duì)的表率
小時(shí)候看電影,每到關(guān)鍵時(shí)候,共產(chǎn)黨的部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收一揮,“同志們,跟我上”,而國(guó)民黨的卻躲在后面大喊,“兄弟們,給我沖”。這里無意評(píng)論國(guó)共兩黨,但卻可以看出兩種風(fēng)格。正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。示范的力量是驚人的,一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
七、內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰的機(jī)制
人天生具有惰性。
任何一個(gè)有團(tuán)隊(duì),其中的20%是上進(jìn)的,優(yōu)秀的,20%是落后的,另外的60%是
中性的,搖擺的。當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)向優(yōu)秀學(xué)習(xí),并對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)落后的進(jìn)行懲處,那中間的60%向20%的優(yōu)秀者靠攏,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是積極向上的。否則這60%向20%的落后靠攏,最終形成優(yōu)秀的人才留不住,整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣萎靡不振。
如果在團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行各種營(yíng)銷競(jìng)賽,并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后者進(jìn)行懲罰,甚至淘汰(獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng),罰要發(fā)的心痛)。那團(tuán)隊(duì)中間的60%必定跟隨優(yōu)秀的20%,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間充滿競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣,極大地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作激情。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成波浪式的向前發(fā)展。
八、抓典型,樹榜樣,學(xué)榜樣
1963年3月5日,毛澤東親筆題詞:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”,“學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)”隨即在全國(guó)范圍內(nèi)開展起來,雷鋒精神激勵(lì)了無數(shù)的成長(zhǎng)中的青少年。
榜樣的力量是無窮的,同理團(tuán)隊(duì)管理中也要樹立榜樣,包括銷售過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范銷售工作,激發(fā)銷售人員釋放激情,更好的完成工作任務(wù)。
因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理中要抓典型,樹榜樣,學(xué)榜樣。
九、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)相待
很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,下屬會(huì)主動(dòng)的找機(jī)會(huì)與他溝通?;蛘吡?xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言。在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通,與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
十、不與團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利、爭(zhēng)功,并及時(shí)的及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷考核的承諾 對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、職位晉升、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)等各項(xiàng)承諾,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)說到做到及時(shí)兌現(xiàn),如果不及時(shí)兌現(xiàn)承諾,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去工作的激情。同時(shí)不與團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利、爭(zhēng)功,否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失,誰也不愿意跟隨如此不堪的上級(jí)賣命。
十一、不僅自己會(huì)做,更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。
但太多的中小企業(yè)有個(gè)共性,在招聘業(yè)務(wù)員后僅舉行了產(chǎn)品知識(shí)和入職方
面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),有的什么培訓(xùn)都沒有,就將業(yè)務(wù)員派往市場(chǎng)一線。有的業(yè)務(wù)員跟著老業(yè)務(wù)員學(xué),有的靠自身摸索,結(jié)果自身素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員市場(chǎng)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)還不錯(cuò),大部分不盡人意,有的很快就被淘汰,有的發(fā)現(xiàn)“自己不行、不合適”而選擇了離開。常常團(tuán)隊(duì)管理者們以為業(yè)務(wù)人員知道該怎么做,而事實(shí)上,業(yè)務(wù)員并不是不想做、不想做好,而的確是不知道怎么做。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅自己會(huì)做,更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做。
十二、給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉與發(fā)揮的機(jī)會(huì)
每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,團(tuán)隊(duì)成員也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。
事必躬親,是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員智慧的扼殺,往往事與愿違。長(zhǎng)此以往,團(tuán)隊(duì)成員容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致成員產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向領(lǐng)導(dǎo)提出。
在合適的機(jī)會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉和發(fā)揮的機(jī)會(huì)吧,他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。
他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。
十三、給“蘿卜”的同時(shí),別忘了“大棒”
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
龍璐芳
第五篇:帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)手法
帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)手法
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與提高是必不可少的。
一、榜樣激勵(lì):為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。
二、目標(biāo)激勵(lì):激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望 人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。
三、授權(quán)激勵(lì):重任在肩的人更有積極性 有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提 24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。
四、尊重激勵(lì):給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢 尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
29、懂得尊重可得“圣賢歸” 30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣。
五、溝通激勵(lì):下屬的干勁是“談”出來的 管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶 30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝
通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。
六、信任激勵(lì):誘導(dǎo)他人意志行為的良方 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎 50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信。
七、寬容激勵(lì):胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力 寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì) 61、得理而饒人更易征服下屬 62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心 64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新 65、要能容人之短、用人所長(zhǎng) 66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明。
八、贊美激勵(lì):效果奇特的零成本激勵(lì)法 人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美 68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn) 70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美 71、擺脫偏見,使稱贊公平公正 72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果 73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式 74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。
九、情感激勵(lì):讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。75、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心 80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì) 81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬 82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事 83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。
十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì):增強(qiáng)組織活力的無形按鈕 人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣 85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭 86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的 89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感
90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力 91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。
十一、文化激勵(lì):用企業(yè)文化熏陶出好員工 企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向 93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì) 94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力 96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工 97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn) 98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化 99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。
十二、懲戒激勵(lì):不得不為的反面激勵(lì)方式 懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)椋皯讶帷辈⒉荒芙鉀Q所有的問題。100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓 101、隨和并非任何時(shí)候都有意義 102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng) 103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則 104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡 105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大 106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式 107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果 108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)
《九段經(jīng)理的帶隊(duì)階梯》
第一篇:讓士兵會(huì)打仗——輔導(dǎo)
第1段:新兵入營(yíng)——讓他知道來干什么的(三天左右)
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方;
2、開一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3、單獨(dú)溝通:讓其了解公司過去、現(xiàn)在和未來,并了解新人成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責(zé)及給自身帶來的價(jià)值和成長(zhǎng)。明確每天要做什么,怎么做。熟悉公司企業(yè)文化。
4、對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng);檢查每天的工作量;
5、讓老人盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。新人最好按時(shí)下班,不要加班。要點(diǎn):消除陌生感, 做好職業(yè)規(guī)劃,協(xié)助其成長(zhǎng)
第2段:新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好(三周左右)
1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么發(fā)傳真,用哪個(gè)電腦發(fā)郵件,需要什么東西改找那個(gè)人,如何問好等等;
2、將新人安排在離自己近的地方,方便觀察和指導(dǎo)。
3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí);
4、對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望。要點(diǎn):關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)
第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失(三個(gè)月左右)
1、基本要掌握的技能和方法已掌握,對(duì)其講清工作的要求;講清公司考核的指標(biāo)及考核要求;
2、鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短
3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改變的機(jī)會(huì),必要時(shí)刺激其改變,查看其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;需要給其壓力,同時(shí)要刺激一下,如果實(shí)在無法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì);要點(diǎn):講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
第二篇:讓士兵愛打仗——激勵(lì)
第4段:掌聲響起——要說我的眼里只有你
1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);切忌進(jìn)行秋后算賬式的表?yè)P(yáng)和形式化的表?yè)P(yáng);
2、多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;
3、授予下屬更多的自主權(quán),展示、宣傳下屬的成績(jī);切忌:只知懲罰不知表?yè)P(yáng);只知要求,不知鼓勵(lì);
第5段:感到常在——我心中你最重
1、關(guān)注下屬的生活,發(fā)自內(nèi)心的愛他;當(dāng)他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵(lì),多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2、記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破和進(jìn)步,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);切忌:不走形式、把握“度”、親自做。
第6段:獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策——工作用心更要用腦
1、鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng),如果建議未被采納也要去肯定他們;
2、對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3、每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán),當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);切忌:大權(quán)獨(dú)攬,武斷專行;
第三篇:讓士兵打勝仗——規(guī)劃
第7段:心中有神——賦予他神圣的使命
1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2、時(shí)刻關(guān)注下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個(gè)滿意的答案;
3、放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬
第8段:血濃與水——不拋棄不放棄
1、舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)優(yōu)點(diǎn),規(guī)劃合適的工作方式;
2、舉辦談心活動(dòng),說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情;
3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng),相互監(jiān)督,相互幫助,彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);
4、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;要求:坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情;敢于犧牲
第9段:更上一層樓——會(huì)當(dāng)凌絕頂,才覽眾山小
1、每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有節(jié);
2、績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng);做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;
3、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐;
4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5、為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬書面反饋報(bào)告一次;6,讓下屬覺得重視他,多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn),平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查; 要點(diǎn):未來規(guī)劃;談話不要緊盯錯(cuò)誤和缺點(diǎn);更多成長(zhǎng)晉升。
[管理格言]
1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
4、結(jié)果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒有錯(cuò)。
9、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。
10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
12、沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;結(jié)果第一,過程第二。
15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
16、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好。
17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
20、沒有想法,就沒有結(jié)果。
21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。
23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
25、溝通重在換位思考。
26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動(dòng),創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
27、請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。
28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
30、簡(jiǎn)單的才是有效的。
31、做好時(shí)間管理,做自己的主人。
32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。
35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。
36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
38、凡事都有三種以上的解決方法。
39、若要如何,全憑自己。40、多想一遍,少錯(cuò)一句話;多看一遍,少錯(cuò)一件事。
41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題,而是態(tài)度問題。
42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。
43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。
44、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。
45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員,以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng),用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng),以老板的心態(tài)來打工。
46、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。
47、舒服的,往往就是退步的。
48、不謀全局者不足謀一域。
49、細(xì)節(jié)決定成敗。50、境界決定世界。