第一篇：信用社分社一季度工作總結(jié)

信用社分社一季度工作總結(jié)

篇一：信用社第一季度工作總結(jié)

信用社第一季度工作總結(jié)

XX年一季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結(jié)合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果。現(xiàn)將一季度工作及二季度計劃報告 一、一季度工作概況

(一)總體情況

1、業(yè)務指標完成情況 截至XX年3月20日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較年初增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為240xxxx元，較年初增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開

展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

(二)主要工作完成情況及措施

1、認真總結(jié)經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

2、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據(jù)XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄

內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

4、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取30xxxx，從全年

效益工資中預支30xxxx，共60xxxx作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

5、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建xxxx省級標準信用村，支持1xxxx縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷xxxx高端客戶，培育xxxx核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xxxx信用市場，扶持xxxx農(nóng)民專業(yè)合作社，為5093xxxx農(nóng)民、xxxx新農(nóng)村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xxxx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

6、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

7、加強技能培訓，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計7xxxx人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全，減少火災造成的財產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。

8、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約1xxxx余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約2xxxx張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

9、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻。

10、按期稽核審計，促進健康發(fā)展。為促進我縣信用社業(yè)務的健康發(fā)展，規(guī)范操作流程，提高會、出人員業(yè)務素質(zhì)，強化依法合規(guī)經(jīng)營意識，我縣聯(lián)社于XX年1月9日至1月12日，由聯(lián)社領導帶隊，監(jiān)保稽核科牽頭，抽調(diào)基層信用社業(yè)務骨干，分成三組對全縣1xxxx信用社、xxxx營業(yè)部、xxxx分社XX年四季度經(jīng)營情況進行會審，并對會審情況進行通報，以便及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。

(三)存在的問題

XX年是我縣央行專項票據(jù)兌付的到期年，因此，我們在年初制定工作計劃時并注意圍繞“以確保專項票據(jù)如期兌付為重心”，但從目前的經(jīng)營狀況看，主要存在以下問題：

1、資本充足率低，兌付前難達標準。按照央行票據(jù)兌付相關規(guī)定，實行兩級法人的信用聯(lián)社在兌付前資本充足率應達到xxxx，我社目前的資本充足率為 ％，但是，如果按照央行規(guī)定的“呆滯貸款按剔除4xxxx”的規(guī)定計算，則我縣信用社資本充足率僅為 ％，與央行規(guī)定相距甚遠，在今年九月份前很難達到。江西信合

2、不良貸款居高不下。按照《關于印發(fā)農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)兌付考核辦法的通知》(銀發(fā)[XX]253號)文件規(guī)定，專項中央銀行票據(jù)兌付的條件之一為：按“一逾兩呆”口徑考核，與XX年12月末相比不良貸款比例的降幅不低于5xxxx。我縣聯(lián)社XX年末不良貸款占比為，按要求應達到。我縣目前不良貸款占比為，如要達到兌付要求，仍需凈壓 萬元，任務十分艱巨。

3、政府扶持資金落實不到位。根據(jù)政府的承諾，×××政府應從XX年起每年給予信用社1xxxx元的扶持資金，而我縣僅到位XX年的1xxxx元扶持資金，其余XX至XX年共計2xxxx元扶持資金至今未到位。

4、先征后返營業(yè)稅未能返還。依照規(guī)定縣財政應返還先征后返營業(yè)稅共計 萬元，盡管去年省政府辦公廳下發(fā)文

件，我們也多次與政府領導匯報，財政部門交涉，但由于地方財政資金緊張和政府人事變動等原因，我縣應返還營業(yè)稅 萬元至今未到位。

5、已置換不良貸款處置難度大，進展緩慢。我縣信用社共置換不良貸款 萬元，按規(guī)定處置率應在8xxxx以上，即 萬元；其中現(xiàn)金收回率在xxxx以上，即 萬元，而我縣僅處置 萬元，占比為 ％，其中現(xiàn)金收回率 萬元，占比。

6、人員短缺現(xiàn)象嚴重。隨著信用代辦站的撤并、貸款五級分類工作的開展以及信貸工作的逐步細化，我縣信用社人員短缺現(xiàn)象日益凸顯，幾個業(yè)務量較大的信用社每日傳票達數(shù)千張，柜臺人員往往要加班到深夜才能處理完畢，同時，部分社員工一人身兼數(shù)職，不利于崗位制約監(jiān)督機制的實施，存在一定的風險隱患。

二、二季度工作計劃

(一)加強票據(jù)兌付的前期準備工作

二季度我社的工作重點仍然是繼續(xù)圍繞票據(jù)兌付，積極做好準備工作，為九月份的順利兌付奠定良好基礎，計劃主要采取以下措施：

1、加大不良貸款的清收，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，確保不良貸款占比下降幅度達到兌付條件。為了按期達到兌付央行專項票據(jù)的條件，我縣聯(lián)社在二季度將進一步加大清收

力度，嚴格按照年初確定的方案，對全縣的不良貸款進一步摸底與調(diào)查，能清收的清收，能拍賣的拍賣，能取得抵債資產(chǎn)的取得抵債資產(chǎn)，并選擇幾個釘子戶、賴債戶通過訴訟程序，依法清收，起到震懾一戶，帶動一片的作用。并計劃在確保安全的前提下，進一步加大對轄內(nèi)企業(yè)的資金投放，以此來稀釋不良貸款占比。

2、積極與地方政府協(xié)商，力爭扶持資金盡快到位。為使政府扶持資金、返還營業(yè)稅及保值貼息盡快到位，我縣信用社將再次與地方政府進行協(xié)商，并積極投入資金，支持地方經(jīng)

濟的發(fā)展，以此來帶動我縣財政收入的提高，最終實現(xiàn)信用社支持地方經(jīng)濟，地方政府支持信用社發(fā)展的“雙贏”目標。

江西信合

3、加大對已置換不良貸款的清收處置力度。我縣將根據(jù)已置換不良貸款的不同情況，制訂具體的清收處置措施，完善信貸檔案，依法、盡職地對專項票據(jù)置換的不良貸款進行清收，提高清收比例和現(xiàn)金收回率，盡可能保全農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)。

(二)深入實施“三千三百惠農(nóng)工程”

創(chuàng)建“三千三百惠農(nóng)工程”是省聯(lián)社XX年的一項重點工作，也是省政府主抓的為農(nóng)民辦的十二件實事之一，為此，我們在二季度將深入實施這一工程，由聯(lián)社主要負責人擔任第一責任人，全面負責我縣的創(chuàng)建工作，根據(jù)既定的實施辦法，認真組織，確保質(zhì)量。并加強與地方政府的溝通，主動匯報工作，反映情況，爭取支持，為創(chuàng)建“三千三百惠農(nóng)工程”鋪平道路，為建設社會主義新農(nóng)村貢獻力量。

(三)改善營業(yè)環(huán)境，提升信用社外部形象。

為改善聯(lián)社及部分基層信用社的辦公環(huán)境，樹立良好的形象，我們計劃在二季度對聯(lián)社辦公樓、營業(yè)室、××信用社、××信用社等單位進行裝修，堅持美觀、安全、節(jié)約的原則，在現(xiàn)有基礎上進行適當改造，并在營業(yè)點加裝監(jiān)控設施，以提高防范能力，確保信用社財產(chǎn)和職工人身安全。江西信合

(四)進一步推進學教活動深入開展。

按照省聯(lián)社“五講五樹五跨越”學習教育活動的要求，此次活動將在今年上半年結(jié)束，為此，我們將繼續(xù)深入推進，確保學教活動取得實效，要求各員工將所學的內(nèi)容與實際工作相結(jié)合寫出心得體會，并計劃在四月份組織一次全縣檢查評比活動，對此次活動組織及時，落實到位的單位和學習扎實的個人給予通報表彰，對組織不力，敷衍塞責的單位和個人給予黨內(nèi)或行政警告處分，且兩年內(nèi)不得評為先進，不得正常晉升工資。

(五)加強反洗錢培訓，維護金融秩序

為有效遏制洗錢及相關犯罪，維護金融

秩序，我縣聯(lián)社計劃在四月份組織一次反洗錢專題培訓，培訓內(nèi)容主要是《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》以及《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等，培訓人員主要是各單位的主管會計和相關科室人員，以提高員工對反洗錢工作的重視，杜絕轄內(nèi)的洗錢活動。

總之，二季度是我縣票據(jù)兌付的關鍵時期，我們?nèi)w員工將圍繞這一目標，努力拼搏，奮起直追，力爭票據(jù)如期兌付，各項工作再上一個新臺階，與地方經(jīng)濟共同發(fā)展，共同提高。

篇二：信用社XX年第二季度工作總結(jié)

信用社XX年第二季度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。

XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結(jié)合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況

截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增

加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的％，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為 ％，完成全年任務的％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手

工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結(jié)經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據(jù)XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取

了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中

篇三：信用社第一季度工作情況匯報

信用社第一季度工作情況匯報

新年伊始，為使工作做到開頭好、起步好，我社認真分析市場經(jīng)濟的發(fā)展形勢，堅持“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營理念，以提高存款增長速度、資產(chǎn)質(zhì)量和盈利水平為目標，著力及早抓好資金組織和貸款營銷工作，促進了存貸業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展，新年僅上班第四天便攬存800余萬。

品，我社把珠江平安卡作為引存的重要手段。首先，在春節(jié)前外出務工人員回鄉(xiāng)旺季，將珠江平安卡宣傳作為吸存的重要手段。其次，我社領導班子成員帶領工作人員進機關、進企業(yè)、營銷發(fā)行珠江平安卡，發(fā)揮帶頭和示范宣傳作用。二是開通不久的上銀行“信游e家”，讓客戶贏得了時間和地點，大大方便了客戶，讓客戶一切盡在掌握中。

二、強化優(yōu)質(zhì)服務招存

我社要求每位員工都有“服務增值、服務創(chuàng)效”的服務理念，把規(guī)范化服務落實到窗口、柜臺，落實到每位員工的實際行動上，利用優(yōu)質(zhì)服務吸引客戶存款。

1、提高優(yōu)質(zhì)服務。具體要求各社做到：一是保持營業(yè)場所內(nèi)外整潔。營業(yè)場所外部必須經(jīng)常打掃，保持門楣、櫥窗、自助設備等干凈衛(wèi)生，保證營業(yè)點內(nèi)外觀整潔亮麗。二是工作期間必須統(tǒng)一著裝。對柜面工作人員不按規(guī)定著裝的，加大處罰力度，并責令立即改正。三是進行上門代收款和利用節(jié)假日時間開設專柜為村民收繳厝地款服務。

2、打造好精品點。我社借發(fā)展工業(yè)重鎮(zhèn)的有利機遇，打造精品點，全鎮(zhèn)6個點及大社本部，全面實施精品化改造，有的配備自助銀行，實現(xiàn)了門面形象整潔、進出通道暢通、營業(yè)大廳干凈、分區(qū)布局合理、窗口人員配置合理、設施配備齊全、業(yè)務宣傳規(guī)范等條件，有力提升了社會形象。

篇四：信用社XX年第一季度工作總結(jié)

總 結(jié)

年初以來，我分理處在總行領導下，緊緊圍繞總行下達的各項目標任務，結(jié)合年初總體計劃，以完成“開門紅”活動為目標，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，克服“六種思想”、強化“六種意識”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內(nèi)控案防，確保了各項業(yè)務活

動的穩(wěn)健、安全運行，取得了可喜成績．現(xiàn)就第一季度的工作進行簡單的總結(jié)。

一、基本情況

（一）、存款增量情況

從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長，存款總余額首次突破億元大關。截至3月31日，我分理處的存款余額為10,683萬元，比年初增長1,314萬元，其中對公存款為 1,876萬元，比年初增長 24萬元；個人儲蓄存款為8,807萬元，比年初增長1,290萬元，完成本季度個人儲蓄存款任務的215％，超額實現(xiàn)“開門紅”目標。

(二)、內(nèi)控案防情況

至今，我分理處未發(fā)生違規(guī)違紀案件，案防、內(nèi)控制度執(zhí)行較好，認真落實“四項制度”和“五項規(guī)定動作”，堅持日常檢查工作機制的查庫制度，做好各項登記事項。全體員工恪守職業(yè)道德，按規(guī)辦事,未發(fā)現(xiàn)員工異常行為表現(xiàn)，新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。

（三）、窗口服務情況

窗口優(yōu)質(zhì)服務總體情況還是比較讓人滿意，沒有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒有受客戶投訴情況。業(yè)務辦理用時明顯加快，使用文明用語，對客戶微笑服務。新員工服務意識增強，基本掌握各項操作規(guī)程，能獨立完成各種業(yè)務。點環(huán)境設施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評。

二、主要工作措施

（一）、一如既往地調(diào)動一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場營銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，提倡創(chuàng)先爭優(yōu)，提高員工的積極性，為實現(xiàn)“開門紅”任務目標為以任，努力完成任務目標統(tǒng)一思想認識，并把“開門紅”任務分解下達到個人，行成人人行動起來，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢，千方百計、搶抓儲源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對春節(jié)期間各單位資金歸集和個體老板資金回籠有利時機，采用上門直接營銷手段，大力吸收存款。三是及時跟進，早行動，快出手，搶占市場先機，利用休息時間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對其他優(yōu)質(zhì)、重點客戶落實專門維護人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關系，鞏固合作基礎，挖掘客戶潛力，增強存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營銷工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。

（二）、提高案防意識。一是根據(jù)“XX年全區(qū)農(nóng)村合作金融機構(gòu)黨風廉政建設和案件防控工作會議”的會議精要，進一步強化我分理處各項內(nèi)控制度的執(zhí)行力，堅決杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象，真正樹立起案防責任意識，形

成自覺抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控

為中心，貫徹落實內(nèi)控制度。二是通過組織員工重新學習規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認識，提高防控意識。

（三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號，突出服務管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將文明規(guī)范服務的要求和標準融入到工作各個方面，落實到業(yè)務工作各個環(huán)節(jié)，培育誠信、合規(guī)、高效、和諧的服務文化，對客戶文明禮貌用語、講究語言藝術，辦理業(yè)務做到“及時、認真、準確、快捷”，全面提升服務質(zhì)量。同時以“一個窗口，兩個提高，三個增強”為載體，緊密結(jié)合我分理處情況，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)文明規(guī)范服務示范窗口。再次是通過不定期學習各種操作規(guī)范，操作流程，學習制度，學習文明服務章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務素質(zhì)和水平，熟練各種業(yè)務操作，為客戶提供更好更快服務。

雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處，如內(nèi)控制度執(zhí)行力弱，服務態(tài)度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢而上，趕超跨越。在總行的正確領導和員工努力下，有信心把今年的工作任務完成得更加輝煌。廣西百色右江農(nóng)村合作銀行拉域分理處

XX年4月3日

篇五：信用社第二季度工作總結(jié)

信用社第二季度工作總結(jié)-總結(jié)

[]轉(zhuǎn)眼之間，XX年的已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣的良好增長態(tài)勢。XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結(jié)合我縣信用社實際，在認真上工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作如下：

（一）主要工作完成指標

1、指標完成

截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的％，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為 ％，完成全年任務的％；實現(xiàn)各項 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”教育，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結(jié)，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對集體及進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據(jù)XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開，規(guī)范用人制度，《》()。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場，投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重，按季分解任務。XX年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入研究的基礎上，計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村，支持13個縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持 3個農(nóng)民專業(yè)社，為50934戶農(nóng)民、5個新建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保

學教活動取得實效。

9、加強技能，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯(lián)防書的基礎上，狠抓要害崗位人員審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全，減少火災造成的財產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。XX年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段內(nèi)恢復到歷史最高平！

〔信用社第二季度工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】

篇六：信用社XX年第二季度工作總結(jié)

信用社XX年第二季度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。

XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結(jié)合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況 截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況 XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹

五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結(jié)經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據(jù)XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信

用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村，支持13個縣域

經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持 3個農(nóng)民專業(yè)合作社，為50934戶農(nóng)民、5個新農(nóng)村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

9、加強技能培訓，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審

查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全，減少火災造成的財產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。

XX年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復到歷史最高水平！

篇七：信用社XX年第二季度工作總結(jié)

信用社XX年第二季度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。

根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

7、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范

經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

XX年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常

好的信號，說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復到歷史最高水平！

篇八：銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃范文XX

銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃范文XX

銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃范文XX

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

第一季度工作總結(jié)：

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月

24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領

導下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性

激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷

稷山養(yǎng)雞場，**澄禾禽業(yè)，**未來園林，**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務意識，對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx，達到，比年初提高了百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據(jù)國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個方誚辛聳嶗恚鞒雋訟嚶φ墓娣叮俳嘶峒乒ぷ髦貧然⒐娣痘/p

通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。

通過案件專項治理，找準了內(nèi)部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調(diào)全市5xxxx業(yè)務骨干，分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關

鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業(yè)服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務優(yōu)勢上。為打造服務優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等

獎共xxxx優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業(yè)大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營

業(yè)點開放式服務正有序www.向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。

第二季度工作打算：

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益

最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。注：

篇九：信用社季度總結(jié)

XX年信用社第一季度工作總結(jié)

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關鍵字：信用社

XX年信用社第一季度工作總結(jié)

今年以來，xx信用社在地方黨委、政府和上級主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七大、省、市農(nóng)村信用社工作會議精神，圍繞“加強管理、提高效益”這一中心，突出“深化改革、加快發(fā)展、強化內(nèi)控”三條主線，堅持以深化改革為動力，以服務“三農(nóng)”為宗旨，積極服務社會主義新農(nóng)村建設，切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加強內(nèi)控建設，狠抓信貸質(zhì)量的提高，有效防范風險，各項工作得到穩(wěn)健發(fā)展。來源:中國文學家園秘書

一、各項目標完成情況

（一）業(yè)務經(jīng)營目標

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（二）內(nèi)部管理目標

1．安全營運目標，前三個月無安全案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。

2．編發(fā)《簡報》xx篇，其中被市辦采用x篇，在省、部、地市級報刊雜志發(fā)表文章x篇，進一步提高了對外宣傳

效果。

二、主要工作措施

（一）改革工作穩(wěn)步有序推進。（中國文學家園）年，我們申請一級法人開業(yè)資料上報銀監(jiān)部門并在x月份得到河南銀監(jiān)局核準xx信用社的正式批復文件，今年元月初已正式掛牌營業(yè)。目前我們正在按照一級法人的模式對信用社的人、財、物、機構(gòu)等方面進行集中統(tǒng)一管理，逐月加強對主要指標的監(jiān)測，努力達標。全面推進綜合改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制工作。

（二）加大存款籌措力度，壯大信用社資金實力。截止（中國文學家園）年3月底，各項存款余額[中國*文學*家園]萬元，較年初凈增[中國*文學*家園]萬元。從各項存款運行的趨勢來看，存在兩個特點：一是存款總量保持平穩(wěn)增長；二是儲蓄存款比重大，對公存款占比小。我市農(nóng)村信用社存款總量保持平穩(wěn)增長，主要是采取了三項措施：一是加大宣傳力度，增強信用社對市場的吸引力；二是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率；三是認真做好金燕卡發(fā)行工作。積極利用節(jié)假日開展刷卡消費營銷活動，大力推進卡業(yè)務宣傳，營造使用金燕卡的環(huán)境。雖然我們采取了多399 更新時間：

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項措施，但與去年同期相比效果并不明顯，特別是對公存款占比有所下降，其主要原因是：受今年國家從緊貨幣政策的影響，銀行貸款發(fā)放從緊，企業(yè)融資較為困難，再加上我市民間借貸非常嚴重，導致存款增長緩慢。

（三）進一步明確市場定位，加大支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化力度。信用社在市委、市政府和上級部門的正確領導下，根據(jù)我市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實際情況和工作重點，不斷調(diào)整信貸投向，認真做好基礎信息的調(diào)查工作，建立了企業(yè)項目庫和客戶儲備庫，對符合貸款條件的xx家企業(yè)開展評級授信工作,對市場前景看好、有效益、有產(chǎn)品附加值的企業(yè)繼續(xù)加大支持力度，今年信用社計劃向這一類企業(yè)投放貸款x億元，為實現(xiàn)“和諧衛(wèi)輝”貢獻一份力量。

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關鍵字：信用社

（四）加強財務管理，努力增收節(jié)支。一是加大收息力度。對收息任務落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責任感。同時，轉(zhuǎn)變收息方法，牢固樹立天天收息的意識，爭取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實行以月保季、季季攻堅的策略，促進收息率的提高。截止3月底，實

現(xiàn)利息收入[中國*文學*家園]萬元。二是努力擴大收入來源。今年以來，我信用社積極主動協(xié)助地方政府做好XX年度糧食直補資金、低保資金的分配和兌付工作。三是規(guī)范費用支出，盡力降低經(jīng)營成本。按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執(zhí)行市辦制定的費用管理相關規(guī)定，嚴把費用支出關。繼續(xù)實行費用額、費用率雙線考核責任制。

（五）內(nèi)部控制進一步加強。一是以“嚴格要求、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格查處”為手段，狠抓經(jīng)營違規(guī)的查處和處理，重點查處了違規(guī)放貸，違反系統(tǒng)操作規(guī)程，違反財會制度等問題，針對存在問題，督促責任人進行了認真整改，并對個別信用社給予了通報批評，對相關責任人按規(guī)定進行處理，從而有效規(guī)范了財會、信貸制度，規(guī)范了經(jīng)營行為。二是深入貫徹落實銀監(jiān)會、省信用社案件專項治理工作會議及有關文件精神，結(jié)合 “案件專項治理”、“治理商業(yè)賄賂”、“作風建設”等專項活動的開展，以制度的完善和貫徹落實為重點，以合規(guī)經(jīng)營為方向，以加大處罰力度為手段，強力糾正違規(guī)操作行為，使案件防范工作的各項

措施真正落到實處。

（六）注重員工教育，提高員工素質(zhì)。一是結(jié)合業(yè)務發(fā)展和上級各項規(guī)章管理制度，研究制定了衛(wèi)輝市農(nóng)村信用合作信用社財務管理實施細則、機關員工考勤管理（暫行）辦法、小額貸款實施細則、計算機管理、銀行卡業(yè)務、安全保

衛(wèi)工作經(jīng)濟處罰辦法等諸方面的規(guī)章制度，并組織了全員學習各項規(guī)章制度，提高了全員貫徹執(zhí)行制度的自覺性，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎。二是加大培訓力度，每月定期召開信貸、會計、出納等人員例會，通過以會代訓的方式，對各崗位人員進行規(guī)章制度、操作規(guī)程、法律法規(guī)等方面的培訓，來逐步提高員工的業(yè)務技能和整體業(yè)務素質(zhì)，為我市農(nóng)村信用社各項工作規(guī)范化管理打下堅實的基礎。

三、存在的問題

一是雖然創(chuàng)新意識有所增強，但氛圍不濃。二是個別人存在“畏難”思想。工作中不敢想、不敢干，見困難就回避。三是內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴，個別地方落實還不到位，有令不行、有禁不止、明知故犯的現(xiàn)象依然存在。四是清收盤活不良貸款措施仍不靈活，有待于進一步改進和提高。

四、下步工作重點

（一）組織資金工作

今年組織資金工作仍是重中之重，我們要從改變服務方式、改善服務質(zhì)量、提高服務效率入手，通過加強與儲戶的感情溝通，提高服務水平，增加到期存款留存率。在此基礎上，繼續(xù)開展“首季業(yè)務開門紅” 勞動競賽活動，在認真分析測算的前提下，合理分配儲蓄存款任務，并采取多種有效措施，努力做好組織資金工作。一是加大宣傳力度，采用

墻報、板報、宣傳單等群眾喜聞樂見的宣傳形式，廣泛宣傳信用社的金融服務，開展上門服務，密切社農(nóng)關系，讓更多的農(nóng)戶和社會公眾了解、熟悉信用社的金融產(chǎn)品，樹立農(nóng)村信用社新形象，提高農(nóng)村信用社的信譽度。二是加大對公存款的營銷力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。站在戰(zhàn)略高度來關注、研究對公存款工作，努力使對公存款工作有實質(zhì)性突破。同時，加強對活期等低成本資金的攬存力度，使組織資金的成本降下來。三是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率。四要繼續(xù)做好金燕卡發(fā)行工作。利用點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，大力發(fā)行金燕卡。以高科技、高效率吸引廣大客戶。五是創(chuàng)新服務手段，提高服務水平。加大對全員的現(xiàn)代科技和規(guī)范化服務培訓，通過培訓使廣大員工能盡快提高運用現(xiàn)代科技發(fā)展業(yè)務的能力，達到儀表端莊，舉止文明，服務規(guī)范，道德高尚的要求。

（二）信貸管理工作

在做好組織資金工作的基礎上，進一步樹立“風險防范意識”，進一步提高資產(chǎn)運行質(zhì)量。

1.來源:秘書大全積極開展貸款營銷服務。一是借我市調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)之際，加強與政府各部門之間的聯(lián)絡，隨時掌握最全面最準確的項目信息，并對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、發(fā)展?jié)摿^大

行業(yè)等方面的資金需求予以重點關注，最大限度滿足客戶多樣化的貸款需求。二是確定信用社客戶拓展部和基層社貸款審批權(quán)限和貸款限額控制權(quán)，簡化手續(xù)，提高效率，把責、權(quán)、利有機結(jié)合起來，激發(fā)貸款營銷人員積極性和主動性，拓寬貸款營銷的主渠道。三是對客戶實行分類，明確目標客戶，組織調(diào)查各種貸款對象的資金需求情況，對不同等級客戶提供不同服務。四是與廣大農(nóng)戶交朋友，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組了解農(nóng)戶所需、所思、所急，樹立“客戶就是上帝”的服務意識，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款。

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篇十：XX年基層信用社工作總結(jié)

一、打造精品業(yè)務，創(chuàng)立品牌形象。

采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學習辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。

在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。

另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓，每周一、周四進行業(yè)務學習，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)

質(zhì)客戶業(yè)務的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。

二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點。

《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習慣?！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領導班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。

二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺

學習先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責、團結(jié)合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責和任務，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。

三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確保《金球卡》、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回

顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務的決心和信心。

三、加強團隊建設，塑造一支高績效團隊。

我社特別重視團隊建設，努力增強隊伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此，首先注重隊伍的業(yè)務、理論等學習。在社內(nèi)開展向先進看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過樹立身邊典型，學習身邊事跡等活動，提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務能力。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領導作用的同時，狠

抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬；帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團結(jié)一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。

四、步強化內(nèi)部管理，營運良好內(nèi)部環(huán)境。

在加強內(nèi)部管理方面，我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓，兩手都要硬。年初，我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，歷時一個月，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高。在此基礎上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務流程，確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風監(jiān)督員為一體的服務監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務工作月月有進步，月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作，有力地促進各項業(yè)務健康發(fā)展，為我社的業(yè)務開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。

第二篇：聯(lián)社信用社分社2011工作總結(jié)

侯馬聯(lián)社分社

2011年上半年工作總結(jié)

尊敬的各位領導，同志們，大家好：

2011年是我市聯(lián)社改革與發(fā)展的關鍵一年，而我也實現(xiàn)了工作崗位角色的轉(zhuǎn)變，我是3月16日來到天河電子城分社工作的，現(xiàn)將這三個月工作情況匯報如下：

一、深入了解，樹立信心

我懷著飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情來到這新的崗位，但是這里的經(jīng)營情況并不樂觀，剛?cè)r的各項存款余額為4215萬元，較年初4733萬下降518萬，距同步任務差距1877萬，同時其他的業(yè)務經(jīng)營指標在排隊中也比較靠后。首先我與員工逐個進行座談，了解最基本的情況，走訪現(xiàn)有客戶，深入開展業(yè)務分析，當時員工們最主要的表現(xiàn)是工作信心不足，并表示存款指標壓力較大，開展工作的為難情緒比較大。面對社里的這種情況我們深感壓力非常大，但是在聯(lián)社領導的支持下，同志們協(xié)作下，我們信心再度雄起。當時還有十幾天“首季看門紅”活動的結(jié)束，明顯正處于一個業(yè)務的重要時點，通過我們15天的努力，新增定期儲蓄存款360萬，新增活期存款1620萬元，最終我們實現(xiàn)了“首季開門紅”，從而極大的鼓舞了我社員工的信心，進一步為我們團隊的初步建設奠定了基礎。

二、迎難而上，穩(wěn)步推進

（一）加大資金組織力度，穩(wěn)定存款基礎。業(yè)務經(jīng)營，客戶的維護，從不是一蹴而就的，必須循序而漸進，我們非常清醒的認識我社“年初存款基礎較為薄弱，且短期內(nèi)存款波動趨勢較為明顯”的特征，面對這樣的狀況，我社員工對分社電子城周邊的經(jīng)營正常的76家經(jīng)營商戶進行了拜訪，同時對我社 1

所處的紡織東巷社區(qū)加強宣傳維護現(xiàn)有客戶群。截止6月30日我社各項存款余額為5240萬元，較年初凈增507萬元，儲蓄存款較年初凈增861萬元，中間業(yè)務卡業(yè)務發(fā)展強勁。

（二）發(fā)動全員，增強激勵機制。加大組織資金力度刻不容緩，我們緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的原則，多措并取，發(fā)動全員實現(xiàn)營銷客戶上有所突破，不管在客戶數(shù)量和質(zhì)量上都有所發(fā)展，繼續(xù)推進各項存款的穩(wěn)步提高。

（三）強化內(nèi)部管理，做好優(yōu)質(zhì)服務工作。今年，我社把規(guī)范員工儀容、儀表作為一項勞動紀律來抓，上班期間堅持統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，對待客戶的疑問要做到耐心解答，使客戶高興而來，滿意而歸，使得優(yōu)質(zhì)服務的水平得以提高，且效果明細，但是離發(fā)展要求仍有不小距離。

三、目前工作中存在的問題

一是從任務目標完成情況看，員工任務完成不均衡，差別巨大，個別員工尚沒有充分挖掘潛力開拓業(yè)務；

二是柜臺服務仍有不足，個別員工工作中缺乏耐心，態(tài)度生硬,業(yè)務辦理效率難以滿足需求。

四、下半年工作計劃

一是繼續(xù)加大存款組織力度。存款是“立社之本，效益之源”，我們要加強隊伍建設，利用好時間走出柜臺，積極挖掘儲源，強化優(yōu)質(zhì)服務，多種渠道組織資金，努力完成聯(lián)社下達的各項任務。

二是進一步提升服務質(zhì)量。繼續(xù)在優(yōu)質(zhì)文明服務上下功夫，強化優(yōu)質(zhì)服務，改善服務態(tài)度，進一步提升全體員工服務意識，提高臨柜人員對客戶的服務熱情，規(guī)范員工日常工作行為，促使管理水平、服務水平進一步提高，贏得廣大客戶的信賴。

“志不求易,事不避難”我們一定會繼續(xù)秉承迎難而上，永不服輸?shù)木?，牢牢抓住和準確地把握新的發(fā)展機遇，在今后的工作中，將帶領全員，滿懷進取之心；飽含責任意識；保持創(chuàng)業(yè)激情；凝聚強大合力，努力奮斗，用我們的汗水和智慧為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展盡心出力。

第三篇：信用社分社工作匯報

堅定信心凝心聚力

切實增強業(yè)務經(jīng)營的積極性和創(chuàng)造性

--------電子城分社匯報材料

尊敬的各位領導，同志們，大家好：

2011年是我市聯(lián)社改革與發(fā)展的關鍵一年，而我也實現(xiàn)了工作崗位角色的轉(zhuǎn)變，我是 月日來到天河電子城分社工作的，現(xiàn)將這三個月工作情況匯報如下：

一、深入了解，樹立信心

我懷著飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情來到這新的崗位，但是這里的經(jīng)營情況并不樂觀，剛?cè)r的各項存款余額為14215萬元，較年初14733萬下降1518萬，距同步任務差距11877萬，同時其他的業(yè)務經(jīng)營指標在排隊中也比較靠后。首先我與員工逐個進行座談，了解最基本的情況，走訪現(xiàn)有客戶，深入開展業(yè)務分析，當時員工們最主要的表現(xiàn)是工作信心不足，并表示存款指標壓力較大，開展工作的為難情緒比較大。面對社里的這種情況我們深感壓力非常大，但是在聯(lián)社領導的支持下，同志們協(xié)作下，我們信心再度雄起。當時還有十幾天“首季看門紅”活動的結(jié)束，明顯正處于一個業(yè)務的重要時點，通過我們的共同努力，新增定期儲蓄存款1360萬，新增活期存款11620萬元，最終我們實現(xiàn)了“首季開門紅”，從而極大的鼓舞了我社員工的信心，進一步為我們團隊的初步建設奠定了基礎。

二、迎難而上，穩(wěn)步推進

（一）加大資金組織力度，穩(wěn)定存款基礎。業(yè)務經(jīng)營，客戶的維護，從不是一蹴而就的，必須循序而漸進，我們非常清醒的認識我社“年初存款基礎較為薄弱，且短期內(nèi)存款波動趨 1

勢較為明顯”的特征，面對這樣的狀況，我社員工對分社電子城周邊的經(jīng)營正常的176家經(jīng)營商戶進行了拜訪，同時對我社所處的紡織東巷社區(qū)加強宣傳維護現(xiàn)有客戶群。截止7月31日我社各項存款余額為16240萬元，較年初凈增11507萬元，儲蓄存款較年初凈增11861萬元，中間業(yè)務卡業(yè)務發(fā)展強勁。

（二）發(fā)動全員，增強激勵機制。加大組織資金力度刻不容緩，我們緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的原則，多措并取，發(fā)動全員實現(xiàn)營銷客戶上有所突破，不管在客戶數(shù)量和質(zhì)量上都有所發(fā)展，繼續(xù)推進各項存款的穩(wěn)步提高。

（三）強化內(nèi)部管理，做好優(yōu)質(zhì)服務工作。今年，我社把規(guī)范員工儀容、儀表作為一項勞動紀律來抓，上班期間堅持統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，對待客戶的疑問要做到耐心解答，使客戶高興而來，滿意而歸，使得優(yōu)質(zhì)服務的水平得以提高，且效果明細，但是離發(fā)展要求仍有不小距離。

三、下半年工作計劃

（一）堅定信心，凝心聚力，確保業(yè)務目標完成加大組織資金力度刻不容緩，緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的原則，多措并取，做到存量儲蓄不流失，“走出去，請進來”實現(xiàn)營銷客戶上有所突破，不管在客戶數(shù)量和質(zhì)量上都要有所發(fā)展，從而確保各項業(yè)務指標的完成。當然，我認為作為網(wǎng)點負責人，吸儲目標的完成必須做到率先垂范，勇于擔當。

（二）內(nèi)外兼修，獎懲并用，著力提升服務質(zhì)量

要促使全員認識到“強服務”是農(nóng)信社生存發(fā)展的根本，是金融企業(yè)的生命線。在目前市場競爭更趨激烈的新形勢下，金融服務的優(yōu)劣，直接關系到信用社客戶群體的鞏固與壯大，關系到信用社能否做到可持續(xù)發(fā)展。因此我們堅持“軟硬結(jié)合，以軟為主；內(nèi)外兼修，以內(nèi)為主；獎懲并用，以獎為主”的方針，切實做到服務人性化、關注差異化、力求精細化，將優(yōu)質(zhì)服務工作持之以恒地抓出成效。

（三）務實作為，上下同欲，切實增強轉(zhuǎn)型跨越的積極性和創(chuàng)造性

工作中務必做到堅持“以人為本”的管理機制，牢固樹立“快樂工作，企業(yè)跨越發(fā)展，個人的實惠”的工作理念，用業(yè)績鼓舞員工，以競爭激勵員工。在經(jīng)營考核中務必做到公平公正，從而突出重點，明確目標，著力提高內(nèi)部控制和經(jīng)營管理水平。并在今后的工作中，將帶領全員，滿懷進取之心；飽含責任意識；保持創(chuàng)業(yè)激情；凝聚強大合力，早日實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，邁進精品網(wǎng)點的行列。

“志不求易,事不避難”我們一定會繼續(xù)秉承迎難而上，永不服輸?shù)木?，牢牢抓住和準確地把握新的發(fā)展機遇，在今后的工作中，將帶領全員，滿懷進取之心；飽含責任意識；保持創(chuàng)業(yè)激情；凝聚強大合力，努力奮斗，用我們的汗水和智慧為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展盡心出力。

第四篇：信用社分社先進工作者材料

先進工作者材料

劉XX，女, 現(xiàn)年 歲，大專文化,中級經(jīng)濟師, 1996年9月參加信用社工作，先后在 信用社擔任出納、儲蓄會計、農(nóng)貸會計、現(xiàn)任 分社委派會計。多年來，我在平凡的崗位上默默奉獻著自己青春和熱血，贏得了廣大客戶的尊敬和單位的好評。

堅持原則、大膽履職，做好信合當家人

17年來，我安心扎根基層，熱愛本職工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。工作中，我不但能堅持刻苦學習，認真執(zhí)行會計出納各項規(guī)章制度并能嚴格遵守錢賬分管、“四雙”制度、復核制度、登記制度、日清日結(jié)制度、出納交接制度等；尤其在擔任信用社委派會計期間能嚴格執(zhí)行財務管理制度，始終能堅持“勤儉立社”的理念，堅持貸款管理的各項規(guī)定，對貸款發(fā)放實行嚴格的柜面監(jiān)督，減少信用社信貸風險；協(xié)助信用社主任搞好對外聯(lián)系工作，做好信用社對外宣傳，提升信用社公眾形象。多年來，我從未出現(xiàn)過任何工作差錯，從未受到客戶投訴，得到了單位領導和同事的充分肯定和一致好評。

愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務，爭做客戶貼心人

在優(yōu)質(zhì)文明服務工作中，我始終能堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，做到“來有應聲、問有答聲、去有送聲”盡可能地為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，嚴格操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，通過優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的信任。為了更好的服務當?shù)匕傩眨?分社任委派會計期間我始終堅持做到早開門、晚關門，做好上門服務和跟蹤服務。特別是在春節(jié)前后、開學之際、趕集日，在遵守各項規(guī)章制度的前提下，我靈活掌握服務方式，延伸服務手段，為客戶提供個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，主動將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，我不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動來做客戶的“貼心人”。

強化學習、苦練內(nèi)功，爭做工作上的能人

在金融市場競爭日益激烈的今天，作為基層營業(yè)網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，將會影響到服務質(zhì)量和服務水平的提高，最終導致喪失部分客戶。因此，在工作過程中我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，能深刻意識到掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；只有掌握了過硬的業(yè)務本領，才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。自參加工作以來，我在單位領導和同事們的幫助和關心下，通過自我不懈的努力，分別在1997年、1998年、2000年、2002年、2003年、2009年、2010年2011年被聯(lián)社評為“先進個人”；2010年

獲得“報表評比第一名”的表彰獎勵，我以良好的工作狀態(tài)在平凡的崗位上默默地奉獻著青春，用高質(zhì)量的文明服務為農(nóng)村信合事業(yè)貢獻著自己的一份光，一份熱。

信用合作聯(lián)社

第五篇：關于xx信用社xxx分社

關于xx信用社xxx分社

xxx同志離任審計報告

xxx信用合作聯(lián)社：

根據(jù)x信聯(lián)社[2009]40號文件通知，原xxx分社主任xxx同志調(diào)xxx信用社工作，按照《陜西省農(nóng)村信用社領導干部離任稽核暫行辦法》有關內(nèi)容的要求，稽核審計部抽xxx同志于2009年4月13日前來對xxx同志的履職情況進行了全面審計。審計情況如下：

一、基本情況

xxx，男，現(xiàn)年49歲，助理經(jīng)濟師，中共黨員，1980年12月參加工作，1980年12月至1995年2月在xxx信用社工作任信貸員及主任；1995年3月至1999年9月在xxx信用社任稽核員；1999年10月至2005年2月在xxx信用社任主任及稽核員；2005年2月至2005年10月在xxx信用社任信貸員；2005年11月至2009年3月任xxx分社主任。

二、任職期間履職情況

（一）加強自身政治業(yè)務學習，不斷提高綜合素質(zhì)，認真系統(tǒng)學習了黨對農(nóng)村的各項方針政策和內(nèi)部各項規(guī)章制度，使學識水平和管理能力得到大大提高。

（二）狠抓業(yè)務經(jīng)營，大力支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟發(fā)展，xxx分社2005年新建，由于縣域金融機構(gòu)眾多，競爭十分激烈，加之2007年撤銷xxx分社，各項業(yè)務并入xxx分社，同時業(yè)務量增大，貸款戶數(shù)較多，根據(jù)新形勢，打破了

常規(guī)思維，制定了一系列工作計劃，首先利用各種關系引攬存款，同時又加大了對“三農(nóng)”貸款的支持力度，以從嚴治社為目的，以增效為目標，較好地完成了組織交給該項同志的各項任務，近四年來使各項存款余額達1450萬元，年凈增260萬元；各項貸款余額達1130萬元，年凈增210萬元，利息收入任務由2006年8萬元增加到2008年底的61萬元，各項業(yè)務成漸進式發(fā)展。

（三）注意加強員工教育和各項規(guī)章制度的貫徹落實。該同志任期間始終堅持以人為本的經(jīng)營理念，常常組織職工認真學習上級的有關文件、業(yè)務知識、法律、法規(guī)知識，使每員工做到知法、懂法、守法，在日常辦理每筆業(yè)務中都做到了程序化、標準化、合法化，各項規(guī)章制度得到了落實和完善，內(nèi)控制度得到了很好的貫徹和執(zhí)行，為促進各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，起到了積極作用。

三、稽核審計結(jié)論

綜上所述，xxx同志在任職期間能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策和上級行的管理部門的各項規(guī)章制度，較好地履行了信用社主任職責，在工作中能夠關心職工生活，求真務實，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，是一名思想品德高尚、管理經(jīng)驗豐富的人才，希望在新的工作崗位上為xx信合事業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)佳績。

特此報告

稽核審計部人員：xxxxxx

二0xx年xx月xx日