第一篇：家居建材城開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)012

家居建材城開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

一、總綱

中國(guó)供銷·豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)家居建材城開(kāi)業(yè)慶典圓滿結(jié)束?？傮w而言，開(kāi)業(yè)慶典的活動(dòng)意義非常重大，向外界傳遞了家居建材城正式開(kāi)業(yè)的信息，展示了項(xiàng)目的形象、風(fēng)貌，獲得了外界和行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)可和支持，推動(dòng)了項(xiàng)目的發(fā)展。同時(shí)慶典活動(dòng)的整體效果也不錯(cuò)，雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后在大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，組織嚴(yán)密是保證，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，策劃慶典方案、會(huì)場(chǎng)布置、人員安排等，馮總和各位領(lǐng)導(dǎo)都親臨一線給我們做指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次慶典的重視。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案，包括慶典時(shí)間、地點(diǎn)、落實(shí)與會(huì)人員名單、慶典日程安排、慶典文件和物料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(xiàng)（車輛調(diào)度、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議工作人員組成等）。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個(gè)慶典活動(dòng)日程安排以書(shū)面形式知會(huì)每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過(guò)程中，慶典現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從小處入手，細(xì)心觀察，善于把握細(xì)節(jié)，把握好與會(huì)人員的服務(wù)需求。慶典活動(dòng)結(jié)束后，積極對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后活動(dòng)中借鑒。

開(kāi)業(yè)慶典工作是一個(gè)重要的工作，籌備開(kāi)業(yè)以來(lái)，籌備組的每一個(gè)人都任勞任怨的把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，服從組織安排，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。籌備組的成員之間達(dá)成了一種默契，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和求實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、特約專家留下了深刻的印象。

2、開(kāi)業(yè)慶典的意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

①通過(guò)活動(dòng)前期的暖場(chǎng)活動(dòng)、全面的媒體宣傳以及本次活動(dòng)的盛大舉辦，極大地提升了項(xiàng)目的知名度，擴(kuò)大了項(xiàng)目在全縣的影響力；

②通過(guò)開(kāi)業(yè)前招商人員的努力，成功引來(lái)南陽(yáng)百里奚陶瓷市場(chǎng)以及西峽各大建材品牌商家舉行展銷會(huì)，彌補(bǔ)了3號(hào)樓的空缺，開(kāi)業(yè)慶典有效地承接了整個(gè)市場(chǎng)招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；

③在活動(dòng)舉辦中，各部門通力協(xié)作，積極配合，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

①就本次活動(dòng)的影響力而言，開(kāi)業(yè)慶典通過(guò)各界領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)、明星表演、大型文藝演出、購(gòu)物抽獎(jiǎng)以及來(lái)即送活動(dòng)，提升了項(xiàng)目人氣，聚集了眾多觀眾以及消費(fèi)者，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。

②就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司的一次實(shí)踐與突破。

二、活動(dòng)概述

? 活動(dòng)主題：9月9日，家居建材城盛大開(kāi)業(yè)！? 活動(dòng)時(shí)間：2014年9月9日 ? 活動(dòng)內(nèi)容：

? 活動(dòng)前：通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng)及宣傳推廣，逐步提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人氣提升，為項(xiàng)目開(kāi)業(yè)集聚力量； ? 活動(dòng)中：集聚人氣，全城轟動(dòng)。

? 家居建材城開(kāi)業(yè)盛典； ? 明星千百惠蒞臨表演； ? 購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)； ? 來(lái)就送活動(dòng)； ? 大型演藝活動(dòng)；

? 西峽首屆國(guó)際旅游登山節(jié)啟動(dòng)； ? 活動(dòng)后：持續(xù)旺場(chǎng)，促進(jìn)開(kāi)業(yè)后火爆經(jīng)營(yíng)。

? 購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車、IPAD、家電等大獎(jiǎng)； ? 登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車活動(dòng)； ? 登山節(jié)活動(dòng)；

? 副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)活動(dòng)。? 整體活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排

三、開(kāi)業(yè)前活動(dòng)回顧總結(jié)

項(xiàng)目位置處于城南，偏離城市發(fā)展動(dòng)線，從項(xiàng)目商戶開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，天氣正處于最炎熱時(shí)期，項(xiàng)目人氣不足，通過(guò)開(kāi)業(yè)前的眾多暖場(chǎng)活動(dòng)，項(xiàng)目人氣逐步提升，大家對(duì)于城南的認(rèn)知逐步改變，項(xiàng)目影響力也隨之逐步提升！

? 5月31日-6月2日，在展示中心舉辦了免費(fèi)送粽子活動(dòng)，到訪展示中心客戶絡(luò)繹不絕；六一兒童節(jié)，眾多家長(zhǎng)帶著孩子參與冰淇淋DIY活動(dòng)； ? 6月1日—9日，豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展，覆蓋周邊全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)； ? 6月26日，國(guó)際美食啤酒演藝嘉年華在灌河灣盛大開(kāi)幕！俄羅斯國(guó)立歌舞團(tuán)、烏克蘭國(guó)立雜技團(tuán)、美國(guó)爵士樂(lè)團(tuán)、意大利高蹺小丑等全外籍演員演藝，迎來(lái)了近4000位嘉賓。

? 7月18日，免費(fèi)兒童城堡啟用，市場(chǎng)人氣逐步提升；

? 7月23日，西峽唯一汽車影院在家居建材城啟動(dòng)，每天晚上8點(diǎn)免費(fèi)觀影； ? 8月9日-8月19日，“農(nóng)商杯”少年輪滑大賽啟動(dòng)，近600位輪滑愛(ài)好者齊聚【中國(guó)供銷·豫鄂陜農(nóng)商市場(chǎng)】家居建材城，家居建材城聚滿孩子和家長(zhǎng)； ? 8月23日-9月7日，西峽戲迷演藝活動(dòng)啟動(dòng)，每天晚上7點(diǎn)半在家居建材城舉行。每天晚上家居建材城集聚著眾多戲迷愛(ài)好者； ? 9月2日，西峽第一屆微友會(huì)在招商中心召開(kāi)。

四、媒體推廣總結(jié)

本次活動(dòng)前期做了全面推廣，線上線下媒體同時(shí)出擊，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)信息的得到有效的傳播，引起了全城、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊縣市全面關(guān)注，有效的擴(kuò)大的項(xiàng)目的影響力！

? 立體化推廣——海陸空全面覆蓋 ? 線上線下聯(lián)合出擊

? 線上：灌河風(fēng)、古城、新生活、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)、微信、戶外、電視宣傳片等 ? 線下：?jiǎn)雾?yè)、海報(bào)、短信、宣傳車、飛播等

? 覆蓋區(qū)域：西峽縣城、周邊縣鎮(zhèn)、內(nèi)鄉(xiāng)、淅川、南陽(yáng)等全面覆蓋！? 媒介組合：

? 電視廣告

將電視短片、飛播廣告作為開(kāi)業(yè)前廣告宣傳最重要的載體之一運(yùn)用。在電視臺(tái)一套、二套節(jié)目及電視飛播，播出市場(chǎng)開(kāi)業(yè)在即的宣傳廣告； ? 報(bào)紙廣告

選擇所有報(bào)紙廣告（灌河風(fēng)、古城、新生活、內(nèi)鄉(xiāng)古城、淅川古城），廣告發(fā)布覆蓋西峽及周邊縣城所有報(bào)媒。? DM單、海報(bào)

9月1日至9月8日，投放家居建材城宣傳開(kāi)業(yè)及促銷信息單頁(yè)30萬(wàn)份，海報(bào)張貼500張。? 戶外廣告

在城區(qū)10余處位置及內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)平高速跨路大牌釋放開(kāi)業(yè)告知信息； ? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體

在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40處位置釋放開(kāi)業(yè)告知信息； ? 短信

8月30日-9月9日在西峽城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、周邊縣城全面覆蓋，每天投放； ? 飛艇廣告

9月6日-9月9日，帶有項(xiàng)目LOGO和開(kāi)業(yè)廣告的飛艇，在西峽城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上空巡游。

五、開(kāi)業(yè)盛典當(dāng)天活動(dòng)安排

開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)通過(guò)前期周密的安排，從活動(dòng)流程到場(chǎng)地動(dòng)線的安排，從現(xiàn)場(chǎng)包裝到各部門職責(zé)分工，籌備組均反復(fù)推敲，保障了慶典安全有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了一片喜慶的氛圍。? 活動(dòng)流程銜接緊密

? 9:00-10:00

文藝節(jié)目表演； ? 9:50-10:00

領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng)

? 10:00-10:15

參觀中國(guó)食用菌交易市場(chǎng)數(shù)字體驗(yàn)館； ? 10:15-10:20

領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)； ? 10:30-10:35

開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始； ? 10:35-11:40

儀式正式進(jìn)行

1、中國(guó)農(nóng)批投資總監(jiān)李剛同志致歡迎辭；

2、西峽縣縣委書(shū)記李德成同志致辭；

3、西峽縣龍城家俱公司全友家居董事長(zhǎng)李玉林同志致辭；

4、朱澤樹(shù)同志宣讀“崇尚低碳、弘揚(yáng)孝道”倡議書(shū)；

5、西峽縣首屆國(guó)際旅游登山節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)儀式；

6、家居建材城開(kāi)業(yè)剪彩儀式；

7、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)參觀市場(chǎng)；

8、千百惠登臺(tái)表演；

? 11:45-12:30

文藝節(jié)目表演； ? 12:30

禮成，主持人答謝。? 布局動(dòng)線科學(xué)合理

鐵馬噴繪放炮區(qū)域方案總圖BC20D12棟11A7棟21抽獎(jiǎng)區(qū)11棟6棟封閉區(qū)域10棟1棟演員路線服務(wù)中心245棟1816觀眾席舞臺(tái)貴賓席1710199棟9234棟觀眾席22142棟8棟E招商中心15H3棟121312VIP停車區(qū)3農(nóng)F商45G路876

? 各個(gè)區(qū)域設(shè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，定點(diǎn)定人，保障統(tǒng)一調(diào)配；

? 市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前各入口封鎖，避免閑雜人等進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保障活動(dòng)有序； ? 舞臺(tái)、貴賓席與觀眾席隔離，保障領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的安全，同時(shí)保障演出順利；

? 嘉賓領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置獨(dú)立合理動(dòng)線，領(lǐng)導(dǎo)順利進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)也進(jìn)行了參觀；

? 觀眾席設(shè)緊急疏散通道，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，保障安全； ? VIP停車區(qū)與觀眾停車區(qū)分離，領(lǐng)導(dǎo)出入方便； ? 禮炮燃放區(qū)遠(yuǎn)離人群，保障安全。

? 現(xiàn)場(chǎng)包裝——氛圍熱烈，儀式感強(qiáng)，營(yíng)造了一片喜慶的氛圍！

? 農(nóng)商路沿線設(shè)置空飄、注水彩旗； ? 市場(chǎng)樓體顯眼位置懸掛條幅；

? 市場(chǎng)沿農(nóng)商路路口及市場(chǎng)主入口設(shè)置拱門； ? 舞臺(tái)設(shè)置日光LED背景板； ? 舞臺(tái)后面設(shè)置空飄； ? 舞臺(tái)側(cè)面擺放皇家禮炮；

? 市場(chǎng)主入口擺放各個(gè)單位贈(zèng)送花籃； ? 表演區(qū)主通道設(shè)路引花。

? 職責(zé)分工明確——定點(diǎn)定人，各個(gè)區(qū)域設(shè)置負(fù)責(zé)人，便于統(tǒng)一調(diào)配。

? 嘉賓接待組：負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)、媒體、嘉賓、公關(guān)協(xié)調(diào)等； ? 演藝對(duì)接組：保證節(jié)目演出、活動(dòng)流程等有序進(jìn)行；

? 秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)巡邏、交通疏導(dǎo)、應(yīng)急保障、環(huán)境維護(hù)等； ? 禮炮燃放組：燃放開(kāi)業(yè)鞭炮、禮花等；

? 宣傳講解組：為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講解項(xiàng)目食用菌數(shù)字體驗(yàn)館；

? 招商中心接待組：來(lái)訪客戶引導(dǎo)、介紹項(xiàng)目、來(lái)即送禮品發(fā)放、貴賓接待等；

? 抽獎(jiǎng)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)有序進(jìn)行，公平，公正，中獎(jiǎng)登記，獎(jiǎng)品發(fā)放； ? 機(jī)動(dòng)人員組：臨時(shí)支援人手不足小組、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理；

六、開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)

開(kāi)業(yè)后舉辦持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)，保證市場(chǎng)的持續(xù)熱度，為開(kāi)業(yè)后市場(chǎng)的火爆經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

? 購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車、IPAD、家電等大獎(jiǎng) ? 活動(dòng)時(shí)間：9月9日-9月26日

? 活動(dòng)目的：激發(fā)客戶購(gòu)買欲望，促進(jìn)在市場(chǎng)消費(fèi) ? 活動(dòng)內(nèi)容：

1、消費(fèi)滿300元客戶，即可參與抽獎(jiǎng),消費(fèi)滿1000元客戶即可參與抽汽車。獎(jiǎng)品：特等獎(jiǎng)汽車；一等獎(jiǎng)IPAD；二等獎(jiǎng)：抽油煙機(jī)等；三等獎(jiǎng)：電飯 煲；四等獎(jiǎng)：食用油

2、每天均可以抽獎(jiǎng)，無(wú)空獎(jiǎng)； 3、9月26日針對(duì)開(kāi)業(yè)后半個(gè)月內(nèi)消費(fèi)客戶抽取終極大獎(jiǎng)，汽車。? 登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車活動(dòng)

? 活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，通過(guò)登山節(jié)活動(dòng)，保證市場(chǎng)開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)。? 活動(dòng)內(nèi)容：

1、環(huán)保大使田桂榮、亞錦賽冠軍姚守磊親臨項(xiàng)目，助陣登山節(jié)；

2、登山節(jié)線下666名登山選手選拔；

3、購(gòu)物抽汽車以及商家提供獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

4、大型文藝演出。? 登山節(jié)活動(dòng)

? 活動(dòng)目的：倡導(dǎo)尊老愛(ài)老以及低碳環(huán)保之風(fēng)，提升市場(chǎng)美譽(yù)度，在社會(huì)上引起積極響應(yīng)，促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)火爆經(jīng)營(yíng)。? 活動(dòng)內(nèi)容：

1、組織999名登山者聚集市場(chǎng)后攀登寺山；

2、參加寺山孝心文化節(jié)；

3、后期在南陽(yáng)網(wǎng)、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體爭(zhēng)相報(bào)道。? 副食百貨城二批金鋪公開(kāi)發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)儀式

? 活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，促進(jìn)副食百貨城銷售。? 活動(dòng)內(nèi)容：

1、副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售儀式；

2、登山節(jié)終極大獎(jiǎng)公寓抽獎(jiǎng)儀式；

3、大型文藝演出。

七、開(kāi)業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

本次活動(dòng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在整體活動(dòng)中存在一些不足之處，為今后的活動(dòng)提供了很多借鑒意義。? 經(jīng)驗(yàn) ? 整體活動(dòng)有良好的秩序性，保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行；

? 在各個(gè)活動(dòng)舉辦中，各部門執(zhí)行力較強(qiáng)，積極有效完成各個(gè)區(qū)域職責(zé)； ? 各個(gè)部門之間通力合作，默契逐漸加強(qiáng)，互相補(bǔ)位；

? 通過(guò)各個(gè)活動(dòng)舉辦，對(duì)于個(gè)人，大家都在成長(zhǎng)，能力逐漸提升，在活動(dòng)中取得不同程度收獲，培養(yǎng)了一個(gè)能打仗的隊(duì)伍，為后續(xù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)； ? 在社會(huì)、政府層面，結(jié)識(shí)更多朋友，同時(shí)利于項(xiàng)目宣傳，項(xiàng)目影響力逐步提升，塑造了企業(yè)的良好形象，作了很好的品牌推廣； ? 教訓(xùn)：

? 整體活動(dòng)計(jì)劃性不足，沒(méi)有做到提前做好完善準(zhǔn)備；

? 由于商戶裝修進(jìn)度、天氣燥熱等種種原因，開(kāi)業(yè)時(shí)間不確定性，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)活動(dòng)倉(cāng)促，準(zhǔn)備不足；

? 開(kāi)業(yè)活動(dòng)中天氣影響因素，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍受到影響； ? 推廣層面推廣方式多為傳統(tǒng)方式，線上媒介運(yùn)用不足； ? 商家配合度略顯不足，有部分商家未能及時(shí)開(kāi)業(yè)；

? 應(yīng)加強(qiáng)成本控制，提升主人翁意識(shí)，盡量減少投入，提高費(fèi)效比； ? 活動(dòng)中各部門銜接溝通不足，有待進(jìn)一步提升。

第二篇：XX家居建材城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃案

XX家居建材城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃案

一直以來(lái)，家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活，融入到了千家萬(wàn)戶，成為了人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，家具市場(chǎng)也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升，在這提升的過(guò)程中，也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢(shì)：

1、家具市場(chǎng)從高端轉(zhuǎn)向低端（家電下鄉(xiāng)）

2、傳統(tǒng)淡季家具市場(chǎng)也火熱（季節(jié)性促銷活動(dòng)）

3、家具產(chǎn)品趨向時(shí)裝化（產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格和材質(zhì)的改變）

4、家具團(tuán)購(gòu)成為時(shí)尚（產(chǎn)品促銷）

5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）

以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來(lái)看性價(jià)比很高。所以在這次新開(kāi)業(yè)之際的促銷活動(dòng)應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時(shí)尚、實(shí)惠為素材，體現(xiàn)出頂級(jí)家居裝飾市場(chǎng)特點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者留下一個(gè)很深刻的印象。

本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費(fèi)者心中的知名度，同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)業(yè)促銷。

本次活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)為大眾群體，無(wú)特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過(guò)，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動(dòng)，而且剛剛活動(dòng)結(jié)束。很多消費(fèi)者的心中還留有對(duì)優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，公司舉辦開(kāi)業(yè)酬賓促銷活動(dòng)。這無(wú)疑會(huì)吸引更多的眼球和關(guān)注前來(lái)。以來(lái)增加公司的人氣，二來(lái)滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠心理！

活動(dòng)主題

現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現(xiàn)：價(jià)格折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費(fèi)信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。要讓消費(fèi)者感覺(jué)我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制和競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們不能夠站在商家的立場(chǎng)上去舉辦這次的活動(dòng)，而是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮。力求創(chuàng)新，達(dá)到盡可能多的吸引消費(fèi)者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達(dá)到在活動(dòng)期間讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。

活動(dòng)方式

策劃書(shū)寫作策劃書(shū)格式策劃書(shū)寫作技巧項(xiàng)目策劃書(shū)廣告策劃書(shū)活動(dòng)策劃書(shū) 這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來(lái)夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

具體內(nèi)容

當(dāng)日在本活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買家具、建材產(chǎn)品累計(jì)消費(fèi)滿XXXX元，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)的條件可以為達(dá)到多少消費(fèi)金額/次（如：2000元/次 4000元/2次）依此類推。即買即抽，即抽即兌。

活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以分為

一等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元的購(gòu)物券（購(gòu)物券可以是本賣場(chǎng)的，也可以是聯(lián)盟商家的）二等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元-XXX元家具或潔具

三等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家具潔具或家居飾品

四等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

五等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

注意事項(xiàng) 1.須一次性付清貨款；

2.消費(fèi)滿2000元，即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推；不足2000元部分不參加抽獎(jiǎng)

3.用券消費(fèi)的部分不能開(kāi)具發(fā)票，不能找贖 4.購(gòu)物券全場(chǎng)通用，有效期至2012年X月XX日 5.須持銷售合同及交款憑證抽取獎(jiǎng)品

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

一般的活動(dòng)地點(diǎn)都為該商品賣場(chǎng)和賣場(chǎng)附近的廣場(chǎng)，一來(lái)不用花費(fèi)搬運(yùn)費(fèi)；二來(lái)離賣場(chǎng)較近，可以讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品出售地址、產(chǎn)品整體文化。時(shí)間上應(yīng)挑； 三 選在周末，不在上班時(shí)間就會(huì)有更多的消費(fèi)者前來(lái)參加，更大限度的提高人氣和知名度。如果出現(xiàn)占道等因素，需提前和城管、相關(guān)部門申請(qǐng)占道許可證。避免在活動(dòng)途中出現(xiàn)其他插曲，影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。建議活動(dòng)時(shí)間在3-5天，這樣會(huì)有一個(gè)消費(fèi)的聯(lián)動(dòng)性，很多消費(fèi)者會(huì)帶動(dòng)身邊的其他人前來(lái)消費(fèi)，增加利益的最大化。時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)無(wú)謂的增加成本！

廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。所以，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置是至關(guān)重要的，大型的宣傳海報(bào)、促銷廣告、產(chǎn)品解說(shuō)等等都必須俱全。介紹整個(gè)活動(dòng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨和開(kāi)業(yè)促銷信息，演藝團(tuán)隊(duì)、DM單派發(fā)、禮儀小姐等不可缺少。一個(gè)好的開(kāi)幕慶典儀式是直接影響消費(fèi)者對(duì)公司的一個(gè)企業(yè)形象的認(rèn)知?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)越隆重，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、商家的服務(wù)就會(huì)越放心。沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容是比較大眾化的，這是消費(fèi)者普遍的心里觀念。這也就是為什么要借助政府和媒體的原因，政府和媒體在現(xiàn)如今的社會(huì)影響力是無(wú)與倫比的。

前期準(zhǔn)備

人員安排

物資準(zhǔn)備

實(shí)驗(yàn)方案。在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

中期操作

4活動(dòng)中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得 到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

后期延續(xù)，后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體

進(jìn)行后續(xù)宣傳?宣傳單的持續(xù)派發(fā)，強(qiáng)行將消費(fèi)品、消費(fèi)觀念嵌入消費(fèi)者眼球。費(fèi)用預(yù)算

沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義，對(duì)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)做出相應(yīng)的預(yù)算，一個(gè)好的促銷活動(dòng)僅靠一個(gè)好的策劃方案是不夠的。

意外防范

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)估，預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行 比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

第三篇：XX家居建材城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃案（最終版）

XX家居建材城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃案

本文由瀘州婚紗攝影 整理提供大家參考。

一直以來(lái)，家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活，融入到了千家萬(wàn)戶，成為了人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，家具市場(chǎng)也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升，在這提升的過(guò)程中，也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢(shì)：

1、家具市場(chǎng)從高端轉(zhuǎn)向低端（家電下鄉(xiāng)）

2、傳統(tǒng)淡季家具市場(chǎng)也火熱（季節(jié)性促銷活動(dòng)）

3、家具產(chǎn)品趨向時(shí)裝化（產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格和材質(zhì)的改變）

4、家具團(tuán)購(gòu)成為時(shí)尚（產(chǎn)品促銷）

5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）

以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來(lái)看性價(jià)比很高。所以在這次新開(kāi)業(yè)之際的促銷活動(dòng)應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時(shí)尚、實(shí)惠為素材，體現(xiàn)出頂級(jí)家居裝飾市場(chǎng)特點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者留下一個(gè)很深刻的印象?；顒?dòng)目的本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費(fèi)者心中的知名度，同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)業(yè)促銷。

本次活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)為大眾群體，無(wú)特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過(guò)，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動(dòng)，而且剛剛活動(dòng)結(jié)束。很多消費(fèi)者的心中還留有對(duì)優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，公司舉辦開(kāi)業(yè)酬賓促銷活動(dòng)。這無(wú)疑會(huì)吸引更多的眼球和關(guān)注前來(lái)。以來(lái)增加公司的人氣，二來(lái)滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠心理！

活動(dòng)主題

現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現(xiàn)：

價(jià)格折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費(fèi)信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。要讓消費(fèi)者感覺(jué)我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制和競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們不能夠站在商家的立場(chǎng)上去舉辦這次的活動(dòng)，而是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮。力求創(chuàng)新，達(dá)到盡可能多的吸引消費(fèi)者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達(dá)到在活動(dòng)期間讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。

活動(dòng)方式

這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來(lái)夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠

家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目

標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。

因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ?/p>

度和相應(yīng)的費(fèi)用投入。

具體內(nèi)容

當(dāng)日在本活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買家具、建材產(chǎn)品累計(jì)消費(fèi)滿XXXX元，即可參加抽獎(jiǎng)

活動(dòng)。活動(dòng)的條件可以為達(dá)到多少消費(fèi)金額/次（如：2000元/次 4000元/2次）

依此類推。即買即抽，即抽即兌。

活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以分為

一等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元的購(gòu)物券（購(gòu)物券可以是本賣場(chǎng)的，也可以是聯(lián)盟商家的）二等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元-XXX元家具或潔具

三等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家具潔具或家居飾品

四等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

五等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

注意事項(xiàng)

1.須一次性付清貨款；

2.消費(fèi)滿2000元，即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推；不足2000

元部分不參加抽獎(jiǎng)

3.用券消費(fèi)的部分不能開(kāi)具發(fā)票，不能找贖

4.購(gòu)物券全場(chǎng)通用，有效期至2012年X月XX日

5.須持銷售合同及交款憑證抽取獎(jiǎng)品

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

一般的活動(dòng)地點(diǎn)都為該商品賣場(chǎng)和賣場(chǎng)附近的廣場(chǎng)，一來(lái)不用花費(fèi)搬運(yùn)費(fèi)；

二來(lái)離賣場(chǎng)較近，可以讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品出售地址、產(chǎn)品整體文化。時(shí)間上應(yīng)挑

選在周末，不在上班時(shí)間就會(huì)有更多的消費(fèi)者前來(lái)參加，更大限度的提高人氣和知名度。如果出現(xiàn)占道等因素，需提前和城管、相關(guān)部門申請(qǐng)占道許可證。避免在活動(dòng)途中出現(xiàn)其他插曲，影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。建議活動(dòng)時(shí)間在3-5天，這樣會(huì)有一個(gè)消費(fèi)的聯(lián)動(dòng)性，很多消費(fèi)者會(huì)帶動(dòng)身邊的其他人前來(lái)消費(fèi)，增加利益的最大化。時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)無(wú)謂的增加成本！

廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。所以，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置是至關(guān)重要的，大型的宣傳海報(bào)、促銷廣告、產(chǎn)品解說(shuō)等等都必須俱全。介紹整個(gè)活動(dòng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨和開(kāi)業(yè)促銷信息，演藝團(tuán)隊(duì)、DM單派發(fā)、禮儀小姐等不可缺少。一個(gè)好的開(kāi)幕慶典儀式是直接影響消費(fèi)者對(duì)公司的一個(gè)企業(yè)形象的認(rèn)知?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)越隆重，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、商家的服務(wù)就會(huì)越放心。沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容是比較大眾化的，這是消費(fèi)者普遍的心里觀念。這也就是為什么要借助政府和媒體的原因，政府和媒體在現(xiàn)如今的社會(huì)影響力是無(wú)與倫比的。

前期準(zhǔn)備

人員安排物資準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

中期操作

活動(dòng)中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?，F(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?宣傳單的持續(xù)派發(fā)，強(qiáng)行將消費(fèi)品、消費(fèi)觀念嵌入消費(fèi)者眼球。費(fèi)用預(yù)算

沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義，對(duì)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)做出相應(yīng)的預(yù)算，一個(gè)好的促銷活動(dòng)僅靠一個(gè)好的策劃方案是不夠的。

意外防范

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)估

預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

第四篇：家居建材城運(yùn)營(yíng)管理淺析

萬(wàn)家福家居建材城 招商運(yùn)營(yíng)管理

我國(guó)傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)問(wèn)世二十幾年以來(lái)，大多采用攤位制出租，場(chǎng)地鋪位招商的經(jīng)營(yíng)方式，依靠單一的提供最簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)收取租金，創(chuàng)收盈利，這種盈利模式需要市場(chǎng)的地理位置好，交通方便，產(chǎn)品種類齊全，質(zhì)量好，價(jià)格便宜等硬件優(yōu)勢(shì)。而運(yùn)營(yíng)主要只提供簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)。

一、如何建立創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的體制機(jī)制

傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)在其招商出租、物業(yè)服務(wù)、收取租金的經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式的作用下，市場(chǎng)建立的結(jié)構(gòu)體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，由于忽視了建材市場(chǎng)不同于其它普通市場(chǎng)的特征，而采取了一般市場(chǎng)的運(yùn)作手法，使得體制和機(jī)制概念模糊，關(guān)系混亂，職責(zé)不清，對(duì)象不明。具體表現(xiàn)在不知道市場(chǎng)應(yīng)該做什么，我們自己應(yīng)該怎么做，傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)都設(shè)有招商部，但不清楚，招商究竟應(yīng)該招什么，招商職能如何轉(zhuǎn)換，招商工作何時(shí)結(jié)束，為什么招商部要撤銷，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，服務(wù)、收費(fèi)、監(jiān)管三者之間的關(guān)系怎樣平衡，怎樣促動(dòng)，都不清楚，而把許多職權(quán)全部劃歸商服中心或市管辦，好像權(quán)力集中，職能統(tǒng)一，實(shí)際上是把矛盾集中，相互制約，結(jié)果是困難重重，問(wèn)題多多，大家都不滿意，特別是有的建材市場(chǎng)為了銷售商戶的產(chǎn)品，專門成立銷售部考核業(yè)績(jī)、提成返點(diǎn)、效益創(chuàng)收，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

那么如何建立創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的體制、機(jī)制呢，首先我們要弄清楚建材市場(chǎng)的性質(zhì)特征。

什么是市場(chǎng)？什么是建材市場(chǎng)？我們的企業(yè)產(chǎn)品是什么？建材市場(chǎng)的特點(diǎn)？我們大家都知道，市場(chǎng)是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，供需雙方買賣交易的平臺(tái)或場(chǎng)所，根據(jù)這個(gè)定義，建材市場(chǎng)就是建材產(chǎn)品商品的買賣交易平臺(tái)或場(chǎng)所，建材市場(chǎng)不同于其它商品市場(chǎng)的特征是什么？

1、建材市場(chǎng)不是日用品、消費(fèi)品的一般市場(chǎng)

日用品、消費(fèi)品是百姓生活當(dāng)中每天不可缺少，經(jīng)常購(gòu)買的普通商品，而建材產(chǎn)品卻不然，百姓十分陌生，有的多年只用一次或幾次，甚至有的百姓一生不用一次，百姓對(duì)建材產(chǎn)品或商品的了解都是一知半解。

2、建材產(chǎn)品不是消費(fèi)過(guò)程的終端商品，而是中間產(chǎn)品、其商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還有一個(gè)再生產(chǎn)的過(guò)程。

3、建材產(chǎn)品具有一定的專業(yè)性、技術(shù)性。

根據(jù)以上這些特征，我們應(yīng)當(dāng)清楚，建材市場(chǎng)的供需雙方不同于一般商品。建材產(chǎn)品的買方、賣方，他們除了需要公平交易的環(huán)境條件，他們更加需要的是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)。

據(jù)此，我們可以得出這樣的結(jié)論，建材市場(chǎng)作為一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，就是服務(wù)，這種服務(wù)也就是為賣方創(chuàng)造優(yōu)越的銷售環(huán)境和條件，為買方提供良好的公平公正的購(gòu)物環(huán)境和平臺(tái)，這些都是通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

建材市場(chǎng)的產(chǎn)品是服務(wù)，與其它企業(yè)的產(chǎn)品一樣，它的過(guò)程也是一個(gè)系統(tǒng)化的表現(xiàn)過(guò)程。

服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式

服務(wù)對(duì)象: 供方、經(jīng)營(yíng)商戶、買方、消費(fèi)客戶，簡(jiǎn)稱商戶、客戶

服務(wù)內(nèi)容: 供方:物業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)。需方:信息了解、投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 精細(xì)化，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，了解了建材市場(chǎng)的性質(zhì)，明確了我們的產(chǎn)品，掌握了我們產(chǎn)品的功能，那么為實(shí)現(xiàn)和完成這些目標(biāo)和功能而設(shè)定的部門架構(gòu)就是我們的體制。

(一)根據(jù)建材市場(chǎng)的產(chǎn)品對(duì)象和服務(wù)功能來(lái)設(shè)置

1、為商戶提供物業(yè)服務(wù)的部門，商戶服務(wù)部。

2、為客戶提供專門消費(fèi)服務(wù)的部門，客戶服務(wù)部。

3、對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的部門，市場(chǎng)管理部或商場(chǎng)管理部。

以上這些部門完全是按照建材市場(chǎng)的對(duì)象、功能設(shè)置的，另外我們從建材市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)分析，還有一些部門也應(yīng)該設(shè)置。

(二)根據(jù)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)設(shè)置

一、營(yíng)銷部(運(yùn)營(yíng)銷售)

傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)把物業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)管理、促銷活動(dòng)等看做是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，還有的市場(chǎng)專門設(shè)立銷售部來(lái)充實(shí)運(yùn)營(yíng)，并理解是建材市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，這種做法實(shí)際上是遏制了建材市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門學(xué)科，也是一門專業(yè)，它通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費(fèi)者，建材市場(chǎng)的營(yíng)銷正是利用這種原理，將運(yùn)營(yíng)銷售的一條渠道、一座平臺(tái)展現(xiàn)在每一個(gè)商戶面前，讓他們?cè)跈C(jī)會(huì)平等的面前公平公正的去競(jìng)爭(zhēng)去拼搏，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷部的職責(zé)所在，而單一的銷售部直接介入到商戶產(chǎn)品的銷售當(dāng)中追求利潤(rùn)的最大化，則會(huì)被利潤(rùn)、返點(diǎn)所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市場(chǎng)因?yàn)樾⌒〉匿N售利益而與商戶形成根本沖突的對(duì)立，直接影響租金的收繳，得不償失，所以在市場(chǎng)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，營(yíng)銷部是龍頭，是經(jīng)營(yíng)定位的主體，營(yíng)銷部的設(shè)置非常關(guān)鍵，很有必要。具體分析如下:

創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，其中的主要內(nèi)容是商戶的增值服務(wù)，也就是讓所有聚集到我們市場(chǎng)來(lái)的商戶能夠掙錢、創(chuàng)收、增值、盈利，這是創(chuàng)新型建材市場(chǎng)最顯著的特征，建材市場(chǎng)設(shè)置營(yíng)銷部正是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)最有效的部門，營(yíng)銷部的職責(zé)不是直接的銷售商戶的產(chǎn)品商品，而是整合建材市場(chǎng)的有效資源，利用市場(chǎng)的整體優(yōu)勢(shì)和關(guān)系影響為廣大的商戶提供銷售他們產(chǎn)品商品的渠道和平臺(tái)，發(fā)揮建材市場(chǎng)的主導(dǎo)地位和領(lǐng)軍作用，讓每一個(gè)商戶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)活動(dòng)中拿出他們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、熱情的服務(wù)，公平公正的參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，從而達(dá)到增值創(chuàng)收的目的。

創(chuàng)新型建材市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)機(jī)制中設(shè)置營(yíng)銷部另一個(gè)理由則是在今天的市場(chǎng)活動(dòng)中，在建材市場(chǎng)特征的影響下，每一個(gè)單一的經(jīng)營(yíng)商戶在社會(huì)的環(huán)境中多數(shù)處于弱勢(shì)地位，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中他們所遇到的困難和問(wèn)題，光靠他們自己是無(wú)法克服的，所以，創(chuàng)新型建材市場(chǎng)從戰(zhàn)略定位的高度設(shè)置營(yíng)銷部，帶領(lǐng)他們一起去面對(duì)、解決、克服這些困難和問(wèn)題，1、以市場(chǎng)營(yíng)銷為主把商戶的增值服務(wù)放在首位

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化發(fā)展的今天，建材市場(chǎng)的商戶入駐建材市場(chǎng)不僅僅關(guān)心市場(chǎng)的地理位置、場(chǎng)地租金、政策優(yōu)惠、廣告宣傳，他們更加關(guān)心的是市場(chǎng)的體制機(jī)制能否適應(yīng)他們的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，能否創(chuàng)收盈利，傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)商戶大多都有市場(chǎng)搞的好不好是市場(chǎng)問(wèn)題，生意做的好不好是商戶問(wèn)題，嘴里喊著市場(chǎng)和商戶是一家人，同生死共發(fā)展，但從思想上、意識(shí)上、態(tài)度上、做法上把自己和市場(chǎng)對(duì)立起來(lái)，市場(chǎng)位置好、租金價(jià)位低、政策優(yōu)惠多、廣告宣傳火就是好市場(chǎng)，他們自己則跑小區(qū)，千辛萬(wàn)苦攬工程，絞盡腦汁找家裝，每天跑關(guān)系，每月討欠款，有了生意興高采烈得意忘形，沒(méi)有生意，又罵物業(yè)又罵市場(chǎng)，這種現(xiàn)狀延續(xù)至今，他們沒(méi)有別的辦法，無(wú)法改變，只能日復(fù)一日，年復(fù)一年，主要原因是家裝產(chǎn)業(yè)鏈的形成，不和諧的家裝市場(chǎng)，同時(shí)也是建材市場(chǎng)不作為所造成的。我們認(rèn)為，建材市場(chǎng)的各種商品，不是百姓生活中的普通日用品、消費(fèi)品和耐用品，它是家裝再生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)品，消費(fèi)者一輩子只選購(gòu)一次或幾次，有的甚至一輩子都不選購(gòu)，消費(fèi)者他們不懂或不了解這些中間產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格，他們只能求助于家裝公司，在家裝設(shè)計(jì)師、包工頭甚至家裝工人的指導(dǎo)下去挑選去采購(gòu)，然后在求助于家裝公司去生產(chǎn)，去加工去安裝，我們的經(jīng)營(yíng)商戶正是在這樣一種氛圍下去適應(yīng)去經(jīng)營(yíng)，因?yàn)榧已b產(chǎn)業(yè)鏈的形成家裝公司是龍頭，家裝設(shè)計(jì)師是龍頭中的龍頭，目前國(guó)內(nèi)最著名的瓷磚代理商馬可波羅、諾貝爾，因此而專門成立了家裝俱樂(lè)部，其經(jīng)營(yíng)銷售模式的核心內(nèi)容就是如何服務(wù)設(shè)計(jì)師。

在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，建材商戶的生存經(jīng)營(yíng)千辛萬(wàn)苦，我們建材市場(chǎng)應(yīng)該為入駐的商戶提供一些支持和幫助，這些支持和幫助就是一種服務(wù)，這種服務(wù)就是增值服務(wù)，這種增值服務(wù)就是以市場(chǎng)營(yíng)銷為主，為商戶提供銷售其商品的渠道，搭建銷售其商品的平臺(tái)，采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，帶領(lǐng)我們的商戶走進(jìn)小區(qū)，走向社會(huì)，把家裝消費(fèi)者以各種促銷活動(dòng)的手段請(qǐng)到市場(chǎng)來(lái)，讓商戶一對(duì)一的與消費(fèi)者溝通、協(xié)助銷售其商品。

城市的新建小區(qū)是家裝消費(fèi)者最集中的地方也是家裝公司承攬業(yè)務(wù)，溝通客戶最受益的場(chǎng)所，所以，收集新建小區(qū)信息，掌握小區(qū)廣告資源，帶領(lǐng)商戶進(jìn)駐小區(qū)是市場(chǎng)營(yíng)銷部的主要工作，建材市場(chǎng)為了商戶進(jìn)駐小區(qū)降低成本，再服務(wù)商戶，這種營(yíng)銷活動(dòng)要做到宣傳廣、效果好、商戶收益、費(fèi)用不高，必須要有市場(chǎng)策劃企劃的大力支持和配合，營(yíng)銷部門在完美的策劃方案，嚴(yán)密的執(zhí)行方案中去組織、去動(dòng)員、去落實(shí)執(zhí)行，才能達(dá)到滿意的效果，在各種各樣的促銷活動(dòng)中，商服部熱情服務(wù)于商戶，客服部熱情接待每一位消費(fèi)者，市管部則按照國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)制定的商戶手冊(cè)，嚴(yán)格監(jiān)管商戶的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，保證消費(fèi)者的權(quán)益不受到傷害，整個(gè)一線部門在營(yíng)銷部門的牽動(dòng)下一應(yīng)百應(yīng)，相互配合，直接面對(duì)我們的商戶客戶，我們的辦公室全面的指揮、調(diào)控、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，人力資源、安保部門緊緊圍繞這條主線提供支持和幫助，整個(gè)市場(chǎng)上下齊動(dòng)，部門互動(dòng)，讓我們的消費(fèi)者穿梭于市場(chǎng)的各個(gè)角落，增加人氣，讓我們的商戶每天忙碌于見(jiàn)面、溝通、交流、協(xié)商談生意，接業(yè)務(wù)，不亦樂(lè)乎。這樣的經(jīng)營(yíng)，使我們的商戶沒(méi)有時(shí)間閑坐聊天，更沒(méi)有時(shí)間怨天怨地，罵物業(yè)罵市場(chǎng)了。

2、以家裝為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷售

以上介紹的運(yùn)營(yíng)模式是以市場(chǎng)營(yíng)銷為主的模式，這種模式適合于場(chǎng)地大，敞開(kāi)式專業(yè)的批發(fā)、零售、兼營(yíng)的環(huán)境條件等一般的新建市場(chǎng)。

引進(jìn)家裝公司，搭建公平公正公信的交易平臺(tái)

在我國(guó)傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)中，有相當(dāng)一批市場(chǎng)都引進(jìn)了一定數(shù)量的家裝公司，設(shè)立家裝市場(chǎng)，以家裝帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷售，如紅星、居然、懷特等等，這種模式在建材市場(chǎng)形成的初期，家裝作為一種功能上的補(bǔ)充，確實(shí)起到了一定的促進(jìn)作用，對(duì)建材市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展產(chǎn)生了一定的積極影響，但是當(dāng)建材市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，建材市場(chǎng)依靠自身的經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，在市場(chǎng)占有一定的份額。家裝公司的存在除了在功能上作為一種補(bǔ)充之外，更多的卻是在遏制建材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，當(dāng)建材市場(chǎng)形成品牌，發(fā)展壯大時(shí)，家裝公司的遏制作用不大，影響不大，當(dāng)建材市場(chǎng)沒(méi)有形成品牌反而完全依靠家裝這個(gè)功能發(fā)生作用時(shí)，遏制的效果就明顯，即使正在發(fā)展壯大的建材市場(chǎng)也會(huì)感到家裝公司的存在，其潛在的危險(xiǎn)正在一步步的發(fā)揮作用。所以如果選用引進(jìn)家裝公司一定要慎重，特別是經(jīng)營(yíng)定位的抉擇一定要充分論證當(dāng)?shù)丶已b行業(yè)、家裝市場(chǎng)等的現(xiàn)狀需求，以及發(fā)展趨勢(shì)。如果要引進(jìn)家裝公司，就不能把它作為一種功能補(bǔ)充，而應(yīng)該從社會(huì)需求的層面，從家裝消費(fèi)者的角度，從搭建公平公正公信平臺(tái)入手，采用引進(jìn)銀行第三方增強(qiáng)消費(fèi)者資金弱勢(shì)的角度入手，選用裝飾誠(chéng)信通的模式方法，設(shè)立家裝市場(chǎng)。

如果采用這種模式，要從消費(fèi)者入手，掌握消費(fèi)需求資源，占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，以建材市場(chǎng)的地位、作用和影響，建立一套規(guī)范的科學(xué)的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，引導(dǎo)家裝公司在規(guī)范的家裝市場(chǎng)內(nèi)，按照誠(chéng)信通的原理，公平公正公信的為消費(fèi)者服務(wù)，做到這點(diǎn)，取決于市場(chǎng)的力量，社會(huì)的資源，銀行的誠(chéng)信，消費(fèi)者的信心和家裝公司的認(rèn)識(shí)度、參與度和公信力，這種模式適合于家裝需求大，家裝公司品牌少，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理、場(chǎng)館式經(jīng)營(yíng)、品牌商戶多的市場(chǎng)。

以上介紹的以市場(chǎng)營(yíng)銷為主和引進(jìn)家裝公司的做法都具有各自的特點(diǎn)，建材市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)和管理中始終處于宏觀、中觀或被動(dòng)性的地位來(lái)運(yùn)營(yíng)，這種運(yùn)營(yíng)要求市場(chǎng)的高層高瞻遠(yuǎn)矚，調(diào)控能力極強(qiáng)，思路清晰，擁有一支執(zhí)行力特強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍，這是因?yàn)橐允袌?chǎng)營(yíng)銷為主的模式解決的是如何與家裝公司合作或抗衡，引進(jìn)家裝公司的模式，則是如何調(diào)控和把握家裝公司的再生產(chǎn)過(guò)程，保護(hù)商戶的利益和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，如果建材市場(chǎng)要想真正發(fā)揮領(lǐng)軍作用，擴(kuò)大品牌影響，在其行業(yè)做精做專做大做強(qiáng)，就必須選用第三種模式，成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌，真正的以家裝為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷售。

3、成立家裝服務(wù)中心，大打家裝服務(wù)品牌。

建材市場(chǎng)做家裝是創(chuàng)新型建材市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)之一，對(duì)于這個(gè)創(chuàng)新，在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)引起過(guò)很大反響。我認(rèn)為，建材市場(chǎng)成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌其主要目的，不是做家裝業(yè)務(wù)，更不是創(chuàng)收盈利，此舉的真正目的是以家裝這種產(chǎn)業(yè)形式，帶動(dòng)市場(chǎng)家居建材的銷售，讓商戶創(chuàng)收盈利，并達(dá)到增值的目的，這種舉創(chuàng)是由建材產(chǎn)品在家裝產(chǎn)業(yè)鏈的地位作用決定的。

是家裝經(jīng)過(guò)再生產(chǎn)，這個(gè)特殊商品的使用價(jià)值在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中不規(guī)范的家裝行為，不和諧的家裝市場(chǎng)所引發(fā)的。

是建材市場(chǎng)發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)客觀上其實(shí)力、能力、魅力要強(qiáng)于一般家裝公司消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)可所決定的。

是建材市場(chǎng)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位，從宏觀上保證創(chuàng)收盈利的具體表現(xiàn)，所以，建材市場(chǎng)做家裝優(yōu)勢(shì)明顯，成效顯著，可操作性強(qiáng)，是明智的舉措。然而建材市場(chǎng)做家裝也有一些不足，必須嚴(yán)格把控。

建材市場(chǎng)成立家裝中心，千萬(wàn)不能采用家裝公司的理念、模式、方法和手段來(lái)運(yùn)作家裝。

二、策劃部、企劃部

在建材市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)的策劃工作首當(dāng)其中，這是因?yàn)槭袌?chǎng)的運(yùn)營(yíng)行為，促銷活動(dòng)達(dá)到最佳效果都離不開(kāi)策略規(guī)劃的執(zhí)行方案，而完成策略規(guī)劃，設(shè)計(jì)創(chuàng)意，物料制作，正是策劃和企劃部門，營(yíng)銷部正是在這種方案的前提下去執(zhí)行去落實(shí)，運(yùn)營(yíng)才能達(dá)到最佳效果，所以從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)角度，策劃企劃部門不可缺少。

為了保證建材市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，從體制、機(jī)制的角度，我們從市場(chǎng)的產(chǎn)品功能、對(duì)象方面考慮設(shè)置了商服部、客服部、市管部，從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制方面考慮設(shè)置了營(yíng)銷部、策劃部和企劃部，這些部門我們稱之為一線部門，一線部門直接服務(wù)于市場(chǎng)的商戶、客戶，為了保證這些部門達(dá)到服務(wù)精細(xì)化，管理人性化的標(biāo)準(zhǔn)，更好的有利于整個(gè)建材市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)一體化的最終效果，創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的體制機(jī)制還設(shè)置了專為一線部門服務(wù)的二線部門，即辦公室、人力資源、安保、財(cái)務(wù)等，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理出發(fā)，我們把一線部門的工作看作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，二線部門的設(shè)置主要是市場(chǎng)的管理，這種管理，我們也提高到為一線部門服務(wù)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，其目的是更好的為商戶服務(wù)，從市場(chǎng)的宗旨分析，這就是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)，而這種服務(wù)的表現(xiàn)形式則是市場(chǎng)的每個(gè)部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為部長(zhǎng)、主任，部門員工都叫專員，只有營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人可稱為經(jīng)理，即部門的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人。

以上我們介紹的創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的體制機(jī)制，以及設(shè)置這種體制機(jī)制的目的、意義、作用和影響，其目的是保證市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位得以實(shí)現(xiàn)。

三、創(chuàng)新型建材市場(chǎng)的招商和運(yùn)營(yíng)

(一)招商

建材市場(chǎng)的招商是市場(chǎng)籌備到開(kāi)業(yè)至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是建材市場(chǎng)后期保證正常運(yùn)營(yíng)的基本條件。招商工作的成敗，直接關(guān)系到市場(chǎng)的生存和發(fā)展，所以建材市場(chǎng)在前期籌備階段，把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。

前面已經(jīng)講到了，傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)在招商過(guò)程中，大多關(guān)注的是市場(chǎng)的廣告宣傳、地理位置、價(jià)格高低、政策優(yōu)惠等等。我們認(rèn)為這些環(huán)境和條件固然重要，但建材行業(yè)經(jīng)過(guò)了二十余年的演變發(fā)展，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)商戶，特別是品牌商戶，在關(guān)心這些環(huán)境和條件的同時(shí)更加關(guān)注市場(chǎng)有利于他們經(jīng)營(yíng)、生存發(fā)展的內(nèi)在因素，即市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)手段、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等等，因?yàn)樗麄冎纼?nèi)在因素才是他們經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、增值盈利的根本保證，根據(jù)這些變化，我們?cè)谡猩踢^(guò)程中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手。

1、招商定位，招商招什么？

我們大家都知道，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單的描述就是供求關(guān)系的經(jīng)濟(jì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度不斷提高的今天，市場(chǎng)的招商是以商戶入駐，好招不好招，市場(chǎng)滿租不滿租為標(biāo)準(zhǔn)，還是以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位為目標(biāo)，符合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位的需求，滿足品類合理分布，以及經(jīng)營(yíng)布局協(xié)調(diào)為保 證，也就是市場(chǎng)需要什么招什么，這些問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)一直圍繞著我們，傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)把商戶的招商入駐定位為創(chuàng)收盈利的指標(biāo)，把商戶招進(jìn)來(lái)，盡可能的滿租，如期開(kāi)業(yè)，開(kāi)門營(yíng)業(yè)看做是建材市場(chǎng)成功的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這種定位的招商只是滿足了現(xiàn)狀，保證了眼前的利益，這也是建材市場(chǎng)不斷開(kāi)業(yè)，不斷招商的主要原因之一，科學(xué)的招商是在認(rèn)真分析整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，保證經(jīng)營(yíng)定位的需求，主動(dòng)的去招商，特別是商戶入駐必須滿足品類分布合理，經(jīng)營(yíng)布局協(xié)調(diào)等條件，這樣的招商是主動(dòng)的招商，有目的的招商，有選擇性的招商，這種招商再難也是我們的首選，這是因?yàn)檫@類的招商升值空間很大，長(zhǎng)期合作的前景很好，其招商結(jié)果能保證市場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的正常經(jīng)營(yíng)。

2、品牌帶動(dòng)

建材行業(yè)的品牌產(chǎn)品是建材市場(chǎng)成熟發(fā)展的主要力量，這是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品符合市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶，在消費(fèi)者中已經(jīng)形成了良好的形象，一個(gè)適合銷售的商品不一定是消費(fèi)者能接受的品牌，而消費(fèi)者能接受的品牌一定是適合銷售的商品。

傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)在招商過(guò)程中，不太關(guān)注品牌商品，品牌商品經(jīng)營(yíng)戶的態(tài)度反映，為了完成招商任務(wù)，把只要商戶愿意來(lái)看作是最大目標(biāo)，抱有先招進(jìn)來(lái)再說(shuō)的心態(tài)，而不主動(dòng)不太關(guān)注去挑選有影響有代表性的品牌資源，因?yàn)樗麄儾恢莱墒炜沙掷m(xù)發(fā)展的市場(chǎng)正是品牌商品、品牌商品經(jīng)營(yíng)商戶聚集的市場(chǎng)。

品牌是什么？品牌就是品質(zhì)，品質(zhì)就是責(zé)任，把品質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)的品牌商戶招進(jìn)來(lái)，在今后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不單單是市場(chǎng)的品牌云集，消費(fèi)口碑，更主要的是品牌商戶他們有自己的經(jīng)營(yíng)模式、方式和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，他們能夠理解我們戰(zhàn)略定位的深層次意義，積極的配合和參與市場(chǎng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在實(shí)際的操作中一定要根據(jù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位，確定引進(jìn)什么品牌，引進(jìn)幾個(gè)品牌，怎么引進(jìn)的問(wèn)題，并根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，市場(chǎng)的需求情況，整體的布局情況，品牌的布局情況，進(jìn)行科學(xué)、合理的引進(jìn)，特別是商品產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)齊全合理。

3、招商策略與技巧

關(guān)于建材市場(chǎng)的招商，是一個(gè)老話題新內(nèi)容，每個(gè)市場(chǎng)都會(huì)面臨的一個(gè)難題，由于每個(gè)市場(chǎng)情況不同，條件不一樣，所以招商沒(méi)有一個(gè)固定的模式，招商經(jīng)驗(yàn)豐富的人和招商業(yè)績(jī)好的人一般都具備以下幾點(diǎn)。

熟悉市場(chǎng)

熟悉市場(chǎng)是指我們對(duì)建材行業(yè)的現(xiàn)狀熟悉，無(wú)論是市場(chǎng)的分布，市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)的效益，以及各種市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、成份、人物等等，比較熟悉。

了解商戶

招商中的主要環(huán)節(jié)是對(duì)各品類的經(jīng)營(yíng)商戶比較了解，從該商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及商戶的人品、實(shí)力、能力等都比較清楚，統(tǒng)稱掌握商戶資源，在招商過(guò)程中也就是需求資源。

理解政策

市場(chǎng)給予的招商政策，深刻理解，包括政策出臺(tái)的背景、意義、目的，并能夠靈活運(yùn)用。

(二)運(yùn)營(yíng)

建材市場(chǎng)完成招商，如期開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著市場(chǎng)完成了第一階段的籌備工作，市場(chǎng)進(jìn)入了全面正常經(jīng)營(yíng)時(shí)期，這也是市場(chǎng)實(shí)質(zhì)性工作的開(kāi)始，創(chuàng)新型建材市場(chǎng)進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些條件呢？

1、市場(chǎng)工程建成的主體完工，配套的設(shè)施也應(yīng)該基本完成，并達(dá)到交付實(shí)用。如:交通道路、運(yùn)輸裝卸、倉(cāng)庫(kù)物流、保潔綠化、安全消防、金融服務(wù)、餐飲娛樂(lè)等公共設(shè)施和促銷場(chǎng)所。

2、機(jī)制體制的建立并從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，完成戰(zhàn)略定位，經(jīng)營(yíng)模式，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、廣告宣傳、企業(yè)文化，總之，完善市場(chǎng)的配套設(shè)施，建立健全體制機(jī)制。

傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)把市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)看成是供水供電、保潔保安、促銷活動(dòng)、廣告宣傳，而創(chuàng)新型建材市場(chǎng)則認(rèn)為建材市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)應(yīng)有以下幾種表現(xiàn)形式:

1、以市場(chǎng)營(yíng)銷為主把商戶的增值服務(wù)放在首位

2、以家裝為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷售

在具體的操作上:

要吸收市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的手法，由家裝設(shè)計(jì)人員和商戶一起進(jìn)小區(qū)，搞活動(dòng)，溝通客戶，面對(duì)消費(fèi)者。

在宣傳上，大樹(shù)特樹(shù)我們的服務(wù)宗旨，服務(wù)理念，讓明白消費(fèi)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、不取利潤(rùn)、服務(wù)至上的口號(hào)深入人心，響徹社會(huì)，特別是不取利潤(rùn)的承諾，讓每個(gè)消費(fèi)者明白，為什么不取利潤(rùn)，為什么預(yù)算報(bào)價(jià)明顯低于市場(chǎng)價(jià)，要讓消費(fèi)者真正感覺(jué)到我們的全程服務(wù)，說(shuō)到做到。

建材市場(chǎng)做家裝雖然是一種形式，一種手段，但這個(gè)過(guò)程則需要建材市場(chǎng)去研究去努力，才能真正做好。

第五篇：國(guó)際家居建材城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(初案改)

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原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)A館店慶

營(yíng)銷活動(dòng)策劃案

編制人：

董海盟

審核人：

審批人：

日

期：

店慶策劃案 第1頁(yè) 1

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一、策劃的目的 盡可能的讓原點(diǎn)家居建材廣場(chǎng)：家具、建材、燈飾全品類的信息覆蓋整個(gè)市區(qū)及周邊縣市，并進(jìn)一步提升消費(fèi)者的關(guān)注度； 整個(gè)十一月的銷售盡可能的將計(jì)劃十一月消費(fèi)家具建材燈飾商品的消費(fèi)者延后至家居建材廣場(chǎng)A館店慶時(shí)再消費(fèi)，增加店慶活動(dòng)時(shí)人流量及銷售額； 通過(guò)促銷活動(dòng)，盡可能提升消費(fèi)者繳納全款的熱情，改變?cè)兄唤粯O少定金的消費(fèi)習(xí)慣； 4 利用店慶活動(dòng)，使商戶熟悉與商場(chǎng)共同營(yíng)銷的模式，進(jìn)一步強(qiáng)化、尤其是新商戶對(duì)原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)前景的信心； 充分整合各種資源，尤其是在活動(dòng)推廣方面，為店慶及項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)打造超旺的人氣，為店慶后的營(yíng)銷打下良好的基礎(chǔ)。

二、店慶活動(dòng) 2.1店慶活動(dòng)的分類

根據(jù)店慶策劃所希望達(dá)成的效果，將店慶活動(dòng)分為主力促銷活動(dòng)及氛圍營(yíng)造活動(dòng)兩種。主力促銷活動(dòng)的目的是直接拉升銷售，促進(jìn)消費(fèi)者繳款；氛圍營(yíng)造活動(dòng)的目的是在店慶前不斷制造話題、吸引眼球，使消費(fèi)者保持對(duì)原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)（A區(qū)、B區(qū)）店慶的關(guān)注度。2.2主力促銷活動(dòng) 2.2.1活動(dòng)主題

超大規(guī)模家具建材燈飾航母

行業(yè)核心 為您保價(jià)護(hù)房

明珠國(guó)際集團(tuán) 11．28盛世十五年慶

過(guò)千萬(wàn)的投入

過(guò)百萬(wàn)的優(yōu)惠

這陣容才叫店慶！Or 明珠國(guó)際集團(tuán)十五年慶 中國(guó)原點(diǎn)新城

家具、建材、燈飾聯(lián)動(dòng)大促 暨合一盟盛大開(kāi)業(yè)

實(shí)惠硬道理 力度空前

價(jià)比全城

店慶策劃案 第2頁(yè)

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2.2.2活動(dòng)時(shí)間 11月24日-12月2日 2.2.3活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一:店慶承諾

徹底裸價(jià)

全年保價(jià) 差價(jià)十倍返還

活動(dòng)期間，燈飾明碼標(biāo)價(jià)（統(tǒng)一惠民店慶價(jià)），保證當(dāng)天所購(gòu)買產(chǎn)品全年最低價(jià)，否則10倍退還差價(jià)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，并保證完善的售后報(bào)務(wù)。

活動(dòng)二：《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》手冊(cè)盡享五重特權(quán)

活動(dòng)核心：《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》手冊(cè)售買，店慶前引爆寶典搶購(gòu)熱潮，造勢(shì)市場(chǎng)效應(yīng)，按需求人群分類：注明價(jià)值售價(jià)100元，實(shí)際市場(chǎng)售價(jià)30元，樓盤小區(qū)業(yè)主20元，優(yōu)質(zhì)單位免費(fèi)贈(zèng)送！

1、特權(quán)

一、店慶優(yōu)惠見(jiàn)行動(dòng)，8000基金送送送

持《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》即可享受原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)贈(zèng)送的8000元家裝置業(yè)基金，憑本卡還可參與本商城系列活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取禮品獎(jiǎng)品等。執(zhí)行要求

1）各品牌支付成本費(fèi)5元/張購(gòu)買《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》，商家根據(jù)實(shí)際情況妥善使用；

2）商城市場(chǎng)服務(wù)人員固定地點(diǎn)對(duì)外銷售，同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、微信、手機(jī)短信報(bào)名預(yù)約售卡平臺(tái)； 3）商家人員組團(tuán)對(duì)外售卡；

4）持卡人于活動(dòng)期間在市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)家具、建材、燈飾凡超過(guò)2000元時(shí)，直接用本卡享受成交價(jià)再5%優(yōu)惠，直到卡上記錄的家裝置業(yè)基金抵現(xiàn)用完為止； 5）商場(chǎng)方負(fù)責(zé)制作《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》置業(yè)基金卡；

6）客戶享受總價(jià)5%抵現(xiàn)后，商家如實(shí)在產(chǎn)品訂單及基金卡上記錄抵現(xiàn)金額，未參與返現(xiàn)優(yōu)惠的客戶不能參與市場(chǎng)方組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，由此導(dǎo)致客戶退單、換單等后果由商家自負(fù)； 7）返現(xiàn)金額由商家負(fù)責(zé)。

2、特權(quán)

二、狠實(shí)惠 簽約還送物管費(fèi)

活動(dòng)期間，訂購(gòu)各主材店面（瓷磚、地板、木門、訂制柜體、衛(wèi)浴、墻面材料、廚衛(wèi)電器、集成吊頂、燈具、家具）購(gòu)齊3000元/家以上的6大品牌產(chǎn)品，獲得由原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)送出的小區(qū)物管費(fèi)2500元/戶。

3、特權(quán)

三、店慶大促

家具、建材、燈飾名品1元起售

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)、各商家店面

店慶策劃案 第3頁(yè)

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期，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)1元秒殺活動(dòng)；

1）活動(dòng)前在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連續(xù)20天開(kāi)展1元主材秒殺；

2）利用網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)，用真實(shí)的1元購(gòu)買讓關(guān)注本活動(dòng)的人越來(lái)越多；

3）開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)報(bào)名平臺(tái)，原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)向網(wǎng)絡(luò)報(bào)名者免費(fèi)贈(zèng)送8000元愛(ài)家基金卡； 4）愿意免費(fèi)提供秒殺產(chǎn)品并入圍的品牌，線上線下活動(dòng)期間公司免費(fèi)給予廣告宣傳； 5）提供產(chǎn)品要求：產(chǎn)品售價(jià)價(jià)值300元以上，屬于商場(chǎng)店面內(nèi)在售產(chǎn)品。

4、特權(quán)四：免費(fèi)送全屋裝修設(shè)計(jì)/再享進(jìn)店好禮一份

預(yù)約時(shí)間：售賣《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》時(shí)登記、戶外宣傳區(qū)、店慶現(xiàn)場(chǎng)

免費(fèi)設(shè)計(jì)細(xì)則：凡有需要的客戶都可進(jìn)行登記資料，由商場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放“免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)尊享卡”，前期商場(chǎng)人員可市場(chǎng)進(jìn)行資料登記招募人群。

5、特權(quán)五：早搶購(gòu) 晚折扣 店慶狂歡終極引爆《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》手冊(cè)尊享

1、早搶購(gòu) 時(shí)間：每天12:00 地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)；

憑《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即可參與100元商品抽取活動(dòng)； 早搶購(gòu)流程：

1）持《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》及身份證至商場(chǎng)兌換當(dāng)天“早搶購(gòu)”特權(quán)券一張，并加蓋活動(dòng)領(lǐng)取章，每人僅限領(lǐng)取一份，一人持多張?zhí)嶝浫療o(wú)效；

2）將“早搶購(gòu)”特權(quán)券抽獎(jiǎng)副聯(lián)投入“早搶購(gòu)”抽獎(jiǎng)箱中；

3）顧客完整填寫“早搶購(gòu)”特權(quán)券（姓名、電話、小區(qū)）并妥善保管顧客聯(lián)，遺失不補(bǔ)； 4）“早搶購(gòu)”抽取前十分鐘，獎(jiǎng)箱停止投放獎(jiǎng)券。

5）顧客可提前到店面咨詢預(yù)想購(gòu)買的產(chǎn)品，“早搶購(gòu)”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù)；如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不接受退換貨。

6）“早搶購(gòu)”商品僅限現(xiàn)場(chǎng)顧客參與購(gòu)買，幸運(yùn)顧客中獎(jiǎng)后迅速應(yīng)答（叫號(hào)三次無(wú)應(yīng)答即重新抽?。?，并根據(jù)主持人提示兌換順序號(hào)碼牌，憑順序號(hào)碼牌到“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處排隊(duì)選購(gòu)。7）顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用，并開(kāi)具統(tǒng)一銷售單據(jù)。8）顧客持統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。

9）“早搶購(gòu)”商品，數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn)，售完即止，每人憑身份證僅限購(gòu)買一款。銷售當(dāng)天需付清全款，逾期作廢。

店慶策劃案 第4頁(yè)

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費(fèi)用承擔(dān)：品牌特供

2、晚折扣 時(shí)間：每天16:00 地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)

憑《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》“早搶購(gòu)”特權(quán)券即有機(jī)會(huì)購(gòu)買家具、建材、燈飾5折商品；（每天100件，先到先得）

“晚折扣”參與流程：

1）持《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》及身份證至商場(chǎng)兌換當(dāng)天“晚折扣”特權(quán)券一張，并加蓋活動(dòng)領(lǐng)取章，每人僅限領(lǐng)取一份，一人持多張?zhí)嶝浫療o(wú)效；

2）“晚折扣”特權(quán)券每日發(fā)售100張，每日15:00開(kāi)始發(fā)放，發(fā)完即止。

3）顧客提前到店面咨詢預(yù)想購(gòu)買的晚折扣產(chǎn)品，“晚折扣”商品不免費(fèi)提供送貨、安裝服務(wù)；如沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不接受退換貨。

4）“晚折扣”特權(quán)券上標(biāo)有順序號(hào)碼，顧客可根據(jù)先后順序挑選購(gòu)買“晚折扣”商品一款，領(lǐng)取相應(yīng)商品的“認(rèn)購(gòu)證”。

5）顧客在“早搶購(gòu)”商品認(rèn)購(gòu)處交納費(fèi)用，并開(kāi)具統(tǒng)一銷售單據(jù)。6）顧客持統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營(yíng)業(yè)員協(xié)商提貨時(shí)間。

7）“晚折扣”商品，數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn)，售完即止，每人憑身份證僅限購(gòu)買一款。銷售當(dāng)天需付清全款，逾期作廢。費(fèi)用承擔(dān)：品牌特供

方案一：

活動(dòng)三:名主持人簽售相約《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》手冊(cè)尊享

簽售時(shí)間：11月28日上午

簽售地點(diǎn)：待定

當(dāng)天簽售8折？7折？6折？5折？！

簽售細(xì)則：憑《店慶聯(lián)動(dòng)寶典》簽售卡參與，第一輪簽售名額5名享受購(gòu)家居建材燈飾3.8折優(yōu)惠，第二輪簽售名額10名，享受5.8折優(yōu)惠，第三輪簽售名額15名享受6.8折優(yōu)惠，第四輪簽售不限享受8折優(yōu)惠。

方案二：

店慶策劃案 第5頁(yè)

省時(shí)，省心，更省錢——好家居建材就在原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)！

活動(dòng)三：財(cái)富倍增 預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用

預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用 提貨券辦理時(shí)間：即日起即可辦理 提貨券使用時(shí)間：11月24日—12月2日

1）消費(fèi)者憑身份證即可參與財(cái)富倍增活動(dòng)，預(yù)存50元獲得100代金券一張，預(yù)存500元獲得1000代金券一張（每人最高限10張）。

2）店慶期間，購(gòu)家具建材燈飾產(chǎn)品，成交價(jià)基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100代金券一張，單筆每滿5000元直接使用1000一張，以此類推上不封頂。提貨券使用細(xì)則

1、使用“代金券”，不可拆拼單，成交價(jià)基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100元代金券一張； 使用“代金券”，不可拆拼單，成交價(jià)基礎(chǔ)上單筆每滿5000元直接使用1000元代金券一張；

2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn)；

3、“代金券”需加蓋吉?jiǎng)倥d邦家居財(cái)務(wù)章方為有效，請(qǐng)購(gòu)買顧客購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看印章；

4、買斷品、特價(jià)品不可使用；

5、若顧客使用“代金券”發(fā)生退換貨，則僅退還“代金券”實(shí)際付現(xiàn)金額部分，“代金券”增值部分不予退還。

公司與商戶按照5：5比例分?jǐn)偅?/p>

活動(dòng)四：每滿1000送500元

店慶力度巔峰 交款地點(diǎn)：各收銀臺(tái)

1、活動(dòng)期間消費(fèi)家具建材燈飾實(shí)繳每滿1000送500元優(yōu)惠券

2、減返送相關(guān)內(nèi)容：

1）燈飾滿1000元送家具建材優(yōu)惠券5張，每張限額100元；家具建材每滿1000元送燈飾優(yōu)惠券5張，每張限額100元

2）每購(gòu)不同種類的商品可使用一張優(yōu)惠券 3）用券商品不再送券

3、已折商品、百元品、5折品、特價(jià)品不參與；

4、不可拆、拼單，限單筆消費(fèi)參與，僅限二次購(gòu)買使用（可轉(zhuǎn)贈(zèng)）；

5、費(fèi)用由送券商戶承擔(dān)

活動(dòng)五：購(gòu)物抽獎(jiǎng)

奔馳汽車開(kāi)回家

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抽獎(jiǎng)時(shí)間： 12月2日16：30 兌獎(jiǎng)券、投獎(jiǎng)券地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓 抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓

活動(dòng)期間購(gòu)物單筆每滿3000元，即可參與購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

特等獎(jiǎng)：奔馳汽車首付10%（共1名）

一等獎(jiǎng)：1.5匹空調(diào)（共2名）二等獎(jiǎng)：雙門大冰箱（共3名）

三等獎(jiǎng)：電飯煲或飲水機(jī)（共30名）購(gòu)物抽獎(jiǎng)流程：

1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至一樓活動(dòng)區(qū)；

2、工作人員核實(shí)收銀單據(jù)及合同，在收單據(jù)及合同上蓋已抽獎(jiǎng)?wù)?，并發(fā)放對(duì)應(yīng)數(shù)量的獎(jiǎng)券；

3、顧客填寫?yīng)勅I(lǐng)取登記表并簽字確認(rèn)，將獎(jiǎng)券投入“購(gòu)物抽獎(jiǎng)箱”； 4、12月2日16：20前至一樓活動(dòng)區(qū)參與購(gòu)物抽獎(jiǎng)；

5、購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)前10分鐘不再投放抽獎(jiǎng)券

6、當(dāng)天工作人員組織購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)，三次未到視為放棄，重新抽取，直至抽取出幸運(yùn)顧客。

7、中獎(jiǎng)?lì)櫩统种歇?jiǎng)獎(jiǎng)券顧客聯(lián)競(jìng)領(lǐng)獎(jiǎng)品；

8、如遇退貨，顧客退還相應(yīng)獎(jiǎng)品，如獎(jiǎng)品發(fā)生損毀，則退還等價(jià)費(fèi)用。費(fèi)用承擔(dān)：商場(chǎng)承擔(dān)

活動(dòng)六：購(gòu)物砸金蛋

活動(dòng)期間購(gòu)物每滿2000元，即可現(xiàn)場(chǎng)參與砸金蛋1次（單筆最高限3次），多買多砸，中獎(jiǎng)率100%。

操作流程：金蛋內(nèi)放有不同獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)項(xiàng)卡（A獎(jiǎng)，B獎(jiǎng)，C獎(jiǎng)，D獎(jiǎng)，E獎(jiǎng)），按顧客購(gòu)買不同種類砸中獎(jiǎng)項(xiàng)選出相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，如：瓷磚對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)

A獎(jiǎng)為：餐桌一張

B獎(jiǎng)為：客廳吊燈一套

C獎(jiǎng)為：10平方瓷磚

D獎(jiǎng)為：吸頂燈3個(gè)

E獎(jiǎng)為：精美保溫杯一個(gè) 活動(dòng)流程：

1、顧客持收銀單及購(gòu)物合同至舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)；

2、工作人員核實(shí)收銀單據(jù)及合同，確定砸金蛋次數(shù)，并收單據(jù)及合同上蓋已兌獎(jiǎng)?wù)拢?/p>

3、顧客砸出對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，并填寫領(lǐng)取登記表；

4、工作人員向顧客發(fā)放對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品；

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5、如遇退貨，顧客退還對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。

活動(dòng)七：開(kāi)啟100個(gè)家居夢(mèng)想

即日起，凡家居80平方以下的業(yè)主至商場(chǎng)填寫“家居夢(mèng)想卡”（每人限一張），在11月28日16:00即可抽獎(jiǎng)在圓夢(mèng)箱即可參與活動(dòng)，讓您夢(mèng)想成真，贏取家居夢(mèng)想基金。家居夢(mèng)想基金：

4999元—1名

3999元—2名

1999元—3名

999元—20名

199元—74名 費(fèi)用承擔(dān)：商場(chǎng)承擔(dān)

活動(dòng)八：店慶分紅啦

活動(dòng)期間凡購(gòu)商品下訂的顧客都可享受店慶最低價(jià)，并可享受店慶分紅讓您的下訂金不斷升值。

操作流程：為吸引未有購(gòu)買需要購(gòu)買又前來(lái)了解的顧客，特推出店慶分紅活動(dòng)

1）凡下單三個(gè)月后送貨的顧客都可參與店慶分紅；

2）選定所需商品到收款臺(tái)交付訂金；

3）所交付的訂金將在一年內(nèi)以每月1%的分紅點(diǎn)數(shù)不斷升值，下訂越高升值越多；

4）凡下訂參與分紅的顧客都可尊享價(jià)保行動(dòng)，一年內(nèi)如遇所購(gòu)商品降價(jià)可按降價(jià)價(jià)格購(gòu)買再保差價(jià)十倍返還；

5）如中途所愛(ài)款式有所改變可轉(zhuǎn)換選購(gòu)其它商品；

4）如遇退貨，則退還原有訂金費(fèi)用，不享受升值部份。

三、輔助活動(dòng)：

（一）地球60分，免費(fèi)換節(jié)能燈

活動(dòng)時(shí)間：11月24日、25日、28日/12月1日、2日

活動(dòng)期間，商場(chǎng)設(shè)立專門兌換區(qū)域，顧客僅需持任意的舊燈泡或壞燈泡即可在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取全新的節(jié)能燈泡一個(gè)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專門兌換區(qū)域，放置特殊標(biāo)記——“原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng) 開(kāi)啟家居新生活-地球節(jié)能100分”氛圍布展。每天限量100個(gè)。

（二）整點(diǎn)派店慶禮品 活動(dòng)時(shí)間：11月28日

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活動(dòng)期間，舞臺(tái)演出區(qū)由財(cái)神整點(diǎn)派發(fā)店慶禮品。

（三）20000元家電黃金，無(wú)購(gòu)物來(lái)就抽

業(yè)主憑門票到場(chǎng)，無(wú)需購(gòu)物即可獲得抽獎(jiǎng)券一張，人/每票限領(lǐng)取一張，憑此券即可參與活動(dòng)當(dāng)天無(wú)需購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，共20000元現(xiàn)金/家電/黃金豪華大獎(jiǎng)，當(dāng)天抽取當(dāng)天領(lǐng)獎(jiǎng)，逾期作廢。

（四）購(gòu)物即有禮 活動(dòng)宣傳內(nèi)容：

店慶促銷活動(dòng)期間，在原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)購(gòu)買任何產(chǎn)品，即可獲贈(zèng)精美禮品一份；（禮品數(shù)量有限，送完即止）活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆ 購(gòu)物金額不限（含定金在內(nèi)），顧客憑繳款單、合同單到禮品領(lǐng)取處領(lǐng)取禮品； ◆ 每張繳款單限領(lǐng)1份禮品，領(lǐng)取時(shí)需記錄繳款單號(hào)、購(gòu)物金額及專賣店并請(qǐng)顧客簽字； ◆ 禮品發(fā)放后應(yīng)在繳款單上加蓋“已領(lǐng)禮品”章；

◆ 禮品發(fā)放完畢后，應(yīng)在發(fā)放處公示“禮品已發(fā)放完畢”的水牌；同時(shí)播音系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行廣播提示，以免造成顧客糾紛。

（五）紅包每天送

活動(dòng)宣傳內(nèi)容：店慶促銷活動(dòng)期間，在原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)購(gòu)物，每天單筆繳款金額排名前3的顧客，即可分別獲贈(zèng)2000元、1000元、500元現(xiàn)金紅包1個(gè)！2.2.3.2 活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆ 購(gòu)物金額的認(rèn)定以單張繳款單的付款金額為準(zhǔn)（定金亦可參加活動(dòng)）；

◆ 當(dāng)天單筆繳款金額排名第1的顧客，送2000元紅包1個(gè)；當(dāng)天單筆繳款金額排名第2的顧客，送1000元紅包1個(gè)；當(dāng)天單筆繳款金額排名第3的顧客，送500元紅包1個(gè)；

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◆ 若發(fā)生顧客繳款金額一樣的情況，以付款時(shí)間判斷排名，付款時(shí)間早的顧客排名靠前； ◆ 每隔10分鐘廣播系統(tǒng)中就將播出目前繳款金額最高的顧客姓氏及購(gòu)物專賣店，一直至當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束；（活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間為9：30-17：00）

◆ 當(dāng)天確定了排名前3名的顧客之后，如顧客仍在商場(chǎng)，由財(cái)務(wù)部憑顧客繳款單進(jìn)行確認(rèn)，然后發(fā)放紅包；顧客不在商場(chǎng)的，由客服部電話通知顧客，在第二天到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取紅包手續(xù)；

◆ 顧客憑本人身份證領(lǐng)取紅包，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)簽署《領(lǐng)獎(jiǎng)協(xié)議》。協(xié)議中應(yīng)注明領(lǐng)取了紅包的顧客所購(gòu)商品非因質(zhì)量問(wèn)題不得退換，否則應(yīng)退還紅包金額。

四、氛圍營(yíng)造活動(dòng)

（一）“原”份天成

活動(dòng)內(nèi)容：凡是11月28日出生的顧客或在11月28日注冊(cè)結(jié)婚的中華人民共和國(guó)公民，可在店慶當(dāng)天憑身份證或結(jié)婚證免費(fèi)領(lǐng)取原點(diǎn)新城家居建材廣場(chǎng)100元代金券1張；凡是名字里帶有“原、點(diǎn)、新、城”中任意兩字的顧客，憑身份證憑或有效證件可在店慶當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取100元代金券1張?；顒?dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆ 參與本活動(dòng)顧客，憑有效證件在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取代金券；領(lǐng)取時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記并簽名，不可代他人領(lǐng)??；

◆ 代金券視同現(xiàn)金，顧客可在折后使用代金券，收銀臺(tái)收取代金券后，應(yīng)注明購(gòu)物專賣店； ◆ 代金券限送100張，先到先得，每人限領(lǐng)1張；

◆ 若店慶前參與者過(guò)多，應(yīng)指定相關(guān)位置進(jìn)行排隊(duì)或拿號(hào)，避免發(fā)生混亂情況。

（二）店慶特惠價(jià)

活動(dòng)內(nèi)容：店慶當(dāng)天推出20款1元秒殺商品；活動(dòng)期間每天推出不同的特惠商品，均以

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低于成本的價(jià)格發(fā)售。活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆ 店慶當(dāng)天的秒殺商品為衛(wèi)浴3款、瓷磚3款、櫥柜1款、衣柜1款、木門2款、地板2款、廚衛(wèi)電器2款、墻紙2款、燈類2款、布藝2款十個(gè)品類，選擇各類別中代表性的品牌；（具體秒殺商品需聯(lián)系商戶后確定）

◆ 秒殺商品在店慶當(dāng)天14：00、16：00時(shí)分兩次推出，每次推出10件秒殺商品，秒殺方式為廣播通知秒殺商品所在專賣店，參與秒殺的顧客需在廣播播出后3分鐘內(nèi)將DM單投放到該專賣店內(nèi)放置的秒殺箱中，3分鐘過(guò)后即封箱；封箱后，由商場(chǎng)工作人員將秒殺箱送至中廳活動(dòng)地點(diǎn)，再以抽箱形式從各商品的秒殺箱中確定秒殺成功的顧客；秒殺成功的顧客，即可以1元錢購(gòu)買該件秒殺商品； ◆ 每名顧客，僅可在秒殺箱中投入一張DM單；

◆ 秒殺商品不提供送貨及安裝服務(wù)，售后服務(wù)由提供秒殺商品的專賣店負(fù)責(zé)；

◆ 店慶前的秒殺推廣DM單上，應(yīng)注明須持本DM單方可獲得參與秒殺活動(dòng)的資格；參與活動(dòng)的顧客，須在DM單上填寫本人姓名及聯(lián)系方式；

◆ 活動(dòng)每天推出的特惠商品，原則上由商戶提供，可限量供應(yīng)也可不限量供應(yīng)；商戶無(wú)法完全承擔(dān)的，公司可給予相應(yīng)補(bǔ)貼；（具體特惠商品需聯(lián)系商戶后確定）

（三）桃李念師恩

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡前往原點(diǎn)國(guó)際家居建材廣場(chǎng)的教師、幼師，可憑教師證領(lǐng)取商場(chǎng)免費(fèi)提供的禮品一份，數(shù)量共200份，先到先得。2.3.3.2 活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆ 參與本活動(dòng)的消費(fèi)者憑有效證件到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品；領(lǐng)取時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記并簽名，不可代他人領(lǐng)取；

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◆ 禮品以庫(kù)存禮品為主，最好印有公司LOGO，店慶前一周準(zhǔn)備到位。

五、店慶宣傳

（一）宣傳階段及時(shí)間安排

根據(jù)店慶時(shí)間及策劃的目的，將店慶前的策劃工作分為三個(gè)階段：前期預(yù)熱階段（11月12日至11月25日）、中期造勢(shì)階段（11月26至11月30日）、后期轟炸階段（12月1日至12月3日）。

（二）小區(qū)推廣

小區(qū)開(kāi)發(fā)不同于分銷網(wǎng)絡(luò)、裝潢公司的開(kāi)發(fā)，除了找對(duì)人，還要有一個(gè)系統(tǒng)性的操作周期。初步分為：物業(yè)溝通、造勢(shì)期、拜訪客戶、樣板房征集及開(kāi)放期、活動(dòng)期（家居裝修懇談會(huì)、捐贈(zèng)活動(dòng)、集采團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、甚至旅游活動(dòng)）。詳情見(jiàn)推廣部方案。

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