第一篇：家居賣場開業(yè)方案

2013年xxx國際家居生活廣場開業(yè)方案

引言：“齊家治國平天下”，還有什么比安居樂業(yè)更首要緊要的大事？

“天下促銷，唯有開業(yè)”還有什么比盛大開業(yè)更勁爆劃算的活動(dòng)？

搶占先機(jī)，開業(yè)非來不可！

主題：

全xxx，在等待！

巨惠、巨免、巨獎(jiǎng)、巨星全來了！

xxx家居廣場10月1日盛大開業(yè)

無需購物中奔馳免費(fèi)購物一小時(shí)

【活動(dòng)時(shí)間】：

2013年10月1-7日

【活動(dòng)細(xì)則】：

巨惠

巨惠一： 存50變500預(yù)存獨(dú)享增值

【活動(dòng)細(xì)則】：

1、9月16日—9月30日，顧客憑有效身份證件至月星家居招商中心或指定小區(qū)終端預(yù)存50元，即可獲得建材券300元，家具券200元，持該券可在月星家居、建材館各展位購物時(shí)抵現(xiàn)金使用。（限前500名）

2、每戶僅限預(yù)存一次，同一家庭不同成員不得重復(fù)領(lǐng)取，該券不兌現(xiàn)，不找零，單筆消費(fèi)滿2000元可使用一張，單張單據(jù)每個(gè)送貨地址僅使用一次，在活動(dòng)日內(nèi)使用有效，逾期作廢。

3、現(xiàn)金券有效期為2013年10月1日—10月7日，使用該券可同時(shí)參加商場其他優(yōu)惠活動(dòng)，但不可作定金使用，特價(jià)商品不能使用。

4、只要使用任何一張現(xiàn)金抵用券（建材券或家具券）概不退還，如兩張都未使用可于10月8日——10月13日至家具館一樓總服務(wù)臺(tái)辦理退券手續(xù)。

【費(fèi)用承擔(dān)】：

活動(dòng)期間，展位參加活動(dòng)的累計(jì)銷售額在月租金5倍以內(nèi)（含5倍）的，建材展位承擔(dān)250元，月星補(bǔ)貼50元；家具展位承擔(dān)150，月星補(bǔ)貼50元；累計(jì)銷售額在月租金5倍以上的，超過的部分，活動(dòng)費(fèi)用由展位自行承擔(dān)。

【費(fèi)用預(yù)算】：

按500名計(jì)算，月星預(yù)計(jì)承擔(dān)約2.5萬元。

巨惠二 ：買建材 購家具，成交價(jià)基礎(chǔ)上商場再降10%

【活動(dòng)時(shí)間】：

2013年10月1日—7日

【活動(dòng)細(xì)則】：

1、活動(dòng)當(dāng)天，凡在參加活動(dòng)展位購物的顧客單筆消費(fèi)滿1000元并將貨款一次性全額交至收銀臺(tái)的顧客，可以享受在成交價(jià)基礎(chǔ)上再下降10%補(bǔ)貼。

2、特價(jià)商品不參加本次活動(dòng)。

【費(fèi)用承擔(dān)】：

活動(dòng)期間，展位參加活動(dòng)的累計(jì)銷售額在月租金5倍以內(nèi)（含5倍）的，展位承擔(dān)7%，月星補(bǔ)貼3%；累計(jì)銷售額在月租金5倍以上的，超過的部分，活動(dòng)費(fèi)用由展位自行承擔(dān)。

【費(fèi)用預(yù)算】：

按平均每日100萬參與活動(dòng)預(yù)算，每天須送出現(xiàn)金10萬元，7天共需送出70萬元，扣除展位承擔(dān)費(fèi)用后，月星預(yù)計(jì)承擔(dān)約21萬元。

（特別提醒:凡發(fā)現(xiàn)展位在活動(dòng)中弄虛作假者，一律處以活動(dòng)金額10倍罰款?。?/p>

巨惠三：百款大家居1元扛回家

【活動(dòng)時(shí)間】：

10月2日14：00起

【活動(dòng)地點(diǎn)】：

戶外廣場舞臺(tái)

【操作說明】：

1、前期向各展位征集1元商品（所有商品售價(jià)均為1元），于10月4日下午在活動(dòng)現(xiàn)場集中銷售。

2、下午13：00起，在活動(dòng)現(xiàn)場分發(fā)抽獎(jiǎng)券（每人限領(lǐng)一張），活動(dòng)于14點(diǎn)正式開始，主持人在抽獎(jiǎng)箱中抽取參與號(hào)碼，被抽中的顧客即有資格參與活動(dòng)，并須抽取活動(dòng)資格球（抽獎(jiǎng)箱中預(yù)設(shè)2枚小球，分別書寫“是”和“否”，顧客從2枚小球中抽取一枚，抽到“是”球即可參與活動(dòng)，選購中意的秒殺商品，每人限購一件商品；抽到“否”球則立即淘汰不再進(jìn)入選

購流程。）

3、顧客選購好商品后，到現(xiàn)場工作人員處登記相關(guān)信息，領(lǐng)取購買憑證，并持該憑證至商品所在展位付款及提貨。

4、商品售完即活動(dòng)結(jié)束。

【費(fèi)用承擔(dān)】：

本活動(dòng)費(fèi)用由展位自行承擔(dān)。

巨惠四：超低買斷價(jià)限時(shí)熱賣

【活動(dòng)時(shí)間】：

10月3日、5日、6日14：00起

【活動(dòng)地點(diǎn)】：

戶外廣場舞臺(tái)

【活動(dòng)細(xì)則】：

1、征集展位買斷價(jià)商品（小件商品百元以內(nèi)，大件商品千元以內(nèi)，低于成本價(jià)銷售），現(xiàn)場搭舞臺(tái)集中銷售。提供買斷價(jià)商品的品牌，將在報(bào)媒、網(wǎng)絡(luò)、DM、終端廣告等渠道都將優(yōu)先宣傳。

2、每日13：00起發(fā)放抽獎(jiǎng)券（每人限領(lǐng)一張），主持人引導(dǎo)顧客至由各展位了解商品詳細(xì)信息?；顒?dòng)正式開始后，主持人在抽獎(jiǎng)箱中抽取獎(jiǎng)券號(hào)碼，抽中的顧客可上臺(tái)選取買斷價(jià)商品（每人限買一件），顧客選購好商品后，到現(xiàn)場工作人員處登記相關(guān)信息、領(lǐng)取購物憑證，并至相應(yīng)展位提貨。所有商品售完即活動(dòng)結(jié)束。（特價(jià)活動(dòng)送貨及安裝費(fèi)用由顧客自理）

巨免

巨免一：10月1日免費(fèi)購物一小時(shí)

【活動(dòng)時(shí)間】10月1日10:00—17：59

【活動(dòng)內(nèi)容】

活動(dòng)細(xì)則：凡在月星各參加活動(dòng)的展位內(nèi)購物，并將貨款一次性全額交至月星收銀臺(tái)，即有機(jī)會(huì)參與“免費(fèi)購物1小時(shí)”活動(dòng)。活動(dòng)期間，商場將累計(jì)抽取12個(gè)5分鐘時(shí)段，凡在抽中時(shí)間段購物的顧客即可享受全額免單。

抽取的時(shí)段：10：00—10：04，10：05—10：09，10：10—10：14，10：15—10：19，10：20—10：24，10：25—10：29，10：30—10：34，10：35—10：39，10：40—10：44，10：45—10：49，10：50—10：54，10：55—10：59以此類推，最后至17:59。（共計(jì)96個(gè)時(shí)段）

1、抽獎(jiǎng)時(shí)間： 13：00抽取6個(gè)時(shí)間段、18:00抽取6個(gè)時(shí)間段；

2、抽獎(jiǎng)公布方式：全部以電腦抽獎(jiǎng)方式抽取并公布于月星家居家具館一樓大廳，并電話通知中將顧客；

3、兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：？；

4、兌獎(jiǎng)憑證：統(tǒng)一收銀單、購物銷售憑證和本人有效身份證件；

5、免單金額以最終付款金額為準(zhǔn)，單筆最高減免5000元，20%個(gè)人所得稅自理；

6、中獎(jiǎng)時(shí)間以商場統(tǒng)一收銀單機(jī)打時(shí)間為準(zhǔn)，兌獎(jiǎng)當(dāng)天有效，逾期視作自動(dòng)放棄；

7、參與本活動(dòng)必須同時(shí)參加返現(xiàn)活動(dòng)；

8、2013年10月1日前付定（訂）金的，定（訂）金和余款部分都不參加本活動(dòng)；

9、特價(jià)商品、以舊換新券不參加本次活動(dòng)。

【費(fèi)用承擔(dān)】：月星全額承擔(dān)

【費(fèi)用預(yù)算】：收銀臺(tái)收款速率一般為3分鐘做好一張訂單，預(yù)計(jì)最多抽取24個(gè)訂單，月星預(yù)計(jì)承擔(dān)12萬。

巨免

二、免費(fèi)設(shè)計(jì)師家裝咨詢

活動(dòng)期間，xxx知名家裝設(shè)計(jì)公司現(xiàn)場提供免費(fèi)家裝咨詢、家裝原始圖設(shè)計(jì)，參與咨詢的顧客可獲贈(zèng)雨傘一把（每人限領(lǐng)一把）。

【費(fèi)用預(yù)算】

預(yù)計(jì)每天發(fā)放20把，7天共計(jì)發(fā)放140把，費(fèi)用為1400元。

巨獎(jiǎng)

巨獎(jiǎng)一：開業(yè)見面禮來就送

【活動(dòng)時(shí)間】

10月1日10：00起

【活動(dòng)細(xì)則】

1、凡在開業(yè)當(dāng)天光臨月星的顧客，憑有效身份證件登記均可獲贈(zèng)精美禮品一份，限前1000份，先到先得，送完為止。

2、顧客可到指定地點(diǎn)領(lǐng)取進(jìn)場號(hào)牌，憑牌號(hào)并登記相關(guān)信息后領(lǐng)取禮品，每人限領(lǐng)一份。

【費(fèi)用承擔(dān)】

本活動(dòng)由月星全額承擔(dān)。

【費(fèi)用預(yù)算】

禮品為雨傘，單件計(jì)價(jià)10元/個(gè)，1000*10=10000元。

巨獎(jiǎng)二：愛上金秋日月星送關(guān)懷

——“的哥、的姐”關(guān)懷日之到店即送保溫杯

【活動(dòng)時(shí)間】：

10月2日

【活動(dòng)地點(diǎn)】：

家具館一樓總臺(tái)

【活動(dòng)細(xì)則】：

活動(dòng)當(dāng)天，凡xxx市出租車駕駛員憑有效身份證件和出租車營運(yùn)證件，至月星家居廣場指定地點(diǎn)可獲贈(zèng)精美保溫杯一個(gè)(每人限領(lǐng)一個(gè))。

【宣傳途徑】：

此活動(dòng)因針對出租車駕駛員，選擇xxx交通電臺(tái)宣傳即可。

【電臺(tái)文案】：

（汽車鳴笛，模擬汽車搖下車窗玻璃）

司機(jī)甲：嗨，哥們，這都要交班了，你要到哪去??？

司機(jī)乙：喲，你還不知道吧？10月1日，月星家居廣場開業(yè)啦。在2號(hào)，專門針對我們的哥、的姐做了一個(gè)到店即送保溫杯關(guān)愛行動(dòng)”。我這是要去湊個(gè)熱鬧呢！

司機(jī)甲：還有這等好事?。坎毁I東西也能領(lǐng)？需要帶什么才能領(lǐng)獎(jiǎng)啊??

司機(jī)乙：只要是的哥、的姐都可以領(lǐng)，去的時(shí)候帶上身份證和出租車營運(yùn)證就可以了。哎哎~~時(shí)間來不及，我不跟你說了，我得趕緊拿禮品去了。（汽車開走的聲音）

司機(jī)甲：哎~~哎~~~，你倒是等等我呀。我也去月星家居?。òl(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)）

（畫外音、雄渾、莊重）愛尚金秋月星關(guān)懷月星家居廣場

【費(fèi)用預(yù)算】：

保溫杯預(yù)算13元一個(gè)，備500個(gè)，共計(jì)約6500元。

【費(fèi)用承擔(dān)】：

本活動(dòng)由月星全額承擔(dān)。

巨獎(jiǎng)三：豪禮循環(huán)抽 無需購物巨獎(jiǎng)奔馳開回家

10月1日—10月7日活動(dòng)期間，無需購物顧客憑身份證可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張（單張身份證僅限領(lǐng)取一張），凡在月星各展位購物每滿1000元可獲抽獎(jiǎng)券一張，以此類推，憑抽獎(jiǎng)券可參加以下諸多抽獎(jiǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié)：

1、每日12：00、17：00設(shè)循環(huán)抽獎(jiǎng)，每次抽出中獎(jiǎng)?lì)櫩?0名，獎(jiǎng)品為1.8L金龍魚食用油2瓶，中獎(jiǎng)?lì)櫩蛯⒁噪娫捫问酵ㄖI(lǐng)獎(jiǎng)。

2、10月7日17：30抽出16名幸運(yùn)大獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)地點(diǎn)戶外舞臺(tái)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：

“汽車獎(jiǎng)”1名：獎(jiǎng)奔馳汽車一輛

“彩電獎(jiǎng)”5名：各獎(jiǎng)32寸液晶彩電一臺(tái)

“金幣獎(jiǎng)”10名：各獎(jiǎng)2克金幣一枚

以上獎(jiǎng)項(xiàng)須由抽獎(jiǎng)券持有人本人在現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)（主持人將中獎(jiǎng)號(hào)碼公示三遍，若該時(shí)段內(nèi)無人領(lǐng)獎(jiǎng)則視同棄領(lǐng)處理，繼續(xù)抽取下一個(gè)中獎(jiǎng)號(hào)碼，直至所有獎(jiǎng)項(xiàng)發(fā)放完畢），所有獎(jiǎng)品個(gè)人所得稅由中獎(jiǎng)?wù)咦岳怼?/p>

【費(fèi)用承擔(dān)】

本活動(dòng)費(fèi)用由月星全額承擔(dān)。

【費(fèi)用預(yù)算】

1、1.8L金龍魚食用油（大豆油）約20元/瓶，7天1400瓶費(fèi)用約2.8萬元。

2、奔馳SMART汽車約12萬/輛

3、彩電約1500元/臺(tái)，5臺(tái)約0.75萬元。

4、金幣約600元/枚，10枚約0.6萬元

5、獎(jiǎng)品合計(jì)約16.15萬元。

巨星：香港明星何家勁（展昭）10.4與您相約月星

【活動(dòng)時(shí)間】：

10月4日14：00起

【活動(dòng)地點(diǎn)】：

戶外廣場舞臺(tái)

【活動(dòng)細(xì)則】：

由芝華仕提供

【費(fèi)用預(yù)算】：

明星費(fèi)用15萬，其中展位承擔(dān)10萬，月星承擔(dān)5萬元。

溫馨提示：

1、顧客購買商品后，須持月星統(tǒng)一訂貨單，并填清單據(jù)憑證上的送貨地址、聯(lián)系電話、姓名等，由本人到月星收銀臺(tái)一次性付清全款，方可參加以上活動(dòng)。

2、2013年10月1日前付定（訂）金的，定（訂）金和余款部分都不參加本活動(dòng)。

3、參加以上活動(dòng)如發(fā)生退貨，應(yīng)同時(shí)退還相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

促銷費(fèi)用合計(jì)：58.44萬元

第二篇：家居賣場開業(yè)前期策劃方案

活動(dòng)二：與南京廣播電視集團(tuán)聯(lián)袂舉辦“家居樂·家裝知識(shí)”電視大賽。

策劃方向明確而清淅：作為現(xiàn)代家裝領(lǐng)域的一次探索，讓來自各地的企業(yè)、客商和廣大家裝愛好者們，相聚在同一片賽場上，共同交流現(xiàn)代家裝的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

走進(jìn)智慧賽場，奪獎(jiǎng)各顯身手。探索家裝奧妙，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。開啟你的智慧，調(diào)動(dòng)你的才華，展現(xiàn)你的家裝知識(shí)……在一片歡聲笑語中，“家居樂杯·家裝知識(shí)電視大賽”激情開幕。

晚會(huì)分設(shè)六個(gè)方陣隊(duì)伍，每個(gè)隊(duì)伍分派一名參賽選手上臺(tái)參與競答活動(dòng)，獲勝代表及方隊(duì)都將獲得由家居樂提供的獎(jiǎng)品。

在晚會(huì)間歇，我們策劃安排了場內(nèi)+場外觀眾互動(dòng)的形式，觀眾可撥打熱線電話參與問答活動(dòng)，答對者獲豐厚禮品。

電視大賽只是整個(gè)活動(dòng)的前奏，我們離最終的“品牌銷售雙豐收”的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。

活動(dòng)三：“城市動(dòng)脈”大聯(lián)動(dòng)——免費(fèi)做公交。

我方唱罷你登場，福臨萬家、電視大賽的硝煙還未散盡，隨著開業(yè)日期的一天天臨近，成員們的體重急劇下降，項(xiàng)目組小張開玩笑地說這是智慧減肥法。通過兩輪的開業(yè)練兵，項(xiàng)目組對家居樂面臨的市場現(xiàn)狀有更深刻的了解，提出商業(yè)活動(dòng)結(jié)合公益營銷的“雙劍合璧”戰(zhàn)略，即以開展公益營銷為面，商業(yè)活動(dòng)為點(diǎn)，織造一張傳播大網(wǎng)，把我們的人流、商機(jī)一網(wǎng)收羅，牢牢地罩在我們的宣傳策略之下。手筆宏壯又不失大將之風(fēng)。很順利，這個(gè)方案在提案時(shí)，很快PASS。這得益于前期與客戶扎實(shí)的溝通工作。

推波助瀾

公益營銷是提升家居樂品牌價(jià)值的最有效辦法。那么，舉辦何種公益活動(dòng)，怎樣有效提升品牌價(jià)值呢？項(xiàng)目組人員考慮到要辦好這次公益活動(dòng)，載體很關(guān)鍵？

開業(yè)，重什么？重人氣。人氣就是人流，人流靠什么來？我們換位思考一下，從“怎么吸引人流來”轉(zhuǎn)換到“人流怎么來”這個(gè)問題上來。人流當(dāng)然靠交通工具來。公交車當(dāng)仁不讓，第一個(gè)進(jìn)入我們的視線。

公交車的優(yōu)勢不僅在于他橫貫城市東西南北，帶來了人流，更在于公交是市民們每日出行的必備選擇，對于傳播家居樂信息有著無可比擬的優(yōu)勢。

順著這條思路，在組員們?nèi)急M第N包香煙的時(shí)候，一個(gè)清晰的活動(dòng)輪廊漸漸在腦海中成形用家居樂LOGO，把公交車的投幣箱上的投幣口封掉，當(dāng)不知情的市民上車后，習(xí)慣地掏出錢要往投幣箱里投幣時(shí)，發(fā)現(xiàn)無法投幣。咦？這是怎么回事？定晴一看，今天公交免費(fèi)坐。怎么回事？環(huán)顧四周，車廂內(nèi)隨處可見“家居樂送你回家”“家居樂12月18日盛大開業(yè)”12月18日，不就是今天嗎。家居樂開業(yè)？家居樂是誰呀？于是，市民開始議論起來，家居樂的相關(guān)信息迅速在腦海中形成記憶點(diǎn)。OK！對，我們要的就是這種效果。

在開業(yè)當(dāng)天，依據(jù)超市位置，選定橫穿市中心的8條公交線路，擇優(yōu)擇新31輛公交車（必須是空調(diào)車，載體的檔次和時(shí)尚，可以無形嫁接到品牌價(jià)值上來）實(shí)行免費(fèi)乘坐措施。在免費(fèi)公交車的車體上懸掛醒目的家居樂標(biāo)語，打出“家居樂免費(fèi)送你回家”“便宜到家，歡樂到家”等廣告口號(hào)。在車廂內(nèi)、投幣箱等目所能及處，統(tǒng)一貼上家居樂的橘紅色的廣告標(biāo)語，營造出濃濃的家居樂氣息?？蛻艉芸炀瓦@個(gè)活動(dòng)與我們達(dá)成一致意見，方案一確定，雙方便開始著手操作“免費(fèi)公交”活動(dòng)。業(yè)內(nèi)有句行話：“三分策劃、七分執(zhí)行”，強(qiáng)烈的視覺行為沖擊，有效地觸動(dòng)了記憶神經(jīng)，達(dá)到最佳的記憶效果。事后評估，免費(fèi)公交的商業(yè)意義遠(yuǎn)超過了實(shí)際的公益效應(yīng)。

活動(dòng)操作具體流程及注意事項(xiàng)：

時(shí)間： 2004年12月18日，家居樂開業(yè)當(dāng)天，具體免費(fèi)乘車時(shí)間為：7:3016:30

路線： 4路、5路、29路、52路車四條路線，共30輛空調(diào)車。

人員安排： 本次活動(dòng)總體負(fù)責(zé)人1名，每輛車上配備一名助銷小姐，（培訓(xùn)工作于12月15日前結(jié)束）。并配備3名臨時(shí)協(xié)調(diào)人員。

物料準(zhǔn)備： DM（用于車上重點(diǎn)發(fā)放）

車體包裝： 車前車后掛牌（內(nèi)容包括：家居樂LOGO+免費(fèi)公交+免費(fèi)乘車時(shí)間）、投幣箱/口的封條

前期宣傳： 報(bào)紙 “明天，誰為公交買單？”/“一元錢，震響南京！”注意事項(xiàng)： 車況、車輛協(xié)調(diào)性。

三、硬建材、軟著陸，市場出奇效

家居樂大型建材家居連鎖超市做的是建材的買賣。建材，在普通人眼里那就是冷冰冰、硬梆梆的鋼管水泥，形象過硬。目前在市面的建材經(jīng)營場所，大都采用呆板的貨物陳列方式，形式過硬。店員的促銷方式僵化，銷售過硬。靈諾經(jīng)過大量的市場調(diào)查走訪，向客戶提交了建材市場銷售方面存在的三大“硬”問題。針對問題，我們制定解決問題的方案。打破建材“硬”形象，采取“軟”著陸策略。

“軟”著陸之著盤

設(shè)立美學(xué)顧問一職。在超市內(nèi)設(shè)置美學(xué)顧問一職，全程陪同顧客購物，適時(shí)提出專業(yè)美學(xué)建議。（區(qū)隔定位）

“軟”著陸之脫底

設(shè)立營銷體驗(yàn)區(qū)。讓這些硬建材們在超市內(nèi)即可搭建屬于自己的方程式，如，油漆類，打消顧客顧慮，當(dāng)場即可刷上墻看看效果。

“軟”著陸之抬頭

設(shè)立休閑驛站。家居樂經(jīng)營面積在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，逛累了，坐下來休息一會(huì)，聽著音樂，就是不買也舒服。甚至可以成為平日里附近居民的休閑廣場。這也是我們打造家居樂“家文化”的一個(gè)伏筆。

“軟”著陸之蘊(yùn)涵

設(shè)立家裝閱覽區(qū)。從來沒有人在超市里開設(shè)免費(fèi)閱覽區(qū)的，我們是頭一個(gè)。家裝這行業(yè)，不同于其他百貨超市，需要專業(yè)的家裝知識(shí)，我們急顧客之所需，如果你不懂得購買這類家裝材料，沒關(guān)系，到閱覽區(qū)里坐坐，翻翻資料，準(zhǔn)能給你帶來不錯(cuò)的建議。

閱覽區(qū)采用橙色裝潢，柔和的燈光，舒適寬敞的沙發(fā)，空間設(shè)置更是別具一格，格欄婉延，每個(gè)書架自成一隅，又渾然天成。置身其中，令人流連忘返。

四、重拳出擊，強(qiáng)力促銷。一舉定乾坤

除了以上這些“軟”著陸措施之外，我們還針對家居樂開業(yè)時(shí)的一些人流量及消費(fèi)心理、市場狀況度身定做了四大場內(nèi)促銷方案。

活動(dòng)的基本思路：通過開業(yè)各項(xiàng)人性化活動(dòng)，快速樹立家居樂企業(yè)形象。在前期的各項(xiàng)宣傳中，重點(diǎn)側(cè)重于家居樂各項(xiàng)人性化服務(wù)，如休閑購物區(qū)、閱覽區(qū)、免費(fèi)飲水區(qū)，最終通過公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳、氛圍布置等一系傳播措施，掌握主動(dòng)。更好地宣傳企業(yè)形象，區(qū)隔于競爭對手的定位。并且為下一步營銷活動(dòng)做好鋪墊，在新一輪競爭中搶占先機(jī)，掌握主動(dòng)權(quán)。

不管是品牌形象信息，還是促銷信息，最終目的都是希望改變和說服目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，既然如此，傳播不應(yīng)僅僅局限在純廣告信息的整合，而是利用

和組合一切可傳播的方式，在同等有效度的情況下，更應(yīng)該避開傳統(tǒng)大媒體，從而使廣告預(yù)算更有效。

由于零售、團(tuán)購、家裝中心在家居樂超市的運(yùn)營比重中各占1/3。因此，促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，我們將逐一進(jìn)行推廣。讓它們相互環(huán)扣，形成戰(zhàn)線，使促銷活動(dòng)的作用發(fā)揮到最大。

開業(yè)初期，人氣是關(guān)鍵，但重頭戲并不在此，當(dāng)成功招攬人氣后，我們的終極目標(biāo)是賣貨，因此在賣場內(nèi)的促銷活動(dòng)就必不可少。我們針對家居樂具體現(xiàn)狀提出一系列促銷方案。

“購物先鋒隊(duì)，禮品歡樂送”：在活動(dòng)期間，每天賣場開始營業(yè)的100分鐘內(nèi)，付款結(jié)賬的消費(fèi)者均可憑購物單，得到價(jià)值30元精美靠枕一個(gè)。主要針對零售設(shè)計(jì)，在限定時(shí)間內(nèi)，憑購物小票即可獲禮品一份，有助于提升賣場一天的人氣，制造排隊(duì)收銀的火爆場景。有利于宣傳造勢。

“家居樂為你買單”：促銷活動(dòng)期間，任何消費(fèi)者均憑購物單到抽獎(jiǎng)處領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券，中獎(jiǎng)率100%。

“1元購物，驚喜100”：設(shè)置1元專區(qū)，凡進(jìn)入家居樂超市的消費(fèi)者，均可在1元專區(qū)內(nèi)參與購買（每人限購一件）；設(shè)置低價(jià)位+1消費(fèi)專區(qū)，消費(fèi)者在家居樂消費(fèi)滿200元，+1元，憑購物單在此專區(qū)內(nèi)，可隨意挑選任何一種價(jià)值10元左右的商品；設(shè)置高價(jià)位+1消費(fèi)專區(qū)，消費(fèi)者在家居樂消費(fèi)滿1000元，+1元，憑購物單在此專區(qū)內(nèi)，可隨意挑選任何一種價(jià)值在150元左右的商品?！皻g樂家家送，親子大行動(dòng)”：來就送。開業(yè)三天，凡來參加家居樂家居建材超市開業(yè)的消費(fèi)者，均可領(lǐng)取可愛小氣錘一個(gè)。在活動(dòng)結(jié)束后，這可以作為活動(dòng)的標(biāo)志形象延續(xù)傳播。

“喬遷喜上喜，家居樂翻天”：活動(dòng)期間，凡與家居樂裝潢中心簽訂家裝合同的客戶，均可以享受多重優(yōu)惠。前面我們提到過，家居樂裝潢中心是超市內(nèi)一個(gè)

相對獨(dú)立的部門，它的銷售比重在整個(gè)超市的運(yùn)營中占到1/3，因此著重在此項(xiàng)內(nèi)容。

以上這些活動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣，一下掀起了家居樂開業(yè)銷售熱潮，但相對突破性的高營業(yè)額，項(xiàng)目組更關(guān)心的是家居樂正式進(jìn)入市場后的品牌效應(yīng)。功夫不負(fù)有心人，在開業(yè)后的短短兩周內(nèi)，品牌知名度、美譽(yù)度有了很大幅度地提升。這些都得益于我們的傳播策略得當(dāng)，執(zhí)行到位。

作為家居樂開業(yè)的策劃者。走在賓客中，我們心里也洋溢著喜悅之情……誠摯地祝愿家居樂這艘建材超市航母一路走好。

第三篇：家居賣場315活動(dòng)方案

家居賣場315活動(dòng)方案

2010年“3·15”以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題，旨在以服務(wù)為引擎，擴(kuò)大消費(fèi)需求。乘著這股東風(fēng)，京城各大居賣場也紛紛開展各具特色的轉(zhuǎn)型、新店亮相及促銷活動(dòng)。紅星美凱龍著力打造“居生活?！?，為消費(fèi)者提供全方位的置解決方案；百安居通過其重裝上陣的“新一代中國零售門店”，為消費(fèi)者營造獨(dú)特的購物環(huán)境與體驗(yàn)??在3·15這個(gè)廣大消費(fèi)者維權(quán)的日子里，知名品牌居賣場的管理人員也給消費(fèi)者提出了有益的提示。

紅星美凱龍北京東四環(huán)店店長焦富征建議，消費(fèi)者選購居時(shí)首先要選擇信譽(yù)好、服務(wù)有保障的大商場，這類商場中相比較都是質(zhì)量過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的居品牌；其次要注意廠是否有營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證；另外還要注意店內(nèi)形象是否良好、營業(yè)員是否戴工牌、是否簽訂正規(guī)的訂銷合同；交款時(shí)消費(fèi)者最好交到商場收銀臺(tái)，這樣售后服務(wù)也會(huì)更有保障。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，可供消費(fèi)者因個(gè)人喜好改顏色、改尺寸、改樣式的訂制類商品最易發(fā)生售后題，原因是改變后的產(chǎn)品往往與顧客想象中的存在較大差別。

多數(shù)消費(fèi)者比較抗拒在居賣場購買建材產(chǎn)品，原因是安裝及售后往往與采購脫節(jié)，建材買到，廠商人員上門安裝，而一旦出了題，賣場與建材廠商卻互相推諉責(zé)任，這成了消費(fèi)者心中的隱患。記者了解到，在百安居新一代零售門店中，消費(fèi)者選購的建材產(chǎn)品將由百安居專業(yè)施工人員提供安裝服務(wù)，假如日后出現(xiàn)質(zhì)量題，也將由百安居提供先行賠付服務(wù)。據(jù)百安居中國轉(zhuǎn)型計(jì)劃與商店改造項(xiàng)目副總裁申晨曦介紹，在百安居購物還可享受“30天無條件退貨”、“雙安?！毖诱贡Ｐ薜确?wù)，從而讓居賣場消費(fèi)成為一件放心、舒心又貼心的事。

價(jià)格、質(zhì)量、售后，這看似老生常談的字眼，實(shí)則一直是各大居賣場吸引消費(fèi)者的終極武器。根據(jù)木桶原理，三者中的任何一方存在短板，都將導(dǎo)致消費(fèi)者的流失，無數(shù)的事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。正如采過程中焦富征店長所言，“讓消費(fèi)者在放心購物的同時(shí)，還能享受到豐富的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)美的購物環(huán)境”，這也正是居賣場與消費(fèi)者共贏共生的法則。

第四篇：家居賣場-相關(guān)媒體報(bào)道

成都：家居賣場迎來“戰(zhàn)國時(shí)代”

發(fā)布時(shí)間2011-4-8 15:01:08 來源:亞太家居網(wǎng) 作者:喬自然 經(jīng)過10年來的飛速發(fā)展，成都本地賣場、家具品牌及外來各大國際賣場均隨著城市規(guī)劃向外擴(kuò)張布局。從內(nèi)環(huán)的玉帶橋到一環(huán)路的衣冠廟;從槐樹街到高升橋;從“十里長街”的八益家具城、太平園家私到紅星美凱龍，再到南門的好百年、百安居、宜家，西門的創(chuàng)美家居等。各大家居賣場紛紛完成了搶灘布局。

經(jīng)過10年來的飛速發(fā)展，成都本地賣場、家具品牌及外來各大國際賣場均隨著城市規(guī)劃向外擴(kuò)張布局。從內(nèi)環(huán)的玉帶橋到一環(huán)路的衣冠廟;從槐樹街到高升橋;從“十里長街”的八益家具城、太平園家私到紅星美凱龍，再到南門的好百年、百安居、宜家，西門的創(chuàng)美家居等。各大家居賣場紛紛完成了搶灘布局。

2010年，成都家居賣場上演了一場規(guī)?？涨暗臄U(kuò)張大戰(zhàn)。更有意思的是：不少外來品牌、新崛起的賣場也參與其中，甚至連一些裝飾公司也紛紛加入。于是，成都家居賣場在平靜2 年后，再次迎來“戰(zhàn)國時(shí)代”。

賣場爭先布局開店

擴(kuò)張是近幾年很多家居賣場的主題，自美克美家、瑞典宜家、好百年家居、亞美利加、皇家一號(hào)、你享國際等相繼進(jìn)駐后，成都家具商場擴(kuò)張勢頭已初顯端倪。

如今，在成都家居賣場中，擴(kuò)張勢頭最猛的當(dāng)屬富森? 美家居。為鞏固自己的優(yōu)勢，繼城南國際商城1 期、2 期后，富森?美家居在城南再布一子，即成都設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心。至此，富森? 美家居3 大物業(yè)構(gòu)成犄角之勢，強(qiáng)勢構(gòu)筑了獨(dú)一無二的家居行業(yè)中央核心商務(wù)區(qū)。

同時(shí)，博美裝飾城的“大成都”策略進(jìn)展也非常迅速，成都周邊不少區(qū)域已被博美占據(jù);創(chuàng)美打造金沙國際精品店后，青田在玉帶橋再開新店;深圳好百年家居連鎖企業(yè)在科華路也開設(shè)了西南地區(qū)第一家分店;新創(chuàng)意城南店全新改造并引進(jìn)世界知名品牌家具;紅星美凱龍?jiān)诔啥加?jì)劃開出4 家店，位于紅牌樓商圈的第2 店將于今年4月開業(yè);居然之家5月將在成都南三環(huán)開業(yè)。

此外，以地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的富力開始進(jìn)軍家居行業(yè);以專業(yè)市場開發(fā)起家的九峰集團(tuán)“跨界”開起了家居賣場，其位于紅牌樓家居商圈的第一店將于今年3 月期間開業(yè)，其它龍?zhí)端碌鹊暌矊⑾嗬^開業(yè);一統(tǒng)國際家居在城中、城西各開一店;還有遠(yuǎn)在雙流、號(hào)稱營業(yè)面積超百萬平方米的元瑞家居商城，以及位于新都、投資過百億元的香江CBD 等等。

由此可見，現(xiàn)在，成都家居賣場可謂“遍地開花”，各大賣場紛紛開始“開疆拓土”，搶占先機(jī)布局。

本土化生存很重要

“廣州的節(jié)奏快、北京太實(shí)在、上海溝通有問題，走過中國主要城市，還是成都最包容?！边@是法國家居設(shè)計(jì)大師呂錫榮對成都的評價(jià)。在他看來，全世界各地的精品家居產(chǎn)品在成都都能看到就是這個(gè)原因。

盡管成都擁有很強(qiáng)的包容性，但如何本土化、產(chǎn)品如何才能適應(yīng)成都人的消費(fèi)需求，是許多外來企業(yè)決勝四川市場的“必修課”。

“第一年轟轟烈烈，第二年慘淡經(jīng)營，第三年黯然落幕”，這是一些成都外來家居賣場的發(fā)展特點(diǎn)。2004 年，選址羅馬假日廣場、開業(yè)不到2 年的美國居家修繕中心好來屋建材超市折戟沉沙;2005 年，號(hào)

稱“德國第一、世界第四”的建材連鎖超市——?dú)W倍德OBI 投資1.5 億元進(jìn)軍成都，但在短暫經(jīng)營70 天后慘被收購??這些“洋超市”的關(guān)門，多因“水土不服”。

反觀本土家居賣場，它們多為民營企業(yè)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力更強(qiáng)，也更加符合本土市場的消費(fèi)需求?！爸褐?，方能百戰(zhàn)不殆”。隨著市場更細(xì)分化，了解對手、了解自己、找準(zhǔn)自身定位是目前各大企業(yè)需要注意的方面。這不僅會(huì)給企業(yè)帶來可觀的利潤，而且使得企業(yè)自身更強(qiáng)大。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，連鎖企業(yè)不能沒有競爭對手?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，一個(gè)行業(yè)的“蛋糕”是在大家的努力下做大的，合理的對手能讓自己得到更多的實(shí)惠。成都的家居商場也因各商家的努力而倍加光彩照人。

獨(dú)辟蹊徑 搶占先機(jī)

目前，成都較成熟的家具商圈有紅牌樓、玉帶橋、高升橋。隨著各大商家的發(fā)展，現(xiàn)又興起了金沙和城南(科華路)。筆者發(fā)現(xiàn)，這些商圈成為各大賣場布局爭搶的“香餑餑”。

如以房地產(chǎn)、物流配送、汽配產(chǎn)業(yè)等聞名成都的“九峰”，就在紅牌樓開出了營業(yè)面積近5 萬平方米的九峰國際家居，目前正在進(jìn)行內(nèi)外裝修，年內(nèi)就將開業(yè)。其將以專營廣東家具而受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。

來自上海的著名賣場品牌艾尼國際家居館，也將于今年9 月落戶紅牌樓商圈。據(jù)介紹，該賣場由艾尼與成都本土裝飾公司朗潤強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合斥資千萬元打造而成，經(jīng)營面積為7000平方米，主營與家庭裝飾有關(guān)的產(chǎn)品。這只是家裝公司搶攻家居賣場最新的一個(gè)動(dòng)作，而在此前，早已有新空間開出了綜合性家居賣場。其他擁有關(guān)聯(lián)性賣場或展廳的裝飾企業(yè)也不在少數(shù)。

與這些搶占家具商圈的企業(yè)不一樣的是：圣地亞繼在成都開出多家店后，又相繼在自貢、達(dá)州和攀枝花擴(kuò)張?，F(xiàn)在，其又在城北開賣場。據(jù)悉，該賣場營業(yè)面積為7 萬平方米，是城北首個(gè)中高端賣場。

據(jù)成都市發(fā)展規(guī)劃，城北將以駟馬橋一帶為中心，形成“北部新城”。眾多高端樓盤將落戶在此，必將催生巨大的消費(fèi)市場。圣地亞率先進(jìn)駐，可謂搶占了“先機(jī)”。同時(shí)，該賣場在布局上也十分合理，主營實(shí)木家具、板式家具、歐美家具及軟體家具。從經(jīng)營戰(zhàn)略來看，圣地亞走的是“品質(zhì)+ 文化”戰(zhàn)略，打造差異化優(yōu)勢經(jīng)營模式，占領(lǐng)了成都家居消費(fèi)制高點(diǎn)。

關(guān)注消費(fèi)者心理需求

如果把成都消費(fèi)群體用一個(gè)三角形來表示，20% 的高端人群是塔尖消費(fèi)群，而這里面90% 的高端別墅消費(fèi)人群購買的是外來品牌家具。其中，30% 的消費(fèi)者是既購買外來家具品牌，也會(huì)購買本土家具品牌。那么，作為賣場，該如何抓住這些客戶呢?這就需要我們不斷研究消費(fèi)者心理需求。

大年初三，筆者來到宜家賣場，只見這里的顧客大多是全家一起選購家居用品的，其樂融融。據(jù)宜家市場部經(jīng)理李曦介紹，國外的宜家每年圣誕節(jié)停業(yè)一天，而在中國，宜家也只在大年初一停業(yè)。不僅如此，由于節(jié)日期間顧客太多，宜家還特別延長了營業(yè)時(shí)間：早晨開門時(shí)間從10點(diǎn)提前至9 點(diǎn)，晚上關(guān)門時(shí)間常因顧客不愿離開而延長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間，該店日均人流量在1 萬人次以上。

成都百安居科華和金沙兩店也在大年初三提前收假，并取得意外的好業(yè)績。特別是百安居為新年準(zhǔn)備的清潔、收納、汽車用品等特色產(chǎn)品銷售形勢喜人。據(jù)百安居成都地區(qū)營運(yùn)總監(jiān)胡渝明介紹：目前，商品房的主力消費(fèi)者大多為事業(yè)上升期的中青年，平時(shí)工作忙，正好利用大假到家居賣場系統(tǒng)選購。百安居上海店今年首次嘗試春節(jié)不放假，并取得極大成功。目前，百安居成都店也正向總部申請，希望明年春節(jié)不放假，讓成都市民在節(jié)假日享受到更好的家居建材服務(wù)。與此同時(shí)，筆者從新創(chuàng)意、青田、八益等本地家居賣場了解到，今年春節(jié)與往年一樣，本地的各大家居賣場和建材超市大多安排了5 天以上假期，有些賣場甚至放到了大年以后。對此，新創(chuàng)意家私王一工總經(jīng)理告訴筆者，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)前通常會(huì)出現(xiàn)一次家具銷售小高潮，而春節(jié)期間大部分市民都在過年，沒有逛家居賣場選家具的習(xí)慣和安排。所以，大多數(shù)本地家居賣場在綜合考慮人員休整和經(jīng)營成本之后，選擇了在春節(jié)期間關(guān)門歇業(yè)。而青田家私相關(guān)負(fù)責(zé)人朱建云也認(rèn)為，家具賣場不同于家居用品綜合超市，多數(shù)產(chǎn)品需要專人送貨，并提供安裝服務(wù)等。所以，考慮到售后安裝服務(wù)缺位等因素，春節(jié)期間暫停營業(yè)。

未來市場格局不明朗

從進(jìn)駐成都市的家居賣場來看，無論是富森? 美家居，還是進(jìn)入成都市場、率先與成都別墅項(xiàng)目合作的美克美家，抑或以進(jìn)口高端為主的皇家壹號(hào)及紅星、青田家私、新創(chuàng)意、創(chuàng)美、好百年等商場，里面的本土家具總體占比僅10% 左右，但正是這些主力商場成了外來品牌進(jìn)駐成都消

費(fèi)市場的“幕后推手”。

狼煙四起、群雄爭霸，成都家居賣場“戰(zhàn)國時(shí)代”已然來臨。各種背景、大小不同的新賣場都集中在今明兩年開業(yè)，全城總營業(yè)面積將增加一倍以上，是綜合性大賣場更強(qiáng)勢，還是專業(yè)賣場更精準(zhǔn)，抑或是關(guān)聯(lián)性賣場更親民?這自然引來質(zhì)疑聲不斷：市場容量有這么大嗎?這是否意味著行業(yè)即將洗牌、新的競爭格局或?qū)⑿纬?

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家居商場的擴(kuò)張是“家居文化的擴(kuò)張、運(yùn)營哲學(xué)的擴(kuò)張、經(jīng)營理念的擴(kuò)張、核心競爭力的擴(kuò)張”。從目前成都家居商場的擴(kuò)張態(tài)勢來看，主要是連鎖經(jīng)營，而連鎖擴(kuò)張亦如行軍打仗，如何選點(diǎn)、如何駐軍、如何指揮，都需要企業(yè)以戰(zhàn)略的眼光和全局性的思維來對待。有專家指出，所謂“謀定而后動(dòng)”、“有備無患”、“未雨綢繆”、不打無準(zhǔn)備之仗，連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃恰當(dāng)、思慮周全，以保障布局合理、平衡發(fā)展，則擴(kuò)張才能真正成功。

成都家居賣場面臨殘酷洗牌 三足鼎立格局已形成

來源：四川在線-華西都市報(bào) 作者： 張文

談?wù)摿硕嗄甑囊思易罱寄甑壮啥奸_業(yè)，深圳的好百年品牌家居連鎖進(jìn)入成都，以出口為主的美克美家加強(qiáng)在成都的零售業(yè)務(wù)，成都本土的創(chuàng)美家居也正進(jìn)行著大變臉??隨著9部委房產(chǎn)新政的出臺(tái)，敏銳的家居商已嗅到平靜的表面下正醞釀新一輪的風(fēng)暴。無論是外來的還是本土的，有思想的家居賣場正圖謀改 變成都家居專場的原有格局。

由本報(bào)與國內(nèi)眾多強(qiáng)勢媒體聯(lián)合評選出“影響中國·2005華西家居建材三甲榜”的“家居賣場三甲企業(yè)”———好百年家居、創(chuàng)美家居、美克美家，經(jīng)過2006上半年的市場檢驗(yàn)后表現(xiàn)如何？在下半年又有哪些全新舉措？

現(xiàn)狀：成都家居專場三足鼎立

打破近10來年以玉帶橋?yàn)橹行牡那把丶揖淤u場格局，應(yīng)該說從營業(yè)面積高達(dá)八萬平方米的創(chuàng)美進(jìn)駐西門金沙開始，緊接著就是深圳好百年家居在南門店的開業(yè)，最近宜家又宣布年底入駐南門，使得南門成為熱點(diǎn)。美克美家將帶有故事的家居布置成展示間來到玉帶橋，為玉帶橋家居商圈注入了新的活力。目前，中心、城南、城西三大板塊成成都時(shí)尚家居賣場“三足鼎立”之勢。

城南好百年家居面對市場的變化在不斷調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，將家居用品最完美、最有特色的風(fēng)采展示出來，最大化地滿足不同需求的消費(fèi)者。比如引進(jìn)全新美式居家賣場購物概念的特力屋，開架式陳列、情景式擺設(shè)出一萬五千多種商品?！跋愀奂覅f(xié)”的入駐也為好百年家居增色不少，以及國際著名品牌博洛尼、米蘭家居、米洛沙發(fā)等。城西的創(chuàng)美金沙店在上半年做了許多活動(dòng)，通過活動(dòng)帶動(dòng)人氣與銷售額，從目前來看取得了驕人業(yè)績。美克美家專門設(shè)立情景式陳列的銷售現(xiàn)場，近30種古樸而又時(shí)尚的藝術(shù)化生活方式，薈萃了世界各地不同國家、不同歷史 時(shí)期的家居風(fēng)格，與各種軟硬裝飾品布置成真實(shí)的展示間。

調(diào)查：大賣場引領(lǐng)風(fēng)尚

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者還是比較喜歡去大賣場選購，因?yàn)榇筚u場能陳列不同風(fēng)格不同檔次的家居產(chǎn)品。以好百年家居為例，引進(jìn)了意大利國際品牌博洛尼家居，為時(shí)尚界青睞的新浪漫、新懷舊、創(chuàng)意精神、FUSION、部落文化等風(fēng)格演變成鮮活的、可觸摸的家居設(shè)計(jì)語言，全新開啟了“后極簡主義”的摩登時(shí)代。博洛尼家居準(zhǔn)確地把握和適應(yīng)了現(xiàn)代人的精神需要和生活態(tài)度，讓不同個(gè)性的人們都能感受到真正適合自己的風(fēng)格和舒適，發(fā)掘出屬于自己的生活方式。

在好百年家居店里，國際品牌除了作博洛尼外，還有米蘭家居、米洛沙發(fā)等，首重雕工、色調(diào)精致、金碧輝煌的米蘭家居，在造型上特別講究，給人以高貴華麗之感。同樣源自意大利的米洛沙發(fā)，憑著精深的文化底蘊(yùn)和精湛的生產(chǎn)工藝成為聞名遐邇、享譽(yù)世界的品牌。作為真皮沙發(fā)制造的佼佼者，米洛擁有先進(jìn)的皮料鞣制技術(shù)，在原材料的組織上、皮革的品質(zhì)方面具有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)與技能。從容大度、沉穩(wěn)雄健、儀態(tài)萬方、堅(jiān)固實(shí)用，有著眾多國際家居品牌的入駐,不同風(fēng)格的互補(bǔ),使好百年家居、創(chuàng)美家居、美克美家總是高居家居界的時(shí)尚前沿。

方向：一站式方便購物

一站式購齊，全方位滿足消費(fèi)需求，成為“三甲家居賣場”發(fā)展的一個(gè)方向。好百年補(bǔ)充特力屋居家用品、美克美家銷售飾品、創(chuàng)美打造“家居MALL”，讓消費(fèi)者不再東奔西跑，在一個(gè)賣場里就能搞定家居需求。按照全面滿足居家需要的一站式家居MALL的設(shè)計(jì)，創(chuàng)美家居裝飾集成中心應(yīng)運(yùn)而生，其帶給消費(fèi)者的不只是一站式購物的方便，更重要的是它改變了總是先裝修后配家具的錯(cuò)誤消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)者在購房裝修時(shí)都可根據(jù)愛好、生活習(xí)性、家具配套等，進(jìn)行量身 定做，營造一個(gè)幸福健康的居家生活。

家居賣場格局逐漸呈現(xiàn)三大特色

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更新時(shí)間:2010-1-27 閱讀次數(shù):148 文章來自:北京商報(bào)

在剛剛過去的2009年，北京家居行業(yè)度過了既滿含艱辛，又充溢創(chuàng)意的一年。在國際金融危機(jī)的洗禮下，北京家居賣場格局在這一年里被重新劃分，呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，尤以品牌分化、區(qū)域分割、個(gè)性比拼三大表現(xiàn)最具特色。

特色一：品牌分化

北京家居賣場正呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的馬太效應(yīng)，幾個(gè)實(shí)力派品牌賣場正在崛起，一些以前的品牌賣場正在沒落，品牌分化非常明顯。

在北京，實(shí)力最強(qiáng)的品牌由群雄蜂起向三足鼎立演變。“群雄”指居然之家、紅星美凱龍、集美、藍(lán)景麗家、城外誠、愛家、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、家和家美、百安居、東方家園、家得寶等綜合性賣場，“三足”指居然之家、紅星美凱龍和集美家居。在“三足”中，全部采取連鎖經(jīng)營，每一個(gè)的經(jīng)營總面積都突破50萬平方米。

居然之家在全國擴(kuò)張的同時(shí)，不斷優(yōu)化已有的北京四家店面，其中北四環(huán)店加以擴(kuò)建改造，于2009年底推出的“家之尊國際生活館”，把國際家具大品牌集于一體。最引人注目的是拿下了碧溪家居16萬平方米的賣場，更使居然之家的版圖得到擴(kuò)大。居然之家計(jì)劃在北京再開兩家店，目前已有一些選址意向。

紅星美凱龍?jiān)诒本┯兴募业辏渲形?、東、北為直營，北五環(huán)為加盟，攜全國近60家店之威，囊括了中國非常有實(shí)力的一大批品牌作為合作伙伴。2009年東四環(huán)店擴(kuò)容3萬平方米，于10月1日如期開業(yè)；2002年開業(yè)的西店進(jìn)行了外裝修改換，統(tǒng)一成為紅星第七代時(shí)尚賣場；紅星在兩年內(nèi)將在北京再開兩家店，分別位于東部和南部，其中東店已經(jīng)簽約，要建成紅星第九大賣場，以樹立形象為主。

集美定位中低端，2009年動(dòng)作頻頻：北京市內(nèi)，在順義加盟開出“集美益源”；在北部五環(huán)外，6萬平方米的直營店——集美北苑店正式營業(yè)；大紅門店甩掉了油畫超市，開出了第一個(gè)香港家具館。在北京市外，除兩年前開出的廊坊店外，又把觸角伸進(jìn)了天津，與環(huán)渤海合作開發(fā)15萬平方米的大賣場，而且順利地成為環(huán)渤海的大股東之一。在國外，在巴黎邊上圈地，打造國際貿(mào)易平臺(tái)。集美的多方位擴(kuò)張使其實(shí)力越來越大，不容小視。

特色二：區(qū)域分割

除了品牌開始分化以外，賣場的區(qū)域分割也很明顯。2009年，北京家居賣場形成了四大主要商圈：北部的北四環(huán)、東南部的十里河、南部的玉泉營、西部的四季青。

北四環(huán)商圈因?yàn)橛芯尤恢冶彼沫h(huán)店而聚集力很大，許多品牌專賣店在其周邊開設(shè)獨(dú)立店，就是看中了北居然的人氣，如博洛尼、北歐風(fēng)情、亨利·戴等家具、家裝品牌，均在附近有幾千平方米的獨(dú)立專賣店。此商圈西可擴(kuò)至萬家燈火、紅星美凱龍北店，東可輻射四元橋的宜家家居，是北京的主流消費(fèi)區(qū)。

十里河商圈因?yàn)橛惺锖犹厣侄藲夂芡?，居然之家十里河店的入主帶?dòng)了這條街的升級，后來開業(yè)的高力國際燈具港和改造后的十里河燈飾城給商圈提升了檔次，閩龍?zhí)沾煽偛炕剡B篇累牘的廣告轟炸也讓這條街更加知名，加上整個(gè)街的主流市場聯(lián)合打“十里河”品牌，一年1000多萬元的廣告費(fèi)是任何單個(gè)企業(yè)都不敢想象的。2009年，又啟動(dòng)10萬平方米的家具大道招商，使經(jīng)營規(guī)模達(dá)到70萬平方米。這個(gè)商圈與東四環(huán)的紅星美凱龍、樂華梅蘭等有一定競爭關(guān)系。

南部的玉泉營商圈因?yàn)榫尤恢矣袢獱I店而旺盛，屬于北京比較低檔次的商圈，主要賣場除居然之家外，就是東方家園家具廣場、玉泉營家具市場和已經(jīng)關(guān)門的環(huán)三環(huán)，向西可輻射到東方家園麗澤店，向東可延伸至家得寶。

四季青商圈有一些有實(shí)力的賣場，如愛家惟一紅火的西店、百安居旗艦店等。這個(gè)商圈南可輻射到紅星美凱龍西店，東可延展至居然之家金源店，屬于僅次于北四環(huán)商圈的實(shí)力商圈，隨著北京西部開發(fā)的突起，這里的買賣也在提升。

從發(fā)展趨勢來看，三環(huán)以內(nèi)的賣場正越來越失去地理優(yōu)勢，如福麗特，靠出租給幾個(gè)裝飾公司做總部支撐門面，已經(jīng)不在主流賣場之列。新興的家居區(qū)域正向五環(huán)外擴(kuò)展，如宜家選址南五環(huán)，新開業(yè)的平安聚源建材家居雖是個(gè)中低檔賣場，卻在五環(huán)外兩公里處。同樣新開的集美益源則位于順義城區(qū)，遠(yuǎn)離北京市區(qū)。居住區(qū)域的外擴(kuò)必然帶來人們活動(dòng)半徑的外移，四環(huán)、五環(huán)一線的賣場在未來具有很大的競爭力，但培育期需要耐心和實(shí)力。

特色三：個(gè)性比拼

賣場眾多，區(qū)域分化，品牌不斷變化，如何取勝？2009年，家居賣場的個(gè)性化特色越來越強(qiáng)。

居然之家宣揚(yáng)的是中高端定位、一站式購齊和先行賠付，構(gòu)建北京乃至中國第一品牌；紅星美凱龍以獨(dú)特的外觀印象吸引人，同時(shí)學(xué)國美進(jìn)行各種特價(jià)促銷，價(jià)格戰(zhàn)打得一塌糊涂；集美以不斷的折扣和低價(jià)吸引人，以遍布全城的班車?yán)恕?/p>

這三大品牌無論是品牌定位，還是營銷手段，都有自己的個(gè)性化特色。甚至在文化理念上，他們都有自己的標(biāo)記。如形象代言人，居然之家用陳寶國，是漢武帝扮演者，有一種氣勢和霸氣，符合居然之家在北京的地位；集美用張鐵林，是《還珠格格》里的皇帝，帶有娛樂性，是平民皇帝，具有親和力，符合集美中低檔的品牌和產(chǎn)品定位；紅星美凱龍強(qiáng)調(diào)購物的文化特性，讓消費(fèi)者逛賣場像逛百貨商場一樣爽心悅目，因而走的是時(shí)尚路線，用大小S做代言人就再合適不過了。

此外，城外誠通過賣場改造，一線家具品牌紛紛入駐，動(dòng)輒開出千八百平方米，城外城順利渡過難關(guān)；藍(lán)景麗家的三家店實(shí)行錯(cuò)位，高、中、低檔分開，并以一次性付清租金予以優(yōu)惠為條件，吸引廠商支持；愛家以西四環(huán)店為代表，常以“全市最低價(jià)”促銷與其他賣場抗衡；北京建材經(jīng)貿(mào)大廈面積太小，以高端定位和獨(dú)此一家為訴求點(diǎn)，在行業(yè)獨(dú)樹一幟。

吳家山 舵落口 建材市場#賣場格局的“圈里圈外”

家居賣場的擴(kuò)張,也帶來了諸如香江家居、金盛國際家居的外線割據(jù),家居賣場正以迅猛之勢向圈外延伸,由此可見一斑

時(shí)代的變化也帶來了武漢市家居賣場格局的變化,從圈里逐步走向圈外,在武漢三鎮(zhèn)乃至周邊地區(qū),形成了一張猶如蛛網(wǎng)般疏密有致的整體格局圈里。許多賣場在圈子里安營扎寨,內(nèi)線核心區(qū)域的割據(jù),增強(qiáng)了家居市場的內(nèi)力漢西及大武漢家裝,坐擁漢口、漢陽兩鎮(zhèn),以其得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢而稱霸一方由當(dāng)初的一個(gè)個(gè)貨場,逐漸自發(fā)組成市場,然后有長江建材城、時(shí)代精品城、金太陽等一系列初級的建材市場2006年,大武漢家裝的問世,改變了武漢家裝的傳統(tǒng)格局 順道街,位于漢口中心位置,大概是因?yàn)閰^(qū)域狹長,一直沒有機(jī)會(huì)形成大規(guī)模的現(xiàn)代化賣場,但依然是五金、燈飾、墻紙等物品的首選之地 金博萊家具城,地處江漢區(qū)青年路,該處是20世紀(jì)90年代漢口地區(qū)最大的家具集散中心它的前身為青年路歐亞達(dá)藝術(shù)家居大世界,1995年一面世即成為中南六省第一家具城 武昌小東門宜家建材廣場,武昌最早形成規(guī)模的家裝市場無疑是小東門,本世紀(jì)初,小東門宜家建材廣場的興建改變了整個(gè)小東門一條街的格局 武昌余家頭和平大世界家具賣場,1998年已成為全國屈指可數(shù)的家具行業(yè)領(lǐng)頭羊 徐東的好美家、歐亞達(dá)家居徐東店、金馬凱旋家居,三大賣場以鼎足之勢盤踞徐東中心地區(qū) 中北路的百安居、家盛時(shí)代,兩者先后安營中北路武重旁 武珞路的金馬凱旋家居和珞喻路的金鑫國際家居,一條線地扎根在武昌中南最繁華的地段 雄楚大道的歐亞達(dá)家居光谷店、歐亞達(dá)康家建材城、紅旗家俱國際博覽中心開始形成外線擴(kuò)張之趨勢 漢口火車站的歐亞達(dá)家居、居然之家、金馬家居,成為與漢西遙相呼應(yīng)的漢口第二級家居賣場集散地 鴻達(dá)家居賣場,地處武漢東西湖區(qū)吳家山舵落口大市場內(nèi) 香江家居,位于漢西二路,形成了華中地區(qū)首座第四代建材家居市場和中國建材家居總部基地 漢陽十里鋪和王家灣十里鋪類似于武昌的小東門,而王家灣卻因?yàn)殂缈谛聟^(qū)的建設(shè)而成為歐亞達(dá)、好美家、金馬等現(xiàn)代家居商場的必爭之地即將開業(yè)的歐亞達(dá)家居漢陽店,預(yù)示著漢陽建材家居爭奪戰(zhàn)拉開了帷幕 金盛國際家居,08年8月登陸武漢東西湖的金銀湖區(qū),致力于在外線打造武漢乃至華中地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高、設(shè)施最完備的五星級家居賣場 外來巨頭瘋狂布點(diǎn) 家居賣場業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)火紛爭時(shí)代 來源：每日商報(bào) 2009年07月22日09:09 我來說兩句

眾多家居市場快速擴(kuò)張的步伐猶如密密麻麻的鼓點(diǎn)，讓人聽著總會(huì)聯(lián)想起那些烽火連天、諸侯并起的場面！毫無疑問，09年的春天，“擴(kuò)張”的大旗已經(jīng)被家居“大鱷們”插到了杭州市場的制高點(diǎn)，鼓角爭鳴中的杭州家居市場競爭之勢越演越烈，進(jìn)入了一個(gè)硝煙彌漫的戰(zhàn)國時(shí)代！風(fēng)云莫測的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，諸侯烽煙四起的家居市場形勢，轉(zhuǎn)型、升級、整合??杭州家居建材行業(yè)的生存之爭，因外來“大鱷”的介入，顯得尤為硝煙彌漫。在這場諸侯爭霸、競逐天下的競爭中，更多的人則是在思考，究竟誰能夠笑到最后?

格局篇 外來巨頭瘋狂布點(diǎn)

“杭州家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代！”業(yè)界的多位專業(yè)人士這樣形容目前的杭州家居建材市場。打開杭州的版圖，可以有一個(gè)明顯的標(biāo)志，杭州的家居建材市場都是環(huán)東北商貿(mào)帶分布的。北起勾莊的紅星美凱龍（查看地圖）家居廣場，東到蕭山的東方家園（查看地圖），中間夾著大關(guān)、秋濤路等板塊。然而，從去年下半年起，這樣的格局已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，家居市場加快了在杭州市的擴(kuò)張步伐，外來巨頭開始瘋狂布點(diǎn)。

有消息稱，“紅星美凱龍”繼億豐店、古墩店之后，將在金茂MALL一期建設(shè)一座20萬平方米的家具建材大賣場。即將落成的紅星美凱龍金茂廣場，位于杭城東部商圈德勝東路與月雅路交會(huì)口，總開發(fā)規(guī)模達(dá)到了60萬平方米，定位為集家居廣場、休閑娛樂、美食餐飲、文化運(yùn)動(dòng)等多業(yè)態(tài)的家居廣場。不僅僅是紅星美凱龍，杭州宏豐家居城（查看地圖）也于4月底炫亮登場。

杭州宏豐家居城位于杭徽高速公路起點(diǎn)與繞城高速留下出口交界處，占地300畝，總建筑面積約50萬平方米，首期推出約20萬平方米的家居賣場。裝飾材料館共設(shè)四層，總建筑面積約10萬平方米，以打造華東一流的高中端家具集散中心為目標(biāo)。另有消息稱，宜家（查看地圖）濱江店也正在籌劃建造中。宜家選址于濱江區(qū)江南大道以南，時(shí)代大道以西區(qū)塊，占地面積8萬余平方米，建成后，將成為集宜家商場、酒店辦公、購物于一體的城市綜合體建筑。

本土家居賣場升級反擊

外來任何一家企業(yè)高調(diào)進(jìn)駐，必然會(huì)激起市場各方的全面迎戰(zhàn)，甚至是反擊。面對眾多行業(yè)巨頭的高調(diào)進(jìn)駐，本地家居賣場已經(jīng)開始快速反應(yīng)。去年四月份，新時(shí)代家居生活廣場率先完成了升級，成為杭州第一個(gè)完成市場改造的家居市場，新的現(xiàn)代精品家具館以及現(xiàn)代材料購物中心正在籌建；去年八月份佳好佳居室商城也已經(jīng)行動(dòng)起來，接手“新世紀(jì)裝飾材料市場”，彌補(bǔ)了其在墻紙、窗簾、布藝等方面的欠缺；此外，和平家私、佳好佳、東方家私等杭城老牌市場也表示，正在努力籌劃創(chuàng)新提升。面對市場最新變化，本地原有家居賣場，都開始利用各自優(yōu)勢，在原有硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，強(qiáng)化軟件方面建設(shè)，更新整合營銷推廣理念，拓展新的經(jīng)營渠道及模式，應(yīng)對分食市場。杭州一大型家居企業(yè)掌門人稱，已經(jīng)有賣場提出與房地產(chǎn)商緊密合作，從上游產(chǎn)業(yè)入手家居市場，并提出與一些家裝企業(yè)強(qiáng)勢合作，共同舉辦有針對性的活動(dòng)，主抓客戶源頭及流向。

七大板塊瓜分市場

“家居建材行業(yè)的謀局布點(diǎn)都是很有針對性的?！辟Y深建材家居行業(yè)策劃人蔣斌說，杭州目前的建材家具市場可以用七大板塊來形容。每個(gè)板塊都有各自的目標(biāo)群體和市場切分。在西北面勾莊一帶，以紅星美凱龍億豐店、新時(shí)代裝飾市場為代表的市場占據(jù)著北面的大片江山。其中，紅星美凱龍億豐店總經(jīng)營面積達(dá)10萬平方米，涵蓋了三十多個(gè)品類，近萬種商品；新時(shí)代裝飾廣場（查看地圖）占地200余畝，一期營業(yè)面積7萬余平方米。這兩大市場同時(shí)與紅星美凱龍古墩店、華東陶瓷建材市場（查看地圖）等建材家居市場相呼應(yīng)，呈現(xiàn)包圍之勢，形成了杭城不可撼動(dòng)的“家居CBD”，對西北面的客流進(jìn)行“攔截”。

杭州中北面的大關(guān)、石橋一帶，隨著大杭州版圖的擴(kuò)充，以百安居（查看地圖）、錢江市場窗簾城、二輕裝飾市場等為代表形成城北家居商圈，將拱墅區(qū)及周邊郊區(qū)的市場囊括其中。臨平副城區(qū)，則是以江南家居為代表?？偯娣e13萬平方米江南家居廣場克服地理位置的先天劣勢，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，支撐起臨平區(qū)域每年巨大的家居消費(fèi)，同時(shí)還輻射海寧、德清、桐鄉(xiāng)等地。隨著臨平副城樓盤的相繼竣工，江南家居在臨平家居市場的地位不可小視。

城東則是杭州家居商圈中不能不提的秋濤路建材一條街。如今，秋濤路與鳳起路已連成一條離杭州市中心最近的家居建材“十字金街”。秋濤路一線，佳好佳、東方家私、東方燈飾、中豪門窗、三新精品櫥柜、華東家電等特色家居建材市場門店林立，鳳起路一線，東易日盛意德法家、德意櫥柜、漢森櫥柜、南鴻裝飾、亞加裝飾、瀾鼎華府、四合院、勃蘭登堡等整體家居館、品牌獨(dú)立店及家裝分公司新興崛起。

再加上天星龍裝飾廣場以及杭海路的美庭品位家居（查看地圖）、百安居建材超市，依托“錢江新城”開發(fā)的無限商機(jī)，在連接新城與老區(qū)咽喉要道的“十字金街”上，重量級或?qū)I(yè)家居市場扎堆，商業(yè)形態(tài)互補(bǔ)，核心商圈人氣不容置疑。

再往東，下沙九堡一帶，則以恒大建材市場、閩發(fā)石材工藝品市場、月雅橋石材市場、下沙國際裝飾城為代表，這里新建樓盤較多，隨著紅星美凱龍金茂店在此跑馬圈地，窺覷東部商圈的動(dòng)機(jī)可見一斑。江南岸，第六空間（查看地圖）大都會(huì)以50萬平方米的體量雄踞錢塘江南岸錢江四橋邊，占地達(dá)16萬平方米，擁有8大專業(yè)主題商場。不久后，在國內(nèi)消費(fèi)者心目中向來占有特殊地位的宜家家居（查看地圖）商場也將入駐濱江區(qū)，宜家商場營業(yè)面積預(yù)計(jì)達(dá)到10萬平方米。屆時(shí)，大都會(huì)家居博覽園占據(jù)四橋入口東側(cè)，而宜家商場占據(jù)四橋、江南大道立交的西南側(cè)，60萬平方米的超大體量將構(gòu)成杭州家居產(chǎn)業(yè)的新地標(biāo)。

城西，4月底將崛起一座杭州宏豐家居城，其地處閑林咽喉交通樞紐位置，杭千高速、繞城高速等離此咫尺之遙。一期以18萬平方米的家具、裝飾材料賣場為主，目標(biāo)不僅僅盯著附近的閑林、轉(zhuǎn)塘、銀湖和蔣村一帶，而且想憑借便利的交通條件，輻射臨安、富陽等兩小時(shí)交通圈之內(nèi)大杭州區(qū)域。

據(jù)估計(jì)，城西及老余杭一帶到時(shí)將催生一個(gè)超過120億元的家居建材類消費(fèi)市場，杭州宏豐家居城的目標(biāo)就是這個(gè)龐大的西部市場。

“從這七大板塊的排兵布陣來看，都有區(qū)域?yàn)橥醯囊鈭D?！焙贾莺曦S家居城總經(jīng)理王其興說，杭州的建材家居市場過去的日子，從上個(gè)世紀(jì)末到2008年初，憑地段各霸一方的各大本土家居市場過得都很滋潤。新時(shí)代、新型、佳好佳、中豪、二輕等本土老市場一直占據(jù)著較高的人氣。

但現(xiàn)在宏豐、宜家、紅星美凱龍的到來，開始攪動(dòng)著杭州家居市場的格局，杭州市場傳統(tǒng)本土巨頭的地位已經(jīng)感到危機(jī)四伏。特別是2008年下半年刮起金融風(fēng)暴后，杭州房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)萎縮，處于房地產(chǎn)業(yè)下游的家居產(chǎn)業(yè)，也不免也要跟著感冒的樓市打噴嚏。

趨勢篇 重兵壓境，并非高枕無憂

面對紛涌而上的建材家居賣場，業(yè)界很快就有了爭論。在這場對建材賣場擴(kuò)張風(fēng)潮孰優(yōu)孰劣的爭論中，看好的聲音日漸微弱。據(jù)漢森投資顧問機(jī)構(gòu)對杭州家居市場的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年前，杭州家居建材市場的體量約在160萬方左右，而經(jīng)過兩年多的擴(kuò)張，目前已經(jīng)超過了400萬方，也就是說在短短兩年多時(shí)間內(nèi)，賣場面積增加了一倍多。

一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析說，就杭州的現(xiàn)狀，如此大的賣場面積肯定是供大于求的。雖然在同等條件下，規(guī)模較大的專業(yè)賣場無疑會(huì)更具有生命力和競爭優(yōu)勢，但一味地追求賣場的規(guī)模，不符合市場規(guī)律。該業(yè)內(nèi)人士表示，家居賣場并不一定就是越大越好，大規(guī)模的外來賣場重兵壓境也并非就能高枕無憂。原因在于外來的賣場在擴(kuò)張時(shí)，要直接與當(dāng)?shù)乇就潦袌龆瘫嘟?，殘酷競爭之下利潤空間也隨之壓縮。

其次，快速擴(kuò)張的同時(shí)還不得不面對人才短缺的困擾。一個(gè)企業(yè)成熟的模式是基本，但需要有高層次人才來管理，如果企業(yè)的人才戰(zhàn)略跟不上，快速擴(kuò)張就會(huì)變得很被動(dòng)。另外，由于近年來房地產(chǎn)精裝修的量在上升，開發(fā)商跳過家裝賣場直接與廠商聯(lián)系，這也在一定程度上沖擊了家居建材賣場。

那么，面對著如雨后春筍般破土而出的家居建材市場，商戶的看法又是怎樣的呢？“很難預(yù)測前景?！蹦持匕宕黻愊壬f到目前的家居建材市場格局，顯得有些無奈：“每家都想進(jìn)去，因?yàn)楝F(xiàn)在無法知道將來哪個(gè)市場經(jīng)營得好，如果一個(gè)市場經(jīng)營好了，自己又沒有店面，會(huì)失掉很多市場份額，而每家都進(jìn)，就需要很大的資金量，同時(shí)經(jīng)營成本就水漲船高?！?/p>

江湖對決中，誰將笑到最后？

江湖自古多風(fēng)雨，在上游房地產(chǎn)行業(yè)驟冷、股市暴跌以及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境諸多不確定因素的拖累下，2009年整個(gè)家居建材行業(yè)也被推向了市場嚴(yán)重縮水的困境。爭食者更多更強(qiáng)了，市場蛋糕卻變小了，杭州的家居建材市場正在接受一場前所未有的考驗(yàn)。在這場決戰(zhàn)巔峰的江湖對決中，誰能笑到最后誰就是最后的贏家。

什么樣的家居業(yè)態(tài)才能贏得最后的生存權(quán)？目前尚無定論。但面對過度膨脹的賣場面積，日趨同質(zhì)化的商場定位、布局以及運(yùn)營模式，杭州的各大家居市場亟須再升級產(chǎn)業(yè)模式，嘗試新的經(jīng)營方法與競爭策略來搶占或堅(jiān)守份額，適應(yīng)主要客戶群體消費(fèi)習(xí)慣的變化、更挑剔的眼光，已是不爭的事實(shí)。“杭州家居市場的業(yè)態(tài)大致可以分成六種形式?！蓖跗渑d介紹說，一種是以街頭路邊店為代表的，這種店大都以個(gè)體為主，經(jīng)營品種比較單一；第二種是傳統(tǒng)的攤位制，杭州部分本土的市場很多采用這種模式；第三種是在城市商業(yè)街二級干道開設(shè)的專場店，如鳳起路、文一路上的那些品牌店；第四種是老市場經(jīng)升級后細(xì)分出來的專業(yè)市場，如佳好佳的衛(wèi)浴館等；第五種是超市賣場模式的，這是目前的主流，如百安居。第六種是多種商業(yè)復(fù)合的家居城，杭州家居的一個(gè)新業(yè)態(tài)，它的最大特點(diǎn)就是除了家居建材賣場外，還集聚了娛樂、休閑、餐飲等功能空間。如杭州宏豐家居城所規(guī)劃的多元化復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)，這種新業(yè)態(tài)是借鑒了目前歐美國家最先進(jìn)的商業(yè)地產(chǎn)模式——“豪布斯卡”（HOPSCA），讓人充滿想像與期待。

而據(jù)筆者了解，不僅是宏豐，娛樂、休閑、餐飲等功能空間，也出現(xiàn)在了新時(shí)代、億豐、大都會(huì)等大體量家居項(xiàng)目規(guī)劃的“配制單”上。有業(yè)內(nèi)人士分析，對于生活在周邊的居民或消費(fèi)者來說，這種復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，既有商業(yè)步行街的休閑性，購物中心的專業(yè)性，還能增加街區(qū)商業(yè)的互動(dòng)性。不僅能滿足周邊社區(qū)居民的家居消費(fèi)需求，同時(shí)還兼具社區(qū)居民休閑、娛樂、交流等功能，將在區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)生較強(qiáng)的消費(fèi)輻射力，值得關(guān)注?！案偁幵郊ち遥瑢οM(fèi)者越有好處。”正準(zhǔn)備裝修的劉先生對如此慘烈的家居建材市場表現(xiàn)出了樂觀的態(tài)度。他認(rèn)為，通過競爭可以讓商家的服務(wù)更加人性化，讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠，也讓商家和消費(fèi)者同時(shí)變得更理性??從這個(gè)層面上來講，反而能讓行業(yè)更加繁榮，健康。

無論是喜是憂，有一點(diǎn)可以肯定：在硝煙彌漫中，杭州家居建材市場的戰(zhàn)國時(shí)代已經(jīng)來臨，誰能在這片疆土上縱橫捭闔，誰又能在這場戰(zhàn)役中笑到最后，2009年，或許我們能從中看出端倪！大浪淘沙前奏，賣場熱衷泛家居模式

2011-05-20 南寧衣柜【大 中 小】 【打印】

近兩年長春衣柜行業(yè)發(fā)展迅猛。一方面，巨大的市場空間激發(fā)眾多衣柜企業(yè)各顯神通;另一方面，一些非衣柜企業(yè)也將觸角延伸到衣柜領(lǐng)域，分食市場蛋糕。在這場爭奪戰(zhàn)中，一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)格局正在萌生，這就是漸漸為人們所熟悉的前泛家居產(chǎn)業(yè)格局。

前泛家居時(shí)代，企業(yè)摸石頭過河

未來10年，中國房地產(chǎn)業(yè)依舊擁有巨大的發(fā)展空間，這就意味著家居業(yè)每年仍有可觀的剛性需求。這塊市場蛋糕必然成為各商家的香餑餑，不但如此，還吸引了一批嗅覺靈敏且實(shí)力不凡的非家居企業(yè)加入，紛紛斥資大舉進(jìn)入，最早嗅到這股市場訊號(hào)的是家電巨頭海爾。早在1997年，海爾就宣布?xì)⑷爰揖邮袌?，但直到近幾年才真正地?shí)現(xiàn)。而真正把泛家居推上商戰(zhàn)舞臺(tái)的是歐派。歐派宣布，將全力組建以歐派為旗艦，廚電、衛(wèi)浴、衣柜、建材為子事業(yè)的歐派企業(yè)集團(tuán)，揮寫了家居企業(yè)向泛家居業(yè)擴(kuò)張的最大手筆。至此，泛家居行業(yè)格局開始風(fēng)生水起。

2010年10月23日，高德美居購物中心珠江新城店開業(yè)，對原有賣場進(jìn)行了升級，除家具、建材、飾品的板塊外，還將引入天河城、兒童樂園、電影院、餐飲街等休閑娛樂項(xiàng)目，屆時(shí)非家居的業(yè)態(tài)將達(dá)到40%以上，轉(zhuǎn)身為家居主題的購物中心。

然而，泛家居格局在長春市場還是很新鮮，泛家居概念還需要市場磨合。對此，多數(shù)企業(yè)商家都抱著觀望態(tài)度，而最先吃螃蟹的長春泛家居第一人便是歐亞賣場。在采訪歐亞賣場的老總時(shí)，他說：“根據(jù)長春目前的市場狀態(tài)，我把它叫做前泛家居時(shí)代。為什么這么說呢，長春有發(fā)展泛家居格局的潛力和趨勢，但沒有勇氣、沒有實(shí)力的企業(yè)誰都不敢做。我也有很大的擔(dān)心，現(xiàn)在是摸著石頭過河，但我的期望更多?！?/p>

打破界限，泛家居產(chǎn)業(yè)新格局隱現(xiàn)

確實(shí)，在充分的自由市場面前，一切行業(yè)、市場、產(chǎn)品的界限都可以被打破。

做家電的可以去做櫥柜，做衛(wèi)浴的也可以去做衣柜，一切看起來似乎不太相關(guān)的產(chǎn)品，只要有利潤，只要有市場，投資者就會(huì)聞風(fēng)而至。

中國建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)工程委員會(huì)會(huì)長姚良松說，目前我國為廚房和衛(wèi)浴間配套的櫥柜、廚房電器、衣柜、衛(wèi)浴等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，正在呈現(xiàn)統(tǒng)籌合作的發(fā)展趨勢。各大生產(chǎn)商紛紛開始籌建集成家居集團(tuán)，主動(dòng)應(yīng)對迎面而來的“大家居”產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流。

長春衣柜行業(yè)也自覺不自覺地被融入這大家居中來，衣櫥融合，衣衛(wèi)融合，衣電融合正成趨勢。

在去年總體趨平的大環(huán)境中，商家們?nèi)栽孤曒d道。不少商家透露，淡市之中賣場頻繁開店的動(dòng)作讓廠商和經(jīng)銷商感到“壓力很大”;而賣場之間大浪淘沙的前奏，又增添了整個(gè)行業(yè)版圖的不穩(wěn)定性。平淡之中勢必暗藏轉(zhuǎn)機(jī)，有業(yè)內(nèi)人士就表示，不少家居賣場都在醞釀的泛家居模式是未來的一個(gè)大方向。

而目前家具市場比較流行的情景銷售模式，就為消費(fèi)者提供了更為舒適的購物環(huán)境，情景布置也讓消費(fèi)者對于產(chǎn)品的搭配、設(shè)計(jì)有了更深一層的了解。此時(shí)，消費(fèi)者去賣場除了買家具之外，還可以感受現(xiàn)代化的購物氣氛以及當(dāng)下的設(shè)計(jì)潮流。

接下來就是泛家居消費(fèi)的時(shí)代了。通過不同業(yè)態(tài)的融合，為消費(fèi)者提供“一站式”的購物消費(fèi)，家居不再成為唯一的消費(fèi)目標(biāo)，反而可能在休閑娛樂中完成消費(fèi)過程。

強(qiáng)者恒強(qiáng)，跨行多元化經(jīng)營

多元化經(jīng)營屬于銷售的范疇。不做多元化生產(chǎn)，仍可以做集成，進(jìn)行多元化經(jīng)營。對于企業(yè)而言，要想多元化經(jīng)營，除了夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功外，還要求具備高水準(zhǔn)的整合營銷能力和超強(qiáng)的市場掌控能力。

在現(xiàn)有市場環(huán)境下，隨著大的終端賣場的增多，品牌的集中度越來越高。中國房地產(chǎn)黃金10年，成就了不少知名建材品牌。在市場日趨成熟的背景下，大品牌多元化、系列化、規(guī)模化的步伐也在加快。通過多元化經(jīng)營，不但可以擴(kuò)展產(chǎn)品線，為經(jīng)銷商提供新的利潤增長點(diǎn)，也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和資源之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，提升企業(yè)實(shí)力，是保證品牌在泛家居領(lǐng)域強(qiáng)者恒強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)出路。從這一點(diǎn)講，跨行多元化經(jīng)營是泛家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

多元化經(jīng)營是對一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的考評。一個(gè)企業(yè)只有在一業(yè)為主、做精做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，才能具有較強(qiáng)的競爭能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，才能有足夠?qū)嵙θド孀愀鼮閺V闊的新領(lǐng)域。如地板業(yè)的圣象、櫥柜業(yè)的歐派，都是跨行多元化經(jīng)營的典范。

泛家居是產(chǎn)業(yè)與服務(wù)的“混血兒”

泛家居模式其實(shí)在業(yè)內(nèi)早就形成，最早可以稱為“異業(yè)合作”。家居賣場和裝飾公司、房地產(chǎn)商、家電行業(yè)資源整合，形成資源互動(dòng)，當(dāng)然這也不僅僅是賣場一家的事情，很多建材商也將觸角伸向這一模式中。

泛家居模式在賣場中可以這樣理解——人們可以在一家賣場里進(jìn)行“一站式”購物，而不是只選購一兩種產(chǎn)品。這樣的模式，省卻了人們奔波于各大賣場中的時(shí)間和精力，形成了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)混合性很強(qiáng)的一套系統(tǒng)。

交叉、跨界、延伸、完善、整體??這些頻繁出現(xiàn)的關(guān)鍵字，昭示著家居行業(yè)的大趨勢，對于仍處于起步階段的長春衣柜業(yè)來說，泛家居的出現(xiàn)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。如何把自己的衣柜推出去，在這樣的趨勢下，成為我們需要認(rèn)真思考的問題。前泛家居時(shí)代來了，我們做好準(zhǔn)備了嗎?

第五篇：家居賣場企業(yè)文化

和諧和開放的競爭文化

●汪林朋，居然之家集團(tuán)總裁

什么東西都是有文化的，企業(yè)還有企業(yè)文化，但是文化不是一天形成的，需要很多軟的東西，我覺得是企業(yè)的一種境界。居然之家目前主推的消費(fèi)理念，就是誠信，服務(wù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再引入國外的一些時(shí)尚、前沿、環(huán)保的未來家居消費(fèi)潮流。比如國外有好的設(shè)計(jì)、經(jīng)營、服務(wù)理念等，可以先學(xué)習(xí)，再有一些創(chuàng)造，就很不錯(cuò)了，但算不上文化。

我覺得家居行業(yè)是非常市場化的，若真有稱作文化的東西，行業(yè)內(nèi)的競爭可以算是一種非常和諧及開放的文化。就是說不論是從廠家的競爭還是賣場的競爭，總的來講它還是保持一個(gè)很和諧的競爭，很人性的競爭，不會(huì)像電商等，動(dòng)不動(dòng)搞個(gè)你死我活的，我們各個(gè)老板見面都很和諧，這也是跟其他行業(yè)不一樣的地方。

家居文化本質(zhì)是愛家文化

●王偉，紅星美凱龍副總裁兼京滬&西南大區(qū)總經(jīng)理

家居文化本質(zhì)上是愛家的文化，包括對家的情感，對家具藝術(shù)的追求，內(nèi)涵非常豐富。家庭是社會(huì)基本的細(xì)胞，家庭穩(wěn)定，社會(huì)就穩(wěn)定，實(shí)際上，愛家的文化是最重要的文化，超越了事業(yè)，是人生的意義之一。

紅星美凱龍與其他賣場最大的區(qū)別也體現(xiàn)在對家文化的理解上，我們倡導(dǎo)健康、環(huán)保、關(guān)愛家人的生活，不僅僅是出售家居產(chǎn)品，也希望讓消費(fèi)者體驗(yàn)到家居之美，這是我們企業(yè)的特色。紅星美凱龍一直很倡導(dǎo)文化營銷的，未來我們還會(huì)把文化營銷做得更加生動(dòng)，我們會(huì)在每年12月舉行“愛家節(jié)”，會(huì)定期舉辦一些論壇、講座，傳播我們的愛家文化，這個(gè)文化不僅僅體現(xiàn)在我們與顧客的溝通，與商戶的合作中，還會(huì)在內(nèi)部的經(jīng)營管理中倡導(dǎo)。

消費(fèi)者需求促企業(yè)提升

●劉長河，城外誠家居廣場董事長

在企業(yè)文化方面，城外誠算是做得比較用心的?，F(xiàn)在很多消費(fèi)者都有海外經(jīng)歷，眼光、水平，都比較高，不是簡單的買個(gè)家庭用品，都希望自己的家里能有點(diǎn)文化氣息，對于市場也有了要求。所以整個(gè)行業(yè)里面都在通過軟環(huán)境、硬環(huán)境的提升，滿足消費(fèi)者需求。

我們未來在原有的一些活動(dòng)的基礎(chǔ)上，可能會(huì)加大對于國學(xué)、孝道文化的宣傳，包括開一些國學(xué)講堂，到社區(qū)舉辦諸如“誰家小孩背《弟子規(guī)》背得最好”等活動(dòng)。我覺得傳統(tǒng)文化必須倡導(dǎo)，雖然微不足道，但是可以先從城外誠做起，再帶動(dòng)全社會(huì)去做，我們雖然只是企業(yè)行業(yè)，但是企業(yè)也應(yīng)該有一種社會(huì)責(zé)任感，雖然不是直接的促銷，但也能提升品牌。

找到與消費(fèi)者的契合點(diǎn)

●殷玉新，東方家園家居廣場副總經(jīng)理

家居行業(yè)的特殊性一方面是跟房產(chǎn)相關(guān)聯(lián)非常密切，另一方面屬于生活中的大件消費(fèi)，老百姓關(guān)注的程度相對更高。從行業(yè)發(fā)展角度來講，行業(yè)文化當(dāng)然有必要建立，有利于行業(yè)良性積極向上地發(fā)展。

但是隨著市場的推進(jìn)，企業(yè)每個(gè)階段也會(huì)有不一樣的目標(biāo)，好事當(dāng)然要去做，但是目前整個(gè)家居市場狀況也不太好，所以關(guān)鍵還得看能否找到與消費(fèi)者的契合點(diǎn)，滿足他們的需求，而且我們屬于比較保守的企業(yè)，可能目前還是將重點(diǎn)放在提升服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求上。

個(gè)性、環(huán)保是趨勢

●周瓊，百安居公關(guān)傳播經(jīng)理

家居行業(yè)的文化可以認(rèn)為是行業(yè)的一種趨勢，比如個(gè)性化、健康環(huán)保等。一方面現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越講求個(gè)性，家裝行業(yè)也推出不少個(gè)性化裝修方案和服務(wù)。另一方面，一站式購物和標(biāo)準(zhǔn)化套餐對他們來說，將是更省心的裝修方式。

此外，“綠色家裝”的理念也將會(huì)是行業(yè)流行的一個(gè)主題，近年來，百安居一直與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的家裝產(chǎn)品制造企業(yè)一起，為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，以推動(dòng)綠色家裝的發(fā)展。

性價(jià)比是行業(yè)文化核心

●陳志宇，天貓愛蜂潮投資有限公司總裁

家居行業(yè)的文化就是誠信為根、服務(wù)為本，對我們而言，性價(jià)比是核心。天貓愛蜂潮的特色就是網(wǎng)絡(luò)渠道、線上品牌與線下品牌相結(jié)合、規(guī)模不大但類目齊全。所以說我們的優(yōu)勢包括推廣渠道成本低，精準(zhǔn)度高，客戶能夠線上線下雙渠道并行，產(chǎn)品與傳統(tǒng)大賣場相比有明顯的性價(jià)比。

目前我們所做的一切動(dòng)作，都是圍繞消費(fèi)者而進(jìn)行的，線上選購、線下體驗(yàn)、打造售后有擔(dān)保的誠信體系和服務(wù)體系，去掉中間環(huán)節(jié)做出性價(jià)比，給消費(fèi)者真正意義上的實(shí)惠，同時(shí)也是服務(wù)于這個(gè)行業(yè)的文化。

倡導(dǎo)責(zé)任消費(fèi)的理念

●何汕，高力國際燈具港總經(jīng)理

家居業(yè)消費(fèi)的文化內(nèi)容很多，對我們而言，為首的就是責(zé)任消費(fèi)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。高力燈具不僅做到了從開業(yè)到現(xiàn)在連續(xù)8年無投訴，還一直在做公益活動(dòng)，所以我們希望消費(fèi)者也能夠?qū)τ谝恍┯胸?zé)任心，有企業(yè)文化的賣場，有選擇的消費(fèi)，與企業(yè)一起倡導(dǎo)責(zé)任消費(fèi)的理念。

比如差不多價(jià)格的情況下在高力燈具港消費(fèi)，我們會(huì)有更多的精力和財(cái)力投入到資助貧困兒童的公益事業(yè)中，消費(fèi)者是在購物的同時(shí)，默默地獻(xiàn)了愛心了。

文化與品位相關(guān)聯(lián)

●蘇紅梅，賀美麗家燈飾廣場總經(jīng)理

現(xiàn)在家居消費(fèi)已經(jīng)逐漸上升到文化消費(fèi)的層次，過去家具可能只是解決功能性需求的，但現(xiàn)在幾乎都不是了。

以燈為例，燈也是一種文化，以前燈可能就只是照明，但是現(xiàn)在的燈，又叫做燈飾。前者更重功能，后者因?yàn)槭且环N飾品，肯定是一種文化的體現(xiàn)，是跟主人的審美、文化程度、品位相關(guān)聯(lián)的。

另一方面，文化的發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)，有文化才會(huì)有更多更好的產(chǎn)品出現(xiàn)。賀美麗家雖然叫燈飾賣場，但其實(shí)是一個(gè)家居生活館，不光是全掛上燈，還將家具、燈具、飾品相結(jié)合，還將引進(jìn)一些在北京目前都沒有的進(jìn)口品牌，這將成為我們的特色。