第一篇：2015急診科培訓(xùn)總結(jié)

2015年急診科護(hù)士培訓(xùn)總結(jié)

在2015年，我科護(hù)理人員秉承醫(yī)院“

”工作方針，始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合科室自身實(shí)際情況不斷努力整改，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。根據(jù)急診科建設(shè)指南要求以及三甲婦幼評審標(biāo)準(zhǔn)，急診科護(hù)士必須接受急診?？浦R與技能的培訓(xùn)，科室根據(jù)護(hù)士層級制定了相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，科室形成了相對固定的“一對一”導(dǎo)師制培訓(xùn)，在理論知識培訓(xùn)、應(yīng)急技能培訓(xùn)、護(hù)理操作培訓(xùn)中新老搭配進(jìn)行，收到明顯的培訓(xùn)效果，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

一、理論知識培訓(xùn)：基礎(chǔ)與?？苾?nèi)容相結(jié)合

針對科室新畢業(yè)、新入科護(hù)士多的實(shí)際情況，征詢護(hù)士的學(xué)習(xí)需求，我們每月安排了新老護(hù)士搭配，由新護(hù)士收集資料，年資高的護(hù)士歸納補(bǔ)充制作課件，新護(hù)士重點(diǎn)在于基礎(chǔ)知識、年資高的護(hù)士重點(diǎn)在于專科知識的相結(jié)合培訓(xùn)方式，護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情較高，鞏固了基礎(chǔ)知識、學(xué)習(xí)到急診?？菩逻M(jìn)展，在制作課件、講課水平也有了近一步提高。

二、應(yīng)急技能培訓(xùn)：搶救配合演練

根據(jù)三甲婦幼評審標(biāo)準(zhǔn)，急診科醫(yī)護(hù)人員必須掌握重點(diǎn)病種的搶救，我們根據(jù)重點(diǎn)病種的搶救流程每月進(jìn)行了一次搶救配合的演練，每月邀請了內(nèi)科嚴(yán)恒主治醫(yī)師、麻醉科陳勤廣主任、婦科談海東副主任醫(yī)師、兒科柯旭主治醫(yī)師進(jìn)行了心跳呼吸驟停、氣管插管配合、復(fù)蘇囊的使用、異位妊娠、新生兒復(fù)蘇等危重癥病例的搶救配合，培訓(xùn)效果顯著。每季度進(jìn)；行搶救配合的考核，護(hù)士們學(xué)習(xí)、考核均能認(rèn)真對待，在實(shí)際工作中能學(xué)以致用。

三、護(hù)理操作培訓(xùn)：操作示范和操作考核相結(jié)合

科室年輕護(hù)士多，基礎(chǔ)相對薄弱，每月由一名低年資護(hù)士進(jìn)行操作示范，示范必須是年輕護(hù)士在高年資護(hù)士的指導(dǎo)后進(jìn)行。5年以下護(hù)士每月進(jìn)行操作考核，全科護(hù)士每季度組織考核一次。順利完成了醫(yī)院組織的全院性操作考核。

四、其他培訓(xùn)

為提高護(hù)士靜脈留置針的留置技術(shù)及新生兒橈動(dòng)脈采血技術(shù)，分批派出護(hù)士到兒科、新生兒科學(xué)習(xí)留置針、橈動(dòng)脈采血；每季度組織了一次經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，在小課的授課經(jīng)驗(yàn)、組長經(jīng)驗(yàn)、帶教經(jīng)驗(yàn)分享、科室質(zhì)控等方面各抒己見；每人每半年完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練讓學(xué)生參與的教學(xué)方法得到實(shí)習(xí)生的一致好評。

第二篇：急診科再培訓(xùn)總結(jié)

2013年急診科護(hù)士再培訓(xùn)總結(jié)

按急診科建設(shè)指南要求，急診科護(hù)士必須接受急診?？浦R與技能的培訓(xùn)，兩年必須完成在培訓(xùn)，今年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下，在科主任、ICU護(hù)士長的大力支持以及ICU每位老師的共同努力下，我科圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、操作內(nèi)容齊全

根據(jù)急診科建設(shè)指南要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了?？撇僮骷寄?項(xiàng)（簡易呼吸器的使用、呼吸機(jī)的使用及維護(hù)、CPR2010、除顫術(shù)、氣管插管術(shù)、洗胃術(shù)、搶救中的配合等）作為操作示范內(nèi)容，并進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)與考試，一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵、微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范，每位護(hù)士都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作，大部分護(hù)士都能很好的掌握。

二、理論知識豐富

由于本科涉及的病種多，病情復(fù)雜，針對學(xué)員的實(shí)際情況，我們安排了心電圖分析報(bào)告的閱讀、有創(chuàng)血壓監(jiān)測的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理、呼吸機(jī)使用等理論教學(xué)內(nèi)容，通過小講座或查房的形式組織學(xué)習(xí)。通過這些形式的教學(xué)，使護(hù)士們對急診的?？谱o(hù)理知識以及危重病人 的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識，并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于臨床。

三、注重專業(yè)思想的強(qiáng)化

護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量提高和提升專業(yè)技能水平的關(guān)鍵，急診科是醫(yī)院工作的前線，通過規(guī)范化的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)急診護(hù)士的層次教育，不斷提高護(hù)理人員的素質(zhì);經(jīng)常進(jìn)行護(hù)理操作急救技能訓(xùn)練，才能使急診護(hù)士熟練掌握急救技術(shù)，鍛煉急救護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)水準(zhǔn)和應(yīng)急能力，才能提高急救?？谱o(hù)士急救意識急救技能心理素質(zhì)等綜合能力。今后要加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外護(hù)理知識動(dòng)態(tài)，從而提高急診患者的急救質(zhì)量更新護(hù)理理念，以適應(yīng)不斷疾病譜變化和發(fā)展的臨床和社會(huì)需

2013年急診科設(shè)備操作與技能考核再培訓(xùn)總結(jié)

按急診科建設(shè)指南要求，急診科醫(yī)護(hù)必須接受急診?？浦R與技能的培訓(xùn)，兩年必須完成在培訓(xùn)，今年在醫(yī)務(wù)科與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下，在科主任、護(hù)士長的大力支持以及每位老師的共同努力下，我科圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、操作內(nèi)容齊全

根據(jù)急診科建設(shè)指南要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了?？撇僮骷寄?項(xiàng)（簡易呼吸器的使用、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇、成人氣管插管術(shù)、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、搶救中的配合等）作為操作示范內(nèi)容，并進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)與考試，一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵、微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范，每位醫(yī)護(hù)都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作，大部分醫(yī)護(hù)都能很好的掌握。

二、理論知識豐富

由于本科涉及的病種多，病情復(fù)雜，針對學(xué)員的實(shí)際情況，我們安排了心電圖分析報(bào)告的閱讀、心電監(jiān)護(hù)儀調(diào)節(jié)、人工氣道的護(hù)理、呼吸機(jī)使用等理論教學(xué)內(nèi)容，通過小講座或查房的形式組織學(xué)習(xí)。通過這些形式的教學(xué)，使醫(yī)護(hù)們對急診的?？评碚撝R以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識，并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于臨床。

三、注重專業(yè)思想的強(qiáng)化 醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是保證醫(yī)療質(zhì)量提高和提升專業(yè)技能水平的關(guān)鍵，急診科是醫(yī)院工作的前線，通過規(guī)范化的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)急診醫(yī)護(hù)的層次教育，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì);經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)護(hù)操作急救技能訓(xùn)練，才能使急診醫(yī)護(hù)熟練掌握急救技術(shù)，鍛煉急救醫(yī)護(hù)應(yīng)急反應(yīng)水準(zhǔn)和應(yīng)急能力，才能提高急救?？漆t(yī)護(hù)急救意識急救技能心理素質(zhì)等綜合能力。今后要加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外醫(yī)護(hù)知識動(dòng)態(tài)，從而提高急診患者的急救質(zhì)量更新最新理念，以適應(yīng)不斷疾病譜變化和發(fā)展的臨床和社會(huì)需求。

技能操作與設(shè)備操作再培訓(xùn)分析

我科醫(yī)護(hù)人員共31人，簡易呼吸器的使用有28人參加，其中操作考核合格率96.5%，除顫術(shù)29人參加，其中操作考核合格率97.5%，心肺復(fù)蘇有30人參加，其中操作考核合格率99%，成人氣管插管術(shù)有27人參加，其中操作考核合格率96%，洗胃術(shù)有25人參加，其中操作考核合格率97.8%，心電監(jiān)護(hù)有30人參加，其中操作考核合格率98.7%，應(yīng)急演練搶救中的配合共有31人參加，其配合連貫率達(dá)96.9%。其中仍有不足之處，仍需不短培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力，充分理論聯(lián)系實(shí)際，把“生命支持類儀器”掌握到100%，充分

為病人為中心，一心為病人著想，病人的健康是我們最大的幸福。

急診科2013年三基三嚴(yán)培訓(xùn)總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。2013年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計(jì)劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，狠抓我科醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全科醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2013年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下：

一、健立了三基三嚴(yán)考核組織，加強(qiáng)管理力度

我科十分重視醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，成立了科室培訓(xùn)考核組織，對全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。每次培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取，從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核，都認(rèn)真對待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來抓，嚴(yán)格督促落實(shí)，考核成績與個(gè)人獎(jiǎng)金及個(gè)人榮譽(yù)掛鉤，有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了科室人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率：100％，三基考核合格率在90％以上。

二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容，扎實(shí)開展三基培訓(xùn)工作，涵蓋的內(nèi)容包括：

（一）基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。

（二）基本知識：包

括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。

（三）基本技能：包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。

四）法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等

（五）技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：心肺復(fù)蘇技術(shù)、體格檢查、各項(xiàng)臨床操作技能等。

三、選用了多種培訓(xùn)方式方法

采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓科室人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識?？剖依每浦魅尾榉浚繒?huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。一年來，科室共組織開展“三基”講座12次，技能培訓(xùn)3次，技能及理論考核1次，全科醫(yī)務(wù)人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考試。進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員臨床崗位技能，夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，整個(gè)培訓(xùn)考核過程計(jì)劃周詳，組織有序，考勤嚴(yán)格，保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀、有效。使醫(yī)務(wù)人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。

通過行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全科醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí)，服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)

療投訴明顯減少，進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

第三篇：2017急診科培訓(xùn)計(jì)劃

祥云縣中醫(yī)醫(yī)院急診科培訓(xùn)計(jì)劃

（2017年）

為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度，以考促學(xué)，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計(jì)劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定2017年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

一、加強(qiáng)對急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)及急救技術(shù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的認(rèn)識。我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長，具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會(huì)議，晨會(huì)交班時(shí)間對全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100％，三基考試每季度1次，三基考核合格率力爭100％，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容：

（1)基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論及中醫(yī)急救技術(shù)知識。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

（3)基本技能：包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

（5)急救技術(shù)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容： 心肺腦復(fù)蘇技術(shù)； 洗胃術(shù)；

心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫； 創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

三、培訓(xùn)方式方法：

采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務(wù)人員利用一切培訓(xùn)及空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。并定期進(jìn)行考核記錄在案?？剖依每浦魅尾榉砍繒?huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識講解講座，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

四、具體培訓(xùn)考核計(jì)劃： 第一季度：

1.心肺腦復(fù)蘇其中包括危重病人的心肺復(fù)蘇相關(guān)知識及操作培訓(xùn)，通過對模具的模擬操作，進(jìn)行相關(guān)方面的操作培訓(xùn)，對心肺復(fù)蘇病人的復(fù)蘇后處理進(jìn)行專題講座，進(jìn)一步提高我院急診科的急救水平。

2.安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時(shí)結(jié)合本科特點(diǎn)及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，進(jìn)行綜合評分并記錄在案。

第二季度： 1.洗胃術(shù)；

2.培訓(xùn)各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)，掌握洗胃術(shù)。

第三季度：

1.心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫； 2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會(huì)交班及科行政會(huì)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。

第四季度：

1.創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

2.進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)外?？剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

急診科 2017年1月5日

第四篇：急診科培訓(xùn)計(jì)劃

篇一：急診科業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃

2013年 急診科業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃

為進(jìn)一步提高我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平以及對科室患者病情動(dòng)態(tài)的了解，規(guī)范我科護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為，保障醫(yī)療護(hù)理安全，營造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境?，F(xiàn)制定2013年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

一．學(xué)習(xí)目的： 1.促使我科護(hù)理人員掌握危重患者的病情變化、護(hù)理診斷、護(hù)理要點(diǎn)、護(hù)理措施及其在整個(gè)病程中正確的健康宣教。

2.根據(jù)科室分工，熟練掌握負(fù)責(zé)分管床位患者的“十知道”，以及為入出院患者提供正確的健康宣教。

3.加強(qiáng)我科護(hù)理人員對科室常見病種的掌握，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識。

二．培訓(xùn)內(nèi)容和安排：

（一）培訓(xùn)安排：

人員：急診科全體護(hù)理人員（除出夜班的同事）。

地點(diǎn)：急診科護(hù)士站或患者床旁

時(shí)間：每周四或周五下午15點(diǎn)開始（至少一個(gè)小時(shí)的授課）。

形式：根據(jù)科室人員調(diào)配，進(jìn)行每周一次小講課，每月一次護(hù)士長查房學(xué)習(xí)（小講課的形式可分為：床旁學(xué)習(xí)和護(hù)士站個(gè)案知識講解）。注：具體安排可議。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容： 1.如所分管床位有病?；虿≈鼗颊撸杈推浠颊叩牟∏?、護(hù)理診斷、目標(biāo)、護(hù)理措施、健康教育進(jìn)行講解。2.可就科室常見病種的病情、護(hù)理診斷、目標(biāo)、護(hù)理措施、健康教育進(jìn)行講解。

3.護(hù)理中常見的問題，或您遇見卻理解不深刻的問題予以討論。

三．考核方法

護(hù)士長不定期對分管床位的相關(guān)護(hù)理人員以及所授課內(nèi)容進(jìn)行抽考。篇二：2013年急診科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

2013年慶城縣人民醫(yī)院急診科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)安排

注：

1、參見人員為急診科全體醫(yī)務(wù)人員（包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生），不得請假、遲到、早退，無故不 到者視為曠工；

2、其余時(shí)間通過自學(xué)提高業(yè)務(wù)能力；

3、每季度進(jìn)行一次理論和技能操作考核；

4、培訓(xùn)時(shí)間擬定為下午15：00—17：00； 醫(yī)務(wù)科

5、考核由醫(yī)務(wù)科主任高振東同志負(fù)責(zé)。2013年1月6日 篇三：急診科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

急診科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

總體目標(biāo)：通過對急診?？谱o(hù)士的培訓(xùn)能適應(yīng)急診護(hù)士角色熟悉醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度熟練掌握和運(yùn)用急救及重癥監(jiān)護(hù)的理論和操作技能為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護(hù)理。提高急診護(hù)士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護(hù)士的臨床帶教能力。為達(dá)到此目標(biāo)，我們制定的專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、鞏固護(hù)理專業(yè)思想，理解護(hù)理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

3、掌握“120”聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

4、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。

5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識基本技能在指定老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和工作。

6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

二、培訓(xùn)時(shí)間專人帶教3個(gè)月鞏固提高3—6個(gè)月。

三、培訓(xùn)方法

1、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排專人帶教，完成培訓(xùn)項(xiàng)目。

2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

篇四：2014年急診科?？婆嘤?xùn)計(jì)劃1 2014年急診科三基操作考核計(jì)劃

如何做好急診窗口服務(wù)形象 急診科是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，業(yè)務(wù)涉及急救調(diào)度、指揮，院前急救，急診內(nèi)外科，搶救室，急診重癥醫(yī)學(xué)等?？?，與社會(huì)接觸面廣，因此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口具有重大意義。近日，急診科連續(xù)召開全員會(huì)議，討論爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。會(huì)議決定從以下幾個(gè)方面著手：

一、增強(qiáng)政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

醫(yī)療是黨社會(huì)賦予我們的神圣職責(zé)，我們承擔(dān)著全市人民的急救調(diào)度、指揮，院前急救等重大責(zé)任，如何讓工作有序、有效、優(yōu)質(zhì)的開展，確保人民群眾得到及時(shí)、安全、有效的救治，首先要有高度的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，要加強(qiáng)全員政治學(xué)習(xí)，牢固樹立、不斷增強(qiáng)全員的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

二、制定科室規(guī)章制度

在全面認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎(chǔ)上，制定了科室規(guī)章制度，約束全科醫(yī)護(hù)人員的言行和醫(yī)療行為，保障創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)順利實(shí)施。

三、規(guī)范醫(yī)療行為

嚴(yán)格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進(jìn)行各種診療、護(hù)理活動(dòng)，努力保障患者生命安全，降低患者的病殘率，提高患者的治愈率，以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。

四、加強(qiáng)政治及醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識水平，為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、努力降低醫(yī)療費(fèi)用

在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力降低醫(yī)療費(fèi)用，進(jìn)一步增加患者的入院滿意率，減輕社會(huì)醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

六、加強(qiáng)健康教育宣講，以急救演練等方式，持續(xù)普及急救知識，努力提高全民的急、重癥自救與互救能力，降低病死率及致殘率。

2014.01 20 篇五：急診科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃

急診科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃

為了不斷提高急診科護(hù)理人員的急救知識和技能，更好的適應(yīng)急診護(hù)士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診?？谱o(hù)士資質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計(jì)劃 一．培訓(xùn)目標(biāo) 1，培養(yǎng)護(hù)士有良好的職業(yè)道德，慎獨(dú)敬業(yè)精神

2、掌握護(hù)患溝通技巧，具有獨(dú)立處置投訴的能力

3、掌握120聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)度工作，及院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)

4、掌握急診科常見疾病的急救護(hù)理與流程

5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應(yīng)，注意事項(xiàng)

6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程 二．培訓(xùn)計(jì)劃: 急診科內(nèi)培訓(xùn)，icu培訓(xùn)

1、理論知識學(xué)習(xí)：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次

2、?？萍寄芘嘤?xùn)：每月組織?？萍寄芘嘤?xùn)兩次

3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練 4、7月份起每月派2兩名護(hù)士到icu學(xué)習(xí)

三．培訓(xùn)內(nèi)容 理論培訓(xùn)

1、如何做好急診窗口服務(wù)形象

2、醫(yī)護(hù)溝通技巧的提升

3、各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理

4、急性左心衰的急救護(hù)理與流程

5、腦卒中的急救護(hù)理與流程

6、成人無脈性心臟驟停的急救護(hù)理與流程

7、高血壓危象的急救護(hù)理與流程

8、急腹癥的臨床表現(xiàn)與急救

9、急性心肌梗死的急救

10、休克的臨床表現(xiàn)與急救

11、多發(fā)傷，復(fù)合傷的急救與流程

12、致命性哮喘的急救與流程

13、急性有機(jī)磷中毒的急救與流程 操作培訓(xùn)

1、心肺復(fù)蘇（單人，雙人）

2、靜脈留置針

3、吸痰法

4、心電監(jiān)護(hù)儀的操作

5、洗胃機(jī)的操作

6、心電圖的操作

7、輸液泵的使用

8、除顫儀的使用

9、呼吸機(jī)應(yīng)用及保養(yǎng)

10、止血，包扎，搬運(yùn) 培訓(xùn)時(shí)間 強(qiáng)化培訓(xùn)2個(gè)月，第一個(gè)月急診課常見病種理論強(qiáng)化培訓(xùn)。第二個(gè)月急診科專業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn)。

考核方法：

采用單項(xiàng)考核、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果。1.單項(xiàng)考核

護(hù)士長協(xié)同指導(dǎo)老師，單獨(dú)對培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。2.多項(xiàng)考核

對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評價(jià)，通過個(gè)人鑒定、指導(dǎo)老師評價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護(hù)理工作實(shí)績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。

第五篇：急診科培訓(xùn)計(jì)劃

急診科培訓(xùn)計(jì)劃

篇一：急診科培訓(xùn)計(jì)劃

為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度，以考促學(xué)，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計(jì)劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

一、加強(qiáng)對急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)及急救技術(shù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的認(rèn)識。我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長，具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會(huì)議，晨會(huì)交班時(shí)間對全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容：（1)基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理，常見病的診斷、鑒

別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療

知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

（3)基本技能：包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

（5)急救技術(shù)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：

心肺腦復(fù)蘇技術(shù)；

氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；

心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；

創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

三、培訓(xùn)方式方法：

采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務(wù)人員利用一切培訓(xùn)及空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。并定期進(jìn)行考核記錄在案?？剖依每浦魅尾榉砍繒?huì)交班

及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識講解講座，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

四、具體培訓(xùn)考核計(jì)劃：

第一季度：

1.心肺腦復(fù)蘇其中包括危重病人的心肺復(fù)蘇相關(guān)知識及操作培訓(xùn)，通過對模具的模擬操作，進(jìn)行相關(guān)方面的操作培訓(xùn)，對心肺復(fù)蘇病人的復(fù)蘇后處理進(jìn)行專題講座，進(jìn)一步提高我院急診科的急救水平。

2.安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時(shí)結(jié)合本科特點(diǎn)及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，進(jìn)行綜合評分并記錄在案。

第二季度：

1.氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；

2.培訓(xùn)各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

第三季度：

1.心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；

2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會(huì)交班及科行政會(huì)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。

? 第四季度：

1.創(chuàng)傷的急救技術(shù)；

2.進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)外?？剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

篇二：急診科培訓(xùn)計(jì)劃

一、目標(biāo)

樹立終生學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)化在職教育，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高急診護(hù)士的綜合素質(zhì)

二、內(nèi)容

1、復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理基本理論、基本知識、基本技能

2、急救專科護(hù)理知識與技能

3、護(hù)理專業(yè)理論臨床教學(xué)及護(hù)理安全方面有關(guān)知識。

三、護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)達(dá)標(biāo)要求

1、護(hù)士“三基”理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

2、急救技能培訓(xùn)考試合格率100%。

3、全員掌握徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

4、每一年注冊護(hù)士的培訓(xùn)累計(jì)大于15學(xué)時(shí)，要求護(hù)師以上護(hù)理人員Ⅱ類學(xué)分不低于15分。

四、實(shí)施措施

根據(jù)護(hù)士工作年限，資歷層次，針對性的繼續(xù)教育形式有全員培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)。

（1）全員培訓(xùn)：參加護(hù)理部舉辦全院學(xué)術(shù)講座。

（2）分層次對護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

①護(hù)師：進(jìn)行?？浦R與技能，每年給本科室護(hù)士講課1次。

②主管護(hù)師：進(jìn)行專科知識與技能，護(hù)理論文書寫，護(hù)理質(zhì)量管理等方面培訓(xùn)，每年給本科室護(hù)士講課或護(hù)理查房1次。

2、自學(xué)與學(xué)歷教育

鼓勵(lì)和支持本科室護(hù)理人員考取護(hù)士執(zhí)業(yè)證書及資格證書的護(hù)士更進(jìn)一步學(xué)歷學(xué)習(xí)。

3、專項(xiàng)培訓(xùn)

①按護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)方法和評分細(xì)則，組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理術(shù)操作和專項(xiàng)技術(shù)操作技能訓(xùn)練。

③急救技能訓(xùn)練。

4、培訓(xùn)與考核相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效果。

①加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，使護(hù)理崗位操作技術(shù)培訓(xùn)100%，除護(hù)理部的理論及操作考核外，本科室每月操作考試1次，每半年理論考試1次。

②加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)工作，每月進(jìn)行1—2項(xiàng)急救技能技術(shù)的培訓(xùn)考試。

五、繼續(xù)教育培訓(xùn)考核計(jì)劃參照“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃。

篇三：急診科培訓(xùn)計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.5.培訓(xùn)計(jì)劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點(diǎn)研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。