第一篇：酒店安保消防管理制度DOC

保安部經(jīng)理職責(zé)

1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和公安機(jī)關(guān)部門的協(xié)助下，全面負(fù)責(zé)酒店保安部的日常工作、組織、布置、直轄保安部各組的工作。

2)負(fù)責(zé)制定酒店總體安全工作條例，并根據(jù)制定的條例督促執(zhí)行和檢查落實(shí)。

3)每年1—2次對員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，保密和法規(guī)教育，同時(shí)進(jìn)行一次消防防火演習(xí)。

4)配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪進(jìn)行調(diào)查取證。

5)負(fù)責(zé)對重點(diǎn)賓客、旅游團(tuán)體、大型會議的安全保衛(wèi)工作，制定嚴(yán)密的防范措施，保證接待工作的順利進(jìn)行。

6)認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，加強(qiáng)對酒店防火系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施、器材的管理工作，確保一切設(shè)施、設(shè)備的良好狀態(tài)。

7)加強(qiáng)對酒店各類物資、現(xiàn)金、票證、商品以及要害部門各種設(shè)備的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故發(fā)生。8)維護(hù)酒店治安、營業(yè)秩序，加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和公共娛樂場所的安全控制管理。

9)對保安部人員招聘、錄用、評估、獎狀負(fù)責(zé)。按照獎懲制度實(shí)施獎懲。

保安主管職責(zé)

1)協(xié)助保安部經(jīng)理開展各項(xiàng)安全工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，指導(dǎo)保安領(lǐng)班工作，并做好監(jiān)督和檢查，對部門安全制度提出合理化建議。2)做好崗位培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練工作，熟悉周邊的治安環(huán)境，做好防火、防盜、防破壞的防護(hù)工作，有問題及時(shí)解決。

3)做好隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作，公正公平處理好員工與領(lǐng)班直接的各類問題，部門經(jīng)理不在崗位時(shí)及時(shí)履行經(jīng)理職責(zé)。

4)妥善的處理好崗位上發(fā)生的消防治安及其他突發(fā)事件；處理不了的及時(shí)匯報(bào)，并做好記錄。5)完成上級領(lǐng)班交給的其他任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)全體保安員的儀容儀表及執(zhí)行記錄的情況，并提出獎懲意見，對違反紀(jì)律者負(fù)責(zé)記過失及扣分。

2、負(fù)責(zé)各崗位人員的調(diào)動和安排。

3、協(xié)助保安部領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)保組處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類問題。

4、負(fù)責(zé)做保安員的思想教育工作。

5、檢查保安員的上下班交接情況。

6、及時(shí)向經(jīng)理及主管反應(yīng)保安員的意見和要求。

7、負(fù)責(zé)組織定期召開的班組會議，宣布保安人員的過失和表揚(yáng)先進(jìn)。

8、檢查各崗位的值班記錄，并做好自己的值班日志，重要情況及時(shí)向上級報(bào)告。

9、定期按要求做好員工的軍訓(xùn)其培訓(xùn)，和管理好各自的宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

保安部保安員職責(zé)

1．服從上司指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。

2．酒店保安員應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動和違法亂紀(jì)行為。

3．具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、迅捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。

4．努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。

5．處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

6．在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

7．協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生。

8．定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。

9．嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

禹州市叁都·天泉水上樂園實(shí)業(yè)有限公司保安部

安保人員配置及薪酬標(biāo)準(zhǔn)

保安部經(jīng)理（1人）（3400元）

監(jiān)控員（3人）（1600元）

安保主管（1人）（2600元）

保安消防主管（1人）（2600元）

安保領(lǐng)班（3人）（1800元）

保安消防領(lǐng)班（3人）（1800元）

安保員（50人）（1600元）

保安消防員（40人）1600元

崗位設(shè)定

1號崗位（主大門口）6人（分三班）2號崗位（前停車場）6人（分兩班）3號崗位（水上安保）30人（分兩班）4號崗位（更衣室安保）20人（男女各10人）

5號崗位（酒店內(nèi)部）3人

6號崗位（內(nèi)部巡查）6人（分兩班）

7號崗位（檢票處）10人（分兩班）

6號崗位（監(jiān)控中心）3人

機(jī)動人員

5人 領(lǐng)

班

6人 主

管

2人

經(jīng)

理

1人

防火安全檢查制度

1、火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落

實(shí)情況；

2、安全疏散通道、疏散指示、應(yīng)急照明和安全出口的情況；

3、消防車通道、消防水源情況；

4、滅火器材配備及有效情況；

5、用火、用電有無違章情況；

6、重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

7、消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

8、易燃易爆物品和場所防火措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況；

9、監(jiān)控室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；

10、防火巡查情況；

11、消防標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

12、其他需要檢查的內(nèi)容。

消防管理制度

第一章

總則

第1條

為了加強(qiáng)和規(guī)范酒店的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保證酒店正常的營業(yè)、辦公秩序，保障公共財(cái)產(chǎn)和酒店員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

第2條

各職能部門應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防安全方針，結(jié)合本部門的特點(diǎn)，建立健全其消防安全管理責(zé)任制和保障消防安全的操作規(guī)程，積極履行消防安全職責(zé)，保障消防安全。

第3條

酒店的法人代表是單位的消防安全責(zé)任人，對本酒店的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

第4條

各職能部門應(yīng)當(dāng)在公安消防部門和酒店保安部門的指導(dǎo)下，落實(shí)逐級消防安全職責(zé)制和崗位消防安全責(zé)任制，明確逐級崗位消防安全職責(zé)，確定各部門的消防安全管理人。

第5條

屬酒店的消防安全重點(diǎn)部門，應(yīng)當(dāng)在公安消防和保安部門的指導(dǎo)下，制定其相應(yīng)的重點(diǎn)部門各項(xiàng)消防安全管理制度，實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。

第二章

消防設(shè)施管理

第6條

消防設(shè)施（消火栓、水龍帶、水槍、防火報(bào)警裝置、應(yīng)急燈、消防安全標(biāo)志等）、消防器材（各種滅火器以及消防專用裝備等）是預(yù)防和撲救火災(zāi)的專用設(shè)備，必須保持完好狀態(tài)。

第7條

各通道樓梯出口、安全門、消防通道等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

第8條

要加強(qiáng)并不斷完善消防設(shè)施、消防器材管理責(zé)任制，各部門配備的消防設(shè)施和器材要指定專人管理。

第9條

消防設(shè)施、消防器材管理人員應(yīng)了解有關(guān)設(shè)施、器材的性能及維護(hù)、使用方法，并按要求定期進(jìn)行保養(yǎng)、檢修、補(bǔ)充、更換；要建立健全消防設(shè)施、器材檔案，及時(shí)記錄消防設(shè)施、器材的規(guī)格、型號、數(shù)量、有效期及其配備、使用、更換、檢查、檢修等情況。

第10條

滅火器應(yīng)放置于通風(fēng)、陰涼、干燥、便于取用的位置，并設(shè)有明顯標(biāo)志。

第11條

任何部門和個人不得損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設(shè)施、消防器材，不準(zhǔn)埋壓、圈占消防栓。

第12條

酒店保安部負(fù)責(zé)對酒店消防設(shè)施、消防器材的管理情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反有關(guān)法律、法規(guī)的行為進(jìn)行調(diào)查并向總經(jīng)理提出處理意見。

第13條

對損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設(shè)施、消防器材的部門和個人，保安部將按照有關(guān)規(guī)定給予有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

第14條

對因上述行為影響滅火而造成災(zāi)害的，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)者和直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。對故意破壞消防設(shè)施、消防器材的，追究肇事者的法律責(zé)任。

第3章

防火管理

第15條

各級員工都要嚴(yán)格執(zhí)行酒店消防安全管理制度，積極參加消防知識培訓(xùn)和其他消防活動，作好防火宣傳教育。會使用滅火器具和設(shè)備。

第16條

熟悉自己崗位的環(huán)境、設(shè)施，必須熟記安全操作規(guī)定，熟悉安全出口位置和消防器材，設(shè)備擺放的位置，使用方法，并做好保管工作。

第17條

熟知酒店報(bào)警程序，牢記火警電話，發(fā)生火情、火災(zāi)時(shí)迅速報(bào)警，并聽從統(tǒng)一指揮。報(bào)警時(shí)講明火災(zāi)地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員及傷亡情況，報(bào)警人姓名、部門。

第18條

嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入或存放在酒店內(nèi)，如不慎帶入酒店請交由保安部處理。

第19條

在存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品的地方或倉庫，嚴(yán)禁吸煙和動用明火，倉庫管理人員必須遵照各項(xiàng)防火制度進(jìn)行工作。

第20條

各部門因施工或維修需要動用明火，必須向保安部申報(bào)，辦理動火手續(xù)，明確動火時(shí)間、地點(diǎn)、部位和人員，設(shè)立監(jiān)火人并采取相應(yīng)的安全措施，由保安部批準(zhǔn)后方可動火施工。

第21條

用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如果無法移動機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

第22條

不準(zhǔn)私自拉、接電線或安裝電氣設(shè)備，如果因工程或

工作需要使用的，需持本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的書面申請經(jīng)保安部批準(zhǔn)，經(jīng)電工安裝檢查并試用后方能投入使用。

第23條

配電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)在草布間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。嚴(yán)禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。

第24條

客房內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消防中心同意后方可使用，并做好登記。禁止將衣物晾曬在臺燈架罩上，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燃物。

第25條

酒店設(shè)立禁煙區(qū)，嚴(yán)禁在酒店禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)的附近部位禁止吸煙。

第26條

各部門人員下班離崗時(shí)要做到人走燈熄、電器斷電，不留火險(xiǎn)隱患。

第27條

保安每天對崗位區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。重大問題必須上報(bào)消防主管和保安部經(jīng)理。

第28條

消防主管每天對酒店巡檢；對保安值班工作進(jìn)行督導(dǎo)，對酒店各部位進(jìn)行檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決消防安全隱患。

第29條

保安部經(jīng)理每周對酒店做一次全面檢查、著重檢查消防重點(diǎn)部門。對消防安全管理的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并獎懲。

第四章

火災(zāi)處理

第30條

如果發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員及時(shí)通知在部位值班員，應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉并切斷電源，防止爆燃，取持滅火器具進(jìn)行滅火操作。如情況嚴(yán)重，在搶救滅火的同時(shí)應(yīng)及時(shí)向消防監(jiān)控中心報(bào)

警或撥打“119”火警電話。

第31條

消防監(jiān)控中心必須有保安24小時(shí)值班，聽到鈴響報(bào)警或人員報(bào)警，應(yīng)立即通知保安部、工程部等迅速到報(bào)警現(xiàn)場檢查。

第32條

火勢難以控制時(shí)，消防監(jiān)控中心值班員要及時(shí)向消防機(jī)關(guān)報(bào)警，報(bào)警時(shí)要清楚準(zhǔn)確地說明酒店地點(diǎn)、報(bào)警人姓名以及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后方可放下電話，同時(shí)應(yīng)安排人員到路口、通道接應(yīng)消防車赴火災(zāi)現(xiàn)場救火。

第33條

各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如果領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由現(xiàn)場人員商量決定，采取果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營救工作。

第34條

如果發(fā)生火災(zāi)，知情不報(bào)、不堅(jiān)守崗位或臨陣逃脫，按其情況嚴(yán)重程度給予當(dāng)事人行政處分，并追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

第五章

附則

第35條

本制度由保安部制定并負(fù)責(zé)組織修訂。第36條

本制度自

****年**月**日起執(zhí)行。

關(guān)于成立義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防隊(duì)的通知

各部門：

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《河南省消防管理?xiàng)l例》的規(guī)定，為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，維護(hù)酒店安全。經(jīng)研究決定，成立義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組以及組建義務(wù)消防隊(duì)，同時(shí)任命

（保安部經(jīng)理）為消防安全管理人，（消防主管）為消防專干。

組

長：

（總經(jīng)理）

副

組

長：

（保安部經(jīng)理）

成員：

（行政部經(jīng)理）

（工程部經(jīng)理）

（客房部經(jīng)理）

（后勤部經(jīng)理）

（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）

義務(wù)消防隊(duì)長：

(消防領(lǐng)班)

成員：

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（保安員）

（水電工）

（水電工）

****年**月**日

酒店消防應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想: 為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立滅火救災(zāi)指揮中心

1、滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。

2、指揮部地點(diǎn)設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點(diǎn)。

3、指揮部的主要職責(zé)是：

（1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由保安部經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時(shí)采取進(jìn)一步措施，并向指揮部匯報(bào)，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。

（2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘?、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。

（3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。

（4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。

（5）公安消防到達(dá)后，及時(shí)向火場指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。

三、滅火原則：

(1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴(kuò)大。

四、各崗位應(yīng)急程序:

(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報(bào)警及滅火:

①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防值班人員報(bào)告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

②按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動報(bào)警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。(2)監(jiān)控員:

①接到報(bào)警電話后,問明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時(shí)做好記錄,并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場。

②根據(jù)報(bào)警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);③接到報(bào)警信號(煙感報(bào)警信號、手動按鈕報(bào)警信號)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場,對火警確認(rèn)并反饋;同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號和位號。

④如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時(shí)用對講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能;宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

⑥時(shí)刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

1、火警的具體部位;

2、火警大小及嚴(yán)重性;

3、燃燒物質(zhì)的種類;

4、傷亡損失;

5、到位人員;

6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報(bào)。

⑦電話通知保安部主管(必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

⑧根據(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級;如果是一級,電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

⑨啟動消防廣播,使用時(shí)吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。(3)巡樓員:

①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

②趕到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即

消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。

③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。

④火勢小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

⑤火勢較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。(4)大廳崗:

①負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。

②禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

④當(dāng)消防車或急救車到來時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

⑤時(shí)刻注意電臺、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級,以便做出及時(shí)必要的安排。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。(5)通道崗:

①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。

②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

③為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。(6)保安部不當(dāng)班人員: ①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。

②不當(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。

③如果是一級火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

(7)保安部當(dāng)值主管

①當(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

②組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

③火勢較大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),指示監(jiān)控中心向“119”臺報(bào)警,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。(8)前臺:

①接到二級火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

②如接到一級火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

④火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

⑤前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。(9)工程部: ①值班人員接到報(bào)警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

⑥逐路切斷電源,包括動力電源,只留應(yīng)急供電線路。

⑦切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。(10)房務(wù)部:

①向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

②指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“V”符號表明此房間已無客人。④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機(jī)。

⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

⑥房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。(11)餐飲部:

①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

②指派專人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。④最后切斷電源鎖門離開。(12)財(cái)務(wù)部:

①出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。

②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。③電腦房要確保電腦資料的完整。

④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。(13)人力資源部:

①鎖好所有重要文件和人事檔案。②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。(14)營銷部: ①鎖上所有重要的文件。

②切斷辦公室的電源。

③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。(15)員工廚房: ①員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

②熄滅廚房所有火種。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。

五、疏散方法及注意事項(xiàng)

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

(2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

(3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。

(4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。

(5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。

(6)當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。

(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該

要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

(8)疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。

六、疏散集合地點(diǎn):酒店前坪空地。

(1)前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。

(2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確?？腿说呢?cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

七、現(xiàn)場指揮者要求:

(1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)?總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī),根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺“119”報(bào)警。

八、酒店其他人員:(1)未接到撤退指令,不得離開各自崗位。

(2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

(3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

九、滅火戰(zhàn)斗后工作:(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。

(3)各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無缺少。(4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

十、要求:(1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(2)一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

(3)酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗

第二篇：安保消防管理制度1

天蘭天商城安全制度

（一）、用火管理制度 禁火規(guī)定

1、商城內(nèi)嚴(yán)禁焚燒一切可燃物，禁止私自使用電爐、煤氣爐等明火用具。

2、嚴(yán)禁在商城周圍燃放煙花爆竹。

3、嚴(yán)禁在商城內(nèi)從事燒香拜佛等迷信活動。

4、商城交易區(qū)、地下停車場、倉儲區(qū)為禁煙區(qū)，進(jìn)入商城禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、經(jīng)營戶夜間進(jìn)入商城，禁止使用打火機(jī)、蠟燭等明火照明。動用明火審批程序

1、在商城內(nèi)需臨時(shí)使用明火、電焊氣割作業(yè)的使用單位、部門和個人施工前都必須辦理動火審批手續(xù)，并嚴(yán)格按規(guī)定作業(yè)。

2、作業(yè)單位辦理動火手續(xù)審批時(shí)必須提交書面申請報(bào)告（單位須加蓋公章），隨帶營業(yè)執(zhí)照、辦理人、施工負(fù)責(zé)人、操作人員、現(xiàn)場安全監(jiān)管人員的身份證和操作人員的上崗證復(fù)印件，到商城物業(yè)部和安保部領(lǐng)取《商城動用明火審批表》。

3、按規(guī)定填寫審批表，經(jīng)商城管理部門審批同意后方可動火施工。

4、動用明火作業(yè)需交納動火安全保證金壹千元，施工期間未違反消防安全規(guī)定的，施工結(jié)束后不計(jì)息予以退還。如違反施工安全規(guī)定，造成安全事故的將移交有關(guān)部門處理。

動用明火規(guī)定

1、商城營業(yè)期間內(nèi)禁止動火施工（特殊情況需經(jīng)公司同意）。

2、動火施工前必須做好一批三定（即動火前審批、定人、定點(diǎn)、定措施），配置相應(yīng)滅火器材及現(xiàn)場公司安全監(jiān)管人員。

3、施工作業(yè)人員禁止在現(xiàn)場吸煙。

4、現(xiàn)場作業(yè)人員必須與審批內(nèi)容符合，并具備相應(yīng)的安全知識。

5、施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯的安全標(biāo)志，搬走或隔離施工范圍內(nèi)一切可燃性物品。

6、電氣焊作業(yè)前須明確作業(yè)任務(wù)，認(rèn)真了解作業(yè)環(huán)境，確定動火危險(xiǎn)區(qū)域范圍，做好安全防范措施。

7、施工過程中，雙方現(xiàn)場安全監(jiān)管人員必須堅(jiān)守崗位，履行好職責(zé)，認(rèn)真做好安全防范工作。

8、施工作業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即停止作業(yè)，查清問題處置妥當(dāng)后方可繼續(xù)施工。

9、對未經(jīng)動火審批擅自進(jìn)行施工作業(yè)的，商城管理人員有權(quán)暫扣工具，責(zé)令其停止違章作業(yè)，并按規(guī)定辦理審批手續(xù)，達(dá)到要求后方可施工。

10、動火作業(yè)結(jié)束后，雙方現(xiàn)場安全監(jiān)管人員應(yīng)對施工現(xiàn)場仔細(xì)檢查確認(rèn)安全后方可離開。

（二）、商城裝修管理制度 商位（房屋）裝修規(guī)定

1、商位內(nèi)裝修不能遮蓋頂部。

2、房屋裝修不允許設(shè)置閣樓。

3、裝修不得擅自改變原商位給構(gòu)制及建筑物原有結(jié)構(gòu)。

4、裝修不得破壞、損壞、遮擋市場消防設(shè)施。

5、裝修用電線需用合格的BV1.5以上銅芯線，日光燈鎮(zhèn)流器需用電子鎮(zhèn)流器。

6、電氣線路必須用防火PVC管套管，各連接處須用接線盒。

7、外用插座須用標(biāo)準(zhǔn)合格插座，并固定使用，禁止使用不合格插座。

8、商品陳列柜、架須用防火材料或經(jīng)防火處理。

9、房屋吊頂、護(hù)墻材料須用PVC阻燃板、石棉板、石膏板或其它不燃、難燃材料，材料必須選用經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的材料。嚴(yán)禁用三合板等易燃材料和不合格材料。

10、裝修施工時(shí)應(yīng)保持場內(nèi)清潔，裝修材料和垃圾不得隨意堆放，嚴(yán)禁占用消防通道，施工垃圾必須當(dāng)天即時(shí)清理。

商位（房屋）裝修審批程序

1、需裝修的經(jīng)營戶到天蘭天商城物業(yè)部領(lǐng)取《天蘭天商城鋪位裝修申請表》。

2、隨帶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營戶本人身份證、裝修負(fù)責(zé)人身份證及裝修用防火材料的防火檢測報(bào)告（報(bào)告須有出售材料商店的公章）的復(fù)印件，房屋裝修需附裝修設(shè)計(jì)圖紙，在施工過程中不得隨意更改。

3、填好裝修申請表，備齊裝修資料，送天蘭天商城物業(yè)部、安保部審批同意，方可進(jìn)行施工。并報(bào)天蘭天商城辦公室備案。

4、商城鋪位裝修，每間需交納五百元施工保證金，裝修完工驗(yàn)收合格后退還。商城裝修、施工消防安全管理規(guī)定

1、施工中使用的電氣設(shè)備必須符合消防安全要求，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電器。

2、裝修材料必須使用防火材料或須經(jīng)防火處理，嚴(yán)禁使用易燃材料裝修。

3、施工中不準(zhǔn)大面積使用膠漆劑等易燃液體，盡可能不在現(xiàn)場進(jìn)行噴漆作業(yè)，如必須在現(xiàn)場噴漆作業(yè)要有良好的通風(fēng)和安全防范措施。

4、施工現(xiàn)場使用明火，須事先向天蘭天商城申請辦理動火審批手續(xù)。操作焊割、安裝電氣人員，須持證上崗，操作現(xiàn)場必須符合消防安全要求，并實(shí)行監(jiān)督施工。

5、工程施工如有影響原有消防設(shè)施使用功能的，須事先報(bào)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批同意，并做好相應(yīng)防范措施，保證消防設(shè)施正常運(yùn)行和滅火功能不受影響，經(jīng)檢查合格后方可施工。

6、施工材料和垃圾不得隨意堆放，不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道，施工垃圾必須當(dāng)天清理。

7、施工人員在施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，施工中對違反商城管理該不聽勸阻的，商城保衛(wèi)人員有權(quán)阻止其進(jìn)入商城內(nèi)施工。

8、對未經(jīng)審批擅自進(jìn)行裝修的或裝修施工不符合其審批內(nèi)容，商城管理人員有權(quán)責(zé)令其停止違章施工或暫扣工具，按規(guī)定辦理手續(xù)達(dá)到要求后方可施工。

（三）、承租場所消防安全管理制度

1、承租者，在入場經(jīng)營前，必須到天蘭天運(yùn)營部登記，接受消防安全培訓(xùn)，辦理手續(xù)后方可入場經(jīng)營。

2、經(jīng)營戶中途轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租的必須重新進(jìn)行登記和消防安全培訓(xùn)。

3、承租戶必須嚴(yán)格遵守《商城消防安全管理規(guī)定》，經(jīng)營前必須簽訂《商城經(jīng)營消防安全責(zé)任書》。

4、不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)使用煤球爐、電飯煲、電熱取暖器、液化石油氣等明火用具及大功率電器。

5、不準(zhǔn)經(jīng)營、存放易燃易爆品及放射性物品。

6、不準(zhǔn)燃燒廢紙及其他可燃物。

7、不準(zhǔn)私拉臨時(shí)電線，安裝電氣設(shè)施必須經(jīng)商城物業(yè)部批準(zhǔn)同意，并嚴(yán)格執(zhí)行《商城用電管理制度》。

8、確需動用明火的，必須到天蘭天商城安保部辦理動用明火審批手續(xù)，并嚴(yán)格執(zhí)行《商城用火管理制度》。

9、商鋪內(nèi)只允許擺放貨物樣品，不得過多存放貨物。

（四）、防火（安全）檢查和巡查制度

1、公司每月組織對商城進(jìn)行一次防火安全檢查。

2、商城安保部、物業(yè)部每月組織一次市場消防安全檢查。

3、商城現(xiàn)場管理員、保衛(wèi)班人員每天應(yīng)按規(guī)定要求在責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行市場消防安全巡查。

4、重大活動、節(jié)假日前由公司組織，聯(lián)合工商、公安等部門開展消防安全檢查、整治。

5、各級檢查應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實(shí)整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，應(yīng)立即采取防范措施，并上報(bào)公司。

6、巡查內(nèi)容：市場內(nèi)是否有火險(xiǎn)隱患，市場消防設(shè)施（滅火器、消火栓、報(bào)警按鈕、模塊等）是否完好無損或遮擋情況，店面裝璜有無審批手續(xù)及私拉亂接電線現(xiàn)象等。

7、巡查時(shí)間：定時(shí)巡查和機(jī)動巡查相結(jié)合。定時(shí)巡查：上午巡查一次，中午巡查一次，商城關(guān)門前巡查一次。機(jī)動巡查由班組長安排。

8、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當(dāng)場處理的，應(yīng)及時(shí)向安保部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并做好交接班工作。

（五）、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

1、商城消防設(shè)施（滅火器、消火栓等）分責(zé)任區(qū)塊由專人負(fù)責(zé)管理。

2、消控值班人員和商城管理員每天對轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查消防設(shè)施的完好情況。

3、消防設(shè)施由設(shè)施責(zé)任人定期或不定期檢查，對檢查情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。

4、消控值班人員每天對泵房、報(bào)警閥間、排風(fēng)機(jī)房等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理并上報(bào)。

5、每月由消監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人組織對泵房、報(bào)警閥間進(jìn)行檢查、調(diào)試，做到勤檢查。

6、每半年對消防水泵等消防設(shè)施進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)。

7、每三年對煙（溫）感進(jìn)行一次全面清洗。

8、對移動式滅火器落實(shí)專人維護(hù)，每周清潔檢查一次，保證完好。

（六）、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

1、控測器靈敏度每月抽檢全場10%，一年全檢一次，三年清洗一次。

2、手動報(bào)警按鈕每月抽檢全場10%，一年全檢一次。

3、末端放水每月抽撿全場10%，一年全檢一次。

4、每月對市政供水及消防水池、水箱情況檢查一次。

5、噴淋泵、水幕泵、消火栓泵及穩(wěn)壓泵每月啟動調(diào)試一次。

6、每月對市場送風(fēng)、排煙系統(tǒng)測試一次。

7、每月對安全疏散指示標(biāo)志、事故照明檢查一次。

8、商城消火栓每半年檢測和保養(yǎng)一次，每半年對閥門及接口處上油保養(yǎng)一次。

9、對檢測情況進(jìn)行記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)維修處理。

（七）、安全疏散設(shè)施管理制度

1、樓梯口、通道嚴(yán)禁堆放貨物。

2、保證每個疏散指示標(biāo)識燈完好。

3、應(yīng)急照明隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

4、營業(yè)期間應(yīng)急疏散門嚴(yán)禁上鎖。

5、定期對指示燈、應(yīng)急照明進(jìn)行檢查、維護(hù)。

6、應(yīng)急廣播隨時(shí)處于完好備用狀態(tài)。

7、防排煙設(shè)施要定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

8、商城訊響器應(yīng)定期檢查、維護(hù)。

9、每天對疏散通道進(jìn)行巡查，保持通道隨時(shí)暢通。

（八）、應(yīng)急疏散制度

1、時(shí)刻保持應(yīng)急疏散通道的順暢。

2、保證應(yīng)急疏散指示燈處于工作狀態(tài)。

3、突發(fā)事件下應(yīng)有組織疏散工作人員。

4、疏散時(shí)應(yīng)處于有序狀態(tài)。

5、發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止從電梯疏散。

6、按制訂的應(yīng)急疏散預(yù)案組織演練。

7、工作人員在確認(rèn)危險(xiǎn)區(qū)域無人的情況下，再撤離。

8、應(yīng)急疏散廣播使用語應(yīng)具有組織、穩(wěn)定情緒等效應(yīng)。

（九）、用電管理制度

1、商城經(jīng)營戶和相關(guān)管理服務(wù)單位需增加電器設(shè)備時(shí)，必須辦理有關(guān)審批手續(xù)，由商城物業(yè)部指派電工按規(guī)范安裝。

2、電氣設(shè)備和線路的安裝、維修必須遵守有關(guān)規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。

3、商城物業(yè)部對電氣設(shè)備線路定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的不安全因素，必須立即整改。

4、不準(zhǔn)私自使用電爐、電熨斗、電取暖器、電烤箱等。

5、插座燈具周圍50cm禁止堆放貨物。

6、禁止從商城外部擅自接引電源。

（十）、電氣設(shè)備、線路維護(hù)保養(yǎng)制度

為確保商城的正常供電，必須對電氣設(shè)備、線路進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)。

1、電工組必須按規(guī)定對高壓設(shè)備及線路按規(guī)定進(jìn)行一次檢修測試。

2、電工組值班人員對配電室每天進(jìn)行二次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、低壓配電室每年進(jìn)行一次全面檢查及負(fù)荷測試。

4、對商城內(nèi)各支線配電箱每季進(jìn)行一次檢查。

5、對商城內(nèi)母線槽及電纜每月進(jìn)行一次檢查。

6、對商城內(nèi)照明設(shè)施及線路每周進(jìn)行兩次巡查。

7、對巡查檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須及時(shí)處理。

8、對商城內(nèi)所有電氣設(shè)施、設(shè)備每年進(jìn)行一次全面檢查。

9、在巡查、檢查、維修操作時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定

（十一）、辦公（管理）用房消防安全管理制度

1、正確使用辦公（管理）用房電氣、電子設(shè)備。

2、辦公（管理）用房的電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、手機(jī)充電器、飲水機(jī)、熱水器等辦公電氣設(shè)備應(yīng)定人使用、定人維護(hù)、定人管理。

3、嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范安裝配置電子、電氣設(shè)備和附件。不得私拉亂接電線。

4、經(jīng)常檢查電氣線路，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)匯報(bào)處理。

5、非專業(yè)人員不得擅自拆修電氣、電子設(shè)備。

6、上班期間不得玩耍電腦娛樂游戲。

7、下班時(shí)須關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、手機(jī)充電器、飲水機(jī)、熱水器等辦公電氣、電子設(shè)備電源。

8、下班后切斷辦公（管理）用房電源。

（十二）、商城禁煙區(qū)管理制度

1、商城交易區(qū)、地下停車場、倉庫等區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)，商城禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

2、吸煙人員可在指定休息室內(nèi)吸煙。

3、商城大門口等位置應(yīng)設(shè)醒目的禁煙標(biāo)志，并利用各種方式做好禁煙宣傳工作。

4、商城經(jīng)營戶除自己應(yīng)遵守禁煙區(qū)管理規(guī)定外，有義務(wù)勸阻外來客商不準(zhǔn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

5、商城工作人員除自己不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，應(yīng)勸阻客商在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。同時(shí)做好市場禁煙宣傳、監(jiān)督工作。

6、商城安全保衛(wèi)人員在禁煙區(qū)內(nèi)進(jìn)行機(jī)動巡查、教育和制止在禁煙區(qū)違規(guī)吸煙行為，并對不聽勸阻的經(jīng)營戶進(jìn)行不良行為登記。

7、對屢禁不止造成危害的，商城有權(quán)視情收回商位使用權(quán)，并交有關(guān)部門按《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》相關(guān)條款處理。

（十三）、倉儲用房消防安全管理制度

1、嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。

2、嚴(yán)禁在倉儲用房內(nèi)私拉亂接電線。

3、嚴(yán)禁在倉儲房內(nèi)使用超過60瓦的燈泡，燈泡和插座應(yīng)距離貨物50cm以上。

4、嚴(yán)禁在倉儲用房內(nèi)住人。

5、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁使用明火或攜帶火源進(jìn)入倉儲用房。

6、嚴(yán)禁使用電爐、電取暖器、電炊具等用電器具。

7、愛護(hù)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自挪用、圈占、摭擋。

8、不得改變原有建筑結(jié)構(gòu)。

9、人離開倉庫時(shí)，必須切斷電源。

（十四）、配電室安全管理制度

1、配電室是電力生產(chǎn)重地，為確保安全運(yùn)行，應(yīng)經(jīng)常與本單位安全部門聯(lián)系，互相配合，做好值班保衛(wèi)和消防工作。

2、嚴(yán)格出入制度，非本所人員或外單位進(jìn)所聯(lián)系工作、參觀訪問，須按本單位有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并做好記錄。

3、電力部門檢修人員進(jìn)所工作，須持工作證或有關(guān)證明；用電監(jiān)察人員進(jìn)所工作，須持用電監(jiān)察證。

4、臨時(shí)工作人員，如泥工、漆工、木工等，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，工作前應(yīng)指定工作負(fù)責(zé)人，并由值班人員做好監(jiān)護(hù)工作。

5、值班人員不得在工作崗位會客。

6、未經(jīng)有關(guān)部門同意，不準(zhǔn)向外單位人員提供變電所圖紙和有關(guān)資料。除工作需要外，不準(zhǔn)在所內(nèi)攝影、攝像。

7、加強(qiáng)消防工作，嚴(yán)禁易燃、易爆物品帶入所內(nèi)，控制室、開閉室嚴(yán)禁存放易燃易爆物品、蓄電池等，倉庫嚴(yán)禁煙火，并設(shè)醒目警告牌。

8、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它破壞性事故，應(yīng)迅速處理，并保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)匯報(bào)。

9、機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置欄板、攔網(wǎng)等設(shè)施，防止小動物進(jìn)入。

（十五）、快餐營業(yè)區(qū)消防安全管理制度

1、按規(guī)范配備滅火設(shè)施。

2、按商城鋪位裝修管理規(guī)定進(jìn)行裝璜。

3、嚴(yán)禁私拉亂接電氣線路。

4、嚴(yán)禁在商城內(nèi)使用明火。

5、營業(yè)人員必須接受商城組織的安全培訓(xùn)。

6、嚴(yán)禁私自使用除商城配置的保溫用設(shè)施的其它大功率電器。

7、營業(yè)人員應(yīng)維護(hù)好就餐秩序。

8、愛護(hù)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自挪用、圈占、摭擋或影響其原有功能。

9、定期組織人員對安全工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。（十六）、地下停車場安全、消防管理制度

1、禁止在地下停車場內(nèi)吸煙。

2、禁止在地下停車場內(nèi)使用明火。因特殊原因，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定到商城審批，并做好有效防范措施，方可動工。

3、嚴(yán)禁在地下停車場內(nèi)存放汽油、機(jī)油等易燃、易爆物品；嚴(yán)禁在停車場內(nèi)加油，修車及焚燒廢棄物；不準(zhǔn)在車庫私拉電線。

4、不得損壞或擅自挪用、拆除停車場內(nèi)消防設(shè)施和器材，不得埋壓、圈占、遮擋消防栓，不得占用防火間距、堵塞消防通道。

5、按有關(guān)規(guī)定做好消防設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并使消防設(shè)施處于完好備用狀態(tài)。

6、做好地下停車場的環(huán)境衛(wèi)生工作，妥善處理停車場內(nèi)的垃圾，不準(zhǔn)亂扔、亂放，要及時(shí)運(yùn)往垃圾處理站。

7、停車場內(nèi)管理人員檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)聯(lián)系車主，并重點(diǎn)看護(hù)，做好詳細(xì)記錄，同時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

8、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并利用地下停車場內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)施滅火（十七）、地下室停車場安全管理須知

1、地下停車場停放高度不超過1.8m的小汽車和小型貨車。

2、地下停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和動用明火。

3、嚴(yán)禁小孩及無關(guān)人員進(jìn)入地下車道及場內(nèi)玩耍。

4、車輛進(jìn)出地下停車場憑車輛入場證，按規(guī)定所提示方向減速慢行，有秩序地進(jìn)出，車輛在停放、行駛中應(yīng)注意安全。

5、車輛必須按指定的泊位有序地停放，嚴(yán)禁跨越車位或在車道上停放。

6、車輛進(jìn)入地下停車場必須服從場內(nèi)管理人員的指揮調(diào)度，嚴(yán)禁車輛在出、入口處逆向行駛。

7、嚴(yán)禁在地下停車場內(nèi)加油，維修保養(yǎng)車輛。如有特殊情況需經(jīng)場內(nèi)管理人員同意。

8、嚴(yán)禁裝載有易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)物品及裝有貨物的貨車進(jìn)入停放。

9、車輛停放后，貴重物品不能留滯在車內(nèi)，人員離開時(shí)應(yīng)該關(guān)好門窗、車門，否則，由此造成的損失一切由車主自負(fù)。

10、車主應(yīng)自覺保持場內(nèi)衛(wèi)生整潔，愛護(hù)公共設(shè)施。

11、地下停車場實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，夜間進(jìn)出的車輛必須服從值班人員的管理，做好車輛進(jìn)出的登記工作。（十八）易燃易爆物品管理制度

1、嚴(yán)禁攜帶汽油、煤油、香蕉水、煙花爆竹、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品進(jìn)入商城；

2、嚴(yán)禁在商城內(nèi)銷售、存放易爆物品；

3、聯(lián)合派出所、工商等單位經(jīng)常對商城進(jìn)行易燃易爆物品檢查；

4、發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品時(shí)，立即予以收繳，并隔離保存或交有關(guān)單位處理。

（十九）、電梯（客梯、貨梯、扶梯）安全管理制度

1、每周對主要安全設(shè)施和電氣控制部分進(jìn)行一次檢查；機(jī)械部分的檢查和潤滑。

2、每三個月對其較重要的機(jī)械和電氣設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查、調(diào)整和維修。

3、每年組織有關(guān)人員，進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)所有機(jī)械、電氣、安全設(shè)施的工作狀況，修復(fù)、更換磨損嚴(yán)重的零部件。

4、根據(jù)使用情況，可在三至五年內(nèi)，進(jìn)行一次全面的拆卸清洗，檢修。

5、根據(jù)電梯運(yùn)行性能和使用率，來確定大修期限。

6、每年檢查一次電氣設(shè)備的金屬外殼接地或接零裝置，接地電阻應(yīng)少于4歐。

7、每年檢查一次電氣設(shè)備的絕緣電阻，阻值不得小于每伏1000歐。

8、發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停駛，詳細(xì)檢查修復(fù)后，方可使用。

9、電梯停用七天以上時(shí)，須經(jīng)詳細(xì)檢查后，方可使用。

10、將發(fā)生的故障，檢查的經(jīng)過，維修的過程作詳細(xì)的記錄。（二十）、商城經(jīng)營人員消防安全教育、培訓(xùn)制度

1、每年進(jìn)行一次大規(guī)模的商城經(jīng)營戶消防安全教育。

2、每季刊出一期有關(guān)消防安全教育的宣傳窗。

3、結(jié)合商城多媒體進(jìn)行消防知識宣傳。

4、經(jīng)常以廣播形式進(jìn)行消防安全宣傳教育，并將安全知識資料以傳單的方式發(fā)放至商城每個經(jīng)營戶。

5、用橫幅、標(biāo)語宣傳，電子顯示屏上播放與安全有關(guān)的內(nèi)容，使安全意識滲透到每個人。

6、經(jīng)營戶人手一冊經(jīng)營戶手冊，手冊中明確商城消防安全管理的內(nèi)容。

7、成立商城義務(wù)消防大隊(duì)，發(fā)動經(jīng)營戶，加強(qiáng)教育，使消防安全工作群防群治，齊抓共管。

8、每年進(jìn)行一次商城全體經(jīng)營戶滅火操作演練。（二十一）、員工消防安全教育、培訓(xùn)制度

1、新員工必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)，通過消防宣傳教育培訓(xùn)，使商城全體員工基本達(dá)到“三會”（會報(bào)警、會組織疏散、會使用消防器材及撲救初期火災(zāi)）要求。新員工上崗前必須經(jīng)過三級教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，方能正式上崗。

2、每年組織二次消防保衛(wèi)人員、夜保人員及義務(wù)消防隊(duì)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、積極參加市安全行政機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)安全知識的培訓(xùn)。

4、特殊工種或重點(diǎn)崗位必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，做到持證上崗。（二十二）、消、監(jiān)控室管理制度

1、保持地面和設(shè)施設(shè)備清潔。

2、建立設(shè)備設(shè)施臺帳，定期對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

3、通訊設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)，嚴(yán)禁用電話聊天，用對講機(jī)開玩笑。

4、消監(jiān)控中心值班人員必須持證上崗。

5、值班人員對每次報(bào)警必須及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。

6、消監(jiān)控中心保持24小時(shí)不間斷值班，嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗。

7、嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。

8、做好值班記錄和交接班工作。

9、消監(jiān)控中心禁止與工作無關(guān)人員入內(nèi)。（二十三）、消、監(jiān)控室值班制度

1、自覺遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

3、嚴(yán)禁酗酒后上崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗和其它娛樂活動。

4、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。

5、值班人員收到任何報(bào)警信號應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)即按滅火預(yù)案進(jìn)行處置。

6、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知區(qū)塊保衛(wèi)人員現(xiàn)場處理。

7、消防電話、對講機(jī)應(yīng)處于備用狀態(tài)。（二十四）、安全保衛(wèi)班管理制度

1、遵守商城的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，服從商城統(tǒng)一調(diào)配。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握商城消防設(shè)施和消防器材的分布情況及使用方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

3、應(yīng)急隊(duì)接警后，應(yīng)迅速作出反應(yīng)，3分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場處置。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。

5、經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)行體能訓(xùn)練。

6、統(tǒng)一著裝，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，樹立良好的形象。（二十五）、夜間保衛(wèi)管理制度

1、夜保人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守商城各項(xiàng)管理制度。

2、必須穿工作服，配證上崗。

3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。

4、上班時(shí)不得私自會客或做與工作無關(guān)的事情。

5、上班交接簽字不得弄虛作假。

6、保持夜間大門通道暢通，專用通道不得隨意放人進(jìn)出。

7、對進(jìn)場施工人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。

8、按規(guī)定使用巡跟系統(tǒng)和通訊設(shè)施。

9、值班時(shí)不得喝酒，嚴(yán)禁賭博和拉幫結(jié)派。

10、按時(shí)開關(guān)市場大門。

11、服從上級分配，做好夜間保衛(wèi)安全工作。（二十六）、值班經(jīng)理制度

1、商城每天夜間設(shè)一名值班經(jīng)理；

2、夜間值班經(jīng)理在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán)；

3、夜間值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事故、督查各崗位的值班情況和對商城其他方面進(jìn)行檢查；

4、夜間值班經(jīng)理會同夜保大組長對各崗位進(jìn)行檢查，每班不少于2次，其中后半夜檢查時(shí)間須安排于凌晨3—5時(shí)；

5、夜間值班經(jīng)理的檢查范圍包括主商城、倉儲區(qū)、餐飲區(qū)及外圍；

6、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題須及時(shí)處理，并在值班記錄上記錄，重要情況及時(shí)匯報(bào)分管部門及領(lǐng)導(dǎo)，并提出合理的建議；

7、遇突發(fā)事件（如火警火災(zāi)等）按應(yīng)急預(yù)案處置。（二十七）、財(cái)務(wù)、貴重物品安全管理制度

1、財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)防盜門窗；

2、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員外出時(shí)要隨時(shí)鎖好防盜門；

3、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定保管現(xiàn)金和票證；

4、按財(cái)務(wù)現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定存取現(xiàn)金。

5、每日夜間庫存現(xiàn)金余額不得超過1000元。

6、必須認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)現(xiàn)金、票證，以免出錯；

7、領(lǐng)取和使用空白支票、憑證必須嚴(yán)格手續(xù)；

8、不得在辦公室使用電熱取暖器、電爐等大功率電器；

9、下班離人后，關(guān)閉所有電源。（二十八）、消防安全檔案管理制度

1、商城辦公室負(fù)責(zé)公司層面消防檔案的建立，以及消防檔案的管理。

2、商城物業(yè)部、安保部負(fù)責(zé)本部門消防檔案的建立以及備份存檔，消監(jiān)控中心相關(guān)資料由該中心備份存檔。

3、消防檔案集中在商城辦公室。相關(guān)資料由安保部、物業(yè)部、消控中心備份。

4、消防檔案主要包括各級安全會議、消防設(shè)施、設(shè)施臺帳、運(yùn)行記錄、調(diào)試記錄、巡查記錄、檢查記錄、整改記錄、值班記錄、消防審批記錄、消防安全管理責(zé)任書、安?；麅缘葍?nèi)容，要求全面、清楚，分類存檔。

5、消防檔案資料外借必須辦理登記手續(xù)，各負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)催還。

6、設(shè)施、設(shè)備檔案、圖紙等重要臺帳，應(yīng)永久保存。（二十九）、安全工作檢查、考核、獎懲制度

1、安全管理工作實(shí)行逐級檢查、考核；

2、安全管理工作實(shí)行層層簽訂責(zé)任書，每月將責(zé)任書落實(shí)情況逐級上報(bào)，對安全事故不瞞報(bào)。

3、商城對部門每月至少一次安全工作檢查，部門對班組每周進(jìn)行一次安全工作檢查，安全班組對成員每天進(jìn)行考核；

4、商城對部門及部門對班組考核以目標(biāo)責(zé)任的完成情況和交付任務(wù)完成情況為依據(jù)；

5、檢查、考核情況以書面形式匯總于公司，并在安全會議上公布；

6、每半年對安全工作總結(jié)以此為依據(jù)；

7、檢查考核結(jié)果與安全獎懲制度對應(yīng)并在當(dāng)月或年終獎中體現(xiàn)。（三十）、義務(wù)消防隊(duì)工作制度

1、義務(wù)消防隊(duì)由經(jīng)營戶代表、公司員工和駐市場各單位員工組成。

2、義務(wù)消防隊(duì)按《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》有關(guān)條款運(yùn)行。

3、義務(wù)消防隊(duì)定期輪流對市場各場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患和違反市場消防安全管理規(guī)定的及時(shí)予以整改，并報(bào)相關(guān)部門，同時(shí)做好記錄。

4、積極參加商城消防安全宣傳活動，帶領(lǐng)商城經(jīng)營戶參加商城組織的消防技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)防盜、防火、防破壞知識，提高廣大經(jīng)營戶的群防群治能力。

5、遵守商城管理規(guī)定，積極參加滅火、疏散預(yù)案的演練。

第三篇：消防安?？刂乒芾碇贫?/a>

SC-XXH04 消防/安保控制管理制度

1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置，需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。

4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員匯報(bào)。

5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

6、最后離開機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。

7、嚴(yán)格禁止攜帶與工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，特別是危險(xiǎn)、易燃和易爆物品。

8、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置，應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

9、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。

10、機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

11、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房，絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

第四篇：酒店消防管理制度

酒店賓館用火、用電安全管理制度

1、賓館應(yīng)加強(qiáng)電氣防火管理，采取下列措施：

（1）增加用電負(fù)荷應(yīng)辦理審核、審批手續(xù)；

（2）營業(yè)期間不應(yīng)進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè)；

（3）不應(yīng)在營業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的電熱器具；

（4）非營業(yè)時(shí)間應(yīng)關(guān)閉非必要的電器設(shè)備；

（5）停送電時(shí)，應(yīng)在確認(rèn)安全后方可操作。

2、賓館應(yīng)加強(qiáng)可燃物及明火設(shè)施管理，采取下列措施：

（1）嚴(yán)格內(nèi)部動用明火審批制度，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員和防范措施；

（2）固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)；

（3）賓館內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品；

（4）客房內(nèi)禁止使用蠟燭等明火照明；

（5）服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃?xì)怏w做燃料的取暖爐具；

（6）在客房的明顯部位應(yīng)設(shè)置禁止臥床吸煙的警示文字和符號，制止住宿客人臥床吸煙行為，及時(shí)清除煙頭等雜物；

（7）裝修施工現(xiàn)場動用電氣焊等明火時(shí)，應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì)，并設(shè)專人監(jiān)督，禁止在運(yùn)行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割；

3、每年應(yīng)由氣象部門對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行防雷、防靜電檢測，并做好記錄。

第五篇：酒店消防管理制度

酒店消防管理制度

1.0目的加強(qiáng)消防工作的管理，防止重大消防事故的發(fā)生，確保酒店住客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.0適用范圍

適用于酒店消防工作的管理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理擔(dān)任酒店消防安全委員會主任，為酒店防火責(zé)任人;在事故發(fā)生時(shí)任滅火工作的總指揮。

3.2副總經(jīng)理擔(dān)任酒店消防安全委員會副主任;為酒店直接防火安全責(zé)任人。負(fù)責(zé)主管消防、設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)和檢查、監(jiān)督各部門的消防安全工作。

3.3各部門經(jīng)理為酒店消防安全委員會委員，部門防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)對本部門日常消防安全工作的管理。

3.4各部門(樓層崗位)組長為班(組)崗位責(zé)任人，負(fù)責(zé)本班(組)的日常消防設(shè)備的檢查和維護(hù)工作。

3.5保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)傳達(dá)市消防部門有關(guān)指示要求，并以《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為依據(jù)，實(shí)施酒店的消防安全工作管理。

3.6保安部負(fù)責(zé)酒店日常消防安全監(jiān)督、檢查，并組織各部門義務(wù)消防隊(duì)的工作;酒店按30%的比例設(shè)立部門的義務(wù)消防隊(duì)員，各大單位的經(jīng)理任本部門義務(wù)消防隊(duì)長。

3.7保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)確定酒店的重點(diǎn)防火部位，制定安全防火措施，確保重點(diǎn)部位的防火安全。

3.8市國安公司，負(fù)責(zé)對酒店碧云樓、綠映樓消防設(shè)備、設(shè)施的日常技術(shù)維修保養(yǎng)工作;省工業(yè)設(shè)備安裝公司在合同保養(yǎng)期內(nèi)負(fù)責(zé)明暉樓消防設(shè)備、設(shè)施日常技術(shù)維修保養(yǎng)工作。保安部積極督促檢查并協(xié)助國安公司和省安公司認(rèn)真履行消防設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)合同。并按消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)合同的條款要求落實(shí)，確保酒店的消防設(shè)施一直處于良好狀態(tài)。4.0 工作程序

4.1消防機(jī)構(gòu)的建立

4.1.1保安部具體負(fù)責(zé)酒店各部門有關(guān)消防工作的監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作。

4.1.2保安負(fù)責(zé)收集各部門義務(wù)消防隊(duì)員名單，整理存檔。

4.1.3保安部根據(jù)酒店人事變動，需要適當(dāng)調(diào)整消防隊(duì)隊(duì)員，將新組織成立人員名單重新登記在“義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員名單”中，以確保消防組織健全。

4.2消防設(shè)施的管理

4.2.1 保安部根據(jù)市消防局消防條例的規(guī)定要求，對酒店的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行合理的配置，以確保消防設(shè)施、設(shè)備符合消防安全管理的要求。

4.2.2 保安部在酒店各部門(樓層)放置滅火器材等設(shè)備，并填寫《酒店消防器材配置表》。

4.3消防工作檢查

4.3.1 酒店保安部負(fù)責(zé)酒店日常消防的檢查、監(jiān)督工作。

4.3.2 保安部主管或領(lǐng)班按照消防檢查制度檢查酒店消防安全情況，包括消防設(shè)備、客房等酒店公共場所安全用火用電、施工作業(yè)檢查、監(jiān)督，并把情況報(bào)告部門經(jīng)理。涉及用電及動火作業(yè)的按照動火作業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。

4.3.3 酒店保安部主管或領(lǐng)班按分工的區(qū)域，每月組織一次消防器材、設(shè)備檢查，并在部門《消防設(shè)備檢查記錄表》上做好記錄并簽名確認(rèn)。

4.3.4 保安部主管經(jīng)理對消防安全檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向責(zé)任部門或有關(guān)責(zé)任人發(fā)出《火險(xiǎn)整改通知書》限期整改，并跟蹤查驗(yàn)落實(shí)。

4.3.5酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督保安部管理人員對酒店各部門的消防情況每月進(jìn)行一次檢查，并將檢查情況登記在《消防保安設(shè)備檢查記錄表》上。

4.3.6 所有檢查和日常管理中發(fā)現(xiàn)的安全、消防隱患，應(yīng)作好記錄并報(bào)告消防責(zé)任人，限期整改。

4.3.7 保安部對各部門崗位防火安全自查情況不定期進(jìn)行抽查，并簽名確認(rèn)。

4.3.8國安公司每月對酒店的煙感、噴淋等消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行二次檢查，將檢查結(jié)果記錄在《國安公司消防維修保養(yǎng)記錄表》上。

4.4違章處理

4.4.1對消防違章的處理，由檢查人向責(zé)任單位發(fā)《火險(xiǎn)整改通知書》限期改進(jìn)。

4.4.2檢查中發(fā)現(xiàn)酒店公共場所、客房等使用明火作業(yè)未經(jīng)審批的，應(yīng)要求其立即停止違章行為，并提出警告，或在酒店辦公會上通報(bào)。

4.4.3發(fā)現(xiàn)酒店客房內(nèi)使用大功率的用電器，要求其立即停止使用并沒收違章器具。

4.4.4其它情況視情節(jié)具體情況作相應(yīng)整改。

4.5動火作業(yè)審批制度

4.5.1按《動火作業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。

4.5.2動火作業(yè)單位按酒店規(guī)定要求預(yù)先填報(bào)《動火作業(yè)申請審批表》交保安部經(jīng)理審批后報(bào)分管安全的副總經(jīng)理審批;獲得批準(zhǔn)后由動火作業(yè)單位安排專人負(fù)責(zé)。重點(diǎn)部位動火作業(yè)需市消防局(處)進(jìn)行審批，并需辦理動火作業(yè)證后方可動火作業(yè)。

4.5.3保安部派人員到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督動火作業(yè)的施工，發(fā)現(xiàn)問題立即制止，要求施工單位整改或責(zé)令停止動火操作。

4.5.4保安部負(fù)責(zé)編制《動火作業(yè)安全管理規(guī)范》;并督促施工單位遵守執(zhí)行。

4.6消防知識培訓(xùn)

4.6.1對員工的消防要求

4.6.1.1 酒店經(jīng)常組織對職工進(jìn)行有針對性的防火安全宣傳教育活動，提高員工防火觀念和防火自覺性，普及防火和滅火知識。

4.6.1.2 酒店通過發(fā)放消防學(xué)習(xí)資料、上消防培訓(xùn)課、觀看“119”警示錄錄像宣傳，不斷提高員工的防火意識。

4.6.1.3 酒店員工在上崗前必須接受消防知識和消防技能培訓(xùn)，經(jīng)考試合格方可上崗;

4.6.1.4保安部制定《消防演習(xí)預(yù)案》，每季度組織一次保安員區(qū)域滅火訓(xùn)練;每年組織二次全館范圍內(nèi)的消防綜合演習(xí);以提高全體員工自防自救的能力。

4.7火災(zāi)事故的處理

4.7.1火災(zāi)事故及善后處理辦法詳見《火警處理程序和制度》(COP—TY—20)。

4.7.2 由酒店保安部及事故單位共同完成火災(zāi)《事故報(bào)告》，并上交酒店消防安全委員會主任。

5.0支持性文件

《消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)制度》

《消防檢查制度》

《消防演習(xí)預(yù)案》

《動火作業(yè)管理規(guī)范》

《應(yīng)急燈維護(hù)管理規(guī)范》

《酒店消防安全責(zé)任機(jī)構(gòu)圖》

6.0支持性記錄

《主管值班記錄表》

《動火作業(yè)申批表》

《火險(xiǎn)整改通知書》

《酒店廳(部)防火檢查記錄表》《酒店消防器材配置表》

《保安部消防設(shè)備檢查記錄表》《國安公司消防維修保養(yǎng)記錄表》《消防演習(xí)測評表》

《應(yīng)急燈放電檢查登記表》