第一篇:叉車(chē)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
叉車(chē)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)幾星期的叉車(chē)實(shí)踐操作,在叉車(chē)有了基本的叉車(chē)知識(shí)的同時(shí)掌握了基本的操作方法,并在最后的考核中取得了良好的成績(jī)。實(shí)訓(xùn)完我深刻了解到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。學(xué)習(xí)技能的過(guò)程,也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對(duì)待工作要一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。以下就對(duì)叉車(chē)做簡(jiǎn)單的闡述。
叉車(chē)是工業(yè)搬運(yùn)車(chē)輛,是指對(duì)成件托盤(pán)貨物進(jìn)行裝卸、堆垛和短距離運(yùn)輸作業(yè)的各種輪式搬運(yùn)車(chē)輛。叉車(chē)在企業(yè)的物流系統(tǒng)中扮演著非常重要的角色,是物料搬運(yùn)設(shè)備中的主力軍。廣泛應(yīng)用于車(chē)站、港口、機(jī)場(chǎng)、工廠、倉(cāng)庫(kù)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén),是機(jī)械化裝卸、堆垛和短距離運(yùn)輸?shù)母咝гO(shè)備。
叉車(chē)通??梢苑譃槿箢?lèi):內(nèi)燃叉車(chē)、電動(dòng)叉車(chē)和倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)。此次實(shí)訓(xùn)的叉車(chē)屬于電動(dòng)叉車(chē),電動(dòng)叉車(chē)是以電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力,蓄電池為能源。承載能力 1.0~8.0噸,作業(yè)通道寬度一般為3.5~5.0米。由于沒(méi)有污染、噪音小,因此廣泛應(yīng)用于室內(nèi)操作和其它對(duì)環(huán)境要求較高的工況,隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視,電動(dòng)叉車(chē)正在逐步取代內(nèi)燃叉車(chē)。由于每組電池一般在工作約8小時(shí)后需要充電,因此對(duì)于多班制的工況需要配備備用電池。
一、電動(dòng)叉車(chē)操作規(guī)程
1、啟動(dòng)時(shí)保持適當(dāng)?shù)膯?dòng)速度,不應(yīng)過(guò)猛。
2、注意觀察電壓表的電壓,若低于限制電壓時(shí),叉車(chē)應(yīng)立即停止運(yùn)行。
3、叉車(chē)在行走過(guò)程中,不允許扳動(dòng)方向開(kāi)關(guān)而改變行駛方向,以防燒壞電器元件和損壞齒輪。
4、行駛與提升不宜同時(shí)進(jìn)行。
5、注意驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的聲音是否正常,發(fā)現(xiàn)異常聲音要及時(shí)排除故障,嚴(yán)禁帶病作業(yè)。
6、轉(zhuǎn)變時(shí)要提前減速。
7、在較差道路情況下作業(yè)時(shí),其重要適當(dāng)減輕,并應(yīng)降低行駛速度。
8、在大坡度路面運(yùn)載貨物時(shí),注意貨物在貨叉上的牢固程度。
二、電動(dòng)叉車(chē)的保養(yǎng)及維修
電動(dòng)叉車(chē)駕駛安全、保養(yǎng)技巧,在企業(yè)生產(chǎn)和儲(chǔ)運(yùn)的過(guò)程中,電動(dòng)叉車(chē)的作用日漸突出。各行各業(yè)對(duì)電動(dòng)叉車(chē)的需求也逐漸上升。那么,在使用電動(dòng)叉車(chē)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?電動(dòng)叉車(chē)在運(yùn)行時(shí)如何保證安全性和精確性?如何在降低電動(dòng)叉車(chē)維修保養(yǎng)費(fèi)用的同時(shí)提高它的運(yùn)行效率?
1、首次試車(chē)時(shí)要將車(chē)輪抬起,這樣即使有連接錯(cuò)誤,也不會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)。
2、電瓶充電時(shí),必須將充電回路與斬波器完全脫離,因?yàn)槌擞绊懗潆姍C(jī)充電外,充電機(jī)產(chǎn)生的過(guò)電壓也會(huì)損害斬波器。
3、要特別注意電瓶到電控的走線應(yīng)平行布置而且要盡量短。
4、車(chē)輛在工況惡劣、通風(fēng)困難的場(chǎng)所作業(yè)時(shí),建議對(duì)控制器實(shí)行強(qiáng)制通風(fēng)。
5、轉(zhuǎn)彎時(shí)不減速,載荷升高時(shí)駕駛,叉車(chē)超載,在傾斜、松軟的地面行駛等,駕駛員在操作時(shí)應(yīng)盡量避免這些不安全操作。
6、定期清潔直流電機(jī)內(nèi)部灰塵,檢查碳刷,彈簧。
7、電池應(yīng)該經(jīng)常補(bǔ)添蒸餾水(純水)。
8、長(zhǎng)期不使用電動(dòng)叉車(chē)應(yīng)該將蓄電池充滿電擱置。并保持相隔1~2個(gè)月左右的頻率進(jìn)行充電。
第二篇:叉車(chē)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
叉車(chē)考證實(shí)訓(xùn)總結(jié)——賴高雄
(一)實(shí)訓(xùn)目的
熟悉叉車(chē)基本操作與保養(yǎng),熟悉叉車(chē)考證路線的行駛,為叉車(chē)考證作準(zhǔn)備。
(二)實(shí)訓(xùn)要求
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程中,我們對(duì)學(xué)生做出如下要求:
1.每個(gè)學(xué)生必須參加實(shí)訓(xùn)活動(dòng),如有特殊情況不能正常參加,必須得到授課老師同意,辦理有關(guān)手續(xù),確定下次參加實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。
2.主動(dòng)參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),不準(zhǔn)無(wú)故缺席;不準(zhǔn)遲到、早退;請(qǐng)假者必須事前征得指導(dǎo)教師的批準(zhǔn)同意。
3.在實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,掌握專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。4.必須按時(shí)完成所布置的實(shí)訓(xùn)作業(yè),不得影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)的進(jìn)程。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排和實(shí)訓(xùn)考核
本門(mén)課程,我們一共安排了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六項(xiàng),分別在相應(yīng)章節(jié)教學(xué)結(jié)束后,按照實(shí)訓(xùn)要求,進(jìn)行了布置和組織。
1.指導(dǎo)教師布置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,指出實(shí)訓(xùn)的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)并進(jìn)行操作演示。2.指導(dǎo)教師最后進(jìn)行綜合評(píng)定和總結(jié)。
每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,都進(jìn)行考核,考核總成績(jī)滿60分為合格;考核成績(jī)按照實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的不同計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)分。
(四)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
本學(xué)期《叉車(chē)考證輔導(dǎo)》的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但留給我們的是許多有關(guān)這門(mén)課程如何改革的思考。叉車(chē)實(shí)訓(xùn)仍然存在著很多的不足:
1、叉車(chē)本身是一門(mén)實(shí)訓(xùn)課,所以每節(jié)課都是實(shí)訓(xùn),但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),叉車(chē)基本性能與保養(yǎng)的理論知識(shí)必不可少。沒(méi)有理論的基礎(chǔ)下實(shí)訓(xùn)的難度大。并且理論在叉車(chē)考證內(nèi)容里占的比例也大。所以建議在實(shí)訓(xùn)前有30%大概是20個(gè)課時(shí)的理論課學(xué)習(xí)。
2、由于學(xué)校只有一臺(tái)叉車(chē)設(shè)備,但學(xué)生人數(shù)眾多,教學(xué)效果不佳,建議購(gòu)買(mǎi)多一臺(tái)叉車(chē)。如果只有一臺(tái)叉車(chē)的情況下建議分組上課。
3、叉車(chē)實(shí)訓(xùn)課在空曠的場(chǎng)地上課,課堂紀(jì)律管理的難度大,應(yīng)該加強(qiáng)考勤,制定嚴(yán)格的考勤制度。
4、由于這門(mén)課是針對(duì)考證的輔導(dǎo),建議一周8節(jié)課,每四節(jié)課連上效果更佳。
5、由于考證時(shí)很多學(xué)生年齡不夠,建議這門(mén)課安排在物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生二年級(jí)下半段
第三篇:叉車(chē)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
叉車(chē)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)這一學(xué)期學(xué)習(xí)叉車(chē),從開(kāi)始的對(duì)叉車(chē)只是一個(gè)抽象的了解到對(duì)叉車(chē)有了一個(gè)深刻的了解。雖然在整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我在對(duì)叉車(chē)進(jìn)行操作的時(shí)候出現(xiàn)了很多的問(wèn)題;但是在這段時(shí)間中不止學(xué)習(xí)了怎樣開(kāi)叉車(chē),也學(xué)到了很多做人和做事的道理。
第一節(jié)課的時(shí)候,老師跟我們講解了叉車(chē)安全條例,在隨后的實(shí)訓(xùn)中發(fā)生的一些事件就體現(xiàn)了,我深刻地體會(huì)到了對(duì)于叉車(chē)的操作要時(shí)刻專(zhuān)心、仔細(xì)、注意安全,更加要聽(tīng)從老師的教導(dǎo),注意應(yīng)該重視的地方,以免造成無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。由此我們做任何事都要認(rèn)真仔細(xì),不能馬馬虎虎,因?yàn)槟憧赡芤虼硕斐梢恍┎豢深A(yù)料的后果;而且做任何事情都要端正態(tài)度,老師在上課的時(shí)候也一直強(qiáng)調(diào):不管你叉車(chē)學(xué)的怎么樣,但是你的態(tài)度一定要端正。因?yàn)閼B(tài)度決定一切,只有良好的態(tài)度才能邁向成功的第一步;如果做一件事,你不能端正自己的態(tài)度,那么你也沒(méi)有必要做這件事情。
第一次上車(chē)的時(shí)候,我心里的那種感覺(jué)不知道怎樣去形容它,當(dāng)時(shí)又有一點(diǎn)興奮,又有一點(diǎn)緊張,擔(dān)心自己不能完成操作,所以在操作的時(shí)候就有一點(diǎn)搞不清方向了。隨著后來(lái)的上車(chē)次數(shù)多了以后,當(dāng)自己全神貫注開(kāi)車(chē)得時(shí)候,心里就沒(méi)有這種緊張感了。其實(shí)有這種緊張的感覺(jué)也是因?yàn)樽约簩?duì)一下操作的動(dòng)作不是很熟練,怕出現(xiàn)差錯(cuò);后來(lái)在看別的同學(xué)練習(xí)時(shí),總結(jié)別人所操作中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)檢討自己可能犯同樣的錯(cuò)誤,再上車(chē)的時(shí)候就特別注意了自己的一些操作,雖然不能避免所有的錯(cuò)誤但也取得比較好的成果。特別是有一次作業(yè)看
視頻-老爸快跑,老師提出里面的一句話“同樣的錯(cuò)誤不能在同一個(gè)地方犯兩次”。確實(shí),當(dāng)自己犯了第一次錯(cuò)誤后,要善于總結(jié)自己的錯(cuò)誤,避免下一次再犯同樣的錯(cuò)誤了。只有這樣,我們做任何一件事才會(huì)有進(jìn)步,不會(huì)一直停留在原地。
通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),雖然以后不一定會(huì)開(kāi)叉車(chē),但學(xué)到了一些對(duì)叉車(chē)的操作,了解了叉車(chē)的基本知識(shí),也是很好的;而且通過(guò)學(xué)習(xí)叉車(chē)這門(mén)課程我懂得了一些做人做事的道理,對(duì)我在以后的日子里做任何事情都有一定的幫助。
第四篇:實(shí)訓(xùn)總結(jié)(范文模版)
實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)訓(xùn)周是很有必要的,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們可以更好的把理論知識(shí)掌握住。因?yàn)闀r(shí)間原因,這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短,但我們還是學(xué)到了不少知識(shí)。
這學(xué)期開(kāi)了速記這門(mén)課,一開(kāi)始覺(jué)得挺郁悶的,現(xiàn)在都什么時(shí)代了,還用的到速記嗎,現(xiàn)在的會(huì)議記錄,或者其他較正式的會(huì)不都是靠更先進(jìn)的東西來(lái)記錄,又快效率又高,手寫(xiě)速記在原來(lái)還可以,現(xiàn)在已經(jīng)不吃香了。只是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸發(fā)現(xiàn)速記的重要意義,他不是單純的記錄,其中蘊(yùn)含著很多的學(xué)問(wèn)。
速記是分為兩個(gè)部分,一個(gè)是漢字速記法,一個(gè)是拼音速記法。其實(shí)我兩種都很喜歡,但相對(duì)而言拼音速記難多了,同一個(gè)符號(hào),長(zhǎng)短不一,聲母的發(fā)音大相庭徑,很是絞盡腦汁,如果是加上韻母那是更復(fù)雜了。我在想古人不是把簡(jiǎn)單復(fù)雜化嗎,這哪是速記啊,明明就是難記?。‘?dāng)然在不熟練的情況下是很難運(yùn)用的,只要多花的時(shí)間精力完全可以的。讓我學(xué)習(xí)拼音速記的唯一個(gè)動(dòng)力就是他將會(huì)提高我寫(xiě)日記的保密程度。當(dāng)然我覺(jué)得漢字速記也非常有用的,這個(gè)我是切切實(shí)實(shí)的感受到的。這學(xué)期不是有選修課嘛,老師到最后考試一般就會(huì)給我們給一個(gè)話題,讓我們自己寫(xiě)。論文一般都有字?jǐn)?shù)要求,1500字?以前一聽(tīng)頭皮都發(fā)麻了,可是現(xiàn)在運(yùn)用到速記真的是得心應(yīng)手,當(dāng)把寫(xiě)好的論文叫上講臺(tái)時(shí)再回頭看其他同學(xué)還在埋頭苦干,心頭那是很有成就感?。h字速記讓很多字的筆畫(huà)變得很少,縮短了我們寫(xiě)字的時(shí)間,像字詞句段略寫(xiě)法里面的簡(jiǎn)化繁體字、語(yǔ)詞略寫(xiě)法、語(yǔ)句略寫(xiě)法,還有很好用的替代法,合體字替代法、象形會(huì)意數(shù)字替代法、借用科學(xué)符號(hào)、拼音字母、運(yùn)用同音字、相似字體等等,都非常好用而且很實(shí)用。
其實(shí)我學(xué)速記,我真的明白了很多,以前老師的評(píng)語(yǔ)我好多字都不認(rèn)識(shí),還有就是老師在黑板上寫(xiě)的版記也是,不過(guò)現(xiàn)在是明白了很多,老師們運(yùn)用了速記的很多知識(shí),把字寫(xiě)的既漂亮又簡(jiǎn)潔,真的很贊!一開(kāi)始老師在課堂上要求我們掌握一些簡(jiǎn)單的漢字速記寫(xiě)法,然后開(kāi)始寫(xiě)句子,在最后就讓我們自己找文章開(kāi)始練習(xí),在這循循漸進(jìn)的過(guò)程中,我們慢慢的掌握并不斷的運(yùn)用到實(shí)際的學(xué)習(xí)和生活中。
除此之外,我們一周兩節(jié)速記課有一節(jié)是在機(jī)房學(xué)習(xí)的,為了提高我們的盲打速度,我們?cè)跈C(jī)房練習(xí)將近一學(xué)期的時(shí)間,現(xiàn)在我們其本上可以實(shí)現(xiàn)盲打,而且速度不斷提高,就像老師說(shuō)的等這學(xué)期完了走進(jìn)機(jī)房,聽(tīng)到同學(xué)們的打字就是“噼里啪啦”的,正如老師所說(shuō),現(xiàn)在進(jìn)機(jī)房就是“噼里啪啦”。其實(shí)就在上學(xué)期,甘老師有提到說(shuō),我們中那些“兩指鏟”的最好不要打字了,應(yīng)該停下來(lái)好好的慢慢的掌握鍵盤(pán)的指法?,F(xiàn)在在老師的教導(dǎo)下,在我們的努力下,我們已將掌握了這些基本的操作。再后來(lái),老師就講些電腦的快捷的操作方式,什么復(fù)制啊,粘貼啊,等等。當(dāng)然都是一些平時(shí)常用的操作,很實(shí)用,也是在實(shí)訓(xùn)最后,老師要求我們每個(gè)小組去找一些平時(shí)常用的快捷操作。通過(guò)每個(gè)小組的匯報(bào)總結(jié),讓我們實(shí)訓(xùn)時(shí)知道好多好用的快捷方式。當(dāng)時(shí)我們都恍然大悟,??!原來(lái)這樣也可以啊,基本上大多同學(xué)都有這樣的感慨。
當(dāng)然前面的一切鋪墊工作就是為了我們能夠更好的速錄,就在大家剛剛適應(yīng)這個(gè)過(guò)程的時(shí)候,老師又增加了難度,她放一些經(jīng)過(guò)處理的聲音錄音來(lái)真的檢驗(yàn)我們平時(shí)所學(xué)的,一開(kāi)始是70字每分鐘,到后來(lái)慢慢的到了80、90不等。雖然一開(kāi)始有點(diǎn)吃力,但慢慢的我們就適應(yīng)了,喜歡上了這種感覺(jué),很有成就感,原來(lái)自己可以寫(xiě)的這么快。
速記,真的是一門(mén)很實(shí)用的技能,不管以后是否從事秘書(shū)這個(gè)職業(yè),是否用得著,多學(xué)一門(mén)東西總歸是好的。
第五篇:實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)訓(xùn)總結(jié)
文秘1401 03號(hào) 張惠蓉
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職業(yè)崗位的特點(diǎn)和要求,不斷地拓寬和更新我們所學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化職業(yè)道德和職業(yè)崗位意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高我們的業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校老師的安排,我們進(jìn)行了每周二的秘書(shū)崗位技能實(shí)訓(xùn)。通過(guò)每周二的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道了目前自己的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作,同時(shí),我也得到了很多收獲。
這兩個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn),都被分到了院技能鑒定中心,但是由于各種原因?qū)е挛液臀业男』锇橹蝗チ藥状螌?shí)訓(xùn)。雖然去的次數(shù)不多,但是每次去都能學(xué)到新的知識(shí)。我把幾次實(shí)訓(xùn)得到的收獲做了以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、細(xì)心耐心是秘書(shū)人員的基本素養(yǎng)
上學(xué)期9月份,第一次去院技能鑒定中心時(shí),老師還在上課,由指導(dǎo)老師鄭老師帶我們?nèi)チ宿k公室,到了之后,我們先整理和打掃了辦公室茶幾等各個(gè)角落。等老師來(lái)了之后互相熟悉。在給院學(xué)生職業(yè)資格考試蓋章中,我們將理論付諸于實(shí)踐,蓋章的時(shí)候要“齊年壓月”,而且章不能糊。
二、文明禮貌是秘書(shū)人員的基本職業(yè)道德
領(lǐng)導(dǎo)有一次讓我將一份文件送到生物實(shí)驗(yàn)樓的三樓的305,去送文件的時(shí)候,進(jìn)門(mén)之前要先敲門(mén),剛好接收文件的老師不在,我將文件交給辦公室的其他老師?;氐睫k公室后,老師詢問(wèn)其這件事,我才恍然大悟,原來(lái)如果老師不在且該文件不是很重要時(shí)可以直接放在辦公桌上并拿東西壓住。假如該文件很重要,應(yīng)帶著該文件返回,讓領(lǐng)導(dǎo)打電話給老師確認(rèn)何時(shí)會(huì)在,再送過(guò)去親自交給老師。
三、掌握好相關(guān)專(zhuān)業(yè)擴(kuò)展知識(shí)是秘書(shū)人員的基本技能
在實(shí)訓(xùn)期間還學(xué)會(huì)如何更好的泡茶,每周二到了辦公室之后首先就是先清理茶具,并按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備好茶水等。我學(xué)會(huì)了不同的茶葉要用不同的器皿、不同溫度的水去泡,這樣泡出來(lái)的的茶水才會(huì)更加的清甜、口齒留香、香味撲鼻。并將茶藝課所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合。
四、恪守信用,保守秘密是秘書(shū)人員的職業(yè)道德
在實(shí)訓(xùn)崗位上秘書(shū)人員往往要恪守信用,就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言,言必信,行必果。遵守時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)找秘書(shū)人員匯報(bào)工作,秘書(shū)人員不準(zhǔn)遲到。秘書(shū)人員自己安排的會(huì)議或會(huì)談,自己要事先到場(chǎng),并做好一切準(zhǔn)備工作。秘書(shū)人員要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說(shuō)明原因,使人信服。嚴(yán)守機(jī)密。秘書(shū)人員一個(gè)顯著的特點(diǎn),是掌握的機(jī)密較多,因此,要求秘書(shū)人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德,自覺(jué)加強(qiáng)保密觀念。
五、著裝打扮是秘書(shū)人員的基本要求
在第一次去實(shí)訓(xùn)時(shí),我扎著馬尾,身穿一件藍(lán)白相間的直筒T恤裙子,搭配黑色涼鞋。可能因?yàn)檫@條裙子未過(guò)膝有點(diǎn)偏短以及涼鞋,老師看到后告訴我們說(shuō),等今后我們走上工作崗位之后,應(yīng)該注意著裝的正確搭配,著裝打扮要與活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持一致,具體地說(shuō)就是既要自然得體,協(xié)調(diào)大方。鞋襪搭配應(yīng)合理,上班時(shí)不宜穿涼鞋,飾品和化妝要適當(dāng),發(fā)型要整齊規(guī)范,不可太新潮。應(yīng)當(dāng)化妝,但妝色一定要淡雅,不露妝痕,面部、頭發(fā)和手指要整潔。在工作中,走姿、站資、坐姿、及接待賓客、接物遞物都要符合禮儀。要顯得落落大方不拘謹(jǐn)。
六、溝通協(xié)調(diào)是文秘人員重要的技能
實(shí)訓(xùn)期間,當(dāng)好“總管家”做好“小媳婦”,這句話是我學(xué)到的最深刻的印象。溝通協(xié)調(diào)工作是秘書(shū)工作中的一個(gè)重要部分,秘書(shū)人員在協(xié)調(diào)工作的過(guò)程中,要力避溝通不足,把握原則,借助技巧,化解意見(jiàn),建立共識(shí),融洽人際關(guān)系,提高工作效率,增進(jìn)情感交流,改善人際關(guān)系,帶來(lái)工作績(jī)效。秘書(shū)人員在了解溝通協(xié)調(diào)的重要性、基本要求及與上級(jí)、同事的溝通方法后,利用溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)促使秘書(shū)工作順利進(jìn)行,使工作達(dá)到最佳狀態(tài)。我們?cè)谂c人交流中應(yīng)該巧妙地聽(tīng)和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因?yàn)樵谶@種情緒的控制下,我們會(huì)更加束手無(wú)策。再好再厲害的交流也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的。學(xué)會(huì)了即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣,也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和自己一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。那是我會(huì)做一個(gè)深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對(duì)方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說(shuō)出他真正在想的是什么。不必知道所有的答案。說(shuō)“我不知道”也是很好的。如果想知道什么就說(shuō)出來(lái),然后說(shuō)出自己的想法?;蛘吲c對(duì)方一起找出問(wèn)題的答案。
總之,這次實(shí)訓(xùn)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí),為我們將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐中,我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。實(shí)訓(xùn)是為了讓以前學(xué)過(guò)的秘書(shū)理論知識(shí)得到鞏固和升華,是為了讓我們更清楚的了解到秘書(shū)這個(gè)職務(wù)的重要性,是為了讓我們更加明白秘書(shū)應(yīng)具備的各類(lèi)技能,實(shí)訓(xùn)中的不足與收獲帶來(lái)了緊張與歡樂(lè)的氣氛,是值得我們回味的,而在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能則是非常值得我們好好的合理運(yùn)用,所以我們應(yīng)該為我們未來(lái)的秘書(shū)道路而更加努力!