第一篇：公司營銷部主任先進(jìn)事跡

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公司營銷部主任先進(jìn)事跡，中共黨員，現(xiàn)任供電公司營銷部主任工作，自年參加工作以來，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和積極好學(xué)的工作態(tài)度，踏踏實實的做好本職工作，并在他熟悉營銷工作管理工作中，堅持開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，作風(fēng)扎實；能充分發(fā)揚民主，誠懇聽取下屬意見；能堅持原則，及時反映下屬的意見和要求，敢于和善于為職工說話、辦事，維護(hù)職工的合法權(quán)益；能秉公辦事，不謀私利，精心工作，用自己的愛心，服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)于社會，為公司發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，獲得了周圍同志的一致認(rèn)可。

一、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項工作

憑著幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，同志始終把公司利益放在第一個。作為營銷部主任他深知自己肩上的責(zé)任。2009年，公司電量營銷面臨著地方經(jīng)濟(jì)回暖新的形勢，地方經(jīng)委下達(dá)發(fā)電指標(biāo)為5.5億度，同志積極配合公司副總經(jīng)理同志通過大量工作，主動申請調(diào)整為8.4億度，最終2009上級下達(dá)的任務(wù)8.2億度。時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)，為了實現(xiàn)公司指標(biāo)的全面完成，他多次組織各基層營銷負(fù)責(zé)人會議，要嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策和財務(wù)部門的有關(guān)規(guī)定，做好各項工作。同時，明確責(zé)任分工，積極采取各種措施，順利完成了電量營銷目標(biāo)。

同志電力營銷工作中的取得的成績與他時俱進(jìn)，尋求精益化管理的工作方法是密不可分的。他善于根據(jù)經(jīng)濟(jì)形式的變化，充分認(rèn)識當(dāng)前的實際形勢，積極應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化對電力營銷帶來的影響，切實提高風(fēng)險意識。蹤地方經(jīng)濟(jì)狀況，地方電力負(fù)荷情況，測算公司合理的上網(wǎng)電價，撰寫電價調(diào)整申請報告這些工作歷來他都是親力親為，沒有半點的馬虎！在與電網(wǎng)公司結(jié)算人員溝通中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有節(jié)，平易近人。他通過結(jié)合學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、供電公司精神，要求營銷一線的廣大職工首先要繼續(xù)發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦、千方百計的“三千”精神，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，務(wù)實創(chuàng)新，深化營銷基礎(chǔ)工作，實施精益管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得電力營銷事業(yè)的勝利!

二、以身作則，做甘于奉獻(xiàn)的表率

對于同志來講，營銷工作天天都是在打攻堅戰(zhàn)。工作中同志往往身先士卒，發(fā)揚“5+2”及“白+黑”的精神。所謂的“5+2”是指周一至周五上班，周六周

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日加班；“白+黑”是指白天上班，黑夜加班。工作中同志，比數(shù)據(jù)，對電量、電費進(jìn)行反復(fù)的核對及試算，只要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有出入，就必須查到原因，遞交分析報告，提出正確信息，為了工作任務(wù)順利完成，他犧牲了所有的休息時間，經(jīng)常是調(diào)查核對到深夜，甚至是24小時晝夜工作。

三、廉政律己，不與腐敗風(fēng)氣沾邊

同志堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。生活與工作中，他始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

總之，同志在工作中，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，他不愧為一名業(yè)務(wù)精干、鐵骨錚錚的好主任。他將自己的全部力量和心血奉獻(xiàn)給了公司電力營銷事業(yè)，是廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。一年三百六十五天，這只是他工作的一個縮影。面對新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)，同志將會一如既往埋頭苦干，情系營銷！

資料來源：http://004km.cn/data/grcl/

第二篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡

**:用愛升華服務(wù)

年近而立的他，是****供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在**變電站實習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。他就是**，一個普普通通的供電員工，一個不斷進(jìn)取的服務(wù)明星。**出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與實踐的差距，于是，他把服務(wù)、奉獻(xiàn)

深化為追求、超越。**不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“服務(wù)無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。

順著**成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華服務(wù)”的心。

對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性

2000年5月，畢業(yè)不到3年的**通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比較粗放、服務(wù)相對滯后的工作局面，他一切從零開始，積極完善各項管理制度，理順各項服務(wù)流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。

緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場了解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)行資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識。那段時間，他每天早上不到7點就在辦公室忙碌，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；**城區(qū)的每一個角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。

三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波，**他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多不足，多頭管理、業(yè)務(wù)交叉、職責(zé)混亂，讓客戶不勝其煩，直接影響了客戶對供電部門的形象評價。2004年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，在**市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實現(xiàn)了“一口對外”，用電客戶真正享受到了“一站式”服務(wù)的方便和快捷?？蛻艚?jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“**公司的客戶經(jīng)理制度是全省實施得最好、最成功的”。

作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，**有時嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會上，他對公司一些部門和個人對待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、具體詳盡的通報。主持會議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個業(yè)擴(kuò)管理規(guī)范性文件出臺了。從此，**供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了規(guī)范化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計，僅此一項每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。

小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問題，在不同的營業(yè)廳、不同的供電服務(wù)人員之間會有不同的回答，容易產(chǎn)生歧義?！翱蛻粼谧稍儐栴}時，有權(quán)利得到唯一的答案?！睉{著對供電服務(wù)工作的無悔熱愛，2005年初，**開始把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電服務(wù)人員百科全書”－－《客服工作手冊》的編寫工作中。這是一本供電服務(wù)人員回答客戶提問、接受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻清晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。

對工作，他有烈火一般的熱情

作為供電服務(wù)人員，**總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。

那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有部分客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶領(lǐng)施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)行測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，部分同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“如果忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？?*還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。

為了工作，**總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可**區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫忙。盡管小周可以有無數(shù)個理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來乍到的感受，將直接影響他們對國家移民政策的理解和評價，往小處說是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題，往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題??！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎

著那輛破自行車隨同前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的努力，變壓器終于正常運轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無比的感動、無比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，**大病了一個星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚信，并且只要一談

到**人的好，就會說起供電公司的小周。

這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題，他帶領(lǐng)相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)行工業(yè)用電和民用電分開改造，施工現(xiàn)場一待就是整整一個月；為了幫助**最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒有限公司解決臨時基建用電，小周從為客商節(jié)約開支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會”上，該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為**市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言……

對客戶，他有金子一般的愛心

“對客戶的愛，就是對人生的愛，對社會的愛?！币驗閷ι饑?yán)的無限敬愛，**以自己善良的古道熱腸，無私無悔地幫助社會上的弱勢群體，給供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入了更加溫柔綿長的人文主義情懷。

一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi)，獨子外出打工，家境極其困苦，因無力支付200元的“一戶一表”改造費用，夜晚即將陷入黑暗中。**了解到這一事實后，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了，并立即安排班組盡快裝表送電。如果不是老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來營業(yè)廳尋訪致謝，同事們誰也不知道**做的這樁好事。

還有一位八十多歲的李老爺爺，膝下無子，生活困窘，僅靠其侄子贍養(yǎng)。因為與數(shù)家鄰居合用電表，雖然家中只有一盞燈，每月卻要承擔(dān)驚人的過路電費。了解到有位鄰居私自使用電焊設(shè)施，并采取欺瞞手段，迫使老人替他分擔(dān)電費的情況后，小周不顧該鄰居的多次威脅，請示領(lǐng)導(dǎo)后，立即按戶表改造的優(yōu)惠政策，給老人優(yōu)先安裝了獨表。當(dāng)他來到李爺爺?shù)淖∷卦L時，老人“撲通”一聲跪倒在地，老淚縱橫，口中不停說著“謝謝”！他趕忙攙扶起老人，真誠地說：“是黨的政策給了我為你服務(wù)的機(jī)會，我只是執(zhí)行政策的普通工作人員”。至今，小周有空都會去看看李爺爺。

由于他的熱心，**還贏得了“低保專家”的美稱。在一次例行的用電檢查工作中，他來到大橋南路的舊貨市場，看到王老漢家漆黑一片，覺得十分奇怪。原來王老漢交不起戶表改造費用，而其他住戶的戶表工程已經(jīng)完成了，他干脆就不用電了。聽著王老漢無奈的話語，看到他家中破敗的景象，小周下定決心，一定要讓王老漢盡快用上電！進(jìn)一步了解情況后，他得知，像王老漢這樣的情況可以去民政部門申請“低保”證明，不但可以減免這次的戶表改造費用，而且今后的生活也有了保障。于是，熱心的**用自行車載著王老漢跑居委會、跑街道辦事處、跑民政局。當(dāng)領(lǐng)到嶄新的“低?！弊C，看著新裝的電表，王老漢怎么也抑制不住激動的心情，逢人便訴說小周的好，還請人專門寫了一份感謝信。據(jù)了解，此后小周陸續(xù)幫助20多戶符合條件的家庭辦了“低?！弊C明。

誠心服務(wù)換來客戶的真心回報。有的客戶隨子女搬家到了外地，逢年過節(jié)都要打來長途電話問候**；一名叫樂茶枝的老人看到供電公司就想起**，她到上海探親，主動向上海供電部門的員工介紹**的事跡；一位叫羅秋生的殘疾人客戶，聽說上級領(lǐng)導(dǎo)要來他所在的社區(qū)檢查戶表改造工作，為了當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面感謝**，他坐著輪椅，在風(fēng)雪中竟等了2個小時……

客戶的盛譽(yù)，只是對**行動的鞭策。他深深地懂得，自己的行為雖然平凡瑣碎，但在社會救助機(jī)制并不完善的今天，用心、用情去感染客戶、感召社會，這無疑是一個有社會責(zé)任感的供電員工，身體力行構(gòu)建“和諧社會”的應(yīng)盡職責(zé)。

八年責(zé)任，兩千多個日日夜夜，**就是這樣度過。披星戴月的戶外搶修，炎炎酷暑下的工程建設(shè)，忘記時間的雙休日……但他總是無怨無悔，一如既往。是啊，客戶需求無止境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)亦無止境，而職業(yè)的光榮和崇高更是無止境。

第三篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡

**:用愛升華服務(wù)年近而立的他，是****供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在**變電站實習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。他就是**，一個普普通通的供電員工，一個不斷進(jìn)取的服務(wù)明星。**出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與實踐的差距，于是，他把服務(wù)、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。**不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“服務(wù)無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。順著**成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華服務(wù)”的心。對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性20xx年5月，畢業(yè)不到3年的**通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比較粗放、服務(wù)相對滯后的工作局面，他一切從零開始，積極完善各項管理制度，理順各項服務(wù)流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場了解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)行資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識。那段時間，他每天早上不到7點就在辦公室忙碌，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；**城區(qū)的每一個角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波，**他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多不足，多頭管理、業(yè)務(wù)交叉、職責(zé)混亂，讓客戶不勝其煩，直接影響了客戶對供電部門的形象評價。20xx年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，在**市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實現(xiàn)了“一口對外”，用電客戶真正享受到了“一站式”服務(wù)的方便和快捷。客戶經(jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“**公司的客戶經(jīng)理制度是全省實施得最好、最成功的”。作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，**有時嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會上，他對公司一些部門和個人對待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、具體詳盡的通報。主持會議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個業(yè)擴(kuò)管理規(guī)范性文件出臺了。從此，**供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了規(guī)范化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計，僅此一項每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問題，在不同的營業(yè)廳、不同的供電服務(wù)人員之間會有不同的回答，容易產(chǎn)生歧義?！翱蛻粼谧稍儐栴}時，有權(quán)利得到唯一的答案?！睉{著對供電服務(wù)工作的無悔熱愛，20xx年初，**開始把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電服務(wù)人員百科全書”－－《客服工作手冊》的編寫工作中。這是一本供電服務(wù)人員回答客戶提問、接受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻清晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。對工作，他有烈火一般的熱情作為供電服務(wù)人員，**總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有部分客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶領(lǐng)施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)行測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，部分同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“如果忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？?*還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。為了工作，**總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可**區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫忙。

第四篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡

××:用愛升華服務(wù)

年近而立的他，是××××供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在××變電站實習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。他就是××，一個普普通通的供電員工，一個不斷進(jìn)取的服務(wù)明星。

××出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與實踐的差距，于是，他把服務(wù)、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。××不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“服務(wù)無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。

順著××成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華服務(wù)”的心。

對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性

2000年5月，畢業(yè)不到3年的××通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比較粗放、服務(wù)相對滯后的工作局面，他一切從零開始，積極完善各項管理制度，理順各項服務(wù)流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻清晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。

對工作，他有烈火一般的熱情

作為供電服務(wù)人員，××總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。

那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有部分客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶領(lǐng)施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)行測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，部分同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“如果忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來。可××還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。

為了工作，××總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可××區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫忙。盡管小周可以有無數(shù)個理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來乍到的感受，將直接影響他們對國家移民政策的理解和評價，往小處說是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題，往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題??！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎著那輛破自行車隨同前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的努力，變壓器終于正常運轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無比的感動、無比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，××大病了一個星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚信，并且只要一談到××人的好，就會說起供電公司的小周。

這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題，他帶領(lǐng)相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)行工業(yè)用電和民用電分開改造，施工現(xiàn)場一待就是整整一個月；為了幫助××最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒有限公司解決臨時基建用電，小周從為客商節(jié)約開支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會”上，該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為××市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言??

對客戶，他有金子一般的愛心

“對客戶的愛，就是對人生的愛，對社會的愛。”因為對生命尊嚴(yán)的無限敬愛，××以自己善良的古道熱腸，無私無悔地幫助社會上的弱勢群體，給供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入了更加溫柔綿長的人文主義情懷。

一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi)，獨子外出打工，家境極其困苦，因無力支付200元的“一戶一表”改造費用，夜晚即將陷入黑暗中。××了解到這一事實后，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了，并立即安排班組盡快裝表送電。如果不是老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來營業(yè)廳尋訪致謝，同事們誰也不知道××做的這樁好事。

還有一位八十多歲的李老爺爺，膝下無子，生活困窘，僅靠其侄子贍養(yǎng)。因為與數(shù)家鄰居合用電表，雖然家中只有一盞燈，每月卻要承擔(dān)驚人的過路電費。

第五篇：競選營銷部主任演講稿

競選營銷部主任演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！

您們好！很高興參加公司舉行的這次營銷部主任競聘演講，對我來說，這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會。

我叫xx，年畢業(yè)于xx。參加工作以來，曾任xxx，現(xiàn)為公司辦公室主任。我之所以參加營銷部主任的競崗，是因為我感到自己對于這個崗位具有以下的優(yōu)勢。

第一、有良好的工作態(tài)度和工作認(rèn)識。多年來，不同的工作崗位鍛煉了我不同的工作能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局的工作態(tài)度。不論是在哪個崗位，有積極的工作熱情，良好的工作狀態(tài)，相信自己能夠把本職工作做好、做出色。能夠干一行，愛一行，專一行，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終認(rèn)真地對待每一項工作，在工作中能發(fā)揮主觀能動性，自動自發(fā)，把責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，認(rèn)真做好崗位工作，盡心竭力。

第二，有積極的進(jìn)取心和責(zé)任感。辦公室工作的鍛煉和磨練，使我始終保持做事有恒心、耐心、進(jìn)取心，注重工作內(nèi)容的每一項細(xì)節(jié)，對待工作從不敷衍塞責(zé)，一推了事；對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，工作中出現(xiàn)一些問題和障礙，能知難而上、勇于開動腦筋，集思廣益想辦法，排除障礙，實現(xiàn)目標(biāo)，我知道只有平時一點一滴的努力積累，才是實現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一

方法。

第三，有較強(qiáng)的計劃性和適應(yīng)性。通過多年來在工作中的實踐和經(jīng)驗積累，面對繁雜的事務(wù)性工作，能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當(dāng)，提高工作效率；同時有較強(qiáng)的適應(yīng)性，到不同的崗位，都能及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換。

第四，有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力。多年來工作，我能與同事友好相處，對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、互助，對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助，解決相關(guān)困難和問題，取得了較好的工作成效，贏得了大家的信任與支持。如：與電力公司銜接用電問題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)情況調(diào)查、收編……等等，這些工作都需要多個部門的配合，豐富了我的管理經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力，大大鍛煉和提升了應(yīng)對復(fù)雜局面的組織協(xié)調(diào)能力。

如果我競崗成功，我將一概如往地嚴(yán)格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認(rèn)真做好以下工作：

一、鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。走上新的工作崗位，我將加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng)，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。將所學(xué)到的知識及時運用到實踐中去，指導(dǎo)具體的工作。同時將結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際，開展調(diào)查研究，以提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。

二、加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有加強(qiáng)管理才能保證業(yè)績，我將會加強(qiáng)管理，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進(jìn)步的好環(huán)境，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使?fàn)I銷部成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從方方面面把工作做好做細(xì)，關(guān)心干部職工的疾苦，經(jīng)常和他們談心，幫助員工解決實際問題，使他們振奮精神，以積極態(tài)度投入工作。

三、積極開拓，主動作為。我將結(jié)合酉陽縣的區(qū)域特點和實際，多方聯(lián)系，積極開發(fā)新市場新客戶，統(tǒng)籌兼顧，突出區(qū)域重點，擴(kuò)大的市場覆蓋率。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，不論這次競崗的結(jié)果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心，全身心投入到有線網(wǎng)絡(luò)這個廣闊的工作舞臺中去。