第一篇：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷比武大賽感想4

再接再厲，愈戰(zhàn)愈勇

早晨七點(diǎn)鐘，還在睡夢(mèng)中的我就被房間的電話鈴聲吵醒了?！笆峭踅悖@么早！”趕緊穿好衣服，隨便洗一下臉，再?zèng)]時(shí)間悠閑地喝杯熱咖啡了。沖到樓下，我們的“夢(mèng)想聚”團(tuán)隊(duì)早已整裝待發(fā)。寒風(fēng)瑟瑟，冷得人的兩頰通紅，雙腿打顫，但凜冽的冷風(fēng)并不能阻擋“夢(mèng)想聚”隊(duì)員們剛強(qiáng)的意志和昂揚(yáng)的斗志。

按照既定的戰(zhàn)略，今天我們繼續(xù)分三組出擊：一組去做捆綁業(yè)務(wù)，另兩組繼續(xù)去跑客戶。我跟隨冷紅艷、陳怡辰小組來(lái)到平安大廈尋找我們躲在高樓大廈里的客戶資源。在椰島培訓(xùn)總部，我們受到了其客服主管的熱情接待，但她卻也只能如實(shí)告訴我們這業(yè)務(wù)很難做，她也無(wú)法做主。我們只好準(zhǔn)備一個(gè)一個(gè)的向公司職員宣傳詢問(wèn)，但這也似乎不太實(shí)際，一是時(shí)間倉(cāng)促，二是人手不夠，再者效率也不高。這時(shí)，聰明靈活的冷姐、陳姐想到了一個(gè)好主意：請(qǐng)公司前臺(tái)幫忙，通過(guò)飛信群發(fā)的方式告訴員工們，我們移動(dòng)正在針對(duì)他們公司做活動(dòng)，優(yōu)惠幅度大，時(shí)間只限今天。這招果然有效，一時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕。當(dāng)然其中也有少數(shù)人直接說(shuō)我們是來(lái)“招搖撞騙”的，但兩位組員并沒(méi)有惱怒，而是細(xì)心地向大家講解我們活動(dòng)的細(xì)節(jié)，向他們證明我們的誠(chéng)意。一天下來(lái)，收獲可謂是相當(dāng)?shù)牟环啤Ｖ钡搅c(diǎn)多，員工們都下班了，我們才“戀戀不舍”地走出平安大廈。晚上回到駐點(diǎn)，組長(zhǎng)王艷秋統(tǒng)計(jì)了今天的收獲成果，另兩組也通過(guò)艱苦的搜尋、不懈的努力，取得了可喜的成果。大家累的已是精疲力竭，甚至有組員躺倒椅子上就快睡著了。晚上七點(diǎn)多，我們才從駐地往酒店趕，擁擠的公交上，大家又累又餓，可想起一天的努力，大家還是顯得精神抖擻，邊談著各自工作感想邊總結(jié)著工作經(jīng)驗(yàn)。

辛苦而充滿意義的一天又過(guò)去了，我不得不深深佩服“夢(mèng)想聚”隊(duì)員這種不怕困難重重，只怕業(yè)務(wù)不足的進(jìn)取精神。在艱難困阻面前，他們從不會(huì)提到放棄，依然充滿信心與激情，他們這種專業(yè)與敬業(yè)的精神深深地感染著我。他們分工明確，井然有序的工作方式也讓我好好上了一堂畢業(yè)生入職課。

通訊員

彭湖

2011年12月27日

第二篇：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷比武大賽感想1

為夢(mèng)而聚，敢想能做

印象最深刻的，是見(jiàn)面第一天動(dòng)員大會(huì)上“我們是因?yàn)橐粋€(gè)夢(mèng)想而來(lái)”的宣言。這是本次比武大賽第一組——“夢(mèng)想聚”團(tuán)隊(duì)——組長(zhǎng)王艷秋在團(tuán)隊(duì)介紹時(shí)說(shuō)的一句話。所以，因夢(mèng)而聚，就是我們小組積極奮戰(zhàn)的激勵(lì)詞。作為一名初出大學(xué)校園的人而言，能有機(jī)會(huì)與一群經(jīng)驗(yàn)豐富資歷老道的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)共事，真是一件十分榮幸又讓人激動(dòng)的事。

吃過(guò)早餐，帶著激情與好奇，我們斗志昂揚(yáng)的向目的地——江漢區(qū)民權(quán)網(wǎng)格出發(fā)了。有了一天的經(jīng)驗(yàn)，今天我們做的就較為輕松一些了。特別是組長(zhǎng)王艷秋在動(dòng)員時(shí)號(hào)召大家要掌握主動(dòng)，積極出擊。為了最大限度的節(jié)約時(shí)間和提高效率，我們決定分成三個(gè)小組，各自確定任務(wù)，各個(gè)擊破。鑒于時(shí)間緊張，所以調(diào)整戰(zhàn)略，大家先以手上的資料各自給之前跑過(guò)的客戶打電話，再次確定目標(biāo)客戶；另外大家盡量利用人脈，尋求客戶聯(lián)系資料。一天下來(lái)我發(fā)現(xiàn)，做事最重要的還是那兩個(gè)字：勤奮。只有努力，才會(huì)有收獲。另外，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，重要的還有團(tuán)結(jié)，只有大家擰成一股繩，才會(huì)發(fā)揮出其巨大的威力。而這些，我在移動(dòng)人身上都找到了，他們辛勤努力地態(tài)度，機(jī)動(dòng)靈活的方法，團(tuán)結(jié)一致的精神，都深深地感染著我，感動(dòng)著我。我想，中國(guó)移動(dòng)能成為世界頂級(jí)的大公司，其原因并不神秘，每個(gè)員工辛勤與智慧的總和，就是最好的答案。從他們身上，我感受到四個(gè)字：感想，能做。

通訊員彭湖

2011年12月27日

第三篇：營(yíng)銷大賽感想

關(guān)于烈狼隊(duì)營(yíng)銷大賽的感想

2011年10月中旬開(kāi)始，浙江工商——百誠(chéng)校企精英合作班拉開(kāi)了今年?duì)I銷大賽的序幕。四個(gè)隊(duì)伍，狼行天下，針?shù)h相對(duì)！此次營(yíng)銷大賽本著公平、公正的原則，要求各個(gè)隊(duì)伍在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下合作一致，營(yíng)銷理念新穎，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出新的前進(jìn)方向。

關(guān)于烈狼隊(duì)的整個(gè)營(yíng)銷體系體系的感想，可以用四個(gè)字來(lái)形容——“穩(wěn)中求勝”。首先，烈狼隊(duì)在接到營(yíng)銷任務(wù)的第一時(shí)間，立刻開(kāi)立整體的隊(duì)員會(huì)議，商議此次的大賽預(yù)想和策劃任務(wù)，瞄準(zhǔn)最近的節(jié)慶活動(dòng)或者其他有影響力的事件。再者，隊(duì)員分工明確，在緊迫的時(shí)間內(nèi)，合理安排，恰當(dāng)處理，策劃出DIY巧克力的營(yíng)銷戰(zhàn)略，由于學(xué)校各方面的規(guī)章制度限制，這個(gè)策劃被迫擱淺，但是，烈狼隊(duì)的隊(duì)員并沒(méi)有因?yàn)檫@一點(diǎn)小困難卡到而氣餒，他們?cè)僖淮斡美且粯影愕难劬γ闇?zhǔn)了兩天后的杭州錢塘江煙花大會(huì)。開(kāi)會(huì)——策劃——行動(dòng)，終于在10月22日晚上在美麗的錢塘江泮他們開(kāi)始了自己的捕獵行動(dòng)。結(jié)果頗豐。最后，雖然烈狼隊(duì)在煙花大會(huì)的營(yíng)銷是成功的，但是，他們沒(méi)有因此而放棄剩下讓他們?nèi)I(yíng)銷的時(shí)間，緊接著，由頭狼發(fā)布命令：“各位，我們還有捕獵的時(shí)間，行動(dòng)起來(lái)！”各位隊(duì)員紛紛想起了自己的營(yíng)銷方案。賣花果茶、賣襪子、賣紙巾……只要是有銷路的東西，烈狼隊(duì)都不放過(guò)。直到10月31日營(yíng)銷大賽截止的日期。

在此次的營(yíng)銷大賽活動(dòng)中，狼的天性似乎賦予烈狼隊(duì)的七位。他們團(tuán)結(jié)一致，共同協(xié)作的精神，用他們敏銳的嗅覺(jué)和超人的智慧，指引這一群狼，突破重重難關(guān)，向勝利的曙光邁進(jìn)！七位狼人不由的喊出：狼行天下，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒。

第四篇：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷大賽暨迎新晚會(huì)宣傳策劃書(shū)

經(jīng)濟(jì)管理系贊助商中國(guó)移動(dòng)公司宣傳策劃書(shū)

初期計(jì)劃

1． 活動(dòng)名稱：

運(yùn)城學(xué)院第一屆營(yíng)銷與策劃大賽；經(jīng)濟(jì)管理系迎新晚會(huì)。

2． 活動(dòng)目的：

以提高大學(xué)生素質(zhì)，以這兩次活動(dòng)為契機(jī)，計(jì)劃與中國(guó)移動(dòng)公司合作，通過(guò)活動(dòng)將會(huì)為贊助商擴(kuò)大知名度，增加影響力，向包括運(yùn)城學(xué)院眾多師生及周圍兄弟學(xué)校，參與合作的各方進(jìn)行多種形式多樣的宣傳活動(dòng)。以雙方合作利益最大化為前提，為貴公司在學(xué)院人心中樹(shù)立強(qiáng)大的影響及號(hào)召力，借此機(jī)會(huì)能夠?qū)σ苿?dòng)公司的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）作為比賽內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)，不但可以提高通過(guò)移動(dòng)公司的品牌力度對(duì)本次活動(dòng)的形象做全面有效的升級(jí)，更可以使移動(dòng)公司部分在學(xué)校做的不太理想的業(yè)務(wù)通過(guò)此次活動(dòng)而得到廣泛的宣傳，貴公司在活動(dòng)實(shí)效收益和品牌（業(yè)務(wù)）影響力推廣方面得到很大的提升。

3、活動(dòng)概況：

營(yíng)銷大賽，此次營(yíng)銷大賽受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)企業(yè)各部門(mén)的高度重視，也是我系獨(dú)有的與社會(huì)取得高度聯(lián)系的活動(dòng)，為期一個(gè)半月（10月——11月中旬）而非短短幾天的營(yíng)銷大賽會(huì)為企業(yè)做大量長(zhǎng)期的廣告宣傳，有學(xué)校的老師與系領(lǐng)導(dǎo)都參加開(kāi)幕式。效果也是不言而喻的；

迎新晚會(huì)，時(shí)間：2011年11月中旬。學(xué)院大型文藝晚會(huì)，參與師生將達(dá)7000余人，另有運(yùn)城市衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校和稷山師范分院以及學(xué)院周圍所有企事業(yè)單位參與、觀看，輻射面積達(dá)萬(wàn)余畝。晚會(huì)利用一天的時(shí)間集中宣傳，達(dá)到最優(yōu)宣傳效果。

活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷大賽常規(guī)賽在運(yùn)城學(xué)院三個(gè)校區(qū)，總決賽地點(diǎn)在鹽湖校區(qū)，會(huì)考慮讓企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)拍賣;迎新晚會(huì)在運(yùn)城學(xué)院鹽湖校區(qū)舉辦。

合作單位概況：運(yùn)城學(xué)院是運(yùn)城市唯一一所高等學(xué)府，無(wú)論是師生數(shù)量還是質(zhì)量都是首屈一指的，本次營(yíng)銷大賽暨迎新晚會(huì)盛況空前，并有7000余師生參

與其中，是商家進(jìn)行宣傳良好平臺(tái)。合作單位眾多包括各投資公司，證券公司，銀行，知名企業(yè)，名牌產(chǎn)品代理商等，這是除了經(jīng)濟(jì)管理系以外其他系所不具有的優(yōu)勢(shì)，在與企業(yè)的聯(lián)系和合作方面的優(yōu)勢(shì)有目共睹，所以相信中國(guó)移動(dòng)公司選擇我們是明智的。

4宣傳亮點(diǎn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷大賽是運(yùn)城學(xué)院與社會(huì)各界合作的機(jī)會(huì)，參賽人員會(huì)是運(yùn)城學(xué)院全校三個(gè)校區(qū)的各屆精英，而且參賽人員將會(huì)得到獎(jiǎng)金，希望為贊助商做出利潤(rùn)效益，我們計(jì)劃分別移動(dòng)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，這些代理商我們是可以把他們的商品放在學(xué)校進(jìn)行試賣，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，貴公司也可做一些活動(dòng)，再加上校園內(nèi)通信行業(yè)的特殊情況，所以巨大的現(xiàn)有市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)會(huì)成為貴公司的一個(gè)挖掘方向，這時(shí)就會(huì)為貴公司做出實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。如貴公司考慮到冠名“中國(guó)移動(dòng)杯”，則在總決賽的時(shí)候，我們計(jì)劃到將移動(dòng)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）作為終極目標(biāo)，作為大家參賽團(tuán)隊(duì)的最終最大的任務(wù)去讓他們完成。我們的評(píng)委會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)觀看，我們也會(huì)通過(guò)其他手段同時(shí)在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳，使一些業(yè)務(wù)深入人心。最后，中國(guó)移動(dòng)公司考慮以“中國(guó)移動(dòng)杯”對(duì)本次活動(dòng)及晚會(huì)進(jìn)行冠名的話，中國(guó)移動(dòng)在校園內(nèi)外的宣傳及在活動(dòng)中的滲透程度是任何贊助商都不可比擬的。【評(píng)委包括運(yùn)城學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我們合作的社會(huì)各界?！?/p>

迎新晚會(huì)：經(jīng)濟(jì)管理系的晚會(huì)向來(lái)是運(yùn)城學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視的一次活動(dòng)，每屆晚會(huì)都會(huì)空前盛大，受到領(lǐng)導(dǎo)和贊助商的一致好評(píng)，活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，人流量大，影響力強(qiáng)，到時(shí)候不僅宣傳到運(yùn)城學(xué)院的三個(gè)校區(qū)，還會(huì)宣傳到即將入駐鹽湖大學(xué)城的稷山師范和衛(wèi)校等校外人員。晚會(huì)不僅僅有校內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參與，也有各贊助商代表的出席，在欣賞表演的同時(shí)，看到貴公司與本此活動(dòng)及晚會(huì)合作的效果。相信會(huì)讓您對(duì)我們的能力更加肯定。贊助活動(dòng)市場(chǎng)分析

中國(guó)移動(dòng)公司在本校以及全社會(huì)的知名度在同行業(yè)中絕對(duì)是首屈一指，相信在宣傳中國(guó)移動(dòng)公司的品牌方面，貴公司并不需要下較大的力度。但據(jù)分析調(diào)查，雖然鹽湖校區(qū)現(xiàn)在統(tǒng)一使用貴公司的一卡通業(yè)務(wù)使較多的同學(xué)放棄其他運(yùn)營(yíng)商。但是從同學(xué)們的言談中不免也能夠看出一定的問(wèn)題，比如說(shuō)一卡通現(xiàn)在暫時(shí)只能在食堂實(shí)現(xiàn)，其他地方實(shí)現(xiàn)不了，有些同學(xué)會(huì)覺(jué)得非常不方便，導(dǎo)致有些同學(xué)們

對(duì)一卡通業(yè)務(wù)的不滿意，而且部分大三大四同學(xué)一直用的手機(jī)卡，在學(xué)校時(shí)間也不長(zhǎng)了所以又不想換號(hào)，可能會(huì)造成一些對(duì)移動(dòng)公司產(chǎn)生不良的影響。所以現(xiàn)在學(xué)校的市場(chǎng)主要是上網(wǎng)用貴公司的wlan業(yè)務(wù)，電話大部分用移動(dòng)，但是也有些僅僅是將移動(dòng)手機(jī)作為飯卡使用。有一些業(yè)務(wù)在校園中的拓展也不是特別完善，比如飛信，高校通，彩鈴，手機(jī)郵箱，手機(jī)電視，手機(jī)閱讀之類。像這一類的業(yè)務(wù)作為貴公司的一條重要利潤(rùn)渠道，至少在本校還是潛力可挖，而在營(yíng)銷大賽中移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品將作為營(yíng)銷大賽的唯一主題和指定產(chǎn)品，各團(tuán)隊(duì)將在整個(gè)比賽長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月的情況下不間斷的為貴公司產(chǎn)品做理論實(shí)踐的營(yíng)銷工作，而最后將以對(duì)您產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的銷售量作為考核標(biāo)準(zhǔn)。而校園市場(chǎng)廣闊，據(jù)調(diào)查，學(xué)校的同學(xué)沒(méi)有辦這些業(yè)務(wù)主要有以下幾個(gè)原因：1.覺(jué)得沒(méi)有用，沒(méi)必要花錢。比如彩鈴，很多同學(xué)考慮到彩鈴只能對(duì)方聽(tīng)到，本人并沒(méi)得到什么用，而且更新彩鈴也比較麻煩。2.手機(jī)終端不支持。有些需要手機(jī)客戶端作為支持的業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，比如飛信，手機(jī)電視等。3.業(yè)務(wù)知名度小。比如一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)，如新推出的飛聊等，很多人都不知道，更不要說(shuō)辦理。

在我們看來(lái)，移動(dòng)公司的知名度在任何地方都無(wú)需贅余，但是移動(dòng)的影響力，在學(xué)生心目中的口碑和占據(jù)的深度以及移動(dòng)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的知名度完全可以再進(jìn)行深度宣傳。而這次涉及三個(gè)校區(qū)，一萬(wàn)五千人，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的活動(dòng)可以說(shuō)是最好的契機(jī)。還望貴公司考慮。6宣傳方式：

冠名權(quán)：營(yíng)銷大賽將以中國(guó)移動(dòng)杯冠名。迎新晚會(huì)以中國(guó)移動(dòng)xx迎新晚會(huì)冠名。贊助權(quán):營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)階段以中國(guó)移動(dòng)公司的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）為主題進(jìn)行開(kāi)展。

1、晚會(huì)之前我們會(huì)在運(yùn)城學(xué)院三個(gè)校區(qū)宣傳，把宣傳廣告發(fā)到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)手中，并發(fā)邀請(qǐng)函給各系領(lǐng)導(dǎo)老師來(lái)參加我們這場(chǎng)以中國(guó)移動(dòng)公司命名的經(jīng)濟(jì)管理系的迎新晚會(huì)。

2、當(dāng)天我們會(huì)選懸掛大量條幅、海報(bào)。在各界人士座的席位上會(huì)都會(huì)有廣告宣傳單，并且將會(huì)提到中國(guó)移動(dòng)公司獨(dú)家冠名經(jīng)濟(jì)管理系迎新晚會(huì)。

3、全院每年有四千左右的畢業(yè)生，貴公司可以通過(guò)此次機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才為貴公司所用。

4、活動(dòng)期間可將您的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)設(shè)立咨詢臺(tái)和辦理臺(tái)在鹽湖校區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)。由我系提供志愿者協(xié)助。

5、我系后勤志愿者可身穿贊助廠家宣傳衣服，進(jìn)行活體宣傳。

6、貴公司可以制作名品，優(yōu)惠卡，活動(dòng)禮券等物品統(tǒng)一由本系提供志愿者保質(zhì)保量完成。

7、活動(dòng)宣傳時(shí)間足夠長(zhǎng)，保證一個(gè)月至一個(gè)半月內(nèi)的時(shí)間里，均會(huì)按貴公司的要求進(jìn)行不間斷的宣傳和展銷。

8、在整個(gè)營(yíng)銷大賽全程將您的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)做為營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行理論兼實(shí)戰(zhàn)的進(jìn)行營(yíng)銷。

9、用飛信做為平臺(tái)，在學(xué)院各飛信群上傳發(fā)有關(guān)該贊助商的產(chǎn)品介紹以及活動(dòng)詳情，讓更多學(xué)校師生了解到該品牌，使品牌形象深入人心。

7預(yù)算：20000【不包括以中國(guó)移動(dòng)杯命名的營(yíng)銷大賽】

8如果可能話，我們會(huì)在學(xué)校晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)利用led背景屏滾動(dòng)播放贊助廣告。

衷心希望我們合作愉快！

經(jīng)濟(jì)管理系

2011年10月

附頁(yè)：

營(yíng)銷大賽指導(dǎo)老師簡(jiǎn)介：

楊勇，現(xiàn)任運(yùn)城學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教授、運(yùn)城學(xué)院非公有制經(jīng)濟(jì)研究中心主任。畢業(yè)于山西師范大學(xué)。社會(huì)兼職：山西省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、運(yùn)城市工商聯(lián)企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)、運(yùn)城市商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、運(yùn)城市非公有企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事、數(shù)家企業(yè)顧問(wèn)。主要從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)等教學(xué)工作；研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題。主持或參與國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題8個(gè)，發(fā)表企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究等學(xué)術(shù)論文七十余篇。

黃解宇，現(xiàn)任運(yùn)城學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系主任、運(yùn)城學(xué)院金融與投資研究所所長(zhǎng)、山西師范大學(xué)行政管理專業(yè)的碩士生導(dǎo)師。1989年畢業(yè)于四川大學(xué)管理科學(xué)與工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。2002年畢業(yè)于陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，同年，考入同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位，師從于著名金融專家、中國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)劃委員會(huì)委員、中國(guó)證監(jiān)會(huì)期貨部副主任、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)兼職教授，博士生導(dǎo)師黃運(yùn)成先生從事金融研究，并于2005年畢業(yè)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。從事金融研究。在國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行刊物上發(fā)表了百余篇學(xué)術(shù)論文，并編輯出版了《金融集聚論》、《金融市場(chǎng)學(xué)》等著作。

運(yùn)城學(xué)院簡(jiǎn)介：

運(yùn)城學(xué)院是經(jīng)教育部比準(zhǔn)的一所具有高等學(xué)歷教育招生資格的綜合性普通高等院校，位于河?xùn)|東街。多年來(lái)，運(yùn)城學(xué)院面向社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、辦出特色。學(xué)校注重教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格教學(xué)管理，不斷深化改革，形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，教師愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人、深受廣大學(xué)生的愛(ài)戴。學(xué)校重視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力，堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)，拓寬專業(yè)方向，辦出特色。畢業(yè)生在國(guó)家政策指導(dǎo)下，通過(guò)“雙洽會(huì)”面向全國(guó)就業(yè)。畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、綜合素質(zhì)全面，倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。運(yùn)城學(xué)院自成立以來(lái)，堅(jiān)持以教育與人為根本，著重強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學(xué)生走向社會(huì)步入實(shí)踐，在學(xué)生的動(dòng)手能力與解決處理問(wèn)題的能力上都得到了很好的提高。學(xué)院主張不斷創(chuàng)新，在學(xué)生發(fā)展的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)“心多大，市場(chǎng)就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)學(xué)生的激情與自信。

第五篇：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷模式

淺析中國(guó)移動(dòng)通訊營(yíng)銷模式

作者：曾輝祥 欄目：商業(yè)營(yíng)銷 添加時(shí)間：2010-10-18

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)、科技的迅猛發(fā)展，居民通信水平的不斷提高，通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈，采取的營(yíng)銷手段也越來(lái)越新穎。通過(guò)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司發(fā)展歷程的了解及其營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀的PEST分析，闡述其現(xiàn)行三種主要營(yíng)銷模式即整合營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷的含義、特征及優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，預(yù)測(cè)中國(guó)移動(dòng)未來(lái)營(yíng)銷模式的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)；營(yíng)銷環(huán)境；營(yíng)銷模式；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：TN929.531 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2010）09-0000-02 隨著經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們生活水平蒸蒸日上，通信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分。當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)在通信行業(yè)市場(chǎng)中占有率最高、擁有客戶群最多，其服務(wù)水平越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞。究其因，是營(yíng)銷模式被運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)中得以廣泛應(yīng)用。營(yíng)銷模式作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，對(duì)我們學(xué)習(xí)和研究營(yíng)銷工作，其意義深遠(yuǎn)而重大。筆者在借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷模式深入了解和分析，嘗試預(yù)測(cè)中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代會(huì)采取哪些更有效的營(yíng)銷方式和手段，來(lái)應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

一、中國(guó)移動(dòng)通信公司簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司即中國(guó)移動(dòng)通信，成立于2001年4月20日，注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)4000億元。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公

[1]司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司。除了移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、EP電話和多媒體等基本任務(wù)之外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、TP電話等多種增值業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名服務(wù)品牌。中國(guó)移動(dòng)運(yùn)用整合營(yíng)銷、大渠道營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷三種營(yíng)銷模式，并通過(guò)三種營(yíng)銷模式的有效結(jié)合，逐步達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

二、中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析（PEST分析）

1、政治—法律環(huán)境因素：中國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)，為移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展提供了良好的政治保障；中國(guó)移動(dòng)脫胎于政企不分的郵電部門(mén)，先天性的有著和政府以及其他公眾部門(mén)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這種良好的公眾關(guān)系使自己在業(yè)務(wù)發(fā)展方面一路綠燈，中國(guó)移動(dòng)得到了地方政府的大力支持；新農(nóng)村信息化建設(shè)方面，中央和地方政府非常重視，給與較多的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，投入了大量的人力、財(cái)力和物力；中國(guó)移動(dòng)是國(guó)有企業(yè)，壟斷性較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值近幾年以10%左右的速度在增長(zhǎng)，穩(wěn)居世界前列，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，宏觀經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行為移動(dòng)通信的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。微觀方面，人均可支配收入不斷增加，消費(fèi)水平和消費(fèi)能力也隨之提升，這將會(huì)刺激移動(dòng)通信的需求，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，2009年中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)5.47億，全國(guó)移動(dòng)電話普及率達(dá)38.3%，近三年移動(dòng)通信業(yè)務(wù)量還以每年15%—20%的增長(zhǎng)率遞增。

3、社會(huì)因素：中國(guó)移動(dòng)的公司優(yōu)勢(shì)品牌形象已經(jīng)建立，而中國(guó)聯(lián)通被認(rèn)為是低端品牌，這種認(rèn)識(shí)還普遍存在；中國(guó)總?cè)丝诔^(guò)13億，為移動(dòng)用戶的迅猛增長(zhǎng)奠定了人口基礎(chǔ)；公司的固有客戶特點(diǎn)是消費(fèi)能力強(qiáng)，客戶誠(chéng)信度高，一般不會(huì)因?yàn)榛ㄙM(fèi)的變動(dòng)而輕易更改自己的號(hào)碼，所以離網(wǎng)率低；公司員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率較高，為公司的發(fā)展提供了有利的保障。

4、技術(shù)因素：數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步增大，已經(jīng)覆蓋到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊；電信設(shè)備商的討價(jià)還價(jià)能力還不強(qiáng)；目前世界上已有的通信技術(shù)有GSM、CDMA、TDMA三個(gè)主要分支，無(wú)線技術(shù)發(fā)展與更新?lián)Q代的速度越來(lái)越高，第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）已進(jìn)入市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的高度信任，4G技術(shù)在不久的將來(lái)會(huì)再創(chuàng)輝煌，將商業(yè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、電視衛(wèi)星通信、局域網(wǎng)、藍(lán)牙等相互兼容，提供更多、更先進(jìn)、更便捷的服務(wù)業(yè)務(wù)。

三、中國(guó)移動(dòng)主要營(yíng)銷模式分析

（一）整合營(yíng)銷模式

1、整合營(yíng)銷的含義及特征

整合營(yíng)銷又稱“整合營(yíng)銷傳播”，其中心思想通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促[2]銷高潮。中國(guó)移動(dòng)通信有效的將媒體廣告、公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷等各種營(yíng)銷手段整合起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的宣傳傳播，使所傳遞的品牌信息通過(guò)各種渠道進(jìn)入到目標(biāo)消費(fèi)者的心中，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同客戶行為規(guī)律的個(gè)性化營(yíng)銷溝通。

整合營(yíng)銷模式的主要特征：一是以整合為中心。整合營(yíng)銷重在整合，打破了以往僅以消費(fèi)者為中心或以競(jìng)爭(zhēng)為中心的營(yíng)銷模式，注重企業(yè)所有資源的綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。二是講求系統(tǒng)化管理。企業(yè)在整合營(yíng)銷時(shí)代因其所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜多變，只有整體配臵企業(yè)所有資源，將企業(yè)中各層次、各部門(mén)和各崗位，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng)，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。整合營(yíng)銷就是要采取一致化營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的行動(dòng)。這就要加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不只是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的協(xié)調(diào)一致，而且也要加強(qiáng)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致。四是注重規(guī)?；c現(xiàn)代化。整合營(yíng)銷是以當(dāng)代及未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)為背景的新型營(yíng)銷模式，所以十分注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；c現(xiàn)代化。規(guī)?；谑蛊髽I(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

2、中國(guó)移動(dòng)整合營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

首先，整合營(yíng)銷不僅是一種新的營(yíng)銷思想和理念,而且是一種先進(jìn)的管理思想和管理理念,有利于企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃與短期規(guī)劃相結(jié)合。對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期目標(biāo)是建立一個(gè)良好的客戶關(guān)系，并獲得適當(dāng)利潤(rùn)；近期目標(biāo)是搶占市場(chǎng)份額。中國(guó)移動(dòng)就是運(yùn)用整合營(yíng)銷可以讓如廣告、促銷、直銷和公共關(guān)系等所有的傳播程序相互協(xié)調(diào)，相互制約，促進(jìn)移動(dòng)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。其次,整合營(yíng)銷有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部資源的配臵合理化，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部組合，從而加大了資源的利用率，減少了企業(yè)內(nèi)部資源的浪費(fèi)，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，利于提高企業(yè)的規(guī)模效益。最后,中國(guó)移動(dòng)通過(guò)“全球通”品牌、成立會(huì)員俱樂(lè)部和開(kāi)發(fā)新的增值業(yè)務(wù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙向溝通，將移動(dòng)品牌與消費(fèi)者需求、便利性、成本很好的結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)顧客的參與感，進(jìn)而塑造品牌，建立顧客的忠誠(chéng)度，大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的價(jià)值最大化。

3、中國(guó)移動(dòng)整合營(yíng)銷存在的不足

整合營(yíng)銷要求管理體制的不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，而中國(guó)移動(dòng)脫胎于中國(guó)電信，企業(yè)的天然壟斷性，使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間處于壟斷的優(yōu)越感中，這樣導(dǎo)致企業(yè)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率降低，企業(yè)的管理技能停滯不前，應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)不強(qiáng)；整合營(yíng)銷在企業(yè)內(nèi)外部資源的整合方面，因其處于不完全競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，難以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配臵，在一定程度上浪費(fèi)了企業(yè)不必要的成本；整合營(yíng)銷運(yùn)用的傳播手段繁多，難以實(shí)現(xiàn)各種手段的相得益彰，并且有些傳播手段之間有一定的重合性，甚至是濫用，造成資源的浪費(fèi)，還會(huì)影響品牌的美譽(yù)度。

（二）渠道營(yíng)銷模式

1、渠道營(yíng)銷的含義及特征 渠道營(yíng)銷即營(yíng)銷渠道，也叫深度營(yíng)銷，是指經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)營(yíng)銷某類特殊的用戶群體，這類用戶群具有巨大的消費(fèi)潛力，但是尚未形成異網(wǎng)用戶，或者是其消費(fèi)潛力尚未被完全挖掘。中國(guó)移動(dòng)公司建立了面向不同的客戶品牌或細(xì)分客戶群提供差異化服務(wù)的渠道體系，該體系包括實(shí)體渠道、電子渠道、直銷渠道、代理渠道和增值合作渠道五大類。

渠道營(yíng)銷模式的主要特征：一是多樣化的營(yíng)銷渠道相結(jié)合，其中代理商模式尤為普遍，他們主營(yíng)業(yè)務(wù)是銷售通信終端。如中國(guó)移動(dòng)公司以自有渠道參與銷售，引導(dǎo)其龐大的社會(huì)化分銷渠道為主，兼以直銷為前者的支撐和補(bǔ)充，由自己牢牢掌握核心大用戶和高端客戶。二是營(yíng)銷渠道成本與服務(wù)附加值相對(duì)應(yīng)。高價(jià)值客戶對(duì)應(yīng)高成本渠道，低價(jià)值客戶對(duì)應(yīng)低成本渠道。

2、中國(guó)移動(dòng)渠道營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

通過(guò)渠道營(yíng)銷，中國(guó)移動(dòng)能夠以更高的效率、更多元化的方式將商品提供給目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而啟動(dòng)渠道的積極性，以差異化的地區(qū)性產(chǎn)品刺激終端市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力；可以動(dòng)用社會(huì)力量積極發(fā)展社會(huì)代銷渠道，加強(qiáng)合作，延伸產(chǎn)品的覆蓋范圍及市場(chǎng)控制力。

3、中國(guó)移動(dòng)渠道營(yíng)銷的缺點(diǎn)

這種營(yíng)銷模式的消費(fèi)客戶需要深度調(diào)研和挖掘，與普通用戶相比，其營(yíng)銷成本更高，所需時(shí)間成本也更長(zhǎng)；渠道建設(shè)的質(zhì)量程度決定移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成??；各地區(qū)都在積極開(kāi)展連鎖營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)工作，但是，由于缺乏全國(guó)統(tǒng)一的連鎖店建設(shè)指導(dǎo)原則，各地區(qū)現(xiàn)有的連鎖店建設(shè)都在各自為戰(zhàn)，發(fā)展不均衡；如何避免渠道沖突，搞好與渠道商直接的合作關(guān)系都影響渠道營(yíng)銷的營(yíng)銷成果。

（三）體驗(yàn)營(yíng)銷模式

隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的提高,人們消費(fèi)需求觀念不再只是獲得更多的物質(zhì)產(chǎn)品以及獲得產(chǎn)品本身,相反,消費(fèi)者購(gòu)買商品越來(lái)越注重對(duì)商品象征意義和象征功能的考慮,即人們更加強(qiáng)調(diào)通過(guò)消費(fèi)獲得個(gè)性的滿足。所以,企業(yè)要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,必須根據(jù)消費(fèi)者需求的新特點(diǎn),引導(dǎo)和創(chuàng)造“個(gè)性需求”的市場(chǎng)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

1、體驗(yàn)營(yíng)銷的含義及特征

體驗(yàn)營(yíng)銷是企業(yè)以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái),以有形產(chǎn)品為載

[3]體,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量的檢驗(yàn)產(chǎn)品的一切活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)建立體驗(yàn)平臺(tái)，在體驗(yàn)營(yíng)銷員的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)人人互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)，在互動(dòng)性的展示界面上用戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)體驗(yàn)，把省市、廳店和營(yíng)業(yè)員的推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有效的推動(dòng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要特征：一是以顧客需求為導(dǎo)向。二是以顧客溝通為手段。三是以顧客滿足為目標(biāo)。

2、中國(guó)移動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

（1）立足現(xiàn)在、著重未來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷有著非常巨大的影響力，它不僅有力地推廣了品牌，而且提高了產(chǎn)品經(jīng)銷商的專業(yè)形象。體驗(yàn)不僅吸引了很多的客戶，而且可以讓他們更加信任銷售商，從而形成合作。

（2）體驗(yàn)營(yíng)銷通過(guò)良好的服務(wù)和讓消費(fèi)者積極參與，提高了產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，增加了企業(yè)的利潤(rùn)，這正是價(jià)值戰(zhàn)的意義所在。

（3）體驗(yàn)營(yíng)銷順應(yīng)了消費(fèi)個(gè)性化時(shí)代的發(fā)展。在參與競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，走出了傳統(tǒng)上以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要形式的惡性循環(huán)怪圈，走上了真正意義上的品牌戰(zhàn)和價(jià)值戰(zhàn)的道路。

3、中國(guó)移動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷的缺點(diǎn)

中國(guó)移動(dòng)所處的行業(yè)特點(diǎn)決定其營(yíng)銷輻射面極廣，覆蓋全國(guó)各地，所以需要面臨的區(qū)域差異化問(wèn)題較為嚴(yán)重；不同區(qū)域內(nèi)各種消費(fèi)行為的目標(biāo)客戶分布比例也大不相同，這些為體驗(yàn)營(yíng)銷的效益實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了巨大的阻礙。

四、3G時(shí)代中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷模式的發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)中國(guó)移動(dòng)三種營(yíng)銷模式在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的SWOT分析，結(jié)合3G時(shí)代移動(dòng)客戶對(duì)通信技術(shù)水平、質(zhì)量的要求，中國(guó)移動(dòng)在營(yíng)銷方式與方法方面應(yīng)該做出以下努力：

1、移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)把企業(yè)所擁有的資源及企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)橫向與縱向的雙重整合，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向，將營(yíng)銷的重心放在發(fā)現(xiàn)并了解目標(biāo)客戶的需要上，牢牢吸引住消費(fèi)者。繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，加強(qiáng)農(nóng)村移動(dòng)通信設(shè)施的建設(shè)，根據(jù)不同客戶的各種需求，展開(kāi)宣傳，為客戶選擇品牌提供指導(dǎo)，增強(qiáng)客戶的信任度及認(rèn)可度，建立良好的口碑，為全方位占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

2、中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)摒棄行業(yè)老大的習(xí)氣，整頓企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理體制，全方位提高企業(yè)的管理水平，積極引進(jìn)各種優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。建立體驗(yàn)營(yíng)銷專職隊(duì)伍，進(jìn)行地市、廳店經(jīng)理以及引導(dǎo)員交流，制定可推廣到全網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳的方法和工具，指導(dǎo)整個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)，加大體驗(yàn)營(yíng)銷的適用范圍，提高營(yíng)銷效果。

3、建立網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)體制，依托現(xiàn)有的自辦渠道，在分公司之下，根據(jù)自辦營(yíng)業(yè)廳的軟硬件基礎(chǔ)、客戶數(shù)量、收入規(guī)模、地理位臵等因素，建立不同功能、不同級(jí)別的營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立增值業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)，一切圍繞客戶，推動(dòng)集團(tuán)重點(diǎn)KPI產(chǎn)品銷售，拉動(dòng)定制終端銷售，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及推廣為目的，將體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)作為載體，全面開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。4、3G時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把3G用戶群體作為新的細(xì)分群體，將目標(biāo)客戶重新定位，結(jié)合產(chǎn)品的特征，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的核心訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。將3G手機(jī)獨(dú)特的營(yíng)銷模式和電視、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體以及線下企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合，進(jìn)行整合營(yíng)銷。在3G牌照發(fā)放已有安排的情況下，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)改變TD策略，在啟動(dòng)了TD—SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)升級(jí)到HSDPA的工作基礎(chǔ)上，加速TD大規(guī)模商用。除此之外，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)與各大手機(jī)廠商展開(kāi)協(xié)調(diào)工作，與質(zhì)量好、價(jià)格合理的手機(jī)廠商合作，找到終端方面的突破口，促進(jìn)TD—SCDMA的發(fā)展壯大，用獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)里的核心技術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)、爭(zhēng)取更多客戶。作者單位：甘肅省蘭州市西北民族大學(xué)管理學(xué)院 參考文獻(xiàn)：

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