第一篇：開母嬰店的真實(shí)銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

開母嬰店的真實(shí)銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

銷售技巧是針對(duì)銷售過(guò)程中與顧客交流中使用的一些語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言技巧，能促使銷售的成功。

在母嬰店的銷售中，一定要明確一個(gè)觀念：就是顧客在買什么？這一點(diǎn)很重要。很多的銷售人員自認(rèn)為把產(chǎn)品的知識(shí)掌握清楚之后就能取得好的銷售業(yè)績(jī)。但事與愿違。如果這個(gè)核心問(wèn)題不明白就做不好銷售。

例：顧客在我們的店里買了一罐百立樂(lè)牛初乳，她為什么買百立樂(lè)牛初乳呢？是因?yàn)榘倭?lè)牛初乳能為她的寶寶帶來(lái)健康與很少生病的好處。那么顧客是不是買健康呢？是不是在買利益呢。再比方說(shuō)，顧客買也一些紙尿褲，是為了什么？就是為了方便，對(duì)寶寶好。這就是利益。如果我們?cè)阡N售過(guò)程中，不去談商品怎樣怎樣好，而是說(shuō)這種商品能為寶寶與家長(zhǎng)帶來(lái)什么好處，那銷售自然也水到渠成了。

在銷售中，對(duì)顧客一定不要講某種商品的好處超過(guò)兩種。那會(huì)讓顧客失去信任。把主要的好處說(shuō)上一至二點(diǎn)就足夠了。另外，核心是為了顧客，為了給顧客帶來(lái)好處與利益。說(shuō)服顧客不一定要用專業(yè)的商品知識(shí)，顧客不是專家，很難聽得懂。但并不是說(shuō)不要掌握商品知識(shí)。掌握商品知識(shí)非常重要。

我把在銷售過(guò)程中起到關(guān)鍵性作用的銷售用語(yǔ)寫出來(lái)作為參考。

顧客主要考慮安全、效果、節(jié)省時(shí)間、方便性等因素，所以，用實(shí)際的例子更為有效。如：這種商品，是我們店里最暢銷的食品，回頭客很多。每個(gè)月能賣出153罐。前幾天缺貨，剛進(jìn)貨3天，這幾十罐就快沒(méi)有了。以往顧客反應(yīng)的效果不錯(cuò)。這幾句話勝過(guò)專業(yè)的商品知識(shí)一千句。

當(dāng)向顧客介紹某一類型的商品時(shí)，一定要記住，不能同時(shí)向顧客介紹兩種以上的商品。最好是只介紹二種商品。這能附合二選一法則的同時(shí)，也不至于讓顧客無(wú)法做出選擇。如果商品超過(guò)了二種以上的時(shí)候，顧客就會(huì)感到一種選擇的壓力。因?yàn)椴涣私?，所以絕大多數(shù)的情況下，顧客會(huì)放棄選擇，暫時(shí)不購(gòu)買。所以一定要切記。

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選擇注意法：當(dāng)顧客感覺(jué)到商品的價(jià)格貴時(shí)，或是商品的某種指標(biāo)沒(méi)有某種商品高時(shí)，可以讓顧客了解到，什么才是她們真正需要的。引導(dǎo)顧客注意，我們要推薦的商品最好的一面。這樣才更有說(shuō)服力。

核心銷售法：顧客購(gòu)買商品時(shí)，總會(huì)有核心的決策因素。分析顧客購(gòu)買商品的用處，找出顧客最為重視的因素是什么？就圍著這個(gè)核心的因素進(jìn)行講解。一定要注意只攻其核心。不要講太多的理由。理由多了，反而會(huì)使顧客放棄選擇。

對(duì)比銷售法：很多情況下，顧客總覺(jué)得我們銷售的商品比較貴。但讓顧客說(shuō)出貴在哪？便宜在哪？?jī)烧咧g的區(qū)別，顧客卻說(shuō)不出來(lái)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們可以買來(lái)一些與我們商品質(zhì)量不一樣，便宜的商品放在我們較貴的商品邊，進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明。讓顧客知道我們的商品貴在哪里？特別適用于服裝類、用品類商品的銷售。

反問(wèn)法：當(dāng)了解顧客處在某個(gè)階段時(shí)，我們就可以問(wèn)顧客：給寶寶買專業(yè)的功能性保健枕頭了嗎？顧客回答說(shuō)：沒(méi)有啊。為什么還不給寶寶買呢？現(xiàn)在正在寶寶頭骨鈣質(zhì)化的時(shí)候，現(xiàn)在給寶寶用專業(yè)的護(hù)型矯正保健功能枕，能讓寶寶更聰明，又漂亮。FABE銷售法則：F是產(chǎn)品的特點(diǎn)，特征。A是產(chǎn)品特點(diǎn)體現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。B是產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給顧客帶來(lái)的好處與利益。E是證據(jù)與證明。

銷售人員的換位思考：銷售過(guò)程中，最怕的是，銷售人員只是一味的推薦，不管顧客是否有所需求。理性的顧客會(huì)很生氣，認(rèn)為銷售人員只為了自己賺取提成不管顧客的想法，會(huì)對(duì)銷售人員失去信任，也會(huì)對(duì)店的形象大打折扣。銷售人員一定要時(shí)時(shí)記住，換位思考，如果你是顧客你會(huì)怎么想？想什么？一切要從顧客的實(shí)際需求出發(fā)。不要去強(qiáng)迫顧客購(gòu)買自己不了解，不需要的商品。因?yàn)槲覀兊匿N售是重復(fù)的，持久的。銷售人員的角色定位：很多的銷售人員都不知道自己應(yīng)該是什么角色。銷售人員是與顧客接觸最多的人，也是最了解顧客的人。在銷售中如果銷售人員只站在店里的角度銷售，顧客可能就會(huì)對(duì)銷售人員及店里產(chǎn)生不信任感。所以在銷售過(guò)程中，一定要站在顧客的角度去想問(wèn)題，做服務(wù)。誠(chéng)心相待，顧客才能購(gòu)買更多的商品。另外，顧客在購(gòu)買商品時(shí)，有很多的問(wèn)題不明白，需要問(wèn)銷售人員，所以這時(shí)銷售人員就是專家。而做決策時(shí)，顧客會(huì)考慮很多，有時(shí)需要?jiǎng)e人證實(shí)自己的想法與決策是否正確，銷售人員就要站在顧客的角度進(jìn)行分析，也就是顧問(wèn)。所以在整個(gè)銷售過(guò)程中，銷售人員的定位就是：朋友（對(duì)顧客產(chǎn)生信任），專家（回答顧客的種種問(wèn)題），顧問(wèn)（在顧客需要做決策時(shí)幫助顧客進(jìn)行有效分析）。

第二篇：母嬰店經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

母嬰店經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.母嬰店應(yīng)該具有專業(yè)性、服務(wù)性、便利性、特色性等；

專業(yè)性就是你的店員要專業(yè)，裝修要專業(yè)（不是豪華），產(chǎn)品要專業(yè)；服務(wù)性就是你的一切出發(fā)點(diǎn)都是給顧客提供服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求和潛在需求。什么是潛在需求？消費(fèi)者買產(chǎn)品，是他的需要。潛在需求是他要懂產(chǎn)品吧？他更需要母嬰店提供更多的育嬰知識(shí)吧？他需要在母嬰店消費(fèi)過(guò)程中舒適并滿足感吧？還有更多潛在的需求，需要大家去挖掘。畢竟當(dāng)父母的一般都是新手，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是他們較缺的東西。

便利性就是消費(fèi)者更容易買到你的產(chǎn)品，你店里有更全的產(chǎn)品讓消費(fèi)者選擇，送貨上門也是一種方式.特色性就是你要有自己特色的東西在：你有特色的產(chǎn)品；你有特色的消費(fèi)環(huán)境；你有特色的服務(wù)等等，都是讓消費(fèi)者更依賴你的重要因素。

2.母嬰店必須站在店老板的角度去考慮問(wèn)題。開店說(shuō)白了就是為了賺錢，難道不是嗎？所有的服務(wù)、產(chǎn)品、特色都是為了賺更多的錢。但如果在開店初期就做了不適當(dāng)?shù)脑u(píng)估、投入了太多的資金，在后續(xù)經(jīng)營(yíng)的回報(bào)率上就是有弱勢(shì)。豪華地裝修應(yīng)該適可而止，那些東西除了提升消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境外，起不到太大的作用。但投進(jìn)去的錢卻是一個(gè)無(wú)底洞。太大的店面面積，除了讓別人覺(jué)得你是個(gè)大店外，真的適合嗎？這些問(wèn)題都需要投資者去思考的。

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3.母嬰店走進(jìn)社區(qū)是必然性。不管你現(xiàn)在母嬰店做得多大，但如果某個(gè)社區(qū)有母嬰店，而且隨著市場(chǎng)越來(lái)越透明，同樣的東西，同樣的價(jià)格，我想大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇便利的購(gòu)買方式。現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越規(guī)范了，產(chǎn)品信息也越來(lái)越透明。后續(xù)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的，就是在服務(wù)和便利這方面?？亢醚b修和好產(chǎn)品來(lái)留住顧客，在以后會(huì)變得不現(xiàn)實(shí)。4.擁有自己的團(tuán)隊(duì)才是店的根本。上面說(shuō)了這么多，大家都應(yīng)該會(huì)想到，大品牌不控貨的一天是會(huì)到來(lái)的。那時(shí)候誰(shuí)都沒(méi)有相對(duì)的資源，要想搶占市場(chǎng)，你的團(tuán)隊(duì)就更重要了。團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，團(tuán)隊(duì)對(duì)育嬰知識(shí)的了解，都會(huì)成為一個(gè)消費(fèi)者是否依賴母嬰店的因素。

5.特色服務(wù)，特色發(fā)展。提供特色的服務(wù)，不斷搶占消費(fèi)群（從別的地方搶）群（擴(kuò)大自己服務(wù)群體，如服務(wù)年齡等），都會(huì)在以后的發(fā)展中顯示出他的重要性。，擴(kuò)大消費(fèi)

第三篇：母嬰店轉(zhuǎn)讓與銷售協(xié)議

母嬰店轉(zhuǎn)上與銷售協(xié)議

甲方：

乙方：

一、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方現(xiàn)將________________________母嬰店轉(zhuǎn)讓給乙方經(jīng)營(yíng)使用。

二、由甲方租到________房主的門面房現(xiàn)轉(zhuǎn)讓給乙方經(jīng)營(yíng)，使用期____年（拆遷除外），每年____月____日房租費(fèi)由乙方交給甲方轉(zhuǎn)交給房主，以甲方與房東的簽約價(jià)格為主。

三、甲方把門面房轉(zhuǎn)給乙方經(jīng)營(yíng)，其中乙方必須每年銷售甲方代理的雅士利奶粉、太子樂(lè)奶粉、倍康尿褲及其它輔食、羊奶，年銷售金額80萬(wàn)元整，從______年____月____日至______年____月____日為一年，平時(shí)甲方給乙方什么政策就什么政策，甲方配合乙方醫(yī)務(wù)支持、外場(chǎng)活動(dòng)支持，太子樂(lè)奶粉如月銷售超5萬(wàn)元，增加定點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)1名，雅士利奶粉月銷售超4萬(wàn)元，其中報(bào)返利37000元，剩余3000元上定點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)1名或流導(dǎo)（10天去4天維護(hù)）。

四、乙方要做到主推甲方品牌，努力達(dá)到完成銷售任務(wù)，配貨進(jìn)貨，現(xiàn)錢現(xiàn)貨，按進(jìn)貨額的2個(gè)點(diǎn)搭配贈(zèng)品，場(chǎng)外根據(jù)顧客要求情況合理配送贈(zèng)品。

五、倍康尿褲，一年之內(nèi)保證有買十送一，完成400件獎(jiǎng)電腦1臺(tái)，或5元返利1件，200件獎(jiǎng)洗衣機(jī)1臺(tái)，或返3元1件返利，如乙方連續(xù)2個(gè)月達(dá)不到平均任務(wù)要求，在三年之內(nèi)的任何一天，甲方有權(quán)收回轉(zhuǎn)讓合同自己開店，如銷售額任務(wù)差1-2萬(wàn)的，甲方也不會(huì)自己開店，甲方現(xiàn)已把店轉(zhuǎn)讓給乙方，如乙方積極配合，甲方三年之內(nèi)不得在____開店。如因自然因素對(duì)奶粉銷售造成影響，不屬于乙方責(zé)任（如奶粉事件、拆遷）。

六、轉(zhuǎn)讓房子的轉(zhuǎn)租費(fèi)____元，由甲方承擔(dān)。裝修一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如發(fā)生爭(zhēng)議，乙方搬走不得破壞門窗、地板、吊頂。____年____月____日至____年____月____日，房租由乙方承擔(dān)，每年房租上漲最多____元左右。第二年乙方銷售額滿80萬(wàn)元以后，年終獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)點(diǎn)，幫助乙方交第三年房租費(fèi)。

七、甲方做的比因美特加盟店店招最多只能給乙方使用3個(gè)月，乙方自動(dòng)更換自己的招牌。

八、乙方在轉(zhuǎn)租時(shí)，不得向房主透露此房轉(zhuǎn)租一事，此合同雙方保密，如一方泄露，后果自付。

九、此合同一式兩份，雙方自愿簽字生效，如有爭(zhēng)議交法院處理。

甲方：

乙方：

身份證號(hào)：

身份證號(hào)：

電話：

電話：

****年**月**日

第四篇：母嬰店制度

店員規(guī)章制度

一、店面員工管理行為準(zhǔn)則

1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元，月累計(jì)3次遲到作曠工一次處罰。

2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格，罰款10元；

3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服，腳穿工作鞋，店長(zhǎng)事先安排，不聽警告者，店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)當(dāng)事人罰款10元；

4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；

5、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅，除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺(tái)，違者罰款10元；

6、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

7、員工在接待顧客時(shí)，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元；

8、當(dāng)班時(shí)不接受店長(zhǎng)（主管）的工作安排，不與同事協(xié)作、合作共事者，一經(jīng)核實(shí)罰款20元，因工作之事頂撞店長(zhǎng)、主管，一次給予嚴(yán)重警告，罰款50元，二次開除；

9、對(duì)工作中存在的問(wèn)題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里，如私自說(shuō)一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事，一經(jīng)核實(shí)罰款50元，二次開除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有完成店長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴(yán)重，罰款20－100元，一次警告，二次解除合同；

11、顧客交款必須上交收銀臺(tái)，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款；

12、有損店面形象利益，泄漏店面機(jī)密，按情節(jié)輕重罰款50～100元，嚴(yán)重者開除，保證金不退；

13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項(xiàng)都開具罰款單，設(shè)立臺(tái)賬，所有款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)各方面成績(jī)優(yōu)異者；

15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

16、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

10、上班時(shí)間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留 在店鋪內(nèi)影響銷售

二，薪酬獎(jiǎng)罰制度

1，店員試用期定為1個(gè)月薪酬為底薪xx

2，店員過(guò)了試用期薪酬為底薪XX+銷售提成XX。

3，每半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

4，薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼。

5，試用期前一周為無(wú)薪水培訓(xùn)期，1月后經(jīng)考核通過(guò)予以補(bǔ)發(fā)。

6，每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放每月15號(hào)發(fā)放基本工資，第二月2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎(jiǎng)金。

三，工作日及假期制度

1，店員每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主

2，周六和周日無(wú)特殊情況不批準(zhǔn)假期。

3，無(wú)特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需要再請(qǐng)事假將在下月假期中

扣除。

第五篇：母嬰店市場(chǎng)分析

母嬰市場(chǎng)的趨勢(shì)

母嬰市場(chǎng)錢力有多大？自有數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話！

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)年均出生人口是1500萬(wàn)到1700萬(wàn)。一個(gè)媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué)，這7年正是母嬰市場(chǎng)的黃金時(shí)間，取人均年出生平均數(shù)1600萬(wàn)乘以7，得出大約有1.1億個(gè)孩子或者說(shuō)有1.1億個(gè)家庭是母嬰市場(chǎng)的買方。如果平均一個(gè)家庭一年在孩子身上的開銷是5000元，那么這個(gè)市場(chǎng)的容量就有5500億元，而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，中等城市的新生兒每年消費(fèi)在6000到1.8萬(wàn)元之間。

中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明，近幾年嬰童市場(chǎng)保持15%左右的高速增長(zhǎng)，2011年中國(guó)0歲到12歲的嬰童市場(chǎng)總規(guī)模約1.15萬(wàn)億元左右，2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億元的規(guī)模。

數(shù)說(shuō)錢力，挑逗萬(wàn)千創(chuàng)業(yè)者的神經(jīng)，何去何從？

成大事者，今生注定與母嬰結(jié)緣！

一、中國(guó)孕嬰童消特點(diǎn)

2005年1月6日零點(diǎn)2分，中國(guó)的第13億個(gè)公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此，我國(guó)的計(jì)劃生育已進(jìn)行了30多年，我國(guó)的孕齡人群全面進(jìn)入了獨(dú)生子女時(shí)代。同時(shí)，我國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2003年新增人口在1600萬(wàn)左右，新增人口需求拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)4%。而目前我國(guó)城市0～3歲的嬰兒數(shù)量在1000萬(wàn)以上，孕嬰用品的消費(fèi)客戶占城市人口的3%左右。市場(chǎng)調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費(fèi)在3～8千元（不含食品）之間。這樣算來(lái)，每年嬰兒的市場(chǎng)需求就有上百億元人民幣。

2006年2月北京【愛(ài)親】總部委托某調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、重慶、武漢、濟(jì)南、沈陽(yáng)共七個(gè)城市，3700萬(wàn)人口的調(diào)查，得出如下結(jié)論：

1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時(shí)尚的孕嬰衣服，100%的父母聲明，孩子是生命的延續(xù)，是將來(lái)的希望，他們最關(guān)心孩子，認(rèn)為天經(jīng)地義；

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個(gè)地方一次性把所有的孕嬰用品買齊，她們中只有3%的人知道要買些什么，幾乎所有的人都表示“此時(shí)用錢，又興奮，又驕傲”；

3、100%的準(zhǔn)媽媽，準(zhǔn)爸爸希望得到全面的孕育知識(shí)，而缺乏相關(guān)知識(shí)的占87%；

4、87.5%的父母表示，發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買點(diǎn)什么；

5、在25歲以上的受訪者當(dāng)中，93%的人給同事、親戚、朋友購(gòu)買過(guò)孕嬰產(chǎn)品。

特殊的時(shí)期與特殊的國(guó)情造就了中國(guó)孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機(jī)，也造就了一批特殊的消費(fèi)者。

二、市場(chǎng)潛力

1、市場(chǎng)需求：新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在對(duì)育養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng)，伴之而來(lái)的是對(duì)多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求。現(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對(duì)嬰幼兒用品行業(yè)本身來(lái)講，是一種無(wú)形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機(jī)。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個(gè)整體來(lái)導(dǎo)入市場(chǎng)，將是未來(lái)嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。

2、市場(chǎng)購(gòu)買力：如何使孩子健康、茁壯地成長(zhǎng)，成為家庭投資的重點(diǎn)。年輕父母?jìng)冊(cè)诤⒆由砩系耐顿Y，無(wú)論在人力、物力還是財(cái)力上，都無(wú)怨無(wú)悔，毫不吝嗇。同事之間對(duì)對(duì)方的重視程度，也常常體現(xiàn)在對(duì)對(duì)方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國(guó)特色的群體消費(fèi)擴(kuò)大了消費(fèi)基礎(chǔ)。

三、市場(chǎng)現(xiàn)狀

1、實(shí)用性品牌專營(yíng)嚴(yán)重空白

在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期，除少數(shù)大型商場(chǎng)、專賣店外，幾乎沒(méi)有具有品牌效應(yīng)的專營(yíng)店

店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購(gòu)買，又缺乏安全感；而類似集中經(jīng)營(yíng)嬰幼用品的經(jīng)營(yíng)店卻又無(wú)嚴(yán)格意義上的品牌。因此，市場(chǎng)急切呼喚既具有品牌價(jià)值，又具有品質(zhì)保證，且能適應(yīng)消費(fèi)需求的品牌專營(yíng)店。

2、購(gòu)物地理環(huán)境局限性大

孕嬰用品的消費(fèi)主體一般為懷孕6－10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費(fèi)群體一般活動(dòng)不便，對(duì)安全性要求特別強(qiáng)，這是這兩類特殊階層消費(fèi)的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務(wù)，且環(huán)境優(yōu)雅的購(gòu)物場(chǎng)所成為消費(fèi)者的急需。市場(chǎng)上的孕嬰用品多在大型市場(chǎng)和購(gòu)物中心，不便于消費(fèi)者消費(fèi)。于是，消費(fèi)者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下，對(duì)出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務(wù)的專營(yíng)性品牌店尤為渴望。

3、缺乏綜合性，結(jié)構(gòu)相對(duì)單一

孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個(gè)行業(yè)），且市場(chǎng)較分散，缺乏統(tǒng)一的機(jī)制規(guī)范整個(gè)行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營(yíng)造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時(shí)，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。

4、銷售方式單一

由于孕嬰行業(yè)本身的特點(diǎn)，需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù)，而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人，而且由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的終端嚴(yán)重滯后，市場(chǎng)意識(shí)不高造成經(jīng)營(yíng)上的短期行為，都無(wú)形地拉遠(yuǎn)了與顧客的距離。親情式營(yíng)銷，人性化服務(wù)將是以后市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

5、現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格體系不合理

目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個(gè)極端：一方面，進(jìn)口產(chǎn)品過(guò)高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步，一個(gè)童車的價(jià)格動(dòng)輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價(jià)錢；另一方面質(zhì)低價(jià)廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費(fèi)者的需求。中端產(chǎn)品在中國(guó)是個(gè)空白。消費(fèi)者呼喚適合中國(guó)市場(chǎng)大眾化的中端品牌。

四、市場(chǎng)前景

1、孕嬰起步，前景廣闊。

目前，孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質(zhì)，低價(jià)位的特許專營(yíng)店，將是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，屬于真正的“陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)”。

2、供不應(yīng)求，潛力巨大。

整體市場(chǎng)處于供小于求狀態(tài)，市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。例如，武漢市1998人口出生率為51212人（據(jù)計(jì)生委提供數(shù)據(jù)），按嬰兒每人年最低消費(fèi)2000元人民幣合計(jì)，年市場(chǎng)需求為102,000,000元，而市場(chǎng)能提供的用品能力每年僅在2000－4000萬(wàn)元人民幣之間（據(jù)南京市各類孕嬰用品銷售報(bào)告）

3、無(wú)限商機(jī)應(yīng)“孕”而生！

2000多年來(lái)，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢最好賺。究其原因，不是因?yàn)閶D兒商品的存在暴利，而是因?yàn)樵撔袠I(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場(chǎng)，可以給投資人帶來(lái)穩(wěn)定的收益。

2002年起，嬰童用品市場(chǎng)像被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”，吸引了大量投資者，各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍，生機(jī)一片，但綜觀市場(chǎng)現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)普遍存在嬰童用品品類單調(diào)，檔次不高，廠商經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，故嬰童用品業(yè)表面喧鬧，其實(shí)尚處于早春的萌芽狀態(tài)。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高，近年來(lái)嬰幼兒用品市場(chǎng)以年均21%的遞增率快速成長(zhǎng)，日漸成形為一個(gè)專業(yè)的、具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，正所謂“無(wú)限商機(jī)，應(yīng)“孕”而生”。

4、特許連鎖經(jīng)營(yíng)是孕嬰童行業(yè)的未來(lái)方向。

雜貨鋪的個(gè)體經(jīng)營(yíng)愈來(lái)愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求，并且個(gè)體店經(jīng)營(yíng)實(shí)力有限，背后沒(méi)有一個(gè)全國(guó)知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態(tài)，而特許連鎖經(jīng)營(yíng)作為經(jīng)營(yíng)新世紀(jì)最具科學(xué)性與競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式，勢(shì)將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。

答：您可以通過(guò)異地付款的方式簽約，我們通過(guò)傳真或快遞與您簽署加盟愛(ài)親的合同，但建議您到我公司視察后當(dāng)面簽署，或委托親友代簽。

2、開業(yè)時(shí)總部會(huì)有人上門指導(dǎo)么？

答：如果您簽約了愛(ài)親母嬰用品加盟店或愛(ài)親嬰兒游樂(lè)園或愛(ài)親嬰兒游泳館，總部會(huì)有專門的部門負(fù)責(zé)開業(yè)指導(dǎo)。

3、什么是區(qū)域保護(hù)政策？

答：區(qū)域保護(hù)政策是為保護(hù)市場(chǎng)，避免同一品牌加盟商的惡性競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)加盟商的利益而制定的規(guī)范區(qū)域劃分和保護(hù)政策。原則上按店面大小，縣級(jí)城市（城區(qū)）1—2家（最小商圈范圍大于方圓3公里），在一定區(qū)域內(nèi)確保投資者壟斷經(jīng)營(yíng)，避免加盟店之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

4、投資一個(gè)母嬰用品店需要注意什么問(wèn)題？

一、房租高：嬰兒用品店消費(fèi)面本來(lái)就窄，假如地點(diǎn)不好光靠促銷手段，生意很難有起色，而地段好的店面房租又居高不下。

解決辦法：淡化店面的重要性，開展目錄冊(cè)、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式，讓店面只是起著展示作用，這樣的話，店面地址再偏一點(diǎn)也沒(méi)事。

二、組織貨源難：別看現(xiàn)在嬰兒用品市場(chǎng)多、搞加盟的也不少，但極少有市場(chǎng)能讓客戶一次性進(jìn)全所有想要的貨。母嬰用品專賣店賺錢嗎?因?yàn)閶雰河闷访嫣珡V了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護(hù)用品、書籍等等)進(jìn)貨需要去好幾個(gè)市場(chǎng)，無(wú)形中增加很多進(jìn)貨成本。

解決辦法：開店前別沖動(dòng)，客觀的比較供貨商，別只看價(jià)格低。現(xiàn)在價(jià)格透明度很高，價(jià)格特別低的也只是個(gè)別品牌，或許是用來(lái)吸引客戶用的，價(jià)格有低就會(huì)有高，供貨穩(wěn)定，補(bǔ)貨快、價(jià)格適中才是最重要的。

三、補(bǔ)貨慢：首期進(jìn)貨因?yàn)檫M(jìn)貨量大，所以相對(duì)比較容易進(jìn)到貨，但補(bǔ)貨就是零零碎碎了，補(bǔ)貨慢是開店后最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

解決辦法：尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的，起批量比較低的供應(yīng)商協(xié)商好，首期可以去他們那里進(jìn)貨，但以后補(bǔ)貨少也一定要及時(shí)發(fā)過(guò)來(lái)，有言在先會(huì)好說(shuō)話一些。

四、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣：中國(guó)人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的開起來(lái)，有競(jìng)爭(zhēng)不是壞事，問(wèn)題是彼此只會(huì)搞價(jià)格戰(zhàn)，弄得利潤(rùn)越來(lái)越低，只會(huì)貶低對(duì)手，攻擊對(duì)手，讓消費(fèi)者相信誰(shuí)都不是，對(duì)整個(gè)行業(yè)都充滿戒心。

解決方法：給產(chǎn)品更多的附加值，給客戶更多實(shí)用的育嬰知識(shí)，以誠(chéng)待人，以專業(yè)知識(shí)為導(dǎo)向，讓客戶信服你，然后產(chǎn)生忠誠(chéng)度。

了解母嬰店投資預(yù)算后，就是預(yù)估該店贏利能力，投資都存在風(fēng)險(xiǎn)，但只要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握，獲利不成問(wèn)題。