第一篇：環(huán)衛(wèi)站2019年半年工作小結

環(huán)衛(wèi)站2019年半年工作小結

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環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領導下，以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標，創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經過全站干部職工的共同努力特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

（一）、搞好理論學習，提高政治素質 按照區(qū)黨委政府的指示精

神，結合我站工作實際，上半年主要圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學xxx自治區(qū)經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際，組織學習法律法規(guī)，增強安全生產工作，上半年無安全生產事故發(fā)生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，配合做好20年江南區(qū)各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區(qū)各相關職能部門工作

滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。

3、為了進一步促進黨員干部尤其是領導干部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區(qū)委《關于認真學習宣傳貫徹的通知精神,通過結合已發(fā)案例和開展學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學率達到0%，安排學習時間不少于20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。

（二）、實行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革

為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則，我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環(huán)

衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。通過人事制度的改革，建立起了符合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點，進一步推進環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進程。

（三）加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率

1、完善制度，規(guī)范管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每周定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質量明顯提高。

2、狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確責任，落實各項目標任務，切實將創(chuàng)建”國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入.結合站實際工作情況，把轄區(qū)內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自責任路段進行督辦、檢查到位，并建立工作例會制度。各部門認真對每天的工作情況進行匯報和匯總，對出現(xiàn)的問題要匯報并馬上整改，營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護修復果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監(jiān)督力度，保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗終于還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯(lián)合各部門利用一個星期的時間，對轄區(qū)內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市

第二篇：環(huán)衛(wèi)工作半年工作總結

環(huán)衛(wèi)工作半年工作總結

2012年，環(huán)衛(wèi)工作以鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建水平并接受復檢為巨大動力和主攻方向，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機，立足環(huán)衛(wèi)實際，始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，大力強化環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，深入推進“規(guī)范化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設施的布局逐步趨于合理，數(shù)量日漸滿足需求，機械化作業(yè)水平不斷提高，環(huán)衛(wèi)設施覆蓋率和綜合服務能力有大幅提升，創(chuàng)建全國文明城市的質量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)保持在較高水平，為全國文明城市復檢奠定堅實的基礎。

一、深入推進長效精細化管理，鞏固和提升創(chuàng)建質量和水平

2012年，是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質量提升年，通過強化管理和創(chuàng)新機制，要使創(chuàng)建全國文明城市的質量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國文明城市的復檢驗收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。因此，在管理上，本著“服務至上，效率優(yōu)先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強化質量和公共服務為根本出發(fā)點和落腳點，堅持“管干結合，以管為主”的原則，采取“金字塔”式層層負責機制，從主要領導、分管領導到環(huán)節(jié)干部到包片管理人員，逐級負責，狠抓管理。牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，創(chuàng)新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標責任化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到責任落實分值化；實行作業(yè)規(guī)范制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現(xiàn)“一把掃帚掃到底”的監(jiān)管標準，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚10：30街路的整潔，并對主干道采取機械化巡回清掃的方式進行清掃。同時，加大督查力度，提升作業(yè)質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區(qū)、不間斷管理。在垃圾糞便清運方面，遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務一條龍”的原則，劃定責任區(qū)，核定工作量，全面實行定點定時和全封閉清運，要求城區(qū)內各垃圾收集點做到日產日清，全天監(jiān)控，垃圾清運率達100%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運行；在環(huán)衛(wèi)設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內采光、照明和通風良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統(tǒng)。垃圾收集設

施實行機械化、密閉化，積極推行壓縮化，城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設施除“四害”工作納入長效管理中。

通過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規(guī)范化、標準化”的工作運行體系；通過不斷創(chuàng)新機制，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進一步得以規(guī)范，工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決；通過環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理責任制、崗位責任制、包片責任制等制度的有效落實，使環(huán)衛(wèi)長效精細化管理日趨完善與成熟，創(chuàng)建成果得以不斷鞏固和提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持經常性整潔，公共衛(wèi)生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國文明城市的復查驗收工作。

二、加快完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，提升公共服務水平和功能

在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設上，按照“科學規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取符合實際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實施。2012年，環(huán)衛(wèi)基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續(xù)加強對現(xiàn)有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經規(guī)劃選址后，進行合理的新建或改造；三是通過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設公共建筑時，在迎街底商及內部設置一定數(shù)量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、積極行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化和密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區(qū)、城郊結合部的環(huán)衛(wèi)設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設和運行，該填埋場建設采取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產出比最佳，適應我區(qū)的垃圾特性，滿足環(huán)境保護的要求，達到無害化處理的目的，現(xiàn)該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91.5%，高于國家行業(yè)標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環(huán)境污染，為創(chuàng)建國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，通過近兩年的運行和完善已形成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產出體系，日處理餐廚垃圾100噸，為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出

了突出貢獻，也成為了創(chuàng)建工作的亮點。

三、規(guī)范管理，文明服務，提升環(huán)衛(wèi)綜合服務水平積極開展了規(guī)范化服務競賽活動和窗口行業(yè)文明服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，做到文明服務，禮貌服務，規(guī)范服務。在具體工作中，堅持以人為本和服務優(yōu)先的宗旨，寓管理于服務之中，在服務中深化管理，通過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題和優(yōu)質的服務來推進環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規(guī)范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進社區(qū)活動，提高了廣大市民愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識，加強了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。同時，配合相關部門積極開展各類志愿者服務活動，把環(huán)衛(wèi)服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時，針對環(huán)衛(wèi)外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動保護、勞動報酬、醫(yī)療保險、居住條件等關鍵節(jié)點上予以突破和保障，切實解決

環(huán)衛(wèi)外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨著創(chuàng)建全國文明城市復檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實和整改，不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設和管理，繼續(xù)發(fā)揚“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實干，負重奮發(fā)，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻。

第三篇：環(huán)衛(wèi)站工作小結

環(huán)衛(wèi)站工作匯報

各位領導，我們環(huán)衛(wèi)站在街道的正確領導下，我站結合實際，積極進取，提高作業(yè)標準，經過全站干部職工的共同努力，特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)匯報如下：

一、加強各部門內部管理，提高日常工作效率。結合我站實際情況，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)城市管理辦公室要求完善制度、規(guī)范管理、加強宣傳，大大提高了環(huán)衛(wèi)一線工人的整體素質及安全意識。

二、根據(jù)街道黨工委在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設年活動，我站根據(jù)實際情況，積極開展創(chuàng)新活動，制定了切實有效的管理制度及方法，主要表現(xiàn)在：①針對低值易耗品，采用包干制，全年包干，大大降低了成本，還提高了積極性和責任心。②車輛管理制度及維修報告制度，出車、用車必須由車隊長及分管領導統(tǒng)一調度，汽車維修采用申請制度和報批制度。③汽車油料消耗，根據(jù)不同類型車輛制定不同方法計算，限額消耗。

三、為提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌，我站更換果殼箱20只，購買了400只垃

圾桶，逐步更換、增添。購買了10只垃圾斗，用于企業(yè)存放垃圾。針對人員密集區(qū)域實行專人責任制，特別是在開發(fā)區(qū)城管辦的制導幫助下，針對性的提出整改意見，加強對姜莊路、姜莊工業(yè)區(qū)的長效管理，取得了顯著的效果。但還存在較多的問題，如企業(yè)不交費，垃圾亂倒等，逐步進行改進。

四、由于本轄區(qū)地理位置特殊，加上大范圍拆遷、大開發(fā)，工程建 1

設四處開花，也方便了一些無素質人員偷倒垃圾現(xiàn)象，偷倒垃圾現(xiàn)象較為嚴重，這也是半年多困擾我們的一項頭疼事，但也必須要完成好這項工作，及時發(fā)現(xiàn)及時清理。1-7月我站共清運生活垃圾19886噸，建筑垃圾14800噸。

第四篇：2014半年工作小結

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社會管理綜合治理工作

半年工作小結

半年來，在縣委、縣政府和縣林業(yè)局的關懷和正確領導下，在縣綜治委的精心指導下，公司認真貫徹落實上級部門安排部署的社會管理綜合治理工作，嚴格按照綜治工作的要求，認真貫徹綜治有關文件和指示精神，并結合公司的實際，切實加強對綜治工作的領導，認真做好本公司綜治責任工作，竭力維護公司團結穩(wěn)定局面，并及時處理綜治工作中的相關問題，始終把搞好綜治工作、維護公司穩(wěn)定發(fā)展當作第一要務來抓。經過全體干部職工的共同努力，公司綜治工作取得了一定的成績，較好地履行了社會管理綜合治理工作職責：

一．領導重視，齊抓共管，確保社會管理綜合治理工作的順利開展加強社會管理綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發(fā)生和確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。一是領導重視社會管理綜合治理工作。黨政成員充分認識到社會管理綜合治理工作是一件全社會的事，作為一個企業(yè)抓好自身的綜治工作，是促進各項生產正常進行，保證取得經濟效益的手段之一。為此，公司領導始終把社會管理綜合治理工作擺上議事日程，年初把綜治工作寫進工作計劃，堅持把綜治工作與安全生產工作當作企業(yè)頭等大事來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治工作任務和綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在公司內形成齊抓共管的良好局面。二是認真落實綜治工作責任制，公司與上級有關部門簽訂了社會管理綜合治理責任書，并落實崗位責任制，同時把綜治工作與安全生產工作一并納入目標工作責任考核，實行一票否決制。三是切實加強綜治工作的領導，及時調整和充實社會管理綜合治理建設工作領導小組。第一把手為第一責任人，抓全面工作，綜治具體工作由一位支委負責抓，制定領導小組成員崗位職責，使之落到實處，確保公司綜治工作正常開展。四是制定宣傳工作計劃，有 1

針對性地開展宣傳教育工作。五是對綜治和安全工作的經費有保證，做到按需支付。

二．加強治安防范工作，提高干部職工治安防范意識

社會管理綜合治理工作重在預防。一是在加強治安防范工作上，加強了對干部職工治安防范意識的教育。在召開場務、職工大會會議時，做到逢會必講，認真強調社會治安工作，使職工群眾認識到要辦好自己的事，關鍵在于看好自己的門，管好自己的物，辦好自己的事，切實做好防火、防盜等治安事故的發(fā)生，更不能參與各種違法、違紀的行為，真正做一名知法、守法的好公民。二是結合每季度的安全生產、護林防火的工作檢查，加強了對各森林保護站、生產點綜治工作的檢查力度，重點檢查防火、防盜等設施的安全性和可靠性，認真做好查缺補漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患未然。三是加強了對工作、生活區(qū)的管理。抓好門衛(wèi)值班制度的落實，辦公樓人員下班后都能檢查門窗是否關好，夜間堅持把重點部位的報警裝置啟用，防范各種治安案件的發(fā)生。四是根據(jù)公司實際工作需要，制定和完善了《XXXXXXXXXXXX突發(fā)事件應急預案》。五是宣傳教育工作到位，公司領導和平安（綜治）建設委員會成員能經常深入職工群眾做好思想政治工作。

三．繼續(xù)抓好普法教育工作，努力提高干部職工的法律意識

加強對干部職工法律知識的教育，對提高干部職工法律意識和預防各種違法犯罪事件的發(fā)生有著重要意義。半年來，我們在抓干部職工法律知識教育上，一是抓好普法教育工作，同時抓好職工對相關法律知識的自學能力。通過學習教育活動，使廣大干部職工認識到只有知法懂法，才能守法、用法，從而保護自己的合法權益，從要我學法轉為我要學法，切實提高了他們學法的自覺性。二是抓賭博活動危害性的教育，通過職工大會、各科室、森林保護站工作會議和全體職工簽訂《社會管理綜合治理責任狀》的形式，強調賭博活動的危害性，嚴令禁止全場干部職工參加這些活動。三是繼續(xù)堅持對干部職工進行時事政治、職業(yè)思想道德和反腐倡廉教育，切實提高干部職工思想素質。四是切實加大普法宣傳教育的力度。如與赤頭坂采育場開展聯(lián)誼活動，進行普法競猜等活動，宣傳法律知識，形成學習法律知識的濃厚氛圍。

半年來，公司通過加強對社會管理綜合治理工作的領導，認真防范各種不安全因素，社會管理綜合治理工作整體水平有了長足的提高。當然，在綜治的過程中，也有一些不足之處。下半年，公司將認真總結經驗，進一步貫徹“打防結合，標本兼治，重在治本”的方針，認真落實綜治領導責任制，構筑綜治防控體系，建立健全長效工作機制，切實抓好社會管理綜合治理工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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二〇一四年六月二十八日

第五篇：半年工作小結

踏實工作勇于創(chuàng)新

——半年工作小結

太平洋壽險忠縣營銷部周 秦

我于2008年2月1日開始到忠縣營銷部從事組訓工作，接手工作以來，較好地完成了機構分派的各項工作任務，個人能力有了較大提升?，F(xiàn)將本人半年來的工作小結如下：

一、注重交流，加強學習

從教師轉崗到組訓，對我來說是一項挑戰(zhàn)。雖然有2年的營銷經歷，但是營銷管理知識我依然欠缺。為了盡快進入“角色”，我一方面加強業(yè)務學習，補充關于營銷管理相關知識；一方面加強和領導，同事的溝通交流。慶幸的是我得到了機構領導和其他同事的耐心幫助，使我更順利的融入到新的工作和環(huán)境中；在與外勤伙伴的不斷交流中，豐富了我的營銷經驗，加深了我對壽險營銷及營銷管理的感悟，這對我的成長起到了很大的作用。

二、踏實工作，勇于創(chuàng)新

1、培訓工作扎實有效。我從3月開始擔當我機構代理人培訓考試工作專項負責人。今年以來我先后組織新人培訓期、參訓人數(shù)人，代理人培訓期、參訓人數(shù)人，銜接教育期、參培人數(shù)人，還有增員戰(zhàn)斗營、職場訓練、分享、座談等，各方面的培訓樣樣沒有放松。

新人轉正培訓班——組織開設期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。代理人培訓——負責代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。非制式培訓——組織鴻運年年產品系統(tǒng)化培訓并主講；基本法培訓等。

今年我在培訓工作中注重完善培訓體系，針對服務部實際情況制訂了相對詳細的培訓計劃，做到訓前抓參訓人員，訓中重質量，既當班主任安排好參訓人員的食宿、做好參訓人員的思想穩(wěn)定工作，又要自己授課。一年來，員工的自我學習意識得到增強，營銷部的培訓風氣濃郁。

2、創(chuàng)新業(yè)務推動模式——大力推行電腦展業(yè)。要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。今年以來，我抓團隊發(fā)展以人力為先，突出增員工作重要性。在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業(yè)績業(yè)務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，今年我營銷部對一些低產能業(yè)務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，舉績率有了提高。

另外，配合分公司，我營銷部積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方案，“麗江游”、“三峽大壩游”方

案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、開發(fā)“傻瓜展業(yè)工具”，為一線員工提供有力支持。

5、及時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計各業(yè)務部門和業(yè)務室人力數(shù)據(jù)，各業(yè)務部門的血緣數(shù)據(jù)、業(yè)務人員職級占比、各業(yè)務部門和業(yè)務室周增員追蹤榜（張貼）；業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計各業(yè)務部門和業(yè)務室業(yè)績日報表、日報表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統(tǒng)計表（張貼）、健康險追蹤統(tǒng)計表、月度保費走勢對比分析（張貼）、人均產能分析，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。憑借這些數(shù)據(jù)，營銷部有效組織了每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等，并產生良好效果。

6、改革職場文化建設，突出。負責建立喜報板塊、增員板塊、mdrt板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、業(yè)績追蹤及保費走勢板塊、業(yè)務信息板塊、培訓室及職場布置等。

7、電話、短信強力追蹤。追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各

種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還注重對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態(tài)建設，開拓方法，給業(yè)務伙伴們建立信心。

二、主要工作亮點描述

1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業(yè)人才培養(yǎng)計劃”、主任對抗賽等方案的充分宣導；在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造，提升月保費平臺，提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為、標準保費為兩項關鍵指標均為分公司第一名。

2月的首要工作是提高人均產能，渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“麗江游”方案的反復宣導、演練、節(jié)日電話追蹤等辦法，二月份的人均產能由一月份的提升到。

5、6月份，通過“三峽大壩游”激勵方案，全服務部人員形成大抓業(yè)績的濃厚氛圍，業(yè)績指標上升快，6月份順利實現(xiàn)“雙過半”。9月、10月、11月，連續(xù)幾次由我負責策劃、主持的說明會取得圓滿成功，現(xiàn)場簽單最高達80萬元，創(chuàng)下新紀錄。

實踐證明：嚴格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵手段，及

時準確的追蹤預警、適合的產品組合、貼近生活的話術、精美的計劃書，都是保險營銷成功必不少的元素。

三、2007年個人思想?yún)R報

工作中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)的過程是學習怎樣做人的過程，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴。身為一名公司員工，我感到責任感和使命感的重要。

我抱有一顆學習心和好奇心，不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值，使我學會了很多專業(yè)的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結自己，都會發(fā)現(xiàn)有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加增強了我對未來發(fā)展的信心和勇氣；我感謝太平洋壽險公司，讓我有了一種信仰；感謝忠縣營銷部的領導，給我的關心和幫助，給我信心和力量，讓我不斷追求上進。我堅信太平洋壽險忠縣營銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領導下、在200多名員工的共同努力下，2008年一定會取得更加輝煌的業(yè)績。

四、2007年全年自我評估

回顧2007年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則，用不怕吃苦的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到了公司領導和同事們的認可。成績固然可賀，但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方。

認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是站立于工作主導位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高能力素質，進一步增強各方面技能，力求把工作做得更好、更細；二是加強組織協(xié)調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展；三是加強干事成事的能力，多為分公司的發(fā)展做貢獻。分公司的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作提出意見和指正。

五、2008年個人發(fā)展設想

2008年，第29屆奧運會在中國舉行。這一年對于壽險，對于重慶太平洋更是不平凡的一年，充滿著希望，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化的時代，壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也正是對我自身的一種考驗。2008年，我將肩負太平洋壽險公司忠縣營銷部發(fā)展的使命，在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為太平洋重慶分公司2008年的發(fā)展貢獻出自己的力量！

成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始。黨的十七大報告提出把商業(yè)保險作為完善社會保障體系的有益補充加以大力發(fā)展，壽險行業(yè)更加充滿光明的前景。乘著十七大的東風，太平洋壽險公司在新時期下的經營的方針、政策已經確定，我將進一步增添信心，鼓足干勁，勇于進取，不斷創(chuàng)新，爭取在來年取得更大的成績。

2007年11月28日