第一篇：房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告

房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告

回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。以下是小編帶來房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有幫助。

房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告【1】

首先要感謝公司安排的這次為期XX天學(xué)習的機會，通過一系列系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)置業(yè)顧問。通過這次幾天的培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。

一個團隊中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個共同的價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中，每一項工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計劃，根據(jù)職責合理的分工，在實施過程中，一定要仔細考慮問題點和難點，找出對應(yīng)的解決方法，同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠，準備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中，我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題，以慣有的思維去準備，當現(xiàn)實情況與想象中不同時，我們由于準備不足，容易造成混亂，極其被動。這就要求我們在解決一個問題時，一定要全面思考、認真準備，在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時，在出現(xiàn)混亂、被動的情況下，大家一

定要冷靜，團結(jié)，要相互鼓勵，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。

短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)?？蛻艚哟此坪唵?，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題，以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn)，我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)掌握適當?shù)姆椒ê图记?，做事情更要有針對性?/p>

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習提高，同時了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客

戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的決不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終勝利。

房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告【2】

時光匆匆，七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏，為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著明媚的心情，公司循著往年的足跡，為員工繼續(xù)編織成長的搖籃，提供為期二天，即7月22日—7月23日的學(xué)習培訓(xùn)，希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見花開的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。

就這樣，我們每一個人滿懷期待與憧憬，開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點，我們所有人在總部集合，每個人的臉上都洋溢著激動地心情，期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗，這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能，培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天，是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會，也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前，我們整齊的排著隊伍在門口集合，出發(fā)后，在行車的過程中，我們互相交流自己的工

作經(jīng)驗，在工作中遇到的種種問題與技巧，與客戶之間的溝通技巧，分享在生活中的趣事，我們就這樣一路歡聲笑語，來到了令人期待的培訓(xùn)地點。

此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)演講的主講人，主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上，王老師風趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來，引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解，也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個人都細心的做好自己的筆記，認真的探討相關(guān)的課題，相互交流，分享自己在工作中的成果與不足，從而更加完善自己，無論從課程的設(shè)計還是演講的內(nèi)容，足以證明公司的用心與細心，在公司的精心準備下，三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時間有限，但是我們每一個人都受益頗豐，滿載喜悅與收獲。

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習與培訓(xùn)，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時，也更加堅定了我們在銷售行業(yè)的信心，在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們彼此之間更加緊密團結(jié)了，更像一個大家庭，在工作與生活中國共產(chǎn)黨同奮斗與進步，更加完善團隊協(xié)調(diào)能力，短短的二天學(xué)習，我們共同度過，我們相信，通過我們不斷地努力與學(xué)習，才能進一步充實自我，完善自

我，在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶，打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!

房地產(chǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)報告【3】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下，XX月20日--X月21日，我有幸參加了為期一個月的員工基礎(chǔ)技能培訓(xùn)。一個月的時間雖然短暫，但通過課上培訓(xùn)和課下交流，對于提高我們的大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和憂患意識，都有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠影響。通過此次培訓(xùn)，更使我的心靈受到一次新的洗滌與震撼，感觸很深，收益良多。

如果總結(jié)這次培訓(xùn)，我覺得可以概括為“細、實、好”三個特點。一是培訓(xùn)內(nèi)容細致，培訓(xùn)安排細致。從培訓(xùn)內(nèi)容到培訓(xùn)方案，從培訓(xùn)課件到演說技巧，從培訓(xùn)的每一個細節(jié)中均體現(xiàn)出細心和細致，在各個環(huán)節(jié)上均進行了精細化的安排，確保了培訓(xùn)工作的圓滿成功。二是在培訓(xùn)實施實際，培訓(xùn)內(nèi)容實用。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師深入淺出地對企業(yè)文化、管理流程、辦公軟件、公文寫作等內(nèi)容進行了講解，講不僅具有理論高度，同時可操作性極強，與我們的現(xiàn)實工作聯(lián)系十分緊密，實用性極強。三是培訓(xùn)效果好，受訓(xùn)反響好。通過培訓(xùn)我們廣大受訓(xùn)者普遍覺得對工作有很大幫助，認為花時間和精力參加培訓(xùn)不僅是值得的，更是必要的，感到培訓(xùn)使我們受益匪淺。培訓(xùn)老師的講解，讓我們更加全面的認識了房地產(chǎn)發(fā)展趨勢及如何把握管理方向。這期間，我們不但

學(xué)會了知識、學(xué)到了方法，更主要的還為大家搭建起了彼些溝通和交流借鑒平臺，這些收獲所起到的作用，在今后的工作中都將得到充分的體現(xiàn)?？傊ㄟ^學(xué)習，我們不擔找到了破解難題的途徑，也知道了今后的努力方向。

1、樹立終身學(xué)習理念，不斷努力開拓進取。

面對當今這個社會發(fā)展一日千里、知識更新不斷加速的時代，一個人要想跟上時代潮流，不斷有所發(fā)展、有所進步，就必須重視學(xué)習、善于學(xué)習，只有不斷學(xué)習、終身學(xué)習，才能始終保持開拓進取、蓬勃向上的朝氣。此次培訓(xùn)使我對學(xué)習有了更深的認識，并真正樹立起了終身學(xué)習的理念。人非生而知之者，故人生來即須求學(xué)。學(xué)習使人進步，使人成長，使人睿智，每次學(xué)習都象充電、加油，讓自己充滿動力，有動力的兩天勝過沒有動力的二十年。一天不學(xué)問題多，兩天不學(xué)走下坡，三天不學(xué)沒法活。培根說過，知識就是力量。而要獲得這種力量，主要靠學(xué)習。有人說，學(xué)習是件苦差事，通過此次培訓(xùn)，我感到學(xué)習非但不苦，其中的快樂很多，收獲時的那份甜蜜，那種互助互促的快樂，是其他任何事情無法取代的。在競爭激烈、瞬息萬變的房地產(chǎn)市場打拼，學(xué)習不僅是重要的，更是必要的。

2、依靠企業(yè)文化構(gòu)建，不斷提升管理水平

此次培訓(xùn)中關(guān)于企業(yè)文化的講解讓我受益匪淺。企業(yè)是船，文化是帆。員工整體素質(zhì)的優(yōu)劣是企業(yè)成敗的根本因素。

企業(yè)文化帶來的軟實力提升時競爭對手無法復(fù)制的永恒優(yōu)勢。在公司XX年工作會議中，***總經(jīng)理所作的激奮人心的工作報告，既回顧了過去五年的發(fā)展成績，也對企業(yè)文化的作用進行了高度概括，并將之納入企業(yè)核心競爭力建設(shè)的高度進行宏觀思考、微觀把握，高屋建瓴，意義重大。這都再次充分證明，企業(yè)以文化立、以文化行、以文化興的正確理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“魂”，企業(yè)文化建設(shè)就是把這個“魂”更好地融入到企業(yè)發(fā)展這個“體”中，實現(xiàn)“魂”“體”合一、和諧發(fā)展。不同企業(yè)的企業(yè)文化各有差異，對企業(yè)發(fā)展的影響也不盡相同，有的能夠很好地推動企業(yè)發(fā)展壯大，有的卻把企業(yè)引入萬劫不復(fù)的深淵，為此，建立一套科學(xué)的企業(yè)文化評價體系，成為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀需要。工作中，我將在“忠誠、責任、包容、創(chuàng)新”的文化精髓仍將指引下，不斷領(lǐng)會企業(yè)文化精髓，提升個人境界，統(tǒng)一思想行動，從而在各自的崗位上為中信事業(yè)的發(fā)展竭忠盡智、獻計出力。作為行勤后勤主任，我將全力以赴做到：“胸中埋忠誠，肩上挑責任。心大能包容，關(guān)鍵可創(chuàng)新”。

3、加速管理理念轉(zhuǎn)變，提升精細化水平

此次培訓(xùn)中，我最大的收益是思維模式的改變。通過對中信新城售樓處，與中信城沁園園林景觀的參觀學(xué)習，不僅收獲了許多管理學(xué)前沿的新知識，更在于它提供給我一種領(lǐng)先的思維方式，通過培訓(xùn)我進一步認識到精細化管理的實施

也勢在必行。培訓(xùn)中，很多優(yōu)秀管理理論無一不是強調(diào)關(guān)注細節(jié)，而結(jié)合我所從事的行政綜合部后勤管理實際問題，很多時候也是“精確化”程度不夠，走“精細化管理”之路是我們的必然選擇。而在這個過程中，摒棄傳統(tǒng)的慣性思維則是前提條件。因為通過實踐證明：我們?nèi)鄙俚牟辉偈遣呗院头椒?，而是強有力的精確化的落地執(zhí)行。如何評價“精確化”效果，我個人認為就是看你該做的事都做沒做，把每一件普通的事是否做到了極至，因為“精確化”是我們的唯一出路。

4、強化服務(wù)理念培養(yǎng)，全面提高服務(wù)能力

行政綜合后勤管理的業(yè)務(wù)活動是提供服務(wù), 我們提供給公司的產(chǎn)品就是服務(wù), 而服務(wù)水平的就是我們的工作成效。因此，在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進行全面努力改進, 提供更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)，并在實施服務(wù)的過程中傳播企業(yè)形象, 以展示企業(yè)的個性特點。將企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)精神，企業(yè)價值等；通過企業(yè)規(guī)范組織行為，員工行為，使服務(wù)質(zhì)量標準化、規(guī)范化。通過員工的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一意志表現(xiàn)出來。

5、不斷強化執(zhí)行意識，全面提高工作執(zhí)行力

執(zhí)行力是企業(yè)員工理解、貫徹、落實經(jīng)營者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實踐能力，其強弱程度直接制約著企業(yè)任務(wù)目標能否得以順利實現(xiàn)。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境里，執(zhí)行力已經(jīng)成為一個企業(yè)成敗的重要因素。

在管理制度學(xué)習中，使我對制度的制定和落實，有了更加深刻的認識。行政綜合后勤作為公司方針政策的督辦落實部門，是確保政令暢通、提高企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。行政綜合后勤工作量大、頭緒繁多、涉及面廣，要確保工作規(guī)范有效地開展，就必須發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用，在提高服務(wù)水平上狠下功夫，充分發(fā)揮自身的綜合溝通、協(xié)調(diào)作用，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為一線、為基層服好務(wù)，為市場部門做好支撐。而做好這些工作，執(zhí)行是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

1、全面提高業(yè)務(wù)能力

在下一步工作中，我們將在工作中不斷總結(jié)、不斷積累、不斷磨練、不斷提高。在逐步理順和完善職能的過程中，強化終身學(xué)習、善于學(xué)習的良好習慣，不斷提高自身的理論水平、政策水平、工作水平，提高調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字綜合能力，力求理念上清醒、政策上明白、業(yè)務(wù)上精通、工作上內(nèi)行。

2、不斷提高執(zhí)行水平

以高度負責的精神和求真務(wù)實的作風扎扎實實地抓好落實，使公司每一項決策和領(lǐng)導(dǎo)每一條批示都一抓到底，落地有聲。要抓住重點，落實責任，切實做好督查督辦工作。同時，要高度重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度建設(shè)在促進工作落實中的規(guī)范、激勵、引導(dǎo)和約束作用，用制度規(guī)范行為，用制度保障落實。要進一步建立健全工作規(guī)則和制度，進一

步完善行政綜合部后勤工作的管理制度及考核辦法，把各項工作納入制度化、規(guī)范化軌道。

3、提高部門人員素質(zhì)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是通過員工來實現(xiàn)的，員工的表現(xiàn)對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)至關(guān)重要。在下一步工作中，我們將花更多的精力努力提升人員素質(zhì)，培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀管理服務(wù)人員。

一年之計在于春，在這充滿希望的季節(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個學(xué)習提高的機會。作為一名基層管理者，我將珍惜每一次提高的機會，珍視每一次充電的過程，不斷進一步增強工作中的干勁、闖勁、鉆勁、巧勁、細勁、好勁，以最大的努力和熱情的汗水，為公司的發(fā)展壯大多做貢獻，為心愛的事業(yè)，流汗出力！

第二篇：房地產(chǎn)公司2006工作總結(jié)報告

房地產(chǎn)公司2006工作總結(jié)報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2005年以來，開發(fā)公司在房管局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工堅持以經(jīng)濟效益為中心，以新興路商業(yè)步行街開發(fā)建設(shè)為重點，克服了市場競爭激烈、資金嚴重短缺等困難，迎難而上，狠抓落實，實現(xiàn)了開發(fā)建設(shè)的新突破，確保了各項工作的順利進行。下面，根據(jù)公司經(jīng)理辦公會研究的意見，我講三個方面的問題：

一、2005年工作完成情況

（一）經(jīng)濟指標完成情況

1、開發(fā)建設(shè)面積萬平方米，占年計劃的；其中新開工萬平方米，占年計劃的。

2、開發(fā)工程量萬元，占年計劃的。

3、竣工面積萬平方米，占年計劃的。

4、商品房銷售套，實現(xiàn)銷售收入萬元，商品房銷售率。

5、經(jīng)營管理費支出萬元。

6、工程質(zhì)量合格率100，優(yōu)良率45。

（二）完成的主要工作

1、開發(fā)建設(shè)工程。步行街改造工程作為全市的重點工程項目，公司在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集中精力、人力和財力，先后在現(xiàn)場展開10多次工程調(diào)度會，全力以赴抓好了工程建設(shè)。去年九月底，為確?；剡w工程年底竣工上房的目標，公司專門成立了工程建設(shè)現(xiàn)場辦公室，抽調(diào)精兵強將，強化各項管理措施，加大了質(zhì)量、安全管理力度，確保了建設(shè)資金和材料供應(yīng)工作，積極協(xié)調(diào)配套工程建設(shè)。截止到目前，除小高層a座外，全部完成了主體工程建設(shè)，其中商鋪a、商鋪b1、商鋪c和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#樓已實現(xiàn)了竣工目標?！痢列^(qū)續(xù)建工程、××南區(qū)超市已全部竣工交付使用?！痢撩沸^(qū)已完成圍墻拉設(shè)和前期準備工作，××東路的建設(shè)正在準備之中。

2、拆遷工作。去年以來，新興路商業(yè)步行街的拆遷工作一直是個大難題，對工程建設(shè)帶來了極大影響。在外部大環(huán)境極為不利的情況下，任務(wù)緊、壓力大，搬遷一線的同志們不畏難、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累計完成拆遷面積萬平方米，完成私房結(jié)算戶，圓滿完成了所有拆遷任務(wù)，保證了工程建設(shè)的順利進行。家佳樂超市拆遷工作經(jīng)過反復(fù)多輪協(xié)商，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，最終簽定了拆遷協(xié)議，完成了房屋移交和拆除工作?！痢翓|路拆遷工作目前已辦理結(jié)算戶，剩余戶正在辦理中，基本完成了回遷上房工作。

3、商品房銷售和售后服務(wù)工作。一是組織完成了××南區(qū)超市、××東區(qū)的上房工作；二是圓滿完成了全市第七屆房地產(chǎn)展示會的參展工作，預(yù)銷售商品房套，收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益；三是加強了步行街和××名苑小區(qū)的營銷工作，增設(shè)“新街”現(xiàn)場銷售大廳，制作了車體廣告，利用電視、報紙等新聞媒體進行了專題現(xiàn)場，對營銷人員開展了學(xué)習和特色培訓(xùn)，促進了銷售工作。為加強商業(yè)步行街的銷售工作，公司聘請了深圳××置業(yè)顧問公司，策劃了多次富有特色的的宣傳活動，裝修布置了soho樣板房，為銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。全年累計完成商品房預(yù)銷售套，回收資金萬元。

商品房售后工作堅持承諾制度，完成了春秋閣東區(qū)、荊東花園等售后回訪工作，全年共接報修戶，維修及時率達，維修質(zhì)量合格率達，維護了公司的良好信譽和社會形象。

4、物業(yè)管理工作。一是完成了2004~2005××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作，基本達到了收支平衡。二是順利將××北區(qū)、××花園用電移交給了供電局，荊東花園衛(wèi)生保結(jié)移交給了環(huán)衛(wèi)部門。三是對××、××、、××南區(qū)等小區(qū)用電進行了承包管理，加強了用電管理和線路養(yǎng)護，電費虧損總額比去年同期降低了。四是公司積極與××小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，基本達成移交協(xié)議。五是為解決××北區(qū)矛盾比較集中的供暖問題，重新接管了集中供暖工作，同時啟動了××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作。六是加大了物業(yè)管理力度，開展了環(huán)境綜合整治工作，累計完成粉刷1500平方米，清理各類垃圾210余噸，修剪綠化帶1100平方米，補植花木85株，拆除違章建筑3處，清理亂貼亂畫2200余處，環(huán)境衛(wèi)生面積煥然一新。

5、黨建和精神文明建設(shè)，展示公司良好社會形象。一是在開展先進性教育活動中，公司在局黨總支的具體指導(dǎo)下開展學(xué)習教育，嚴格按照教育活動實施方案的要求，組織全體黨員認真學(xué)習了胡錦濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學(xué)習綱要》等學(xué)習材料，在全體黨員認真做好學(xué)習筆記，撰寫心得體會和黨性分析材料，并組織黨員到臺兒莊大戰(zhàn)紀念館進行革命傳統(tǒng)教育，有效增強了黨員干部的黨性修養(yǎng)。二是通過加強基層黨組織建設(shè)，組織名入黨積極分子參加了學(xué)習培訓(xùn)班，新發(fā)展名新黨員，為黨組織注入了新生力量。三是計劃生育工作堅持“三為主”方針，貫徹宣傳新的計生條例，計劃生育率，晚婚晚育率、節(jié)育措施率均達到100。四是大力開展了創(chuàng)建文明單位、青年文明號

等活動，狠抓了機關(guān)效能監(jiān)察和社會服務(wù)承諾工作，積極參加了機關(guān)效能監(jiān)察“熱線直播”活動，樹立了良好的社會形象。五是積極參與集體活動和公益事業(yè)，開展了義務(wù)獻血、“慈善一日捐”等活動。特別是在全省科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場會和“創(chuàng)城迎檢”期間，公司連續(xù)10余次到××等區(qū)域參加了大型義務(wù)勞動，充分發(fā)揚房管人“招之即來、來之能戰(zhàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕臟、不

怕累，每次都能突出完成任務(wù)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)好評，充分展示了公司干部職工隊伍的精神面貌，樹立了良好的社會形象。

（三）具體工作做法

1、認真抓好干部職工隊伍建設(shè)。一是以共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，在全體干部職工中廣泛開展了思想政治工作，認真學(xué)習了“三個代表”重要思想等內(nèi)容的學(xué)習，有效提高了思想認識水平，增強了工作的責任感和事業(yè)心，增強了組織的凝聚力和向心力。二是加強了干部隊伍建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責分工，認真履行職責，全力以赴抓好各自的工作，堅持在一線指導(dǎo)調(diào)度，幫助協(xié)調(diào)工作、解決問題，促進了項目建設(shè)的順利實施；各科室的負責同志也都發(fā)揚任勞任怨的精神，一心撲在工作上，利用各種機會學(xué)習運用先進的管理方法和手段，從而保證了各項工作的正常運行。三是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，開展了營銷專題培訓(xùn)、崗位技術(shù)比武等學(xué)習活動，先后組織60多人參加了財務(wù)、工程造價等專業(yè)學(xué)習培訓(xùn)，有10人獲得了初、中級職稱，提高了廣大干部職工的工作能力和業(yè)務(wù)水平，促進了各項工作的順利開展。

2、努力提高經(jīng)濟效益水平。去年以來，公司為加強成本控制，修訂完善了《工程項目降低成本管理制度》、《增收節(jié)支規(guī)定》、《統(tǒng)計制度》等一系列規(guī)章制度，加大了監(jiān)管力度，把成本管理貫穿于前期可行性分析、招標、規(guī)劃設(shè)計、搬遷、施工，直至工程竣工、結(jié)算、售后服務(wù)的全過程，對材料費、人工費、施工機械費等，實行了規(guī)范化的管理，杜絕了“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象。在經(jīng)費開支上，嚴格執(zhí)行局下達的開支計劃，大力做好開源節(jié)流工作，大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產(chǎn)性開支，嚴格控制大型辦公設(shè)施的購置，千方百計減少開支，避免了浪費。進一步加強了資產(chǎn)經(jīng)營工作，對公司內(nèi)外部債權(quán)債務(wù)進行了全面清理，組織專人加大了清欠力度，全年累計回收資金110萬元。

3、全面加強開發(fā)管理工作。一是嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量管理體系，加強了現(xiàn)場施工日志、技術(shù)資料的管理工作，增強了員工的責任心和責任感，工程質(zhì)量通病明顯降低，保修期內(nèi)維修量呈遞減趨勢，得到了認證中心的認可，順利通過換證審查工作。二是嚴格控制工程造價，在認真履行施工合同的基礎(chǔ)上，由項目部核實工程量，結(jié)算人員嚴格審查，對不明確項目由專人到工程現(xiàn)場踏看、測量，避免了重復(fù)結(jié)算的問題；三是全面加強工程質(zhì)量管理，真正落實工程質(zhì)量終身負責任，公司與技術(shù)、項目部的所有人員簽訂了質(zhì)量保證書，把質(zhì)量問題納入到工作目標，共同考核，并強化工程質(zhì)量監(jiān)督、工程監(jiān)理，加大各方面的監(jiān)督檢查力度，確保了工程合格率100，優(yōu)良率45以；四是進一步加強施工現(xiàn)場管理工作，制定具體施工方案，排出施工進度表，嚴格執(zhí)行施工合同，如實填寫施工日志，定期不定期調(diào)度進展情況，督促做好技術(shù)、土建、安裝、物業(yè)等各項工作的協(xié)調(diào)配合，積極協(xié)調(diào)解決周邊關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；五是材料供應(yīng)管理得到加強，根據(jù)合格供方名單，貨比三家，擇優(yōu)簽訂供應(yīng)合同和質(zhì)量保證合同，始終堅持抽樣送檢工作，杜絕無合同、不合格材料進入工地；每周對建材市場認真及時調(diào)查，在最短的時間內(nèi)掌握價格變動信息，特別是去年的鋼材價格升降無序，材料管理人員堅持每周核實，每周抱價，科學(xué)合理采購，既為公司節(jié)約了大筆費用，又確保了商業(yè)步行街等工程的材料供應(yīng)工作。全年累計供應(yīng)各種材料970余萬元。

3、全面加強融資和財務(wù)管理工作，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量。資金是一切工作的保證。為此，在公司在全力以赴抓好項目的同時，投入更大的精力抓融資，一是破解貸款難題，積極爭取各金融機構(gòu)的支持，密切配合，及時繳納到期貸款利息，按時辦理續(xù)貸手續(xù)，確保了銀行信貸資金的正常周轉(zhuǎn)，建立了和諧的銀企關(guān)系；二是公司想方設(shè)法自籌資金，在較短的時間內(nèi)完成了內(nèi)部集資，保證了新興路拆遷補償款及時到位；四是在業(yè)務(wù)管理方面，開展了物業(yè)公司收費員學(xué)習培訓(xùn)，加強了物業(yè)公司的收費管理，理順了對材料供應(yīng)、維修結(jié)算的帳務(wù)程序，杜絕了工程材料款超撥現(xiàn)象的發(fā)生。同時，公司順利通過了市地稅征收分局、××市地稅稽查局的專項檢查，完成了市財政局對“兩路兩橋”的投資審計工作。

4、強化內(nèi)部管理，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。一是年初實行了目標責任管理制度，將局里下達的任務(wù)目標分解細化到各科室、各部位，認真落實，研究制訂了考核細則，每月檢查，每季度考核，獎罰兌現(xiàn)，極大地激發(fā)了全體員工的工作積極性，工作效率明顯提高。同時，與全體員工簽訂了計劃生育、安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理目標責任書，與經(jīng)濟工作同時考核，同時獎罰；二是按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，修訂了《各科室工作程序》、《各科室職責范圍》等20多項規(guī)章制度，對部分科室職責和業(yè)務(wù)分工作了進一步明確，調(diào)整了部分工作人員，特別是在工作銜接上，進一步明確責任，細化業(yè)務(wù)分工，建立落實責任追究制度，保證了各項工作的順利開展；三是大力加強行政管理和機關(guān)效能監(jiān)察工作，在日常管理的基礎(chǔ)上，利用一個月的時間，集中開展了作風紀律整頓活動，嚴格考勤，嚴明紀律，不定期組織查崗，對違規(guī)者按照規(guī)定及時查處，獎罰結(jié)果張榜公布，通報批評，促進了工作作風明顯好轉(zhuǎn)；四是加強統(tǒng)計報表管理工作，認真負責地完成了公司各項工程的統(tǒng)計報表工作，完成了公司質(zhì)資年檢工作；五是公司進一步加大了檔案管理力度，完善了檔案管理制度，嚴格了借出手續(xù)，全年整理、裝訂了各種檔案資料102卷。

5、強化安全穩(wěn)定工作，為公司發(fā)展保駕護航。安全生產(chǎn)工作至關(guān)重要，公司年初就制訂了安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、社會治安綜合整治工作方案，及時傳達學(xué)習上級文件精神，每月定期開展安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)檢查，在6、10月份，先后開展了“安全生產(chǎn)月”、“黃金周”專項安全檢查活動，開展了大規(guī)模的“拉網(wǎng)式”大檢查，對辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場、物業(yè)公司等進行全面清查整治，跟蹤整改，注重實效。為確保各小區(qū)夏季用電高峰期安全運行，公司組織人力對各小區(qū)線路進行兩次大檢查，更換更新了部分用電設(shè)施，增強了防護功能，電工實行24小時值班制，累計出動大中小型維修90余次，從未發(fā)生安全責任事故。社會治安綜合整治活動成效明顯，上半年共接待信訪300余人次，處理信訪案件34宗，平息施工現(xiàn)場鬧了7起，為公司各項工作的順利開展起到了保駕護航作用。

二、工作中存在的問題

去年，雖然我們?nèi)〉昧溯^好的成績，但是與形勢的發(fā)展、離局領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在不小的差別和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于資金緊張等原因，竣工面積沒有完成年初預(yù)定目標，經(jīng)濟效益下滑；二是中層干部隊伍的作用發(fā)揮不夠，中堅力量不強，沒有起到應(yīng)有的示范帶頭作用；三是員工隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，特別是作風紀律松馳，缺乏緊迫感、責任心、危機感，工作不積極、不主動性；四是管理水平差，管理不到位落，制度落實不好，內(nèi)部管理不嚴，“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象十分嚴重，人為造成的損失時有發(fā)生。這些問題應(yīng)引起我們的高度重視，要認真分析研究，找出問題的根源，采取行之有效的措施和手段，在以后的工作中認真加以解決，確保實現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

盡管在工作中存在客觀、主觀方面的問題，存在著這樣那樣的困難，但我們的發(fā)展優(yōu)勢依然很多，而且，有些優(yōu)勢可以說是得天獨厚，其它單位不具備的：一是整體優(yōu)勢。我們作為局的下屬單位，局領(lǐng)導(dǎo)對我們的發(fā)展高度重視，給予了強有力的支持，協(xié)調(diào)了方方面面的關(guān)系，這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢；二是人才優(yōu)勢。我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展，培養(yǎng)了一大批會管理、懂經(jīng)營的人才，人員結(jié)構(gòu)比較合理，高學(xué)歷、年輕化，這正是干事創(chuàng)業(yè)的最佳時期。三是區(qū)位優(yōu)勢。我們所開發(fā)的小區(qū)，多數(shù)都在滕州的黃金地段，特別是新興路商業(yè)步行街，是城區(qū)獨一無二的黃金寶地，升值潛力極大，具有明顯的競爭優(yōu)勢。我們相信，只要全體干部職工團結(jié)一致，加倍努力，盡心盡責，我們開發(fā)公司的前景依然十分光明，一定能夠完成各項任務(wù)目標，取得新的、更大的成績。

三、2006年工作打算及措施

今年，據(jù)國家有關(guān)部門預(yù)測，全國的房地產(chǎn)業(yè)仍然呈上升趨勢。我市去年底召開了城鄉(xiāng)建設(shè)暨環(huán)境綜合整治動員大會，城市建設(shè)投資大幅增加，城建項目遍地開花，城區(qū)商品房銷售供不應(yīng)求，而且增長勢頭很大，已進入房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的黃金季節(jié)。我們開發(fā)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，一定要講團結(jié)、講大局，進一步強化內(nèi)部管理，全面落實工作目標責任制，集中精力抓好各項工程建設(shè)，努力完成局下達的全年工作任務(wù)。

2006年全年工作的指導(dǎo)思想是：

具體目標是：全年實現(xiàn)開發(fā)面積萬平方米，新開工萬平方米，竣工萬平方米，完成開發(fā)量萬元，當年竣工商品房銷售率達90以上，工程質(zhì)量合格率100，優(yōu)良率40以上。為確保上述各項目標的實現(xiàn)，公司要重點抓好以下八個方面工作：

（一）進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加快改革，轉(zhuǎn)換機制。全面抓好廣大干部職工的專業(yè)學(xué)習培訓(xùn)，利用多種形式，在培訓(xùn)的方式方法、在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，持之以恒地抓好作風紀律整頓活動，增強工作的責任感、危機感，在公司上下形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的互動局面，提高辦事水平和工作效率力，確保各項工作的正常開展。進一步加快改革步伐，進一步完善提高，努力轉(zhuǎn)換機制，打破陳舊的大集體、大鍋飯體制，建立競爭激勵機制，在銷售領(lǐng)域功效掛鉤的基礎(chǔ)上，認真探討，全面推行功效掛鉤，對管理人員試行末位淘汰制，以經(jīng)濟效益論成敗，把經(jīng)濟效益作為考核的第一標準。

（二）加快開發(fā)工程建設(shè)進度。全年開工面積突破萬平方米，商業(yè)步行街建設(shè)全面加速，××區(qū)域在完成拆遷實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，年底前力爭竣工；6月底完成所有配套工程建設(shè)，實現(xiàn)竣工上房，盡快回收資金；××名苑11月底竣工驗收；

（三）加大拆遷工作力度。5月底完成商業(yè)步行街西側(cè)家××超市、××花園二期、××等區(qū)域的搬遷工作，上半年完成商業(yè)步行街所有搬遷資料的整理歸檔工作。

（四）進一步抓好商品房銷售工作。組織做好商業(yè)步行街上房工作，××名苑的預(yù)售宣傳工作，加快資金回收，確保經(jīng)濟效益。同時，大力加強庫存商品房管理工作，加大商品房宣傳力度，搞好銷售網(wǎng)點建設(shè)，加強培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)，簡化程序，提高服務(wù)水平，努力展示公司形象。

（五）大力做好住宅小區(qū)管理工作。認真宣傳新的《物業(yè)管理條例》及配套法規(guī)，推進小區(qū)業(yè)主自治。開展業(yè)主回訪，解決實際問題，提高服務(wù)水平。進一步加大各小區(qū)物業(yè)管理收費宣傳力度，爭取物價局、物業(yè)辦等部門確定收費標準，爭取啟動物業(yè)收費工作。同時，加快住宅小區(qū)的小區(qū)移交工作，在確保完成××小區(qū)移交的基礎(chǔ)，重點抓好××、××的移交準備工作，力爭年內(nèi)完成1~2個小區(qū)完成移交；對暫時不能移交的小區(qū)，積極爭取政策，抓緊啟動物業(yè)“兩金”，完善各小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為移交積極創(chuàng)造條件。

（六）認真做好新開發(fā)項目的洽談工作。發(fā)動全體干部職工人人抓項目，動用各種關(guān)系，積極參加土地的招拍掛，主動尋找新的開發(fā)信息和開發(fā)項目。同時，盡快盤活原城郊養(yǎng)雞廠土地，抓緊時間與有關(guān)部門單位進行洽談，對有合作開發(fā)意向的單位，實行專人負責，一抓到底，確保年底前敲定1—2個聯(lián)合開發(fā)項目，增強企業(yè)發(fā)展后勁。

（七）進一步加強內(nèi)部管理。圍繞管理出效益、管理出成績的原則，堅持經(jīng)濟效益為中心，在行政管理上，要健全、完善好各項管理制度，做到有章可循、有法可依，真正用嚴格的制度管人、管事，規(guī)范行動；在工作目標上，認真落實工作目標責任制，進一步加大考核力度，嚴格處罰，公開批評，真正建立起獎勵懲罰機制，激發(fā)廣大干部職工的工作積極性；在人事管理上，要加快用人改革，全面推行工效掛鉤，要堅持用人唯賢，重才重德，堅決剔除不干工作專挑毛病、打小報告的人，切實做到能者上、平者讓、庸者下，真正打造一支精干的干部職工隊伍；在工程造價、項目可行性分析、施工現(xiàn)場管理、工程款結(jié)算審價等方面，都要嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，規(guī)范操作，嚴加控制，千方百計降低成本，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，推進公司整體經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。

（八）千方百計抓好安全生產(chǎn)、信訪和計劃生育工作。安全生產(chǎn)事關(guān)公司發(fā)展的大局，必須引起高度重視，要進一步完善安全生產(chǎn)工作責任制，抓好安全制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，制定出切實可行的措施，保證萬無一失。對信訪工作要采取行之有效的措施，出現(xiàn)問題，及時處理，能解決的要立即解決，不能解決的也要講明政策，說清道理，努力把問題化解在萌芽狀態(tài)。計劃生育工作要繼續(xù)堅持“三為主”方針，嚴格落實計生制度，加強管理，努力提升計劃生育工作的整體質(zhì)量和水平，確保達到5個100。

總之，在新的一年里，我們一定要把加快經(jīng)濟發(fā)展當作第一要務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認清形勢，政變觀念，克服困難，增強大局意識，講究團隊精神，與兄弟單位密切配合，互相協(xié)助，堅定信心，橫下決心，強化措施，狠抓落實，我們就一定能夠完成今年的各項任務(wù)目標，一定能夠向局領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷，為全局整體工作的發(fā)展做新的更大的貢獻。

最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意！

第三篇：房地產(chǎn)公司總經(jīng)理總結(jié)報告

總結(jié)

首先非常感激領(lǐng)導(dǎo)一年來給予充分的信任、理解和全力的支持。下面是在過去過去一年來的工作報告。

第一部分 過去工作的回顧

一、項目進展情況

2017年北方木都項目建設(shè)4#、6#地塊竣工并交付使用，1#商業(yè)A、C館裙樓主體工程基本完成，公寓部分A館完成3層，C館完成樁基；A館預(yù)售證已經(jīng)取得，C館在積極溝通辦理中。

二、企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們 “北方木都”現(xiàn)在是費縣一面旗幟，我們要把“北方木都”這個品牌打造成全國的知名品牌。

四、企業(yè)管理

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責和崗位責任制，短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，本部門制定了包括招投標管理、工程管理、成本管理、材料管理、等多項規(guī)章制度和管理流程。

2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用

公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相

考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、材料部互相監(jiān)督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了干部和員工隊伍。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風采，增強企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質(zhì)量與信譽：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)； 原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則； 和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求； 卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導(dǎo)的工作目標；

信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋； 誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

2）給員工創(chuàng)造參與管理的機會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。

（3）加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。

（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流，增強了企業(yè)凝聚力，提高了團隊協(xié)作能力。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

1、與政府相關(guān)部門的密切合作

從規(guī)劃設(shè)計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù)，為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。

新區(qū)政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認定等方面都給予了大力的支持。

AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。

同時，公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預(yù)期效果。

2、專業(yè)化資源綜合利用

河畔新城項目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設(shè)計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計，由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強烈震動，景觀設(shè)計由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機構(gòu)的良好合作，使河畔新城項目在沈陽乍一亮相，給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、沖擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。

3、銷售代理

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準。

4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍

隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理。

在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。

隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

工程建設(shè)進展情況：

1、年底前將二期土地進行初步平整；

2、基本完成二期工程土地勘察工作。規(guī)劃設(shè)計進展情況：

1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2、建筑設(shè)計方面：

多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計階段； 小高層（三期）、全地下車庫處于初步設(shè)計階段； 商業(yè)網(wǎng)點處于方案設(shè)計階段。

3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。營銷進展情況：

1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查，形成市場調(diào)查分析報告；

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；

3、制訂二期銷售人員的管理方案；

4、二期營銷策略基本形成。

七、有待進一步加強的工作

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進一步強化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動服務(wù)意識不強，使得我們在服務(wù)工作中較為被動。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高

員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強管理

在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實際工作中。

第二部分 二OO四年工作安排 一、二OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢

1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

沈陽市2003年預(yù)計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2、住宅消費高峰期到來

沈陽市將于2004年進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標志是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān)，有可能達到350萬平方米。

3、住宅近郊化將成定局

中國城市化進程加快；沈陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)端倪，人的居住標準日益提高，對大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。

4、樓市進入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁?/p>

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)

進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。

5、競爭呈白熱化

隨著土地供應(yīng)量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

6、精裝修房開始成為潮流

市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

7、購房的投資觀念加強

人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。

二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢 河畔新城的優(yōu)勢：

1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽度高；

2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系；

3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新；

4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體；

5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔，投資價值高；

6、項目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍；

7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套；

8、獨特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領(lǐng)市場風騷；

9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證；、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施，運動與生活設(shè)施配備；

11、知名幼兒園、小學(xué)進駐，提供完善的教育配套設(shè)施；

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；

13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權(quán)威感；

14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng)； 15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛；

16、一期整體形象形成，客戶眼見為實，為未來起到示范作用。河畔新城的劣勢：

1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善，交通體系、教育和公共 服務(wù)相對滯后；

2、渾南市政配套設(shè)施滯后；

3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū)；

4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；

5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；

6、河畔新城市場價格獨領(lǐng)風騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。

三、工程建設(shè)方面的計劃安排 一期工程：

2004年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：

1、建筑工程

29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用； 2棟小高層2004年年底交付使用；

個公建及幼兒園2004年7月交付使用；

俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用。

2、綜合管網(wǎng)工程

電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成； 弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成；

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)，9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。

二期建設(shè)工程：

1、樣板間

4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程

今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進行內(nèi)部裝修。

實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認購，7月份開始簽約。

第三部分 企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求

一、總體目標

1、牢固樹立起河畔新城的品牌

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。

目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。

品牌是什么？品牌是一種標志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈，推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。

2、對股東有良好的、長期的回報

企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預(yù)測與抵御各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。

3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟

信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身

持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地，長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固，國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。

雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理，運作有序

隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進一步完善各項規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機制，提高團隊間的協(xié)作能力。

5、員工能隨企業(yè)的成長而成長

河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習的機會，一個展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。

二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點

一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。

面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競爭、價格競爭，實現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點。

著力作好以下幾方面工作：

1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣；

2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位；、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽度和忠誠度；

4、依靠精致細致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底；

5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗；

6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。

三、對員工的要求

1、對企業(yè)要忠誠，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負起責任。我們也要進一步加強防范，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。

2、有事業(yè)心、進取心和責任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進取的心態(tài)。保持積極進取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時培養(yǎng)進取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創(chuàng)造財富，體驗人生的美好。

3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。

4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利；

5、不斷學(xué)習，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨當一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗自身的價值。

6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實際行動中樹立河畔新城品牌。

過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當我們站在一個新的起點，面對明天更嚴峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊伍。

也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅信這條道路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。

我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

謝謝大家！

第四篇：房地產(chǎn)公司工程部總結(jié)報告

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！

時光荏苒，新的一年已經(jīng)過去，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。2011年在工程部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以撲的完成了東潤里的建設(shè)，萬弘里的樁基礎(chǔ)也已經(jīng)開工，特別是順利完成了繽瀚里和萬淙里的交房工作，為公司贏得了在鄱陽縣的良好信譽，為今后桃花源紀項目在鄱陽的開發(fā)打下了很好的基礎(chǔ)。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，淙部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程部在技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。工程部形成了一個專業(yè)配套，崗位職責分明的團結(jié)集體。

我們本著回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗、找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此我就個人在2011年的工作在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一、綜合管理體系運行情況、確定由工程部經(jīng)理和監(jiān)理部綜合管理的體系，給了每個單位項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管、技術(shù)人員，有一個現(xiàn)場相互學(xué)習的機會。每次鋼筋驗收時都是總監(jiān)和工程部經(jīng)理親自到場，施工單位現(xiàn)場鋼筋的綁扎由于有工程部和監(jiān)理部的大力配合，及時發(fā)現(xiàn)、解決了一些重大遺漏，分部（子分部）、分項質(zhì)量的缺陷能及時得到糾正，分項工程質(zhì)量優(yōu)越的相互學(xué)習。安全、現(xiàn)場文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位都得以整改完善。其他樓也不會出現(xiàn)同樣的問題。、為使總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。

3、現(xiàn)場存在問題的地方及時下達監(jiān)理工程師通知單，對屢教不改的單位就通過罰款來督促他們整改, 產(chǎn)生了一定的威懾作用，對質(zhì)量的改進有重大作用。

二、質(zhì)量管理

1、在施工階段注重過程控制。嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。

2、強化質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

3、抓好事前控制，嚴把過程控制關(guān)。

在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)設(shè)計文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容、驗收標準及工作要求。依據(jù)規(guī)范要求進行了現(xiàn)場質(zhì)量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復(fù)核，進一步明確了目標和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件。

4、嚴把原材料半成品進場關(guān)。

凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復(fù)檢，做到材料進場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。

5、嚴格工序檢查，強化過程控制。

在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現(xiàn)場對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|(zhì)量。在墻體施工中，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督控制。

6、現(xiàn)場監(jiān)督控制

在現(xiàn)場監(jiān)督控制中，每次抽查混凝土的配合比，確?；炷翉姸确弦?，現(xiàn)場樓板的厚度做到跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)樓板厚度不足及時向施工單位提出，得到了及時改正，確保了工程質(zhì)量的重要保證。砂漿強度確保符合設(shè)計要求，從現(xiàn)場情況來看，砂漿強度能完全達到設(shè)計要求。每次驗收鋼筋都是很仔細，發(fā)現(xiàn)了很多問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)，為桃花源紀守住了最重要的一道關(guān)口。在施工工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時下達監(jiān)理工程師整改通知單，及時處理解決施工中的有關(guān)問題。

7、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合要求。

本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現(xiàn)場綜合檢查資料?？偟恼f，本工程通過嚴格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象，以全部得到有效控制。

8、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

在條基基礎(chǔ)施工過程中，現(xiàn)場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質(zhì)量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，承包單位自評為合格，經(jīng)工程部驗收確認合格。

9、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

主體結(jié)構(gòu)中對構(gòu)造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質(zhì)量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經(jīng)承包單位自驗自評和工程部、監(jiān)理驗收，全部達到合格標準。

10、質(zhì)量控制資料情況

本項目工程部根據(jù)分項、分部（子分部）單位工程的質(zhì)量情況認為該工程實物質(zhì)量滿足設(shè)計圖紙和相關(guān)規(guī)范、標準的要求。觀感質(zhì)量較好，質(zhì)量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。

三、需要繼續(xù)改進的地方

1、雖然取得了不俗的成績，但我們在管理上還存在不少的不足。根據(jù)公司建設(shè)“一流品牌”的要求，目前我們項目申報的精品結(jié)構(gòu)工程明顯偏少，特別是住宅工程；

2、在項目管理過程中對進度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，前期主體工程推進較快，后期工程掃尾偏慢，在急于交付的情況下，又急急忙忙竣工的局面；

3.進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

4、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

四：結(jié)束語

隨著2012年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求。公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)不斷向優(yōu)質(zhì)方向發(fā)展，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，繼續(xù)深化服務(wù)型、學(xué)習型管理新模式，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理全過程。

又見雁飛去，冬去春又來，我們雖然滿身塵土，卻有最迷人的風采，用挺直堅實的背膀，支撐起明天的輝煌！展望未來，工程部人員正以飽滿的熱情、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！以主人翁姿態(tài)去打造2012更美好的明天！

南昌同創(chuàng)基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

桃花源紀分公司工程部

康金生 2012年1月5日

第五篇：2015房地產(chǎn)公司總結(jié)報告1

……2015眾力房地產(chǎn)公司工作總結(jié)

……..尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位合作單位、各位員工，下午好：

……..回暮：今天，回顧一年來，多少汗水與付出，多少收獲與喜悅，多少惆悵與淚水，團結(jié)、勤勞、務(wù)實、擔當，讓眾力房地產(chǎn)公司全體員工，在平凡的工作崗位上走出人生炫耀的亮點，2015年全國的房地產(chǎn)市場低迷下行，我們的企業(yè)同樣艱難的在危機中尋求生存；“轉(zhuǎn)變”“擺脫”“管理”這是房地產(chǎn)行業(yè)保存實力的途徑，同樣我們企業(yè)在年初董事長也提出“精準”“高效”“強硬”，正是圍繞著這“六個字”，我們房地產(chǎn)公司走完了這艱難、奮進的一年；有得有失、有成就有不足、有歡樂就有悲傷，下面我以以下幾個方面對房地產(chǎn)一年的工作做一總結(jié)；

……..銷售：是房地產(chǎn)企業(yè)的重中之重，產(chǎn)出的房子就是為了出售，銷售自銷42套、借助集團力量銷售57套，自頂賬62套、集團各公司部門頂賬21套，合計182套，雖然離全年銷售頂賬目標314套還有很大的差距，但我們的銷售團隊還是在想盡一切辦法，克服重重壓力、全力以撲的在尋找銷售商機，再此過程中我們有幾位多年的老銷售員頂不住壓力，相繼離職，但我們的信心并沒改變；房地產(chǎn)銷售難眾所周知，但從以上的數(shù)字反映了我們房地產(chǎn)全年自銷還是很弱，房子銷售一多半為頂賬、一多半是借助集團公司力量；為此，我們因深刻反省，我們的自銷還存在差距；反省在產(chǎn)出大于需求、低迷市場的環(huán)境中怎樣做好對策，怎樣突破銷售難關(guān)；商圈是帶動商業(yè)房最好的銷售途徑，我們現(xiàn)有資產(chǎn)商業(yè)房占70%，打破商業(yè)房銷售是銷售部的重中之重，借助我們陽光2#商業(yè)圈也是做好商業(yè)房宣傳的亮點；

……..建設(shè)：建設(shè)就是為了銷售，“定位”“品牌”“市場需求”是建設(shè)的前提條件，我們的建設(shè)也是緊緊圍繞著這種理念不折不扣的進行著；本共開發(fā)建設(shè)面積 萬㎡，竣工面積 萬㎡，均達到入住條件；建設(shè)重心為商業(yè)廣場，單體建設(shè)面積大、建設(shè)周期短，當年就要建成投入運營，這是本最具有挑戰(zhàn)的項目，也是考驗房地產(chǎn)整體建設(shè)管理人員的能力和意志；回首，年初方案定位“打造商業(yè)第一品牌”樹立新地標，建設(shè)管理目標“強力推行，精準、高效、強硬的過程管理法”，最終實現(xiàn)“大手運營、創(chuàng)造奇跡”；土層還未融化，建設(shè)轟隆隆的機械聲已開始作業(yè)，不分晝夜、不間斷的施工，讓多少人為此付出了自己的休息、付出了自己與家人團聚的時間、將自己身體提前透支、將自己的身心與項目密切相連；夏日炎炎的季節(jié)也是收獲的季節(jié)，我們?nèi)〉昧藙倮?月8日超市及餐飲開業(yè)”；冬天寒冷的氣息喘喘而來，也就是這寒冷的氣息再次襯托了我們商業(yè)其它業(yè)態(tài)開業(yè)的熱潮，我們?nèi)甑慕ㄔO(shè)告一段落，整個單體設(shè)計業(yè)態(tài)全部開業(yè)運營?！?.初期方案定奪上，以董事長 先生、集團總工 先生為代表的老一代，每天都在工程部不分晝夜、與工程人員同餐、同定方案，正是這種不達目的不罷休的精神，為建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)；建設(shè)過程中，以 等為代表的管理人員及施工團隊，白天晚上堅守在施工崗位上，正是，靠的這種毅力、這種精神，將建設(shè)的硬任務(wù)拿下；在后期驗收過程中，以 等為代表的驗收小組盡職盡責、不放過任何死角查找問題，監(jiān)督整改落實；在資金和材料供求上，以 等為代表的克服資金壓力、積極多方籌集資金、想辦法，為建設(shè)資金及材料需求做好保障；還有好多好多在整個項目中默默支持、奉獻的個人及部門。

……..“早謀”“精準”，是我們?nèi)笔У牟糠?，是我們運用不好的部分，為此我們也付出無法擬補的代價，電氣施工預(yù)留的浪費、空調(diào)通風管道的浪費、土建墻體砌筑的返工、外管網(wǎng)施工的返工、裝修工程的返工、樓梯布置不合理、電氣布線凌亂等等，這都是“早謀”不夠，“精準”缺失造成的結(jié)果；最為嚴重的是對安全線的把控缺失，造成連續(xù)幾起安全事故的發(fā)生，給集團公司帶來不必要的損失達 萬元，也同時給整個項目帶來負面的影響；

……..“高效”“強硬”，我們基本能夠做到，這與集團公司賦予的權(quán)利及激勵政策息息相關(guān)；為這個項目集團公司整體設(shè)置專項獎 萬元，給建設(shè)單設(shè)獎金 萬元，正是這 萬元的激勵，大大激發(fā)了各施工工種、建設(shè)參與者，實現(xiàn)了最大化的挖掘人的潛能，保證建設(shè)任務(wù)的完成；建設(shè)總計得獎 萬元，丟獎 萬元，丟獎的主要原因是前面所講過的缺失部分；

……..“打造第一”我們做到了，管理模式及發(fā)包模式的改變，讓我們做到了有效的掌控；打破常規(guī)施工，讓我們的建設(shè)速度之快，成為單體商業(yè)除萬達以外的又一當年建設(shè)當年投產(chǎn)的項目；

……..物業(yè)：是品牌管理的基層守護者，開發(fā)建設(shè)的房子，最終交于物業(yè)管理，開發(fā)建設(shè)的品牌效應(yīng)，最終需要物業(yè)來維護；本物業(yè)管理基本穩(wěn)定，物業(yè)繳費基本能按年初預(yù)定額收繳，物業(yè)投訴較往年有所下降，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生能保證清潔，綠化養(yǎng)護基本到位；但人員管理還有欠缺之處，年初在物業(yè)經(jīng)理崗位選人上有偏差，導(dǎo)致7—9月份物業(yè)品牌提升做的很差，車位疏于管理最終導(dǎo)致現(xiàn)難以整治的現(xiàn)象；

……..經(jīng)營：全年房地產(chǎn)公司保持盈利；物業(yè)公司扭轉(zhuǎn)前幾年虧損的局面，今年實現(xiàn)收支平衡；本對現(xiàn)有資產(chǎn)盤活經(jīng)營的不好，現(xiàn)存商業(yè)資產(chǎn)大，商業(yè)房銷售難以突破、庫存量大；

……..開源與節(jié)流：全年節(jié)能挖潛 萬元；改變原有的發(fā)包模式與管理方法節(jié)約建設(shè)資金約 萬元；商業(yè)的建設(shè)模式及速度在行業(yè)中領(lǐng)先，節(jié)省建設(shè)工期約13個月，節(jié)約建設(shè)潤資利率約 萬元，當年投資當年見效益；全年應(yīng)付賬款在可控范圍內(nèi)，財務(wù)支出均在可控范圍內(nèi)；

……..感謝：一年的辛勞與結(jié)果，離不開在背后默默支持的集團公司、集團公司各分公司、各部門、各位房地產(chǎn)公司全員家屬的大力支持，是有了您們的信任與理解、關(guān)愛與照顧，才有我們今天辛勞的結(jié)果；特別是在商業(yè)建設(shè)期間，集團公司幾位開拓者在“定盤子”“把方向”“攻堅技術(shù)難關(guān)”上給予堅實的力量，財務(wù)及采購部克服各種資金壓力積極籌集資金、保證建設(shè)需求，化工、建材公司在人力及財力上大力支持，汽貿(mào)公司以車輛抵付工程款，緩解支付壓力，行政部、檢查審計部在外部事宜辦理及各項指導(dǎo)上為建設(shè)開路把航，我們的員工家屬在背后默默無私的奉獻與諒解；在此，再此感謝您們??！

……..展望：2015年艱難的走過了，2016年形式更加嚴峻，為了使企業(yè)更健康的發(fā)展，也是為了我們在這就業(yè)危機時代有穩(wěn)定的發(fā)展平臺，我們因與企業(yè)共生存、共患難、共同抵御風寒；2016年房地產(chǎn)主導(dǎo)方向：經(jīng)營方面，盤活現(xiàn)有資產(chǎn)去庫存，力爭將現(xiàn)有的 億元可賣住宅、商鋪完成70%的任務(wù)，計 套，盤活資產(chǎn)緩解企業(yè)資金壓力；由開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)向運營企業(yè)，提升企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展；提升管理效能，保住行業(yè)領(lǐng)先地位；建設(shè)方面，與建材公司聯(lián)手拓展外部建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)盤活資產(chǎn)和養(yǎng)活隊伍；做好 建設(shè)任務(wù)及其它需完善事宜；物業(yè)方面，提升物業(yè)服務(wù)，做好品質(zhì)提升工作，做好環(huán)境及車位整治，算好賬、核定高層繳費標準、實現(xiàn)物業(yè)不虧損； ……..結(jié)束語：最后在新年來臨之際提前給諸位拜年，祝大家身體健康！闔家歡樂！二零一六年元月二十九日