第一篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

2008年巴林左旗政務(wù)公開工作總結(jié)

2008年，我旗把深化政務(wù)公開作為一項(xiàng)全局性的大事來抓，以嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、區(qū)、市關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開工作，全旗政務(wù)公開工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、2008年政務(wù)公開工作

(一)學(xué)習(xí)宣傳，保證《條例》有效落實(shí)。

1、積極組織學(xué)習(xí)、大力宣傳《條例》。為全面落實(shí)《條例》，我旗組織旗政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員、旗級部門(單位)政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)人和網(wǎng)管員集中學(xué)習(xí)《條例》。宣傳實(shí)施《條例》的重要意義、內(nèi)容和規(guī)定要求，貫徹各項(xiàng)規(guī)定，按《條例》要求規(guī)范政務(wù)公開工作。對推進(jìn)政務(wù)公開工作進(jìn)行全面部署。2.《條例》實(shí)施后，進(jìn)一步健全政務(wù)公開工作的各項(xiàng)制度。旗政務(wù)公開辦公室先后出臺了主動公開和依申請公開、政務(wù)公開考核辦法、責(zé)任追究制度等三項(xiàng)基本制度，研究制定出臺了政務(wù)公開審核、公示、聽證等配套制度，建立了新聞發(fā)言人制度，建立了社會評價等制度，政務(wù)公開制度體系基本形成。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。

旗委、旗政府高度重視政務(wù)公開工作，由旗委常委、旗常務(wù)副旗長親自抓政務(wù)公開工作，并在全旗成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全旗政務(wù)公開工作。同時要求各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處、旗直各部門成立相應(yīng)工作 機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。建立健全制度。要求全旗各部門結(jié)合工作實(shí)際，制定完善的政務(wù)公開制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。積極開展工作調(diào)研。今年5月份，就我旗的蘇木鎮(zhèn)開放式集中辦公、政務(wù)服務(wù)大廳及熱線電話等政政公開工作進(jìn)行了調(diào)研，并先后電視臺、報(bào)紙等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道。抓好示范點(diǎn)建設(shè)。積極創(chuàng)建政務(wù)公開聯(lián)系點(diǎn)和示范點(diǎn)活動，通過典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。

（三）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《2008年巴林左旗政務(wù)公開工作要點(diǎn)》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。旗直有關(guān)部門和各蘇木鎮(zhèn)按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作； 公開的時間更加及時。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開；公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。建設(shè)局、教育局、財(cái)政局、人事局、國土 局、林東鎮(zhèn)等多個重點(diǎn)部門結(jié)合本單位的實(shí)際，制作了專門網(wǎng)站，把本部門和鎮(zhèn)的工作信息全部公開在網(wǎng)絡(luò)上，使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

（四）用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

1、拓展公開形式。依托政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把政府門戶網(wǎng)站作為公開政府信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)公開、便民服務(wù)中心等專欄，內(nèi)容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務(wù)信息資源和群眾辦事導(dǎo)航資源。

2、狠抓政務(wù)公開平臺建設(shè)。建立了以行政審批服務(wù)中心、蘇木鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室三級聯(lián)動的政務(wù)公開工作載體，通過印發(fā)辦事指南和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄、等形式和渠道向社會公開各種信息，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

3、注重有效發(fā)揮旗電視臺和陽光政務(wù)服務(wù)熱線等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。推行兩項(xiàng)聽證制度。我旗把推行決策和執(zhí)法兩項(xiàng)民主聽證制度作為豐富政務(wù)公開內(nèi)涵，提高政務(wù)工作透明度，實(shí)現(xiàn)政府與公眾雙向互動的重要舉措。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建 設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評,考評結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大政協(xié)視察檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用，通過定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。

2、推行定期通報(bào)制度。政府及有關(guān)行政部門定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期本地區(qū)、本部門的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項(xiàng)都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。旗委、旗政府還提出要求，凡是重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議，實(shí)行決策前的社會通報(bào)、公示，并在決策后通過一定形式向社會公開。

(六)積極開展政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)試點(diǎn)工作。

實(shí)施行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，對行政機(jī)關(guān)依法行使的權(quán)力實(shí)行全過程的動態(tài)公開，是深化政務(wù)公開工作的關(guān)鍵性措施。我旗按照上級要求在下半年制訂了《全旗政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)工作試點(diǎn)方案》，選擇建設(shè)局、交通局、公安局、行政審批服務(wù)中心、東城區(qū)街道辦事處和十三敖包鎮(zhèn)進(jìn)行政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)試點(diǎn)單位。半年來，各試點(diǎn)單位做了大量具體的工作，取得了初步成效，為面上全面推開作出了積極的探索。一是按照行政職權(quán)法定原則和“誰行使、誰清理”的要求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對本部門本地區(qū)行政職權(quán)進(jìn)行全面清理。二是認(rèn)真編制職權(quán)目錄。按照行政權(quán)力的類別，逐項(xiàng)列明職權(quán)名稱、行使依據(jù)、公開形式、公開范圍、公開時限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、承辦部門和人員等，并 及時向社會公布。三是依照行政權(quán)力運(yùn)行程序繪制并公布流程圖。按照規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，依法制定并公布覆蓋行政權(quán)力運(yùn)行全過程的流程圖，從決策、執(zhí)行、結(jié)果等方面實(shí)行全過程的動態(tài)公開。11月底，我旗召開了試點(diǎn)工作座談會，對試點(diǎn)中遇到的問題進(jìn)行了研究，進(jìn)一步推動試點(diǎn)工作順利開展。目前，試點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)。各試點(diǎn)單位已經(jīng)積累了成熟經(jīng)驗(yàn)，旗政務(wù)公開辦正在著手對試點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，為2009年全旗全面推行做好準(zhǔn)備。

二、取得的成效

（一）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)和自覺公開的意識明顯增強(qiáng)。各單位在推行政務(wù)公開工作中，把政務(wù)公開工作作為落實(shí)“三個代表”的具體實(shí)踐，與全旗創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市、創(chuàng)文明單位、文明窗口和機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓結(jié)合起來。各窗口單位和公共服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識普遍增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯改善。特別是執(zhí)法部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“衙門”作風(fēng)問題基本得到解決。

（二）辦事效率顯著提高。政務(wù)公開后，辦事對象可以對機(jī)關(guān)辦事人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。原來那種辦事要找熟人，機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉等不正之風(fēng)得到改變。特別是行政審批中心的“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，方便群眾辦事，提高辦事效率。

（三）加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，堵塞了腐敗之源。政務(wù)公開使政府決策事項(xiàng)和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題向群眾一一公開，實(shí)現(xiàn)了“陽光作業(yè)”，提高了政權(quán)機(jī)關(guān)工作的透明度，加強(qiáng)了對權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督制約。

（四）人民政府的威信提高了。過去有不少干部反映群 眾工作難做，其根本原因是沒有把政策交給群眾，許多事情不向群眾公開，群眾不了解。加之確實(shí)有些干部存在私心雜念，導(dǎo)致群眾對政府意見很大。實(shí)行政務(wù)公開后，把群眾關(guān)心、敏感的內(nèi)容公開，不僅解除了群眾的許多顧慮，也增強(qiáng)了群眾對政府的信任。

三、存在的主要問題

我旗政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是重視程度不夠。一些部門和蘇木鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作重視不夠，沒有從事關(guān)大局的高度去認(rèn)識政務(wù)公開工作。二是工作缺乏連續(xù)性。個別部門沒有明確由哪個科室或部門專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，今天由辦公室抓，明天便改為別的科室抓，工作起來浮皮了草，不夠深入，缺乏連續(xù)性。三是公開的重點(diǎn)不突出，眉毛胡子一起抓，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)避重就輕。

四、今后工作初步安排

2009年，我旗將以黨的十七大精神為指引，認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院辦公廳和自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于做好施行《中華人民共和國政府信息公開條例》準(zhǔn)備工作的通知要求等文件精神，按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，精心組織，強(qiáng)勢推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱身發(fā)展。初步考慮重點(diǎn)抓好以下五個方面的工作：

（一）開展培訓(xùn)和宣傳發(fā)動工作，進(jìn)一步做好《條例》施行的各項(xiàng)落實(shí)工作。參照市里培訓(xùn)模式，由旗政務(wù)公開辦公室制定方案，在年初組織《條例》特別是政府信息公開指南和目錄修訂的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并通過多種形式宣傳《條例》，營造更濃烈的氛圍。

（二）全面實(shí)行政府信息網(wǎng)上公開。我們將強(qiáng)化督查，督促各部門（單位）迅速編制或修訂政府信息公開指南和公開目錄，確保2009年5月底前，全面完成政府信息公開指南和公開目錄編制任務(wù)，并在政府網(wǎng)站和相關(guān)政府信息查閱場所公布。

（三）全面推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。在總結(jié)我旗政務(wù)公開和辦事公開6家試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)市里相關(guān)規(guī)定，研究出臺全旗政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)的相關(guān)政策意見，為全面推行做好準(zhǔn)備。同時，加快建立健全政務(wù)公開和辦事公開建設(shè)工作的配套制度，逐步形成長效機(jī)制。

（四）繼續(xù)深化公共企事業(yè)事業(yè)單位辦事公開。我旗將按照國家、區(qū)、市的部署，將辦事公開的要求貫穿于公共企事業(yè)單位管理和社會服務(wù)的全過程，使辦事公開成為公共企事業(yè)單位的一項(xiàng)基本管理制度。加快編制全旗公共企事業(yè)事業(yè)單位編制辦事公開指南和目錄規(guī)范，責(zé)成相關(guān)單位按照范本編制后向社會公布，并及時更新。逐步建立完善辦事公開相關(guān)制度，著力推進(jìn)辦事公開規(guī)范化，為辦事公開提供制度保證。

（五）大力推進(jìn)政府網(wǎng)站及其他政府信息公開載體建設(shè)。在充分運(yùn)用政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺的作用，及時發(fā)布和更新政府信息，并建立和暢通鏈接。在信息查閱中心設(shè)置政府信息查閱場所，并利用其設(shè)置政府網(wǎng)站公共檢索點(diǎn)，發(fā)揮輻射作用。鼓勵基層積極探索各種便于群眾接受的載體形式，使政府信息公開等深入到社會的各個層面。

巴林左旗政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二〇〇八年十二月八日

第二篇：2011政務(wù)公開工作總結(jié)

2010政務(wù)公開工作總結(jié)

政務(wù)公開是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的重要舉措，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。一年來，我局緊緊圍繞部門特點(diǎn)，以建設(shè)“服務(wù)型**”為目標(biāo)，大力推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)施“陽光行政”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政管理方式，不斷規(guī)范行政行為，政務(wù)公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道，切實(shí)打造了誠信、服務(wù)***新形象，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、開展政務(wù)公開，要領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位

政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實(shí)效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確認(rèn)識政務(wù)公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實(shí)提高廣大干部群眾對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，我們通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極進(jìn)行正確引導(dǎo)，使干部職工認(rèn)識到政務(wù)公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動為主動。同時，從領(lǐng)導(dǎo)重視抓起，嚴(yán)格實(shí)行了“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長，局黨組定期例會，研究部署政務(wù)公開工作，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)，把政務(wù)公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財(cái)力，使政務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化管理的良性運(yùn)行軌道。

二、開展政務(wù)公開，要務(wù)實(shí)重行，措施到位

我們政務(wù)公開工作的總體思路是鞏固、規(guī)范和提高，同時在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上深化、創(chuàng)新和突破，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。

（一）規(guī)范制度，以制度管人管事，促進(jìn)拓展延伸。制度是規(guī)范，是保障。為了加強(qiáng)政務(wù)公開工作的可操作性，我們制定了《**政務(wù)公開工作計(jì)劃》和《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度》，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)政務(wù)公開工作措施，并將政務(wù)公開工作與年終工作業(yè)績的考核掛鉤。在各種會議上逐級公開內(nèi)務(wù)，包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、干部任用、財(cái)務(wù)收支等重要事項(xiàng)，增強(qiáng)公開性和透明度，極大地調(diào)動了干部職工的積極性。

（二）加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。

窗口是我們行政執(zhí)法部門和人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，直接體現(xiàn)我們**隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌。我局始終堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)、政府三滿意為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用,積極推行政務(wù)公開，大力加強(qiáng)窗口建設(shè)，把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)，把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺，努力打造“服務(wù)型”**新形象。我們公示公開并堅(jiān)持開展“五零服務(wù)”，即服務(wù)受理“零推托”，服務(wù)方式“零距離”，服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”，服務(wù)質(zhì)量“零差距”，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，工作中做到咨詢服務(wù)“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺將部門的權(quán)力向群眾交底，嚴(yán)格將干部的行政執(zhí)法行為向社會亮相。進(jìn)一步將工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、違反責(zé)任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時我們還加強(qiáng)了窗口部位的形象建設(shè)，重點(diǎn)抓了著裝、掛牌，要求窗口服務(wù)人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務(wù)，對業(yè)戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。

在登記注冊工作中，我們充分發(fā)揮政務(wù)大廳優(yōu)勢，簡化手續(xù)，降低門檻，強(qiáng)化服務(wù)，化繁為簡，積極推行以并聯(lián)審批制為主的行政審批制度改革。對并聯(lián)審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務(wù)方式及時對外進(jìn)行公開。按照程序?qū)⑥k照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務(wù)公開，要依法行政，監(jiān)督到位

作為行政執(zhí)法部門的政務(wù)公開工作，要將其貫穿于行政執(zhí)法整個過程。

一方面是加大法律法規(guī)宣傳力度，提高執(zhí)法相對人的法律意識。我們通過組織監(jiān)管服務(wù)對象進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)、開展法律宣傳日活動、利用送法下鄉(xiāng)、上門送法等形式對社會進(jìn)行法律法規(guī)的廣泛宣傳，為全民學(xué)法、用法、維護(hù)自身權(quán)益奠定了良好基礎(chǔ)。

另一方面在依法行政過程中，我們嚴(yán)格把關(guān)，確保運(yùn)用法律法規(guī)準(zhǔn)確無誤，實(shí)行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質(zhì)量，降低了訴訟率。在執(zhí)法過程中，我們嚴(yán)格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當(dāng)，定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處罰決定書制作合法、規(guī)范，并且依法告知當(dāng)事人權(quán)利，做到依據(jù)公開、執(zhí)行公開，受到了執(zhí)法相對人的好評。

同時，我們還成立了12315申訴舉報(bào)中心，開通了申投訴熱線電話，24小時接受咨詢投訴，對群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行限時整治和承諾，受到了社會各界的普遍好評。

對不推行政務(wù)公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，我們堅(jiān)決按照《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制》予以責(zé)任追究，對發(fā)現(xiàn)的問題及時查處。

通過一年來的努力，我局的政務(wù)公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表揚(yáng)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，積極努力創(chuàng)新，不斷提升我局政務(wù)公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強(qiáng)化制度建設(shè)。針對基層分局和注冊窗口制訂相應(yīng)的工作制度，重新制定《政務(wù)公開工作規(guī)則》，對干部考勤、職業(yè)道德規(guī)范、行政執(zhí)法、軟環(huán)境建設(shè)等方面進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，為高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)公開示范單位創(chuàng)建工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

二是加大硬件投入。為注冊登記窗口和基層所配齊便民服務(wù)臺、監(jiān)管轄區(qū)圖、公告板等硬件設(shè)施，使全局政務(wù)公開工作能夠切實(shí)滿足群眾需求，成為部門服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要載體。

總之，我們將繼續(xù)加快推行政務(wù)公開的步伐，加大政務(wù)公開的力度，不斷探索政務(wù)公開的新措施、新辦法，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地把政務(wù)公開工作做得更好、更實(shí)，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第三篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

民政局近年來政務(wù)公開工作匯報(bào)

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持從完善、提高入手，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，推進(jìn)了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步落實(shí)，促進(jìn)了民政政務(wù)公開工作的深化發(fā)展。

一、切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局堅(jiān)持把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作，列入機(jī)關(guān)建設(shè)和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對機(jī)關(guān)人員變動情況，及時調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任。每年年初，我局對政務(wù)公開工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、獎懲措施。每月一堅(jiān)持局長辦公例會制度，研究部署一月內(nèi)重要工作，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。每季度，組織有關(guān)人員對各股室及二級單位政務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚(yáng)，對工作不落實(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評。各縣普遍成立“一把手”負(fù)責(zé)的“政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，抽調(diào)專人具體抓，并建立了責(zé)任制。明確了任務(wù)，強(qiáng)化了責(zé)任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

二、堅(jiān)持把政務(wù)公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務(wù)公開工作中，我們力求做到將所有的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施都實(shí)現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。

一是明確政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，就是從民政工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務(wù)程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項(xiàng)工作的辦理程序，使各個內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)制度健全配套，做到工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就是對每項(xiàng)政策的具體解釋和各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范服務(wù)行為，就是推行掛牌上崗、文明服務(wù)工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務(wù)管理，就是制定了各項(xiàng)政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定，明確了獎勵處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務(wù)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點(diǎn)，受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。對外公開方面，我們認(rèn)真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項(xiàng)目及15項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目匯編成冊，進(jìn)一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎(chǔ)上，我局制作新型政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀(jì)律、2

監(jiān)督措施、工作職責(zé)、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，投資2余萬元，建設(shè)了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁設(shè)置民政要聞、政務(wù)之窗、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風(fēng)、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴(kuò)大宣傳效果，進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平。在對內(nèi)公開方面，我們堅(jiān)持把重大決策事項(xiàng)、決策依據(jù)、運(yùn)行過程及辦理結(jié)果及時進(jìn)行公布，如財(cái)務(wù)收支情況、基本建設(shè)和設(shè)備購置費(fèi)、干部選拔、捐款捐物、救災(zāi)款等進(jìn)行了公開。

三是加大公開內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開的重點(diǎn)，對城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊(duì)離退休干部安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目涉及政策法規(guī)、服務(wù)程序、時限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責(zé)任等，通過報(bào)紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會委員培訓(xùn)班，加強(qiáng)和指導(dǎo)基層自治組織建設(shè)。

四是提高公開內(nèi)容和項(xiàng)目的透明度。在全面推進(jìn)政務(wù)公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會、村委會結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行、易于操作的工作細(xì)則或措施，做到不斷擴(kuò)大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強(qiáng)城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細(xì)化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評議小組，設(shè)立了低保工作公示欄，建立了定期復(fù)審制度、公益 3

勞動制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設(shè)、制度落實(shí)、對象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進(jìn)行量化考核。2007年，我縣啟動農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級審核制度，杜絕了“人情保”和優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關(guān)。在提高管理服務(wù)水平的同時，堅(jiān)決維護(hù)民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強(qiáng)監(jiān)督管理，抓好政策落實(shí)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的監(jiān)督和管理，是做好各項(xiàng)工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)。其次是堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍的監(jiān)督和約束。局機(jī)關(guān)及二級單位設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話和信箱，聘請了一批政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)監(jiān)督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監(jiān)督與目標(biāo)管理責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、公務(wù)員條例等有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機(jī)制，從而保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)了我局政務(wù)公開工作，帶動了民政工作的整體發(fā)展。但從高標(biāo)準(zhǔn)角度看，我們的工作離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務(wù)公開的宣傳工作還需進(jìn) 4

一步加強(qiáng)；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問題；個別單位對政務(wù)公開的內(nèi)容和程序不太熟悉，存在責(zé)任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識，嚴(yán)格依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。一是進(jìn)一步發(fā)揮民政部門在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制；二是以群眾高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)方式；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，有針對性地加強(qiáng)對民政業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、電腦運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)知識等技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高工作能力；四是深化社會監(jiān)督機(jī)制，在加大監(jiān)督、檢查的同時，做好政務(wù)公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務(wù)的水平將會進(jìn)一步提高，民政部門將會在維護(hù)社會穩(wěn)定和推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

第四篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

深入開展政務(wù)公開工作 推進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展

XX縣交通運(yùn)輸局

去年以來，我局按照縣委、縣政府政務(wù)公開工作的統(tǒng)一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，切實(shí)把政務(wù)公開工作作為依法行政的一項(xiàng)基本制度，并與實(shí)施《行政許可法》、政風(fēng)行風(fēng)評議、交通廉政建設(shè)等工作結(jié)合起來，采取抓目標(biāo)責(zé)任落實(shí)、抓公開內(nèi)容和形式、抓制度建設(shè)和經(jīng)費(fèi)投入等手段，使政務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。在政務(wù)公開工作的推動下，我局“三個文明”建設(shè)和廉政建設(shè)取得了較好成績，在社會上樹立了交通部門的良好形象。在這項(xiàng)工作中，我們的主要做法和成效有：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調(diào)整了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣交通行業(yè)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安排專職人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。此外，我局還將政務(wù)公開工作落實(shí)到各股室并加強(qiáng)督查，使政務(wù)公開工作在組織上得到保證。與此同時，我局還召開了3次會議，對如何做好政務(wù)工作公開進(jìn)行了部署。

二、明確載體，力求形式多樣。在形式上，主要是通過上墻公布、公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。對工程招投標(biāo)、新增出租車等臨時性重大事項(xiàng)和涉及群眾利益的其他重大事項(xiàng)，采取在電視、互聯(lián)網(wǎng)及報(bào)刊等方式公開。為方便群眾，我局還編印了《辦事指南》供索取。對違章處罰的收費(fèi)依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設(shè)置收費(fèi)欄等形式向群眾公開。此外，今年我局還結(jié)合民主評議行風(fēng)活動，向政府有關(guān)部門、運(yùn)輸企業(yè)及人大、政協(xié)委員公開日常政務(wù)開展情況，廣泛征求意見。

三、突出內(nèi)容，確保工作扎實(shí)。為使公開內(nèi)容突出重點(diǎn)，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，采取清源頭、疏流程的做法，從群眾關(guān)心的與切身利益相關(guān)的事項(xiàng)抓起，先向上延伸，找出源頭，再由上向下疏理，確定公開事項(xiàng)：一是局及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的行政職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦公電話等；二是運(yùn)管等交通執(zhí)法部門的行政審批事項(xiàng);三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項(xiàng)目；四是局干部任免及人事變動情況；五是公務(wù)員招錄考試；六是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)情況；七是局干部職工計(jì)劃生育情況；八局財(cái)務(wù)收支情況；九是重大交通工程招投標(biāo)等。

去年以來，我局累計(jì)主動公開以上政務(wù)公開信息累計(jì)27次，制作信息公開欄6塊，發(fā)放《辦事指南》563份，沒有收到政府信息依申請公開申請。

四、建章立制，規(guī)范工作開展。我局為確保政務(wù)公開工作有序進(jìn)行，先后制訂實(shí)施了《XX縣交通運(yùn)輸局政務(wù)公開實(shí)施方案》、《信訪及群眾意見處理反饋工作制度》、《政務(wù)公開考核評議制度》、《行政過錯追究責(zé)任制》、《信息公開保密審查制度》、《政府信息依申請公開工作制度》等規(guī)章制度，促使政務(wù)公開工作有規(guī)章可循，有制度可依。

五、加大投入，提供經(jīng)費(fèi)保障。為了做好政務(wù)公開工作，我局在經(jīng)濟(jì)比較緊張的情況下，切實(shí)為該項(xiàng)工作開“綠燈”，優(yōu)先撥出經(jīng)費(fèi)予以保障。去年以來，我局已累計(jì)投入資金近兩萬元，有力地確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

六、規(guī)范公開，工作成效明顯。我局通過強(qiáng)化政府信息公開工作，使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)輸市場管理得到了明顯的加強(qiáng)；尤其是機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和依法行政的能力進(jìn)一步提高。一是群眾辦事方便多了。他們通過信息公開專欄對整個業(yè)務(wù)辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰辦的現(xiàn)象。二是工作效率大大提高了。通過政府信息公開工作，各業(yè)務(wù)窗口都推行了服務(wù)承諾，對各項(xiàng)符合條件的業(yè)務(wù)，都能一次性辦妥；三是進(jìn)一步增加辦事的透明度。一些重大的決策和 “三要素”工程建設(shè)、財(cái)務(wù)開支、人事管理等都在公開欄上公布，實(shí)行定期不定期更新內(nèi)容，充分尊重了干部及社會群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效地促進(jìn)了廉政建設(shè)；四是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，通過推行政府信息公開工作和健全監(jiān)督管理機(jī)制，全局出現(xiàn)了“三多三少”的喜人現(xiàn)象：即講奉獻(xiàn)的人多了，推諉扯皮的人少了；文明服務(wù)的人多了，態(tài)度不好的人少了；贊揚(yáng)感謝的人多了，怨氣、投訴的人少了；五是樹立了良好的交通行業(yè)形象。通過推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業(yè)不正之風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，樹立了良好的社會形象。尤其是對人大、政協(xié)的議案、提案，我局認(rèn)真組織人力調(diào)查落實(shí)，班子重視，措施得力，辦復(fù)和辦理效果好，人大代表及政協(xié)委員的滿意度達(dá)100%。

去年以來，我局政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的政府部門目標(biāo)還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進(jìn)一步提高；公開的形式有待進(jìn)一步創(chuàng)新等。在今后的工作中，我局結(jié)合交通工作實(shí)際，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和機(jī)制，從制度上保障政務(wù)公開規(guī)范運(yùn)行、持久開展，使之貫穿于工作開展的全過程，以政務(wù)公開工作強(qiáng)化和促進(jìn)執(zhí)行力，推進(jìn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

二O一一年九月九日

第五篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

政務(wù)公開工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作的意見》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督。*區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加大政務(wù)公開范圍，深化公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強(qiáng)對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，政務(wù)公開工作取得了良好的成效。

一、基本情況

*區(qū)把政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓狠抓落實(shí)，轄區(qū)絕大多數(shù)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的政務(wù)公開工作都實(shí)現(xiàn)了公開內(nèi)容規(guī)范化、公開形式多樣化、公開時間經(jīng)?；艿綇V大群眾的普遍歡迎，主要體現(xiàn)在：一是政務(wù)公開、村務(wù)公開規(guī)模不斷擴(kuò)大；二是企事業(yè)單位辦事公開工作全面鋪開；三是政務(wù)公開的內(nèi)容不斷豐富；四是政務(wù)公開形式不斷多樣化；五是政務(wù)公開制度不斷完善。*區(qū) 多個區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、個農(nóng)場、個行政村（社區(qū)）、個衛(wèi)生院、所中小學(xué)校全部都按規(guī)定的內(nèi)容、程序、時間和形式實(shí)行了政務(wù)公開，公開率達(dá)100%。重點(diǎn)抓好以下內(nèi)容的公開：

（一）抓事權(quán)公開。一是公開政府的重要決策事項(xiàng)。將政府的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃及項(xiàng)目建設(shè)等重大問題通過新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開欄等進(jìn)行公開。二是成立辦證大廳，全面公開行政審批內(nèi)容和權(quán)限。將67個行政審批項(xiàng)目，全部公開審批條件、程序、時限和標(biāo)準(zhǔn)，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，及時、主動、有效地向社會公開。如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)能源建設(shè)、扶貧開發(fā)、“兩免一補(bǔ)”工作情況等重大事項(xiàng)，及時通過召開座談會、公示、公開欄等多種形式向社會公開。

（二）抓財(cái)權(quán)公開。重點(diǎn)公開與群眾利益密切相關(guān)的財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容。一是公開財(cái)政預(yù)決算情況。堅(jiān)持財(cái)政預(yù)決算向人大報(bào)告，建設(shè)項(xiàng)目向社會公開招投標(biāo)，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對外公布，執(zhí)收執(zhí)罰實(shí)行“兩分離”，招待費(fèi)實(shí)行報(bào)告制度等。二是公開政府采購。*區(qū)嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行政府采購，完成政府采購 萬元，節(jié)約率達(dá) ％。三是公開財(cái)務(wù)。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級財(cái)務(wù)全部實(shí)行了公開。

（三）抓人事權(quán)公開。*區(qū)不斷加大干部人事制度改革力度，通過公開招錄公務(wù)員、全面實(shí)行干部任前公示等措施，大力推進(jìn)干部選拔任用的公開化。*區(qū)今年通過公開招考方式，招聘了 名教師，公開招考 名公務(wù)員和 名衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員正在進(jìn)行當(dāng)中。同時，在涉及機(jī)構(gòu)人員編制、考核獎懲、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人安置以及其他有關(guān)“人事權(quán)”方面的事項(xiàng)，也都實(shí)行了公開。

（四）抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開。*區(qū)人民群眾對教育亂收費(fèi)、醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加大對事業(yè)單位辦事公開力度。今年，所中小學(xué)校都按要求將教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及時公開，并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象； 所衛(wèi)生院全部將藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等公布上墻，并實(shí)行了“住院費(fèi)用一日清單”制度。

二、主要措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。政務(wù)公開工作政策性強(qiáng)，影響大，涉及的部門多，公開的內(nèi)容廣。為加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，*區(qū)成立了以區(qū)長為組長，區(qū)委副書記、紀(jì)委書記、副區(qū)長等為副組長和有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各企事業(yè)單位及行政村（社區(qū)）也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，*區(qū)堅(jiān)持把這項(xiàng)工作當(dāng)為重要工作來抓，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓制度，切實(shí)抓好這一工作。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開工作有章可循。完善政務(wù)公開制度，是政務(wù)公開工作規(guī)范化開展的重要保證。為此，*區(qū)進(jìn)一步健全了《政務(wù)公開實(shí)施方案》，制定了《政務(wù)公開工作責(zé)任制》、《政務(wù)公開審議制度》、《政務(wù)公開監(jiān)督制度》、《政務(wù)公開反饋制度》、《政務(wù)公開備案制度》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。

（三）搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門之間的配合。*區(qū)的政務(wù)公開工作堅(jiān)持在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一做好整體部署、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時，明確和強(qiáng)化各部門的職責(zé)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，共同抓好政務(wù)公開工作的落實(shí)。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保工作落實(shí)到位。堅(jiān)持把推行政務(wù)公開工作列入部門、單位和工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦、“暗箱操作”或搞假公開，只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。

三、主要效果

經(jīng)過努力，*區(qū)形成了以公開欄、報(bào)紙為主，廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等為輔的多種形式的政務(wù)公開形式，使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開的時間更加經(jīng)?；?，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的成效。

（一）促進(jìn)了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。以《行政許可法》的實(shí)施為契機(jī)，認(rèn)真推行行政審批項(xiàng)目改革，使行政審批項(xiàng)目由原來的個減少到 個。同時，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，使*區(qū)的投資軟環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。1－ 月，*區(qū)與外商簽訂項(xiàng)目 個，合同投資額 億元；在建項(xiàng)目 個，完成投資 億元。

（二）促進(jìn)了*區(qū)三個文明建設(shè)的全面發(fā)展。據(jù)測算，1－11月*區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值 億元，同比增長 %。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %；第二產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %；第三產(chǎn)業(yè)增加值 億元，同比增長 %。完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %；規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤 億元，同比增長 %；社會消費(fèi)品零售總額 億元，同比增長 %；財(cái)政收入完成 億元，同比增長 %；城鎮(zhèn)人均可支配收入 元，同比增長 ％;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入 元，同比增長 ％。

（三）促進(jìn)了農(nóng)村基層民主的發(fā)展，推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展。隨著村務(wù)公開的經(jīng)常化和規(guī)范化，村民參與基層管理和民主建設(shè)積極性更高，民主程度大大提高。一是干部群眾的民主意識得到明顯增強(qiáng)。二是村里辦事的透明程度得到明顯提高。三是村干部廉潔自律意識進(jìn)一步增強(qiáng)。四是干群關(guān)系進(jìn)一步密切，農(nóng)村社會更趨和諧。今年完成糧食播種面積 萬畝，糧食總產(chǎn)量 萬公斤；完成甘蔗種植 萬畝，預(yù)計(jì)原料蔗產(chǎn)量將突破400萬噸。1－11月，肉類生產(chǎn)總產(chǎn)量達(dá) 噸，同比增長 %；水產(chǎn)品總產(chǎn)量達(dá) 噸，同比增長 %。農(nóng)民人均純收入 元，增長 %。

（四）促進(jìn)了構(gòu)建和諧社會能力的提高，社會穩(wěn)定工作取得明顯成效。至11月底，*區(qū)治安案件立案 起，同比下降 %。受理“三大糾紛”案件 起，調(diào)結(jié) 起，調(diào)結(jié)率 %，沒有因民事糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件。建立農(nóng)村義務(wù)治安聯(lián)防隊(duì) 個，護(hù)村護(hù)林隊(duì) 個，農(nóng)戶聯(lián)防小組 個，勞教幫教、禁毒隊(duì) 個，調(diào)解會 個，構(gòu)建了龐大的群防群治治安防范網(wǎng)絡(luò)，社會整體防范能力明顯提高。實(shí)現(xiàn)了“大事不出，中事不出，小事少出”的目標(biāo)，確保了社會穩(wěn)定。

四、存在問題

（一）個別單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作的重要性、緊迫性認(rèn)識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上沒有真正擺正位置，缺乏主動性和積極性。

（二）有的單位監(jiān)督落實(shí)不到位，如一些政務(wù)制度雖然公開了，但仍存在講在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，還沒有真正落到實(shí)處。

（三）有的單位重視對外公開而忽視了對內(nèi)公開，重視本部門的公開而忽視了下屬單位的公開，不能充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的作用。

（四）有的單位公開的重點(diǎn)不突出，沒有結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行公開，只是照搬照抄上級文件的條條框框，甚至沒有公開具體內(nèi)容。有的對重點(diǎn)部分、重點(diǎn)環(huán)節(jié)避重就輕，對群眾反映強(qiáng)烈的敏感問題和關(guān)鍵部位沒有公開。

五、下一步工作打算

(一)進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作的認(rèn)識。切實(shí)提高各單位特別是重點(diǎn)單位對做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識,把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施、作為營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事來抓緊抓好。

(二)進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,提高公開實(shí)效。進(jìn)一步要求各單位緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實(shí)事、見實(shí)效上下功夫。

(三)提高政務(wù)公開面，拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步完善區(qū)政府公眾信息網(wǎng)和黨政內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，不斷拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。

(四)抓好各類信息公開的規(guī)范運(yùn)作。一是抓好區(qū)政府決策信息公開的規(guī)范運(yùn)作,完善社會各界監(jiān)督渠道。二是對由政府部門管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)改造項(xiàng)目、科技資源、人才資源等,事先要公開資源信息的內(nèi)容,事中要公開分配使用的原則和辦法,事后要公開最終結(jié)果,實(shí)現(xiàn)全過程的公開運(yùn)作。三是抓好政府各部門承諾踐諾公示的規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮示范作用。同時,充分利用*區(qū)政府公眾網(wǎng)站的公開渠道,把各部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容全部上網(wǎng)公開,方便群眾查詢和監(jiān)督。

(五)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)公開制度。要下大力氣建立健全各項(xiàng)公開制度,努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的規(guī)范運(yùn)作。一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作的責(zé)任制度。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，層層落實(shí)責(zé)任。二是繼續(xù)完善政務(wù)公開的審議制度。三是建立和完善社會評價體系。建立健全人大政協(xié)層面、企事業(yè)單位層面、社會團(tuán)體層面、普通群眾層面對政府、部門、派駐站所政務(wù)公開工作的監(jiān)督組織；完善社會監(jiān)督和評價制度。

(六)建立和完善運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制,力爭做到“六有”，即：有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu),有重點(diǎn)部門和重點(diǎn)內(nèi)容,有公開形式和公開載體,有公開承諾和監(jiān)督辦法,有考核指標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn),有追究辦法和處罰措施。

（七）進(jìn)一步加大教育、衛(wèi)生醫(yī)療、水、電等事業(yè)單位推行辦事公開制度的力度，推進(jìn)依法辦事，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

六、意見和建議

（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務(wù)公開工作有章可循。

（二）在統(tǒng)一規(guī)定公開內(nèi)容的同時，逐步擴(kuò)大政務(wù)公開的內(nèi)容，使政務(wù)公開的內(nèi)容更加廣泛。

（三）加大對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查力度，使政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?。

市*區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○○五年十二月十六日