第一篇：政務公開工作總結

XXX廣播電視局 上半年政務公開工作總結

按照省、市、縣有關政務公開工作文件精神，縣廣播電視局堅持立黨為公、執(zhí)政為民，實行民主決策、轉變政府職能、促進依法行政，收到良好效果，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、政務公開工作的指導思想和基本原則。

指導思想：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會和十七大會議精神為指導，以實行民主決策，加強社會主義民主政治建設和政府機關作風建設為目標，通過實行政務公開，增加工作的透明度，提高行政效率，強化對局機關及其工作人員行使行政權力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進一步轉變職能，努力建設廉潔、勤政、務實、高效的廣播電視政府部門。

基本原則：推進政務公開工作堅持“嚴格依法、全面真實、及時便民”原則。嚴格按照規(guī)定的制度和程序，對應該公開的事項，采用方便、快捷的方式及時公開。

二、豐富公開內容，提高工作透明度。

在對原有公開內容細化的基礎上，上半年又新增加了以下幾項：

1、管理權限、主要職責、組織機構成員聯(lián)系方式等基本情況。

2、公開行政審批（行政許可）事項及其法律、政策依據(jù)，辦理行政審批（行政許可）事項應當具備的資格、條件以及具體辦理程序。

3、公開廣播電視發(fā)展規(guī)劃，專項經費使用，重大基本建設項目及其招標投標等實施情況。

4、為民辦實事項目及執(zhí)行落實情況；

5、公開干部選拔任用、考核獎懲、機構改革以及職工群眾普遍關心的事項。

6、公開重大突發(fā)事件的處理情況。

7、應當公開的政務信息及其他事項。

三、增加公開形式，多渠道、多角度公開。

以往的政務公開內容主要通過公開欄、會議、文件等對內對外公開，今年上半年除規(guī)范已有的公開形式外，又新增加以下幾種方式：

1、、實行首問負責制。最先受理管理相對人請求事項、咨詢、投訴的部門或工作人員，應當按照規(guī)定的時限和要求負責處理解決相關問題，不得以任何借口推諉扯皮、拒絕、搪塞或拖延處理時間。

2、實行重大決策集體討論決定制度、公示制度。制度性、政策性的內容實行長期公開，經常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開。

3、設立局長接待日，公布領導值班電話，開通與群眾、社會的對話渠道，加強與干部職工和群眾的對話交流。

4、每半年召開1次征求意見和建議座談會，聽取本局職工和社會各界的意見和建議，對工作中存在的問題及時整改。

5、嚴格落實局機關公務人員實行掛牌上崗，擺放有姓名、職務、職責的桌牌。

四、調整工作安排，分階段、分步驟開展。

上半年，廣播電視局政務公開工作分以下三個階段開展的：

第一階段：學習動員階段。年初，召開動員大會，認真?zhèn)鬟_中央政務公開電視電話會議和省委、省政府《關于進一步推進全省政務公開工作的實施意見》精神，深入學習有關文件，提高對推行政務公開工作重要性、必要性的認識，增強自覺性，樹立為人民服務、為經濟建設服務、為社會發(fā)展服務的思想，為推行政務公開創(chuàng)造良好的環(huán)境。成立領導小組和監(jiān)督小組，制定實施方案和各項政務公開制度。做到“機構、人員、場所”三個到位，研究確定應公開的事項和內容，使政務公開的制度具有可操作性。

第二階段：全面實施階段。完成政務公開公示內容上墻等項工作，逐步落實實施方案內容，保證固定性的內容年公開；經常性的內容季公開；隨時性的內容 隨時公開。

第三階段：規(guī)范完善階段。為使各項制度更加完善，切實方便于民，服務于民，讓人民群眾參與政務監(jiān)督，根據(jù)推行政務公開制度的實施情況和內部自行檢查發(fā)現(xiàn)問題，年底對制度進行修改、調整和深化，使之更加完善，逐步實現(xiàn)政務公開的制度化、規(guī)范化。同時認真整理、匯總有關材料，健全政務公開工作檔案，使政務公開工作逐步走上常規(guī)化軌道。

五、成立相關組織，嚴格落實各項制度。

為做好政務公開工作，年初，廣播電視局成立政務公開工作領導小組和監(jiān)督小組。領導小組下設辦公室，由辦公室負責人兼任辦公室主任，負責貫徹執(zhí)行領導小組布置的各項工作任務。監(jiān)督小組負責監(jiān)督檢查政務公開情況，保證政務公開各項工作落到實處。

六、在具體措施的保障下，政務公開工作較上一年更加規(guī)范，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政務公開的信息管理更加規(guī)范了。廣播電視局政務公開信息實行目錄管理和備案制度。按照縣政府統(tǒng)一制定的規(guī)范表格進行分類填寫，1月、4月、7月的10日將季公開內公開。

2、內部監(jiān)督機制完善了。建立健全了內部監(jiān)督制約機制，每季度公開的內容經過股室負責人預審，領導小組批準監(jiān)督小組簽字后公開，確保公開內容的及時性和準確性。

3、多渠道接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。通過設立舉報電話（3011957）政務監(jiān)督信箱等渠道，認真收集群眾意見，鼓勵干部群眾積極參與監(jiān)督。對群眾提出的合理建議積極采納；對群眾反映的問題及時加以解決，暫時無法解決的，做好說服解釋工作；對群眾舉報的問題及時調查處理。

5、真正把政務公開責任制落到實處。根據(jù)工作目標責任制的要求，分解落實責任，做到集體領導與個人分工負責相結合，誰主管誰負責，一級抓一級，層層抓落實，確保政務公開工作落到實處。

6、建立了政務公開責任追究制度。充分發(fā)揮監(jiān)察小組的監(jiān)督作用，對應公開而沒公開的，經查實要限時公開，對應公開而拒不公開的要堅決進行查處糾正，對應當公開而不公開，造成不良影響和后果的，追究有關責任人的責任并視情節(jié)給予黨紀政紀處分，確保政務公開各項工作的順利進行。

第二篇：政務公開工作總結

政務公開工作總結

上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務公開領導小組辦公室的指導下，我局始終堅持圍繞中心、服務大局、堅持突出重點、統(tǒng)籌推進，全面落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，全面加強政務服務體系建設，為推進行政權力規(guī)范透明運行，提供良好的政務環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

一、開展政務公開工作情況

(一)加強組織領導，落實責任分工

為確保各項政務公開工作落到實處，領導班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長為組長的“一把手”負總責的政務公開領導小組和成立了以黨總支副書記、副局長為組長的政務公開監(jiān)督小組，并下設了領導小組辦公室。辦公室負責具體日常工作，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局20xx年政務公開工作實施方案》，并做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，我局把政務公開工作分解到各科室和成員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。

(二)加大主動公開和依申請公開力度

領導班子始終圍繞群眾關心的招聘環(huán)衛(wèi)工人、收費標準及依據(jù)、辦事指南、財務收支、“三公經費”、環(huán)衛(wèi)設備購置、申請經濟適用房等熱點問題以及重大決策、重要事項、重要法律法規(guī)向社會公開。共編制政務公開內容目錄2期，發(fā)布39條政務公開內容。第一環(huán)衛(wèi)隊、第三環(huán)衛(wèi)隊、第四環(huán)衛(wèi)隊、垃圾處理場、垃牛牛文庫 海量資料分享

圾清運車隊、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個下設機構分別編制了2期“隊務公開”內容目錄，內容分別涉及包干經費支出、市容執(zhí)法考核等共146條。在儋州市政務網環(huán)衛(wèi)局子網站上發(fā)布24條政府信息，按時向市政務服務中心、市檔案館、市圖書館和其他場所上報了《20xx年政府信息公開工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》。通過電子屏幕公開了“大力推行政務公開，促進權力在陽光下運行”等25條信息。加強依申請公開制度建設，健全依申請公開受理機制，規(guī)范依申請公開工作，拓展群眾依申請公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務中心環(huán)衛(wèi)局窗口、環(huán)衛(wèi)局辦公室窗口提交公開政府信息的申請0件。

(三)抓制度建設，提高工作質量

嚴格執(zhí)行《儋州市環(huán)境衛(wèi)生管理局信息公開考核辦法》等14項制度，建立完善了《市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核辦法》等制度，并根據(jù)《中共儋州市委辦公室關于定期報送貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委省政府〈二十條規(guī)定〉及市委市政府〈二十二條規(guī)定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實推進機關作風”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動。領導班子成員以身作則，按照黨章規(guī)定的黨員各項義務和領導干部的基本條件，認真履行領導干部的政治責任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀律。帶頭深入各隊、所、場調查研究，了解清掃保潔、垃圾清運、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點難點問題。帶頭貫徹執(zhí)行中央、省委省政府及市委市政府嚴禁公款購買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費娛樂活動。公務接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(境)支出0元、公務接待支出89101元、公務用車支出48086.52元，比去同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉來《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風行風熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的牛牛文庫 海量資料分享

《綠園小區(qū)小農貿市場占道經營，影響市容市貌》等3宗，我局當場答復或在辦結時限前予以書面答復投訴人或舉報人，投訴人或舉報人對我局的答復滿意。信件回復率、辦結率、及時率均100%，切實有效解決群眾反映強烈的投訴舉報問題，增進了黨群干群之間的關系。

(四)開展政務服務，推進行政審批制度改革

根據(jù)《中共儋州市委辦公室、儋州市人民政府辦公室關于印發(fā)〈儋州市推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案〉的通知》(儋委辦發(fā)〔XX〕67號)文件精神，制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案》，清理了大型戶外廣告設置等9項行政審批事項。成立了儋州市環(huán)衛(wèi)局行政審批辦公室，派駐了儋州市人民政府政務服務中心窗口工作人員，主要領導與“首席代表”簽發(fā)行政審批事項辦理授權委托書和與派駐工作人員簽訂“行政審批授權委托書”。實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的“一站式服務”運營模式。進一步深化我局行政審批制度改革，提高行政效能，提升服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。20xx年上半年，儋州市人民政府政務服務中心環(huán)衛(wèi)局窗口共受理建筑垃圾處置許可2274宗，辦結2274宗，辦結率100%。

二、存在問題

一是制度建設還有待健全。二是沒有儋州政務網管理權限，“元數(shù)據(jù)”提取還有待提高。三是未設置滿意率測評。

三、20xx年下半年工作任務

(一)組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

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(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動公開。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對行政執(zhí)法、行政審批、群眾關注的熱點問題按規(guī)定全面公開。

(三)強化監(jiān)督考核，建立健全政務公開工作長效機制。將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，對政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為，通過政務公開不斷規(guī)范行政行為，密切與群眾之間的聯(lián)系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，扎實推進政務公開工作開展，逐步建立健全長效化的工作機制。

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第三篇：政務公開工作總結

2008年巴林左旗政務公開工作總結

2008年，我旗把深化政務公開作為一項全局性的大事來抓，以嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民、利于監(jiān)督為原則，以服務基層、服務群眾、服務經濟建設為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認真貫徹落實中央、區(qū)、市關于進一步推行政務公開工作的文件精神，積極推行政務公開工作，全旗政務公開工作呈現(xiàn)出全面推進、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、2008年政務公開工作

(一)學習宣傳，保證《條例》有效落實。

1、積極組織學習、大力宣傳《條例》。為全面落實《條例》，我旗組織旗政務公開領導小組全體人員、旗級部門(單位)政務公開辦公室負責人和網管員集中學習《條例》。宣傳實施《條例》的重要意義、內容和規(guī)定要求，貫徹各項規(guī)定，按《條例》要求規(guī)范政務公開工作。對推進政務公開工作進行全面部署。2.《條例》實施后，進一步健全政務公開工作的各項制度。旗政務公開辦公室先后出臺了主動公開和依申請公開、政務公開考核辦法、責任追究制度等三項基本制度，研究制定出臺了政務公開審核、公示、聽證等配套制度，建立了新聞發(fā)言人制度，建立了社會評價等制度，政務公開制度體系基本形成。

（二）加強領導，完善政務公開機制。

旗委、旗政府高度重視政務公開工作，由旗委常委、旗常務副旗長親自抓政務公開工作，并在全旗成立了政務公開領導小組，專門負責指導、監(jiān)督、協(xié)調全旗政務公開工作。同時要求各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處、旗直各部門成立相應工作 機構，做到了領導、機構、人員“三到位”政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。建立健全制度。要求全旗各部門結合工作實際，制定完善的政務公開制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。積極開展工作調研。今年5月份，就我旗的蘇木鎮(zhèn)開放式集中辦公、政務服務大廳及熱線電話等政政公開工作進行了調研，并先后電視臺、報紙等新聞媒體上進行宣傳報道。抓好示范點建設。積極創(chuàng)建政務公開聯(lián)系點和示范點活動，通過典型引路，示范先行，起到了以點帶面的輻射作用。

（三）規(guī)范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：公開的內容更加充實。下發(fā)《2008年巴林左旗政務公開工作要點》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。旗直有關部門和各蘇木鎮(zhèn)按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作； 公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開；公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。建設局、教育局、財政局、人事局、國土 局、林東鎮(zhèn)等多個重點部門結合本單位的實際，制作了專門網站，把本部門和鎮(zhèn)的工作信息全部公開在網絡上，使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

（四）用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

1、拓展公開形式。依托政府門戶網站,推進電子政務建設和網上政務公開。把政府門戶網站作為公開政府信息的重要途徑，開設了政務公開、便民服務中心等專欄，內容涵蓋法規(guī)規(guī)章、政府文件、招商引資、辦事指南等政務信息資源和群眾辦事導航資源。

2、狠抓政務公開平臺建設。建立了以行政審批服務中心、蘇木鎮(zhèn)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務室三級聯(lián)動的政務公開工作載體，通過印發(fā)辦事指南和一次性告知單，以及設立政務公開專欄、等形式和渠道向社會公開各種信息，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

3、注重有效發(fā)揮旗電視臺和陽光政務服務熱線等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。推行兩項聽證制度。我旗把推行決策和執(zhí)法兩項民主聽證制度作為豐富政務公開內涵，提高政務工作透明度，實現(xiàn)政府與公眾雙向互動的重要舉措。

（五）強化監(jiān)督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。

1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建 設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果作為創(chuàng)滿意單位的一項重要內容。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查、集中專項檢查與人大政協(xié)視察檢查相結合。充分發(fā)揮政務監(jiān)督員的作用，通過定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

2、推行定期通報制度。政府及有關行政部門定期在一定范圍內，通報近期本地區(qū)、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規(guī)范運作。旗委、旗政府還提出要求，凡是重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議，實行決策前的社會通報、公示，并在決策后通過一定形式向社會公開。

(六)積極開展政務公開和辦事公開建設試點工作。

實施行政權力公開透明運行，對行政機關依法行使的權力實行全過程的動態(tài)公開，是深化政務公開工作的關鍵性措施。我旗按照上級要求在下半年制訂了《全旗政務公開和辦事公開建設工作試點方案》，選擇建設局、交通局、公安局、行政審批服務中心、東城區(qū)街道辦事處和十三敖包鎮(zhèn)進行政務公開和辦事公開建設試點單位。半年來，各試點單位做了大量具體的工作，取得了初步成效，為面上全面推開作出了積極的探索。一是按照行政職權法定原則和“誰行使、誰清理”的要求，依據(jù)相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，對本部門本地區(qū)行政職權進行全面清理。二是認真編制職權目錄。按照行政權力的類別，逐項列明職權名稱、行使依據(jù)、公開形式、公開范圍、公開時限、收費依據(jù)和標準、承辦部門和人員等，并 及時向社會公布。三是依照行政權力運行程序繪制并公布流程圖。按照規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，依法制定并公布覆蓋行政權力運行全過程的流程圖，從決策、執(zhí)行、結果等方面實行全過程的動態(tài)公開。11月底，我旗召開了試點工作座談會，對試點中遇到的問題進行了研究，進一步推動試點工作順利開展。目前，試點工作正在有序推進。各試點單位已經積累了成熟經驗，旗政務公開辦正在著手對試點工作進行調研、總結，為2009年全旗全面推行做好準備。

二、取得的成效

（一）工作作風明顯轉變、服務和自覺公開的意識明顯增強。各單位在推行政務公開工作中，把政務公開工作作為落實“三個代表”的具體實踐，與全旗創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市、創(chuàng)文明單位、文明窗口和機關思想作風整頓結合起來。各窗口單位和公共服務行業(yè)的服務意識普遍增強、服務態(tài)度明顯改善。特別是執(zhí)法部門“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的“衙門”作風問題基本得到解決。

（二）辦事效率顯著提高。政務公開后，辦事對象可以對機關辦事人員的工作進行監(jiān)督。原來那種辦事要找熟人，機關辦事拖拉推諉等不正之風得到改變。特別是行政審批中心的“一站式”服務，簡化辦事程序，方便群眾辦事，提高辦事效率。

（三）加強了黨風廉政建設，堵塞了腐敗之源。政務公開使政府決策事項和人民群眾關心的熱點、難點問題向群眾一一公開，實現(xiàn)了“陽光作業(yè)”，提高了政權機關工作的透明度，加強了對權力運行過程的監(jiān)督制約。

（四）人民政府的威信提高了。過去有不少干部反映群 眾工作難做，其根本原因是沒有把政策交給群眾，許多事情不向群眾公開，群眾不了解。加之確實有些干部存在私心雜念，導致群眾對政府意見很大。實行政務公開后，把群眾關心、敏感的內容公開，不僅解除了群眾的許多顧慮，也增強了群眾對政府的信任。

三、存在的主要問題

我旗政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是重視程度不夠。一些部門和蘇木鎮(zhèn)的主要領導對政務公開工作重視不夠，沒有從事關大局的高度去認識政務公開工作。二是工作缺乏連續(xù)性。個別部門沒有明確由哪個科室或部門專門負責政務公開工作，今天由辦公室抓，明天便改為別的科室抓，工作起來浮皮了草，不夠深入，缺乏連續(xù)性。三是公開的重點不突出，眉毛胡子一起抓，對重點部位、重點環(huán)節(jié)避重就輕。

四、今后工作初步安排

2009年，我旗將以黨的十七大精神為指引，認真落實國務院辦公廳和自治區(qū)政府辦公廳關于做好施行《中華人民共和國政府信息公開條例》準備工作的通知要求等文件精神，按照市政務公開領導小組的統(tǒng)一部署，精心組織，強勢推進政務公開工作向縱身發(fā)展。初步考慮重點抓好以下五個方面的工作：

（一）開展培訓和宣傳發(fā)動工作，進一步做好《條例》施行的各項落實工作。參照市里培訓模式，由旗政務公開辦公室制定方案，在年初組織《條例》特別是政府信息公開指南和目錄修訂的學習培訓，并通過多種形式宣傳《條例》，營造更濃烈的氛圍。

（二）全面實行政府信息網上公開。我們將強化督查，督促各部門（單位）迅速編制或修訂政府信息公開指南和公開目錄，確保2009年5月底前，全面完成政府信息公開指南和公開目錄編制任務，并在政府網站和相關政府信息查閱場所公布。

（三）全面推行行政權力公開透明運行。在總結我旗政務公開和辦事公開6家試點單位經驗的基礎上，結合學習市里相關規(guī)定，研究出臺全旗政務公開和辦事公開建設的相關政策意見，為全面推行做好準備。同時，加快建立健全政務公開和辦事公開建設工作的配套制度，逐步形成長效機制。

（四）繼續(xù)深化公共企事業(yè)事業(yè)單位辦事公開。我旗將按照國家、區(qū)、市的部署，將辦事公開的要求貫穿于公共企事業(yè)單位管理和社會服務的全過程，使辦事公開成為公共企事業(yè)單位的一項基本管理制度。加快編制全旗公共企事業(yè)事業(yè)單位編制辦事公開指南和目錄規(guī)范，責成相關單位按照范本編制后向社會公布，并及時更新。逐步建立完善辦事公開相關制度，著力推進辦事公開規(guī)范化，為辦事公開提供制度保證。

（五）大力推進政府網站及其他政府信息公開載體建設。在充分運用政府公報、報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體的基礎上，積極發(fā)揮政府網站作為政府信息公開第一平臺的作用，及時發(fā)布和更新政府信息，并建立和暢通鏈接。在信息查閱中心設置政府信息查閱場所，并利用其設置政府網站公共檢索點，發(fā)揮輻射作用。鼓勵基層積極探索各種便于群眾接受的載體形式，使政府信息公開等深入到社會的各個層面。

巴林左旗政務公開領導小組辦公室

二〇〇八年十二月八日

第四篇：政務公開工作總結

政務公開工作報告

今年以來，鎮(zhèn)農技服務中心認真按照推進政務公開工作的有關文件要求，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務中心為目標，從擴大公開范圍、完善公開機制、提高監(jiān)督成效三個方面，不斷加強政務公開規(guī)范化建設，初步形成“陽光政務、便民服務、群眾參與、共同監(jiān)督”的農技推廣服務新機制。中心高度重視政務公開工作，結合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內務管理制度，圓滿完成了今年的政務公開工作。下面就一年來的政務公開情況匯報如下：

一、主動公開政務信息的情況

（一）上墻公開。主要通過政務公開欄公開了農技中心職責職能，農技人員的職務職責；公開了農技推廣便民服務指南；公開了公益性服務內容；公開了政務公開實施方案；公開了所有農技人員的聯(lián)系電話；公開了各項管理制度。充分實現(xiàn)了政務工作透明、公開。

（二）發(fā)放資料。今年主要向我鎮(zhèn)農戶發(fā)放了農業(yè)凍后恢復技術資料、測土配方肥施用技術資料、便民服務手冊、水稻病蟲害防治技術資料、柑桔大實蠅蟲果處理技術資料、柑桔延遲采收和簡易貯藏技術資料。全年印發(fā)技術資料12000份。

（三）張榜公開。主要是向社會公布創(chuàng)先爭優(yōu)“一月一講評”情況。

（四）會議形式公開。公開了財務收支情況、有關工作執(zhí)行情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用職工大會、支部大會等會議形式進行匯報、商議、討論公開。

我單位以主動公開信息為主，依申請公開信息和因政務信息公開申請行政復議、行政訴訟等信息基本沒有涉及。

二、政務信息公開工作好的做法

（一）指導思想明確，組織領導健全。

年初我們明確了以解決全鎮(zhèn)廣大農民在農業(yè)生產中所關心的熱點、難點問題為重點，以提高中心內部的管理水平和全體職工職業(yè)道德水平及工作運行透明度與辦事效能為目的。成立了以中心主任向麗為組長的政務公開領導小組，并制定了切實可行的工作方案。

（二）公開形式多樣，公開內容全面。

我們采用辦公開欄、發(fā)放資料、張榜、召開會議等多種形式嚴格按要求進行政務公開。公開內容力求全面，切實提高政務公開信息的質量。

（三）公開重點突出，公開時效即時。

針對政務公開的不同內容，結合工作實際，將對外和對內政務公開的內容作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效。對外，確定了長期公開、定期公開、逐步公開、隨時公開四種方式，即：農業(yè)政策方針法規(guī)、基層農技推廣工作人員職責、工作紀律、辦事程序、服務承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開；工作進展、財務收支情況等定期公開；時間跨度長、涉及內容多的工作分階段逐步公開；農業(yè)病蟲害防控信息隨時公開。

（四）公開制度健全，考核機制完善。

我們一是建立了政務公開制度，把政務公開工作列為日常工作中的一項重要內容。對涉及職工切身利益的重大決策、執(zhí)行情況；財務資金開支、物資管理；單位負責人的廉潔自律情況等，都及時實施公開，以保證干部職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。二是建立了預先審核制度。通過預先審查，準確把握公開的內容、范圍、形式和時間，嚴格限制不公開事項的范圍。在此基礎上，編制了政務公開內容的詳細目錄，分類向社會或在單位內部公開。三是建立民主評議制度和指導評估制度。在單位明顯位置設置了群眾舉報箱，公布了監(jiān)督電話號碼，以便服務對象對農技人員的工作進行監(jiān)督。進一步完善了相關檔案資料，及時聽取、收集群眾的意見，對群眾提出的合理建議積極采納，對群眾反映的問題，及時研究解決或做出說明解釋工作。

加強考核是完善政務公開、落實各項工作的重要保證。按照政務公開工作有關要求，我們建立健全了考核評議機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制。加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，督查內容主要包括政務公開項目內容是否齊全、公開形式是否有效、政務公開管理是否科學、相關資料是否完善、對服務對象的技術咨詢是否處理及時、各項工作是否到位等。通過加強考核，激發(fā)了中心全體人員的工作積極性，確保了各項工作任務的高質量完成。

三、政務公開工作成效顯著

一年來，通過落實、抓實、辦實政務公開工作，使中心全體人員精誠團結，勵精圖治，讓群眾享有了充分的知情權、參與權和監(jiān)督權，提高了群眾的滿意程度，逐步實現(xiàn)了政務公開工作規(guī)范化、制度化、經?；?。政務公開推動了我鎮(zhèn)農技推廣工作的順利開展，提高了辦事效率和服務水平，促進了勤政廉政建設。今年共接受電話咨詢100人次，現(xiàn)場查驗和技術指導500多人次，接待來訪人員150人次，均做到了件件有登記，事事有答復，做到了有咨詢窗口、有接待人員、有承辦人員、有處理結果，群眾滿意度較高。在農業(yè)凍后恢復、農業(yè)病蟲害防治、農業(yè)技術推廣服務中均取得了顯著成效。

四、政務公開工作存在的不足。

我單位政務公開工作雖取得了一定的成效，發(fā)展趨勢良好，但也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)是思想認識不夠到位、制度建設不夠完善、方法手段不夠創(chuàng)新。今后將繼續(xù)完善各項工作制度，加強隊伍建設，加強管理教育，從我鎮(zhèn)農民最關心的問題和最關注的環(huán)節(jié)抓起，提高工作效能，優(yōu)化服務質量，加強長效機制建設，努力開創(chuàng)政務公開工作的新局面。

五、201

2年政務公開工作打算

2012年，我們會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾監(jiān)督為原則，進一步加強我單位的政務公開規(guī)范化建設工作。

（一）進一步加強組織領導，切實發(fā)揮政務公開組織機構的作用。

我們會在今年的基礎上，進一步加強領導，健全機制，強化責任，做到“一把手”親自抓、負總責，進一步明確責任和分工。要著重建立健全基層農技推廣服務政務公開制度和措施，制定比較完善的政務公開實施方案和政務公開考核評議制度，明年至少召開1－2次政務公開領導小組會議或專題會，研究和解決工作中的問題。把政務公開工作納入年終考核。認真推廣政務公開工作好的經驗典型，不斷創(chuàng)新工作方式，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是群眾反映強烈的問題，選準突破口，用新思路、新辦法來解決問題。

（二）進一步提高思想認識，切實將政務公開工作落到實處。我們會嚴格按照政務公開的要求，進一步提高思想認識，不斷增強做好政務公開的責任感和使命感，使政務公開真正落到實處。單位負責人會切實承擔起第一責任人的責任。根據(jù)工作目標，層層分解落實責任，把政務公開各項工作任務的落實納入干部職工考核之中，提高全體干部職工辦事效率和服務水平。

（三）進一步規(guī)范運作程序，切實推進政務公開工作深入開展。

我們會積極建立健全政務公開的長效機制，實現(xiàn)政務公開工作的規(guī)范化運作。不斷擴大公開范圍，增強公開信息的時效性。努力把政務公開工作和本職業(yè)務工作緊密結合，共同推進。

龍舟坪鎮(zhèn)農技推廣服務中心 二○一一年十二月五日

第五篇：政務公開工作總結

民政局近年來政務公開工作匯報

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務公開領導小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，不斷深化政務公開內容，推進了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進一步落實，促進了民政政務公開工作的深化發(fā)展。

一、切實加強對政務公開工作的組織領導

我局堅持把政務公開作為一項重要工作，列入機關建設和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對機關人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組，進一步明確任務、強化責任。每年年初，我局對政務公開工作進行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標管理責任書，明確工作目標、工作任務、獎懲措施。每月一堅持局長辦公例會制度，研究部署一月內重要工作，做到集體領導與分工負責相結合。每季度，組織有關人員對各股室及二級單位政務公開工作進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚，對工作不落實的單位進行通報批評。各縣普遍成立“一把手”負責的“政務公開、規(guī)范服務”領導小組和工作班子，抽調專人具體抓，并建立了責任制。明確了任務，強化了責任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領導體系。

二、堅持把政務公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務公開工作中，我們力求做到將所有的服務內容、標準、程序、結果、監(jiān)督措施都實現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。

一是明確政務公開內容和項目的服務標準和要求。我們規(guī)范完善了服務內容、程序、標準、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務內容，就是從民政工作的實際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對各項服務內容具體化、制度化；規(guī)范服務程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項工作的辦理程序，使各個內容環(huán)環(huán)相扣，各項制度健全配套，做到工作運轉有序；規(guī)范服務標準，就是對每項政策的具體解釋和各項服務應達到的標準等進行統(tǒng)一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標準；規(guī)范服務行為，就是推行掛牌上崗、文明服務工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務管理，就是制定了各項政務公開、規(guī)范服務管理規(guī)定，明確了獎勵處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務，制定嚴格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點，受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。對外公開方面，我們認真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項目及15項服務項目匯編成冊，進一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎上，我局制作新型政務公開欄，將機構設置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀律、2

監(jiān)督措施、工作職責、工作職能等內容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時，不斷加強電子政務建設，投資2余萬元，建設了局域網，實現(xiàn)了網絡化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網站，民政工作網頁設置民政要聞、政務之窗、機構設置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴大宣傳效果，進一步提高政務公開水平。在對內公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、干部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。

三是加大公開內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點，對城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊離退休干部安置、救災救濟、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務項目涉及政策法規(guī)、服務程序、時限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責任等，通過報紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會委員培訓班，加強和指導基層自治組織建設。

四是提高公開內容和項目的透明度。在全面推進政務公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會、村委會結合自身實際，制定切實可行、易于操作的工作細則或措施，做到不斷擴大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評議小組，設立了低保工作公示欄，建立了定期復審制度、公益 3

勞動制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設、制度落實、對象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進行量化考核。2007年，我縣啟動農村低保工作后，在借鑒城市低保經驗的基礎上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級審核制度，杜絕了“人情保”和優(yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了從源頭把好入保質量關。在提高管理服務水平的同時，堅決維護民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強監(jiān)督管理，抓好政策落實。加強干部隊伍的監(jiān)督和管理，是做好各項工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊伍的思想作風建設，著力提高民政干部職工的理論素質、業(yè)務素質和文明素質，做到文明執(zhí)法，文明服務。其次是堅持“嚴”字當頭，不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。局機關及二級單位設立了監(jiān)督舉報電話和信箱，聘請了一批政務公開、規(guī)范服務監(jiān)督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監(jiān)督與目標管理責任制、執(zhí)法責任制、行風建設責任制、公務員條例等有機結合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機制，從而保障了各項民政工作的落實。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實施，扎實推進了我局政務公開工作，帶動了民政工作的整體發(fā)展。但從高標準角度看，我們的工作離上級領導的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務公開的宣傳工作還需進 4

一步加強；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問題；個別單位對政務公開的內容和程序不太熟悉，存在責任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進一步強化政務公開意識，嚴格依照政務公開有關規(guī)定履行職責。一是進一步發(fā)揮民政部門在社會管理和公共服務方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制；二是以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點和落腳點，不斷豐富服務內容，完善服務措施，優(yōu)化服務環(huán)境，改進服務方式；三是加強隊伍建設，提高辦事效率和工作質量，有針對性地加強對民政業(yè)務、法律法規(guī)、電腦運用、網絡知識等技能的學習培訓，增強素質，提高工作能力；四是深化社會監(jiān)督機制，在加大監(jiān)督、檢查的同時，做好政務公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務的水平將會進一步提高，民政部門將會在維護社會穩(wěn)定和推進社會主義和諧社會建設中發(fā)揮更大的作用。