第一篇：讀《做最好的中層》心得體會-王巖

讀《做最好的中層》心得體會

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)“送人玫瑰手有余香”學(xué)習(xí)一本書活動組織下，本學(xué)期通過OA討論區(qū)我學(xué)習(xí)了《做最好的中層》一書，感觸頗多，使我受益匪淺，深有體會，對自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。

我覺得此書講的道理能給人以強(qiáng)烈的心靈觸動和深刻的啟迪。書中說到中層有三類：一流的中層，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動擔(dān)起公司的重任；二流的中層，將自己當(dāng)作夾心餅，被動地完成任務(wù)；三流的中層，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終一事無成。書中緊緊圍繞“最好”兩個字做文章，從最好的中層怎樣想，最好的中層怎樣做，最好的中層怎樣超越入手，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，最好的中層必須從境界上提升，從核心能力建設(shè)上提升，不斷自我超越。下面來談?wù)勎易x完這本書后的心得體會。

首先，做最好的中層，我認(rèn)為要準(zhǔn)確把握好角色定位。在領(lǐng)導(dǎo)面前，做一個負(fù)責(zé)任的下屬；在下屬面前，做好表率并充當(dāng)領(lǐng)路人。一方面，面對自己的領(lǐng)導(dǎo)，中層應(yīng)該是一個負(fù)責(zé)任的下屬。中層是在大政方針既定的條件下做事，對上需要讀懂領(lǐng)悟，對下需要貫徹傳達(dá)。在做事的過程中要站在上級的角度看問題，不能簡單的從局部或部門利益出發(fā)。能迅速、及時地為上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作和困難，不折不扣去完成任務(wù)，做一名合格的執(zhí)行者。還要注意在自己職權(quán)范圍內(nèi)做事，要到位不越位，不耍小聰明，把自己的全部能力用到有利于本學(xué)校發(fā)展的事情上。另一方面，在下屬面前，中層作為上級，擔(dān)負(fù)著啟發(fā)教育的職責(zé)。中層是下屬心態(tài)的建設(shè)者，要做好帶頭和表率作用。正人先正己，做事先做人。只有自己充滿熱情，真抓實干，才能鼓舞和帶動下屬，發(fā)揮年輕管理骨干的積極性和創(chuàng)造性，提升下屬的責(zé)任心和執(zhí)行力，讓他們勇于承擔(dān)工作壓力和重?fù)?dān)，更好的培養(yǎng)和發(fā)揮他們的個人特長，增強(qiáng)團(tuán)隊整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

其次，做最好的中層還要注重學(xué)習(xí)，全面提升能力，實現(xiàn)自我超越。我很喜歡書中的一句名言：“如果你有智慧，請奉獻(xiàn)你的智慧；如果你沒有智慧，請奉獻(xiàn)你的汗水……”。是的，智慧型的中層管理者是組織和領(lǐng)導(dǎo)最看重的、最需要的。人非生而知之，只有學(xué)而知之。知識是能力的基礎(chǔ)，能力是知識的體現(xiàn)和反映。我們不可能天生就懂得各種知識，即便你經(jīng)過辛勤努力早已拿到了本科或研究生的畢業(yè)文憑，但它僅僅證明過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷而已，并不代表你現(xiàn)在已擁有的知識與水平，學(xué)歷的高低不完全等同于文化程度的高與低，更何況當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展之快，可以使任何最新的知識變陳舊。要從根本上提高自己的綜合素質(zhì)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要想超越別人，必須首先超越自己，不斷超越前一個自我，塑造一個全新的自我。所以，這就要求我們廣大中層干部必須緊緊把握好時代的脈搏，確立終身學(xué)習(xí)的意識，自覺接受科學(xué)文化知識和先進(jìn)思想的洗禮，做一名與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型管理者。

再次，做最好的中層，就要將個人的發(fā)展融入學(xué)校的發(fā)展，以學(xué)校的成功拓展自己的事業(yè)。要以學(xué)校利益為重，在學(xué)校發(fā)展的前提下完成個人價值的實現(xiàn)。人類社會是一個集體活動，個人不能脫離集體而單獨存在，自己和集體是唇齒相依的關(guān)系。特別是在當(dāng)今全球化的市場經(jīng)濟(jì)時代，個人若離開集體將會寸步難行?；厥讓W(xué)校走過的歷程，就能明白沒有學(xué)校這么多年取得的成績，我們的工作條件、生活條件可能會是一成不變，甚至停留在更低的水平上。正是由于學(xué)校上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通教職員工，從內(nèi)心將學(xué)校當(dāng)成自己的家，當(dāng)成施展才華的舞臺，能以學(xué)校利益為重，想學(xué)校所想，急學(xué)校所急，才最終迎來了學(xué)校的良性發(fā)展，也為個人的工作、生活提供了更好的條件。俗話說得好“鍋里有了碗里才有”、“一滴水只有溶入大海才會永不干枯”，這就是對集體與個人，學(xué)校與員工關(guān)系的生動寫照。

最后，做最好的中層，就要團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量。打造高效團(tuán)隊，首先需要建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊，充分發(fā)揮團(tuán)隊中人人的高效作用。一個民族，如果沒有團(tuán)隊精神，將無所作為。一個企業(yè)，如果沒有團(tuán)隊精神，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力，將一事無成。一個高度競爭的學(xué)校，不但要求完美的個人，更要有完美的團(tuán)隊，所謂“人心齊、泰山移”，“萬眾一心，其力斷金”即是矣！一方面，需要每個人在這個團(tuán)隊中最大限度地發(fā)揮自己潛力，協(xié)調(diào)一致，并朝著共同基礎(chǔ)目標(biāo)，才能發(fā)揮團(tuán)隊威力，產(chǎn)生整體大于各部之和的協(xié)同效應(yīng)。另一方面，如同南飛的大雁，團(tuán)隊也需要相互借力，彼此提攜，這樣前進(jìn)步伐會整體加快，成功指數(shù)也會比單打獨斗、孤軍奮戰(zhàn)高得多。在二十一世紀(jì)社會高度發(fā)展的今天，舉國上下在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下都在努力于建立富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化國家，實現(xiàn)神舟飛船與天宮對接、“嫦娥登月”等民族復(fù)興的偉大工程，不是僅憑幾個人或一部份人的努力就能一蹴而就的，而是需要有強(qiáng)大集體作堅強(qiáng)后盾，需要發(fā)揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)一心，自強(qiáng)不息、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新精神，更需要發(fā)揮全中國人民的聰明才智和敢于戰(zhàn)勝一切困難的勇氣信心，甚至需要經(jīng)過幾代人不懈的努力奮斗再加上多種有利因素才能達(dá)到的。不團(tuán)結(jié)奮斗，就沒有任何出路，將一事無成！

第二篇：讀《做最好的中層》心得體會

怎樣做一個優(yōu)秀的中層管理干部

一個真正一流的中層管理干部，應(yīng)該是公司棟梁，是公司的中流砥柱，能主動擔(dān)當(dāng)起公司重任，而不是將自己當(dāng)作“夾心餅”，被動地完成任務(wù)，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終是一事無成。

有大境界才有大發(fā)展。挑重?fù)?dān)不講任何條件，遇事先找方法，沒有條件自己創(chuàng)造條件，無論如何也要把工作做好。

一、中層不僅要帶好自己的小團(tuán)隊，同時還要融入整個組織的大團(tuán)隊。

團(tuán)隊競爭力，就是管理者融入團(tuán)隊之中去。不聽從指揮的團(tuán)隊，對任何企業(yè)和單位來說，都是最糟糕的團(tuán)隊，也毫無疑問是最沒有發(fā)展前途的團(tuán)隊。團(tuán)隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、上傳下達(dá)的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。如何才能成為一流的中層？以下方法讓你成為最好……

放下架子，主動深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題。優(yōu)秀中層不應(yīng)該一點不能“忍”，一碰就有“氣”，誰也說不得，誰也惹不起，而應(yīng)該遇到指責(zé)，認(rèn)真思考，有則改之，無則加勉。即使是別人犯了100%的錯，自己也要承擔(dān)100%的責(zé)任。并切記：小不忍，則亂大謀，生氣不如爭氣，“辱”是你成

長中最好的老師。

永遠(yuǎn)不當(dāng)“三拍干部”：拍腦袋決策；拍胸脯表態(tài)；拍屁股走人。中層管理者應(yīng)清楚懂得，對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對上級和下屬負(fù)責(zé)，其實恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得最大的發(fā)展機(jī)會和空間。

二、最好中層，不僅是忠臣，更要是能臣：一流=忠誠+能力。并時刻牢記：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用”。只有忠誠沒有能力，往往會陷入有心無力的境地；僅有能力沒有忠誠，即使才高八斗，也難以受到重用。要忠，但不是愚忠。沒有能力，無法獨立行事；沒有原則，永遠(yuǎn)都是無條件地服從權(quán)威，即使是權(quán)威錯的時候。要持才助上，不要持才傲上。做超越汗水型中層，做智慧型中層。但要切記中層要有良好的職業(yè)素養(yǎng)；智慧來自實踐，也應(yīng)用于實踐；智慧有規(guī)律可循；終生學(xué)習(xí)。最好要做到：精于業(yè)務(wù)，善于總結(jié)，善于匯報，主動創(chuàng)新，高效思維。

三、是領(lǐng)頭羊，更是指揮家

中層管理者是一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團(tuán)隊成員產(chǎn)生莫大的影響。那么中層要勇于當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。不應(yīng)該做獨行俠。一個獨來獨往的人，不可能和他人有良好的溝通，不可能和團(tuán)隊默契地合作，更不可能承擔(dān)任何責(zé)任和重任。所以我們必須做到:制定有效目標(biāo)；積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到他的支持和幫助；了解團(tuán)隊每位成員的優(yōu)勢與劣勢；把目標(biāo)

細(xì)分，分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)。中層要學(xué)會做一個一流的激勵大師。學(xué)會贊美激勵、認(rèn)可激勵、指導(dǎo)激勵、榮譽(yù)激勵等方法。在實際工作中要關(guān)心所有人，關(guān)注幾個人。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層；是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，能讀懂上級的中層。

張凌毅 二〇一〇年七月七日

第三篇：讀《做最好的中層》心得體會

保衛(wèi)科黨支部書記---趙忠鋒

讀了《做最好的中層》這本書，感受頗深。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界：是“夾心餅”，更是棟梁；要忠，還要能；是領(lǐng)頭羊，更是指揮家，還是闡述的中層必備的四大核心能力：有效與上級溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團(tuán)隊以及永葆優(yōu)秀的三個超越之道：超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是深入淺出，有理有據(jù)，案例說話，情理相通。

作為公司的一名中層干部，現(xiàn)結(jié)合自己的工作體會，淺談一點讀后感---在上級面前做一個負(fù)責(zé)任的下屬，在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。

在上級面前做一個負(fù)責(zé)任的下屬---“正確路線確定以后，干部就是決定的因素”這是毛澤東同志的著名論斷，永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層，中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力？這就要求中層一是有悟性，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級的精神、意圖；二是有思路，貫徹落實上級的部署、任務(wù)要有辦法；三是有行動，中層不能光說不干動嘴皮，而是要悟得出來，手中有招，付諸實踐。

中層對上級負(fù)責(zé)，不能不講條件，不能打折扣，要百折不饒，發(fā)揮主觀能動性。更不能要求領(lǐng)導(dǎo)給你指明每件事情都怎么做，而要歷練自己，能干事、會干事、干成事的本領(lǐng)，這才是對上級負(fù)責(zé)任的最好下屬。

在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)---中層對一個單位來說，是干部員工的上級、領(lǐng)導(dǎo)。單位的干部員工都在學(xué)你、看你、依靠你。作為中層要能帶領(lǐng)大家，引導(dǎo)大家，成為領(lǐng)頭人，成為大家可依靠、可信賴、可學(xué)習(xí)的人，用人格的力

量凝聚隊伍。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo)；必須是不畏困難，樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)；必須是奉行“跟我上”，而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo)；也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)；必須懂得和了解本崗位的業(yè)務(wù)知識，不能甘當(dāng)外行；必須是關(guān)心員工，愛護(hù)員工，勇于維護(hù)員工的合法權(quán)益；還必須是廉潔自律不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)。

常言道“其身正不令則行，其身不正雖令不行”，所以作為領(lǐng)導(dǎo)更要嚴(yán)于律己、以身作則，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要有政治意識、大局意識，不可放縱自己。否則，再能言、再善變，也做不成最好的中層。

讀了《做最好的中層》這本書后也使我感到汗顏，覺得自已雖然是公司的一名中層，卻離最好還有相當(dāng)?shù)木嚯x，今后還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)好本單位的干部員工把工作做的更好，爭取做個好中層，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為公司的扭虧脫困，轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)利礦井貢獻(xiàn)力量。

第四篇：讀做最好的中層有感

讀《做最好的中層》有感

經(jīng)濟(jì)管理辦公室高瑞豐

讀后《做最好的中層》這本書，感觸頗多，受益匪淺。此書以“最好”兩字為主線，從最好的中層怎樣想、最好的中層怎樣做、最好的中層怎樣超越入手，層層相扣，深入剖析和闡述了最好中層的核心能力和綜合素質(zhì)。通過閱讀和思考，我個人認(rèn)為：要做最好的中層，應(yīng)做到重大局、勤履職、善超越。

一、重大局

1、重服從

“中層既是管理者，同時也是被管理者，當(dāng)好管理者，首先必須當(dāng)好被管理者”。要當(dāng)好被管理者，首先應(yīng)做到堅決服從，做到堅決服從是執(zhí)行力高效的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)目標(biāo)的保證。最好的中層，要樹立大局意識，要圍繞單位工作中心，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示開展工作。那種只講個性，不服從上級，各自為陣，各彈各曲的行為，是影響單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)和目標(biāo)完成的最大障礙。

2、重溝通

溝通是管理的重要內(nèi)容，是集聚集體力量和智慧的加速器，單位每個人，都要牽涉到與上級、同級、下級及其他方面的溝通與交流，工作中出現(xiàn)矛盾和問題是常有的事，而且會出現(xiàn)在各級之間。不及時有效地溝通，無疑會出現(xiàn)分歧和誤會，由此無疑會成為工作中的阻力。最好的中層，一定是溝通的能手。能主動與上級溝通，讀懂上級，得到上級的信任，是提升執(zhí)行速度，提高執(zhí)行效率的催化劑。加強(qiáng)與多方溝通協(xié)調(diào)，贏得多方支持，做到同級配合，下級信賴，是增進(jìn)凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，打造出高績效團(tuán)體的重要途徑。

二、勤履職

1、勤負(fù)重

勤負(fù)重，即敢負(fù)重。中層好比是連接“頭腦”與“四肢”的脊柱，是上級與下級的橋梁，是單位的中流砥柱，也是矛盾和壓力的焦聚點。最好的中層，重點要解決一個認(rèn)識和態(tài)度的問題，要克服等、靠、要的思想，應(yīng)做到“單位在前、自身在后”。工作中，要主動進(jìn)位，主動承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)好挑大梁的角角；遇問題和困難，做到不輕言放棄，始終保持負(fù)重奮進(jìn)的勇氣和決心。

2、勤實踐

小平同志說過：“發(fā)展是硬道理”，為政之要，貴在力行，重在履職。具體到每項工作，做事成功才是硬道理。要做到勤做事，做成事，要立足于早謀劃、早布置、早落實，要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，按照職責(zé)和分工，敬敬業(yè)業(yè)做好每一件事，一絲不茍完成每一項任務(wù)。最好的中層，應(yīng)是腳踏實地，勤于履職，爭優(yōu)創(chuàng)先的典范。

三、善超越

1、善學(xué)習(xí)

一流的執(zhí)行力決定于一流的競爭力，而知識的擁有量是衡量競爭力大小的重要尺度，更是創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會，新技術(shù)、新要求、新理念層出不窮，更新迅速，每個行業(yè)、每個部門、每個崗位都有其專業(yè)性和特殊性，沒有一定的知識結(jié)構(gòu)就難以勝任工作，甚至不能工作，而學(xué)習(xí)是最好的途徑。通俗講：學(xué)習(xí)如充電，工作如放電，會充電才會放電，才會不斷電。最好的中層，應(yīng)更加注重學(xué)習(xí)，做到善于向書本學(xué)習(xí)，善于向別人學(xué)習(xí)，善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。

2、善創(chuàng)新

能力是解決問題、推動工作的實力，善于創(chuàng)新是提升能力、提高工作效率的重要動力。最好的中層，應(yīng)做智慧型中層，而不僅僅是汗水型中層。首先要善于

突破，善于從常規(guī)思維外尋找解決問題的方法，善于變阻力為助力；二是要善于總結(jié)和借鑒，總結(jié)失敗和教訓(xùn)，借鑒成功和經(jīng)驗；三要學(xué)會站在上級的高度去思考問題，站在下級的位置去解決問題。為不脫離單位的大方向，實際工作中要圍繞單位全局去考慮解決問題，做事要謹(jǐn)慎，思考要周全，同時也給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

以上是個人一點膚淺感受，不當(dāng)之處敬請批評指正。

第五篇：做最好的中層培訓(xùn)心得體會

《做最好的中層》培訓(xùn)心得體會

----------大嶺王樂永 為提高中層干部管理水平，開拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念，合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會，邀請深圳維新管理顧問公司溫偉能教授主講?！稄?fù)制中層人才》培訓(xùn)，針對的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造，即如何才能使自己成為合格的中層人才，如何才能打造、帶領(lǐng)團(tuán)隊，并使之優(yōu)秀，高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，他的課實戰(zhàn)與理論并重，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實用性強(qiáng)，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，在短短的1天時間內(nèi)，在我人生的旅途里讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時光，我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西，有了一些心得，主要有以下幾個方面：

一、準(zhǔn)確定位，確定自己要做什么樣的中層 所謂中層，即能幫助公司獨立承擔(dān)某一部分工作的人稱之為中層；

為什么老板要提拔一般員工到中層，因為老總在以下幾個方面即時間、能力、互補(bǔ)需求上存在一定的限制，所以要提拔中層來協(xié)助。所以中層首先是能夠幫助公司獨當(dāng)一面的人。其次中層是用來與老板互補(bǔ)的人，現(xiàn)在有些中層來時看到老板的缺點或者拿自己的長處去比較老板的短處，這些員工死都不知道怎么死的，所以要明確領(lǐng)導(dǎo)不是用來pk的，是用來互補(bǔ)的，同事之間因為都有缺點而合作，又因為各有優(yōu)點而把公司發(fā)揚(yáng)光大。

何謂中層人才，即具有良好推行力，能夠推行團(tuán)隊合力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮出潛力，將團(tuán)隊成員打造成人才的中層員工才是中層人才，因為低水平的人僅僅懂得把自己變成人才，高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當(dāng)先，更要重視員工的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，帶領(lǐng)大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標(biāo)準(zhǔn)：

人材：與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人 人才：具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人

人財：有強(qiáng)大驅(qū)動力，能帶動周圍一群人進(jìn)步的人 第一條人材，平時大家在討論用人的首要因素時，很多人都說是品德?？墒菧乩蠋熃o了我們不同的答案：那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心，但是并不否認(rèn)這個人的品德好的重要性。

第二條人才，學(xué)歷、文采、長的漂亮不是人才的內(nèi)容，關(guān)鍵是在于執(zhí)行力，你要能夠給公司、給老板帶來成功帶來收益老板才會用你。

第三條人財，這樣的人不僅僅是干好工作，更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動力帶動影響一片人，使他們都成長起來，給企業(yè)帶來財富的人。

二、學(xué)會感恩，讓員工與你一條心

好多中層在工作中存在以下種種煩惱：

第一種，工作中碰到稍有難度的事情，就因為這類事情以前沒有碰到過，事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報才進(jìn)行。實際上是為了逃避責(zé)任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領(lǐng)導(dǎo)，你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。

第二種，工作中碰到?jīng)]有明確回報的工作不去做。缺乏貢獻(xiàn)精神和主動工作的精神。

第三種，碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位臵的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹，結(jié)果中間栽樹的人請假了，造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。

以上三種情況的出現(xiàn)都是因為員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，說白了就是和老板不是一條心想做好事情，為公司謀利益，這樣的人老板不會喜歡。人才業(yè)績定律：業(yè)績背后是團(tuán)隊，團(tuán)隊背后是干部，干部背后是責(zé)任，責(zé)任背后是一條心，我們要的就是團(tuán)隊，而不是團(tuán)伙，團(tuán)伙是不會有一條心的。

想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心，思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來要從生活、工作上來進(jìn)行改變。其實歸根究底工作和生活是一個樣子的，一個人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟，那么他在生活中往往也是一樣的情況。

生活中我們有很多懷著感恩的心在去工作、生活的人，失去雙手的奧運(yùn)會火炬手和志剛，史上最不抱怨的無四肢青年“尼克”，被人戲稱為“五四青年”，他們面臨的工作生

活壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切，并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。

工作中具體要想解決員工老板一條心問題，要解決好工作中“誰是司機(jī)”的問題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想，那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干，“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯誤的思想，車頭帶一節(jié)車廂、十節(jié)車廂能行，要是帶上百節(jié)、千節(jié)車廂還能跑得動嗎，要改思想，人人要樹立“我是司機(jī)”的工作理念，你的工作就能夠豁然開朗，你會發(fā)現(xiàn)原來你有這么多的工作可以做。

工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠，而是你為你的不負(fù)責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評定，天天提天天講的網(wǎng)點衛(wèi)生服務(wù)，一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作，并且還理直氣壯。我們要做好司機(jī)想辦法把乘客送到目的地，而不是做一個只知道抱怨的乘客，那樣的話我們永遠(yuǎn)都不會成功。

三、保證自己及員工的執(zhí)行力

現(xiàn)代企業(yè)的競爭有人說事人才的競爭，實際上也就是人才帶來的整個公司執(zhí)行力能力大小的競爭。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深，我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化，以執(zhí)行的結(jié)果對公司帶來多少收益來確定你應(yīng)該獲得多少回報。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無

所事事，沒有給公司帶來收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資，相反你的行為還加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了企業(yè)的財富。

執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為：“一大原因，三大陷阱” 一大原因:不講商業(yè)原則。中國人在工作生活中是看中面子、感情的，因此很多人在公司、生意場上不講商業(yè)原則，往往容易把感情和工作混淆一起，導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂，反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力，最后制度不了了之。

三大陷阱：

一是將任務(wù)等同于結(jié)果。工作只做表面任務(wù)，不注重結(jié)果，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書通知開會，不是僅僅把開會通知發(fā)下去就ok，而是要確保與會人員都應(yīng)該及時到會，沒有到會的人員應(yīng)該及時溝通，并將情況回報給領(lǐng)導(dǎo)，確保會議順利召開。這才是一次通知開會的圓滿執(zhí)行。

二是將職責(zé)等同于結(jié)果。我們銀行現(xiàn)在職責(zé)崗位流程都進(jìn)行了細(xì)致的劃分，給大家造成了一種錯覺或者說是錯誤的認(rèn)識，那就是我把自己的崗位職責(zé)做好就好了，就是把執(zhí)行力做好了，實際上不是這樣的。比如說前面講到的三人栽樹問題，中間放樹苗的人沒有來，前后兩人看似都嚴(yán)格按照了自己的職責(zé)進(jìn)行的工作，實際上他們的工作并未給公司帶來任何利益，反而造成了損失，對于這樣的執(zhí)行要不得。結(jié)合我們合行的實際情況，我們平時所作的一切工作都應(yīng)該是集

中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個方向上來，平時核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個主線而服務(wù)。任何工作及時是遵守了規(guī)章制度，但是只要它的結(jié)果無益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展，那么都是無效的執(zhí)行甚至是錯誤的。

三是將態(tài)度等同于結(jié)果。

有些員工平時領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”，以為表面支持做做樣子，態(tài)度上支持就算了，但是沒有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到，只是表態(tài)喊口號是不行的。

企業(yè)管理中老員工問題一直是執(zhí)行力提升中的難點之一。老員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營中大家學(xué)習(xí)、趕超的對象，而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應(yīng)當(dāng)樹立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過程重要體現(xiàn)以下幾點：領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情。

四、居安思危，開展自救式學(xué)習(xí)，成為中層中的人才 合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí)，包括晨會、周三學(xué)習(xí)、每周班子會等，我們要高度重視，并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高，就要讓位，就要下崗，就要沒有飯碗，全員不努力合行多年積攢下的競爭優(yōu)勢就將付諸東流。