第一篇：工商企業(yè)管理總結(jié)報(bào)告

工商企業(yè)管理總結(jié)報(bào)告

篇一：工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

我的商業(yè)現(xiàn)場管理實(shí)習(xí)報(bào)告

前言

時逛飛逝，幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，現(xiàn)在進(jìn)入到實(shí)習(xí)階段。我認(rèn)為實(shí)習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié)，它是學(xué)校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當(dāng)中的過程，也是是我們認(rèn)知社會，接觸社會的第一步，我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會來豐富我們社會經(jīng)驗(yàn)，來讓我們認(rèn)識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！

實(shí)習(xí)目的：

1.鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。

2.提高運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的能力。

3.敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。

4.初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。

5.養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，熱情對待工作的態(tài)度。

實(shí)習(xí)時間：

XX年9月16日至XX年9月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段

實(shí)習(xí)單位和部門：

公司：深圳市紅灣家具有限公司

部門：經(jīng)營管理部

崗位：管理員

實(shí)習(xí)類容：

我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場管理。每天的工作類容就是負(fù)責(zé)商場的一個正常運(yùn)營。是商場有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有很多的同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進(jìn)步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環(huán)境，這樣才會跟好的適應(yīng)工作?！庇谑俏冶愀聜円黄鹑ド虘裟抢锪私馑麄兊囊恍┣闆r。如經(jīng)營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我們現(xiàn)場管理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個建材市場的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)緊密結(jié)合的，當(dāng)市場上面的房地產(chǎn)不景氣的時候必然導(dǎo)致我們的家具市場低迷、不景氣，而房地產(chǎn)行業(yè)

又與國家的政策有很大的關(guān)聯(lián)。當(dāng)國家出臺各種各樣的房地產(chǎn)調(diào)控政策的時候，我們的家具行業(yè)必然跟著房地產(chǎn)一起進(jìn)入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業(yè)做，就回去關(guān)心與他有關(guān)的一切。包括行業(yè)近況，國家很地方政策。好比今年的政府工作報(bào)告中提出的中國將要建設(shè)XX萬套保障房，這既是對房地長行業(yè)的一個扶持，同時對家具行業(yè)也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經(jīng)有了30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明了這個行業(yè)很火熱，有利潤可以賺，但同時又有一個很嚴(yán)重的問題在考慮著大家，那就是本來一個市場只需要那么大的供給量，而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求，就會產(chǎn)生這樣一種情況，那就是供求過剩?；蛘咄ㄋ滓稽c(diǎn)說是一個蛋糕本來2個人吃夠了，但是又來了一個人，現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實(shí)習(xí)期間感覺了解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到，但是惟獨(dú)

與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實(shí)習(xí)期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實(shí)習(xí)期間我就遇到并處理過多起客

戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問題，有的投訴商戶的服務(wù)態(tài)度問題，最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的，但是作為商家來說，退貨是有一個期限的，還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現(xiàn)場管理的工作人員就得起到一個協(xié)調(diào)處理的作用，在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達(dá)成一樣的共識，并且接受我們的協(xié)調(diào)，只有大家都愿意接受這樣的條件，我們的協(xié)調(diào)工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認(rèn)為我們商場有義務(wù)給他們保修。但是作為商場來說，不可能為已經(jīng)離開本商場的商戶業(yè)主買單，我們就只能跟他們說明情況，讓他們自己承擔(dān)這種損失，或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)椭S修，費(fèi)用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實(shí)習(xí)期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學(xué)問。

在實(shí)習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。像這種服務(wù)性值得工作，首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些

其他的專業(yè)知識。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、消費(fèi)者權(quán)益的一些法律法規(guī)，一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧，還有商業(yè)活動的策劃和組織，商場的品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是“學(xué)海無涯”。實(shí)習(xí)總結(jié)：

首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了一個學(xué)習(xí)

的機(jī)會。

有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？

在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識，這也是做為工商企

業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。

就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。就工作而言，無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要

冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁！

篇二：工商管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

工商管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

0925531-29張招森

工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，是管理學(xué)的重要分支。它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多、下設(shè)的二級專業(yè)各具特色、主要包括工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。

本專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和我國企業(yè)改革和發(fā)展的需要，具有良好的知識結(jié)構(gòu)，較強(qiáng)的實(shí)踐能力，具備專業(yè)基本素質(zhì)，系統(tǒng)掌握管理基礎(chǔ)理論和應(yīng)用知識，具有創(chuàng)新、進(jìn)取精神及全球戰(zhàn)略意識，具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)的基本能力，熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)，能夠勝任各類工商企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事、戰(zhàn)略管理，也可以在國家外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理部門、高等院校和科研機(jī)構(gòu)從事相應(yīng)的管

理、教學(xué)和研究工作的中、高級專門人才。

根據(jù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展時，社會對復(fù)合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業(yè)千萬個左右，由于加入WTO，企業(yè)對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，中國所需各類管理人才將達(dá)1000-1300萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國國有企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)的現(xiàn)職和后備管理人員有80萬人，非國有企業(yè)急需工商類管理人才約80多萬人，政府及其他行業(yè)需工商管理類人才約50萬人，合計(jì)大約需工商管理類專業(yè)人才為200萬左右。根據(jù)教育部規(guī)劃司統(tǒng)計(jì)信息處的資料，目前，普通高等學(xué)校合計(jì)有管理類學(xué)生約102萬人，而工商管理類學(xué)生只有5萬人左右，所占比重與需求嚴(yán)重失調(diào)。我國開設(shè)工商管理專業(yè)教育起步較晚，每年培養(yǎng)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生才1萬人左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會的需求，在未來10年內(nèi)，即2020年前，我國將繼續(xù)持管理人員數(shù)量大國的地位，中國所需各類管理人員1000-1300萬人，是中國就業(yè)人數(shù)較多的行業(yè)和熱門職業(yè)。

從就業(yè)角度來說，根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管

理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇：

（一）一般傳統(tǒng)管理類崗位

由于專業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場上，沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。這是一個過渡時期，相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也很低，這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞，在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。專家建議畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職

業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內(nèi)大學(xué)沒有專門開設(shè)人力資源管理專業(yè)，而工商管理開設(shè)了該門專業(yè)課。但是，今年來，國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓(xùn)，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。

當(dāng)然，好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志于從事人力資源管理工作的準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨善用學(xué)校的實(shí)習(xí)安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習(xí)，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實(shí)用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認(rèn)可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國際貿(mào)易等方面的專業(yè)知識，對外語的要求也比較高。獨(dú)之秀職業(yè)顧問建議學(xué)有余力的準(zhǔn)畢業(yè)還可以適當(dāng)?shù)膮⒓右幌氯珖鴪?bào)關(guān)員、跟單員資格認(rèn)證，有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識。

（五）出國或者考研

與其他學(xué)科專業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例并不高。一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國家也很熱門，留給外國留學(xué)生的空位相對較少，因而導(dǎo)致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。另一方面，由于專業(yè)限制，一般學(xué)校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考，而一般院校開設(shè)的MBA進(jìn)修課程收費(fèi)又比較高，這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。

此外，主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項(xiàng)目

管理師，幫助企業(yè)和個人進(jìn)行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。

總體來說，工商管理專業(yè)學(xué)科分類多，適用面廣，對口行業(yè)比較多，在未來五年內(nèi)，畢業(yè)生就業(yè)形勢依然會保持比較好的態(tài)勢。

篇三：最新工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)自我總結(jié)

最工商企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生

畢業(yè)自我總結(jié)優(yōu)秀范文

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工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文答辯完成之際，四年大學(xué)生活也即將劃上一個句號，而我的人生卻僅僅是個逗號，我即將開始人生的又一次征程。作為×××大學(xué)（改成自己工商企業(yè)管理專業(yè)所在的大學(xué)）畢業(yè)生的我即將告別大學(xué)生活，告別親愛的工商企業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)和敬愛的老師，告別我的母?！痢痢链髮W(xué)。

回顧在×××大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)的求學(xué)生涯，感慨頗多，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！大學(xué)——是我由幼稚走向成熟的地方，在此，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理專業(yè)知識，拓展自己的知識面，培養(yǎng)自己的工商企業(yè)管理實(shí)踐活動能力。

在思想道德上，×××大學(xué)（改成自己就讀工商企業(yè)管理專業(yè)所在的大學(xué)）學(xué)習(xí)期間我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了思政課程

的重要思想，不斷用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀，使自己成為思想上過硬的工商企業(yè)管理專業(yè)合格畢業(yè)生。

在工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研工商企業(yè)管理相關(guān)理論，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了工商企業(yè)管理專業(yè)知識和技能，做到了工商企業(yè)管理理論與實(shí)際相聯(lián)系。除

篇四：工商企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告

工商企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告

姓名 ___ ____

專業(yè)___工商企業(yè)管理________

二〇一四 年 六 月

一、實(shí)習(xí)目的

通過在校學(xué)習(xí)理論知識，對市場營銷知識有一定的理解，但是對于具體如何操作還是有些模糊的，通過實(shí)習(xí)加深對市場營銷專業(yè)知識的理解，從而使理論與實(shí)踐真正的相結(jié)合。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

三、實(shí)習(xí)部門

辦公室文員

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）單位簡介

我實(shí)習(xí)的單位工作職能比較廣泛，包括參與研究制訂全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，按照政府授權(quán)，對重要生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、廢舊物資、煙花爆竹歸口經(jīng)營，社有資產(chǎn)運(yùn)營進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、管理。對無證經(jīng)營、非法銷售、運(yùn)輸煙花爆竹進(jìn)行檢查等等。而我在單位里擔(dān)任辦公室文員的職務(wù)。

（二）工作主要內(nèi)容

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

8.接受其他臨時工作。

（三）實(shí)習(xí)收獲

也許很多人會覺得市場營銷專業(yè)與文員這個職位不太對口?？墒菍ξ襾碚f，其實(shí)實(shí)習(xí)就是為了在實(shí)際工作中獲取一些經(jīng)驗(yàn)，無論你做什么樣的工作，得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶

貴的，而且這些經(jīng)驗(yàn)在各個工作都是互通的。

剛進(jìn)單位時，對整個單位的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對單位的運(yùn)作以及對文員職位有所了解，并充分地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識解決工作實(shí)際問題。這些事情看上去簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面：1.工作流程的了解；2.計(jì)算機(jī)知識的熟悉；3.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的溝通技巧等等。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正有了全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握得還不夠，需要以后更多的了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。由于我更多的想了解整個單位的工作流程尤其是在市場營銷方面的知識，所以我經(jīng)常努力爭取更多機(jī)會去解除專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一打雜的角色，但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，我還積極主動爭取更多的機(jī)會去解除其他工作。一開始會覺得手足無措，由于我初出茅廬，沒

有經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對很多事情都是一片茫然，有些知識明明在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過了，可是來到單位還是要同事一遍一遍的教一遍一遍的提醒，我想這些都是我在實(shí)習(xí)時候要努力克服的，真幸運(yùn)我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我一次次的包容和忍耐，而且從這些資深的同事身上更是讓我學(xué)到了真誠和謙虛，以及不放棄的精神，每次在我粗心犯錯，對自己工作做得不夠滿意時氣餒想要放棄的時候，同事們都沒過多責(zé)怪我，相反，還會在工作之余抽出時間來給我認(rèn)真的上了一課，“聽君一席話，勝讀十年書”就是這樣的吧。

針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)憤圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑

狀態(tài)，以求身心的放松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書

人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心里有數(shù)。準(zhǔn)確是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策、正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、正確辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在我的實(shí)習(xí)過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人說如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基礎(chǔ)知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把時間和理論兩者親密相結(jié)合。

經(jīng)過將近半年的實(shí)習(xí)，我明顯地感受到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是人

際交往方面進(jìn)步很快提升很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有演進(jìn)的工作態(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面、人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任

務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力合理分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)、互相幫助。

3.與同事的相處與交流以及和單位其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流是關(guān)鍵的。辦公室，需要與其他部門緊密聯(lián)系，因?yàn)閹讉€部門的工作互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便，或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但卻是影響到其他同事的工作，這時一定要用正確的方法和同事交流，盡快地解決問題，大家齊心協(xié)力地搞好工作。另外，人際關(guān)系是一種很微妙的東西，我在這方面是少說話、多做事，態(tài)度

真誠和謙虛。這方面的技巧，書上說再多都無用，要自己在工作中親身體會學(xué)習(xí)和積累。

五、實(shí)習(xí)以后的發(fā)展規(guī)劃

這段實(shí)習(xí)期結(jié)束后，我打算繼續(xù)深造，去理工大學(xué)讀兩年。實(shí)習(xí)磨練了我很多，不管是能力方面還是在思想、生活方面，我都有了很大的進(jìn)步。也只有身處社會，才知道大學(xué)生活的珍貴，才知道自己以前的學(xué)習(xí)的知識是多么的少，在大學(xué)里學(xué)到的理論知識非常的重要，很多問題實(shí)際上都是要運(yùn)用理論知識為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際才能得到有效解決，所以我希望我能在繼續(xù)讀書的這兩年里不要再虛度光陰，好好學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的大腦，并把我在實(shí)習(xí)期間覺得自己的不足與不懂的地方好好改進(jìn)學(xué)習(xí)。而兩年以后，我終將面臨很多的選擇，但我無論是怎樣的選擇，我首先應(yīng)該有明確的目標(biāo)，有一個短期的五年計(jì)劃和一個長期的十年計(jì)劃，腳踏實(shí)地的向自己的既定目標(biāo)行進(jìn)，保持著前進(jìn)的方向，而不是渾渾噩噩的過著每一個原地踏步的日子。其次，要以積極的態(tài)度去面對生活和工作壓力，少抱怨多做事，抱怨只會讓更多的人厭煩，而多做事同事、領(lǐng)導(dǎo)一定會注意到你的努力。

篇五：工商企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告

工商企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

我于XX年7月份在電子絕緣材料有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我擔(dān)任人事行政工作。

通過這次實(shí)習(xí)活動，可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫同事復(fù)印、整理一些資料，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實(shí)看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時候要注意很多細(xì)節(jié)，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當(dāng)中都有很多知識要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那

我們就要去核對加班單，做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準(zhǔn)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)?；旧蠈ψ鰡螕?jù)并不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。不過，有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我一定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因?yàn)檫@個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，可以及時了解最新的政策要求;同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意面對成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激

勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性，同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。

對于我的企業(yè)來說，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給基

層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護(hù)，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，呵呵。。。效果還是不錯的。其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通，不擺譜，其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?，一個細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

剛走出校門，我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會，其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內(nèi)心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當(dāng)然,現(xiàn)在通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

通過實(shí)習(xí)我體會到在工作中

1、一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會有多的收獲，到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關(guān)系相處好了，自己的形象也就不錯了，那么在以后的工作中就會受到幫助及

歡迎的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中，通過對資料的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過了，目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手，同時也能夠利用互聯(lián)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統(tǒng)運(yùn)用等等。這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。

1、多學(xué)就是要及時學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范，登陸相關(guān)官方站瀏覽最新的消息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來請教。其實(shí)，你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險(xiǎn)的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過和他們協(xié)商同意的。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多，受益非淺，也打開

了視野，增長了見識。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會來，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!

篇六：工商企業(yè)管理報(bào)告

試析企業(yè)倫理與企業(yè)效益的關(guān)系

一、引言

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)獲得了長足的發(fā)展，已經(jīng)超越日本成為世界第二的經(jīng)濟(jì)體。然而，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中一系列問題卻逐漸凸現(xiàn)出來，企業(yè)倫理問題就是其中重要一個。企業(yè)倫理屬于意識形態(tài)的東西，表面上看是不產(chǎn)生效益的。但實(shí)際上，它是體現(xiàn)效用價值的一種道德價值。它是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求，也會對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。近年來，不斷出現(xiàn)的像注水豬肉、毒膠囊、富士康員工跳樓等事件都與企業(yè)倫理有著密切的關(guān)系，這些問題的存在，將直接影響著社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。處

理好企業(yè)的倫理問題對整個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定都具有十分重要的意義。研究企業(yè)倫理和企業(yè)效益的關(guān)系，就是要通過對企業(yè)倫理與企業(yè)效益內(nèi)在聯(lián)系的分析，使企業(yè)的管理者認(rèn)識到企業(yè)的倫理會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營效益，進(jìn)而促使企業(yè)的管理者去推動企業(yè)倫理的建設(shè)。為此，本文將通過企業(yè)倫理概述、企業(yè)倫理與企業(yè)效益的關(guān)系分析以及促進(jìn)企業(yè)倫理建設(shè)的措施三個部分，對企業(yè)倫理與企業(yè)效益的關(guān)系問題進(jìn)行研究。

二、企業(yè)倫理概述

企業(yè)倫理的概念，并不是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，而是隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，特別是社會科學(xué)的快速發(fā)展而產(chǎn)生的。

（一）企業(yè)倫理的概念

倫理，指的是人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。而企業(yè)倫理，指的則是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為本身所涉及的倫理，其行為主體是企業(yè)，反映的是企業(yè)各種行為中所蘊(yùn)含的倫理。例如，企業(yè)尊重顧客、以顧客為上帝的服務(wù)態(tài)度是一種企業(yè)倫理，企業(yè)假冒他人品牌，坑害消費(fèi)者的行為也是一種倫理。它既包含有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的內(nèi)容，也包括社會學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)等方面的內(nèi)容，是一個綜合性的理論概念。企業(yè)倫理，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分，也是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分[1]。它是企

業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)倫理概念，是上世紀(jì)70年代由美國人提出的，并在近些年得到廣泛的傳播和研究?？傮w來看，企業(yè)倫理的概念大致經(jīng)歷了三個發(fā)展歷程。第一階段是起步時期，即在上世紀(jì)的70年，美國人提出企業(yè)倫理的概念后所進(jìn)行的研究。這一階段的企業(yè)倫理更多是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，對企業(yè)行為進(jìn)行定義和分析；第二階段是從上世紀(jì)八九十年代，這一時期，企業(yè)倫理概念有了很大的完善，但這時企業(yè)倫理的研究方向與側(cè)重點(diǎn)，更多的是在于企業(yè)內(nèi)部的行為，如企業(yè)勞資關(guān)系、管理方式當(dāng)中的倫理內(nèi)容；第三階段是21世紀(jì)初至今，這一階段內(nèi)，隨著國際性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，以及國際性發(fā)展問題的日益突出，企業(yè)與社會之間的倫理關(guān)系在企業(yè)倫理中的地位開始提高。

（二）企業(yè)倫理的主要內(nèi)容

企業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括兩個方面，一是企業(yè)內(nèi)部的倫理，即企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系、工作和經(jīng)營中的倫理；二是企業(yè)外部的倫理，即企業(yè)參與市場競爭，參與社會活動、社會公益事業(yè)中的倫理。

企業(yè)內(nèi)部的倫理

企業(yè)內(nèi)部倫理，是企業(yè)倫理的兩大主要內(nèi)容之一，針對的是企業(yè)的內(nèi)部行為。企業(yè)內(nèi)部倫理主要可以分為三個部分。一是勞資倫理，即企業(yè)的勞資雙方的倫理關(guān)系。這是企

業(yè)內(nèi)部倫理中極其重要的一部分，其直接決定了企業(yè)日常的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理能否有效開展。好的勞資倫理關(guān)系，不僅可以使企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的開展；相反，不良的勞資倫理關(guān)系，不僅會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作氛圍的惡化，還會導(dǎo)致企業(yè)員工的工作積極性和忠誠度下降，人才流失現(xiàn)象加重，直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二是工作倫理，指的是企業(yè)工作人員在工作中的倫理。其不僅包括個人的工作倫理，也包括工作組織中的倫理[3]。工作倫理的好壞，往往體現(xiàn)在企業(yè)工作人員責(zé)任心的強(qiáng)弱上。一個好的工作倫理，可以提高員工的工作責(zé)任心與責(zé)任感，進(jìn)而提高工作的效率和質(zhì)量；而一個不良工作倫理，則可能導(dǎo)致企業(yè)工作人員怨氣萌生，責(zé)任感下降，使工作效率與質(zhì)量大打折扣。這里需要說明的是，工作倫理不僅僅包括企業(yè)的普通員工，更包括企業(yè)的管理人員和所有者，而且往往企業(yè)的管理人員對于工作倫理的影響更為突出。

三是經(jīng)營倫理，指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中的倫理。經(jīng)營活動是企業(yè)獲得收入的主要途徑，因此經(jīng)營中的倫理對整個企業(yè)倫理的發(fā)展有著基礎(chǔ)性的影響。其他倫理的產(chǎn)生與發(fā)展，很大程度上是以經(jīng)營倫理的變化而改變的。經(jīng)營倫理，是企業(yè)開展經(jīng)營的主要原則，是其對企業(yè)員工開展經(jīng)營活動的一種要求。在這種要求的基礎(chǔ)上，企業(yè)工作人員才能有效

的開展工作[4]。同時，經(jīng)營倫理與其他兩個內(nèi)部倫理有著很大的區(qū)別，其對企業(yè)外部的影響較大，某種意義上來說，經(jīng)營倫理是跨越企業(yè)內(nèi)部與外部兩部分的倫理。這主要是由于企業(yè)經(jīng)營本身就包括有內(nèi)、外兩部分內(nèi)容所導(dǎo)致的。

企業(yè)外部倫理

企業(yè)外部倫理也是企業(yè)倫理的主要內(nèi)容之一，針對的是企業(yè)的外部行為。但企業(yè)外部倫理的發(fā)展較晚，是最近幾年才日益凸顯出來的內(nèi)容?？傮w來看，企業(yè)外部倫理也包括三個部分內(nèi)容。一是客戶倫理，即企業(yè)在處理與客觀關(guān)系時的倫理，其主要側(cè)重的是其中企業(yè)對客戶的服務(wù)部分。[2]

客戶是企業(yè)市場的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展最根本的保證，沒有客戶的支持，企業(yè)發(fā)展就無從談起[5]。因此，對幾乎所有的企業(yè)而言，處理好與客戶的關(guān)系，都是其發(fā)展之中的重中之重。一般而言，企業(yè)對于客戶倫理的重視度比較好，往往以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)來確定客戶倫理。

二是社會倫理，即企業(yè)行為與社會倫理之間的關(guān)系，這是近年來日益凸顯的一個倫理。特別是在我國，隨著一系列假冒偽劣產(chǎn)品的曝光，使得人們對企業(yè)社會倫理的關(guān)注度越來越高[6]。企業(yè)倫理是企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任，對社會發(fā)展的責(zé)任，其并不會像客戶倫理一樣，會給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，有時甚至?xí)p少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，但社會倫理的意義在于整個社會的長遠(yuǎn)發(fā)展，其關(guān)系的是大多數(shù)人的利益和

社會的長遠(yuǎn)發(fā)展利益。因此說，社會倫理更像是對企業(yè)的一種要求，具有一定的強(qiáng)迫性，但這種強(qiáng)迫性具有正確性和長遠(yuǎn)性，是一種有利的“強(qiáng)迫”。在現(xiàn)代社會中，社會倫理往往成為企業(yè)評價的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。

三是社會公益，即企業(yè)參與的社會公益事業(yè)。社會公益與社會倫理的不同點(diǎn)在于社會公益沒有強(qiáng)迫性，是企業(yè)自主選擇的行為[7]。但隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)行為的傳播速度加快，使得公益行為已經(jīng)成為了企業(yè)樹立良好企業(yè)形象的重要手段。社會公益事業(yè)是沒有直接經(jīng)濟(jì)利益的事業(yè)，其建立發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，而積極參與社會公益事業(yè)，既是企業(yè)回報(bào)社會的一種表現(xiàn)，也是企業(yè)奉獻(xiàn)精神的一種體現(xiàn)，其收益者是社會，是群眾。因此，群眾對參與社會公益的企業(yè)的好感也就比較強(qiáng)，而這種好感也會從企業(yè)最終轉(zhuǎn)移到企業(yè)的產(chǎn)品上，這對于企業(yè)發(fā)展而言無疑有著巨大的作用。

三、企業(yè)倫理與企業(yè)效益的關(guān)系

企業(yè)倫理是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，雖然企業(yè)的倫理在實(shí)踐中往往沒有直觀的體現(xiàn)出來，但卻對企業(yè)效益有著極其深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)倫理包括企業(yè)內(nèi)部倫理和企業(yè)外部倫理，企業(yè)倫理對企業(yè)效益的影響也包括企業(yè)內(nèi)部和外部兩大方面。

（一）企業(yè)倫理對企業(yè)效益的內(nèi)部影響

從企業(yè)的內(nèi)部來看，企業(yè)倫理對企業(yè)效益的影響，主要包括三個方面。企業(yè)倫理影響企業(yè)的銷售收入

銷售收入是企業(yè)利潤的主要來源，也是企業(yè)效益的基礎(chǔ)。而企業(yè)倫理對企業(yè)的銷售也有著巨大的影響。首先，擁有好的企業(yè)倫理的企業(yè)，其員工開展銷售工作的積極性與效率較高。倫理是人類社會所特有的一種道德規(guī)范，其源于人的意識，也影響著人的意識。對于企業(yè)員工而言，好的企業(yè)倫理，意味著在這家企業(yè)工作自己可以得到公平的工作報(bào)酬、和諧的人際關(guān)系以及較為愉悅的工作氛圍，這會使員工的工作效率大為提高，其對工作的珍惜程度與忠誠度。其次，好的企

業(yè)倫理有助于企業(yè)穩(wěn)定市場需求，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)銷售收入的穩(wěn)定性。對于企業(yè)而言，留住“老主顧”是企業(yè)發(fā)展的重要保證，而好的企業(yè)倫理會使企業(yè)具有很高的服務(wù)水平和很強(qiáng)的延續(xù)性，這就會使企業(yè)與原有客戶之間的關(guān)系穩(wěn)定下來，從而增強(qiáng)企業(yè)銷售和收入的穩(wěn)定性。反之，不良的企業(yè)倫理則會從員工意識以及銷售市場的穩(wěn)定等方面對企業(yè)銷售收入來帶不利影響。企業(yè)倫理影響企業(yè)的成本控制

成本也是影響企業(yè)效益的一種重要方面，在企業(yè)發(fā)展

中，控制好企業(yè)成本就可以直接增加企業(yè)的效益。雖然，一般而言，企業(yè)成本控制的空間相對較小，但做好企業(yè)的成本控制，對于企業(yè)的效益而言，還是會產(chǎn)生很大的影響。而企業(yè)成本的構(gòu)成主要來源于兩個方面，一是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)所形成的原料與生產(chǎn)流程所需要的物理成本，二是，企業(yè)在組織生產(chǎn)、經(jīng)營中所需要付出人員成本和管理成本。對于這兩部分，企業(yè)倫理都有著不同程度的影響。

首先，在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與流程方面，企業(yè)倫理的影響，主要是通過科技研發(fā)人員來體現(xiàn)。一 [8]

篇七：工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

經(jīng)過五天的實(shí)習(xí)使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)!我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)!古人有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們

學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。

第一天，我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.要選擇好地理位置

2.取一個好的店名

3.超市的戰(zhàn)略性管理的方案

4.商品的銷售與信息管理

5.顧客服務(wù)與價值管理

6.員工的管理與制勝的策略

7.員工管理制勝的策略

調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開一家店要認(rèn)清自己所面對的消費(fèi)者的種類，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點(diǎn)就是：處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟(jì)收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴

的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!

第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下，我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團(tuán)公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽(yù)東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。

百啤酒集團(tuán)公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進(jìn)取精神。公司獲得了中國經(jīng)濟(jì)企業(yè)五百強(qiáng)、科學(xué)進(jìn)步獎等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 金士百 和甲天泉分別獲吉林省名

牌產(chǎn)品稱號;于XX初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品和國家質(zhì)量信譽(yù)品牌的稱號，并在XX年明明白白消費(fèi)活動中獲得消費(fèi)者信得過產(chǎn)品稱號。使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強(qiáng)手如林的市場競爭中占有一席之地。XX年，金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證，成為吉林省首家通過綠色食品認(rèn)證的啤酒，從而實(shí)現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級，保持了純

生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)達(dá)到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料：

麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。

大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠A級大米。

酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠A級酒花。

水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。

幾天的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，從而學(xué)到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識，在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景，這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?，更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助。

第三天我們?nèi)チ藷煵輰Ｙu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實(shí)習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運(yùn)輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知，在內(nèi)心里感到很高興，這意味著我又能進(jìn)一步接觸社會!

第四天在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機(jī)械。我們所

接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。我們知道制作是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會!第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂，一開始，我認(rèn)為去食堂實(shí)踐只是去取樂一下，沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實(shí)行四過關(guān)：一洗、二刷、三沖、四消

毒。環(huán)境衛(wèi)生采取四定辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染;食品實(shí)行五隔離，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時進(jìn)行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育，經(jīng)常進(jìn)行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育，努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，及時上報(bào)校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因?yàn)橛羞@些規(guī)章制度，才有這么合格的食堂!短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過

程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

篇八：工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

《浙江大學(xué)優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)匯編》

工商企業(yè)管理崗位工作實(shí)習(xí)期總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工商企業(yè)管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在工商企業(yè)管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的

實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合工商企業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工商企業(yè)管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在工商企業(yè)管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在工商企業(yè)管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工商企業(yè)管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工商企業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成工商企業(yè)管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到工商企業(yè)管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個

強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工商企業(yè)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

篇九：工商企業(yè)管理心得

工商企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)心得

隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴(kuò)大，中小企業(yè)已在我國國

民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山，在發(fā)展和壯大的過程中，由于市場競爭

日趨激烈，原有的管理水平已不適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展，成為企業(yè)進(jìn)一

步發(fā)展的桎梏.因此提升核心企業(yè)競爭力，和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是

企業(yè)最基礎(chǔ)的工作，也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。企業(yè)核心競

爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全

球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè) 的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的源泉。世界著名

企業(yè)幾乎無一不在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場營銷、品

牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專長，從而形成了核心

競爭力，取得了競爭。

一、企業(yè)核心競爭能力包含多個層面，歸納起來主要包括以下

五個方面：

1.企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中

獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立

新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國外一些大的企

業(yè)或公司，各公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競爭中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2．企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源 的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的時期保持企業(yè)核心能力和積累的一

致性，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化，適時進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。

3．企業(yè)的核心市場營銷能力。它涉及企業(yè)營銷絡(luò)及渠道的管

理和控制。運(yùn)用科學(xué)的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，配合各級

營銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)

勢。

4．組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對不斷

變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個

環(huán)節(jié)、各個部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企

業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵機(jī)制和企業(yè)文化等方面。

5．市場應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時時都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須

具有敏銳的感應(yīng)能力，保持經(jīng)營方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)

無法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)

就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

二、建立一個完善的管理環(huán)境

管理環(huán)境是指對建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。管理環(huán)境建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境應(yīng)從以下幾個方面入手。

1、完善法人治理結(jié)構(gòu)

加強(qiáng)企業(yè)管理的建設(shè)，強(qiáng)化管理主體職能，應(yīng)依據(jù)中小企業(yè)實(shí)際情況，首先建立股東大會和董事會，發(fā)揮董事會的作用和潛能，提高管理者的素質(zhì)和能力，使股東及其他利益

團(tuán)體的利益真正得到保護(hù)。

2、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配

企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任，根據(jù)各職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)營任務(wù)與特點(diǎn)劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才，并將責(zé)任落實(shí)到每一個人。對于企業(yè)法定代表人，既要保證其經(jīng)營決策的獨(dú)立性和權(quán)威性，又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性。權(quán)力和責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，對不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權(quán)，并承擔(dān)與之相當(dāng)?shù)呢?zé)任，使之“越權(quán)”將付出更高的成本和代價。

3、信用和責(zé)任

組織中的每一個人都對內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任，從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個具體員工，應(yīng)根據(jù)其職責(zé)大小、工作性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)要求，逐級傳遞，并以此形成企業(yè)的責(zé)任體系和責(zé)任流程。企業(yè)的任何過失行為以及由此造成的后果，都應(yīng)對責(zé)任的主體和相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行追究，包括對過去的責(zé)任過失行為進(jìn)行追溯性追究。

4、人力資源政策及實(shí)務(wù)

秉承“以人為本，知人善任”的人事政策和實(shí)務(wù)的宗旨，保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營管理中起絕對重要的作用，管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為，進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率

和效果公司應(yīng)當(dāng)合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務(wù)的資源，這是建立合適的控制環(huán)

境的基礎(chǔ)。對于中小企業(yè)而言，良好的人力資源政策對培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部制度有很大的幫助。

5、職能分工控制

合理設(shè)置分工，科學(xué)劃分職責(zé)權(quán)限，貫徹不相容職務(wù)相分離，即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計(jì)記錄、會計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核、授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查等。

6、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制管理

保護(hù)資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實(shí)物和技術(shù)防護(hù)措施。嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員對財(cái)產(chǎn)的直接接觸，采用定期盤點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、賬實(shí)核對、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施，以使各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)安全、完整、有效。

7、績效考評

為了實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，應(yīng)實(shí)施有效的激勵、獎懲機(jī)制，激勵全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動性。各部門應(yīng)定期舉行績效考評會議，作為對工作目標(biāo)完成情況的事后控制，它不僅可以總結(jié)一定時期的工作成果，同時也是發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標(biāo)與個人工作目標(biāo)緊密地聯(lián)系在

一起，部門的工作目標(biāo)將通過個人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)踐工作中，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環(huán)境、設(shè)置有效的控制活動等幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的工作流程中來完善公司治理結(jié)構(gòu)，從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)成長和發(fā)展壯大提供保障。

篇十：工商企業(yè)管理社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

工商企業(yè)管理社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告系部名稱：專業(yè)： 工商管理年級______ 班級：_________ 姓名： 鐘小瓊 學(xué)號:***88_ 實(shí)踐單位：華西證券實(shí)踐時間： XX年9月5日 至 XX 年2月12

去年9月開始，我在華西證券有限公司進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理實(shí)習(xí)工作。華西證券全稱華西證券股份有限公司，成立于XX年7月13日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省綜合類證券公司。注冊資本21億元，注冊地為四川省成都市。華西證券在全國擁有近70家證券營業(yè)部家，遍布四川、北京、上海、天津、重慶、南京、廣州、武漢、深圳、大連和杭州等地。其中，成都高升橋營業(yè)部市場占有率排名穩(wěn)居四川省第一，北京營業(yè)部在北京地區(qū)市場占有率排名前五，深圳營業(yè)部在深圳的市場占有率中排名前十。公司投資銀行總部的主要辦公

地點(diǎn)在北京，證券研究業(yè)務(wù)和自營投資業(yè)務(wù)的辦公地點(diǎn)在深圳；公司還擁有兩家全資子公司，專注期貨業(yè)務(wù)的華西期貨有限責(zé)任公司及開展直投業(yè)務(wù)的華西金智投資有限責(zé)任公司。員工3000余人。公司經(jīng)營范圍涵蓋證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問，固定收益，投資銀行，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理，證券投資基金代銷以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和同事的大力幫助下，積

極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作，并且注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識與實(shí)際工作相聯(lián)系，力求在實(shí)踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。在實(shí)習(xí)的日子里，使我對日常銷售有了深層次的感性與理性的認(rèn)識，讓我體會到了作為一個社會人和學(xué)生的區(qū)別，收獲頗多。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對公司管理工作的開展有了進(jìn)一步了解。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍，作為公司的市場營銷部們，其崗位使命是負(fù)責(zé)對老客戶的日常維護(hù)，以及需要進(jìn)行新開客戶的挖掘工作，這個對于剛剛出入社會的我是有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)的.這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

第二篇：工商企業(yè)管理

工商企業(yè)管理描述

工商企業(yè)管理：二十世紀(jì)末到現(xiàn)在，有個非常有意思的現(xiàn)象，一些國際知名企業(yè)的總裁、CEO、HR紛紛著書立說，現(xiàn)身說法推銷各自的管理技巧?！督芸恕ろf爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的奶酪？》賣得火爆。今年八月初，微軟前副總裁李開復(fù)投奔GOOGLE，剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書，就引得不少書商和讀者對此表示強(qiáng)烈的關(guān)注。商業(yè)管理類書籍的暢銷從一方面反應(yīng)出社會對高級工商管理類人才的追捧，“向管理要效益”已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。

工商企業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多，下設(shè)的二級專業(yè)各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國加入WTO必將進(jìn)一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的繁榮，外來資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國市場，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說，根據(jù)獨(dú)之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)方向：

（一）一般傳統(tǒng)管理類崗位

由于專業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場上，沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。這是一個過渡時期，相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也很低，民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開出的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞，在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，獨(dú)之秀職業(yè)顧問指出，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。獨(dú)之秀職業(yè)顧問建議畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內(nèi)大學(xué)沒有專門開設(shè)人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設(shè)置了一門專業(yè)課。但是，今年來，國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓(xùn)，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。

當(dāng)然，好的工作崗位競爭也非常激烈。獨(dú)之秀職業(yè)顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨善用學(xué)校的實(shí)習(xí)安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習(xí)，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實(shí)用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取

國家認(rèn)可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。工商企業(yè)管理對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流*作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達(dá)到10到20萬之間。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)指南。

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。

一、工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，選學(xué)工商管理專業(yè)的自考生應(yīng)具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀(jì)、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責(zé)任心。

工商管理專業(yè)?？茖哟蔚膶W(xué)習(xí)，以政治理論、經(jīng)濟(jì)理論?；A(chǔ)課程和適用廣泛的管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)為主。專科成績合格者應(yīng)能從事具有管理性質(zhì)的基礎(chǔ)工作和一般的經(jīng)營活動。工商管理專業(yè)本科層次的學(xué)習(xí)，是在?？浦R的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展管理理論和管理知識的學(xué)習(xí)，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應(yīng)性。

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第三篇：工商企業(yè)管理

工商企業(yè)管理涉及的內(nèi)容包羅萬象。包括：目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、組織管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等許多方面。盡管這些理論都主要是針對企業(yè)，但我們的先哲們早就意識到企業(yè)管理帶有共性的即普遍性規(guī)律性東西是可以通用的。在這里，我選取了企業(yè)管理理論中的一個理論即目標(biāo)理論對我國行政管理的影響作一下闡述。

一.什么時目標(biāo)管理？

1.目標(biāo)管理的概念

目標(biāo)管理，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。

最早是由美國管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著《管理實(shí)踐》中提出來的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理 者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。

目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員

工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

２.目標(biāo)管理的特點(diǎn)

目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點(diǎn)，可概括為：

（１）重視人的因素。

目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。

（2）建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。

目標(biāo)管理通過專門設(shè)計(jì)的過程，將組織的整體目標(biāo)逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo)，整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。

（3）重視成果

目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。所以，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。

二.目標(biāo)管理在我國的的應(yīng)用

目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

目標(biāo)管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂；中級目標(biāo)由中層管理者制訂；初級目標(biāo)由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合，使經(jīng)營計(jì)劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。

目標(biāo)管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認(rèn)為是一種加強(qiáng)計(jì)劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等，都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。

目標(biāo)管理的具體形式各種各樣，但其基本內(nèi)容是一樣的。目標(biāo)管

理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

１．目標(biāo)管理被引入我國行政管理領(lǐng)域

不論是一個地區(qū)還是一個部門，不論采用什么管理手段，其目的都是為了更好調(diào)動下級的積極性。目標(biāo)管理作為一種管理理論和管理手段，其目的是擺脫傳統(tǒng)的過程式管理的弊端，本質(zhì)是將企業(yè)的全部注意力吸引到目標(biāo)上來。目標(biāo)管理有兩個關(guān)鍵步驟，一是由上級和下級共同制定目標(biāo)；二是上級和下級共同制定目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)和形式，以此來調(diào)動下級的積極性。由于在私營部門獲得了巨大成功，公共部門于上世紀(jì)70年代開始引進(jìn)這一管理方式。我國改革開放以后逐步引入目標(biāo)管理的管理方式，且主要在政府行政部門中運(yùn)用。該理論的應(yīng)用，在很大程度上緩解了我國行政組織所面臨的困境。

（１）是行政組織提高績效的重要方式

目標(biāo)管理的引入，使政府部門中產(chǎn)生了一個重要的步驟便是簽任書。目前，各級各部門凡是安排工作，布置任務(wù)，事必都要將其列入目標(biāo)管理，簽定責(zé)任書，以明確誰誰對此負(fù)責(zé)。目標(biāo)管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進(jìn)行工作的做法，而是在各自目標(biāo)明晰、成員工作目標(biāo)和組織總目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，鼓勵組織成員完成目標(biāo)。同時，目標(biāo)同客觀的評價基準(zhǔn)和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。上一級給下一級下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)，將

目標(biāo)層層分解下去，使組織自上而下都能對組織目標(biāo)有充分的了解，這樣才能更好的去行動，更好更快的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。提高工作成效。

（２）是行政組織內(nèi)部成員努力工作的不竭動力

目標(biāo)管理理論一經(jīng)問世，便以其以人為中心作為理論靈魂。以人為中心一方面啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。通過強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了士氣。另一方面，目標(biāo)管理要求上下級共同參與到組織目標(biāo)的制定過程中，從而促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。使組織不再是死氣沉沉，而更具有生機(jī)和人情味。

（３）是行政組織結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化的必然選擇。

因?yàn)樵O(shè)定了目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)就按照實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要求來設(shè)置和調(diào)整，各個職位也應(yīng)當(dāng)圍繞所期望的成果來建立，這就會使組織結(jié)構(gòu)更趨合理與有效。目標(biāo)管理通過專門設(shè)計(jì)的過程，將組織的整體目標(biāo)逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)。

２．我國行政組織運(yùn)用目標(biāo)管理理論所面臨或產(chǎn)生的問題？

（１）目標(biāo)制定上。在我國現(xiàn)在的目標(biāo)管理中，許多目標(biāo)都是由上級部門設(shè)定好以后，再將目標(biāo)逐一分解到下級部門，考核標(biāo)準(zhǔn)由上級部門制定，不管是否科學(xué)合理，下級都沒有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)，只能被動地接受，也就被動地執(zhí)行。這樣的目標(biāo)的設(shè)定與德魯克先生提出的目

標(biāo)管理理論是相違背的，是一種“變味”的目標(biāo)管理。

（２）在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理上。我們現(xiàn)在在目標(biāo)管理工作中，除了平時的抽查、督查外，半年或年終考核時，重點(diǎn)不是考核下級完成目標(biāo)的結(jié)果，而是看下級在完成目標(biāo)的過程中，是如何開展工作的，也就是考核下級完成目標(biāo)的過程，比如開了幾次會、上報(bào)了幾條信息、發(fā)了幾個文件、出了幾期簡報(bào)等成了考核的重要內(nèi)容。只要在工作過程中按照考核標(biāo)準(zhǔn)的要求做到了，任務(wù)即使沒有完成，也不會有太大的問題；這樣的目標(biāo)管理事實(shí)上就是過程管理。就拿安全工作來說，不是以是否發(fā)生事故或出現(xiàn)事故苗頭來衡量的，而是看該開的會開沒有，是不是主要領(lǐng)導(dǎo)參加的上級有關(guān)會議等。

（３）在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的總結(jié)和評估上。在我國行政系統(tǒng)中，存在著這樣的現(xiàn)象，考核的結(jié)果往往就是下級上報(bào)的結(jié)果，上級領(lǐng)導(dǎo)往往也樂于接受這樣的結(jié)果。也就是說，往往下級領(lǐng)導(dǎo)想要什么結(jié)果就是什么結(jié)果，想要多大的政績就有多大的政績。就這樣，目標(biāo)由上而下一級一級分解下達(dá)，考核結(jié)果由下而上一級一級匯總上報(bào)，正所謂“上級給下級下達(dá)目標(biāo)，層層加碼，馬到成功；下級向上級匯報(bào)工作，級級添水，水到渠成”。最終導(dǎo)致獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。

第四篇：工商企業(yè)管理

工商管理專業(yè)就業(yè)前景分析

Posted on 2011-5-10 21:09:4717760 views

1.就業(yè)方向

一是國家和省市各級經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門；

二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè)；

三是外資或涉外經(jīng)營的工商企 業(yè)，以及國際著名的會計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)；

五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀石家莊MBA培訓(xùn)、博士學(xué)位或到國外高校 深造學(xué)習(xí)。

2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

國有企業(yè) 30.92% 錄取研究生 7.77% 出國 0.62% 民營及私營企業(yè) 12.10% 其它 2.66% 及其它教學(xué)單位 0.95% 部隊(duì) 0.62% 其他事業(yè)單位 2.73% 高等學(xué)校 1.83% 機(jī)關(guān) 3.54% 醫(yī)療衛(wèi)生單位 0.07% 科研設(shè)計(jì)單位 2.36% 金融單位 4.59%

下面在詳細(xì)介紹工商管理類各個專業(yè)的情況

學(xué)科門類

（一）專業(yè)：人力資源管理

就業(yè)情況：隨著企業(yè)以人為本的意識增強(qiáng)，注重內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)意識的增強(qiáng)，人力資源管理近年開設(shè)的專業(yè)一直就是就業(yè)亮點(diǎn)。一位人事經(jīng)理的待遇高達(dá)每月7000元左右，而一位人事總監(jiān)的年薪高者可達(dá)50多萬元。

點(diǎn)評：從目前的競爭熱度來看，雖然競爭最為激烈的是人力資源職位，但他又是最好的就業(yè)專業(yè)之一，這主要源于企業(yè)的巨大需求?？梢灶A(yù)測，未來的管理職位中，人力資源管理以就業(yè)是黃金職業(yè)。

（二）專業(yè)：財(cái)務(wù)管理

人才需要：財(cái)務(wù)管理對于整個企業(yè)而言，就相當(dāng)與鏈條對與自行車，一旦鏈條失靈，整個自行車也就無法行動了?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度的建立迫切需要同時兼?zhèn)涔芾?，?jīng)濟(jì)法律和理財(cái)，金融等方面知識和能力的高級人才。

就業(yè)前景：主要到工商，金融企業(yè)，事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)，金融管理及教學(xué)，科研方面的工作。

(三）專業(yè)：市場營銷

就業(yè)方向：關(guān)于該專業(yè)的發(fā)展前途回答是肯定的。、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；畢業(yè)后工作崗位主要有：零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位；企業(yè)的營銷策劃、市場預(yù)測人員；各類咨詢公司的相關(guān)崗位。

就業(yè)率：市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達(dá)左右。市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%。

點(diǎn)評：我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員

壓力：因?yàn)槭袌鰻I銷的特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷，專業(yè)知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報(bào)，形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對手，給畢業(yè)生造成了一定的壓力。

（四）專業(yè)：會計(jì)專業(yè)

專業(yè)介紹：會計(jì)專業(yè)(石家莊會計(jì)碩士)是專為向?qū)W生提供通過金融會計(jì)(或稅務(wù)管理會計(jì))考試所必需的技術(shù)技能而設(shè)計(jì)的，同時也可以使學(xué)生借助深厚的文理科造詣，來提高運(yùn)用這些技能的能力。會計(jì)和審計(jì)97%中小學(xué)

職業(yè)主要是審核和詮釋數(shù)據(jù)記載，以便提出建議或做匯報(bào)總結(jié)。更進(jìn)一步說，會計(jì)員可能會涉足設(shè)計(jì)財(cái)會系統(tǒng)，對開支匯報(bào)及其他金融預(yù)算領(lǐng)域提出建議。因此，他們必須做好應(yīng)付各種人，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類瑣事的準(zhǔn)備。會計(jì)職位上常會孕育出運(yùn)營的規(guī)劃和管理的人才，這將是向更高級管理層次邁進(jìn)的極好機(jī)會。會計(jì)專業(yè)是專為向?qū)W生提供通過金融會計(jì)(或稅務(wù)管理會計(jì))考試所必需的技術(shù)技能而設(shè)計(jì)的，同時也可以使學(xué)生借助深厚的文理科造詣，來提高運(yùn)用這些技能的能力。會計(jì)和審計(jì)職業(yè)主要是審核和詮釋數(shù)據(jù)記載，以便提出建議或做匯報(bào)總結(jié)。更進(jìn)一步說，會計(jì)員可能會涉足設(shè)計(jì)財(cái)會系統(tǒng)，對開支匯報(bào)及其他金融預(yù)算領(lǐng)域提出建議。因此，他們必須做好應(yīng)付各種人，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類瑣事的準(zhǔn)備。會計(jì)職位上常會孕育出運(yùn)營的規(guī)劃和管理的人才，這將是向更高級管理層次邁進(jìn)的極好機(jī)會。

工商管理專業(yè)就業(yè)前景觀察分析

工商管理專業(yè)一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科，范圍比較廣。因此，相對于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，工商管理的就業(yè)方向的選擇性卻很大，專家預(yù)測，的。下面，江西德林人才網(wǎng)小編將與你一同去分析觀察工商管理的就業(yè)前景。

工商管理專業(yè)就業(yè)環(huán)境

回顧管理歷史，我們看到了管理科學(xué)在我國的發(fā)展方興未艾。

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會對各類管理人才的需求越來越大。

物流管理、旅游和酒店管理、金融管理等都需要管理科學(xué)做基礎(chǔ)。

管理，人力資源師、物流管理師、營銷師、酒店經(jīng)理等無不與商務(wù)管理密切相關(guān)。作為高職高專商務(wù)管理專業(yè)，其目的是重點(diǎn)培養(yǎng)適應(yīng)我國工商企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門需要的中層次務(wù)實(shí)型綜合管理人才，工商管理涵蓋面廣，系統(tǒng)龐雜，涉及企業(yè)經(jīng)營管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以及涉及人員、資金和財(cái)務(wù)的管理。

是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。工商管理學(xué)學(xué)科的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)，學(xué)、人文科學(xué)的不同領(lǐng)域，研究對象涵蓋了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的財(cái)務(wù)管理、資金籌措、投資分析、市場營銷和資源配置等各個方面。

因?yàn)榧尤隬TO和申奧成功將直接帶動我國外經(jīng)貿(mào)的大發(fā)展，所以，管理類專業(yè)人才社會需求大增將指日可待。在現(xiàn)代企業(yè)中，師、1000名優(yōu)秀工人。目前我國越來越多的轉(zhuǎn)換企業(yè)產(chǎn)權(quán)、機(jī)制以及企業(yè)法人實(shí)行招標(biāo)制、年薪制，實(shí)際上就是將企業(yè)的管理大權(quán)交到職業(yè)企業(yè)家手中。

示，外方代理人正以每年500%以上的速度遞增，目前在不少大城市已形成一個職業(yè)階層。不管是外企還是國企，高層管理人員的價值越來越看漲。的時候可能做的并不是管理的工作，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國加入

外來資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國市場，挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說，理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同，然看好。

工商管理專業(yè)人才的社會需求預(yù)測

在需求研究中，圍繞管理活動的專業(yè)化，理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復(fù)雜活動，對管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、著層級性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實(shí)工作中業(yè)務(wù)主管、所以，有管理專業(yè)背景的人將會成為搶手貨。WTO必將進(jìn)一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的繁榮，實(shí)現(xiàn)自我改造，我們分析了新世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)管高層次的要求。需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對 電子商務(wù)、100名優(yōu)秀工程工商管未來五年工商管理專業(yè)的就業(yè)前景還是會被看好隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起，例如人力資源管理、同時也呼喚職業(yè)經(jīng)理人來商務(wù)管理專業(yè)屬于管理學(xué)門類工商管理學(xué)學(xué)科，知識構(gòu)成跨越自然科注重實(shí)用方法技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練是本專業(yè)的鮮明特點(diǎn)。一個優(yōu)秀企業(yè)家的作用超過了而據(jù)我國近三年的統(tǒng)計(jì)資料顯盡管管理專業(yè)的學(xué)生剛畢業(yè)但是過幾年之后，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的向管理要效益也成了目前國根據(jù)職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依管理活動中普遍存在認(rèn)為商務(wù)管理專科教育仍應(yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為部門經(jīng)理等職位的后備人才，通過一段時期的適

應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，社會對綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的新型操作層管理人才的需求，將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，各個地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理活動對人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會需求和自身綜合實(shí)力確定商務(wù)管理教育的目標(biāo)定位。人才成長是一個動態(tài)過程，無論定位如何，?？平逃虒W(xué)都要為學(xué)生提供一個有競爭力的起點(diǎn)，使其勝任將要面對的管理任務(wù)，并為其終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。要做到這一點(diǎn)，就要為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使其具備必需的知識、技能和素質(zhì)。我們分析了這些知識、能力和素質(zhì)的具體內(nèi)容，提出了培養(yǎng)基礎(chǔ)寬厚、專通結(jié)合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識傳授、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)探討了商務(wù)管理專科教育目標(biāo)、模式和過程。

第五篇：工商企業(yè)管理

淺談企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)

摘要：企業(yè)工商管理類人才的培養(yǎng)與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有緊密的聯(lián)系。隨著高等教育發(fā)展的日益大眾化、經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化，對企業(yè)工商管理類人才的要求也越來越高，理論層次提高、技術(shù)含量提升，管理人才的綜合能力呈現(xiàn)出了多元化的趨勢。由于傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求，所以本文立足于新的經(jīng)濟(jì)形勢下，就如進(jìn)一步提高工企業(yè)商管理人員的工作能力談了自己的一些粗淺的看法。

一、企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀

第一，企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。目前，我國企業(yè)的工商管理人才被普遍定位為企業(yè)高級管理專門人才，將企業(yè)的工商管理人才籠統(tǒng)的定位為高級管理人才，沒有較好的區(qū)分理論型和技術(shù)型人才，不利于實(shí)際的工作的有效開展。隨著我國的高等教育由精英教育逐步想大眾化的教育發(fā)展，工商管理人才與市場的供需矛盾日益嚴(yán)峻，目前的工商管理人才定位已經(jīng)不適應(yīng)市場的需求。

第二，企業(yè)工商管理人才在培養(yǎng)課程體系上存在不足。首先，由于企業(yè)工商管理人才在定位時普遍被定位為高級管理人才，造成了在培養(yǎng)目標(biāo)上的無差異性。因此培養(yǎng)的課程設(shè)置上沒有顯著的特色，課程體系形似性太大，缺乏一定的變動性，導(dǎo)致了培養(yǎng)內(nèi)容與市場的不兼容性，培養(yǎng)的工商管理人才理路知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏核心競爭力。其次，實(shí)踐與理論的相互脫節(jié)是課程體系上的又一不足，企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)木有較大的實(shí)踐性的課程，注重實(shí)用性，但是現(xiàn)行的課程培養(yǎng)方式中缺乏較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用性，雖然有一定的社會實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，但是缺乏有針對性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)際操作，導(dǎo)致了工商管理人員的實(shí)際動手能力不強(qiáng)，職業(yè)崗位適應(yīng)相對比較緩慢。最后，過于重視課程設(shè)置中的理論性知識，長期以來，企業(yè)對工商管理人才的培養(yǎng)注重理論性的只是灌輸，始終堅(jiān)持以理論知識為中心的課程模式，雖然課程豐富，課時總量膨脹，但是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力并不強(qiáng)，多是“說話的巨人，行動的矮子”。

第三，缺乏創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的一對多的培養(yǎng)模式難以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)?！肮噍斒健钡慕虒W(xué)模式，多以教師為主題，忽略了學(xué)生的自我意識，使得學(xué)生的分析和解決問題的能力不強(qiáng)，社會組織能力較差。企業(yè)的工商管理人才創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力難以培養(yǎng)起來。不能較好的結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮被培養(yǎng)對象的自主創(chuàng)新意識，因此培養(yǎng)的管理人才多是機(jī)械式的“機(jī)器批量產(chǎn)品”。

二、如何培養(yǎng)企業(yè)工商管理類人才的創(chuàng)新能力

第一，明確定位企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。目前，我國的人才培養(yǎng)多氛圍研究型和學(xué)術(shù)型兩種類型。因此在企業(yè)工商管理人才上也應(yīng)該有針對性的進(jìn)行培養(yǎng)。對理論型的管理人才注重基本理論知識的學(xué)習(xí)，側(cè)重對學(xué)生的專業(yè)理論知識培養(yǎng)來指導(dǎo)實(shí)踐；而應(yīng)用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識與方法，并且具備運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，同時需要有較好的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。因此，在培養(yǎng)目標(biāo)上，企業(yè)需要區(qū)別對待：“培養(yǎng)能系統(tǒng)地掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的理論知識與技能，懂經(jīng)濟(jì)、法律和生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)知識，有較好的外語和信息技術(shù)的應(yīng)用能力，能在工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各職能部門從事綜合管理和專業(yè)管理，并具有一定實(shí)務(wù)性研究和創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)能力的中高級復(fù)合型、應(yīng)用型經(jīng)營管理人才?！?/p>

第二，建立系統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃。首先，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本思路，以市場的需求為根本前提，參考不同類型工商管理專業(yè)課程的設(shè)置，符合企業(yè)各個管理部門的職能要求，設(shè)置培養(yǎng)課程，形成“課程籃”。同時，根據(jù)在工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線從事各

職能部門綜合管理和專業(yè)管理的管理人才，以及具有一定實(shí)務(wù)性研究與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)目標(biāo)人才，可以在課程教學(xué)中堅(jiān)持適用原則、夠用原則。在學(xué)科教學(xué)上，“可以如適當(dāng)整合和簡化經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、稅收、金融等專業(yè)基礎(chǔ)課程，而對與履行專業(yè)職能直接相關(guān)的、應(yīng)用性和操作性強(qiáng)的課程，則從理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和現(xiàn)代管理技術(shù)的應(yīng)用等方面予以強(qiáng)化?！逼浯危⒔徊鎸W(xué)科的培養(yǎng)計(jì)劃。交叉學(xué)科的培養(yǎng)計(jì)劃注重企業(yè)工商管理人才的綜合管理能力，同時實(shí)現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的同步發(fā)展，適應(yīng)市場需求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。在設(shè)置工商管理專業(yè)課程的時候，需要根據(jù)企業(yè)與社會的相互關(guān)系設(shè)置培養(yǎng)復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)計(jì)劃，把相關(guān)的學(xué)科專業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營管理職能密切聯(lián)系起來，并且適當(dāng)補(bǔ)充“管理科學(xué)與工程”學(xué)科的工業(yè)工程以及信息管理。同時需要加強(qiáng)“涉及生產(chǎn)經(jīng)營一線優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率、降低成本、提高企業(yè)信息化管理水平的適用性、操作性強(qiáng)的部分課程以及基礎(chǔ)性的生產(chǎn)技術(shù)類知識與技能等“課程就愛哦學(xué)，實(shí)施多方面的學(xué)科交叉，拓寬工商管理人才的知識面。實(shí)現(xiàn)多種技能的有機(jī)統(tǒng)一。最后，建立系統(tǒng)的模塊式的培養(yǎng)教學(xué)。在企業(yè)中，工商管理人才與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，因此必須不斷加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的綜合能力，加強(qiáng)其與社會的密切聯(lián)系。在課程教學(xué)上盡量采取模塊式的教學(xué)方式，進(jìn)行有針對性的教學(xué)。以工商企業(yè)各職能部門及相關(guān)的職業(yè)群功能為主要依據(jù)，在專業(yè)技能指導(dǎo)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)下，進(jìn)行有步驟有條理的培養(yǎng)計(jì)劃。工商管理人才培養(yǎng)必須與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃管理、企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)作管理、會計(jì)和財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)管理、人力資源管理以及市場營銷管理等多個方面想聯(lián)系，有針對性有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)劃培養(yǎng)。按照各個部門的不同職能劃分，明確各部門的培養(yǎng)人才應(yīng)當(dāng)具備的基本理論知識和職業(yè)技能，根據(jù)需求在各個模塊教學(xué)中有側(cè)重的進(jìn)行人才培養(yǎng)，使其符合科學(xué)性、理論性、時間性和開放性的特征。

第三，培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。首先必須培養(yǎng)人才的自我創(chuàng)新意識，在企業(yè)管理過程中，只有經(jīng)過不斷的創(chuàng)新才能有新鮮的血液促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，才能與時俱進(jìn)的走在市場的前端。所以，在進(jìn)行企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中，一定要加強(qiáng)其創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。如何培養(yǎng)管理人才的創(chuàng)新意識，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光以及觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會，多借鑒國外的先進(jìn)管理理念，采用信息化的手段進(jìn)行理論滲透。其次，在課程設(shè)置上注重培養(yǎng)工商管理人才的創(chuàng)新能力的教學(xué)模塊，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時在實(shí)踐中創(chuàng)新理論。加強(qiáng)“應(yīng)用型”學(xué)科體系的建立，注重時間的探索、積累和驗(yàn)證。在企業(yè)培養(yǎng)有計(jì)劃的工商管理人才的目標(biāo)上，進(jìn)行思路創(chuàng)新：以學(xué)科為基礎(chǔ)，職業(yè)技能為主導(dǎo)，創(chuàng)造性的發(fā)揮培養(yǎng)對象的主觀能動性，充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力。最后，以職業(yè)能力為主導(dǎo)培養(yǎng)工商管理人才。通過充分的市場調(diào)查和分析，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線的管理崗位只能要求，有計(jì)劃的培養(yǎng)其所需要的知識和技能，并結(jié)合所需學(xué)科理論體系和實(shí)踐內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的信息化水平和社會交往技能。通過以上人才培養(yǎng)路徑的實(shí)施，培養(yǎng)出具備一定特色和較強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)競爭力，并具有后繼發(fā)展能力的復(fù)合型和技術(shù)應(yīng)用型工商企業(yè)管理人才。

企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)不僅僅是在管理上的規(guī)范化，還需要對其進(jìn)行社會經(jīng)驗(yàn)、信息運(yùn)用等綜合能力的培養(yǎng)，只有管理人員緊跟時代步伐，企業(yè)的發(fā)展才不會落伍。