第一篇：酒店客房基礎(chǔ)英語

酒店客房基礎(chǔ)英語

基本句型

一、打掃房間

1、Housekeeping.May I come in?

客房服務(wù)員，我能進(jìn)來嗎？

2、I’m sorry to trouble you, sir May I clean the room now?

對不起，打擾了，先生，現(xiàn)在我能為您打掃房間嗎？

3、Would you like me to make your bed now?

現(xiàn)在我能為您整理床鋪嗎？

4、When would you like me to do room , sir?

您要我什么時候來為您整理房間，先生？

5、Shall we come back later?

我們等一會再來，好嗎？

6、I hope I’m not disturbing you.我希望沒有打擾您

7、I’m coming to change the sheets and pillowcases.我來調(diào)換床單和枕套

8、We will come and clean your room immediately.我們馬上就來打掃您的房間。

9、Can you tell me your room number?

您能告訴我您的房號嗎？

10、A repairman will come and check it right away.修理工會馬上來檢查。

11、Don’t worry.We will help you to look for it.不要擔(dān)心,我們會幫您尋找的。

12、Have you check your room?

您檢查過您的房間了嗎？

13、It takes half an hour to finish cleaning.打掃房間一般花半個小時。

14、It will take 6 hours to repair the water pipes.修理水管要花6個小時。

15、Let me inqure about it and I’ll let you know as soon as possible.讓我來詢問此事，我會盡快答復(fù)您。

16、May I have your room number card ?

第二篇：酒店客房常用英語

酒店客房常用英語 酒店客房常用英語

（一）1.May/Can I help you?我可以幫你嗎? 2.What else can I help you ?還有什么可以為你效勞的嗎？ 3.May I have your room key /number,please?請問你的房卡/號？ 4.I’m glad to meet you!很高興見到你！

酒店客房常用英語

（二）5.Just moment ,please.請稍等。

6.Good bye.Have a nice /good day!再見。祝你愉快！

7.Good morning /afternoon!May I do/make up your room now?早上/下午好，我現(xiàn)在可以清理您的房間嗎？

8.Would you have some laundry today?請問您今天要洗衣服嗎？

酒店客房常用英語

（三）9.I’m sorry.May I come to your room and have a look?對不起，我能去您房間看一下嗎？

10.Welcome to Haiyatt Garden Hotel!/Welcome to our hotel!歡迎到海悅花園大酒店！歡迎到我們酒店。

11.Just a minute.I’ll bring it to you.請稍等，我馬上為您送來。12.We hope service to you again.Good bye.希望能再次為你服務(wù)。再見。酒店客房常用英語

（四）13.They will be back within 4 hours.四小時之內(nèi)會送來。14.It’s free of charge.這是免費的

15.We’ll send it to you right away.我會馬上送來。16.Good bye and have a good day.再見！愿您今天開心。

酒店客房常用英語

（五）17.I’m sorry.I’m afraid I can’t understand about that.May I call duty manage.請原諒，我恐怕不是很明白您的意思。我可以讓值班經(jīng)理回復(fù)你嗎？

18.You’re welcome and I hope you have a good dream.不用謝，祝您有個好夢。19.I’m afraid your room will be ready in a few minutes.We are sorry for the inconvenience.您的房間還需要幾分鐘才能收拾好，給您帶來的不便我們表示歉意。20.Let me adjust the air conditioner for you.讓我為您調(diào)節(jié)空調(diào)。酒店客房常用英語

（六）21.If we have we send it to you right away.如果我們有，我會馬上送來。22.If there is anything I can do for you.Just let me know.如果有什么能夠幫上您的，盡管告訴我。

23.Here is a telegram for you.這兒有一封您的電報。

24.If you have anything else ,please dial the extension number “7700”.如果您還需要其它服務(wù)，撥內(nèi)線“7700”。

酒店客房常用英語

（七）25.We are very glad to service for you.我們非常樂意為您服務(wù)。

26.Sir ,your room is at the end of the corridor.先生，您的房間在走廊的那一邊。27.I can contact the reception desk to arrange it for you.我分聯(lián)系前臺來為您安排。

28.There is sone repair work on the uper floor.But it will stop during the rest time ,I hope you can understand.上面樓層在維修，但在休息時會停止，我希望您能理解。酒店客房常用英語

（八）29.Is there anything else I can do for you ?您還需要我再做些什么嗎？ 30.I’m afraid we don’t have this kind of sevice.我恐怕不能提供這種服務(wù)。31.If you need to chean your room.Put the clean card on door.如果你需要清理房間，把“清潔牌”掛門外。

32.Our guest are always pleased by the our Houskeeping.我們的客人對我們的服務(wù)感到滿意。

酒店客房常用英語

（九）33.I’re hotel has very good Housekeeping service.我們酒店有很好的客房服務(wù)。34.I’ll report it to my supervisor immediakly.,we’ll let you know as soon as possible.我會馬上報告我們主任，找到就通知您。

35.I’m sorry we have to charge you for the dewage acdrding to the hotel’s regulation.根據(jù)酒店規(guī)定，我們必須收一定的錢。

36.Please wait a minute I’ll let you know as soon as possible.請稍等，我會馬上讓您知道。

酒店客房常用英語

（十）37.I’m sorry for security reasons we can’t open the door.很抱歉，為了安全理由，我們不能開門。

38.I’d like to have my clothes here.I’ll pick them up later.我想把衣服留在這里，我以后再來靠。

39.It’s probably the satellite signal.It’s cloudy today.Something when the weather’s bad the signal’s not chear.可能是衛(wèi)星信號的關(guān)系，今天有云，有時當(dāng)天氣不好的時候，信號就不好。

40.May I come in and check the housekeeper’s work?我能進(jìn)您房間檢查一下服務(wù)員清理房間的情況？

第三篇：酒店客房英語培訓(xùn)材料

客房英語培訓(xùn)材料

1、樂意為您效勞I am at your survice.2、很抱歉I’am sorry.3、對不起Excuse me4、很抱歉，那是我的過錯I’am sorry, It’s my foult.5、對不起，讓您久等了sorry to have kept,you waiting6、對不去，打擾您了sorry to in terrupt you.7、對此表示抱歉I’m sorry about this.8、沒關(guān)系That’s all right9、算了吧！Let’s forget it!10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、能幫你什么嗎？好的。Can I halp you? Yes please.請稍等一下Just a moment please.在三樓It’s on the third floor.請這邊走This way please 左轉(zhuǎn)/右轉(zhuǎn)Turn left/Turn right 請走好Watch your step 請別遺忘您的東西Please don’t leave anything behind.請不要在這里抽煙Please don’t snoke here 早上好good morning 中午好good afternoon 中午好good evening 您好?（初次見面）How do you do? 您好嗎？How are you? 歡迎到我們酒店來Welcome to our hotel 愿您在我們賓館過得愉快。Wish you a most pleasant stay in our hotel.祝您過的愉快！Have good time!對不起，請再說一遍好嗎？I beg your pardon? 這個房間每天都打掃。Theroomiscleanedeveryday.生日快樂Happy birthday 新年快樂Happy new year 圣誕快樂Merry chris tmas 節(jié)日快樂have a nise holiday您好!很高興見到您。How do you do!Glad to meet you.好的，謝謝。您呢？Fine,thanks.And you?32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、非常感謝Thank you very much 不用謝Not at all 再見Goodbye 等會見See you later 晚安Good night 明天見See you Tomorrow 一路平安Have a nice trip!祝您歸途愉快!Have a nice trip home!您能告訴我您的名字與房間號碼嗎？May I konow your name and room 客房部Houst keepingDepartment

客房女服務(wù)員Chamber maid number?客房服務(wù)員house keeping

客房部經(jīng)理house keeper 42、43、44、45、入住Cheak in 退房Cheak out 做夜床turn-down 單詞

毛巾towel

浴帽Showel cap

擦鞋布Shoe Shine Cloth剃須刀razor

梳子comb

牙具Tooth brush

潤膚露Body lotion

香皂Soap

抽紙F(tuán)acial Tissue paper

拖鞋

洗發(fā)液Champoo

沐浴液Body Cleanser

第四篇：酒店客房英語口試參考題庫

酒店服務(wù)技能比賽英語口試參考題庫

（一）客房服務(wù)員（中式客房鋪床）題型一：中譯英部分

1.您可以在房間直撥國際長途。

You can make IDD call in your room.2.我們提供快洗服務(wù)，加收50%的額外費用。

We have express service at a 50% extra charge.3.我想要一個客房送餐服務(wù)。

I would like to have a room service.4.在房間上網(wǎng)是免費的。

It’s free of charge to use Internet in the room.5.這個房價是海景房。

The room enjoys the ocean view/ sea view.6.酒店為客人提供免費的擦鞋服務(wù)。

The hotel provides free shoe shining service for its guests.7.您需要我們什么時候打掃房間?

When would you like me to clean your room? 8.現(xiàn)在可以為您開夜床嗎？

Good evening.May I do the turn-down service for you now? 9.我的房間現(xiàn)在還沒打掃過，已經(jīng)12點了。

My room hasn’t been made up yet.It’s already 12:00.10.如果您有問題，請隨時找我們。

If you have any problems or requests, please don’t hesitate to let us know.11.我向您保證，這類事情以后不會再發(fā)生了。I assure you it will never happen again.12.營業(yè)時間是上午9點到晚上10點。

The business hours are from 9:00 a.m to 10:00 p.m.13.酒店有自行車出租嗎？

Is it possible to rent a bike here? 14.房間有保險箱嗎？

There is a safe in your room.15.請接受我代表酒店向您道歉。

Please accept my apology on behalf of the hotel.題型二：英譯中部分

1.Housekeeping, May I come in? 我是客房服務(wù)員，可以進(jìn)來嗎？

2.There are two laundry bags in the wardrobe.衣柜里有兩個洗衣袋。

3.Check the items you like for your meal on the door knob menu.在門把手菜單上查一下你們喜歡的食物。4.I need one more pillow please.我需要加個枕頭。

5.The air-conditioner doesn’t work.空調(diào)壞了。

6.We’ll dry-clean the dress.我們將干洗這條裙子。

7.When can I have my laundry back? 我何時能取回洗的衣服呢？

8.We will take your bags for you.Just a moment, please.我們馬上給您拿行李，請稍等。

9.If you have any problems or requests, please don’t hesitate to let us know.如果您有問題，請隨時找我們。

10.Put your laundry in the wardrobe.It will be picked up every morning.把你們要洗的衣物放進(jìn)洗衣袋。每天早上都有人來收。11.We will always be at your service.我們隨時為您服務(wù)。

12.The service directory is on the writing desk.服務(wù)指南在寫字臺上。

13.Local calls made from the hotel room are free of charge.在房間內(nèi)打市話是免費的。

14.Here’s a letter for you, Mr.White.懷特先生，這兒有您的一封信。

15.I will put some hangers into your closet.我會放一些衣架在您的衣柜里。

(二)餐廳服務(wù)員（中餐擺臺）題型一：中譯英部分

1.請問您預(yù)訂的用餐時間是什么時候？

May I know the time for your dinner reservation? 2.對不起。我馬上去給你催一下你的菜。

I’m very sorry.But I’ll go to rush your order right now.3.這是菜單。服務(wù)員馬上就來。

Here is the menu.The waitress will be with you in a moment.4.對此造成的不便，我們非常抱歉。

We are terribly sorry for any inconvenience caused.5.我們會盡快給您答復(fù)。

We will answer you as soon as possible.6.您現(xiàn)在點菜嗎？

May I take your order now? 7.包間的最低人均消費是200元。

The minimum charge for a private room is 200 Yuan per person.8.我想要張能看見花園的桌子。

I want a table with a view of the garden.9.您喜歡坐靠窗的位置嗎？

Would you like the table by the window? 10.你們都有些什么風(fēng)味的菜？

What kind of cuisine do you serve in your restaurant? 11.您預(yù)訂了一張靠窗的兩人桌。

You reserved a table for two by the window.12.我們給您換到非吸煙區(qū)。

We will change you to the non-smoking area.13.您想嘗嘗我們的招牌菜嗎？

Would you like to try our house specials? 14.先生，點菜前想喝點什么嗎？

Would you care for a drink before you order, sir ？ 15.這是您的信用卡和發(fā)票。

Here is your card and invoice.題型二：英譯中部分

1.If you have any further enquiries, please don’t hesitate to contact me.有任何問題，請盡管詢問。

2.We’ll give you a 10%(ten percent)discount.我們給您九折優(yōu)惠。

3.Your name and room number, please?

請問您的姓名和房號？

4.May I have a print of your credit card? 能不能刷一下您的信用卡？

5.Please don’t leave anything behind.請別遺忘您的東西。

6.Would you sign here, please? Here is your receipt.請在這簽名，這是您的收據(jù)。

7.We will have you seated as soon as we get a free table.一有空桌，我們就安排你們坐下。8.In our hotel we don’t accept tips.我們飯店是不收小費的。

9.What’s your recommendation for us?

您給我們推薦什么菜？

10.We accept Master card, Visa, Great Wall, and so 我們接受萬事達(dá)卡，維薩卡和長城卡等。11.It looks good, smells good and tastes good.這道菜色、香、味俱全。

12.There is a street where the local food is served.有條街提供當(dāng)?shù)匦〕浴?/p>

13.May I know your name and room number?

您能告訴我您的名字與房間號嗎？

on.5

14.How long does it take from here to the airport?

從酒店到機(jī)場要多長時間？

15.Could you give us a brief description of the Chinese food? 能不能簡單給我們介紹一下中國菜？

（三）餐廳服務(wù)員（西餐擺臺）題型一：中譯英部分

1.這是西餐廳，能為您服務(wù)嗎？ Western Restaurant.May I help you? 2.我想坐在角落里的那張桌子，你能給我安排一下嗎？ I’d prefer the table in the corner.Can you arrange it for me? 3.您的牛排是要全熟的還是三分熟的？ Would you like your steak well done or rare? 4.晚餐要不要來點葡萄酒？

Would you like to have some wine with your dinner? 5.你們的美式早餐都提供些什么？

What do you serve for American breakfast? 6.您早餐想吃點什么？

What would you like to have for your breakfast? 7.這是菜單和酒水單。您要先來點開胃酒嗎？

Here is the menu and the wine list.Would you like to order an aperitif ? 8.實在對不起，我把菜上錯了。

I do apologize for giving you the wrong dish.9.請問您怎么付錢？

How would you like to make your payment? 10.您準(zhǔn)備把費用記到您的飯店總賬上嗎？ Would you like to put that on your hotel bill? 11.我想要杯檸檬茶。

I would like a cup of tea with a slice of lemon , please.12.您要看看我們蛋糕的種類嗎？

Would you like to see our cake selection? 13.能不能給我們推薦點好的酒？

Could you recommend some good wine to us? 14.先生，這是酒單，請慢慢看。

Here is the drink list,Sir.Please take your time.15.坐出租車從酒店到機(jī)場大約需要30分鐘。

It will take 30 minutes by taxi from hotel to the airport.題型二：英譯中部分

1.How would you like your steak cooked? 您希望您的牛排怎么燒？

2.If you need ice cube,please tell me.如您需要冰塊，請告訴我。

3.You can try our new Thai style food.您可以嘗試一下我們新推出的泰國菜。

4.You can book the tickets in the business center.您可以在商務(wù)中心訂票。

5.Is there a Muslim restaurant nearby? 附近有清真餐廳嗎？

6.When will the bar and café open? 酒吧和咖啡館什么時間開放？

7.The Reception Desk is straight ahead.接待處就在前面。

8.What would you like to go with your steak? 您的牛排配什么菜呢？

9.Excuse me, could you tell me the way to the supermarket? 您能告訴我怎么去超市嗎？

10.It’s our pleasure to serve our guests well.我們能為客人服務(wù)而感到高興。11.Do you honor this credit card? 你們接受這張信用卡嗎？

12.Could you tell me how to use chopsticks? 你能告訴我怎么用筷子嗎？

13.I’ve never had any food as delicious as this.我從沒吃過這么鮮美的菜肴。14.What kind of wine do you have? 您這有什么樣的葡萄酒？

15.Have you decided on anything, Madam? 太太，您決定點什么菜了嗎？

第五篇：零基礎(chǔ)學(xué)如何英語

[轉(zhuǎn)] 零基礎(chǔ)如何學(xué)英語

基礎(chǔ)知識：

1.單詞（VOCABULARY)

任何人都知道，單詞對于英語學(xué)習(xí)的重要性。小學(xué)畢業(yè)生單詞量應(yīng)該在1000個左右，初中畢業(yè)生應(yīng)該具備3000個左右，高中畢業(yè)生應(yīng)該具備5000個左右，而大學(xué)四級英語的單詞量應(yīng)在8000左右。我們主張“單詞上不封頂，越多越好，多一個單詞，再未來的考試和運用中就多一份自由”。誠然，記憶單詞使得很多中國學(xué)生感到郁悶不已，萊曼英語教學(xué)理念中將為大家介紹一些頗為實用記憶方法。

2.詞組(EXPRESSIONS)

在學(xué)習(xí)完一個英語單詞之后，就應(yīng)學(xué)習(xí)由該單詞構(gòu)成的詞組，以增加該單詞的靈活運用，了解其不同的用法。萊曼英語教學(xué)理念中還要強(qiáng)調(diào)由學(xué)生自我創(chuàng)作詞組，為將來創(chuàng)作英語句子打下良好的基礎(chǔ)。（非固定詞組）試想一下，一個人不會創(chuàng)作詞組，將來何以創(chuàng)作句子？不會創(chuàng)作句子，又何以進(jìn)行交流？萊曼英語將英語的自我創(chuàng)作能力看作是學(xué)生必修必練的重要內(nèi)容。

3.句型（STRUCTURE)

很多中國學(xué)生經(jīng)過長期的刻苦學(xué)習(xí)，能夠順利地通過各個級別的英語筆試，但口語和聽力總是難盡人愿。固然原因很多，而萊曼英語教學(xué)理念認(rèn)為，其根本原因在于學(xué)生對于構(gòu)成用于交流的英語句子的關(guān)鍵——句型學(xué)習(xí)的不夠扎實，不夠系統(tǒng)，不夠靈活。盡人皆知，英語句子的構(gòu)成要件是不同類型的句型。因而，在英語學(xué)習(xí)中，要對句型予以高度的重視，要有專項的講解和訓(xùn)練，特別是學(xué)生的自我創(chuàng)作能力的訓(xùn)練，而不是一味地鸚鵡學(xué)舌，或死記硬背他人的句子?；蛟S，鸚鵡學(xué)舌，死記硬背是廣大中國學(xué)生長期以來學(xué)不好英語的主要原因之一。

4.時態(tài)（TENSE)

應(yīng)該說，時態(tài)是英語語言有別于漢語的重要區(qū)別之一。同時，也是廣大中國學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的難點之一。所以，無論在學(xué)校的英語教材中，還是在萊曼英語教學(xué)理念中，時態(tài)都是不可或缺的重要的基礎(chǔ)知識。不但要學(xué)習(xí)，而且要學(xué)好，要能靈活運用才是。問題是如何才能學(xué)好英語的時態(tài)，能否有良好而有效的學(xué)習(xí)方法來幫助中國學(xué)生解決好英語的時態(tài)問題。這是擺在每一個英語教師面前的重要課題之一，而絕不是讓學(xué)生一味地做題的“題海戰(zhàn)術(shù)”或“水大泡倒墻”的簡單的做法。

5.習(xí)慣(IDIOM)

隨著對外交往的增多，使得英語的習(xí)慣用語越來越多的充斥在教材，課堂，考試和交流之中。所以，為了適應(yīng)現(xiàn)代英語的考核以及實際運用，英語的習(xí)慣用語也就必然成為英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識之一。此項知識不是可有可無，而是英語這一學(xué)科按著現(xiàn)代英語的要求是否地道的關(guān)鍵之一。