第一篇：KTV夜場(chǎng)消防安全責(zé)任制度

消防安全責(zé)任制度

為切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，提高所有人員消防安全意識(shí)，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，特制定本制度。

一、消防安全工作的組織管理

1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、項(xiàng)所有人員均應(yīng)依法履行消防安全教育管理責(zé)任。

3、組織項(xiàng)目部人員適時(shí)開展消防知識(shí)和技能培訓(xùn)。

二、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

1、進(jìn)行消防宣傳教育、培訓(xùn)

(一)結(jié)合實(shí)際，對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行消防宣傳教育。不定期向項(xiàng)目部人員宣傳消防知識(shí)，警醒項(xiàng)目部人員提高消防意識(shí)，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。

(二)對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，不定期組織消防演練。

2、組織消防檢查

(一)定期或不定期地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面或局部的防火檢查，主要檢查消防設(shè)施是否完整；消防器材是否在有效使用期內(nèi)；消防責(zé)任制是否落實(shí)；是否設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志；火災(zāi)隱患是否存在等，并寫出檢查情況書面通報(bào)。

(二)通過檢查，如發(fā)現(xiàn)有的未履行消防安全責(zé)任制，存在火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)通知責(zé)令其限期整改。

三、現(xiàn)場(chǎng)防火責(zé)任制度

1、各工區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)其工區(qū)的防火安全工作，專職安全員應(yīng)積極督促施工現(xiàn)場(chǎng)的消防管理和檢查工作。

2、現(xiàn)場(chǎng)都要建立健全防火檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，必須立即消除，一時(shí)難以消除的隱患，要定人員、定時(shí)間、定措施限期整改。

3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火警或火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)告公安消防部門并組織力量撲救。

4、根據(jù)“四不放過”的原則，在火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和會(huì)同消防部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察的工作，對(duì)火災(zāi)施工的處理提出建議，并積極落實(shí)防范措施。

5、在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，施工總平面圖、施工方法和施工技術(shù)均要符合消防要求。

6、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確劃分易燃可燃材料堆場(chǎng)、倉庫、易燃廢品集中站和生活區(qū)等區(qū)域。

7、現(xiàn)場(chǎng)夜間應(yīng)有照明設(shè)備，保持消防車通道暢通無阻，并要安排力量和加強(qiáng)值班巡邏。

8、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足夠的消防器材，指定專人維護(hù)、管理定期更新，保證完整好用。

9、現(xiàn)場(chǎng)用電，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，加強(qiáng)電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)。

10、防火工作由專職安全員負(fù)責(zé)，全體人員共同配合。

11、電工安裝完畢后，禁他人亂拉亂接。

12、每50㎡設(shè)置一只滅火級(jí)別不少于3A的滅火器，定期檢查其使用可靠性，按時(shí)補(bǔ)換藥物。

13、專職安全員工保持高度警惕，經(jīng)常巡視名區(qū)域，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素，及時(shí)消除隱患。

四、消防器材安全管理制度

1、在防火要害部位設(shè)置的消防器材，由該部位的消防職能人負(fù)責(zé)修理及保管。

2、對(duì)故意損壞消防器材的人，按照處罰辦法進(jìn)行處理。

3、器材保管人員，應(yīng)懂得消防知識(shí)，正確使用器材，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、定期檢查消防器材，發(fā)現(xiàn)超期、缺損的，及時(shí)向消防領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)更新。

五、義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃

為了保證工程項(xiàng)目順利實(shí)施，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及職工生命安全，工程項(xiàng)目部成立一支訓(xùn)練有素、機(jī)動(dòng)靈活適應(yīng)工地錯(cuò)綜復(fù)雜的消防環(huán)境需要的隊(duì)伍，特制定以下訓(xùn)練計(jì)劃。

1、義務(wù)消防隊(duì)每月組織一次活動(dòng)，如消防知識(shí)講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、觀看錄象等。

2、活動(dòng)的形式和內(nèi)容由消防領(lǐng)導(dǎo)小組或義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排，通過活動(dòng)使隊(duì)員們深刻認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性，針對(duì)工程實(shí)際情況，結(jié)合工程進(jìn)度明確防火重點(diǎn)部位，掌握消防器材的操作知識(shí)，提高危險(xiǎn)因素分析能力和撲救方法。

3、及時(shí)與當(dāng)?shù)叵啦块T建立聯(lián)系，搞好消防聯(lián)防工作。有計(jì)劃地到當(dāng)?shù)叵啦块T參與聯(lián)誼活動(dòng)，觀察消防隊(duì)員消防演練。

4、定期舉辦義務(wù)消防隊(duì)員消防操作技能訓(xùn)練，做到“防消結(jié)合”。

5、根據(jù)工程進(jìn)展實(shí)際情況，適時(shí)舉辦一些消防培訓(xùn)活動(dòng)。

六、防火檢查制度

1、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期組織有關(guān)人員進(jìn)行一次防火安全專項(xiàng)檢查；每周一次定期安全檢查中對(duì)防火安全進(jìn)行檢查。

2、檢查以倉庫、宿舍、施工現(xiàn)場(chǎng)等為重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，并做好防范工作。

3、按規(guī)定時(shí)間對(duì)滅火器進(jìn)行藥物檢查，發(fā)現(xiàn)藥物過期，失效的滅火器，應(yīng)及時(shí)更換，以確保滅火器材處于正常可使用狀態(tài)。

第二篇：KTV消防安全制度

KTV消防安全制度

首座壹號(hào)號(hào)消防安全管理制度

一、消防安全職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障首座壹號(hào)場(chǎng)所消防安全符合規(guī)定，掌握首座壹號(hào)場(chǎng)所的消防安全情況。2.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。3.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。4.為首座壹號(hào)場(chǎng)所的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障，組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

二、防火安全檢查

1.實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定崗位的消防安全責(zé)任人。2.針對(duì)首座壹號(hào)場(chǎng)所的線路特點(diǎn)進(jìn)行防火知識(shí)教育。3.組織防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

4.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防器材完好，有效。

5.保障疏散通道，安全出口暢通，并設(shè)置國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。

三、消防安全操作規(guī)程

1.電工必須對(duì)首座壹號(hào)場(chǎng)所的電氣線路和電氣設(shè)備的種類及性能，對(duì)電氣設(shè)備性能充分了解，禁止冒險(xiǎn)作業(yè)。

2.電工每日應(yīng)定期檢查電線、電控制臺(tái)等設(shè)備情況，檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)處理。

3.除臨時(shí)施工用電或臨時(shí)采取的措施外，不允許架臨時(shí)電線，不允許亂掛燈、儀表工具等，應(yīng)用安全的開關(guān)和插座，原電氣線路不得擅自更改。

4.按規(guī)定對(duì)電氣設(shè)備定期檢修保養(yǎng)，不用的電氣設(shè)備線路要徹底拆除。5.使用電動(dòng)工具時(shí)，有防觸電保護(hù)。

四、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度

1.義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。

2.要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。

3.按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。4.每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核，考核優(yōu)秀給予表彰。5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火自救能力。

五、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

1.制度符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。2.組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

3.每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會(huì)部署，明確分工。4.應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。

5.演練結(jié)束后應(yīng)召開講評(píng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。

六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

首座壹號(hào)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即組成火場(chǎng)指揮處，下設(shè)四個(gè)組：通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)呼救護(hù)組。各組職責(zé)：

通訊聯(lián)絡(luò)組：撥“119”向消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)通知其他各組人員到位，到主要路口迎接消防車的到來。滅火行動(dòng)組：利用首座壹號(hào)場(chǎng)所現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。疏散引導(dǎo)組：

負(fù)責(zé)組織疏散人員離開火場(chǎng)，搶救受災(zāi)物質(zhì)。

負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒，及時(shí)疏散無關(guān)人員和車輛，保障消防車直接迅速進(jìn)入火場(chǎng)撲救，維護(hù)火場(chǎng)滅火，疏散物資的良好秩序。安全防護(hù)救護(hù)組：

做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，如有人員傷亡，及時(shí)撥打“120”搶救傷員。

第三篇：ktv消防安全制度6

+ 保 安 服 務(wù) 合 同

甲方： 滇西陽光大酒店(簡(jiǎn)稱甲方)乙 方：華坪縣實(shí)利保安服務(wù)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱乙方)本合同依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策和《云南省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱條例）的有關(guān)制定，為貫徹“預(yù)防為主，保障安全”的保安服務(wù)方針，以“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、保障客戶單位和人民群眾合法權(quán)益、提高社會(huì)整體安全防范能力”為宗旨,以平等、自愿等價(jià)有償為原則，經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意簽訂本合同，并共同遵守。

一、服務(wù)目的、范圍、人員、時(shí)間及要求

1、服務(wù)目的：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，依照《條例》第三章第十三條一款之規(guī)定，為維護(hù)甲方單位內(nèi)部的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)權(quán)利、保障甲方的正常工作，同時(shí)保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)安全，保證責(zé)任區(qū)工作環(huán)境整潔、秩序良好。

2、乙方應(yīng)甲方要求選派保安人員一人。

3、甲、乙雙方約定安全服務(wù)范圍：滇西陽光大酒店

4、在甲、乙雙方合作過程中，乙方根據(jù)甲方安全守衛(wèi)服務(wù)范圍的增減，及時(shí)增加或減少保安人員，甲方按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用

5、服務(wù)要求：⑴、必須嚴(yán)格按照《保安員手冊(cè)》所規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求；⑵、嚴(yán)格執(zhí)行單位安全保衛(wèi)制度；

6、甲方保安員工作時(shí)間為每天22：00至第二天7:00，每月乙方調(diào)配甲方保安員休息三天。

7、甲方保安員主要負(fù)責(zé)滇西陽光大酒店整棟樓的防火防盜，協(xié)助處理酒店內(nèi)發(fā)生的糾紛及打架斗毆，協(xié)助管理酒店外停車場(chǎng)，二、甲方的責(zé)任、義務(wù)和

1、負(fù)責(zé)向乙方提供服務(wù)區(qū)域的相關(guān)情況和資料，甲方單位內(nèi)部相關(guān)安全管理規(guī)章制度：⑴、提供目標(biāo)區(qū)域草圖、起止界限；⑵、提供目標(biāo)的按防設(shè)施狀況及受保要求和相應(yīng)的值勤條件；⑶、提供單位有關(guān)規(guī)則規(guī)章制度，以便乙方保安員遵照?qǐng)?zhí)行。

2、為乙方保安人員提供從事保安執(zhí)勤所需的值班室、正常的生活用水及照明用電等工作和生活條件，通訊電話費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、甲方不得指派或要求保安員實(shí)施對(duì)公民的扣留、關(guān)押、搜查、沒收財(cái)物、罰款或參與查處刑事、治安案件；乙方可以參與單位處理經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛、制止打架斗毆，以及對(duì)討債催款等《條例》規(guī)定的保安員不得行使的非法服務(wù)。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方派駐保安人員的工作和履職情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；有權(quán)對(duì)保安人員工作情況提供意見和建議；對(duì)違反甲方有關(guān)規(guī)定的保安人員，有權(quán)提交保安公司進(jìn)行處理；對(duì)違法亂紀(jì)的保安人員有權(quán)提出處理意見；對(duì)不稱職的保安人員有權(quán)要求撤換。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方保安員違反規(guī)定和合同約定的行為在24小時(shí)內(nèi)提出書面整改或更換意見，乙方應(yīng)給予及時(shí)處理。

6、按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。

三、乙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利

1、乙方遵守《條例》第三章十三條“保安服務(wù)組織的職責(zé)”之規(guī)定，第四章二十條“監(jiān)督管理”的要求認(rèn)真履行合同，以公共性和社會(huì)性的區(qū)域?yàn)樨?zé)任區(qū)，為甲方提供保安服務(wù)。

2、乙方按合同規(guī)定的執(zhí)勤區(qū)域、時(shí)間和要求完成工作任務(wù)，如發(fā)生本人無法處理的復(fù)雜糾紛等治安情況或發(fā)生重大案情，應(yīng)及時(shí)向甲方管理人員報(bào)告或向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，以確保甲方守衛(wèi)目標(biāo)安全或受侵害減至最低程度。

3、乙方保安員必須按照規(guī)定著裝、保持整潔、佩帶相應(yīng)裝備，遵紀(jì)守法，不得有損于甲方公司行為。乙方在執(zhí)勤過程中應(yīng)做到文明禮貌，如發(fā)生糾紛、爭(zhēng)吵斗毆等情況造成意外傷害或經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。

4、遵循服務(wù)宗旨及甲方，嚴(yán)格履行甲方為保安人員制定的各項(xiàng)崗位職責(zé)；認(rèn)真對(duì)待甲方提出的意見和建議，及時(shí)處理、整改和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、乙方對(duì)服務(wù)范圍的執(zhí)勤情況進(jìn)行適時(shí)督察，加強(qiáng)對(duì)保安人員履行合同的監(jiān)督；建立每月反饋制度，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理。

6、認(rèn)真遵守《條例》第十三條、第十四條和第十七條之規(guī)定，實(shí)現(xiàn)本合同約定的服務(wù)目的和服務(wù)要求。有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方安排的超出服務(wù)目標(biāo)和范圍以外的其他任務(wù)，以確保受保目標(biāo)的安全。若遇特殊情況，雙方協(xié)商解決。

7、甲方對(duì)乙方保安員提出超越本合同規(guī)定的工資范圍及要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。

8、適時(shí)組織對(duì)保安員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高保安員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高保安員服務(wù)質(zhì)量。

9、提供有關(guān)的各類治安防范信息。使甲方的防范能力相應(yīng)提高。有受保目標(biāo)內(nèi)出現(xiàn)的各類案件，由乙方按規(guī)定程序處理，甲方應(yīng)給予配合。

10、乙方為甲方輸送政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的專業(yè)保安人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定，按照《勞動(dòng)法》和《保安服務(wù)合同》相關(guān)規(guī)定為甲方提供安全保衛(wèi)服務(wù)。

11、乙方定期對(duì)派駐保安人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高保安人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，并對(duì)派駐保安人員的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督處理。

12、乙方向甲方派駐的保安人員，如發(fā)生辭職、解聘、調(diào)動(dòng)等情況時(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整，保證甲方安全保衛(wèi)服務(wù)工作不脫崗。

13、乙方的保安人員在2014年 月 日準(zhǔn)時(shí)到崗，試用二個(gè)月后，不嚴(yán)格履行保衛(wèi)職責(zé)的乙方將進(jìn)行調(diào)換。

14、乙方在合同履行期間，保安人員的吃住由甲方負(fù)責(zé)。

15、乙方保安人員應(yīng)遵守甲方的《安全保衛(wèi)制度》。

16、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做一些力所能及的工作，如更換飲用水等。

17、乙方有義務(wù)積極參與甲方所發(fā)生的一切重大突害事故的搶險(xiǎn)工作。

四、合同期限、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付費(fèi)方式

1、合同期限為一年，自2014年 月 日至 2015年 月 日。

2、本合同簽訂時(shí)配備二名保安人員，每人每月2100.00元（大寫：貳仟壹佰元整），合同總金額：25200.00元（大寫：貳萬伍仟貳佰元整）。

3、付款方式：雙方簽字生效后，甲方按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)，每季度的服務(wù)費(fèi)必須在該季度末月的25號(hào)以前支付給乙方。

4、合同期間如保安服務(wù)市場(chǎng)價(jià)發(fā)生較大變動(dòng)，由雙方協(xié)商解決。

五、賠償責(zé)任

1、乙方保安員因過錯(cuò)造成受保目標(biāo)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損失或有不能保證合同約定的“服務(wù)目的”的其他情形，造成甲方損失的乙方應(yīng)予以賠償或以有效證據(jù)證明的數(shù)額為準(zhǔn)；構(gòu)成治安、刑事案件的，乙方按司法部門的裁決或判決賠償。其他因乙方保安員的過錯(cuò)造成甲方損失的，乙方按其保安員過錯(cuò)程度給予賠償。甲方在獲得賠償后仍有權(quán)向其他賠償義務(wù)人依法索賠。

2、甲方范圍設(shè)施以現(xiàn)狀為主，如發(fā)現(xiàn)不安全因素、隱患或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方或政府有關(guān)職能部門，提出意見（以整改意見書為準(zhǔn)），而甲方未及時(shí)采取措施整改的，所造成的一切損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

3、如甲方違反《條例》第十六條之規(guī)定、強(qiáng)迫乙方保安員違反《條例》第十七條之規(guī)定造成的一切損失和責(zé)任，由甲方全部承擔(dān)。

4、保安員在本合同期間，因工傷殘、死亡的，由乙方按國(guó)家規(guī)定處理。因甲方違反國(guó)家規(guī)定和合同條款造成的人員傷亡，由甲方承擔(dān)法律責(zé)任及賠償損失。

5、不可抗拒的自然災(zāi)害事故造成的損失，甲、乙方雙方均不負(fù)賠償責(zé)任。

6、發(fā)生被盜案件，須向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、由公安機(jī)關(guān)勘察現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行調(diào)查，偵破裁決、確定責(zé)任。

7、事故或案件造成甲方損失的，物品財(cái)產(chǎn)所有人須出具相應(yīng)的證據(jù)證明物品、財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值及歸屬問題，經(jīng)雙方確認(rèn)。

8、案件長(zhǎng)期未偵破的，須有公安機(jī)關(guān)出具相應(yīng)的物品損失情況證明，(具備物品損失實(shí)際，數(shù)量、具體發(fā)生地點(diǎn)內(nèi)容及認(rèn)可的價(jià)值)。甲、乙雙方再進(jìn)行協(xié)議解決。

9、由于保安員失職或乙方未按合同規(guī)定履職，而發(fā)生事故或案件，具備賠償條件的，按下列辦法賠償：

⑴、報(bào)案后三個(gè)月未能偵破結(jié)案的，可進(jìn)行賠償。

⑵、損失達(dá)不到公安機(jī)關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)雙方確認(rèn)損失后，協(xié)商解決。

⑶、損失達(dá)不到公安機(jī)關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn)(城市500元，鄉(xiāng)村300元)的，乙方按公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的責(zé)任和損失負(fù)責(zé)賠償。

⑷、由于甲方酒店沒有圍墻，若乙方確實(shí)存在有擅離職守等過失的，由此造成的損失由公安機(jī)關(guān)鑒定損失結(jié)果，乙方負(fù)責(zé)賠償總價(jià)值的5%。若發(fā)生保安堅(jiān)守自盜，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

六、違約責(zé)任

1、本合同履行期間，任何一方如客觀原因不能履約，須提前一個(gè)月與對(duì)方聯(lián)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可終止合同。否則，違約方賠償對(duì)方合同總額20%違約金。

2、甲方應(yīng)按時(shí)交付乙方保安員服務(wù)費(fèi)，不得借故拖延，逾期乙方每天按本月服務(wù)費(fèi)總額的千分之五向甲方收取滯納金。

3、保安員按照合同在服務(wù)過程中因公傷殘、死亡的，由乙方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。因甲方違反合同條款造成上述后果的由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。

七、其他條款

1、乙方以看守目標(biāo)的安防實(shí)施中存在的不安全、不穩(wěn)定因素向甲方提出書面整改意見，如不整改其所發(fā)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2、保安人員在執(zhí)行安防工作過程中，違反規(guī)則制度和法律法規(guī)而發(fā)生的治安案件及刑事案件，由乙方負(fù)完全責(zé)任。

3、乙方因工作需要在服務(wù)區(qū)域內(nèi)安裝的一切設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬乙方所有，如甲方需要，在合同正常終止時(shí)，按折舊后的凈值付給乙方。

4、如續(xù)簽服務(wù)合同，在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商如甲方無意續(xù)簽合同，乙方在合同期滿后自行撤離保安人員，本合同即終止。

5、雙方如發(fā)生糾紛，本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。解決不了的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同未盡事宜或在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題由雙方本著和平協(xié)商的原則，重新訂立補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同具有與本合同同等的法律效力。

八、合同的變更、終止和補(bǔ)充

1、合同生效后，雙方均不得單方擅自更改或不履行合同條款，如因情況變化必須更改時(shí)，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并辦理合同變更手續(xù)。

2、合同履行期間甲方需增、減保安員，應(yīng)提前一周與乙方進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理相應(yīng)手續(xù)。如不及時(shí)辦理終止或續(xù)簽手續(xù)，則視為續(xù)簽同一期限的保安服務(wù)合同。

九、本合同未盡事宜 甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同和本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式四份，甲方持二份，乙方持二份，經(jīng)雙方簽字、蓋章生效。

十一、本合同簽訂地為云南省麗江市華坪縣。

甲 方：(簽章)乙 方：(簽章)華坪縣江山商務(wù)大酒店 華坪縣實(shí)利保安服務(wù)有限責(zé)任公司

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第四篇：夜場(chǎng)KTV管理之訂房制度

夜場(chǎng)KTV管理之訂房制度

1.訂房需要提前知會(huì)總臺(tái)，并由總臺(tái)進(jìn)行登記。

2.有客人在營(yíng)業(yè)前或營(yíng)業(yè)過程中，率先電話訂房（并指明有總臺(tái)進(jìn)行登記）。

3.如有客人到達(dá)公司并未說明給誰訂房，總臺(tái)安排好了房間，即使有公關(guān)認(rèn)識(shí)一律不算公關(guān)訂房。

4.如有客人已到現(xiàn)場(chǎng)，沒有說明訂房人所預(yù)訂的包廂號(hào)，而是直接點(diǎn)明哪位公關(guān)時(shí)，則只能算點(diǎn)房，不能算其業(yè)績(jī)，公關(guān)不能中途或場(chǎng)外攔截進(jìn)場(chǎng)客人，作為自己的訂房客人，亦不能因客人到場(chǎng)沒有訂房，而要求公司或鼓動(dòng)客人離場(chǎng)，更不能鼓動(dòng)客人逼迫公司承認(rèn)該訂房，一經(jīng)查實(shí)，必定嚴(yán)歷處理。

5.公關(guān)不得要沒有在總臺(tái)認(rèn)可的情況下，私自答應(yīng)客人訂房轉(zhuǎn)房，取消房的要求。

6.任何訂房都必須集中到總臺(tái)登記，由總臺(tái)統(tǒng)一安排。

7.公關(guān)預(yù)留房必須根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)績(jī)情況留房，掌握好退房時(shí)間原則上，晚上20：30以后。若超出訂房規(guī)定時(shí)間，而客人仍沒到位，公關(guān)必須提前通知總臺(tái)，并告知延長(zhǎng)時(shí)間，否則原訂房被挪他用，則公關(guān)不得有任何異議。

8.訂房須盡量督促客人在指定時(shí)間內(nèi)到位，總臺(tái)亦必須保障訂房人的權(quán)益，不得擅自更改刪除。

9.在客人到房后30分鐘要求取消的，未點(diǎn)單時(shí)由樓面取消并通知總臺(tái)，已點(diǎn)單由樓面經(jīng)理取消。如超過30分鐘原則上不予取消（特

殊情況除外）

10.若包廂滿，包廂緊或其他特殊情況必須變動(dòng)，也必須與原訂房人協(xié)議，經(jīng)對(duì)方同意后方可更改。

11.若包廂滿時(shí)，公關(guān)需要訂房必須到總臺(tái)報(bào)名，總臺(tái)按順序分配房（特殊情況除外）

12.杜絕訂房上的投機(jī)分子，訂房人對(duì)所訂客人無法明確描述，掌握狀況者，則一律不算訂房，并做相應(yīng)處理。

13若訂房人對(duì)自己的訂房有欺騙的嫌疑而無法提出有利的證據(jù)時(shí)，公司對(duì)該房的確認(rèn)可自行處置。

14.公關(guān)訂房不得為了個(gè)人利益做出訂假房，讓空房等情況。

15.為防止有人混水摸魚，總臺(tái)對(duì)訂房來可有權(quán)進(jìn)行查證。

16.對(duì)有爭(zhēng)執(zhí)的訂房（同一批客人有不同的訂房人時(shí)）查證該批客人的真正意向（給哪位公關(guān)就給哪位公關(guān)）

誰最后請(qǐng)客結(jié)帳就算誰的訂房（同一批客人不同的訂房人時(shí)）若還是爭(zhēng)執(zhí)不休，很難確認(rèn)時(shí)，則一律不算（當(dāng)事人不得有任何異議）

第五篇：夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告

夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文

夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告需要怎么寫呢？我們不妨來參考下范文吧！以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文，歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)。希望對(duì)您有所幫助！

夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文1(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時(shí)間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長(zhǎng)四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報(bào)批評(píng)罰款的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

(五)規(guī)范室、電視房的管理：室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作 XX年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文2 本人***，**大酒店、KTV總經(jīng)理，在***董事長(zhǎng)及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店、KTV的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確立酒店、KTV的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店、KTV的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

為使酒店、KTV的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店、KTV成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、KTV管理層自XX年年初開始，即對(duì)酒店、KTV整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

市場(chǎng)的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定XX年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店、KTV營(yíng)銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定XX會(huì)員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏分。開始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店、KTV電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店、KTV進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。酒店、KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、KTV適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在XX開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)，其中四月份為小時(shí)，五月份為小時(shí)，六月份為小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：

針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。

再次，針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、KTV內(nèi)刊《XX之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本任XXX大酒店、KTV總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。