第一篇：陳橋醫(yī)院2010年工作總結(jié)和下年工作思路

陳橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一0年工作總結(jié)和下年工作打算

今年是我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展醫(yī)療體制改革并全面實(shí)施基本藥物制度后的第一年，近一年來(lái)，我院在鎮(zhèn)黨委和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全院干部、職工的共同努力，醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健、行風(fēng)建設(shè)、綜治創(chuàng)安、法治建設(shè)、“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)等方面工作都取得了一些成績(jī)。1-10月份，完成門急診2.1萬(wàn)人次，收住院206人（次）；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入207.39萬(wàn)元，凈資產(chǎn)總數(shù)301.64萬(wàn)元，同比增加5.58萬(wàn)元，增1.85%；資產(chǎn)負(fù)債率22.87%，同比下降-12.13個(gè)百分點(diǎn)。1-10月份我鎮(zhèn)共出生114人，其中常住92人，已建卡建證114人；按時(shí)完成 了一、二類疫苗接種任務(wù)，其中一類疫苗接種2726人（次），二類疫苗接種1239人（次）；對(duì)164名入園入學(xué)兒童查驗(yàn)了接種證，對(duì)入園入學(xué)時(shí)尚有部分疫苗未種的89名兒童進(jìn)行了補(bǔ)種。1-10月份全鎮(zhèn)共發(fā)生法定傳染病67例，其中乙類傳染病24例，丙類43例，對(duì)所有傳染病例都及時(shí)進(jìn)行了流行病學(xué)調(diào)查和疫點(diǎn)處理，未發(fā)生二代病人。全鎮(zhèn)共設(shè)宣傳欄14處，1-11月份已出宣傳欄11期，3106個(gè)版面（次）；已入戶發(fā)放健康教育資料6種計(jì)38400份，入戶率達(dá)100%；為12個(gè)村（居委會(huì)）居民上了健康教育課，受課1756人（次）；以愛國(guó)衛(wèi)生月、腫瘤宣傳周、高血壓防治日等11個(gè)衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)多種形式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大力宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，并向居民散發(fā)相關(guān)宣傳資料1500多份，接受咨詢服務(wù)1000余人次；1-11月份，我院共開具健教處方3986張，其中門診3748張，開具率達(dá)24.2%，住院病人238張，開具率達(dá)100%。全鎮(zhèn)共有食品、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)戶34戶、從業(yè)人員36人，飲用水（自來(lái)水廠）13戶，從業(yè)人員13人，開展衛(wèi)生監(jiān)督162戶次；配合縣疾控中心采水樣24戶（次）；對(duì)12名民間幫廚人員進(jìn)行了衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)與健康檢查，并對(duì)居民聚餐指導(dǎo)388戶（次）；對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)藥使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查，2009年全鎮(zhèn)使用殺蟲劑、除草劑和殺菌劑等各類農(nóng)藥約194種，總量約24噸。全鎮(zhèn)7歲以下兒童1166人，接受保健管理1133人，管理率97.2%。為孕婦建卡75人，產(chǎn)前檢查382余人次，產(chǎn)后訪視336余人次；篩查高危孕婦16人，管理16人，對(duì)15-20周的孕婦進(jìn)行了產(chǎn)前篩查；對(duì)52例產(chǎn)婦進(jìn)行了艾滋病抗體檢測(cè)，檢測(cè)率100%；對(duì)52例新生兒進(jìn)行了疾病篩查和聽力篩查，篩查率達(dá)100%；全年在本院住院分娩52人，已及時(shí)填報(bào)出生信息卡且網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，同時(shí)進(jìn)行了嬰兒隨訪，未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒；聯(lián)合鎮(zhèn)計(jì)生部門對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行了婦女病查治，今年共檢查婦女3925人，查出婦女病患者618人，均及時(shí)進(jìn)行了追蹤隨訪治療。今年鎮(zhèn)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為35歲以上就診者常規(guī)測(cè)血壓14975人次，對(duì)查出的994例高血壓者（其中今年新發(fā)現(xiàn)28例）均進(jìn)行了登記建檔并進(jìn)行了系統(tǒng)管理，今年已隨訪了4174人次；加大了對(duì)糖尿病、腦卒中（含冠心?。盒阅[瘤等主要慢性非傳染病的主動(dòng)搜索工作，今年已登記建檔并接受健康指導(dǎo)的糖尿病人90例、已隨訪259人次，腦卒中病人66例、已隨訪215人次，惡性腫瘤病人183例、已隨訪515人次；今年全鎮(zhèn)已建立臺(tái)帳并進(jìn)行家庭管理指導(dǎo)的各類精神病患者123人，已隨訪254人次。1-11月份居民死亡181人，對(duì)所有死亡者均進(jìn)行了死因調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)報(bào)告?，F(xiàn)就我們的具體做法和工作體會(huì)總結(jié)如下：

一． 1-10月份序時(shí)完成年度工作任務(wù)情況

（一）從以下幾個(gè)方面入手，積極開展了醫(yī)療體制、人事安排、分配制度等方面的改革。

1、今年是落實(shí)醫(yī)療體制改革具體方案的關(guān)鍵年，我們按照衛(wèi)生局的部署，開展了用人機(jī)制的改革，由固定用人向合同用人、變身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，根據(jù)單位工作目標(biāo)、任務(wù)需要編制崗位、因事設(shè)崗，以崗位工作需要編寫崗位說(shuō)明書，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘用，公示聘用結(jié)果。全體員工實(shí)行績(jī)效工資

2、嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和江蘇省兩個(gè)用藥目錄，從一月份開始，我院和各村級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的所有藥品均實(shí)行了零差價(jià)銷售，藥品的來(lái)源均為縣藥品采購(gòu)中心統(tǒng)一配送。

3、在縣衛(wèi)生局的督查指導(dǎo)下，依照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師法等衛(wèi)生法律法規(guī)，對(duì)13名無(wú)醫(yī)、護(hù)、藥等一線工作資質(zhì)的人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗或崗位調(diào)整，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍進(jìn)行了清理。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)要求，將新農(nóng)門診部轉(zhuǎn)變?yōu)榇寮?jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步規(guī)范了鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。

4、為適應(yīng)法治建設(shè)和醫(yī)療體制改革的需要，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了兩次調(diào)整，進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行“四民主、兩公開”，凡重大決策、中層干部任免、人事調(diào)整、添置大型設(shè)備等均實(shí)行了集體討論；院務(wù)、財(cái)務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等定期向社會(huì)和全體員工進(jìn)行了公開、公示。

5、積極開展人才引進(jìn)工作，1-8月份已先后引進(jìn)了6名具有大專以上學(xué)歷的衛(wèi)技人員，其中：外科主治醫(yī)師兩名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、注冊(cè)護(hù)士各一名。同時(shí),鼓勵(lì)和支持在職人員參加各類成人教育和晉升晉級(jí)考試,并在費(fèi)用上給予支持,在時(shí)間上給予安排。

（二）努力開展綜治創(chuàng)安、維護(hù)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)和“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)工作。今年來(lái)，我院投入3萬(wàn)多元，添置了12只干粉滅火器、安裝了七個(gè)探頭的電子監(jiān)控設(shè)備、新建了65米圍墻、為藥（庫(kù)）房、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室等安裝了防盜門窗、新設(shè)立了警備室、購(gòu)置了保安服裝，并按照縣安全委的要求完善了“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)的相關(guān)圖卡。在投入財(cái)力物力的同時(shí)，進(jìn)一步健全了院義務(wù)護(hù)院隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，明確了各自的職責(zé)，嚴(yán)格了防火、防盜值班巡邏、危險(xiǎn)源點(diǎn)安全監(jiān)控等，并從有限的業(yè)務(wù)骨干中抽出兩名同志專門負(fù)責(zé)綜治創(chuàng)安、法治建設(shè)、安全生產(chǎn)和“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)工作，并與各科室、村衛(wèi)生服務(wù)站簽訂了安全工作責(zé)任狀，與鎮(zhèn)派出所建立了警防共建單位。1-10月份全院無(wú)治安、刑事案件，無(wú)上訪、集訪事件發(fā)生；各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，無(wú)醫(yī)療爭(zhēng)議事件和糾紛；集體和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，人心穩(wěn)定，醫(yī)院保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)軟環(huán)境（行風(fēng)）建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。今年來(lái)，我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)指示精神并圍繞金衛(wèi)[2010]21號(hào)文件的相關(guān)要求扎實(shí)開展了軟環(huán)境（行風(fēng)）建設(shè)工作，一是從抓強(qiáng)化職業(yè)道德教育，提升員工的整體素質(zhì)入手，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣委、縣政府實(shí)施強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)五條禁令和衛(wèi)生系統(tǒng)補(bǔ)充規(guī)定，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，努力提高職工的政治思想素質(zhì)；二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，重點(diǎn)解決好就診就醫(yī)工作中“繁、難、差”的問(wèn)題，實(shí)行“一站式”服務(wù)；三是實(shí)行院務(wù)公示制度，將手術(shù)、檢查、治療等各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常規(guī)藥品價(jià)格公示在院內(nèi)醒目處，使用貴重藥品，自費(fèi)藥品事先向病人或其家屬告知，征得患者或其家屬同意并簽字，讓病人充分享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)；四是強(qiáng)化內(nèi)外約束機(jī)制，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，設(shè)立意見箱、意見簿，公布舉報(bào)電話，定期召開病員座談會(huì)，衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)，發(fā)放意見征求卡，病員滿意度調(diào)查表等，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，不斷改進(jìn)工作中的不足，努力營(yíng)造無(wú)紅包、無(wú)回扣、無(wú)投訴的“三無(wú)醫(yī)院”。今年來(lái)沒(méi)有接到不履行服務(wù)承諾，違反行業(yè)禁令、五條禁令和職業(yè)道德方面的投訴，病員綜合滿意度達(dá)95%以上。

（四）醫(yī)療工作情況：

1、繼續(xù)開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，以“四個(gè)努力”建設(shè)“群眾滿意衛(wèi)生院”。一是努力提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善各項(xiàng)制度、措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量得到了提高。門診、住院人次分別比上年同期有了較快的增長(zhǎng)，醫(yī)療性收入增長(zhǎng)近30%。二是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，把改善服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng)“實(shí)事工程”來(lái)抓，開展換位思考為主題的討論活動(dòng)，從病人的角度出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量自查、召開一次病員座談會(huì)，了解病友及家屬的要求和意見，聘請(qǐng)5名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立意見箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受意見，合理要求盡量滿足。三是控制醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫檢查、大處方的行為，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品不合理增長(zhǎng)。四是按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“八個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

2、開展了醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)?；顒?dòng)以改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為目的；以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)患關(guān)系為重點(diǎn)內(nèi)容；將培訓(xùn)、教育、自查、整改有機(jī)結(jié)合，完善落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的管理、檢查力度，加大了對(duì)醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施、危險(xiǎn)物品及要害部門中安全隱患的整改力度，切實(shí)保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、高效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

3、積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，大張旗鼓地開展了淮醫(yī)文化節(jié)活動(dòng)。為體現(xiàn)為民辦節(jié)的宗旨，弘揚(yáng)淮醫(yī)精神，我院舉行了“溫暖鄉(xiāng)親、免費(fèi)義診”活動(dòng)，首先為全鎮(zhèn)五保老人免費(fèi)做了B超、心電圖、測(cè)血糖等系統(tǒng)體格檢查，并贈(zèng)送了食品和1300多元高血壓等藥品；接著，安排了3萬(wàn)多元專項(xiàng)資金，購(gòu)買了血糖、肝功能試劑、一次性試管、尿杯、注射器等器材以及體檢表、統(tǒng)計(jì)表等，從各科室抽調(diào)并抽調(diào)9名醫(yī)療骨干組成體檢小組，由院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，從6月2日開始，用20多天時(shí)間，為全鎮(zhèn)登記在冊(cè)的2845名65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行了B超、心電圖、血尿常規(guī)、肝功能、空腹血糖等十項(xiàng)以上健康體檢；對(duì)查出的800多例患有高血壓、糖尿病、冠心病等各類慢性疾病者均免費(fèi)進(jìn)行了治療，并全部建立了健康檔案，受到了人民群眾的熱烈歡迎，也使65歲以上老年人親身感受到淮醫(yī)人對(duì)他們的一片關(guān)愛之情。

（五）預(yù)防保健工作情況：

1、更新觀念，把衛(wèi)生院的主要職能轉(zhuǎn)到以完成農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)為主要目標(biāo)上來(lái)。鑒于防保工作涉及的范圍廣、任務(wù)重、專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，必須打造一支年齡輕、能吃苦、懂業(yè)務(wù)、有資質(zhì)的專業(yè)防保隊(duì)伍，為此，今年來(lái)，我院按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在制定好年度防保工作計(jì)劃的同時(shí)，將3名年近60歲的防保人員調(diào)到其他科室，調(diào)3名年輕同志充實(shí)到了防保隊(duì)伍中，增強(qiáng)了防保隊(duì)伍的活力和戰(zhàn)斗力。

2、認(rèn)真籌劃、精心組織、制定目標(biāo)、責(zé)任到人，序時(shí)完成了上級(jí)下達(dá)的2010年度九大類22項(xiàng)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)。

3、積極配合縣婦幼保健所開展淮河流域出生及出生缺陷監(jiān)測(cè)、嬰幼兒及孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)、出生人口信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)以及唐氏篩查、新生兒疾病篩查和聽力篩查工作，認(rèn)真做好孕期葉酸免費(fèi)補(bǔ)服及住院分娩補(bǔ)助兌現(xiàn)等重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。今年1-11月份，我院已給70多名婦女被服了葉酸；給100多名住院分娩的產(chǎn)婦兌現(xiàn)了400元/人的補(bǔ)助金。

4、在上級(jí)主管部門的親切關(guān)懷和婦幼保健人員的共同努力下，我院的婦幼保健門診已順利通過(guò)了市級(jí)規(guī)范化婦幼保健門診的驗(yàn)收。

（六）基礎(chǔ)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理及新農(nóng)合結(jié)報(bào)工作。

1、在縣衛(wèi)生局的關(guān)懷下，爭(zhēng)取到國(guó)家發(fā)改委擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目資金80萬(wàn)元，新建了一幢900㎡門診樓及輔助設(shè)施工程；健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)及時(shí)結(jié)報(bào)系統(tǒng)；對(duì)院內(nèi)綠化、道路等進(jìn)行了必要的整治。

2、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院為契機(jī)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范了科室設(shè)置。按照標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)搶救室、產(chǎn)房、手術(shù)室的規(guī)范化建設(shè)，部分門診科室和病房安裝了空調(diào)，各項(xiàng)職責(zé)、制度上墻，改善了院內(nèi)外環(huán)境及職工住宿條件等。

3、方便就醫(yī)，做好“新農(nóng)合結(jié)報(bào)工作”，維護(hù)農(nóng)民利益。簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來(lái)院就診參合農(nóng)民先就診后掛號(hào)，在院內(nèi)大廳醒目位置放置“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。11月我院試運(yùn)行新農(nóng)合住院直報(bào)工作，醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組和審核、補(bǔ)償辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。

（七）招商引資工作情況

引進(jìn)了240萬(wàn)元的資金項(xiàng)目，有關(guān)手續(xù)正在辦理中，力爭(zhēng)盡快完成年度任務(wù)。

二． 2011年工作打算

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)淮安市衛(wèi)生局制定出臺(tái)的《淮安市標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建設(shè)與管理指導(dǎo)意見》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施的配套工作，逐步提高衛(wèi)生院的建設(shè)與管理水平，確保順利通過(guò)市標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院驗(yàn)收。

2、進(jìn)一步鞏固和完善防保所的規(guī)范化建設(shè)和管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)職能提高，為全鎮(zhèn)人民提供全方位的疾病防御能力。

3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)，將新橋、振興兩所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建成省級(jí)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

4、積極爭(zhēng)取資金，按照示范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)新建一幢病房樓。

5、加快人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作。

6、通過(guò)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣驗(yàn)收工作。

7、創(chuàng)建省級(jí)示范化衛(wèi)生院工作。

8、為1000多名登記在冊(cè)的重點(diǎn)人群免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查。

9、統(tǒng)籌兼顧，抓好全年各項(xiàng)工作的分解和落實(shí)，確保完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

二0一0年十二月六日

第二篇：2011工作總結(jié)及下年工作思路

商場(chǎng)工程部工作總結(jié)

2011年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)何總、鄧總以及綜合部歐陽(yáng)主任的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿成功，首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，周圍的同事們以及維修服務(wù)中心一線全體員工。使我充分理解到集團(tuán)公司以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“用心溝通、全程關(guān)懷、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義。

我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任，圍繞工程部2011年工作計(jì)劃，由于商場(chǎng)整體招商計(jì)劃正在籌備階段，工作計(jì)劃部分未按實(shí)際工作計(jì)劃完成，下面我將2011年工程部的工作總結(jié)及2012年的工作計(jì)劃向公司匯報(bào)。

一、2011年年主要完成工作具體如下：

（一）2011年在工作中節(jié)能降耗：

（1）日常工程維修單完成共1200張。完成率為100%，及時(shí)率為98%。（2）日常其它部分工作協(xié)調(diào)單共完成56張。

（3）關(guān)于功率因數(shù)的補(bǔ)償經(jīng)過(guò)核算為公司節(jié)約費(fèi)用為26074.68元。

（4）變壓器共4臺(tái)，合理投入使用3臺(tái)，1臺(tái)1000KVA平均節(jié)約費(fèi)用大概為30240元。

（5）空調(diào)系統(tǒng)維保問(wèn)題，同公司領(lǐng)導(dǎo)商討和經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查以及價(jià)格比較，年費(fèi)用大概為15萬(wàn)左右，由萬(wàn)聚興工程部自行維護(hù)大概年費(fèi)用為12萬(wàn)，因須增加一名空調(diào)維護(hù)領(lǐng)班和空調(diào)主機(jī)外判、材料共所支出年費(fèi)用大概為12萬(wàn)，為公司節(jié)約大概3萬(wàn)。

（6）今年，隨著商場(chǎng)的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場(chǎng)內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過(guò)程，也是電力資源優(yōu)化的過(guò)程。經(jīng)過(guò)商場(chǎng)招商不斷調(diào)整，部分區(qū)域鋪位不斷遷移，作為后勤部隊(duì)的工程部要準(zhǔn)確及時(shí)根據(jù)招商面積，在保證商場(chǎng)舒適度、照度前提下調(diào)整中央空調(diào)出水溫度以及照明燈具、空調(diào)末端設(shè)備數(shù)量，還有根據(jù)天氣變化，最終達(dá)到節(jié)能效果。例如2011年5月24日至10月24日共下降28%。

以上合計(jì)共為公司節(jié)約86314.68元。

（二）在工作中要不斷的總結(jié)來(lái)完善自身的不足

（1）在工作中需要掌握的技能和知識(shí)越來(lái)越多，說(shuō)明在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步，在老化，商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，不斷提高員工整體素質(zhì)。按照培訓(xùn)計(jì)劃組織維修員工學(xué)習(xí)各類工程突發(fā)事件處理，加強(qiáng)對(duì)員工的新技能與知識(shí)的培養(yǎng)，來(lái)完善自身的不足。

（2）今年我部在土建、電氣、系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習(xí)規(guī)范的要求，只是每月組織一次工程維修工反省會(huì)議，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到，我們對(duì)該名員工進(jìn)行了批評(píng)指正，加強(qiáng)對(duì)崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，改正員工的思想意 １

識(shí)，加強(qiáng)對(duì)人員及設(shè)備的管理，在對(duì)設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。

（3）供電方式采用環(huán)網(wǎng)，多次夜晚組織停電演練突發(fā)事件處理，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。

（4）工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電、燃?xì)鉁y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障公司收支基本平衡。

（5）在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

（6）工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。

二、2012年工作思路定為重點(diǎn)抓安全、內(nèi)部管理、能耗、保養(yǎng)為主：

（一）、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備安裝時(shí)就非常重視這項(xiàng)工作，招聘具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工，全程跟蹤該項(xiàng)工程，具體了解和熟悉整個(gè)線路的布臵與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。一一列出每個(gè)報(bào)警探頭，聯(lián)動(dòng)設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。

（二）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率

工程部為了提高工作效力對(duì)內(nèi)部管理作了以下要求：

(1)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

(2)工程部每周兩次對(duì)所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知責(zé)任人限時(shí)整改。

（3）班長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對(duì)所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求限時(shí)整改，一周內(nèi)回訪限時(shí)整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實(shí)情況。

（三）、節(jié)能方面

（1）今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。（在此需要說(shuō)明是看商場(chǎng)調(diào)整確定后才能實(shí)施最終節(jié)能計(jì)劃）。配合施工單位對(duì)廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修；

（四）、設(shè)備保養(yǎng)方面

２

（1）設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。嚴(yán)格對(duì)空調(diào)水處理進(jìn)行把關(guān)保證系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用年限；保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；堅(jiān)持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。

（2）加強(qiáng)與房產(chǎn)公司、施工單位的溝通，要求各施工單位附屬的維保人員定期對(duì)我司員工進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，讓員工掌握設(shè)備性能和操作技能，并不定時(shí)檢查設(shè)備接線口，及時(shí)記錄每次維修保養(yǎng)情況。

三、配合營(yíng)運(yùn)招商部搞好招商工作：

（1）招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力，是靠大家的力量來(lái)完成的，最基本就是要從大局出發(fā)，看問(wèn)題，辦事情都要從發(fā)展大局來(lái)考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助，凡是有利于招商引資的事，不分分內(nèi)分外，要主動(dòng)地做配合招商部門對(duì)日常招商租戶工程問(wèn)題解說(shuō)和相關(guān)工程數(shù)據(jù)、圖紙?zhí)峁?/p>

（2）這方面工程部需積極配合，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)為客商提供零距離、零關(guān)系、零障礙服務(wù)，最大限度地減少商戶運(yùn)營(yíng)成本。

（3）工程技術(shù)人員專門處理客戶的工程技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人傳達(dá)給客戶,必要時(shí),商戶方的工程技術(shù)人員可至我司工程人員討論相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,亦可派專業(yè)的工程技術(shù)人員由人員陪同就相關(guān)的工程技術(shù)問(wèn)題與客戶進(jìn)行面對(duì)面進(jìn)行溝通,以保持迅速處理及解決問(wèn)題。

３

第三篇：財(cái)務(wù)工作總結(jié)及下年工作思路

20XX年工作總結(jié)及下年工作思路匯報(bào)

20XX年很快就要過(guò)去了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首一年來(lái)的所做的工作，我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在下屬單位和職能科室的支持配合下，經(jīng)過(guò)全體科員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、履行會(huì)計(jì)職能，做好財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督工作。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，緊緊圍繞公司年初確定的經(jīng)營(yíng)工作思路和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃目標(biāo)，認(rèn)真做好公司財(cái)務(wù)核算管理工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地核算各月的經(jīng)營(yíng)收入、成本、利潤(rùn)和上報(bào)各類報(bào)表。按照公司規(guī)定要求，認(rèn)真做好上的財(cái)務(wù)決算和本的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，編制上的利潤(rùn)分配方案。對(duì)下屬責(zé)任制單位實(shí)行年初制訂考核基數(shù)，年中檢查財(cái)經(jīng)紀(jì)律的執(zhí)行情況，年末對(duì)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)進(jìn)行分析考核，并提出獎(jiǎng)懲建議。

二、積極做好協(xié)稅、辦稅工作。

20XX的稅務(wù)方面要求做的工作較多，既有常規(guī)性報(bào)表上報(bào)的工作，如公司及所屬單位20XX企業(yè)所得稅等的匯算清繳工作；配合做好國(guó)、地稅及民政部門對(duì)福利企業(yè)A有限公司的年檢工作；配合財(cái)稅部門做好相關(guān)稅收調(diào)查工作，及時(shí)上報(bào)“20XX全國(guó)企業(yè)稅收資料調(diào)查表”、“20XX全國(guó)企業(yè)所得稅稅源調(diào)查表”、“20XX企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表”，又有稅收專項(xiàng)迎檢工作，如20XX公司個(gè)稅的申報(bào)檢查工作及省地稅局要求的對(duì)我企業(yè)的專項(xiàng)納稅評(píng)估工作。由于平時(shí)與稅務(wù)局有較好的溝通，又能遵循稅法處理業(yè)務(wù)，幾項(xiàng)檢查都順利地通過(guò)了，沒(méi)有帶來(lái)涉稅風(fēng)險(xiǎn)支出，進(jìn)一步鞏固了公司誠(chéng)信納稅的形象。

三、配合公司投資需求，著手做好財(cái)務(wù)審計(jì)資料提供工作。

今年年中公司決定參與投資XX有限公司，按要求需提供近兩年的公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，由于正趕上事務(wù)所審計(jì)的黃金時(shí)段，業(yè)務(wù)量大，而籌備方要求財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告的時(shí)間又非常緊迫，公司財(cái)務(wù)審計(jì)的面又較廣，審計(jì)事宜差點(diǎn)觸礁。后經(jīng)多次努力，公司財(cái)務(wù)提供詳盡的資料做好配合工作，終于讓事務(wù)所加班加點(diǎn)如期出具了20XX年和20XX年的審計(jì)報(bào)告，并順利通過(guò)了上級(jí)部門的資料驗(yàn)收工作。

四、做好新增單位的稅務(wù)銜接，辦理老單位的依法注銷工作。

根據(jù)公司管理的需要，20XX年底至20XX年8月間公司新設(shè)成立了A有限公司等5家下屬子公司，同時(shí)注銷了B有限公司等6家下屬子公司，其中涉稅事務(wù)及賬務(wù)處理較為繁瑣，涉及的財(cái)務(wù)人員較多，時(shí)間跨度也較大，是財(cái)務(wù)科20XX較為繁重的一塊工作，但相關(guān)財(cái)務(wù)人員均能較快適應(yīng)，主動(dòng)做好財(cái)務(wù)銜接服務(wù)工作。

五、配合做好各類優(yōu)惠政策申報(bào)工作。

關(guān)注并充分利用公司適用的有關(guān)稅收等優(yōu)惠政策，20XX各級(jí)出臺(tái)的優(yōu)惠政策較多，如技改政策補(bǔ)貼、稅收貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、殘保金和水利建設(shè)基金的減免政策等，財(cái)務(wù)科根據(jù)相關(guān)要求及時(shí)上報(bào)申報(bào)材料，并緊盯批復(fù)手續(xù)的進(jìn)程和資金的到位，確保公司真正享受優(yōu)惠政策。

六、與兄弟單位、科室配合，做好科室自身職能工作。

密切聯(lián)系有關(guān)單位、科室做好相關(guān)工作。如繼續(xù)做好各項(xiàng)貨款的收繳及應(yīng)收款回籠的反饋，做好公司20XX年社?；鶖?shù)及C有限公司成本測(cè)算定價(jià)工作等。

雖然20XX我們科室做了些職責(zé)內(nèi)的工作，但離公司的要求還有一定的距離，具體表現(xiàn)為：

一、工作不夠積極主動(dòng)，前瞻性不夠。

由于今年工作量相對(duì)往年較大，大量精力放在做好手頭迫切要做的工作上，對(duì)日常工作只是進(jìn)行表面程序化處理，主觀上不夠重視細(xì)節(jié)處理，特別是對(duì)財(cái)務(wù)分析方面做得不夠全面，缺乏比較，從而不能提供更多有用的決策信息。縱觀全年，下半年表現(xiàn)得較為松懈，原計(jì)劃實(shí)施的學(xué)習(xí)計(jì)劃也因故擱置未實(shí)行，營(yíng)造主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠，從而放緩了推動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的腳步。

二、對(duì)抓內(nèi)部管理和督促方面較為薄弱。

一是表現(xiàn)為會(huì)計(jì)上報(bào)的報(bào)表質(zhì)量參差不齊，對(duì)科務(wù)會(huì)上強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)未引起足夠的重視，個(gè)別會(huì)計(jì)依然我行我素，你說(shuō)你的，我做我的，有脫節(jié)的現(xiàn)象，雖然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題但未能按制度處理，導(dǎo)致工作開展不順利。

二是表現(xiàn)為管理制度有了，但對(duì)源頭實(shí)施工作的跟蹤督促不力，導(dǎo)致與管理目的相悖的結(jié)果，甚至從主觀上找理由為其工作不力開脫，事后雖然進(jìn)行了亡羊

補(bǔ)牢，但挑戰(zhàn)了制度的嚴(yán)肅性，也推遲了公司制度執(zhí)行的進(jìn)度。

以上幾點(diǎn)是本部門與我個(gè)人目前存在的最主要的問(wèn)題，結(jié)合本部門存在問(wèn)題及公司的整體工作部署，20XX年我們將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，并把工作重點(diǎn)放在配合公司的管理需求上，繼續(xù)抓內(nèi)部管理制度的落實(shí)、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對(duì)公司的財(cái)務(wù)分析上。

一、配合公司的管理需求，公司運(yùn)作過(guò)程中對(duì)財(cái)務(wù)科有什么要求財(cái)務(wù)科就要按照要求積極做好配合工作，心往一處想，勁往一處使，通力合作，盡力使工作出色完成。

二、繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，尤其要學(xué)好、用好稅收優(yōu)惠政策，增加企業(yè)的效益。并結(jié)合每個(gè)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)要求，進(jìn)一步明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，對(duì)做得不夠的地方要大膽指正，對(duì)屢犯不改的要結(jié)合公司制度進(jìn)行處罰，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任性，使公司的制度得到真正的貫徹執(zhí)行，從而使公司的內(nèi)部管理得到提升。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。近年來(lái)公司的開發(fā)的產(chǎn)品越來(lái)越多了，成本分析的重要性也提上了日程，成本結(jié)構(gòu)中占比重較大的要作重點(diǎn)分析，判斷支出的合理性，另外要對(duì)材料的采購(gòu)源進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，采購(gòu)價(jià)廉物美的物品，使成本與效用達(dá)到較好的平衡。

以上不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝！

公司財(cái)務(wù)科 XXX

20XX年12月22日

第四篇：稽查局年終工作總結(jié)和下年工作思路

稽查局年終工作總結(jié)和下年工作思路

xx年，稽查局圍繞“查好稅，帶好隊(duì)”這一基本思路，堅(jiān)持在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)政地稅工作會(huì)議及稅務(wù)稽查工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“依法治稅、為民理財(cái)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔高效”的工作理念和“實(shí)、穩(wěn)、優(yōu)”的工作要求,緊緊抓住整頓規(guī)范稅收秩序這一主線，全面推行稽查科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理，加速推進(jìn)稽查信息化建設(shè)，全方位提升稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)，加大稽查威脅力，提高納稅人稅法遵從度。今年共查辦案件xxx件，檢查面x%，查補(bǔ)總額xxxx萬(wàn)元，實(shí)際入庫(kù)2656萬(wàn)元，入庫(kù)率xx%。其中重點(diǎn)檢查xxx件，查補(bǔ)收入xxxx萬(wàn)元，其中稅款xxxx萬(wàn)元，罰款xxx萬(wàn)元，處罰率xx%，重點(diǎn)檢查選案準(zhǔn)確率xx%，公告率100%，回顧今年工作，重點(diǎn)做了以下幾方面：

一、重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)稅收專項(xiàng)檢查工作

一是領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署。為確保今年專項(xiàng)檢查工作取得實(shí)效，縣局成立了以縣地稅局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的稅收專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制發(fā)了專項(xiàng)檢查工作方案，除省、市局確定的檢查項(xiàng)目外，稽查局還將能耗大而申報(bào)應(yīng)稅收入少的單位納入專項(xiàng)檢查范圍，實(shí)現(xiàn)“以稅控電”。

二是采取多項(xiàng)措施、提高專項(xiàng)檢查選案的針對(duì)性和準(zhǔn)確性?；榫纸衲陮ｍ?xiàng)檢查的重點(diǎn)是資本交易項(xiàng)目和建筑安裝業(yè)，為了提高資本交易項(xiàng)目選案的針對(duì)性，稽查局多次到工商行政管理部門了解有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息，取到了xx多戶股東變化的第一手資料，根據(jù)股權(quán)轉(zhuǎn)讓金額的大小，確定重點(diǎn)xx戶作為責(zé)成自查對(duì)象，在自查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)銷售收入和廠房土地評(píng)估情況有針對(duì)性地選擇xx戶企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。為了提高建筑安裝業(yè)選案的準(zhǔn)確性，我們按營(yíng)業(yè)額對(duì)本地建筑安裝企業(yè)進(jìn)行排序，選擇稅負(fù)較低的前x名企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。同時(shí)對(duì)x戶合同金額較大的外來(lái)建筑施工企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。

三是檢查工作順利、成效顯著。資本交易項(xiàng)目、建筑業(yè)和地方金融業(yè)專項(xiàng)檢查工作已完成查前輔導(dǎo)和責(zé)成自查階段，責(zé)成自查共92戶，其中有問(wèn)題戶數(shù)xx戶，自查稅費(fèi)xxx余萬(wàn)元。對(duì)選取xx戶轉(zhuǎn)重點(diǎn)檢查企業(yè)，x戶已檢查完畢，余xx戶正在掃尾階段。

二、深入細(xì)致，認(rèn)真開展“三門增值稅發(fā)票案件”等涉稅案件的專項(xiàng)整治工作

一是加大對(duì)“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度。今年國(guó)稅部門將辦結(jié)的“三門虛開增值稅發(fā)票案”案件陸續(xù)移交我局，我局迅速組織精干力量，開展立案檢查工作，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢查任務(wù)，共辦理xxx件，查補(bǔ)總額xxxx萬(wàn)元，其中查補(bǔ)稅款xxx.x萬(wàn)元，罰款xxx.x萬(wàn)元，處罰率為x%。

二是按時(shí)完成旅游業(yè)假發(fā)票案件的結(jié)案工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，稽查局對(duì)全縣xx家旅游企業(yè)抵扣假發(fā)票進(jìn)行檢查，由于各縣市在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中存在看法不一，企業(yè)互相觀望，影響了辦案進(jìn)度，在省、市再一次明確統(tǒng)一政策處理，要求一在7月底前必須查結(jié)的情況下，稽查局對(duì)余留二戶企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致工作，并于6月底完成了檢查環(huán)節(jié)的取證工作。目前已全部查結(jié)，xx家旅游企業(yè)共查補(bǔ)稅收xxx萬(wàn)元。

三是及時(shí)查處國(guó)稅移送的案件。由于國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)的搭建，進(jìn)一步融洽國(guó)地稅間的協(xié)作關(guān)系，今年國(guó)稅部門將近階段查結(jié)的91件非“三門”案件移交我局，稽查局分三次進(jìn)行對(duì)企業(yè)實(shí)施跟蹤檢查。通過(guò)集中納稅輔導(dǎo)和跟蹤檢查，納稅人共向稅務(wù)機(jī)關(guān)補(bǔ)繳稅款和滯納金xxx萬(wàn)元。

四是進(jìn)一步做好去年房地產(chǎn)專項(xiàng)檢查的掃尾工作。我縣房地產(chǎn)共有xx戶，去年對(duì)有開發(fā)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)x戶進(jìn)行立案檢查，企業(yè)所得稅屬地稅繳納有三戶，由于政策疑難等待明確，延遲在今年結(jié)案，經(jīng)審理查補(bǔ)收入xxx.x萬(wàn)元，其中罰款xxx.x萬(wàn)元。

三、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，切實(shí)做好舉報(bào)案件的受理和查處工作

本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時(shí)”的原則，我們充分發(fā)揮舉報(bào)中心的職能，進(jìn)一步規(guī)范涉稅違法案件舉報(bào)管理工作，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序。工作中以高度責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待舉報(bào)案件的受理和查處工作。在查處各項(xiàng)案件中，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。根據(jù)新規(guī)程的要求，稽查局強(qiáng)化對(duì)舉報(bào)中心的管理，嚴(yán)把檢舉信息處理關(guān)，對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的效果。為了提高舉報(bào)案件的辦案效率，我局對(duì)舉報(bào)案件在檔案袋上注明“舉報(bào)”字樣，各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。今年共受理舉報(bào)案件x件，共查補(bǔ)收入x萬(wàn)元，其中稅款x萬(wàn)元、滯納金x萬(wàn)元、罰款x萬(wàn)元。

四、更新稽查執(zhí)法理念，保護(hù)納稅人合法權(quán)益

在“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的新形勢(shì)下，我局明確提出無(wú)罪推定、執(zhí)法與服務(wù)并重、人性化執(zhí)法等稽查執(zhí)法新理念，并把執(zhí)法理念同稽查工作各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，使稽查工作更趨人性化，納稅人滿意度得到進(jìn)一步提高，在前段時(shí)間市局執(zhí)法檢查、縣政府案卷評(píng)查以及班子回訪企業(yè)中反響不錯(cuò)。一是以無(wú)罪推定為基礎(chǔ)，全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款，又不收過(guò)頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。特別是遇到疑難案件時(shí)，先作無(wú)罪推定，再根據(jù)證據(jù)認(rèn)定違法事實(shí)，查找法律依據(jù)作出處理處罰決定，如果事實(shí)不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，牢固樹立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下，更加凸顯稽查的服務(wù)職能，做到執(zhí)法與服務(wù)并重，更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。牢固樹立征納雙方法律地位平等理念，滿足納稅人正當(dāng)訴求，切實(shí)尊重并維護(hù)納稅人合法權(quán)益。三是以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。隨著“以人為本”的理念的深入人心。我局及時(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，積極探索新的稅務(wù)稽查方式，提出了“加強(qiáng)稅法宣傳 實(shí)行人性化執(zhí)法”的理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo)，責(zé)成自查等多種形式，增強(qiáng)納稅人對(duì)稅收法律法規(guī)的了解，密切稅收征納關(guān)系，提高稅法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。

在更新理念的同時(shí)，我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用。比如，對(duì)國(guó)稅交辦的跟蹤案件，我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，采取責(zé)成自查的形式讓納稅人自查自糾，稽查工作重點(diǎn)從如何抓偷稅企業(yè)變?yōu)槿绾螏椭髽I(yè)不偷稅，不單純?yōu)椴槎?，既達(dá)到了補(bǔ)繳稅款的目的，又幫助納稅人了解稅法，減少再次違反稅法的風(fēng)險(xiǎn)，使稅企關(guān)系更趨和諧，稅法得到更好執(zhí)行。完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容，強(qiáng)化處罰告知的作用，上半年在對(duì)旅游行業(yè)檢查時(shí)，有納稅人提出處罰告知只有幾百元，在執(zhí)行時(shí)卻要補(bǔ)繳一萬(wàn)多元稅款，很不理解。為進(jìn)一步保障納稅人的知情權(quán)和陳述申辯權(quán)，稽查局參照省局稽查樣卷，在《告知書》中不但告知擬處罰意見，還告知查補(bǔ)稅、費(fèi)及滯納金金額。通過(guò)細(xì)化告知內(nèi)容，不但體現(xiàn)了對(duì)《征管法》第八條規(guī)定的納稅人知情權(quán)的保障，而且通過(guò)全面告知處理處罰情況、充分聽取當(dāng)事人意見，既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性，也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力，執(zhí)行近半年，效果十分明顯。改變稽查查補(bǔ)不得享受減免稅的做法，對(duì)符合條件的企業(yè)依法給予減免稅，在上半年“三門”案件查處中，涉及到2007年以前經(jīng)縣地稅局批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)享受社會(huì)性開支減免10%所得稅的問(wèn)題，稽查人員認(rèn)為根據(jù)浙地稅二〔1996〕241號(hào)文件查補(bǔ)收入不得享受減免稅，但在案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究此后總局相關(guān)文件并經(jīng)請(qǐng)示市局后認(rèn)為稽查查補(bǔ)在不影響減免稅資格的前提下，應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高稽查干部積極性和主動(dòng)性

今年隨著重點(diǎn)崗位監(jiān)督轉(zhuǎn)向跟蹤監(jiān)督和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，稽查局全體干部認(rèn)真履職履責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是支部以建黨90周年慶典為契機(jī)，開展了七個(gè)一活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)，同時(shí)在6月29日縣委小禮堂隆重召開建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)中，稽查局黨支部被評(píng)為2010年黨建工作先進(jìn)基層黨組織，在大會(huì)上受到了縣委表彰，意義非凡；二是開展學(xué)教活動(dòng)。要求每個(gè)干部必讀一本有益的書，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，6月下旬在電大組織一次財(cái)會(huì)軟件和稽查查賬軟件的培訓(xùn)，參加市局到廈門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使稽查干部業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到提高；三是重點(diǎn)崗位跟蹤監(jiān)督活動(dòng)為載體，提高干部的辦事效率。今年由于“三門虛開增值稅發(fā)票案”和國(guó)稅一般案件陸續(xù)移交加至上幾年余留案件，案件總數(shù)近四百件，大大增加了工作量，為此開展各項(xiàng)思想教育，強(qiáng)化內(nèi)部管理，干部的責(zé)任意識(shí)和辦事效率有了明顯提高，從檢查、案審、執(zhí)行環(huán)節(jié)工作量比同期均增加二倍多；三是以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹形象”活動(dòng)。通過(guò)走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，提出評(píng)議意見及解決問(wèn)題的措施和建議。美化綠化公共環(huán)境，整治室內(nèi)環(huán)境，規(guī)范辦公設(shè)施擺放，清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績(jī)效考評(píng)”等活動(dòng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，提升社會(huì)形象和人民群眾的滿意度，推動(dòng)稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是組織爬山、廣播體操等集體活動(dòng)，增強(qiáng)干部體質(zhì)，提高團(tuán)體意識(shí)。

一年來(lái)，稽查局在上級(jí)稽查局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體稽查干部兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。但是我們必須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處，如稽查執(zhí)法力度還須進(jìn)一步加大，辦案質(zhì)量還需完善，稽查隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等，我們一定要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，有信心、有決心把稽查工作做得更好。

明年稽查局將根據(jù)年初制訂的工作思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)做好重點(diǎn)崗位監(jiān)督、行風(fēng)評(píng)議工作。在今年重點(diǎn)關(guān)鍵崗位考評(píng)的基礎(chǔ)上，稽查局針對(duì)工作考核中的不足，進(jìn)一步整頓干部職工隊(duì)伍，定期開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，結(jié)合社會(huì)、工作和生活實(shí)際，深入開展各種形式的廉政教育，并形成制度，務(wù)求學(xué)習(xí)常態(tài)化。計(jì)劃在今年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，逐步健全完善廉政報(bào)告制度、集體議案制度、案件復(fù)查制度、稽查回訪制度等等，以制度促進(jìn)管理，以制度規(guī)范行為。積極開展內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，處理好稽查與服務(wù)的關(guān)系。下階段，稽查局計(jì)劃及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)涉及的影響面大、關(guān)系民生的重大疑難案件，通過(guò)強(qiáng)化聯(lián)系，及時(shí)互通交流，使稅務(wù)稽查工作與關(guān)鍵崗位考評(píng)、行風(fēng)評(píng)議緊密聯(lián)系。

2、按照上級(jí)要求繼續(xù)做好2012稅收專項(xiàng)檢查工作。集中力量實(shí)施重點(diǎn)檢查，爭(zhēng)取查處一個(gè)行業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境，加大地稅稽查力度，打擊各類涉稅違法行為。

3、加大對(duì)大要案的查處力度。一是多方收集線索，在選案環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)大要案；二是拓寬查帳手段，在稽查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)大要案；三是加大稽查骨干的培養(yǎng)，從人員上保障大要案的查處。

4、根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，探索國(guó)地稅聯(lián)合辦案。國(guó)地稅分設(shè)后信息溝通不及時(shí)或溝通不暢，有的納稅人鉆制度空子，少繳稅款。雖然近年來(lái)我局通過(guò)國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議等形式加強(qiáng)國(guó)地稅溝通，5、寬嚴(yán)相濟(jì)，進(jìn)一步規(guī)范行政裁量權(quán)。教育與懲處相結(jié)合，寬嚴(yán)相濟(jì)，把糾正違法行為，提高納稅遵循度作為首要目標(biāo)，結(jié)合事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)危害程度等因素，在法律規(guī)定范圍內(nèi)依法從重、從輕、減輕或不予處罰，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰裁量權(quán)，不搞一刀切。

6、加強(qiáng)稽查法制教育，全面樹立依法辦案理念。隨著我國(guó)法治進(jìn)程的不斷推進(jìn)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益越來(lái)越受重視，同時(shí)納稅人權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)，稽查人員亟需全面樹立依法辦案理念，做到既不少收稅款，又不收過(guò)頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

7、加強(qiáng)稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)。建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，除了加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)稅政、征管業(yè)務(wù)、法律知識(shí)和信息技術(shù)等的培訓(xùn)，使稽查人員及時(shí)了解財(cái)稅中心工作，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，努力提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮以查促管作用。

第五篇：司法局工作總結(jié)及下年工作思路

市司法局工作總結(jié)及下年工作思路

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市司法行政工作緊緊圍繞“四個(gè)XX”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)，貫徹落實(shí)黨的十八大，著力為全市保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，大力開展“作風(fēng)

建設(shè)年”、“基層組織建設(shè)年”和“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，凝心聚力、狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、服務(wù)率先發(fā)展，全市司法行政工作取得顯著成效

按照年初全市司法行政工作部署，廣大干警真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，奮力爭(zhēng)當(dāng)全省全國(guó)司法行政工作排頭兵，有力有效地履行了司法行政各項(xiàng)職能。

（一）全力化解社會(huì)矛盾糾紛，為全市迎接黨的十八大勝利營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境

我們進(jìn)一步健全調(diào)解組織、優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新調(diào)解方法，努力增強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處化解能力，筑牢維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。今年以來(lái)，全市各級(jí)各類人民調(diào)解組織排查社會(huì)矛盾糾紛30099次，受理矛盾糾紛47885件，調(diào)處矛盾糾紛47885件，調(diào)解率為100%。一是強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè)。組織開展了元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、國(guó)慶和十八大期間等專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，調(diào)處成功率明顯增加，社會(huì)效果明顯。在全市兩級(jí)調(diào)處中心中組織開展了“爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意窗口服務(wù)單位”活動(dòng)“回頭看”，有效促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。全面推進(jìn)調(diào)解工作信息化建設(shè)，加強(qiáng)了兩級(jí)調(diào)處中心對(duì)受理、調(diào)處的矛盾糾紛網(wǎng)上錄入工作，搭建市局調(diào)解信息化平臺(tái)，深入檢查指導(dǎo)信息化平臺(tái)的使用，促進(jìn)調(diào)解信息化工作的深入開展，調(diào)解工作效益不斷提升。二是強(qiáng)化組織機(jī)制建設(shè)。著重從隊(duì)伍建設(shè)、制度落實(shí)、運(yùn)作機(jī)制等方面入手，不斷規(guī)范和完善兩級(jí)調(diào)處中心建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)、訪調(diào)、援調(diào)、紀(jì)調(diào)等調(diào)解對(duì)接工作，組織開展醫(yī)患、勞動(dòng)爭(zhēng)議、道交等專業(yè)調(diào)解調(diào)研和督查工作。積極協(xié)調(diào)成立XX市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心。研究出臺(tái)全市星級(jí)調(diào)委會(huì)創(chuàng)建指導(dǎo)意見，制訂五星級(jí)調(diào)委會(huì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織開展星級(jí)調(diào)委會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷推進(jìn)基層調(diào)解組織建設(shè)。三是強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員工作考核，繼續(xù)開展人民調(diào)解員證審驗(yàn)工作，目前，全市共有各類人民調(diào)解組織1891個(gè)，人民調(diào)解員12540人。緊緊圍繞《人民調(diào)解法》宣講和調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組織開展人民調(diào)解員集中培訓(xùn)、崗位練兵、典型案例交流等活動(dòng)，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解能力和調(diào)解水平，全市共組織各類調(diào)解員培訓(xùn)班120多個(gè)，參訓(xùn)人員6000多人次。四是強(qiáng)化調(diào)解品牌建設(shè)。進(jìn)一步完善《老娘舅》電視調(diào)解欄目，組織“老娘舅”調(diào)解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)解能力，提升節(jié)目質(zhì)量。在市律協(xié)的配合下，選拔了6名優(yōu)秀律師擔(dān)任欄目顧問(wèn)，接受欄目和調(diào)解對(duì)象的法律咨詢，為欄目順利開展提供法律保障。今年共播出調(diào)解案例250多件，取得了良好的社會(huì)效果，市委常委、政法委陳金虎書記對(duì)欄目在化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定方面取得的成績(jī)給予了充分肯定。

（二）緊緊圍繞保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)

全市法律服務(wù)工作始終著眼大局，改革創(chuàng)新，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，圍繞“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮法律服務(wù)行業(yè)的職能優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。一方面，扎實(shí)推進(jìn)法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。廣泛開展 “雙千雙萬(wàn)”（組織千名法律服務(wù)人員、千名人民調(diào)解員，開展助萬(wàn)企轉(zhuǎn)型升級(jí)、促萬(wàn)戶家庭和諧幸福的法律服務(wù)活動(dòng)）法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，有針對(duì)性地打造法律服務(wù)“助萬(wàn)企轉(zhuǎn)型升級(jí)”十項(xiàng)行動(dòng)和法律服務(wù)“促萬(wàn)戶家庭和諧幸?！笔?xiàng)舉措。成立了XX市臺(tái)商臺(tái)胞投資和赴臺(tái)投資企業(yè)法律服務(wù)團(tuán)和XX市保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)團(tuán)，組織開展法律服務(wù)集中大走訪、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)法律提示、村（社區(qū)）法律顧問(wèn)全覆蓋和萬(wàn)家學(xué)法等活動(dòng)，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展?；顒?dòng)中，全市律師、公證員、人民調(diào)解員和基層法律服務(wù)工作者共走訪企業(yè)18179家，制定服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)辦法、措施1052條，辦理涉及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)法律事務(wù)2520件，為企業(yè)避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失71億多元，組織開展法律巡講1670場(chǎng)次，參與妥善處置群訪、群訴、群體性案件238件，為社區(qū)居民提供法律咨詢6萬(wàn)余人次，在社區(qū)開辦法律知識(shí)講座3307場(chǎng)次，建立法律援助接待窗口517個(gè)，為法律服務(wù)對(duì)象減免費(fèi)用涉及金額352萬(wàn)元。另一方面，不斷深化法律服務(wù)業(yè)規(guī)范化建設(shè)。律師工作方面：進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了律師管理內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。積極為優(yōu)秀律師打造參政議政平臺(tái)，推薦律師擔(dān)任各級(jí)人大代表和政協(xié)委員。完成了律師協(xié)會(huì)換屆選舉工作，成立了律師協(xié)會(huì)工會(huì)委員會(huì)。今年，全市執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任法律顧問(wèn)7730家，辦理刑訴案件2382件，代理民訴案件15404件，非訴案件4166件。公證工作方面：今