第一篇：心得報(bào)告（定稿）

培訓(xùn)心得報(bào)告

姓 名： 部 門： 生產(chǎn)部 職位： 廠務(wù)助理

課程名稱：《抱團(tuán)打天下》 講 師： 時(shí)間： 2013年07月27日 內(nèi)容摘要：

學(xué)習(xí)心得：

工作上之建議：

第二篇：報(bào)告心得

中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)營銷策劃報(bào)告

隨著畢業(yè)日子的來臨，我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)也接近尾聲。在這期間我們小組四個(gè)人在一起討論，其中包括了在網(wǎng)上收集資料，查閱各類有關(guān)于中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)的書籍，總的從3個(gè)子課題開始入手，對保險(xiǎn)市場和目標(biāo)客戶群體分析，產(chǎn)品特性分析，最終做出了中郵貸貸喜營銷方案。從這次的營銷策劃設(shè)計(jì)中，學(xué)習(xí)到了許多，在設(shè)計(jì)的同時(shí)開闊了自己的視野，在此也看到了自己的不足，這些將使我終身受益。經(jīng)過了我們四人小組的合作，這份中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)營銷策劃報(bào)告接近尾聲，由于我們四人都是第一次來做一份完整的營銷策劃，也是第一次合作，中途出現(xiàn)了很多的困難，但是，我們還是極力克服，看著我們的最終的營銷策劃方案，心里還是有說不出的喜悅。這次的策劃持續(xù)了將近一個(gè)月時(shí)間，中途有過意見的分歧，有過小小的失望，但是，正是由于這些困難，讓我們的營銷策劃設(shè)計(jì)更加完善。不斷的創(chuàng)新，不斷的努力，所有的問題都迎刃而解，讓我們在原來的基礎(chǔ)上不斷地提高。

由于對中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)這個(gè)新型的保險(xiǎn)我們并沒有太多的了解，所以，前期的工作是在網(wǎng)上收集相關(guān)資料，并結(jié)合書中有關(guān)保險(xiǎn)的相關(guān)的知識來充實(shí)我們的方案內(nèi)容。

我的主要任務(wù)是制定營銷方案，首先要從對價(jià)格策略和傳播策略的分析入手，而作出具體的推廣方案。由于我們的主要目標(biāo)銷售群體是中低收入人群和農(nóng)村用戶，必須把產(chǎn)品的成本加上滿足人們需求的科學(xué)附加值進(jìn)行綜合分析，使保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格處于一個(gè)合理的區(qū)間，成本是價(jià)格的主要構(gòu)成部分，要合理的價(jià)格，使之與消費(fèi)者的實(shí)際購買力相吻合，必須嚴(yán)格控制成本。傳播策略包括電視媒體與廣告的傳播，目的是樹立我們中郵人壽的形象，傳播我公司的信息，使人們關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)，關(guān)注我們的新產(chǎn)品，加強(qiáng)受眾與我保險(xiǎn)公司的互動(dòng)與交流。通過人們對貸貸喜保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注，加深對我公司的了解，提高自己的保險(xiǎn)意識和自身風(fēng)險(xiǎn)存在的意識。使目標(biāo)消費(fèi)群體相信我公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并采取具體行動(dòng)。在公眾心中樹立并打造貸貸喜產(chǎn)品品牌。

一個(gè)好的營銷主題肯定能吸引到不少的消費(fèi)群體對我們的關(guān)注，所以本推廣方案以“喜從天降”為主題，旨在向中低收入人群和農(nóng)村用戶表達(dá)中郵人壽

與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播中郵人壽貸貸喜業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)既保障客戶的意外傷害又為客戶解決還款難的經(jīng)營理念。

第一階段：推廣階段。此階段主要是為了普及保險(xiǎn)知識，讓更多的人了解到保險(xiǎn)的重要性從而讓廣大農(nóng)民群眾了解中郵貸貸喜，吸引客戶購買貸貸喜保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)，讓更多的人去了解它的保障功能。第一期的地點(diǎn)設(shè)在河北省的XX村也是因?yàn)槲覀冎饕鎸Φ南M(fèi)群體是低收入人群和廣大農(nóng)民購買者，所以方便集中普及保險(xiǎn)知識。而中央電視臺CCTV-7作為農(nóng)業(yè)頻道其農(nóng)業(yè)節(jié)目是由中國農(nóng)業(yè)電視制作中心制作的面向中國廣大農(nóng)民生產(chǎn)生活，為廣大農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)信息，傳播農(nóng)業(yè)科技知識，反映農(nóng)民朋友豐富多彩的生活，面向農(nóng)民、貼近農(nóng)民、深受農(nóng)民歡迎。因此，我們選擇CCTV－7合作，每天晚上19：30－20：00播出，這個(gè)時(shí)間段正好也是農(nóng)民群眾們在家吃晚飯的時(shí)間，以此宣傳貸貸喜產(chǎn)品定會(huì)有好的成效。我們的活動(dòng)總共分為三階段，我的任務(wù)是第一階段。第二階段促銷階段、第三階段針對性推廣階段與最后的客戶維護(hù)是由本小組另一位小組成員來策劃完成，通過我們的合作來完成一份完整的中郵貸貸喜小額貸款保險(xiǎn)營銷策劃方案。

通過做這次的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)我學(xué)到了不少東西，知道了做一份完整的營銷方案的具體步驟，對中郵人壽有了更深的了解，對保險(xiǎn)也有了新的認(rèn)識。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。沒有做畢業(yè)設(shè)計(jì)以前覺得畢業(yè)設(shè)計(jì)只是對這幾年來所學(xué)習(xí)知識做一個(gè)簡單的總結(jié)，但是通過這次做畢業(yè)設(shè)計(jì)我發(fā)現(xiàn)自己的看法太片面。畢業(yè)設(shè)計(jì)不僅是對大學(xué)所學(xué)知識的一種檢驗(yàn)，而且也是對自己能力的一種提高。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)是我明白了自己原來只是還比較欠缺。自己要學(xué)習(xí)的東西還太多，以前老是覺得自己什么都會(huì)，什么都懂。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我才明白學(xué)習(xí)是一個(gè)長期累積的過程，在以后的工作、生活中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己的知識和綜合素質(zhì)。這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中既有我們喜悅的笑臉，也有我們失望的無奈，既有我們的愁眉苦臉，也有我們的喜笑顏開，淚水與汗水交織在一起，一個(gè)多月的設(shè)計(jì)，是我們四人小組共同努力的結(jié)果，也是我們學(xué)有所成的一點(diǎn)見證吧，在這次設(shè)計(jì)中既復(fù)習(xí)了以前的知識，又在設(shè)計(jì)的同時(shí)開闊了自己的視野，真可謂一舉多得。希望在以后的工作中能繼續(xù)保持這種緊張的氛圍，為自己的以后過得精彩而打算。

在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中也使我與同學(xué)的關(guān)系更進(jìn)一步了，同學(xué)之間互相幫助，有什么不懂的大家在一起商量，聽聽不同的看法有助于我們更好的理解知識和開闊思維，所以，在這里非常感謝幫助我的同學(xué)。在這個(gè)策劃中，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)的順利且高效地完成人物，團(tuán)隊(duì)成員中的合理分工，可以充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，也能大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，我們四人小組同時(shí)工作，常做交流，做好不同部分之間的銜接工作，才使我們的整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作順利完成。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神真的會(huì)創(chuàng)造很大的力量，相信我們在這個(gè)四人小團(tuán)隊(duì)里所解決的問題，我們在社會(huì)上碰到了也一樣的能從容的解決。

在此還要感謝我的指導(dǎo)老師XX對我悉心的教導(dǎo)，感謝老師給我的幫助。在設(shè)計(jì)的過程中，我通過查閱大量有關(guān)資料，與同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)和自學(xué)，并向老師請教等方式，使自己學(xué)到了不少知識，也經(jīng)歷了不少艱辛，但收獲同樣巨大。

第三篇：心得報(bào)告

心得報(bào)告

經(jīng)過近段時(shí)間對XX公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的初步了解，公司決策層高管針對公司的質(zhì)量宗旨和方向所制定的質(zhì)量方針-----科學(xué)管理，顧客第一，以最佳的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造“XX”精品是明確的，有效的。

XX公司拉鏈廠所建立的現(xiàn)場的質(zhì)量管理體系文件與現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)基本是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，是比較適合公司的實(shí)際經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況的，但在XX公司拉鏈廠現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1：進(jìn)料，制程，成品的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法等沒

有統(tǒng)一的整理和清單。

2.對產(chǎn)品質(zhì)量檢測所使用的監(jiān)視和測量設(shè)備裝置有的沒有及時(shí)校

正及其操作方法沒有統(tǒng)一的整理和清單。

3.有些質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場所使用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不相符。

4.對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的有效數(shù)據(jù)有的進(jìn)行了適當(dāng)分析，有的沒有；

沒有行成可執(zhí)行的作業(yè)文件。

5.對現(xiàn)場作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的品質(zhì)記錄不完整，確認(rèn)不夠完

善。

6.制程中檢驗(yàn)的巡檢工作沒有得到有效的控制。

7.成品檢驗(yàn)中的裝箱出貨沒有得到有效的控制。

8.有些工序的機(jī)器設(shè)備，工站沒有懸掛作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

書。

9.產(chǎn)品的待檢區(qū)，合格區(qū)，不合格區(qū)的區(qū)分標(biāo)識識別不清楚，特

別是進(jìn)料，成品檢驗(yàn)區(qū)域和包裝區(qū)域。

10.有些工序設(shè)備工藝的提升及設(shè)備自動(dòng)化程度有待提高。

11.有的產(chǎn)品作業(yè)流水線不夠流暢。

12.對有些產(chǎn)品的特殊工藝的功能性測試及其記錄不夠完善，導(dǎo)

致產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的功能性缺陷，最終產(chǎn)生客戶功能性產(chǎn)品質(zhì)量

投訴索賠。

13.對產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的設(shè)定，收集，管理，存檔混亂，不夠完善。

14.供應(yīng)商及其產(chǎn)品的考核與評估不夠完善，導(dǎo)致現(xiàn)場來料之物

料規(guī)格混亂，易出現(xiàn)產(chǎn)品功能性問題;電鍍不良率較高，挑選

返工比較頻繁，易造成交期慢，成本高，質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。

15.對生產(chǎn)過程中異常處理的獎(jiǎng)罰制度沒有統(tǒng)一規(guī)范。

16.有些員工對拉鏈產(chǎn)品的認(rèn)識了解程度不高，對拉鏈產(chǎn)品的品

質(zhì)意識不強(qiáng)，導(dǎo)致流入下一工序的不良品增多，特別是功能性

缺陷不良品極易造成客戶功能性投訴索賠。

針對上述幾項(xiàng)現(xiàn)象提出幾點(diǎn)建議，以供參考：

1.對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修正，讓其更有適用性和有效性。

2.對產(chǎn)品制程，成品出貨質(zhì)量檢驗(yàn)控制點(diǎn)的設(shè)置。

3.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中，各部門落實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)記錄的記載。

4.對產(chǎn)品的識別和區(qū)域存放作出區(qū)域劃分和標(biāo)識，以利產(chǎn)品的鑒

別和可追溯性。

5.作業(yè)員工作的工站點(diǎn)懸掛作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

6.提升工序設(shè)備工藝及設(shè)備自動(dòng)化程度，以利提高產(chǎn)品品質(zhì)和生

產(chǎn)效率。

7.完善產(chǎn)品功能性測試方法并執(zhí)行。

8.建立健全的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一存檔，統(tǒng)一分發(fā)。

9.加強(qiáng)對供應(yīng)商及其產(chǎn)品的考核與評估，選取穩(wěn)定合格產(chǎn)品的供

應(yīng)商。

10.對生產(chǎn)過程中異常處理的獎(jiǎng)罰制度統(tǒng)一規(guī)范。

11.整改現(xiàn)場作業(yè)流水線不暢通現(xiàn)象。

12.加強(qiáng)教育培訓(xùn)員工對拉鏈產(chǎn)品的認(rèn)知，了解拉鏈的結(jié)構(gòu)和生

產(chǎn)過程，以利員工對公司拉鏈產(chǎn)品的品質(zhì)意識的提高。

在XX公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，讓我切身感受到公司的質(zhì)量宗旨方針和科學(xué)管理理念不是一句空話，是一種有跡可尋的硬道理；我希望自已通過在公司的不斷學(xué)習(xí)成長中，能以廠為家，以廠為榮，愿為公司做出自已最大的努力；愿和XX公司各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，同舟共濟(jì)，共創(chuàng)美好XX！

第四篇：報(bào)告心得

今天聽了一個(gè)老師的報(bào)告，89中的萬博老師。被她的做法震撼了，感覺她是在真正的教人成長，將迷途的逆子變成孝子。她沒太詳細(xì)講她的操作步驟，可能正像她說的，三天三夜也將不完，但大概知道了她的理論——以中國的文明禮儀來點(diǎn)滴滲透，以學(xué)慣古今通曉東西的淵博來教，最后春風(fēng)化雨潤物無聲。單單看結(jié)果，能將一個(gè)生源不太好的班級的語文提高到近20個(gè)120分以上的，這只能是人神。

聽了她的報(bào)告，感觸很多，覺得，人生就是一部哲學(xué)，而每個(gè)人，又都是一部小哲學(xué)。其實(shí)，這句話，聽著好熟悉，應(yīng)該我之前也講過吧。不過，那時(shí)是自己內(nèi)心的過程多一些，實(shí)踐也有，但是不夠全面。而現(xiàn)在，實(shí)踐多了一些了，刻骨銘心的。現(xiàn)在再來體會(huì)這句話，會(huì)發(fā)現(xiàn)，人生真的是在完成自己的一部哲學(xué)，你不斷實(shí)踐，不斷歸納，有時(shí)反復(fù)有時(shí)倒退，但結(jié)果是走向成熟。而真正的成熟，是一種理智與冷靜，內(nèi)心的不悲不喜，對災(zāi)難來臨的沉著應(yīng)對。真正能做到這些，應(yīng)該是少不了生活中的一些歷練吧。萬老師鄭重的說了別人常說的四個(gè)字：吃虧是福，（還有她說的靜生慧，慧生能）。這四個(gè)字，其實(shí)我還是很難真正體會(huì)到，不知道是對自己的懷疑還是對這個(gè)社會(huì)的懷疑還是對你所面臨的人的懷疑，總會(huì)想，我面前的值得我這樣吃虧嗎？或許，是我還沒真正體會(huì)到這四個(gè)字。這應(yīng)該是一種隱忍吧，記得高中寫作文時(shí)還經(jīng)常用這個(gè)字，呵呵，其實(shí)到現(xiàn)在都還不能體會(huì)其意義。

人的內(nèi)心真的是一段與生命同長的心路歷程，這可能是苦楚的，可能是沉重的，也可能是內(nèi)喜的，這需要一顆強(qiáng)大的心。這是內(nèi)在的心，然而外在的臉，你要是微笑的，讓別人感到溫暖感到正能量的，你要用你的自信、樂觀、開朗、和善、親切去沐浴你周圍的人。你還要, 用你的勇氣、堅(jiān)定、耐力、拼搏去做你從事的事。

第五篇：心得報(bào)告

心得報(bào)告

2012年7月24號下午，我們小組三個(gè)人從火車站出發(fā)，考察了從火車站到江頭附近的一些商鋪，大致可以分為幾類，服務(wù)行業(yè)，零售行業(yè)，建材批發(fā)銷售。從今天的考察中，我們發(fā)現(xiàn)像一些連鎖店，還有銷售一些品牌的零售店，他們基本都不是我們的準(zhǔn)客戶，因?yàn)?，他們都已?jīng)有自己的公司網(wǎng)站了。反而一些比較小的商戶都沒有自己的網(wǎng)站，有的商戶自己根本都沒有這個(gè)概念，所以這是一個(gè)很大市場。隨著各行業(yè)競爭的不斷加強(qiáng)，單純靠傳統(tǒng)的銷售模式很難發(fā)展壯大，所以說，不是商戶不需要，只是他們沒有意識到。因此，對于我們來說激發(fā)他們的需求是當(dāng)前的重點(diǎn)。我覺得以后要從以下幾點(diǎn)來多關(guān)注：

第一，事先收集資料，謀定而后動(dòng)。在我們決定要拜訪哪些客戶時(shí)，先去附近的同行商戶

觀察下，看看他們是否已經(jīng)有公司網(wǎng)站，如果有的話，那就記下對方的公司網(wǎng)址，這樣可以在拜訪客戶時(shí)拿出來對比，可以讓客戶產(chǎn)生緊迫感，增加銷售的成功率。第二，利用手中的資源，開發(fā)客戶。從身邊出發(fā)，讓身邊的朋友和親人都知道自己在做什

么，人多力量大，當(dāng)朋友中有人需要時(shí)就會(huì)第一時(shí)間想到你，或是朋友轉(zhuǎn)介紹給你，這樣在前期對我們的業(yè)務(wù)拓展會(huì)有比較大的幫助。

第三，從一些廣告中來尋找我們的準(zhǔn)客戶。一般在外面做廣告的客戶，表示對廣告這塊比

較看重，但是又沒有認(rèn)識網(wǎng)站推廣的重要性，這就給我們帶來了機(jī)會(huì)。

第四，從網(wǎng)絡(luò)上發(fā)掘客戶。我們可以從一些招聘網(wǎng)站，搜索網(wǎng)站，論壇網(wǎng)站等，里面有許

多商戶的信息，我們可以從中發(fā)掘我們的準(zhǔn)客戶。

第五，多接觸客戶，多點(diǎn)鍛煉，增強(qiáng)自我營銷能力。