第一篇:讀《一分鐘經(jīng)理人》有感范文
讀《一分鐘經(jīng)理人》有感
讀完《一分鐘經(jīng)理人》這本肯尼思·布蘭查德所作的管理學(xué)作品,我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí)。在如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也有了許多新的認(rèn)識(shí)。本書(shū)作者通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。從這本書(shū)中我也找到了如何高效的學(xué)習(xí)、如何有序的安排自己的日常生活、如何處理與他人的關(guān)系等等方面的答案。著實(shí)獲益匪淺。它對(duì)我的學(xué)習(xí)、生活都是非常有幫助。
本書(shū)主要介紹了一分鐘管理法的三個(gè)訣竅,即“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”和“一分鐘指責(zé)”,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
一分鐘目標(biāo)
目標(biāo)是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活井然有序。管理者首先要習(xí)慣于增加工作緊迫感,給自己和下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),要求自己和下屬專心致志,全力以赴,在工作時(shí)的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績(jī)效。工作目標(biāo)模糊者,沒(méi)有方向,沒(méi)有動(dòng)力,永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。用目標(biāo)引發(fā)正確的行為,將正確的行為鞏固,最終達(dá)成目標(biāo),期望的結(jié)果,然后再持續(xù)這種正確行為,進(jìn)入良性循環(huán)。這便是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。一分鐘目標(biāo)并不困難,就正如特尼爾先生所說(shuō)的,制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就只要做到下面六點(diǎn)就可以了:
1.對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
一分鐘稱贊
一分鐘稱贊其實(shí)就是幫助別人找成績(jī),通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì),或用物質(zhì)激勵(lì),或用精神激勵(lì),使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干。這樣的激勵(lì)可以讓員工感受到自己的工作很有價(jià)值。只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達(dá)到提高工作效率的目的。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng),必定是管理人員成功的重要部分。書(shū)中還提到:當(dāng)一個(gè)管理者做到以下幾點(diǎn)時(shí),一分鐘稱贊就會(huì)發(fā)揮作用:
1、從一開(kāi)始就告訴人們,讓他們知道他們自己干得怎么樣。
2、及時(shí)稱贊他們。
3、明確的告訴他們什么事做得對(duì)。
4、告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意,他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。
5、然后停下來(lái),沉默一會(huì),讓他們“感到”你的心情多么愉快。
6、鼓勵(lì)他們多做這樣的事。
7、與他們握手或用某種方式與他們接觸,使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。
一分鐘指責(zé)
一分鐘指責(zé)其實(shí)就是幫助別人找錯(cuò)誤,應(yīng)該是及時(shí)的。當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí),你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人,及早明確的指出錯(cuò)在哪里,切不可等到下屬一錯(cuò)再錯(cuò),對(duì)工作造成重大失誤后再開(kāi)嚴(yán)厲批評(píng)。對(duì)于經(jīng)理人自己,每天檢討自己,及時(shí)找到錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤也是必不可少的。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!書(shū)中也指出,當(dāng)你做到以下幾點(diǎn),一分鐘指責(zé)一定會(huì)很有效:
1、事先告訴人們,而且是用毫不含糊的字眼告訴人們你會(huì)是他們知道自己工作得怎樣 指責(zé)的前半部分
2、及時(shí)地予以指責(zé)
3、準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么
4、用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。
5、做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺(jué)到你的心情。批評(píng)的后半部分
6、同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸,使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。
7、讓他們想起你是怎樣地器重他們。
8、再次表明你所不滿的是他們工作的失誤,而不是他們本人。
9、指責(zé)完了,就是完了。
這三個(gè)訣竅的運(yùn)用其實(shí)就是計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。作為經(jīng)理人,在日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要有一個(gè)全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考,得出對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
總而言之,“一分鐘經(jīng)理人”的閱讀讓我受益匪淺,是一本值得一讀再讀、逐漸學(xué)習(xí)、逐漸體會(huì)的智慧之書(shū)。
第二篇:讀《一分鐘經(jīng)理人》有感
讀《一分鐘經(jīng)理人》有感
初讀《一分鐘經(jīng)理人》,雖覺(jué)得作者的一些想法很有道理,也很實(shí)用。但還是想說(shuō)說(shuō)自己的看法。對(duì)錯(cuò)與否將在工作中驗(yàn)證、改進(jìn)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)時(shí),最先就要有一個(gè)明確的目標(biāo),知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)要做什么、達(dá)到什么樣的目的。同時(shí),把目標(biāo)分解到個(gè)人、責(zé)任到個(gè)人。幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定工作目標(biāo)。但也不是有了目標(biāo)就可以放手讓他們?nèi)プ隽?。配合與目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該給到相應(yīng)的方法、技能的輔導(dǎo),以幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成?!澳阒匾暿裁?,你就必須檢查什么”,過(guò)程管理是必不可少的。
在實(shí)施過(guò)程管理中,光有硬性的目標(biāo)、技巧等是不夠的。適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)是必不可少的。然,物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來(lái)更多動(dòng)力,但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī),而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會(huì)給員工帶來(lái)更多壓力,并且員工會(huì)覺(jué)得自己的努力上屬并沒(méi)有看到。且表?yè)P(yáng)需要及時(shí),在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方,馬上給予表?yè)P(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒(méi)有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),而是等到月末再來(lái)進(jìn)行,那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中。同時(shí),表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會(huì)覺(jué)得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分。注意點(diǎn):及時(shí)、明確、當(dāng)著大家的面進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
表?yè)P(yáng)需要及時(shí),批評(píng)同樣需要及時(shí),二者并不存在矛盾,方法用的恰當(dāng)同樣可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。姑息錯(cuò)誤、礙于面子絕對(duì)不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的做法。在遇到錯(cuò)誤需及時(shí)糾正,以防止錯(cuò)誤擴(kuò)大,并讓團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,引以為戒。當(dāng)然,批評(píng)也要講究方法,不能讓團(tuán)隊(duì)成員有抵觸情緒。盡量實(shí)行避人、單獨(dú)溝通,不到一定程度都不要通報(bào)批評(píng),為團(tuán)隊(duì)成員留有余地。
為什么是“一分鐘”經(jīng)理人呢?最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。
第三篇:一分鐘經(jīng)理人[范文]
一分鐘經(jīng)理人:管理的“三板斧”
對(duì)于大多數(shù)人而言,經(jīng)理人管什么?有人會(huì)十分肯定地說(shuō),“無(wú)非就是管理下屬”。但如果這樣行事的話,非得撞得頭碰血流不可。
在管理上,我們常犯兩個(gè)致命的錯(cuò)誤,一是把管理的對(duì)象看作了人;二是把管理的維度簡(jiǎn)單化。
其實(shí),在管理上,作為一個(gè)有效的管理者,他必須知道:
第一,管理的對(duì)象應(yīng)該是“關(guān)系”,而不是“人”。這樣的管理,才會(huì)變得有效和互動(dòng)。
第二,管理維度應(yīng)該是“五維”,而不是單一的“一維”。它應(yīng)該包括向下管理、橫向管理、向上管理、向外管理和自我管理。
因此,我們說(shuō),經(jīng)理人就是對(duì)影響自己績(jī)效的所有人的績(jī)效負(fù)責(zé)的人。
但是經(jīng)理人,又該如何做到這點(diǎn)呢?
經(jīng)理人怎么做才能實(shí)現(xiàn)對(duì)影響自己績(jī)效的所有人的績(jī)效負(fù)責(zé)呢?
由世界級(jí)管理大師肯。布蘭佳博士和斯賓賽。約翰遜博士?jī)A力合著的《一分鐘經(jīng)理人》會(huì)給我們的經(jīng)理人提供有效的解決方案。
《一分鐘經(jīng)理人》以簡(jiǎn)短的寓言形式,以一個(gè)年輕的小伙子尋求一位高效的經(jīng)理人為線索,討論如何與其他人進(jìn)行最佳地合作為內(nèi)容,最后得出三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。
這就是“一分鐘經(jīng)理人”的管理“三板斧”。
這就是可以讓經(jīng)理人的工作和生活更輕松、更高效的管理精髓。
然而,現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)理人,不管是在設(shè)定目標(biāo)也好,還是稱贊和批評(píng)也罷,總是會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地陷入一種想得到卻做不到的“管理誤區(qū)”和“行為怪圈”中,總是會(huì)有意或無(wú)意地進(jìn)入自己的“成功怪性”和“慣性思維”中。
當(dāng)我們的經(jīng)理人在設(shè)定目標(biāo)時(shí),不是由上而下直接盲目貫徹,就是自已拍腦門(mén)想當(dāng)然,因此,如此的目標(biāo)的結(jié)果是:上司短暫的開(kāi)心最后罵人,自己開(kāi)始感覺(jué)挺好拍胸脯保證后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁卻也無(wú)力回天,下屬呢則是能拖則拖最后實(shí)在拖不下去就歸結(jié)為目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)變化了或拍屁股走人。企業(yè)的目標(biāo)就在這樣的“怪圈”里循環(huán),年前定,年中改,年末調(diào),最后不是“皆大歡喜”,就是“親者痛,仇者快”,或者是“樹(shù)倒胡猻散”,目標(biāo),就連同企業(yè)最后一起死去。
而《一分鐘經(jīng)理人》則告訴我們的企業(yè)經(jīng)理人,在設(shè)定目標(biāo)時(shí),必須本著實(shí)事求是的原則,用不超過(guò)250個(gè)字來(lái)描述你的每個(gè)目標(biāo),并且寫(xiě)在一張紙上;同時(shí),必須就你的目標(biāo)與所有參與人達(dá)成一致意見(jiàn),并讓他們都明確地知道目標(biāo)是什么,深深地留在每個(gè)人的腦海里;在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中,明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的,讓每個(gè)參與人適時(shí)地來(lái)的時(shí)間來(lái)審視自己的表現(xiàn),看看自己的行為是否與目標(biāo)一致;作為經(jīng)理人,在指導(dǎo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,需要通過(guò)發(fā)現(xiàn)了人們做對(duì)了什么幫助他們充分發(fā)揮潛力。
這樣地話,企業(yè)的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),就不僅僅是某一個(gè)經(jīng)理人的目標(biāo),而是成為大家的目標(biāo),成為大家共同制定并認(rèn)為通過(guò)大家的努力能夠完成的目標(biāo)。在完成目標(biāo)的過(guò)程中,大家相互幫助互相鼓勵(lì)。最后,企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會(huì)為企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)勝利或超額完成而找到了自己的價(jià)值體現(xiàn);企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員也在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和相互合作的過(guò)程中,得到了歷煉和成長(zhǎng),在奉獻(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的同時(shí)更好地成長(zhǎng)和成就自己。
這就是目標(biāo)的力量。
制定好目標(biāo),關(guān)鍵就是執(zhí)行。
有人說(shuō),中國(guó)的企業(yè),既不缺英明的決策,也不缺有效的目標(biāo),最缺的是管理的執(zhí)行力。
但是執(zhí)行力,不是天上掉下來(lái)的,也不是地上冒出來(lái)的。
它源于“上”,發(fā)于“下”,成于“中”。
也就是說(shuō),決定和影響企業(yè)或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,不全是執(zhí)行者的責(zé)任,在某種程度上,決策者和管理者才是影響執(zhí)行力的兩個(gè)最基本因素。錯(cuò)誤的決策,如何有效地執(zhí)行?無(wú)效的目標(biāo),如何有效地執(zhí)行?因此,我們說(shuō),“正確地做事”,是建立在“做正確的事”的基礎(chǔ)上的,也許在某種程度上,過(guò)程比結(jié)果更重要。
看看我們經(jīng)理人一天的工作日程,就知道了他們每天在忙什么?在關(guān)注什么?他們關(guān)注結(jié)果勝過(guò)過(guò)程一百倍,他們關(guān)注上司多過(guò)關(guān)注下屬一千倍。要說(shuō),關(guān)注下屬,也就是在兩種情況下,他們才會(huì)關(guān)注下屬,一種是催著下屬完成任務(wù)的時(shí)候,另一種是下屬?zèng)]有完成任務(wù)時(shí)大罵特罵的時(shí)候。
因此,我們說(shuō),一個(gè)只會(huì)關(guān)注結(jié)果不會(huì)關(guān)注過(guò)程的經(jīng)理人不是好的經(jīng)理人,一個(gè)只會(huì)批評(píng)而不會(huì)稱贊的經(jīng)理人,同樣也不是一個(gè)合格而優(yōu)秀的經(jīng)理人。
在關(guān)注管理的過(guò)程中,我們的經(jīng)理人對(duì)稱贊和批評(píng)的運(yùn)用,往往自覺(jué)不自覺(jué)地走兩個(gè)極端:要么是“吝嗇表?yè)P(yáng)”或“稱贊過(guò)度”,要么是“秋后算帳”或“人格否定”。
在表?yè)P(yáng)上,一種傾向是對(duì)下屬做對(duì)了什么或做好什么,不是不給予表?yè)P(yáng)和稱贊,就是不給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和稱贊,第一種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的動(dòng)力,給下屬的感覺(jué)是“熱情貼了冷屁股”,第二種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),讓下屬們的“熱情的沙漠變成了冷寞的巖石”。最終的結(jié)果,都會(huì)讓下屬們感覺(jué)前進(jìn)受挫,而只會(huì)停下來(lái)觀望;而如果觀望
也未果,只會(huì)選擇離去或繼續(xù)觀望。
另一種傾向就是不是依據(jù)下屬的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作作為來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱贊,往往是根據(jù)經(jīng)理人的個(gè)人好惡和下屬的表面功夫來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱贊,這樣做的結(jié)果就會(huì)讓在企業(yè)或團(tuán)隊(duì)里形成一種非常不好的氛圍和文化:唯上司是瞻,而不是唯業(yè)績(jī)論;唯溜須拍馬是瞻,而不是埋頭做事論。
在表?yè)P(yáng)和稱贊這點(diǎn)上,《一分鐘經(jīng)理》則告訴我們,作為職業(yè)經(jīng)理人,在設(shè)定一分鐘稱贊時(shí),要預(yù)先告訴人們會(huì)讓他們知道你對(duì)其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià);一旦發(fā)現(xiàn)有誰(shuí)做對(duì)了或做好了事情,及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊,并告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)得非常具體;同時(shí),告訴他們這件事情做對(duì)之后,讓你感覺(jué)到多么地高興,對(duì)組織和其它同事有多么大的幫助;并適當(dāng)停下一分鐘,讓他們靜靜地“體會(huì)”你的開(kāi)心;同時(shí),你還要鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做;最后,跟他們握手,或用其它舉動(dòng)向他們表明你會(huì)支持他們?cè)诮M織中獲得成功。
這樣的表?yè)P(yáng)和稱贊,才會(huì)讓下屬們像猛牛一樣像上了發(fā)條的鐘一樣,永不停歇地為客觀為工作的同時(shí),實(shí)現(xiàn)主觀為自己。
事實(shí)也告訴我們,人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋。
實(shí)際上,反饋是成功的前奏。
但不幸的是,大多數(shù)經(jīng)理人雖然都能意識(shí)到結(jié)果的反饋是人們行為的最大動(dòng)力,可他們通常在反饋結(jié)果時(shí)卻不是本著“懲前毖后治病救人”的態(tài)度和原則,而是忘掉了反饋的初衷,卻制定另一套對(duì)不良的改善和和優(yōu)秀的彰揚(yáng)沒(méi)有任何促進(jìn)作用的游戲規(guī)則。
這就是經(jīng)理人在批評(píng)上陷入了“秋后算帳”和“人格否定”的誤區(qū)。
在第一種情況下,我們的職業(yè)經(jīng)理人不是一看到下屬做錯(cuò)事就進(jìn)行及時(shí)信息反饋或批評(píng),而是喜歡把下屬的錯(cuò)誤儲(chǔ)存起來(lái),攢到一起。然后跟他們“秋后算帳”。也就是說(shuō),他們?cè)谌藗兎稿e(cuò)誤的時(shí)候緘口不言,而要一直等到評(píng)估工作表現(xiàn)或自己某天心情不好的時(shí)候,才會(huì)覺(jué)得下屬犯的錯(cuò)誤實(shí)在太多,讓人無(wú)法忍受,于是一股腦兒把新帳舊帳全都翻出來(lái)算算清楚,歷數(shù)人們?cè)谶^(guò)去的幾個(gè)星期幾個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間做錯(cuò)的各種事情。最后的結(jié)果,是經(jīng)理人和下屬都不歡而散,他們要么相互抱怨指責(zé)對(duì)方的不是,要么是一言不發(fā)地在心里怨恨對(duì)方,受批評(píng)的人也沒(méi)有從內(nèi)心里認(rèn)為自己做錯(cuò)了什么。
這種“放任——打擊”的批評(píng)式管理方式只會(huì)讓事情越來(lái)越糟。
在第二種情況下,經(jīng)理人則是在進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候,往往會(huì)把矛頭指向?qū)Ψ阶陨恚澳阍趺催@么笨!”“你的腦子呢?”“你白活了,這么簡(jiǎn)單的事情都干不好?”等等都是這種批評(píng)導(dǎo)向下的產(chǎn)物。在批評(píng)他們的行為的同時(shí),也進(jìn)行了人身攻擊,也貶低了他們個(gè)人所具有的價(jià)值,也傷及了他們的自尊和自信,把批評(píng)進(jìn)行上綱上線,上升到“人格否定”的高度,把“對(duì)事”上升到了“對(duì)人”,而忘記了批評(píng)的初衷:消除錯(cuò)誤的行為,保留住有價(jià)值的人。
因此,針對(duì)如何展有效的批評(píng),《一分鐘經(jīng)理人》提醒我們,進(jìn)行一分鐘批評(píng)時(shí),必須
提前告訴人們將對(duì)他們的工作將會(huì)作出明確的評(píng)價(jià)。在實(shí)施批評(píng)時(shí),必須在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng),具體地告訴他們錯(cuò)在哪里?告訴他們這件事情帶給你怎么樣的感受帶給組織怎么的麻煩——而且要說(shuō)得非常明確;同時(shí),在批評(píng)的時(shí)候,沉默幾秒鐘,讓他們深刻地體會(huì)到你的感受。最后,批評(píng)結(jié)束后,要記住與他們握手,或者用其它行動(dòng)讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們的一邊,提醒他們你對(duì)他們有多么 器重,同時(shí),再次肯定地告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的人,只是在這件事情上做得不好。批評(píng)過(guò)后,這件事就過(guò)去了。以后不有輕易再提起。
這就是有效的一分鐘批評(píng)。
一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng),正好形成經(jīng)理人管理的一個(gè)閉合循環(huán)。正所謂,目標(biāo)引發(fā)行為,結(jié)果鞏固行為,行為達(dá)成目標(biāo)。這就是管理。這就是管理的真義。
在《一分鐘經(jīng)理人》中,一個(gè)優(yōu)秀高效的一分鐘經(jīng)理人,就是一個(gè)善于設(shè)定一分鐘目標(biāo)、精于一分鐘稱贊、工于一分鐘批評(píng)的高手。這就是有效而優(yōu)秀管理者的“三板斧”。它不妨可成為我們每一個(gè)想在工作、生活和學(xué)習(xí)中有所作為的個(gè)體所尊崇的有效、簡(jiǎn)單而高效的為人處事準(zhǔn)則。
但是,作者所倡導(dǎo)的這種管理境界也有其局限性。一分鐘經(jīng)理人的舞臺(tái)和平臺(tái)是建立在有效的公司治理結(jié)構(gòu)和完善的組織架構(gòu)的前提和基礎(chǔ)上的,離開(kāi)了這些必要和充分條件,離開(kāi)了這些,一分鐘經(jīng)理人就只能是“捆著手腳戴著鐐銬起舞”!也許,對(duì)于那些即將餓死的“人”和“組織”來(lái)說(shuō),活下去就是最大的理想和動(dòng)力。
出處:阿里巴巴—管理社區(qū)
第四篇:一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專題
一分鐘經(jīng)理人——管理篇
一分鐘目標(biāo):提要
制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱:
1. 對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。
2. 知道什么是有效的行動(dòng)。
3. 將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4. 經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。
5. 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6. 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
—分鐘稱贊:提要
當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí),一分鐘稱贊就會(huì)發(fā)揮作用:
1.從一開(kāi)始就告訴人們,讓他們知道他們自己干的怎么樣。
2.及時(shí)稱贊他們。
3.明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。
4.告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意,他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。
5.然后停下來(lái),沉默一會(huì),讓他們“感到”你的心情多么愉快。
6.鼓勵(lì)他們多做這樣的事。
7.與他們握手或用某種方式與他們接觸,使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。
—分鐘指責(zé):提要
當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)、一分鐘指責(zé)就會(huì)起作用。
1.事先就告訴人們,而且是用毫不合含糊的字眼告訴人們,你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣。指責(zé)的前半部分
2.及時(shí)地給予指責(zé)。
3.準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么。
4.用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。
5.做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺(jué)到你的心情。
指責(zé)的后半部分
6.同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸,使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。
7.讓他們想起你是怎樣地器重他們。
8.再次表明你所不滿的是他們工作的失誤,而不是他們本人。
9.指責(zé)完了,就是完了。
成為一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)
——最重要的概括
送給你自己和別人一份能用較少的時(shí)間取得較大成績(jī)的禮物。
制定目標(biāo),對(duì)行為進(jìn)行稱贊或指責(zé),給人們以鼓勵(lì),講真話,精神愉快,努力工作,熱愛(ài)生活,并鼓勵(lì)和你一起工作的人們也像你這樣做。
第五篇:讀《一分鐘》有感
讀《一分鐘》后感
今天,我緊張而又認(rèn)真地讀了一篇文章,題目叫做《一分鐘》,寫(xiě)的是著名教育家班杰明用自己的實(shí)際行動(dòng)使一位前來(lái)請(qǐng)教的青年懂得:在一分鐘時(shí)間里可以完成很多事情,也可以改變很多事情。同時(shí)也教育了我,要節(jié)約時(shí)間。
在家人眼里,我是一個(gè)磨蹭大王,做什么事情都容易開(kāi)小差,做做歇歇。我一次浪費(fèi)的時(shí)間何止一分鐘。俄國(guó)作家克雷洛夫曾說(shuō)過(guò):“多拖延一分,就使那事難做一分?!钡拇_如此。由于我每天不抓緊每一分鐘,所以作業(yè)總是拖得很晚,有時(shí)甚至做到夜里十點(diǎn)鐘,導(dǎo)致睡眠不足,影響身體健康??磥?lái),這是小小的一分鐘在懲罰我浪費(fèi)時(shí)間呢!
我本以為時(shí)間不用錢(qián)買,一分鐘過(guò)了還有下一分鐘,今天過(guò)了還有明天。時(shí)間就像機(jī)器印錢(qián)一樣是取之不盡的。讀了這篇文章之后,我立刻醒悟過(guò)來(lái),知道我犯了“明日復(fù)明日,明日何其多。日日待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!钡拿×恕?磥?lái),每一天,每一分鐘的時(shí)間是多么的寶貴,我這樣不把時(shí)間放在眼里是多么愚蠢。讀了這篇文章讓我受益匪淺。我懂得了:在生活中的每一分鐘里,都能完成許多事情,都能改變?cè)S多事情,只要把握生活的每一分鐘,就等于把握住了理想的人生,相反,要浪費(fèi)它,他就讓你把一件事拖
得很晚,帶來(lái)不可挽回的后果。所以我要珍惜時(shí)間,珍惜每一分鐘,利用它完成很多事情,把握住理想的人生。
讀《一分鐘》后感
今天,我讀了一篇文章---《一分鐘》,讓我受益匪淺。
它主要寫(xiě)了一個(gè)向往成功的青年人去向著名教育家班杰明求教,但班杰明的房間亂七八糟,一片狼藉,班杰明關(guān)上房門(mén),要年輕人等他一分鐘。一分鐘后,房間內(nèi)變得井然有序了,班杰明叫青年人走吧,可青年人弄不明白,班杰明笑著說(shuō):“你又來(lái)了一分鐘?!边@時(shí)青年人猛然醒悟,他知道了一分鐘可以做很多事,可以改變?cè)S多事情的道理,他連連向班杰明道謝后,開(kāi)心地走了。
是啊,我們?nèi)说囊簧褪怯稍S許多多的一分鐘組成的,在每一分鐘里我們可以做很多事情,也許就是少了這一分鐘,實(shí)驗(yàn)沒(méi)有成功,試卷沒(méi)有考完,上課沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)……
我曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)女孩叫小芳,每天媽媽叫她起床,她都要拖延一分鐘。這天她一如既往地拖延了一分鐘,媽媽要幫她穿衣服、洗臉,結(jié)果把早飯都給燒煳了。小芳看了看表,還有五分鐘,于是她拿了個(gè)饅頭就外跑,卻忘了拿書(shū)包,跑到半路她才想起來(lái)只有再回來(lái)拿了。還有兩分鐘了,她十分著急,正巧看到一輛出租車,就跑過(guò)去喊,可那里面的人根本就聽(tīng)不見(jiàn),把車子轉(zhuǎn)了個(gè)身就走了。她只能跑著去學(xué)校了,結(jié)果遲到了十多分鐘。你們看,只有拖延了一分鐘,但是她卻遲到了十分鐘。也許她早起一分鐘,媽媽就不會(huì)把早飯燒煳,她也不會(huì)走得那么勿忙把書(shū)包忘在家里,而且還能乘到出租車,所以我們一定要珍惜每一分鐘。
也不說(shuō)別人,就說(shuō)說(shuō)我吧。我每次作業(yè)都來(lái)不及做,是為什么呢?就是因?yàn)槲覜](méi)有珍惜每一分、每一秒,把玩放在首位,到晚自習(xí)的時(shí)候也是先和別人講話、玩玩,到最后才開(kāi)始很認(rèn)真地做,可是已經(jīng)來(lái)不及了,每次都是這樣把時(shí)間浪費(fèi)了再浪費(fèi),讓時(shí)間白白流去。現(xiàn)在我讀了《一分鐘》這個(gè)故事,知道了每一分鐘都可以做很多的事情,所以我再也不會(huì)先玩再做了,而是要先做作業(yè),等做完了有時(shí)間再玩一下,這樣,我就不會(huì)再拖延了。
人生只有短短幾十年,光陰似箭,日月如梭,讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始把握好生命的每一分鐘!
讀《一分鐘》有感
今天,我讀了《一分鐘》這篇文章,感悟頗深。
短文寫(xiě)的是著名教育家班杰明用自己的實(shí)際行動(dòng)使一位前來(lái)請(qǐng)教的青年懂得:在一分鐘時(shí)間里可以完成很多事情,也可以改變很多事情。
當(dāng)我讀到“青年人恍然大悟:我懂了,您是想告訴我一分鐘的時(shí)間可以做許多事情,也可以改變?cè)S多事情?!睍r(shí),我深深體會(huì)到時(shí)間就是生命,一分鐘的時(shí)間我們可以做許許多多的事情。
這個(gè)故事讓我想起了一件事:一次,上午第四節(jié)課結(jié)束后,老師囑咐我們:“中午早點(diǎn)到,到學(xué)校謄抄作文?!笨芍形缥覀儏s沒(méi)按老師的要求抄作文,而是在教室大吵大嚷。教室里炸開(kāi)了鍋,同學(xué)們都打開(kāi)了話匣子,像麻雀一樣,說(shuō)個(gè)不停,不知道時(shí)間已一分一秒地流逝楊老師辦完事回來(lái),見(jiàn)教室竟是這番景象,大發(fā)雷霆,狠狠的懲罰了我們,讓我們看著鐘站了一堂課。
我看著鐘,秒針每走動(dòng)一下,我的心便顫抖一下,便如刀割般地疼。
時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間就是生命。一分鐘對(duì)于位詞曲家來(lái)說(shuō),他就能編寫(xiě)出動(dòng)人的歌曲;一分鐘對(duì)于一位詩(shī)人來(lái)說(shuō),他就能創(chuàng)作出一首千古絕句;一分鐘對(duì)于一位工人來(lái)說(shuō),他就可以制作出幾百個(gè)螺絲釘??時(shí)間來(lái)去匆匆,當(dāng)我們說(shuō)閑話的時(shí)候,時(shí)間就從我們的嘴邊溜走;當(dāng)我們寫(xiě)文章時(shí),時(shí)間就從我們的筆端逃走;當(dāng)我們戲耍時(shí),時(shí)間就從我們的歡笑聲中悄然離去??時(shí)間是寶貴的,它不會(huì)等任何
人,當(dāng)你浪費(fèi)時(shí)間時(shí),它就會(huì)毫不猶豫地跟你說(shuō)“拜拜”。時(shí)間對(duì)于我們是多么的珍貴呀!正如魯迅所說(shuō):“浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命,浪費(fèi)自己的時(shí)間等于慢性自殺?!?/p>
在人生的道路上,難免會(huì)有徘徊和猶豫。要解決難題,莫不如行動(dòng)起來(lái),將徘徊和猶豫的寶貴時(shí)間充分利用起來(lái),干點(diǎn)兒實(shí)事!另外,對(duì)于自己的不良習(xí)慣,只要你下定決心改掉,相信下一分鐘我們就會(huì)有改變!