第一篇：一分鐘經(jīng)理人

最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德，通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法?！耙环昼娊?jīng)理人”的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。

一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表?yè)P(yáng)，一分鐘批評(píng)。

一、一分鐘目標(biāo)：花一分鐘時(shí)間，檢查你的目標(biāo)，比較你的績(jī)效，看看你的行為，是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣，旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此，在管理工作中，經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的，一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力，經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此，要簡(jiǎn)明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門要完成多少萬(wàn)目標(biāo)，要拿到多少榮譽(yù)，每個(gè)人要完成多少目標(biāo)，不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。

二、一分鐘表?yè)P(yáng)：表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種，有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段，其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng)，可以使被表?yè)P(yáng)者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報(bào)，從精神上獲得較多的滿足，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率。因此，表?yè)P(yáng)（也可以說(shuō)是精神激勵(lì)）是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。

三、一分鐘批評(píng)：批評(píng)可以說(shuō)是鞭策的一個(gè)方面。這里說(shuō)的批評(píng)，不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中，批評(píng)不是為了批評(píng)人，而是為了指出員工工作上的不足，改進(jìn)工作，提高效率。因此，批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且，完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說(shuō)對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果，是改正了工作，而不是搞的氣氛不融洽，批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此，批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。

在工作中經(jīng)理人要：

1、及時(shí)反饋，是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。

2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候，從來(lái)對(duì)事不對(duì)人。

3、管理方式的威力是來(lái)自對(duì)人的關(guān)心。

4、如果開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，那么效果就會(huì)很好。

5、在管理人的時(shí)候，要記住，人的行為跟人的價(jià)值并非一回事，這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者，或?qū)Ρ还芾碚?，都是如此?/p>

6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候，如果關(guān)心他的利益，一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。我只是批評(píng)他們的行為而已，所以我的批評(píng)，以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng)，都只針對(duì)具體的行為，絲毫不涉及人格的問(wèn)題。他們的人格既未受損，就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為，一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。

四、其實(shí)，從深一層次里來(lái)看，《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn)：計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意：a、以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣；b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，確立年度的、月度、幾天的目標(biāo)，使整個(gè)部門的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里，消極怠工；c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，無(wú)論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的，賞罰及時(shí)分明，批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻，起到預(yù)期的效果——即改善工作。

總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中，一定要有一個(gè)全局性的高度，統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作，這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考，得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。

第二篇：一分鐘經(jīng)理人[范文]

一分鐘經(jīng)理人：管理的“三板斧”

對(duì)于大多數(shù)人而言，經(jīng)理人管什么？有人會(huì)十分肯定地說(shuō)，“無(wú)非就是管理下屬”。但如果這樣行事的話，非得撞得頭碰血流不可。

在管理上，我們常犯兩個(gè)致命的錯(cuò)誤，一是把管理的對(duì)象看作了人；二是把管理的維度簡(jiǎn)單化。

其實(shí)，在管理上，作為一個(gè)有效的管理者，他必須知道：

第一，管理的對(duì)象應(yīng)該是“關(guān)系”，而不是“人”。這樣的管理，才會(huì)變得有效和互動(dòng)。

第二，管理維度應(yīng)該是“五維”，而不是單一的“一維”。它應(yīng)該包括向下管理、橫向管理、向上管理、向外管理和自我管理。

因此，我們說(shuō)，經(jīng)理人就是對(duì)影響自己績(jī)效的所有人的績(jī)效負(fù)責(zé)的人。

但是經(jīng)理人，又該如何做到這點(diǎn)呢？

經(jīng)理人怎么做才能實(shí)現(xiàn)對(duì)影響自己績(jī)效的所有人的績(jī)效負(fù)責(zé)呢？

由世界級(jí)管理大師肯。布蘭佳博士和斯賓賽。約翰遜博士?jī)A力合著的《一分鐘經(jīng)理人》會(huì)給我們的經(jīng)理人提供有效的解決方案。

《一分鐘經(jīng)理人》以簡(jiǎn)短的寓言形式，以一個(gè)年輕的小伙子尋求一位高效的經(jīng)理人為線索，討論如何與其他人進(jìn)行最佳地合作為內(nèi)容，最后得出三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。

這就是“一分鐘經(jīng)理人”的管理“三板斧”。

這就是可以讓經(jīng)理人的工作和生活更輕松、更高效的管理精髓。

然而，現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)理人，不管是在設(shè)定目標(biāo)也好，還是稱贊和批評(píng)也罷，總是會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地陷入一種想得到卻做不到的“管理誤區(qū)”和“行為怪圈”中，總是會(huì)有意或無(wú)意地進(jìn)入自己的“成功怪性”和“慣性思維”中。

當(dāng)我們的經(jīng)理人在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，不是由上而下直接盲目貫徹，就是自已拍腦門想當(dāng)然，因此，如此的目標(biāo)的結(jié)果是：上司短暫的開心最后罵人，自己開始感覺(jué)挺好拍胸脯保證后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁卻也無(wú)力回天，下屬呢則是能拖則拖最后實(shí)在拖不下去就歸結(jié)為目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)變化了或拍屁股走人。企業(yè)的目標(biāo)就在這樣的“怪圈”里循環(huán)，年前定，年中改，年末調(diào)，最后不是“皆大歡喜”，就是“親者痛，仇者快”，或者是“樹倒胡猻散”，目標(biāo)，就連同企業(yè)最后一起死去。

而《一分鐘經(jīng)理人》則告訴我們的企業(yè)經(jīng)理人，在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，必須本著實(shí)事求是的原則，用不超過(guò)250個(gè)字來(lái)描述你的每個(gè)目標(biāo)，并且寫在一張紙上；同時(shí)，必須就你的目標(biāo)與所有參與人達(dá)成一致意見(jiàn)，并讓他們都明確地知道目標(biāo)是什么，深深地留在每個(gè)人的腦海里；在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中，明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的，讓每個(gè)參與人適時(shí)地來(lái)的時(shí)間來(lái)審視自己的表現(xiàn)，看看自己的行為是否與目標(biāo)一致；作為經(jīng)理人，在指導(dǎo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，需要通過(guò)發(fā)現(xiàn)了人們做對(duì)了什么幫助他們充分發(fā)揮潛力。

這樣地話，企業(yè)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就不僅僅是某一個(gè)經(jīng)理人的目標(biāo)，而是成為大家的目標(biāo)，成為大家共同制定并認(rèn)為通過(guò)大家的努力能夠完成的目標(biāo)。在完成目標(biāo)的過(guò)程中，大家相互幫助互相鼓勵(lì)。最后，企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會(huì)為企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)勝利或超額完成而找到了自己的價(jià)值體現(xiàn)；企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員也在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和相互合作的過(guò)程中，得到了歷煉和成長(zhǎng)，在奉獻(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的同時(shí)更好地成長(zhǎng)和成就自己。

這就是目標(biāo)的力量。

制定好目標(biāo)，關(guān)鍵就是執(zhí)行。

有人說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)，既不缺英明的決策，也不缺有效的目標(biāo)，最缺的是管理的執(zhí)行力。

但是執(zhí)行力，不是天上掉下來(lái)的，也不是地上冒出來(lái)的。

它源于“上”，發(fā)于“下”，成于“中”。

也就是說(shuō)，決定和影響企業(yè)或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，不全是執(zhí)行者的責(zé)任，在某種程度上，決策者和管理者才是影響執(zhí)行力的兩個(gè)最基本因素。錯(cuò)誤的決策，如何有效地執(zhí)行？無(wú)效的目標(biāo)，如何有效地執(zhí)行？因此，我們說(shuō)，“正確地做事”，是建立在“做正確的事”的基礎(chǔ)上的，也許在某種程度上，過(guò)程比結(jié)果更重要。

看看我們經(jīng)理人一天的工作日程，就知道了他們每天在忙什么？在關(guān)注什么？他們關(guān)注結(jié)果勝過(guò)過(guò)程一百倍，他們關(guān)注上司多過(guò)關(guān)注下屬一千倍。要說(shuō)，關(guān)注下屬，也就是在兩種情況下，他們才會(huì)關(guān)注下屬，一種是催著下屬完成任務(wù)的時(shí)候，另一種是下屬?zèng)]有完成任務(wù)時(shí)大罵特罵的時(shí)候。

因此，我們說(shuō)，一個(gè)只會(huì)關(guān)注結(jié)果不會(huì)關(guān)注過(guò)程的經(jīng)理人不是好的經(jīng)理人，一個(gè)只會(huì)批評(píng)而不會(huì)稱贊的經(jīng)理人，同樣也不是一個(gè)合格而優(yōu)秀的經(jīng)理人。

在關(guān)注管理的過(guò)程中，我們的經(jīng)理人對(duì)稱贊和批評(píng)的運(yùn)用，往往自覺(jué)不自覺(jué)地走兩個(gè)極端：要么是“吝嗇表?yè)P(yáng)”或“稱贊過(guò)度”，要么是“秋后算帳”或“人格否定”。

在表?yè)P(yáng)上，一種傾向是對(duì)下屬做對(duì)了什么或做好什么，不是不給予表?yè)P(yáng)和稱贊，就是不給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和稱贊，第一種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的動(dòng)力，給下屬的感覺(jué)是“熱情貼了冷屁股”，第二種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬們的“熱情的沙漠變成了冷寞的巖石”。最終的結(jié)果，都會(huì)讓下屬們感覺(jué)前進(jìn)受挫，而只會(huì)停下來(lái)觀望；而如果觀望

也未果，只會(huì)選擇離去或繼續(xù)觀望。

另一種傾向就是不是依據(jù)下屬的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作作為來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱贊，往往是根據(jù)經(jīng)理人的個(gè)人好惡和下屬的表面功夫來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱贊，這樣做的結(jié)果就會(huì)讓在企業(yè)或團(tuán)隊(duì)里形成一種非常不好的氛圍和文化：唯上司是瞻，而不是唯業(yè)績(jī)論；唯溜須拍馬是瞻，而不是埋頭做事論。

在表?yè)P(yáng)和稱贊這點(diǎn)上，《一分鐘經(jīng)理》則告訴我們，作為職業(yè)經(jīng)理人，在設(shè)定一分鐘稱贊時(shí)，要預(yù)先告訴人們會(huì)讓他們知道你對(duì)其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)；一旦發(fā)現(xiàn)有誰(shuí)做對(duì)了或做好了事情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊，并告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)得非常具體；同時(shí)，告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓你感覺(jué)到多么地高興，對(duì)組織和其它同事有多么大的幫助；并適當(dāng)停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會(huì)”你的開心；同時(shí)，你還要鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做；最后，跟他們握手，或用其它舉動(dòng)向他們表明你會(huì)支持他們?cè)诮M織中獲得成功。

這樣的表?yè)P(yáng)和稱贊，才會(huì)讓下屬們像猛牛一樣像上了發(fā)條的鐘一樣，永不停歇地為客觀為工作的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)主觀為自己。

事實(shí)也告訴我們，人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋。

實(shí)際上，反饋是成功的前奏。

但不幸的是，大多數(shù)經(jīng)理人雖然都能意識(shí)到結(jié)果的反饋是人們行為的最大動(dòng)力，可他們通常在反饋結(jié)果時(shí)卻不是本著“懲前毖后治病救人”的態(tài)度和原則，而是忘掉了反饋的初衷，卻制定另一套對(duì)不良的改善和和優(yōu)秀的彰揚(yáng)沒(méi)有任何促進(jìn)作用的游戲規(guī)則。

這就是經(jīng)理人在批評(píng)上陷入了“秋后算帳”和“人格否定”的誤區(qū)。

在第一種情況下，我們的職業(yè)經(jīng)理人不是一看到下屬做錯(cuò)事就進(jìn)行及時(shí)信息反饋或批評(píng)，而是喜歡把下屬的錯(cuò)誤儲(chǔ)存起來(lái)，攢到一起。然后跟他們“秋后算帳”。也就是說(shuō)，他們?cè)谌藗兎稿e(cuò)誤的時(shí)候緘口不言，而要一直等到評(píng)估工作表現(xiàn)或自己某天心情不好的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得下屬犯的錯(cuò)誤實(shí)在太多，讓人無(wú)法忍受，于是一股腦兒把新帳舊帳全都翻出來(lái)算算清楚，歷數(shù)人們?cè)谶^(guò)去的幾個(gè)星期幾個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間做錯(cuò)的各種事情。最后的結(jié)果，是經(jīng)理人和下屬都不歡而散，他們要么相互抱怨指責(zé)對(duì)方的不是，要么是一言不發(fā)地在心里怨恨對(duì)方，受批評(píng)的人也沒(méi)有從內(nèi)心里認(rèn)為自己做錯(cuò)了什么。

這種“放任——打擊”的批評(píng)式管理方式只會(huì)讓事情越來(lái)越糟。

在第二種情況下，經(jīng)理人則是在進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候，往往會(huì)把矛頭指向?qū)Ψ阶陨?，“你怎么這么笨！”“你的腦子呢？”“你白活了，這么簡(jiǎn)單的事情都干不好？”等等都是這種批評(píng)導(dǎo)向下的產(chǎn)物。在批評(píng)他們的行為的同時(shí)，也進(jìn)行了人身攻擊，也貶低了他們個(gè)人所具有的價(jià)值，也傷及了他們的自尊和自信，把批評(píng)進(jìn)行上綱上線，上升到“人格否定”的高度，把“對(duì)事”上升到了“對(duì)人”，而忘記了批評(píng)的初衷：消除錯(cuò)誤的行為，保留住有價(jià)值的人。

因此，針對(duì)如何展有效的批評(píng)，《一分鐘經(jīng)理人》提醒我們，進(jìn)行一分鐘批評(píng)時(shí)，必須

提前告訴人們將對(duì)他們的工作將會(huì)作出明確的評(píng)價(jià)。在實(shí)施批評(píng)時(shí)，必須在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)，具體地告訴他們錯(cuò)在哪里？告訴他們這件事情帶給你怎么樣的感受帶給組織怎么的麻煩——而且要說(shuō)得非常明確；同時(shí)，在批評(píng)的時(shí)候，沉默幾秒鐘，讓他們深刻地體會(huì)到你的感受。最后，批評(píng)結(jié)束后，要記住與他們握手，或者用其它行動(dòng)讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們的一邊，提醒他們你對(duì)他們有多么 器重，同時(shí)，再次肯定地告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事情上做得不好。批評(píng)過(guò)后，這件事就過(guò)去了。以后不有輕易再提起。

這就是有效的一分鐘批評(píng)。

一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)，正好形成經(jīng)理人管理的一個(gè)閉合循環(huán)。正所謂，目標(biāo)引發(fā)行為，結(jié)果鞏固行為，行為達(dá)成目標(biāo)。這就是管理。這就是管理的真義。

在《一分鐘經(jīng)理人》中，一個(gè)優(yōu)秀高效的一分鐘經(jīng)理人，就是一個(gè)善于設(shè)定一分鐘目標(biāo)、精于一分鐘稱贊、工于一分鐘批評(píng)的高手。這就是有效而優(yōu)秀管理者的“三板斧”。它不妨可成為我們每一個(gè)想在工作、生活和學(xué)習(xí)中有所作為的個(gè)體所尊崇的有效、簡(jiǎn)單而高效的為人處事準(zhǔn)則。

但是，作者所倡導(dǎo)的這種管理境界也有其局限性。一分鐘經(jīng)理人的舞臺(tái)和平臺(tái)是建立在有效的公司治理結(jié)構(gòu)和完善的組織架構(gòu)的前提和基礎(chǔ)上的，離開了這些必要和充分條件，離開了這些，一分鐘經(jīng)理人就只能是“捆著手腳戴著鐐銬起舞”！也許，對(duì)于那些即將餓死的“人”和“組織”來(lái)說(shuō)，活下去就是最大的理想和動(dòng)力。

出處：阿里巴巴—管理社區(qū)

第三篇：一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專題

一分鐘經(jīng)理人——管理篇

一分鐘目標(biāo)：提要

制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱：

1． 對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。

2． 知道什么是有效的行動(dòng)。

3． 將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫在一張紙上。

4． 經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。

5． 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。

6． 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。

—分鐘稱贊：提要

當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)，一分鐘稱贊就會(huì)發(fā)揮作用：

1．從一開始就告訴人們，讓他們知道他們自己干的怎么樣。

2．及時(shí)稱贊他們。

3．明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。

4．告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意，他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。

5．然后停下來(lái)，沉默一會(huì)，讓他們“感到”你的心情多么愉快。

6．鼓勵(lì)他們多做這樣的事。

7．與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。

—分鐘指責(zé)：提要

當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)、一分鐘指責(zé)就會(huì)起作用。

1.事先就告訴人們，而且是用毫不合含糊的字眼告訴人們，你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣。指責(zé)的前半部分

2.及時(shí)地給予指責(zé)。

3.準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么。

4.用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。

5.做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺(jué)到你的心情。

指責(zé)的后半部分

6.同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸，使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。

7.讓他們想起你是怎樣地器重他們。

8.再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。

9.指責(zé)完了，就是完了。

成為一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)

——最重要的概括

送給你自己和別人一份能用較少的時(shí)間取得較大成績(jī)的禮物。

制定目標(biāo)，對(duì)行為進(jìn)行稱贊或指責(zé)，給人們以鼓勵(lì)，講真話，精神愉快，努力工作，熱愛(ài)生活，并鼓勵(lì)和你一起工作的人們也像你這樣做。

第四篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》一開始讀，覺(jué)得它的文字表達(dá)的形式比較新穎、易懂，讀起沒(méi)有什么壓力，不由地一口氣讀完。這本書真可謂言簡(jiǎn)意賅，用最通俗的語(yǔ)言在告訴我們一種有效地管理方法：作為一個(gè)管理者應(yīng)該如何有效管理地下屬，那就是目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。一本好書，給每個(gè)認(rèn)真讀的人都會(huì)有不同感受。

目標(biāo)是一個(gè)人工作、學(xué)習(xí)或者說(shuō)是生存的一種動(dòng)力，有時(shí)候也是人的一種精神寄托，但生活中常常有人會(huì)抱怨他人、抱怨團(tuán)隊(duì)、抱怨所有他認(rèn)為不平的事，其實(shí)所有的表現(xiàn)集中在一個(gè)方面就是這些人缺乏一個(gè)目標(biāo)，或者說(shuō)是他們的目標(biāo)還很模糊，還不能理解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。如書中所說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的目的就是實(shí)現(xiàn)效率，效率不僅僅是完成工作的數(shù)量，還包括工作的質(zhì)量。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)效率，應(yīng)該主動(dòng)地引導(dǎo)下屬自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)與計(jì)劃，這可以讓領(lǐng)導(dǎo)者與下屬都清楚目標(biāo)是什么及實(shí)現(xiàn)其的方法和步驟，另外，因?yàn)槿耸怯兴季S的，本性是不愿意被支配的，由于目標(biāo)是下屬自己制定的，從某種意義上來(lái)說(shuō)能最大化地調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性和工作積極性，領(lǐng)導(dǎo)者又因充分了解下屬的工作方案與步驟，通過(guò)管事就能夠有效地管人，管理也就變得簡(jiǎn)單，也有一些員工表現(xiàn)出抵觸與反叛，也就出現(xiàn)了執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，其實(shí)總的說(shuō)就是缺乏有效的溝通與反饋的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)知道下屬應(yīng)該知道做什么，但卻沒(méi)有讓下屬能夠充分地了解應(yīng)該怎么做，于是，為了完成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)干了員工的事，整天忙的要死，員工卻不知道領(lǐng)導(dǎo)在忙啥。大家通常說(shuō)現(xiàn)在的員工不好管，我想，那只是管理者特別是基層管理者的管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單了，在新人進(jìn)崗之后，沒(méi)有很好地引導(dǎo)與培訓(xùn)。

還有就是任何人都希望得到認(rèn)可，得到稱贊，作為一名優(yōu)秀的管理者，要學(xué)會(huì)多贊揚(yáng)，多表?yè)P(yáng)，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點(diǎn)，也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì)，讓下屬感受到自己的工作很有成就，這樣下屬的工作興致與熱情才能被充分激發(fā)出來(lái)，告訴他對(duì)在哪里，表示對(duì)這些成績(jī)感到高興。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，日常生活、工作沒(méi)有彩排，每天都在現(xiàn)場(chǎng)直播，人的行為總是有對(duì)有錯(cuò)，如何去有效地批評(píng)犯錯(cuò)誤的下屬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)的批評(píng)，明確地告訴下屬錯(cuò)在哪兒，并且只是對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)的是他的行為，不是人，批評(píng)的目的是為了改正錯(cuò)誤，這樣利于下屬比較容易心平氣和地接受。

中國(guó)的傳統(tǒng)思想一直在教導(dǎo)我們：凡事要謙虛謹(jǐn)慎，少言慎語(yǔ)。但從這本書中，我深深地體會(huì)到，無(wú)論是工作還是生活，無(wú)論我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)充當(dāng)什么角色，無(wú)論是對(duì)待別人還是自己，懂得欣賞、學(xué)會(huì)寬容，善于表達(dá)，管理與被管理都將會(huì)變得很容易。

第五篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感

《一分鐘經(jīng)理人讀后感》

閱讀了美國(guó)20年來(lái)最暢銷的管理學(xué)作品————《一分鐘經(jīng)理人》后，我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)如何管理好自己，做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德，通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。

書中用一種獨(dú)特的方式（更多的是以對(duì)話的形式）告訴我們管理的“常識(shí)”，即“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評(píng)”，做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確，這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位！

目標(biāo)是前提，是基礎(chǔ)。它為我們指引方向，提供動(dòng)力，使我們的生活井然有序。據(jù)哈弗大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人生有目標(biāo)與無(wú)目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來(lái)的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn)，有3%的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久，25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)，他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士，他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，他們大都生活在社會(huì)的中上層，他們的共同特點(diǎn)是：那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)不斷上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊，幾乎都生活在社會(huì)的中下層，他們能安穩(wěn)的生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標(biāo)，他們都生活在社會(huì)的最底層，幾乎都過(guò)著不如意的生活，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。

由此，作為一名經(jīng)理，首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo)，帶動(dòng)和督促自己的下級(jí)確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者，沒(méi)有方向，沒(méi)有動(dòng)力，永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸，停滯不前，其下屬也只能是在黑暗中掙扎。

J正如特尼爾先生所說(shuō)的，制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱：

1．對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。

2．知道什么是有效的行動(dòng)。

3．將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫在一張紙上。

4．經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。

5．從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。

6．看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。

這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。

一分鐘稱贊是通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱贊、欣賞對(duì)于他人的激勵(lì)作用。的確，人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì)，使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干，而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的，既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”，可以讓下級(jí)毫無(wú)怨言地服從我們，那為什么我們還是要一味的“專制”？此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大，也不是顯示和炫耀，而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅，一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲，清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么，做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用，然后給予肯定和欣賞，并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)、開心和滿足。

當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的表?yè)P(yáng)員工，具體地告訴他們做對(duì)了什么，告訴他們，自己在為他們作對(duì)事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。

一分鐘批評(píng)應(yīng)該是及時(shí)的，當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí)，你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是，開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，對(duì)于這種方式，經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁，取得了不少佳績(jī)。而我們也不乏需要自我批評(píng)，即自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng)，克服屬于你自己的壞習(xí)慣，克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然，人無(wú)完人，成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多，壞習(xí)慣少。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣，走向完善、走向成功！

總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣，根據(jù)實(shí)際的情況，確立月度，目標(biāo)，使整個(gè)部門員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，關(guān)鍵就在于：確立明確的目標(biāo)，然后通過(guò)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式，從而使其行為變得更加符合預(yù)期，更加值得信賴。正如作者所言，那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī)，人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來(lái)贊揚(yáng)的動(dòng)作，而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。