第一篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

我很喜歡這本書(shū)，他的書(shū)寫(xiě)方式是以一種對(duì)話式的方式來(lái)論述，用非常形象的方式去談管理。書(shū)中強(qiáng)調(diào)的一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊以及一分種批評(píng)，但是實(shí)質(zhì)上并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一分鐘，而是管理的一個(gè)過(guò)程。此書(shū)以具體來(lái)說(shuō)，“一分鐘目標(biāo)”就是：

1、大家同意的目標(biāo)。

2、有效的措施。

3、一個(gè)目標(biāo)寫(xiě)在一頁(yè)紙上，字?jǐn)?shù)不超過(guò)兩百五十個(gè)。

4、一分鐘可以讀完的目標(biāo)。

5、在執(zhí)行的時(shí)候，每天至少讀一遍。

6、同時(shí)，看看你的行為是否符合你的目標(biāo)。

“一分鐘表?yè)P(yáng)”就是：

1、一開(kāi)始就告訴人們，你會(huì)對(duì)他們的工作做出反潰

2、及時(shí)表?yè)P(yáng)。

3、告訴他們，他們作對(duì)了什么——要具體。

4、告訴他們，你為他們作對(duì)事情感到高興;并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助。

5、停頓一下，讓他們感到，你在為他們高興。

6、鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴?/p>

7、跟他們握手，或拍拍他們，讓他們明白，你支持他們的成就。

“一分鐘批評(píng)”就是：

1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應(yīng)該怎么做。

2、及時(shí)批評(píng)

3、告訴他們犯了什么錯(cuò)誤——要具體。

4、告訴他們你自己對(duì)此事的感受——以毫不含糊的字眼。

5、停頓數(shù)秒鐘，造成不愉快的沉默，讓他們了解你的感轉(zhuǎn)載自百分

6、跟他們握手，或拍拍身體，態(tài)度友善，使他們感到你是和他們站在一起的。

7、提醒他們，你對(duì)他們非常器重。

8、對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，你所不滿(mǎn)的是他們工作的失誤，而不是他們本人。

9、記住，批語(yǔ)后，事情就算過(guò)去了。

給我感觸最大的就是一分鐘表?yè)P(yáng)，它是“通過(guò)發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力”。也就是管理者發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，去稱(chēng)贊、去激勵(lì)他們，讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的潛能。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱(chēng)贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì)，使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周?chē)臅r(shí)候有動(dòng)力堅(jiān)持好好干。一分鐘稱(chēng)贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。

給我的啟示是，我們更要善于稱(chēng)贊自己，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，欣賞自己。欣賞和稱(chēng)贊的當(dāng)然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己并不是讓自己妄自尊大，也不是顯示和炫耀，而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅，一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵(lì)是掌控在自己手中的，可以成為終生的動(dòng)力。對(duì)自己的稱(chēng)贊，要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲，清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么，做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用，然后給予肯定和欣賞，并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)、開(kāi)心和滿(mǎn)足。

正如《一分鐘經(jīng)理人》，要善于稱(chēng)贊別人，善于稱(chēng)贊自己，這能使大家更好的融入團(tuán)隊(duì)，更好的提供工作效率。書(shū)中說(shuō)道“當(dāng)你的工作值得表?yè)P(yáng)時(shí)，你和他已經(jīng)有了了解情況的其他途徑。你們可以查閱信息系統(tǒng)——銷(xiāo)售量、成本、生產(chǎn)計(jì)劃等等。從此，你自己會(huì)知道哪些地方作對(duì)了，并進(jìn)行自我表?yè)P(yáng)。當(dāng)然，你會(huì)希望經(jīng)理再來(lái)表?yè)P(yáng)你，所以你會(huì)努力地做下去，不管他是否會(huì)出現(xiàn)在你身旁。說(shuō)起來(lái)真有點(diǎn)神了。我一生當(dāng)中還沒(méi)有這樣努力地工作過(guò)?！苯Y(jié)合我們現(xiàn)在的管理現(xiàn)狀，特別是現(xiàn)在的90后，基本上都是公司的一線員工，他們是富有創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)體，在工作中，我們更加應(yīng)該利用一分鐘贊揚(yáng)，讓他們?nèi)牡耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥?，積極的工作心態(tài)，也為工作的結(jié)果負(fù)責(zé)。

第二篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

再次閱讀這本書(shū)時(shí)不禁感慨：溫故而知新和學(xué)而致用，擁有知識(shí)的目的在于運(yùn)用。

從這本書(shū)中我學(xué)到一下幾點(diǎn)：

1、組織開(kāi)會(huì)的目的就是得到結(jié)果：對(duì)上階段工作進(jìn)行總結(jié)，包括成果、問(wèn)題，以及仍需完成的事情；為下階段工作制定計(jì)劃和工作策略。目前我們公司只有營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和店長(zhǎng)做工作計(jì)劃和總結(jié)。其他部門(mén)確沒(méi)有工作計(jì)劃和總結(jié)。給我的感受是：公司總部的月度目標(biāo)不清晰、不明確、無(wú)量化的結(jié)果。想到哪里做到哪里？門(mén)店內(nèi)的管理人員只是將店長(zhǎng)的計(jì)劃分解而自身卻沒(méi)有計(jì)劃和總結(jié)，他們會(huì)認(rèn)為這是店長(zhǎng)的工作，而不應(yīng)由他們來(lái)完成。或是在完成的過(guò)程中不善于思考解決問(wèn)題的方法措施，若是上級(jí)要求按照自己的方法措施執(zhí)行，下屬又會(huì)覺(jué)得不是自己想要去做的事情，執(zhí)行力就會(huì)大打折扣。而且是否完成和他們沒(méi)有什么利益沖突。我們的計(jì)劃表我個(gè)人認(rèn)為有不足之處：達(dá)成目標(biāo)沒(méi)有相應(yīng)的方法措施，公司只要結(jié)果的導(dǎo)向沒(méi)有問(wèn)題，但在完成的過(guò)程中對(duì)門(mén)店又有多少支持呢？

2、自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)：幫助別人獲得良好的自我感覺(jué)是提高效率的關(guān)鍵。效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量。我的質(zhì)量就是提供給客人真正需要和想要的產(chǎn)品和服務(wù)

3、如何設(shè)定一分鐘目標(biāo)：

1、就我的目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)

2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)

3、用不超過(guò)250字描述我的每個(gè)目標(biāo)，并寫(xiě)在一張紙上

4、反復(fù)讀我的目標(biāo)，每次用大約一分鐘的時(shí)間

5、每天不時(shí)地用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)

6、看看自己的行為是否與目標(biāo)一致

4、如何進(jìn)行一分鐘稱(chēng)贊：

1、預(yù)先告訴對(duì)方我會(huì)對(duì)其工作業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià)

2、及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱(chēng)贊

3、告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)的非常具體。

4、告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓我感到多么的高興，對(duì)組織和其他同事有多么大的幫助。

5、停一分鐘，讓他們靜靜地體會(huì)我的開(kāi)心。

6、鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做

7、跟他們握手，或用其他的舉動(dòng)向他們表明我會(huì)支持他們?cè)诠局蝎@得成功

5、如何進(jìn)行一分鐘批評(píng)：

1、提前告訴對(duì)方我將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià)

批評(píng)的前半部分：

2、在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)

3、具體的告訴他們錯(cuò)在哪里

4、告訴他們這件事打給我怎樣的感受——而且要說(shuō)的非常的明確

5、沉默幾秒鐘，讓他們深刻的體會(huì)到我的感受

批評(píng)的后半部：

6、和他們握手，或用其他行動(dòng)讓他們知道我真誠(chéng)地站在他們的一邊。

7、提醒他們我對(duì)他們有多么的器重

8、再次肯定地告訴對(duì)方我認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好

9、批評(píng)過(guò)后，這件事情就過(guò)去了

行動(dòng)：

1、10月底與門(mén)店主要管理人員達(dá)成一致：工作中運(yùn)用一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊、一分鐘批評(píng)；

2、每天設(shè)定3個(gè)一分鐘目標(biāo)；

3、每天稱(chēng)贊3——6人；

周斌

2011年10月18日

第三篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

你是否曾經(jīng)覺(jué)得茫然，自己都不知道自己想干嘛，或者有了一個(gè)模糊的目標(biāo)，卻不知道怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)它？假如，你即有目標(biāo)，又有方法，還能時(shí)常修正錯(cuò)誤，讓自己朝著積極的方向不斷前進(jìn)，你還會(huì)茫然嗎？

近期，在團(tuán)委的組織下，我看了一本叫《一分鐘經(jīng)理人》的書(shū)。它主要講述的是一位“年輕人”，進(jìn)入了“一分鐘經(jīng)理人”所開(kāi)的公司，通過(guò)學(xué)習(xí)管理方法，最終同樣成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理人的故事。這本書(shū)給了我一些啟發(fā)，概括起來(lái)有三個(gè)方面，即：一分鐘目標(biāo)，一分鐘鼓勵(lì)，一分鐘批評(píng)。

俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。一分鐘目標(biāo)的意思是在開(kāi)始干活之前，你和你的團(tuán)隊(duì)先要完成兩件事：首先要明確一個(gè)共同的目標(biāo)，其次要找到大伙認(rèn)同的工作方法。本人對(duì)此深有體會(huì)，我主要從事本部的采購(gòu)及設(shè)備維修工作，我發(fā)現(xiàn)同事們的目標(biāo)其實(shí)基本一致，可有時(shí)候明明很努力了，工作效率仍舊不高。究其原因是各人有各人的做事風(fēng)格，影響了團(tuán)隊(duì)合作。因此，我花在溝通上的時(shí)間比以前更多了，通過(guò)互相了解，找出大家都可以接受的工作方式，漸漸地工作效率大幅度提高。

你知道自己是如何學(xué)會(huì)走路的嗎？一開(kāi)始只能躺著，然而某一天，父母驚奇地發(fā)現(xiàn)，自己的小孩居然會(huì)爬了，他們開(kāi)心極了，把你抱起來(lái)親了又親，而你覺(jué)得“爬”對(duì)你來(lái)說(shuō)真是一件既不費(fèi)力，又能

得到父母獎(jiǎng)賞的兩全其美的事情。漸漸地你開(kāi)始樂(lè)此不疲，終于某一天，你能站起來(lái)了。這次你的父母更高興，后來(lái)你適應(yīng)了站立，并最終學(xué)會(huì)了走路。發(fā)現(xiàn)了什么嗎？這就是一分鐘鼓勵(lì)，當(dāng)員工知道該怎么做，并朝著正確方向前進(jìn)的時(shí)候，一句中肯的鼓勵(lì)，比天天鞭策他的效果要好得多。過(guò)去我的供應(yīng)商總是抱怨我對(duì)產(chǎn)品查得太緊，有“雞蛋里面挑骨頭”的嫌疑，現(xiàn)在，我也學(xué)會(huì)了適時(shí)地稱(chēng)贊別人，讓他們感受到只要好好配合，大家都可以良性發(fā)展下去。

那，是不是只要有鼓勵(lì)就不需要批評(píng)了呢？答案是，錯(cuò)！一分鐘批評(píng)告訴我們，我們不但要指出錯(cuò)誤，而且要盡可能快的指出，以便及時(shí)糾正過(guò)來(lái)，但是在批評(píng)的時(shí)候，應(yīng)該就事論事，并告之正確的處理方法，不要有侮辱性的人身攻擊。作為一名采購(gòu)員，經(jīng)常要與供應(yīng)商接觸，對(duì)于年輕氣盛的我來(lái)說(shuō)，偶爾會(huì)與供應(yīng)商發(fā)生語(yǔ)言沖突，讓原本簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜化，看了這本書(shū)之后，我想我以后再也不會(huì)這樣做了。

這是一本僅一百多頁(yè)的書(shū)，簡(jiǎn)單易懂，寓意深刻。感謝團(tuán)委，使我用很少的時(shí)間，學(xué)到了很多實(shí)用的東西。我會(huì)把它推薦給我的同事們，讓他們也能體會(huì)到如何讓管理變得更有效。

業(yè)務(wù)四部

黃魏超

第四篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》一開(kāi)始讀，覺(jué)得它的文字表達(dá)的形式比較新穎、易懂，讀起沒(méi)有什么壓力，不由地一口氣讀完。這本書(shū)真可謂言簡(jiǎn)意賅，用最通俗的語(yǔ)言在告訴我們一種有效地管理方法：作為一個(gè)管理者應(yīng)該如何有效管理地下屬，那就是目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。一本好書(shū)，給每個(gè)認(rèn)真讀的人都會(huì)有不同感受。

目標(biāo)是一個(gè)人工作、學(xué)習(xí)或者說(shuō)是生存的一種動(dòng)力，有時(shí)候也是人的一種精神寄托，但生活中常常有人會(huì)抱怨他人、抱怨團(tuán)隊(duì)、抱怨所有他認(rèn)為不平的事，其實(shí)所有的表現(xiàn)集中在一個(gè)方面就是這些人缺乏一個(gè)目標(biāo)，或者說(shuō)是他們的目標(biāo)還很模糊，還不能理解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。如書(shū)中所說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的目的就是實(shí)現(xiàn)效率，效率不僅僅是完成工作的數(shù)量，還包括工作的質(zhì)量。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)效率，應(yīng)該主動(dòng)地引導(dǎo)下屬自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)與計(jì)劃，這可以讓領(lǐng)導(dǎo)者與下屬都清楚目標(biāo)是什么及實(shí)現(xiàn)其的方法和步驟，另外，因?yàn)槿耸怯兴季S的，本性是不愿意被支配的，由于目標(biāo)是下屬自己制定的，從某種意義上來(lái)說(shuō)能最大化地調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性和工作積極性，領(lǐng)導(dǎo)者又因充分了解下屬的工作方案與步驟，通過(guò)管事就能夠有效地管人，管理也就變得簡(jiǎn)單，也有一些員工表現(xiàn)出抵觸與反叛，也就出現(xiàn)了執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，其實(shí)總的說(shuō)就是缺乏有效的溝通與反饋的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)知道下屬應(yīng)該知道做什么，但卻沒(méi)有讓下屬能夠充分地了解應(yīng)該怎么做，于是，為了完成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)干了員工的事，整天忙的要死，員工卻不知道領(lǐng)導(dǎo)在忙啥。大家通常說(shuō)現(xiàn)在的員工不好管，我想，那只是管理者特別是基層管理者的管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單了，在新人進(jìn)崗之后，沒(méi)有很好地引導(dǎo)與培訓(xùn)。

還有就是任何人都希望得到認(rèn)可，得到稱(chēng)贊，作為一名優(yōu)秀的管理者，要學(xué)會(huì)多贊揚(yáng)，多表?yè)P(yáng)，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點(diǎn)，也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì)，讓下屬感受到自己的工作很有成就，這樣下屬的工作興致與熱情才能被充分激發(fā)出來(lái)，告訴他對(duì)在哪里，表示對(duì)這些成績(jī)感到高興。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，日常生活、工作沒(méi)有彩排，每天都在現(xiàn)場(chǎng)直播，人的行為總是有對(duì)有錯(cuò)，如何去有效地批評(píng)犯錯(cuò)誤的下屬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)的批評(píng)，明確地告訴下屬錯(cuò)在哪兒，并且只是對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)的是他的行為，不是人，批評(píng)的目的是為了改正錯(cuò)誤，這樣利于下屬比較容易心平氣和地接受。

中國(guó)的傳統(tǒng)思想一直在教導(dǎo)我們：凡事要謙虛謹(jǐn)慎，少言慎語(yǔ)。但從這本書(shū)中，我深深地體會(huì)到，無(wú)論是工作還是生活，無(wú)論我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)充當(dāng)什么角色，無(wú)論是對(duì)待別人還是自己，懂得欣賞、學(xué)會(huì)寬容，善于表達(dá)，管理與被管理都將會(huì)變得很容易。

第五篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感

《一分鐘經(jīng)理人讀后感》

閱讀了美國(guó)20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品————《一分鐘經(jīng)理人》后，我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)如何管理好自己，做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德，通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。

書(shū)中用一種獨(dú)特的方式（更多的是以對(duì)話的形式）告訴我們管理的“常識(shí)”，即“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱(chēng)贊”、“一分鐘批評(píng)”，做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確，這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位！

目標(biāo)是前提，是基礎(chǔ)。它為我們指引方向，提供動(dòng)力，使我們的生活井然有序。據(jù)哈弗大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人生有目標(biāo)與無(wú)目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來(lái)的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn)，有3%的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久，25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)，他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士，他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，他們大都生活在社會(huì)的中上層，他們的共同特點(diǎn)是：那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)不斷上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士，人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊，幾乎都生活在社會(huì)的中下層，他們能安穩(wěn)的生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標(biāo)，他們都生活在社會(huì)的最底層，幾乎都過(guò)著不如意的生活，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。

由此，作為一名經(jīng)理，首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo)，帶動(dòng)和督促自己的下級(jí)確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者，沒(méi)有方向，沒(méi)有動(dòng)力，永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸，停滯不前，其下屬也只能是在黑暗中掙扎。

J正如特尼爾先生所說(shuō)的，制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱(chēng)：

1．對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。

2．知道什么是有效的行動(dòng)。

3．將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。

4．經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。

5．從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。

6．看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。

這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。

一分鐘稱(chēng)贊是通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱(chēng)贊、欣賞對(duì)于他人的激勵(lì)作用。的確，人人都需要稱(chēng)贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱(chēng)贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì)，使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干，而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的，既然稱(chēng)贊欣賞他人可以讓我們得“民心”，可以讓下級(jí)毫無(wú)怨言地服從我們，那為什么我們還是要一味的“專(zhuān)制”？此外我們還可以自己稱(chēng)贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱(chēng)贊自己。善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己并不是讓自己妄自尊大，也不是顯示和炫耀，而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅，一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲，清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么，做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用，然后給予肯定和欣賞，并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)、開(kāi)心和滿(mǎn)足。

當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的表?yè)P(yáng)員工，具體地告訴他們做對(duì)了什么，告訴他們，自己在為他們作對(duì)事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。

一分鐘批評(píng)應(yīng)該是及時(shí)的，當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí)，你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是，開(kāi)始待人以嚴(yán)，然后知人善任，對(duì)于這種方式，經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁，取得了不少佳績(jī)。而我們也不乏需要自我批評(píng)，即自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng)，克服屬于你自己的壞習(xí)慣，克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然，人無(wú)完人，成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多，壞習(xí)慣少。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣，走向完善、走向成功！

總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣，根據(jù)實(shí)際的情況，確立月度，目標(biāo)，使整個(gè)部門(mén)員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，關(guān)鍵就在于：確立明確的目標(biāo)，然后通過(guò)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式，從而使其行為變得更加符合預(yù)期，更加值得信賴(lài)。正如作者所言，那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī)，人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來(lái)贊揚(yáng)的動(dòng)作，而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。