第一篇：加油員年終總結(jié)

加油員年終總結(jié)范文3篇

加油站作為一個(gè)特殊的工作環(huán)境,其最主要的特點(diǎn)就是汽油、柴油屬于易燃、易爆物品,而且車輛往來(lái)頻繁。如果加油員的服裝沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),不合格的面料不僅可能因?yàn)殪o電等造成安全隱患,不合適的服裝顏色也有可能造成加油員被汽車誤撞的事故發(fā)生。本文是小編為大家整理的加油員的年終總結(jié)范文，僅供參考。

加油員年終總結(jié)范文篇一：

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20XX年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一：初來(lái)加氣站時(shí)，我是先從加氣員做起的。在加氣員這個(gè)崗位做了大概快半年的時(shí)間。這半年對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累，但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車上坐人、禁止使用無(wú)線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)氣站的重要性。因?yàn)槲抑?，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失，也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避免任何隱患出現(xiàn)，確保氣站的安全高效運(yùn)行。

二：加氣站是一個(gè)囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運(yùn)行其重要性不言而喻。除了平時(shí)正常的運(yùn)行，設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門，技術(shù)部門的各種安全檢測(cè)，如：儲(chǔ)氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測(cè)、防雷檢測(cè)、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作，深知一個(gè)加氣站的建立到運(yùn)行確實(shí)是一個(gè)相當(dāng)艱難的過(guò)程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達(dá)到的。想想這一切是來(lái)的多么的不易，我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。

從進(jìn)公司來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。

俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

加油員年終總結(jié)范文篇二：

回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多的時(shí)間寫工作總結(jié)，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績(jī)和不足，為明年的工作做好安排和計(jì)劃。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一。思想方面

自從2009年進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。

二。工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

三。管理方面

自從當(dāng)了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作：

1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶動(dòng)員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量;

2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;

3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識(shí)，做到促銷量保安全;

一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。

加油員年終總結(jié)范文篇三：

20XX年在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，XX加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被XXX公司評(píng)為20XX先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20XX年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(XXX加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理

1、XXX站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一” 的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用XXX品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們XX加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：加油員的個(gè)人總結(jié)

我叫XXX，是中國(guó)石油廣東江門銷售分公司禮豐加油站XXX，2011年到XXX當(dāng)儲(chǔ)備核算員。

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新，刻苦專研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得初級(jí)工證書。

核算員作為油站站長(zhǎng)的副手，平時(shí)需要輔助站長(zhǎng)完成日常的各項(xiàng)工作。由于我們的油站是新站，沒(méi)有上系統(tǒng)，員工也是新入職的，總是出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，經(jīng)常要加班加點(diǎn)，雖然很苦，但覺(jué)得人很充實(shí)。在人手不足時(shí)還需要到前線工作。我嚴(yán)格要求自己，在日常工作中的表格、文件等匯報(bào)及時(shí)，盡量做到上報(bào)數(shù)據(jù)少出錯(cuò)；經(jīng)手的現(xiàn)金和油票價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差賬錯(cuò)款；工資發(fā)生數(shù)與審核數(shù)一致，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資，不提前不拖延，嚴(yán)格按公司制度辦理社保公積金，及時(shí)完成繳交工作；網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)使用，符合通知要求、及時(shí)，不多報(bào)少報(bào)費(fèi)用。一年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升，銷量也大幅度提升。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

第三篇：加油員試題

強(qiáng)林石化培訓(xùn)班第 期加油員考試試卷

單位： 姓名： 得分

一、單選題（每題1分，共30題，計(jì)30分。每題有1個(gè)正確答案，選多不得分）： 1.集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念是專心專業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、（）

A．挑戰(zhàn)自我 B．回饋社會(huì) C．追求卓越

D．忠誠(chéng)敬業(yè)

2.集團(tuán)公司董事長(zhǎng)提出的工作方針是凡是工作必有計(jì)劃、凡有計(jì)劃必有落實(shí)、凡有落實(shí)必有監(jiān)督、（）。

A．凡有總結(jié)必有匯報(bào) B.凡有落實(shí)必有總結(jié) C．凡有監(jiān)督必有匯報(bào) D．凡有監(jiān)督必有結(jié)果 3.公司的全稱是()A．強(qiáng)林石化工貿(mào)有限公司 B．云南強(qiáng)林石化有限公司 C．云南強(qiáng)林石化集團(tuán)有限控股公司 D．云南強(qiáng)林石化集團(tuán)有限公司

4.加油站管理規(guī)范要求；投包記錄必須填寫()金額、包數(shù)、監(jiān)投人名字、投包人名字。A．時(shí)間 B．時(shí)間、班長(zhǎng) C．時(shí)間、班次 D．班次 5.每周按照操作規(guī)程啟動(dòng)發(fā)電機(jī)空負(fù)荷試運(yùn)行一次，時(shí)間不低于（）分鐘 A.20-30 B.30-50 C.5-10 D.10-15 6.公司規(guī)定，為了提醒加油員特意把汽油油槍和柴油油槍顏色進(jìn)行區(qū)分。汽柴油的顏色分別為（）A.綠色、灰色 B.紅色、灰色 C.綠色、紅色 D.紅色、綠色 7.加油站應(yīng)急照明燈持續(xù)工作時(shí)間應(yīng)大于（）

A.60分鐘 B.120分鐘 C.240 分鐘 D.30分鐘 8．便利店出入庫(kù)管理的原則是優(yōu)先的原則、（）的原則。

A．先進(jìn)后除 B．先進(jìn)先出 C．熱銷商品 D．視具出體情況而定 9.對(duì)待顧客投訴，一般情況下，加油站應(yīng)在（）內(nèi)給予答復(fù)。

A．12小時(shí) B．24小時(shí) C．48小時(shí) D．6小時(shí)

10．高處作業(yè)人員應(yīng)配戴（），安全帶應(yīng)系掛在作業(yè)上方的牢固構(gòu)件上。

A.手套和安全帶 B.手機(jī)和安全帽 C.安全帶和安全帽 11．加油機(jī)底部必須用（）填滿，以減少油氣聚集的危險(xiǎn)性。A．土 B．石子 C．細(xì)沙

12.（）是現(xiàn)場(chǎng)管理的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理 A.加油員； B.值班經(jīng)理 C.站長(zhǎng)； D.卸油員

13.加油站應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保潔工作，對(duì)于外觀（）標(biāo)識(shí)標(biāo)牌損壞缺失的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得拖延。

A．衛(wèi)生 B．形象 包裝 C．陳舊 D．損壞

14.夏天，雷電交加，客戶要求趕在下雨前趕快加完油好趕路，該如何處理？（）

A．滿足客戶要求是我們的職責(zé)，應(yīng)盡快加完 B．安全第一，不能在雷雨天給客戶加油 C．反正雷聲不是連續(xù)的，當(dāng)沒(méi)聽(tīng)到雷聲時(shí)加，聽(tīng)到雷聲時(shí)停，這樣停停加加即滿足了顧客要求又沒(méi)有違章，兩全其美

15、檢查滅火器是否失效，主要是看壓力表指針位置在（）A、綠色區(qū)域 B、紅色區(qū)域 C、藍(lán)色區(qū)域 D、黃色區(qū)域

16．消防檔案應(yīng)當(dāng)詳實(shí)、全面的反映加油站消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時(shí)（）

A．存檔 B．有效 C．更新 D．上報(bào)

17、加油站監(jiān)控的鑰匙由（）保管。

A、班長(zhǎng) B、核卡員 C、站長(zhǎng) D、卸油員

18、加油機(jī)安全閥與輸油管的連接處應(yīng)采用（）。A、不銹鋼波紋管 B、鋼管 C、PVC管

19、油罐車到站后，應(yīng)靜止（）。A、15分鐘 B、30分鐘 C、10分鐘

20、加油站管理規(guī)范要求提前（）分鐘列隊(duì)召開(kāi)班前會(huì)，當(dāng)班員工不能遲到或早退。A．20 B．30 C．5 D．10 21.加油機(jī)與明火散發(fā)火花的距離一般為（）米。A.18 B.30 C.50 D.30 22.加油操作八步中第三步是（）。

A引導(dǎo)到位 B提槍加油 C確認(rèn)油品 D推廣業(yè)務(wù) 23.加油站加油卡分為管理卡和附屬卡，可以用于加油刷卡消費(fèi)的是（）。A管理卡 B附屬卡 C都可以 24.必須按公司對(duì)各站的限投金額進(jìn)行投包，不得交班后投包、不得（）； A 并包 B 超額 C拖延 25.加油卡掛失后()可以補(bǔ)辦。A一星期 B現(xiàn)場(chǎng) C 3天 D1天

26.加油現(xiàn)場(chǎng)每臺(tái)加油機(jī)應(yīng)配置不少于()具8KG干粉滅火器 A 1 B 2 C 3 D 4 27.加油站加油員給未熄火的車輛加油時(shí)可能會(huì)造成()

A 跑單 B火災(zāi)事故 C 加錯(cuò)油

28.按照公司規(guī)定，營(yíng)業(yè)款不能由（）監(jiān)投。A站長(zhǎng) B核卡員 C班長(zhǎng) D.加油員 29.加油站HSE是指()A、健康、安全、環(huán)境 B、質(zhì)量、安全、環(huán)境 C、安全、環(huán)境、事故 30.加油機(jī)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍是()A ±2‰ B ±3‰ C ＋3‰ D ±1‰

三、判斷題：（每題2.5分，共10題，總計(jì)25分。）1．班長(zhǎng)的崗位職責(zé)不包括油品驗(yàn)收。（）

2．由于用營(yíng)業(yè)款臨時(shí)墊付電費(fèi)，當(dāng)日營(yíng)業(yè)款不能全部上交，用次日營(yíng)業(yè)款彌補(bǔ)上日營(yíng)業(yè)款，不視為坐支營(yíng)業(yè)款。（）

3．加油機(jī)出現(xiàn)故障需更換主板時(shí)更換后可進(jìn)行加油作業(yè)（）

4．在更換加油機(jī)濾杯時(shí)可以不關(guān)閉電源，只要將加油機(jī)安全閥關(guān)閉即可更換。（）5．潛泵加油機(jī)的安裝必須配備安全閥。（）6.銀行上門收款時(shí)，不必核對(duì)其身份。（）

7.在使用二氧化碳滅火器時(shí)可以站在靠室內(nèi)一側(cè)進(jìn)行滅火。（）8.加油站監(jiān)視器所錄制的內(nèi)容，屬加油站內(nèi)部人員任何人可以查閱。（）9．加油站油料一律由公司統(tǒng)一調(diào)配，不得擅自外采。（）10．加油站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可脫機(jī)加油，不必匯報(bào)公司。（）

四、簡(jiǎn)答題（共計(jì)45分）

1、請(qǐng)簡(jiǎn)述本崗位職責(zé).（10分）

2、請(qǐng)說(shuō)出加錯(cuò)油的處理方法.（10分）

3、請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶投訴的處理原則.（10分）

4、請(qǐng)簡(jiǎn)述加油站防搶防盜的應(yīng)對(duì)措施.（5分）

5、如果電視臺(tái)前來(lái)加油站采訪，身為加油員的你應(yīng)如何回答記者提問(wèn)的問(wèn)題。（5分）

6、如果你身為公司在職一年的加油員，本月你的油品銷售總額為80000升，香煙銷售總額為4000元，其他便利店商品銷售總額為9000元，油卡銷售總額為100000元，那么本月你應(yīng)得的工資為多少。（5分）

第四篇：加油員責(zé)任書

加油員責(zé)任書

為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督管理，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全環(huán)保主體責(zé)任，預(yù)防各類社會(huì)安全事件、事故（包括承包商事故）的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，特與加油站加油員崗位簽訂2011崗位質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任書。

一、責(zé)任人

加油站加油員

二、責(zé)任指標(biāo)

（一）、杜絕加油作業(yè)發(fā)生違章行為和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。

（二）、杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。

（三）、實(shí)現(xiàn)員工人身安全及車輛交通零事故

（四）、完成各項(xiàng)過(guò)程控制指標(biāo)(見(jiàn)附件1)。

三、責(zé)任追究

（一）發(fā)生違章操作行為，依照《中國(guó)石油內(nèi)蒙古銷售公司安全生產(chǎn)反違章稽查實(shí)施辦法》處理。

（二）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故C級(jí)，扣減責(zé)任人全年獎(jiǎng)金50%，及當(dāng)年新增工資50%。

（三）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故B級(jí)，扣除責(zé)任人全年獎(jiǎng)金及當(dāng)年新增工資，并離崗教育三個(gè)月，離崗學(xué)習(xí)期滿后，經(jīng)考試合格上崗。離崗期間按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)。

（四）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故A級(jí)，給予責(zé)任人解除勞動(dòng)合同處理。

四、本責(zé)任書中相關(guān)名詞解釋見(jiàn)附件2《關(guān)于責(zé)任書中有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明》。

五、本責(zé)任書一式兩份，加油站和責(zé)任人各存一份。有效期從2011年1月1日起至2011年12月31日止。

前庭主管： 加油員：

簽訂日期：

第五篇：加油員工作總結(jié)

加油員工作總結(jié)

我在鳳凰加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員，已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn)，在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來(lái)找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持，站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善。

在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。