第一篇：監(jiān)控中心培訓(xùn)心得

參加這次由臨汾煤業(yè)公司一通三防部組織的“三大監(jiān)控系統(tǒng)”培訓(xùn)深感榮幸，培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但帶給我們的感受卻是難忘的。良好的住宿環(huán)境，安靜的學(xué)習(xí)氛圍，感受得到公司對(duì)煤礦“三大監(jiān)控系統(tǒng)”的重視程度，培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的各項(xiàng)專業(yè)技能，業(yè)務(wù)水平的確存在著較大的漏洞，那么，作為一名合格的監(jiān)控人員應(yīng)具備哪些能力呢？通過本次培訓(xùn)結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，自己總結(jié)出以下三點(diǎn)：

一、專業(yè)技能

做一個(gè)好的監(jiān)控室工作人員并非難事，但要做一個(gè)好的合格的監(jiān)控人員，值得大家深思。監(jiān)控系統(tǒng)做為煤礦的一個(gè)主體，在安全生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要的作用，因此對(duì)每個(gè)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平專業(yè)技能，都有著很高的要求，如：監(jiān)控室操作人員不但只是會(huì)些簡(jiǎn)單的日常異常情況處理方法，打印一些監(jiān)控報(bào)表；做為操作人員你應(yīng)該了解它各個(gè)傳感器的用途、監(jiān)測(cè)范圍，了解這個(gè)傳感器的作用，它的重要性，它的使用管理規(guī)范，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用一些煤礦安全知識(shí)。維檢員做為井下監(jiān)控設(shè)備的主要責(zé)任人，要學(xué)習(xí)的確東西很多，監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、維修，各傳感器的工作原理，報(bào)警值、斷電值、復(fù)電值等等，都必須了解透徹，涉及機(jī)電方面的東西也很多，例如三大閉鎖的連接方式及其斷電控制范圍，饋電開關(guān)、綜保、電流、電阻等機(jī)電知識(shí)，對(duì)此都應(yīng)該有著一定專業(yè)知識(shí)了解，通過學(xué)習(xí)取經(jīng)，提高自己的專業(yè)技能，從而保障井下的監(jiān)控設(shè)備可靠平穩(wěn)的運(yùn)行。

二、安全意識(shí)

監(jiān)控系統(tǒng)是煤礦井下工作人員安全生命、生產(chǎn)的一道重要防線，一點(diǎn)不得馬虎大意，必須堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，身為監(jiān)控人員你要對(duì)井下作業(yè)人員的生命負(fù)責(zé)，對(duì)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)；因此作為一個(gè)監(jiān)控人員責(zé)任之重，任務(wù)之大，必須嚴(yán)格遵守

各項(xiàng)煤礦監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，并將情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門，保存好記錄，存檔備案；從而為煤礦安全生產(chǎn)增添一份力量，減少一絲憂患。

三、個(gè)人素質(zhì)

在以往的日子里煤礦給人們的印象總是臟、亂、差，如今煤礦地面硬化，環(huán)境綠化，技術(shù)水平專業(yè)化；監(jiān)控室又是煤礦中最整潔的部門，身為一個(gè)煤礦監(jiān)控人員，一定要注重自己的個(gè)人儀表，你代表的不僅是自己個(gè)人，代表著煤礦，代表著一個(gè)企業(yè)的形象，每日?qǐng)?jiān)持把監(jiān)控室打掃一遍，個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔；平時(shí)要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，合理牢固的掌握專業(yè)技能，提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，把日常工作中存在的失誤率降到最低，為做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的監(jiān)控人員打好基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)取經(jīng)，聽郭成虎老師和三恒專家的講座，真是受益匪淺，與自我比較，覺得自身的不足之處還是存在很多，對(duì)于一個(gè)合格的監(jiān)控人而言，自己做的還是不夠；紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！要在今后的工作當(dāng)中加強(qiáng)自身的虧欠之處，使自己的綜合管理、業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度，做好、做實(shí)、做優(yōu)，真正做到一個(gè)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)人員應(yīng)盡的責(zé)任。

最后衷心的感謝煤業(yè)公司給我們提供這次培訓(xùn)交流平臺(tái)，我會(huì)盡最大努力為公司獻(xiàn)出自己的一份微薄的力量，為公司的安全平穩(wěn)發(fā)展添磚加瓦！篇二：信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)

高速公路信息監(jiān)控中心年終總結(jié)

監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞 “優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：

一、機(jī)電設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)、維護(hù)以及機(jī)電施工工作 一年來，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理人員除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。今年七月份開始，機(jī)電工程正式施工，現(xiàn)在已基本上安裝完畢。根據(jù)合同的要求，督促承包商對(duì)中心機(jī)電工程的收尾和完善工作，對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改、完善。

1、監(jiān)控系統(tǒng)：

（1）設(shè)備日常的維修、維護(hù)。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)、情報(bào)板、氣象檢測(cè)儀、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù)、維修。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。

（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。

（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練，更好的為廣大車主提供服務(wù)。

（5）新增9個(gè)攝像機(jī)。

（6）工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場(chǎng)攝象機(jī)、車輛檢測(cè)器、情報(bào)板、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工。

2、收費(fèi)系統(tǒng)：

（1）日常維護(hù)、維修。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器、稱體、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù)、維修。

（2）日常全線ic卡調(diào)撥。

（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)行軟件升級(jí)。

（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序。

(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。

（6）按建管處總體工作安排，對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排，現(xiàn)已施工完畢。

3、通信系統(tǒng)：

（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會(huì)議電視音頻線路。

（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù)。

（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試。

（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部?jī)?nèi)線電話。

（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。

4、供配電系統(tǒng)：

（1）日常維修、維護(hù)。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。

（2）隧道照明維護(hù)、維修、更換。經(jīng)過一個(gè)多月努力，更換 566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。

（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜。

（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。

（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結(jié)算、竣工驗(yàn)收：(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔。(2)配合審計(jì)單位工作，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額。

(3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料。

2、房建專項(xiàng)工程：

(1)組織設(shè)計(jì)、建設(shè)“養(yǎng)護(hù)站”、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個(gè)專項(xiàng)工程，工期3個(gè)月，總建筑面積457.1㎡。兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用。(2)為配合環(huán)保驗(yàn)收，建成集水池四座。

3、沿線各站、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修：

(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。

(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè)，燈頭8個(gè)，電線40米，空開1個(gè)。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè)、水嘴4個(gè)、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換、調(diào)整若干。

(3)解決了站屋面防水破損、收費(fèi)大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。

(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固，計(jì)1392㎡。

(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障。

三、竣工驗(yàn)收工作

綠化工程、房建工程、安全設(shè)施工程已進(jìn)行了跟蹤審計(jì)，積極與環(huán)保部門、水保部門聯(lián)系，進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和水土保持驗(yàn)收工作。經(jīng)過幾個(gè)月調(diào)查、收集資料和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等工作，環(huán)保驗(yàn)收已進(jìn)入內(nèi)審階段，水保驗(yàn)收處在組織資料核對(duì)階

段。相關(guān)竣工資料齊全，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收。機(jī)電工程的交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施，建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中。

四、互通標(biāo)線和標(biāo)志牌的設(shè)計(jì)、施工

互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì)，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成，標(biāo)志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。

五、其它合同科工作

1、核實(shí)并結(jié)算中央隔離帶、互通內(nèi)側(cè)綠化工程量

2、審核機(jī)電工程計(jì)量支付。

六、團(tuán)總支及團(tuán)支部工作

七、黨支部工作

在過去的一學(xué)年中，在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，繼續(xù)深入貫徹黨的十七大精神，從思想上和黨中央保持高度一致，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行黨的方針，充分發(fā)揮黨組織堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘的作用，為創(chuàng)建和諧交通，為單位的建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。今篇三：三大監(jiān)控學(xué)習(xí)心得體會(huì)

三大監(jiān)控學(xué)習(xí)心得體會(huì)

我是一名才從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，剛參加工作，對(duì)比較專業(yè)化的知識(shí)比較朦朧。一個(gè)多月前曾有幸到古縣參加了“三大監(jiān)控”的培訓(xùn)，我以前沒接觸過這種知識(shí)，通過老師的講解，我看到了最新型的傳感器，認(rèn)識(shí)到傳感器的種類，用處以及懸掛方式和位置。對(duì)我現(xiàn)在煤礦監(jiān)控維檢有很大的幫助，在此我感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

建設(shè)煤礦井上下視頻監(jiān)控系統(tǒng)。在正常生產(chǎn)的煤礦安裝井上下生產(chǎn)視頻監(jiān)控和稅控產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控井下生產(chǎn)、出入井安全管理和保障煤炭稅費(fèi)的征收。

煤礦瓦斯的監(jiān)測(cè)與檢查是煤礦安全生產(chǎn)、防止瓦斯爆炸事故發(fā)生的重要措施之一。通過煤礦瓦斯的監(jiān)測(cè)與檢查，可以掌握瓦斯動(dòng)態(tài)變化，才能合理通風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)瓦斯超限或積聚，通過加強(qiáng)通風(fēng)措施消除瓦斯積聚，通過斷電、報(bào)警等措施避免瓦斯、機(jī)電事故的發(fā)生。

在學(xué)校曾接觸過監(jiān)控之類的知識(shí)，但是非常的朦朧。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，讓我從根本上把礦井安全監(jiān)控和一般的工業(yè)監(jiān)控區(qū)分開來，其主要體現(xiàn)在電氣防爆、傳送距離遠(yuǎn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用樹形結(jié)構(gòu)、監(jiān)控對(duì)象變化緩慢、電網(wǎng)電壓波動(dòng)適應(yīng)能

力強(qiáng)、抗干擾能力強(qiáng)、抗故障能力強(qiáng)。

礦井監(jiān)控系統(tǒng)是煤炭高產(chǎn)、高效、安全生產(chǎn)的重要保證。世界各主要產(chǎn)煤國(guó)對(duì)此都十分重視，研制、生產(chǎn)和推廣使用了環(huán)境安全、軌道運(yùn)輸、膠帶運(yùn)輸、提升運(yùn)輸、供電、排水，礦山壓力、火災(zāi)、水災(zāi)、煤與瓦斯突出、大型機(jī)電設(shè)備健康狀況等監(jiān)控系統(tǒng)，提高了生產(chǎn)率和設(shè)備的利用率，增強(qiáng)了礦山安全。我作為一名井下監(jiān)控維檢員，必須每天檢查井下各安全監(jiān)控系統(tǒng)線路、甲烷傳感器是否校驗(yàn)；設(shè)備是否正常運(yùn)行；各類傳感器安裝位置是否符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定；使用便攜式官學(xué)甲烷檢測(cè)儀測(cè)定值與甲烷傳感器顯示值進(jìn)行對(duì)照；將對(duì)照記錄和檢查結(jié)果報(bào)監(jiān)控室。巡檢工作每十天進(jìn)行一次，對(duì)所有工作面的甲烷傳感器的報(bào)警值、斷電值進(jìn)行測(cè)試、校準(zhǔn)；對(duì)瓦斯電閉鎖、風(fēng)電閉鎖及故障電閉鎖進(jìn)行測(cè)試、檢修。并打印井下巡檢后各工作面瓦斯傳感器的超限記錄及相關(guān)報(bào)表。

通過這次學(xué)習(xí)，不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理，而且營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問題。諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)”。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢，我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)、努力學(xué)。一是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證在復(fù)雜的環(huán)境中做到“出自污泥而不染”。二是要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。通過學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)理論，開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地做事儲(chǔ)備了知識(shí)。

通過這次培訓(xùn)，我在這方面的知識(shí)有了很大的提高，認(rèn)識(shí)到了“三大監(jiān)控”對(duì)于煤礦的重要性，知道了做為宜名維檢員對(duì)于煤礦安全生產(chǎn)的重要性，監(jiān)控系統(tǒng)是領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，那維檢員就是這雙眼睛的視網(wǎng)膜。同樣的重要，同樣的吧可缺少。所以在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真對(duì)待自己的工作，以“不求最好，但求更好的”的心態(tài)充分發(fā)揮出做為維檢員的職責(zé)，給我們礦工一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)可以通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)井下的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)有個(gè)全面的了解。

第二篇：物業(yè)監(jiān)控中心培訓(xùn)教案

消 控 中 心

培

訓(xùn)

教

案

監(jiān)控系統(tǒng)

㈠、監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.監(jiān)控員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；

2.有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍活動(dòng)；

3.有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，各出入口有無車輛堵塞； 4.停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、車輛擦掛、人為破壞等），車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無異常情況；

5.有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)等現(xiàn)象；

6.主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔；

7.發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑現(xiàn)象，用對(duì)講機(jī)通知就近巡邏崗進(jìn)行查找確認(rèn)；

8.非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室，公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意方可進(jìn)入

9.嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的操作流程，嚴(yán)禁在監(jiān)控室抽煙； 10.發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即通知電梯維保人員進(jìn)行施救；

11.負(fù)責(zé)接聽夜間值班電話并做好記錄，現(xiàn)有人員不能處理的做好交接并跟進(jìn)。12.監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開；

13、嚴(yán)禁議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。㈡、監(jiān)控探頭分布（共83個(gè)）① 總坪現(xiàn)有16個(gè)； ② 崗?fù)?個(gè)； ③ 單元大廳36個(gè)； ④ 單元電梯12個(gè)； ⑤ 底商外圍15個(gè) ㈢、監(jiān)控系統(tǒng)操作流程

1、畫面調(diào)屏：打開電腦桌面電視墻客服端→監(jiān)控點(diǎn)（展開目錄）→信號(hào)源（顯示更多目錄）→選擇需調(diào)點(diǎn)位→用鼠標(biāo)拖到9屏；

2、錄像回放及截圖：選擇監(jiān)控點(diǎn)→打開窗口→文件回放→開始回放→選著日期及時(shí)段→搜索→開始回放→點(diǎn)擊抓圖（回放所需圖）→打開計(jì)算機(jī)→E盤→監(jiān)控錄像（所保存位置）

3、視頻下載：設(shè)備管理→選擇所需探頭→遠(yuǎn)程配置→選擇設(shè)備代碼→存儲(chǔ)→文件→選擇IP通道→選擇日期及時(shí)段→搜索→選擇所需時(shí)段→下載→打開計(jì)算機(jī)→E盤→監(jiān)控錄像→下載

第三篇：監(jiān)控中心管理制度

監(jiān)控中心管理制度

為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

一、為確保監(jiān)控機(jī)房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。

二、中心管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)監(jiān)控機(jī)房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、中心管理員應(yīng)及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。

四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。

五、嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)，嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

七、實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。

八、值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進(jìn)行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。

九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。

十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實(shí)履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

第四篇：監(jiān)控中心工作總結(jié)

監(jiān)控中心工作總結(jié)

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù)，能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西，在此對(duì)監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得：

一、我對(duì)監(jiān)控中心的認(rèn)識(shí)：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉KJ203N監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。

分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào)，并進(jìn)行運(yùn)算處理，同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能。

傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào)。

系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉(cāng)水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

二、我礦監(jiān)控中心的運(yùn)行狀況：

1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作，實(shí)行24小時(shí)值班制。

3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對(duì)各類傳感器進(jìn)行測(cè)點(diǎn)定義，并做好測(cè)點(diǎn)定義記錄。

4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運(yùn)行。

5、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點(diǎn)的安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳送到上級(jí)服務(wù)器。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測(cè)點(diǎn)變化情況，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號(hào)、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求。

7、按時(shí)打印當(dāng)日監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)表，對(duì)當(dāng)日獲得的信息進(jìn)行分析整理，并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗(yàn)，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗(yàn)、風(fēng)電閉鎖功能測(cè)試工作，做好相應(yīng)的測(cè)試記錄，對(duì)于測(cè)試中存在的問題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行處理。

三、提出我的合理化建議:

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時(shí)，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：

1、瓦檢員要懂得簡(jiǎn)單的探頭清潔維護(hù)，同時(shí)定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)設(shè)備的管理，減少設(shè)備故障次數(shù)。

3、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。

4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng)，豐富員工生活。

三、我礦的發(fā)展前景：

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高我礦的工作效率。

綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！

二零一一年七月七日

第五篇：監(jiān)控中心工作手冊(cè)

監(jiān) 控 中 心 工 作 手 冊(cè)

內(nèi)蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司

二0一0年八月

目

錄

1、監(jiān)控中心管理制度----------------3

2、監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)-5

3、監(jiān)控中心工作規(guī)程----------------7

4、消防報(bào)警處理規(guī)程----------------9

5、門禁卡功能及使用常識(shí)----------12

6、住宅報(bào)警系統(tǒng)的作用及操作方法-----------------------------14

7、門禁卡功能及使用常識(shí)----------15

8、電梯困人時(shí)安撫標(biāo)準(zhǔn)語----------16

監(jiān)控中心管理規(guī)定

第一條 目的

保障監(jiān)控中心各種設(shè)備正常運(yùn)行。

第二條 適用范圍

監(jiān)控中心各值班員。

第三條 制度

（一）監(jiān)控中心是服務(wù)中心秩序維護(hù)設(shè)施的集中控制中心，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)的全面監(jiān)控調(diào)度，監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)人員值班，是物業(yè)服務(wù)的要害部位，未經(jīng)部門主管同意值班人員不得擅自離開本崗位。

（二）當(dāng)班人員因特殊情況須離崗時(shí)，必須征得監(jiān)控組負(fù)責(zé)人的同意并安排人員接替，將情況交接清楚后，方可離開。

（三）除當(dāng)班人員外嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入監(jiān)控室，如有其他人進(jìn)入監(jiān)控室必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

（四）監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃零食、看書、看報(bào)、收聽錄音機(jī)、睡覺、打電話聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。

（五）當(dāng)班人員必須愛護(hù)設(shè)備，不得違規(guī)操作，嚴(yán)禁收錄放電臺(tái)節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、游戲、錄像等，嚴(yán)禁用對(duì)講電話聊天，做與工作無關(guān)的事情。

（六）為保證中心專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得使用中心專線報(bào)警電話及對(duì)講機(jī)。

（七）交接班制度

１、必須在崗位上交班，接班人員提前15分鐘到達(dá)崗位，嚴(yán)格交接手續(xù)，即交裝備、交情況、交記錄，并將監(jiān)控中心打掃干凈。

２、檢查所有設(shè)備運(yùn)行是否正常，所有按鈕應(yīng)在正常位置。

3、交班人員等接班人員驗(yàn)收、核對(duì)，落實(shí)無誤后方能離崗，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。

4、交班時(shí)如接班人員未到不準(zhǔn)擅自離開，必須經(jīng)監(jiān)控組主管批準(zhǔn)并待有人接班后方可離開。

5、按規(guī)定認(rèn)真填寫各種記錄，交接班時(shí)應(yīng)檢查各種記錄表，嚴(yán)格做到上不清，下不接。

6、相關(guān)記錄

（1）《監(jiān)控中心值班記錄》

（2）《紅外周界報(bào)警記錄》

（3）《住戶報(bào)警記錄》

（4）《監(jiān)控值班記錄》

（八）當(dāng)班時(shí)如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心設(shè)備有異常情況，立即通知監(jiān)控組主管或工程部安排檢修。

（九）每周監(jiān)控中心由監(jiān)控組組織對(duì)對(duì)講電話、紅外周界、攝像探頭、消防報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行一次檢查（對(duì)講電話、消防報(bào)警抽檢率不少于30%），紅外周界現(xiàn)場(chǎng)檢查、探頭必須逐個(gè)檢查，檢查結(jié)果應(yīng)填寫《監(jiān)控設(shè)備例行檢查記錄表》。

監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)

一、熟練掌握監(jiān)控中心、各種設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法，熟悉小區(qū)各消防設(shè)施設(shè)備的分布情況和安全防范監(jiān)控點(diǎn)的位置。

二、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和所有物品，值班人員應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有責(zé)任，交接班時(shí)對(duì)物品的種類，數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查記錄。

三、當(dāng)值監(jiān)控人員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏上的各種動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)通報(bào)有關(guān)崗位。當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知秩序維護(hù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

四、監(jiān)控中心與固定崗、巡邏崗保持聯(lián)系，隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，并及時(shí)上報(bào)客服中心處理各類事件。

五、對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好日常的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程維修組，協(xié)助工程維修組盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。

六、對(duì)打錯(cuò)或誤打報(bào)警電話要耐心解釋，溝通要表達(dá)清楚，避免誤會(huì)。

七、嚴(yán)格控制監(jiān)控中心來訪人員，人員進(jìn)出請(qǐng)?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心訪客登記表》。

八、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志，聽音樂、打私人電話等做與其工作無關(guān)的事情。

九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。

十、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

十一、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交班前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃拖抹，以保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

十二、需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好詳細(xì)書面記錄及口頭移交，每次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作；接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。

十三、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

監(jiān)控中心工作規(guī)程

1、工作目標(biāo)

1.1 做好交接手續(xù)，確保崗位形象良好。

1.2 通過監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，正確處理，確保小區(qū)安全。

1.3 保證監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。1.4 準(zhǔn)確傳遞各崗位的信息。

2、崗位職責(zé) 2.1 崗位主要工作內(nèi)容

2.1.1 與上一班做好交接班工作，特別注意交班人員提醒注意事項(xiàng)，并查看上一班工作記錄。2.1.2 了解監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理，性能和常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)。

2.1.3 熟悉掌握各系統(tǒng)的操作，密切注意電視屏幕上的各種情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)或與相應(yīng)區(qū)域的秩序維護(hù)員聯(lián)系處理，重大問題要立即上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理并作好記錄。

2.1.4 硬盤錄像資料由監(jiān)控中心值班員嚴(yán)格負(fù)責(zé)保管，無關(guān)人員不得調(diào)閱或翻看。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意借閱的人員都要辦理借閱手續(xù)，監(jiān)控當(dāng)班人員要在《值班日志》中做好記錄并交對(duì)方簽名，以備遺失或擴(kuò)散造成后果后，由借閱人員負(fù)相關(guān)的責(zé)任。

2.1.5 監(jiān)控中心值班人員對(duì)本中心內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備負(fù)有監(jiān)督、管理責(zé)任。熟練掌握設(shè)施設(shè)備的基本操作方法，但不得私自對(duì)設(shè)施設(shè)備的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、修改或刪除等操作。因私自違章操作引起的后果自負(fù)，并予以處罰。

2.1.6 每天早上8:30—9:30，晚上18:00—19:00播放背景音樂。其他時(shí)間不得隨意播放，上級(jí) 通知除外。2.2 公共安全管理

2.2.1 通過監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)在公共區(qū)進(jìn)行施工、維修及清潔沒有放置安全指示牌等施工單位，應(yīng)

通知相應(yīng)崗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2 發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所行為不規(guī)的及違反小區(qū)規(guī)定或各處走動(dòng)的人員，應(yīng)及時(shí)通知秩序維護(hù)員巡邏崗跟蹤查看妥善處理。

2.2.3 當(dāng)接到電梯報(bào)警后，應(yīng)迅速查明報(bào)警電梯的編號(hào)和準(zhǔn)確的位置。如確認(rèn)有人被困在轎廂內(nèi)，立即用應(yīng)急電話向被困人員了解轎廂內(nèi)情況，安撫被困人員，用最快的速度通知電梯維修人員前往解救、處理，并跟蹤處理結(jié)果。如有人受傷，應(yīng)在了解傷勢(shì)的情況下，視情況決定是否打“120”電話求救或自救。最后將整個(gè)處理的過程詳細(xì)記錄在《值班日志》中。2.3 消防管理職責(zé)

2.3.1 接到消防中心報(bào)警后，迅速調(diào)整攝像頭，對(duì)消防樓梯、電梯等重點(diǎn)部位進(jìn)行錄像。2.3.2 做好本監(jiān)控中心的消防安全工作。2.4 環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備管理職責(zé)

2.4.1 配合工程維修人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的檢查、試驗(yàn)和維修。

2.4.2 外單位維修人員在監(jiān)控中心內(nèi)動(dòng)用設(shè)備需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并作好記錄。

2.4.3 檢查所有的設(shè)施、設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，如檢查中發(fā)現(xiàn)有不正常的情況時(shí)要及時(shí)聯(lián)系工程維修人員處理。2.5 特殊服務(wù)職責(zé)

2.5.1 在崗一個(gè)月內(nèi)，必須了解監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)的基本工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作程序。3.工作指引

3.1 崗位工作禮儀要求

3.1.1 上崗前檢查自己著裝及服裝配飾佩戴是否符合規(guī)定。3.1.2 維持好本崗位的形象，在崗上要使用文明禮貌用語。

消防報(bào)警處理規(guī)程

1、工作目標(biāo)

為保證小區(qū)火災(zāi)初期在最快時(shí)間內(nèi)及時(shí)阻止火勢(shì)蔓延,消除火勢(shì)對(duì)人員的威脅,保護(hù)著火層及上下層人員疏散到安全區(qū),確保住戶的安全。

2． 工作職責(zé)

2.1 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報(bào)警工作。

2.2 工程人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行搶修工作。

2.3 義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)火場(chǎng)救人、滅火及物資疏散工作。

2.4 秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),警戒以及其它樓層人員物資疏散搶救工作.3． 工作指引

3.1 報(bào)警通報(bào)

3.1.1 認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度 ,保證在防區(qū)范圍內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情。

3.1.2 有警必報(bào)，各崗位當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)火情必須上報(bào)值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)火勢(shì)不能在初期撲滅時(shí),應(yīng)立即報(bào)火警“119”。

3.1.3 當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到火情報(bào)告后，消防監(jiān)控中心要立即通知巡邏秩序維護(hù)員和值班班長(zhǎng)，值班班長(zhǎng)和巡邏秩序維護(hù)員立即攜帶滅火器材前往火警現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3.1.4 火情確定后，消防監(jiān)控中心要立即向秩序維護(hù)組組長(zhǎng)及值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

3.1.5 根據(jù)火勢(shì)大小值班領(lǐng)導(dǎo)確定是否通知消防監(jiān)控中心打“119”電話報(bào)警。（報(bào)警時(shí)要做到鎮(zhèn)定撥號(hào)，詳細(xì)說明：?jiǎn)挝?，地址，電話?hào)碼，燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報(bào)警后值班領(lǐng)導(dǎo)要派人到路口接迎消防隊(duì)。）

3.1.6 打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉所有客梯。

3.1.7 報(bào)警通報(bào)程序：

報(bào)警→當(dāng)值人員→消防中心→義務(wù)消防隊(duì)、值班班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)→消防中心通報(bào)疏散住戶→ 報(bào)告秩序維護(hù)組組長(zhǎng)、值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)向公安消防隊(duì)報(bào)警→組織指揮救人、滅火（值班領(lǐng)導(dǎo)未到場(chǎng)時(shí)，秩序維護(hù)組組長(zhǎng)或在場(chǎng)級(jí)別最高的管理人員組織實(shí)施。）

3.1.8 通報(bào)方法（由監(jiān)控中心實(shí)施）

a.監(jiān)控中心通過廣播、警鈴、向住戶通報(bào)。

b.向樓層發(fā)出火災(zāi)通報(bào)的次序是：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的著火層以下的樓層。

C．通報(bào)時(shí)，一般先用語言（普通話）通報(bào)（利用廣播、室內(nèi)電話警鈴等）說明疏散路線，穩(wěn)

定情緒，或采取其他措施，將住戶叫醒后再疏散。

3.1.9 按消防中心的消防預(yù)案，以最快速度通報(bào)，在現(xiàn)場(chǎng)值班人員或領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，同時(shí)展開

下一階段的工作。

3.2.0 組織力量撲救火災(zāi)

a．組織義務(wù)消防隊(duì)，按消防組織的分工，進(jìn)行滅火。

B．起動(dòng)消防水泵、滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

C．關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門。

D．組織義務(wù)消防隊(duì)員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

3.2.1 斷電

a.切斷電源。配電房人員和維修班值班人員要及時(shí)切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。

b.當(dāng)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉總開關(guān)，斷絕電源，并及時(shí)用滅火器材（干粉或CO2滅火器）進(jìn)行撲救。

c.帶電滅火，在危險(xiǎn)的情況下，為奪取滅火主動(dòng)權(quán)，可在未斷電的情況下用干粉和CO2滅火器滅火。

門禁卡功能及使用常識(shí)

為進(jìn)一步規(guī)范維邦?奧林花園停車場(chǎng)秩序，限制閑雜人員隨意進(jìn)入小區(qū)，努力創(chuàng)建一個(gè)安全、安靜的宜居和諧家園，維邦物業(yè)采用對(duì)車庫(kù)通道、行人通道、單元門實(shí)施刷卡進(jìn)入的管理模式。

一、智能化的門禁管理系統(tǒng)就是適應(yīng)時(shí)代需求的高科技產(chǎn)物。它不僅可以有效地解決小區(qū)管理的混亂，而且也盡可能地減少業(yè)主防盜的憂慮。

二、智能一卡通管理系統(tǒng)是集停車場(chǎng)、門禁、收費(fèi)等多個(gè)子系統(tǒng)于一體的智能化管理，讓業(yè)主置身于智能化的生活當(dāng)中，從而開創(chuàng)了門禁管理的新概念。

三、智能化的門禁管理系統(tǒng)不僅提供了更安全、更便捷、更自動(dòng)化的管理模式，而且也給業(yè)主帶來了極大的方便和安全，提高了生活品位。如有業(yè)主進(jìn)入大門口或單元門，無需將卡從包里取出,使用起來方便衛(wèi)生。

四、門禁系統(tǒng)允許外來臨時(shí)訪客進(jìn)入并對(duì)臨時(shí)停車的客戶進(jìn)行控制和管理。對(duì)于訪客，先使用對(duì)講系統(tǒng)呼叫住戶，只需在房號(hào)前加（0），如要去住戶（601），就在對(duì)講面板上按下（0601）鍵即可，住戶確認(rèn)訪客身份后，按開鎖鍵開單元門或小區(qū)大門，來訪人員便可以進(jìn)入。

五、出入口門禁控制系統(tǒng)采取以感應(yīng)卡來取代用鑰匙開門的方式，業(yè)主用一張卡可以打開多把門鎖,出入口門禁控制系統(tǒng)通過對(duì)出入口的24小時(shí)控制、操作、監(jiān)視及管理，確保通道安全且暢通，外來人員無法自行進(jìn)入IC卡管理的轄區(qū)，可以有效地將諸如傳銷等閑雜的業(yè)務(wù)員拒之門外，以免干擾正常的生活秩序。

六、所有的進(jìn)出情況在電腦里都有記錄，便于針對(duì)具體事情的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行查詢，落實(shí)責(zé)

任?？梢詾楣矙C(jī)關(guān)調(diào)查事件提供有效可靠的證據(jù)。為小的居住安全性提供進(jìn)一步的保障。

七、如果住戶的感應(yīng)卡遺失，可以在電腦系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)掛失，這樣即使其他人撿到了該感應(yīng)卡也無法進(jìn)入小區(qū)，對(duì)于搬離住戶未回收感應(yīng)卡采用禁用的方式，以后該住戶在未經(jīng)許可的前提下都無法進(jìn)入該小區(qū)，回收的感應(yīng)卡可以重新授權(quán)再次使用。

住宅報(bào)警系統(tǒng)的作用及操作方法

智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)，是適應(yīng)現(xiàn)代生活對(duì)家庭功能逐漸增長(zhǎng)的需求發(fā)展起來的一個(gè)系統(tǒng)。維邦?奧林花園采用的家居報(bào)警管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了家居安防報(bào)警系統(tǒng)的全方位報(bào)警處理和安全防護(hù)。

一、智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)包括：可視對(duì)講、煤氣泄露報(bào)警、緊急求助按鈕。無論白天黑夜，您離家在外還是在家休息，智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)您的安全。這正是您以及您的家人、家庭、財(cái)產(chǎn)的最有效的安防保護(hù)措施，能讓您確保家庭成員和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。

二、可視對(duì)講可以看到來訪的客人，確認(rèn)來訪人員的身份，確定是否為客人打開大門或單元門。可視對(duì)講左邊有一列顯示燈（綠燈：免提/占線提示、黃燈：開鎖/信息提示、藍(lán)燈：正常工作指示、紅燈：防區(qū)指示）。右邊有三個(gè)顯示燈（上：管理中心、中：監(jiān)視鍵、下：開鎖鍵）。還可以呼叫管理中心進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

三、緊急求助按鈕、燃?xì)馓綔y(cè)器、等報(bào)警感知設(shè)備管理中心的電腦相連接，進(jìn)行安防信息管理。如果發(fā)生盜賊闖入或者有什么需要幫助，業(yè)主可以按下緊急按鈕求助。如有燃?xì)庑孤?，由?bào)警系統(tǒng)即刻觸發(fā)警報(bào)。同時(shí)會(huì)管理中心傳送報(bào)警信息。業(yè)主聽到燃?xì)饩瘓?bào)后，如確認(rèn)煤氣、液化氣泄漏時(shí)，應(yīng)杜絕一切火種，禁止開關(guān)電氣用具，并立即關(guān)閉煤氣開關(guān)或液化氣鋼瓶閥門。迅速打開門窗、加強(qiáng)通風(fēng)，并及時(shí)報(bào)告煤氣公司，請(qǐng)求修理。然后在門口可視對(duì)講上面的按鈕處輸入：（Δ+7+0000）即可取消警報(bào)（也稱：撤防）。注意:泄漏情形嚴(yán)重時(shí),勿忘向“119”報(bào)警。

乘坐電梯須知

一、為防止意外的發(fā)生，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入電梯之前，確認(rèn)轎廂是否準(zhǔn)確停穩(wěn)在該層，然后再進(jìn)入轎廂。二、三、四、愛護(hù)設(shè)施，禁止在梯門口停留或阻礙梯門開關(guān)，嚴(yán)禁損壞或敲擊電梯的任何部分。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品乘梯，請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)吸煙或點(diǎn)火。

老人、兒童（未成年人）或精神、身體不適者需有人陪同乘梯，兒童（未成年人）不得在電梯內(nèi)逗留、玩耍等，切忌獨(dú)自乘梯。

五、不得影響、妨礙他人；禁止因交談或候人等事由，滯留、延誤電梯運(yùn)行；自行車、電動(dòng)車不得用電梯運(yùn)載。

六、文明乘梯，講究衛(wèi)生，保持轎廂的潔凈，請(qǐng)勿在電梯轎廂內(nèi)張貼、涂寫、刻畫、吐痰、丟雜物等。

七、如電梯運(yùn)行中突然發(fā)生故障停梯或其它安全事故，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先按響警鈴，盡快與管理處聯(lián)系，等候救援時(shí)，切勿強(qiáng)行掰開電梯門等不當(dāng)方法離開轎廂。

八、九、禁止無故按響警鈴。

違反上述規(guī)定造成公共財(cái)產(chǎn)遭受損失、他人財(cái)物損失或人身安全危害者，將追究一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

十、所有乘客均有權(quán)糾正、舉報(bào)他人違規(guī)乘梯的行為。舉報(bào)電話8507661。

十一、求救電話：8998855

電梯困人時(shí)安付標(biāo)準(zhǔn)語

您好，我是監(jiān)控中心值班員ｘｘｘ，請(qǐng)不要驚慌，保持鎮(zhèn)靜，我們工作人員正在排除故障原因，盡快將您解救出來。請(qǐng)您耐心等待一會(huì)兒，謝謝您的配合。