第一篇：政風(fēng)行風(fēng)存在的問題

※※衛(wèi)生局不正之風(fēng)工作總結(jié)

上半年，衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作雖然取得較好的成績和效果，但還存在許多問題需要探討解決，主要有以下幾點：

1、糾風(fēng)工作發(fā)展不平衡

上規(guī)模醫(yī)院的糾風(fēng)工作開展比較規(guī)范，基層醫(yī)院和農(nóng)村衛(wèi)生院的糾風(fēng)工作措施不夠得力、力度不夠。相對來講，基層醫(yī)院和農(nóng)村衛(wèi)生院的糾風(fēng)機制尚未健全、有一部分制度得不到有效執(zhí)行，藥品招標(biāo)采購機制尚未健全，出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和漏洞也較多。下半年糾風(fēng)工作中要把基層醫(yī)院和農(nóng)村衛(wèi)生院作為重要的內(nèi)容來抓，力求總體推進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。

2、藥品集中招標(biāo)采購工作還有待進(jìn)一步規(guī)范

實行藥品集中招標(biāo)采購已進(jìn)行多年，雖然不斷深化，取得了有目共睹的成效，但在運行中還存在一些問題。一是供應(yīng)廠家和配送企業(yè)履約不夠到位，供應(yīng)廠家和配送企業(yè)未能按合同供貨、造成臨床部分品種缺藥現(xiàn)象等；二是有個別單位仍然在使用非中標(biāo)品種，在全市督查時發(fā)現(xiàn)并及時制止；三是省廳規(guī)定的實施電子商務(wù)網(wǎng)上采購，經(jīng)檢查還有個別單位執(zhí)行不夠到位、網(wǎng)上采購的比例偏低等等，這些問題有待于在今年的工作中加以改進(jìn)。

3、糾風(fēng)查處的手段和措施不夠有效有力

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受“紅包”、回扣、開單提成等不正之風(fēng)，由于取證困難等原因，查處起來難度較大。

4、醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為還須進(jìn)一步規(guī)范

醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范是導(dǎo)致不正之風(fēng)產(chǎn)生的重要原因之一，通過檢查督查，發(fā)現(xiàn)還有存在開大處方、濫用抗菌素、亂檢查等現(xiàn)象。必須嚴(yán)格處方管理和合理檢查、合理用藥、合理使用抗菌素等規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，從制度上、源頭上糾正不正之風(fēng)。

5、醫(yī)療市場秩序整頓力度還須進(jìn)一步加強

通過加大對非法行醫(yī)的打擊力度不斷加大，醫(yī)療市場秩序得到進(jìn)一步凈化，但是還不盡人意、非法行醫(yī)的現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是在農(nóng)村和偏辟地區(qū)更加嚴(yán)重，尤其的無證牙科行醫(yī)屢禁不止。由于非法行醫(yī)行為的隱蔽性、流動性，查處有一定難度。衛(wèi)生執(zhí)法隊伍人員不足，設(shè)備不全也是其中原因之一，要進(jìn)一步加大對非法行醫(yī)的打擊力度，堅持不懈抓好醫(yī)療市場整頓，凈化醫(yī)療市場秩序，保障人民群眾的就醫(yī)健康安全。

6、糾風(fēng)工作長效機制有待于進(jìn)一步健全完善

我局十分重視糾風(fēng)長效機制建設(shè)，特別是各項制度的建立健全，但是總體看來，還存在較大的差距，必須進(jìn)一步健全完善，要進(jìn)一步探索研究制度的執(zhí)行實施，使糾風(fēng)工作變成一種常態(tài)管理，用制度來制約規(guī)范，發(fā)揮長期效應(yīng)，推進(jìn)糾風(fēng)工作不斷深化發(fā)展。

（三）下一步糾風(fēng)工作的思路和對策

1、不斷建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，第一把手負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，辦事機構(gòu)具體抓，要強化責(zé)任落實，把糾風(fēng)責(zé)任制工作抓緊抓好，認(rèn)真落實二個《實施意見》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)糾風(fēng)工作開展。市衛(wèi)生局作為糾醫(yī)專項治理牽頭單位，全市糾風(fēng)專項領(lǐng)導(dǎo)小組組長是副市長張麗冰，副組長是張亦兵局長，成員有吳春發(fā)組長等、辦公室設(shè)衛(wèi)生局糾風(fēng)辦，我們要負(fù)起責(zé)任。9月份準(zhǔn)備召開一次糾風(fēng)局際聯(lián)席會議，綜合協(xié)調(diào)落實糾醫(yī)工作。這方面荔城區(qū)、涵江區(qū)、城廂區(qū)工作做的比較好，已經(jīng)開始進(jìn)行，各縣區(qū)也要相應(yīng)開展、切實抓緊抓好。

2、繼續(xù)做好藥品集中采購工作，研究探索解決運行中出現(xiàn)的問題，加大對電子商務(wù)、網(wǎng)上采購的監(jiān)管力度，重點抓好新年度招標(biāo)工作。要認(rèn)真研究基層醫(yī)院和農(nóng)村衛(wèi)生院藥品采購形式，如循質(zhì)循價或是跟標(biāo)等形式的研究，制定出切實可行的辦法，保證藥品集中采購工作總體推進(jìn)。

3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，要緊密聯(lián)系醫(yī)院管理工作實際，把糾風(fēng)工作的重點落實在醫(yī)院的管理工作之中去；下半年準(zhǔn)備召開一個會議專門研究部署規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，并組織有關(guān)人員進(jìn)行督查，切實把糾風(fēng)工作落到實處。

4、加大對非法行醫(yī)的打擊力度，進(jìn)一步凈化醫(yī)療服務(wù)市場，還要特別查處在合法醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)有不合法的醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。下半年由市衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭，市衛(wèi)生局行風(fēng)監(jiān)督員等有關(guān)人員參加，組織一次全面的督查，形成監(jiān)管高壓勢態(tài)，使醫(yī)療服務(wù)市場管理進(jìn)一步規(guī)范，保證人民群眾的健康安全。

5、進(jìn)一步建立健全糾風(fēng)工作長效機制，在去年有關(guān)制度健全完善的基礎(chǔ)上，重點抓好制度的落實，結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作對各種制度落實情況進(jìn)行督查，發(fā)揮制度的約束作用、監(jiān)管作用、用制度來保證糾風(fēng)工作落到實處。

二、關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

（一）上半年的工作情況

2008年，我局按照市糾風(fēng)辦的要求，扎扎實實深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，主要做了以下幾個方面的工作：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)。第一把手親自抓評議工作，調(diào)整充實了民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)，市衛(wèi)生局局長和各單位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責(zé)任書。8月26日市衛(wèi)生局局長張亦兵帶領(lǐng)有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人作客行風(fēng)熱線，現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴，現(xiàn)場接受14個電話咨詢、當(dāng)場答復(fù)解決10個問題，還有4個問題馬上交職能部門督辦，受到群眾的一致好評。二是注重教育，統(tǒng)一思想。召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，加大了思想教育力度，多渠道多方位開展教育，澄清模糊認(rèn)識。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行廉潔自律及優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列教育，利用我市的鎮(zhèn)痛泵事件進(jìn)行警示教育，這次活動得到省衛(wèi)生廳高度評價，全系統(tǒng)的思想認(rèn)識有了很大提高。特別是開展向援川醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)活動，用援川醫(yī)療隊和防疫隊的先進(jìn)事跡激勵大家，典型和榜樣的力量進(jìn)一步提高了搞好評議的自覺性和積極性。三是強化措施，糾評結(jié)合。在評議中，加強對糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的專項治理工作，對收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等不正之風(fēng)進(jìn)行專項治理，進(jìn)一步規(guī)范了合理處方、合理檢查、合理收費和合理使用抗菌素等執(zhí)業(yè)行為。四是結(jié)合實際，選題評議。按照市糾風(fēng)辦的要求，選擇“加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理，切實維護參合農(nóng)民權(quán)益”議題進(jìn)行評議，制定了詳細(xì)的實施意見和評分標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)了專項文件，并在網(wǎng)上公開承諾。五是鐵心整改，取信于民。認(rèn)真解決政風(fēng)行風(fēng)存在的問題，市第一醫(yī)院針對群眾反映的問題主動切入，加強溝通，較好地解決醫(yī)患矛盾問題。全系統(tǒng)對群眾反映的熱點問題，做到有調(diào)查、有整改、有反饋，對市糾風(fēng)辦下達(dá)的問題，進(jìn)行認(rèn)真整改。

（二）下一步的工作任務(wù)和措施

今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作任務(wù)十分繁重，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)的評議工作在全市各被評單位中處于十分突出的位臵，今年的衛(wèi)生系統(tǒng)列為重點評議單位是經(jīng)市紀(jì)委常委票決通過的。國務(wù)院糾風(fēng)辦要求“教育、衛(wèi)生兩個專項要力爭在兩年內(nèi)基本完成治理任務(wù)，不再成為群眾反映的強烈的突出問題”。這就給我們提出新的更高的要求，我們必須認(rèn)真研究解決衛(wèi)生行風(fēng)的重點、突出問題，采取有效措施，努力完成上級提出的工作要求。市衛(wèi)生局張亦兵局長多次強調(diào)，衛(wèi)生行評工作必須以人為本，以民為本，以解決群眾反映的熱點難點問題為重點，是我們工作的出發(fā)點、立足點、和歸宿點。要通過我們的工作，使群眾對衛(wèi)生工作有更多的理解和支持。群眾反映的問題，屬于法律法規(guī)的要認(rèn)真解釋，屬于醫(yī)療糾紛的要引導(dǎo)走法律處理道路，不能解決的要做好說明工作，能解決的一定要立馬解決，群眾利益無小事。要通過解決群眾反映的問題，加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。所以張局長反復(fù)強調(diào)，衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不能嘩眾取寵、不能好大喜功、不能矯揉造作、不能跑馬觀花走過場，應(yīng)該腳踏實地、扎扎實實地辦幾件事，認(rèn)認(rèn)真真地解決幾個問題，要以民為本，為群眾辦一些實實在在的事。例如農(nóng)民群眾的農(nóng)合保報銷問題，你給他解決了，農(nóng)民就高興了，我們所要的不僅僅是行評的名次，而是要得到群眾的認(rèn)可，金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。我們今天的這個協(xié)調(diào)會，就是按照張局長的要求召開的，要力爭地把它開成一個求真務(wù)實、有序有效的會議，力爭通過這次會議能解決一些問題，給群眾帶來一些實惠，達(dá)到進(jìn)一步改善行風(fēng)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的目的。為此，下一步除了按《莆田市衛(wèi)生局2008年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》要求做好工作外，要辦好以下幾件事：

1、認(rèn)真開展選題評議工作

今年的選題評議議題是“加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理、切實維護參合農(nóng)民權(quán)益”。這是市糾風(fēng)辦指定的選題，說明這個選題非常重要，我們身上的責(zé)任非常重大，我們的使命非常光榮。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和政府的惠民政策，市委市政府十分關(guān)注，據(jù)農(nóng)衛(wèi)科何科長介紹共有11個部門都在關(guān)注此事，社會輿論也十分重視，報紙、電視用很大的篇幅來報道，廣大農(nóng)民群眾更是關(guān)注，因為這是他們的切身利益，8月26日市衛(wèi)生局張局長在行風(fēng)熱線直播間接受群眾投訴咨詢、打來14個電話，其中有8個是關(guān)于新農(nóng)合的。黨和政府的信任、社會各界的關(guān)注、農(nóng)民群眾的關(guān)切，我們感到肩上擔(dān)子很重，因為這項政策還在剛剛實施起步階段，有些問題還需要不斷完善，而我們的這方面人員又少，市衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)科僅有2個人，各級農(nóng)合保中心面臨的困難也很多，但是他們克服種種困難，孜孜不倦地奮戰(zhàn)在這個關(guān)鍵的崗位上，盡心盡職為農(nóng)民群眾服務(wù)，作出了很大的貢獻(xiàn)，市衛(wèi)生局感謝您們，人民理解你們。我們在看到成績的同時，也要認(rèn)識到我們的工作還有存在不足的地方，群眾還有對農(nóng)合保政策不理解的地方，還有一些怨言和意見，我們今年選這個題就是要更好地改善我們的工作，取得群眾的理解和支持。今年的選題評議是全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作重點，搞好了可以提高衛(wèi)生系統(tǒng)的社會知名度和群眾的信任度，搞不好會對衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)以至衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展造成極壞的影響，可以說是“成也蕭何，敗也蕭何”，我們沒有退路，沒有其他選擇，只有盡最大努力把這個好事辦好，實事辦實。關(guān)于新農(nóng)合具體工作等下何黎仙科長會從業(yè)務(wù)角度進(jìn)一步闡述，請大家按她說的辦，我這里對今年開展選題評議實施意見及考評標(biāo)準(zhǔn)作一些說明（略）。這個意見是我們經(jīng)過調(diào)查研究，多方征求意見，特別是征求分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室的意見后形成的，經(jīng)過局黨組批準(zhǔn)實施的。

2、認(rèn)真解決事關(guān)群眾切身利益的行風(fēng)問題 我們開展糾風(fēng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)的目的就是要解決群眾反映的涉及衛(wèi)生行風(fēng)的熱點、難點、重點、焦點問題，這些問題涉及群眾的切身利益。最近省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于開展侵害群眾和企業(yè)利益專項治理工作實施方案》，這個方案重點是開展“搭車收費”專項治理工作。專項治理工作從2008年8月開始至2009年12月結(jié)束，時間跨度一年余，可見上級對解決群眾切身利益問題是十分重視的。根據(jù)我市衛(wèi)生系統(tǒng)的實際，要做好以下幾個方面的工作：

一是要規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)格合理檢查、合理處方、合理用藥、合理使用抗菌素等醫(yī)療規(guī)范，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)。8月26日有一個群眾在行風(fēng)熱線提到就診不到2小時，醫(yī)生要求做2次CT，他的意思是這么短的時間做2次CT會不會影響孩子的身體？還有一個意思是做2次CT需要不需要？有沒有加重病人負(fù)擔(dān)？這個問題反映了群眾對臨床反復(fù)檢查是不滿意的，如果臨床需要，也要給病人解釋清楚，還有超量應(yīng)用抗生素等問題，都是我們應(yīng)該整治的重點，必須抓緊抓好。

二是要規(guī)范收費行為。5月份我和建明對一些醫(yī)院進(jìn)行兩費控制檢查，就發(fā)現(xiàn)一些不按規(guī)定收費的行為，有另立項目收費、套錯編碼收費、分解項目收費等等，但也存在漏收、少收的現(xiàn)象，總之要按規(guī)定收費，該收的一定要收足收夠，不該收的不能收，也不能多收。還要做好服務(wù)價格和藥品價格公示公開工作，要在有關(guān)科室標(biāo)明檢查、醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如放射科、檢驗科、手術(shù)室等科室，要詳細(xì)標(biāo)明價格，讓群眾看放心病，花明白錢。

三是要及時解決群眾反映的問題。各單位糾風(fēng)辦、監(jiān)察室要有專人負(fù)責(zé)接受群眾投訴，要及時召開有關(guān)會議研究群眾反映的問題，有些問題如果及時解決了，就是一件小事，如不及時解決，就會變成大事，矛盾越來越大，甚至激化，演變?yōu)獒t(yī)療糾紛或惡性事件。所以我們這些辦具體事的人要盡心盡職任勞任怨，雖然有時還不被人理解，但是我們要認(rèn)識到每解決一個問題，就是為醫(yī)院建設(shè)多作一份貢獻(xiàn)，就是為人民群眾多辦一件好事。處理投訴要做好記錄，例如8月26日14個問題，市衛(wèi)生局都要書面向廣電中心報告，反饋給群眾并在網(wǎng)上公示，只要我們把每件群眾的事放在心上，社會各界和人民群眾是會理解和支持的。

3、加強督查，確保工作取得實效

無論糾風(fēng)或民主評議政風(fēng)行風(fēng)，督促檢查都是重要手段，要抓好日常的督查，按照既定的工作計劃和安排，抓好督查督辦。今年我們聘請了9名行風(fēng)監(jiān)督員，這些行風(fēng)監(jiān)督員有長期在衛(wèi)生戰(zhàn)線工作的老同志、有人大代表、政協(xié)委員、模范共產(chǎn)黨等，具有代表性、權(quán)威性、專業(yè)性。他們?yōu)榱诵l(wèi)生行風(fēng)建設(shè)做了大量工作，前個階段深入到各單位進(jìn)行調(diào)研摸底，下午還有到各單位督查和明察暗訪。下午的工作十分重要，希望各單位引起重視，切實抓緊抓好，現(xiàn)就督查和明察暗訪工作安排說明一下（略）。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評議代表、同志們，今年衛(wèi)生系統(tǒng)的糾風(fēng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作十分繁重，今天的協(xié)調(diào)會就是具體落實2008年7月10日全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)和機關(guān)效能建設(shè)工作會議提出的各項任務(wù)，并進(jìn)一步深化和具體化，力求取得實效。懇切希望大家按照上級的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，努力拼搏，積極工作，把今年的糾風(fēng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作抓緊、抓好、抓扎實。

第二篇：小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在問題及整改措施

存在問題：

1、中心校分上下兩個校區(qū)和中心園共有二千五百多學(xué)生要經(jīng)過岐尾橋，此橋離河面低，經(jīng)常水漫橋面，嚴(yán)重威脅師生生命安全。

整改措施：

1、向點頭鎮(zhèn)黨委、政府反映中心校下校的學(xué)生必經(jīng)的岐尾橋存在嚴(yán)重的安全隱患，亟待政府解決。

存在問題：

2、校園周邊環(huán)境亟待整治。突出表現(xiàn)在學(xué)校周邊擺攤設(shè)點比較普遍。

整改措施：

1、配合鎮(zhèn)政府召集相關(guān)部門，對占道經(jīng)營、非法經(jīng)營者給予告誡并沒收非法經(jīng)營產(chǎn)品等，強化校園及周邊治安整治。

2、請示點頭鎮(zhèn)政府，以鎮(zhèn)政府的名義發(fā)出通告，加大校園周邊攤點清理整治力度。

3、學(xué)校通過各種渠道增強學(xué)生的遵紀(jì)守法意識和自我保護能力。

存在問題：

3、家訪工作有些滯后，家校聯(lián)系不夠緊密，老師與家長的人脈關(guān)系不夠融洽。

整改措施：

1、組織教師開展“學(xué)先進(jìn)，講師德”活動，要求全體教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，認(rèn)真履行對學(xué)生的教育監(jiān)管責(zé)任。加強家訪工作。

2、把師德師風(fēng)建設(shè)納入教師考核、職稱評聘等工作內(nèi)容。

3、定期召開家長會辦好家長學(xué)校。采取給家長一封信、家訪等方式對家長的溝通。

4、結(jié)合實際，開展師德師風(fēng)演講比賽活動，以身邊的先進(jìn)榜樣來激勵教師積極向上，做好本職工作。

5、要特別關(guān)愛后進(jìn)生，學(xué)困生。

存在問題：

4、校務(wù)公開工作開展還不夠平衡。表現(xiàn)在：中心校開展得較好，而完小校思想不夠重視，工作不夠不夠扎實，內(nèi)容公開不夠全面。

整改措施：

1、加強對校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步探索并構(gòu)建民主開放、公開透明的長效機制，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，把廣大教職員工和社會大眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)真正落到實處，為辦好讓人民滿意的教育創(chuàng)造良好條件。

2、加大校務(wù)公開工作的宣傳和管理力度，①加強檢查指導(dǎo)；②定期考評表彰；③召開經(jīng)驗交流會；④通報批評后進(jìn)校。⑤把校務(wù)公開工作切實擺上學(xué)校的日常工作，與評優(yōu)評先掛鉤。

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報告

開展政風(fēng)行風(fēng)問題大調(diào)查活動的調(diào)查報告

按照**市政風(fēng)行風(fēng)評議活動辦公室（*評議辦發(fā)[2011]4號）文件的安排部署，我局利用7月份一個月的時間，深入開展了政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查活動。活動開展以來，我局始終堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專人負(fù)責(zé)，上下動員，全局參與，尤其在提高認(rèn)識性，加強針對性，強化整改性，注重實效性上下功夫，使整個活動取得了明顯成效，促進(jìn)了全局各項工作的發(fā)展?，F(xiàn)將我局政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查情況報告如下：

一、基本情況和主要做法

為了使我局政風(fēng)行風(fēng)調(diào)研取得成績，我們專門成立了以局長為組長，副局長為副組長，下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。整個活動中，主要采取深入基層調(diào)研和組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走訪服務(wù)對象、召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，深入了解我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，對調(diào)查中反映出的問題歸納梳理，認(rèn)真查找分析產(chǎn)生問題的原因，并積極制定相應(yīng)的整改措施，確實做到揭擺問題不護短、發(fā)現(xiàn)問題不回避、解決問題不拖延、處理問題不手軟，力爭我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)質(zhì)量和水平有大的提高。

（一）廣泛深入地開展調(diào)研活動。我局注重把深入各基層單位調(diào)查研究、征求各服務(wù)單位及人民群眾意見作為加強與改進(jìn)單位作風(fēng)、提高行政效能的重要步驟和手段來抓。采取聽、查、問、看等方法，就當(dāng)前文體工作的現(xiàn)狀、經(jīng)驗和做法，遇到的困難和問題進(jìn)行深入調(diào)研；就政務(wù)公開、目標(biāo)責(zé)任、人事制度管理中遇到的難題進(jìn)行考察，現(xiàn)場辦公，并多方征求對我局開展政風(fēng)行風(fēng)活動的意見和建議。我局對征集到的意見建議及時進(jìn)行了梳理和匯總。

（二）政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員作用發(fā)揮明顯。我局注重發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的橋梁和紐帶作用，專門組織召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，對此次政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查的內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，要求要確實從服務(wù)對象和人民群眾中了解對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見建議，切實反映民情、掌握民意。局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以對發(fā)展、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、對人民群眾利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，自身作用發(fā)揮明顯，也征求到了不少好的意見和建議。

（三）認(rèn)真組織問卷調(diào)查等征集活動。活動期間，我局共發(fā)放征求意見表30份，收回30份，征求回意見建議8條；總體滿意率為90%，基本滿意率為6.6%，不滿意率為3.3%。

（四）是以實際行動不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。政風(fēng)行風(fēng)活動開展以來，我們立足通過學(xué)習(xí)教育、上街宣傳進(jìn)一步促進(jìn)各面工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。我局注重深入基層搞好調(diào)研，與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備，及時通過網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會各界公開辦事程序，在提高辦事效率的同時，受到了各服務(wù)單位和社會各界的廣泛好評。

二、存在的問題

通過對征求意見表的梳理，以及我們平時工作中得到的反饋信息看，作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政等方面都取得了令人滿意的成績，取得了良好的社會反響。但從中也發(fā)現(xiàn)了不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）工作思想開拓創(chuàng)新不夠。在推進(jìn)**工作進(jìn)程中，還存在著思想不夠解放、觀念不夠開放、機制體制不健全、步幅不大等問題。圍繞中心、服務(wù)大局的辦法措施不多，效果不夠明顯。缺乏對改革中產(chǎn)生的新問題、新矛盾的深度研究和有效應(yīng)對，有些還停留在憑經(jīng)驗、按常理辦事的水平上。

（二）工作中仍舊存在互相推諉、扯皮等現(xiàn)象，存在眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的思想。

（三）為民服務(wù)意識不強。主動深入群眾，為群眾解決實際問題的意識不強、方法不多，并不同程度地存在對群眾態(tài)度不熱情的現(xiàn)象。深入基層、深入群眾調(diào)查研究不夠，特別是圍繞某一領(lǐng)域、某一課題開展調(diào)查研究不多、不深、不透。依法行政的意識不高，不按制度、不依程序辦事的情況還存在。

三、整改措施

針對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題，我局政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真的討論研究，并結(jié)合實際制定了具體可行的措施。

（一）是深入開展宣傳思想教育，提高認(rèn)識行業(yè)、行風(fēng)的重要性。加強工作人員職業(yè)道德教育，開展工作人員素質(zhì)培訓(xùn)等，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

（二）強化心系群眾，服務(wù)人民意識。要把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實到思想和行動中去，局領(lǐng)導(dǎo)每季度、中層干部每半年要深入基層、深入群眾，開展一次調(diào)研活動。針對下屬單位工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題搞好解答和幫助。通過調(diào)研，真正了解群眾的愿望，關(guān)心群眾的疾苦，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，集中群眾的智慧，帶著感情為基層和群眾排憂解難，并選擇1至2件群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的熱點難點問題作為重點加以解決，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀。

（三）改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。堅持工作服務(wù)質(zhì)量不變，堅持基層和服務(wù)單位優(yōu)先，努力建立長效機制，堅持真抓實干、務(wù)求實效，用作風(fēng)建設(shè)上的加強與改進(jìn)，促進(jìn)工作效率的提高。

（四）進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。要始終把權(quán)力的運行置于群眾的監(jiān)督之下。講承諾、守誠信，堅決落實公開承諾制度。全體文體工作者嚴(yán)禁推諉扯皮，堅持服務(wù)至上、嚴(yán)禁吃拿卡要、刁難群眾、與民爭利。

二○一四年七月二十五日

第四篇：政風(fēng)行風(fēng)自查問題

二、存在問題

（一）后勤服務(wù)保障方面

1、三樓食堂飯菜質(zhì)量較差，種類少，服務(wù)態(tài)度有待提高。

2、后勤服務(wù)人員，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3、學(xué)生宿舍管理不夠嚴(yán)，還存在學(xué)生抽煙、影響他人休息、晚上點名后遛出宿舍的現(xiàn)象。

4、學(xué)生宿舍住宿條件有待進(jìn)一步完善，特別是應(yīng)在宿舍內(nèi)加設(shè)學(xué)生個人儲物柜，方便學(xué)生個人物品的保管。

5、學(xué)校周邊環(huán)境有待進(jìn)一步完善，特別是出入學(xué)校的路口正對著柳美南路，路口沒有減速標(biāo)志，沒有人行道，學(xué)生橫跨公路存在著嚴(yán)重的交通安全隱患。

（二）教育教學(xué)管理和質(zhì)量方面

1、存在優(yōu)秀教師教學(xué)強度過大，部分教師的教育教學(xué)水平有待提高，不能很好地滿足學(xué)生對優(yōu)質(zhì)教育的需求，應(yīng)加強教師隊伍建設(shè)，更進(jìn)一步優(yōu)化教師隊伍。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)時間上把握不是很好，部分學(xué)生家長強烈要求給他們的孩子進(jìn)行周末補課。

3、面向全體，因材施教方面存在：措施不具體，分層次教學(xué)落實不到位。

4、個別老師的教學(xué)質(zhì)量有待提高，走近學(xué)生還不夠。

5、學(xué)生思想、心理素質(zhì)教育工作有待進(jìn)一步強化。

三、建議和希望

1、學(xué)校應(yīng)加強培優(yōu)補差教學(xué)，保證學(xué)生對課外時間充分利用。

2、學(xué)校統(tǒng)一征訂和使用教輔資料。

3、學(xué)校教師家訪制度化、常規(guī)化，形成家?；咏逃Ｊ健?/p>

4、加強學(xué)生心理教育和疏導(dǎo)，建議每班班委增設(shè)一名心理委員。

5、希望學(xué)校多組織一些公益活動，指導(dǎo)學(xué)生加強社會實踐。

一是對新課程精神不能深入領(lǐng)會，個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。課堂教學(xué)中老師講得過多過死，忽視了學(xué)生的接受，導(dǎo)致教學(xué)效率低下等等。二是思想教育方面存在的教育理念不夠先進(jìn)問題。我們的教師當(dāng)中有一些同志不能全面、深入地理解以生為本的深刻含義，以致工作中出現(xiàn)一些影響學(xué)生發(fā)展的不良情緒。

三是干部之間以及干群之間的溝通、理解和協(xié)作還有待改進(jìn)。個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，影響了學(xué)校工作的順利進(jìn)行。

四是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精，不夠深；個別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢。

五是統(tǒng)籌安排工作的方法上還不盡科學(xué)，有時在安排落實工作中還存在急燥和畏難情緒； 六是對學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育不到位，仍有個別學(xué)生亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)臺球廳、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象。

七是學(xué)校辦學(xué)條件仍需進(jìn)一步改善。校門外有段路坑洼不平，亟待硬化；學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備陳舊。

八是我校教育教學(xué)質(zhì)量有待提高。

九是在學(xué)校、社會、家庭合作育人方面，還存在學(xué)校與家庭聯(lián)系不夠、家庭教育指導(dǎo)水平不高、學(xué)校與社區(qū)溝通合作少等問題。

十是還要進(jìn)一步規(guī)范食堂管理。

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報告

政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報告

為了認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，采取針對性措施，切實在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上做出成效，我局在自查自糾的基礎(chǔ)上，廣泛征求社會各界對我局的意見。并就政風(fēng)行風(fēng)評議的情況進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)過梳理匯總，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：

一、行風(fēng)調(diào)查

1、行風(fēng)監(jiān)督員普遍調(diào)查。在自評基礎(chǔ)上，聘請關(guān)心支持行風(fēng)建設(shè)工作、有較高政治素質(zhì)和社會責(zé)任感、作風(fēng)正派、堅持原則的社會人士擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，現(xiàn)場走訪服務(wù)對象、召開座談會。

2、單位行評辦專項調(diào)查。圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高職業(yè)道德和提升服務(wù)質(zhì)量定期或不定期對各項工作情況進(jìn)行了調(diào)查。找問題，提建議，促整改。

3、明察暗訪。

二、存在問題

1、學(xué)習(xí)理論的自覺性不強。盡管我們對學(xué)習(xí)非常重視，但沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)制度不能很好地貫徹落實，學(xué)習(xí)理論的深度不夠，從而導(dǎo)致用理論指導(dǎo)實踐的能力不強。沒有養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，沒有下功夫研究學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的形式比較單一，沒有真正通過學(xué)習(xí)啟發(fā)思想、開闊思路、提高自身素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)工作存在“兩張皮”的現(xiàn)象。

2、為了能徹底摸清這次政風(fēng)行風(fēng)評議中物價工作在其他單位的影響情況，我局派專人對被查單位就我單位工作人員檢查期間的表現(xiàn)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，大家一致認(rèn)為，價格執(zhí)法人員素質(zhì)普遍較高，不僅工作認(rèn)真，而且不吃、拿、卡、要，一天能干完的事，決不放在第二天完成。

3、單位各項制度不健全，不科學(xué)。有些制度不執(zhí)行，形同虛設(shè)，考核獎勵制度不嚴(yán)密，執(zhí)行不嚴(yán)格，缺乏約束力，不能有效地激發(fā)廣大干部職工的積極性。單位上班紀(jì)律松懈，部分職能沒有徹底理順，影響大家工作的積極性。

4、深入實際，調(diào)查研究少。部分領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)查研究少，到一線親自指揮工作少，對基層工作存在的問題、工作的難度及群眾關(guān)心的熱點問題了解不夠，信息掌握不全面，對一些問題只了解其表面，因而對基層工作的部分決策缺乏針對性。

5、工作開展缺乏創(chuàng)造性。開拓精神不夠，滿足現(xiàn)狀，按部就班，因循守舊，在總體工作部署上，從自身出發(fā)研究工作多，對價格管理如何為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)研究的少，不能很好地為開發(fā)區(qū)管委會決策提供依據(jù)。

在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，群眾希望我們能簡化辦事程序，提高辦事效率，采取主動服務(wù)的工作方法；希望我們加大價格政策、法律、法規(guī)的宣傳力度，使大家知法、懂法；希望我們的工作進(jìn)一步提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化價格市場秩序，多為群眾謀福利。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，必須上下共同努力，長抓不懈，我們將把行風(fēng)評議工作貫穿于各項工作之中，把深化價格改革與優(yōu)化發(fā)展結(jié)合起來，把行業(yè)服務(wù)與人民滿意結(jié)合起來，戒驕戒躁，有則改之，無則加勉，努力做到上級滿意、群眾滿意。

絳縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物價局 二0一一年九月十九日