第一篇:關(guān)于交接班的工作體會
關(guān)于交接班的工作體會
隨著時間的流逝,站上各個崗位工作人員的專業(yè)技能都有明顯的加強,通過管理處組織安排的培訓(xùn),站內(nèi)組織到開線時間較長的收費站學(xué)習(xí)交流,再加上個人和班組不斷地思考總結(jié),在理論結(jié)合實踐我們都有了顯著的提高,每個人工作的領(lǐng)域不同,在這里我想分享下關(guān)于交接班的心得體會
站上實行四班三運轉(zhuǎn)的倒班模式,三運轉(zhuǎn)也就要求交接班的財務(wù)室工作人員得有三個時間點迎接收費崗?fù)ど习嗯c下班的收費員。這三個時間點就是24點、8點、16點,也就是常說的夜班、白班、中班(下班的時間點)。每天交接班的時間都是固定的,當(dāng)天的票證會計要提前安排好交班之前的準(zhǔn)備工作。再經(jīng)過了將近一年的工作經(jīng)驗積累中我逐漸摸索出每一天交班重點是在24點的時候。下夜班的收費班組結(jié)完帳,根據(jù)每個收費員的TOD開始核算當(dāng)天的收費額,準(zhǔn)確無誤后將數(shù)據(jù)移交銀行,工作順暢是建立在操作模式一切正常的情況下,關(guān)于非正常的情況需要我們相關(guān)的工作人員著重掌握的。
在24點這個時間段有個敏感的名詞那就是“跨邏輯日”。上中班的收費員在晚上十一點半到十二點半之間不允許在進行登錄工號上崗,如果在那個時間點剛好因為意外等因素工號下崗,那么只能是默認(rèn)為下班,不能在進行登錄。如果車流量較大必須增開車道而重新登錄工號的話,那個時間段所收取的交通費就是跨邏輯日行為,收費交接班軟件會默認(rèn)為他是下個將要上班的班組所收取的交通費,而這個時候產(chǎn)生跨邏輯日的收費員就會是有兩天的收費額即今天和明天的。這樣就會給收費員、票證會計、監(jiān)控員的工作帶來很大的困擾。所以必須避免此類的情況出現(xiàn)
如果實在不能避免則要做到以下情況:
1收費員記錄好跨邏輯日時間內(nèi)所收取的通行費金額,并報監(jiān)控做好備案
2當(dāng)天值班票證會計做好記錄,交接班時將當(dāng)天的收費額放入錢袋里進行投包,屬于第二天收費額的金額也要按照正常的交接班流程進行投包,只是需要在下一個交接班的時間打TOD報表,3票證會計發(fā)送移交銀行數(shù)據(jù)的時候要核對正確當(dāng)天的收費額 4與銀行押運交接時也注意保險柜的錢袋,避免多裝
在以后的工作中我會不斷的學(xué)習(xí)、不斷的思考、不斷的總結(jié)完善自己的工作能力與各位同事共同成長
第二篇:交接班工作流程
秩序維護部交接班工作流程
1.0 目的和適用范圍
規(guī)范秩序維護部交接班工作運行,提高形象禮儀及服務(wù)質(zhì)量。2.0 管理職責(zé)
2.1 秩序維護部主管負(fù)責(zé)交接班講評工作。
2.2 秩序維護部崗位隊員負(fù)責(zé)交接班及注意事項的交接、執(zhí)行。3.0 工作流程 3.1 集合整隊:
3.1.1 每班交接需提前15分鐘集合,各崗位交接需提前5分鐘到崗。
3.1.2 主管負(fù)責(zé)召開班前會,檢查儀容、儀表,布置各崗位執(zhí)勤人員,以及當(dāng)日工作重點和注意事項,提出要求。3.2 交接崗:
3.2.1 班次交接由主管負(fù)責(zé),帶隊進行逐一崗位交接。3.2.2 崗位換班交接,禮儀崗、車場崗每半小時換崗1次。
3.2.3 班次交接換班時間不得超出15分鐘,崗位換班無故不得超出3分鐘。3.3 物品交接:
3.3.1 交接崗的同時交崗人員須如實向接崗人員交接崗位物品,逐一清點。
3.3.2 物品交接同時交崗人員須如實向接崗人員交接當(dāng)班發(fā)生的情況,并告知未處理或需跟進的事項。
3.3.3 交接雙方確認(rèn)交接事實后須在記錄本簽字認(rèn)可。3.3.4將交接班實時情況詳細(xì)的在《值班情況記錄表》填寫。3.4 講評工作情況
3.4.1 班次交接完畢后由主管對當(dāng)班情況進行講評。
3.4.2 講評完畢后由班長整隊統(tǒng)一帶隊回宿舍,交接班完畢。4.0 支持文件
4.1《保安管理控制程序》 5.0 質(zhì)量記錄
5.1 《值班情況記錄表》
第三篇:粗紗擋車工交接班工作
粗紗擋車工交接班工作
一、交班
做好交班工作是保證下一班正常生產(chǎn)的重要條件。要做到:一主動、一徹底、五交清。
一主動:主動開車交班。
一徹底:徹底做好規(guī)定機臺的清潔和環(huán)境整潔,通道暢通。
五交清:1.生產(chǎn)情況:品種(支數(shù))翻改、質(zhì)量、斷頭等當(dāng)面講清。2.棉條分段正常。3.機械運轉(zhuǎn)正常,補齊機械上的缺陷。4.機械情況(平揩車、壞車空錠等)當(dāng)面講清。5.回花、油花分清,收清交班。
二、接班
做好接班檢查工作是守好質(zhì)量關(guān)的重要一環(huán)。要做到:一提前、一了解、五檢查。
一提前:提前15分鐘上車接班。
一了解:了解上一班生產(chǎn)情況。
五檢查:按巡回路線全面認(rèn)真檢查:
1.檢查機后部分:棉條桶標(biāo)記、品種(支數(shù))、喇叭頭缺損、堵塞、棉條分段后羅拉等。
2.檢查牽伸部分:(使用鏡子照為宜)膠圈、膠輥、集合器、尼龍塊、中區(qū)喇叭等。
3.檢查卷繞部分:內(nèi)外排錠翼、筒管、壓掌繞數(shù)、粗紗成型。
4.檢查機器運轉(zhuǎn)情況、機件有無缺損、有無異響。
5.檢查機臺、環(huán)境、公用工具回花廂整潔。
第四篇:規(guī)范護士床邊交接班的做法及體會
規(guī)范護士床邊交接班的做法及體會
【摘要】目的 督促當(dāng)班護士主動巡視病房,全面掌握患者病情,提高護理服務(wù)質(zhì)量。方法 規(guī)范護士床邊交接班的時間、人員、對象、程序、內(nèi)容。結(jié)果 當(dāng)班護士主動巡視病房,保證了護理安全,提高了護理服務(wù)質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì),融洽了護患關(guān)系。結(jié)論 規(guī)范護士床邊交接班,對保證護理工作的連續(xù)性、提高護理質(zhì)量起到了積極的促進作用。
【關(guān)鍵詞】護士 交接班 床邊
護士交接班是護理工作的重要內(nèi)容之一,交接班程序標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的實施,進一步明確了各班的職責(zé),避免工作中的遺漏,有效防止了護理差錯事故的發(fā)生,從而保證了護理工作的連續(xù)性、安全性和有效性[1]。針對我科低年資護士多,床邊交接班存在的問題,2006年規(guī)范了床邊交接班的程序和內(nèi)容,取得了較好的效果,現(xiàn)將做法報道如下:
1實施方法
1.1時間、人員、對象交班分為每天晨會結(jié)束后的集體交接班、責(zé)任護士與夜班護士交班。集體交班由護士長帶領(lǐng)全科在班護理人員參加,責(zé)任護士與夜班護士交班由護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士以及夜班護士參加。按病床序號逐一進行,重點對新入院患者、危重患者、手術(shù)前、手術(shù)后患者、出院患者以及需特殊觀察的患者進行交班。
1.2床邊交接班程序交接班時進入病房順序為,交班護士在前,依次為接班護士、護士長及其他護士。首先,接班護士使用服務(wù)用語,問候病人,介紹自我,告知患者我們現(xiàn)在進行交班,使病人感到親切和被尊重。然后,交班護士站在病人右側(cè),接班者及其他護士站在病床左側(cè),護士長則位于床尾,便于全面觀察,對整個交班過程進行質(zhì)量控制。交班護士按照護理工作要求制定的交班內(nèi)容進行交班。
1.3床邊交接班內(nèi)容制定原則:不同的病人有不同的交接重點,新病人側(cè)重健康教育,融洽護患關(guān)系;危重病人側(cè)重病情觀察;手術(shù)前病人側(cè)重術(shù)前準(zhǔn)備;術(shù)后病人側(cè)重專科情況觀察。出院患者側(cè)重出院指導(dǎo),征求意見等。接班護士對交班的重點及病人情況進行檢查,并給予相應(yīng)的健康教育。護士長對護理重點進行補
充檢查指導(dǎo),包括患者對已指導(dǎo)的健康教育內(nèi)容的掌握情況,并結(jié)合病情進行相關(guān)知識提問,以強化護理人員對??浦R的學(xué)習(xí)和提高。
1.3.1新入院患者病人往往對疾病和手術(shù)擔(dān)心,責(zé)任護士應(yīng)用良好的溝通技巧,消除緊張不安情緒,做好心理護理及入院宣教。
1.3.2危重患者詳細(xì)交代患者的病情、治療、護理、用藥、心理狀況、檢查情況,包括本班已完成和需下一班完成的。接班護士對交班的重點及病人情況進行檢查,如生命體征(監(jiān)測參數(shù))、各種導(dǎo)管、皮膚狀況等。
1.3.3術(shù)前術(shù)后患者術(shù)前重點交術(shù)前準(zhǔn)備完成情況,生命體征及睡眠情況。術(shù)后交專科觀察重點內(nèi)容,存在的主要護理問題和給予的護理措施及效果。2體會
2.1提高了護理服務(wù)質(zhì)量
2.1.1完善了臨床護理管理,提高護理質(zhì)量。辦公室交班雖然也報告做了哪些護理工作,但實際完成情況如何,沒有統(tǒng)一的檢查方式。床邊交接班把病人的護理與護理管理聯(lián)系起來,它要求責(zé)任護士必須按照整體護理工作的內(nèi)容,從病人入院、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護理、康復(fù)出院貫穿整個過程,護理工作切實到位,不虛于形式。床邊交接過程同時是當(dāng)班護士自我檢查,同病區(qū)護士和護士長的檢查過程,也是病人對我們的護理工作的監(jiān)督過程,每天交接的循環(huán)進行,又是對工作不足是否改進的檢驗,不斷促進護理工作的落實和開展,從多方面杜絕了護理差錯的發(fā)生,提高護理質(zhì)量。同時,使護士對全科病人病情、心理活動有全面了解,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時還可起到提示每班護理觀察要點的作用,保證護理質(zhì)量,豐富青年護士的臨床觀察能力的目的。
2.1.2督促當(dāng)班護士主動巡視病房,杜絕安全隱患。以往交班內(nèi)容存在不全面、不具體現(xiàn)象,如某些項目漏交、錯交等。規(guī)范后,促使值班護士必須經(jīng)常、主動巡視病房,按規(guī)范內(nèi)容認(rèn)真觀察病人病情,把病人的病情裝在腦子里,交班時才能口語化交出病人的病情。經(jīng)常巡視病房,使護士能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及時對病人進行處置,提高了護士觀察病情、發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力,提高工作質(zhì)量,確保了護理安全,從而避免了因思想松懈所致的工作失職。
2.2提高護士的綜合素質(zhì)
2.2.1提高理論聯(lián)系實際的能力,促進專科知識的運用與鞏固。通過臨床病情觀
察,評估患者所存在的護理問題,將實踐與理論相結(jié)合,使得對各種臨床表現(xiàn)的認(rèn)識從理性上升到感性。護士長的??浦R提問,也督促了大家復(fù)習(xí)和回顧理論知識。
2.2.2培養(yǎng)護士邏輯思維和良好的表達能力。交班護士只有將要交班的內(nèi)容順序準(zhǔn)確、條理清楚、重點突出的表達出來,才能使接班者聽得明白??朔四懬拥男睦?,使得護士能在全體同事及學(xué)生面前大膽地講述問題,培養(yǎng)了講解能力,收集資料和語言表達的能力。
2.3促進了健康教育的落實通過床邊交接班時責(zé)任護士對患者進行健康教育示范,護士長對患者進行已指導(dǎo)的健康教育內(nèi)容的掌握情況的評估,保證了健康教育工作能切實、有效地實施,并讓全體護士學(xué)習(xí)到了健康教育的內(nèi)容、方法。
2.4體現(xiàn)了人文關(guān)懷,增進了護患關(guān)系實施床邊交接班,使病區(qū)每一位護士在最短時間全面、動態(tài)掌握病區(qū)患者情況,尤其對前數(shù)日未在崗的護士更為有用,從根本上改變了值班護士由于倒班不能全面了解本病區(qū)病人病情的弊端。同時,交班護士到病人床前面對病人,針對病人的病情、治療、護理問題、心理狀況進行交接,接班者認(rèn)真查看每一項護理措施的落實及護士長的補充檢查指導(dǎo)的落實情況,這樣做可以使病人感受到護理人員的責(zé)任心和愛心,增加病人的安全感。床邊交班全體護士共同參與,增加了與患者及家屬的接觸與交流,得到了患者和家屬的信任與支持,使得護理工作滿意度有所提高。良好的溝通交流能較好地解決患者住院過程中出現(xiàn)的各種負(fù)性情緒及心理需求,減少護理糾紛,使得護士及患者都處在較好的人文環(huán)境中工作與治療[2]。
【參考文獻】
[1] 周亞昭.加強早交班在手術(shù)室管理中的作用及體會[J].實用護理雜志,2002,18(8):71
[2] 鄧行愛,鄭耀珍.給予人文關(guān)懷,深化整體護理[J].中華護理雜志,2003,38(9):707
第五篇:生產(chǎn)部交接班工作表
生產(chǎn)部交接內(nèi)容工作表
班前工作開展
班前崗位信息了解、交接
1、對班次生產(chǎn)狀態(tài)了解:
轉(zhuǎn)產(chǎn)情況(轉(zhuǎn)產(chǎn)頻率/問題點/對應(yīng)措施)
質(zhì)量情況(不良數(shù)/問題點/對應(yīng)措施)
材料情況(變化點/上線、退倉管理)
設(shè)備情況(故障點/對應(yīng)措施)
其它情況(遺留問題聯(lián)絡(luò)、處理)
2、信息了解、交接態(tài)度:
語氣溫和、表達清晰、態(tài)度誠懇;
不相相互埋怨、指責(zé);
盡量不遺留問題和相互協(xié)調(diào)、理解;
班前會開展:
1、朝氣展現(xiàn):列隊整齊、迅速;班前會問好:“早上好!”,班組口號整齊,聲音洪亮;
2、個人表達能力向上:班前會主持輪講(工作感受、見解簡明扼要說明);認(rèn)真傾聽、理解上司傳達工作信息;
“崗位十五分鐘運動”活動開展
1、設(shè)備狀態(tài)確認(rèn):
安全裝置(光電感應(yīng)/非常停止鍵/安全門有效運行);
運轉(zhuǎn)導(dǎo)軌(按需給油/無異常音/運轉(zhuǎn)順暢)
電機情況(無異常聲音、發(fā)燙、異味)
設(shè)備條件(水、氣壓設(shè)定正常且無泄漏)
2、環(huán)境狀態(tài)確認(rèn)
工裝夾具整齊擺放在相應(yīng)區(qū)域‘
零件框整齊擺放在規(guī)定區(qū)域內(nèi);
崗位周遍地面無雜物、積水;
崗位無不良材料遺留;
(確認(rèn)項目與結(jié)果記錄在設(shè)備點檢表及安全日檢表內(nèi))
生產(chǎn)材料管理
1、核對生產(chǎn)機種材料;
根據(jù)機種轉(zhuǎn)產(chǎn)清單核對生產(chǎn)計劃材料;
對材料配送員配發(fā)的材料型號實物進行確認(rèn);
記錄生產(chǎn)的材料型號和數(shù)量
根據(jù)材料圖號識別崗位生產(chǎn)材料再確認(rèn)上線生產(chǎn),并放置指定區(qū)域;
首臺產(chǎn)品規(guī)格確認(rèn)
1、利用標(biāo)準(zhǔn)量具正確測量各個工裝夾具生產(chǎn)的首臺產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品工藝值;
2、在質(zhì)量檢查表內(nèi)記錄實際測量值;
正常生產(chǎn)節(jié)拍確保
1、人員面:
不串崗聊天、離崗、玩手機等;
不幻想走神、發(fā)呆;
專心致志按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手勢操作;
掌握簡單不良(設(shè)備/品質(zhì))調(diào)整、修理。
2、設(shè)備面:
禁止私自調(diào)整設(shè)備運轉(zhuǎn)參數(shù);
設(shè)備不良發(fā)生時及時聯(lián)絡(luò)班組長或維修人員并協(xié)助處理;
調(diào)協(xié)不良項目/原因/對策記錄管理→再發(fā)快速對應(yīng)
潤滑給油確保→機械不良防止(定時:1次/?H,1次/?臺)
氣壓警報防止(定時觀察壓力表)
3、崗位環(huán)境:
明確區(qū)分各類定置區(qū)域嚴(yán)格區(qū)分?jǐn)[放,使用后原位放回;
生產(chǎn)計劃數(shù)量保持保量完成(工裝夾具/合格品、不良品/檢測量具等)
品質(zhì)檢查確保
1、定時定量測量確認(rèn):
定時:按操作指導(dǎo)書工藝要求時間測量確認(rèn);
定量:根據(jù)生產(chǎn)特性取組進行測量確認(rèn);
(量具正確,有效使用)
2、根據(jù)崗位作業(yè)要求認(rèn)真確認(rèn)產(chǎn)品外觀
三不宗旨:不制造不良、不接受不良、不流出不良
機型切替(轉(zhuǎn)產(chǎn))
1、轉(zhuǎn)產(chǎn)前工作:
確認(rèn)轉(zhuǎn)產(chǎn)前機型生產(chǎn)數(shù)量是否條例計劃生產(chǎn)數(shù)量;
確認(rèn)下一機型數(shù)量及生產(chǎn)規(guī)格、物料型號
(依據(jù):機種零部件清單/生產(chǎn)計劃書)
清理上一機型(清線、清場)
清理上一機型結(jié)存材料(統(tǒng)計數(shù)量標(biāo)識清楚,返還物流人員處理)
準(zhǔn)備機型相對應(yīng)的工裝夾具;
2、特產(chǎn)中工作:
將設(shè)備定在手動和非常停止?fàn)顟B(tài)下;
拆除上一機型的工裝夾具并擺放規(guī)定區(qū)域;
(相同工裝夾具需要確認(rèn)規(guī)格值)
正確安裝好生產(chǎn)需要工裝夾具度確認(rèn)緊固狀態(tài),調(diào)整好所生產(chǎn)機型的設(shè)備工藝參數(shù); 確認(rèn)好生產(chǎn)條件后各個工裝夾具試作1如確認(rèn)規(guī)格值并填寫確認(rèn)測量值;
(依據(jù):操作指導(dǎo)書工藝參數(shù))
3、轉(zhuǎn)產(chǎn)后工作:
聯(lián)系班組長或技術(shù)員進行首臺產(chǎn)品規(guī)格確認(rèn)填寫確認(rèn)值;
所有轉(zhuǎn)產(chǎn)后的工裝、夾具整齊放置指定場所;
前臺產(chǎn)品經(jīng)指定人員二次確認(rèn)合格后恢復(fù)生產(chǎn);
設(shè)備異常對應(yīng):
設(shè)備不良發(fā)生時,應(yīng)及時停止再作業(yè),將設(shè)備設(shè)定在非常停止?fàn)顟B(tài)下確認(rèn)不良發(fā)生源并進行解除,如未究明原因或未得到調(diào)整修理資格時,馬上聯(lián)系相關(guān)人員(有修理資格人員)進行處理。主動協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理并記錄不良問題,原因、對策——方便以后問題再現(xiàn)的對應(yīng)。對應(yīng)結(jié)束后,正常生產(chǎn)前確認(rèn)產(chǎn)品的規(guī)格值是否合格。
兩人配合作業(yè):
設(shè)備不良發(fā)生需要兩人配合對應(yīng)時,雙方應(yīng)事先明確好要處理的內(nèi)容及明確對方需要做的內(nèi)容(兩人各自的作業(yè)內(nèi)容即:1人為調(diào)整/修理/切替操作的“主作業(yè)人”為指揮者,另1人為
操作控制面版人員為“協(xié)助人員”,“協(xié)助”的人為要服從“主作業(yè)人”的指揮)兩人配合對應(yīng)流程:
事前明確兩人配合要點:誰是指揮人?誰為協(xié)助人?噪音大的場合里面,指揮的手勢如何明確?配合信息如何傳達?手勢信息例如→
兩人配合作業(yè)時,指揮人進行修理、調(diào)整工作,協(xié)助人負(fù)責(zé)聽從指揮人的指揮要求進行開展工作;
兩人配合作業(yè)時:指揮人要大聲清晰明了的傳達指揮信息,協(xié)助人接收信息后要大聲清晰的將信息反饋指揮人進行再確認(rèn),得到肯定答復(fù)后、需要控制運轉(zhuǎn)設(shè)備時,確認(rèn)清楚指揮人身體部位離開設(shè)備運轉(zhuǎn)區(qū)域后方可執(zhí)行指揮信息;
兩人配合作業(yè)時:若現(xiàn)場噪音太大無法清晰的用言語傳達信息時,指揮人利用事前明確的手勢進行指揮傳達;
兩人配合作業(yè)時:協(xié)助人接收到指揮人的手勢信息后再次利用言語和手勢信息反饋接收信息給指揮人確認(rèn),得到肯定答復(fù)后,需要控制運轉(zhuǎn)設(shè)備時,確認(rèn)清楚指揮人身體部位離開設(shè)備運轉(zhuǎn)區(qū)域后方可執(zhí)行指揮信息
結(jié)束生產(chǎn)前:
確認(rèn)生產(chǎn)計劃完成情況及材料有效在庫數(shù)量情況;
填寫崗位相關(guān)質(zhì)量、生產(chǎn)報表;
結(jié)束生產(chǎn)時:
確認(rèn)所有結(jié)存不良品并按標(biāo)準(zhǔn)流程進行登記并放入不良品柜;
統(tǒng)計崗位結(jié)存材料并做好標(biāo)識;
統(tǒng)計本班次崗位不良物料型號、數(shù)量交物流人員記錄管理;
確認(rèn)所有產(chǎn)品已清場送下一工序或已入庫;
確認(rèn)最后機種生產(chǎn)數(shù)量與計劃的完成情況;
(計劃完成需要轉(zhuǎn)產(chǎn)與對班人員交接清楚)
準(zhǔn)備好本崗位的生產(chǎn)需求材料
結(jié)束后工作:開展崗位6SK工作
1、清理設(shè)備、傳送帶表面衛(wèi)生(油污、水漬)
2、清掃崗位周邊地面衛(wèi)生(塵灰、油污、水漬、異物等到)
3、整理好崗位所有的工裝夾具并分類整齊擺放規(guī)定場所;
4、整頓好崗位周邊的各類工作臺、箱、清潔用品等;
主動和對班崗位人員進行工作信息傳達和交接(當(dāng)班生產(chǎn)、品質(zhì)、物料、設(shè)備等情況及遺留問題說明)