第一篇：調(diào)解委員會(huì)先進(jìn)材料

創(chuàng)新社會(huì)管理 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

——沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)先進(jìn)事跡

沼山鎮(zhèn)位于鄂州市西南部，面積67平方公里，西鄰湖光秀麗的梁子湖，東至黃石鐵山，省級(jí)要道鐵賀線、樊湖線穿境而過(guò)，交通十分便利，下轄18個(gè)行政村、1個(gè)居民委員會(huì)，228個(gè)村民小組，人口4.5萬(wàn)人。多年來(lái)，沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)司法行政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一大局，結(jié)合自身實(shí)際，牢固構(gòu)筑基層矛盾調(diào)解防線。三年來(lái)，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)共調(diào)處各類糾紛 起，調(diào)解成功率達(dá)到 %以上，協(xié)議履行率達(dá)到100%，防止民轉(zhuǎn)刑案件 起，連續(xù)5年未發(fā)生因調(diào)解不當(dāng)或調(diào)解不及時(shí)引起的自殺、刑事案件、群體性械斗和群體性上訪事件，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境做出了突出的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)

近年來(lái)，鎮(zhèn)司法所本著“用好人”、“花好錢(qián)”的原則，緊緊圍繞健全組織網(wǎng)絡(luò)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度，規(guī)范工作程序，狠抓以加強(qiáng)專職人民調(diào)解隊(duì)伍為核心的農(nóng)村人民調(diào)解組織建設(shè)，取得了明顯成效。第一，組織網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。在過(guò)去開(kāi)展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，以司法所為依托，健立健全了以沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為塔頂?shù)慕鹱炙秸{(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)共組建人民調(diào)解委員會(huì) 個(gè)（其中鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解委員會(huì)1個(gè)，村級(jí)調(diào)解委員會(huì)19個(gè)，另外還單獨(dú)設(shè)立了集貿(mào)市場(chǎng)調(diào)解委員會(huì)、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)、招商調(diào)解委員會(huì)、王鋪菜場(chǎng)調(diào)解委員會(huì)），配備調(diào)解人員 人，基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出村，大糾紛不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作形勢(shì)。第二，業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范。為把人民調(diào)解工作指導(dǎo)好、建設(shè)好，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)除堅(jiān)持例會(huì)制度外，還專門(mén)制定了工作任務(wù)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、統(tǒng)計(jì)制度、調(diào)解登記制度、矛盾糾紛排查制度、回訪制度和總結(jié)評(píng)比制度，確保了人民調(diào)解工作的有章可循、有制可依。第三，調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。首先嚴(yán)格把好調(diào)委會(huì)調(diào)解員的選拔關(guān)，結(jié)合村民換屆選舉，選出素質(zhì)高，群眾威信高，文化水平高的“三高”人員進(jìn)入鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)擔(dān)任調(diào)解員職務(wù)，并把不適應(yīng)做調(diào)解工作的調(diào)解主任、調(diào)解員調(diào)整出來(lái)。其次，重視人民調(diào)解員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，由鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)定期組織調(diào)解員集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策，并在學(xué)習(xí)會(huì)議中列舉近期典型的調(diào)解糾紛案例，供大家借鑒交流，互學(xué)互補(bǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)解人員的素質(zhì)普遍提高，事業(yè)心責(zé)任感也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。第四，從無(wú)到有，逐步實(shí)現(xiàn)了“五有”、“四落實(shí)”和“六統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府舍得投入，不斷從有限的財(cái)政中擠出資金，狠抓鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。做到了有固定辦公室一間，調(diào)解服務(wù)中心大廳平米，并刻制了印章、統(tǒng)一購(gòu)買了徽章、制作了標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等。特別是今年，鎮(zhèn)黨委、政府針對(duì)當(dāng)前信息化高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況，痛下決心，及時(shí)配齊了電話、電腦、打印機(jī)、檔案柜等硬件設(shè)施，并投入 萬(wàn)元把服務(wù)中心裝修一新，改善了工作人員工作條件，提高了辦事效率。

二、積極開(kāi)展法制宣傳教育，初見(jiàn)成效

預(yù)防和減少矛盾、糾紛的發(fā)生，主要還是要依靠廣大人民群眾的自覺(jué)遵紀(jì)守法。為此，沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在做好人民調(diào)解工作的同時(shí)，采取多種形式，積極開(kāi)展法制宣傳教育。一是積極組織發(fā)動(dòng)各村人民調(diào)解組織和調(diào)解員到村民家中宣傳各種法律法規(guī)知識(shí)；二是利用各種會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，加大普法力度；三是利用趕集，在街上擺攤設(shè)點(diǎn)，開(kāi)展法律咨詢，播放視頻錄像向群眾進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳。通過(guò)逐級(jí)宣傳教育，使全鎮(zhèn)廣大群眾的法律意識(shí)和法制觀念得到了進(jìn)一步提高。大多數(shù)村民都能自覺(jué)遵紀(jì)守法，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，不是像以前一樣大吵大鬧，而是利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定 當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種社會(huì)矛盾糾紛不斷增多，如果不得到及時(shí)調(diào)解，就很可能發(fā)展成群體性事件，影響社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)從社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極開(kāi)展人民調(diào)解工作對(duì)矛盾糾紛排查采取每月兩次經(jīng)常性排查與重點(diǎn)月份集中大排查相結(jié)合的方式，及時(shí)調(diào)解各類糾紛，化解各類糾紛隱患。

今年 月 日，我鎮(zhèn) 歲村民 在鄂州市金達(dá)建筑安裝工程有限公司駐汝彬高速赤石大橋項(xiàng)目六號(hào)橋墩施工時(shí)，不幸電擊身亡。一家共 口人，上有兩位7旬患病父母，下有兩個(gè)子女，妻子因曾患腦膜炎而智力低下，哥哥早年做工摔成殘疾，至今未婚，也由 家照料。忽然之間這個(gè)全家唯一的依靠，轟然倒塌，全村為之不幸。該灣為有效解決這一事件，聚集了九十多名村民，準(zhǔn)備分坐六臺(tái)大巴車連夜趕赴湖南 與項(xiàng)目老板談判，極有可能引發(fā)重大群體性事件。

鎮(zhèn)人民調(diào)解中心在收到這一信息后，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定局面。最后在調(diào)委會(huì)專班人員的耐心勸說(shuō)下，由死者直系親屬十人隨調(diào)委會(huì)主任 趕赴 處理該事。通過(guò)與項(xiàng)目方四天三夜的多輪商談，雙方終于達(dá)成了一次性賠付死者家屬77萬(wàn)元人民幣的補(bǔ)償協(xié)議。就這樣，一件遠(yuǎn)隔千里而又復(fù)雜的非正常死亡事件，在調(diào)委會(huì)的艱辛努力下，終于得到了平息。

在糾紛矛盾調(diào)處工作中，沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)切實(shí)做到了以情感人、以理服人、以法治人，取得了良好效果，筑牢了社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。由于人民調(diào)解工作和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作成績(jī)突出，沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)多次受到上級(jí)司法部門(mén)的表彰，被廣大群眾親切地贊譽(yù)為貼近群眾、服務(wù)百姓、為民排憂解難的 “為民會(huì)”，成為了實(shí)實(shí)在在的群眾自己人。

沼山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)

二0 一一年十月十一日

第二篇：a村人民調(diào)解委員會(huì)先進(jìn)材料

aaa人民調(diào)解委員會(huì)先進(jìn)材料

aaa村，距aa縣縣城27公里，距ab縣城13公里，平均海拔1400米，轄3個(gè)村民小組，共246戶，1086人，羌族占98.8%，主產(chǎn)蔬菜和水果，是全州第一個(gè)規(guī)劃的生態(tài)示范村、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)科技示范村、省級(jí)文明村、州委表彰的“五個(gè)好”村黨支部，近年來(lái)，a村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，轄區(qū)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)安定、政通人和的欣欣向榮的美好景象。一個(gè)在“5。12”中受損最重的村、一個(gè)建設(shè)最早、最好的村，是如何做到這一點(diǎn)的呢？用村兩委領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)：“這當(dāng)中調(diào)解委會(huì)功不可沒(méi)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年a調(diào)委會(huì)共組織矛盾糾紛排查32次，受理糾紛16件，調(diào)處16件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功16件，成功率達(dá)100％。那么，a調(diào)委會(huì)是如何在維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮作用的呢？

一、調(diào)委會(huì)組織保障力強(qiáng)而穩(wěn)。

a村按照中央兩辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》的精神，根據(jù)司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的要求和a縣縣委、縣政府下發(fā)《關(guān)于構(gòu)建“大調(diào)解” 工作體系有效化解社會(huì)矛盾糾紛的實(shí)施方案》，成立了“a村調(diào)解委會(huì)”，村支部書(shū)記任調(diào)委會(huì)主任，村主任任副主任，成員包括村委成員、各組組長(zhǎng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)街道調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，a村在鎮(zhèn)黨委政府

和鎮(zhèn)調(diào)委的支持下設(shè)立了“a村中心調(diào)解室”，不失時(shí)機(jī)的抓緊組織實(shí)施，按照“有場(chǎng)所、有標(biāo)示、有制度、有人員”的要求，成立 “人民調(diào)解室”，作為村調(diào)委會(huì)的工作載體，并招聘了專職人民調(diào)解員充實(shí)的調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)“有專人做事”。構(gòu)筑了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組及中心戶長(zhǎng)的四級(jí)相互銜接配合的“大調(diào)解”工作體系。

二、調(diào)委成員專而精

調(diào)委會(huì)從增強(qiáng)調(diào)解工作效能入手，依托各組調(diào)委會(huì)、居民調(diào)解小組形成的覆蓋轄區(qū)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持在“防”字上做文章，在“調(diào)”字上下工夫，不斷提高調(diào)委會(huì)糾紛調(diào)處力，使大量的矛盾糾紛能夠“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”，真正構(gòu)筑起了維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。

q,a村人民調(diào)解員。提起這位60歲的老者，a羌寨羌族百姓無(wú)不豎起拇指。無(wú)論是東家長(zhǎng)西家短的鄰里糾紛，還是是劍拔弩張的宅基地糾紛，q總是第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間平息化解糾紛。幾十年來(lái)，不管哪個(gè)家庭出了問(wèn)題，還是鄰里之間鬧點(diǎn)矛盾，甚至是兩口子吵架，都常常找q評(píng)理。大家信任這位老調(diào)解員，有時(shí)候冬季里三九天村民們打電話找他解決矛盾，他也二話不說(shuō)立馬趕到。就是這樣一個(gè)沒(méi)有任何津貼、無(wú)名無(wú)利的人民調(diào)解工作，q做得一點(diǎn)也不馬虎，現(xiàn)任村支書(shū)更是對(duì)他信任有加：“有q大爺在，我們?cè)诖謇锔晒ぷ骶晚槷?dāng)，他雖然不是村干部，但卻是我們每一個(gè)村干部學(xué)習(xí)的榜樣。”

三、調(diào)解方式巧而準(zhǔn)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)村基層是矛盾糾紛的發(fā)源地，同時(shí)也是化解點(diǎn)，家庭、鄰里、經(jīng)濟(jì)糾紛等等，都需要在第一時(shí)間，第一地點(diǎn)進(jìn)行化解。針對(duì)這一情況，a村調(diào)委通過(guò)深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，逐步探索出一套適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求、群眾容易接受的調(diào)解方法：搞好排查，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)介入；因人施調(diào)，息事寧人；真情打動(dòng)，化解恩怨；多方聯(lián)動(dòng)，掌握情況；迂回避讓，防止激化；先入為主，情法相融。

災(zāi)后重建中，農(nóng)戶宅基地都是重新尋址，重建農(nóng)房，因此，產(chǎn)生了較多的宅基地糾紛，而這種新形勢(shì)的宅基糾紛，往往不如以往的宅基糾紛那樣，有人證、物證和界線等明顯的依據(jù)。為解決a村羅某與楊某長(zhǎng)達(dá)1年之久的宅基地糾紛，村調(diào)委成員們不辭勞苦，不停奔走于兩戶和周邊了解情況的農(nóng)戶之間，先后串門(mén)30余次，反復(fù)作思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不懈努力，終于讓糾紛劃上句號(hào)。

災(zāi)后重建中，大量的建筑施工隊(duì)伍進(jìn)入重建戰(zhàn)場(chǎng)，勞資糾紛呈多發(fā)趨勢(shì)。一旦發(fā)生這種糾紛，往往就涉及民工十余名，而且勞資糾紛由于處于弱勢(shì)的民工一方，情緒不穩(wěn)定，使這種糾紛最易激化。在解決這種糾紛，村調(diào)委成員們通過(guò)及時(shí)介入、主動(dòng)介入、積極協(xié)調(diào)，努力促勞資糾紛順利化解，有效防止了矛盾糾紛的激化。09年3月，黃某將自己承包的農(nóng)房工程轉(zhuǎn)包給了楊某，楊某則請(qǐng)了李某等農(nóng)民工替其做工。工程完工后，因資金周轉(zhuǎn)難楊某欠發(fā)李某等民工3000元，并寫(xiě)下了借條。李某多次向楊某

討要工資，但楊某以未結(jié)清工程款為由不予支付，a村調(diào)解委員會(huì)了解這一情況后，立即與楊某、黃某等取得聯(lián)系，了解事實(shí)情況，分析此糾紛的緣由，通過(guò)面對(duì)面的溝通和近三個(gè)小時(shí)的協(xié)商，最終，三方達(dá)成了一致意見(jiàn)，順利化解矛盾糾紛。

第三篇：調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

桑植縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)

2016工作總結(jié)

春去冬來(lái)，2016年馬上過(guò)去了，我調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)民生”的宗旨，狠抓制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解便捷性、平等性、公益性的特點(diǎn)，著力化解道路交通事故矛盾糾紛，最大限度的維護(hù)了交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益。1、2月鏖戰(zhàn)“春運(yùn)”，2016年5月勞動(dòng)節(jié)全程加班，2016年國(guó)慶期間全程加班，跟進(jìn)國(guó)慶期間3起共4人死亡案件進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)大隊(duì)要求，調(diào)委會(huì)協(xié)同桑植縣交警大隊(duì)干警，同步同調(diào)，進(jìn)一步完善人民調(diào)解與行政調(diào)解銜接機(jī)制，充分發(fā)揮了人民調(diào)解快捷的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了我縣社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定，彰顯人民調(diào)解在構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)展中的“第一道防線”、“基層防火墻”的作用。為了更好的將人民調(diào)解工作發(fā)揚(yáng)光大，調(diào)委會(huì)將繼往開(kāi)來(lái)，做好以下幾點(diǎn)：

一、調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針。

以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主，加強(qiáng)法制宣傳教育為宗旨，建立健全規(guī)章制度，堅(jiān)持規(guī)范化操作，協(xié)助公安交警、法院、信訪、保險(xiǎn)、醫(yī)療等相關(guān)部門(mén)，充分體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)于民”的社會(huì)公德，化解因交通事故引起的矛盾糾紛，有效的發(fā)揮 “三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的第一道防線的社會(huì)作用。

二、主動(dòng)積極工作，無(wú)償提供服務(wù)

：始終堅(jiān)持重大交通事故主動(dòng)介入調(diào)解的工作原則，避免矛盾激化擴(kuò)大，將糾紛和矛盾消化在萌芽狀態(tài)；

：落實(shí)調(diào)解回訪工作制度，確保當(dāng)事人的利益最大化，避免新的矛盾產(chǎn)生；

：積極參加司法局基層工作股各類法制及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)夯實(shí)提升業(yè)務(wù)能力。

三、工作成效和現(xiàn)存的問(wèn)題

調(diào)解工作室運(yùn)行以來(lái)，人民調(diào)解組織和桑植縣交警大隊(duì)充分發(fā)揮了各自職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做到了為黨委政府分憂，為群眾解愁，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，促進(jìn)了社會(huì)和諧，取得了初步成效。

1．截止2016年12月5日受理因交通事故所導(dǎo)致的各類涉及人身傷害、死亡與車輛、財(cái)產(chǎn)受損的案件543件，其中死亡案件22件，人傷案件325件，車損案件196件，調(diào)解成功率為100%，協(xié)議履行率100%，回訪滿意率100%，涉案人數(shù)1154人，涉案金額約1516萬(wàn)元。使得人民調(diào)解工作的運(yùn)行真正做到有形式更有內(nèi)容，取得了很好的實(shí)效。

2．充分發(fā)揮各部門(mén)職能作用，提高工作效率。首先，道路交通事故人民調(diào)解工作的運(yùn)行為桑植縣交警大隊(duì)“卸負(fù)減壓”，緩解了桑植縣交警大隊(duì)事故處理矛盾糾紛的壓力，保證警力可以全身心處理交通事故認(rèn)定等專業(yè)性更強(qiáng)的工作，提高工作效率；其次，道路交通事故人民調(diào)解進(jìn)一步開(kāi)拓了人民調(diào)解工作的領(lǐng)域，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作效率，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的社會(huì)知名度，增強(qiáng)了群眾信任度，實(shí)現(xiàn)了“情、理、法”三種調(diào)解方法的有效結(jié)合，成為群眾解決交通事故糾紛的必經(jīng)之路；再次，在調(diào)解過(guò)程中適時(shí)開(kāi)展法制宣傳，引入法律服務(wù)和法律援助，有效增強(qiáng)了當(dāng)事人的法律意識(shí)，及時(shí)消除糾紛隱患，避免矛盾激化，有效的維護(hù)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的和諧穩(wěn)定，沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)而轉(zhuǎn)化為刑事案件或其它重大事件的情況發(fā)生。

3．目前存在的問(wèn)題?？傮w來(lái)看，我調(diào)委工作的開(kāi)展是順利的，取得了一定成效，但近一年來(lái)，也凸顯出以下幾點(diǎn)問(wèn)題。一是與保險(xiǎn)公司的理賠標(biāo)準(zhǔn)存在分歧，影響人民調(diào)解在更大范圍發(fā)揮作用。保險(xiǎn)公司在道路交通賠償中有自主運(yùn)行的一套規(guī)定。對(duì)調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可程度不高，一些即使各方能達(dá)成一致意見(jiàn)，但賠償數(shù)額較大的，涉及到保險(xiǎn)公司理賠的案例，保險(xiǎn)公司總是會(huì)對(duì)相關(guān)金額進(jìn)行克扣打折；二是傷殘的司法鑒定保險(xiǎn)公司的認(rèn)可不一，保險(xiǎn)公司對(duì)相關(guān)傷殘鑒定結(jié)果經(jīng)常打折，造成我調(diào)委會(huì)工作進(jìn)展緩慢；三是目前由于資金保障有限，如何健全完善一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的專業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍亟需解決。

四、全面深入推進(jìn)道路交通事故人民調(diào)解工作

下一步，我們將著力抓好工作重點(diǎn)，解決好工作難點(diǎn)，突出工作亮點(diǎn)，全面推進(jìn)道路交通事故人民調(diào)解工作發(fā)展。

1．進(jìn)一步加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。同桑植縣交警大隊(duì)主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通，共同解決工作推進(jìn)中的問(wèn)題。加強(qiáng)與人民法院協(xié)調(diào)，明確人民調(diào)解委員會(huì)參與道路交通事故損害賠償調(diào)解的法律地位及人民調(diào)解協(xié)議的法律效力。加強(qiáng)與保險(xiǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，明確依據(jù)調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付的程序，明確調(diào)解協(xié)議在保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)的法律效力。加強(qiáng)與司法局、交警大隊(duì)部門(mén)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取落實(shí)人民調(diào)解委員會(huì)參與道路交通事故損害賠償調(diào)解的工作經(jīng)費(fèi)和補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。各職能單位要加強(qiáng)協(xié)同配合，形成整體合力，增強(qiáng)工作活力，共同研究并解決實(shí)踐中遇到的各種困難，形成以人民調(diào)解為主，以行政調(diào)解為輔，以司法調(diào)解為次，形成“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”多元化的矛盾糾紛解決機(jī)制

2．進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，幫助他們樹(shù)立“以人為本，服務(wù)民生”的工作理念，正確認(rèn)識(shí)人民調(diào)解的性質(zhì)、功能和地位，充分發(fā)揮人民調(diào)解便捷性、平等性、公益性的特點(diǎn)，為交通事故雙方當(dāng)事人提供一站式服務(wù)。

3．進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高道路交通事故人民調(diào)解工作的社會(huì)知曉度。積極利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，向社會(huì)廣泛宣傳我區(qū)開(kāi)展道路交通事故人民調(diào)解工作機(jī)制，在辦公場(chǎng)所公開(kāi)人民調(diào)解工作流程，使廣大群眾特別是道路交通事故當(dāng)事人了解、認(rèn)可此項(xiàng)工作，形成“有糾紛找人民調(diào)解”的良好工作氛圍，促進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制在道路交通事故處理工作中的作用得到更加充分有效的發(fā)揮。

綜上所述，調(diào)委會(huì)在桑植縣司法局的指導(dǎo)與桑植縣交警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，現(xiàn)已走上良好的工作軌道，體現(xiàn)了人民調(diào)解的“親民”特質(zhì)，為民解憂，為縣委縣政府排難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、緩解警力不足，構(gòu)建和諧法制社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。但也存在工作上的不足，我們將在新一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，打造平安桑植、和諧桑植而努力工作。

此呈

第四篇：調(diào)解委員會(huì)工作制度

調(diào)解委員會(huì)工作制度

（一）、工作任務(wù)

人民調(diào)解委員會(huì)是調(diào)解民間糾紛的群眾性自治組織，應(yīng)牢固樹(shù)立“大服務(wù)”思想，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解、負(fù)責(zé)調(diào)解婚姻（約）、繼承、贍（撫）養(yǎng)、鄰里、房屋、宅基地、債務(wù)及勞資等方面的民間糾紛，對(duì)不屬于調(diào)解范圍的糾紛，應(yīng)及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)處理。、積極參與社會(huì)治安綜合治理，開(kāi)展民間糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，努力提高糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率，防止民間糾紛、通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，使群眾自覺(jué)地用法律和公共道德規(guī)范約束自己，促進(jìn)我村精神文明建設(shè)。、定期向有關(guān)部門(mén)反映本轄區(qū)民間糾紛的調(diào)解情況，掌握

（二）、工作原則 1

依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章

必須遵守我國(guó)民法規(guī)定的民事法律行為自愿的原則和當(dāng)事人民事法律地位平等的原則，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，及時(shí)、耐心、細(xì)致地為當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)，當(dāng)事人沒(méi)有申請(qǐng)的，也可以主動(dòng)調(diào)解。3

調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得應(yīng)未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴，經(jīng)過(guò)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或達(dá)成協(xié)議后又反悔的，任何一方都可以請(qǐng)求基層人

（三）、調(diào)解糾紛“十八”字訣：

“政策熟”：以政策法律為武器，說(shuō)服教育，不以職務(wù)權(quán)勢(shì)

“方法對(duì)”：對(duì)雙方當(dāng)事人分頭做工作，“哪壺先開(kāi)提哪壺”，論危害

“判斷準(zhǔn)”：以事實(shí)為依據(jù)，以政策法律為準(zhǔn)繩，不意氣用

（四）、治保調(diào)解信息員工作任務(wù)： 1 2

3、移交給調(diào)解委員會(huì)的糾紛，治保調(diào)解聯(lián)絡(luò)員應(yīng)參加共同、及時(shí)向調(diào)解委員會(huì)、村民委員會(huì)匯報(bào)疑難、易激化糾紛，控制糾紛事態(tài)惡化。

（五）、工作目標(biāo)： 1 2 3、民間糾紛調(diào)解率達(dá)百分之九十五以上，調(diào)解成功率達(dá)百分之八十五以上，民間糾紛發(fā)生率控制在總?cè)丝诘那Х?/p>

（六）、工作制度：、例會(huì)制度。每周一次“碰頭會(huì)”，每月一次例會(huì)，總結(jié)工作，分解任務(wù)，重大疑難糾紛的調(diào)處經(jīng)過(guò)集體討論。2、學(xué)習(xí)制度。每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員工、請(qǐng)示匯報(bào)制度。每月結(jié)合工作小結(jié)向村委會(huì)匯報(bào)工作，遇到疑難、重大糾紛及時(shí)向鄉(xiāng)司法助理員匯報(bào)，并采取、回訪制度。主持調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，適時(shí)派員走訪了解調(diào)解效果和質(zhì)量，檢查調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，鞏固調(diào)解成 5、登記歸檔制度。已調(diào)解的糾紛建好臺(tái)帳，逐件登記，（七）、調(diào)解委員會(huì)紀(jì)律： 1 2 3 4 5、不得吃請(qǐng)、受禮。

矛盾糾紛回訪制度

矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會(huì)為了鞏固調(diào)解成果，防止糾紛反復(fù)，而對(duì)糾紛調(diào)解已達(dá)成者所進(jìn)行的檢查訪問(wèn)制度。

1、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)于糾紛調(diào)解已達(dá)成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對(duì)重大疑難糾紛，調(diào)解員要定期進(jìn)行回訪。

2、人民調(diào)解委員會(huì)在糾紛回訪過(guò)程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯(cuò)誤，改進(jìn)工作，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，以鞏固調(diào)解的成果。

3、回訪的對(duì)象主要是當(dāng)事人和知情人，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。同時(shí)，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。

4、人民調(diào)解委員會(huì)在進(jìn)行回訪時(shí)，要了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，繼續(xù)進(jìn)行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。

5、對(duì)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議并結(jié)束調(diào)解后，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)上門(mén)回訪糾紛當(dāng)事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動(dòng)態(tài)，勸告當(dāng)事人冷靜、理智、正確對(duì)待，依法辦事，不可感情用事，擴(kuò)大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴(kuò)大激化或轉(zhuǎn)化。

6、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)每次回訪必須有詳細(xì)的回訪紀(jì)錄并存檔。矛盾糾紛登記制度及職責(zé)

（一）糾紛受理登記制度

1、受理調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。

2、民間糾紛由糾紛當(dāng)事人所在地或糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解。

3、受理調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方或雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)，申請(qǐng)可以采用口頭或書(shū)面形式。

4、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)有明確的被申請(qǐng)調(diào)解人，有具體的調(diào)解要求，有提出申請(qǐng)的事實(shí)依據(jù)，屬于受理范圍的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理。

5、當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解，經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人作出解釋，并告知解決的途徑。

（二）糾紛調(diào)處檔案制度

1、是非分明。情節(jié)簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的糾紛在調(diào)結(jié)后填寫(xiě)《民間糾紛受理調(diào)解登記表》。其余糾紛均應(yīng)一件建立一個(gè)檔案卷宗。

2、糾紛調(diào)解卷宗內(nèi)應(yīng)包含《調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》、《民間糾紛受理登記表》、《調(diào)查筆錄》《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》、《回訪記錄》。

3、糾紛調(diào)處檔案應(yīng)當(dāng)專人保管，專處存放。

第五篇：調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

2008中華園街道XX社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)

一年來(lái)，XX社區(qū)的調(diào)解工作在街道綜治辦和司法所的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體社區(qū)班子人員的共同努力下，全年共調(diào)解各類糾紛5起，成功5起。根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的工作計(jì)劃，主要做了以下幾個(gè)方面：

一、健全組織，以居委會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)核心，健全治保和調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，建立調(diào)解小組長(zhǎng)和婦女信息聯(lián)絡(luò)員，在組織上做到分工明確，職責(zé)分明，工作上做到分工不分家，在具體的工作中碰到疑難問(wèn)題共同商量解決。

二、做好宣傳，每月召開(kāi)一次調(diào)解小組長(zhǎng)、婦女信息員會(huì)議，集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。宣傳反邪教、崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命。宣傳尊老愛(ài)幼，男女平等、鄰里團(tuán)結(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全年無(wú)民事糾紛轉(zhuǎn)為刑事糾紛，無(wú)違法犯罪事件，無(wú)群眾性上訪事件。

三、在寒假期間我們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)的青少年舉辦寒假課外興趣班，還上了一堂防止青少年犯罪和如何提高自我保護(hù)能力的心里教育課，加強(qiáng)對(duì)青少年民主法制宣傳教育，既豐富了學(xué)生的假期生活，又增強(qiáng)了法制觀念的意識(shí)，防止了青少年的犯罪。

四、做好平安家庭的創(chuàng)建評(píng)選工作，首先成立了XX社區(qū)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，平安家庭宣傳面達(dá)98％，創(chuàng)建面達(dá)70％。平安家庭的創(chuàng)建有效地增強(qiáng)了家庭人員的法制觀念，提高家庭共同推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任感，建設(shè)文明和諧的家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)力，以家庭的平安促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。

五、做好糾紛的調(diào)解和回訪工作，碰到一般糾紛我們做到當(dāng)天受理、當(dāng)天化解，如有遇難糾紛，及時(shí)深入群眾了解掌握情況，防止矛盾激化，并及時(shí)同上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。對(duì)調(diào)解的糾紛，做好回訪工作，及時(shí)掌握情況，防止矛盾再次激化。

XX街道XX社區(qū)

2008年12月