第一篇：調(diào)解委員會先進事跡

模范人民調(diào)解委員會先進事跡

——岱海鎮(zhèn)勝利二居委會

岱海鎮(zhèn)勝利二社區(qū)轄區(qū)總面積1.35平方公里，有居民小組6個，總戶數(shù)1832戶，總?cè)丝?255人，轄區(qū)有住片單位8個，個體工商戶75家。地區(qū)居民構(gòu)成復(fù)雜。勝利二社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)各類矛盾糾紛。一年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾糾紛63件，涉及居民100多戶500多人，成功化解60件，調(diào)解成功率達到96%。為確保一方平安做出了應(yīng)有貢獻。2011年，勝利二社區(qū)調(diào)委會被鎮(zhèn)人民政府評為人民調(diào)解工作先進單位。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)

勝利二社區(qū)調(diào)委會共有調(diào)解員5人，轄區(qū)下設(shè)3個調(diào)解小組，12個調(diào)解信息員。逐步形成了調(diào)解主任抓全面，委員抓片，調(diào)解小組長抓段，調(diào)解信息員抓戶的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。從而為有效開展調(diào)解工作打下了堅實的基礎(chǔ)。勝利二社區(qū)調(diào)委會在開展工作中堅持做到“四個一”：即一個季度組織人民調(diào)解員和調(diào)解信息員進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過座談、介紹經(jīng)驗、聘請司法助理員、法官、律師講座等形式來提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)技能；一月一次調(diào)解工作例會，總結(jié)近期社區(qū)矛盾糾紛基本情況，主要矛盾、起因和化解對策；一周進行一次定期矛盾糾紛排查匯總，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭、消除矛盾隱患；一天信息員報送一次矛盾糾紛的排查化解工作情況，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、早上報。通過調(diào)解“四個一”工作，勝利二社區(qū)各項調(diào)解工作得到扎實有效開展。

二、以人為本、開拓思路，做好矛盾糾紛調(diào)處工作

矛盾糾紛不論大小，都關(guān)乎著社區(qū)居民的切身利益。故此，勝利二社區(qū)調(diào)委會堅持以“群眾利益無小事”為根本，以“調(diào)解千家事、溫暖萬人心”為宗旨，凡遇有矛盾糾紛，調(diào)解信息員、調(diào)解員總能第一時間到達現(xiàn)場，第一時間控制事態(tài)發(fā)展、第一時間了解糾紛事實、第一時間介入開展調(diào)解。

為了讓社區(qū)居民能夠有一個良好的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)調(diào)委會建立起

“雙三位一體”的調(diào)解聯(lián)動工作模式，有效化解了一批社區(qū)居民的疑難矛盾糾紛。所謂“雙三位一體”調(diào)解聯(lián)動工作模式，就是社區(qū)調(diào)委會、司法所工作站、民情懇談室“三位一體”和社區(qū)調(diào)委會、地方法庭、公安派出所“三位一體”聯(lián)動開展糾紛排查化解工作。“雙三位一體”調(diào)解聯(lián)動工作模式的建立，有效借助各部門資源，針對不同矛盾糾紛形成排查、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動的工作格局，使得一般的矛盾糾紛由當班的人民調(diào)解員協(xié)調(diào)解決，重大疑難的矛盾由調(diào)解員與職能部門聯(lián)合解決。有效整合了勝利二社區(qū)調(diào)解工作資源，為社區(qū)和諧穩(wěn)定提供全方位的服務(wù)。

三、認真做好重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期的矛盾糾紛排查化解工作。

每逢重大節(jié)日、重點時期和敏感時期，勝利二社區(qū)調(diào)委會始終以黨委、政府中心工作為目標，使轄區(qū)排查工作做到“深排細查、不留死角、不漏線索”。例如，今年的5.11事件當中，我居委會利用一天的時間把轄區(qū)內(nèi)的所有蒙古族居民進行了入戶調(diào)查，同時進行了思想安撫工作，凡是向上級上訪反饋的居民我居委會都做了一一的答復(fù)意見，這樣確保了社區(qū)的安定與發(fā)展。

一分耕耘、一分收獲，目前，在勝利二社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石，使我社區(qū)形成一個安定團結(jié)、和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的一流社區(qū)。

第二篇：社區(qū)調(diào)解委員會先進事跡

*****社區(qū) 社區(qū) 調(diào)解委員會簡要事跡
***社區(qū)位于***城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地 約 5.1平方公里。轄區(qū)內(nèi)有 35 個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有 14 個小區(qū)，居民 2934 戶，常住人口 15955 人，流動人口 300 余人。**社區(qū)調(diào)委 會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾 126 件，涉及居民 400 多戶 1000 多人，成功化解 121 起，排查率達 100%，調(diào)解成功率達 96%，轄區(qū) 內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了 應(yīng)有貢獻。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有” “六落實” “六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調(diào) 解組織建設(shè)。首先，加強社區(qū)調(diào)委會組織建設(shè)。社區(qū)成立了以居委會 主任為調(diào)委會主任、3 名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作 人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設(shè)調(diào)解員 1 名共 157 人，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片、調(diào)解信息員抓樓 門的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；其次，抓好硬件建 設(shè)。在社區(qū)內(nèi)投資設(shè)立調(diào)委會辦公室，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案 柜，并健全各項調(diào)委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調(diào) 解經(jīng)費。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費，專門用于調(diào)委會日常工作

開支，確保調(diào)解工作正常運作，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實的 基礎(chǔ)。

二、落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。社區(qū)調(diào)委會嚴格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn) 的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預(yù)防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學(xué)習(xí)討論和經(jīng)驗交流，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策，糾紛 常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學(xué)習(xí)。利用集中培訓(xùn)、板報、標語、遠程教 育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上 預(yù)防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾 糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。

三、明確責(zé)任，強化措施。明確責(zé)任，強化措施。一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排 包片干部深入一線，全面

排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關(guān)心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老 人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措 施，及時解決處理。如新建巷***夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經(jīng)濟困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務(wù) 正業(yè)，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人 對其夫婦二人進行開導(dǎo)教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓(xùn)的機

會，為其丈夫***安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申 請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻 倆關(guān)系和睦；二是在調(diào)解過程中，堅守維護居民合法權(quán)益的準則，遵 守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原 則，不搞親疏遠近，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解，對糾 紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月 前西大院留守老人***夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西 大院內(nèi)貓滿為患，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生逐步 下降，鄰里關(guān)系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人，多次 對兩位老人出面調(diào)解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里 和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚 光大。一分耕耘，一分收獲。目前，在**社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力 下，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū) 家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大 工作力度，彌補不足，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻！

第三篇：社區(qū)調(diào)解委員會先進事跡

*****社區(qū)

調(diào)解委員會簡要事跡

***社區(qū)位于***城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地約5.1平方公里。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶，常住人口15955人，流動人口300余人。**社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起，排查率達100%，調(diào)解成功率達96%，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應(yīng)有貢獻。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有”“六落實”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調(diào)解組織建設(shè)。首先，加強社區(qū)調(diào)委會組織建設(shè)。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設(shè)調(diào)解員1名共157人，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；其次，抓好硬件建設(shè)。在社區(qū)內(nèi)投資設(shè)立調(diào)委會辦公室，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案柜，并健全各項調(diào)委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調(diào)解經(jīng)費。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費，專門用于調(diào)委會日常工作開支，確保調(diào)解工作正常運作，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實的基礎(chǔ)。

二、落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

社區(qū)調(diào)委會嚴格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預(yù)防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學(xué)習(xí)討論和經(jīng)驗交流，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學(xué)習(xí)。利用集中培訓(xùn)、板報、標語、遠程教育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。

三、明確責(zé)任，強化措施。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關(guān)心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措施，及時解決處理。如新建巷***夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經(jīng)濟困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務(wù)正業(yè)，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人對其夫婦二人進行開導(dǎo)教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓(xùn)的機會，為其丈夫***安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關(guān)系和睦；二是在調(diào)解過程中，堅守維護居民合法權(quán)益的準則，遵守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原則，不搞親疏遠近，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解，對糾紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人***夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內(nèi)貓滿為患，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關(guān)系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人，多次對兩位老人出面調(diào)解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚光大。

一分耕耘，一分收獲。目前，在**社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，彌補不足，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻！

第四篇：村人民調(diào)解委員會先進事跡

**縣頭塘鎮(zhèn)頭塘村人民調(diào)解委員會先進事跡

頭塘村9個自然屯，20個村民小組，3651人，在鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，本著“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的方針，充分調(diào)動轄區(qū)各方面的力量，強化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，切實擔負起保一方平安的政治責(zé)任，維護了轄區(qū)大局的穩(wěn)定。

一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

為把人民調(diào)解工作真正落到實處，村調(diào)解委建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。一是加大對本村矛盾糾紛的調(diào)處力度，負責(zé)協(xié)調(diào)、處理本村重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點、難點矛盾糾紛。將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗、工作責(zé)任心強、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊伍中來，不斷充實了基層調(diào)解隊伍力量。二是加強自身建設(shè)，提高調(diào)解工作水平。充分利用學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式組織村組干部及村里舉辦調(diào)解人員培訓(xùn)班，對調(diào)解人員進行集中培訓(xùn)。使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進一步的提高。繼續(xù)發(fā)揚村組干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動，美化村屯環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，結(jié)合先進性教育活動的開展，村民委制定完善了工作調(diào)度制度、信息反饋制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度和提合理化建議制度。同時每名村組干部都配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。同時，建立了調(diào)解辦理制度，認真接待村民的來信、來訪、來電。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了村組干部的積極性，提升了村委整體工作水平，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、把握有利時機，及時化解矛盾

為將“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”工作方針落到實處，我們及時做好本村矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要矛盾，切實把工作做實、做細，不留死角死面。通過排查做到三個“心中有數(shù)”，即對過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對本次排查出來的矛盾糾紛及時解決情況心中有數(shù)；對可能影響本村、管區(qū)穩(wěn)定的重大、復(fù)雜、疑難糾紛心中有數(shù)。在排調(diào)中，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、快調(diào)處，把矛盾糾紛及時消滅在基層，防止和避免排查不及時，調(diào)處不及時導(dǎo)致矛盾激化或誘發(fā)新問題，嚴控信訪案件的發(fā)生和矛盾激化。

在調(diào)解村民矛盾時，我們摸索出了一些經(jīng)驗，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個步驟：一是聽，在矛盾沖突后當事人雙方各說各的理，各執(zhí)一詞，只強調(diào)自身的利益，爭執(zhí)不下。這時不妨讓他們都說出來，出出氣。二是勸，首先要掌握時機，雙方都在氣頭上時，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進行勸說，同時順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進行換位思考，從對方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。三是調(diào)，依照法律和人情進行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實際問題，徹底化解糾紛。

去年來，在調(diào)解委員會的不懈努力下，調(diào)解各類矛盾糾紛案件23起，調(diào)解率為100%，調(diào)解成功率達到98%以上。其中引導(dǎo)群眾走司法程序3件，沒有一件因民間糾紛引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗或民轉(zhuǎn)刑案件，做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，調(diào)解隊伍成為了化解當?shù)厣鐣堋⑿麄魃鐣髁x法制、維護基層社會穩(wěn)定的重要力量。

三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標本兼治見效果

調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教育來提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。

按照這一思路，我們廣泛開展了法律進村屯、進學(xué)校區(qū)活動。組織村民上普法課，學(xué)習(xí)各類法律知識。去年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達2500人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》2000余份，加深了村民對新條例的認識。利用宣傳欄不定期刊出了《反對邪教，幸福安康》2期、《信訪條例》2期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把村民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。結(jié)合我村的工作特點，開展多種形式的普法宣傳教育。如邀請農(nóng)民藝術(shù)團到本村進行文藝演出，及時宣傳黨和國家的政策及法律法規(guī)。開展小學(xué)生交通安全安全教育活動，舉辦了“交通安全知識競賽”。通過參加公共設(shè)施管護、發(fā)放宣傳資料、幫孤助殘等一系列社會實踐活動，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境的社會風(fēng)氣。由于宣傳到位，教育到位，本村干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵紀守法、依法辦事和誠信待人的意識，從而在一定程度上減少了本轄區(qū)矛盾糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪。

第五篇：城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)調(diào)解委員會先進事跡

城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)

調(diào)解委員會簡要事跡

城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)位于扶風(fēng)縣城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地約5.1平方公里。轄區(qū)內(nèi)有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶，常住人口15955人，流動人口300余人。西街社區(qū)調(diào)委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調(diào)委會為平臺，以調(diào)解制度作保障，積極化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛。近年來，調(diào)委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起，排查率達100%，調(diào)解成功率達96%，轄區(qū)內(nèi)從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應(yīng)有貢獻。

一、健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。

社區(qū)非常重視人民調(diào)解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有”“六落實”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調(diào)解組織建設(shè)。首先，加強社區(qū)調(diào)委會組織建設(shè)。社區(qū)成立了以居委會主任為調(diào)委會主任、3名綜治協(xié)管員為主要調(diào)解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調(diào)解委員的調(diào)解委員會，并在轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)設(shè)調(diào)解員1名共157人，形成調(diào)解主任抓全面、調(diào)解委員抓片、調(diào)解信息員抓樓門的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；其次，抓好硬件建設(shè)。在社區(qū)內(nèi)投資設(shè)立調(diào)委會辦公室，購置調(diào)解專用桌椅、專用檔案柜，并健全各項調(diào)委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調(diào)解經(jīng)費。每年社區(qū)都安排一定比例的經(jīng)費，專門用于調(diào)委會日常工作開支，確保調(diào)解工作正常運作，從而為有效開展調(diào)解工作打下夯實的基礎(chǔ)。

二、落實三項措施，夯實民調(diào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

社區(qū)調(diào)委會嚴格按照調(diào)防結(jié)合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預(yù)防糾紛發(fā)生。一是抓好調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月定期組織調(diào)解人員集中學(xué)習(xí)討論和經(jīng)驗交流，讓調(diào)解人員熟練掌握調(diào)解工作新的方針政策，糾紛常用的法律法規(guī)，調(diào)解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學(xué)習(xí)。利用集中培訓(xùn)、板報、標語、遠程教育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。

三、明確責(zé)任，強化措施。

一是社區(qū)調(diào)委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關(guān)心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措施，及時解決處理。如新建巷劉衛(wèi)敏夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經(jīng)濟困難，為此夫婦二人經(jīng)常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務(wù)正業(yè)，在群眾中產(chǎn)生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人對其夫婦二人進行開導(dǎo)教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓(xùn)的機會，為其丈夫李宏興安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關(guān)系和睦；二是在調(diào)解過程中，堅守維護居民合法權(quán)益的準則，遵守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原則，不搞親疏遠近，內(nèi)外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調(diào)解，對糾紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人宋德興夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內(nèi)貓滿為患，影響院內(nèi)其他居民的正常生活，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關(guān)系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調(diào)委會組織專人，多次對兩位老人出面調(diào)解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚光大。

一分耕耘，一分收獲。目前，在西街社區(qū)全體調(diào)解人員的共同努力下，在司法所及相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，人民調(diào)解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，彌補不足，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻！