第一篇:【淘寶網(wǎng)開店】淘寶經(jīng)驗賣家教你怎么做好個性化營銷
淘寶經(jīng)驗賣家教你怎么做好個性化營銷
幾年前的淘寶,也許在你印象中,是一個平民化平臺,只要有沖勁,只要有產(chǎn)品,只要有思路就能進來馳騁一場的舞臺,那么現(xiàn)在,它已經(jīng)不是這樣子的了。十多年的時間,讓一個豆蔻少女變成美麗的少婦;十多年時間,讓一個蹦蹦跳跳的孩子變成一個風(fēng)度翩翩的少年;十多年時間,讓滄海變成桑田;十多年時間,讓一個營銷平臺越來越高檔化品牌化。這是一種消費新勢力,是時代和平臺前進的產(chǎn)物。
高檔營銷新理念,品牌化新勢力,在這樣的趨勢中,如果我們沒有自己的個性化理念,做不好自己的差異化營銷,那么,等著我們的,將是舞臺上的謝幕以及粉絲的游走。今天就來說下在這樣的環(huán)境下,我們要如何做好自己的個性化營銷。【心得體會】 一:把握好你的粉絲團
如果你是賣服裝的,不管你賣幾十元一件的還是那種高大上幾百上千元一件的,這都無所謂,重要的是,你的產(chǎn)品真的吸引人嗎?會有回頭客嗎?人家買你的產(chǎn)品是因為什么?你的產(chǎn)品是大眾化產(chǎn)品還是固有自身特色的產(chǎn)品? 賣什么,什么價位,這些不重要,重要的是,你的產(chǎn)品真的物超所值嗎?如果真是值的話,值在哪里?是產(chǎn)品便宜還是服務(wù)增值?當(dāng)然,如果你的產(chǎn)品不能物超所值,服務(wù)質(zhì)量還相當(dāng)差的話,誰會成為你下一次的回頭客?幾十元有幾十元的粉絲,幾百上千有幾百上千的粉絲。不要期待你幾百上千的產(chǎn)品能吸引得了喜歡購幾十元產(chǎn)品的顧客,也不要期待你幾十元的產(chǎn)品能博得喜歡逛高大上產(chǎn)品的顧客的笑容。
你要做到的是只有一個字,那就是“值”。值在哪?在于產(chǎn)品,或者在于服務(wù),更或者,在于你的人脈味道。有些人是沖著你的產(chǎn)品來的,有些是因為你的服務(wù)來的,更有些人,是只沖著你的人而來。這三種,無形中構(gòu)成了你樹立的品牌特色。二:企業(yè)店鋪
淘寶在今年推出企業(yè)店鋪,已經(jīng)有很多人開通了, 不知道你開通了沒有?這是一種品牌趨勢,到時肯定會與個人店鋪有大不相同的地方,可能是產(chǎn)品的渠道,設(shè)計各方面的不同。,期待淘寶以后會有更好的方案出臺,讓能擁有品牌產(chǎn)品的親們更有發(fā)揮的地方。三:做好各平臺推廣,讓品牌無處不在。
不知最近大家有沒有發(fā)現(xiàn),電腦端的流量真心少了很多,這說明什么?我們排除流量是被同行或者更有實力的行家所占有之后,最重要的原因也說明,消費者跑別的地方去了。哪里?當(dāng)然是手機端!想想看,手機端,買家隨時隨地都可以下單,付款還比電腦端的要快捷。有時手機端還能比電腦端優(yōu)惠,所以,消費者選擇這樣的平臺下單也是很正常的。我們要做的,就是在這個平臺上,舞出自己的風(fēng)彩,捕捉消費者的眼球。
大家不妨打開手機淘寶—進入我的淘寶—進入我是商家,在這里,大家就能發(fā)現(xiàn)有許多可以推廣的東西,比如發(fā)布微淘,以及接下去的營銷推廣。
為什么說這些也與品牌個性化營銷有關(guān)系呢?因為這些是新的玩藝,是新的,大家都有興趣,有興趣了,自然就會有人氣,有人氣的地方,就會有銷售。我們要做的,是讓大家記住我們的產(chǎn)品,我們的品牌,我們的影響力。讓我們的影子無所不在,讓我們一直穿行在消費者的眼線中。還有其他與淘寶有關(guān)聯(lián)的平臺,如來往,微博,豆瓣。不要悲觀地認(rèn)為,這些地方?jīng)]有消費者存在。告訴你,有人的地方,就有舞臺,有你的地方,就會有消費者。你要懂得讓“人”變成你的消費者,讓所有的不起眼的小地方變成你的舞臺。四:個性化營銷方案
大家都知道,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品都在追求差異化,消費者只要按“同款”,所有的產(chǎn)品都會蹦出來。那么如果你的產(chǎn)品也在其中,也和同行一樣的主圖,一樣的詳情頁,一樣的風(fēng)格,一樣的價位,那么你想想,你的品牌風(fēng)格在哪?你的B格在哪?你要讓消費者用什么樣的眼光看你? 所謂的個性化,就是與眾不同,而且還要讓人耳眼一新,讓人過眼不忘。我們看過一些文案寫得特別溫馨感人的,也有一些寫得與產(chǎn)品完全混然一體的,更有一些寫得特別讓人回味無窮的。這些都是個性化營銷的一些方案。就像我們在穿衣服一樣,本來衣服是非常喜歡的,但后來發(fā)現(xiàn)周邊也有人穿相同的衣服時,就會突然對這件衣服失去興趣一樣。所以,如果你的產(chǎn)品沒能做到獨一無二,那就請在營銷方案上做到獨一無二吧,讓消費者在某天想逛產(chǎn)品時,會想到你的獨一無二,想到你的耳眼一新,想到你的差異化品牌,想到你的服務(wù),更想到你的“人”?!締栴}思考】
一:你將如何看待淘寶品牌化了? 二:你的產(chǎn)品走的是什么風(fēng)格? 三:如果你有自己的品牌了,你將如何抓住這個趨勢來營銷? 四:你還有什么好的個性化營銷補充的呢?
第二篇:淘寶新手賣家開店經(jīng)驗分享
一、信念堅定
如果你確定自己不是3分鐘熱度,如果看別人在網(wǎng)上開店能賺很多錢,自己也突然想在開個網(wǎng)店玩玩,如果你是怕苦怕累,我建議你還是不要花沒必要的錢,如果你意志堅定,做好能吃苦的準(zhǔn)備,那么請繼續(xù)看下去。有用的頂一下,沒用的也請一起聊一下。。
二、明確自己想要賣什么
1、在決定了開店以后必須確定你要開什么類型的店,賣什么貨品,不要看別人這個賣得好,就也跟著去進貨,最好是鎖定一個主題,買電子產(chǎn)品的就別想著還要買服裝,賣服裝的別賣什么食品。。條條大道通羅馬,賣什么都能賺(當(dāng)然也有虧的)。
2、上網(wǎng)搜索一下,看看什么東西在網(wǎng)上熱門.需求量大(當(dāng)然賣的人也多,但是中國有十幾億人口,多么龐大的客戶呀)。
3、如果你是新手。沒有把握,那我建議你做自己熟悉的趕興趣的,比如我個人喜歡東西,有自己的風(fēng)格和眼光,所以我做的是自己喜歡的,也會有點飾品什么的。
三、穩(wěn)定的有價格優(yōu)勢的貨源
確定好要賣什么了,就要開始找貨源了,一種是代理,一種是自己去進貨,各有優(yōu)缺點,代理的話風(fēng)險低,不怕壓貨,但是貨直接到客戶那,你不知道質(zhì)量的好壞,客人在跟你咨詢的時候你也要通過你的代理才能得到信息,價格也有所限制,我是自己到批發(fā)市場進貨的,就拿進貨來舉例--開網(wǎng)店就來網(wǎng)店樂學(xué)經(jīng)驗。
1、眼看錢不動 剛開始幾天我會一大早(一定要早早就去噢,大概8點多到11點這個時間是進貨高峰,這時候去偵察到的情形是最真實,特別是新手朋友們,想了解價格的)爬起來到服裝批發(fā)市場看看,多兜幾圈,但是先不進貨,因為是新手,有很多規(guī)矩都不懂,也怕被黑心的老板宰。
2、多問,看的時候,不要光看怕問了不買,買賣嘛,當(dāng)然要合適才買咯。
3、多比較,比較貨品的質(zhì)量和價格,有兩種情況,一種是款式一樣但是做工不同(有些是原單的,有些是紡款做的手工很差的),另一種情況就是質(zhì)量一樣但是價格會有出入,如果你進貨前組派好功課,就不怕被宰了
四、建立穩(wěn)固關(guān)系
找到好貨源了,就要跟批發(fā)的老板建立起穩(wěn)固的關(guān)系
1、遇到好的批發(fā)商,要讓老板相信你是做生意的,是長久合作的,他們都會半信半疑,這個時候切記要說實話噢,等你做上一段時間。來進貨補貨的頻率多了,批發(fā)的老板自然給你最底的價格。
2、批發(fā)商在跟你介紹的時候,你一定要回應(yīng)他噢,即使你平時不愛說話,這是禮貌也是你的飯碗噢,跟他們成為朋友,讓他們也喜歡上你是最好不過了(我有個女性朋友是開服裝店的,她一到批發(fā)市場,那些批發(fā)商老遠(yuǎn)就叫:“周筆暢”朋友戴眼睛長得有點象,然后拉她過去,就算不拿貨,也要她留下陪她聊天,最近朋友生日當(dāng)天去批發(fā)市場買DD(現(xiàn)在已經(jīng)不做服裝了),她拿起件衣服問多少錢,老板說‘45’,我朋友說‘今天我生日’老板說‘拿去八’,還有一次她拿完貨,坐在老板店里,一個澳門批發(fā)商,要了店里同款背心3000件,13塊,而我朋友呢?老板給她10塊一件,而且還只拿兩件噢)你們說,跟批發(fā)商搞好關(guān)系是多么重要啊??比如,你看見某個店里面有好幾款衣服你都很喜歡的,你一進去就跟老板說:‘老板,我又來了,這兩天進了什么新款??’(這一招很管用用噢,老板一聽是回頭客,不僅會很熱情的介紹,也不敢開高價,即使你從來沒去過這家店,甚至是第一次進貨也沒關(guān)系,你想想一天進進出出批發(fā)市場的人有多少呀,哪能個個都記得,哈小小地投個巧)
內(nèi)容來源
第三篇:淘寶賣家怎么做好促銷活動_淘寶開店必備
淘寶賣家怎么做好促銷活動_淘寶開店必備
其實淘寶網(wǎng)店的促銷活動,我們前面已經(jīng)提到過很多,但是我們淘寶培訓(xùn)班的學(xué)院出去很多都經(jīng)過實戰(zhàn)的,有效果好的,也有效果不是太明顯的,但是往往有一點可以肯定的是,不同行業(yè)的分析數(shù)據(jù)也是不一樣的。至于促銷活動我們在前面的一些內(nèi)容中比如說打造爆款促銷介紹中我們就提到過,那么,想要有效果,就必須去了解促銷的原則本身。下面我們就來看看活動促銷的原則;
1.促銷是需要理由的。沒有理由的打折顧客很難信服,他們不會相信,舉個例子,有一天你的商品打五折,在沒有理由的情況下,顧客會以為你是在把價格抬高后再打折,所以我們需要為我們的促銷找到合適的理由。
2.促銷是有時效限制的。一個店如果從頭到尾一年都在促銷是沒有用。大家都是理智的消費者,不可能一直都被你欺騙。
3.促銷需要準(zhǔn)備額外價值的。因為顧客花100塊錢買你家的東西的時候,你能讓他感覺到他得到的是超出100元的價值,這樣才會讓顧客有購買的沖動。
4.促銷需要有關(guān)聯(lián)后續(xù)。就是說你需要給顧客留點什么,你可以在促銷中加入關(guān)聯(lián)銷售,可以做抽獎,可以做買就送店鋪優(yōu)惠券啊。這樣做的目的只有一個,那就是讓顧客回頭再消費,所以我們要利用促銷讓買家形成更高的銷售力。
上面4點就是促銷的4個基本原則,我們需要牢牢的記住,在很多活動促銷中,我們都需要運用到的。
同樣的有了促銷活動,我們同樣還需要一份促銷方案,每個不同產(chǎn)品的促銷方案都不一樣,但是也可以說都大同小異,需要我們自己去分析的,我們這里就簡單的來舉一個連衣裙的促銷活動例子吧。
1、我們要做客戶評估,我們需要了解我們的客戶群,比如男女的比例,年齡的劃分等等,這個時候,我們做促銷方案的時候就知道我們針對的人群是哪一塊。是偏男性還是偏女性,是偏年輕還是老年,這些都有利于我們促銷的成功。
2、我們還要做客單價分析,我們在網(wǎng)上購物購買某一類產(chǎn)品的時候,我們會看到買這一類產(chǎn)品的最多銷售價格是多少,所以我們在做促銷的時候我們需要考慮到這一點,為購買人群劃分一個價位,就比如連衣裙商品買的最多的是60到200,我們?nèi)绻麑⒖蛦蝺r定在400元,那么購買人群就大大縮小了。因此我們在做客單價調(diào)查的時候就可以定出我們的促銷方案應(yīng)該在哪一個價位段了。
3、促銷的目的,在做促銷的時候我們要明確我們的目的,為了提高品牌的品牌度是我們需要考慮哪些,促銷會不會對我們品牌有影響;為了提高銷售量時嗎,我們應(yīng)該是怎么樣的方案;為了增加客戶數(shù);為了處理庫存。這些都是我們要詳細(xì)考慮的。
4、促銷的理由。我們需要一個合適,或者說是吸引人的理由,比如淘寶上有一個經(jīng)典的案例就是.”我老婆過生日,全場包郵”這些的話都是一個好的標(biāo)題。
上面的4個步驟就是一般活動的四個點。如果我們做好了,幾乎就可以再促銷中取得良好的效益。
好了,關(guān)于促銷的方案和效果,我們就簡單的介紹到這里了。上午的網(wǎng)店活動促銷介紹就到這里了,大家如果還有疑問,就到我們前臺的網(wǎng)站客服那里去問吧,都是我們學(xué)校的老師。
第四篇:淘寶網(wǎng)開店經(jīng)驗分享
淘寶開店流程、開店考試答案、支付寶實名認(rèn)證請在http://全方位學(xué)習(xí)
我是07年注冊的淘寶賬號,那時候也想開店鋪,由于對淘寶不是非常熟悉,因此一直沒有做。正好這兩年一直在淘寶皇冠淘寶店做美工設(shè)計,業(yè)余時間也就把淘寶開起來了,也想花心思好好做做。
記得非常清楚,過完年來的其次天,也就是2012.2.1號有了真正的首先單,這給了我非常大的鼓勵,也就預(yù)示著今天年有個好的做起。
廢話不多說了,目前就談一下我在開店鋪中的一些小經(jīng)歷。
1.我建議第一要加入消保。
去年10月份我就試著裝飾淘寶店,完善商品,可是始終沒有流量,只要那么1個、2個、5個、8個的,最多也就十幾個,我非常是焦躁,也到處找方式,后來有經(jīng)歷的友人看了我的淘寶店,對我說:‘你的淘寶店沒有銷量可能是沒加入消保的緣由’我似信非信的加入了消保并交了保障金,效果大不一樣,流量一下子從十幾個UV長到了七八十個UV,多的時候或許200多個UV,穩(wěn)定下來也有五六十個?;诤蕻?dāng)初沒有早點交納保障金,因此建議友人們提早加入(我可不是拖兒,呵呵?。?/p>
2.櫥窗推薦與上刪除時間
不少貼子也都提到了關(guān)于這方面的問題,櫥窗推薦的商品,搜索的時候離刪除時間越近排的越靠前,所以我們應(yīng)該把臨近刪除的商品櫥窗推薦,這會給我們帶來非常大的流量,確認(rèn)應(yīng)該重視。有不少工具軟件可以輕松的協(xié)助我們搞定這些問題,如:超級店長、旺店寶,利用起來非常便利,成本也非常低,這些非常少人民幣能搞定的問題就用人民幣去搞定吧,俗話說,能用人民幣搞定的問題就不算問題,呵呵!
3.開通多項特色服務(wù)
根據(jù)淘寶店的實鋪情況,開通多項特色服務(wù),如:七天無理由退換貨、退貨運費險、細(xì)節(jié)特寫、信譽卡支付、還有公益捐贈,公益捐贈大多可設(shè)定捐贈額度,0.02、0.1都可以。這樣給顧客供應(yīng)多方面的保證,也會促使成交的,另個設(shè)置的特色服務(wù)越多,搜索的時候我們的商品也會排的相對比靠前的。
以上所說的皆是些外在的因素,除了這些,我們應(yīng)該關(guān)鍵修煉其內(nèi)功,呵呵,其實商品被買的步驟是這樣的:顧客搜索主要詞(也就是標(biāo)題中的詞)〉顯示寶貝照片與標(biāo)題 〉點動進入寶貝詳細(xì)描述頁。因此商品標(biāo)題、主圖、詳細(xì)描述頁至關(guān)重要。也是內(nèi)功其所在。
目前就來說一下這幾個重要因素:
1.商品標(biāo)題:
標(biāo)題30個漢字的位置,盡量都用上,這些30個漢字就相當(dāng)于不花人民幣廣告淘寶開店流程網(wǎng):http://淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
淘寶開店流程、開店考試答案、支付寶實名認(rèn)證請在http://全方位學(xué)習(xí)
位,為什么無須呢?呵呵!
標(biāo)題也要注意以下幾個小問題:
a:空格嚴(yán)格用,因為買家搜索的主要詞假如沒有空格,你的標(biāo)題中有空格,按照關(guān)健詞緊密性原則,那么你的標(biāo)題就不懂被搜索到,這就浪費的不花人民幣資源。假如顧客搜索的主要詞有空格,你的主要詞中沒有空格,這樣是會被搜索到的,淘寶會智能拆分。因此空格要嚴(yán)格用,有空格的標(biāo)題看起來還有序一些。b:標(biāo)題中要加入一些曝光率高的詞,具體的可參照淘寶標(biāo)題優(yōu)化方面的軟件如:名不虛傳---淘寶店流量搜索排名分析 等
2.主圖:
先主圖要從模特的姿勢、表情、是否展現(xiàn)衣服特征等不少因素考慮。主圖至關(guān)重要,我們公司的皇冠淘寶店,每次選圖皆是斟酌了再斟酌,當(dāng)然假如你的淘寶店沒有模特圖,那也要精心選擇,因為在搜索出來的不少寶貝中,主圖關(guān)系到是否吸引顧客點動進入,沒有些動就沒有流量,呵呵!另外可把一些打折詞加到主圖中,如包郵等,非常醒宗旨體現(xiàn)出來。這也會帶來大大的流量。
3.詳細(xì)描述頁
流量來了,能產(chǎn)能購買呢?這要看多方面的因素,如店面整體裝飾,當(dāng)然詳細(xì)描述頁是最重要的,我是這樣認(rèn)為的,詳細(xì)描述頁作為用戶購買的決定頁,起著購買步驟中無比重要的決定作用,詳細(xì)描述頁是提高轉(zhuǎn)化的根本。
本篇文章來源于淘寶研究網(wǎng)http://
淘寶開店流程網(wǎng):http://淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
第五篇:淘寶開店賣家必修課程講解
淘寶開店賣家必修課程
淘寶開店到底要知道些什么?本文根據(jù)廣大賣家的經(jīng)驗,總結(jié)了淘寶開店必須知道的一般常識。
開店之前 A .注冊
會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣,英語不甚了了,一串字母對于我來說,跟一串沒有意義的數(shù)字一樣,見了N 次也未必能記住。密碼:這個就不多說了,大家要注意安全,密碼最好是英文+數(shù)字+符號的無序組合,而且最好是16位的。成為支付寶會員:支付寶=致富寶,這可是個好東東,會給你的網(wǎng)上交易帶來種種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,要通過勾選成為支付寶會員喲。
B .申請認(rèn)證
申請認(rèn)證:一個小小的動作,只需要點擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證*用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N 次,還是模糊不清,沒法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的,拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難,然后等待3個工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了,如果因為某種原因無法通過認(rèn)證,淘寶客服會跟您聯(lián)系。淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個不長不短的時間,這段時間該用來做什么呢?該是做市場調(diào)研與學(xué)習(xí)的時候啦,開店之前,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價格、運送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗是不錯的。
通過認(rèn)證
A .進貨
認(rèn)證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。經(jīng)過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華帖,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15歲至35歲之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知己知彼,寶貝最好是人無我有喲!
B .拍照
寶貝進回來了,該為寶貝拍一張漂亮的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的帖子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡量把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲!照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店名(這個時候還沒有開店,但是應(yīng)該要想好店名了喲),等開店了以后,還應(yīng)該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢。
C .寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會用什么關(guān)鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。比如一個手鏈,產(chǎn)品的名稱是“艾莉諾時尚水晶館”天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購買手鏈的時候,我會以“手鏈”為關(guān)鍵字進行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機會,我想很少有買家會
有很強的目的性,專門去搜索“粉晶”二字,還有不少要賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜索到的機會,需要多多注意。
D .寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計的,美工還算不錯(嘿,又小小自戀一下),對頁面美觀與否有非常強烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時候,最好只用1到3種顏色,最好不要超出3種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點準(zhǔn)沒錯,優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的
E .價格設(shè)置
價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。當(dāng)然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以賺錢為首要目的,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。
F .運費
除了價格因素,運費也是買家關(guān)注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設(shè)置高了,會引起買家的反感。偶就看到過一款手機,只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,堅決BS 這種欺騙行為!
G .有效期
這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7天與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。然而,實際上寶貝剩余時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會。
開店嘍 A .店名
上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店名再改過來。店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的。
B .店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的。
C .頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告帖是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂亮的頭像跟簽名功不可沒。論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦。
運送
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全地運送到買家手中喲,關(guān)于運送如何省錢的帖子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不贅言了。
服務(wù)與售后服務(wù)
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個好像只有IT 類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一
部分的顧客。豬腦就是因為服務(wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
宣傳
酒香也怕巷子深,怎么辦呢?
1、發(fā)帖
各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)帖,當(dāng)然不是廣告帖喲,發(fā)帖也是一個帶來顧客,讓大家知道你的店鋪的方式喲,帖子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強,前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名。
2、名片
為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不妨也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了。
3、搜索引擎
網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登錄你的網(wǎng)店,讓更多的人搜索到你吧。
4、利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)
有MM 跟我說,她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪曝光率的好方法喲。
RPG(角色扮演游戲)
角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式,偶們不防也用在開店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好,到處請求指點,我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰??拋開賣家身份,我們來扮演一回買家,如果你是賣銀飾的,就去買一回銀飾,看看你有沒有機會買到自己店里的產(chǎn)品。購買的方式多種多樣,可以從淘寶的分類目錄中查找,也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索,目的性強的買家,可能很清楚自己要買的是項鏈或者手鏈,那么自己也來試一回,在搜索中輸入“純銀手鏈”,然后看看搜索結(jié)果如何?一個一個寶貝往下看,看中喜歡的了嗎?這個你喜歡的,是不是排在搜索的前幾頁?里面有沒有你的寶貝?價格是否能夠接受,運送費用又是多少?這個你想要購買的寶貝,跟你店鋪里的寶貝有什么不同?再扮演一回目的性不強的買家,他們可能會從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會以時間來排序,也可能會以價格來排
序,以各式方法和各種角度來扮演一個買家,這個買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女
士、媽媽、小朋友,他可能會在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng),他的經(jīng)濟條件可能很好、中等、或者比較窮,等等因素,換位思慮一下,你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去,可能是因為信用不高、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價格比別人的高、或者運費比別人的高等等因素。以買家的身份來思考問題,你就會知道自己的經(jīng)營方式有什么不妥,需要做什么樣的改進,讓自己滿意,與你同樣的消費者當(dāng)然就滿意。