第一篇：淘寶營(yíng)銷工具大全_淘寶開店必備

淘寶營(yíng)銷工具大全_淘寶開店必備

滿就送 ：

買家在店鋪內(nèi)一次性購(gòu)滿了我們指定范圍內(nèi)的一定數(shù)量（件數(shù)或金額）的寶貝，我們就送給該買家指定的禮品。功能：滿就打折/減錢/包郵 店鋪紅包 ：

買家在店鋪內(nèi)購(gòu)買寶貝，滿足我們指定的條件，我們就給予該買家紅包。

搭配套餐： 買家在店鋪內(nèi)購(gòu)買寶貝，按我們規(guī)定的商品組合來搭配購(gòu)買，我們給予一定的優(yōu)惠。功能：提高買家下單

限時(shí)打折 ： 在特定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)惠商品銷售的措施，以達(dá)到吸引顧客的目的。限時(shí)折扣一方面可增強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)人氣，活躍氣氛，調(diào)動(dòng)顧客購(gòu)買欲望，同時(shí)可促使一些臨近保質(zhì)期的商品在到期前全部銷售完，當(dāng)然，必須要留給顧客一段使用的期限。

限時(shí)搶購(gòu)： 在我們規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)，我們指定的寶貝可以優(yōu)惠出售，一定數(shù)量搶購(gòu)，購(gòu)?fù)隇橹埂?/p>

店鋪優(yōu)惠券： 在賣家營(yíng)銷中心設(shè)置優(yōu)惠券，選擇優(yōu)惠券面額。添加優(yōu)惠券，創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)置面額、有效期結(jié)束時(shí)間、領(lǐng)用總量、限領(lǐng)數(shù)量和使用條件。優(yōu)惠券設(shè)置完成后也可重新編輯修改，也可將優(yōu)惠券代碼復(fù)制到店鋪中進(jìn)行推廣。對(duì)于不再需要的優(yōu)惠券也可進(jìn)行失效處理。

店鋪會(huì)員： 參與淘寶的vip活動(dòng)，也可自定會(huì)員管理。對(duì)經(jīng)常購(gòu)買我們店鋪寶貝的買家，我們將其列為會(huì)員，以后給他們適當(dāng)優(yōu)惠。

店鋪包郵： 買家在店鋪內(nèi)一次性購(gòu)買了我們指定范圍內(nèi)的一定數(shù)量（件數(shù)或金額）的寶貝，我們給予該買家免除運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠。

開業(yè)抽獎(jiǎng)： 店鋪開業(yè)時(shí)，發(fā)出抽獎(jiǎng)活動(dòng)。收費(fèi)按淘寶實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

買就送： 小禮品的贈(zèng)送給予買家更多的利益,來吸引新買家和留住忠誠(chéng)買家

新品試用： 產(chǎn)品由自主設(shè)計(jì)、研發(fā)，可并定期地推出各種新產(chǎn)品，新品上市時(shí)，讓會(huì)員自由選擇，先體驗(yàn)，后購(gòu)買，讓用戶感覺自然，自由.根據(jù)四季主要?dú)夂騿栴}推出當(dāng)季主打。

爆款確定： 挖掘受眾比較廣、當(dāng)季熱銷的產(chǎn)品進(jìn)行打造明星爆款產(chǎn)品

周末瘋狂購(gòu)： 周六周日針對(duì)會(huì)員優(yōu)惠，吸引會(huì)員

鉆石展位： 鉆石展位不僅支持圖片格式，更支持Gif,Flash等動(dòng)態(tài)格式。您可以把自己的展示圖片做的非常漂亮，同時(shí)鉆石展位的尺寸都比較大，沖擊力強(qiáng)，可以最大限度的吸引買家進(jìn)入您的店鋪。鉆石展位為您提供了最大彈性的效果提升空間。促銷活動(dòng)、推廣入口、推廣產(chǎn)品等等都是影響效果的因素。如果幾個(gè)搭配的合理，將會(huì)連鎖產(chǎn)生爆炸式的效果。

聚劃算： 淘寶聚劃算是團(tuán)購(gòu)的一種形式，由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺(tái)，并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)形式。應(yīng)該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段。

阿里媽媽: 阿里媽媽是阿里巴巴旗下的一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái)。主要針對(duì)網(wǎng)站廣告的發(fā)布和購(gòu)買平臺(tái)。它首次引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場(chǎng)里，讓買家和賣家都能清清楚楚地看到。廣告不再是一部分人的專利，阿里媽媽讓買家（廣告主）和賣家（發(fā)布商）輕松找到對(duì)方!幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最高傭金達(dá)商品成交額的50%。

量子店鋪統(tǒng)計(jì) "量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)是專為淘寶旺鋪量身打造的專業(yè)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng).為網(wǎng)店主提供淘寶店流量、商品被訪、訪問來源等店鋪詳細(xì)數(shù)據(jù)支持的專業(yè)分析工具。

直通車: 是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國(guó)和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競(jìng)價(jià)模式。他的競(jìng)價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。

推廣平臺(tái)可選擇更多網(wǎng)站： 您可以在更多除淘寶以外的網(wǎng)站推廣您的寶貝，吸引更多買家。

會(huì)員關(guān)系管理: 會(huì)員關(guān)系管理工具是幫助賣家管理自己會(huì)員的工具。通過會(huì)員關(guān)系管理工具賣家可以充分了解自己會(huì)員的信息；針對(duì)不同的會(huì)員幫助推薦更合理的營(yíng)銷方式；同時(shí)賣家還可以通過該工具加強(qiáng)自己店鋪和會(huì)員之間的聯(lián)系，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。

淘代碼 : 由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開始，《淘寶天下》雜志上開始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼，《淘寶天下》稱其為“淘代碼”。每一串“淘代碼”都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶在淘寶網(wǎng)上輸入這串?dāng)?shù)字來搜索這款商品時(shí)，登載這串代碼的《淘寶天下》雜志將會(huì)從購(gòu)買代碼的商戶處獲得點(diǎn)擊廣告費(fèi)，如果交易完成，他們又能獲得一筆售分成。

秒殺 所謂“秒殺”，就是網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷售方式。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購(gòu)一空，有時(shí)只用一秒鐘。目前，在淘寶等大型購(gòu)物網(wǎng)站中，“秒殺店”的發(fā)展可謂迅猛。“秒殺”，是網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，讓所有買家在同一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搶購(gòu)的一種促銷方式。由于商品性價(jià)比很高，往往活動(dòng)一開始就被搶購(gòu)一空，所需時(shí)間甚至以秒計(jì)算。

論壇推廣: 在互聯(lián)網(wǎng)搜索各方面論壇，并注冊(cè)，用表格記錄論壇信息。按時(shí)定期定量地在論壇里進(jìn)行軟文推廣，軟文可自己寫，也可從網(wǎng)上搜集并修改。軟文應(yīng)該注重質(zhì)量，論壇范圍盡量廣泛，保證所發(fā)軟文頁面被百度等搜索引擎收錄。注重論壇內(nèi)的網(wǎng)友交流。

博客推廣: 在互聯(lián)網(wǎng)搜索各方面博客，并注冊(cè)，用表格記錄博客信息。按時(shí)定期定量地在博客里進(jìn)行軟文推廣，軟文可自己寫，也可從網(wǎng)上搜集并修改。軟文應(yīng)該注重質(zhì)量，保證所發(fā)軟文頁面被百度等搜索引擎收錄。注重博客圈的網(wǎng)友交流。

電子郵件推廣: 向目標(biāo)或潛在買家郵箱發(fā)送電子郵件，包括QQ郵件，郵件內(nèi)容應(yīng)包括店鋪信息，寶貝促銷活動(dòng)廣告，品牌宣傳等。郵件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、新穎，避免泛濫。（這里必要時(shí)可利用郵件群發(fā)軟件）

搜索引擎優(yōu)化: 這里主要指免費(fèi)的搜索引擎推廣。將店鋪信息，品牌信息，寶貝列表等以圖文形式放在網(wǎng)站里，再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。不斷更新網(wǎng)站信息，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局，使網(wǎng)站頁面被百度等搜索引擎收錄，提高網(wǎng)站排名（PR值）。達(dá)到這一優(yōu)化目的，在網(wǎng)站外主要依靠對(duì)網(wǎng)站頁面信息的軟文鏈接推廣。（此方法是建立在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)內(nèi)容較為完善的前提下）

百度推廣: 一種按點(diǎn)擊收費(fèi)的推廣平臺(tái)。加入百度推廣平臺(tái)后，合理設(shè)置關(guān)鍵詞并定期關(guān)注進(jìn)行必要修改。這里最重要的是關(guān)鍵詞范圍的定位和費(fèi)用的選擇。必須每天不斷關(guān)注推廣鏈接的位置，不斷調(diào)整價(jià)格。不同的關(guān)鍵詞，起步價(jià)也有差別。收費(fèi)按實(shí)際單價(jià)×點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)算

谷歌推廣: 與百度推廣類似，還有廣告聯(lián)盟。廣告聯(lián)盟收費(fèi)，按照各網(wǎng)站實(shí)際費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

付費(fèi)鏈接： 簡(jiǎn)單來說，就是付費(fèi)給某個(gè)流量較大的網(wǎng)站，在其網(wǎng)站相應(yīng)頁面位置加上店鋪的圖文廣告。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以網(wǎng)站實(shí)際收費(fèi)要求為準(zhǔn)。

付費(fèi)導(dǎo)航： 這里指通過付費(fèi)，登錄門檻較高的導(dǎo)航網(wǎng)站，將店鋪頁面做到導(dǎo)航網(wǎng)站上，增加店鋪的訪問流量。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以網(wǎng)站實(shí)際收費(fèi)要求為準(zhǔn)。

導(dǎo)航網(wǎng)站登錄： 這里主要是指登錄門檻不太高的導(dǎo)航網(wǎng)站，將店鋪頁面做到導(dǎo)航網(wǎng)站上，增加店鋪的訪問流量。

QQ、msn推廣： 這里主要指利用QQ等聊天工具，對(duì)店鋪寶貝以及品牌進(jìn)行宣傳。注冊(cè)多個(gè)工作用QQ，定期定量加好友和群，作為宣傳目標(biāo)庫(kù)。

百度知道，新浪愛問： 在百度知道等互動(dòng)提問平臺(tái)，進(jìn)行有目的的提問和回答，做到對(duì)店鋪的宣傳。

人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 在網(wǎng)絡(luò)交友社區(qū)，開通工作用的空間，加好友和圈子。將信息發(fā)布到自己的空間，使網(wǎng)絡(luò)上的好友看到，達(dá)到宣傳目的，增加店鋪的流量。

友情鏈接 這里指免費(fèi)友情鏈接推廣,互相加友情鏈接。

行業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣： 這里主要指在一些行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)信息網(wǎng)站、供求發(fā)布平臺(tái)上，發(fā)布廣告信息，加上目標(biāo)鏈接，提高知名度，增加店鋪的流量。這些網(wǎng)站一般可免費(fèi)試用，但長(zhǎng)期發(fā)布須收費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以網(wǎng)站實(shí)際收費(fèi)要求為準(zhǔn)。

第二篇：淘寶開店?duì)I銷策劃書

淘寶網(wǎng)營(yíng)銷策劃書

我也是淘寶的新手賣家，這幾天一直在關(guān)注淘寶各大論壇有關(guān)如何提高流量的帖子，目的嘛當(dāng)然不用說了。

這是我收集來的別人的經(jīng)驗(yàn)，最后一段是自己的體會(huì)，提供給那些和我一樣的，正在為流量少而發(fā)愁的賣家，好讓我們大家一同進(jìn)步，如果不好，請(qǐng)大家多多包涵，現(xiàn)在進(jìn)入正題。

賣家1：

對(duì)于很多新手賣家最煩惱的事情就是，“我的淘寶網(wǎng)店怎么沒有人來?”而在淘寶大學(xué)的大多數(shù)回答，都是說把店鋪?zhàn)龊每?，服?wù)態(tài)度要好，努力的發(fā)貼回帖，長(zhǎng)時(shí)間的開店等等。然而，賣家常常忽略的是，對(duì)買家而言，他所需要的是他想購(gòu)買的產(chǎn)品，而并不是你的店鋪或你的寶貝，因此就算你店鋪再漂亮，一天24小時(shí)在線，發(fā)了無數(shù)的帖子，跟他又有什么關(guān)系呢?只有他在淘寶網(wǎng)搜索寶貝時(shí)候發(fā)現(xiàn)了你的店鋪，而你的店鋪確實(shí)個(gè)性、時(shí)尚、服務(wù)態(tài)度好，東西又正好是他想要的，這樣才可能達(dá)成交易。

大家可以做個(gè)實(shí)驗(yàn)，搜索一下自己賣的寶貝。結(jié)果通常是，不能找到自己的寶貝，但能搜索到其他很多賣家的同類寶貝。為什么呢?

其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，買家搜索寶貝時(shí)會(huì)在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞，而每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝，一些經(jīng)常被搜索到的關(guān)鍵字必須在寶貝名稱中體現(xiàn)出來，所以寶貝名稱在搜索引擎允許的范圍內(nèi)寫的越全越好。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被買家搜索到的機(jī)率都很大。才會(huì)有生意可做哦!

A、建立具有真正的、相關(guān)價(jià)值的寶貝關(guān)鍵詞。你設(shè)計(jì)的內(nèi)容是僅僅針對(duì)搜索還是僅僅針對(duì)你的訪客和顧客?答案是兩者都包含在內(nèi)。

B、關(guān)鍵詞的位置尤為重要，其中的店鋪公告、促銷區(qū)等相關(guān)地方都可以插入。

C、最重要的就是寶貝名稱本身。上架寶貝應(yīng)該如何命名，才能讓買家在搜索的時(shí)候更加容易找到你的商品? 妖童媛女壹號(hào)店認(rèn)為，可以參考淘寶商品分類里的熱門關(guān)鍵詞，放到你的商品名稱里面，也可以加入品牌名、功能描述等等內(nèi)容，同時(shí)，把自己當(dāng)成一個(gè)買家，假設(shè)自己要到淘寶買自己的寶貝，會(huì)搜索什么樣的寶貝名稱，再以此為命名原則，給自己的寶貝正確命名。

總之，一個(gè)寶貝的名稱上面是可以做很多文章的，只有在這上面花的心思越多，才越能讓新手賣家的寶貝被搜索到的幾率越大，才會(huì)快速增加你的店鋪流量。

賣家2：

關(guān)于提高店鋪流量和成交提高店鋪流量和成量的方法,無非是把握寶貝發(fā)布的時(shí)間,社區(qū)多發(fā)帖回帖,多發(fā)精華帖,產(chǎn)品有特色,多做友情連接,在搜索網(wǎng)站建立連接,服務(wù)態(tài)度要好,產(chǎn)品質(zhì)量要保證,售后服務(wù)要到位,等等之類的,在此天天也不再贅述了,因?yàn)檫@是你在淘寶上開店,所必備的常識(shí).一.新手賣家信譽(yù)難(其實(shí)一點(diǎn)也不難)

好多奮斗了好久的賣家,還是一心二心,所謂信譽(yù),我們可以這樣來理解,信譽(yù)就是拿來給新來的買家看看你的過去的交易是否誠(chéng)實(shí)可靠,其實(shí)1心2心的信譽(yù)100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽(yù)差,可為什么更多的人還是會(huì)選擇鉆石賣家?這就是買家心態(tài)的問題了,所以我們要抓住這個(gè)問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽(yù)迅速的提高(有人可能要扔我雞蛋了,誰不知道這個(gè)啊,別急,你先看下去),問題是大多數(shù)賣家的東西,一天就算只成交2,3件,已經(jīng)算是不錯(cuò)的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個(gè)取巧的方法,淘寶并沒有區(qū)分你的信譽(yù)是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的小物品來賣,甚至是虧本賣,由于這些虛擬點(diǎn)卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價(jià)和利潤(rùn),即使虧著賣,說實(shí)話也虧不了多少,換句話說,花一點(diǎn)點(diǎn)小錢,換來了信譽(yù)的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽(yù),還愁沒客人來嗎,更何況由于你賣到鉆石的那么多單,肯定已經(jīng)為你拿到了為數(shù)不少的推薦位了吧。

二.寶貝圖片重復(fù)率高的問題

這個(gè)問題是無法避免的,淘寶網(wǎng)可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產(chǎn)品的同行也多了去了,這里就會(huì)出現(xiàn)寶貝圖片重復(fù)率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,你憑什么買家會(huì)第一個(gè)點(diǎn)你的寶貝呢?

所以有個(gè)性的,一下就能吸引人的圖片可以說比價(jià)格優(yōu)勢(shì)更有利的哦,這里就要考驗(yàn)我們的PS技術(shù)了,可能僅僅做個(gè)漂亮的邊框,就能為你帶來比別的店家更多的商機(jī)哦,論壇里介紹這方面知識(shí)的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果.前幾天我去搜索了下本店的一個(gè)熱銷商品,看到了一大堆的相同的圖片,正感覺無聊時(shí),突然眼前一亮,我查的這款銀飾大多數(shù)人用的是官方的圖片,白底銀色的項(xiàng)鏈,特點(diǎn)可言,可這位MM自己PS過后,立刻吸引了我的目光,她用了反差極大的黑色做底,閃亮的銀色顯得那么的明顯,旁邊還配了張明星佩帶的效果圖,心中贊嘆不已啊,轉(zhuǎn)念一想,趕緊去人氣寶貝那一看,果然,這個(gè)寶貝排在第三位,賣的超級(jí)好!

三.店鋪的裝飾

其實(shí)這個(gè)問題也是老生常談了,不過我說些比較有新意的東西.首先我來談?wù)効臻g音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪里面設(shè)置好聽的歌曲, 妖童媛女壹號(hào)店之前也是如此，這個(gè)初衷無可厚非,但是應(yīng)該大家都發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是一旦點(diǎn)一下分類欄,歌曲就重頭來過,每點(diǎn)一次必是如此, 來來回回,說實(shí)話，耐心稍微不好一點(diǎn)的顧客,肯定煩了,之后就是關(guān)閉你的連接了,也許淘寶可以加以改進(jìn),不過在此之前,我是不會(huì)放音樂進(jìn)去滴,為顧客考慮嘛,顧客是上帝!說不定你的貴客在打開你的店鋪時(shí),自己也開著播放器.另外,簡(jiǎn)單的裝飾還是必要的,畢竟不能太寒蟬啊,有創(chuàng)意,有個(gè)性的裝飾肯定是首選咯.還有一點(diǎn),大家做完圖片之后，記得要加上自己的水印和印章,防止別人偷用你的辛苦結(jié)晶.網(wǎng)上有些相當(dāng)漂亮的模板頁非常便宜，懶得花時(shí)間裝修或者先嫌自己裝修太麻煩的朋友可以考慮，選個(gè)好看的裝上，如妖童媛女壹號(hào)店，能夠給客戶更好的印象。

四 關(guān)于推薦位

很多朋友并沒有注意到推薦位的重要性,那么我現(xiàn)在可以告訴你,推薦位上的商品的出售的幾率,或者說讓買家看到的幾率,要比普通的商品高得多的多,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,淘寶通過搜索關(guān)鍵字進(jìn)入的頁面,買家很容易先看推薦寶貝和人氣寶貝,人氣寶貝是出售量越多,排名越靠前,這個(gè)我們暫時(shí)無法控制,但是推薦寶貝是按時(shí)間排序的,所以,精確的計(jì)算上架推薦寶貝的時(shí)間,是你成為大賣家的必修課,這里就要用到計(jì)數(shù)器了.通過統(tǒng)計(jì)得出你店鋪流量高峰,在高峰的時(shí)候上架推薦位寶貝,過7天，你就會(huì)看到效果.另外,最近我在對(duì)推薦位做一些有趣的試驗(yàn),有些時(shí)候我會(huì)公布下試驗(yàn)的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果可能對(duì)大多數(shù)的朋友有幫助哦.五.關(guān)于所謂的惡拍

相信大多數(shù)的賣家,都非常討厭這類的事情,莫名其妙的連著拍了你一件寶貝N次,卻始終不見露面,很多賣家就采用了投訴的辦法,心情也無比的郁悶,現(xiàn)在我來告訴你,碰到這樣的事,你換個(gè)角度來思考,完全是件好事哦.首先,這個(gè)買家可能是新手,不懂的怎么用支付寶買東西.也沒有旺旺之類的聊天工具,這個(gè)時(shí)候,你要做的事就是發(fā)站內(nèi)信(對(duì)方留聯(lián)系方式的話就打電話吧)了,通知他盡快跟本店聯(lián)系,然后留一下聯(lián)系方式,盡可能留手機(jī),固定電話之類,要把握所有可能的商機(jī)嘛, 說不定就為你多帶來一筆生意呢?如果你投訴他,你想他還會(huì)買嗎?還有就是,他拍了你的東西不買，你本身沒有任何的損失,而且還有好處。

第三篇：淘寶開店?duì)I銷策劃書

策劃書的題目： 淘寶開店經(jīng)營(yíng)策劃

同組成員： 簡(jiǎn)東 鐘子文 劉澤云

一、前言

什么地方每天有 900 萬人在“逛街”，不是北京的王府井、不是上海的徐家匯，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是淘寶。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說過一句話：未來要么是電子商務(wù)，要么是無商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。

二、整體構(gòu)想

1、市場(chǎng)調(diào)查

（1）市場(chǎng)潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

（2）競(jìng)爭(zhēng)者：目前在市場(chǎng)上的服裝種類繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)：由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

2、消費(fèi)者分析 我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是18-35歲的時(shí)尚人群。這個(gè)群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個(gè)體及自由職業(yè)者、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場(chǎng)購(gòu)物，且他們也愛上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購(gòu)~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語對(duì)他（她）們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思，一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購(gòu)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)圖: 黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位個(gè)體及自由職業(yè)者其他企業(yè)公司人員學(xué)生

3、對(duì)手分析

我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，主要采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的戰(zhàn)術(shù)策略，避開我們的弱項(xiàng)，少經(jīng)營(yíng)我們沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，多宣傳我們的主打?qū)氊?，明確我們網(wǎng)店的特色。

三、店鋪的經(jīng)營(yíng)策略

1、店名

（1）簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

(2）別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使 2 自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。

(3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

(4)用字吉祥，給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感，不要?jiǎng)ψ咂h，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。(5)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

2、適應(yīng)網(wǎng)上開店，聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)

(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽(yù)，聚集人氣。(2)主要其中在前3個(gè)月，主要目標(biāo)是適應(yīng)網(wǎng)上開店，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶，提供優(yōu)厚的服務(wù)，讓客戶成為回頭客，讓網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)向良性發(fā)展；

(3)選一些暢銷大路貨，每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨，先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

(4)在價(jià)格上也要爭(zhēng)取一定優(yōu)勢(shì)，以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無利

3、明確定位

(1)根據(jù)市場(chǎng)需求選擇裝服飾經(jīng)營(yíng)類型，經(jīng)營(yíng)熱門服飾，緊跟時(shí)尚為 特色，可選擇知名度不算很高但獨(dú)具特色的服裝，如：現(xiàn)現(xiàn)階段 “韓版”服裝賣得最火。網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞匯，也經(jīng)常出現(xiàn)這一類詞匯，我們將此些作為銷售物；

(2)價(jià)格定位以同行類和市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，盡量做到價(jià)廉物美(3)建立買家常見問題檔案庫(kù)，提高回答買家問題的效率，不要因?yàn)橘I家失去耐心而放棄對(duì)商品的購(gòu)買欲望，抓住每一個(gè)有購(gòu)買欲望的買家，爭(zhēng)取讓每一個(gè)買家對(duì)我們的服務(wù)感到十分滿意。

4、宣傳手段（1）人氣論壇

人氣論壇可以保證每天的瀏覽量，并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域，方便廣大網(wǎng)民選購(gòu)自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖，增加我們廣告宣傳的輻射度。（2）發(fā)送電子郵件

把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝，在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇E-MAIL 的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi)，而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。

（3）與其他人氣小店做好“友情鏈接”

與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購(gòu)買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)順便逛逛我們的小店，提高小店的知名度。

（4）在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址：（百度、谷歌等）在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店，這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到，同時(shí)又是免費(fèi)的，既方便又實(shí)用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣，可以保證一定的點(diǎn)擊率，幫助小店積累人氣。（5）利用QQ 把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息，在無意識(shí)中就做到了宣傳工作。

同時(shí)可以在QQ群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。QQ群一般都有一定的人數(shù)保證，而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過程中又是免費(fèi)的，效果也比較突出。

5、進(jìn)貨渠道

(1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果小店是經(jīng)營(yíng)的話，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。(2)廠家直接進(jìn)貨：

正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。(3)批發(fā)商處進(jìn)貨： 一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。(4)吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品

因?yàn)樯碳壹庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低，如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品，你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力，同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷渠道。(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持，但是我們是在大學(xué)生，沒有大量的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)店鋪，也沒有大量的資金去進(jìn)貨，所以我們目前只能幫別人代理。

6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

（1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。（2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。（3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。

（4）掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

（5）其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS 之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

（6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以 用貨到付款的方式。

四、售后服務(wù)

(1)隨時(shí)跟蹤包裹去向

買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向，如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明；(2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系

貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)方，首先詢問對(duì)貨品是否滿意、有沒有破損，如對(duì)方回答沒有，就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)，如果有什么問題，我們因及時(shí)采取措施，協(xié)商解決，再在過程因?yàn)槲覀兪侵鲃?dòng)詢問的有適當(dāng)緩和氣氛的作用

(3)認(rèn)真對(duì)待退換貨

貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍，盡量不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨物如果因運(yùn)輸而造成貨物損壞或其它確實(shí)是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時(shí)，我們會(huì)及時(shí)處理，給買家一個(gè)滿意的解決防范；(4)平和心態(tài)處理投訴

因?yàn)橘I家的性格愛好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛，我們要盡量與客戶交涉和解，如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)。

第四篇：淘寶開店計(jì)劃書

淘寶開店計(jì)劃書模板

1、淘寶的裝修首先就要起一個(gè)吸引人的店名，起名要注意幾個(gè)原則： 1）簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。

3）與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感，不要?jiǎng)ψ咂h，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

1）對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。2）做出自己的店主肖像。3）創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購(gòu)買你的商品。

3、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

在確定了自己的經(jīng)營(yíng)商品范圍之后，就要去尋找物美價(jià)廉的貨源，當(dāng)然網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡(jiǎn)單，也可以隨時(shí)根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，網(wǎng)上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源： 1）批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2）廠家進(jìn)貨

廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。

4、淘寶開店的廣告策略

1）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無形中會(huì)引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。

3）廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

4）如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對(duì)于每一個(gè)成交的客戶，介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。5）在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

5、淘寶開店的定價(jià)策略

為你經(jīng)營(yíng)的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則：

1）銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

3）網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。

4）店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

6）如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競(jìng)價(jià)的方式。

7）定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡(jiǎn)單，增加了已方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

7、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。4）掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經(jīng)營(yíng)秘笈

網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營(yíng)之道，要掌握一些經(jīng)營(yíng)方面的秘笈。1）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡(jiǎn)單，是很難得到買家青睞的。

2）網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會(huì)看煩的。

3）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。

4）重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來選擇是否買你的商品。

5）誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄，不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去，誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)有更多的買家信任你的店，來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時(shí)，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元，可以有禮物贈(zèng)送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng)，你要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷消息”，充分利用好每一個(gè)資源，來宣傳網(wǎng)店。

8）額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對(duì)。定會(huì)有好的回報(bào)

9）安心對(duì)待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)

10）平心對(duì)待差評(píng)。有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌颍赡軙?huì)在自己的信用記錄里出關(guān)差評(píng)的現(xiàn)象，你要安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)的情況。同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。

11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場(chǎng)的時(shí)候，可謂“知己知彼”。12）網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3個(gè)月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會(huì)不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。

13）網(wǎng)上競(jìng)價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者，但是競(jìng)價(jià)有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能，在此種情況下，有些店主會(huì)請(qǐng)自己的朋友參加競(jìng)價(jià)，一方面可將價(jià)競(jìng)到到自己可以接受的金額，萬一買家出價(jià)都十分低，就由朋友競(jìng)價(jià)下來，這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

14）網(wǎng)上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，有時(shí)間的話多去市場(chǎng)上看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上

第五篇：淘寶開店心得

篇一：淘寶開店心得

我是做手機(jī)充值業(yè)務(wù)的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤(rùn)不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結(jié)一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法，希望能給那些準(zhǔn)備開店或者開店不久還是對(duì)開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值，好的，言歸正傳。

第一：開店前的思考與計(jì)劃

俗話說不打無準(zhǔn)備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計(jì)劃。馬云在贏在中國(guó)第三季的勵(lì)志演講會(huì)上說過，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們?cè)谧鍪碌倪^程一定要有一個(gè)很好的思路和邏輯，只有邏輯對(duì)了，你做事才會(huì)有計(jì)劃的一步步的朝著你想要的那個(gè)方向發(fā)展。所以對(duì)于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產(chǎn)品或者什么行業(yè)，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面，一個(gè)個(gè)的去思考，去解決。對(duì)你以后開店，大有好處。

第二：開店前的準(zhǔn)備——淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)基本常識(shí)

開店20天以來，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問的都是一些基本的淘寶常識(shí)，比如“如何開店？”“怎么交易??？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”??等等這一系列的問題。一開始的時(shí)候我還好好的回答，可是后來越來越多的人，總是問這些基本的常識(shí)，把我都問得哭了。他們把我當(dāng)成免費(fèi)的淘寶大學(xué)的老師了，我把一天所有的時(shí)間都用在了這些免費(fèi)的咨詢服務(wù)上了，自己的小店都沒有時(shí)間打理。有時(shí)真的不想去理會(huì)這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們，一個(gè)個(gè)都迷惑不解，不回答他們，心里上又過意不去。所以我在這里要嚴(yán)格的敬告那些新手或者正準(zhǔn)備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術(shù)上的難題或者網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識(shí)，那么請(qǐng)你去淘寶大學(xué)里好好的學(xué)習(xí)和研究一下，別老是問一些小兒科的常識(shí)問題，這樣很浪費(fèi)大家的時(shí)間，當(dāng)然你通過問別人來學(xué)習(xí)淘寶開店的知識(shí)，那是不可取的，因?yàn)槟愫茈y對(duì)淘寶知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，所以我強(qiáng)烈建議你們?nèi)ヌ詫毚髮W(xué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下基本常識(shí)和交易流程，最重要的是防騙知識(shí)。這樣既節(jié)約了你的時(shí)間，也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時(shí)間。

第三：淘寶開店——請(qǐng)用心上傳10件寶貝

大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習(xí)慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認(rèn)真的去對(duì)待它，你就無法全心全意的去經(jīng)營(yíng)它。所以請(qǐng)認(rèn)真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價(jià)格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰(zhàn)不殆的方法，你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

第四：營(yíng)銷技巧——在黃金時(shí)間發(fā)布寶貝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時(shí)間，哈哈，其實(shí)這個(gè)是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時(shí)間，就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段，對(duì)于這些時(shí)間段的列舉，我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經(jīng)驗(yàn)居里看，那里有很多高手寫了關(guān)于寶貝上架的最佳時(shí)間的帖子。我個(gè)人把網(wǎng)店黃金時(shí)間分成三個(gè)段，上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，下午14點(diǎn)到17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半，我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的寶貝，我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機(jī)會(huì)，那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍哦，當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期，到第二個(gè)周期的時(shí)候，我們即時(shí)上架寶貝，這樣我們的產(chǎn)品就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。

第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關(guān)鍵字

對(duì)于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問我怎么樣才能命名好一個(gè)寶貝的名字。其實(shí)寶貝的命名是一門很大的學(xué)問，不能三言兩語就能表達(dá)清楚的，要多去實(shí)踐，多去研究，才能得出好的心得體會(huì)的。但是寶貝的命名我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來操作，第一，是根據(jù)淘寶的搜索引擎來做，對(duì)于懂網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友來說，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計(jì)劃可以達(dá)到事半功倍的效果。所以我們?cè)谧鰧氊惖拿?，先在淘寶上搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個(gè)搜索到最多寶貝的關(guān)鍵字做為你的寶貝名字的主要關(guān)鍵字，這樣依次根據(jù)寶貝的屬性來確認(rèn)其它的關(guān)鍵字。這里不做實(shí)例說明，如果不懂的，請(qǐng)去看我寫的另一編帖子（淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實(shí)用技巧（圖文實(shí)例講解））。第二，就是一個(gè)最不用動(dòng)腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產(chǎn)品的名字，然后找那些皇冠級(jí)別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復(fù)制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

第六：推廣宣傳技巧——選對(duì)推廣受眾，達(dá)到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來了，錢就會(huì)像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個(gè)汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，得力不討好的。所以我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣給什么人，這些人都經(jīng)常在那里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問題之后，然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳，你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會(huì)越來越多哦，有了人流量，那么購(gòu)買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個(gè)人主要從兩個(gè)方面來推廣。第一，在淘寶以內(nèi)推廣，多去社區(qū)，打聽，江湖這些地方發(fā)帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當(dāng)然回帖一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性，不要隨便了事，這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過到現(xiàn)在為止我也沒有精華帖子，只有一個(gè)熱帖（細(xì)心，沉著，讓騙子們永遠(yuǎn)無法得手——寫給新手開店的朋友們?。?，被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網(wǎng)店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。

第七：成功秘訣——四個(gè)字：堅(jiān)持到底

淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數(shù)不清的，但是大部分的店死掉都只是因?yàn)闆]有堅(jiān)持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會(huì)問，為什么就是沒有人來我的店里買東西呢，我快要堅(jiān)持不下去了。其實(shí)淘寶是一個(gè)很公平競(jìng)爭(zhēng)的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價(jià)格還是性能等各各方面在不同的時(shí)間里，都會(huì)有不同的優(yōu)勢(shì)。比如在淘寶上的某個(gè)時(shí)間段里，你的寶貝的價(jià)格是最便宜，同時(shí)性能是最好的，這個(gè)時(shí)間段顧客可能就會(huì)購(gòu)買你的寶貝哦。但是在某個(gè)時(shí)間段里，還有比你的寶貝更好的價(jià)格同時(shí)性能更好的寶貝。那么顧客購(gòu)買你的寶貝的機(jī)會(huì)就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應(yīng)該堅(jiān)持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時(shí)，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結(jié)為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時(shí)候，我們要堅(jiān)持去思考總結(jié)，在有生意的時(shí)候，我們更應(yīng)該去思考總結(jié)。只有在堅(jiān)持中不斷的思考，不斷的改進(jìn)，我們才會(huì)做得更大，走得更遠(yuǎn)。

以上，就是我開店20天以來的小小總結(jié)，希望對(duì)廣大的新手朋友們有點(diǎn)小小的幫助。

篇二：淘寶開店心得

到6月13日，我們的淘寶小店開業(yè)整整一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時(shí)又要負(fù)責(zé)小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)查??很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負(fù)責(zé)，他更辛苦，全身心的投入，經(jīng)常工作到夜里，看似簡(jiǎn)單的事情做起來卻非常的艱難。

一個(gè)月的時(shí)間里，我們的小店有了一點(diǎn)點(diǎn)的小成績(jī)，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對(duì)dd的印象很好，他比較坦誠(chéng)、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡(jiǎn)單，實(shí)際上當(dāng)操作起來的時(shí)候是問題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實(shí)很艱辛。不說人力上付出的，也不說進(jìn)貨需要多少的資金，單說前期開店的準(zhǔn)備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設(shè)計(jì)和制作是要花錢請(qǐng)人做的，如果沒有精心設(shè)計(jì)的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會(huì)有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費(fèi)用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊(cè)上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業(yè)增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈(zèng)品??算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題，我的店堅(jiān)決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對(duì)待每一位客戶和朋友的時(shí)候，都是在耐心的、真誠(chéng)的解釋，從進(jìn)貨渠道到的介紹到產(chǎn)品的質(zhì)量保證，在到價(jià)格的優(yōu)惠、禮品的贈(zèng)送??每一個(gè)環(huán)節(jié)??直到今天60多個(gè)信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時(shí)可能一天有1-3單，有時(shí)什么連個(gè)問的都沒有。對(duì)淘寶運(yùn)作體質(zhì)和淘友的心態(tài)越來越了解，也對(duì)一些店鋪的運(yùn)營(yíng)模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進(jìn)購(gòu)的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因?yàn)楸阋说臇|西多數(shù)是b貨或者水貨，而且，正是因?yàn)橐恍┥唐反嬖诋a(chǎn)地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費(fèi)者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實(shí)呢？真假不用多說，買回來試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個(gè)平臺(tái)太好了，也太刺激了。當(dāng)然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽(yù)度，他們的價(jià)格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認(rèn)為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評(píng)，而且銷售量夸張，價(jià)格也便宜。我自己連續(xù)夠買過3次東西，dd的幾個(gè)朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那么多的問題，也給了我一定的信心。

先說我的購(gòu)物體會(huì)，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復(fù)眼霜，淘寶皇冠級(jí)賣家的，34元買入，而且店主強(qiáng)烈說明是真貨，而且是店鋪里面對(duì)此產(chǎn)品真假對(duì)比。問他他說不賣假貨，有實(shí)體店，在天津紅橋區(qū)??實(shí)際上拿到東西的時(shí)候，我真以為是真品了，對(duì)比了很多點(diǎn)之后，知道味道的時(shí)候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實(shí)真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質(zhì)感有區(qū)別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號(hào)，底部磨砂的處理??事情的原委不多說，最后與賣家理論，他識(shí)相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經(jīng)是心知肚明這是個(gè)什么情況）。但是看看他此產(chǎn)品的銷售記錄，一個(gè)月銷售了90多件。唉??不知道多少人上當(dāng)，而且看著還有第2次買的，第4次買的??消費(fèi)者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進(jìn)貨價(jià)要高出他的買貨價(jià)接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。

第2次購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個(gè)月賣出去了2百多片，我拿到的和一個(gè)朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個(gè)印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對(duì)，朋友給我的那個(gè)感覺面膜在包裝里是一個(gè)沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強(qiáng)，鼓癟抹的很是清楚??其他的別的東西不一一的細(xì)說。總之又是一個(gè)假貨。而這個(gè)店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個(gè)賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說我鎮(zhèn)店之寶了，當(dāng)初就是因?yàn)槲夷苣玫椒€(wěn)定的貨源，而且我自己用過覺得非常對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢，所以才有信心開這個(gè)店。7ml的網(wǎng)上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個(gè)加入消費(fèi)者保障的一個(gè)賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個(gè)。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質(zhì)感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml海藍(lán)之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會(huì)忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質(zhì)很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質(zhì)感。

在這一個(gè)月里，讓我最大的觸動(dòng)就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化妝品市場(chǎng)的假貨劣質(zhì)貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個(gè)月里，除了以上舉例的三個(gè)假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網(wǎng)路三家店買來的Freeplus產(chǎn)品沒一個(gè)真貨，得知朋友家直接在生產(chǎn)SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪??不親身深入這個(gè)化妝品市場(chǎng)，是不會(huì)真的體會(huì)這水游多深。但想想這個(gè)社會(huì)又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅(jiān)持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對(duì)得起自己的良心！至少我們不會(huì)為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費(fèi)時(shí)費(fèi)神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個(gè)品牌，每個(gè)商品，每個(gè)批次，即使是2元錢的國(guó)產(chǎn)面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產(chǎn)品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

綜上所述，我對(duì)我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠(yuǎn)賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時(shí)便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實(shí)也還好，只能說我們不能適應(yīng)“這時(shí)代的步伐”。

篇三：淘寶開店心得

偶是一名在校大學(xué)生，閑來無事，開了一家網(wǎng)店，摸索了三個(gè)多月，現(xiàn)在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現(xiàn)在給大家來曬曬的我的開店血淚史！

我的小店是2011年10月2號(hào)開的。怎么開店呢？首先注冊(cè)個(gè)淘寶賬號(hào)，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，順便熟悉一下淘寶規(guī)則，然后把開店的考試給過了，小店就開了。開店其實(shí)是很容易的，考試也很簡(jiǎn)單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

小店剛剛開張，我激動(dòng)的一夜沒睡覺，但是突然發(fā)現(xiàn)，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個(gè)模板，回來裝修，我買的是標(biāo)準(zhǔn)版的店鋪裝修模板，系統(tǒng)提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴(kuò)展到標(biāo)準(zhǔn)版才可以裝修。汗，標(biāo)準(zhǔn)版店鋪要一個(gè)月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版。

好了，店鋪是標(biāo)準(zhǔn)版的了，該裝修了，我本來就是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，裝修起來也上手快一點(diǎn)，但是發(fā)現(xiàn)怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來才知道，其實(shí)裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場(chǎng)掏個(gè)50塊錢買個(gè)現(xiàn)成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業(yè)做模板的啊！這樣可以給自己節(jié)省好多時(shí)間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來的回報(bào)，這個(gè)道理，我想大家都懂的！

對(duì)于新手，一鉆一下系統(tǒng)都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場(chǎng)買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標(biāo)準(zhǔn)版也行，不然像我那樣，前期有些浪費(fèi)的！其實(shí)我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場(chǎng)買模板，但是最基本的店鋪裝修常識(shí)還是要懂的，因?yàn)楹笃诎l(fā)布寶貝，經(jīng)常要在首頁添加圖片和鏈接，如果一點(diǎn)也不懂，以后可能會(huì)有好多地方不懂的。

店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因?yàn)槲覀冞@邊有服裝批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來才知道淘寶有分銷平臺(tái)，我在里面找了幾個(gè)供應(yīng)商，把寶貝的數(shù)據(jù)包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動(dòng)的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個(gè)人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無語了。()后來向別人請(qǐng)教，才知道，我的店鋪沒有信譽(yù)，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價(jià)格低，你沒信譽(yù)，人家都不會(huì)買你的。信譽(yù)，我第一次意識(shí)到信譽(yù)這么重要。我以前只是偶爾在網(wǎng)上買點(diǎn)東西，信譽(yù)也沒怎么注意，現(xiàn)在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽(yù)才行的?？墒菦]人買你的東西，怎么有信譽(yù)呢？后來才知道，可以刷信譽(yù)的。

刷信譽(yù)，我想只要在淘寶上開過店的都應(yīng)該知道刷信譽(yù)這個(gè)詞吧，呵呵！講刷信譽(yù)前，先說一下信譽(yù)吧，信譽(yù)，每成交一次，買家給賣家好評(píng)，賣家才能獲得一點(diǎn)信譽(yù)，如果給中評(píng)，不得信譽(yù)也不扣信譽(yù)，如果給差評(píng)，扣一點(diǎn)信譽(yù)。信譽(yù)分為虛擬信譽(yù)和實(shí)體信譽(yù)，虛擬信譽(yù)是賣的一些虛擬產(chǎn)品，比如話費(fèi)，點(diǎn)卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽(yù)；實(shí)體信譽(yù)就是賣的實(shí)體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機(jī)啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實(shí)體信譽(yù)。因?yàn)槲蚁胭u服裝，也就是實(shí)體的東西，所以我需要的是實(shí)體的信譽(yù)，下面就講一下怎么刷實(shí)體信譽(yù)。

刷實(shí)體信譽(yù)，如果真正互相買的話，交易的時(shí)候是需要物流單號(hào)的，我想，大部分人都對(duì)這一點(diǎn)很無奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發(fā)貨啊，發(fā)貨才有物流單號(hào)啊，一鉆要251點(diǎn)信譽(yù)，也就是要251個(gè)物流單號(hào)，哪里弄那么多物流單號(hào)??？？在這里我想給大家推薦一樣?xùn)|西，專門用來刷實(shí)體信譽(yù)的，那就是賣裝修模板。這個(gè)其實(shí)也是我偶然發(fā)現(xiàn)的，我發(fā)現(xiàn)賣模板雖然賣的是虛擬產(chǎn)品，但是得到的確實(shí)實(shí)體信譽(yù)，而且模板也無需物流，一般都是直接發(fā)到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動(dòng)了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個(gè)個(gè)發(fā)布寶貝，發(fā)布完寶貝以后，找同學(xué)來買，哈哈，一天交易個(gè)十幾次，沒幾天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那個(gè)激動(dòng)啊，哈哈，原來上鉆這么容易啊?？墒俏覜]激動(dòng)半個(gè)月就哭了，因?yàn)橛幸惶煳覄偟巧贤?，系統(tǒng)提示我虛假交易，扣了二十多點(diǎn)信譽(yù)，我的心那個(gè)疼啊，嗚嗚。后來在網(wǎng)上向別人請(qǐng)教，才知道刷鉆也是不是亂刷的，用模板刷是不錯(cuò)，現(xiàn)在好多賣家剛開始都是賣模板的，因?yàn)樗麄円磕０逅@，先賺了信譽(yù)再說。但是刷信譽(yù)一定要注意幾件事：1.不要在同一臺(tái)電腦上交易，因?yàn)橥慌_(tái)電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號(hào)刷，也就是你開店那個(gè)號(hào)，千萬不要用那個(gè)號(hào)刷，多申請(qǐng)幾個(gè)小號(hào)，全部用小號(hào)刷。

3、小號(hào)每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽(yù)低的時(shí)候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點(diǎn)信譽(yù)就夠了，信譽(yù)高了每天多刷幾單。5多加幾個(gè)刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅(jiān)持！我想照這樣下去，一般兩個(gè)月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實(shí)是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬一被逮住了，扣信譽(yù)會(huì)讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說過，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網(wǎng)上找一些服裝代理，都是一件代發(fā)的，你只需要把他們的數(shù)據(jù)包傳上去就可以了，剩下的發(fā)貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因?yàn)?，不交錢的，大部分衣服質(zhì)量不是太好，發(fā)貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們?yōu)槭裁床蛔尳淮碣M(fèi)啊？因?yàn)樗麄儾蝗缒切┙淮碣M(fèi)的上家好，如果再要錢，誰給他們做代理啊，這個(gè)道理我想誰都明白的。我當(dāng)初就是看上一家網(wǎng)站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價(jià)錢也合理，質(zhì)量也不錯(cuò)，后來我交了200塊錢的代理費(fèi)，一直做的他們的代理。

好了，貨源也有了，數(shù)據(jù)包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學(xué)會(huì)怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進(jìn)到你的店鋪。1.每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，盡量每天三個(gè)寶貝，上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)一個(gè)，下兩點(diǎn)到三點(diǎn)一個(gè)，晚上8點(diǎn)到九點(diǎn)一個(gè)，至于為什么要這個(gè)時(shí)間段發(fā)布寶貝，我就不多說了，做過淘寶的都應(yīng)該知道。只有每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，每天別人搜索的時(shí)候，都有可能看到你發(fā)布的衣服，才能進(jìn)到你的店鋪里面啊。2.做活動(dòng)，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實(shí)惠，買家才會(huì)來買啊3.堅(jiān)持每天在一些有名的論壇上發(fā)帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進(jìn)到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經(jīng)常在淘寶的論壇發(fā)帖子，別光照抄人家的，盡量發(fā)一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進(jìn)到你的店鋪里面了，說不定就給你帶來生意了！

最后我要說的，做淘寶貴在堅(jiān)持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養(yǎng)一個(gè)店鋪一般至少也要半年的時(shí)間。還有，雖然是網(wǎng)上開店，但是也要誠(chéng)信為本，如果發(fā)過去的寶貝真的有什么質(zhì)量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會(huì)來的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會(huì)，還做什么事呢？